какой товар прибыльный, где искать поставщиков, пошаговая инструкция для торговли на Амазон

Продавать товары на Amazon — хороший способ выйти на зарубежный рынок. Мы поговорили с экспертами и выяснили, как стартовать на маркетплейсе, какие нюансы нужно учесть и как законно выводить деньги.

В подготовке статьи нам помогали эксперты-практики. Роман Хоснуллин продает товары на Amazon с 2015 года и вывел на маркетплейс два собственных бренда.

Николай Шапкин продает на Amazon с 2017 года, помогает начинающим предпринимателям выйти на американский маркетплейс.

Что такое Amazon и зачем там продавать

Amazon — это крупнейший американский маркетплейс. На нем делают покупки клиенты не только из Америки, но и из многих других стран. Для каждой страны есть отдельный сайт. Например, если вы хотите продавать товар в Америке и Европе, нужно дважды зарегистрироваться на Amazon — на американском и европейском домене.

У Amazon есть три основных преимущества: высокая покупательская способность, большая база покупателей и налаженная логистика.

Высокая покупательская способность. Иностранные покупатели готовы тратить больше денег на спонтанные покупки.

«На российских маркетплейсах средний чек — 10$, а американцы могут запросто потратить 50$.»

Loading…

Николай Шапкин

Эксперт по маркетплейсам

Большая база покупателей. Ежемесячно на Amazon заходят более 197 млн человек, а количество активных клиентов, которые время от времени делают покупки, — порядка 300 млн. В 2021 году количество покупателей, оформивших платную подписку на Amazon, достигло 200 млн — это больше, чем население России.

Налаженная логистика. У Amazon есть собственная служба доставки — продавцу нужно только отправить товар на склад, а маркетплейс сам позаботится, чтобы покупка добралась до клиента.

Что можно продавать на Amazon

На Amazon можно продавать все в рамках закона: электронику, товары для дома, одежду, игрушки и даже медицинское оборудование.

Но для некоторых товаров есть ограничения — чтобы начать работать с определенными продуктами, нужно получить одобрение маркетплейса. К примеру, такие ограничения действуют на ювелирные изделия, музыку, часы, видео, DVD и Blue-ray.

Полный список товаров, требующих одобрения

Amazon может запросить информацию о поставщиках и объемах закупки. Какие именно документы для одобрения надо прислать в каждом конкретном случае, подскажет сам маркетплейс.

Как продавать на Amazon из России

Чтобы продавать на Amazon из России, нужно:

1. Зарегистрировать бизнес.
2. Выбрать нишу.
3. Зарегистрироваться на Amazon как продавец.
4. Открыть счет для перевода денег с продаж.
5. Разместить товар на маркетплейсе.
6. Организовать доставку.

Дальше рассмотрим каждый шаг подробно.

Зарегистрировать бизнес

Amazon сотрудничает с американскими компаниями и физическими лицами со всего мира. Гражданам России открыть компанию в Америке непросто, поэтому рассмотрим более простой вариант — как физлицу из России продавать на Амазон.

Алгоритм такой — зарегистрироваться на Amazon как физическое лицо, а в России оформить ИП и платить налоги.

Как открыть ИП

Чтобы оформить ИП, нужно:

1. Выбрать код ОКВЭД. Для маркетплейса подойдет код 47.91.2 — торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет.
2. Выбрать систему налогообложения. Для работы на Amazon рекомендуем выбрать упрощенную систему налогообложения.
3. Подать заявление на регистрацию ИП. Это можно сделать лично в МФЦ или налоговой, через сайт налоговой службы или госуслуг, а также через банк, который оказывает такие услуги. Например, с помощью Тинькофф можно зарегистрировать ИП онлайн и бесплатно.

Если заниматься бизнесом без статуса ИП, можно получить штраф за незаконную предпринимательскую деятельность. Поэтому лучше зарегистрировать бизнес на старте.

Что будет, если работать без ИП

Loading…

Выбрать нишу

На Amazon продается практически все, поэтому заходить можно с любым продуктом. Главное, чтобы такой же товар уже продавался на маркетплейсе. Если такого же продукта нет, вы не сможете разместить свое предложение. Подробнее об этом расскажем дальше.

Когда убедитесь, что такой товар уже есть на Amazon, рекомендуем проанализировать конкурентов — в этом могут помочь специальные плагины. Например, можете скачать плагин Helium10 — он подойдет для браузера Google Chrome.

Helium10 — плагин для анализа конкурентов

У плагина много инструментов, но для анализа конкурентов на Amazon достаточно одного — Xray. Он поможет проанализировать, какие продавцы уже заняли нишу и сколько денег они зарабатывают. Первые 50 проверок будут бесплатными, а дальше придется платить — 39$ в месяц. Но если вы введете промокод VINCITORE50, получите скидку 50%.

Loading…

Для анализа конкурентов на Amazon рекомендуем использовать инструмент Xray в плагине Helium10, первые 50 проверок будут бесплатными

Главное, что нужно учесть при анализе конкурентов: распределение продавцов в нише, наличие в ней денег и уровень конкуренции в категории товаров.

Распределение продавцов в нише показывает, насколько ниша занята крупными компаниями.

Допустим, вы хотите продавать утюги. Открываем плагин, вводим в поиск «Утюг» и видим, что ниша занята крупными брендами — с ними сложно будет конкурировать. Обычно у крупных компаний большие бюджеты на продвижение и есть возможность делать хорошие скидки.

Если видите, что ниша занята одним или несколькими крупными брендами, лучше поискать что-то другое.

Loading…

Анализ показывает, что на первых позициях в рейтинге продавцов утюгов находятся крупные бренды

Наличие денег в нише — сколько другие продавцы в среднем зарабатывают в месяц. Чтобы это узнать, откройте плагин и введите в поиске название товара.

«Рекомендую заходить на Amazon с товаров, у которых средняя сумма продаж в месяц не меньше 12 000 $.»

Loading…

Роман Хоснуллин

Опытный селлер на Amazon и Wildberries, автор образовательных программ в сфере бизнеса на маркетплейсах

Например, если посмотреть на термометры, мы увидим, что у других продавцов ежемесячная сумма продаж на Амазон — 50 000 $. Значит, деньги в нише есть.

Loading…

С помощью плагина можно увидеть среднюю сумму продаж в месяц у других продавцов

Конкурентность в категории — сколько продавцов работают с аналогичным товаром. Если такой же или похожий товар продают тысячи продавцов, стартовать будет сложно.

«Советую искать нишу с глубоким погружением в подкатегории. Обычно в таких нишах меньше конкуренции, и новичкам легче в них зайти. Например, подкатегория «Домашний декор» обширная, и в ней большая конкуренция. Но если сузить нишу и продавать только декоративные подушки, конкурентов не так много.»

Loading…

Роман Хоснуллин

Опытный селлер на Amazon и Wildberries, автор образовательных программ в сфере бизнеса на маркетплейсах

Конкурентность в категории можно посмотреть на самом сайте Amazon. Например, открываете категорию «Дом и кухня», в ней — подкатегорию «Домашний декор», а в этой подкатегории — еще одну подкатегорию «Декоративные подушки». На сайте Amazon видно, что в подкатегории «Декоративные подушки» всего десять продавцов.

Loading…

Если в подкатегории всего десять продавцов, конкуренция небольшая — вам проще будет продать свой товар

Зарегистрироваться на Amazon как продавец

При регистрации на маркетплейсе есть важный момент — с одного IP-адреса и одного устройства можно зарегистрироваться только одному человеку. Если нарушить это правило, Amazon может заблокировать все аккаунты, которые вы зарегистрировали с этого устройства и этого IP-адреса. Так маркетплейс отсеивает мошенников, массово заводящих аккаунты.

Чтобы зарегистрироваться на Amazon как физическое лицо:

1. Зайдите на сайт маркетплейса, прокрутите страницу вниз и нажмите на «Продавать на Amazon» — Sell on Amazon.

Сайт Amazon

Loading…

2. Выберите «Цены» — Pricing → «Сравнить тарифы» — Compare Selling Plans.

Loading…

3. Выберите один из тарифов — Individual или Professional.

Loading. ..

Тариф Individual бесплатный: за него не нужно платить каждый месяц, но за каждый проданный товар взимается дополнительная плата — 0,99 $. Еще на нем есть ограничения: в месяц можно продавать не более 40 товаров и нельзя посмотреть статистику — как продается товар, сколько пользователей заходили в карточку товара и сколько из них сделали покупку.

Тариф Professional платный — за его использование придется каждый месяц платить 39,99 $ + 20% НДС. Итого 48 $. Здесь нет ограничений по количеству продаж, можно смотреть статистику и рекламировать товар.

4. Введите имя и фамилию, электронную почту и задайте пароль:

Loading…

5. Подтвердите адрес электронной почты кодом из сообщения, которое вам придет на почту.

Loading…

6. Выберите страну и укажите тип бизнеса: «Работа как физическое лицо» — I am an individual.

Loading…

7. Укажите фамилию, имя и отчество на английском языке.

Loading…

8. Заполните информацию о себе и введите номер телефона, чтобы подтвердить аккаунт.

Loading…

9. Дождитесь СМС с кодом подтверждения и введите его в открывшееся окно.

Loading…

10. Введите номер российской карты, с которой будет списываться ежемесячная плата на платном тарифе и плата за проданные товары — на бесплатном.

Loading…

11. Заполните информацию о вашем магазине и продукте:

Loading…

12. Загрузите и отправьте документы, которые требует Amazon: загранпаспорт и выписку с расчетного счета. Данные в них должны совпадать с теми, которые вы указали при регистрации. Документы проверяет робот: если будет отличаться хотя бы одна буква, вы можете не пройти проверку.

Loading…

13. Дождитесь, пока Amazon проверит данные и документы — через день вам на почту придет электронное письмо с результатом. Маркетплейс может запросить дополнительные документы, например utiliti bill — это счет за коммунальные услуги. В этом случае вам нужно предоставить квитанцию об оплате коммунальных услуг, переведенную на английский язык.

Если вы живете в съемной квартире, попробуйте отправить договор аренды и оплаченные от вашего имени квитанции. Главное условие — чтобы ваше имя и адрес совпадали с данными, которые вы указали при регистрации.

14. Пройдите собеседование. После проверки Amazon пригласит вас на собеседование по видеосвязи — так маркетплейс окончательно убедится, что вы реальный человек, а не робот. Собеседование проходит на английском языке.

В конце вы получите уведомление, что ваш аккаунт зарегистрирован и можно начинать торговлю на Amazon. Вам остается только открыть счет для перевода денег с продаж в одной из международных платежных систем, с которой сотрудничает маркетплейс, и указать этот счет в личном кабинете.

Открыть счет для перевода денег с продаж

Обратите внимание, что платежная система должна действовать не только заграницей, но и в России. Например, раньше можно было принимать оплату на счет в Payoneer. Сейчас Роскомнадзор заблокировал платежную систему, работать с ней нельзя — это незаконно.

Вы можете открыть счет в платежной системе HYPERWALLET — маркетплейс сам предложит это сделать после того, как ваш аккаунт пройдет проверку.

Платежная система HYPERWALLET

К этому счету обязательно нужно привязать расчетный счет ИП, чтобы выводить деньги. Без этого по российским законам предпринимателям запрещено принимать оплату от иностранных покупателей за товары и услуги.

Запрет на зарубежные электронные кошельки — закон от 30.12.2020 № 44-ФЗ

Разместить товар

Если вы работаете как физическое лицо, создать отдельную карточку не получится — для этого нужно продавать товар под собственным брендом и потребуется открыть компанию в Америке. Но можно прикрепиться к уже существующим карточкам — тем, на которых продаются товары такой же фирмы и модели. Если этого товара на маркетплейсе нет, вы не сможете его продавать.

Например, вы хотите продавать прессы для чеснока. Вам нужно прикрепиться к уже существующей карточке с таким товаром. Вместе с вами к ней могут быть прикреплены десятки и даже сотни продавцов.

Loading…

К этой карточке уже прикреплены девять продавцов

Чтобы прикрепиться к карточке:

1. Зайдите в свой личный кабинет, выберите раздел «Каталог» — Catalog → «Добавить товары» — Add Products.

Loading…

2. Введите в поле поиска название товара — бренд и модель, и вы увидите карточки, к которым можно прикрепиться.

Loading…

Когда покупатель делает заказ, Amazon сам определяет, чей товар в первую очередь продавать. Для этого алгоритмы маркетплейса учитывают отзывы, рейтинг, количество товара у каждого продавца. Выиграет тот, у кого много положительных отзывов, хороший рейтинг и много товара. Этот продавец будет отображаться на главной странице карточки, а остальных покупатель увидит, только если перейдет внутрь карточки.

Loading…

В карточке пресса для чеснока видно, что лучший продавец этого товара по мнению Amazon — магазин OXO

Организовать доставку

Есть два способа доставки товара до покупателя: самостоятельная отправка и доставка со склада Amazon.

Самостоятельная отправка товара — Fulfillment by Merchant (FBM). Покупатель заказывает товар, а вы транспортной компанией отправляете его по адресу, который указал покупатель. Для этого также можно воспользоваться услугами фулфилмент-компаний: вы отправляете товар на их склад, а они берут на себя ответственность по хранению и доставке. Но если компания будет работать недобросовестно, это отразится на аккаунте продавца. Например, если нарушить сроки доставки, маркетплейс понизит продавца в рейтинге, а если нарушать сроки постоянно — аккаунт могут даже заблокировать.

Доставка со склада Amazon — Fulfillment by Amazon (FBA). Для этого нужно с помощью транспортной компании отправить всю партию товара на склад Amazon. Когда покупатели будут заказывать товар, Amazon сам отправит его по нужному адресу, вам ничего не придется делать.

Начинающим предпринимателям удобнее делать доставку товара со склада Amazon. Главный плюс в том, что можно отправить на склад сразу большую партию товаров, а маркетплейс возьмет на себя работу по отгрузке товара.

Обязанности продавца и Amazon собрали в таблице:

Что делает продавец	Что делает Amazon
Размещает товар на сайте маркетплейса	Принимает заказы
Упаковывает и маркирует товар	Хранит товар на складе
Отправляет товар на склад Amazon	Доставляет товар покупателям
	Переупаковывает товар, если первоначальная упаковка повреждена
	Занимается рекламациями и оформляет возвраты

Вот пошаговый план действий, чтобы организовать доставку товара по модели FBA:

1. Уведомить Amazon об отправке товара на склад через личный кабинет: указать, какое количество товара и сколько коробок вы отправляете на склад.

Loading…

Уведомить Amazon об отправке товара на склад нужно через личный кабинет

2. Промаркировать и упаковать товар. Промаркировать — значит наклеить на него штрихкоды, а на коробки — специальные наклейки, они называются бокслейблы.

Amazon пришлет их файлом в формате PDF, который можно распечатать. Если товар находится у вас, можете промаркировать его сами. Если на склад Amazon товар отправляет производитель, например, китайская компания, можете договориться о маркировке с ней.

Loading…

Бокслейблы нужно наклеить на коробки

Товар нужно не только промаркировать, но и упаковать. На Amazon нет специальных требований к упаковке, важно только, чтобы она защитила товар во время транспортировки. Если продаете стеклянные стаканы, безопаснее выбрать плотную коробку и использовать пупырчатую пленку, чем сложить их в полиэтиленовый пакет.

3. Отправить товар на склад Amazon. Вам нужно только выбрать транспортную компанию, и она сама доставит товар до склада маркетплейса.

Какие комиссии есть на Amazon

За то, что вы продаете на Amazon, у маркетплейса есть комиссии и платы.

Комиссию с продаж Amazon взимает с продажи каждой единицы товара. Она зависит от вида товара и стоимости, по которой вы собираетесь его продавать.

Плата за хранение начисляют за каждый день хранения. Она зависит от размеров и веса товара: хранение крупногабаритных товаров обойдется дороже, чем небольших. Если товар хранится несколько месяцев, маркетплейс может назначить повышенную плату за хранение. И наоборот: хранение может стать бесплатным, если товар будет продаваться быстро. Какую плату назначать в каждом случае, решают алгоритмы Amazon.

Плата за доставку начисляют за каждую единицу товара, который доставляют покупателю. Стоимость доставки также зависит от размера и веса товара. Чем больше товар, тем дороже доставка.

Маркетплейс устанавливает комиссии и платы отдельно для каждого товара — фиксированных цен нет. Рассчитать ориентировочную стоимость комиссий и плат можно на специальном калькуляторе. Алгоритмы маркетплейса учтут, какой товар вы продаете, по какой цене и какой на него спрос.

Калькулятор расчета комиссий

Суммарно комиссия с продаж, плата за хранение и доставку обычно обходятся в 35–40% от стоимости товара — это нужно учитывать при формировании цены для покупателей.

Loading…

Калькулятор расчета комиссий Amazon

Как получить деньги за продажи

Маркетплейс раз в две недели переводит деньги на счет HYPERWALLET. Но иногда он может замораживать часть денег и переводить их с задержками — например, на 1–2 месяца позже. На языке Amazon это называется «холд».

Маркетплейс холдирует деньги, чтобы убедиться в надежности продавца. Например, если вы только зарегистрировались, Amazon будет присылать деньги с задержками, пока не увидит, что у вас нет возвратов и жалоб от покупателей. И наоборот, если продавец продает на маркетплейсе несколько лет и жалоб на него нет, Amazon будет присылать деньги вовремя.

Loading…

как я потерял миллионный бизнес — Торговля на vc.ru

В последнее время все больше предпринимателей и брендов из СНГ выходят на рынок США и захватывают маркетплейсы.

11 746 просмотров

Я лично знаком с многими продавцами и замечаю, что их количество растет. Это довольно прибыльный бизнес, особенно, если у вас есть стратегия, а ваш товар — уникальный и качественный.

В то же время остаются владельцы больших брендов, которые боятся выходить на иностранные рынки. Amazon сильно отличается от Wildberries или Ozon, это совершенно другая платформа со своими правилами, что делает ее еще более интересной.

Я тоже продавал на Amazon. Сейчас понимаю, какие ошибки совершил. Поэтому хочу поделиться своей историей, сделанными выводами и конкретными шагами, следуя которым можно создать успешный бизнес.

1. Команда

Мой приятель Игорь, который был партнером в прошлом бизнесе (эту историю можете прочитать здесь), находился в США и мы с ним поддерживали связь. За это время он узнал много об Amazon, товарном бизнесе и даже продавал свой первый товар. Вернувшись в Украину, он предложил вместе запустить новый продукт на Amazon.

Говорят, лучшие компании создают маркетолог и инженер. Я согласен, это дело рук экстраверта и интроверта — противоположностей. Если вы найдете противоположного вам человека — вас ждет успех! Не обязательно, чтобы партнер разбирался в конкретном бизнесе. Важно, чтобы вам было весело, вы были увлечены и горели общим делом.

Товар, который мы продавали на Amazon

2. Выбор продукта

Начнем с того, что мы решили работать по схеме FBA, то есть продавать товары со складов Amazon, среди других вариантов — FBM, arbitrage, dropshipping. Думаю, многие из вас и так знают, что это. Как создать учетную запись и начать работу — вы найдете рекомендации на сайте Amazon.

Дальше мы начали выбирать, что продавать. Раньше запускать товар на Amazon было легче. Конкуренция меньше. И даже не очень качественная продукция с Китая могла вызвать ажиотаж. Мы выходили на рынок, когда удивить аудиторию было сложнее. После взвешивания за и против нескольких вариантов, мы остановились на украинском производителе скретч карт мира.

Если вы думаете, где найти поставщика — ищите на Alibaba, в Google, на специальных выставках, пообщайтесь с местными производителями. Когда сделаете выбор — ознакомьтесь с образцами продукции, ценой, минимальным объемом заказа (MOQ), лимитом заказа, качеством продукта, стоимостью доставки и т. д. И обязательно подумайте о том, как адаптировать этот продукт для конкретной аудитории — упаковка, позиционирование, особенности.

Если же вы уже точно выбрали товар, детально изучите рынок возможных производителей. Мы решили не тратить на это время, в итоге, тратили на производство одного продукта 12 долларов, хотя могли производить такой же продукт такого же качества за 3.

Не забывайте поддерживать связь с поставщиком, ведь это один из важнейших партнеров вашего бизнеса. Это поможет вам избежать форс мажоров, получать информацию о производстве вовремя и в особых случая просить об ускорении производства или отсрочке оплаты.

3. Бизнес-план

Бизнес на Amazon — тоже бизнес. Поэтому действовать нужно поэтапно и планировать наперед. Мы работали ситуативно и интуитивно. В некоторых случая такая схема тоже работает. Уже сейчас, сотрудничая с большими проектами, я осознаю важность планирования. Это гораздо лучше, чем идти вслепую!

Он должен состоять из ваших целей, анализа рынка, ниши, продукта и услуг, продаж, финансового плана и т. д. Нужно исследовать рынок, тенденции, конкурентов. Выяснить, сколько вы готовы тратить на закупку товара, сколько его нужно, как быстро вы сможете пополнять запасы. Не забудьте про маркетинговый план.

4. Реклама и маркетинг

Первая партия, которую мы заказали и доставили в США составила 98 единиц. Мы их продали за несколько дней. Здесь стоит отметить, что качество товара было, действительно, отличное, что позволило нам с легкостью продавать его в два раза дороже, чем конкуренты и получать хорошие отзывы.

Уже со второй партии, имея 15 отзывов, мы получили бейдж Best Seller. Все благодаря Amazon РРС рекламе. Интересно, что услуги Amazon PPC мы не заказывали, и даже не обучались. Так как до этого я несколько лет работал с Google Adwords и хорошо разбирался в алгоритмах контекстной рекламы, мне быстро удалось подружиться с Amazon РРС.

Если вы никогда не работали с контекстной и таргетированной рекламой — будет не так просто. У нее есть свои алгоритмы, которые важно понимать. Вы, конечно, можете попробовать поиграться и настроить пару рекламных кампаний, но не удивляйтесь, если ваш бюджет сгорит и не принесет продаж.

Чуть больше информации об Amazon РРС для новичков я хочу написать в следующем материале, так как посвятил этой теме последние 5 лет своей жизни.

Но сразу обозначу, когда вы только запускаете свой товар, важно работать не только с внутренним трафиком, а привлекать и внешний — с соцсетей, сайта и т.д. Обязательно планируйте свой маркетинговый бюджет и закладывайте стоимость РРС. В среднем стоимость целевого клика варьируется от 50 центов до 7 долларов в зависимости от ниши.

5. Инвентарь

Количество заказов росло, карты становились все более популярными. Мы были готовы заказывать тысячи единиц, но первый горячий сезон пропустили, из-за того, что поставщики не успевали производить достаточное количество продукции. Карты были габаритными, приходилось использовать авиадоставку, что значительно дороже отправки по морю. Много времени занимала упаковка.

Сейчас можно вести бизнес, не прикасаясь к товару. Но мы решили делать все своими руками. Сейчас это звучит смешно, но 3 дня в неделю мы проводили на втором этаже гаража Игоря, пакуя товар, который потом отправлялся в США. Главное — это нам чертовски нравилось. Нанять для этого других людей? — Может, проще, но точно не так весело!

Уделяйте особое внимание своему инвентарю! Постарайтесь пополнять его вовремя и синхронизировать с маркетинговым планом. Если вы знаете, что у вас запланировано повышение бюджетов на РРС, рекламная кампания среди блогеров или высокий сезон — позаботьтесь о достаточном стоке. Делайте все для быстрой упаковки и доставки. Не бойтесь расширять команду, которая будет этим заниматься.

6. Финансы

Спрос на карты постоянно рос и всю прибыль мы инвестировали в закупку товара. Приближался 4 квартал. Продажи обычного товара на Amazon в это время растут на 300%, продажи нашего — на 1000%. Потому что он был отличным подарком. С 1000 проданных единиц в обычный месяц мы росли до 9000 в праздничный.

Мы понимали, что товара очень мало, поэтому решили поднять цену с 42 долларов до 86 долларов, при том, что цена конкурентов была 26. Это позволяло нам избежать out of stock и максимизировать прибыль, чему мы сильно радовались. Но оказалось, что из-за этого у нас упала конверсия. После праздников наш листинг оказался на второй странице по всем ключевым словам и продажи умерли.

Весь следующий год заработанные деньги уходили на то, чтобы вернуться к прежним позициям по SEO. Бюджета не хватало, я начал предоставлять услуги по настройке РРС-рекламы (кстати, так родился наш следующий бизнес). Но и эти деньги уходили на закупку товара. Следующий Q4 мы отработали отлично и получили хорошую прибыль, но до этого были в минусе.

В Amazon бизнесе вы не начнете зарабатывать сразу. Если раньше до прибыльности нужно было работать полгода, то сейчас 1-1,5 года вы будете возвращать вложенные средства, а уже после начнется заработок.

7. Авторское право

Когда ситуация с бизнесом наладилась, наш листинг внезапно забанили из-за фразы “скретч карта”. По законодательству, ты не можешь оформить товарную марку на обычные слова типа “стул” или “картина”, но карту кто-то присвоил себе. А значит, использовать это слово было запрещено.

Так начался наш кризис. Пришлось вывозить товар, переклеивать лейблы, запускать новый листинг, заново собирать отзывы. Хоть бизнес и удалось возродить, сейчас понимаю, насколько важно проверять все наперед! Нет ли патента на ваш товар, не существует ли уже на рынке ваше название. Лучше проверить это сразу, чем потом все спасать.

К слову, через какое-то время Amazon нас снова забанил. В этот раз за нарушение патента National Geographic.

8. Финал

Думаю, кто-то ждет громкой истории о том, как все закончилось. Но причиной завершения всего стало наше равнодушие. Мы увлеклись Amazon PPC, создали свой софт и компанию Profit Whales, которая сейчас работает с TOP100 продавцами на Amazon, чей оборот превышает 100 млн долларов в год. Интерес к продаже карт угас, а COVID убил этот бизнес окончательно.

Если говорить о цифрах, в итоге, за время существования бренда на Amazon мы продали более 40 тысяч скретч карт. Сумму, которую мы вложили, удалось умножить в 16 раз и забрать прибыль. Но выход мог бы быть более успешным, особенно, если бы мы приняли одно из предложений по продаже бизнеса.

Поэтому когда почувствуете, что ваш бизнес на пике — продавайте. Конечно, вам может показаться, что у него великое будущее, раз его хотят купить. Но если не чувствуете в себе ресурса масштабировать его, постоянно увеличивать сток, развивать новые продукты — продавайте.

Мы с партнером сделали много выводов, следуя которым, можно совершить меньше ошибок и увеличить шансы на успех!

• Проделайте домашнюю работу. Создайте продукт, решающий проблемы или вызывающий желание купить у конкретной группы людей! Хотите создать детские коляски на пульте управления? Соберите группу мамочек, спросите, какой они видят эту коляску, какие проблемы она должна решать, как выглядеть? Ориентируйтесь на этих людей. Еще до запуска товара, создавайте комьюнити поклонников, которые будут получать скидки, а взамен — оставлять отзывы, рекомендовать ваш товар и ждать каждую новинку. Они повысят вашу конверсию, что поможет занять лидирующие позиции среди конкурентов.
  

• Не останавливайтесь на одном продукте. Вы должны быть готовы к тому, что в какой-то момент его жизненный цикл закончится, появится более достойный конкурент или интерес людей просто пропадет. На этот случай у вас уже должен быть развит другой товар. Ищите его, тестируйте, проверяйте гипотезы.

• Самое важное на Amazon — отзывы и реклама. Все остальное — вспомогательные инструменты, которые помогают конвертировать посетителей.

• Торговля на Amazon выглядит как роман с бизнесом, но может перерасти в серьезные и долгосрочные отношения. Вам нужно выбрать — вы хотите просто продавать и ситуативно зарабатывать или создавать бренд, которым вы будете гордиться. Здесь речь идет и о других площадках, и о других методах продвижения, о юридической стороне. Это сложнее, но гораздо интереснее.

• Будьте готовы расширять команду. Если вы собираетесь делать все своими руками — в какой-то момент все рухнет. Стройте систему и делегируйте.

• Те бюджеты на запуск, которые были раньше — не актуальны. Запустить полноценный бизнес на 5 тысяч долларов не получится. Сейчас для запуска нужно 40-80 тысяч, не меньше.

• Если вы решили зайти в эту сферу — вливайтесь в тусовку. Смотрите обучающие видео, слушайте подкасты, общайтесь с другими продавцами — вы там сможете найти себе партнеров, либо услышите крутой практический опыт, либо круто проведете время.

Если вы начинаете свой путь в e-commerce, неважно на какой платформе, — вдавайтесь в подробности, следите за цифрами, анализируйте, делайте подготовительную работу. Если вы будете игнорировать детали — вы провалитесь.

И помните, вы можете создать бизнес, который не будет иметь никакой ценности. Но лучше не засоряйте рынок “шлаковыми” товарами, не портите его, а создавайте уникальные бренды, которыми вы будете гордиться!

Что такое Amazon Business и как им пользоваться?

Скриншот Christina Darby/ZDNET

Поскольку Amazon стал синонимом онлайн-покупок и быстрой доставки, мы должны поговорить о дочернем бизнес-направлении компании Amazon Business. Включая многопользовательские учетные записи и скидки за большие заказы, платформа предназначена для обслуживания предпринимателей, организаций и стартапов.

На своем веб-сайте компания заявляет: «Amazon Business сочетает в себе выбор, удобство и ценность, которые вы ожидаете от Amazon, с функциями, которые могут помочь улучшить вашу работу». Но что это на самом деле означает, и стоит ли инвестировать в аккаунт?

Читайте наш обзор уникальных функций Amazon Business и Business Prime, а также то, как вы можете использовать их и перевешивают ли их преимущества затраты.

Также: Как превратить ваши старые устройства в подарочные карты Amazon

Amazon

Как работает Amazon Business: обзор

Как следует из названия, Amazon Business лучше всего подходит для бизнеса и обслуживает клиентов в США, Канаде , Япония, Индия, Германия, Испания, Великобритания, Франция и Италия.

Amazon Business лучше всего подходит для предприятий, которым нужен прямой доступ к оптовым товарам, продавцам с ограниченным доступом, средствам контроля и мониторинга расходов для нескольких пользователей и последующей аналитике расходов.

Также:   Amazon Prime и Amazon Business Prime: все, что вам нужно знать

В чем разница между традиционной платформой Amazon и платформой Business?

На данный момент вы можете спросить себя, эти функции звучат великолепно, но как именно я могу их использовать и действительно ли они отличаются от обычных Amazon или Prime?

Короткий ответ: различия не столь значительны, но они смещаются от атмосферы поиска и поиска во внешнем интерфейсе к аналитическому, административному фокусу во внутреннем. Конечно, поиск продуктов по-прежнему упрощается, но бизнес-инструменты способствуют более эффективному потоку поставок для большего количества потребителей.

Amazon Business и его премиальная версия Business Prime стремятся быть универсальным магазином, который адаптирует надежные функции Amazon для снабжения предприятий.

Вы даже можете смотреть прямую трансляцию через Amazon Business.

Shutterstock

Преимущества основных функций Amazon Business… и затраты

Ниже вы узнаете, какие именно административные функции и функции управления поставками могут принести пользу бизнесу, но учитывайте их затраты.

Когда я пришел проверить свою работу из домашних принадлежностей, RedVentures уже настроила опцию «оплата по счету».

Скриншот Кристины Дарби/ZDNET

Также:  Дружелюбный робот-помощник Amazon Astro теперь станет еще и охранником для вашего бизнеса

Как присоединиться к Amazon Business и настроить параметры

Если вы убеждены, что Amazon Business — это продуктивный инструмент, который стоит вложений, вот как его настроить.

Amazon Business

Часто задаваемые вопросы

Является ли Amazon Business бесплатным?

Регистрация в Amazon Business бесплатна, но Business Prime требует ежегодной платы и дополнительных расходов, если вы решите добавить нескольких пользователей. Проверьте прайс-лист Business Prime, чтобы увидеть, как цены меняются в зависимости от того, сколько пользователей имеют доступ.

Как присоединиться к Amazon Business?

Перейдите на веб-сайт Amazon Business, введите адрес электронной почты, который вы хотите связать со своим бизнес-аккаунтом — обычно используйте свой рабочий адрес. В течение 24 часов Amazon уведомит вас о подтверждении вашей учетной записи.

Что такое сервис Amazon Business?

Amazon Business похож на традиционный онлайн-рынок, но предназначен для предприятий — малых и крупных. Пакет также предлагает доступ для нескольких участников, бюджетные инструменты, а также специальные продукты и цены для бизнеса.

Что такое Amazon Storefront?

В отличие от Amazon Business или Business Prime, Amazon Storefront является частью программы Amazon для влиятельных лиц, которая позволяет людям связывать свои продукты, чтобы другие могли делать покупки, как часть их собственного интерфейса Amazon. Прочитайте здесь, как вы можете начать один.

Рекомендуемые

Как начать свой собственный бизнес по доставке посылок на Amazon

Начать

Все, что вам нужно знать, чтобы начать свой собственный бизнес. От бизнес-идей до изучения конкурентов.

• Бизнес-идеи
• Стратегия
• Запускать

Рост

Наш лучший экспертный совет о том, как развивать свой бизнес — от привлечения новых клиентов до поддержания удовлетворенности существующих клиентов и наличия капитала для этого.

• Продажи
• Клиенты
• Маркетинг
• Процветать

Партнерская программа Amazon Delivery Service Partner позволяет предприимчивым лидерам начать собственный бизнес по доставке при низких начальных затратах.

Став партнером службы доставки Amazon, вы станете владельцем-оператором с потенциалом для развития успешного бизнеса по доставке посылок. — Амазонка

Если вы ищете новые возможности для бизнеса с низкими начальными затратами, вы можете подумать о том, чтобы стать партнером службы доставки (DSP). Вы можете воспользоваться преимуществами низких начальных затрат, встроенного спроса и доступа к технологиям и логистическому опыту Amazon, чтобы удовлетворить свою страсть к найму и обучению отличных команд.

Что такое партнерская программа службы доставки?

Amazon предлагает практическим лидерам возможность стать владельцем-оператором и развивать успешный бизнес по доставке посылок. Вы можете присоединиться к сообществу DSP и стать частью одной из самых быстрорастущих отраслей в мире.

Присоединение к этой программе дает бесчисленное множество преимуществ, а при таком большом текущем спросе на безопасную и быструю доставку на дом сейчас самое подходящее время, чтобы совершить прыжок в сферу логистики. В качестве партнера службы доставки вы получите:

1. Малый бизнес, большое влияние.

Для участия в программе не требуется опыт работы в сфере логистики. Amazon предлагает доступ к своим технологиям, процессам и многолетнему опыту в области логистики, чтобы помочь партнерам по доставке настроить и вести свой бизнес по доставке, чтобы оказать положительное влияние на свое сообщество.

2. Способность быть практическим руководителем.

Пакеты Amazon способствуют росту вашего бизнеса, поэтому вы можете сосредоточиться на создании отличной команды и развитии своих сотрудников, а не на продажах.

3. Поддержка от Amazon.

Amazon готов помочь своим партнерам по доставке. От практического обучения до поддержки по запросу — компания стремится помочь вам обеспечить бесперебойную работу.

4. Возможность дарить улыбки.

Компания Amazon, известная своим клиентоориентированным подходом, предоставляет своим DSP возможность радовать тысячи клиентов каждый день.

В качестве DSP вы наймете и сохраните сплоченную команду, чтобы обеспечить постоянный успех вашей операции.

Чем занимаются партнеры службы доставки?

Партнер службы доставки доставляет посылки и товары первой необходимости населению. Как владелец-оператор вы будете нанимать, обучать, развивать и удерживать команду сотрудников службы доставки, которые будут доставлять тысячи посылок клиентам Amazon в вашем регионе.

После того как ваша заявка будет принята, вы должны предпринять следующие шаги, чтобы начать свой успешный бизнес по доставке:

• Создайте свой бизнес. Amazon предлагает эксклюзивный пакет предложений по приобретению активов, необходимых для начала вашего бизнеса, включая скидки на инструменты для найма, начисление заработной платы, программное обеспечение для налогообложения и бухгалтерского учета, юридическую поддержку и варианты страхования через свою сеть первоклассных поставщиков услуг.
• Создайте свою команду. В качестве DSP вы наймете и сохраните сплоченную команду, чтобы обеспечить постоянный успех вашей операции. Вы наймете от 40 до 100 высокопроизводительных сотрудников службы доставки, ориентированных на безопасность, которые будут обслуживать от 20 до 40 автомобилей в день.
• Создайте корпоративную культуру. Лидеры, которые преуспевают в этой возможности, имеют отношение «могу сделать», что отражает высокие стандарты Amazon и культуру, ориентированную на клиента. Благодаря коучингу и развитию вы будете мотивировать свою команду превосходить ожидания при каждой доставке.
• Доставить результаты. Обеспечьте отличное качество обслуживания клиентов, чтобы создать больше возможностей для найма, предоставить еще больше пакетов и поддерживать процветание вашего бизнеса.

Как Amazon помогает своим DSP

Вот что вы можете ожидать от Amazon, став партнером службы доставки:

• Инструменты и оборудование для успешного стартапа. Предложение предложений на фургоны марки Amazon, комплексное страхование, портативные устройства промышленного класса и другие услуги помогут начать ваш бизнес по доставке.
• Две недели углубленного обучения. Первая неделя — это обучение управлению бизнесом в виртуальном классе, а вторая неделя — гибридное (виртуальное и личное) обучение работе на станции.
• Полный набор инструментов. Amazon предоставляет все инструменты и технологии, необходимые их DSP для ведения бизнеса, включая повседневные процессы, разработанные для достижения успеха.
• Поддержка по запросу. Владельцы получают постоянную поддержку от Amazon. Это включает в себя подробное руководство по эксплуатации, помощь помощника по доставке по вопросам на дороге и специального менеджера по работе с клиентами.

Прекрасная возможность для разных предпринимателей

В рамках партнерской программы службы доставки Amazon предлагает разносторонним предпринимателям и их семьям прекрасную возможность начать собственный бизнес.

Компания недавно запустила новый грант на разнообразие, призванный помочь снизить входные барьеры для чернокожих, латиноамериканских и американских предпринимателей. Amazon выделила 1 миллион долларов на финансирование стартовых расходов для этих амбициозных владельцев-операторов, предложив 10 000 долларов каждому квалифицированному кандидату для создания собственного бизнеса в США. Готовы сделать следующий шаг к своему будущему в качестве партнера по доставке? Посетите веб-сайт службы доставки, чтобы начать процесс подачи заявки.

Подпишитесь на нашу рассылку, Midnight Oil

Экспертные бизнес-консультации, новости и тенденции, доставляемые еженедельно

Регистрируясь, вы соглашаетесь с CO— Политика конфиденциальности. Вы можете отказаться в любое время.

Опубликовано 23 октября 2020 г.

Сообщение от

Станьте партнером службы доставки Amazon

Никогда не было лучшего времени, чтобы совершить прыжок в область логистики.