Содержание

Как подключитьTelegram чат-бот | SendPulse

Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может показывать информацию подписчикам и собирать информацию по запросу согласно заранее подготовленным сценариям.

Следуйте пошаговой инструкции, чтобы создать своего первого чат-бота для Telegram мессенджера или подключить существующий к сервису SendPulse для дальнейшей настройки.

Если у вас уже создан бот, пропустите первый пункт и переходите сразу ко второму.

Как создать нового бота в Telegram

Откройте мессенджер Telegram, войдите в вашу учетную запись или создайте новую.

Шаг 1. Введите в поле поиска @BotFather и выберите бота.

У официального бота Telegram будет стоять синий подтверждающий знак возле имени в виде галочки.

Шаг 2. Нажмите «Запустить» для активации бота BotFather.

В ответ вы получите список команд по управлению ботов.

Шаг 3. Выберите или напечатайте и отправьте команду /newbot.

Шаг 4. Дайте имя боту — клиенты увидят это имя при общении с ботом. И никнейм бота — по нему можно будет найти бота в Telegram. Никнейм должен быть уникальным, не повторять существующие в базе и заканчиваться на слово «bot».

После того как вы выберите подходящее имя бот будет создан. Вы получите сообщение со ссылкой на бота t.me/<никнейм_бота>, рекомендации по настройке аватарки, описание бота и список команд для настройки бота.

Для подключения бота в SendPulse вам понадобится токен. Скопируйте значение токена и перейдите к последнему пункту.

Где найти ключ для уже существующего бота

Шаг 1. Перейдите к боту @BotFather и введите команду /token.

Вы увидите кнопки с созданными ботами.

Шаг 2. Выберите бота, которого нужно подключить.

Скопируйте значение токена.

Как подключить бота в Sendpulse

Перейдите в раздел «Чат-боты» в вашем аккаунте SendPulse. Если ранее у вас не было подключенных каналов, нажмите на кнопку «Подключить каналы».

Если вы уже подключали ботов, перейдите в раздел «Управление ботами» и нажмите «Добавить бота». Также вы можете выбрать «Подключить» напротив нужного канала.

В секции «Telegram» введите ключ доступа — токен полученный в созданном боте. Нажмите «Подключить».

Нажмите на кнопку «Подписаться на бота». Таким образом вы сможете тестировать каждое сообщение и цепочку и отправлять их себе перед реализацией.

Вы будете перенаправлены в приложение «Telegram», нажмите на кнопку «Запустить» и вы подпишетесь на своего бота.

После успешного подключения чат-бота вы получите приветственную цепочку, бот появится у вас в списке ботов и вы можете начинать создавать приветственные и триггерные цепочки, массовые рассылки.

Подписчики не импортируются автоматически. После подключения вы сможете собирать аудиторию с помощью виджета подписки или делясь ссылкой на бота t.me/<никнейм_бота> напрямую. Также вы можете вручную загрузить файл с ранее собранными подписчиками.

Подключить чат-бота Telegram

Обновлено: 09.08.2022

Создать чат-бот в Telegram бесплатно

Создайте бота своими руками в одном из самых популярных мессенджеров за несколько минут.

Создать бесплатно

Всё для чат-ботов в одном сервисе

Запускайте, управляйте, анализируйте. Это просто с инструментами Unisender.

Удобный конструктор

Не нужно знать программирование — всё легко сделать при помощи визуального редактора. Создавайте чат-бот в Telegram за считанные минуты: редактируйте готовые блоки в конструкторе, собирайте вопросы и ответы в цепочки, настраивайте логику отправки сообщений, добавляйте вложения.

Галерея шаблонов

Готовые шаблоны — типовые сценарии взаимодействия для разных целей: воронки, продажи, ответы на часто задаваемые вопросы, запись к специалистам, уведомления о доставке и другие.

Выбирайте шаблон, наполняйте своим контентом и адаптируйте под потребности вашего бизнеса.

Выбрать шаблон

Готовые интеграции

В Unisender доступны больше 40 интеграций с CRM, CMS и другими платформами. Собирайте данные и управляйте процессами в одном месте.

Аналитика

Смотрите статистику и улучшайте сценарии. Изучайте, как пользователи взаимодействуют с ботом. Считайте количество подписок и отписок, отправленных и открытых сообщений, переходов по ссылкам.

Не только Telegram

Подключайте другие мессенджеры — WhatsApp, ВКонтакте, добавляйте бота прямо на сайт. Соберите всех клиентов с разных каналов в одном месте.

Конструктор чат-ботов Unisender

Техподдержка 24/7

Обращайтесь с вопросами — мы рядом. Ответим в любое время суток и поможем решить проблему. Если что-то непонятно, напишите нам в чат, на почту или позвоните.

Что поручить боту в Telegram

Ответы на вопросы

О товарах, услугах, режиме работы, сроках доставки.

Массовые рассылки

Про новинки, акции, специальные предложения для клиентов.

Автоворонки

От знакомства с пользователем до успешной продажи продукта

Уведомления о статусе заказа

Создание, оплата, комплектация, доставка.

Онлайн-запись

В клинику, салон красоты, на вебинар или курсы.

Внутренние коммуникации

Объявления для сотрудников, опросы, тестирования.

Доверьте чат-боту рутинные, но важные задачи

Попробовать

Собрать бота легко

Шаг 1.

Создайте чат-карту

Соберите самые частые вопросы, придумайте текст ответов, добавьте кнопки меню.

Подробнее о том, как подключить чат-бот

Шаг 2. Создайте чат-бот

Затем получите ключ-токен и привяжите его к боту в Личном кабинете.

Шаг 3. Запустите бота и пригласите первых подписчиков

Просто загрузите список адресатов из Личного кабинета Unisender, а мы отправим автоматическую email-рассылку о новом чат-боте. Это бесплатно.

Выбрать шаблон

Больше пользы. Больше чатов. Больше продаж

Не оставляйте сообщения без ответа

Подключайте консультанта. Если чат-бот не может ответить на вопрос, присоединяйтесь к диалогу в режиме реального времени.

Персонализируйте общение

Каждому подписчику — уникальное сообщение. Обращайтесь по имени, добавляйте в текст данные о городе, подробностях заказа и предпочтениях клиента.

Сегментируйте аудиторию

Разделяйте пользователей на группы и отправляйте рассылки на основе их интересов.

Принимайте платежи

Скоро

Подключите платёжную систему и принимайте деньги прямо в мессенджере. Превратите бота в полноценный магазин внутри Telegram.

Чат-боты в Telegram — топ

Всегда на связи

Чат-бот умеет общаться с пользователями в режиме 24/7. Автоматизируйте ответы на типовые вопросы, отправляйте уведомления и рассылки — в любое время суток, без участия службы поддержки.

Удобно для пользователя

Личные контакты, рабочие переписки, интересный контент — всё есть в Telegram. Не уводите клиентов из мессенджера, в котором они привыкли общаться. Будьте на связи с пользователями там, где им удобно.

Большой охват аудитории

Telegram входит в топ-3 популярных мессенджеров в мире. Больше 500 млн активных пользователей в месяц — и аудитория только растёт. Открываемость сообщений — выше 80%. Используйте эти преимущества для продвижения и продаж.

Создать чат-бот в Telegram

Часто задаваемые вопросы

  • 👀 Как работают боты в Telegram?

    Чтобы начать общение с чат-ботом в Telegram, пользователь должен первым ему написать — т.е. запустить бота.

    Чат-бот умеет:

    1. Отвечать на сообщения пользователя — реагирует на текст, выбор пунктов меню и команды из букв и специальных символов.
    2. Собирать контактные данные и сохранять лиды для дальнейшей работы с клиентами.
    3. Отправлять рассылки о новинках, акциях и специальных предложениях.
    4. Подключать оператора. Консультант может присоединиться к диалогу и ответить на нетиповые вопросы.
    5. Собирать аналитику — анализируйте эффективность чат-бота и корректируйте сценарии при необходимости.
    6. Принимать оплату. Пользователь может совершать покупки прямо в мессенджере.

  • 🔧️ Смогу ли я создать бота самостоятельно?

    Да, это легко. В конструкторе Unisender — интуитивно понятный интерфейс. Вам не придётся создавать чат-бот с нуля. Используйте готовые шаблоны, наполняйте их своим контентом, настраивайте логику сообщений в простом визуальном редакторе.

  • 🔐️ Как подключить чат-бота в Telegram, что мне для этого нужно?

    Для подключения бота к мессенджеру понадобится токен — ключ авторизации. Для его получения:

    1. Перейдите в Telegram и найдите чат-бота @botfather.
    2. Наберите /newbot — это команда-«заявка» на создание бота в мессенджере. Придумайте и отправьте имя и айди бота.
    3. В ответном сообщении от @botfather найдите HTTP API, скопируйте его.
    4. В Личном кабинете Unisender выберите созданного бота, перейдите во вкладку «Каналы» и нажмите кнопку «Подключить». Введите скопированный ключ в поле «Токен».

    Подробная инструкция по созданию и подключению чат-ботов.

  • 🔢 Можно создать сразу несколько ботов в Telegram?

    Да. В Unisender можно создавать неограниченное количество чат-ботов.

  • 💰 Сколько стоит чат-бот для Telegram?

    Стоимость зависит от количества подписчиков. Создание бота и подключение до 500 подписчиков — бесплатно.

    Посмотреть цены.

  • 👥 Где взять подписчиков для бота в Telegram?

    Если вы клиент Unisender, используйте вашу базу адресов в Личном кабинете. Оповестите подписчиков о запуске чат-бота — отправьте им письмо при помощи email-шаблона. Эта рассылка будет для вас бесплатной.

    Как ещё привлечь подписчиков:

    • рассказать в соцсетях;
    • разместить виджет на сайте;
    • отправить ссылку на бота при помощи SMS-рассылки или Viber-рассылки.
  • org/Question»>

    🔄 У меня есть чат-боты в другом сервисе. Их можно перенести в Unisender?

    Да, просто напишите в нашу техподдержку. Unisender поможет с переносом базы и не растеряет по пути ни одного подписчика. Мы проследим за чат-картами и настройками, чтобы боты продолжили эффективно работать на новой платформе.

  • 👋 Можно ли заказать разработку чат-бота?

    Команда Unisender поможет в создании чат-бота для Telegram и других мессенджеров, если вы не хотите заниматься этим самостоятельно.

    Подробнее об услуге.

Бот в Telegram работает даже тогда, когда вы отдыхаете

Используйте его для общения и продаж — будьте на связи там, где удобно вашим клиентам.

Создать бесплатно

Как создать чат-бота Telegram

Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может получать и отправлять триггерные сообщения, а с помощью SendPulse ваш бот может сохранять информацию в виде переменных для будущего использования.

Следуйте пошаговой инструкции, чтобы создать своего первого чат-бота для мессенджера Telegram или подключить существующий к SendPulse для дальнейшей настройки.

Если у вас уже есть бот, пропустите первый абзац и посмотрите следующий раздел.

Как создать нового бота для Telegram

Откройте мессенджер Telegram, войдите в свою учетную запись или создайте новую.

Шаг 1. Введите @Botfather на вкладке поиска и выберите этого бота.

Официальные боты Telegram имеют синюю галочку рядом со своим именем.

Нажмите «Старт», чтобы активировать бота BotFather.

В ответ вы получаете список команд для управления ботами.

Шаг 2 . Выберите или введите команду /newbot и отправьте ее.

Шаг 3. Выберите имя для своего бота — ваши подписчики увидят его в переписке. И выберите юзернейм для своего бота — бота можно найти по его юзернейму в поиске. Имя пользователя должно быть уникальным и заканчиваться словом «бот».

После выбора подходящего имени для вашего бота — бот создан. Вы получите сообщение со ссылкой на вашего бота t.me/, рекомендации по настройке аватарки, описание и список команд для управления вашим новым ботом.

Для подключения бота к SendPulse нужен токен. Скопируйте значение вашего токена и найдите дополнительную информацию о подключении вашего бота к SendPulse в последнем разделе этой статьи.

Как найти токен для существующего бота

Шаг 1. Перейдите к боту @BotFather и отправьте команду /token .

Вы увидите кнопки со всеми созданными вами ботами.

Шаг 2. Выберите тот, для которого вам нужен токен, чтобы вы могли подключить его к Sendpulse.

Скопируйте значение токена.

Как подключить бота к SendPulse

Перейдите в раздел «Чат-боты» в личном кабинете SendPulse. Если у вас ранее не было подключено ни одного канала, нажмите Подключить .

Если вы уже подключили ботов, перейдите в раздел «Управление ботами» и нажмите Добавить бота . Вы также можете нажать «Подключиться» рядом с каналом.

В разделе «Telegram» введите свой токен от нужного бота и нажмите «Подключиться».

В следующем окне нажмите кнопку «Подписаться».

Вы будете перенаправлены в приложение Telegram, нажмите кнопку «Старт» и вы будете подписаны на своего бота.

После успешного подключения чат-бота вы получите его приветственный поток, бот появится в вашем списке ботов, и вы сможете начать создавать приветственные и триггерные потоки или массовые кампании.

Обратите внимание, существующие подписчики не импортируются в вашу аудиторию чат-бота SendPulse. После того, как вы подключите своего бота, вы сможете собирать подписчиков с помощью виджета на сайте или напрямую делиться ссылкой на своего бота t.me/.

Подключите своего бота Telegram

Последнее обновление: 24.10.2022

Ultimate Guide (+ How-To Tutorial)

Автор Joren Wouters • Обновлено

Это полное руководство по чат-ботам Telegram в 2022 году. находятся

  • Почему вам стоит использовать чат-боты Telegram
  • Как создать собственного бота Telegram

    • И даже больше.

    Итак, если вы хотите создать чат-бота Telegram, вам понравится это руководство.

    Содержание

    Глава 1

    Введение в чат-боты Telegram

    Глава 2

    Как создать чат-бота Telegram

    Глава 1: Знакомство с чат-ботами Telegram

    В этой первой главе я познакомлю вас с чат-ботами Telegram. Итак:

    Погружаемся.

    Что такое чат-бот Telegram?

    Чат-бот Telegram — это автоматический собеседник в Telegram.

    Облегчает общение человека с компьютером.

    Там, где вы обычно разговариваете с другим человеком в Telegram, теперь вы разговариваете с компьютером. И в зависимости от того, что вы говорите или задаете вопросы, чат-бот автоматически даст вам ответ.

    Пример чат-бота Telegram

    Теперь реальный пример чат-бота Telegram: чат-бот Eddy Travel.

    С помощью этого чат-бота вы можете:

    • Искать авиабилеты
    • Получать вдохновение от путешествий
    • Находить жилье, например, отели
    • Исследовать туры
    • И планировать групповые путешествия

    Путешествия по этой ссылке:

    Зачем использовать чат-боты Telegram?

    Telegram — одно из крупнейших приложений для обмена сообщениями в мире с 400 миллионами активных пользователей в месяц:

    Кроме того, платформа быстро растет. Каждый день в Telegram регистрируется 1,5 миллиона новых пользователей:

    Это означает, что в Telegram уже много людей, и число пользователей быстро растет.

    С таким количеством людей на платформе вполне вероятно, что ваши клиенты тоже будут там. И где ваши клиенты, вы должны быть.

    Итак, теперь вы понимаете, почему вы должны использовать Telegram, почему вы должны использовать чат-бота?

    Вообще-то, я создал об этом обширный пост, но вот несколько основных причин:

    1. Вы можете сэкономить время и деньги на обслуживании клиентов
    2. Это может увеличить ваши продажи
    3. С чат-ботом вы можете отвечать за секунды, а не дни
    4. Ваш чат-бот доступен 24/7, по всему миру
    5. Люди открыты для использования чат-ботов, если они получают хорошую помощь

    . Кроме того, Telegram также имеет некоторые преимущества перед другими каналами, такими как Facebook Messenger и WhatsApp.

    Facebook Messenger и WhatsApp имеют строгие правила в отношении своих чат-ботов, например, 24-часовое окно. Но с Telegram у нас нет таких правил (пока), что является огромным преимуществом!

    Кроме того, в Telegram вы можете использовать чат-ботов в группах, что невозможно в Facebook Messenger и WhatsApp.

    Как работает чат-бот Telegram?

    Чат-бот в Telegram работает довольно просто.

    Когда кто-то отправляет сообщение вашему чат-боту Telegram, чат-бот пытается понять это сообщение и ответить на него, как это сделал бы любой нормальный человек.

    Вот пример:

    1. Пользователь начинает разговор с чат-ботом Telegram компании, занимающейся электронной коммерцией. Пользователь спрашивает: «Какие ваши самые популярные продукты?»
    2. Чат-бот понимает это сообщение и распознает слова «лучшие продукты»
    3. На основе этих слов он ищет в базе данных свои самые продаваемые продукты
    4. Компания.

    Довольно просто, правда?

    Глава 2: Как создать чат-бота в Telegram

    Теперь мы знаем, что такое чат-боты Telegram и почему вы должны их использовать, пришло время создать их самостоятельно.

    Итак, я покажу вам, как создать собственного бота в Telegram, шаг за шагом.

    И я собираюсь сделать это с помощью Xenioo.

    Погружаемся.

    Создайте своего чат-бота в Xenioo

    Прежде чем мы начнем, я также создал видео, показывающее, как вы можете создать своего собственного чат-бота в Telegram:

    Давайте начнем с создания нашего чат-бота. Я покажу вам, как вы можете:

    • Настроить приветственное сообщение, когда кто-то начинает разговор в Telegram
    • Автоматически отвечать на вопросы в Telegram
    • Отправлять чат человеку, когда чат-бот не понимает вопроса

    Первое, что вам нужно сделать, это создать бесплатную учетную запись Xenioo, нажав кнопку ниже:

    Создать бесплатная учетная запись Xenioo

    Xenioo — это конструктор чат-ботов, который я собираюсь использовать для этого урока.

    А с Xenioo вы можете создать одного чат-бота и разместить его на более чем 10 каналах, таких как WhatsApp, Facebook, Instagram, но самое главное: Телеграмма .

    После того, как вы создали свою учетную запись Xenioo и вошли в систему, вы можете просто нажать «Создать нового бота»:

    И теперь вы видите, что Xenioo автоматически создает бота с примером потока в нем:

    Давайте перейти к созданию приветственного сообщения.

    Настройка приветственного сообщения

    Следующим шагом является настройка приветственного сообщения вашего чат-бота. Это также называется приветственным сообщением 9.0016 .

    Приветственное сообщение — это сообщение, которое появляется, когда кто-то начинает разговор с вашим чат-ботом.

    Что мы собираемся сделать, так это то, что сначала мы собираемся удалить сообщение из начала взаимодействия в Xenioo:

    Затем вы можете просто щелкнуть первое сообщение и изменить его на следующее:

    Привет, {{first_name}}! Я чат-бот компании XYZ. Вы хотите поговорить с отделом продаж или поддержки?

    И под этим сообщением мы покажем две кнопки: одну для продаж и одну для поддержки.

    Так что просто нажмите на первую кнопку (первый вариант) и измените заголовок кнопки на «Продажи», удалите альтернативный текст и установите для триггерного текстового выражения также значение «Продажи»:

    И тогда вы можете сделать то же самое вещь для второй кнопки:

    Затем мы нажмем на блок «First Button Clicked» и изменим имя на «Продажи»:

    И мы можем сделать то же самое для Support, чтобы это выглядело как это:

    Внутри блока «Продажи» мы можем изменить сообщение на:

    Хорошо, я свяжу вас с кем-нибудь из отдела продаж.

    И удалите остальные элементы в этом блоке, и добавьте новое действие:

    Выберите для Оператор «Less Busy» и выберите только онлайн-операторов:

    Это позволит человеку взять на себя управление чатом и отправить уведомление менее занятому оператору, который в данный момент онлайн.

    Кстати , также можно выбрать оператора из определенной группы (в данном случае: Группа продаж). Вы можете назначить группы членам команды в Xenioo в меню «Настройки» -> «Команда». Я также показываю это в видео выше 😉

    Теперь мы можем сделать то же самое для поддержки. Просто скопируйте сообщение из Sales и скопируйте элемент Chat Operator State в блок Message и немного измените его, чтобы оно выглядело так:

    Итак, мы создали наше приветственное сообщение, но нам также нужно отправить это сообщение, когда кто-то начинает разговор с вашим чат-ботом.

    Для этого нам нужно настроить глобальную операцию с ботами в Xenioo.

    Просто нажмите на значок Art вверху с надписью View Global Bot Operations :

    Добавить новую операцию бота:

    И выберите для Text Parse:

    3 Затем вам нужно:

    1. Установите управляющее выражение на «hey|hi|hello»
    2. Установите целевую переменную на «last_user_message»
    3. Проверьте «Can Bypass Input State»
    4. Установите поведение на «Ваше основное поведение бота»
    5. И взаимодействие на «Начать взаимодействие»

    Что это будет делать, так это то, что когда пользователь говорит «привет», «привет» или «привет» («|» означает или) , он автоматически ответит потоком, который мы только что создали!

    Таким образом, когда пользователь начинает разговор, будет отправлено приветственное сообщение.

    Автоматически отвечать на вопросы

    Следующим шагом является автоматический ответ на вопросы. И мы начнем с того, что к 9 часам добавим новый поток в наш чат-бот.0015 нажав на значок + :

    Кстати , в Xenioo поток чат-бота называется «поведением». Просто чтобы вы знали 😉

    Когда вы нажимаете на настройки в правой части конструктора, мы можем изменить название потока:

    И мы меняем название на «Время работы»:

    Это flow даст ответ на довольно простой вопрос: в какое время вы работаете?

    Итак, мы можем просто изменить текст внутри начального взаимодействия на:

    Мы открыты каждый день с 09:00 до 17:00.

    В общем, все. Но чтобы это отвечало на определенные вопросы, нам действительно нужно использовать функцию искусственного интеллекта Xenioo.

    В верхней панели нажмите AI :

    Затем мы можем добавить новое намерение, нажав Добавить намерение :

    Установите имя «Время работы» и выберите язык «Английский»:

    А также Включить автоматическое обучение на вкладке «Автообучение»:

    И это отличная функция. Потому что теперь каждый раз, когда ваш чат-бот думает, что кто-то спрашивает о времени работы, он будет использовать этот вопрос, чтобы улучшить себя.

    Делая это, ваш чат-бот будет становиться все умнее и умнее, и вам не придется ничего делать самому.

    Далее нам нужно добавить обучающие фразы, чтобы ваш чат-бот действительно мог понимать вопросы пользователя.

    Для этого мы добавим три обучающие фразы:

    1. Когда вы открыты?
    2. Какое у вас время работы?
    3. Вы открыты в выходные?

    Затем вам нужно пройти «Обучение и тестирование» и заполнить одно из этих предложений, чтобы проверить, правильно ли обучен чат-бот:

    », чат-бот распознает намерение «Время открытия» (мы только что создали).

    Если мы вернемся к нашему чат-боту, мы можем добавить новую глобальную операцию бота. Но вместо разбора текста мы должны выбрать Обработка НЛП :

    И установите:

    1. Намерение на «Время открытия»
    2. Проверьте «Может обойти состояние ввода»
    3. Установите поведение на «Время открытия»
    4. И Взаимодействие»

    Теперь, если кто-то спросит о вашем времени работы, ваш чат-бот автоматически ответит на него.

    Отправить чат человеку

    Последнее, что мы собираемся сделать, это отправить чат человеку, когда чат-бот не понимает вопрос.

    А в Xenioo это называется Fallback Interaction, сообщение, которое появляется, когда чат-бот не понимает вопрос.

    Итак, это сообщение, которое нам нужно отредактировать.

    Если вы перейдете к основному поведению бота, мы можем изменить текст резервного взаимодействия на:

    Извините, я вас не понял. Вы хотите, чтобы я переслал это человеку?

    Затем мы можем дважды клонировать резервное взаимодействие, щелкнув значок инструментов и выбрав Clone :

    И измените название блоков на «Да» и «Нет», как мы делали это раньше: Кнопка быстрого ответа :

    И мы установим выражение «Заголовок кнопки» и «Текст триггера» на «да» и свяжем его с взаимодействием «Да»:

    Затем вы можете клонировать эту кнопку и установить ее для вариант «Нет», поэтому конечный поток выглядит следующим образом:

    Если кто-то нажмет кнопку «Да», то мы хотим, чтобы чат-бот сказал:

    Хорошо, я посылаю вас к одному из моих друзей-людей 🙂

    И тогда мы можем клонировать Оператора Захвата Чат, который мы настроили ранее, и перетащите его в этот блок:

    А для варианта «Нет» мы просто добавим следующий текст:

    Не беспокойтесь 🙂

    Итак, теперь, когда чат-бот не понимает вопроса, он спросит: «Вы хотите, чтобы я переслал это человеку?» И затем, когда пользователь говорит «Да», он подключается к агенту живого чата. И когда пользователь скажет «Нет», чат-бот скажет «Не беспокойтесь».

    Но когда вы перейдете к потоку «Время открытия», вы увидите, что там также есть резервное взаимодействие.

    С Xenioo у вас может быть отдельное резервное взаимодействие для каждого потока чат-бота. Но это не то, чего мы хотим, нам нужно одно резервное взаимодействие для всего чат-бота.

    Итак, вам просто нужно удалить текст из резервного взаимодействия, добавить новое действие и выбрать Включить взаимодействие поведения (в потоке):

    Затем вам нужно установить поведение «Ваше основное поведение бота». ” и взаимодействие с “Fallback Interaction”:

    Это означает, что вы в основном говорите Xenioo, что мы хотим использовать резервное взаимодействие из основного потока поведения бота (тот, который мы только что создали).

    И теперь ваш чат-бот будет автоматически отвечать, когда не понимает вопрос!

    Подключите чат-бота к Telegram

    Теперь, когда мы создали нашего чат-бота, пришло время подключить его к Telegram.

    В Xenioo вы можете нажать Publish на верхней панели построителя потока:

    Выберите для Telegram:

    И тогда вы увидите, что вам нужно заполнить Telegram API Token, который вам нужно получить из самого Telegram.

    Теперь нам нужно зайти в Telegram и поговорить с BotFather (это звучит почти как шутка, но я серьезно).

    Перейдите в Telegram, найдите BotFather, начните чат и нажмите «Старт» внизу.

    Затем BotFather автоматически ответит списком команд, которые вы можете использовать для создания бота Telegram с помощью Telegram Bot API:

    Итак, теперь вам нужно сказать «/newbot», чтобы создать чат-бота.

    BotFather запросит имя и имя пользователя бота и автоматически создаст для нас токен Telegram API:

    ПРИМЕЧАНИЕ :  Не делитесь этим токеном API ни с кем, кроме себя!

    Просто скопируйте и вставьте этот токен API в Xenioo:

    И теперь ваш чат-бот подключен к Telegram!

    Если вы нажмете на ссылку, предоставленную BotFather (в моем случае: https://t. me/Chatimize_Telegram_Bot), вы сможете поговорить со своим чат-ботом:

    И все! Вот как вы создаете своего собственного чат-бота Telegram, не используя ни одной строки кода.

    П.С. Если вы также хотите добавить своего чат-бота Telegram в группу Telegram, прочтите этот пост.

    Глава 3: Какие конструкторы чат-ботов для Telegram?

    Я показал вам, как создать собственного чат-бота Telegram с помощью ActiveChat.

    Но ActiveChat — не единственный конструктор чат-ботов.

    Итак, какие конструкторы чат-ботов вы можете использовать для создания своего чат-бота Telegram?

    А сколько стоит чат-бот Telegram?

    Давайте проверим.

    Сколько стоит чат-бот Telegram?

    Стоимость вашего чат-бота Telegram зависит от используемой вами платформы чат-бота.

    Итак, давайте посмотрим на создателей чат-ботов, которые предлагают чат-боты Telegram. Я посмотрю, есть ли бесплатный план и сколько будет стоить отправить 1000 сообщений с чат-ботом на каждой из платформ:

    Конструктор чат-ботов Доступен бесплатный план? Цена за 1000 сообщений
    ActiveChat № 33 доллара в месяц
    Ботмать Да 17 долларов в месяц
    Энгати Да Бесплатно
    Поток XO Да 19 долларов в месяц
    Flow. ai № Индивидуальная цена
    Сначбот Да 30 долларов в месяц
    Тренго Да 28,50 $ в месяц
    Убисенд № 417,16 $ в месяц
    Ксениоо Да $36,39 в месяц

    Конечно, эти разработчики чат-ботов сильно различаются по функциям, которые они предоставляют, и по типу клиентов, которых они обслуживают, но это дает некоторое представление о том, сколько стоит чат-бот Telegram.

    Давайте посмотрим на различные конструкторы чат-ботов.

    Создатели чат-ботов Telegram

    ActiveChat

    Pros
    • Поддержка нескольких каналов: веб-сайт, Facebook Messenger, Telegram и SMS
    • Расширенный виджет веб-сайта: виджет в вашем фирменном стиле, и вы можете отправлять сообщения на основе страницы, на которой находится пользователь
    • Одна из лучших интеграций электронной коммерции, которую я когда-либо видел в конструкторе чат-ботов (с Shopify и WooCommerce)
    • Встроенный чат
    • Интеграция Dialogflow
    Минусы
    • Кривая обучения интерфейса немного выше, чем у других конструкторов чат-ботов
    • Минимальная аналитика
    • Нет интеграции с Zapier/Integromat
    • Вы ожидаете больше каналов по той цене, которую они запрашивают

    Перейти к ActiveChatЧитать полный обзор ActiveChat