Содержание

AIDA маркетинг

AIDA (АИДА) – это модель поведения потребителя при принятии положительного решения о покупке товара. В переводе с англиского: Attention, Interest, Desire, Action (внимание, интерес, желание, действие). Впервые AIDA маркетинг был предложен ещё в 1896 году Элиасом Левинсом. После этого модель стала основополагающей в практике американского маркетинга. Модель AIDA очень универсальна и её можно использовать для любых типов продаж.

Наибольшее распространение на данный момент AIDA маркетинг приобрёл в рекламе, а также в последнее время в продающих страниц и текстов в интернет продажах. Для успешного применения AIDA необходимо собрать максимум информации о потенциальных покупателях, провести маркетинговое исследование. Возможно именно поэтому некоторые тренеры расшифровывают «А» как аwareness (знание, осознание).

Система продаж AIDA

  • A ( attention ) — привлечь внимание. Это своеобразное установление контакта с потенциальным клиентом. Важно привлечь клиента и чем больше будет привлечено потенциальных клиентов, тем лучше.
  • I ( interest ) — создать интерес к товару (или к компании, или к продавцу). Интерес можно создать, например: за счет нового предложения, скидок или распродаж. В целом потребности человека давно известны и описаны, например: в пирамиде потребностей Маслоу.
  • D ( desire ) – возбудите желание клиента владеть товаром. По сути это — этап презентации товара потребителю. Для того чтобы клиент захотел Ваш товар его нужно «вкусно» преподнести, клиент должен представить что он пользуется товаром и удовлетворяет свои потребности.
  •  A ( action ) – действие, точнее толчок к действию. Если сравнивать с этапами продаж то это – этап завершения сделки. Этот этап очень важен, ведь клиент должен купить товар пока у него есть желание, созданное на предыдущем этапе, иначе оно исчезнет или клиент может купить данный товар не у вас.

Применение AIDA маркетинга

Исходя из AIDA маркетинга, можно сделать ворону продаж. То есть ваша задача сводиться к отслеживанию, на каком из 4х этапов вы теряете больше всего клиентов. И улучшать этот этап, не забывая работать над качеством остальных исходя их цикла Деминга. Применение AIDA маркетинга обеспечит вам высокие продажи и самое главное глубокое понимание того что нужно делать для увеличения продаж.

Модель продаж AIDA часто используется при обучении продавцов, заменяя стандартные этапы продаж. С точки зрения усвоения эта технология достаточно простая, так как в ней не уделено внимание выявлению потребностей клиента. Можно сказать, что модель продаж AIDA хорошо применима в тех случаях, когда потребности выявлять не столь важно, а товар рассчитан на широкий круг потребителей.

 

Ну и в завершении отличный эпизод с описанием модели AIDA из фильма Американцы.

 

Модель AIDA в маркетинге: принцип работы, формула и примеры применения

Есть в маркетинге несколько основных аббревиатур, без которых не обходится ни один учебный курс для начинающих специалистов. Модель AIDA — это классика маркетинга, не потерявшая популярности. Пройдя вместе с клиентом его путь от знакомства с товаром до покупки, вы можете лучше понять, что происходит в вашей воронке продаж.

Отчет от OWOX BI поможет вам легко найти узкие места и дыры в своей воронке и вовремя их залатать. Чтобы построить отчет, нужно правильно выбрать шаги для AIDA воронки и настроить модель атрибуции, которая позволит вам оценить эффективность маркетинга в разрезе каждого шага.

Наши клиенты
растут на 22% быстрее

Растите быстрее, анализируя, что лучше сработает в вашем маркетинге

Измеряйте KPI, находите зоны роста и увеличивайте свой ROI

Записаться на демо

Содержание

Что такое AIDA

Термином AIDA (или АИДА) в маркетинге называется как модель поведения пользователей на пути к покупке, так и техника продаж, основанная на этом поведении. Эта аббревиатура состоит из четырех английских слов:

  1. Attention — внимание.
  2. Interest — интерес.
  3. Desire — желание.
  4. Action — действие.

Каждое слово обозначает определенный этап, который человек проходит от знакомства с продуктом до решения его купить. Другими словами, это воронка продаж:

Аббревиатуру ввел в употребление американский специалист по рекламе Элайас Сент-Эльмо Льюис в 1898 году. С тех пор она заняла место в большинстве учебников по маркетингу и претерпела некоторые изменения.

К четырем буквам AIDA периодически прибавляют новые. Например буква S (Satisfaction) в конце означает удовлетворение, которое пользователь испытывает от приобретенного товара, и его готовность стать «адвокатом бренда». А буква

M (Motivation) перед действием (Action) — это мотивация пользователя к покупке.

Как работает модель AIDA

В основе модели AIDA лежат паттерны (набор стереотипных поведенческих реакций или последовательностей действий) и человеческая психология. Перед маркетологами стоит задача — с помощью специальных триггеров мотивировать человека последовательно пройти все шаги воронки.

То есть реклама по модели AIDA должна:

  1. Привлечь внимание потенциального покупателя.
  2. Вызвать у человека интерес.
  3. Сформировать желание приобрести товар.
  4. И наконец — побудить к покупке.

Для успешного применения АИДА формулы в маркетинге и продажах запомните два основных правила:

  • Каждый из шагов формулы является обязательным, менять их порядок нельзя.
  • Прежде чем запускать рекламу, тщательно изучите свою целевую аудитории — ее интересы, «боли» и потребности.

К преимуществам AIDA рекламы можно отнести:

  • Эффективность — в ее основе лежат психологические приемы, которые подсознательно действуют на людей.
  • Универсальность — подходит практически для всех типов бизнеса и всей продукции, за исключением, разве что, слишком дорогих и узконаправленных товаров.
  • Простота — формулу легко понять, запомнить и применять на практике даже начинающим маркетологам.

Где используется модель AIDA

Модель применима во всех случаях, когда нужно сформировать спрос, а также увеличить конверсию и продажи. Ее успешно используют:

  • в ecommerce;
  • в розничной торговле;
  • в продажах по телефону;
  • в сетевом маркетинге;
  • при подготовке рекламных текстов, аудио- и видеороликов и т. д.

Читайте также: как аналитика помогает маркетологам отвлечься от рутины и получить полный контроль над маркетингом.

Формула AIDA в рекламе

Давайте разберем этапы продаж по модели АИДА на практических примерах.

Шаг 1. Привлечь внимание

С одной стороны, в борьбе за внимание пользователей все средства хороши. С другой стороны, воспринимая эту фразу слишком буквально, вы рискуете вызвать у человека не желание купить, а чувство раздражения. Поэтому вместо назойливых баннеров, которые невозможно закрыть, лучше использовать интересные виды рекламы и тщательнее проработать ее содержание. Например, вы можете сделать ставку на секси-заголовок; привлекательную картинку; необычную форму или место размещения рекламы; аудио или видео элементы и т. д.

Кроме креативной рекламы, отлично привлекают внимание пользователей скидки и специальные предложения.

Шаг 2. Вызвать интерес

После того, как вы привлекли внимание пользователя заголовком или яркой картинкой, вам нужно удержать его интерес. За это обычно отвечают первый абзац (если это статья) или второй экран на лендинге. Глядя на ваше предложение на этом этапе, человек должен сказать себе: «это то, что я искал!». Добиться такого эффекта можно с помощью упоминания и проработки «болей» потенциального покупателя, описания уникальных преимуществ вашего товара и отличий от конкурентов.

Шаг 3. Сформировать желание

Чтобы человек купил товар, позвольте ему его «попробовать» или «потерять», как в прямом так и в переносном смысле. Для этого подойдут демо-версии, ограниченные сроки акции и количество товаров, бесплатная доставка, дополнительная гарантия и т. д. Ваша задача — сделать так, чтобы человек осознал перемены в своей жизни после приобретения товара.

Шаг 4. Побудить к покупке

Самое очевидное и легкое, что можно сделать на последнем этапе — это разместить CTA, то есть призыв к действию. Четко укажите человеку, что и как ему нужно сделать, чтобы заполучить желанный товар: оформить заказ на сайте, позвонить в колл-центр, написать в чат, подписаться на trial и др.

Пример применения модели AIDA в атрибуции

Воронка продаж — путь, который проходит пользователь от первого знакомства с сайтом до покупки. Согласно модели AIDA, этот путь состоит из четырех последовательных этапов. В реальности все сложнее. Посетители сайта могут вести себя совсем не так, как вы того ждете. Люди, приходящие с разных рекламных каналов, и ведут себя по-разному. Пользователь может заходить на сайт и уходить, ничего не сделав; бросать товары в корзине; кликать по разным баннерам и т. д. Да, его действия будут последовательными, но у каждого пользователя будет своя последовательность.

От того, на каком этапе воронки находится пользователь, зависит выбор каналов коммуникации с ним. К примеру, медийная реклама отлично работает с холодной аудиторией в начале воронки, у которой нужно вызвать интерес. А электронные письма лучше работают с аудиторией на последних шагах воронки. Это лояльные пользователи, знакомые с брендом, поэтому конверсия у email-рассылок выше.

Чтобы увеличить конверсию из посетителей сайта в покупателей, нужно изучить действия аудитории и правильно выбрать шаги воронки, которую вы будете использовать в своей модели атрибуции.

Бесплатно попробовать OWOX BI

С помощью правильно выстроенной воронки продаж вы сможете:

  1. Корректно оценить эффективность маркетинга, найти недооцененные источники трафика и оптимально перераспределить рекламный бюджет.
  2. Понять потребности своих пользователей, чтобы делать им релевантные предложения.
  3. Разделить аудиторию на сегменты в зависимости от того, на каком этапе воронки находятся пользователи, и персонализировать коммуникацию с каждым сегментом.
  4. Найти узкие места в воронке и оптимизировать.

Задача вашей рекламы на каждом этапе воронки заключается в том, чтобы мотивировать пользователя перейти на следующий этап — ближе к покупке. К примеру, конверсионными действиями могут быть: просмотр карточки товаров, подписка на рассылку, добавление товара в корзину и прочие.

Какие из этих действий подходят для построения AIDA воронки? Читайте подробнее в нашей статье:

Использованные инструменты

Часто задаваемые вопросы

Открыть все Закрыть все
  • Что такое AIDA?
    Термином AIDA (или АИДА) в маркетинге называется как модель поведения пользователей на пути к покупке, так и техника продаж, основанная на этом поведении. Эта аббревиатура состоит из четырех английских слов:
    1. Attention — внимание.
    2. Interest — интерес.
    3. Desire — желание.
    4. Action — действие.
    Каждое слово обозначает определенный этап, который человек проходит от знакомства с продуктом до решения его купить.
  • Как работает модель AIDA?
    В основе модели AIDA лежат паттерны и человеческая психология. Перед маркетологами стоит задача — с помощью специальных триггеров мотивировать человека последовательно пройти все шаги воронки. То есть реклама по модели AIDA должна:
    1. Привлечь внимание потенциального покупателя.
    2. Вызвать у человека интерес.
    3. Сформировать желание приобрести товар.
    4. И наконец — побудить к покупке.
  • Как оценить эффективность кампаний на разных шагах AIDA воронки?
    Отчет от OWOX BI поможет вам легко найти узкие места и дыры в вашей воронке и вовремя их залатать. Чтобы его построить, нужно правильно выбрать шаги для своей AIDA воронки. Модель атрибуции OWOX BI позволит вам оценить эффективность маркетинга в разрезе каждого шага.

Что такое модель AIDA в маркетинге?

Как применять маркетинговую модель AIDA при создании рекламных кампаний и воронки продаж. Даём практические рекомендации и объясняем, как она помогает увеличить продажи.

Что такое модель AIDA

В 1896 году американский рекламщик Элайас Сент-Эльмо опубликовал заметку, где описал формулу создания успешной рекламы — модель AIDA. Этот способ воздействия на потребителя помогает «взрастить» целевую аудиторию в покупателей и постоянных клиентов.

Подключить сквозную аналитику

Модель AIDA описывает четыре этапа, которые проходит потребитель, прежде чем совершить покупку. Каждый уровень стимулирует аудиторию продвигаться дальше по воронке продаж, на каждом этапе остается меньше потребителей, чем на предыдущем.

Объяснили, что такое воронка продаж и как отслеживать путь клиентов к покупке, в нашем блоге.

Классическая модель AIDA состоит из 4 этапов:

  • A («attention», внимание): обратите внимание аудитории на ваш продукт или услугу с помощью рекламного объявления;
  • I («interest», интерес): вызовите интерес уникальным торговым предложением;
  • D («desire», желание): пробудите у пользователей желание обладать вашим продуктом;
  • A («action», действие): подведите к совершению покупки.

Важно соблюдать последовательность этапов. Игнорирование одного из них нарушит целостность техники.

Модель AIDA через положительные эмоции мотивирует пользователей совершать покупку. По мере прохождения каждого этапа потребители испытывают эмоции к продукту, что в итоге мотивирует их покупать.

Как применить модель AIDA в бизнесе

К модели AIDA обращаются, чтобы составить продающие тексты рекламных объявлений, статей блога и email-рассылок. Эта стратегия — готовый план для написания материала:

  • привлекающий внимание заголовок;
  • подогревающий интерес анонс;
  • текст, который хочется прочитать до конца;
  • форма подписки на еженедельную рассылку статей.

Модель можно использовать для формирования этапов воронки продаж — пути пользователя от знакомства с товаром до покупки. Воронка по модели AIDA будет состоять из четырёх последовательных этапов.

Также модель можно применить к планированию контента. Создавайте интересный и качественный контент, который решает проблемы целевой аудитории и фокусируется на её желаниях, продвигайте его через блог и соцсети. Чем чаще пользователи взаимодействуют с контентом компании, тем больше доверия они испытывают к продукту, что повышает вероятность покупки.

О том, как составить контент-план, написали в статье.

Формула AIDA эффективна для прямых продаж с коротким циклом принятия решения. Например, в розничной торговле, для создания скриптов, которые будут использовать менеджеры «холодных» звонков в поисках клиентов и при отработке возражений.

По модели AIDA строятся многие тексты в маркетинге. Например, письмо от МИФа:

Пошагово: применяем модель AIDA

1. Привлекаем внимание: из-за обилия информации привлекать внимание пользователя трудно. Но есть несколько идей, как это можно сделать:

  • смелый заголовок: задайте странный вопрос или вынесите в заголовок неожиданный факт. Заголовок должен соответствовать интересам целевой аудитории и вызывать эмоции;
  • визуальные эффекты: яркая картинка, необычное цветовое решение, нестандартная форма подачи, анимация выделят вашу рекламу на фоне конкурентов;
  • реклама в неожиданном месте: например, разместите баннер на воздушном шаре, на потолке, на скамейке, мусорном баке или под ногами — там, где потребитель не ожидает увидеть рекламу;
  • персонализированное обращение: трудно пройти мимо предложения, адресованного лично вам. Настройки таргетинга помогут точнее попасть в целевую аудиторию.

2. Вызываем интерес. Когда вы привлекли внимание пользователей, подогревайте и удерживайте их интерес. Покажите, что ваш ролик действительно полезный, за первые 30 секунд видео, что ваш текст интересно читать — за первые 2-3 абзаца после заголовка, что на вашем лендинге полезная информация — на первых двух экранах.

На этом этапе целевая аудитория захочет больше узнать о продукте. Для подогрева интереса:

  • опишите преимущества товара или услуги;
  • расскажите, как товар решает проблемы аудитории;
  • покажите отличия от конкурентов.

Подавайте информацию креативно: зацепите потенциальных покупателей историей, покажите, почему нужно выбрать именно ваш продукт. На этом этапе у пользователя должна возникнуть мысль: «Мне это нравится», «Я давно это искал».

3. Побуждаем желание. Цель этапа — изменить «Мне это нравится» на «Я это хочу». Помогите потенциальному покупателю почувствовать себя владельцем товара. Покажите, как изменится его жизнь, когда он воспользуется товаром или услугой. Например, поделитесь отзывами и кейсами действующих клиентов, тематическими исследованиями.

Чтобы усилить желание купить продукт и одновременно завоевать доверие будущих клиентов:

  • создайте ограниченное по количеству товара или сроку действия предложение на покупку;
  • предложите бесплатный бонус: доставку, товар в подарок или тестовый доступ;
  • покажите гарантии: расширенные условия для возврата и ремонта, сертификаты качества, обмен в течении 100 дней.

4. Подталкиваем к покупке: когда потенциальный покупатель «разогрет», убедите его принять решение и дайте возможность действовать. Для этого используйте понятные заметные призывы и инструменты. Например, всплывающую форму Ловца лидов; форму заявки, в которой нужно оставить контактные данные; удобный процесс работы с «корзиной» в интернет-магазине.

Подключить сквозную аналитику

Подумайте о расположении и дизайне призывов к действию: о структуре формы заказа, цвете кнопок, параметре шрифтов, размещении виджетов.

Пример использования модели AIDA в рекламе:

Ищете утеплённые и удобные джинсы для осенних прогулок?

У нас есть такие: утеплённые джинсы из новой ткани, которая не линяет и не вытягивается на коленках. Внутренняя резинка делает посадку на талии идеальной.

До конца октября доставка и примерка — бесплатно.

Для заказа пишите нам в Директ.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал: будем делиться с вами новыми полезными материалами из блога, роликами и кейсами Roistat, пригласим на бесплатные вебинары.

Маркетинговая система AIDA


Вы уверены, что Вы не торговый представитель?
 

Точно-точно?

А вы хоть раз меняли аватарку Vkontakte? На собеседовании были? Рассказывали в детском саду  стихи на утреннике? Писали руководителю письмо с предложением по оптимизации рабочих процессов? Или возможно выставляли б/у технику на Slando?
 

Ну как минимум, на один вопрос Вы ответили утвердительно. А раз так (барабанная дробь)– я Вас поздравляю! Вы хоть раз, но побывали на in the shoes торгового представителя (sales rep)!
 

И вообще, давайте будем честны: каждый день мы продаем себя окружающим! И не только себя, но и свои идеи, внешность, and so on and so forth! И чем правильней мы это делаем, тем лучше для нас!
 

А что, если я расскажу Вам, как лучше продавать свои идеи/товары/услуги в письменной форме? Уверена, это будет полезно, когда Вы будете:

                —    готовить интересные и увлекательные описания товаров
                —    писать очередное коммерческое предложение холодному контакту
                —    выставлять на продажу какой-то б/у товар
                —    презентовать свой проект/идею/предложение на работе
                —    готовить к печати рекламные листовки для своего бизнеса
                —    писать популярные посты на Facebook
                —    или просто писать сочинение на занятии

Более того, у вас будет маленький insight по поводу того, как нас, рядовых (mainstream) потребителей обрабатывают к покупке. А как говорится, Осведомлен, значит вооружен (Forewarned is forearmed).
 

А речь пойдет о маркетинговой системе AIDA, которую по праву считают одной из фундаментальных техник написания продающих текстов (а мы с Вами уже определили, что очень и очень многие тексты что-то, но продают).


 

AIDA расшифровывается (stands for) как

                  1.    Attention
                  2.    Interest
                  3.    Desire
                  4.    Action

Изобрел эту систему гуру маркетинга Э. Льюис в 1899 году. Тогда он говорил о необходимости  «catching the eye of the reader, to inform him, to make a customer of him.» За10 последующих лет система обрела свои формы, и теперь состоит в must-know списке любого маркетогола или копирайтера (человека, профессионально занимающегося написанием различных продающих текстов).
 

Требования к использованию этой системы предельно просты: нужно, чтобы все эти слагаемые присутствовали в Вашем тексте!


Давайте рассмотрим, как AIDA работает в тексте?


Attention. Что всегда бросается на глаза в тексте? Конечно же заголовок! Броский, целенаправленный, он всегда работает на «ура»! Сразу скажу: существует масса техник написания заголовков. Но у нас сегодня не об этом. Поэтому ниже привожу примеры ярких, как по мне, заголовков и техник, на основе которых они построены:


 

Заголовок на русскомHeadline in EnglishТехника
Не вздумайте прочесть данный текст, ибо ОН ШОКИРУЕТDon’t Read This!Эффект «белой обезьяны»
Как увеличить эффективность Вашей работы с Forex на 300%?How To Win Friends and Influence People?Заголовок в форме интригующего вопроса
Для тех, кому нужен именно граммотный бухгалтерFor Girls Who Want Quick CurlsЗаголовок, ориентированный на целевую аудиторию
7 приемов рукопашного боя для женщин7 More Sure-Fire Workout Techniques That WorkЗаголовок, содержащий причины
Разработана новая технология, позволяющая экономить на электроэнергии до 30%!Google Introduces Its Brand New Glasses!Заголовок, сообщающий новость
Узнай, как избавиться от гайморита без хирургического вмешательства!Learn How This Ex-Pizza Delivery Boy Built a Million Dollar with NO MarketingЗаголовок в форме призыва к действию

 

Правда попадались на крючок таких заголовков? Я, например, неоднократно. Мне 250 раз неинтересно, как худеет Пугачева, и все-равно кликаю на ссылки! Happens…

 

Interest. Первую волну интереса мы уже вызвали заголовком. Продолжаем в том же духе (in the same vein).
Какз аинтересовать на этом этапе? Выгодами, скидками, бонусами, преимуществами, всем, что отличает этот товар/идею/вас от всех остальных!
Например, обязательно укажите, что Ваш б/у автомобиль всегда проходил ТО по графику, а Ваша идея позволит значительно сократить затраты на производство.
 

Другими словами, ответьте на вопрос: Что такое хорошее произойдет в жизни человека/предприятия? (Между прочим, если речь о бизнесе, то в добавку к бизнес- выгодам обязательно укажите выгоды лично для того человека, кому Вы пишете). От хорошего вряд ли кто откажется.

 

 

Desire. Хочу! – вот что должен на этом этапе сказать Ваш читатель!
Вы уже его достаточно подогрели. Пора наносить финальный удар! А чтобы вызвать немедленное желание, нужно правильно смотивировать человека.


Чем мотивируем?
         — окончанием срока акции/актуальности предложенного
         — предложением купить две единицы  — третью получите бесплатно
         — подарком при покупке

Знакомые уловки (hooks), правда?


Action. Продажа. Сделка. Ваш личный триумф. You name it! Читатель делает то, что Вы просите/предлагаете. Тут, конечно, важно, чтобы Вы донесли, что именно Вы хотите, чтобы человек сделал.
Нужно чтобы купил? – Попросите позвонить/нажать кнопку «Купить».
Нужно чтобы идею рассмотрели на собрании? – Попросите уточнить все детали предложения до собрания и обязательно укажите дату мероприятия.


Вот и все премудрости AIDA.

Давайте теперь посмотрим, как это работает вживую? Ниже текст листовки, построенный по принципу AIDA:

 

 ТекстКомментарий
Attention:Can’t Afford A New Car Right Now? You’re not alone!О продаже – ни единого намека! Заголовок в форме вопроса
Interest:Dan’s Auto Repair Service is here to help. Why go for a new car when we can update your current one just like new?Вот и преимущество! С Dan’s Auto Repair Service не нужно тратить тысячиUSD на новый автомобиль, можно получить новый автомобиль за копейки.
Desire:Imagine the savings you can pocket by having your present car completely refinished!Увеличиваем желание с помощью усилителя «Представьте…» И человек уже представляет себя за рулем новенького авто
Action:Head down to Dan’s Auto Repair today and stop in for a free estimate.А вот и призыв к действию.

 

А помните, я говорила, что AIDA применяется везде? Так вот посмотрите на этот презнаменитейший постер! Да, даже он отрисован по методике  AIDA.



 
ТехникаРасшифровка
Attention:Пройти мимо картинки невозможно, когда на тебя вот так указывают пальцем
Interest:Само заглавие отрисовано большими буквами и хочется его незамедлительно прочитать
Desire:YOU выделено. Сразу возникает вопрос- Почему именно я?
Action:Идите в ближайшее место рекрутинга

Вот, собственно, так и работает AIDA.
 


 

Как привлечь клиента к своему продукту в интернете.

 Создание лэндинг пейдж — это стремление к повышению продаж. Для мотивации пользователей и успешного роста продаж, нужна не просто страница приземления, а эффективный, действенный ресурс.

Итак, пользователь откликнулся на рекламную ссылку и оказался на вашей посадочной странице. В этот момент у него нет никакого желания совершать какие-либо действия, что-то покупать или заказывать. Основной задачей для вас является направить посетителя по верному пути, который приведет к совершению нужного действия. Существует определенный сценарий убеждения, который состоит из следующих этапов:

  1. внимание;
  2. интерес;
  3. желание;
  4. доверие;
  5. действие;
  6. удовлетворение.

Следовательно, лендинг пейдж нужно создавать с учетом данного алгоритма, то есть на ней должны быть блоки, несущие указанные чувства и эмоции.

1. Захват внимания

Заглянув на страницу приземления, пользователь должен увидеть то, что мгновенно привлечет внимание и заставит его остаться на ресурсе, чтобы узнать больше.

Основными инструментами для захвата внимания посетителя являются:

  • основной заголовок, который должен активно сигнализировать о выгоде и пользе продукта или услуги;
  • емкие и яркие подзаголовки, содержащие дополнительные приоритеты и пользу от сотрудничества с компанией или использования товара;
  • фото или изображение товара, логотип компании, картинка с действием;
  • начальный призыв к действию, который запомнится посетителю, и он вернется к нему, когда примет решение действовать.

2. Удержание интереса

Если описанные детали выполнены эффективно, у пользователя появляется интерес. На данном этапе основной задачей авторов проекта Lpg.tf является усиление и удержание интереса. Для достижение цели используются

  • качественный продающий текст, описывающий достоинства предложения и подчеркивающий выгоду от услуги или продукта. После прочтения посетитель должен четко понимать, какую выгоду он получит от данного товара;
  • тематический видеоролик, в действии демонстрирующий все преимущества, которые станут доступны пользователи после приобретения.

3. Желание купить

Если у посетителя проснулся интерес, следующим логичным позывом будет желание приобрести товар. Вашей задачей является сформулировать желание и мотивировать пользователя дополнительной информацией, подчеркивающий полезные свойства продукции.

Краткое перечисление достоинств товара должно доносить до покупателя, как ему будет хорошо, удобно, комфортно после приобретения продукта. Не нужно описывать детали, упор лучше сделать на эмоциональное состояние. Осознание своей выгоды и удовольствия будет вызывать сильное желание купить товар.

4. Доверие к продавцу

Убедив пользователя в необходимости покупки, нужно закрепить результат доверием. На этом этапе, когда посетитель уже осознал, что хочет сделать покупку, у него возникает вопрос: а можно ли доверять продавцу? действительно ли он выполнит все обещания?

Для налаживания доверительных отношений с клиентом на странице захвата можно разместить блоки с отзывами предыдущих покупателей, логотипы известных фирм-партнеров или предложение о предоставлении гарантии.

5. Призыв к действию

После того, как окончательное решение принято, нужно подтолкнуть пользователя к реальным действиям: купить, подписаться, заказать и т. п. Вашей задачей является четкое обозначение дальнейших действий. Пользователь должен видеть и понимать, что от него требуется для получения продукта.

Например:

  • яркая кнопка «Заказать»;
  • графическая пошаговая инструкция «Как осуществить покупку»;
  • сигнальный значок «Подписаться»;
  • заказать обратный звонок;
  • оставить заявку;
  • любые другие варианты целевых действий.

Для посетителей, не готовых действовать немедленно, стоит предусмотреть альтернативный способ связи:

  • предложить вход через социальные сети;
  • предложить связь по эл. адрес.


Еще одним важным элементом лендинга является блок «Вопрос-Ответ» или FAQ (часто задаваемые вопросы), где должны быть предусмотрены и описаны наиболее популярные ситуации. 

С помощью данного алгоритма вы значительно повысите продажи и сделаете свою страницу эффективнее!


Создайте лендинг пейдж сейчас

 

Присоединяйтесь

«Аида» гостевой дом в Адлере, г. Сочи, Адлер, ул. Православная, 48 — цены, отзывы, фото — забронировать

Карина Е.

Отдыхали: 06.2021

Рекомендую!

29.08.2021 14:30:21

Были в этом гостевом доме в начале лета. У них чисто, уютно, территория большая, ухоженная, есть wi-fi на всей территории, детская площадка, мангальная и кухня. До пляжа буквально 15 минут. Спасибо хозяевам за сервисом и гостеприимство.

нет

Отзыв полезен?

0 0

Марина Гостищева

Отдыхали: 08.2021

Рекомендую!

27.08.2021 07:50:45

Классный гостевой дом. Провели здесь неделю всей семьей. Номера у нас были компактными, но очень удобными. Территория благоустроена, очень комфортно тут. Персонал приветливый и помогла в решении различных проблем.

Не замечены.

Отзыв полезен?

0 0

Ирина Орлова

Отдыхали: 07.2021

Рекомендую!

23.08.2021 15:23:32

Отдыхали в гостевом доме в прошлом месяце. Понравилось расположение, до моря не далеко, внутри чисто, уютно, номер очень хороший у нас был. И на кухне чистота и порядок. Есть, всё что нужно для хорошего отдыха и вежливый отзывчивый персонал.

нет

Отзыв полезен?

0 0

Лилия

Отдыхали: 06.2021

Рекомендую!

22.08.2021 22:44:22

Отдыхали здесь с мужем в июне этого года 7 дней. Сняли номер однокомнатный улучшенный с балконом, очень понравились нам условия. Номер действительно комфортный, просторный и очень чистый. Кормили нас вкусно и разнообразно, так что отдохнули мы здесь очень хорошо. Могу и другим рекомендовать смело.

Нет.

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Отдыхали: 07.2021

Рекомендую!

20.08.2021 14:16:13

Снимали номер с балконом. Понравилось, что до пляжа не очень далеко и цена при этом в сезон просто «конфетка». Номер уютный, чистый, с кондером и холодильником. Хозяева приятные люди, приедем еще!

Нет

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Отдыхали: 07.2021

Рекомендую!

02.08.2021 13:42:56

Приятные хозяева, бесплатный автобус до моря. Очень красивый вид на горы и Олимпийский парк. Номера с хорошим ремонтом, новая мебель, кондиционер, телевизор, всё функционировало, без сюрпризов. Всё чисто и аккуратно, видно, что хозяева очень стараются, вкладывают душу в своё дело! Спасибо за хороший отдых, постараемся приехать снова!

Всё понравилось!

Отзыв полезен?

0 0

Зинаида Галкина

Отдыхали: 07.2021

Рекомендую!

19.07.2021 15:35:15

Хороший гостевой дом. Встретили в аэропорту, доехали быстро, минут за 10, по дороге нам устроили мини экскурсию, по приезду сразу поразила большая территория дома, всё красиво, чисто и аккуратно! Номер был уже подготовлен, всё было как мы и ждали, фотографии полностью соответствуют действительности. Спасибо хозяевам за хороший отдых, как будет возможность приедем снова!

Отзыв полезен?

1 0

Леонид Ковальчук

Отдыхали: 06.2021

Рекомендую!

07.07.2021 22:46:06

Очень понравилось, нас встретили на вокзале, все ненавязчиво объяснили, спокойная обстановка, хорошая кухня, тихое место, вкусная еда, бесплатный автобус до ул. Ленина. В день отъезда разрешили освободить номер в 14.00.

Их нет

Отзыв полезен?

0 0

Ольга Глинская

Отдыхали: 08.2020

Рекомендую!

20.01.2021 12:59:24

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями. Мы отдыхали семьёй в гостевом доме «Аида», и скажу честно, остались очень довольны! Действительно чистые и уютные номера с кондиционером, телевизором, холодильником и балконом, большая и удобная кухня. Территория дома заслуживает отдельного внимания, очень много растений, всё зелёное, есть беседка и детская площадка, видно, что хозяева уделяют дому много времени. До моря минут 15 пешком, мы специально выбирали гостевой дом подальше от прибрежной суеты и шума. Неподалеку аквапарк, океанариум и дельфинарий. Рядом с домом супермаркет «Пятёрочка». Ну и самое главное, добрые и отзывчивые хозяева! Если в Адлер, то только к ним. Всем советуем!))

Нам всё понравилось!

Отзыв полезен?

0 0

Полина Ермолаева

Отдыхали: 07.2020

Рекомендую!

18.01.2021 12:56:32

Отдыхали в Аиде в июле 2020 г. Всё очень понравилось. Уютный и чистый номер, очень красивый двор, детская площадка. Дети в восторге. Спасибо большое Вам за гостеприимство!!! Обязательно ещё вернёмся к Вам!!!

Всё понравилось!

Отзыв полезен?

0 0

Гульнара Каримова

Отдыхали: 06.2020

Рекомендую!

15.01.2021 13:43:21

Отдыхали семьёй в самом начале сезона. Номер забронировали заранее, нас встретили в аэропорту, пока ехали рассказали немного о местных достопримечательностях. Приехали, разместились, нам провели небольшой экскурс — где магазины, где поесть, где находится самое необходимое. Первое впечатление — более, чем положительное. До моря минут 15 ходьбы, там же магазины, кафе, торговые ряды, по пути на море проходили мимо аквапарка, дельфинарий и океанариум примерно в 20 минутах ходьбы. Чисто, уютно, все условия: кондиционер, холодильник, телевизор. Смена постельных принадлежностей раз в 4-5 дней происходила. Питались в столовой гостевого дома — натуральная еда, стоимость очень приемлема. На все вопросы и просьбы всегда отвечали, без внимания не оставались, но и назойливости нет. Само место размещения и отношение — отличное. Впечатление положительное, хочется вернуться снова.

Минусов нет, лучшее соотношение цена-качество!

Отзыв полезен?

1 0

Инна Воробьёва

Отдыхали: 06.2020

Рекомендую!

01.07.2020 14:52:02

Отдыхали в «Аиде» в июне, сразу после снятия карантина. Гостиница понравилась, персонал внимательный и вежливый. Имеется хороший внутренний дворик, утопающий в зелени. Место недалеко от всех развлечений , но довольно спокойное. В номерах есть все необходимое плюс бесплатный WiFi. Дочка нашла себе друзей среди детей отдыхающих хозяев. В гостинице спокойно, присутствие соседей не ощущается. До галечного пляжа минут 15, до набережной 15-20 минут, ближайший магазин в минутной доступности. Вывод: хороший гостевой дом с качественным набором услуг. Возможно приедем еще и посоветует друзьям.

Отзыв полезен?

1 0

Регина

Отдыхали: 06.2019

Рекомендую!

28.06.2019 10:38:23

Отдыхали в июне 2019 года. Остались очень довольны! Приятно удивлены соотношением цены и условий проживания! Спасибо за замечательный отдых!

Отзыв полезен?

1 0

Анастасия

Отдыхали: 06.2019

Рекомендую!

24.06.2019 12:53:02

Отдыхали с 9 по 19 июня 2019 г. с супругом и дочкой. Уютный и красивый двор, комната, в которой жили, полностью соответствовала фотографиям на сайте! В номере есть все необходимое для отдыха: санузел, кондиционер, телевизор, холодильник, горячая и холодная вода, просторный балкон. Готовить нам не приходилось, так как во дворе расположена уютная кафе-столовая, где готовят всякие вкусняшки, и самый сочный и вкусный шашлык в Адлере. Всё в шаговой доступности! Этот отдых был незабываем! Спасибо огромное Вам!!!

Их нету

Отзыв полезен?

1 0

Татьяна

Отдыхали: 09.2018

Рекомендую!

31.10.2018 10:48:20

Понравился вид с балкона, отделка и оформление номера и двора , уютная спокойная семейная атмосфера и великолепная , приготовленная с любовью пища в кафе Аиды .

Не понравилось спать в комнате с холодильником, переодически издающим звуки которые меня будили. И ещё было скользко спускаться и подниматься в столовую когда шел сильный дождь.

Отзыв полезен?

0 0

Максим

Отдыхали: 10.2018

Рекомендую!

08.10.2018 16:40:41

всё понравилось, дружелюбные хозяева, прекрасная погода. Вид природы с балкона. Шаговая доступность моря, магазинов

Отзыв полезен?

1 0

Александр

Отдыхали: 07.2018

Рекомендую!

06.10.2018 15:02:41

Тишина, вид на горы

Дорога до моря

Отзыв полезен?

1 0

Оксана

Отдыхали: 06.2017

Рекомендую!

05.10.2018 12:24:33

И снова прекрасный отдых у замечательных людей! С каждым годом все лучше и комфортней! Спасибо гостевому дому и замечательным хозяевам за предоставленные условия для нашего отдыха!

Wi fi в номерах не достает))) Но это мелочи.

Отзыв полезен?

1 0

Отдыхали: 06.2018

Рекомендую!

30.06.2018 14:37:47

Великолепный отдых! Безумно долго искали в интернете где остановиться и очень рады, что выбрали именно гостевой дом Аида. Фотографии абсолютно точно соответствуют действительности. Номер чистый, ухоженный, всё свежее, заметно, что хозяева стараются всё сделать для гостей! Отличное местоположение, чистый воздух, ветерок по вечерам. До моря не далеко. Отдельное огромное спасибо Геворку за гостеприимство, мы обязательно приедем к Вам снова! Всем советую гостевой дом «Аида», останетесь довольны 100%!!!

Нету таких!

Отзыв полезен?

1 0

Отдыхали: 06.2018

Рекомендую!

25.06.2018 17:40:29

Встретили в 5 утра, сразу же заселили, жили в номере стандарт, приятно удивила новая мебель, балкон просторный, санузел, телевизор, вентилятор, в общем всё было как и ожидали, даже лучше. Территория гостевого домика требует отдельной похвалы, она действительно огромная, чистая, есть где прогуляться, посидеть на скамейке. Также есть большая кухня для приготовления, но мы в основном кушали в столовой у хозяев, благо цены там низкие. Отдых получился замечательный!

До моря минут 15 ходьбы, но трансфер до моря и обратно от хозяев ходит регулярно, очень удобно, хотя мы частенько и пешком ходили, ведь всегда полезно прогуляться

Отзыв полезен?

2 0

Отдыхали: 06.2018

Рекомендую!

21.06.2018 15:44:22

Чистый воздух, огромная устроенная территоия, много цветов, деревьев. Номер отличный, чистый, есть всё нужное, всё работает. В столовой очень вкусно готовят, отдельное спасибо повару Татьяне! Спасибо за отдых хозяевам, в следующем году снова к Вам!

Всё понравилось!

Отзыв полезен?

3 0

a:21:{i:0;s:5:»64822″;i:1;s:5:»64711″;i:2;s:5:»64560″;i:3;s:5:»64538″;i:4;s:5:»64442″;i:5;s:5:»63580″;i:6;s:5:»62904″;i:7;s:5:»62379″;i:8;s:5:»48842″;i:9;s:5:»48375″;i:10;s:5:»47868″;i:11;s:5:»31163″;i:12;s:5:»22016″;i:13;s:5:»21807″;i:14;s:5:»11211″;i:15;s:4:»8824″;i:16;s:4:»8613″;i:17;s:4:»8418″;i:18;s:4:»1037″;i:19;s:3:»901″;i:20;s:3:»817″;}

AIDA. Структура лендинга. 3 примера от Convert Monster

Привет, друзья!
Продолжаю вещать о модели AIDA. В прошлой статье вы узнали, как строить первые экраны, а в этой вы научитесь правильно составлять структуру посадочной страницы.

Прежде, чем приступить к теме – небольшое отступление. Чтобы правильно создать лэндинг (точнее, чтобы landing page конвертил посетителей в заявки) вам нужно знать всё о своей аудитории и представлять, как она «выглядит»!

Что бы яснее представить портрет своей ЦА, попробуйте ответить на следующие вопросы:

  1. Цель посещения вашего сайта/лендинга;
  2. Цель покупки;
  3. Ключевые факторы принятия решения;
  4. Дополнительные факторы принятия решения;
  5. Возражения.

Этих 5 пунктов достаточно, чтобы понять мотивы целевой аудитории (далее ца), что ей движет и как на этом сыграть! Если потенциального покупателя вы распишите подробно, то вам будет проще закрыть все его потребности!

Принципы модели AIDA

Attention – внимание;

Interest – интерес;

Desire – желание;

Action – действие.

Пример модели AIDA в нише образование «Подготовительные курсы к ЕГЭ»

Целевая аудитория:

Родители 10- и 11-классников, которые настроены на высокие баллы по ЕГЭ у своих детей, так как в хороших вузах высокие проходные баллы для поступления.

Эти персонажи – логического типа мышления. Они будут вчитываться в текст и для них нужны не просто пустые слова, а доказательства. Им не нужно читать пустой текст, что их ребенок сможет сдать егэ на … бла-бла-бла. Им важно знать за счет чего он сможет добиться результата, то есть знать о преподавателях, какие темы будет изучать ребенок, результаты этого центра и т.д..

Пункт «Attention» закрывается на первом экране (об этом в первой части статьи).

«Interest»

Блок с темами конкретного предмета:

Блок Interest в лэндинге по модели AIDA

Обратите внимание: мы персонализировали каждую посадочную страницу благодаря подмене контента: …на курсах по обществознанию + конкретные темы. Страница релевантна и отвечает запросам посетителя. Посетитель читает дальше.

Следующим блоком закрываем потребность: а кто будет учить моего ребёнка?

Закрываем выгодой потребность посетителя

Этот блок мы так же оптимизировали под страницу для посетителей. На первое место в слайдере поставили именно преподавателей по обществознанию. А в информации показали опыт работы и результаты.

Идем дальше. Блок с фотографиями аудиторий. Закрываем вопрос: где будет готовится наш ребенок?

Закрываем потребность — выгодой!

На фотографии мы видим: дети учатся, преподаватель индивидуально объясняет ребенку материал. Идет учебный процесс и обстановка приятная. Все как надо!

«Desire»

Разжигаем желание выгодами, но не просто необоснованным текстом, а приводим конкретные аргументы, пример: статистику подготовительного центра + говорим о 2-х пробных экзаменах.

Выгоды на лэндинг пэйдж

Заметьте, что и этот блок персонализирован (подблок: Средние баллы в 2016 году по обществознанию + даем сравнить со средними баллами по России).

И на «горячее» мы оставили 2 самых сильных и вкусных блока:

  1. Конкурентное преимущество:

Как преподнести конкурентное преимущество на landing page?

И

Выгоды для ЦА подача на лэндинге

УТП показали, статистику дали, о результатах от пробных экзаменов рассказали.

Клиенты горячие! Надо брать!

«Action»

Последний шаг на пути к высокой конверсии и вашей прибыли: СТА (призыв к действию)

Кнопка призыва к действию на лэндинге

СТА также оптимизирован под запрос! + 3 выгоды внутри самого призыва!

Пример модели AIDA в нише стоматология

 

Целевая аудитория: мужчины и женщины от 30 до 55 лет, по каким-либо причинам утратившие зубы.

Какие потребности и страхи у этих людей?

Потребности:

  • Новые зубы должны быть красивыми и долговечными;
  • Стоимость услуги должна быть низкой.

Страхи:

  • Новые зубы визуально будут отличаться от остальных;
  • Это больно;
  • Прослужат пару лет и придется снова платить деньги за новые зубы.

«Interest»

Указываем триггеры, в которых раскрываем выгоды и закрываем возражения:

Прописываем триггеры с учетом выгод и возражений

«Desire»

Подогреваем желание блоком с результатом:

Прогреваем посетителя к покупке

И в конце «добиваем» самыми низкими ценами (что являлось конкурентным преимуществом):

Конкурентное преимущество на посадочной странице, пример 2

Показываем ценность — низкие цены + увеличиваем её с помощью старой цены.
Показываем какие мировые бренды используем – апелляция к качеству!

Посетителя посадочной страницы заинтересовали, желание вызвали – время для СТА.

«Action»

Какой следующий шаг для наших посетителей будет логичным, простым и нести ценность? – Рассчитать стоимость своего лечения:

Пример призыва к действию в нише — стоматология

Заметьте, что в СТА мы используем интерактив с посетителем:

Пример интерактива в CTA

Мы даем возможность выбрать именно те зубы, которые надо «отремонтировать».

Пример модели AIDA в нише b2b  «Видео-интенсив от Гранта Кардона»

Целевая аудитория:

Менеджеры по продажам, руководители и собственники бизнеса, которые хотят увеличить производительность своей компании.

Это логический тип людей, у которых всегда катастрофически  мало времени, сегмент b2b. Наша задача – в минимум информации поместить исчерпывающие выгоды.

«Interest»

Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, мы говорим о мировых компаниях, которые обучаются по этой методике + используем триггеры, в которых рассказываем о видеокурсе:

Примеры триггеров на landing page

Дальше рассказываем о ведущем курса. Если на 1-м экране мы использовали видео, то здесь говорим прямой речью.

Прямая речь на посадочной странице

«Desire»

Разжигаем желание программой занятий, которая структурирована в отдельные смысловые блоки.

Прогрев ЦА на лэндинге

Внутри каждого блока указаны желания и боли потенциальных клиентов. Пример:

Подблок №3: Поиск клиента и эффективные переговоры.

«Перестаньте раздавать необоснованные скидки ради привлечения новых и удержания существующих клиентов».

«Action»

СТА – классика модели AIDA:

Пример классического призыва к действию по модели AIDA

Друзья, желаю вам высокой конверсии и целевых заявок!

До встречи!

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ!

Модель AIDA

— шаги в иерархии модели AIDA

Что такое модель AIDA в маркетинге?

Модель AIDA, которая обозначает A ttention, I nterest, D esire и A ction model, представляет собой модель рекламного эффекта, которая определяет этапы, которые человек проходит в процессе покупки. a productCost of Goods Sold (COGS) Стоимость проданных товаров (COGS) измеряет «прямые затраты», понесенные при производстве любых товаров или услуг.Он включает в себя затраты на материалы, прямые или сервисные. В этом руководстве будет представлена ​​формула расчета стоимости заказа на выполнение работ и способы ее расчета. Например, юридические фирмы или бухгалтерские фирмы используют калькуляцию заказов на выполнение работ, потому что каждый клиент индивидуален и уникален. С другой стороны, можно использовать калькуляцию процесса. Модель AIDA обычно используется в цифровом маркетинге, стратегии продаж «Стук в двери» Стук в двери — это стратегия привлечения потенциальных клиентов, используемая банковскими консультантами для обеспечения перспектив для бизнеса., и кампании по связям с общественностью.

Иерархия модели AIDA

В модель AIDA входят следующие этапы:

  • Внимание : Первый шаг в маркетинге или рекламе — подумать, как привлечь внимание потребителей.
  • Интерес: Как только потребитель узнает, что продукт или услуга существует, бизнес должен работать над повышением уровня интереса потенциального клиента.

Например, Disney повышает интерес к предстоящим турам, объявляя звезд, которые будут выступать в турах.

  • Желание: После того, как покупатель заинтересовался продуктом или услугой, цель состоит в том, чтобы заставить потребителей захотеть их, сместив их мышление с «мне это нравится» на «я хочу это».

Например, если звезды Диснея для предстоящего тура сообщают целевой аудитории о том, насколько грандиозным будет шоу, аудитория, скорее всего, захочет пойти.

  • Действие: Конечная цель — побудить получателя маркетинговой кампании инициировать действие и приобрести продукт или услугу.

Следовательно, модель AIDA говорит, что Awareness приводит к Interest , что приводит к Desire и, наконец, к Action .

Давайте рассмотрим способы использования модели AIDA, изучив каждую часть иерархии.

Первый шаг: внимание

Часто внимание многих маркетологов не замечает. Предполагается, что продукт или услуга уже привлекли внимание потребителей — что может быть, а может и нет.В любом случае не думайте, что все уже знают о вашем продукте. Один из лучших подходов к привлечению внимания потребителей — это так называемый «творческий прорыв» — нарушение существующих моделей поведения с помощью очень креативного сообщения. Это можно сделать несколькими способами:

  • Размещение рекламы в неожиданных ситуациях или местах. Это часто называют партизанским маркетингом.
  • Создание шока в рекламе провокационными образами.
  • Интенсивно направленное сообщение.Это также называется персонализацией.

По сути, цель состоит в том, чтобы информировать потребителей о существовании продукта или услуги.

Второй шаг: проценты

Создание процентов обычно является самой сложной частью. Например, если продукт или услуга по своей сути не интересны, этого может быть очень трудно добиться. Убедитесь, что рекламная информация разорвана и удобна для чтения, с интересными подзаголовками и иллюстрациями. Сосредоточьтесь на том, что наиболее актуально для вашего целевого рынка по отношению к вашему продукту или услуге, и на передаче только самого важного сообщения, которое вы хотите донести до потребителей.

Хорошим примером этого является фраза Венди «Где говядина?» рекламная кампания, в которой основное внимание уделялось тому факту, что в гамбургерах Венди больше говядины, чем в гамбургерах их конкурентов.

Третий этап: Desire

Второй и третий этапы модели AIDA идут вместе. Поскольку вы, как мы надеемся, вызываете интерес к продукту или услуге, важно, чтобы вы помогли клиентам понять, почему они «нуждаются» в этом продукте или услуге. Подумайте о том, как представлен контент в рекламных роликах — они стремятся предоставить интересную информацию о продукте, а также о преимуществах его покупки — преимуществах, которые в идеале заставляют потребителей хотеть продукт все больше и больше.Рекламные ролики делают это очень хорошо, показывая продукт, используемый в нескольких творческих ситуациях. Расскажите аудитории о ценности продукта или услуги и о том, почему они нужны им в жизни.

Четвертый шаг: действие

Последний шаг модели AIDA — побудить потребителя инициировать действие. Реклама должна заканчиваться призывом к действию — заявлением, которое призвано получить немедленный ответ от потребителя. Например, Netflix использует убедительный текст, чтобы убедить потребителя попробовать бесплатную пробную версию.Netflix сообщает, насколько удобен их продукт, подчеркивает его ценность, а затем призывает потребителей подписаться на бесплатную пробную версию.

Хорошая реклама должна вызывать чувство срочности, которое побуждает потребителей действовать ПРЯМО СЕЙЧАС. Один из часто используемых методов для достижения этой цели — делать ограниченные по времени предложения (например, бесплатную доставку).

Новые разработки в модели AIDA

Многие критикуют модель AIDA за ее упрощение. Например, модель AIDA не учитывает различные возможные точки продажи.Для покупателя, посещающего интернет-магазин, маркетинг будет совсем другим, чем для покупателя, желающего приобрести новый автомобиль в автосалоне. Таким образом, существует множество вариантов модели AIDA, например:

  • Модель AIDCAS (действие, интерес, желание, уверенность, действие, удовлетворение)
  • Модель REAN (охват, вовлечение, активация и воспитание).
  • NAITDASE (Потребность, внимание и интерес; Доверие, Дизайн и Действие; Удовлетворение и оценка) модель

Дополнительные ресурсы

CFI — это глобальный поставщик услуг по обучению финансовых аналитиков и продвижению по службе для финансовых специалистов.Чтобы узнать больше и продвинуться по карьерной лестнице, изучите дополнительные соответствующие ресурсы CFI ниже.

  • Позиционирование на рынке Позиционирование на рынке Позиционирование на рынке означает способность влиять на восприятие потребителем бренда или продукта по сравнению с конкурентами. Цель рынка
  • Альтернативная стоимость Альтернативная стоимость Альтернативная стоимость является одним из ключевых понятий в изучении экономики и преобладает в различных процессах принятия решений.
  • Экономия объема Экономия объема Экономия объема — это экономическая концепция, которая относится к снижению общих затрат на производство, когда ряд продуктов производится вместе, а не по отдельности.
  • Барьеры для входа Барьеры для входа Барьеры для входа — это препятствия или препятствия, которые затрудняют выход новых компаний на данный рынок. Они могут включать

Что означает сокращение продаж AIDA?

AIDA — это аббревиатура, разработанная в 1898 году пионером рекламы Э. Сент-Элмо Льюисом. Он описывает шаги, которые проходит потенциальный клиент, прежде чем принять решение о покупке продукта или услуги. Аббревиатура расшифровывается как «внимание», «интерес», «желание» и «действие».Модель AIDA широко используется в маркетинге и рекламе для описания шагов или этапов, которые происходят с самого первого момента, когда потребитель узнает о продукте или бренде, до фактического момента совершения покупки.

Почему модель AIDA важна в рекламе

Учитывая, что многие потребители узнают о брендах через рекламу или маркетинговые коммуникации, модель AIDA помогает объяснить, как рекламное или маркетинговое коммуникационное сообщение привлекает внимание потребителей и вовлекает их в выбор бренда.По сути, модель AIDA предполагает, что рекламные сообщения должны выполнять ряд задач, чтобы побудить потребителя пройти ряд последовательных шагов от узнаваемости бренда до действия (т. Е. Покупки и потребления). Модель AIDA — одна из самых длительных моделей, используемых в рекламе, в значительной степени потому, что, хотя мир рекламы изменился, человеческая природа не изменилась.

Внимание

Первым этапом процесса покупки является ознакомление потребителя с продуктом.Задача продавца — достаточно хорошо привлечь внимание потенциального клиента, чтобы он мог удерживать потенциального клиента вовлеченным достаточно долго, чтобы пробудить его интерес. В некоторых версиях AIDA первая стадия называется «Осведомленность», что означает, что потенциальный клиент узнает о вариантах. Это этап, на котором вы найдете больше всего потенциальных клиентов, если вы им позвоните.

Проценты

Чтобы подтолкнуть потенциальных клиентов ко второму этапу, вы должны развить интерес потенциального покупателя к продукту или услуге.Обычно здесь очень важны фразы о пользе. Многие маркетологи успешно используют рассказывание историй в своих подходах к прямой почтовой рассылке, чтобы заинтересовать своих потенциальных клиентов. Если вы можете вызвать достаточный интерес, то обычно вы можете заставить потенциального клиента записаться на прием, и в это время вы можете продвинуть его дальше в процессе продаж.

Desire

На третьем этапе AIDA потенциальные клиенты понимают, что продукт или услуга им подходят и в чем-то могут им помочь.Продавцы могут довести потенциальных клиентов до этой точки, перейдя от общих преимуществ к конкретным. Часто это включает в себя использование информации, собранной на более ранних этапах, что позволяет вам точно настроить коммерческое предложение. Имейте в виду, что есть разные уровни желания. Если потенциальный клиент просто чувствует умеренную потребность в продукте (или воспринимает это как желание, а не потребность), он или она может решить не покупать сразу же, если вообще.

Действие

Четвертый и последний этап AIDA происходит, когда потенциальный клиент решает предпринять действия, необходимые для того, чтобы стать клиентом.Если вы провели потенциального клиента через первые три этапа (и соответствующим образом ответили на любые возражения), этот этап часто происходит естественным образом. В противном случае вам может потребоваться побудить потенциального клиента действовать, используя методы закрытия.

Проверенная схема превращения незнакомцев в клиентов

В 1898 году Элиас Сент-Эльмо ​​Льюис, в конечном итоге попавший в Зал славы рекламы, анонимно написал колонку о трех принципах рекламы, которые он нашел полезными на протяжении всей своей карьеры в печатном журнале под названием . The Inland Printer , один из самых влиятельных американских журналов XIX века.

В своей колонке он утверждает, что успешная реклама всегда должна следовать определенной формуле.

«Задача рекламы — привлечь читателя, чтобы он посмотрел на рекламу и начал ее читать; затем заинтересовать его, чтобы он продолжил читать; затем убедить его, чтобы, прочитав, он поверил. Если реклама содержит эти три качества успеха, это успешная реклама ».

Другими словами, текст хорош только в том случае, если он привлекает внимание, вызывает интерес и вызывает убеждение именно в таком порядке.

Спустя столетие принципы Льюиса все еще остаются верными. Они обозначаются аббревиатурой AIDA и широко используются в рекламной индустрии. В эпоху цифровых технологий бренды даже основывают всю свою маркетинговую стратегию на модели AIDA.

Прежде чем мы рассмотрим, как вы можете применить модель AIDA к своей собственной стратегии контент-маркетинга, давайте разберемся, что это такое и почему работает.

Модель AIDA

Модель AIDA описывает четыре этапа, через которые проходит потребитель, прежде чем принять решение о покупке.Этапы — внимание, интерес, желание и действие (AIDA). На этих четырех этапах ваш контент будет в идеале привлекать внимание к вашему бренду, вызывать интерес к вашему продукту или услуге, стимулировать желание к нему и побуждать к действиям, чтобы попробовать или купить его.

Бренды

используют модель AIDA для определения того, как им следует создавать и распространять маркетинговые сообщения среди своей целевой аудитории на каждом этапе пути покупателя.

Модель AIDA считается моделью иерархии эффектов, что означает, что потребители должны пройти через каждый этап модели, чтобы выполнить желаемое действие.Как и в обычной маркетинговой воронке, на каждом этапе меньше потребителей, чем на предыдущем.

Как применить модель AIDA к вашему маркетингу

Создавая кампании и структурируя свой веб-сайт с учетом модели AIDA, вы можете лучше контролировать пути потенциальных клиентов к решению о покупке.

Теоретически по мере прохождения каждого этапа модели у потребителей, которые узнают о вашем бренде, будут возникать определенные чувства или эмоции по поводу вашего продукта или услуги, что в конечном итоге заставляет их действовать.

Вот что можно сделать для реализации AIDA:

Привлечь внимание

Если ваш контент может привлечь их внимание и глубоко заинтересовать их, ваша целевая аудитория начнет интересоваться тем, чем на самом деле занимается ваша компания.

На этом этапе потребитель спрашивает «Что это?»

Чтобы добраться до этого этапа, вы должны сначала поставить перед ними свой контент. Это связано с повышением узнаваемости бренда и эффективным обменом сообщениями.

Пример

Эффективный контент-маркетинг — это один из методов привлечения посетителей на ваш сайт.Если вы создаете контент, который решает их проблемы и фокусируется на их увлечениях, вы сможете привлечь их и предложить решение. При эффективном выполнении ваша целевая аудитория должна иметь возможность находить ваш контент через Google, социальные сети и другие каналы.

Wistia преуспевает в своем контент-маркетинге, создавая не только образовательные сообщения в блогах, которые привлекают трафик, но и развлекательные или вдохновляющие «шоу». Эта тактика позволяет им не только решать проблемы, с которыми сталкиваются их потенциальные клиенты, но и делать все возможное, чтобы облегчить решение этой проблемы (а в некоторых случаях и увлекательно).Опираясь на видео как на среду, вместо того, чтобы просто писать в блогах о своем продукте и миссии, уделяя особое внимание решениям Wistia, пока потенциальные клиенты потребляют этот контент.

Источник изображения

Заработать проценты

Как только ваша целевая аудитория заинтересуется вашим продуктом или услугой, она захочет узнать больше о вашем бренде, преимуществах вашего решения и вашем потенциале, который им подходит.

На этом этапе цель — заставить их задуматься. «Мне это нравится.»

Чтобы добраться до этого этапа, ваш контент должен быть убедительным и увлекательным. В то время как первый этап AIDA привлекает их внимание, этот этап посвящен его удержанию. Сделать это можно с помощью крючка.

Пример

Допустим, ваш контент-маркетинг был эффективен в привлечении их на веб-сайт, чтобы узнать о боли, проблеме или необходимости. Затем вы можете «зацепить» их увлекательным рассказом, демонстрирующим , почему именно стоит за вашим решением.

Истории находят отклик у людей, и это простой способ передать информацию таким образом, чтобы стимулировать сочувствие и любопытство.

Чтобы вызвать у ваших потенциальных клиентов достаточно ажиотажа, чтобы заставить их действовать, вам нужно убедиться, что их близость к вашему бренду достигает определенного порога. Чем больше вы согласны с их потребностями и ценностями, тем больше у вас шансов добиться успеха.

«Ниже сгиба» — это служба, доставляющая пользователям релевантные новостные статьи. Он вызывает интерес своим крючком: «Истории, которые не попадают на первую полосу».«Интрига в этой строке открывает петлю ( Что я упустил без этой услуги? ), подчеркивая их ценностное предложение, заключающееся в появлении историй, которые не освещаются, но все еще важны.

Источник изображения

Стимулируйте желание

Люди ведут бизнес с теми, кого они знают, любят и которым доверяют. Первые два этапа модели AIDA устанавливают , как , и , как .

Цель этого этапа — изменить «Мне нравится» на «Я хочу».»

И для этого нужно закрепить последний кусок головоломки: доверие.

Для этого продолжайте обслуживать их содержимое. Убедитесь, что они подписаны на ваш блог, подписаны на вас в социальных сетях и загружают ваши предложения. Чем больше потенциальных клиентов взаимодействует с вашим брендом, тем больше они будут вам доверять, что повысит шансы, что они в конечном итоге купят ваш продукт или услугу.

Пример

Перспективы, которые вы, скорее всего, закроете, — это потребители, которые видят будущее вместе с вами — им уже нравится потреблять ваш контент и они думают, что ваш продукт или услуга станут еще лучше.

По этой причине вы должны установить разрыв между , где они и , где они могут быть с вашим решением. В то же время вы должны предоставить социальное доказательство с помощью тематических исследований и отзывов.

Контент в стиле «До и после» — отличный пример того, как пробудить желание и завоевать доверие. Ознакомьтесь с заголовком этого тематического исследования от Calendly: «Превратите на 60% больше потенциальных клиентов PPC в бронирования, используя секретное оружие Black Propeller». Это помогает потенциальному клиенту предвидеть будущее с этим продуктом ( Какой была бы моя жизнь, если бы я добился аналогичных результатов? ).«До» — это они на их текущем этапе, а «после» — это их видение с увеличением конверсии на 60%. Затем, если они прочитают полное исследование, они получат социальное доказательство от такого же клиента, как они.

Источник изображения

Шпор в дело

После того, как вы создадите достаточно желания для вашего продукта или услуги, дайте вашим потенциальным клиентам возможность действовать в соответствии с ними. В конце концов, какой смысл создавать контент и строить глубокие отношения с потенциальными клиентами, если нет четкого следующего шага?

Цель состоит в том, чтобы заставить их принять решение. «Я понимаю.»

Независимо от того, какой будет «следующий шаг», вы должны заставить их ответить призывом к действию с низким уровнем трений, но с высоким стимулом.

Пример

Будь они далеко или близки к принятию решения о покупке, следующий шаг, который вы представите, должен быть «дорогостоящим». Другими словами, это должно им как-то помочь.

Если они поймут, каков результат вашего предложения, и сочтут его ценным для них, они с большей вероятностью будут действовать (поскольку они не просто соглашаются на звонок или коммерческий контент).

Подумайте, как именно вы можете обеспечить эту ценность, мотивируя их взаимодействовать с вами.

CTA для этого «следующего шага» или предложения должен быть заметным, четким и несложным. Возможно, это кнопка или баннер, в котором указано, какие действия они должны предпринять и что они получат, если они это сделают. Устраняя трение в процессе, вы увеличиваете свои шансы на успех.

Nerdwallet, сайт личных финансов, который предоставляет ресурсы по всему, от кредита до ипотеки, имеет такой CTA.Идея состоит в том, что они могут заинтересовать свою аудиторию и побудить ее к действию, предложив инструмент сравнения. Они выделяют этот инструмент прямо на своей домашней странице с помощью привлекательного заголовка и подзаголовка, ориентированного на ценность, а также высококонтрастной кнопки. Установка несложная и без трения. Nerdwallet одновременно может генерировать потенциальных клиентов, расширяя возможности и радуя их ценной информацией.

Источник изображения

Недостатки AIDA

Теперь, когда вы знакомы с фреймворком AIDA и его работой, вы также должны учитывать некоторые его ограничения:

1.Не учитывает нелинейные пути покупателя.

AIDA отлично описывает линейный процесс мышления при принятии решения о покупке. Однако не все решения о покупке линейны.

Потенциальный клиент может достичь пика своего интереса, но в конечном итоге выберет другое решение, вернувшись к исходному поставщику только в том случае, если его потребности не будут удовлетворены.

Чаще у кого-то может быть желание решения, прежде чем он осознает его и предпримет действия для его поиска (таким образом, он испытывает желание и действие перед вниманием и интересом).

2. Не учитываются импульсные покупки или сверхкороткие циклы продаж.

В дополнение к нелинейному путешествию потенциальный клиент может пройти несколько этапов AIDA одновременно — все четыре для импульсной или экстренной покупки.

3. Это лишь небольшая часть целостной бизнес-стратегии.

AIDA также ограничивается покупками в первый раз. Некоторые организации пытаются согласовать свою стратегию с маркетинговыми воронками, такими как AIDA, но это ошибка.В воронках есть клиенты как выход, тогда как они должны быть в центре стратегии роста. В конце концов, легче удержать и / или продать существующего клиента, чем привлечь нового. Кроме того, немного порадовав клиентов, вы можете зарабатывать отзывы и рекомендации, вызывая больше внимания, интереса и (следовательно) клиентов.

AIDA для этого не приспособлен, поэтому другие модели, такие как маховик, больше подходят для целостной бизнес-стратегии.

4.Сосредоточение внимания на одном элементе AIDA в каждой маркетинговой тактике может оказаться неэффективным.

Даже при использовании воронки для одного конкретного аспекта вашего бизнеса, а не целостной стратегии, все равно может быть легко попасть в ловушку, сегментируя четыре буквы AIDA и применяя по одной букве для каждой тактики в вашей маркетинговой стратегии. Например, вы можете подумать: «Это сообщение в блоге должно привлечь их внимание» и сосредоточиться только на этом. Однако в идеале сообщение в блоге должно привлекать внимание и вызывать интерес… и, по крайней мере, заставьте их предпринять какие-то действия, прежде чем они покинут ваш сайт.

Другими словами, маркетинг должен иметь возможность проводить потенциального клиента через несколько этапов AIDA. Например, эффективная реклама может вызвать три или четыре этапа AIDA, побудив потенциального покупателя к действию.

5. Это почти слишком просто.

AIDA также может быть эффективным средством концептуализации процесса покупки в сознании потребителя, когда он сталкивается с рекламой или другим маркетинговым обеспечением.Однако AIDA может быть слишком упрощенным, чтобы описывать этапы процесса покупки, особенно для решений, которые более сложны или содержат нюансы. Сегодняшние покупатели имеют в своем распоряжении больше ресурсов для исследований, сравнений и т. Д.

Использование AIDA Framework

Несмотря на свои недостатки, модель AIDA представляет собой прочную основу для руководства вашей аудиторией на пути покупателя и побуждения ее к действию. А если вы примените его к контент-маркетингу, вы сможете использовать проверенную формулу, которая может последовательно привлекать, убеждать и превращать аудиторию в клиентов.Однако все начинается с знания пути к покупке.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2018 года и был обновлен для полноты.

Как применить и добиться результатов с вашей копией

Нет, это не про оперу Верди. Формула AIDA означает:

Внимание

Проценты

Desire

Действие

Если вы никогда не слышали об этом, AIDA — это модель, которая широко используется как в рекламных , так и в маркетинговых кругах.

Модель описывает различные шаги, которые происходят от того, когда человек переходит на стадию осознания вашей маркетинговой воронки до момента, когда он в конечном итоге принимает решение.

Изначально модель использовалась, чтобы помочь объяснить, как рекламе и маркетинговым коммуникациям удается привлечь потенциальных клиентов и как покупатели различают бренды, чтобы принять окончательное решение о покупке .

Затем модель AIDA описывает необходимое количество задач, которые требуются для перехода клиента от стадии осведомленности к самому действию, которое приводит к конверсии.

Что такое формула AIDA?

Если вы новичок в копирайтинге или копирайтер смотрит на пустую страницу, маркетинговая формула AIDA — это «старый стандарт», который обычно дает значительные результаты.

Вы можете использовать AIDA для всех типов цифрового маркетинга, и офлайн-рекламных материалов. Сюда входят веб-страницы, электронные письма, платная реклама, прямая рассылка и даже реклама на радио и телевидении.

Концепция AIDA возникла в 1898 году, когда Элиас Стрит.Элмо Льюис, которого в конце концов включили в Зал славы рекламы, написал колонку (анонимно) о трех принципах рекламы, которые он нашел полезными на протяжении всей своей карьеры.

Эта колонка появилась в The Inland Printer, одном из самых влиятельных американских журналов XIX века, и утверждала, что все успешных рекламных объявления должны следовать определенной формуле.

Родилась AIDA.

Вот как работает модель. Позже вы увидите несколько забавных и интересных примеров AIDA в действии.

Внимание

Этот этап формулы, как следует из названия, состоит из создания узнаваемости бренда .

Чтобы привлечь должное внимание, необходимо тщательно исследовать аудиторию .

Этот этап формулы предназначен для выявления пристрастий и проблем вашей аудитории, которые могут возникнуть только при должной осмотрительности и полном наброске персон покупателя .

Обладая этими знаниями, вы можете затем разработать контент, который фокусируется на этих проблемах, увлечениях и направляет ваше маркетинговое сообщение .

Потому что это начальная стадия AIDA , и ваше маркетинговое обеспечение должно быть легко доступно для всех заинтересованных сторон. Вы можете сделать это с помощью обычных Google SEO , социальных сетей и вашего веб-сайта .

Если вам удастся создать контент, который привлекает внимание и вовлекает вашу аудиторию, вы пробудите любопытство, которое побудит вашу аудиторию узнать, что на самом деле делает ваш бренд .

Проценты

Привлечь внимание — это одно. Удерживать внимание потенциальных клиентов — совсем другое.

Для того, чтобы ваше рекламное или маркетинговое сообщение увлекло потенциальных клиентов, вы должны указать им причину .

Вы можете сделать это, объяснив потенциальным клиентам, что проблема, с которой они сталкиваются, негативно влияет на их жизнь. Вы можете сделать это с помощью повествования или другого метода, который заставляет человека «почувствовать» свою насущную проблему, побуждая его искать определенное решение.

Ключ к этапу интереса в AIDA — сделать проблему личной, чтобы вы разговаривали только с потенциальным клиентом и ни с кем другим.

Желание

На этапе Desire вы показываете своим потенциальным клиентам, как именно ваши предложения могут решить их проблемы.

Здесь вы объясните особенности вашего продукта или услуги и все связанные с этим преимущества. Затем вы должны проиллюстрировать, как выгода удовлетворит потребности ваших потенциальных клиентов .

Общие методы для Desire включают фотографий до и после , которые используют чистящие средства, ортодонты и все, кто стремится изменить жизнь к лучшему.

Ваша аудитория должна увидеть, как ваши предложения могут сделать их жизнь лучше , имеет ли это отношение к богатству, здоровью, романтике или другой острой нужде.

Если все сделано правильно, ваши потенциальных клиентов на стадии желания будут готовы к тому, чтобы совершили покупку .

Действие

После того, как вы преуспели в создании желания , следующий шаг — убедить потенциальных клиентов, что они должны предпринять немедленные действия .

Если бы вы продавали лично, это этап, на котором вы бы попросили о продаже. Рекламодатели могут создать у ощущение срочности , предлагая сделку на ограниченное время или добавляя специальный бонус тем, кто действует быстро .

Если вы хотите, чтобы на этом этапе AIDA действовало больше потенциальных клиентов, вы должны упростить им задачу.Это означает включение вашего телефонного звонка, если у вас больше офисных звонков или CTA-кнопки на ваших страницах продукта и выше, чтобы потенциальные клиенты могли щелкнуть, чтобы купить, без необходимости прокрутки.

Разница между интересом и желанием

Interest и Desire часто путают друг с другом при обсуждении формулы AIDA .

После того, как вам удалось привлечь внимание потенциального клиента , вы хотите, чтобы он понял, что его жизнь не так хороша, как могла бы быть, по крайней мере, без вашего продукта или услуги.

Вы, , вызываете интерес , на рассказывая своим потенциальным клиентам о ваших предложениях и на , показывая, как эти предложения впишутся в жизнь ваших потенциальных клиентов .

Desire , с другой стороны, помогает потребителю развить благоприятную позицию для вашего бренда. Вы можете сделать это, используя личный, эмоциональный контент, чтобы сделать ваши предложения неотразимыми .

Чтобы увидеть Interest и Desire в игре, подумайте о распространенных рекламных роликах, которые вы, возможно, видели.Рекламные ролики начинаются с демонстрации проблемы (, внимание, ), а затем с демонстрации решения (, интереса, ). Затем в рекламных роликах рассказывается о различных функциях и преимуществах, которые изменят вашу жизнь к лучшему, помогая вам лучше готовить, лучше убирать или быстрее худеть ( Desire ).

Наконец, рекламные ролики поразили вас таймером и ограниченным инвентарем, а также номером телефона и призывом к действию, чтобы создать Action .

Здесь вы можете увидеть резкую разницу между Interest и Desire . Интерес состоит в том, чтобы ваше предложение выглядело интересным с помощью развлечения, запоминающегося или забавного.

Desire , таким образом, касается того, как ваш продукт или услуга применяются в жизни ваших потенциальных клиентов. Заставив их увидеть, как ваши предложения впишутся в их жизнь, вы можете смазать салазки по направлению к Action .

Почему важна AIDA?

Перед , использующим AIDA , и еще раз, первый шаг — это понять потенциального клиента или клиента.Об этом нельзя сказать достаточно.

Только когда вы полностью поймете мотивы своей аудитории , ваше маркетинговое сообщение может быть направлено непосредственно на человека, так что он или она купит продукт или услугу , которые вы продаете.

AIDA или любая другая маркетинговая формула будет работать только в том случае, если ваше сообщение идеально согласовано с вашими персонами покупателя , которые включают демографические данные, сведения о компании и ролях, а также другие важные данные, которые могут помочь вам в точном нацеливании ваше маркетинговое сообщение дальше.

Если вы еще не разработали образ покупателя , ваша задача — использовать свое исследование для изучения, а затем определения демографических и психографических характеристик каждого потенциального или покупателя.

Примеры успешного использования формул AIDA

Источник

Следующие ниже примеры формул AIDA взяты, так сказать, из заголовков.

# 1 Модель AIDA для Coca Cola

Компания, стоящая за Coke и Diet Coke, уже много лет использует шаблон AIDA .

Компания привлекает Внимание , распространяя свое послание в массы, используя различные средства. Часто можно найти Coke, Diet Coke, Coke Zero и другие предложения бренда в Интернете, на телевидении, рекламу перед началом просмотра фильмов в кинотеатре, платную цифровую рекламу и многое, многое другое.

Фактически, Coca Cola тратит почти 4 миллиарда долларов на всемирной рекламы , и с каждым годом эта цифра продолжает расти.

Бренд, который развивает. Interest , упоминая ингредиенты своих напитков в каждой рекламе.Это особенно верно для таких брендов, как Diet Coke и Coke Zero, где вы часто слышите о том, насколько вкусны напитки без всех калорий.

Бренд создает у своих клиентов Desire , объясняя, насколько его газированные напитки так удовлетворяют потребителей. Coke Zero, например, позволяет поддерживать хорошую форму, употребляя новую восхитительную формулу Coke Zero.

Последняя реклама диетической колы, например, показывает модных и крутых клиентов, пьющих восхитительный напиток, что призвано вызвать в вас Desire и сделать то же самое.

Источник

Со всем этим медиа-маркетингом и сообщениями, которые побуждают вас выпить кока-колы, и всеми вариантами напитков бренда, продукт размещается везде, где вы можете делать покупки или тусоваться. Вы найдете товары марки Coke в продуктовых магазинах, магазинах шаговой доступности, кинотеатрах и в торговых автоматах, которые можно найти почти повсюду.

Если объединить массовое присутствие и доступность с низкими ценами, бренду удается создать Action , который помогает Coca Cola сохранять свои позиции в качестве одного из ведущих брендов газированных напитков в мире.

# 2 Модель AIDA для Lincoln

Автомобильные бренды также привыкли использовать AIDA в своих маркетинговых и рекламных акциях .

Возьмите последнюю рекламу Lincoln с кинозвездой Мэтью МакКонахи в главной роли.

Бренд привлекает внимание , вовлекая вас в рекламный ролик с одним из самых узнаваемых лиц в мире.

Возьмите одну из последних рекламных роликов, например, рекламу Lincoln Nautilus 2019 года.

Рекламный ролик начинается с МакКонахи и группы людей, окружающих стол, где он рассказывает юмористическую историю.

Источник

Таким образом, реклама вообще не выглядит рекламой. Фактически, видео больше похоже на трейлер фильма, который затягивает аудиторию, вызывая огромный интерес .

Модель Desire приходит, когда наша кинозвезда садится за руль новейшего бренда Lincoln.Именно тогда мы знакомимся с новейшей технологией Lincoln Co-Pilot, которая включает такие инновационные инструменты, как Blindspot, Driver Alert и Lane Keeping System.

Источник

Компания не объясняет эти вещи, да и в этом нет необходимости. Бренд соблазняет Action , предлагая вам посетить веб-сайт Lincoln, где процесс может начаться заново, пока вы действительно не приедете в дилерский центр Lincoln, чтобы протестировать последнюю модель, возможно, даже Nautilus.

# 3 AIDA Formula and Expression Fiber Arts

Expression Fiber Arts выросла и заработала более 1 миллиона долларов при годовых продажах .

Компания наращивает внимание с помощью рекламы в социальных сетях . Компания использует привлекательные модели и их красочные предложения, чтобы привлечь внимание множества пользователей Facebook.

Источник

Затем компания генерирует процент , предлагая свой новейший образец абсолютно бесплатно.

Компания разрабатывает Desire , ограничивая бесплатное предложение одной неделей и демонстрируя одежду на модели, помогая потенциальным покупателям увидеть, насколько хорошо одежда будет на них смотреться.

Наконец, Expression Fiber Arts соблазняет Action , побуждая пользователей Facebook загрузить бесплатный купон предложения, таким образом подталкивает конверсию .

Цель убедительной копии

Используя убедительное сообщение AIDA , вы можете улучшить свои навыки копирайтинга , чтобы помочь вашему бренду выделиться, и пробуждают AIDA для большей узнаваемости бренда и привлекательности .

Когда пытается создать внимание , вам нужно написать мощных строк темы электронной почты и заголовков , которые как можно меньшим количеством слов говорят о потребностях и проблемах ваших потенциальных клиентов.

Внимание требует, чтобы вы были быстрыми и точными. Это потому, что людей засыпают слишком большим количеством сообщений, чтобы поверить в какой-либо бренд, который слишком многословен в своих первоначальных сообщениях.

После того, как вы разработали Attention , вы можете развить Interest , расширив свое первоначальное сообщение.Если ваша тема или заголовок обещали цель, ваш Интересный экземпляр разъяснит эти идеи.

Например, если ваша тема гласит: « Повысьте свой CTR на с помощью этой 1 уловки!» Что ж, тогда любые читатели, которые заинтересованы в увеличении рейтинга кликов, скорее всего, откроют это письмо.

Итак, ваш первый абзац должен продолжить эту идею. Он мог бы гласить: «Страдает ли ваш рейтинг кликов ? Вы хотите большего от своих маркетинговых кампаний ? Вот как это сделать, и для этого потребуется всего лишь один простой трюк.”

Это определенно вызовет Интерес к любому, у кого CTR слишком низки.

При создании Desire с помощью методов копирайтинга вам нужно рассказать историю или хотя бы сделать свой обмен сообщениями личным , а продвигать возможности и преимущества вашего предложения .

В соответствии с приведенным выше примером, тело вашего электронного письма может продолжаться следующим образом: «Три года назад наш рейтинг кликов был таким же, как и ваш.Мы не знали, что случилось. Мы все перепробовали, и ничего не получилось. Затем мы сделали то, что заставило наши CTR подскочить на 100%!

Вы знаете, что мы сделали?

Мы изменили дни отправки электронных писем со среды на выходные.

Нажмите здесь, чтобы увидеть результаты нашего замечательного тематического исследования ».

Чтобы соблазнить действие , вы просто добавляете ссылку на свой призыв к действию , таким образом подталкивает конверсию .

Ключевые советы по достижению успеха с использованием формулы AIDA

Вот шаги, которые необходимо выполнить, если вы хотите использовать метод AIDA в своих собственных маркетинговых усилиях .

Напишите для вашей целевой персоны

Вы должны разговаривать напрямую со своей персоной покупателя . Это означает, что вам нужно использовать много слов «вы» и «ваш», чтобы ваши потенциальные клиенты думали, что вы говорите только с ними.

Это делает ваш обмен сообщениями более личным .Если вы можете упомянуть особенности, которые относятся к вашей персоне покупателя , например, роль, которую они играют в своей компании, их обязанности, проблемы и другие детали.

Если ваш образ покупателя — менеджер по маркетингу, например, используйте этот заголовок в своих сообщениях, чтобы он действительно поразил вас.

Использовать элементы стиля

Ваши потенциальные клиенты будут реагировать не только на то, как ваше объявление и маркетинговый текст читается, но и на то, как оно выглядит.

Чтобы выделить определенные идеи и закрепить ваше сообщение AIDA , вам рекомендуется использовать такие элементы стиля, как подчеркивание и полужирный шрифт.

Слишком много стиля в копирайтинге, и текст может стать ошеломляющим. Однако при правильном использовании вы можете помочь своим читателям по-настоящему понять ваши слова для улучшения эффекта.

Вот отличный пример.

«Вам сложно достичь своей аудитории ? С помощью мощных и эффективных методов копирайтинга вы можете создать Attention , Interest , Desire и Action для запоминания формулы AIDA .”

Работайте над заголовками

Ваши заголовки часто являются первым элементом вашего маркетингового и рекламного экземпляра , который увидят потенциальные клиенты. Если ваши заголовки неэффективны, ваши маркетинговые усилия могут провалиться.

Когда разрабатывает заголовки AIDA , вы захотите поговорить с потенциальным клиентом, поговорит с проблемами вашего покупателя , а предложит какое-то обещание или решение .

Например, «10 маркетинговых методов увеличивают прибыль в 2019 году».

Это эффективный заголовок , потому что он предлагает нумерованный список, который всегда имеет тенденцию к успеху, и ограничен во времени, а это означает, что в этом году наверняка будут читать больше потенциальных клиентов. Заголовок обращается к маркетологам и упоминает решение проблемы , а именно, как заработать больше денег в этом году.

Вы можете проверить жизнеспособность ваших заголовков с помощью анализатора заголовков Coschedule, который сообщит вам, являются ли ваши заголовки эмоционально управляемыми , содержат ли правильные ключевые слова и являются ли они наилучшими для маркетинга AIDA и реклама .

Источник

A / B Проверьте свои рекламные письма

Мы уже предложили, как AIDA можно использовать с email-маркетингом . Ваши темы собирают Внимание , ваши заголовки и первый абзац предлагают Интерес , основная часть строит Desire , а CTA в конце подталкивает Action .

Если ваши открываемых писем и переходов не соответствуют вашим ожиданиям, вам следует A / B-тест ваших рекламных писем для достижения максимального эффекта.

A / B-тестирование — это задача получения двух идентичных писем, при этом вы изменяете один элемент одного из этих писем, а затем тестируете результаты с той же аудиторией.

Например, вы возьмете два идентичных письма, но измените заголовок в одном. Затем вы можете отправить свои электронные письма одним и тем же людям в разное время, чтобы узнать, какой из них работает лучше.

Этот метод может использоваться в строках темы , заголовках , первых абзацах, текстах сообщений электронной почты, изображениях и призывах к действию .

Чем больше элементов вы протестируете, тем эффективнее будут ваших писем. Проведя достаточное тестирование, вы скоро определите точную комбинацию элементов, которая приводит к наибольшим показателям открытий и переходам по ссылкам .

Воспользуйтесь преимуществами Crazy Egg Testing Features

Отличный способ проверить вашу электронную почту , веб-сайты и другие средства маркетинга и рекламы — это использовать такой инструмент, как Crazy Egg .

Crazy Egg предоставляет вам инновационные решения, которые могут способствовать наилучшему возможному присутствию в Интернете.

Тепловые карты , например, показывают, как посетители реагируют на ваш сайт, электронные письма и другие маркетинговые возможности с помощью тепловизора.

Источник

Используя тепловые карты , вы можете видеть, где посетители нажимают, наводят курсоры и где они могут быть заблокированы, вместо того, чтобы конвертировал .

Crazy Egg также предлагает записей сайта , снимков и A / B-тестирование возможностей , которые могут помочь вам отточить формулу AIDA и доставлять более целенаправленные сообщения вашим потенциальным клиентам и клиентам.

Самое приятное то, что Crazy Egg предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию . Это означает, что вы можете опробовать все эти захватывающие функции на собственном веб-сайте без каких-либо обязательств.

Попробуйте Crazy Egg, и вы скоро поймете, почему так много людей выбирают платформу для значительных маркетинговых улучшений и результатов.

Как внедрить модель AIDA

Допустим, вы управляете пригородной танцевальной студией, рассчитанной на пары 30–55 лет. Студия также работает с серьезными танцорами бальных танцев, которые участвуют в национальных соревнованиях.

Но основная часть дохода студии поступает от пар, которые просто хотят получать удовольствие от обучения танцам.

Владелец студии покупает список рассылки пар в радиусе десяти миль с правильной демографией. Другими словами, это список с высокой степенью таргетинга.

Прежде чем использовать формулу AIDA , ВАЖНО понять, что именно мотивирует пары, если вы меня извините, сделать следующий шаг в процессе продаж .

К счастью, владелец студии успешно управляет студией уже несколько лет и знает следующее:

  • Женщины хотят научиться танцевать.
  • Мужчины сначала сопротивляются, но в конце концов получают удовольствие от занятий.
  • Лучше всего преобразуется предложение с низкой ценой.
  • Уроки танцев сближают пары во многих отношениях.
  • Это идеальное место для свидания на ночь.
  • Акция в тандеме с местным баром / рестораном работает хорошо. Пройдите уроки танцев, а затем поужинайте и / или выпейте бокал вина.
  • Клиенты хотят выучить множество различных стилей, включая танго, лисью рысь, вальс и другие.

Следует подчеркнуть преимущества «практического применения». Например, пара сможет танцевать на светских мероприятиях в загородном клубе, знакомиться с новыми людьми и никогда не быть настенными цветами. Пары даже любят ходить в клубы сальсы, а некоторые даже делают соревновательные танцы своим хобби.

Вы определенно можете использовать популярность телешоу, например, «Танцы со звездами».

Ключевым элементом доказательства является отзыв .

призывов к действию включают: звонок, чтобы забронировать место для вводного сеанса, посещение веб-страницы с дополнительной информацией, отправка электронного письма владельцу студии.

Предложение (самая важная часть этой акции) — часовой индивидуальный танцевальный урок за 25 долларов. Частные занятия проходят с одним из лучших инструкторов и обычно стоят 100 долларов.

Также может быть важно понять бизнес-модель . Или, точнее, воронка продаж.

Предложение выше убеждает потенциальных клиентов попробовать уроки танцев.

Примерно 50% будут продолжать заниматься еженедельными уроками. Эти клиенты, если у них есть маленькие дочери, отправят этих детей на уроки танцев.

Пары часто приводят в школу другие пары. Многие из этих пар будут регулярно брать уроки танцев. Около 5% отнесутся к этому очень серьезно и станут премиальными клиентами, которые будут тратить несколько тысяч долларов в год на уроки по подготовке к соревнованиям.

Теперь копирайтер имеет все необходимое для правильного использования формулы AIDA. AIDA максимизирует конверсию только тогда, когда копирайтер понимает бизнес-модель и имеет почти все элементы копирования перед написанием.

Давайте посмотрим, как мы применим AIDA copywriting к этой конкретной рекламной акции.

Внимание

Автомобиль, выбранный для предложения, представляет собой письмо на двух страницах. Итак, первая задача — убедить читателя обратить внимание на конверт… а затем открыть его. Копия на конверте ДОЛЖНА привлекать ВНИМАНИЕ читателя .

Целью является жительница пригорода в возрасте от 35 до 55 лет. Что в высшей степени важно для потенциального клиента?

Танцы? Нет.

Их отношения? да.

Чтобы привлечь внимание читателя, я бы попробовал задать заголовок вопроса.

«Хотели бы вы вывести свои отношения на новый уровень?»

Заголовок письма совпадал бы с заголовком на конверте. Могу попробовать:

«Как пара использовала
совершенно неожиданную идею, чтобы
укрепить свою связь».

Я бы протестировал привлекающие внимание заголовки, но это хорошее начало.

Помните, чтобы привлечь внимание потенциального клиента, важно попасть ему прямо между глаз и использовать интригу, чтобы убедить читателя продолжить чтение .

НА СТОРОНЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Вы также можете создать страницу продаж — и та же формула будет работать. Однако вместо конверта вы, вероятно, получите электронное письмо.

Пришло время…

Проценты

Как только вы привлекли внимание читателя , самое время предоставить интересную и свежую информацию, которая дополняет заголовок .

В этом кейсе структуры AIDA письмо может рассказать историю пары, которая попробовала потанцевать и укрепила свои отношения … получила удовольствие от знакомства с новыми людьми и никогда не была яркой красотой на светских мероприятиях … и даже отправилась в отпуск танго в Аргентину.

Основывайте информацию в разделе интересов на том, что действительно нравится парам, которые стали постоянными студентами.

Обратите внимание, что вышеприведенный подход тонко решает потенциальную или текущую проблему: отношения, которые нуждаются в усилении. В этом случае было бы ошибкой прямо упоминать о проблеме.

Однако с некоторыми продуктами и услугами вы можете открыто написать о проблеме. Этот подход хорошо работает при таких распространенных проблемах, как бородавки, закупорка дренажа, несварение желудка, микоз стопы, неприятный запах изо рта и т. Д.

Теперь, когда вы заинтересовали их в танцах как в способе улучшения отношений, пришло время представить…

Желание

Именно в этом разделе вы познакомитесь с преимуществами . И здесь исследования становятся особенно ценными.

В этом письме я хотел бы вновь заявить о преимуществах , которыми наслаждаются пары, когда они занимаются танцами как хобби.

Для подтверждения своих требований вы должны предоставить доказательства.В случае танцевальной школы трех отзывов от других пригородных пар должно хватить и поддержать желание.

Теперь, когда вы стимулировали желание, пришло время…

Действие

Вы много работали, чтобы заинтересовать потенциального ученика танцевать. Итак, пришло время представить предложение и преодолеть любые возражения. Вы также можете ввести понятие дефицита.

В данном случае предлагается частный урок танцев за 25 долларов, и их доступно всего четыре в неделю.

Вы можете упомянуть, что мужчины не хотят, но в конце концов любят это.

Вы можете представить инструктора и его квалификацию.

Тогда важно дать решающий довод: когда вы покупаете урок танцев на 25 долларов, вы также получаете подарочную карту на 25 долларов на посещение местного ресторана, чтобы вы могли насладиться трапезой после урока.

Гарантия также может помочь убедить людей действовать.

Тогда вы ДОЛЖНЫ включить призыв к действию (CTA). Сделайте это понятным и легким для ответа.Скажите читателю, чтобы он сделал следующий шаг.

Приведенный выше пример несколько упрощен, но он явно вводит формулу копирайтинга AIDA .

Заключение

AIDA — Внимание, интерес, желание и привлечение — как концепция использовалась рекламодателями и маркетологами на протяжении десятилетий.

Следуйте по стопам таких брендов, как Coca Cola, Lincoln и Expression Fiber Arts, и создайте сообщение бренда , на которое ваши потенциальные клиенты не могут не откликнуться.

Когда вы поймете ваш образ покупателя , формулу AIDA и начнете работать с такими элементами, как ваша тема , заголовки , основной текст и призыв к действию , вы скоро поймете, почему эта формула существует так долго. Потому что это очень хорошо работает.

Используйте эту технику для собственных маркетинговых усилий и не забудьте A / B протестировать каждый элемент вашего маркетингового следа, чтобы получить Attention , Interest , Desire и Actions , которые вам нужны для более потенциальных клиентов , клиентов , доходов и возврат ваших инвестиций в маркетинг и рекламу .

Дорожная карта

для большой рекламы

Я никогда не слышал, чтобы рекламщики упоминали принцип AIDA, но я уверен, что они знают об этом. Для маркетологов, занимающихся прямым маркетингом, AIDA может быть практически безотказной дорогой к отличной рекламе и прямой почтовой рассылке. (На самом деле, любое общение любого рода.)

Это аббревиатура от четырех ключевых элементов объявления: внимание, интерес, желание (или развитие), действие.

А — внимание

Это самый простой из четырех.Это « Эй, ты! ”часть объявления. Однако лучший вид внимания имеет отношение к общему сообщению, а лучшие устройства для привлечения внимания иногда могут быть целым сообщением.

Нет никаких правил для создания « Hey you! », за исключением того, что она должна быть хорошей. Рассмотрим эти два классических печатных объявления, одно с заголовком из одного слова, а другое — с заголовком из 18 слов.

Вы можете довольно легко привлечь чье-то внимание, но удержать его непросто.Есть десятки способов сделать это, и вы можете использовать их все, если хотите, но я предлагаю комбинацию из трех элементов: легкий для чтения шрифт, FAB и отношение.

Итак, « I » действительно потрясающий.

FAB — еще одно сокращение. Это означает «Особенности, преимущества, выгоды». Рекламы VW и Rolls Royce делают это очень хорошо.

На семинарах наш креативный директор Майк Маккормик часто объясняет FAB на примере (полностью вымышленного) чайника с водонепроницаемым носиком.Особенностью является носик, преимуществом является то, что вы можете наливать чай, не проливая его, а преимущества, о, они могут продолжаться и продолжаться: не обжигать пальцы, не стесняться разливов, экономить скатерти и т. Д.

Многие люди говорят мне, что D в AIDA означает Desire.

Ну, может быть. Я обычно думаю о D как о развитии. Как только вы привлечете их внимание и дадите им достаточно информации, чтобы заинтересовать их, вы можете взять их за руки и рассказать им о некоторых других аспектах вашего предложения: цене, характеристиках, наградах, гарантии, премии (халява), дополнительных продажах и т. Д.Все, что ведет к действию.

Вот где действительно расходятся реклама и прямой отклик. Графическая реклама неплохо справляется со своей задачей, если к этому моменту привлекает много читателей (или зрителей). Специалисты по прямому маркетингу должны преодолеть самое большое препятствие из всех возможных — заставить клиента отправить деньги или запросить дополнительную информацию.

A для действия

Во многих отличных рекламных объявлениях и текстах для прямой почтовой рассылки вы заметите, что копирайтер часто начинает работу над компонентом Action в самом начале текста, иногда очень рано, с, казалось бы, безобидными словами, вроде этих, которые предполагают, что читатель примет меры: « При звонке обязательно спрашивайте…

Я полагаю, что обычные рекламодатели могут побудить к немедленным действиям, направляя читателей и зрителей на веб-сайт, и менее чем к немедленным действиям, но тем не менее к действию с ограниченными по времени продажами.

В прямом ответе, нам нужно, чтобы вы немедленно отреагировали. Если нет уважительной причины, мы рекомендуем вам отвечать любым удобным для вас способом: по почте, электронной почте, в текстовых сообщениях, на веб-сайте, по телефону, обычной почте, при личном посещении или даже по факсу. Мы дадим вам хотя бы одну вескую причину, чтобы принять меры сейчас (до того, как это предложение не сработает), одну или несколько веских причин для отклика в ближайшее время (экономия, премиум, ограниченное время, количество и т. Д.), И мы сделаем это. так просто, как мы можем.

В некотором смысле, AIDA также является хорошим описанием того, как работает отличный продавец лицом к лицу.Ключевые элементы — это интерес и действие. Внимание и развитие могут иметь решающее значение или нет. Это зависит от обстоятельств, и это всегда суждение. Основное практическое правило — проверять свой маркетинговый ход в обоих направлениях и отслеживать реакцию.

Мне бы хотелось услышать, как принцип AIDA помог вам как предпринимателю. Я считаю его бесценным благодаря одному сильному элементу: он заставляет меня сосредоточиться на целевой аудитории, а не на моем бизнесе. Это заставляет меня ответить на вопрос читателя: « Что мне от этого?

Хотя, когда это актуально и может привлечь потенциального клиента, по крайней мере, косвенно, история вашего продукта или услуги может стать отличным крючком для привлечения потенциальных клиентов к вам.

Пожалуйста, дайте мне знать, как у вас дела. Я всегда с нетерпением жду ваших комментариев здесь.

Формула AIDA (внимание, интерес, желание, действие)

Если вы когда-либо следили за новостями маркетинга за последние несколько лет, вы, вероятно, слышали, что аббревиатура AIDA использовалась в разных контекстах. Часто может показаться, что тема маркетинга вызывает бесконечное количество сокращений, и все они предназначены для улучшения бизнеса — если бы вы только могли их все запомнить. Значение AIDA остается неизменным независимо от того, какой аспект бизнеса мы обсуждаем; однако это сокращение часто встречается в контексте контент-маркетинга, и рекламы.

Что такое AIDA ? Почему это важный аспект любой рекламной кампании? Самое главное, как вы можете использовать компоненты формулы AIDA, чтобы улучшить свою кампанию и добиться большей отдачи от вложений в маркетинг? Прочтите это краткое руководство по формуле AIDA, чтобы получить ответы на эти и другие вопросы.

Что такое AIDA?

AIDA — это аббревиатура, обозначающая четыре основных принципа модели AIDA для маркетинга и рекламы.Каждый принцип представляет собой этап, через который маркетинговая кампания должна пройти потребителя, чтобы стать покупателем:

  • Внимание
  • Проценты
  • Desire
  • Действие

AIDA — это модель иерархии эффектов маркетинговой воронки. Каждый потребитель должен пройти один этап, чтобы перейти к следующему. Например, если вы сначала не привлекаете внимание потребителей, у вас нет надежды вызвать интерес к своему продукту или услуге, и, конечно же, не стоит ожидать, что они предпримут действия и купят товар, который не вызвал интереса.

Таким образом, иерархия эффектов отражает важную маркетинговую воронку: с каждым шагом все меньше потребителей переходят к окончательному действию в отношении вашего продукта. Допустим, вы привлекаете внимание 80% всей аудитории с помощью своей первоначальной рекламы до такой степени, что они хотят узнать больше о ваших предложениях или вашей компании в целом. Тогда только часть желающих действительно достигнет переломного момента и возьмет на себя обязательство совершить покупку. Таким образом, формула AIDA сужает количество потребителей, вовлеченных в вашу кампанию, до тех пор, пока последние несколько не превратятся в клиентов.

Как использовать AIDA

Как и в любой иерархии, так же, как для потребителей важно пройти через каждый уровень, чтобы стать покупателями, вам важно понимать каждый шаг. Таким образом, вы можете успешно продолжать вдохновлять потребителей достичь решающего этапа действий, что приведет к покупке или другой конверсии.

  • Внимание. Если вы хотите, чтобы потребители получили необходимые знания, чтобы знать, где и как покупать, вы должны сначала привлечь их внимание.Так же, как и в письменной форме, внимание должно быть на первом месте, прежде чем читатель — или в данном случае потребитель — даст шанс остальной части статьи. Чтобы привлечь внимание, вы должны изучить общие проблемы, проблемы, интересы и характеристики вашего целевого рынка, а затем разработать свою маркетинговую кампанию для решения этих аспектов.

Чтобы привлечь внимание к своей кампании, вы можете начать свои маркетинговые стратегии в местах, обычно привлекающих внимание потребителей, таких как социальные сети и телевидение.Внешний вид ваших маркетинговых мероприятий — будь то контент-маркетинг, традиционная реклама, средства массовой информации или что-то еще — привлекает внимание пользователя просто потому, что он отличается от окружающего контента.

В качестве альтернативы вы можете использовать захватывающий, шокирующий или провокационный элемент в своем контенте, чтобы привлечь внимание. Элементы могут включать шокирующий заголовок, интригующую фотографию или персонализацию рекламы в соответствии с предпочтениями потребителя. Если вы действительно привлекли внимание потребителя, он или она с гораздо большей вероятностью продолжат получать дополнительную информацию.

  • Проценты. После того, как вы привлекли внимание потребителей, битва не окончена. Теперь вы должны удерживать интерес потребителя достаточно долго, чтобы передать вам наиболее важную информацию, необходимую потребителю для продолжения воронки. В зависимости от вашей услуги, продукта или сектора бизнеса вы можете добиться этого несколькими способами. Некоторые маркетологи предпочитают использовать юмор, провокационные образы или персонализацию — стратегии, используемые на начальном этапе привлечения внимания, — чтобы продолжать удерживать интерес потребителей во время ретрансляции. важная информация.Другие сосредоточены на создании четких, кратких и простых в использовании веб-сайтов для отображения информации о компании. Независимо от того, как вы решите удерживать интерес, крайне важно продолжать переводить ваших потребителей на следующий этап иерархии AIDA.
  • Желание. Если вы успешно привлекли внимание потребителей и удерживали интерес достаточно долго, чтобы передать информацию о вашем продукте или услуге, теперь вы должны развивать желание потребителей. Желание узнать больше о том, что может предложить ваш продукт, может помочь вызвать желание увидеть, как этот продукт может соответствовать потребностям потребителя.Продвижение желания может включать добавление фактов и характеристик, которые потребитель уже знает о вашем продукте. В качестве альтернативы вы можете подстрекать потребителя к недоумению, как он так долго выживает без вашего обслуживания. На этом этапе вы фактически готовите почву для того, чтобы потребитель принял окончательное решение о действии.
  • Действие. Наконец, убедившись, что потребители знают как можно больше о вас и вашем продукте или услуге, они почти готовы к действиям.Однако ваша работа еще не завершена — вы все равно должны убедиться, что идея принять меры, эта мысль в голове потребителя, что «я выиграю от покупки этого продукта», — реализовалась. На этом этапе происходит ваш призыв к действию. Последнее напоминание о том, чтобы позвонить, посетить веб-сайт или каким-то образом связаться, может принять форму напоминания по электронной почте, рекламного объявления в конце рекламы в социальных сетях или целевой напоминание о продаже. Если пользователь уже находится на вашей домашней странице, упоминание вашей текущей продажи или дополнительный призыв к действию может стимулировать действия потребителей.Наконец, обеспечение максимальной простоты использования вашего сайта или системы заказов помогает обеспечить бесперебойную работу ваших новых клиентов.

AIDA была неизменно признанным методом превращения потребителей в клиентов с конца 1800-х годов, когда Elias St Elmo Lewis и другие продавцы того времени записали стратегию в бухгалтерские книги компании. Сегодня AIDA остается проверенной формулой, которая может помочь вам продвинуть потребителей на пути к покупке.

Заявите о своем бесплатном аудите контента

В Vizion Interactive мы обладаем знаниями, опытом и энтузиазмом, чтобы добиваться результатов и делать клиентов счастливыми! Узнайте больше о том, как наши услуги контент-маркетинга могут увеличить продажи и повысить рентабельность инвестиций.Но не верьте нам на слово, ознакомьтесь с тем, что говорят наши клиенты, а также с нашими тематическими исследованиями.

Модель

AIDA, РАЗЪЯСНЕННАЯ ПРИМЕРАМИ | B2U

Модель AIDA, модель внедрения инноваций, маркетинговая воронка, воронка продаж, модель иерархии эффектов, модель обработки информации или цикл взаимодействия с клиентом. Все эти концептуальные модели объединяет то, что они представляют собой попытки наметить когнитивный и поведенческий процесс, через который проходят клиенты при поиске определенного продукта или услуги, которые удовлетворяли бы их потребности.Теория, лежащая в основе этого, гласит, что клиенты проходят несколько этапов или этапов, прежде чем сделать последний звонок о покупке продукта компании. Составив карту этих этапов и встав на место клиента, вы сможете увидеть свою компанию с точки зрения клиента и улучшить там, где это необходимо. Эта статья будет посвящена модели AIDA, которая также является наиболее краткой, учитывая тот факт, что в ней всего 4 шага: внимание, интерес, желание и действие.

Рисунок 1: Модель AIDA

Внимание

Первый уровень реакции — это когнитивный этап клиентов.Это акт размышления о продукте. На этом этапе покупатели узнают о продукте и начинают приобретать некоторые знания об атрибутах и ​​преимуществах продукта. Этап внимания обычно запускается через рекламу. Все продукты или бренды, о которых знают покупатели, являются частью так называемого «набора осведомленности ». Это меньшая часть из « всего набора » продуктов и брендов, доступных в определенной категории продуктов.

Проценты

После стадии познания клиенты переходят в стадию аффекта.На этом уровне клиенты вышли за рамки простого знания продукта и фактически начали формировать отношение, предпочтения и, возможно, даже интерес к продукту. Все продукты или бренды, которые интересуют клиентов, скорее всего, станут частью так называемого «набора вознаграждений ». Это означает, что клиенты серьезно рассматривают возможность покупки продукта в конечном итоге. Однако, прежде чем действовать, клиентам необходимо пройти еще два этапа.

Desire

Шаг «Желание» модели AIDA по-прежнему является частью когнитивной стадии клиентов.Однако первоначальный интерес клиентов перерос в реальную потребность. Покупатели уже представляют себя с продуктом.

Действие

Завершающим этапом является поведенческий этап. Здесь клиенты принимают меры. Это может варьироваться от посещения магазина, чтобы увидеть демонстрацию продукта, или написания электронного письма владельцу магазина для получения дополнительной информации о продукте. Конечно, в конечном итоге эти действия должны привести к покупке продукта.Следовательно, продукты или бренды, которые дошли до этого этапа, входят в « выборочный набор » или « закупочный набор ».

Рисунок 2: Процесс принятия решений потребителем: набор осведомленности, набор соображений и пример набора покупок для ноутбуков и компьютеров

Пример: бренды ноутбуков и компьютеров

Представьте, что вы ищете новый ноутбук или компьютер. Наверное, вам сразу приходит в голову несколько компьютерных брендов: Apple, Samsung, Microsoft и ASUS.Все эти бренды входят в «набор осведомленности ». Однако « total set » компьютерных брендов намного больше. Вы, например, когда-нибудь слышали о MSI или Razor? Если нет, то эти бренды еще не включены в вашу осведомленность. Из всех компьютерных брендов, которые вы знаете, возможно, у вас есть несколько, которые вы уже предпочитаете. В зависимости от того, какой у вас бренд смартфона, вы можете, например, уже исключить компьютерный ноутбук Samsung или Apple. Только те бренды, которые вы серьезно рассматриваете возможность покупки, входят в «набор соображений ».Независимо от того, так ли это, все зависит от вашего отношения к бренду с того момента, как вы вступили с ним в контакт. Если ваш интерес к бренду перерастает в реальное желание, велики шансы, что бренд попадет в « закупочный набор ».

Модель AIDA Итого

Модель AIDA — отличный маркетинговый инструмент, который помогает клиентам принимать решения в отношении рекламы на разных этапах процесса принятия решений. На каждом этапе маркетологи должны будут адаптировать свои маркетинговые кампании, чтобы помочь клиентам перейти от одного этапа к другому.Модель AIDA коротка и проста и поэтому может упускать из виду другие важные аспекты процесса принятия решений потребителем. Для более полноты процесса мы написали статью о маркетинговой воронке, состоящей не из 4, а из 9 этапов, через которые проходят клиенты.

Дополнительная литература:

Связанные

.