Содержание

Как защитить телефон и аккаунт от взлома: инструкция РБК Трендов

По последним данным, скандальное видео Артема Дзюбы утекло в сеть, потому что телефон футболиста взломали. Рассказываем, как защитить устройство, соцсети и мессенджеры, даже если ничего компрометирующего там нет

На нашем телефоне или в чатах часто содержатся личные сведения, которые злоумышленники могут использовать в своих целях. Например, номера карт, доступы к онлайн-банкам, домашний адрес или рабочая переписка. Со смартфоном в руках легко получить логины и пароли к приложениям, ведь их зачастую высылают по СМС. А еще мошенники могут узнать о ваших пожилых родственниках и обмануть их, используя всю известную информацию. Вот как всего этого избежать.

Как защитить свой телефон

1. Используйте сложный пароль. Его можно установить вместо четырех- или шестизначного PIN-кода для разблокировки.

На iPhone: зайдите в «Настройки» → «Touch ID и код-пароль» → «Запрос пароля: сразу»; «Сменить пароль» → «Произвольный код (буквы + цифры)».

Чтобы усилить защиту, включите сброс всех данных после десяти неудачных попыток.

На Android: «Настройки» → «Безопасность» → «Блокировка экрана», выберите «Пароль» в качестве способа блокировки экрана и установите пароль из букв и цифр. Затем «Настройки» → «Безопасность», уберите галочку «Показывать пароли».

2. Отключите уведомления на заблокированном экране. Это помешает злоумышленникам видеть письма и сообщения — включая коды для подтверждения платежей.

На iPhone: «Настройки» → «Пароль» («Touch ID и пароль») → раздел «Доступ с блокировкой экрана» и «Настройки» → «Уведомления» → «Показ миниатюр» → «Без блокировки».

На Android: «Настройки» → «Приложения», выберите приложение и уберите галочку «Показать уведомления».

3. Включите двухфакторную проверку на телефоне и компьютере. При двухфакторной авторизации, помимо пароля, вы подтверждаете вход при помощи SMS-кода, который отправляется на подключенное вами устройство. Так у посторонних не будет доступа к вашему аккаунту.

На iPhone: Сайт Apple ID → «Двухфакторная идентификация» → «Вкл» Затем: «Безопасность» → «Проверенные номера телефонов» → «Изменить» → «Добавить номер телефона с возможностью приема текстовых сообщений».

На Android: Зайдите на Google Account и следуйте инструкциям на сайте.

4. Выключите автоматическую синхронизацию данных. Именно из-за нее часто попадают в сеть интимные фото знаменитостей: хакеры взламывают их облачные хранилища с других устройств.

На iPhone: «Настройки» → «Apple ID, iCloud, медиаматериалы» (или просто нажмите на свое имя и фамилию в самом верху) → «iCloud» → «iCloud Drive» и «Фото» — Выкл.

На Android: «Настройки Google» → «Мое местоположение» — нажмите Выкл. для «Отправка геоданных» и «История местоположений». «Поиск и подсказки» — отключите Google Now. «Google Фото» → «Настройки» → «Автозагрузка» — отключите автоматическую отправку фото на серверы Google.

5. Уберите автоматическое подключение к Wi-Fi. По умолчанию телефон автоматически подключается к знакомым Wi-Fi-сетям. Однако публичные сети часто слабо защищены, и их легко взломать. Так мошенники получат доступ ко всем данным на вашем смартфоне.

На iPhone: «Настройки» → «Wi-Fi» → Выбрать публичную сеть (например, ту, к которой вы подключались в метро или кафе) → «Забыть эту сеть», а также «Автоподключение» и «Автодоступ» — Выкл. Затем возвращаемся к списку сетей и нажимаем «Спросить» рядом с «Запрос на подключение» и «Автодоступ к точке».

На Android: «Настройки» → «Wi-Fi», зажмите нужную сеть, в появившемся меню удалите ее. В разделе «Расширенные настройки» уберите галочку «Всегда искать сети».

6. Запретите приложениям доступ к фотографиям / SMS / контактам. Многие приложения получают доступ к локации, фото, соцсетям, интернет-трафику. Этим могут воспользоваться мошенники.

На iPhone: «Настройки» → «Конфиденциальность»: «Геолокация», «Отслеживание» и во всех приложениях проставьте Выкл.

На Android: «Настройки Google» → «Подключенные приложения» — отключите все лишние.

Что еще можно сделать на iPhone:

1. Отключите автозаполнение паролей. Так посторонние не смогут войти в приложения и сервисы, которыми вы часто пользуетесь. «Настройки» → «Пароли» → «Автозаполнение паролей» — Выкл.

2. Отключите cookies и автозаполнение в браузерах. Это история браузера, в которой хранятся все сайты, которые вы посещали, а также логины, пароли и настройки на них.

Для Safari: «Настройки» → «Safari» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Без перекрестного отслеживания» и «Блокировка всех cookie» — Вкл. А также «Автозаполнение» — убедитесь, что везде стоит Выкл.: хранение данных, контактов, кредитных карт.

Для других браузеров — посмотрите в настройках.

Что еще можно сделать на Android:

1. Скачивайте приложения только в Google Play Store и «Яндекс.Store». В отличие от iOS, Android — открытая ОС, и любое подозрительное ПО может занести вирус, украсть ваши данные или накачать гигабайты рекламы из интернета. У официального магазина есть функция Google Play Защита: она ежедневно сканирует 50 млрд приложений на более чем 2 млрд устройств, чтобы защитить их от вирусов и злоумышленников.

«Настройки» → «Безопасность», уберите галочку «Неизвестные источники» и поставьте галочку «Проверять приложения».

Там же, в «Настройках», убедитесь, что «Play Защита» активна.

2. Зашифруйте ваши данные. Это поможет обезопасить их, даже если телефон попадет в чужие руки. Для этого нужно задать пароль вместо PIN-кода и вводить его при каждом включении телефона.

«Настройки» → «Безопасность» → «Зашифровать телефон». Также поставьте галочку «Шифровать SD-карту».

Вы можете использовать свой телефон на Android для двухфакторной идентификации через компьютер или ноутбук. Это позволит связать ваш телефон с компьютером через Bluetooth, чтобы предотвратить посещение фишинговых сайтов. Для настройки нужен компьютер с ОС Windows 10, macOS или Chrome OS. Добавьте учетную запись Google на свой телефон, выбрав «Настройки»→ «Учетные записи»→ «Добавить учетную запись» → «Google».

Затем на вашем компьютере откройте браузер Google Chrome.

Зайдите на страничку «Безопасность» в Chrome и нажмите «Двухэтапная аутентификация».

Выберите «Добавить электронный ключ», а затем — свой телефон. Теперь вы сможете заходить в Gmail, Google Cloud и другие сервисы Google, используя свой телефон в качестве дополнительного способа проверки.

Как защитить аккаунт в Instagram

1. Настройте двухфакторную авторизацию.

Перейдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация» и выберите способ защиты: через специальное приложение или по SMS. Теперь при каждом входе в аккаунты вам будут приходить дополнительные коды для проверки.

2. Запретите сторонним приложениям доступ к аккаунту.

«Настройки» → «Безопасность» → «Приложения и сайты». Отключите все ненужные приложения.

3. Не забывайте удалять доступы у бывших сотрудников.

Если вы используете Instagram по работе, убедитесь, что ни у кого из бывших сотрудников не сохранилось доступа к аккаунту.

Зайдите в приложение и откройте свою бизнес-страницу. «Настройки» → «Роли на странице» → «Существующие роли на странице»: удалите всех, кто уже не работает с вами.

4. Проверяйте, кто заходил в ваш аккаунт.

«Настройки» → «Безопасность» → «Входы в аккаунт». Если увидите в списке подозрительные локации, поменяйте пароль — возможно, вашим аккаунтом пользуется кто-то еще.

5. Закройте профиль.

Если это не рабочий аккаунт, и вы не зарабатываете рекламой в блоге, лучше сделать профиль закрытым. Это, как минимум, защитит от спамеров.

«Настройки» → «Конфиденциальность» → «Закрытый аккаунт».

6. Скройте ваш сетевой статус.

Так никто не узнает, когда вы онлайн.

«Настройки» → «Конфиденциальность» → «Сетевой статус».

Как защитить аккаунт в Facebook

1. Удалите личную информацию.

В Facebook могут быть видны ваш возраст, места работы и проживания, семейный статус, сведения о родственниках и даже все места, в которых вы побывали. Если вы не хотите, чтобы эту информацию использовали сторонние компании и сервисы, лучше удалить ее со страницы.

На компьютере/ноутбуке:

«Информация» → выберите нужный раздел и сведения → «Удалить».

В мобильном приложении:

«Посмотреть раздел информация» → выберите нужный раздел и сведения → нажмите карандаш, а затем крестик.

2. Выключите распознавание лиц.

Facebook умеет распознавать лица, чтобы отмечать вас на фото. Вы можете запретить это.

На компьютере/ноутбуке:

В правом верхнем углу — треугольник, «Настройки и конфиденциальность» → «Быстрые настройки конфиденциальности» → «Управление распознаванием лиц» → выберите «Нет».

В мобильном приложении:

Нажмите на три линии в правом нижнем углу (так называемое меню «бургер»), дальше — аналогично.

3. Ограничьте доступ приложений к вашим данным.

Когда вы авторизуетесь с помощью Facebook в других сервисах, они получают доступ к данным вашего аккаунта: фото, локации, предпочтения. Не забывайте удалять доступ, когда вы уже вошли в приложение. Пользователи iPhone и MacBook могут выбрать «Вход через Apple» для авторизации.

На компьютере/ноутбуке:

«Настройки и конфиденциальность» → «Быстрые настройки конфиденциальности» → «Конфиденциальность» → «Дополнительные настройки конфиденциальности» → «Приложения и сайты» → поставьте галочки напротив приложений и нажмите «Удалить».

В мобильном приложении:

«Настройки и конфиденциальность» → «Быстрые настройки конфиденциальности» → «Конфиденциальность» → «Проверка основных настроек конфиденциальности» →

«Ваши настройки данных на Facebook» → «Приложения и сайты» → далее аналогично.

4. Ограничьте доступ к вашим постам и личным данным.

Если вы делитесь на странице личной информацией, лучше скрыть это от посторонних. Профили в соцсетях все чаще просматривают HR-специалисты перед собеседованием и службы безопасности — перед тем, как взять вас на работу.

На компьютере/ноутбуке:

«Настройки и конфиденциальность» → «Быстрые настройки конфиденциальности» → «Дополнительный настройки конфиденциальности» → «Ваши действия» → «Кто сможет видеть ваши будущие публикации?» → «Изменить» → выберите «Только друзья». Там же можно выбрать «Ограничить доступ к старым публикациям» для друзей.

В мобильном приложении: аналогично.

Как защитить WhatsApp

И WhatsApp, и Instagram принадлежат все тому же Facebook. Это значит, во-первых, что принципы обмена данными и защиты аккаунтов у них схожи. А во-вторых — что все ваши переписки и личные данные из чатов и аккаунтов Facebook может использовать в своих целях.

1. Не сообщайте никому шестизначный код для верификации.

Это код, который приходит вам в SMS для подтверждения входа в WhatsApp на компьютере или ноутбуке. Этим часто пользуются мошенники, которые могут отправлять сообщения любому пользователю из групповых чатов.

2. Включите двухфакторную аутентификацию.

«Настройки» → «Учетная запись» → «Двухшаговая проверка»→ «Включить». Придумайте PIN-код и укажите адрес электронной почты, чтобы можно было восстановить или поменять его.

3. Скройте сетевой статус, фото и геолокацию.

«Настройки» → «Учетная запись» → «Конфиденциальность» → выберите вместо «Был (а)» «Мои контакты» или «Никто», то же проделайте с «Фото», ниже — «Геолокацией» и другими данными.

4. Архивируйте чаты, в которых делитесь личными данными.

Для этого потяните в списке чатов нужный влево и выберите «Архивировать». Он по-прежнему будет доступен в архиве, но посторонние не узнают о нем, если получат доступ к вашему телефону.

5. Выключите резервное копирование сообщений

Это позволит защитить вашу переписку, если кто-то получит доступ к аккаунту Apple или Google на другом устройстве.

Для iPhone: «Настройки» → iCloud → WhatsApp — выберите «Выключено». Теперь в самом мессенджере: «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия» → «Автоматически» → «Выключено».

Как защитить Telegram

1. Включите двухфакторную аутентификацию и код-пароль.

«Настройки» → «Конфиденциальность» → «Облачный пароль» → «Установить пароль». Затем вернитесь и выберите «Код-пароль и Touch ID».

2. Не переходите по подозрительным ссылкам и не сообщайте личные данные в чатах.

Даже если это кто-то знакомый. Если вам пишут якобы администраторы Telegram, у профиля должна стоять голубая галочка верификации.

3. Отправляйте личные данные и пароли только в приватных чатах.

Выберите нужный контакт, нажмите. Затем нажмите на профиль, выберите «Еще» → «Начать секретный чат».

4. Не забывайте разлогиниться на компьютере или ноутбуке.

Каждый раз, когда вы заканчиваете работать за личным или, тем более, рабочим компьютером, выходите из своего аккаунта в Telegram. Помните, что любой может получить к нему доступ.

5. Настройте автоудаление данных.

Если вы давно не заходите в Telegram, можно настроить автоматическое удаление всех данных через определенное время. «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Если не захожу» → выберите нужный период.

Запомните главные правила

  1. Используйте сложные пароли: с буквами, числами и спецсимволами. Они должны быть индивидуальными для каждого устройства, приложения и сервиса. Чтобы не запутаться и не забыть, пользуйтесь приложениями для хранения паролей.
  2. Не пользуйтесь публичными Wi-Fi-сетями. Они плохо защищены, и злоумышленники легко могут получить доступ ко всем вашим данным.
  3. Не открывайте подозрительные ссылки — даже от знакомых. Это могут быть фишинговые ссылки или вирусы от мошенников, которые взломали аккаунт вашего близкого или коллеги.
  4. Не делитесь своими паролями и учетными записями. Личные или корпоративные аккаунты могут содержать конфиденциальную информацию. Даже если ваш близкий никому не сообщит об этом, его устройством или аккаунтом могут завладеть мошенники, и тогда ваши данные тоже окажутся под угрозой.
  5. Не позволяйте посторонним пользоваться вашим телефоном или ноутбуком.
  6. Используйте двухфакторную аутентификацию на всех устройствах. Для этого удобнее и надежнее пользоваться специальными приложениями.
  7. По возможности, закрывайте профили в соцсетях. Если вы не используете соцсети для работы, лучше сделать профиль закрытым. Так всю информацию и посты в нем смогут видеть только те, кого вы добавили в друзья.

Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.

Если ваш аккаунт взломали — Spotify

Наша платформа и учетные записи пользователей надежно защищены, но утечка данных может произойти в другом сервисе, и посторонний человек может получить доступ к вашему аккаунту Spotify.

Признаки взлома:

  • Ваш пароль больше не подходит.
  • Ваш адрес электронной почты изменился.
  • Пропали или появились плейлисты.
  • В разделе «Недавно прослушано» есть треки, которые вы не включали.
  • Треки переключаются сами по себе.
  • Изменился тип подписки.
  • С вашим аккаунтом Spotify связан другой профиль Facebook.
  • Вы без причины получаете письма о входе в аккаунт.

Что бы ни случилось, не волнуйтесь: ваши платежные и личные данные надежно защищены.

У вас еще есть доступ к аккаунту?

Чтобы защитить свой аккаунт, следуйте инструкциям ниже.

1. Сбросьте пароль

Откройте форму для сброса в режиме инкогнито и введите надежный пароль, который вы еще нигде не использовали.

Сбросить пароль 

Измените пароль в сервисах, связанных с аккаунтом (например, в электронной почте, Facebook или Apple).

Подсказка. Вы можете проверить, защищен ли ваш аккаунт Facebook.

2. Выйдите из аккаунта на всех устройствах

Войдите в аккаунт и откройте его страницу. Затем нажмите ВЫЙТИ ВЕЗДЕ.

Открыть страницу аккаунта

3. Проверьте сторонние подключения

На странице аккаунта откройте вкладку Приложения, чтобы увидеть, какие сервисы подключены к нему. Чтобы обеспечить безопасность своего аккаунта, рядом с каждым из них нажмите ЗАПРЕТИТЬ ДОСТУП. Позже вы можете подключить приложения повторно.

Чтобы посмотреть, подключен ли аккаунт Facebook, откройте настройки приложения Spotify для компьютера и перейдите к пункту «Приватность». Если какой-либо аккаунт подключен, нажмите ОТВЯЗАТЬ ОТ АККАУНТА FACEBOOK. Если это ваш аккаунт Facebook, смените его пароль перед тем, как подключить его обратно.

4. Войдите в аккаунт и поддерживайте его безопасность

Теперь вы можете снова войти в аккаунт на всех своих устройствах и повторно подключить любые приложения и сервисы.

Безопасность вашего аккаунта подвергается наибольшему риску из-за взлома других сервисов. Чтобы это не повторилось, используйте уникальный и надежный пароль.

Подсказка. Узнайте больше о том, как защитить свой аккаунт.

Не можете получить доступ к своему аккаунту?

Свяжитесь с нами, и мы поможем защитить ваш аккаунт.

Откройте контактную форму, выберите Вход, а затем нажмите Мой аккаунт взломали.

Что-то потеряли?

Мы постараемся восстановить потерянные данные и поможем их защитить.

Откройте контактную форму, выберите Вход, а затем нажмите Мой аккаунт взломали.

Подсказка. На всякий случай подготовьте скриншот чека или выписки из банка с информацией о платеже за подписку Spotify. Убедитесь, что на скриншоте не видны полный номер карты, дата истечения ее срока действия и трехзначный код безопасности. 

Последнее обновление: 25 октябрь 2021 г.

10 способов узнать, что вас взломали, и как с этим бороться

10 способов узнать, что вас взломали, и как с этим бороться

Признаки взлома, или как узнать, взломан ли аккаунт:

  • Вы получаете сообщение от программы-вымогателя.
  • Вы получаете поддельное сообщение антивируса.
  • У вас появляются ненужные расширения в браузере.
  • Ваши поисковые запросы перенаправляются не по адресу.
  • Вы видите частые и произвольные попап-сообщения.
  • Друзья получают от вас приглашения в соцсетях, которые вы не посылали.
  • Ваш онлайн-пароль не работает.
  • На компьютер произвольно устанавливается ПО.
  • Ваша мышь перемещается между программами сама и выделяет нужное.
  • Антивирусная программа, менеджер задач или редактор системного реестра отключены.

Если взломали аккаунт, во всех случаях рекомендация №1 — полностью восстановить систему до рабочего состояния, то есть нажать на кнопку Восстановить. В любом случае взломанному компьютеру нельзя больше полностью доверять. Если вы не хотите полностью восстанавливать систему, следуйте рекомендуемой схеме восстановления для каждого варианта взлома. Но в плане возможных рисков полное восстановление — всегда лучшая опция.



Из статьи вы узнаете:

Вы получаете сообщение от программы-вымогателя

Это когда на вашем компьютере появляется сообщение во весь экран, в котором говорится, что ваши данные зашифрованы, и чтобы расшифровать их, нужно заплатить определенную сумму. Программы-вымогатели очень популярны — пользователи тратят миллиарды долларов на выкупы каждый год.

Но к сожалению, только приблизительно в 40% случаях после выплаты пользователи получают доступ к своим данным.

Что делать

  • Если у вас есть недавний бэкап данных, нужно восстановить резервную копию и полностью проверить систему. Лучшая защита — это убедиться в том, что у вас есть надежные оффлайн-копии данных.
  • Если вы пользуетесь облачным сервисом для хранения файлов, в нем скорее всего есть резервные копии данных — но не стоит слишком им доверять. Не все облачные сервисы могут выдержать атаку программы-вымогателя, и не все сервисы поддерживают все виды файлов. Подумайте о том, чтобы связаться с вашим облачным сервисом и объяснить ситуацию. Некоторые провайдеры могут восстановить ваши файлы и сделать это лучше, чем вы.
  • Кроме этого некоторые сайты могут вам помочь восстановить файлы без выплаты выкупа. Это сайты, которые узнали секретный ключ шифрования или нашли другой способ отменить действие программы и отменить блокировку. Вам нужно будет вычислить, под действие какой программы какой версии вы попали. Для этого используйте антивредоносную программу, но часто хватает самого сообщения, чтобы увидеть название программы-вымогателя. Наберите его в поиске и посмотрите, есть ли какие-то решения.

Вы получаете поддельное сообщение антивируса

Вы получаете поп-ап сообщение на компьютере или мобильном устройстве о том, что они инфицированы. Поп-ап сообщение маскируется под антивирус и утверждает, что на вашем устройстве есть вирусы.

Такие сообщения могут появляться по двум причинам: либо ваша система уже взломана, либо она взломана только на уровне сообщения.

Что делать

  • Если вам повезло, закройте вкладку и заново откройте браузер. Если вы не видите больше сообщение, значит, это была одноразовая акция, и вы не пострадали. Когда вы переоткрываете браузер, иногда может загрузиться оригинальная страница, которая показала вам это сообщение, и вы можете снова его увидеть. В таком случае переоткройте браузер в приватном режиме или режиме инкогнито и зайдите на другую страницу, чтобы сообщение не появилось снова.
  • Худший сценарий — это когда поддельное сообщение взломало ваш компьютер с помощью социальной инженерии или ПО с уязвимостями. Если это так, выключите компьютер. Если вам нужно что-то сохранить, и вы можете это сделать, сделайте это до выключения. Затем восстановите вашу систему до предыдущей чистой версии. У большинства операционных систем есть такие функции перезагрузки.

У вас появляются ненужные расширения в браузере

Если в браузере появились непонятные расширения, нужно от них избавиться.

Что делать

  • В большинстве браузеров вы можете просматривать установленные и активные расширения. Удалите те, которые вы не устанавливали. Если вы не видите расширение в списке настроек браузера, или у вас не получается удалить его, посмотрите есть ли у браузера опция отката к дефолтным настройкам. Если это не помогает, используйте инструкции выше для антивирусных сообщений.
  • Всегда читайте лицензионное соглашение перед тем, как устанавливать ПО.

Ваши поисковые запросы перенаправляются не по адресу

Многие хакеры зарабатывают на том, что перенаправляют ваши поисковые запросы не по адресу. Они зарабатывают на кликах, которые вы совершаете на чужом сайте.

Что делать

  • Следуйте инструкциям выше по избавлению от поддельных расширений и программ. Обычно этого хватает, чтобы избавиться от зловредных редиректов.
  • Если у вас Windows, проверьте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts на предмет подозрительных редиректов. Файл хоста говорит вашему компьютеру, куда переходить, когда вы вводите ссылку. Если дата изменений в ваших файлах хоста недавняя, возможно, файл менялся злоумышленником. В большинстве случаем вам нужно просто переименовать его или удалить, и это решит проблему.

Вы видите частые и произвольные попап-сообщения

Когда вы видите произвольные попап-сообщения в браузере, это значит, что вашу систему взломали.

Что делать

  • Обычно эти попапы генерируются с помощью одного из трех механизмов, описанных выше. Вам нужно избавиться от зловредного ПО, и попапы исчезнут.

Друзья получают от вас приглашения в соцсетях, которые вы не посылали

Вы или ваши друзья получаете приглашения в друзья, но вы уже и так с ними друзья в соцсетях. Вы можете не понять, почему ваш друг вас снова приглашает и подумать, что возможно, он исключил вас из друзей раньше и теперь приглашает заново.
Затем вы замечаете, что на страничке друга нет узнаваемых друзей и старых постов. Или друг пишет вам, чтобы узнать, почему вы заново его приглашаете в друзья. Это значит, что хакер или контролирует вашу страницу в соцсетях, или создал вторую страничку-имитацию, или ваш друг загрузил зловредное ПО для соцсетей.

Что делать

  • Предупредите друзей, чтобы они не принимали неожиданные приглашения в друзья.
  • Свяжитесь с другом, от которого пришло непонятное приглашение.
  • Распространите новость об этом в соцсетях.
  • Свяжитесь с сайтом соцсети и доложите о поддельном приглашении.
  • Поменяйте пароль и включите двухфакторную аутентификацию.

Ваш онлайн-пароль не работает

Если вы правильно ввели ваш пароль на сайте, и он не работает, возможно, вас взломали. Вы можете подождать и попробовать еще несколько раз в течение получаса, потому что так бывает если на сайте какие-то технические неполадки. Если пароль не заработал через полчаса, скорее всего, хакер поменял пароль.

Так обычно случается, когда жертва отвечает на поддельное фишинговое письмо от какого-то сервиса с просьбой предоставить доступы. Мошенник затем использует их, чтобы украсть логин-детали, заходит в систему, меняет пароль и использует сервис, чтобы украсть деньги у жертвы или у знакомых.

Что делать

  • Если мошенник связался с вашими знакомыми, немедленно предупредите всех о взломанной учетной записи.
  • Затем свяжитесь с онлайн-сервисом и предупредите о взломе аккаунта. У многих сервисов есть простые схемы того, как сообщить о взломанных учетках. Если вы это сделаете, сервис поможет восстановить ваш законный доступ.
  • Также подумайте о том, чтобы включить двухфакторную аутентификацию.
  • Если взломанная информация используется на других сайтах, немедленно смените пароли и там.

В следующий раз будьте внимательны: сайте редко шлют письма с просьбой предоставить логин-информацию. Если сомневаетесь, зайдите на сайт напрямую, не переходя по ссылкам в письме, и проверьте, запрашивается ли та же информация, когда вы заходите в аккаунт по привычной схеме. Вы также можете позвонить в сервис по телефону или написать им письмо, сообщив о фишинговом письме или наоборот убедиться в том, что письмо валидное.

На компьютер произвольно устанавливается ПО

Произвольная установка ПО — знак того, что ваш компьютер взломали. Сегодня большинство вредоносных программ — это трояны и черви, которые устанавливаются сами как легальное ПО.

Непрошенное ПО часто легально устанавливается другими программами, поэтому внимательно читайте лицензионные соглашения.

Что делать

  • Есть программы, которые покажут вам все установленное ПО и дадут вам его отключить. Бесплатные программы такого рода для Windows — это Autoruns или Process Explorer. Они не показывают вам каждую установленную программу, но скажут, какая из них автоматически запускается при перезагрузке компьютера или какая из них работает сейчас.

Ваша мышь перемещается между программами сама и выделяет нужное

Если курсор мыши двигается сам и выделяет что-то, вас точно взломали. Курсор мыши может двигаться сам из-за проблем с аппаратным обеспечением. Но если он двигается и кликает, чтобы запускать ПО, значит, в деле хакер.

Что делать

  • Используя другой чистый компьютер, поменяйте все ваши логин-детали.
  • Проверьте историю транзакций в банке.
  • Если вы пострадали, полностью восстановите компьютер.

Антивирусная программа, менеджер задач или редактор системного реестра отключены

Если вы заметили, что ваше антивирусное ПО, менеджер задач или редактор системного реестра отключены, вас взломали.

Что делать

  • Полностью восстановите компьютер.
  • Если вы не хотите прибегать к таким радикальным мерам, и у вас Windows, запустите Microsoft Autoruns или Process Explorer, чтобы выявить зловредное ПО и удалить его.
  • Если не получается удалить зловредное ПО, поищите, как можно восстановить утерянный функционал, запустите компьютер в безопасном режиме и перебирайте способы удаления ПО.

Лучший способ борьбы со взломом — предупреждение

  • Не стоит надеяться на то, что антивирусная программа будет идеально выявлять любое вредоносное ПО.
  • Будьте бдительны, обращайте внимание на распространенные признаки того, что компьютер могли взломать.
  • Если взломали компьютер, почту, телефон или ноутбук — полностью восстановите систему.

Источник: статья в CSO Online

Распознавайте фишинговые сообщения, ложные звонки из службы поддержки и другие виды мошенничества и не поддавайтесь на них

В этой статье содержатся советы о том, как избежать мошеннических атак, а также рекомендации на случай взлома вашего идентификатора Apple ID.

Под фишингом подразумеваются мошеннические попытки получить от вас личную информацию. Мошенники используют все доступные средства: мошеннические электронные письма и текстовые сообщения, вводящая в заблуждение всплывающая реклама, фальшивые загрузки, спам в календаре, даже ложные телефонные звонки — чтобы заставить вас предоставить такую информацию, как ваш пароль идентификатора Apple ID или номера кредитных карт.

Если вы получили подозрительное электронное письмо якобы от имени компании Apple, перешлите его по адресу [email protected]

На компьютере Mac добавьте дополнительные сведения, выбрав адрес электронной почты и нажав «Переслать как вложенный файл» в меню «Сообщения».

Как избежать фишинга и других видов мошенничества

Если во время просмотра веб-страниц появляется сообщение о наличии вируса на устройстве iPhone, компьютере Mac или другом устройстве Apple, или кто-то утверждает, что звонит из компании Apple и запрашивает ваше имя пользователя и пароль учетной записи, вероятно, вы стали целью мошеннической атаки. Вот несколько мер, которые можно предпринять во избежание ущерба. 

  • Защита идентификатора Apple ID. Используйте двухфакторную аутентификацию, всегда храните свою контактную информацию в надежном месте и регулярно обновляйте ее; никогда никому не сообщайте свой пароль идентификатора Apple ID или коды подтверждения. Служба поддержки Apple никогда не запрашивает эту информацию.
  • Узнайте, как определить подлинность электронных писем от компании Apple о ваших покупках в App Store или iTunes Store. 
  • Никогда не используйте подарочные карты App Store, iTunes и Apple Store для осуществления других типов платежей. 
  • Если вы отправляете или получаете деньги с помощью Apple Pay (только для США), относитесь к этому как к любой другой конфиденциальной транзакции.
  • Узнайте, как обеспечить безопасность устройств Apple и ваших данных.
  • Ни при каких обстоятельствах не передавайте личную информацию, такую как номера кредитных карт, если не можете убедиться, что получатель является тем, за кого себя выдает.
  • Не переходите по ссылкам, не открывайте и не сохраняйте вложения в подозрительных или нежелательных сообщениях. 
  • Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу запроса или сообщения, или если вам просто необходимо направить какой-либо компании обновленные данные, свяжитесь с этой компанией напрямую.


Если вы считаете, что ваш идентификатор Apple ID был взломан, или если вы могли ввести свой пароль или другую личную информацию на мошенническом веб-сайте, немедленно измените свой пароль идентификатора Apple ID.

Если вы получили подозрительное электронное письмо или сообщение

Мошенники пытаются имитировать сообщения электронной почты и текстовые сообщения респектабельных компаний, чтобы обманом заставить вас предоставить им вашу персональную информацию и пароли. Следующие признаки помогут вам распознать мошенников: 

  • Адрес электронной почты или телефон отправителя не соответствует названию компании, сотрудником которой он представился.
  • Адрес электронной почты или телефон, который отправитель использовал для связи с вами, отличается от того, который вы дали этой компании.
  • Ссылка в сообщении выглядит правдоподобно, но URL-адрес не соответствует веб-сайту компании.*
  • Сообщение значительно отличается от предыдущих сообщений, которые вы получали от этой компании.
  • В сообщении вас просят указать личную информацию, например номер кредитной карты или пароль для учетной записи.
  • Сообщение было получено без предварительного запроса с вашей стороны и содержит вложение.

Обязательно сообщайте о подозрительных электронных письмах и сообщениях. 

  • Если вы получили по электронной почте фишинговое сообщение, которое выглядит так, словно его отправила компания Apple, вы можете перенаправить его на адрес [email protected] Если вы пересылаете сообщение из почтового клиента на компьютере Mac, включите тему письма, выбрав сообщение и нажав «Переслать как вложение» в меню «Сообщение».
  • Нежелательные или подозрительные электронные письма, попадающие в папку «Входящие» на веб-сайте iCloud.com, me.com или mac.com, необходимо пересылать на адрес [email protected]
  • Чтобы сообщить о нежелательных или подозрительных сообщениях iMessage, нажмите кнопку «Сообщить о спаме» под сообщением. Вы также можете блокировать нежелательные сообщения и звонки. 

Если ваш веб-браузер отображает раздражающие всплывающие окна

Если при просмотре веб-страниц вы видите всплывающее окно или уведомление, которое предлагает вам бесплатный приз или предупреждает о проблеме с вашим устройством, не верьте этому. Эти типы всплывающих окон, как правило, являются мошеннической рекламой, предназначенной для того, чтобы обманным путем заставить вас предоставить личную информацию или перевести деньги мошенникам.

Не звоните по номеру и не переходите по ссылкам, чтобы получить приз или решить проблему. Проигнорируйте сообщение и просто уйдите с этой страницы или закройте все окно или вкладку.

Если вам предлагают загрузить программное обеспечение

Будьте предельно осторожны при загрузке контента из Интернета. Некоторые файлы, доступные для загрузки в Интернете, могут не содержать заявленное программное обеспечение или могут содержать не то программное обеспечение, которое вы рассчитывали получить. Это включает в себя приложения, требующие установки профилей конфигурации, которые затем могут управлять вашим устройством. Установленное неизвестное или нежелательное программное обеспечение может стать навязчивым и раздражающим и даже может повредить ваш компьютер Mac и способствовать хищению ваших данных. 

Чтобы избежать нежелательного, поддельного или вредоносного программного обеспечения, устанавливайте программное обеспечение из App Store или загружайте его непосредственно с веб-сайта разработчика. Узнайте, как безопасно открывать программное обеспечение на компьютере Mac или удалить ненужные профили конфигурации с вашего iPhone, iPad или iPod touch. 

Если вы получили подозрительный звонок или сообщение автоответчика

Мошенники могут подделывать реальные телефонные номера компании и с помощью лести и угроз вынуждают вас предоставить им информацию, деньги или даже подарочные карты iTunes. Если вы получили нежелательный или подозрительный телефонный звонок от лица, утверждающего, что оно представляет компанию Apple, просто положите трубку.

Вы можете сообщить о мошеннических звонках от имени службы технической поддержки в Федеральную торговую комиссию (только для США) по адресу reportfraud.ftc.gov или в местные правоохранительные органы.

Если вы приняли подозрительное приглашение в приложении «Календарь»

Если вы получили нежелательное или подозрительное приглашение в календаре в приложении «Почта» или «Календарь», вы можете пожаловаться на него как на спам в iCloud.

Чтобы удалить уже принятое приглашение, нажмите на событие, затем нажмите «Отклонить» или «Удалить событие». Если вы случайно подписались на нежелательный календарь, откройте приложение «Календарь», нажмите «Календари» и найдите неизвестный или подозрительный календарь. Нажмите на календарь, затем прокрутите вниз и нажмите «Удалить календарь».

 

*Чтобы определить адрес, на который указывает ссылка, на компьютере Mac наведите указатель мыши на ссылку, чтобы увидеть URL-адрес. Если вы не видите URL-адрес в строке состояния в Safari, выберите «Просмотр» > «Показать строку состояния». На устройстве iOS нужно нажать ссылку и удерживать ее.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Что делать, если сайт взломали

Взломанный сайт — самое худшее, что может случиться с владельцем сайта.

В этой статье вы узнаете, как проверить, был ли сайт взломан, и если был, то как его восстановить.

Пошаговая инструкция.

Содержание:

  1. Выясните, был ли сайт действительно взломан
  2. Сделайте бэкап
  3. Просканируйте компьютер
  4. Обратитесь к профессионалам
  5. Поговорите с техподдержкой хостинга
  6. Восстановите сайт из бэкапа

Как восстановить Вордпресс сайт, если есть доступ к админке

  1. Смените пароли
  2. Просканируйте сайт
  3. Замените взломанные файлы оригинальными
  4. Проверьте пользователей сайта
  5. Замените ключи и соли
  6. Замените пароли еще раз
  7. Укрепите безопасность сайта
  8. Как вернуть недостающий контент

Как восстановить Вордпресс сайт, если нет доступа к админке

  1. Сбросьте пароль администратора в phpMyAdmin
  2. Найдите взломанные файлы
  3. Замените взломанные файлы
  4. Просканируйте сайт еще раз
  5. Последние действия

Заключение

1. Выясните, был ли сайт действительно взломан

Все, что подключено к интернету, можно взломать, в том числе и Вордпресс. Чтобы не принять необычное поведение сайта за взлом, проверьте, что вы видите один или несколько из этих признаков:

Если вы видите один или несколько из этих признаков и просканировали сайт в Sucuri Site Check, Virus Total и 2ip, которые что-то нашли, значит, ваш сайт действительно взломан.

Читайте далее подробную инструкцию по лечению Вордпресс сайта.

2. Сделайте бэкап

Может показаться странным делать бэкап взломанного сайта, но это нужно сделать. В нем содержится вся информация сайта, не только взломанные файлы.

Кроме этого, хостинг может удалить ваш сайт. Если хостинг заблокирует или удалит ваш сайт, у вас останется копия.

Сделайте бэкап и пометьте его как взломанный.

3. Просканируйте компьютер

В некоторых случаях хакеры попадают на сайт через компьютер пользователя. Если хакер взломал ваш компьютер, он мог пойти дальше и взломать сайт (например, через кейлоггер).

Установите антивирус / файрвол или проверьте компьютер на вирусы и установите все последние обновления ОС. Даже если хакер взломал ваш сайт не через ваш компьютер, сделайте скан, чтобы повторно не заразить сайт после восстановления.

4. Обратитесь к профессионалам

Если вы думаете, что не справитесь самостоятельно, отправьте зараженные файлы профессионалам, например, Virusdie. Они берут небольшую плату за анализ и очистку каждого файла, который сканеры пометили как «Неизлечимый».

Хакеры довольно умные люди, и могут оставить какие-то закладки, чтобы попасть на сайт еще раз после восстановления. Возможно, обращение к профессионалам удалит все закладки и сэкономит время.

Если вы хотите все сделать самостоятельно, читайте дальше.

5. Поговорите с техподдержкой хостинга

Хороший хостинг подготовлен к таким ситуациям и может помочь вылечить сайт. Когда хостинг определяет, что сайт взломан, специалисты техподдержки могут помочь его восстановить.

Хостингу может быть интересно, что случилось с вашим сайтом, потому что это может затронуть другие сайты, которые находятся на этом сервере, и может относиться к общей безопасности хостинга.

Если они не могут помочь, они могут дать направление поиска для восстановления сайта.

6. Восстановите сайт из бэкапа

У вас должен быть настроен бэкап, поэтому попробуйте восстановить сайт из более ранних версий.

Проблема может быть в том, что после последнего бэкапа вы добавляли какую-то информацию на сайт, которая потеряется при восстановлении. Если после восстановления вы теряете слишком много, можно попробовать вылечить сайт вручную.

Как восстановить Вордпресс сайт, если есть доступ к админке

1. Смените пароли

Смените пароли всех администраторов. Еще лучше сменить все пароли, — пароли хостинга, FTP, базы данных и е-мейл.

Пароли администраторов можно изменить в меню Пользователи. Создайте новые пароли и отправьте их по почте администраторам.

Смените пароли как минимум всех администраторов сайта, в одном из следующих шагов вы будете менять пароли еще раз.

2. Просканируйте сайт

В этом шаге вы найдете место взлома. Чтобы уменьшить количество сканируемых файлов, удалите папку с плагинами и неиспользуемые темы в папке с темами. Оставьте только текущую тему и родительскую, если есть. В этих папках хакеры часто оставляют бэкдоры.

Установите один из этих плагинов или по очереди:

Если вы не хотите использовать плагины, используйте эти интернет-сканеры.
Проверьте статус сайта на Странице диагностики Гугл. Введите ваш адрес и посмотрите результаты.

3. Замените взломанные файлы оригинальными

Если вы нашли взломанные файлы, удалите их или замените оригинальными.

Вы можете заменить файлы Вордпресс оригинальными файлами. Самый простой способ это сделать — переустановить Вордпресс в админке. КонсольОбновления.

То же самое вы можете сделать с плагинами и темами. Если вы делали изменения в functions.php, и не пользовались дочерней темой, переустановка темы удалит ваши изменения.

Если вы нашли файлы, которые не добавляли, и которые не относятся к файлам Вордпресс, удалите их.

4. Проверьте пользователей сайта

Зайдите в меню Пользователи и проверьте пользователей сайта. Если вы видите что-то странное, например, пользователя с правами администратора, которого вы не знаете, удалите этого пользователя.

5. Замените ключи и соли

Это секретные ключи, которые используются для шифрования информации в cookies.

Если хакер получил или подобрал логин и пароль к вашему сайту, он все еще может быть залогинен. Создайте новые ключи в генераторе ключей Вордпресс и замените старые ключи в файле wp-config.php. Это разлогинит всех пользователей, и сделает их кукис недействительными.

6. Замените пароли еще раз

Вы уже меняли пароли в начале статьи, замените их еще раз.

  • Пароль администратора
  • Логин и пароль к хостингу
  • Логин и пароль к FTP
  • Пароль к базе данных
  • Е-мейл адрес админа

7. Укрепите безопасность сайта

Последний шаг — настройте защиту сайта, чтобы не допустить повторного взлома.

8. Как вернуть недостающий контент

После восстановления сайта на нем может не хватать какого-то контента, который был на момент взлома, например, статьи, страницы, товары, медиа, настройки темы и так далее.

Если вы пользуетесь встроенным Экспортом в меню Инструменты, то восстановите контент с помощью Импорта.

В настройках многих тем есть функция Экспорта / Импорта настроек.

В базе данных сохраненного после взлома бэкапа можно найти страницы, статьи, товары и другой контент.

Если у вас есть RSS фид, вы можете найти опубликованные статьи в нем.

Как восстановить Вордпресс сайт, если нет доступа к админке

1. Сбросьте пароль администратора в phpMyAdmin

Если вы не можете войти в консоль Вордпресс, то скорее всего хакеры сменили пароль вашего аккаунта администратора. В этом случае вы можете изменить пароль администратора на новый в базе данных.

Еще один способ — изменить е-мейл администратора, вернуться на страницу авторизации (по умолчанию /wp-login.php) и запросить новый пароль через функцию Забыли пароль? Этот способ работает только если у вас есть доступ к странице авторизации.

Кроме редактирования базы данных, есть еще несколько способов зайти в админку с помощью скриптов, которые нужно добавить в файл functions.php или в папку /mu-plugins/:

2. Найдите взломанные файлы

Даже если вы не можете зайти в консоль Вордпресс, процесс восстановления сайта такой же, как в предыдущей части. Вам нужно найти инфицированные файлы и заменить их чистыми версиями.

Чтобы найти поврежденные файлы, используйте эти сервисы:

  • Unmask Parasites — довольно простой сервис для проверки сайта. Первый шаг, чтобы определить, был ли сайт взломан.
  • Sucuri Site Check — хороший сервис для поиска заражений на сайте. Показывает, внесен ли сайт в списки вредоносных сайтов. На данный момент 9 списков.
  • Norton Safe Web – сканер сайта от Norton.
  • Quttera – сканирует сайт на наличие вредоносного ПО.
  • 2ip — проверяет на вирусы и включение в черные списки Яндекса и Гугла.
  • VirusTotal – крутейший сервис для сканирования сайтов, использует более 50 разных сканеров — Касперского, Dr.Web, ESET, Yandex Safebrowsing и других. Можно просканировать сайт, IP адрес или файл.
  • Web Inspector – еще один хороший сервис, проверяет сайт на наличие червей, троянов, бэкдоров, вирусов, фишинга, вредоносного и подозрительного ПО и так далее. В течение пары минут генерирует довольно детальный отчет.
  • Malware Removal – сканирует сайт на наличие вредоносного ПО, вирусов, внедренных скриптов и так далее.
  • Scan My Server – сканирует сайт на вредоносный софт, SQL внедрения, XSS и так далее. Для использования требуется бесплатная регистрация. Довольно детальные отчеты приходят на е-мейл раз в неделю.

Все эти сканеры сканируют немного по-разному, поэтому используйте несколько или все, чтобы ничего не пропустить.

Полезную информацию вы можете найти в Консоли Вебмастера Гугл, Яндекс, Бинг и других, где зарегистрирован ваш сайт. Еще один источник информации — логи событий на сервере.

3. Замените взломанные файлы

После того, как вы нашли инфицированные файлы, замените их чистыми или удалите. Для этого вам понадобится доступ к файлам по FTP или через хостинг.

В зависимости от того, что вы нашли, вы можете удалить файл целиком или только ту часть, которую добавил хакер.

  • Вы нашли вредоносный код в файле Вордпресс, темы или плагина — удалите весь файл, и замените на оригинальный с официальной страницы.
  • Вы нашли вредоносный код в файле, который вы или кто-то создал вручную — удалите вредоносный код и сохраните файл.
  • Если вы нашли файл бэкдора, в котором находится только вредоносный скрипт — удалите весь файл.
  • Если ничего не помогло — обратитесь к профессионалам в Virusdie.

4. Просканируйте сайт еще раз

После удаления вредоносных файлов просканируйте сайт еще раз, чтобы убедиться, что сайт полностью вылечен.

Поговорите с техподдержкой хостинга, скажите, что сайт вылечен, возможно, они найдут что-то на своей стороне или на вашем сайте.

5. Последние действия

После лечения сайта пройдите те же шаги, что в предыдущем разделе

  • Проверьте пользователей сайта
  • Замените ключи и соли
  • Замените пароли еще раз
  • Укрепите безопасность сайта

Заключение

Это общий план, более подробную информацию читайте здесь:

Если вы все сделали правильно, сайт должен опять заработать. Следите за безопасностью сайта, используйте плагины безопасности.

Надеюсь, статья была полезна. Оставляйте комментарии.

Что делать если взломали инстаграм: основные действия

Что делать если взломали инстаграм – вопрос, который появляется у пользователя социальной сети при очередном входе в профиль. Часто в приложении отмечается сбой, оно не реагирует на вводимые авторизационные данные. Подобное обстоятельство может свидетельствовать о взломе инсты. В статье рассказано, как восстанавливается пароль, как действовать и как предотвратить появление проблем в будущем.

Что делать если взломали instagram?

Если отмечаются проблемы с входом, нужно произвести определенные действия. Инструкция, как быстро вернуть доступ, выглядит так:

  1. Нужно нажать на кнопку помощи со входом.
  2. Пользователю будет предложено три варианта решения проблемы – почта, СМС или соцсеть ФБ.
  3. Если у человека связаны профили данных двух социальных сетей, можно нажать на Фейсбук и автоматически войти в инсту.
  4. Если ни один из вариантов действия не дал положенного результата, стоит обратиться к сотрудникам поддержки. В специальной форме выбирается строка, где подать жалобу на взлом страницы.
  5. Откроется форма для написания заявления или обращения. Ее нужно грамотно заполнить и ожидать решения вопроса.

Обращение к поддержке считается крайним методом. Схема занимает довольно много времени. Чтобы сократить временные траты, следует перед поддержкой использовать иные способы восстановления.

Если поменяли имя

При взломе страницы мошенниками, обычно меняются данные авторизации. Если это произошло, необходимо произвести такие манипуляции:

  • Запускается ресурс;
  • Нажимается раздел Помощь;
  • Указывается ник или почта;
  • Если ник заменили, можно отправить скрин, выполненный кем-то из приятелей;
  • Активируется стрелочка;
  • Нажимается строка с дополнительной помощью.

Пользователю открывается форма, где следует прописать такие сведения:

  1. Причина – взлом профиля.
  2. Нажимается отправка.
  3. Изучается присланное письмо.
  4. Отправляется ответ с информацией, которую требует поддержка.

Могут потребовать прислать фото с кодом или личные документы. Если все нормально, через два-три дня доступ восстанавливается.

Что делать если взломали почту и инстаграм?

В первую очередь для решения вопроса, что делать если взломали аккаунт в инстаграме, требуется попытаться сменить пароль. Если мошенники получили доступ к странице и не успели сменить данные, войти можно через почту, номер мобильного или профиль ФБ. Чем быстрее отреагирует пользователь, тем выше шанс вернуть профиль.

Вариант восстановления через почту считается легким, но что предпринять, если злоумышленники успели ее поменять. Следует произвести такие манипуляции:

  1. После нажатия на строку Проблема со входом нужно выбрать отправку СМС.
  2. Меняется код страны и вводится номер мобильного.
  3. На номер придет сообщение.
  4. Нужно ввести код в форму.
  5. Новый пароль следует сохранить, нажав на галочку.

При взломе аккаунта и почты, можно использовать не только мобильный, но страницу ФБ. Если у тебя возникла проблема, проводятся действия по такой инструкции:

  • Открывается социальная сеть;
  • Под формой для входа нажимается Продолжить;
  • Если нет авторизации, активируется Войти;
  • Пишутся сведения, необходимые для входа на страницу;
  • Нажимается Продолжить.

После проникновения в профиль следует сразу поменять данные.

Как вернуть инстаграм если его взломали?

Если человеку однажды отказывают во входе на его страницу в инстаграме и показывают сообщение о незаконной авторизации, нужно попытаться самостоятельно решить проблему. При отсутствии положительного результата, без помощи поддержки не обойтись, особенно, если поменяли имя.

Следует обратиться к профессионалам, после чего будет выслан набор инструкций и специальный код из 9 цифр. Чтобы восстановить доступ, нужно отправить письмо с вложением, в качестве которого может выступать:

  • Фото написанного от руки кода и ФИО владельца страницы;
  • Изображение на фоне лица пользователя листа с прописанным кодом. Лицо и комбинация цифр должны быть видны очень четко;
  • Две или три фотографии-оригиналы, присутствующие в аккаунте.

Картинки и фото должны быть присланы в виде JPEG-файла. После отправки данного письма, на почту придет ответ о том, когда была пройдена верификация учетной записи. Если это произошло, можно судить, что получилось вернуть взломанный профиль.

Подводя итоги

Пользователь популярной социальной сети instagram должен понимать, как важна безопасность персональных сведений. Если аккаунт взломали, нередко виноват он сам. Чтобы обезопасить себя, рекомендуется тщательно защищать пароль и страницу, не рассказывать третьим лицам, чтобы они не могли украсть информацию. Соблюдение данной рекомендации позволит избежать проблем в будущем.

Как понять, что вас взломали, и что в этой ситуации следует делать

Ваши аккаунты сайтах и в соц. сетях могут быть взломаны злоумышленниками. В этой статье поговорим о том, что нужно делать, если это уже случилось.

Каждый человек может стать целью киберпреступников или хакеров, которые захотят получить доступ к его личной информации. Но вероятность такого сценария для обычного пользователя в Интернете не велика.

Среднестатистическому человеку, скорее всего, придется столкнуться с меньшим количеством киберугроз, чем, к примеру, высокопоставленному политику, популярному активисту или генеральному директору крупной компании. Более значимые фигуры могут стать целью для отправки фишинговых электронных писем, с помощью которых хакеры хотят украсть секреты корпоративных сетей или инициировать перевод больших сумм на их счета. Вы, ваши друзья и семья, скорее всего, столкнетесь с различными видами угроз. Они будут поступать от людей, которых вы знаете, или, что более вероятно, от преступных групп, использующих автоматизированные инструменты для массового сбора учетных данных.

«Всем нам хочется думать, что мы не станем целями социальной инженерии или других видов кибератак, но истина заключается в том, что даже умные и осторожные люди способны проиграть в борьбе с онлайн-мошенничеством», — говорит Джейк Мур, специалист по кибербезопасности в компании Eset, занимающейся интернет-безопасностью.

Многие люди даже признают тот факт, что они, не открывая фишинговые электронные письма, все равно могут попасться в ловушку хакеров. Целый ряд электронных писем все еще способен незаметно попасть в систему пользователя и будет иметь последствия как для авторитета человека, так и для его финансового положения.

Понимание того, что угроза существует, является ключевым моментом. У каждого человека есть свои слабости. Это вещи, которые для него важнее всего (и которые, может быть, не столь важны для кого-то другого). Помимо этого, ценность еще составляют те действия, которые вы выполняете в Интернете: начиная с вашей страницы на Facebook и Netflix и заканчивая онлайн-покупками. Если одна из ваших учетных записей будет скомпрометирована, то украденная информация или данные вашей кредитной карты могут быть использованы мошенниками. К примеру, с помощью украденных данных с ресурса Deliveroo мошенники без проблем могут заказать себе еду бесплатно.

Facebook, Instagram и другие социальные сети с меньшей вероятностью содержат данные вашей кредитной карты, но существуют и иные риски. Взломанные аккаунты в социальных сетях можно использовать для размещения компрометирующих сообщений, которые могут смутить или опорочить чью-то репутацию, или быть использованы для получения личных данных ваших друзей и членов семьи.

«Понять, что вы были взломаны, — это задача не из легких», — добавляет Мур. «Вы можете подождать какое-то время, пока факт взлома будет точно доказан; в то же время вы потеряете драгоценный контроль над своими счетами с кучей денег. Однако только полная уверенность во взломе и подробная информация о нем помогут предотвратить похищение ваших данных в будущем».

Необычное поведение

Явный признак того, что вас взломали, — это необычное или странное поведение при входе в аккаунт или во время его использования. К примеру, вы не можете получить доступ к своей учетной записи Google, используя привычное имя пользователя и пароль, или на один из ваших банковских счетов пришел чек за покупки, которые вы не совершали. Это очевидные признаки того, что ваша личная информация была скомпрометирована. Будем надеяться, что банк заметит подозрительные платежи, прежде чем ситуация зайдет слишком далеко.

Однако, прежде чем любой из ваших аккаунтов будет скомпрометирован, могут появиться предупреждающие уведомления. Учетная запись, в которую кто-то пытается проникнуть, может предупреждать вас о необычных попытках входа. Например, Facebook и Google будут отправлять уведомления и электронные письма, предупреждающие вас о попытках получить доступ к вашей учетной записи. Обычно это происходит, если кто-то пытался войти и потерпел неудачу, но уведомления также могут быть отправлены, когда кто-то успешно вошел в систему из незнакомого места.

Не проходит и дня, чтобы какая-нибудь компания, приложение или веб-сайт не страдали от утечки данных (начиная с Adobe и заканчивая Dungeons and Dragons). Эта украденная информация может включать в себя телефонные номера, пароли, данные кредитных карт и любую другую личную информацию. Она позволит преступникам получить доступ к вашей личной жизни. Компании должны быстро сообщить вам, если они были скомпрометированы. Использование службы уведомлений о нарушениях безопасности системы вышлет вам предупреждение об этом. Haveibeenpwned и Identity checker от F-Secure расскажут вам о старых утечках данных и предупредят о новых случаях, если ваши данные попадут в руки злоумышленников.

Возвращение контроля над своим аккаунтом

Как только вы узнаете, что ваш аккаунт был взломан, тогда и начнется тяжелая работа по его восстановлению. Восстановить контроль над учетной записью может быть непросто: в зависимости от того, кто имеет к ней доступ. Есть шанс, что это потребует вмешательства огромного количества администраторов сайта. Процесс восстановления может включать все что угодно: начиная всего лишь рассказом о случившемся администрации ресурса и заканчивая общением с правоохранительными органами.

Прежде всего, вы должны связаться с компанией, которая ответственна за ваш счет. У каждой фирмы своя собственная политика безопасности, процедуры и шаги по восстановлению доступа к аккаунту, когда речь заходит о скомпрометированных учетных записях. Эти политики легко можно найти в Интернете с помощью поиска. (Что делать, если вы были взломаны на Facebook, Google или Netflix, можно узнать, кликнув на названия этих сайтов).

При восстановлении скомпрометированной учетной записи вы, скорее всего, пройдете через различные шаги в зависимости от того, можете ли вы все еще получить к ней доступ или нет. Если вы можете получить доступ к учетной записи, компании часто спрашивают, как она была скомпрометирована, и дают рекомендации о том, какие шаги следует предпринять. Если вы не можете получить к ней доступ, вас, скорее всего, попросят предоставить дополнительную информацию о том, как использовалась учетная запись (предыдущие пароли, адреса электронной почты, секретные вопросы). Если человек или группа людей утверждают, что получили доступ к вашей учетной записи и отправили вам сообщение об этом, вы не должны переходить по любым ссылкам, которые они отправляют. Это могут быть ложные сведения и дальнейшие попытки получить доступ к вашей личной информации.

Восстановление учетной записи через сайт компании, где вы были взломаны, — это первый шаг к возвращению контроля над ней. Вы должны убедиться, что все приложения и программное обеспечение, которые вы используете (на телефоне и рабочем столе), актуальны. Какие еще действия вы предпримете, зависит еще от того, что именно было скомпрометировано. Например, если вы можете вернуться во взломанную учетную запись электронной почты, стоит проверить настройки, чтобы убедиться, что они не были изменены. Например, может быть включена автоматическая пересылка всех ваших электронных писем в другую учетную запись.

Вы должны изменить пароль скомпрометированной учетной записи и любых других учетных записей, использующих тот же пароль (подробнее об этом позже), и связаться со всеми, кто мог пострадать от случившегося взлома. Например, если сообщения были отправлены из вашего аккаунта Instagram и вы вынуждены создать совершенно новый аккаунт, вам следует сообщить друзьям и семье об этом и предупредить их о возможных вредоносных сообщениях со старого профиля.

При необходимости вы также можете сообщить о взломе в правоохранительные органы. В Великобритании, к примеру, вы имеете право отправить подробную информацию о краже личных данных в ActionFraud. О случаях вымогательства обязательно нужно сообщить в полицию.

Безопасность во всем

Лучший способ уменьшить ваши шансы быть взломанным — это ограничить площадь атаки. Чем лучше ваша защита, тем меньше у вас шансов быть скомпрометированным. Хотя от некоторых атак невозможно защититься. Это касается тех случаев, когда атаки осуществляются продвинутыми хакерами, которые преследуют конкретные цели.

«Информация о вас является ключом к проведению успешной атаки, поэтому минимизация ваших личных данных в Интернете должна подтолкнуть злоумышленника к выбору другой, менее скрытой жертвы», — говорит Мур. Если ваши учетные записи были скомпрометированы всего один раз, но подверглись атаке организованной группы, есть большая вероятность того, что вы снова станете мишенью.

Когда вы думаете о своем поведении в Интернете, следует понять, сколько информации вы там размещаете. «Я постоянно говорю людям: спрячьте от мошенников личную информацию о вас», — рассуждает Ева Гальперин, директор кибербезопасности фонда Electronic Frontier Foundation. «Когда вы отправляете фото в Instagram, публикуете посты на Facebook или сообщаете что-то о своем местонахождении, мошенники это видят. То, что другие люди действительно могут узнать о вас, — это то, что вы уже разместили в Интернете».

Есть много способов того, как можно защитить себя и свои данные. Следует использовать менеджер паролей для создания и хранения уникальных и надежных паролей. Никто не должен использовать один и тот же пароль на нескольких сайтах, даже если он считает, что риск взлома невелик.

Если была взломана одна ваша учетная запись, это должно стать мотивацией для вас, чтобы проверить и другие ваши учетные записи в Интернете. Обновите пароли и проверьте настройки безопасности. При обновлении учетных записей вы также должны попытаться использовать сложные вопросы безопасности, если это возможно. Ответы должны быть такими, которые знаете только вы.

Проверьте также те учетные записи, которые вы больше не используете. Какая информация, например, хранится в старой учетной записи Hotmail, которую вы никогда не используете?

Как и менеджер паролей, многофакторная аутентификация (MFA) должна быть включена для как можно большего числа сайтов и сервисов. Это один из самых эффективных способов защитить свои аккаунты от хакеров. Наиболее распространенным типом MFA является двухфакторная аутентификация, когда для входа в службу требуется еще дополнительная информация (помимо вашего пароля). Чаще всего это SMS-сообщение, приложение-аутентификатор или физический ключ безопасности. Список веб-сайтов и приложений, поддерживающих 2FA, можно найти здесь.

Для людей с высоким уровнем риска существует ряд дополнительных шагов, которые могут быть предприняты. Для повышения конфиденциальности и анонимности в Интернете они могут использовать VPN, Tor или особую программу повышенной защиты от Google.

По материалам Wired.
Изображение на обложке: Getty Images / Киран Уолш via Wired

Подписывайся на Эксплойт в Telegram, чтобы всегда оставаться на страже своей приватности и безопасности в интернете.




мошенников используют ложные сообщения о чрезвычайных ситуациях, чтобы украсть ваши деньги

Кто-то звонит или связывается с вами, говоря, что он член семьи или близкий друг. Говорят, им нужны деньги, чтобы выбраться из неприятностей. Но сначала убедитесь, что возникла чрезвычайная ситуация, потому что это может быть звонок мошенника.

Пример семейного мошенничества

Вот как может обернуться семейный телефонный звонок в службу экстренной помощи :

Абонент : Привет, дедушка, это я.

Дед : [ Имя внука ]? Это ты?

Абонент : Да, это я.[ Повторяет имя, сказанное дедушкой .] Дедушка, у меня проблемы, и мне нужны деньги для залога.

Дедушка : Что случилось?

Абонент : Пожалуйста, не говорите маме или папе. У меня будут такие неприятности.

Дедушка : Ты где?

Абонент : Торопитесь, дедушка. Вам позвонит адвокат. Помогите, пожалуйста!

Дедушке снова звонит фальшивый адвокат.

Адвокат : Это адвокат вашего внука.У него большие проблемы. Единственный способ выбраться из тюрьмы — это заплатить.

Затем «адвокат» заставляет дедушку быстро перевести деньги, сделать в одночасье денежный перевод или оплатить подарочными картами, перезагружаемыми картами или криптовалютой. Это все жульничество. Внук никогда не был в беде. Замедлять. Проверять.

Посмотрите это видео, чтобы увидеть реальный пример мошенничества в семейной чрезвычайной ситуации.

Как работает мошенничество

Мошенник может уже много знать о вас или о человеке, которым он выдает себя.Они могут знать ваше имя, место проживания и другую информацию, которую они могли найти в социальных сетях или взломав электронную почту члена семьи. А иногда просто догадываются. Но они всегда говорят, что вы должны платить сразу, переводя деньги, отправляя денежный перевод или расплачиваясь подарочными картами, перезагружаемыми картами или криптовалютой. Вот еще одна тактика, которую мошенники используют в поддельных махинациях в чрезвычайных ситуациях:

  • Мошенники обычно используют « авторитет цифра », как фальшивый адвокат, полицейский или врач.Они думают, что это заставляет их звучать убедительнее, и это пугает вас.
  • Мошенники говорят, что это срочно и что вы единственный, кто может помочь.
  • Они говорят вам, что это важно сохранить в секрете . Они говорят вам это, потому что не хотят, чтобы вы разговаривали с другими членами семьи и друзьями и понимали, что это афера.

Мошенники играют с вашими эмоциями. Они рассчитывают, что вы быстро поможете своей семье или друзьям. И они рассчитывают, что вы заплатите, не останавливаясь, чтобы проверить, действительно ли возникла чрезвычайная ситуация.Если вам позвонят подобного рода, будьте уверены, что это афера.

Что делать, если вам позвонили по поводу неотложной семейной ситуации

Если кто-то позвонит или отправит сообщение, в котором утверждается, что он член семьи или друг, отчаянно нуждающийся в деньгах, вот что нужно делать:

  • Не поддавайтесь давлению , чтобы отправить деньги немедленно. Вешать трубку.

Тогда:

  • Позвоните или напишите члену семьи или другу, который (предположительно) связался с вами. Звоните им по номеру телефона, который, как вы знаете, правильный, а не по тому, по которому с вами только что связались.Проверьте, действительно ли у них проблемы.
  • Позвоните кому-нибудь из вашей семьи или круга друзей , даже если звонивший сказал, чтобы это держать в секрете. Сделайте это, особенно если вы не можете связаться с другом или членом семьи, у которого должны быть проблемы. Человек, которому вы доверяете, может помочь вам выяснить, правдива ли эта история.

Если вы отправили деньги мошеннику

Мошенники часто просят вас заплатить таким способом, который затрудняет возврат денег. Как бы вы ни заплатили мошеннику, чем раньше вы начнете действовать, тем лучше.Узнайте больше о том, как вернуть свои деньги.

Сообщить о мошенничестве

Если вы заметили мошенничество, сообщите об этом в FTC на ReportFraud.ftc.gov и генеральному прокурору вашего штата.

Как распознать, удалить и избежать вредоносных программ

Вредоносные программы — одна из самых серьезных угроз безопасности вашего компьютера, планшета, телефона и других устройств. Вредоносное ПО включает вирусы, шпионское ПО, программы-вымогатели и другое нежелательное ПО, которое тайно устанавливается на ваше устройство. Как только вредоносное ПО оказывается на вашем устройстве, преступники могут использовать его для кражи вашей конфиденциальной информации, рассылки нежелательной или неприемлемой рекламы, требования оплаты за расшифровку данных, зашифрованных программами-вымогателями, и сделать ваше устройство уязвимым для еще большего количества вредоносных программ.Вот что нужно знать, чтобы распознавать, удалять и избегать вредоносных программ.

Как узнать, есть ли у вас вредоносное ПО

Обратите внимание на необычное поведение своего телефона, планшета или компьютера. Ваше устройство могло быть заражено вредоносным ПО, если оно

  • внезапно замедляется, дает сбой или отображает повторяющиеся сообщения об ошибках
  • не выключится или не перезапустится
  • не позволит вам удалить программное обеспечение
  • показывает множество всплывающих окон, неприемлемой рекламы или рекламы, которая мешает содержанию страницы
  • показывает рекламу там, где вы ее обычно не видите, например на государственных сайтах
  • показывает новые и неожиданные панели инструментов или значки в вашем браузере или на рабочем столе
  • использует новую поисковую систему по умолчанию или отображает новые вкладки или веб-сайты, которые вы не открывали.
  • постоянно меняет домашнюю страницу вашего компьютера в Интернете
  • отправляет письма, которые вы не писали
  • разряжается быстрее, чем следовало бы

Как вредоносное ПО попадает на ваше устройство

Злоумышленники работают, чтобы получить вредоносное ПО на ваших устройствах, чтобы они могли украсть личную информацию, такую ​​как ваши имена пользователей и пароли, номера банковских счетов или номер социального страхования.Они используют эту информацию для кражи личных данных. Если вы считаете, что кто-то мог украсть вашу информацию или личность, посетите IdentityTheft.gov.

Вредоносное ПО может попасть на ваше устройство, когда вы открываете или загружаете вложения или файлы или посещаете мошеннический веб-сайт. Ваше устройство может быть заражено вредоносным ПО через:

Как удалить вредоносное ПО

Сделай сам

  1. Прекратите делать покупки, банковские операции и другие действия в Интернете , которые связаны с именами пользователей, паролями или другой конфиденциальной информацией — до тех пор, пока вы не очистите свое устройство от любых вредоносных программ.
  2. Проверьте, установлено ли на вашем устройстве программное обеспечение безопасности — если нет, загрузите его. Найдите рекомендации на независимых сайтах с обзорами, выполнив поиск в Интернете. Также попросите друзей и семью дать рекомендации. Некоторое программное обеспечение, которое объявляется программным обеспечением безопасности для защиты от вредоносных программ. — это вредоносное ПО , поэтому важно провести свое исследование.
  3. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Убедитесь, что все программное обеспечение — операционная система, программное обеспечение безопасности, приложения и т. Д. — обновлено.Рассмотрите возможность включения автоматических обновлений, чтобы ваше программное обеспечение всегда оставалось актуальным.
  4. Проверить устройство на наличие вредоносных программ . Запустите вредоносную программу или систему безопасности. Удалите все, что она определяет как проблему. Возможно, вам придется перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу. Снова запустите сканирование, чтобы убедиться, что все ясно. Если сканирование показывает, что проблем больше нет, скорее всего, вы удалили вредоносное ПО.

Если вы не можете починить устройство с помощью шагов 1–4, шаги 5 и 6 могут решить проблему.При использовании любого из этих вариантов вы рискуете потерять данные. Если вы регулярно выполняете резервное копирование данных, вы минимизируете свои потери.

  1. Восстановите операционную систему . Чтобы узнать, как восстановить операционную систему (например, Windows или Mac OS), посетите веб-сайт производителя устройства. Восстановление системы обычно означает, что вы получите обратно много данных, хранящихся на устройстве, поэтому это хорошая альтернатива переустановке операционной системы (шаг 6). То есть, если он устраняет проблему с вредоносным ПО.После восстановления операционной системы вам нужно вернуться к шагам 2, 3 и 4, чтобы убедиться, что вы удалили вредоносное ПО.
  2. Переустановите операционную систему. Чтобы узнать, как переустановить операционную систему (например, Windows или Mac OS), посетите веб-сайт производителя устройства. Переустановка системы — самый безопасный способ очистить зараженное устройство, но вы потеряете все данные, хранящиеся на устройстве, для которого не выполнялось резервное копирование.

Получение помощи

Обратитесь к производителю вашего устройства. Если на это распространяется гарантия, вы можете получить бесплатную техническую поддержку — в противном случае вам может потребоваться заплатить, чтобы получить помощь. Прежде чем обращаться за помощью, запишите модель и серийный номер вашего устройства, а также название установленного вами программного обеспечения.

Обращаясь за помощью, не забывайте обращать внимание на мошенников из службы технической поддержки. Вот две вещи, которые нужно знать, чтобы избежать мошенничества с техподдержкой:

  1. Законные технологические компании не свяжутся с вами по телефону, электронной почте или в текстовом сообщении, чтобы сообщить о проблеме с вашим компьютером.
  2. Во всплывающих окнах с предупреждениями безопасности от реальных технологических компаний никогда не будет предложено позвонить по номеру телефона.

Если вы заметите любую из этих вещей, вы поймете, что это афера.

Как избежать вредоносного ПО

Мошенники пытаются обманом заставить людей переходить по ссылкам, которые загружают вирусы, шпионское ПО и другое нежелательное программное обеспечение — часто путем объединения их с бесплатными загрузками. Вот способы избежать вредоносных программ: · Установите и обновите программное обеспечение безопасности и используйте брандмауэр. Настройте программное обеспечение безопасности, интернет-браузер и операционную систему на автоматическое обновление.· Не ослабляйте настройки безопасности вашего браузера. Вы можете свести к минимуму «попутные» загрузки или пакетные загрузки, если сохраните настройки безопасности своего браузера по умолчанию.

  • Прочтите каждый экран при установке нового программного обеспечения . Если вы не узнаете программу или вам будет предложено установить связанное программное обеспечение, отклоните дополнительную программу или выйдите из процесса установки.
  • Получите известное программное обеспечение прямо из источника. Сайты, предлагающие бесплатно множество различных браузеров, программ для чтения PDF-файлов и другое популярное программное обеспечение, с большей вероятностью будут содержать вредоносное ПО.
  • Обратите внимание на предупреждения системы безопасности вашего браузера. Многие браузеры поставляются со встроенными сканерами безопасности, которые предупреждают вас, прежде чем вы посетите зараженную веб-страницу или загрузите вредоносный файл.
  • Вместо того, чтобы нажимать ссылку в электронном письме или текстовом сообщении, введите URL-адрес надежного сайта прямо в браузере. Преступники рассылают фишинговые электронные письма, которые заставляют вас щелкнуть ссылку или открыть вложение, которое может загрузить вредоносное ПО.
  • Не нажимайте всплывающих окон или объявлений о производительности вашего компьютера. Мошенники вставляют нежелательное программное обеспечение во всплывающие сообщения или объявления, предупреждающие о том, что безопасность или производительность вашего компьютера ограничены. Не нажимайте на эти объявления, если вы не знаете источник.
  • Сканируйте USB-накопители и другие внешние устройства перед их использованием. Эти устройства могут быть заражены вредоносным ПО, особенно если вы используете их в местах с интенсивным движением, например на фотопечати или на общедоступных компьютерах.

Сообщить о вредоносном ПО

Если вы считаете, что на вашем компьютере есть вредоносное ПО, сообщите об этом по номеру

.

Ваш Facebook был взломан? Как сказать (и исправить)

Не так весело войти в Facebook и понять, что кто-то взломал вашу учетную запись.Но это случается, и нанесенный ущерб может иметь большое значение для вас, ваших друзей и семьи.

К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы защитить свой Facebook от взлома. И если он взломан, вы также можете решить проблему. Вот как это сделать.

Как определить, была ли взломана ваша учетная запись Facebook

Обычно взлом очевиден.В вашем профиле может начать размещаться реклама на стенах ваших друзей, призывающая их купить пару подделок Ray-Ban или что-то подобное. Ваша взломанная учетная запись Facebook может также отправлять нежелательные электронные письма, изменять информацию вашего профиля или даже изменять ваш адрес электронной почты и пароль. Все это плохие сценарии и вещи, которых следует избегать.

К счастью, есть простой способ узнать, входил ли кто-то в вашу учетную запись Facebook или нет.

Перейдите в Настройки и конфиденциальность> Настройки> Безопасность и вход> Где вы вошли в систему и нажмите Подробнее .Информация, содержащаяся в разделе, покажет, где вы вошли в систему и с каких устройств вы вошли в систему.

Помните: если ваш пароль был изменен хакером, вам нужно действовать быстро, чтобы восстановить свою учетную запись Facebook.

Исправление: Если вы обнаружите несоответствие с тем, где вы вошли в Facebook, вы можете легко завершить активность этого сеанса, что должно защитить вас от любой попытки взлома на этом устройстве.

Проверьте историю платежей на Facebook

Есть еще один способ проверить, не взломал ли кто-то вашу учетную запись Facebook, — это проверить историю покупок. Если в вашей учетной записи хранится кредитная карта, хакеры могут совершать мошеннические покупки и увеличивать ваш счет.

Чтобы убедиться, что вы защищены, перейдите в «Настройки и конфиденциальность»> «Настройки»> «Facebook Pay » и проверьте свою платежную активность, которая должна быть легко отображена.Вы даже можете проверить свою историю платежей Ads Manager в том же разделе.

Исправление: Если вы заметили какие-либо мошеннические платежи, вы можете сообщить о них Facebook на этой странице. Компания довольно хорошо отвечает на вопросы, будь то через учетную запись Facebook или официальную учетную запись Twitter.

Как сообщить Facebook о попытках взлома

Если у вас есть какие-либо проблемы со взломом, вы должны сообщить об этом в Facebook.Facebook очень хочет знать о попытках взлома и вносит свой вклад, чтобы сайт оставался максимально безопасным и защищенным.

Исправление: Вы можете связаться с Facebook через его официальную учетную запись Twitter или отправить сообщение через свой почтовый ящик службы поддержки. Вы можете найти свой, перейдя в Настройки> Support Inbox.

( NB: Вы можете зайти на страницы Центра издевательств, Проверка безопасности и Центр безопасности, если у вас возникнут дополнительные проблемы с вашей учетной записью Facebook и / или безопасностью.)

Как защитить свою учетную запись Facebook

Прежде чем мы приступим к исправлению вашей учетной записи Facebook, лучше всего узнать, как предотвратить доступ потенциальных хакеров к вашей учетной записи. Установка лучшего пароля, предотвращение спама и повышение конфиденциальности — вот лишь несколько методов, которые могут помочь защитить ваш Facebook.

Используйте надежный пароль

Вам необходимо установить запоминающийся пароль, который не подвержен атакам методом грубой силы.Включение доступа по отпечатку пальца — это не только удобный совет, но и хороший совет по безопасности.

После того, как вы разобрались с основами, вам следует рассмотреть еще несколько дополнительных опций. Вы можете включить уведомления по электронной почте или при входе в систему, что можно сделать в разделе «Безопасность и вход в систему»> «Настройка дополнительной безопасности»> «Предупреждения при входе»> «Получать предупреждения о нераспознанных логинах ».

В настройках безопасности вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию.Это требует ввода кода безопасности при входе в систему с неизвестного устройства или браузера, и это еще одно мощное средство сдерживания, которое следует учитывать.

Соблюдайте меры предосторожности при просмотре Facebook

Вам также необходимо подумать о профилактических мерах, которые вы можете предпринять, чтобы защитить свою учетную запись Facebook от хакеров.

Например, вам следует избегать ссылок на кликбейт. Это может показаться достаточно простым, но есть много случаев, когда люди нажимают на спам на Facebook и разрушают свои компьютеры.Такое случается. И это отстой. Не позволяй этому случиться с тобой. Избегайте спам-ссылок, которые могут даже появиться в вашем почтовом ящике Messenger.

Вам также следует избегать поддельных веб-сайтов, которые выглядят как Facebook и могут украсть вашу конфиденциальную информацию. Этот вектор атаки известен как фишинг, и к нему нельзя относиться легкомысленно. Если вы введете данные для входа на такой сайт, ваша учетная запись Facebook будет взломана за считанные секунды.

Настройте параметры конфиденциальности Facebook

Еще один шаг, который вы можете предпринять, — это увеличить настройки конфиденциальности для ваших фотографий, сообщений и тегов.

Скрытие этих элементов может сохранить вашу конфиденциальность в большей степени, особенно если вы также настроите списки друзей. Это хороший способ убедиться, что ваши товары будут показаны конкретным людям, а не всему вашему списку — или, что еще хуже — всему Интернету.

Что касается безопасности вашей учетной записи Facebook, внесение изменений ограничивает количество получаемых вами комментариев и ограничивает их доступ к людям, которым вы доверяете больше всего. Это снижает вероятность того, что вы перейдете по ссылке от кого-то, маскирующегося под вашего друга.

Как исправить взломанную учетную запись Facebook

Если вам не повезло, что вы пострадали от взлома учетной записи Facebook, не волнуйтесь. Исправить проблему возможно.

Чтобы минимизировать ущерб, вам следует:

  • Измените свой пароль Facebook.
  • Удалите подозрительные сторонние приложения.
  • Как можно скорее оповестите своих друзей и семью.
  • Сообщите о проблеме в Facebook по официальным каналам компании.

Если вам нужно более подробное руководство, вот полное руководство о том, как исправить взломанную учетную запись Facebook.

Защитите свою конфиденциальность и безопасность Facebook

Надеюсь, теперь вы знаете, как узнать, была ли взломана ваша учетная запись Facebook, и что с этим делать.

И помните, хотя ничто не защищено на 100 процентов, Facebook предлагает множество способов защитить вашу учетную запись. Это означает, что хакерам будет сложно получить ваши данные или личную информацию. Принимая необходимые меры безопасности, вы обеспечиваете максимальную защиту.

Об авторе Дэн Прайс (Опубликовано 1613 статей)

Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и является директором по партнерству с июля 2020 года.Обращайтесь к нему с вопросами о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете увидеть, как он каждый год бродит по выставочной площадке CES в Лас-Вегасе, поздоровайтесь, если собираетесь. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.

Более От Дэна Прайса
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Ваша учетная запись Facebook была взломана? 4 вещи, которые нужно сделать немедленно

Тихая борьба тысяч пользователей, чьи учетные записи Facebook были взломаны, редко попадает в заголовки газет.Сам Facebook не предлагает ничего, кроме стены тишины и текста. Вы знаете, остается ли ваша учетная запись в безопасности?

Если вы подозреваете, что ваш пароль Facebook был утечкой или что ваша учетная запись была взломана, действуйте быстро! Хакеры Facebook могут заблокировать вашу учетную запись и беспокоить ваших друзей и семью. Защитите свою учетную запись Facebook сейчас или верните ее, пока не стало слишком поздно.

В этой статье мы покажем вам, как это сделать.

Как узнать, была ли взломана ваша учетная запись Facebook

Так как же узнать, что ваша учетная запись Facebook была взломана? Если хакеру Facebook удалось проникнуть в ваш аккаунт, он оставит след.

Войдите в свою учетную запись Facebook и щелкните стрелку в правом верхнем углу, чтобы развернуть меню «Учетная запись». В этом меню выберите Настройки и конфиденциальность> Настройки и перейдите в Безопасность и вход .

В самом верху вы увидите список устройств, с которых вы в последний раз входили в свою учетную запись Facebook, и когда они были активны.

Щелкните See More , чтобы развернуть этот список и просмотреть старые сеансы.

Другие признаки того, что ваша учетная запись могла быть взломана, включают:

  • Ваши личные данные, включая пароль, адрес электронной почты (не забудьте также проверить второстепенные) или имя, были изменены третьей стороной.
  • Запросы на добавление в друзья и личные сообщения были отправлены из вашей учетной записи без вашего участия.
  • Ваша хроника содержит сообщения, которые вы не добавляли или не разрешали.

Примечание: Если вы используете Facebook для входа в другие приложения, такие как Spotify или Instagram, эти приложения были задействованы в предыдущих утечках данных и могут снова стать целью в будущем. Поэтому, даже если вас не волнует ваша учетная запись Facebook, мы настоятельно рекомендуем изменить соответствующие логины или усилить безопасность Facebook, чтобы защитить эти сторонние учетные записи.

Если вы заметили какую-либо подозрительную активность при входе в систему или увидели один или несколько из этих других признаков, вы найдете то, что вам нужно сделать, ниже, в указанном порядке

Что делать, если ваша учетная запись Facebook была взломана

Если вы подтвердили, что ваша учетная запись была взломана, выполните следующие действия …

1а. Измените свой пароль Facebook

Если ваш хакер Facebook не сменил ваш пароль, вам повезло! Немедленно обновите свой пароль до того, как вы выйдете из подозрительных сессий (вы не хотите предупреждать хакера).Если уже поздно, переходите к шагу 1b.

В разделе Settings> Security and Login прокрутите вниз до Login и нажмите Change password . Введите текущий пароль, установите новый надежный пароль и нажмите Сохранить изменения .

Затем вы должны увидеть окно подтверждения Password Changed , которое позволяет просматривать другие устройства или оставаться в системе.Выберите первое и нажмите Продолжить . В моем случае это на самом деле не помогло, но приятно видеть это напоминание.

Выйти из сеансов Facebook

После изменения пароля прокрутите назад до Где вы вошли в систему . Либо Выйти из отдельных сеансов, щелкнув три вертикальные точки, либо щелкните параметр Выйти из всех сеансов в правом нижнем углу после раскрытия списка. Сделайте это только в том случае, если вы уверены, что можете снова войти в .

Мы рекомендуем полностью выйти из системы, при условии, что ваши контактные данные и настройки безопасности актуальны. . Вы не хотите подвергать опасности свои средства повторного входа в систему. Если вы не уверены, вручную выйдите из всех недавних сеансов, которые кажутся подозрительными.

Защитите свою учетную запись

У вас также есть возможность выделить отдельные сеансы как Not You .Появится всплывающее окно с подробностями этого сеанса.

Щелкните Secure Account , если вы не знаете местоположение, устройство и последнее действие. Щелкните Get Started , чтобы запустить автоматический пошаговый процесс защиты вашей учетной записи.

На следующем экране показаны этапы процесса. Щелкните Продолжить .

Когда вы закончите, вы вернетесь в свою ленту. Если вы по-прежнему считаете, что ваша учетная запись была взломана, переходите к шагу 3.

1б. Сброс пароля Facebook

Если хакер изменил ваш пароль, и вам нужно восстановить свою учетную запись Facebook, действуйте быстро. Попробуйте восстановить доступ. Есть Забыли пароль? Ссылка под логином Facebook:

Это позволит вам восстановить пароль несколькими способами.Во-первых, вам нужно будет набрать . Найдите свою учетную запись . Вы можете ввести адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в Facebook, или любой другой дополнительный адрес электронной почты, который вы добавили, а также свой номер телефона.

Если Facebook сможет найти вашу учетную запись, вы можете выбрать, как Сбросить пароль .

NB: Если хакер изменил ваш адрес электронной почты, вы должны были получить сообщение на исходный адрес.Найдите это сообщение, потому что оно содержит специальную ссылку, которая позволит вам отменить изменение и защитить свою учетную запись.

В моем случае Facebook предложил отправить код восстановления на любой из адресов электронной почты, которые я добавил в свою учетную запись. Мы настоятельно рекомендуем указать несколько резервных адресов электронной почты. Помните, что вы должны обеспечивать одинаковую безопасность этих учетных записей, по крайней мере, с помощью надежного пароля и, в идеале, путем включения двухфакторной аутентификации для своих учетных записей электронной почты.

Используйте Больше нет доступа к ним? Ссылка , если это так.Facebook спросит, как они могут связаться с вами, чтобы подтвердить вашу личность. Это может занять некоторое время.

Если вы считаете, что хакер Facebook, имеющий доступ к вашей учетной записи, злоупотребляет ею, переходите к шагу 2.

2. Сообщить о взломе Facebook

Если ваша учетная запись не была просто взломана, а рассылает вашим друзьям рекламу и спам, вы должны сообщить об этом в Facebook как о взломе, используя Facebook.com/hacked/.

Вы также можете использовать это в случае, если вы потеряли доступ к своей учетной записи в результате взлома.Facebook поможет вам восстановить доступ к вашей учетной записи.

3. Удалите подозрительные приложения

Часто вашу учетную запись случайно взломал не злой человек. Возможно, вы только что предоставили доступ вредоносному приложению Facebook, которое впоследствии захватило вашу учетную запись.

Чтобы удалить подозрительные приложения, перейдите в «Настройки »> «Приложения и сайты» и просмотрите список. Нажмите Узнать больше , чтобы развернуть список из активных приложений и веб-сайтов , установите флажок для приложений или веб-сайтов, которые вы хотите удалить, нажмите кнопку Удалить в правом верхнем углу и подтвердите, хотите ли вы также хотели бы «удалять сообщения, фотографии или события, размещенные на вашей временной шкале» из этих источников.

Мы также рекомендуем удалить все приложения и веб-сайты с истекшим сроком действия .

Либо щелкните ссылку View and Edit и измените разрешения приложения, включая такие параметры, как видимость приложения, доступ к вашей личной информации и действия, которые оно может предпринять.

4. Контроль ущерба

После того, как вы сделаете все возможное, чтобы восстановить контроль над взломанной учетной записью Facebook и предотвратить дальнейший ущерб, сообщите своим друзьям и семье о том, что происходит.

Это мера предосторожности на случай, если хакер использовал вашу учетную запись для связи с людьми. Если в настоящее время вы не можете получить доступ к своей учетной записи, свяжитесь со своими друзьями в Facebook через другие социальные сети, по электронной почте или попросите общего друга сообщить им через Facebook.

Улучшение настроек конфиденциальности и безопасности Facebook

Как только вы вернете себе контроль, мы настоятельно рекомендуем вам просмотреть настройки Facebook.

  • В разделе «Настройки »> «Общие » обновите свои контактные данные и добавьте дополнительные адреса электронной почты или номера мобильных телефонов, к которым у вас есть доступ. Аналогичным образом удалите тех, к которым у вас больше нет доступа.
  • Перейдите в «Настройки »> «Безопасность» и «Вход », чтобы настроить дополнительные меры безопасности, включая предупреждения о нераспознанных входах, двухфакторную аутентификацию и выбрать от трех до пяти доверенных друзей, которые могут помочь вам восстановить вашу учетную запись в случае блокировки.
  • В разделе «Настройки »> «Конфиденциальность » выберите удобные для вас настройки конфиденциальности. Мы рекомендуем разрешать просматривать ваши будущие сообщения только друзьям и задним числом ограничивать видимость прошлых сообщений.

Обратите внимание, что единственная наиболее важная функция безопасности, которую вы можете включить для любой из своих учетных записей, — это двухфакторная аутентификация. Мы настоятельно рекомендуем вам настроить двухфакторную аутентификацию для своих учетных записей в социальных сетях, которые предлагают эту функцию.

Как обеспечить безопасность своей учетной записи Facebook?

Как только вас взломают, вы вынуждены узнавать обо всех допущенных вами ошибках. И, надеюсь, вы больше никогда их не сделаете.

Пришло время узнать, как хакеры могут атаковать вашу конфиденциальность и как защитить себя от них. Хакеры никогда не перестают развиваться, поэтому вам нужно не отставать от ваших знаний об их тактике.

5 способов, которыми хакеры используют Facebook, чтобы украсть у вас

Вы думали, что конфиденциальность — единственное, что подвергается риску при использовании Facebook? Вот пять других способов, которыми Facebook может поставить под угрозу вашу безопасность.

Читать далее

Об авторе Тина Зибер (Опубликовано 830 статей)

Получая степень доктора философии, Тина начала писать о потребительских технологиях в 2006 году и никогда не останавливалась.Теперь также редактор и специалист по оптимизации, вы можете найти ее в Твиттере или прогуляться по близлежащей тропе.

Более От Тины Зибер
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Что делать, если ваша электронная почта взломана?

Электронные письма, взломанные киберпреступниками, — это золотая жила для личных данных и доступа ко всем остальным вашим учетным записям.Учитывая, что мы связываем с нашими электронными письмами все, от онлайн-банкинга до федеральных налогов, восстановление после взлома чрезвычайно зависит от времени. Вам придется действовать быстро и осторожно, если вы хотите минимизировать ущерб своей личности, финансам и защитить окружающих.

Вы, наверное, спрашиваете: «Моя электронная почта была взломана, как мне это исправить?» Если вам повезет, вы не можете быть полностью уверены в том, что вас взломали. Даже если вы спрашиваете: «Как я могу узнать, взломал ли кто-то мою учетную запись электронной почты?» Касперский может вам помочь.

Согласно статистическому отчету Radicati за 2019 год, количество пользователей электронной почты во всем мире к 2023 году достигнет почти 4,3 миллиарда. Более того, в отчете прогнозируется, что пользователи будут вместе отправлять и получать 347 миллиардов сообщений в день, что выше среднего из 293 миллиардов в 2019 году. Повсеместное распространение электронной почты в сочетании с ее постоянным ростом делает ваши учетные записи заманчивой целью для хакеров. Если вы стали жертвой взломанной учетной записи электронной почты, вот что вам нужно сделать, чтобы исправить ситуацию.

1. Запустите антивирусную программу

Как отмечено в руководстве FTC по взломанной электронной почте, первое, что вам следует сделать, если ваша учетная запись будет взломана, — это запустить сквозное антивирусное сканирование.

Пропустите настройку «быстрое сканирование» в пользу глубокого сканирования для выявления и устранения не только всех форм вредоносных программ (включая трояны, шпионское ПО и клавиатурные шпионы, которые могут отслеживать нажатия клавиш даже после обнаружения взлома) и потенциально нежелательные приложения.

Хакеры не просто хотят получить доступ к вашей учетной записи, чтобы отправлять вашим друзьям неловкие сообщения — они ищут способы обмануть вас без денег или совершить мошенничество с кредитными картами.Например, хакеры нацелены на компании, которые регулярно отправляют средства банковским переводом. После взлома учетной записи электронной почты они могут отправлять свои несанкционированные переводы.

Согласно Центру рассмотрения жалоб на Интернет-преступления ФБР, компании понесли открытые убытки в размере более 747 миллионов долларов за последние два года, несмотря на наличие защиты сети и наличие ИТ-персонала.

Что касается ваших учетных записей электронной почты, чем раньше вы запустите антивирусное сканирование, тем лучше. Перед изменением любой другой конфиденциальной информации важно убедиться, что вы чисты, чтобы избежать перезапуска цикла.

2. Измените свои пароли

Как только ваш компьютер будет свободен от вредоносных программ, пора сменить пароль. Если вы потеряли доступ к своей учетной записи, вам может потребоваться напрямую связаться с провайдером электронной почты, доказать, кто вы, и попросить сбросить пароль.

Выберите новый пароль , который заметно отличается от вашего старого, и убедитесь, что он не содержит цепочек повторяющихся символов или цифр. Держитесь подальше от паролей, которые явно связаны с вашим именем, днем ​​рождения или аналогичными личными данными.Хакеры могут легко найти эту информацию и часто использовать ее в своих первых попытках грубой силы получить доступ к вашей учетной записи.

Ваш пароль должен быть уникальным для каждой учетной записи, сложным (т. Е. Сочетанием букв, цифр и специальных символов) и иметь длину не менее 15 символов. Если вам нужна помощь в создании новых паролей или управлении всеми новыми сложными, используйте безопасный менеджер паролей, чтобы безопасно их сохранить.

3. Обратитесь в другие онлайн-службы

Смена паролей для других онлайн-учетных записей также имеет решающее значение. Платежные аккаунты, такие как Amazon, Netflix, компании-эмитенты кредитных карт и даже местная библиотека, нуждаются в сбросе. Обязательно обновите каждый из своих паролей, чтобы хакеры не взломали и эти учетные записи.

Обеспечение безопасности этих других учетных записей очень важно. Вторичные сервисы, в конечном счете, являются гораздо более ценными целями в этих нарушениях безопасности. Например, ваш банковский счет может легко стать следующим взломом, если мошенник найдет информацию, необходимую для сброса вашего пароля.

Опять же, обязательно используйте уникальный пароль для каждого сайта. Риск последующих взломов увеличивается, если вы используете один и тот же пароль для нескольких сайтов.

Следует избегать упрощенного входа в систему через учетную запись электронной почты или социальных сетей , чтобы еще больше снизить этот риск. Однако даже различных паролей может быть недостаточно, если в вашей учетной записи есть электронные письма, ведущие непосредственно к связанным онлайн-поставщикам.

4. Уведомить знакомых

Когда вы думаете, что делать, если ваша электронная почта взломана, помните, что вам также придется защитить свой список контактов.Это хорошая идея, чтобы сообщить своим друзьям, семье и всем, кто есть в вашем списке контактов электронной почты, что вас взломали.

В период, когда злоумышленники контролировали вашу учетную запись, они могли отправить десятки или даже сотни электронных писем с вредоносным ПО всем, кого вы знаете. Этот тип фишинг-атаки, в свою очередь, дает им доступ к новому набору жертв.

Вы также должны уведомлять свои списки друзей на других платформах. Электронная почта может быть лишь одним из способов, которым злоумышленники могут заманить ваших контактов.Если они взломают ваши социальные сети или приложения для обмена сообщениями, мошеннические сообщения могут быть отправлены с каждого из них.

Предупреждение. Ваши контакты позволяют им принимать меры, чтобы их собственные устройства были чистыми и не пострадали.

5. Измените вопросы безопасности

Хотя ваш пароль был наиболее вероятным путем атаки, также возможно, что хакеры взломали вашу учетную запись после ответа на ваши вопросы безопасности.

Используя ложные ответы на контрольный вопрос , вы можете снизить шансы хакера на повторное проникновение.Убедитесь, что они запоминаются вам, но не очевидны, чтобы их можно было обнаружить через ваши сообщения в социальных сетях или другую общедоступную информацию. Согласно недавнему исследованию Google, многие пользователи выбирают один и тот же ответ на общие вопросы безопасности. Например, почти 20% американских пользователей ответили «пицца» на вопрос «Какая ваша любимая еда?»

Обязательно используйте многофакторную аутентификацию , которую многие провайдеры позволяют защитить ваши логины и сброс пароля. Для дополнительной защиты вашей электронной почты эта аутентификация использует дополнительные адреса электронной почты или текстовые сообщения.Используйте этот метод, поскольку одних контрольных вопросов недостаточно.

6. Сообщите о взломе

Если вы еще этого не сделали, обратитесь к поставщику услуг электронной почты и сообщите о взломе. Это важно, даже если взломанная электронная почта не привела к потере доступа. Сообщение о взломе помогает поставщикам отслеживать поведение, связанное с мошенничеством. Сообщая о взломе, вы защищаете себя и других от будущих угроз, помогая провайдеру повысить их безопасность.

Кроме того, ваш провайдер электронной почты может предоставить подробную информацию о происхождении или характере атаки.Вы можете обнаружить, что нарушение более серьезное и влияет на другие услуги, которые у вас могут быть.

7. Создайте новую учетную запись электронной почты

Иногда не стоит продолжать с того места, где вы остановились. Найдите минутку, чтобы вспомнить: взламывали ли это письмо раньше? Ваш провайдер не принимает меры для уменьшения количества получаемого вами спама? Возможно, пришло время переключиться.

Найдите службу, которая предлагает шифрование электронной почты по умолчанию . Шифрование данных помогает скрыть ваши личные электронные письма в случае взлома серверов провайдера.Хакеры не могут разблокировать эти данные без надлежащего ключа безопасности.

Обслуживание клиентов с высоким рейтингом — еще одна функция, которую стоит искать, если вы ищете нового поставщика услуг электронной почты. В случае возникновения проблемы они должны без проблем работать с вами, чтобы разрешить вашу ситуацию.

8. Свяжитесь с кредитными агентствами

Досягаемость хакеров часто намного больше, чем показывает простой взлом электронной почты. Рекомендуется обратиться к агентствам кредитной информации, таким как TransUnion или Equifax, и попросить их следить за вашими учетными записями в течение нескольких месяцев после того, как вас взломали.

Если недавно с вами связались или ответили на какие-либо подозрительные электронные письма с именем , примите это также к сведению. Мошенники с гораздо большей вероятностью попытаются установить личный контакт и убедить вас поделиться личными данными, прежде чем они начнут обманывать ваши учетные записи и совершать покупки с помощью вашей кредитной карты. Мошенники знают, что личное общение часто помогает им пройти первую линию защиты от спама.

9. Обдумайте варианты защиты вашей ID

Если вас взломали, стоит рассмотреть еще одну идею — услугу защиты ID.Эти службы обычно предлагают электронную почту в режиме реального времени и мониторинг розничных счетов в Интернете. Кроме того, они также обычно предлагают отчеты о кредитных рейтингах и личную помощь в случае кражи личных данных.

Обязательно ищите компании с солидной репутацией , поскольку такая защита часто сопряжена со значительными затратами. Убедитесь, что вы используете законный сервис, а не замаскированную хакерскую аферу, ищущую ваши личные данные.

Кроме того, рассмотрите возможность использования программного обеспечения для кибербезопасности со службами мониторинга учетных записей. Расширенные пакеты интернет-безопасности, как правило, отслеживают ваши онлайн-аккаунты на предмет утечки данных. Обычно они также предоставят вам полную поддержку и руководство в случае утечки или взлома.

10. Полная безопасность

Запустите антивирусное сканирование всех подключенных устройств , включая ваш ноутбук, планшет и смартфон, чтобы убедиться, что злоумышленники не перепрыгивают через промежуток между платформами, чтобы заразить ваши устройства.

Примите меры для защиты облака , поскольку оно также может содержать ваши личные данные.Измените пароли, уведомите своих провайдеров и даже подумайте об очистке облачных данных и резервных копий с помощью антивирусного сканирования. Все эти меры могут дать вам дополнительное спокойствие.

Обновите базовую антивирусную защиту до постоянной защиты в Интернете, если вы еще этого не сделали. Найдите службу, которая проактивно блокирует новые, неизвестные угрозы и активно защищает ваши действия в Интернете.

Как только вы узнаете, как исправить взломанную электронную почту, защитить себя станет намного проще.Если вы когда-нибудь обнаружите, что ваша электронная почта была взломана, выполните следующие 10 шагов, чтобы вернуть контроль и предотвратить проблемы в будущем.

Статьи по теме:

Как восстановить взломанную или взломанную учетную запись Microsoft

Есть две причины, по которым вы можете подумать, что ваша учетная запись была взломана.

  • Возможно, вы получили сообщение от Microsoft, в котором говорится: «Помогите нам защитить вашу учетную запись». Это означает, что мы наблюдаем некоторые действия в вашей учетной записи, которые достаточно необычны, чтобы мы могли принять меры по блокировке вашей учетной записи до тех пор, пока вы не сможете принять меры.

  • Вы наблюдали такую ​​активность, как несанкционированные списания средств, рассылка спама в ваш список контактов, нераспознанные имена в вашем совместном доступе к файлам и т. Д.

Если ни один из этих вариантов не подходит для вашей ситуации, перейдите на страницу Когда вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft.

Выполните следующие действия, чтобы вернуть себе контроль над своей учетной записью Microsoft.

  1. Измените пароль своей учетной записи Microsoft

  2. Проверьте активность входа на предмет входов, которые не были вами

  3. Проверьте настройки своей учетной записи

  4. Защитите свои другие учетные записи в Интернете

  5. Защитите свою учетную запись Microsoft на будущее

1.Измените пароль своей учетной записи Microsoft

Первое, что вам нужно сделать для защиты своей учетной записи, — это сменить пароль.

  1. Перейдите в раздел «Восстановление учетной записи» и введите адрес электронной почты, номер телефона или имя в Skype, которое вы используете для входа. Затем выберите Далее .

  2. Мы спросим, ​​где вы хотите получить защитный код. Выберите Далее .

  3. Введите запрашиваемую информацию и выберите Отправить код .

  4. Введите защитный код в Подтвердите свою личность , затем выберите Далее .

  5. Введите свой Новый пароль . Затем подтвердите его, введя его еще раз в поле Повторите ввод пароля .

Если вы не можете изменить свой пароль с помощью кода безопасности для своей контактной информации, заполните форму восстановления. Вот несколько советов, которые вы можете использовать при заполнении формы.

Примечание: Для защиты вашей учетной записи у нас есть строгие правила в отношении того, как наши адвокаты могут помочь вам с вашей учетной записью. Адвокаты службы поддержки Microsoft не могут сбросить ваш пароль, предоставить информацию об учетной записи без надлежащей проверки или внести какие-либо изменения в безопасность вашей учетной записи от вашего имени.Только вы можете сбросить пароль и внести изменения в систему безопасности своей учетной записи.

Действия, которые следует предпринять, если я не могу подтвердить, что владею учетной записью

  • Мы рекомендуем повторять попытку до двух раз в день. Вы можете найти дополнительную информацию или вспомнить что-нибудь, что поможет.

  • Вы всегда можете создать новую учетную запись, если у вас возникнут проблемы с запросом на восстановление, и повторить попытку позже, когда вспомните что-то новое, что может помочь.

2. Проверьте активность входа на предмет входов, которые не были вами

После входа в систему вы захотите просмотреть последние действия в своем аккаунте. Если вы видите какие-либо действия в аккаунте, которые кажутся вам незнакомыми, выберите Это был не я, , и мы поможем вам изменить пароль, если вы еще этого не сделали.

Примечание: Местоположение основано на IP-адресе и является приблизительным для защиты вашей конфиденциальности.Ищите последовательность, а не точность расположения.

  1. Перейти к Безопасность > Действия при входе > Просмотреть мои действия

  2. Из-за конфиденциальности этой информации нам потребуется подтвердить вашу личность с помощью кода безопасности. На экране Защитите свою учетную запись выберите способ, которым вы хотите получить этот код, затем выберите Отправить код .

  3. На экране Введите код введите полученный защитный код.

  4. Просмотрите недавнюю активность входа в свою учетную запись. Если вы видите какой-либо успешный вход, который вы не знаете, запустите сканирование с помощью программного обеспечения безопасности и удалите все обнаруженные вами вредоносные программы. Затем снова смени свой пароль.

3.Проверьте настройки своей учетной записи Microsoft

Проверить контактную информацию службы безопасности : удалить любую контактную информацию службы безопасности, которую мог добавить злоумышленник.

  1. На странице «Основы безопасности» нажмите кнопку Обновить информацию . Если вы еще не вошли в свою учетную запись Microsoft, вам будет предложено войти в систему.

  2. Вам может быть предложено ввести проверочный код, чтобы продолжить.Если у вас нет доступа к альтернативному адресу электронной почты или номеру телефона, выберите У меня нет ни одного из этих и следуйте инструкциям по замене данных безопасности.

  3. Вы увидите информацию о безопасности в разделе Настройки безопасности . Выберите Удалить для всего, что вы хотите удалить. Вас могут попросить добавить новую информацию о безопасности, прежде чем вы сможете удалить старую информацию.

Обновите Outlook.com настройки электронной почты : Иногда злоумышленники изменяют настройки вашей электронной почты так, чтобы они получали электронные письма, которые вы отправляете, или они настраивают автоматические ответы на электронные письма, которые вы получаете. Поскольку это очень распространено, Microsoft сбросит эти настройки до значений по умолчанию, если мы сочтем, что ваша учетная запись была взломана.

  1. Войдите в Outlook.com

  2. Выберите значок настроек, затем Просмотреть все настройки .

  3. Проверьте следующие настройки и удалите все незнакомые адреса или информацию, которая могла быть добавлена:

Удалить общий доступ к OneDrive : Убедитесь, что злоумышленник не предоставил себе доступ к вашим файлам.

  1. Войдите в OneDrive.

  2. Выберите Shared в левом меню в OneDrive.

  3. Просмотрите папки и файлы, которыми вы делитесь, чтобы увидеть, были ли они добавлены или удалены.

Просмотр журнала заказов : просмотр журнала заказов на предмет нераспознанных списаний.

  • Если вы видите списания, о которых не помните, проверьте свои приложения и загруженный контент, чтобы убедиться, что кто-то из членов вашей семьи не совершал покупку.

  • Если вы все же определите, что это не ваша оплата, см. Что делать в случае непредвиденных списаний со стороны Microsoft.

4. Защитите свои другие учетные записи в Интернете

Если злоумышленник имел доступ к вашему имени пользователя и паролю, он может иметь доступ к любым другим учетным записям, в которых вы использовали эту учетную запись. На всякий случай вам следует сменить пароли и на других сайтах.

5. Защитите свою учетную запись Microsoft на будущее

Ознакомьтесь с нашими советами в разделе «Как защитить свою учетную запись Microsoft». Мы особенно рекомендуем вам ознакомиться с нашими правилами, которые можно и что нельзя делать при создании надежного пароля, а также рассмотреть возможность использования двухэтапной проверки и приложения Microsoft Authenticator, чтобы повысить безопасность своей учетной записи и выполнить вход без паролей.

Добавление дополнительной контактной информации безопасности может упростить восстановление вашей учетной записи, если кто-то другой возьмет ее под контроль или вы забудете свой пароль.Мы никогда не используем вашу контактную информацию для безопасности в маркетинговых целях — она ​​используется только для подтверждения вашей личности.

Статьи по теме

Когда вы не можете войти в свою учетную запись Microsoft
Как закрыть учетную запись Microsoft
Держите компьютер в безопасности дома
Что делать в случае непредвиденных списаний со стороны Microsoft

Что делать, если ваш аккаунт в социальной сети взломали

Вы входите в свою любимую социальную сеть и замечаете цепочку постов или сообщений, которые определенно не были опубликованы вами.Или вы получаете сообщение о том, что пароль вашей учетной записи был изменен без вашего ведома. Вам приходит в голову, что ваша учетная запись могла быть взломана. Что вы делаете?

Это своевременный вопрос, учитывая, что количество нарушений в социальных сетях растет. Недавний опрос показал, что 22% интернет-пользователей заявили, что их онлайн-аккаунты были взломаны хотя бы один раз, в то время как 14% сообщили, что они были взломаны более одного раза.

Итак, как вы должны реагировать, если вы оказались в затруднительном положении в социальных сетях, таком как эта? Ваш первый шаг — и решающий — это сразу же сменить пароль и уведомить ваших знакомых о том, что ваша учетная запись могла быть взломана.Таким образом, ваши друзья будут знать, что нельзя нажимать на какие-либо подозрительные сообщения или сообщения, которые, похоже, исходят от вас, потому что они могут содержать вредоносное ПО или попытки фишинга. Но это не все. Могут существовать и другие скрытые угрозы взлома вашей учетной записи в социальной сети.

Риски, связанные с хакером, копающимся в ваших социальных сетях, во многом зависят от того, сколько личной информации вы делитесь. Включает ли ваша учетная запись личную информацию, которая может быть использована для кражи вашей личности или угадывания ваших секретных вопросов в других учетных записях?

Это может быть ваша дата рождения, адрес, родной город или имена членов семьи и домашних животных.Просто помните, даже если вы заблокируете свой профиль с помощью сильных настроек конфиденциальности, после того, как хакер войдет в систему под вашим именем, все, что вы разместили, станет доступным.

Вам также следует подумать о том, используется ли пароль для скомпрометированной учетной записи на какой-либо из ваших других учетных записей, потому что в этом случае вы должны изменить и их. Умный хакер может легко попробовать ваш адрес электронной почты и известный пароль на различных сайтах, чтобы узнать, смогут ли они войти в систему как вы, в том числе на сайтах банков.

Затем вы должны обратить внимание на тот факт, что ваша учетная запись могла использоваться для распространения мошенничества или вредоносных программ.Хакеры часто заражают учетные записи, чтобы получить прибыль от кликов с помощью рекламного ПО или украсть еще более ценную информацию у вас и ваших контактов.

Вы, возможно, уже видели аферы с «скидками — солнцезащитные очки», которые преследовали Facebook пару лет назад и недавно захватили Instagram. Эта вредоносная программа размещает фальшивую рекламу в учетной записи зараженного пользователя, а затем отмечает в сообщении своих друзей. Поскольку сообщения появляются в ленте доверенных друзей, пользователей часто обманом заставляют нажимать на них, что, в свою очередь, ставит под угрозу их учетную запись.

Таким образом, в дополнение к предупреждению ваших контактов не нажимать на подозрительные сообщения, которые могли быть отправлены с использованием вашей учетной записи, вы должны пометить сообщения как мошенничество на сайте социальной сети и удалить их со страницы вашего профиля.

Наконец, вы захотите проверить, нет ли в вашем аккаунте новых приложений или игр, которые вы не загружали. Если да, удалите их, так как они могут быть еще одной попыткой взломать вашу учетную запись.

Теперь, когда вы знаете, что делать после взлома учетной записи в социальной сети, вот как это предотвратить в первую очередь.

Как t o Обеспечьте безопасность своих учетных записей в социальных сетях
  • Не нажимайте на подозрительные сообщения или ссылки, даже если они кажутся опубликованными кем-то из ваших знакомых.
  • Помечайте любые мошеннические сообщения или сообщения, с которыми вы сталкиваетесь в социальных сетях, на соответствующей платформе, чтобы они могли помочь остановить распространение угрозы.
  • Используйте уникальные сложные пароли для всех своих учетных записей. Используйте генератор паролей, чтобы создать надежные пароли, а менеджер паролей поможет их сохранить.
  • Если сайт предлагает многофакторную аутентификацию, используйте ее и выберите максимальную доступную настройку конфиденциальности.
  • Избегайте публикации какой-либо информации, удостоверяющей личность, или личных данных, которые могут позволить хакеру угадать ваши вопросы безопасности.
  • Не входите в свои учетные записи социальных сетей при использовании общедоступного Wi-Fi, так как эти сети часто бывают незащищенными, и ваша информация может быть украдена.
  • Всегда используйте комплексное программное обеспечение безопасности, которое защитит вас от новейших угроз.