Содержание

Что делать, если взломали страницу ВК | Интернет

У пользователей социальными сетями может возникнуть вопрос о том, что делать, если взломали страницу ВК (ВКонтакте). Нельзя игнорировать даже незначительные признаки присутствия на своей странице третьего лица. Обязательно стоит предпринять меры безопасности, ибо цель взлома может быть самой различной.

Содержание:
1. Как восстановить доступ к странице ВК
2. Пять основных признаков взлома страницы ВКонтакте:
I Страница ВК онлайн, а ее хозяин офлайн
II Рассылка друзьям спама
III Прочитаны сообщения
IV История активности на странице
V Проблемы со входом на страницу ВК
3. Необходимые действия, если взломали страницу ВК
4. Как не допустить взлом страницы

Как восстановить доступ к странице ВК

Рассмотрим четыре варианта, как можно получить доступ к своей страничке.

1) Сначала можно попробовать восстановить пароль к своей страничке ВК. Для этого перейдите по ссылке:

Восстановление доступа к странице ВК https://vk.com/restore

и введите свой email или свой телефон.

Может быть, получится таким образом изменить пароль и получить доступ к своей странице.

2) Если пароль не получается восстановить и, значит, у Вас нет доступа к своей странице, тогда Вам надо отправить заявку в техподдержку ВКонтакте. Но для этого придется воспользоваться аккаунтом другого человека, например, друга. По правилам ВК нельзя обратиться в техподдержку незарегистрированному пользователю.

Форма для обращения в техподдержку ВК (нужна авторизация) https://vk.com/support?act=new

Возникает вопрос: как можно написать в техподдержку ВК, если страницу заблокировали? Лучше это сделать с аккаунта друга, либо попросить друга, чтобы он со своей страницы сообщил в администрацию ВК о блокировке вашей страницы.

3) Либо можно написать в техподдержку электронное письмо и отправить его по Email:

[email protected] ru – E-mail техподдержки ВКонтакте

Однако надо в письме очень подробно описать свою ситуацию, иначе каким образом техподдержка ВКонтакте найдет вашу страницу в своей огромной базе данных? Укажите email или номер телефона.

4) Четвертый вариант — это создать новую страницу ВК и начать жизнь с чистого листа.

О том, что на страницу был осуществлен вход без ведома владельца, можно понять по определенным признакам. Рассмотрим пять наиболее распространенных вариантов.

1 Режим онлайн, когда хозяин в офлайне

Статус страницы «онлайн», хотя владелец некоторый период времени на нее не заходил. Такую информацию могут передать те друзья, которые прекрасно знают, что в этот период времени Вы находитесь точно вне онлайна.

Рис. 1. Кто из друзей находится вместе с Вами онлайн в соцсети

Информация о тех друзьях, которые одновременно с Вами находятся онлайн ВКонтакте, расположена в крайнем правом нижнем углу. Если кликнуть по иконке (1 на рис. 1), откроется список тех друзей (2 на рис. 1), кто в данный момент времени находится на одной волне с Вами и при желании можно с ними пообщаться в режиме онлайн.

2 Рассылка друзьям спамных сообщений

Очень часто взламывают страницу ВК, чтобы от вашего имени отправить друзьям сообщения или ссылки странного содержания. Гораздо позже выясняется, что такие операции владелец не производил.

В этом случае лучший совет друзьям – сразу удалить пришедшие сообщения, так как при открытии ссылки возможно заражение компьютера. А если пришло сообщение с просьбой помочь деньгами или что-то похожее, то стоит сначала у друга уточнить ситуацию. Я, например, недавно получила от приятельницы такое сообщение: «Привет, пока мы были в отпуске мне взломали контакт, все сообщения с просьбой прислать денег не от меня.»

Бывает и так, что посторонние лица взламывают страницу и рассылают с нее сообщения, содержащие спам, как раз с той целью, чтобы данную страницу заблокировали. Хотя чаще страница нужна просто для рассылки спама. Как известно, техподдержка ВК блокирует страницы за рассылку спама, а также в случае, если там обнаружена подозрительная активность.

Кроме отправки «левых» сообщений, могут появиться какие-то новые отметки «Нравится», которые Вы не ставили, могут быть удалены какие-то сообщения или иная информация с вашей страницы. В общем, страница может быть изменена по вкусу постороннего человека.

3 Кто-то прочитал все сообщения

Рис. 2. Все сообщения открыты и прочитаны, кто это мог сделать?

Если на страничке ВК обнаружены открытые личные сообщения, которые владелец страницы не открывал, то вполне закономерный вопрос: кто их открывал? Вероятно, это сделал посторонний человек без вашего ведома.

Проверить это просто – откройте вкладку «Сообщения» (1 на рис. 2). Если в «Непрочитанных» сообщениях пусто (2 на рис. 2), а во вкладке «Все сообщения» есть те, которые Вы не открывали и не читали, то вполне вероятно, что это сделало какое-то лицо, заинтересованное в прочтении такой информации.

4 Проверяем историю активности

Можно не думать – не гадать относительно присутствия посторонних лиц на странице ВК, ибо наличие в закладке «Безопасность» неизвестных данных является самым очевидным признаком взлома. Для этого на своей странице ВК кликаем по маленькому уголку (1 на рис. 3), и в появившемся меню открываем «Настройки» (2 на рис. 3):

Рис. 3. Зайдя на свою страницу ВК, открываем «Настройки»

В настройках открываем «Безопасность» (1 на рис. 4):

Рис. 4. Открываем на странице ВК историю активности, в которой можно увидеть вход (входы) посторонних лиц

Далее кликаем «Показать историю активности» (2 на рис. 4). Откроется окно «История активности»:

Рис. 5. Проверяем, когда (дата, время) и откуда (город, страна) заходили на страницу ВК

В истории активности можно увидеть все устройства, с которых заходили на страницу ВК под вашей учетной записью, то есть с вашим логином и паролем.

Можно увидеть страну, город. Но так как существуют варианты доступа через VPN (подмена фактической страны на другую для обхода различных блокировок), то информация о стране может быть не совсем достоверна.

Гораздо полезнее будет обратить внимание на дату и время посещения страницы ВК. Вполне вероятно, что в этот промежуток времени хозяин не посещал свою страницу.

Можно одним кликом отключить все непонятные подключения, нажав на кнопку «Завершить все нюансы» (1 на рис. 5). Затем обязательно стоит сменить свой пароль для входа на страницу ВК. Также можно сообщить о взломе в техподдержку ВК (то есть в администрацию ВК).

5 Проблемы со входом на страницу ВК

Еще одним вариантом, сигнализирующем о том, что страница, возможно, была кем-то взломана является отсутствие возможности зайти на нее даже после прохождения процедуры по восстановлению пароля.

Личная страница в сети может быть взломана только путем введения логина и пароля владельца. Поэтому следует обратить особое внимание на обстоятельства, когда эти данные необходимо ввести.

Каковы действия, если взломали страницу ВК

Взлом страницы ВК означает, что злоумышленники получили доступ к личным сведениям владельца. Следовательно, есть риск оказаться втянутым в неприятные ситуации. При обнаружении следов присутствия на странице иных лиц обязательно следует предпринять меры по обеспечению безопасности.

При взломе страницы существует определенный порядок действий для ее владельца, который необходимо выполнить:

1) Проверить компьютерную технику на наличие вирусов. Для этого отключают ПК от сети и проводят сканирование программ с использованием надежного антивируса. При выявлении вредоносных элементов следует провести чистку компьютера, до этого сеть не подключают.

Бывает и так, что некто сначала на страницу ВК незаконно устанавливает кейлогер – специальную программу, которая считывает все нажатия, произведенные с клавиатуры. Затем страницу взламывают. Обычно владелец после этого меняет пароль, но так как кейлогер считывает новый пароль, то он становится известен тому нехорошему человеку, который установил кейлогер. Поэтому проверка своего устройства на наличие нехороших программ бывает крайне полезной.

2) Заменить пароли на всех используемых сайтах, так или иначе связанных со страницей ВК.

3) Проконтролировать достоверность информации о владельце, внесенной при регистрации ВКонтакте. Если каких-то сведений не достает (удалены), можно обратиться в техподдержку ВК (ссылка на нее выше). По возможности данные могут быть восстановлены.

4) При невозможности поменять пароль из-за отсутствия доступа к своей странице направьте заявку в техподдержку. Для этого воспользуйтесь аккаунтом другого человека, например, друга.

5) После входа на страницу необходимо проверить исходящие сообщения. При наличии подозрительных рассылок предупредите друзей о возможной опасности.

Оформление заявки в техподдержку осуществляется в соответствии с требованиями имеющейся формы. При этом необходимо отразить полную информацию о возникшей проблеме, указав все известные факты.

Ответ от специалиста обычно приходит достаточно быстро. По правилам запрос обычно рассматривается не дольше суток.

Как не допустить взлом страницы

На компьютере необходимо использовать антивирус, который обновляется. Проверку стоит проводить регулярно.

Войти на страницу ВК можно только путем указания логина и пароля. Поэтому рекомендуется быть крайне осторожным при введении этих данных на других страницах. Пароль для почты, к которой привязана страница ВК, и пароль для ВК должны быть разными. И вообще, лучше пользоваться разными паролями для разных сервисов.

Нельзя сообщать пароль другим лицам.

При открытии сайта ВК следует обратить внимание на его интерфейс. Иногда мошенники специально создают визуально одинаковые сайты для добычи необходимых сведений. Похожие сайты обычно называют фишинговыми, они существуют обычно недолго как раз с целью получить конфиденциальную информацию.

Владелец страницы ВК не должен игнорировать сложные пароли. Слишком простые (например, дата рождения или номер телефона) сильно увеличивают риск проникновения, ибо такие пароли проще всего подобрать. Безопаснее, если в состав пароля входят не только цифры, но и буквы заглавные и прописные, а также специальные символы, например, восклицательный знак «!» или знак процента %.

Дополнительные материалы:

1.  Как удалить страницу ВКонтакте навсегда и можно ли ее потом восстановить

2. Не могу загрузить фотографии в ВК, Фейсбук или Твиттер, что делать?

3. Зависимость от сайта ВКонтакте

4. Как узнать, что в мое отсутствие компьютером кто-то пользовался?

5. Кликджекинг: засада для пользователей или для владельцев сайтов

куда написать, позвонить, обратиться? (инструкция, видео) Связь с техподдержкой, срочная помощь

 

—>

 

Краткое содержание статьи:

  • Как понять, что тебя взломали в ВК?
  • Зачем взламывают аккаунты в ВК?
  • Что делать, если взломали ВКонтакте?
  • Как связаться с техподдержкой ВК?
  • Опасная беспечность пользователей
  • Если не приходят СМС на привязанный номер
  • Видео: если взломали ВК – инструкция по восстановлению

 

Многим пользователям кажется, что их личный аккаунт в социальной сети «Вконтакте» мало интересен хакерам. На самом же деле злоумышленники покушаются на личные данные не только знаменитостей, но и простых граждан. Поэтому следует серьезно отнестись к защите своего аккаунта и при первых признаках взлома страницы сразу принять меры.

 

 

Как понять, что тебя взломали в ВК?

Признаки, свидетельствующие о взломе аккаунта:

  1. Наличие online-статуса на странице в те моменты, когда человек не пользуетесь аккаунтом. Как правило, подобное удается заметить совершенно случайно, когда кто-то из родных или друзей зашел на его страницу. Надо учесть, что наличие online-статуса не всегда однозначно говорит о взломе. Когда пользователь покидает ВК, закрывая вкладку с социальной сетью, данный статус активен какое-то время. Обычно через несколько минут online-статус меняется на время последнего использования аккаунта;
  2. Друзья рассказали о странных сообщениях, которые пришли к ним от вашего имени. Это уже серьезный повод начать беспокоиться. Дело в том, что злоумышленники, получив доступ к чужому аккаунту, часто начинают слать спам всем подряд.
    Или же хакер будет просить денег от вашего имени;
  3. Сообщения, которые должны быть помечены как непрочитанные, видны как прочитанные. Пользователь несколько часов был неактивен, потом зашел в ВК и увидел, что новые сообщения от друзей не выделены как непрочитанные. Такое происходит обычно в тех случаях, когда хакер ведет себя скрытно и желает лишь следить за жертвой. Он хочет знать, с кем общается пользователь, куда собирается пойти и т. д.;
  4. Невозможность зайти в соцсеть под своим логином
    . Это свидетельствует о том, что хакер активно занят чем-то серьезным и не хочет, чтобы это заметила жертва. Например, ведет переписку с другом пользователя, пытаясь выведать что-то важное из личной жизни;
  5. Подозрительная последняя активность. Через «Настройки» — «Безопасность» можно зайти в раздел, где показана недавняя активность. Там указано время, когда пользователь последний раз заходил в ВК. Наиболее важна информация рядом, показывающая его браузер и страну, в которой он находится. Последнее определяется на основе IP-адреса. Если в этом разделе пользователь видит, что это явно не его браузер и страна проживания, то пора бить тревогу. Следует отметить, что в некоторых браузерах, например, в Opera, имеется встроенный VPN. Можно активировать его и забыть отключить, зайдя под другим IP в ВК. Есть вероятность, что отобразится не та страна, в которой находится пользователь.

 

Зачем взламывают аккаунты в ВК?

Причины, по которым происходят взломы страниц:

  • Шантаж. Схема хакера в этом случае следующая. Получая доступ к аккаунту, он старается не проявлять себя в первое время. Он не станет менять пароль, и даже будет пытаться заходить на страницу только тогда, когда это делает ее владелец, чтобы он не заподозрил ничего, заметив online-статус во время своего отсутствия в соцсети. Наблюдение за жертвой хакер может вести довольно долго. В его распоряжении будет информация самого разного характера, начиная от любовной переписки втайне от второй половинки и заканчивая данными о деловых сделках.
    В один прекрасный день пользователь получает электронное письмо. В нем хакер излагает информацию, которая стала ему доступна, а затем называет сумму за свое молчание;
  • Рассылка спама. Если у пользователя много друзей и подписчиков, то это подходящая цель для хакера. Хотя бы 10% от числа знакомых пользователя перейдут по нужным ссылкам в спам-сообщении;
  • Выманивание денег. Тут все зависит от фантазии злоумышленника. Большинство являются хитрыми психологами, подробно изучая особенности личности жертвы по личным сообщениям. Затем хакер пишет определенным людям из списка контактов, чтобы они перечислили деньги на карту. Причина может быть разной: случилась беда в семье, поехал отдыхать и украли деньги с документами и т. п.;
  • Банальное любопытство. Далеко не все взломы совершаются опытными хакерами. Порой это простые люди, которым случайно удается подобрать пароль к чужому аккаунту. Одни решают из любопытства почитать переписку, другие пишут гадости друзьям из контактов жертвы.

 

Что делать, если взломали ВКонтакте?

Схема действия при взломе страницы:

  1. Скачайте любой антивирус (утилита KVRT