Курсы администратора Вконтакте в Вологде

Учебный центр «Специалист» приглашает всех желающих пройти курсы обучения по направлению «Администратор Вконтакте». 

Социальные сети — это не только система друзей и групп, общение в сети людей, объединенных общими интересами. Это также реальная работа в интернете. Сегодня редко кто не зарегистрирован в социальных сетях, редко кто не проводит в них свое время и не состоит в какой-то социальной группе. В группах люди общаются по интересам, узнают какие-то новости, делают покупки. И всем информационным потоком в группе руководит администратор социальных сетей. Администратор сети — это человек, который «культивирует» группу, приглашает друзей, занимается ее оформлением и продвижением, наполнением новостями. Этот человек делает все, чтобы группа была посещаемой и интересной. 

Сегодня социальные сети — это серьезный ресурс, или можно так сказать инструмент для продажи чего угодно: товаров, услуг, знаний, опыта, книг, полезной информации. Бизнесмены охотно используют социальные сети для рекламы и продвижения в сети своего продукта. Организовать бизнес в сети это абсолютно реальная вещь. 

При покупке курса по тарифу VIP, Вы получаете скидку 50% на базовый тариф онлайн-курса администратор Instagram или любой другой онлайн-курс по базовому тарифу! 

Продвижение во Вконтакте с нуля

Вконтакте сейчас самая популярная соцсеть в России. Каждый месяц её посещает примерно около 70 млн. уникальных пользователей. В среднем люди проводят в соцсети до 25% от общего времени в интернете за день — больше, чем на Ютубе или в Гугле.

Однако далеко не все российские компании имеют и развивают свои аккаунты во Вконтакте. Старый миф о том, что в этой соцсети сидят неплатежеспособные школьники, все еще живет в коллективном сознании.

На самом деле Вконтакте обладает очень лояльной аудиторией. Если люди действительно регистрировались в соцсети в 2007 году, когда еще учились в средней школе, то теперь они уже выросли, получили образование и устроились на работу, но продолжают пользоваться своими аккаунтами. Аудитория выросла вместе с соцсетью, теперь она вполне платежеспособна.

Так что давайте отбросим мифы и разберемся в том, как можно начать раскручиваться во Вконтакте с нуля. Делимся 10 способами продвижения, оцениваем их эффективность.

Способ 1

Пригласить друзей

Во Вконтакте есть возможность приглашать в группу собственных друзей — не более 40 в сутки. Про паблик можно сообщить, нажав в меню кнопку «Рассказать». В таком случае запись появится у друзей в новостной ленте.

В друзьях можно собрать потенциальную целевую аудиторию страницы, добавляя людей по демографическим критериям или по спискам подписчиков похожих сообществ. Однако и тут Вконтакте установил лимит — 50 запросов в сутки.

Также можно закупать фейковые или брутовые аккаунты (фейк — страница, полностью созданная программой; брут — заброшенная и впоследствии взломанная страница), которые будут добавляться в друзья к людям из вашей ЦА. После добавления они также могут рассылать приглашения. Аккаунтов вам потребуется не одна сотня, стоит это недешево, при этом эффективность более чем сомнительная. Люди не любят фейки. К тому же их постоянно банят, и приходится создавать новые.

Способ 2

Использовать фейки как «витрину»

Еще один из неофициальных путей, который похож на приглашение друзей. Вы, опять же, должны закупить фейковые аккаунты, которые будут добавляться в друзья к вашей целевой аудитории. Разница в том, что можно обойтись без прямых инвайтов в группу. Вместо этого фейки будут ставить в закреп (закрепленный пост на самом верху ленты) один или несколько репостов из вашего паблика.

Расчёт на то, что человек зайдет посмотреть страницу незнакомца, который отправил ему заявку, увидит ваш контент, заинтересуется и перейдет по ссылке.

Способ недешёвый и связан с определенными трудностями. Опыт показывает, что его эффективнее использовать для расширения охвата.

Способ 3

Приглашать в личку

Сообщения с просьбой вступить в сообщество или хотя бы познакомиться с его контентом, можно присылать в личные сообщения ЦА. Однако в таком случае тоже можно нарваться на бан — Вконтакте наказывается за массовые рассылки незнакомцам. Как вариант — отправлять приветственные сообщения после принятия заявки в друзья.

Как и в случае с другими способами, которые подразумевают привлечение фейков или активные предложения незнакомым людям, действовать тут нужно аккуратно. Пользователи Вконтакте очень устали от спамеров, совсем не торопятся переходить по случайным ссылкам. Однако вы можете постараться привлечь их, грамотно составив сообщение — в нем должна быть выделена польза, которую получит человек, можно даже пообещать бонусы или подарки за подписку на страницу.

Способ 4

Заказать раскрутку страниц

В сети достаточно сервисов и агентств, обещающих помощь с раскруткой и продвижением вашего паблика. Пользоваться такими услугами нужно с осторожностью и всегда уточнять, какие конкретно методы они будут применять. Есть вероятность, что вам нагонять ботов, либо случайных людей, которые не будут вашей ЦА.

Способ 5

Запустить таргетированную рекламу

Перейдем к рекламным инструментам.

Таргетированная реклама — это баннеры, которые находятся в левой нижней части страницы Вконтакте. Кроме того, рекламные посты этого типа появляются в новостной ленте пользователя со специальной отметкой.

Такая реклама называется таргетированной (или просто «таргетом»), потому что позволяет настроить её под вашу целевую аудиторию. Среди критериев настройки — пол, возраст, место проживания, интересы пользователя. Оплата таргетированной рекламы осуществляется либо за показы, либо за клики (переходы по ссылке).

Настроек рекламы во Вконтакте очень много, и они достаточно сложные. Конечно, можно во всем разобраться самостоятельно, но хорошим выходом также будет обратиться к специалисту-таргетологу.

Способ 6

Купить рекламное размещение
в крупном паблике

Наиболее простой для вас и привычный для пользователя вид рекламы — закупить размещения в тематических пабликах. Нужно выбрать популярное сообщество и купить у администратора рекламу. Распространенный вариант размещения — заранее заготовленный вами пост, который администратор копирует и публикует, оставив ссылку на ваше сообщество. Также можно заказать просто репост публикации из вашего паблика. Можно договориться о времени выпуска и удаления поста. Чаще всего выбирается схема 1/23 (один час ваш пост находится на самом верху, еще 23 часа доступен в ленте), после чего пост удаляют.

Заказать такую рекламу можно на официальной бирже ВКонтакте, на площадках вроде Sociate или договориться напрямую. Последнее обойдется дешевле, но связано с риском обмана — администратор группы может просто забрать деньги и не дать рекламу, процесс ведь никто не контролирует.

Способ 7

Провести конкурс репостов

Самый быстрый и простой способ легально раскрутить страницу — разыгрывать подарки. Во Вконтакте есть даже специальные сообщества, объединяющие любителей участвовать в розыгрышах. Для участия в конкурсе обычно необходимо сделать репост и подписаться/вступить в группу. Далее вы проводите розыгрыш среди всех участников, как правило с помощью специальных сервисов, которые помогают определить случайного победителя.

Плюсы способа — вы получаете широкий охват, быстрый рост количества участников группы. Минусы — большинство из этих людей не будут относиться к вашей целевой аудитории и, скорее всего, ничего у вас не собираются покупать. Поэтому способ скорее подходит для повышения активности уже сформировавшегося сообщества.

Способ 8

Устроить взаимопиар

Можно сотрудничать с другими новыми страницами. Работает простой обмен репостами — вы размещаете их пост, они — ваш. Способ популярный, но со своими трудностями. Вам необходимо найти группу примерно такого же размера, схожей тематики, похожего состава аудитории. Кроме того, администрация этой группы должна быть заинтересована во взаимном пиаре. Если все звезды сойдутся, то вы сможете заполучить определенное количество подписчиков.

Способ 9

Заказать рекламу у лидеров мнений

Инфлюенс-маркетинг сейчас на коне, почти на каждый продукт или услугу можно найти подходящего лидера мнений, который принесет свою долю подписчиков на страницу. Это могут быть как блогеры, набравшие популярность в интернете, так и селебрити.

Однако Вконтакте в этом направлении, конечно, отстает от Инстаграма, который стал обителью инфлюенсеров. Дело в том, что здесь не так развита практика следить за личным аккаунтом человека, основное внимание уделяется пабликам, которые все-таки имеют некоторую дистанцию с аудиторией. Да и администраторы популярных сообществ часто остаются в тени, не развивают собственный бренд, а выезжают на интересном тематическом контенте. Учитывайте эти особенности, выбирая инфлюенсера для рекламы.

Способ 10

Переманить аудиторию из других соцсетей

Если до момента, когда вам захотелось начать продвижение во Вконтакте, вы развивали аккаунты в других соцсетях, можно попробовать попробовать частично перевести оттуда свою аудиторию. Странички Вконтакте есть практически у всех россиян, даже если они не активно пользуются этой соцсетью.Чтобы мотивировать подписчиков следить за вами в другой соцсети, предложите специальные условия, скидки, проведите розыгрыш именно среди этой аудитории.

Практика

Как начать зарабатывать на своём паблике Вконтакте?

Начните с курса «Social Media Marketing Course». Вы узнаете всё про создание, ведение и продвижение аккаунта во Вконтакте. На практике освоите все рекламные инструменты, таргетинг и бесплатное продвижение.

Ведет лекцию Сергей Стукалов — генеральный директор, руководитель поддержки клиентов. Службы социальных медиа «Билайн»

Как улучшить работу вашей команды администраторов с помощью обучения

Программа обучения поможет вашей команде научиться последовательно применять правила.

Джефф, администратор группы

Основные советы

• Объясните свой подход к модерации и групповые цели, чтобы ваша команда была на одной волне.
• Попробуйте разыграть различные сценарии модерации, чтобы члены вашей команды поняли, как эффективно применять правила.
• Создайте частную группу для общения вашей команды администраторов и модераторов.

Загрузите файлы с учебными документами в закрытую группу вашей команды, чтобы люди могли ссылаться на них при принятии решений.

У администраторов есть разные подходы к обучению и развитию своей команды, от создания учебного пособия до отыгрыша различных сценариев модерации. То, как вы решите обучать свою команду, будет зависеть от размера и культуры вашей группы.

Вот ключевые моменты, которым мы научились у опытных администраторов:

• Будьте доступны для новых членов команды. Если возникают вопросы, вы можете помочь им принять решение.
• По мере того, как новые члены команды начинают работу, они могут совершать ошибки или по-другому модерировать ситуации. Если вы не согласны с их решением, обсудите его в частном порядке со своей командой и обсудите более эффективные методы.
• Поддержка действий вашей команды в группе помогает участникам уважать остальную часть вашей команды. Если новый модератор комментирует ветку, вы можете просто поставить лайк этому комментарию, чтобы подкрепить его решение.
• Храните справочный документ с руководством для вашей команды в центральном месте (многие администраторы используют частные группы и подразделения для этого и для конфиденциального общения друг с другом).

Превратите свои групповые правила в учебное пособие

Даже если ваша команда знакома с вашими групповыми правилами, может быть полезно поделиться примерами того, как их применять. Где проходят линии в вашей группе? Что вы категорически разрешаете или не разрешаете? Примеры помогают прояснить правила, даже если они могут показаться вам очевидными. Создание этих ресурсов может помочь вам легко обучать новых администраторов или модераторов, когда они присоединяются к команде. Вы можете вернуться к этому учебному руководству, если члены вашей команды не смогут принять решение о модерации.

Распределить обязанности между членами команды

Администраторы больших групп рассказали нам, что их команды часто распределяют обязанности по модерированию в зависимости от своих интересов. В то время как один член команды может быстро и эффективно просматривать очередь запросов участников, другой может получать удовольствие от отслеживания утверждений публикаций и потоков комментариев.

Помогите своей команде добиться успеха, определив роли модераторов, наиболее подходящие для них. Вы также можете разделить обязанности по доступности людей. У глобальных групп есть члены команды в разных странах и часовых поясах, поэтому всегда есть кто-то, кто поможет модерировать группу. Установите четкие ожидания, чтобы члены команды знали, за что они несут ответственность и когда. Таким образом, вы и ваша команда решаете, что лучше всего подходит для всех.

Обучение ваших администраторов и модераторов помогает им принимать решения при управлении группой.

Была ли эта информация полезной?

Да

Нет

Похожие советы от администраторов

5 советов по ведению группы в Facebook

Я уже много лет управляю различными интернет-группами. От досок объявлений и форумов до групп Google и интерактивных списков рассылки до групп What’sApp — я был частью интернет-сообществ всех видов почти с тех пор, как появился Интернет (я только что встречался здесь?).

Таким образом, у меня была возможность воочию увидеть, что работает, а что нет, когда дело доходит до объединения этих типов разрозненных интернет-сообществ единомышленников. Я хотел бы поделиться некоторыми из моих главных советов, чтобы помочь тем, кто уже является или рассматривает возможность взять на себя роль основателя/администратора/модератора в группах на Facebook.

Несмотря на то, что в этих группах всегда присутствует элемент самоконтроля, я обнаружил, что большинство из них склонны работать лучше всего при стиле управления «доброжелательной диктатуры». Это означает наличие сильного лидера (или, возможно, небольшой группы руководителей), который устанавливает четкие принципы работы группы, справедливо, справедливо и последовательно обеспечивает соблюдение этих правил, а также строго проверяет прием (и четкий процесс утверждения приема), чтобы помочь обеспечить хорошее соответствие культуре группы, которую вы пытаетесь создать. Во-первых, важно понять, что такое группа Facebook и чем она не является.

Группа Facebook отличается от профилей и страниц Facebook тем, что она больше похожа на форум, на котором пользователи могут создавать, делиться и обсуждать контент, связанный с общими интересами, хобби, спортом, причинами, событиями и т.п. В Facebook есть группы практически по любому интересу, который только можно себе представить, от садоводства и пчеловодства до бродяжничества и общественных групп. Чтобы понять ключевые различия между группами, страницами и профилями, ознакомьтесь с отличной статьей здесь.

Я являюсь членом около 20 групп, посвященных моим личным увлечениям, интересам и местному сообществу. В моих группах может быть от 20 человек до группы садоводов, насчитывающей более 8 тысяч человек! Количество участников в группе Facebook не ограничено, что делает ее удобным инструментом для общения с поклонниками или друзьями на Facebook.

Теперь, без лишних слов, вот мои 5 лучших советов по успешному ведению группы на Facebook.

Совет 1. Выберите правильный уровень конфиденциальности. . Существует 3 уровня «Групп» — общедоступные, закрытые и секретные.

Это означает:

• Общедоступный. Любой может видеть группу, ее участников и их сообщения.
• Закрыта — любой может найти группу и посмотреть, кто в ней состоит. Посты могут видеть только участники.
• Секрет. Только участники могут найти группу и просмотреть сообщения.

Для получения подробной информации обо всех настройках конфиденциальности, связанных с типами групп, см. матрицу FB для групп здесь.

Из-за влияния настроек группы на конфиденциальность очень важно, чтобы вы понимали эти настройки, чтобы тип группы был понятен всем участникам и чтобы они соглашались с этими настройками при присоединении к группе.

Еще одно соображение заключается в том, как участники добавляются в группы в зависимости от уровня конфиденциальности. Опять же, основы таковы: Для всех типов групп — публичных, закрытых и секретных — участники группы могут добавлять своих друзей. Другие люди могут запросить присоединение к общедоступной или закрытой группе и получить подтверждение от администратора группы. Вы можете пригласить людей, с которыми вы не дружите, присоединиться к группе, нажав «Пригласить по электронной почте» в правом верхнем углу вашей группы.

По сути, вы можете только приглашать друзей присоединиться к группе. Если у вас есть их адрес электронной почты, вы, вероятно, уже являетесь их другом в FB, поэтому эта функция кажется мне немного избыточной. Помните о настройках конфиденциальности, когда решаете, как вы хотите, чтобы участники могли присоединиться к вашей группе, и насколько в результате будет виден ваш/их контент.

Совет 2. Напишите отличное вступление

В правой части страницы группы находится раздел «О программе». Это ваша возможность рассказать миру (в любом случае, является ли группа открытой или закрытой), почему ваша группа такая классная, о чем она и какой опыт они могут ожидать, присоединившись к ней. Это ваша групповая «презентация в лифте». Вы ограничены 3000 символов, так что учитывайте их.

Я бы порекомендовал вам также указать, когда группа была создана, кто ее создал и кто является текущими администраторами, просто для прозрачности. Вы также должны указать любые условия приема в члены, которые у вас могут быть, чтобы они были четкими и не требовалось досадных отказов (или, что еще хуже, исключений).

Если ваша группа является секретной, то эта аннотация видна только участникам, поэтому она менее критична, поскольку вы будете запрашивать участников другими способами, кроме вступления в группу и поиска в Facebook. Тем не менее, я все же рекомендую вам задавать основную направленность, тон и ожидания группы во вступлении, даже для секретных групп.

Совет 3: Напишите четкие правила и закрепите их

Очень важно, чтобы у членов группы были четкие правила (руководства звучат намного лучше, не так ли?), на которые они могут ссылаться, если у них возникнут вопросы о том, как работает группа и что вы ожидаете от них как от членов. Я видел группы, которые этого не делают, и они никогда не работают так же хорошо, как те, которые это делают.

Группы, основатели/администраторы которых мало вовлечены или отсутствуют, часто не устанавливают четких групповых правил, и в результате в них часто наблюдается вялый рост участников. Нравится вам это или нет, но основатели/администраторы несут бремя руководства группой личным примером, а это также означает принятие трудных решений, таких как написание правил группы, а затем их соблюдение.

Существует несколько способов создания руководств/правил, но помните, что только 1 сообщение может быть закреплено наверху группы за раз, поэтому я предлагаю вам сделать это сообщением руководств и оставить его на этом. Вы можете написать новый групповой пост с рекомендациями, а затем закрепить его, но я считаю, что лучший способ — зайти в раздел «файлы» вашей группы и создать документ Facebook с рекомендациями в нем.

После того, как вы сохраните документ, он автоматически создаст сообщение в группе, ссылающееся на этот документ, и вы сможете закрепить его как верхнее сообщение. При нажатии на этот пост участники переходят к документу, который гораздо более удобочитаем, чем стандартный пост. Также легче обновить позже, если это потребуется, чем стандартный пост.

Мой документ/сообщение с рекомендациями обычно включает следующее:

• Подробная информация о группе
• Голы группы
• Региональная направленность (например, эта группа предназначена для участников, проживающих в Новой Зеландии и т. д.), если таковые имеются
• Список текущих администраторов с подробным описанием полномочий администратора и уровнем административного контроля/вмешательства, который члены группы могут ожидать от группы (например, от практически нулевого до жесткого контроля и мониторинга сообщений и контента группы)
• Руководящие принципы в отношении деловых или социальных предложений участников внутри группы (например, что считается спамом и как с ним бороться и т. д.)
• Информация о ресурсах группы, доступных участникам, и способах доступа к ним (например, раздел файлов, групповой поиск и т. д.)

Совет 4. Выбирайте хороших администраторов

Когда вы начинаете, вы обычно можете самостоятельно администрировать группу Facebook. По мере роста членства это становится все труднее. Никогда не недооценивайте потенциальную трату времени на группу в Facebook. Нет ничего необычного в том, чтобы тратить час+ в день на ведение группы в Facebook, даже относительно небольшой. Они становятся более самодостаточными с точки зрения содержания по мере роста членства, но затем ваше внимание смещается с создания группы на управление ею.

В какой-то момент вам, вероятно, понадобится дополнительная поддержка администратора, и если вы не настроите ее с самого начала, вы можете внимательно следить за своей группой, а затем выбрать из существующего членства (конечно, при условии, что они согласны быть администратором). . Выбирайте администраторов на основе ваших собственных критериев, но для меня они должны быть доступны довольно часто, быть активными участниками группы, не драматизировать и иметь отличные от меня личностные характеристики, чтобы у меня было множество точек зрения и подходов, охватываемых администратором. команда.

Расширяйте возможности и поддерживайте своих администраторов публично и сохраняйте любые разногласия или призывы к суждению для частного обсуждения с администратором, что прекрасно ведет к моему последнему совету…

Совет 5: Создайте отдельную группу администраторов

админ в другой группе. В то же время вы создаете свою основную группу, создаете вторую группу администраторов. Эта группа всегда будет закрыта, и единственными участниками будете вы и ваша текущая команда администраторов.

Это позволяет администраторам легко обсуждать административные вопросы и решения в частном порядке и вне сеанса массового обмена личными сообщениями. После того, как решение администратора принято, оно может быть обнародовано в основной группе, при этом администраторы не будут выкладывать свое грязное белье в эфир.

Когда администраторы приходят и уходят, вы добавляете или удаляете их из группы администраторов по мере необходимости. Преимущество этого подхода заключается в том, что группа администраторов доступна для поиска, как и любая другая группа Facebook, что означает, что новые администраторы могут искать старые темы или обсуждения/решения администратора, централизуя и архивируя действия администратора с течением времени для дальнейшего использования.

Я также создаю документ с рекомендациями для администраторов и закрепляю его в группе администраторов, чтобы у администраторов была четкая основа для работы и поддержки, которую я могу поддерживать и поощрять. Это помогает обеспечить последовательность в том, как администраторы управляют группой, чтобы она была справедливой для всех. Это создает доверие и уважение к вашим администраторам в рамках вашего членства.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ Совет: вмешайтесь заранее

Если вы видите, что сообщение/тема выходит из-под контроля и обычно вызывает серьезные нарушения в группе, вмешайтесь заранее. Не позволяйте ему набрать 250 комментариев, ожидая, что участники сами разберутся. Чаще всего нить становится все более и более горячей, вызывая обиду или что-то еще похуже. Вы можете быть твердым, не кажусь властным. Используйте такие фразы, как: «Я думаю, что мы рассмотрели все вопросы по этому вопросу, давайте покончим с этим».

Таким образом, вы ведете себя как хороший член группы, не обращаясь напрямую к администратору. Очевидно, что если сообщение продолжает затягиваться, вы можете начать удалять комментарии или всю ветку, если считаете, что это оправдано для сохранения мира.