Содержание

руководство от маркетолога + удачные примеры

  • Профессии
    • Профессии в аналитике Профессии в дизайне Профессии в маркетинге Профессии в менеджменте Профессии в программировании Все Профессии

      Кто такой UX-аналитик

      Профессии

      Профессия Data-маркетолог: чем занимается специалист по дата-маркетингу, сколько…

      Профессии

      Кто такой HR-аналитик

      Профессии в дизайне

      Кто такой Flash-аниматор

      Профессии в дизайне

      Профессия левел-дизайнер: как стать, что делать и сколько…

      Профессии в дизайне

      Кто такой продуктовый дизайнер

      Профессии в дизайне

      Профессия юзабилити-специалист: чем занимается проектировщик интерфейсов и сколько…

      20.06.2020

      Профессии в маркетинге

      Head of SMM: кто это и чем занимается,…

      Профессии в маркетинге

      Профессия блогер: как использовать силу соцсетей для обогащения?

      Профессии в маркетинге

      Кто такой директор по маркетингу

      Профессии в маркетинге

      Профессия «контент-мейкер в спорте»: подробное описание и обзор

      Профессии в менеджменте

      Специалист по управлению персоналом: какие функции выполняет, каким…

      Профессии в менеджменте

      Кто такой HR-менеджер

      Профессии в менеджменте

      Профессия «владелец digital-агентства»: подробное описание и обзор

      Профессии в менеджменте

      Профессия «Продюсер онлайн-курсов»: подробное описание и обзор

      Профессии в программировании

      Специалист по GIT: зачем нужна система управления версиями

      Профессии в программировании

      Профессия VoIP-инженер: специалист по настройке IP-телефонии

      Профессии в программировании

      Кто такой IT-рекрутер

      Профессии в программировании

      Профессия «Архитектор базы данных»: подробное описание и обзор

      06.07.2020

      Профессии

      Кто такой UX-аналитик

      Профессии

      Head of SMM: кто это и чем занимается,…

      Профессии

      Специалист по управлению персоналом: какие функции выполняет, каким…

      Профессии

      Профессия Data-маркетолог: чем занимается специалист по дата-маркетингу, сколько…

  • Онлайн-курсы
    • Курсы для бизнеса Курсы по дизайну Курсы по маркетингу Курсы по программированию Все Курсы для бизнеса

      Топ-10 курсов по управлению командами

      Курсы для бизнеса

      Топ-12 курсы по управлению на Agile: Scrum, Kanban,…

      Курсы для бизнеса

      Топ-10 курсов для финансистов

      Курсы для бизнеса

      Топ-3 курса по работе с персоналом в спортивной…

      Курсы по дизайну

      ТОП-8 курсов Tilda: создание сайтов с нуля

      Курсы по дизайну

      Топ-11 курсов для 3D-дизайнеров

      Курсы по дизайну

      Топ-10 курсов по ландшафтному дизайну

      Курсы по дизайну

      Топ-6 курсов по сервисному дизайну

      04.06.2020

      Курсы по маркетингу

      Топ-10 курсов по сквозной аналитике

      Курсы по маркетингу

      Топ-9 курсов по контент-менеджменту

      Курсы по маркетингу

      Топ-6 курсов для директоров по маркетингу

      Курсы по маркетингу

      Топ-7 курсов по созданию спортивного контента

      Курсы по программированию

      Топ-6 курсов для VR & AR-разработчиков

      Курсы по программированию

      Топ-3 курса по компьютерному зрению (Computer Vision)

      Курсы по программированию

      Топ-5 курсов по Power BI

      Курсы по программированию

      Топ-10 курсов по тестированию мобильных приложений

      Онлайн-курсы

      Летние скидки в Skillbox

      Онлайн-курсы

      Топ-10 курсов по сквозной аналитике

      Онлайн-курсы

      Топ-10 курсов по управлению командами

      Онлайн-курсы

      Топ-12 курсы по управлению на Agile: Scrum, Kanban,…

  • Рубрики
    • Soft Skills Аналитика Базовые понятия Бизнес и управление Менеджмент проектов ВКонтакте Дизайн Бренд дизайн Веб-дизайн Графический дизайн Дизайн интерьеров Инстаграм Интернет-маркетинг Email-маркетинг SEO SMM Контекстная реклама (PPC) Копирайтинг Фриланс Программирование Все Soft Skills

      «Google Таблицы»: гайд для простых людей

      Аналитика

      Профессия аналитик: обязанности, зарплата, где учиться и как…

      Аналитика

      Профессия Web-аналитик: кто такой и чем занимается, зарплата…

      Базовые понятия

      Типизация в программировании или как выбрать свой язык

      Базовые понятия

      Стоимость привлечения клиента (CAC): расчет и формулы

      Базовые понятия

      Как рассчитать LTV: формула и пример расчёта жизненной…

      Базовые понятия

      Что такое CPS (PPS): показатель, формула расчёта, модель…

      Базовые понятия

      Что такое CTR: формула расчета, примеры и среднее…

      Базовые понятия

      Какая формула расчета CPM в рекламе и маркетинге?

      Базовые понятия

      Что такое CPC и какая формула расчета?

      Базовые понятия

      Что такое CPA и какая формула расчета CPA…

      Бизнес и управление

      Ведение деловых переговоров: этапы, техники, лайфхаки

      Бизнес и управление

      Лид-магнит: что это, основные виды + примеры и…

      Бизнес и управление

      Сегментация целевой аудитории: Топ-5 методов

      Бизнес и управление

      Что такое Call-to-action (CTA): виды призывов к действию…

      Бизнес и управление

      Как определить целевую аудиторию для любой сферы

      Менеджмент проектов

      Лид-магнит: что это, основные виды + примеры и…

      Менеджмент проектов

      Сегментация целевой аудитории: Топ-5 методов

      Менеджмент проектов

      Что такое Call-to-action (CTA): виды призывов к действию…

      Менеджмент проектов

      Как определить целевую аудиторию для любой сферы

      ВКонтакте

      Таргетинговая реклама в социальных сетях: что это такое…

      ВКонтакте

      Как сделать пост ВКонтакте, чтобы его дочитали до…

      ВКонтакте

      Размеры оформления контента ВКонтакте

      ВКонтакте

      Как сделать статью в ВК: пошаговая инструкция от…

      18.04.2020

      ВКонтакте

      Лучшее время для публикации поста Вконтакте

      ВКонтакте

      20 универсальных тем и идей для постов Вконтакте

      ВКонтакте

      Рекламный пост Вконтакте: лучшие идеи + примеры

      ВКонтакте

      Сервисы и генераторы для розыгрышей и конкурсов в…

      Дизайн

      Инфографика: что это, где брать и как научиться…

      Дизайн

      Цветовой круг Иттена: что это такое и как…

      Бренд дизайн

      Цветовой круг Иттена: что это такое и как…

      04.07.2020

      Веб-дизайн

      Цветовой круг Иттена: что это такое и как…

      Графический дизайн

      Цветовой круг Иттена: что это такое и как…

      Дизайн интерьеров

      Цветовой круг Иттена: что это такое и как…

      Инстаграм

      Что такое Инстаграм и зачем он нужен

      Инстаграм

      Как оформить аккаунт Инстаграм для успешного продвижения: подробное…

      Инстаграм

      Работа с блогерами в Инстаграм в 2020: influence-marketing

      Инстаграм

      Как продвинуть пост в Инстаграм

      Инстаграм

      Как написать развлекательный пост в Инстаграм: инструкция, идеи…

      Инстаграм

      Информационный пост в Инстаграм: идеи + примеры +…

      Инстаграм

      Контент-план для Инстаграм: руководство + примеры + инструменты

      Инстаграм

      Размеры в Инстаграм в 2020: фото, видео, текст,…

      Интернет-маркетинг

      Полный список работ по продвижению сайта в современных…

      Интернет-маркетинг

      Продвижение в Instagram 2020: пошаговая инструкция для начинающих

      Интернет-маркетинг

      Как найти и удалить дубли страниц на сайте:…

      Интернет-маркетинг

      SMM в VK: особенности соцсети + пошаговая инструкция…

      Интернет-маркетинг

      Что такое SMO (Social Media Optimization) оптимизация сайта?

      Интернет-маркетинг

      Как сделать рассылку в директ: инструкция + сервисы…

      Интернет-маркетинг

      Как создать маску для Инстаграм: пошаговая инструкция +…

      Интернет-маркетинг

      5 ступеней к успешному SMRM или как улучшить…

      Email-маркетинг

      Email-маркетолог: кто это и чем занимается, зарплата и…

      Email-маркетинг

      Как писать e-mail рассылки

      SEO

      Полный список работ по продвижению сайта в современных…

      SEO

      Как найти и удалить дубли страниц на сайте:…

      SEO

      Что такое зеркало сайта и как указать поисковикам…

      SEO

      Как сделать комплексный технический аудит сайта?

      SEO

      Как установить на сайт код Google аналитики

      SEO

      Как установить счетчик Яндекс Метрики на сайт

      SEO

      Заголовки 4U: подробный разбор + примеры

      SEO

      Как добавить сайт в инструменты Яндекс Вебмастера

      SMM

      Продвижение в Instagram 2020: пошаговая инструкция для начинающих

Рекламная модель AIDA | Блог 4brain

модель - aida

«Реклама — есть искусство целиться в голову, чтобы попасть в карман» Ванс Пакард (американский писатель).

В начале 90-х годов в России реклама буквально ворвалась в жизнь каждого человека, захватив при этом радио и телевидение. Сегодня мы уже узнаем ее по тону, еще задолго до того, как поймем, о чем идет в ней речь.

Реклама нас окружает повсюду, и ее становится день ото дня все только больше и больше, а методы используемые ею – изощреннее.

Потребитель уже даже выработал иммунитет к завлекательным призывам и сообщениям, стал более закрытым к восприятию. Поэтому, сегодня для успешного донесения своей рекламы  — мало выделиться, надо еще и удержать внимание. В связи с чем, многих волнует один и тот же давно назревший вопрос: «Как привлечь клиентов?».

Ведь на сегодняшний день покупатель избалован вниманием и, чтобы завоевать его доверие, требуется прилагать немало усилий. А конкуренция в любой сфере деятельности заставляет владельцев бизнеса искать все новые, нестандартные пути их привлечения.

Навык привлечения клиентов – это не роскошь, а жизненная необходимость.

В связи с чем, мы решили облегчить вам поиски, и создать статью, посвященную в большей части вопросам привлечения клиентов и повышения личной эффективности в бизнесе.

Коммуникационная модель маркетинга

Маркетинговые коммуникации — основа для всех сфер рыноч­ной деятельности, цель которых — достижение успехов в процессе удовлетворения совокупных потребностей общества. Они служат важным инструментом при осуществлении связей с общественно­стью в коммерческой сфере.

Основа эффективности коммуникационных решений:

  • Информация (информирование о существовании определенных товаров и услуг).
  • Убеждение (формирование благоприятного отношения к фирме и ее марке).
  • Создание образа (доверие к товару).
  • Подкрепление (убеждение в том, что приобретение товара – это правильный выбор).
  • Личный опыт покупателей и их отзывы о товаре.

Наиболее быстро развивающимися средствами коммуникации являются различные формы прямого ответа потребителям, особое значение приобретают интернет и продвижение через электронные сети — интерактивный маркетинг.

Характерные для современного маркетинга и способы перевода продажи в игровую форму:

  • Конкурсы
  • Лотереи
  • Викторины
  • Дегустации

Также имеет огромный потенциал (в силу ряда социаль­но-психологических особенностей национального характера):

  • Ожидание чуда
  • Вера во внезапное легкое обогащение
  • Склонность к мечтательности

Эффективность рекламы во многом зависит от продуманности рекламного сообщения. Так, в западной литературе широкую известность получила модель рекламного воздействия AIDA, которая подразумевает четыре последовательных стадии взаимодействия потребителя с рекламной информацией. Данную модель рекламного воздействия предложил в 1896 году американец Э. Левис,  сегодня эта модель стала классической и даже приобрела некоторые изменения.

Игорь Манн (кандидат экономических наук, маркетолог, автор ряда полезных  деловых книг об открытии собственного бизнеса) неоднократно подчеркивал огромную значимость рекламной модели AIDA в бизнесе.

Модель AIDA основывается на простых принципах человеческого поведения, и это позволяет создать действительно работающую рекламу.

«Что же означает аббревиатура AIDA?», — спросите вы. А аббревиатура AIDA расшифровывается так:

A Внимание (Attention).

I – Интерес (Interest).

D Желание (Desire).

A Действие (Action).

1. Внимание (Attention)

Итак, первый шаг (A — внимание) успешного маркетинга товара или услуги это привлечение внимания, то есть, заставить потенциального клиента заметить ваш продукт. Есть способа сделать это:

Привлечение внимания через образы

  • Привлечение внимания через оформление

Каждый элемент рекламного послания может привлекать внимание:

  1. Заголовок
  2. Фотография
  3. Предложение, от которого нельзя отказаться.

Так как рекламных сообщений вокруг человека сотни, такой шаг как привлечение внимания становится определяющим.

Эффективно привлечь внимание могут:

  • Яркие цвета, крупные шрифты
  • Интересные, привлекательные люди
  • Юмор
  • Риторические вопросы
  • Вопросы-крючки, которые заставляют читать дальше
  • Представление преимуществ товара, услуги
  • Слайды
  • Анимация

Задача – привлечь внимание читателя, во что бы то ни стало. И, как правило, в текстах функцию привлечения внимания выполняют заголовки.

Главный принцип хорошего заголовка – это обратить внимание читателя на решение его проблемы или вызвать любопытство.

Структура у таких заголовков может быть самой разнообразной: от вопроса до восклицания.

Пример № 1: «Как оказывать влияние на людей?»

Заголовки, которые начинаются со слова «Как…» часто вызывают повышенный интерес.

Пример № 2:

Еще один интерактивный заголовок, который привлекает к себе внимание тех, для кого он актуален: «А вы допускаете ошибки в своем деле?»

2. Интерес (Interest)

Второй шаг в модели AIDA — сохранение интереса клиента (I — интерес).

Какой бы товар вы не рекламировали, это будет что-то каким-то образом помогающее клиенту сэкономить:

  • Время
  •  Деньги
  •  Сократить путь

Какова бы ни была эта польза, она должна быть показана клиенту так, чтобы он ясно увидел как их жизнь или рабочий процесс изменится к лучшему.

Также заинтересовать можно:

  • Уникальным торговым предложением
  • Скидками
  • Ограничением срока продажи

А можно даже оригинально оформленными списками или иконками на рабочем столе.

Допустим, ваш заголовок привлек внимание потенциального клиента 20%-ой скидкой на сумку качественной торговой марки. Далее, разбирая модель AIDA, нужно усилить интерес. Опишите преимущества этой сумки, чтобы интерес читателя зашкаливал. На примере это может выглядеть так:

«Сумка фирмы К прошла трехкратный контроль качества. Дефекты недопустимы».

Обязательно укажите отличительные особенности товара ( например, качество и стиль).

3. Желание (Desire)

Третий шаг в модели AIDA: (D — желание)  — желание, естественное продолжение интереса. После того, как вы привлекли внимание клиента, захватили его интерес, вы должны продолжать развивать этот интерес, рекламируя ваш товар таким образом, чтобы все это переросло в желание. Это, наверное, самый сложный из всех шагов модели AIDA, включающий в себя много различных техник, но я упомяну всего несколько, которые специфичны, например, для веб-дизайнеров:

  • Презентация продукта (эстетика и дизайн).
  • Социальное доказательство (система отзывов и рецензий).

Вот еще некоторые выгоды, которые наиболее вероятно могут пробудить желание приобретать:

  1. Экономия денег или возможность заработать
  2. Экономия времени или повышение комфорта
  3. Возможность стать здоровым, известным, уважаемым или повысить свою безопасность
  4. Возможность улучшить свою личную жизнь или бизнес

Ваша основная задача — выяснить, что может вызвать у клиента желание приобретать и полностью убедить его в том, что данное желание будет полностью удовлетворено благодаря вашим товарам. Пробудите у клиента желание купить!

Существует множество способов вызвать желание. Одним из них является создание рамок ограничения для читателя.

Например:

«Акция действительна только по 15 мая».

Или же так:

«Купив у нас крем до 20 января, вы получите помаду в подарок».

4. Действие (Action)

Последний шаг в модели AIDA (A — действие): заставить пользователя предпринять действие. После привлечения внимания, вызвав интерес и стимулировав желание к вашему товару, должен быть четкий путь вызвать действие. Будет ли это:

  • регистрация сервиса
  • заказ товара

Эффективные призывы к действию:

  • Позвоните нам сегодня, и получите подарок
  • Торопитесь, предложение ограничено
  • Зачем ждать, начните сегодня
  • Позвоните, и вы поймете, что такое настоящий сервис

В общем, ведение разговора с клиентом это целое искусство, которому нужно обучать своих сотрудников и регулярно обновлять их знания различными тренингами.

Вот такие они нехитрые общие правила, которые способствуют привлечению клиентов.

Удачных вам продаж!

Отзывы и комментарии

Если вы хотите поделиться своими мыслями относительно модели AIDA, то можете написать в форме ниже.

проверенная формула копирайтинга для лидогенерации

Здравствуйте дорогие читатели нашего блога! Спешим сообщить: в этой статье речь пойдет не об опере великого итальянского композитора Джузеппе Верди, а о проверенной формуле продающего копирайтинга, или модели AIDA, которая расшифровывается так:

A — Attention (внимание),

I — Interest (интерес),

D — Desire (желание),

A — Action (действие).

Если вы маркетолог, являющийся новичком в копирайтинге, или копирайтер, переживающий творческий кризис, то модель aida вам пригодится. Это стандарт «старой школы» копирайтинга, стабильно дающий надежный результат вот уже не один год. Вы можете использовать формулу AIDA для любого типа рекламных кампаний, будь то коммерческая страница в журнале, радио, ТВ, email-рассылка, PPC-объявление или целевая страница.

Для начала мы обсудим то, как концепт AIDA работает, после чего рассмотрим пару интересных примеров.

Читайте также: Копирайтинг: 8 кейсов из реальной практики

Прежде чем начать путешествие с AIDA

Первый шаг к использованию метода — понимание целевой аудитории. Рекламные сообщения должны «стрелять» прямо в сердце (или голову) вашего потенциального покупателя. Поэтому модель AIDA в маркетинге, как и любой другой метод копирайтинга, будет работать только тогда, когда он полностью «заточен» под вашу таргет-группу.

Небольшой пример

Допустим, ваш бизнес — это танцевальная студия, предназначенная для пар в возрасте 30-55 лет. Студия работает еще и с серьезными исполнителями бальных танцев, которые готовятся к международным соревнованиям. Но основной доход вы имеете от пар, просто танцующих в свое удовольствие.

Владелец студии покупает или арендует email- и адресную (offline) базы таких пар в радиусе 15 километров, то есть таргетирует свою акцию на в высшей степени целевую аудиторию. Здесь необходимо отметить, что email-база —это не СПАМ, а вполне законный бизнес, где вы используете чужой подписной лист с оплатой за лид или клик, например. Крупнейшим провайдером email-трафика в России является Subscribe.ru.

Вы не поверите, но в этом примере речь пойдет о печатной рекламе, а именно письмах, как способе привлечения и конвертации целевой аудитории.

Перед использованием модели AIDA в рекламной практике очень важно понять, что мотивирует обозначенные выше пары сделать следующий шаг в процессе приобретения абонемента. К счастью, вы — как владелец студии и человек с богатым опытом — знаете следующее:

  • Женщины хотят научиться танцевать.
  • Мужчины приходят сначала неохотно, но спустя время искренне наслаждаются процессом.
  • Предложения с низкой ценой конвертируются лучше.
  • Совместные уроки танцев сближают пары и помогают разнообразить семейную жизнь.
  • Фактически это идеальный повод для свидания.
  • Хорошо работает совмещение бара/ресторана и школы танцев. После бокала вина танцевать веселее.
  • Клиенты хотят попробовать различные стили — танго, фокстрот, вальс. И многое, многое другое.
  • Необходимо подчеркнуть преимущества практического применения навыков. Например, выездные концерты в небольших танцевальных клубах, знакомство с новыми людьми и так далее.
  • Популярность клуба будет поддерживаться различными ТВ-шоу. Например, «Танцы со звездами».
  • Ключевые элементы социального доказательства — отзывы.
  • Призывы к действию должны быть следующими: посетить пробное занятие; посетить сайт; послать свой вопрос владельцу бизнеса.

Главное предложение — часовое индивидуальное занятие с одним из лучших инструкторов всего за 25 долларов (обычная цена — 100 долларов).

Главное предложение убедит потенциальных клиентов попробовать себя в танце.

Примерно 50% людей продолжат стандартные еженедельные занятия и посоветуют предложение родственникам и знакомым (особенно дочерям).

Пары будут часто приглашать другие пары на занятия. Многие из новых пар будут регулярно брать уроки танцев. Около 5% воспримут занятия очень серьезно и станут премиум-клиентами, которые будут тратить несколько тысяч долларов в год и захотят развить успех на соревнованиях.

Зная все это, копирайтер может использовать модель AIDA в рекламе по максимуму.

Читайте также: 9 заповедей копирайтинга для оптимизации конверсии

Детали формулы AIDA

Как применяется модель AIDA? Пример приведен ниже.

Внимание

Предположим, что вы решили разослать письма по адресам потенциальных клиентов; да, совершенно верно, это исходящий маркетинг — старые добрые offline письма. Основная задача состоит в том, чтобы читатель обратил внимание на конверт с рекламным письмом и открыл его. Текст на конверте должен захватить внимание читателя.

Целевая аудитория — женщины в возрасте 35-55. Что нужно подчеркнуть в первую очередь? Танцы? Нет. Отношения с партнером? Да.

Чтобы захватить внимание, стоит начать с заголовка: «Хотели бы вы поднять отношения на новый уровень?» Или же такой вариант: «Как пара использовала неожиданные решения для укрепления своих чувств?».

Конечно, необходимо провести тесты для выбора лучшего варианта, но в любом случае это будет мощный старт. Помните, что для захвата внимания необходимо сразу бить «не в бровь, а в глаз», после чего развивать успех.

Еще одна характеристика модели aida: это работает не только для бумажных писем, но и для посадочных страниц и для email-кампаний.

Хорошо, будем считать мы разобрались с привлечением внимания. Теперь пришло время для…

Интерес

После того как вы привлекли внимание читателя, самое время развить успех и заинтриговать получателя рассылки интересной, актуальной информацией. В данном примере вы можете рассказать историю мужчины и женщины, которые укрепили отношения с помощью танцев и после нескольких занятий завели множество знакомств, блистали на светских раутах и даже поехали в отпуск в Аргентину, чтобы развить навыки танго.

Информация в разделе «интерес» должна обращаться к тому, что действительно важно для пар, которые могут стать потенциальными студентами школы.

Обратите внимание, что пример, приведенный выше, достаточно тонко решает проблему потенциальных клиентов, только намекая, что их отношениям нужен скачок. Если бы мы озвучили проблему напрямую и жестко: «Твой муж тебя не любит? Сходи потанцуй!», то это больно бы ударило по самолюбию и отпугнуло людей.

Тем не менее, при работе с другими проблемами вы можете писать о них напрямую. Этот метод хорошо действует при описании фактических проблем, от которых никуда не денешься, а скрывать их сложно. Например: бородавки, запах изо рта, зубная боль, засорившаяся канализация и так далее.

Теперь, когда вы объяснили, каким образом танцы улучшат отношения ваших клиентов, настало время для…

Желание

Именно в этом разделе вы особенно обстоятельно рассказываете о преимуществах вашего оффера (уникального торгового предложения, УТП): «В этом письме мы хотим обосновать преимущества, которыми наслаждаются пары, выбравшие для себя танцы как хобби».

После этого вы должны представить доказательства. В данном случае хорошо сработают три отзыва от других пар. Они помогут обосновать преимущества и сформировать желание.

Теперь, когда вы сформировали желание, самое время для…

Действие

Вы проделали много работы, чтобы заинтересовать потенциального студента. Обидно было бы упустить его в самый последний момент. Чтобы этого не произошло, вы должны предвосхитить наиболее очевидные возражения и сделать предложение, от которого трудно отказаться. К тому же необходимо намекнуть потенциальному клиенту, что это предложение еще надо успеть купить.

В нашем случае оффером являются уроки танцев от ведущего инструктора за 25 долларов в час. А фактором дефицита — лимит на занятия (только 4 часа в неделю на всех учеников).

Вы можете отметить, что сначала мужчины идут неохотно, но под конец курса их не вытащишь из зала. Вы можете описать регалии инструктора.

И завершающий аргумент: при покупке абонемента на час занятий за 25 долларов вы получаете депозит на 25 долларов в ресторане неподалеку. То есть, после занятий танцами можно сходить в ресторан, достойно завершив романтический вечер.

Также некоторые гарантии могут помочь читателю сделать выбор. Конечно же, нужен сильный призыв к действию. Не забудьте рассказать читателю, что от него требуется чтобы сделать следующий шаг.

Приведенный пример является несколько упрощенным, но он достаточно понятно демонстрирует метод AIDA. Теперь посмотрим, как этот метод работает на практике.

Читайте также: Продающий копирайтинг: 27 формул, которые конвертируют

AIDA в действии

AIDA — рекламная модель, на которой строятся почти все рекламные ролики. Вот хороший пример — старая реклама из 70-х:

Вот это было время!

Автор привлекает внимание с помощью простой сцены: молодежная вечеринка. Один из гостей внезапно достает микрофон. Реклама удерживает интерес веселыми и немного сумасшедшими сценами, показывая, какое удовольствие доставляет использование продукта. Чтобы увеличить желание, вам будет показано множество людей, использующих продукт. Разве вы не хотите быть похожими на этих людей?

После этого приходит время действия — показывается низкая цена и номер телефона.

Давайте теперь рассмотрим, что такое AIDA в печатной рекламе.

Эта реклама появилась в Los Angeles Times в 1988 году.

Внимание

Если вы любите музыку и Элвиса, то ваше внимание уже привлечено. Это же новость о Короле Рок-н-ролла! Фотография и заголовок привлекают к статье внимание любителей рок-музыки.

Интерес

Обратите внимание, что объявление выглядит и читается как газетная статья. Там в достаточно увлекательной форме рассказывается о потерянных записях Элвиса и о том, как они были найдены.

Желание

Чтобы создать желание, копирайтер использует классическую уловку — стимул дефицита. Конечно же, этих редчайших записей мало, и в продаже их меньше с каждым днем.

Действие

Реклама предлагает два простых варианта совершения заказа плюс гарантии. И приятный бонус — автограф матери Короля.

В следующий раз, когда вы увидите какую-либо рекламу по ТВ, радио или в интернете, то легко сможете понять, используется ли в ней модель информационного воздействия AIDA. И исправить собственные рекламные стратегии.

Вдохновились на создание продающих текстов для одностраничника? Создайте лендинг и попробуйте свои силы в копирайтинге и дизайне, или же закажите оптимизацию конверсии с гарантией результата. Платформа LPgenerator запустила премиум-услугу по сопровождению клиентов, в которую входит полная оптимизация лендингов. За подробной информацией можно обращаться по телефону горячей линии 8-800-505-72-45 (с 10 и до 18 МСК).

Высоких вам конверсий!

По материалам: blog.crazyegg.com. Источник картинки: lamission.edu

14-10-2013

Формула AIDA и ее лучшие производные для рекламы и копирайтинга

Продажи, заказы, заявки, лиды, клики… Как много мы хотим от обычных пользователей сети Интернет.

И как много для этого делаем. Но иногда усилий и вложений не требуется. Достаточно использовать в тексте, статье или карточке товара слагаемые эффективных формул, и клиент сам сделает то, что нам нужно. Формула AIDA открыта более 120 лет назад, но ее принципы работают до сих пор.

Однако к известным идеям добавились и усовершенствованные решения – подходящие для рекламы, копирайтинга, продаж, живого общения!

Формула AIDA – классическая расшифровка и маленький бонус

Что нужно от клиентов владельцам сайтов, компаний и интернет-магазинов? Конечно, их внимание. Чтение материалов. Оформление покупок. Заказ услуг.

Но как сделать, чтобы из десятков, сотен и тысяч предложений пользователь выбрал именно Вашу фирму, Ваше предложение, Ваш сервис? Как? Реклама, привлекательный контент, правильное оформление и броский дизайн – вот ответы на вечный вопрос.

Формула aida в рекламе считается наиболее выигрышным маркетинговым ходом, так как именно она дает наибольшую отдачу, несмотря на кажущуюся банальность схемы. Так как АИДА – это аббревиатура, есть смысл рассматривать каждую букву отдельно:

  • A (attention) – внимание
  • I (interest) – интерес
  • D (desire) – желание
  • A (action) – действие

Рекламная формула aida работает только при полном соблюдении указанной последовательности, о чем нужно обязательно помнить. Аналогичное правило работает и при использовании данной схемы и для копирайтинга.

Рассмотрим расшифровку аббревиатуры применительно к текстовому контенту – продающим статьям, листовкам, посадочным страницам, карточкам товаров.

  • A (внимание) – привлеките внимание читателя ярким заголовком, проблемным вопросом, «болью»
  • I (интерес) – вызовите любопытство, используйте решения, характеристики, познавательные сведения, статистику
  • D (желание) – опишите преимущества, выгоду, покажите ситуацию успеха
  • A (действие) – предложите совершить заказ, позвонить, дайте возможность бесплатного скачивания книги, чек-листа, курса

Суть понятна.

Цепочка должна быть логичной и непрерывной: внимание-интерес-желание-действие. Так работает формула aida для текста, лендинга, рекламы. Везде.

А теперь небольшой бонус.

Первый расширенный вариант стандартной формулировки – AIDA(S). Что дает S?

S – это «satisfy», удовлетворение. Реализация тех желаний клиента, на основании которых он совершил запрограммированные действия. И вот если пользователь, покупатель будет недоволен качеством товара или эффектом от продающего текста, то для Вашей компании/сайта/блога он будет потерян навсегда.

А теперь самое интересное…

Когда стало понятно, как расшифровывается формула AIDA, и какой смысл несет каждый ее элемент, можно перейти и к вариациям данной схемы. Их очень много, и каждая – разработка ведущих западных маркетологов, агентств, копирайтеров.

Возможно, какой-то инновационный вариант понравится вам больше, и вы предпочтете использовать именно его для своих Landing Page и продающих текстов.

IDCA – вариант AIDA от Эрла А.Бакли

Что можно увидеть в этой аббревиатуре?

Сразу видно, что здесь исключен параметр «внимание», зато добавлен какой-то другой.

Верный ход! Уже доказано, что среднестатистический человек в день встречает более 500 рекламных обращений, поэтому его восприимчивость к ярким краскам, броским заголовкам, небанальным изображением стремится к нулю.

Зато все больше внимания уделяется фактам, демонстрациям, гарантиям – реальным вещам, которые могут убедить совершить покупку или какое-то действие. На это и направлена формула IDCA:

  • I (interest) – интерес
  • D (desire) – желание
  • C (conviction) – убеждение
  • A (action) – действие

И опыт подсказывает, что данный вариант для продаж работает лучше, чем стандартная aida – формула продающего текста.

ACCA – акцент на ясность и понимание

Собственно, все понятно из заголовка. Этот вариант убеждающей техники создает дружественную атмосферу влияния на читателя – без давления и агрессии.

ACCA:

  • A (awareness) – осведомленность/осознание, проинформируйте читателя о проблеме и дайте ему возможность самостоятельно осознать глубину последствий
  • C (comprehension) – понимание, добавьте четкости и конкретики, расскажите о влиянии проблемы на читателя и укажите на наличие решения
  • C (conviction) – убеждение, усильте влияние, убедительно рассказав о мерах и результатах на их основе
  • A (action) – действие, призовите принять меры

Пример: Большой вес – путь к гипертонии, болезням суставов, серьезным проблемам со здоровьем. Ожирение как причина смертности стоит выше, чем алкоголь, курение и избыточное употребление сахара. Но есть решение. Отличный тренажер от компании «ХХХ» и разработанное ведущими диетологами меню помогут снизить вес без вреда для здоровья и надолго закрепить результат. С нами похудели уже более 5000 человек. Смело заказывайте тренажер и получайте книгу с рецептами бесплатно!

AIDPPC – формула для продающих писем

Еще одна разновидность рекламной модели aida, которую Роберт Колье адаптировал для написания эффективных продающих писем. Он разделил «желание» на три более сильные компоненты: «описание», «убеждение», «доказательство».

Вот что получилось.

AIDPPC:

  • A (attention) – внимание. Привлеките внимание читателя – словом, игрой красок или резким обращением заголовка.
  • I (interest) – интерес. Создайте интерес, вызовите любопытство.
  • D (description) – описание. Опишите проблему, дайте сопоставить результаты бездействия с эффектом от принятого решения.
  • P (persuasion) – убеждение. Убедите принять меры.
  • P (proof) – доказательство. Докажите, что все сказанное не пустые слова, и вам можно доверять. Дайте ссылки на отзывы, рекомендации, приложите положительные скрины.
  • C (close) – закрытие. Завершите обращение призывом к действию.

AAPPA – рычащая модель aida

Конечно, этот метод назвать «рычащим» нельзя, но такой гибрид англо-русского прочтения напросился сам. На деле же данная вариация АИДА для копирайтинга и рекламы очень даже четка и структурирована.

AAPPA:

  • A (attention) – внимание. Привлеките внимание.
  • A (advantage) – преимущество. Предложите преимущества и выгоду.
  • P (proof) – доказательство. Приведите доказательства.
  • P (persuasion) – убеждение. Убедите использовать преимущества.
  • A (action) – действие. Призовите к действию.

Таким образом, можно использовать любой из шести вариантов модели АИДА и получить новых клиентов, читателей, подписчиков. Формулы одинаково успешно работают и для рекламы и для копирайтинга. Более того, все чаще встречаются рекомендации использовать AIDA при ведении блогов и создании обычных информационных статей.

Зачем это нужно?

Очень просто.

Клиенты и читатели приходят на сайты не просто так. Они всегда что-то ищут:

  • решение проблем;
  • новых развлечений;
  • полезных сведений;
  • расширение кругозора;
  • качественные вещи;
  • сильные услуги;
  • достойный отдых.

Всегда есть проблема, боль или запрос, который требуется удовлетворить. И AIDA работает для этих задач лучше всего.

Какой вариант выбрать?

Вопрос интересный, и его ответ зависит только от целевой аудитории. Если клиент/читатель – мужчина, то ему подойдут конкретика и четкие аргументы – IDCA или AAPPA. Если же женщина, то с ней можно работать по AIDPPC или ACCA через желания, эмоции и доверие. Также стоит оценить ЦА через призму социального статуса, возраста, потребностей. Или просто поэкспериментировать с разными схемами.

Для скептиков и пессимистов. Если бы AIDA была бы просто методом выкачивания денег, то вряд ли бы приведенная ниже реклама сработала с максимальной эффективностью. А ведь она создана по классической формуле АИДА.

Немного реальности. Никакие тексты строго по формулам и схемам не создаются. Написание контента – творчество и вдохновение на основе собранного материала, опыта и знаний. За основу статьи можно взять что угодно, но сложить текст как математическую формулу не получится. Нет, получится. Но, скорее всего, это будет топорно, грубо и непривлекательно.

Хотя… Вдохновленный автор с талантом математика тоже имеет право на существование!

Сделать заказ копирайтеру.

Прочитано: 1 967

Формула AIDA в рекламе. Расшифровывается

.

aidaФормула AIDA – это классическая модель составления рекламного продающего текста.
Американский рекламный специалист Элмер Левисон в 1896 году предложил эту модель, которая положительно действует на потребителя при приобретении предлагаемого продукта, товара.

Цель копирайтера, через продающий текст вызвать у потенциального покупателя, основываясь формулой AIDA, такие как: эмоции, чувства, переживания. В формуле AIDA заложена последовательность действий потребителя к принятию покупательских решений.

Базируясь на психологические приемы и принципы, формула AIDA действует всегда и «везде». Кроме того, модель AIDA имеет четкие границы 4-х этапного прохождения, легко запоминается, адаптируется при написании продающего контента, для текста при выступлении на публике, рекламных сценарий.

Формула AIDA в рекламе

Применение формулы AIDA не ограничено. Практикуется для рекламных компаний, в журнале для коммерческих страниц, ТВ, радио, email-рассылки, оплаты за клик или landing page.

Сообщение в рекламе должно действовать выстреливая на сознание потребителя. Модель AIDA в современном маркетинге и копирайтинге, сработает тогда, когда решается проблема целевой аудитории.

Выделяются 4-е уровня воздействий от рекламы на психологию потребителя:

  • Когнитивный – направлен на передачу информации, воспринимается покупателем сознательно;
  • Аффективный — формирует у клиента положительную мотивацию и положительных эмоции;
  • Суггестивный – получает подсознательное внушение, без доказательства и логики;
  • Конативный – стимулирует акт покупки, за счет своих действий.

Цель воздействия достигается определенного эффекта от превращения массива информации передаваемой в систему мотивов, установок и принципов потребителю в виде обращения. В качестве инструмента для формирования отношений применяют периодический повтор параметров; употребление логических размышлений; создание приятных эмоций.

Используют внушение с помощью психологических элементов: как осознаваемые, так и как неосознаваемые. Рекламный текст восприниматься адресатом, не применяя сферу активного мышления. Убежденность становится результатом постоянного внушения, полученная без доказательств и логики.

И последнее обращение, влияние конативное осуществляется к действию (к покупке), т. е. «подталкивание» к ожидаемому от него действия.

Формула AIDA расшифровывается

Аббревиатура AIDA расшифровывается по первой букве каждого слова:

  • A – внимание (attention);
  • I – интерес (interest);
  • D – желание (desire);
  • A — действие (action).

1-й этап — Внимание
При помощи, заинтересовавшего, ясного заголовка, заостряется внимание клиента. Можно применить провокационный, многообещающий лид (в первом абзаце контента), а также соответствующую графику, фотографию.

Цель 1-го этапа установить коммуникацию, заинтересовать покупателя прочитать данное сообщение до конца. 10 секунд достаточно, чтобы определить смысл предложения, по правильному составленному заголовку.

Примеры:
«Хотели Вы подняться на новый уровень карьерной лестницы?».
«Узнайте, как заработать в Интернете 100 $ в день, начиная прямо сейчас!».

2-й этап — Интерес
Цель 2-го этапа — удержать и заинтриговать потребителя рассылкой своей актуальной и интересной информацией, чтобы он детально ее изучил сразу и немедленно. Главная изюминка этого этапа — убедить читателя, что только здесь вы найдете решение вашей проблемы, о необходимости этого товара, который предлагается, порой сам о нем и не думал. Если человек приходит к выводу, что нашел именно то, что ему нужно. То он уже не откажется от чтения информации.

3-й этап — Желание
Следующий этап после разогревания «Интереса». Понятно, клиент заинтересовался поступившей информацией. Значит, важно, потребителю дать понять, что эго желание возможно реализовать, совершить сделку, покупку. Необходимо подробно описать выгоды, о свойстве продукта, всего предложения и подвести к отпускной стоимости.
Подогрев желания ответами на его настроение, нужно создать направление к невидимым требованиям. И предоставить, предлагаемое «наше» заключение – ответ на его проблему.
Если клиент долго думает, сомневается. Предложите бонус, скидки.

4-ая стадия — Действие
Заключительный шаг формулы AIDA, который подтолкнет покупателя к конкретному действию: написать сообщение, комментарий, письмо; сделать телефонный звонок; совершить покупку.

Формула AIDA для рекламного текста заложила хорошее начало для составления коммерческого предложения. Рассмотрим еще один этап:

5-й этап — Удовлетворение (Satisfy)
Безусловно, покупатель должен остаться удовлетворенный от своей покупки. А продавец, без обмана должен выполнить, что пообещал потребителю.
Тогда, клиент не однажды обратится к вам за советом, покупкой.

Взяв за основу формулу AIDA, рекламный текст обязан привлечь внимание целевой аудитории. На 2-ом этапе — ее удержать. На 3-ем — внушить потребителю стать покупателем рекламируемого товара, продукта. На последнем, 4-ом этапе — подсказать покупателю о свершении сделки или другого действия.

.

Дизайн основанный на принципах AIDA / Хабр

В этой статье я хочу рассказать об элементах продающего дизайна для сайта. AIDA — (Attention, Interest, Desire, Action — внимание, интерес, желание, действие) — принятая в практике американского маркетинга модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке: внимание → интерес → потребность → действие.

Принципы AIDA главным образом относятся к дизайну целевых страниц (landing pages), где, как правило, маркетинг и веб дизайн объединяются в единое целое. Эти страницы нацелены на продажу продукта, услуги или подписки.

A: Attention

Внимание — краеугольный камень принципов AIDA. Продукт или услуга должны быть замечены, и очень важно захватить внимание как можно быстрее. Веб как платформа — превосходный способ привлечь внимание, уникальный и креативный дизайн сам по себе может притягивать пользователей. Индивидуальные элементы дизайна могут быть использованы для смены фокуса пользователя к особым областям на странице.

Однако, если каждый элемент будет «особенным», то дизайн может потерять свою структуру и запутать пользователей. Методы привлечения внимания постоянно меняются, поскольку тенденции и технологии не стоят на месте. В этой статье описаны современные популярные методы.

Большой текст

В интернете все чаще и чаще встречаются сайты с большим текстом. Это используется для того, чтобы сделать громкое заявление о теме сайта или о преимуществах данной компании в определенной сфере. Большой размер текста относительно остальной части страницы помещает его наверху визуальной иерархии.

Сloud Сastle

Coreymade

PageLines

Слайдеры

Слайдеры являются популярной тенденцией на протяжении нескольких лет. И это правильно, поскольку они позволяют захватить внимание и произвести первое впечатление. Они учитывают использование образов, объединенных с движением и мультипликацией.

Impress Design Studio

Modularweb

Sheena Oosten

Анимация

Чтобы создать тщательно продуманную мультипликацию в сети нужен Flash – на сегодняшний день это утверждение неверно. Анимация на CSS3 и JS становится все более и более продвинутой, и поддержка браузеров увеличивается наряду с ними. Анимация является превосходным способом отличить Ваш сайт и привлечь внимание пользователя.

Битрикс 24

Quazar

The expressive web

I: Interest

Интерес — второй из принципов AIDA. Мы уже захватили внимание пользователя, теперь мы должны его заинтересовать. Вместо того, чтобы рассказывать о тех или иных особенностях продукта, нужно объяснить, чем это выгодно для пользователя, и какие от этого преимущества. Мы уделяем внимание не продукту, а клиенту. Пользователь не должен много читать и искать, чтобы понять, что ему предлагают. В дизайне нужно использовать куски информации, маркированные списки и пошаговые инструкции.

Evernote

Битрикс 24

Sparrow

D: Desire

Мы привлекли внимание и вызвали заинтересованность, теперь мы должны произвести желание, заставить хотеть то, что мы предлагаем. Желание в производстве — очень широкая тема, и мы сосредоточимся только на том, как сделать это через веб дизайн.

На данном этапе у Вас есть внимание и интерес пользователя, и он готов потратить больше времени на знакомство с вашим сайтом. Это время должно использоваться для изучения подробной информации, которая будет представлена в форме изображений, видео или текста.

Похвастайтесь

Вы должны представить свой продукт в лучшем свете. Люди связывают хороший дизайн с более высоким уровнем качества. Важно, чтобы не только дизайн веб-сайта выглядел хорошо, но и сам продукт. Высокое качество, продуманные образы и хорошо спланированное видео могут сильно повлиять на первое впечатление о продукте.

Square

Apple проделывает огромную работу для успешной демонстрации своих продуктов на веб сайте, подбирая правильные образы, объединенные с мультипликацией.

Apple — iPhone

Когда продают цифровые продукты, такие как приложения или веб сайты, то их часто показывают на различных устройствах. (мониторы, планшеты, телефоны)

Mark Fasel

Социальное доказательство

Социальное доказательство — один из самых сильных и распространенных способов произвести желание. Социальное доказательство является сложным психологическим понятием, но на базовом уровне оно описывает тот факт, что у клиента появляется стереотипное мышление, основанное на мнении других людей. Если большинство сочтет что-то приемлемым, то есть вероятность, что пользователь начнет думать также.

Свидетельства и обзоры — превосходный пример вышесказанного, поскольку они демонстрируют то, что у других уже был хороший опыт использования данного продукта. Знание, что другие использовали продукт и рекомендуют его, избавляет от чувства риска и, в свою очередь, увеличивает желание.

Не менее важную роль в стереотипном мышлении играет мнение эксперта или знаменитости. Такие люди вызывают доверие.

Если продаваемые услуги пользуются спросом в крупных компаниях, то стоит похвастаться такими клиентами.

Большие числа в статистике также вызывают доверие. На сайтах часто размещается информация о количестве закачек, Groupon раньше отображал количество сэкономленных денег, Pusher — количество соединений, дизайн студии — количество выполненных работ. Если у Вас много подписчиков в Twitter, Facebook и др. — показываете их.

A: Action

Финальная цель — действие, мы должны преобразовать пользователя в покупателя или подписчика.
Призыв к действию

Элементы «Призыва к действию» довольно очевидны. Обычно это кнопки, которые стимулируют пользователей на совершение определенного действия: «В корзину», «Зарегистрироваться», «Скачать». Они кажутся довольно простыми, но все же существуют определенные детали при создании подобных кнопок.

Прежде всего, элемент призыва к действию должен быть абсолютно понятным и простым для пользователя.

Яндекс.Директ

Элемент призыва должен быть на первом плане: используйте бросающиеся в глаза цвета, подумайте над размером и стилем, подберите видное место для этого элемента.

Firefox

Используйте прямую формулировку на кнопках — ясный, краткий язык будет не только способствовать действию, но и объяснять пользователю, что ожидать после взаимодействия с элементом. Мы также должны сделать выбор действия максимально простым и понятным для пользователя. Наиболее важный призыв к действию должен быть обозначен в самом начале проектирования. Он должен иметь экземпляры в других частях страницы, но важно сохранить баланс, слишком много элементов призыва к действию будут оказывать давление на пользователя и могут иметь противоположный эффект того, что мы хотим.
Kaleidoscope

Заключение

Я считаю, что знание принципов AIDA и возможностей их реализации по средствам дизайна — очень полезная информация для веб-дизайнеров. Опираясь на эти знания, можно создавать эффективные, ориентируемые на определенные цели веб-страницы.

Спасибо всем за внимание.

AIDA (маркетинг) — AIDA (marketing)

Эта статья о термине маркетинга AIDA. Для использования в других целях, см Aida (значения) .

AIDA является аббревиатурой , что означает A ttention, я проценты, D esire и A им. Модель AIDA широко используется в маркетинге и рекламе , чтобы описать шаги или этапы , которые происходят с момента , когда потребитель впервые становится известен о продукте или бренде через, когда потребительские испытания изделия или его принимает решение о покупке. Учитывая , что многие потребители узнают о брендов через рекламные или маркетинговые коммуникации, модель AIDA помогает объяснить , как рекламное сообщение или маркетинговые коммуникации привлекает и вовлекает потребителей в выборе бренда. По сути, модель AIDA предлагает рекламные сообщения должны выполнить ряд задач для того , чтобы переместить потребитель через ряд последовательных шагов от узнаваемости бренда до действия (покупок и потребления).

Модель AIDA является одним из самых длинных моделей сервировки , используемых в рекламе, будучи разработан в конце девятнадцатого века. С момента своего первого появления в маркетинговой и рекламной литературы, модель была изменена и расширена для учета появления новых рекламных носителей и коммуникационных платформ. Ряд модифицированных альтернативных моделей используемых в настоящее время. В течение последних 100 лет, модель претерпела множество уточнений и расширения, например , что сегодня Есть много вариантов в обращении. Таким образом, простая модель AIDA теперь одна из класса моделей, известных под общим названием иерархических моделей или иерархии моделей эффектов.

Модель AIDA

Обобщенная иерархия последовательности эффектов

Модель AIDA только один из класса моделей , известных как иерархии эффектов моделей или иерархических моделей , все из которых следует , что потребители пройти через ряд шагов или этапов , когда они принимают решения о покупке. Эти модели являются линейными, последовательные модели , построенные на предположении , что потребители двигаться через ряд когнитивных (мышления) и аффективные (чувство) этапов , кульминацией поведенческой стадии (например , делать покупки или пробный) этап.

Предложенные шаги по модели AIDA заключаются в следующем:

  • Внимание — Потребитель становится известно о категории, продукта или бренда ( как правило , за счет рекламы)
  • Интерес — Потребитель становится заинтересованным узнавая о преимуществах бренда и как бренд вписывается в образ жизни
  • Желание — Потребитель развивает благорасположение к бренду
  • Действие — Потребитель формирует намерение совершить покупку, магазины вокруг, участвует в суде или делает покупку

Связующий среди всех иерархических моделей является то , что реклама действует как стимул (S) , и решение о покупке является ответом (R). Другими словами, модель AIDA является прикладной моделью стимула-отклика . Ряд иерархических моделей можно найти в литературе , в том числе иерархии Lavidge о эффектов, DAGMAR и варианты AIDA. Иерархические модели доминировали теорию рекламы, и из этих моделей, модель AIDA является одним из наиболее широко применяются.

Поскольку потребители перемещаться по иерархии эффектов, через которые проходят как когнитивный стадию обработки и аффективную стадию обработки до возникновения каких-либо действий. Таким образом, иерархия эффектов моделей включают в себя все Познание (С) — Affect (А) — Поведение (В) в качестве основных шагов в основной поведенческой последовательности. Некоторые тексты относятся к этой последовательности, как обучение → Feeling → Doing или САВ (когнитивный -affective-поведенческой) модель.

Познание (Осведомленность / обучение) → Affect (Feeling / проценты / желание) → Поведение (действие, например, покупка / испытание / потребление / использование / обмен информацией)
Покупка воронка показывает относительное количество потенциальных покупателей с течением времени

Базовая модель AIDA является одним из наиболее давних иерархических моделей, побывав в эксплуатации более века. Использование иерархической системы, например, AIDA, обеспечивает маркетолог с детальным пониманием того , как целевые аудитории меняются с течением времени, и дает представление о том , какие типы рекламных сообщений, вероятно, будет более эффективным в различных стыках. Переход от этапа к этапу, общее число перспектив уменьшается. Это явление иногда описываются как « последовательность покупки .» Относительно большое число потенциальных покупателей стало известно о продукте или бренде, то меньшее подмножество становится интересно, только относительно небольшой частью двигающейся по фактической покупке. Этот эффект также известен как «воронка клиента», «маркетинговой воронки» , или «воронка продаж».

Модель также широко используется при продаже и рекламе. В соответствии с оригинальной моделью, «шаги, которые должны быть приняты продавцом на каждом этапе является следующим:

Этап I. Защищенное внимание.
Этап II. Держите внимание через интерес.
Этап III. Вызывает желание.
Этап IV. Создание доверия и веры.
Этап V. Безопасное решение и действие.
Этап VI. Создание Satisfaction «.

Критицизмы

Главный недостаток модели AIDA, и других иерархических моделей, является отсутствием эффектов после покупки, таких как удовлетворение, потребление, повторять поведение патронажа и другие пост-покупку поведенческих намерения таких, как реферал или участие в подготовке онлайновых обзоров продукции. Другие критики включают зависимость этой модели на линейный характер, иерархической последовательности. В эмпирических исследованиях, модель была найдена, чтобы быть плохим предсказателем фактического потребительского поведения. Кроме того, обширный обзор литературы окружающих рекламных эффектов, осуществляется Vakratsas и Эмблер нашел мало эмпирической поддержку иерархических моделей.

Другая важная критика иерархических моделей включает в свою зависимость от концепции линейного, иерархического процесса реагирования. Действительно, некоторые исследования показывают , что потребители обрабатывать рекламную информацию через двойные пути, а именно как когнитивные (мыслительные) и аффективных (чувство) одновременно. Это понимание привело к развитию класса альтернативных моделей, известный как интегративные модели.

Варианты

В целях устранения некоторых недостатков модели, ряд современных иерархического модифицировал или расширил базовую модель AIDA. Некоторые из них включают в себя почтовые стадии покупки, в то время как другие варианты имеют приспособление, предназначенное для размещения роли новых, цифровых и интерактивных средств массовой информации, в то числе социальных медиа и бренд общин. Тем не менее, все следуют основной последовательности, которая включает в себя Cognition- Affect- поведение.

Выбранные варианты AIDA:

Основные AIDA Модель: Awareness → Интерес → Желание → действий
Иерархия Lavidge соавторы по воздействию: Awareness → Знания → Симпатия → Предпочтение → Conviction → Покупка
McGuire в модель: Презентация → Внимание → постижение → Уступая → Сохранение → Поведение.
Модифицированный AIDA Модель: Awareness → Интерес → Conviction → Желание → Действие (покупка или потребление)
AIDAS Модель: Внимание → Интерес → Желание → Действие → Удовлетворения
AISDALSLove модель : Awareness → Интерес → Поиск → Desire → Action → Как / не нравится → Поделиться → Любовь / Ненависть

Происхождение AIDA

Термин, AIDA и общий подход , как правило , связаны с американской рекламой и продажами пионера, Э. Сент — Элмо Льюис . В одной из своих публикаций о рекламе, Льюис постулировал , по крайней мере , три принципа , к которым реклама должна соответствовать:

Задача рекламы заключается в привлечении читателя, так что он будет смотреть на рекламу и начать читать его; то заинтересовать его, так что он будет продолжать читать; затем убедить его, так что, когда он прочитал ее, он поверит. Если реклама содержит эти три качества успеха, это успешная реклама.

По словам Ф. Coolsen, «Льюис разработал его обсуждение принципов копировальных по формуле , что хорошая копия должна привлечь внимание, пробудить интерес, и создать убеждение.» На самом деле, формула с тремя шагами появился анонимно в 9 февраля 1898 года , вопрос о типографской краски: «Миссия реклама должна продавать товар , чтобы сделать это, он должен привлекать внимание, конечно, но привлекает внимание. только вспомогательная деталь. объявление должно содержать вопрос , который будет интересовать и убедить после того , как внимание было привлечено»(стр. 50).

Важность привлечения внимания читателя , как первый шаг в копии письма была признана в начале рекламной литературе , как показано в Руководстве для рекламодателей и Руководство по размещению рекламы :

Первые слова всегда печатаются заглавными буквами, чтобы поймать глаза, и это очень важно, что они должны быть такими, как, вероятно, будут арестовывать внимание тех, кому они адресованы, и побуждали их читать дальше.

Предшественник Льюис был Джозеф Аддисон Ричардс (1859-1928), рекламный агент из Нью-Йорка, который стал преемником своего отца в сторону одного из старейших рекламных агентств в Соединенных Штатах. В 1893 году Ричардс написал объявление о его бизнес, содержащий практически все шаги от модели AIDA, но без иерархически упорядочения отдельных элементов:

Как привлечь внимание к тому, что сказано в объявлении; как держать его, пока новости не сказано; как вселить уверенность в истинности того, что вы говорите; как подогреть аппетит для получения дополнительной информации; как сделать эту информацию усиливают первое впечатление и приведет к покупке; как сделать все эти, — Ах, это рассказывает, деловые новости, рассказывающие, и это мое дело.

В период с декабря 1899 года по февраль 1900 года Bissell Carpet Sweeper компания организовала конкурс на лучшую письменную рекламу. Фред Мейси, председатель Фред Мейси Ко в Гранд — Рапидс (штат Мичиган), который был рассмотрен рекламный эксперт в то время, была поставлена задача изучить материалы , представленные в компании. При принятии решения, он считает , в частности , каждая реклама в следующем отношении:

Первая Реклама должна получить «Внимание», 2d. Имея внимание должно создать «интерес» 3d. Имея интерес читателя он должен создать «Желание купить», 4-й. Создав желание купить его должно помочь «Решение».

Первый опубликованный экземпляр общей концепции, однако, в статье Frank Hutchinson Dukesmith (1866-1935) в 1904 году четыре шага Dukesmith были внимание, интерес, желание, и убеждение. Первый экземпляр аббревиатуру AIDA был в статье CP Расселом в 1921 году, где он писал:

Простой способ запомнить эту формулу, чтобы позвонить в «закон ассоциации», который является старым надежным среди средств памяти. Следует отметить, что, читая вниз, первые буквы этих слов по буквам оперы «Аида». Когда вы начинаете письмо, то, скажем, «Аиду» на себя, и вы не ошибетесь, по крайней мере, насколько как форма вашего письма обеспокоен.

Полезность этой модели не ограничивается только рекламой. Основные принципы модели AIDA были широко приняты торговыми представителями , которые использовали шаги для подготовки эффективных презентаций продаж после публикации в 1911 год книг Артура Шелдона, успешные продажи. В оригинальной модели, Шелдон добавил удовлетворение , чтобы подчеркнуть важность повторения протекции.

AIDA является краеугольным камнем , содействующей части 4РА в маркетинговой смеси , само соединение является ключевым компонентом модели соединительной потребностей клиентов путем организации в маркетинговых решения.

Теоретические разработки в иерархии моделей эффектов

Маркетинговая и рекламная литература породила ряд иерархических моделей. В ходе опроса более чем 250 научных работ, Vakratsas и Амблер (1999) нашли мало эмпирических поддержку какой-либо из иерархии эффектов. Несмотря на эту критику, некоторые авторы утверждают, что иерархические модели продолжают доминировать теории, особенно в области маркетинговых коммуникаций и рекламы.

Все иерархии моделей эффектов обладают несколькими общими характеристиками. Во-первых, они все линейные, последовательные модели, построенные на предположении, что потребители двигаться через ряд стадий или этапов, связанных с когнитивными, аффективными и поведенческие реакции, которые достигают высшей точки в покупке. Во-вторых, все иерархия моделей эффектов может быть сокращен до трех широких этапов — Когнитивная → Эмоциональные (эмоции) → Поведенческие (САВ).

Три широкие ступени неявные во всех иерархии моделей эффектов:

  • Познание (Awareness или обучение)
  • Аффект (Feeling, интерес или желание)
  • Поведение (действие)

Последние модификации модели AIDA расширили число шагов. Некоторые из этих изменений были разработаны для размещения теоретических разработок, в том числе по удовлетворенности клиентов (например, модель AIDAS) в то время как другие альтернативные модели стремятся приспосабливаться к изменениям во внешней среде, таких как рост социальных медиа (например, модель AISDALSLove).

В модели AISDALSLove новые фазы «Поиск» (после Interest), фазы , когда потребители активно ищут информацию о марке / продукте, «Like / нелюбви» (после действий) в качестве одного из элементов в фазе после покупки, а затем продолжил с «Share» (потребители будут делиться своим опытом по поводу бренда других потребителей) , а последний «Любовь / ненависть» (глубокое чувство к марочному продукту, который может стать долгосрочным эффектом рекламы) , какие новые элементы , таких как поиск , а также были добавлены Как / нелюбовь (оценка), Share и любовь / ненавидят долгосрочные последствия. Наконец, S — «Satisfaction» , — добавляется предположить вероятность того , что клиент может стать постоянным заказчиком, обеспечить положительные рекомендации или участвовать в других адвокации бренда поведения после покупки.

Другие теоретики, в том числе христианской Бетанкура (2014) и Росситер и Перси (1985) предположили , что необходимо признание должны быть включены в качестве начальной стадии любой иерархической модели. Бетанкур, например, предложил более полный процесс: модель NAITDASE (на испанском языке: NAICDASE). Модель Betancur начинается с идентификации потребности (восприятие потребителя о возможности или проблемы). После внимания и интереса этапов, потребители формируют чувства траста (т.е. доверия). Без доверия клиентов вряд ли двигаться вперед в направлении желания и действий этапов процесса. Покупка не заканчивается этап в этой модели, так как это не цель клиента; Таким образом, последние два этапа является удовлетворением ранее выявленными и согласованных потребностей и оценка заказчика о всем процессе. Если положительные, он будет выкупать и рекомендовать другие (лояльности Клиента).

В модели Бетанкур, в доверие является ключевым элементом в процессе покупки, и должны быть достигнуты за счет важных элементов, включая:

1. Бизнес и личный имидж (в том числе превосходной поддержки бренда). 2. Эмпатия с этим клиентом. 3. Профессионализм (знание продукта и мастер всего процесса с точки зрения клиента). 4. Этика без исключений. 5. Конкурентное Превосходство (для решения нужд и потребностей данного клиента). 6. Обязательства в ходе процесса и к удовлетворению клиента. Доверие (или доверие) является клеем, который скрепляет общество и делает твердые и надежные отношения каждых из них других.

Культурные ссылки

Характер Блэки в фильме Glengarry Глен Росс по Дэвиду Мэметом делает ссылку на модель AIDA. Небольшое различие между вымышленным счетом модели и моделью , как это было предложено оригинальным, что «А» в мотивационной беседе Блейки определяются как внимание , а не осознание и «D» , как решение , а не желание.

Смотрите также

Рекламные макеты

внешняя ссылка

Заметки

Рекомендации

  • Феррелл, OC; Hartline, Майкл (2005). Стратегия маркетинга . Thomson Юго-Западный. ISBN  978-0-324-20140-6 .
  • Geml, Ричард и Лауэр, Герман: Маркетинг- унд Verkaufslexikon, 4. Auflage, Stuttgart 2008, ISBN  978-3-7910-2798-2
90000 The AIDA model: the formula for effective advertising? 90001 90002 A — Attract attention 90003 90004 Attention, please! — for an advertising message to be displayed to a potential customer, the advertiser must first attract the target group’s 90005 attention 90006. The first phase of the AIDA model is to initiate the activation, perception, and emotional process. To this end, advertising works with various strategies that relate to the content of an advertising message, presentation, or placement.90007 90004 As a rule, content that attracts attention usually contains new, contradictory, or provocative information: 90007 90004 90011 Only at Walmart: square melons! 90012 90007 90004 90011 Trader Joe’s apples: $ 1 per kilo! 90012 90007 90004 Which supermarket has the most exciting offer? The reader’s curiosity plays a decisive role here. This can also be fueled by the omission of information. 90007 90004 An 90005 attractive layout 90006 should ensure that your advertisement has a positive effect on potential customers e.g. by using 90005 graphic design elements 90006. An example is a festival poster where the main headliner is emphasized in bold to make it eye catching. The lesser known artists are written in a smaller font underneath. Display advertising gets your attention when it changes, moves, or flashes. You must not overdo it, though, as this can lead to the target group becoming overwhelmed and annoyed by your advertising. 90007 90004 Advertisers make use of 90005 auditory elements 90006 on TV, radio, or online and are quite subtle with how they achieve it.In almost all ad-supported audiovisual media, short advertisements are played much louder than the actual show. This is to ensure that it catches the viewer’s attention. These ads are often accompanied by catchy jingles or current pop songs. 90007 90004 Some advertisers also revert to 90005 old-fashioned methods 90006 to lure customers in, for example by using smells so their business is associated with a positive memory. This does not work all the time, but bakeries and confectioners can definitely benefit.90007 90004 90005 Key stimulus has a specific function in advertising 90006. Certain stimulus patterns are particularly good at catching a person’s attention and awakening their senses. These include, for example, eyes, faces, cute things, and eroticism (hence the phrase ‘sex sells’). For example, a potential customer might just click on an ad banner for Bluetooth headphones because they find the model attractive. 90007.90000 The AIDA Process in Advertising | Small Business 90001 90002 Several advertising formulas are in existence today but one of the most commonly used is the acronym AIDA — Attention, Interest, Desire and Action. This refers to specific techniques necessary to implement when creating an ad. Correctly combine these four components in an ad campaign, and you can accomplish your advertising and marketing objectives. 90003 90004 Attention 90005 90002 You must first capture the viewer’s attention — an essential component of any ad campaign.Most campaigns rely on a mix of visual stimuli to accomplish this, using images to help an ad stand out and create a lasting impression. Text is then employed to further grab attention, enticing the reader to continue reading in search of more information. That is why the first paragraph of a sales letter, direct mail piece or ad needs to be the strongest. 90003 90004 Interest 90005 90002 Now that you have their attention, you need to keep them reading. This is accomplished a few different ways.Establish a need, create a bond and let them know they are about to learn something very special. Consumers do not actually need most of the products they buy but think they do. Being able to establish a need in the mind of a consumer is the cornerstone of an effective ad campaign. Creating a personal link helps build trust; hinting at something special to come cements their interest in what you have to say. 90003 90004 Desire 90005 90002 You’ve got your reader this far, and they think they may need your product but are not sure.This is the stage where you stoke the flames of their desire until they are absolutely certain they have to have what you are selling. This is often accomplished through the problem-solution technique. Your consumer has a problem — you have the solution. The solution is so amazing, they simply can not live without it. This phase also covers another vital facet in any advertising campaign — what’s in it for them. This will build the desire you need them to feel to make that decision. 90003 90004 Action 90005 90002 You’ve attracted their attention, built their interest and fanned their desire.Now it’s time to get them to take action. A call to action should be in every single ad, regardless of format. Whether it is a special offer, a free gift or time-limited discount, you need your customer to act and act now. Whether it’s going to your website, picking up the phone or sending an order, the last section of your advertisement needs to contain a powerful call to action. 90003.90000 How to Use AIDA Model in Business | Small Business 90001 90002 By David Sarokin Updated April 09, 2019 90003 90002 The AIDA model, first developed in the 19th century, has offered some surprisingly long-lived guidance for developing a small business advertising and marketing campaign. The AIDA strategy revolves around a focus on the four elements built into the AIDA name: Attention, Interest, Desire and Action. Careful attention to each of the elements that comprise the AIDA name can maximize the success of your marketing efforts.90003 90006 About the AIDA Model 90007 90002 The AIDA model was developed in 1898 by the American businessman Elias St. Elmo Lewis, who wrote extensively about successful advertising strategies. Lewis ‘initial advice boiled down to «attract attention, maintain interest, create desire,» later on adding, «get action.» Though written in the days of door-to-door sales pitches, AIDA has held up well as an organizational strategy for 21st-century advertising and marketing. Think of AIDA as a mental checklist to make sure your marketing efforts touch all the essential bases.90003 90010 Attract Attention and Get Noticed 90007 90002 Your first challenge, according to AIDA marketing, is to get noticed. You can not engage with a potential customer if the person is not aware of the existence of the product or service you sell. In the brick-and-mortar world, this can be accomplished by a captivating store window display, while online marketing may rely on an eye-catching graphic or video. 90003 90014 Generate and Maintain Interest 90007 90002 Attention can fade in an instant, especially if it stems from overly gimmicky techniques.A rapidly flashing image on your website may attract attention, but if it’s annoying, it does not generate interest. Consider what a potential client wants to know and provide meaningful information or alluring content to build up interest. 90003 90018 Create Desire for Your Product or Service 90007 90002 After interest is piqued, it’s necessary to build desire to the point that your would-be consumer wants to own your product or take advantage of the service you’re selling. Persuasion can be purely utilitarian, making known how useful your product is, and it can also involve techniques such as a celebrity spokesperson or an appeal to emotions to build desire.90003 90022 Get the Consumer to Take Action 90007 90002 The ultimate success of advertising entails getting a consumer to take action and make a purchase or, at the least, make an inquiry for more information. In the physical realm, this translates to walking into a shop and hopefully making a purchase. For a web visitor, it can mean signing up for an online newsletter, asking for a representative to contact the customer, or buying the product online. 90003 90026 Limits of AIDA Marketing 90007 90002 The AIDA strategy is useful, but it is not the end-all and be-all of your marketing efforts.In particular, AIDA does not provide much emphasis on modern techniques of targeting. Before generating interest among consumers, decide who you want to target with your ad campaign. Modern demographic techniques, particularly in the online arena, are a powerful adjunct to the traditional AIDA approach. 90003.90000 A.I.D.A Model in Marketing Communication | Small Business 90001 90002 By Chris Joseph Updated February 05, 2019 90003 90002 If you’ve ever been motivated to take action due to an advertisement, you’ve likely been influenced by a technique called «AIDA.» AIDA stands for «90005 A 90006 ttention, 90005 I 90006 nterest, 90005 D 90006 esire, 90005 A 90006 ction» and it’s a tried-and-true process is used by marketers to entice prospects to make a purchase or take a desired action.The technique is commonly used in advertising vehicles such as television commercials, website copy and direct mail pieces. 90003 90014 Tip 90015 90002 AIDA stands for «90005 A 90006 ttention, 90005 I 90006 nterest, 90005 D 90006 esire, 90005 A 90006 ction» and is shorthand for the steps advertisers take to gain attention and encourage a sale. 90003 90026 Attention: Read This! 90027 90002 The attention portion of the marketing message occurs at the beginning and is designed to give the prospects a reason to take notice.Presenting a shocking fact or statistic that identifies a problem which can be solved by the product or service is one common method of gaining attention. Other methods can include asking a thought-provoking question or using the element of surprise. Visual elements, like an unexpectedly elegant design, loud colors or sudden motion, can also be good attention-grabbers. The purpose is to give the prospects a reason for wanting to learn more. 90003 90030 Interest: It Affects You, So Keep Reading This! 90027 90002 Initial attention-grabbers work for a moment or two, but your potential customer needs a reason to stay engaged.Once you’ve gained the prospects ‘attention, the next step is to maintain interest in your product or service. Explain to the recipients how the problem you’ve identified in the attention step is adversely affecting their lives. A demonstration or illustration can help the recipients to further identify with the problem and want to actively seek possible solutions. By personalizing the problem, you’re making it hit closer to home. 90003 90034 Desire: You Like It and Want It 90027 90002 In the desire stage, your objective is to show the prospects how your product or service can solve their problem.Explain the features of the product or service and the related benefits and demonstrate how the benefits fulfill the need. A common advertising process is the «before and after» technique, such as when a cleaning product makes a soiled item look brand new. Advertisers often use the suggestion of a better life (better health, better wealth, better romance) as a means of keeping would-be clients engaged. If done effectively, the prospects should now have the desire to make a purchase. 90003 90038 Action: Here’s What You Do Next 90027 90002 Now that you’ve created the desire to make a purchase, the final step is to persuade the prospects to take immediate action.In a one-on-one sales process, this is the time to ask for the sale. In the advertising world, techniques involve creating sense of urgency by extending an offer for a limited time or including a bonus of special gift to those who act within a specific time frame. Providing a phone number to call, a website to visit, or a digital button to click on gives prospective customers a clear and easy next step towards making a purchase. Without a specific call to action, the prospect may simply forget about your offer and move on.90003.


Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о