Содержание

как начать + 15 крутых идей

Карантин показал, что классический бизнес уже малопривлекателен для населения: люди предпочитают покупать товары через интернет, заказывать удаленные услуги и тратить деньги на то, что им действительно необходимо. Покупательская способность населения постоянно падает, поэтому люди все реже посещают рестораны и магазины, покупают электронику или ювелирные украшения. Поэтому сейчас намного перспективнее открыть интернет бизнес онлайн: он поможет вам охватить намного большую аудиторию, чем классический, и у вас будет в разы больше клиентов. В этой статье мы рассмотрим, как правильно открыть собственное дело в интернете, а также приведем полтора десятка интересных идей, которые могут выстрелить в это непростое время.

Содержание статьи:

Интернет бизнес онлайн: с чего начать

Читайте также: Лучшие партнерские программы в интернете: ТОП 100 партнерок

Первым делом вам нужно понять, что есть огромная разница между предпринимателем и наемным работником.

Сотрудник толком ни за что не отвечает – он выполняет вверенный ему объем работы и получает за это положенное вознаграждение. Предприниматель же делает все сам, от его действий и решений зависит судьба бизнеса. Зачастую многие начинающие предприниматели не могут себе позволить отпуск либо тратят всю прибыль на развитие бизнеса. И только потом, когда дело уже запустится и будет приносить стабильные деньги, они смогут отдохнуть, и произойдет это через 2-3 года.

Хотите знать, как предпринимателю можно добиться успеха? Для этого ему нужно продумать и выполнить несколько шагов:

1. Поставить перед собой конкретную цель.
2. Психологически настроиться на трудности и победу.

3. Развить в себе настойчивость, уверенность и умение учиться.
4. Просчитать возможные финансовые риски.
5. Выбрать подходящую нишу для работы.
6. Правильно расставить приоритеты.
7. Открыть свое дело и попытаться сделать его прибыльным.

Рассмотрим эти пункты более детально. Первое, что необходимо сделать человеку, это поставить перед собой цель.

Бизнес план интернет бизнеса: ставим цель

Она не должна быть какой-то приземленной, например, купить новый iPhone или автомобиль. Она должна быть более объемной: стать финансово независимым, обеспечить свою семью, раскрыть свой потенциал, открыть интернет бизнес онлайн и пр. Вы должны понимать, что бизнес – это лишь инструмент по достижению цели.

Психологический настрой

Следующий этап – психологический настрой. Вы должны понимать, что в процессе ведения бизнеса вы постоянно будете сталкиваться с какими-то сложностями, проблемами и трудностями. Они будут возникать постоянно, и вам нужно будет не опускать руки, а преодолевать их.

Обратите внимание! Помните, что только 15% населения может быть предпринимателями, остальные просто плывут по течению и предпочитают, чтобы их оставили в покое.

Развитие в себе уверенности и настойчивости

Вы должны уметь преодолевать препятствия, должны навязывать другим свою точку зрения или услуги.

Параллельно вы должны научиться учиться и развиваться: бизнес нельзя оставлять статичным. Он постоянно движется, перетекает с одного направления в другое, развивается и пр. Вы должны научиться ориентироваться в тенденциях, разбираться в налогах, экономике, юриспруденции и пр.

Просчет финансовых рисков

Вы должны понимать, что вам придется постоянно рисковать и принимать спорные решения. Поэтому нужно заранее продумать, какие риски могут возникнуть и как из них выйти с наименьшими потерями. Например, при увеличении налогов следует немного поднять цены, при падении спроса перепрофилироваться на другой тип продукции, при введении карантина организовать доставку и пр.

Подбор ниши

Ключевая задача для начинающего предпринимателя. Подумайте, какой бизнес в интернете будет пользоваться популярностью сегодня и завтра, какие направления и отрасли вам интересны, в чем вы разбираетесь или хотели бы разобраться. Изучите своих конкурентов и после этого определяйтесь с тем, чем бы вы хотели заниматься.

Расстановка приоритетов в интернет бизнес онлайн

Все новички стремятся получить быструю прибыль, и чем выше она будет – тем лучше. Но такая стратегия не всегда допустима, ведь намного выгоднее «играть в долгую», нарабатывая рейтинг, обрастая постоянными клиентами, поставщиками и командой. Бизнес – это надолго, поэтому обязательно расставьте приоритеты правильно и составьте бизнес план интернет развития своего дела.

Бизнес в интернете: открытие своего дела

После того, как вы пройдете все вышеописанные шаги, нужно будет создать собственное небольшое предприятие. Не нужно замахиваться сразу на что-то крупное, если у вас нет опыта предпринимательства. Вы не запустите полноценную соцсеть или собственную поисковую систему, это нереально. А вот небольшой магазинчик – легко.

 Интернет бизнес онлайн: 15 крутых идей

Итак, выше мы рассмотрели, что нужно проделать перед открытием своего дела. Дальше давайте рассмотрим несколько способов того, какой личный бизнес в интернете будет интересен в этом году.

Многие новички не понимают, что такое бизнес в сети. Они думают, что интернет можно использовать только для развлечения, общения с друзьями или просмотра фотографий. Но на самом деле это не так. Интернет- это огромная аудитория, правильно работая с которой можно заработать хорошие деньги, не сравнимые с локальным магазином или городским бизнесом.

Помните! Главное – правильно выбрать нишу, определить стратегию развития и действовать по установленному плану. Рассмотрим 15 идей того, чем можно заняться в сети.

1. Удаленный копировальный центр

 

Это отличная идея, как для небольшого города, так и для миллионника, в котором учится множество студентов. Вы наверняка неоднократно сталкивались с ситуацией, когда нужно срочно распечатать билет, документ или презентацию, а принтера под рукой нет. До ближайшего копировального центра нужно ехать полчаса, да и неизвестно, работает ли он в карантин или просто закрылся. Как выйти из такой ситуации с минимальными затратами времени и денег? Воспользоваться услугой удаленного копировального центра. Принцип достаточно прост: клиент отправляет вам нужные документы, фотографии или рисунки на почту, в мессенджер или другим способом, вы распечатываете их и привозите в указанное место (или он забирает их самостоятельно).

Обратите внимание! Вы можете не просто распечатывать их, а и прошивать (например, студенты часто заказывают курсовые, контрольные, дипломы и пр.), упаковывать в файлы и др., беря за это дополнительные средства.

Также можно брать деньги за проверку и редактирование документов, ввод информации (например, вам присылают фотографию текста, а вам нужно перевести его в формат .doc).
Отметим, что делать этот интернет бизнес бесплатно не получится, но и крупных вложений вам не понадобится. Достаточно приобрести хороший МФУ, завести свой сайт или группу в соцсетях и можно приступать к работе.

Более-менее адекватные аппараты стоят порядка 200-250 долларов, хорошие 300-400 долларов. Можно начать с одного устройства начального уровня, а затем прикупить второй по мере надобности (например, первый взять на формат А4, а второй – на А3 с возможностью быстрой печати).

Помните! Данная ниша практически свободна, но нужно понимать, что и клиентов в ней будет не очень много. В организациях имеется своя офисная техника, под студенческими общежитиями уже работают копировальные центры.

Но все же при правильном подходе вы сможете находить себе клиентов и получать достаточно неплохую прибыль. Практика показывает, что при активной рекламе о вас узнают за пару месяцев, после чего вы сможете зарабатывать на больших и малых заказах.

В среднем, в месяц можно получить порядка 150-200 долларов, то есть сделанные вложения вы окупите максимум за пару месяцев. Этот вариант можно рассматривать не столько, как бизнес, а как самозанятость, или же вообще совмещать его с основной работой (за день вы собираете заказы, затем, по приходу с работы, распечатываете их и развозите по городу). В последующем вы сможете открыть полноценный копировальный центр.

2. SEO-SMM студия

Сегодня практически у каждой компании имеется собственный сайт, а у каждого человека – профиль в социальных сетях. Но сами по себе сайты практически никакой пользы не несут – на них попадают в лучшем случае по 5-10 человек в день, то есть говорить о потоке клиентов не приходится. Чтобы продвинуть порталы (или профили в соцсетях), используется SEO и SMM. SEO – это search engine optimization, или поисковая оптимизация.

Этим термином называется комплекс работ, благодаря которому сайты поднимаются на первые места в выдаче по определенным ключевым словам. Благодаря этому на них приходит большой поток целевых посетителей, из-за чего они становятся полноценным маркетинговым или торговым инструментом.

Разобраться с основами SEO не так и сложно – посмотрите ролики в сети, почитайте специализированную литературу и форумы, и через 3-4 месяца вы станете неплохим специалистом. Далее берите заказы на продвижение и начинайте свой бизнес.

SMM – это social media marketing или продвижение в социальных сетях. Для чего нужно подобное продвижение? Сегодня практически все люди используют соцсети в повседневной жизни. Это значит, что у них есть огромная аудитория, которой можно продавать товары или услуги, либо же просто продвигать людей, бренды или товары.

SMM – это тоже комплексная работа. Она подразумевает создание групп для предприятия или какого-то заведения, ее ведение, написание постов, работу с клиентами, увеличение аудитории и пр. Также это может быть просто работа по продвижению аккаунта.

В целом, освоить эти профессии можно за несколько месяцев. После этого вам нужно будет открыть свою студию, прорекламировать услуги и начинать работать. Вы наберетесь опыта, получите постоянных клиентов и сможете развиваться: нанимать менеджеров и специалистов, заняться разработкой сайтов и пр.

3. Создание сайтов и приложений в интернет бизнес онлайн

Это еще один интересный бизнес в интернете без вложений, который может освоить практически каждый, кто умеет работать с компьютером и информацией. Здесь можно пойти по двум путям:

Научиться разрабатывать сайты самостоятельно. В сети множество тематической информации, поэтому вы легко научитесь это делать. Для того, чтобы стать полноценным разработчиком, вам понадобится 2-3 года, но если начать с чего-то простого, то будет достаточно 3-4 месяцев.

Собрать команду людей, которые будут заниматься разработкой. Ваша роль при этом – менеджмент. Вы будете находить клиентов, согласовывать с ним техзадание, после этого передавать его команде. Когда работа будет выполнена, вы сдаете проект, получаете деньги и приступаете к новым заказам.

Своя студия по разработке сайтов и приложений – это перспективный, высокодоходный и интересный бизнес, который может принести вам десятки тысяч долларов. Но здесь нужно будет учиться – даже если вы станете организатором и будете нанимать команду, то нужно понимать принципы создания сайтов, написания кода, реализации проектов и пр.

Если вы будете работать самостоятельно, то нужно постоянно учиться, узнавать новые технологии и развиваться, поскольку данная отрасль очень быстро меняется. Начинать лучше всего с чего-то мелкого: сайта-визитки, одностраничников, небольших порталов на 10-30 страниц. Впоследствии берите более сложные проекты.

Параллельно наймите SEO-специалиста: наверняка люди и компании, которые закажут у вас сайт, захотят его продвинуть, и вы предложите им свои услуги. Своя студия – неплохое интернет бизнес начало.

4. Репетиторство

Поскольку школьников и взрослых отправили на карантин, то у них есть масса свободного времени. Лучше всего потратить его с умом и обучиться новым навыкам. Предоставляйте населению услуги репетиторства, и у вас будет постоянный доход.

Кстати! Даже после окончания карантина этот бизнес в сети интернет будет популярным: школьникам всегда будут нанимать опытного учителя, а взрослые захотят поднять свой уровень, чтобы получить повышение по службе, новую работу и пр.

Что именно можно преподавать? Здесь есть огромное количество вариантов. По сути, учить можно чему угодно:

● иностранные языки;
● математика;
● химия;
● физика;
● подготовка к сдаче экзаменов;
● танцы;
● рисование;
● похудение;
● курсы хендмейда и многое другое.

Всегда сможете найти единомышленников и тех, кто захочет к вам присоединиться.

Нужно понимать, что интернет – это идеальный вариант для репетиторства. В отличие от обычных учителей, вы не привязаны к месту, поэтому можете привлекать себе учеников с любой точки мира (при условии, что вы знаете нужный язык).

Видеоуроки можно проводить через Скайп или другие подобные программы, а можно через специализированные сайты – в них можно давать доступ определенным людям, получать с них деньги и пр. Первый вариант подходит для индивидуальных занятий, второй – для массовых. В целом же репетиторство – отличный бизнес в интернете с нуля без вложений.

Разумеется, чтобы стать репетитором, нужно что-то уметь делать. Если вы не эксперт, то можете плотно заняться изучением какой-то темы, после чего давать платные уроки. За одно занятие можно брать 3-10 долларов, а в месяц без особых проблем можно заработать 400-600 долларов, при том, что заняты вы будете всего несколько часов в сутки.

Отдельно хочется отметить, что можно создать свой информационный продукт и выставить его на продажу. К примеру, записать курс по изучению английского языка или рисования. Каждая проданная копия будет приносить вам доход, причем в ней вы можете рекламировать себя, как репетитора, дающего дополнительные знания и пояснения по теме курса. Это отличный личный бизнес в интернете.

5. Собственный интернет-магазин

Интернет-магазин представляет собой портал – каталог товаров, в котором можно почитать описание продукции, посмотреть ее фотографии и сделать заказ. Затем заказ обрабатывается менеджером и доставляется клиенту при помощи курьера или транспортной компанией. Это очень удобный способ приобрести нужную вещь, а для предпринимателя – продать товар.

1. Вы становитесь посредником между производителем – официальным дилером и покупателем. То есть у вас даже не будет товара, вам не нужно будет тратить деньги на закупку. Вы просто создаете магазин, размещаете на нем каталог производителя, ставите рекомендованные цены и нагоняете клиентов. Когда совершается сделка, вы принимаете деньги на свою карту или другим способом, перечисляете определенную сумму дилеру, и он высылает товар заказчику. Вы получаете определенное вознаграждение с каждой продажи – оно может быть фиксированным или процентным.

2. Вы заключаете договоренность со складом, производителем, оптовой базой и пр. Затем вы размещаете товары на сайте, устанавливаете на них наценку и продаете. Когда клиенты делают заказы, вы принимаете деньги, после чего отправляетесь на склад, берете нужный товар и отправляете его заказчику.

3. Классическая закупка товара. Вы ищете дешевых поставщиков, после чего закупаете нужную вам продукцию. Далее все происходит традиционно – товары размещаются на сайте и продаются с определенной наценкой. По мере распродажи вы делаете новые заказы и цикл повторяется.

Сделать интернет-магазин своими руками – вполне реально. Его легко разработать с нуля, не имея навыков программирования. Не верите? Тогда пройдите полностью бесплатный онлайн-курс по созданию интернет магазина, по завершении которого у вас будет не только свой магазин, но вы уже совершите первые продажи.
Курс построен на видео-инструкциях – они подробные, в них детально описываются все особенности каждого этапа. Вам нужно только повторять действия. Во время обучения вы узнаете:

● как сделать магазин;
● какие функции подключить;
● как заполнять карточки товаров;
● как оформить магазин;
● как продвигать в поисковых системах;
● и многое другое.

Если возникнут трудности, можно обратиться за помощью к бесплатной круглосуточной службе технической поддержки.

6. Создание собственного сайта или блога

Еще один неплохой вариант заработать деньги и начать бизнес в интернете с нуля – это создание собственного сайта или блога. На первых этапах это направление можно сочетать с постоянной работой или учебой, а затем вы сможете перейти на постоянную занятость в сети.

Рассмотрим, в чем заключается принцип данного бизнеса. Сайт – это площадка, где выкладываются какие-то тематические статьи. Если они интересные, то вокруг него формируется определенная аудитория. Когда аудитория набирается, ей можно продавать рекламу, товары или услуги. За каждую сделку вы будете получать определенный доход, причем он может быть практически полностью пассивным, то есть не требовать вашего вмешательства, тогда как в случае создания интернет-магазина вам придется постоянно крутиться и чем-то заниматься.

Работа с сайтами рассчитана на продолжительное время и первую прибыль вы начнете получать через 4-6 месяцев. Зато потом можно будет выйти на постоянный доход в полупассивном режиме. Учтите, что не обязательно иметь только один сайт – можно запустить один, потом второй, третий и т.д.

Обратите внимание! В сети есть умельцы, которым принадлежат сотни сайтов, и с каждого они получают по 30-100 долларов. Конечно, расходы тоже имеются, но в целом это достаточно интересный и прибыльный бизнес.

Создавать сайты можно разными способами: на бесплатных платформах-конструкторах или на покупном хостинге и бесплатном движке. Второй вариант более предпочтителен – вы будете иметь полный доступ ко всем возможностям, а собственный домен можно будет впоследствии перепродать.

Этот бизнес в интернете с вложениями не потребует от вас серьезного бюджета: суммарные затраты на открытие первого сайта составят примерно 30 долларов в год – 10 вы потратите на домен (имя), и 20 на хостинг (место, где они будут храниться). Примечательно, что большинство хостингов даже на самом дешевом тарифе дает возможность размещать 3 сайта, то есть открыть один обойдется вам в 30 долларов, а 3 – в 50.

После этого нужно будет выбрать подходящий шаблон и наполнить сайт качественным контентом (текстом, фото, видео и пр). Статьи можно писать самому или заказать их у профессиональных копирайтеров. Второй вариант намного практичнее – качественные тексты хорошо воспринимаются людьми, они приносят трафик и позволяют продвигать сайт в поисковых системах.

После того, как портал будет наполнен статьями (а их рекомендуется создать не меньше 100 штук), можно приступать к раскрутке портала, используя классические SEO – методики:

● закупку ссылок;
● внутреннюю оптимизацию;
● размещение рекламы и пр.

После этого ваш сайт получит определенную аудиторию (обычно через 4-6 месяцев набирается 300-400 человек). Далее вы размещаете рекламу и получаете за это деньги. Даже в самом плохом случае вы сможете получать примерно 10 долларов в месяц на рекламе, то есть окупите расходы за 3 месяца. Продолжайте развивать сайт: добавлять новые статьи, продвигать его, искать новые способы монетизации, и через год вы сможете получать по 30-40 долларов в месяц.

Если боитесь начинать самостоятельно, не знаете, как разработать сайт, пройдите онлайн-тренинг по созданию сайтов с нуля своими руками. Он длится всего 4 дня. По окончанию тренинга у вас гарантированно будет собственный сайт, сделанный полностью своими руками.

При возникновении проблем можно обратиться за помощью к бесплатной службе технической поддержки. Она решит все трудности и поможет довести дело до логического завершения. Вы получите массу дополнительных важных знаний и навыков, которые помогут в дальнейшем развитии и продвижении проекта. Всего за несколько месяцев можно до отметки в 500 долларов дохода с одного сайта.

7. Бизнес в интернете с нуля на покупке и продаже сайтов

Выше мы рассмотрели бизнес план интернет бизнеса, связанного с созданием сайтов. Это неплохая ниша, но на ней нужно играть в долгую – первые деньги вы начнете получать только через полгода. Но есть и другой вариант развития событий: вы просто покупаете готовый сайт, который уже раскручен и приносит прибыль. После этого вы улучшаете его или просто замораживаете, а через время – продаете. Рассмотрим этот процесс более детально.

Вы приходите на различные биржи, где люди продают свои сайты. Причины продажи могут быть совершенно разными, но чаще всего – человеку просто надоело им заниматься.

Вы изучаете имеющиеся предложения. На биржах владельцы выкладывают:

● статистику посещений;
● статистику заработка;
● количество ссылок;
● число проиндексированных страниц и прочее.

Вы подбираете подходящие для вас проекты.

Совершается покупка. Обычно сайт продают за стоимость его 10-месячного заработка. То есть если он приносит 50 долларов в месяц, то его цена – 500 долларов. В некоторых случаях можно дополнительно поторговаться и сбросить 1 месяц. Это будет особенно приятно, если вы начинаете бизнес в интернете с нуля.

Вы получаете права на сайт и систему управления/аналитики. После этого изучается вся нужная информация. В большинстве случаев сайт не монетизируется на полную, то есть можно поднять размер ежемесячного заработка. Допустим, вам удалось сделать это, и вместо 50 долларов в месяц вы получаете 60.

Если ничего не делать, то через 8-9 месяцев ваши вложения окупятся. Но если направлять часть получаемой прибыли на покупку статей и небольшое продвижение, то статистика сайта будет улучшаться, количество посетителей будет увеличиваться. Ваш сайт будет приносить больше денег и выглядеть перспективнее для других покупателей.

Через год, когда вы уже полностью окупили сделанные вложения, вы можете выложить его на продажу. Но теперь уже попросить за него не 450-500 долларов, а 700-800, ведь он стал лучше, а доходы увеличились.

8. Соцсети и интернет бизнес онлайн

Если вы не знаете, какой бизнес в интернете с нуля без вложений открыть, то обратите внимание на социальные сети, как средство заработка. Здесь вполне можно зарабатывать неплохие деньги. Главное – знать, как это делать.

Итак, для того чтобы получать стабильный доход в соцсетях, не нужно идти на биржи и брать там заказы на расставление лайков, делание репостов или написание комментариев. Таким способом вы заработаете не более 10-20 долларов в месяц, поэтому о каком-то вменяемом заработке говорить не приходится. Этот вариант можно рассматривать, как интернет бизнес начало. Его суть в том, что вы создаете группу, продвигаете ее и затем монетизируете.

Кстати! Принцип этой работы похож на сайтостроение, только здесь все немного проще, но вместе с тем и доходы меньше.

Итак, первым делом необходимо выбрать подходящую тематику. Лучше всего брать коммерческие темы: одежда, техника, машины и пр. Затем вам нужно создать группу, оформить ее, пригласить в нее людей. И когда ваша аудитория вырастет до 1000 и более участников, тогда вы сможете монетизировать свое дело, продавая рекламу.
Таким образом, можно заработать достаточно неплохие деньги. В месяц на 1000 пользователях можно получить 30-50 долларов. Если же группа состоит из 20-40 тысяч человек, то доходы могут достигать 300-500 долларов.

Обратите внимание! Вы можете вести сразу несколько групп – в принципе, пары часов в неделю достаточно для 4-6 групп.

Кроме того, группы можно делать на продажу или же продвигать их под заказ. Продвижение делается через специальные сервисы – достаточно указать, кого вы хотите приглашать, и система сама будет нагонять вам посетителей. Выбирайте людей, интересы которых совпадают с темой вашей группы – в этом случае они будут более отзывчивы на рекламу.

9. Бизнес в интернете без вложений на подкастах

Подкастами называют цифровые файлы, которые можно прослушивать на компьютерах, телефонах или проигрывателях. Обычно они содержат лекции, интервью или аналоги радио-шоу. Сейчас подкасты набирают популярность, поэтому вы можете хорошенько раскрутиться и получить популярность.
Подкасты действительно популярны. В США их слушает каждый третий житель страны, в странах СНГ – каждый 20, при этом их количество постоянно увеличивается. Именно из-за этого многие компании работают с ведущими, чтобы продвигать через них свою рекламу. Она может продвигаться в прямом виде или нативно – тут все зависит от целей и задач маркетологов.

Очень важно правильно выбрать тематику, чтобы привлечь посетителей. Рассказы на тему разведения хомячков будут не очень популярны, а вот политика или Ковид будут пользоваться большим спросом.

Обратите внимание! При этом вы должны выделяться на общем фоне и давать качественные материалы, чтобы пользователи слушали вас.

Для того, чтобы начать заработок на подкастах, вам понадобится всего лишь хороший микрофон и программа для редактирования аудио, к примеру тот же Audition. После этого выберите тему, создайте контент и нарабатывайте себе аудиторию.

Транслировать подкасты можно двумя способами:

● присоединившись к какой-то платформе (а их достаточно много)
● или же при помощи собственного сайта.

Второй вариант предпочтительнее, поскольку вы сможете получить больше возможностей для контроля и монетизации.

10. Рекламный менеджер

Интернет – это огромная аудитория. И в сети множество разнообразной рекламы. Соответственно, тут есть много людей или компаний, которым она необходима. Бизнес в сети интернет и сама реклама имеет мало общего с классической бумажной: она работает на разных сайтах, в поисковых системах и пр.
Все правильно настроить и получить поток пользователей, которые будут покупать – не такая и простая задача. Если вы хотите начать свой интернет бизнес бесплатно, то попробуйте стать рекламщиком.
Для этого вам нужно будет закончить курсы или пройти видеоуроки – вся эта информация есть в свободном доступе. После этого попробуйте настроить рекламные компании в Гугле и Яндексе, и после этого уже можете смело брать заказы.

Главное – постоянно учиться и развиваться, чтобы оставаться на вершине, ведь открытие интернет бизнес не такая простая задача, как кажется.

11. Студия логотипов в интернет бизнес онлайн

Этот вариант подойдет для творческих людей, знакомых с дизайном. Разработка логотипов может приносить неплохие деньги, если вы будете создавать интересные и свежие решения.

Обратите внимание! За одно лого компании платят 150-300 долларов, поэтому даже если вы сделаете всего 2 лого в месяц, то уже получите неплохую сумму.

Кроме логотипа можно разрабатывать фирменную символику и стиль: подбирать цвета, создавать бланки, визитки и пр. За разработку фирменного стиля «под ключ» берут обычно порядка 500 долларов, причем практически 95% заказывают эту услугу у тех, кто создал им логотип.
Если подойти к делу правильно и выдавать качественный продукт, то студия логотипов может приносить 1000-1500 долларов в месяц.

12. Посредничество в интернет бизнес онлайн

Еще один интересный вариант открытие интернет бизнес – привлечение субподрядчиков, или же просто посредничество. Принцип заработка прост: вы на фриланс-сайтах ищете заказы, берете их, а потом нанимаете исполнителей для выполнения заказа. Затем вы платите исполнителю (сумма немного меньше, чем вы получили), и все остаются довольными.

Через несколько месяцев такой работы вы соберете себе профессиональную команду, которая будет работать исключительно на вас. Дело в том, что фрилансерам приходится тратить достаточно много времени на поиск заказа, его обработку, общение с клиентами и прочее. Все это время ему не оплачивается, поэтому ему проще работать через менеджера, который будет делать все эти вещи, а он – получать работу. Перспективой такого дела может стать открытие собственной студии разработки сайтов, приложений и пр.

13. Бизнес в сети интернет на удаленных консультациях

Еще один бизнес в интернете с вложениями – это платные консультации. Если вы в чем-то разбираетесь, то можете консультировать людей. Это могут быть иностранные языки, юриспруденция, экономика и прочее.
Вы можете оказывать аналитические услуги, помогать настраивать сайты или рекламу, увеличивать количество посетителей – все это хорошо оплачивается.

14. Студия по разработке видеоигр и приложений

Это отличная идея для людей, которые разбираются в программировании или хотят попробовать свои силы в цифровом бизнесе. Вы можете даже не понимать, как разрабатываются подобные вещи, достаточно правильно организовать процесс. То есть вы будете искать заказы на сайтах фриланса, а затем давать их своей команде на реализацию. Подобная работа отлично оплачивается – с одного проекта можно получить 5-10 тысяч долларов чистой прибыли.

15. Интернет бизнес онлайн на Ebay

Ebay – это международная площадка, на который любой желающий может выставить свои товары или купить что-то у других людей. Это отличная возможность для заработка – вы можете продавать свои старые вещи, хендмейд или что-то со склада, или же наоборот выкупать выгодные предложения (там часто бывают скидки в 50-90%) и продавать их по полной цене.

Заключение о интернет бизнес онлайн

Как видите, способов открыть свой бизнес в интернете немало. Главное – выбрать то, что вам интересно и последовательно стремиться к цели. Не опускайте руки после первых неудач или разочарований, действуйте, и у вас все получится! Все миллионеры начинали с малого и шли к своей цели годами – попробуйте и вы.

Бизнес в интернете — как начать с нуля свое дело

Бизнес в интернете отличается от обычного способом продаж. В остальном всё то же самое: составить бизнес-план, открыть счёт, сформировать стартовый капитал.

Сейчас ценят продукты российского производства или что-то уникальное, сделанное с душой и в небольшом количестве. Доказательство — популярность «Вкусвилла» и инстаграм-аккаунтов с тортиками на заказ, вязаными игрушками, украшениями и посудой ручной работы.

Репетиторов, аудиторов, адвокатов, стилистов, психотерапевтов, преподавателей по вокалу тоже ищут в интернете. Вместо консультаций вживую врачи общаются с пациентами по скайпу, а стилисты подбирают образы в интернет-магазинах. Продавать услуги в интернете экономически выгодно, потому что можно начать бизнес без вложений в производство.

Обязательно изучите свою нишу, чтобы понять уровень спроса и опыта конкурентов. Посмотрите статистику: о том, что и как люди ищут в интернете, расскажут сервисы Google и Яндекса.

А ещё Яндекс посчитал, что в 2019 году россияне стали чаще покупать товары онлайн. По сравнению с 2015-м таких людей стало вдвое больше — 42 %.

Чтобы привлечь внимание ваших потенциальных клиентов и выделиться на рынке, подумайте над своим уникальным торговым предложением — УТП. Конкретизируйте особенность, которая отличает вас от других. Опишите её так, чтобы она была понятна клиентам и удовлетворяла их потребности. Например: «Доставим еду через 15 минут после заказа», «Сама привезу вам торт, чтобы курьер не помял его по дороге», «Собираем букеты из перламутровых ранункулюсов, которые не вянут три дня».

Выясните, кто ваш покупатель: сколько ему лет, какие у него доходы, в какой сфере работает (или не работает вообще), чем интересуется в свободное время. Узнав потенциального клиента, вы поймёте, что ему понравится в вашем продукте и как это рекламировать.

Сначала поможет сарафанное радио, подписки друзей и друзей друзей. Но если хотите развиваться, нужно рекламировать себя.

Любая реклама в интернете таргетированная, то есть прицельная, — всегда рассчитана на конкретного пользователя или конкретный запрос. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем эффективнее получится настроить маркетинговую кампанию.

Рассмотрим 3 популярных вида интернет-рекламы.

Например, текстовые объявления в Яндексе и Google под строкой поиска. Когда человек ищет «вязаные шапки ручной работы», то видит сначала контекстную рекламу, а потом сайты, на которых есть что-то подходящее под запрос.

Стоимость зависит от количества кликов: сколько раз перейдут по вашему объявлению (неважно, купят что-то или нет), столько денег вы и заплатите. Объявление должно куда-то вести — например, на сайт.

Социальные сети — это раздолье для таргетинга. Можно сфокусироваться на молодых отцах, которые любят готовить, или девушках 19—27 лет, которые увлекаются тайским боксом и слушают Филиппа Киркорова.

Когда выбираете блогеров, не ориентируйтесь только на количество подписчиков. Чем шире аудитория, тем она разношёрстнее.

Смотрите не только на лайки под постами, но и на охват и взаимодействия (сколько человек оставили комментарии, добавили в закладки, поделились).

Можно начать вести блог или развивать аккаунт в Инстаграме. Выставляйте красивые фотографии тортиков, которые напекли вчера, и рассказывайте, как и из какого теста вы их делаете. Другие пользователи — кондитеры или просто любители сладкого — почитают ваши истории и будут ждать выхода новых, начнут следить за вами регулярно, а потом тоже захотят попробовать десерт на вкус. Так и работает контент-маркетинг.

Ваша задача — заинтересовать аудиторию и завоевать её доверие. Блог не даёт моментального результата, поэтому используйте его как дополнительный канал продвижения.

  • на оплату госпошлины при регистрации ИП или юрлица;
  • на производство и маркетинг;
  • на возможную аренду помещения (для склада, например) и доставку в другие города;
  • на зарплату сотрудникам.

На старте своего интернет-бизнеса выбирайте форму, которая требует минимальных затрат и работы с документами, — становитесь самозанятым или ИП.


Начните с бизнес-аккаунта в Инстаграме или соберите посадочную страницу в конструкторе — это бесплатно. Вкусные и красивые торты можно печь и на своей кухне, а потом фотографировать их на телефон, — вот вам и контент для продвижения. Не нужно тратить деньги на отдельное помещение, оборудование и съёмочную команду для фото.

Как вариант, можно продвигать собственный сайт или податься на маркетплейсы, торговые площадки, где разные компании продают свои товары, — «Беру», Ozon, Wildberries.

Чтобы найти покупателей в других городах, просто расширьте зону рекламы — показывайте свои объявления в других городах или даже странах. Весь секрет — в правильном определении ЦА и таргетинге.

Большинство бизнес-процессов можно контролировать онлайн — с телефона или на ноутбуке, удалённо и без привязки к офису или дому.

Ваш аккаунт в соцсетях могут взломать. Чтобы обезопасить себя, включите двухфакторную аутентификацию и не ведитесь на уловки мошенников, которые просят сообщить пароли из СМС. При неполадках с сайтом обратитесь к веб-мастеру или техническому специалисту, который обслуживает ваш хостинг.

На первых порах можно самостоятельно передавать товар из рук в руки, но при большом объёме придётся обращаться к услугам курьеров или почты.

Онлайн-бизнесу иногда могут потребоваться помещения. Например, склад — для интернет-магазина или кухня в ресторане — чтобы испечь что-то особенное на заказ.

Как начать свой бизнес в интернете с нуля (без вложений)

Как начать свой бизнес в интернете с нуля (без вложений). Юрий Сливчук занимается интернет маркетингом. В своем курсе он рассказывает, какие нужны инструменты, чтобы создать свой бизнес в интернете с нуля с минимальными затратами. А также вы узнаете, как из себя самого сделать бренд.

Обзор!

Автор имеет «живую» страницу на Фэйсбук, где продвигает деятельность по созданию сайтов. Как видно, он пользуется популярностью и нравится многотысячной аудитории (почти 22 тыс. подписчиков). За весь период, знаний у Юрия накопилась немало, поэтому смело можно утверждать, что его курс будет полезным.

 

 

Начинал зарабатывать в сети Сливчук, имея 50$ в кармане только на качественный хостинг.

У Юрия есть ещё и свой сайт, который он смастерил собственными руками. А также он написал серию, полезных бесплатных книг. Более того, он запустил успешный проект – каталог с интерактивной картой, целью которого является продажа билетов на концерты.

 

 

Доход поступает с партнерских начислений, так как был заключен контракт с серьезной компанией. Вначале придется потрудиться, но, в результате, можно выйти на полностью пассивный доход, уделяя ресурсу 1-2 часа свободного времени.

Как это работает? 

Пользователь заходит на сайт, кликает по баннеру и оказывается на партнерском сайте. Если он что-либо закажет, вы получите причитающиеся комиссионные.

Что внутри?

В обучающий материал входит пошаговая стратегия к выходу на пассивный доход, как у автора. Информация четко структурированная – без воды. Что примечательно, вы не берете «кота в мешке», так как курс сконструирован довольно известной личностью. Более того, Юрий практик, а не теоретик, который за 2 года плодотворной работы добился результатов.

Заключение! Как начать свой бизнес в интернете с нуля (без вложений)

Курс мы приобретали через сервис моментального приема платежей «Глопарт». Продавец: Юрий Сливчук. На странице оформления заказа можно выбрать любой, удобный способ оплаты:

  • Банковская карта (Visa, Maestro, MasterCard, Liqpay).
  • Электронные деньги (Яндекс, Qiwi, криптовалюта, Приват 24, система Perfect Money, PAYEER кошелек).
  • Терминалы оплаты (Киви, РФ).
  • Банки (Альфа-банк, Privat24).
  • Переводы и прочее (Евросеть, Связной).

Отзывы на веб-ресурсе https://www.infomagaz.xyz оставлены реальными людьми – проверено!

Всем желаем успехов и больших заработков!

Как предприятия используют Интернет? | Малый бизнес

Согласно исследованию, опубликованному на сайте internetworldstats. com в декабре 2009 года, более 1,8 миллиарда человек во всем мире пользуются Интернетом в той или иной форме. Значительная часть пользователей — это владельцы бизнеса, которые узнали о возможностях электронной связи с клиентами и коллегами. Со временем постоянное использование Интернета владельцем бизнеса может помочь вывести его компанию на новый уровень.

Исследование конкуренции

Некоторые компании используют Интернет для поиска конкурентов.Например, Hoovers.com позволяет искать подробную информацию о компаниях по всей стране. Поиск в Интернете компании-конкурента приводит к появлению статей и новостей о конкуренции, которые могут помочь владельцу бизнеса подготовиться к изменениям в отрасли.

Покупка и продажа

Одно из основных применений Интернета для предприятий — это продажа товаров и услуг. Компании создают веб-сайты электронной коммерции для продажи чего угодно, от контрактов на сотовые телефоны до книг и компакт-дисков. Продажа через Интернет избавляет бизнес от необходимости содержать обычный магазин, а в некоторых случаях им не нужно вести инвентарь. Компания также может использовать Интернет для покупки товаров и услуг в Интернете, таких как оптовые закупки канцелярских товаров или печатных материалов.

Измерить интерес клиентов

Владельцы бизнеса используют Интернет для отслеживания покупательских тенденций и интересов клиентов. Чтобы узнать, что обычные люди думают о конкретном продукте или услуге, владельцы бизнеса могут посетить сайты социальных сетей и доски объявлений. Эти отзывы помогают владельцам бизнеса улучшать свои продукты. Например, производители автомобильных аксессуаров могут посетить автомобильные форумы, чтобы узнать, что хотят автолюбители.Владелец бизнеса также может использовать Интернет для связи и общения со своими клиентами через эти же веб-сайты.

Реклама

Компании также используют Интернет для поиска новых клиентов с помощью онлайн-рекламы. Предлагая текстовые и баннерные объявления на веб-сайтах, а также информационные материалы, Интернет позволяет рекламодателям быстро и эффективно привлекать потенциальных клиентов. Рекламные объявления с оплатой за клик распространяются в поисковых системах и на веб-сайтах Интернета, что позволяет владельцам бизнеса обращаться к потенциальным клиентам с помощью поисковых запросов, связанных с их бизнесом.Поскольку компания платит только за каждый клик по объявлению, затраты ниже. Доступность и охват некоторой интернет-рекламы позволяет даже самому маленькому владельцу бизнеса конкурировать с более крупными предприятиями.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Луиза Балле пишет статьи в Интернете с 2004 года, охватывая все, от продвижения бизнеса до тем о красоте. Ее работы можно найти на разных сайтах. Она имеет опыт работы в сфере малого бизнеса и работает дизайнером макетов и графики для веб-проектов и книжных проектов.

Какие преимущества Интернета для бизнеса? | Малый бизнес

Зак Лаццари Обновлено 13 августа 2018 г.

Изобретение и популяризация Интернета вызвали огромную волну изменений в бизнесе и способах ведения бизнеса в мире. Фактически, Интернет сделал глобальный рынок более доступным благодаря непосредственным соединениям и каналам связи. Хотя преимущества интернет-бизнеса предоставили множество новых преимуществ для бизнеса, Интернет также создал недостатки для некоторых бизнес-моделей.Компании по аренде видео были заменены потоковыми сервисами, компакт-диски исчезли с изобретением файлов MP3 и, в конечном итоге, потоковых данных. Книжные магазины все еще существуют, но с изобретением электронных книг отрасль претерпела серьезные изменения. Физические розничные торговцы и контент крупных интернет-магазинов, а также вся цепочка поставок изменились на уровне розничной торговли.

Пузырь Dot-Com

Интернет пережил невероятный бум, за которым последовал сбой или своего рода выравнивание.Это обычно называют пузырем доткомов. Пузырь достиг своего пика в конце 1990-х годов, а затем в тысячелетии произошел крах. Этот быстрый рост свидетельствует о значении Интернета на рынке. По сути, для бизнеса был создан массивный объект недвижимости, и спешка за ним порождает безумие. Поскольку это новая организация, реальная стоимость недвижимости и процессов в Интернете была неизвестна; поэтому она взорвалась, когда инвесторы и бизнесмены бросились хватать все, что было доступно, в то время как цены и ценности росли с невероятной скоростью.В конце концов, это достигло пузыря, и рынок выровнялся. Хотя первоначальный пузырь лопнул и выровнял рынок, с тех пор Интернет остается чрезвычайно прибыльным инструментом для владельцев бизнеса. В рамках Интернета постоянно создаются инновационные средства доступа к аудитории и ведения бизнеса.

Первые дни Интернета

Первые дни были довольно простыми, и те дни оказали большее влияние на внутренние, чем на внешние бизнес-процессы.Скорость подключения к Интернету по коммутируемому доступу была чрезмерно низкой, и бизнес

25 основных преимуществ Интернета для бизнеса

Интернет увеличивает прибыль бизнеса, вовлеченность сотрудников, а также повышает осведомленность и способность владельцев бизнеса идти на риск. Интернет предлагает много преимуществ для бизнеса. Использование Интернета в деловых целях — очень выгодное дело. В этом столетии использование Интернета — это потребность владельцев бизнеса в полной мере. Интернет — одно из решений для владельцев бизнеса.

Преимущества Интернета для роста бизнеса

  • Интернет предоставляет больше возможностей для маркетинга, преимуществ и платформ для бизнеса, чем традиционные методы.
  • Владельцы бизнеса могут найти инструменты для исследования рынка и интеллектуального анализа данных.
  • Приложение для бизнес-планирования и разработки продуктов.
  • Программное обеспечение с открытым исходным кодом для открытия бизнеса в Интернете.
  • Заказчики товаров и услуг по всему миру.
  • Инструменты для отслеживания эффективности и роста бизнеса.
  • Облачное хранилище для хранения бизнес-данных и информации.
  • Инструменты для текстовых, аудио- и видеоконференций для мгновенного делового общения.
  • Приложения для автоматизации бизнеса, уменьшающие присутствие людей.
  • Программное обеспечение и приложения для онлайн-бухгалтерского учета и бухгалтерского учета.
  • Социальные сети для построения отношений с важными людьми и развития характера.
  • Онлайн-курсы и обучающие платформы предназначены для улучшения деловых навыков владельцев, сотрудников и маркетинга.
  • Платежный шлюз и система онлайн-платежей для приема и отправки денег и т. Д. С использованием Интернета.
  • Инструменты поддержки клиентов, которые полезны для построения здоровых отношений и повышения узнаваемости бренда.
  • Платформа удаленного найма персонала с неограниченным талантом и способностью работать над бизнес-целями и предпринимательскими мечтами.
  • и т. Д.

Чего нет в Интернете для бизнеса?

Интернет-разработка — это быстро и здорово, это все для деловых целей.Нет, в Интернете можно дольше запускать что угодно, если в конечном итоге это не дает ему денег.

Итак, помните, последние два десятилетия Интернет жил в коммерческих целях. Но в будущем бизнес будет жить за счет Интернета. Если нет подключения к Интернету и Интернет-приложение не интегрировано в бизнес-систему и процессы, тогда нет бизнеса.

Узнайте подробно, 25 преимуществ Интернета для бизнеса, которые позволят максимизировать прибыль и повысить узнаваемость бренда при низких затратах:

Воспользуйтесь этими преимуществами Интернета и последовательно интегрируйте перечисленные ниже преимущества в свой бизнес, чтобы добиться всего, чего вы хотите достичь, занимаясь бизнесом:

1.Маркетинговые преимущества в Интернете для бизнеса

Компании могут получить выгоду, используя эффективные стратегии интернет-маркетинга. В Интернете есть различные высококачественные рекламные платформы, которые помогают найти постоянных клиентов, укрепить доверие и повысить производительность труда. Автоматизация повторяющихся маркетинговых задач и инструменты отслеживания кампаний действительно полезны для бизнеса.

Поисковая оптимизация, контент-маркетинг, электронный маркетинг, поисковый маркетинг, маркетинг в социальных сетях и т. Д.- это высококачественные маркетинговые методы, обеспечивающие высокую рентабельность инвестиций, скорость движения денежных средств и клиентов. Интернет-маркетинг действительно полезен для бизнеса, так как он продает товары и услуги за границей и в любом целевом месте.

Инструменты интернет-маркетинга позволяют владельцам бизнеса приносить пользу клиентам. Маркетинг и реклама в Интернете являются более быстрыми, экономичными, привлекательными, требуют меньше персонала для управления и отслеживания охвата кампаний на рынке.

Вот почему маркетинг в Интернете выгоден для компаний малого, среднего и крупного бизнеса.И это одно из самых больших преимуществ Интернета для бизнеса.

Полная статья с объяснением Здесь: — 12 основных преимуществ интернет-маркетинга для вашего бизнеса

2. Исследование рынка для бизнес-плана и маркетинговых стратегий в Интернете

The 2 nd Большим преимуществом Интернета для бизнеса является проведение маркетинговых исследований в режиме онлайн. Исследование рынка важно перед тем, как начинать любой бизнес, запускать рекламную кампанию, покупать новый домен, писать сообщения в блоге и даже размещать контент в социальных сетях.

Internet помогает получать данные о потребителях, спросе на определенные продукты и услуги, поведении пользователей, а также инструменты для отслеживания и мониторинга посещаемости веб-сайтов в режиме реального времени. Вот почему Интернет очень полезен для бизнеса, чтобы проводить исследования рынка в Интернете наилучшим образом.

Предпринимателям необходимо создать бизнес-план и маркетинговый план, ориентируясь на рынки, потребительский спрос, национальные требования, затраты на распространение, анализ существующих продуктов и т. Д. Несмотря на то, что существуют автономные методы проведения маркетинговых исследований, они являются дорогостоящими, трудоемкими, низкими. качество требует редактирования, и им сложно управлять.Но использование Интернета для исследования рынка более выгодно.

В Интернете есть различные исследовательские инструменты, которые помогают собирать данные о клиентах, анализировать конкуренцию, устанавливать цены, разработку продуктов, моду, тенденции и анализ размеров рынка быстро, с высоким качеством и точностью.

Такие как инструменты исследования ключевых слов, планировщик ключевых слов Google, онлайн-опрос (платный и бесплатный), социальные сети, тенденции Google, рекламные электронные письма в почтовом ящике Gmail, Google Analytics, thinkwithgoogle.com (потребительские тенденции и инструменты планирования), обзоры, отзывы клиентов и т. д. — отличные инструменты в Интернете для исследования рынка для бизнеса.

Есть также много фрилансеров, которые могут помочь вам в проведении маркетинговых исследований в Интернете, и вы также можете нанять компании по исследованию рынка, загрузить программное обеспечение для исследования рынка, и вы можете сделать это самостоятельно.

Вот почему Интернет является благом для бизнеса, на котором предприниматели могут сосредоточиться, чтобы увеличить прибыль с меньшими затратами и на высокой скорости.

3. Улучшение рабочего места и производительности бизнеса

Интернет для бизнеса — действительно инструмент получения прибыли. Это важно использовать в соответствии с поведением клиентов в Интернете. Использование инструментов повышения производительности, средств автоматизации бизнес-процессов, автоматизации маркетинга и технологий облачных вычислений в бизнесе — это способы повышения производительности на рабочем месте с помощью Интернета. Google Диск, Dropbox, SkyDrive, Asana, Google Analytics, Google Calendar, Evernote и т. Д.приложения очень выгодны для бизнеса.

4. Платформы автоматизации маркетинга

Использование платформ автоматизации маркетинга для бизнеса — еще одно преимущество, которое сейчас востребовано. Автоматизация означает интернет-приложение, программное обеспечение используется для управления, ведения и развития бизнеса. Вы можете автоматизировать все повторяющиеся задачи вашего бизнеса. Вы можете автоматизировать маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг и маркетинг по электронной почте, продажи, управление клиентами, управление сотрудниками и управление бизнес-запасами.

Интернет сейчас, как я уже сказал вам выше, является наиболее важным бизнес-инструментом для использования. Типичным примером автоматизации бизнеса и маркетинга является запланированная маркетинговая электронная почта, деловая электронная почта, сообщения в социальных сетях и контент веб-сайтов.

5.Открытые двери для клиентов, круглосуточные бизнес-услуги

Интернет работает постоянно. Люди используют Интернет по всему миру в соответствии со своим временем. Теперь, чтобы воспользоваться преимуществами Интернета, вы можете создавать, продавать продукты и услуги в Интернете круглосуточно.

Думаю, вы знаете, почему Google, Facebook, Amazon и т. Д. — большие компании, которые добиваются успеха за меньшее время, потому что они открыты для людей 24 часа в сутки.

Сайт электронной коммерции может продавать круглосуточно. Пользователь может читать блог в любое время.

Это невозможно в офлайновом бизнесе. В офлайновом бизнесе покупатели приходят, когда вы открываете ставни своего магазина.

Да, у всех есть рабочее время, например С 9 утра до 8 вечера, но после этого десятилетия назад у нас не было возможности продолжать вести бизнес.Но сегодня вы можете получить заказ, продавать товары, принимать платежи и услуги в любое время и в любой точке мира.

Связано: Онлайн-курсы по бизнесу — изучите основные навыки ведения бизнеса и получите вдохновение

6. Поддержка клиентов

Поддержка клиентов — самая важная часть бизнес-процесса. Использование страниц социальных сетей, плагин чата на веб-сайте очень выгоден и менее затратен для решения проблем клиентов без посещения физического местонахождения компании.

Они просто комментируют проблему на вашем веб-сайте и страницах в социальных сетях, и у вас есть возможность предоставить решение в режиме реального времени. Все просто. Это также делает клиентов более сильными, а компании, которые думают о своих клиентах, получают конкурентное преимущество перед другими.

Связанные : Почему общение важно в бизнесе

7. удаленный персонал / аутсорсинг

Если вам нужен дизайнер или разработчик приложений, вы можете нанять таланты в Интернете.Наем удаленного персонала не только снижает затраты, но и является отличным вариантом для доступа к мировым талантам.

Upwork, freelance — это лучшая платформа, на которой вы можете размещать вакансии и проекты. И заинтересованный фрилансер отправит вам сообщение, что они могут работать для вас удаленно.

В Интернете есть веб-сайты и компании-фрилансеры, готовые взять на себя работу, которую вы чувствуете обузой. Иначе сложно передать работу в автономном режиме, потому что нет быстрого способа найти нужные компании и людей, которые могут выполнять работу вашего клиента лучше, чем вы или похожи на вас.

Таким образом, использование Интернета для найма людей и компаний в Интернете является экономически эффективным и быстрым. А также выпускникам и квалифицированным поколениям полезно работать и строить карьеру с помощью Интернета.

8. Обучение и развитие сотрудников

Обучение и развитие сотрудников очень важно для успешного роста и ведения бизнеса. В Интернете есть различные методы, к которым ваши сотрудники могут получить доступ, и они могут улучшить свои навыки в своем собственном темпе.

Развитие навыков и талантов в Интернете очень просто. Онлайн-курсы, YouTube, блоги — различные источники для повышения квалификации сотрудников. Вы также можете найти компании, предлагающие программы обучения и повышения квалификации для всех видов коммерческих организаций.

Связано: Важность обучения и развития сотрудников

9. Интернет-банк

Интернет-банкинг, платежные кошельки, мобильный банкинг, кассовый терминал и все виды банковских услуг позволяют владельцам бизнеса ускорить бизнес-транзакции.Вы можете платить, переводить и получать деньги от клиентов. Вы также можете платить сотрудникам в цифровом виде через Интернет. Например, использование платежного шлюза на веб-сайте, чтобы пользователь мог заказывать продукты и платить вам из своего дома.

10. Вовлеченность сотрудников

Интернет позволяет владельцам бизнеса повысить вовлеченность сотрудников для достижения деловых и личных целей. Использование интернет-приложений и инструментов побуждает сотрудников использовать свои знания для развития бизнеса.

Инструменты взаимодействия с сотрудниками, такие как Slack, Trello, Skype и т. Д., Помогают им продуктивно работать на рабочем месте. Сотруднику нужна мотивация и вдохновение для выполнения определенной задачи. Когда они видят, что другие люди их компании работают в сети, а в чате они озеленены, они чувствуют мотивацию и чувство долга продолжать работать.

Онлайн-инструмент взаимодействия с сотрудниками также помогает им в конце рабочего дня показывать отчет и прогресс. Инструменты управления проектами, электронная почта, социальные сети, чат, планировщик и т. Д.- это различные способы поддерживать здоровую вовлеченность и добиваться поставленных целей.

Связано: Важность развития лидерских качеств на рабочем месте

11. Консультант по развитию бизнеса

Любому владельцу бизнеса необходимо решение и детали для конкретной проблемы с фактами и данными. Если у владельца малого бизнеса возникла проблема и ему нужен какой-либо совет и предложение, ему сложно быстро найти нужных людей в автономном режиме. Они были, но как их найти? Тогда Интернет — это источник решения бизнес-проблемы.

В Интернете есть много информации и знаний для владельцев малого бизнеса. Просто выполните поиск в Google и получите решения. Они также могут общаться с онлайн-консультантом по бизнесу, используя инструменты видеоконференцсвязи, Google Hangouts и т. Д. Они могут читать их советы по блогам, отчетам и видео. И они могут нанять бизнес-консультанта, если они хотят быстро найти решение.

12.Развивайте свой бизнес

Требуется больше мин. 10 лет для владельца малого бизнеса, чтобы вырастить свой бизнес, начав из дома в одном штате без денег и маркетинга.Но использование Интернета для маркетинга, продаж и поддержки клиентов может способствовать развитию бизнеса во всем мире в течение 1-2 лет; это может быть через 6 месяцев.

Что я думаю о причине, почему и как Интернет ускоряет рост бизнеса из-за конкуренции. Если на рынке есть только 5 продавцов определенной услуги, это означает, что это небольшой рынок, потому что спрос на конкретную услугу в этом городе или штате низкий. Кроме того, сложно исследовать и узнавать от них, что они делают, что продают и т. Д.

Но в Интернете весь мир ежедневно ищет в поисковых системах Google, Bing и т. Д. Качественные продукты и услуги. Но конкуренция есть. Конкуренция в бизнесе улучшает ваши знания, энтузиазм и преданность делу. Вы можете узнать, что делает ваш конкурент, в чем он терпит неудачу, какого типа клиент теряет и получает. Это улучшит ваше творчество. И вы можете эффективно создать систему маркетинга и бизнеса.

Интернет полезен не только для уже существующего бизнеса или крупных компаний, но и для всех, у кого есть мечты и цели, а Интернет помогает быстрее и эффективнее достигать этих целей.

Связанные : изучите эти 16 возможностей роста для вашего бизнеса

13. Система управления клиентами

Инструменты взаимоотношений с клиентами — это приложения, которые позволяют владельцу бизнеса находить, что продавать и продавать? Когда выходить на рынок? Каковы прошлые отзывы и отзывы рынка о конкретном продукте и услуге? Использование инструментов взаимодействия с клиентами помогает решить эти проблемы, и это лучший способ управлять отношениями с клиентами.

Когда вы ориентируетесь на маркетинг и продажи на основе проблемы, с которой сталкивается покупатель, есть высокие шансы получить 90% окупаемости инвестиций в маркетинг. Потому что клиент ищет продукт и услуги в определенное время дня, в частности, в определенном месте, и если ваш адрес электронной почты получил нужный человек, он обязательно купит ваш продукт и услуги.

Речь идет о построении отношений с новым клиентом и удержании старых клиентов до того, как они начнут искать услуги, аналогичные сервисам, в Google.Когда вы автоматизируете маркетинг, продажи, поддержку клиентов и другие повседневные бизнес-операции, это система, которая позволяет вам привлекать нужных клиентов, вовлечение сотрудников и рост бизнеса. Как описано в пункте 4 об автоматизации маркетинга.

14. Облачное хранилище для бизнеса

Облачное хранилище — это часть облачных вычислений. В котором данные и информация о бизнесе, маркетинге, клиентах, сотрудниках, а также данные о запасах управляются и хранятся в облачных хранилищах.

Приложение

для онлайн-хранения данных позволяет управлять бизнес-данными и информацией, обеспечивать их безопасность, обмениваться ими и получать к ним доступ в любой точке мира с любого устройства.

Например: —

Google Диск: — Это технология облачного хранения. Вы можете использовать его для хранения и обмена своими данными и информацией. Вы также можете использовать различные приложения на Google Диске, такие как Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Forms, Google Drawings, Google My Maps, сайты Google и т. Д.Вы можете сотрудничать с членами вашей команды. Во время работы над проектом легко хранить, редактировать и обмениваться документами, фотографиями, программным обеспечением и т. Д. Файлами с удаленными сотрудниками или с фрилансерами. Это также отлично подходит для студентов и учителей.

Существуют следующие похожие приложения облачного хранилища:

Один привод

Dropbox

Дуб паук

Подробнее:

Как получить лучшее облачное хранилище для вашего бизнеса

15.Программное обеспечение для онлайн-бухгалтерского учета, выставления счетов и бухгалтерского учета

Интернет уже предоставляет различные преимущества владельцам малого бизнеса, домовладельцам и фрилансерам. Онлайн-учет, выставление счетов и управление запасами — еще одно большое преимущество использования Интернета для бизнеса.

Например, Freshbooks — это облачное бухгалтерское программное обеспечение, которое позволяет владельцам бизнеса управлять, создавать и отправлять счета клиентам быстро, не теряя драгоценного времени.

Итак, использование Интернета для бизнеса стоит 10% расходов, но вы сэкономите 90% других расходов.

16. инструмент онлайн-планирования

Каждый хочет продуктивно работать в рабочее время. Но когда клиент неожиданно приходит в офис, чтобы решить конкретную проблему без предварительной информации, это действительно отнимает много времени, потому что в то время мы работаем и с другими клиентами. Это не только напрасно тратит время, но и снижает качество выполняемых нами работ.

Вот так инструменты онлайн-планирования вступают в действие для управления клиентами, предоставляя им возможность назначать встречи.

Использование инструментов онлайн-планирования экономит не только наше время, но и время клиента. Например, если владелец малого бизнеса или одна основная армия знает, как он / она собирается проводить свое время с кем, тогда им действительно выгодно использовать это время соответствующим образом.

Это не только повысит производительность труда, но и повысит душевное спокойствие и поддержит здоровые отношения с клиентами. Календарь Google, assistant.to и т. Д. Действительно просты в использовании и очень эффективны.

17.Онлайн-встречи и видеоконференции

После планирования встреч с клиентами, консультантами и удаленным персоналом пришло время для делового общения через Интернет. Таким образом Интернет помогает владельцам бизнеса на каждом этапе их деловой активности.

Вы можете проводить собрания онлайн с помощью видеоконференцсвязи, демонстрации экрана, чатов, презентаций и можете сотрудничать с командой в режиме реального времени с помощью быстрых и простых в использовании приложений для видеоконференцсвязи.

В Интернете вы можете найти различные приложения для видеоконференцсвязи, которые являются рентабельными, заслуживающими доверия и способны полностью сосредоточиться на теме, вместо того, чтобы каждый раз настраивать камеру, чат, звуки.Я также тестирую некоторые из этих инструментов видеоконференцсвязи для использования в моем собственном бизнесе.

Инструменты и приложения Cisco, Any Meeting и Microsoft Office 365 для видеоконференций и т. Д. Действительно полезны для посещения, проведения деловой встречи из любого места с помощью Интернета.

18. Открытие интернет-бизнеса / инвестирование и торговля

Концепция домашнего бизнеса растет благодаря Интернету. Что вам понадобится Интернет и ноутбук, чтобы начать бизнес в Индии и в любой точке мира.Вам даже не нужны инвесторы для бизнеса, если вы умеете использовать компьютерные технологии в своем бизнесе. Например, создание веб-сайта и ведение бизнеса. Предоставляйте услуги графического дизайна, написания контента и фриланса на дому.

Еще вы можете инвестировать деньги в Интернете, покупая веб-сайты. Вы можете найти растущие предприятия, в которые можно инвестировать.

19. Создайте сайт электронной коммерции, продавайте в Интернете и получайте платежи в цифровом виде

Существуют различные типы банковских счетов и услуг для бизнеса, и торговый счет — одна из таких функций для владельцев бизнеса.Торговый счет используется для приема платежей несколькими способами, такими как дебетовые и кредитные карты.

Итак, если вы создаете веб-сайт для продажи своего продукта в Интернете и хотите получать платежи непосредственно на свой банковский счет от клиентов, вам необходимо иметь торговый счет. Чтобы принять прямой депозит с помощью кредитной или дебетовой карты на веб-сайте, вам необходимо интегрировать платежный шлюз на свой веб-сайт и SSL. Поскольку поставщику услуг платежного шлюза для сайтов электронной коммерции требуется учетная запись продавца.

Вы также можете использовать различные другие приложения, такие как Paypal и т. Д., Для получения платежей от клиентов. Вот как Интернет может помочь вам продавать и получать платежи через Интернет.

20. Бизнес-блог

Если владельцы малого и домашнего бизнеса хотят конкурировать с крупными брендами, они могут вести блог на своем веб-сайте. В котором они могут написать статью, актуальную для их целевого клиента.

Кроме того, ведение блога на бизнес-сайтах увеличивает посещаемость клиентов на их веб-сайты, на которых они предоставляют услуги или продают продукты.Еще одно преимущество бизнес-блога заключается в том, что он помогает вам понять поведение клиентов в отношении вашего продукта. Когда вы понимаете проблемы своих клиентов, вполне возможно, что вы сможете продать им лучшее решение, которое пока никто не может предоставить.

Клиент приходит на ваш сайт и читает ваши руководства, чтобы решить конкретную проблему, с которой он сталкивается в своей карьере и бизнесе. Если это выгодно, это также укрепляет доверие, и это единственное, что вы можете выиграть, ведя блог на своем собственном веб-сайте, не тратя денег.Это может быть лучший способ использовать Интернет для конкуренции с местными и международными конкурентами.

21. Электронная почта для бизнеса в Интернете

Что ж, возможностей учетной записи электронной почты Gmail достаточно для общения с клиентами, членами команды и сотрудниками в Интернете. Общение по электронной почте в Интернете широко распространено во всем мире и потому, что оно с самого начала модно. Это быстрый, профессиональный, бесплатный или платный сервис с различными бизнес-функциями.

Вы можете использовать адрес электронной почты своей компании для получения различных преимуществ, и одна из них — брендинг.Например. yourname@example….name.com, Вы можете создать столько учетных записей корпоративной электронной почты для службы поддержки клиентов и членов группы, как [email protected], info @ companyname, [email protected] и т. д., а также строку подписи электронной почты в Конец письма полезен для создания бренда и для вдохновения.

Почти все онлайн-компании и крупные бренды, продавцы и поставщики услуг, их сотрудники используют корпоративную электронную почту. Существуют различные сервисы корпоративной электронной почты, такие как Gmail, Outlook, Rackspace, Zoho и т. Д.Вы можете сравнить характеристики и цену, а затем выбрать лучшее.

22. Социальные сети для бизнеса

Невозможно позвонить другу или клиенту без мобильной сети. Поскольку вы знаете, насколько важен сигнал в вашем телефоне, сигнал с веб-сайтов социальных сетей также важен для бизнеса.

Нам нужна социальная сеть для расширения бизнеса. Нам нужна социальная сеть, чтобы привлекать в нашу компанию лучшие таланты. Нам нужны социальные сети для маркетинга продуктов и услуг, а также для обучения новым деловым навыкам.

Все эти социальные навыки и деловая активность являются сигналами о нашем бизнесе для клиентов, а клиенты — сигналом для нашего бизнеса. А наш бизнес — это как телефон, да и вообще! Мы пользователи, в том числе и наши клиенты. Все присутствуют, и теперь мы сами выбираем, какая платформа лучше всего подходит для нас.

Но сложно найти время для общения в социальных сетях и самоанализа ежедневно и быстро с меньшими затратами в автономном режиме.

Итак, социальные сети решают проблему владельцев бизнеса.Существуют определенные веб-сайты социальных сетей, такие как LinkedIn.com, на которых вы можете создать свою профессиональную сеть.

Вот несколько идей: Важность маркетинга в социальных сетях для успеха в бизнесе.

23. Аналитика и анализ бизнес-данных

Как работает бизнес. Как мы привлекаем клиентов, в какой маркетинговой кампании мы получили больше продаж, чего от нас ждут люди, что приводит нас к неудачам, что необходимо улучшить и т. Д.Чтобы взять и проанализировать эти вопросы, нам нужны бизнес-данные и инструменты аналитики.

Инструмент анализа данных в Интернете позволяет нам отслеживать нашу прошлую и настоящую эффективность бизнеса и принимать будущее решение на основе данных, а не эмоций. Как вы узнали о преимуществах Интернета (онлайн-маркетинг и исследования) в этой статье 1 st и 2 баллов.

Google Analytics, kissmatrics.com, Clearstory, Excel и т. Д. Очень полезны для добычи, сбора и анализа данных о клиентах, их поведения, покупательских привычек, результатов маркетинга и т. Д.Кроме того, существуют различные другие инструменты анализа бизнес-данных, используемые крупными компаниями, такие как SAS, Tableau, Splunk, PIG & Hive, которые являются наиболее популярными.

Эти приложения должны быть интегрированы с веб-сайтами, маркетинговыми кампаниями и т. Д., А некоторые позволяют создавать специальные приложения для сбора конкретных данных.

Здесь вы можете узнать больше: Важность данных в бизнесе.

Вот почему Интернет полезен практически для всех видов бизнеса.

24. Подписание договора онлайн / электронная подпись

После электронной почты, электронных книг, электронного письма, электронного кошелька, электронных денег, платежей и т. Д. Пришло время поговорить о подписании юридических, контрактов и договорных документов в Интернете, что мы можем назвать электронной подписью. Преимущества для владельцев бизнеса, подписывающих документы в цифровом виде, заключаются в том, что это быстро и легко, и вы можете подписать любой документ из любого места с помощью Интернета.

HelloSgin, DocuSign и т. Д. — это компании и приложения, с помощью которых вы можете подписывать деловые документы через Интернет.

25.Онлайн бизнес-курсы

Вы потратили свое драгоценное время на то, чтобы узнать о преимуществах Интернета для бизнеса. Это преимущество заключается в том, что вы изучаете эти полезные для вашего бизнеса функции в этом блоге, и он работает в Интернете.

Онлайн-курсы и классы — это позитивные преобразования офлайн-обучения. Раньше мы не могли получить навыки ведения бизнеса или маркетинга в автономном режиме в небольшом городе с небольшими деньгами.Даже у некоторых владельцев бизнеса, таких как мы с вами, нет современных деловых и маркетинговых навыков.

Но использование Интернета для прохождения онлайн-курсов по бизнесу не только дает нам большие знания, но и невысокая стоимость, гибкость и убедительность — это преимущества, которые невозможны в автономном режиме.

Еще есть YouTube, блог и группы в социальных сетях, в которых мы можем ежедневно изучать и улучшать свои деловые навыки, если нам удастся потратить 30 минут в день. Изучение деловых навыков улучшит наши знания, но также окажет положительное влияние на нашу команду и стиль руководства.

Если у вас нет времени на изучение онлайн-курсов по определенному навыку, вы также можете пригласить или делегировать курс или навыки своим сотрудникам или членам команды.

и т. Д.

Вот и все, друг, все, что я знаю, я объяснил в этой статье о преимуществах Интернета для бизнеса. Я мало знаю, но Интернет полезнее для бизнеса, чем наше воображение.

Знаний об использовании Интернета в бизнесе недостаточно, мы должны действовать, чтобы воспользоваться этими преимуществами Интернета одно за другим в соответствии с нашим бюджетом и бизнес-планом.

Надеюсь, эта статья будет полезной для вас и вашего бизнеса.

Стратегия и Интернет

Вкратце об идее

Интернет — чрезвычайно важная новая технология, и неудивительно, что она привлекла столько внимания со стороны предпринимателей, руководителей, инвесторов и бизнес-наблюдателей. Охваченные всеобщим пылом, многие предположили, что Интернет меняет все, делая устаревшими все старые правила, касающиеся компаний и конкуренции.Это может быть естественной реакцией, но это опасно. Это привело к тому, что многие компании, как интернет-компании, так и традиционные операторы, приняли неправильные решения — решения, которые подорвали привлекательность их отраслей и подорвали их собственные конкурентные преимущества. Некоторые компании, например, использовали Интернет-технологии, чтобы сместить основу конкуренции с качества, функциональности и обслуживания в сторону цены, что затруднило получение прибыли любым сотрудником их отрасли. Другие потеряли важные имущественные преимущества, поспешно вступив в ошибочные партнерские отношения и аутсорсинговые отношения.До недавнего времени негативные последствия этих действий маскировались искаженными сигналами с рынка. Однако теперь последствия становятся очевидными.

Пришло время лучше взглянуть на Интернет. Нам нужно отойти от риторики об «Интернет-индустрии», «стратегиях электронного бизнеса» и «новой экономике» и взглянуть на Интернет таким, какой он есть: на перспективную технологию — мощный набор инструментов, которые можно использовать, разумно или неразумно практически в любой отрасли и в рамках практически любой стратегии.Нам необходимо задать фундаментальные вопросы: кто получит экономические выгоды, создаваемые Интернетом? Будет ли вся ценность в конечном итоге достаться клиентам или компании смогут получить от нее долю? Как Интернет повлияет на структуру отрасли? Будет ли он увеличивать или уменьшать пул прибыли? И как это повлияет на стратегию? Сможет ли Интернет укрепить или ослабить способность компаний получать устойчивые преимущества перед своими конкурентами?

При ответе на эти вопросы многое из того, что мы находим, вызывает тревогу.Я считаю, что опыт, накопленный компаниями с Интернетом до сих пор, следует в значительной степени не учитывать и что многие извлеченные уроки следует забыть. Если взглянуть свежим взглядом, становится ясно, что Интернет не обязательно является благом. Он имеет тенденцию изменять отраслевые структуры таким образом, что снижает общую прибыльность, и оказывает выравнивающее влияние на методы ведения бизнеса, уменьшая способность любой компании создавать операционные преимущества, которые можно сохранить.

Интернет-технологии предоставляют компаниям больше возможностей для установления четких стратегических позиций, чем предыдущие поколения информационных технологий.

Ключевой вопрос не в том, следует ли развертывать Интернет-технологии (у компаний нет выбора, если они хотят оставаться конкурентоспособными), а в том, как их развернуть. Здесь есть повод для оптимизма. Интернет-технологии предоставляют компаниям больше возможностей для установления четких стратегических позиций, чем предыдущие поколения информационных технологий. Для получения такого конкурентного преимущества не требуется принципиально нового подхода к бизнесу. Это требует построения на проверенных принципах эффективной стратегии.Интернет сам по себе редко будет конкурентным преимуществом. Многие из успешных компаний будут использовать Интернет в качестве дополнения к традиционным способам конкуренции, а не те, которые отделяют свои Интернет-инициативы от уже существующих операций. Это особенно хорошая новость для устоявшихся компаний, которые часто находятся в лучшем положении для объединения Интернета и традиционных подходов таким образом, чтобы укрепить существующие преимущества. Но доткомы также могут оказаться в выигрыше — если они поймут компромисс между Интернетом и традиционными подходами и смогут разработать действительно отличительные стратегии.Интернет не только не делает стратегию менее важной, как утверждают некоторые, но и делает ее более важной, чем когда-либо.

Искаженные рыночные сигналы

Компании, внедрившие Интернет-технологии, были сбиты с толку искаженными рыночными сигналами, зачастую созданными ими самими. Понятно, что, сталкиваясь с новым бизнес-феноменом, можно руководствоваться результатами рынка. Но на ранних стадиях внедрения любой важной новой технологии рыночные сигналы могут быть ненадежными.Новые технологии вызывают безудержные эксперименты как со стороны компаний, так и со стороны клиентов, и эксперименты часто оказываются экономически невыгодными. В результате поведение рынка искажается, и его следует интерпретировать с осторожностью.

Это, безусловно, относится к Интернету. Рассмотрим доходную часть уравнения прибыли в отраслях, в которых широко используются Интернет-технологии. Данные о продажах были недостоверными по трем причинам. Во-первых, многие компании субсидируют покупку своих продуктов и услуг в надежде закрепиться в Интернете и привлечь базу клиентов.(Правительства также субсидируют покупки в Интернете, освобождая их от налогов с продаж.) Покупатели получили возможность приобретать товары с большими скидками или даже получать их бесплатно, вместо того, чтобы платить цены, отражающие реальную стоимость. Когда цены занижены искусственно, спрос на единицу продукции становится искусственно завышенным. Во-вторых, многие покупатели были привлечены к Интернету из любопытства; они были готовы проводить транзакции в режиме онлайн, даже когда выгоды были неопределенными или ограниченными. Если Amazon.com предлагает такую ​​же или более низкую цену, чем в обычном книжном магазине, а также бесплатную или субсидированную доставку, почему бы не попробовать это в качестве эксперимента? Однако рано или поздно можно ожидать, что некоторые клиенты вернутся к более традиционным способам торговли, особенно если прекратятся субсидии, что делает любую оценку лояльности клиентов на основе пока сомнительных условий.Наконец, некоторые «доходы» от онлайн-торговли были получены в форме запасов, а не наличных денег. Например, большая часть доходов в 450 миллионов долларов, которые Amazon получила от своих корпоративных партнеров, пришлась на акции. Устойчивость такого дохода сомнительна, и его истинная ценность зависит от колебаний цен на акции.

Если выручка в Интернете является неуловимым понятием, то и стоимость неясна. Многие компании, ведущие бизнес в Интернете, пользуются субсидиями.Их поставщики, стремящиеся присоединиться к лидерам доткомов и учиться у них, предоставляют продукты, услуги и контент по сильно сниженным ценам. Например, многие поставщики контента поспешили предоставить свою информацию Yahoo! почти даром в надежде создать плацдарм на одном из самых посещаемых сайтов Интернета. Некоторые провайдеры даже платили популярным порталам за распространение своего контента. Еще больше замаскировав истинные затраты, многие поставщики, не говоря уже о сотрудниках, согласились принимать акции, гарантии или опционы на акции от компаний и предприятий, связанных с Интернетом, в оплату своих услуг или продуктов.Выплата собственным капиталом не отражается в отчете о прибылях и убытках, но это реальные расходы для акционеров. Такая практика поставщиков искусственно снижает затраты на ведение бизнеса в Интернете, делая его более привлекательным, чем он есть на самом деле. Наконец, затраты искажались систематическим занижением потребности в капитале. Компания за компанией рекламировали низкую интенсивность активов при ведении бизнеса в Интернете, но обнаруживали, что запасы, склады и другие инвестиции необходимы для обеспечения ценности для клиентов.

Сигналы с фондового рынка были еще более ненадежными. В ответ на энтузиазм инвесторов по поводу стремительного роста Интернета оценка акций перестала быть привязанной к основам бизнеса. Они больше не давали точных указаний относительно создания реальной экономической стоимости. Любая компания, которая приняла конкурентные решения, основываясь на влиянии на краткосрочную цену акций или в ответ на настроения инвесторов, подвергает себя риску.

Искаженная выручка, затраты и цены на акции сочетаются с ненадежностью финансовых показателей, принятых компаниями.Руководители компаний, ведущих бизнес через Интернет, обычно преуменьшают традиционные показатели прибыльности и экономической ценности. Вместо этого они сделали упор на широкое определение дохода, количества клиентов или, что еще более подозрительно, показателей, которые когда-нибудь могут коррелировать с доходом, например, количество уникальных пользователей («охват»), количество посетителей сайта или рейтинг кликов. . Также умножились творческие подходы к бухгалтерскому учету. Действительно, Интернет привел к появлению множества новых показателей эффективности, которые имеют лишь слабую связь с экономической стоимостью, таких как формальные меры дохода, которые устраняют «разовые» затраты, такие как приобретения.Сомнительная связь между отчетными показателями и реальной прибыльностью только усилила сбивающие с толку сигналы о том, что работает на рынке. Тот факт, что фондовый рынок серьезно отнесся к этим показателям, еще больше запутал ситуацию. По всем этим причинам истинные финансовые показатели многих предприятий, связанных с Интернетом, даже хуже, чем было заявлено.

Кто-то может возразить, что простое распространение доткомов является признаком экономической ценности Интернета.Такой вывод в лучшем случае преждевременен. Доткомы размножались так быстро по одной важной причине: они могли привлекать капитал, не демонстрируя жизнеспособности. Вместо того, чтобы сигнализировать о здоровой деловой среде, огромное количество доткомов во многих отраслях часто выявляет не что иное, как наличие низких барьеров для входа, что всегда является признаком опасности.

Возвращение к основам

Трудно прийти к какому-либо твердому пониманию влияния Интернета на бизнес, глядя на результаты на сегодняшний день.Но можно сделать два общих вывода. Во-первых, многие предприятия, работающие в Интернете, являются искусственными предприятиями, конкурирующими с помощью искусственных средств и поддерживаемыми капиталом, который до недавнего времени был легко доступен. Во-вторых, в переходные периоды, подобные тому, который мы переживаем, часто кажется, что существуют новые правила конкуренции. Но по мере того, как рыночные силы начинают действовать, как и сейчас, старые правила восстанавливают свою силу. Создание истинной экономической ценности снова становится окончательным арбитром успеха в бизнесе.

Экономическая ценность для компании — это не что иное, как разрыв между ценой и стоимостью, и она надежно измеряется только устойчивой прибыльностью. Для получения доходов, сокращения расходов или просто для чего-то полезного, используя Интернет-технологии, недостаточно доказательств того, что стоимость была создана. Текущая цена акций компании не обязательно является показателем экономической стоимости. Акционерная стоимость является надежным показателем экономической стоимости только в долгосрочной перспективе.

Размышляя об экономической ценности, полезно провести различие между использованием Интернета (например, работа на цифровых рынках, продажа игрушек или торговля ценными бумагами) и интернет-технологиями (такими как инструменты настройки сайта или услуги связи в реальном времени. ), который можно развернуть для множества целей.Многие указывали на успех поставщиков технологий как на доказательство экономической ценности Интернета. Но это мышление ошибочно. Использование Интернета в конечном итоге создает экономическую ценность. Поставщики технологий могут какое-то время процветать независимо от того, прибыльно ли использование Интернета. В периоды интенсивных экспериментов даже продавцы несовершенных технологий могут процветать. Но если использование не приведет к устойчивым доходам или сбережениям, превышающим затраты на их развертывание, возможности для поставщиков технологий будут сокращаться, поскольку компании поймут, что дальнейшие инвестиции экономически необоснованны.

Итак, как можно использовать Интернет для создания экономической ценности? Чтобы найти ответ, нам нужно выйти за рамки непосредственных рыночных сигналов на два фундаментальных фактора, которые определяют прибыльность:

  • , который определяет доходность среднего конкурента; и
  • , что позволяет компании превзойти среднего конкурента.

Эти два основных фактора прибыльности универсальны; они превосходят любую технологию или вид бизнеса.В то же время они сильно различаются в зависимости от отрасли и компании. Широкие надотраслевые классификации, столь распространенные в Интернет-языке, такие как бизнес-потребитель (или «B2C») и бизнес-бизнес (или «B2B»), оказываются бессмысленными с точки зрения прибыльности. Потенциальную прибыльность можно понять, только взглянув на отдельные отрасли и отдельные компании.

Интернет и структура отрасли

Интернет создал несколько новых отраслей, таких как онлайн-аукционы и цифровые торговые площадки.Однако наибольшее влияние он оказал на возможность реконфигурации существующих отраслей, которые были ограничены высокими затратами на обмен информацией, сбор информации или выполнение транзакций. Дистанционное обучение, например, существует уже несколько десятилетий, и каждый год на заочные курсы поступает около миллиона студентов. Интернет может значительно расширить дистанционное обучение, но он не создал отрасль. Точно так же Интернет предоставляет эффективные средства для заказа продуктов, но розничные продавцы-каталоги с бесплатными номерами и автоматизированные центры исполнения существуют уже несколько десятилетий.Интернет меняет только внешний вид процесса.

Независимо от того, является ли отрасль новой или старой, ее структурная привлекательность определяется пятью основными факторами конкуренции: интенсивностью соперничества между существующими конкурентами, препятствиями для выхода на рынок новых конкурентов, угрозой замены товаров или услуг, рыночной властью поставщиков. , и рыночная сила покупателей. В совокупности эти силы определяют, как экономическая стоимость, создаваемая любым продуктом, услугой, технологией или способом конкуренции, распределяется между, с одной стороны, компаниями в отрасли, а с другой — клиентами, поставщиками, дистрибьюторами, заменителями, и потенциальные новые участники.Хотя некоторые утверждают, что современные быстрые темпы технологических изменений делают отраслевой анализ менее ценным, на самом деле все наоборот. Анализ сил показывает фундаментальную привлекательность отрасли, выявляет основные движущие силы средней прибыльности отрасли и дает представление о том, как прибыльность будет развиваться в будущем. Пять конкурентных сил по-прежнему определяют прибыльность, даже если поставщики, каналы сбыта, заменители или конкуренты меняются.

Поскольку сила каждой из пяти сил значительно варьируется от отрасли к отрасли, было бы ошибкой делать общие выводы о влиянии Интернета на прибыльность отрасли в долгосрочной перспективе; на каждую отрасль влияют по-разному.Тем не менее, изучение широкого круга отраслей, в которых играет роль Интернет, выявляет некоторые четкие тенденции, которые резюмируются на выставке «Как Интернет влияет на структуру отрасли». Некоторые тенденции положительные. Например, Интернет имеет тенденцию ослаблять рыночную силу каналов, предоставляя компаниям новые, более прямые возможности для клиентов. Интернет также может повысить эффективность отрасли различными способами, увеличивая общий размер рынка за счет улучшения его положения по сравнению с традиционными заменителями.

Как Интернет влияет на структуру отрасли

Но большинство тенденций отрицательные. Интернет-технологии предоставляют покупателям более легкий доступ к информации о товарах и поставщиках, тем самым укрепляя позиции покупателя на переговорах. Интернет смягчает потребность в таких вещах, как постоянный торговый персонал или доступ к существующим каналам, уменьшая барьеры для входа. Предоставляя новые подходы к удовлетворению потребностей и выполнению функций, он создает новые заменители. Поскольку это открытая система, компаниям труднее поддерживать собственные предложения, что усиливает соперничество между конкурентами.Использование Интернета также ведет к расширению географического рынка, в результате чего гораздо больше компаний конкурируют друг с другом. Интернет-технологии, как правило, сокращают переменные издержки и склоняют структуру затрат к фиксированным, создавая значительно большее давление на компании, заставляя их участвовать в разрушительной ценовой конкуренции.

Хотя развертывание Интернета может расширить рынок, это часто происходит за счет средней прибыльности. Великий парадокс Интернета заключается в том, что его преимущества — широкая доступность информации; снижение сложности закупок, маркетинга и распространения; позволяя покупателям и продавцам легче находить друг друга и вести дела друг с другом, а также затрудняют получение компаниями этих выгод в качестве прибыли.

Мы можем наблюдать эту динамику в розничной торговле автомобилями. Интернет позволяет клиентам легко собирать обширную информацию о продуктах, от подробных спецификаций и записей о ремонте до оптовых цен на новые автомобили и средних цен на подержанные автомобили. Клиенты также могут выбирать среди множества других вариантов покупки, не только у местных дилеров, но также и из различных типов реферальных сетей в Интернете (например, Autoweb и AutoVantage) и прямых дилеров в Интернете (таких как Autobytel.com, AutoNation и CarsDirect.com). Поскольку Интернет снижает важность местоположения, по крайней мере, для первоначальной продажи, он расширяет географический рынок с местного до регионального или национального. Практически каждый дилер или дилерская группа становится потенциальным конкурентом на рынке. Более того, онлайн-дилерам труднее выделиться, поскольку им не хватает потенциальных отличительных черт, таких как выставочные залы, личные продажи и сервисные службы. Поскольку все больше конкурентов продают в основном недифференцированные продукты, основа для конкуренции все больше смещается в сторону цены.Ясно, что чистое влияние на структуру отрасли отрицательное.

Это не означает, что каждая отрасль, в которой применяются Интернет-технологии, будет непривлекательной. Для противоположного примера рассмотрим интернет-аукционы. Здесь клиенты и поставщики фрагментированы и поэтому имеют мало власти. Заменители, такие как доска объявлений и блошиные рынки, имеют меньший охват и менее удобны в использовании. И хотя барьеры для входа на рынок относительно невелики, компании могут добиться экономии за счет масштаба как в инфраструктуре, так и, что еще более важно, в совокупности множества покупателей и продавцов, что отпугивает новых конкурентов или ставит их в невыгодное положение.Наконец, конкуренция в этой отрасли была определена, в основном, eBay, доминирующим конкурентом, с точки зрения предоставления простой в использовании торговой площадки, на которой доход поступает от листинга и комиссионных сборов, а клиенты оплачивают стоимость доставки. Когда Amazon и другие конкуренты вошли в бизнес, предлагая бесплатные аукционы, eBay сохранила свои цены и использовала другие способы привлечения и удержания клиентов. В результате удалось избежать деструктивной ценовой конкуренции, характерной для других онлайн-предприятий.

Роль

EBay в аукционном бизнесе дает важный урок: отраслевая структура не фиксирована, а в значительной степени определяется выбором, сделанным конкурентами. EBay действовала таким образом, чтобы повысить прибыльность своей отрасли. Напротив, Buy.com, известный розничный интернет-магазин, действовал таким образом, что подорвал его отрасль, не говоря уже о собственном потенциале конкурентных преимуществ. Buy.com достигла продаж на 100 миллионов долларов быстрее, чем любая другая компания в истории, но сделала это, определяя конкуренцию исключительно по цене.Он продавал продукцию не только по цене ниже полной, но и по себестоимости проданных товаров или ниже ее, в тщетной надежде, что заработает деньги другими способами. У компании не было плана стать поставщиком недорогих услуг; вместо этого она вкладывала значительные средства в рекламу бренда и избегала потенциальных источников дифференциации, передав все выполнение работ на аутсорсинг и предлагая минимум обслуживания клиентов. Он также отказался от возможности выделиться среди конкурентов, решив не сосредотачиваться на продаже определенных товаров; она быстро вышла за пределы своей первоначальной категории электроники и вошла во множество других категорий продуктов, в которых не было уникального предложения.Хотя компания отчаянно пыталась изменить свое положение, ее первые шаги оказалось крайне трудно повернуть вспять.

Миф о первопроходце

Учитывая негативное влияние Интернета на прибыльность, почему его внедрение вызвало такой оптимизм, даже эйфорию? Одна из причин заключается в том, что все были сосредоточены на том, что Интернет может делать и как быстро расширяется его использование, а не на том, как он влияет на структуру отрасли. Но оптимизм также можно объяснить широко распространенным убеждением, что Интернет высвободит силы, которые повысят прибыльность отрасли.Наиболее примечательным было общее предположение, что развертывание Интернета увеличит затраты на переключение и создаст сильные сетевые эффекты, которые предоставят первопроходцам конкурентные преимущества и устойчивую прибыльность. Первопроходцы усилят эти преимущества, быстро создав сильные бренды новой экономики. Результатом станет привлекательная индустрия для победителей. Однако это мышление не выдерживает тщательного изучения.

Учитывайте затраты на переключение. Затраты на переключение включают в себя все затраты, понесенные заказчиком при переходе к новому поставщику — все, начиная от хэширования нового контракта и заканчивая повторным вводом данных и изучением того, как использовать другой продукт или услугу.По мере роста затрат на переключение рыночная сила клиентов падает, а препятствия для входа в отрасль растут. Хотя затраты на переключение не являются чем-то новым, некоторые наблюдатели утверждали, что Интернет существенно их повысит. Покупатель познакомится с пользовательским интерфейсом одной компании и не захочет нести расходы на поиск, регистрацию и обучение использованию сайта конкурента или, в случае промышленных клиентов, интеграцию систем конкурента со своими собственными. Более того, поскольку Интернет-торговля позволяет компании накапливать знания о покупательском поведении клиентов, компания сможет предоставлять более индивидуальные предложения, более качественное обслуживание и большее удобство при покупке — все это покупатели не хотели бы потерять.Когда люди говорят о «липкости» веб-сайтов, они часто говорят о высоких затратах на переключение.

В действительности, однако, затраты на переключение в Интернете, вероятно, будут ниже, а не выше, чем для традиционных способов ведения бизнеса, включая подходы с использованием более ранних поколений информационных систем, таких как EDI. В Интернете покупатели часто могут переключаться между поставщиками всего несколькими щелчками мыши, а новые веб-технологии систематически снижают затраты на переключение еще больше.Например, такие компании, как PayPal, предоставляют расчетные услуги или Интернет-валюту — так называемые электронные кошельки — которые позволяют клиентам делать покупки на разных сайтах без необходимости вводить личную информацию и номера кредитных карт. Инструменты консолидации контента, такие как OnePage, позволяют пользователям не возвращаться на сайты снова и снова для получения информации, позволяя им создавать настраиваемые веб-страницы, которые динамически извлекают необходимую информацию со многих сайтов. А широкое распространение стандартов XML освободит компании от необходимости реконфигурировать проприетарные системы заказов и создавать новые протоколы закупок и логистики при смене поставщиков.

Как насчет сетевых эффектов, благодаря которым продукты или услуги становятся более ценными по мере того, как их использует больше клиентов? Ряд важных Интернет-приложений отображают сетевые эффекты, включая электронную почту, обмен мгновенными сообщениями, аукционы и интерактивные доски объявлений или чаты. Там, где такие эффекты значительны, они могут создать экономию за счет роста спроса и повысить барьеры для входа на рынок. Это, как широко утверждалось, приводит к конкуренции по принципу «победитель получает все», что в конечном итоге приводит к доминированию одной или двух компаний.

Но присутствия сетевых эффектов недостаточно; чтобы создать барьеры для входа, они также должны быть собственностью одной компании. Открытость Интернета с его общими стандартами и протоколами, а также простота навигации мешает отдельной компании использовать преимущества сетевого эффекта. (America Online, которой удалось сохранить границы вокруг своего онлайн-сообщества, является исключением, а не правилом.) И даже если компании достаточно удачливы, чтобы контролировать сетевой эффект, эффект часто достигает точки убывающей отдачи однажды. есть критическая масса клиентов.Более того, сетевые эффекты подвержены механизму самоограничения. Конкретный продукт или услуга в первую очередь привлекает клиентов, чьи потребности они лучше всего удовлетворяют. Однако по мере роста проникновения он будет иметь тенденцию становиться менее эффективным в удовлетворении потребностей оставшихся на рынке клиентов, открывая возможности для конкурентов с различными предложениями. Наконец, создание сетевого эффекта требует больших инвестиций, которые могут компенсировать будущие выгоды. Сетевой эффект во многих отношениях сродни кривой опыта, которая также должна была привести к доминированию доли рынка — в данном случае за счет ценовых преимуществ.Кривая опыта была чрезмерным упрощением, и целеустремленное стремление к преимуществам кривой опыта оказалось катастрофическим во многих отраслях.

Интернет-бренды также оказались сложными для создания, возможно, потому, что отсутствие физического присутствия и прямого контакта с людьми делает виртуальный бизнес менее ощутимым для клиентов, чем традиционный бизнес. Несмотря на огромные затраты на рекламу, скидки на продукты и стимулы к покупкам, большинство дотком-брендов не приблизились к мощи известных брендов, добившись лишь умеренного влияния на лояльность и барьеры для входа.

Еще один миф, вызвавший необоснованный энтузиазм в отношении Интернета, заключается в том, что партнерство является беспроигрышным средством улучшения экономики отрасли. Хотя партнерство — это хорошо зарекомендовавшая себя стратегия, использование Интернет-технологий сделало его более распространенным. Партнерство принимает две формы. Первый включает в себя дополнения: продукты, которые используются в тандеме с продуктами другой отрасли. Компьютерное программное обеспечение, например, является дополнением к компьютерному оборудованию. В интернет-коммерции дополнительные товары получили распространение по мере того, как компании стремились предложить более широкий набор продуктов, услуг и информации.Партнерство для сборки комплектующих, часто с компаниями, которые также являются конкурентами, рассматривается как способ ускорить рост отрасли и уйти от узколобой разрушительной конкуренции.

Еще один миф, вызвавший необоснованный энтузиазм в отношении Интернета, заключается в том, что партнерство является беспроигрышным средством улучшения экономики отрасли.

Но такой подход показывает неполное понимание роли дополнений в конкуренции. Дополнения часто важны для роста отрасли — приложения для работы с электронными таблицами, например, ускорили расширение индустрии персональных компьютеров, — но они не имеют прямого отношения к прибыльности отрасли.В то время как близкий аналог снижает потенциальную прибыльность, например, близкое дополнение может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние. Дополнения влияют на прибыльность отрасли косвенно через свое влияние на пять конкурентных сил. Если добавка увеличивает затраты на переключение для комбинированного предложения продуктов, это может повысить прибыльность. Но если дополнение работает для стандартизации предложения продуктов в отрасли, как это сделала операционная система Microsoft для персональных компьютеров, это усилит конкуренцию и снизит прибыльность.

С появлением Интернета широкое партнерство с производителями добавок может не только усугубить структурные проблемы отрасли, но и смягчить их. По мере расширения партнерских отношений компании становятся более похожими, что усиливает соперничество. Более того, вместо того, чтобы сосредотачиваться на собственных стратегических целях, компании вынуждены уравновешивать множество потенциально конфликтующих целей своих партнеров, одновременно обучая их бизнесу. Соперничество часто становится более нестабильным, и, поскольку производители комплементов могут быть потенциальными конкурентами, угроза выхода на рынок возрастает.

Другой распространенной формой партнерства является аутсорсинг. Интернет-технологии упростили для компаний координацию действий со своими поставщиками, придав широкое распространение понятию «виртуальное предприятие» — бизнесу, создаваемому в основном за счет приобретенных продуктов, компонентов и услуг. Хотя обширный аутсорсинг может снизить краткосрочные расходы и повысить гибкость, он имеет темную сторону, когда дело касается структуры отрасли. По мере того как конкуренты обращаются к одним и тем же поставщикам, закупаемые ресурсы становятся более однородными, что подрывает самобытность компании и усиливает ценовую конкуренцию.Аутсорсинг также обычно снижает барьеры для входа, потому что новому участнику нужно только собрать приобретенные ресурсы, а не создавать свои собственные возможности. Кроме того, компании теряют контроль над важными элементами своего бизнеса, и ключевой опыт в области компонентов, сборки или услуг переходит к поставщикам, что в конечном итоге увеличивает их возможности.

Будущее интернет-конкуренции

Несмотря на то, что каждая отрасль будет развиваться по-своему, изучение сил, влияющих на структуру отрасли, показывает, что развертывание Интернет-технологий, вероятно, будет продолжать оказывать давление на прибыльность многих отраслей.Рассмотрим, например, интенсивность конкуренции. Многие доткомы уходят из бизнеса, что, казалось бы, указывает на то, что произойдет консолидация и снизится конкуренция. Но хотя некоторая консолидация среди новых игроков неизбежна, многие известные компании теперь лучше знакомы с Интернет-технологиями и быстро развертывают онлайн-приложения. С сочетанием новых и старых компаний и, как правило, более низкими входными барьерами, большинство отраслей, вероятно, в конечном итоге приведет к чистому увеличению числа конкурентов и более ожесточенной конкуренции, чем до появления Интернета.

Сила клиентов также будет расти. По мере того, как первоначальный интерес покупателей к Интернету ослабевает и субсидии заканчиваются, компании, предлагающие товары или услуги в режиме онлайн, будут вынуждены продемонстрировать, что они предоставляют реальные выгоды. Клиенты, похоже, уже теряют интерес к таким услугам, как обратные аукционы Priceline.com, потому что экономия, которую они предоставляют, часто перевешивается связанными с этим хлопотами. По мере того, как клиенты ближе знакомятся с технологией, их лояльность к своим первоначальным поставщикам также снижается; они поймут, что стоимость переключения невысока.

Аналогичный сдвиг повлияет на стратегии, основанные на рекламе. Даже сейчас рекламодатели становятся более разборчивыми, а темпы роста веб-рекламы замедляются. Можно ожидать, что рекламодатели продолжат использовать свои переговорные возможности для значительного снижения ставок при поддержке и поддержке новых брокеров интернет-рекламы.

Не все новости плохие. Некоторые технологические достижения дадут возможность повысить прибыльность. Например, усовершенствования потокового видео и большая доступность недорогой полосы пропускания упростят для представителей службы поддержки клиентов или другого персонала компании прямой разговор с клиентами через их компьютеры.Интернет-продавцы смогут лучше дифференцировать себя и отвлечь внимание покупателей от цены. А такие услуги, как автоматическая оплата счетов банками, могут незначительно повысить затраты на переход. В целом, однако, новые интернет-технологии будут продолжать снижать прибыльность, передавая власть клиентам.

Чтобы понять важность обдумывания долгосрочных структурных последствий Интернета, рассмотрим бизнес цифровых рынков. Такие торговые площадки автоматизируют корпоративные закупки за счет электронной связи многих покупателей и поставщиков.Преимущества для покупателей включают низкие транзакционные издержки, более легкий доступ к информации о ценах и продуктах, удобную покупку сопутствующих услуг и, иногда, возможность объединять объемы. Выгоды для поставщиков включают более низкие затраты на продажу, более низкие транзакционные издержки, доступ к более широким рынкам и отказ от мощных каналов.

С точки зрения отраслевой структуры привлекательность цифровых торговых площадок зависит от используемых продуктов. Наиболее важным фактором, определяющим потенциальную прибыль торговой площадки, является внутренняя сила покупателей и продавцов в конкретной области продукта.Если какая-либо из сторон сконцентрирована или обладает дифференцированными продуктами, она получит переговорную власть на рынке и получит большую часть созданной стоимости. Однако, если покупатели и продавцы фрагментированы, их рыночная сила будет слабой, и у рынка будет гораздо больше шансов стать прибыльным. Еще одним важным фактором, определяющим структуру отрасли, является угроза замещения. Если покупателям и продавцам относительно легко вести дела напрямую друг с другом или создавать свои собственные специализированные рынки, независимые торговые площадки вряд ли смогут поддерживать высокий уровень прибыли.Наконец, решающее значение имеет способность создавать барьеры для входа. Сегодня, когда в некоторых отраслях конкурируют десятки торговых площадок, а покупатели и продавцы делят свои покупки или управляют своими собственными рынками, чтобы помешать какой-либо одной торговой площадке набрать силу, очевидно, что скромные входные барьеры представляют собой реальную проблему для прибыльности.

Конкуренция между цифровыми рынками находится в переходном периоде, и отраслевая структура развивается. Большая часть экономической ценности, создаваемой торговыми площадками, происходит от стандартов, которые они устанавливают как в базовой технологической платформе, так и в протоколах для подключения и обмена информацией.Но как только эти стандарты будут введены в действие, добавленная стоимость рынка может быть ограничена. Все, что покупатели или поставщики предоставляют рынку, например информацию о спецификациях заказов или наличии запасов, можно легко предоставить на их собственных сайтах. Поставщики и клиенты могут начать работать напрямую в режиме онлайн без посредничества. И новые технологии, несомненно, упростят для сторон поиск и обмен товарами и информацией друг с другом.

В некоторых продуктовых областях торговые площадки должны иметь постоянные преимущества и привлекательную прибыльность. Например, в таких фрагментированных отраслях, как недвижимость и мебель, они могут процветать. И могут возникнуть новые виды дополнительных услуг, которые может предоставить только независимый рынок. Но во многих продуктовых областях рынки могут быть вытеснены прямыми сделками или разделением закупок, информации, финансирования и логистических услуг; в других областях они могут быть приняты участниками или отраслевыми ассоциациями в качестве центров затрат.В таких случаях торговые площадки будут предоставлять участникам ценное «общественное благо», но вряд ли сами по себе принесут какие-либо долгосрочные выгоды. Более того, в долгосрочной перспективе мы вполне можем увидеть, как многие покупатели уйдут с открытых торговых площадок. Они могут снова сосредоточиться на построении тесных частных отношений с меньшим количеством поставщиков, используя Интернет-технологии для повышения эффективности в различных аспектах этих отношений.

Интернет и конкурентные преимущества

Если во многих отраслях, подверженных влиянию Интернета, средняя прибыльность находится под давлением, для отдельных компаний становится все более важным выделиться из группы — быть более прибыльными, чем среднестатистический исполнитель.Единственный способ добиться этого — добиться устойчивого конкурентного преимущества, работая с меньшими затратами, установив более высокую цену или и то, и другое. Преимущества в стоимости и цене могут быть достигнуты двумя способами. Первый — операционная эффективность — делать то же, что и ваши конкуренты, но делать их лучше. Преимущества в операционной эффективности могут принимать множество форм, включая более совершенные технологии, превосходные ресурсы, более подготовленных людей или более эффективную структуру управления. Другой способ добиться преимущества — это стратегическое позиционирование, то есть делать что-то не так, как конкуренты, таким образом, чтобы приносить клиентам уникальную ценность.Это может означать предложение другого набора функций, другого набора услуг или различных логистических схем. Интернет влияет на операционную эффективность и стратегическое позиционирование по-разному. Это затрудняет для компаний сохранение операционных преимуществ, но открывает новые возможности для достижения или укрепления особого стратегического позиционирования.

Операционная эффективность.

Интернет, пожалуй, самый мощный инструмент, доступный сегодня для повышения операционной эффективности.Упрощая и ускоряя обмен информацией в реальном времени, он позволяет усовершенствовать всю цепочку создания стоимости практически во всех компаниях и отраслях. А поскольку это открытая платформа с общими стандартами, компании часто могут воспользоваться ее преимуществами с гораздо меньшими инвестициями, чем требовалось для извлечения выгоды из прошлых поколений информационных технологий.

Но простое повышение операционной эффективности не дает конкурентного преимущества. Компании получают преимущества только в том случае, если они могут достичь и поддерживать более высокий уровень операционной эффективности, чем конкуренты.Это чрезвычайно трудное предложение даже в самых лучших обстоятельствах. Как только компания внедряет новую передовую практику, ее конкуренты, как правило, быстро копируют ее. Конкуренция передового опыта в конечном итоге приводит к конкурентной конвергенции, когда многие компании делают одни и те же вещи одинаковыми способами. В конечном итоге клиенты принимают решения на основе цены, что снижает прибыльность отрасли.

Природа Интернет-приложений затрудняет сохранение эксплуатационных преимуществ, чем когда-либо.В предыдущих поколениях информационных технологий разработка приложений часто была сложной, трудоемкой, трудоемкой и чрезвычайно дорогой. Эти черты затрудняли получение ИТ-преимущества, но также мешали конкурентам имитировать информационные системы. Открытость Интернета в сочетании с достижениями в архитектуре программного обеспечения, инструментах разработки и модульности значительно упрощает компаниям разработку и внедрение приложений. Например, сеть аптек CVS смогла развернуть сложное интернет-приложение для закупок всего за 60 дней.По мере снижения постоянных затрат на разработку систем исчезают и препятствия для имитации.

Сегодня почти каждая компания разрабатывает аналогичные типы Интернет-приложений, часто используя общие пакеты, предлагаемые сторонними разработчиками. Полученные в результате улучшения операционной эффективности будут широко распространены, поскольку компании используют одни и те же приложения с одинаковыми преимуществами. Очень редко отдельные компании смогут получить длительные преимущества от развертывания «лучших в своем классе» приложений.

Стратегическое позиционирование.

По мере того, как становится все труднее поддерживать операционные преимущества, стратегическое позиционирование становится все более важным. Если компания не может быть более эффективной в операционной деятельности, чем ее конкуренты, единственный способ создать более высокий уровень экономической ценности — это получить преимущество в стоимости или надбавке к цене за счет особой конкуренции. Как ни странно, сегодня компании определяют конкуренцию с участием Интернета почти полностью с точки зрения операционной эффективности. Полагая, что устойчивых преимуществ не существует, они стремятся к скорости и маневренности, надеясь быть на шаг впереди конкурентов.Конечно, такой подход к конкуренции становится самореализующимся пророчеством. Без четкого стратегического направления скорость и гибкость никуда не приведут. Либо не создаются уникальные конкурентные преимущества, либо улучшения носят общий характер и не могут продолжаться.

Наличие стратегии — это вопрос дисциплины. Это требует сильного внимания к прибыльности, а не только к росту, способности определять уникальное ценностное предложение и готовности идти на жесткие компромиссы при выборе того, чего не следует делать.Компания должна придерживаться курса даже во времена потрясений, постоянно улучшая и расширяя свое отличительное положение. Стратегия выходит далеко за рамки использования передового опыта. Он включает в себя настройку индивидуализированной цепочки создания стоимости — серии действий, необходимых для производства и предоставления продукта или услуги, — которая позволяет компании предлагать уникальную ценность. Более того, чтобы быть защищенной, цепочка создания стоимости должна быть высоко интегрированной. Когда деятельность компании объединяется в самоусиливающуюся систему, любой конкурент, желающий имитировать стратегию, должен копировать всю систему, а не копировать только одну или две отдельные характеристики продукта или способы выполнения определенных действий.(См. Врезку «Шесть принципов стратегического позиционирования».)

Отсутствие стратегии

Многие пионеры интернет-бизнеса, как доткомы, так и известные компании, вели конкуренцию таким образом, чтобы нарушить почти все принципы хорошей стратегии. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на прибыли, они стремились любой ценой максимизировать доход и долю на рынке, неизбирательно преследуя клиентов с помощью скидок, бесплатных раздач, рекламных акций, стимулирования сбыта и активной рекламы.Вместо того, чтобы концентрироваться на предоставлении реальной ценности, которая приносит привлекательную цену от клиентов, они преследовали косвенные доходы из таких источников, как реклама и плата за клики от партнеров по интернет-торговле. Вместо того, чтобы идти на компромисс, они поспешили предложить все мыслимые продукты, услуги или типы информации. Вместо того чтобы настраивать цепочку создания стоимости уникальным образом, они подражали действиям конкурентов. Вместо того, чтобы создавать и поддерживать контроль над собственными активами и каналами сбыта, они вступили в серию партнерств и аутсорсинговых отношений, что еще больше подрывает свою индивидуальность.Хотя это правда, что некоторые компании избежали этих ошибок, они являются исключением из правил.

Игнорируя стратегию, многие компании подрывают структуру своих отраслей, ускоряют конкурентную конвергенцию и снижают вероятность того, что они или кто-либо другой получит конкурентное преимущество. Была запущена деструктивная форма конкуренции с нулевой суммой, которая путает приобретение клиентов с достижением прибыльности. Что еще хуже, цена была определена как основная, если не единственная конкурентная переменная.Вместо того чтобы подчеркивать способность Интернета поддерживать удобство, обслуживание, специализацию, настройку и другие формы ценности, оправдывающие привлекательные цены, компании превратили конкуренцию в гонку за дном. Как только конкуренция определяется таким образом, очень трудно повернуть вспять. (См. Врезку «Слова для неразумных: разрушительный лексикон Интернета».)

Интернет сбил с толку даже солидные, хорошо управляемые компании. Забыв, что они представляют или что делает их уникальными, они бросились внедрять горячие Интернет-приложения и копировать предложения доткомов.Лидеры отрасли скомпрометировали свои существующие конкурентные преимущества, войдя в сегменты рынка, в которые они не приносят ничего особенного. Например, попытка Merrill Lynch имитировать недорогие онлайн-предложения своих торговых конкурентов может подорвать ее самое ценное преимущество — квалифицированных брокеров. И многие солидные компании, реагируя на ошибочный энтузиазм инвесторов, поспешно сколотили интернет-подразделения в, по большей части, тщетной попытке повысить свою стоимость на фондовом рынке.

Так не должно быть — и не должно быть в будущем. Когда дело доходит до усиления отличительной стратегии, адаптации действий и улучшения соответствия, Интернет фактически обеспечивает лучшую технологическую платформу, чем предыдущие поколения ИТ. Действительно, в прошлом ИТ работали против стратегии. Пакетные программные приложения было сложно настроить, и компании часто были вынуждены изменить способ своей деятельности, чтобы соответствовать «лучшим методам», заложенным в программное обеспечение.Также было чрезвычайно сложно соединить отдельные приложения друг с другом. Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) связывали деятельность, но компании снова были вынуждены адаптировать свои методы работы к программному обеспечению. В результате ИТ стали движущей силой стандартизации деятельности и ускорения конкурентной конвергенции.

Интернет-архитектура

вместе с другими улучшениями в архитектуре программного обеспечения и инструментах разработки превратила ИТ в гораздо более мощный инструмент для разработки стратегии.Настроить пакетные интернет-приложения в соответствии с уникальным стратегическим положением компании намного проще. Предоставляя общую платформу доставки ИТ по всей цепочке создания стоимости, архитектура и стандарты Интернета также позволяют создавать по-настоящему интегрированные и настраиваемые системы, которые усиливают согласованность действий. (См. Врезку «Интернет и цепочка создания стоимости».)

Однако, чтобы получить эти преимущества, компаниям необходимо перестать спешить с внедрением типовых, готовых к использованию пакетных приложений и вместо этого адаптировать развертывание Интернет-технологий к своим конкретным стратегиям.Хотя по-прежнему сложнее настраивать упакованные приложения, сама сложность задачи способствует устойчивости итогового конкурентного преимущества.

Интернет как дополнение

Чтобы использовать стратегический потенциал Интернета, руководителям и предпринимателям необходимо изменить свои точки зрения. Было широко распространено мнение, что Интернет является каннибализмом, что он заменит все традиционные способы ведения бизнеса и свергнет все традиционные преимущества.Это огромное преувеличение. Нет сомнений в том, что между Интернетом и традиционными видами деятельности может существовать реальный компромисс. В звукозаписывающей индустрии, например, распространение музыки через Интернет может снизить потребность в средствах для производства компакт-дисков. Однако в целом компромиссы в большинстве отраслей невелики. Хотя Интернет заменит определенные элементы отраслевых цепочек создания стоимости, полная каннибализация цепочки создания стоимости произойдет крайне редко. Даже в музыкальном бизнесе многие традиционные виды деятельности, такие как поиск и продвижение новых талантливых исполнителей, производство и запись музыки, а также обеспечение трансляции, будут по-прежнему очень важны.

Риск конфликта каналов также, кажется, был преувеличен. Поскольку онлайн-продажи стали более распространенными, традиционные каналы, которые изначально скептически относились к Интернету, приняли его. Интернет-технологии не всегда уничтожают эти каналы, они могут расширить возможности для многих из них. Угроза дезинтермедиации каналов оказывается значительно ниже, чем предполагалось изначально.

Фактически, Интернет-приложения часто обращаются к действиям, которые, хотя и необходимы, но не имеют решающего значения в конкуренции, например, информирование клиентов, обработка транзакций и закупка ресурсов.Важнейшие корпоративные активы — квалифицированный персонал, запатентованные технологии производства, эффективные логистические системы — остаются нетронутыми, и они часто достаточно сильны, чтобы сохранить существующие конкурентные преимущества.

Во многих случаях Интернет дополняет, а не каннибализирует традиционную деятельность компаний и способы конкуренции. Рассмотрим Walgreens, самую успешную сеть аптек в США. Walgreens представила веб-сайт, который предоставляет клиентам обширную информацию и позволяет им заказывать рецепты в режиме онлайн.Веб-сайт не только не разграбил магазины компании, но и подчеркнул их ценность. Около 90% клиентов, которые размещают заказы через Интернет, предпочитают получать рецепты в ближайшем магазине, а не доставлять их домой. Walgreens обнаружила, что ее обширная сеть магазинов остается мощным преимуществом, даже несмотря на то, что некоторые заказы перемещаются в Интернет.

Еще один хороший пример — W.W. Grainger, дистрибьютор продуктов для обслуживания и запасных частей для компаний. Посредник, имеющий склады по всей территории Соединенных Штатов, Грейнджер может показаться хрестоматийным примером компании старой экономики, которую Интернет сделает устаревшей.Но Грейнджер отверг предположение, что Интернет подорвет его стратегию. Вместо этого она тесно координировала свои агрессивные онлайн-усилия со своим традиционным бизнесом. Результаты пока что показательны. Клиенты, совершающие покупки в Интернете, также продолжают совершать покупки и другими способами — по оценке Грейнджер, прирост продаж для клиентов, использующих онлайн-канал, на 9% выше, чем у нормализованных продаж клиентов, использующих только традиционные средства. Грейнджер, как и Walgreens, также обнаружил, что размещение заказов в Интернете увеличивает ценность его физического местоположения.Как и покупатели рецептурных лекарств, покупатели промышленных товаров часто нуждаются в своих заказах немедленно. Для них быстрее и дешевле забрать припасы в местном магазине Grainger, чем ждать доставки. Тесная интеграция сайта и складских мест не только увеличивает общую ценность для клиентов, но и снижает расходы Grainger. Принимать и обрабатывать заказы через Интернет по своей сути более эффективно, чем использовать традиционные методы, но более эффективно осуществлять оптовые поставки на местный склад, чем отправлять отдельные заказы с центрального склада.

Grainger также обнаружила, что его печатный каталог способствует его работе в Интернете. Первое желание многих компаний — отказаться от печатных каталогов после того, как их содержание будет воспроизведено в Интернете. Но Grainger продолжает публиковать свой каталог и обнаруживает, что каждый раз, когда распространяется новый, количество онлайн-заказов увеличивается. Каталог оказался хорошим инструментом для продвижения веб-сайта, продолжая оставаться удобным способом упаковки информации для покупателей.

В некоторых отраслях использование Интернета представляет собой лишь небольшой отход от устоявшейся практики.Для розничных продавцов каталогов, таких как Lands ’End, поставщиков услуг электронного обмена данными, таких как General Electric, компаний прямого маркетинга, таких как Geico и Vanguard, и многих других компаний, Интернет-бизнес выглядит так же, как традиционный бизнес. В этих отраслях солидные компании пользуются особенно важным синергизмом между своей онлайновой и традиционной операциями, что особенно затрудняет конкуренцию доткомам. Изучение сегментов отраслей с характеристиками, аналогичными тем, которые поддерживают онлайн-бизнес — в которых клиенты готовы отказаться от личного обслуживания и немедленной доставки, например, чтобы получить удобство или более низкие цены, — также может обеспечить важную проверку реальности при оценке размера. возможности Интернета.Например, в бизнесе рецептурных лекарств почтовые заказы составляли лишь около 13% всех покупок в конце 1990-х годов. Несмотря на то, что интернет-аптеки могут привлечь больше клиентов, чем канал доставки по почте, маловероятно, что они вытеснят своих физических аналогов.

Виртуальные занятия не устраняют необходимость в физических нагрузках, но часто усиливают их важность. Взаимодополняемость интернет-активности и традиционной деятельности возникает по ряду причин.Во-первых, внедрение интернет-приложений в один вид деятельности часто предъявляет повышенные требования к физической активности в других звеньях производственно-сбытовой цепочки. Например, прямой заказ делает складирование и доставку более важными. Во-вторых, использование Интернета в одном мероприятии может иметь системные последствия, требуя новых или усиленных физических нагрузок, которые часто бывают неожиданными. Интернет-службы размещения вакансий, например, значительно сократили стоимость охвата потенциальных соискателей работы, но они также наводнили работодателей электронными резюме.Облегчая соискателям работу по распространению резюме, Интернет заставляет работодателей отбирать гораздо больше неподходящих кандидатов. Дополнительные внутренние затраты, часто связанные с физической активностью, могут в конечном итоге перевесить первоначальную экономию. Аналогичная динамика часто наблюдается на цифровых рынках. Поставщики могут снизить транзакционные издержки, связанные с приемом заказов, когда они перемещаются в интерактивном режиме, но им часто приходится отвечать на множество дополнительных запросов о предоставлении информации и предложений, что, опять же, создает новую нагрузку на традиционные виды деятельности.Такие системные эффекты подчеркивают тот факт, что Интернет-приложения не являются автономными технологиями; они должны быть интегрированы в общую цепочку создания стоимости.

В-третьих, у большинства Интернет-приложений есть недостатки по сравнению с обычными методами. Хотя сегодня Интернет-технологии могут сделать много полезного и обязательно улучшатся в будущем, они не могут сделать все. Его ограничения включают следующее:

  • Клиенты не могут физически осматривать, трогать и тестировать продукты или получать практическую помощь в их использовании или ремонте.
  • Передача знаний ограничивается кодифицированными знаниями, жертвуя спонтанностью и суждением, которые могут возникнуть в результате взаимодействия с квалифицированным персоналом.
  • Возможность узнать о поставщиках и покупателях (помимо их обычных покупательских привычек) ограничена из-за отсутствия личного контакта.
  • Отсутствие человеческого контакта с клиентом исключает мощный инструмент для поощрения покупок, компромисса с условиями, предоставления советов и заверений, а также заключения сделок.
  • Задержки связаны с навигацией по объектам и поиском информации и связаны с требованием прямой доставки.
  • Дополнительные логистические затраты требуются для сборки, упаковки и перемещения небольших грузов.
  • Компании не могут воспользоваться преимуществами недорогих, нетранзакционных функций, выполняемых отделами продаж, каналами сбыта и отделами закупок (например, выполнение ограниченных функций обслуживания и технического обслуживания на объекте клиента).
  • Отсутствие физических средств ограничивает некоторые функции и сокращает средства для усиления имиджа и повышения производительности.
  • Привлечь новых клиентов сложно из-за огромного количества доступной информации и возможностей для покупки.

Традиционные виды деятельности, часто изменяемые каким-либо образом, могут компенсировать эти ограничения, так же как и недостатки традиционных методов, такие как отсутствие информации в реальном времени, высокая стоимость личного взаимодействия и высокая стоимость производства физического версии информации — можно компенсировать методами Интернета.Часто на самом деле Интернет-приложение и традиционный метод приносят пользу друг другу. Например, многие компании обнаружили, что веб-сайты, которые предоставляют информацию о продуктах и ​​поддерживают прямой заказ, делают традиционные службы продаж более, а не менее продуктивными и ценными. Торговый персонал может компенсировать ограничения сайта, например, предоставив индивидуальный совет и послепродажное обслуживание. А сайт может повысить продуктивность продаж, автоматизируя обмен рутинной информацией и выступая в качестве нового эффективного канала для потенциальных клиентов.Таким образом, соответствие между деятельностью компании, краеугольный камень стратегического позиционирования, усиливается за счет внедрения Интернет-технологий.

Как только менеджеры начнут рассматривать потенциал Интернета как дополнение, а не как каннибал, они примут совсем другой подход к организации своих онлайн-усилий. Многие солидные компании, полагая, что новая экономика работает по новым правилам, организовали свои операции в Интернете в автономных подразделениях. Утверждалось, что страх каннибализации удержит ведущую организацию от агрессивного развертывания Интернета.Отдельное подразделение было также полезно для взаимоотношений с инвесторами и способствовало IPO, отслеживанию запасов и выделению новых компаний, позволяя компаниям задействовать рыночный аппетит к Интернет-предприятиям и обеспечивать особые стимулы для привлечения талантов в Интернете.

Но организационное разделение, хотя и понятно, часто подрывает способность компаний получать конкурентные преимущества. Создавая отдельные Интернет-стратегии вместо того, чтобы интегрировать Интернет в общую стратегию, компании не смогли извлечь выгоду из своих традиционных активов, усилили конкуренцию между собой и ускорили конкурентную конвергенцию.Решение Barnes & Noble о создании Barnesandnoble.com в качестве отдельной организации — яркий тому пример. Это удерживало интернет-магазин от использования многих преимуществ, предоставляемых сетью физических магазинов, тем самым играя на руку Amazon.

Вместо того, чтобы быть изолированным, Интернет-технологии должны быть ответственностью основных подразделений во всех подразделениях компании. При поддержке ИТ-персонала и внешних консультантов компании должны стратегически использовать эту технологию для улучшения обслуживания, повышения эффективности и использования существующих сильных сторон.Хотя в некоторых случаях могут быть уместны отдельные подразделения, каждый в организации должен иметь стимул участвовать в успехе развертывания Интернета.

Конец новой экономики

Таким образом, Интернет часто не разрушает существующие отрасли или устоявшиеся компании. Это редко сводит на нет самые важные источники конкурентных преимуществ в отрасли; во многих случаях это фактически делает эти источники еще более важными. Более того, по мере того, как все компании начинают использовать Интернет-технологии, Интернет будет нейтрализован как источник преимущества.Базовые интернет-приложения станут ставкой на стол — компании не смогут выжить без них, но они не получат от них никакой выгоды. Вместо этого более сильные конкурентные преимущества будут проистекать из традиционных сильных сторон, таких как уникальные продукты, запатентованный контент, отличительная физическая активность, превосходное знание продукта, а также надежное индивидуальное обслуживание и отношения. Интернет-технологии могут усилить эти преимущества путем объединения деятельности компании в более четкую систему, но вряд ли они вытеснят их.

В конечном итоге стратегии, объединяющие Интернет, традиционные конкурентные преимущества и способы конкуренции, должны победить во многих отраслях. Что касается спроса, то большинство покупателей будут ценить комбинацию онлайн-услуг, личных услуг и физического местоположения по сравнению с автономным распространением через Интернет. Им понадобится выбор каналов, вариантов доставки и способов взаимодействия с компаниями. Что касается предложения, то производство и закупки будут более эффективными, если они будут включать сочетание Интернета и традиционных методов, адаптированных к стратегии.Например, индивидуализированные инженерные ресурсы будут закупаться напрямую с помощью интернет-инструментов. Товары могут быть приобретены через цифровые рынки, но эксперты по закупкам, сотрудники отдела продаж поставщиков и склады часто также предоставляют полезные услуги с добавленной стоимостью.

Ценность интеграции традиционных и Интернет-методов создает потенциальные преимущества для уже существующих компаний. Им будет легче принять и интегрировать Интернет-методы, чем дот-комам принять и интегрировать традиционные.Однако недостаточно просто привить Интернет к историческим способам конкуренции в упрощенных конфигурациях «щелкни и ступай». Солидные компании будут наиболее успешными, когда они развернут Интернет-технологии для изменения конфигурации традиционных видов деятельности или когда они найдут новые комбинации Интернета и традиционных подходов.

Доткомы, в первую очередь, должны следовать своим собственным отличительным стратегиям, а не подражать друг другу или позиционированию существующих компаний.Им придется отказаться от конкуренции исключительно по цене и вместо этого сосредоточиться на выборе продукта, дизайне продукта, услугах, имидже и других областях, в которых они могут выделиться. Dot-coms также может управлять сочетанием Интернета и традиционных методов. Некоторым удастся создать свои собственные отличительные способы сделать это. Другим удастся сконцентрироваться на рыночных сегментах, которые демонстрируют реальный компромисс между Интернетом и традиционными методами — либо те, в которых чисто Интернет-подход наилучшим образом отвечает потребностям определенной группы клиентов, либо те, в которых конкретный продукт или услуга могут быть лучше всего. доставляется без необходимости в физических активах.(См. Врезку «Стратегические императивы для Dot-Coms и традиционных компаний».)

Эти принципы уже проявляются во многих отраслях, поскольку традиционные лидеры подтверждают свои сильные стороны, а интернет-компании принимают более целенаправленные стратегии. В брокерской индустрии Чарльз Шваб получил большую долю (18% в конце 1999 г.) он-лайн торговли, чем E * Trade (15%). В коммерческом банкинге такие авторитетные учреждения, как Wells Fargo, Citibank и Fleet, имеют гораздо больше онлайн-счетов, чем интернет-банки.Солидные компании также завоевывают господство над Интернет-деятельностью в таких областях, как розничная торговля, финансовая информация и цифровые рынки. Наиболее многообещающие доткомы используют свои отличительные навыки, чтобы приносить реальную пользу своим клиентам. ECollege, например, является поставщиком полного спектра услуг, который работает с университетами над размещением своих курсов в Интернете и управляет необходимой сетью доставки за определенную плату. Он намного более успешен, чем конкуренты, предлагающие бесплатные сайты университетам под их собственными торговыми марками, надеясь получить плату за рекламу и другие дополнительные доходы.

В этом свете «новая экономика» выглядит не столько как новая экономика, сколько как старая экономика, имеющая доступ к новой технологии. Даже словосочетания «новая экономика» и «старая экономика» стремительно теряют свою актуальность, если они когда-либо были. Старая экономика устоявшихся компаний и новая экономика доткомов сливаются, и скоро их будет трудно отличить. Отказ от этих фраз может быть полезным только потому, что это уменьшит путаницу и путаницу, которые так пагубно сказались на экономической ценности Интернета в юные годы.

В нашем стремлении увидеть, чем Интернет отличается, мы не смогли увидеть, чем Интернет такой же. Несмотря на то, что стали доступны новые способы ведения бизнеса, основы конкуренции остаются неизменными. Следующий этап эволюции Интернета повлечет за собой сдвиг мышления от электронного бизнеса к бизнесу, от электронной стратегии к стратегии. Только путем интеграции Интернета в общую стратегию эта мощная новая технология станет столь же мощным фактором конкурентного преимущества.

12 инновационных упаковочных идей, по которым стоит покупать продукт за

Если у вас есть амбиции создать потрясающее инновационное упаковочное решение, то эти 12 примеров, безусловно, вас вдохновят. Как вы скоро узнаете, большинство из них — действительно вдохновленные дизайны.

Мы также попытались ответить на некоторые часто задаваемые вопросы об упаковке в целом. Излишне говорить, что это не исчерпывающее руководство.

СВЯЗАННЫЕ: 17 СОВЕРШЕННО ИЛЛОГИЧЕСКИЕ И ЕЩЕ РЕАЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ УПАКОВКИ

Что такое креативная упаковка?

Креативная упаковка, как следует из названия, — это любой дизайн упаковки, который помогает продукту выделиться среди конкурентов.Они также все чаще включают более устойчивые и рентабельные решения давней проблемы упаковки определенного продукта.

Дизайн упаковки — это на самом деле очень техническая область, в которой сочетаются элементы науки, техники и искусства. Он может быть весьма сложным и определяется такими сайтами, как Википедия, как «скоординированная система подготовки товаров к транспортировке, складированию, логистике, продаже и конечному использованию».

В некоторых случаях, как вы узнаете позже, некоторые творческие упаковочные решения фактически являются частью продукта, который они содержат.

«Креативные решения для упаковки могут положительно повлиять на маркетинговую кампанию продукта и бизнеса, а также могут сократить расходы на транспортировку и хранение за счет креативного и экологичного дизайна», — говорится на сайте Hermes.

Какие основные типы упаковки?

Упаковка бывает разных форм и размеров, но в целом ее можно отнести к одному из нескольких типов упаковки. Независимо от того, сделаны ли они из бумаги, пластика или любого другого материала, упаковка имеет вид:

  • Коробки
  • Бочки, картонные коробки и бочки
  • Пакеты

Конечно, «упаковка» очень важна. расплывчатый термин, и есть другие решения, которые не обязательно попадают в эти широкие категории.Это также множество подкатегорий упаковки в зависимости от того, из какого материала она сделана.

Этот термин также может применяться к логистическим решениям, таким как транспортные контейнеры, поддоны и т. Д. Ярким примером может быть что-то вроде упаковки из пленки, то есть пузырчатой ​​пленки и т. Д.

В этой статье мы в основном будем обеспокоены с основными внешними упаковочными элементами, ориентированными на потребителя, которые технически называются потребительской упаковкой.

Как мне разработать упаковку продукта?

Если вы хотите разработать собственную упаковку, у вас есть несколько вариантов на выбор.

В зависимости от ваших личных навыков или желаний вы можете либо спроектировать его самостоятельно, либо нанять профессионалов, которые сделают за вас тяжелую работу. Последнее было бы лучшим выбором с точки зрения целесообразности, но за него придется заплатить.

Но если вы действительно хотите сделать это самостоятельно, в Интернете нет недостатка в полезных руководствах, которые помогут вам начать работу. Хороший пример — 99designs.co.uk.

12 примеров отличных упаковочных идей

Итак, с учетом всего этого, вот 12 отличных примеров инновационного дизайна упаковки, которые помогут вам вдохновить.Как вы скоро обнаружите, некоторые из этих дизайнов являются гениальными.

Мы надеемся, что они вдохновят вас на создание идеальной упаковки вашей мечты.

1. Эта упаковка для шнура также используется как кабельные стяжки.

Источник: Packaginguqam

Вот пример отличной идеи упаковки. Вместо того, чтобы выбрасывать его, вы можете использовать его для кабельных стяжек!

Совершенно блестящая идея, отлично подходящая для сокращения отходов. Он был разработан Жан-Гийомом Бле и был отмечен на конкурсе Young Package 2008 в Чешской Республике.

2. Блок для ульев и яиц

Источник: immonstop

Этот инновационный дизайн упаковки сочетает в себе беспрецедентную защиту яиц с великолепным дизайном. Он также сделан из переработанной бумаги, что делает его невероятно экологически чистым.

Упаковка настолько хороша, что вы можете даже обнаружить, что начнете находить ей другое применение, когда яйца уже давно сожрали.

3. Оцените эту инновационную упаковку для пиццы

Источник: yankodesign

Это вполне может быть решение для упаковки пиццы, которого мы все ждали.Забрать кусок пиццы больше не будет грязным и неловким делом!

Благодаря этому инновационному дизайну теперь вы можете взять кусок пиццы, не обжигая и не жиря руки. Чистый гений.

4. Вполне возможно, что это идеальная крышка для масла.

Источник: designboom

Сэкономьте драгоценное время с этой инновационной идеей упаковки. Вместо того, чтобы копаться в поисках ножа, чтобы намазывать масло внутри, просто используйте крышку!

Это то, что мы называем удобным и оригинальным.

5. Эта упаковка делает доставку еды намного удобнее

Источник: IG Design / Behance

Вместо чрезвычайно расточительной упаковки, традиционно предоставляемой ресторанами быстрого питания, было бы здорово, если бы вы могли носить все это в одной руке? Что ж, именно этого и пытается достичь это решение для упаковки продуктов быстрого приготовления.

Носите свой напиток, гамбургер, картофель фри и десерт в одном удобном и удобном пакете быстрого питания.

6.Обратите внимание на комбинацию бокала и бутылки вина

Источник: thedieline

Вот то, что вы не видите каждый день. Благодаря этому невероятному дизайну упаковки вы получите не только вкусное вино, но и два бокала для вина в одной упаковке.

Вам больше не нужно будет искать чистый сосуд для питья дома или на улице.

7. Эти сигаретные пачки действительно «забивают» сообщение.

Источник: Behance

Любой курильщик знает, что дизайн упаковки сигарет стал более чем явным в отношении рисков вашей привычки.Но, поскольку сообщение, по-видимому, не оказало никакого влияния, возможно, пришло время по-настоящему забить его домой.

С этими пачками сигарет в форме гроба мы наконец-то получили максимальную предупреждающую маркировку. Конечно, это может иметь и обратный эффект, в конце концов, это аккуратный дизайн.

8. Кормите вашего питомца на ходу с помощью этой аккуратной упаковки

Источник: thedieline

Эта удобная маленькая упаковка позволяет вам удобно транспортировать корм для собак и кормить собаку на ходу.Сделанный из картона, он имеет удобную портативную конструкцию и имеет встроенную чашу для кормления.

Конечно, будучи картоном, мы сомневаемся, что вашей собаке потребуется много времени, чтобы найти путь к основному резервуару с едой. Видимо, можно, как говорится, «пирог съесть и съесть».

9. Вот контейнер Pringles, о котором вы всегда мечтали

Источник: technabob

Вместо традиционной довольно неудобной упаковки, которую вы обычно получаете с Pringles, было бы здорово, если бы был более простой способ получить ее содержимое? Что ж, вот где проявляется новаторский дизайн упаковки.

Тубус действительно превращается в удобную чашу! Вам больше не нужно рисковать застрять в трубке!

10. Всегда знайте, в какой коробке находится молоко с этой упаковкой.

Источник: hongkiat

Благодаря этому новаторскому дизайну упаковки у вас возникнут сомнения в том, что в коробке. Конечно, чтение этикетки для большинства не проблема, но этот дизайн настолько изящен, что вы можете использовать его снова и снова.

Гениально, просто гениально.

11. Покажите свой чай в пакетиках стильно с «Вешалкой чая»

Источник: yankodesign

Если вы любите одежду и чай, эта упаковка может быть идеальной для вас. Стильно развесьте чайные пакетики с помощью «Hanger Tea».

Это такой хороший дизайн, что вы больше не захотите хранить свои чайные пакетики по-другому. Каждую вешалку для чайных пакетиков также можно использовать, чтобы повесить чайный пакетик в чашку или кружку!

12. Эти противоугонные пакеты-сэндвич — настоящий гений!

Источник: Thinkofthe

Если в офисе или дома у вас есть похититель сэндвичей, эта оригинальная и инновационная упаковка может стать тем решением, о котором вы всегда мечтали.Сумки для завтрака Anti-Theft украшены рисунком под искусственную плесень снаружи, что мгновенно делает их испорченными для непосвященных.

Твои дни воровства еды давно позади!

Кто изобрел Интернет?

Обновлено: 13.11.2018 компанией Computer Hope

Ни один человек не создал Интернет, который мы знаем и используем сегодня. Ниже приводится список разных людей, которые внесли свой вклад в развитие Интернета.

Идея

Первоначальная идея Интернета была приписана Леонарду Клейнроку после того, как он опубликовал свою первую статью под названием «Информационный поток в больших коммуникационных сетях» 31 мая 1961 года.

В 1962 году J.C.R. Ликлайдер стал первым директором IPTO и изложил свое видение галактической сети. Кроме того, с помощью идей Ликлайдера и Клейнрока, Роберт Тейлор помог создать идею сети, которая позже стала ARPANET.

Первоначальное создание

Интернет в том виде, в каком мы его знаем сегодня, впервые начал развиваться в конце 1960-х годов в Калифорнии, США.

Летом 1968 года NWG (сетевая рабочая группа) провела свое первое собрание под председательством Элмера Шапиро в SRI (Стэнфордском исследовательском институте).Среди других участников были Стив Карр , Стив Крокер , Джефф Рулифсон и Рон Стаутон . На встрече группа обсудила решение вопросов, связанных с налаживанием общения хозяев.

В декабре 1968 года Элмер Шапиро из SRI выпустили отчет «Исследование параметров проектирования компьютерных сетей». На основе этой и более ранних работ Пола Барана , Томаса Марилла и других, Лоуренс Робертс и Барри Весслер создали спецификации IMP (интерфейсный процессор сообщений).BBN (Bolt Beranek and Newman, Inc.) позже получила контракт на проектирование и строительство подсети IMP.

Общественность узнает об Интернете

UCLA (Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе) 3 июля 1969 г. выпустил пресс-релиз, знакомящий публику с Интернетом.

Первое сетевое оборудование

29 августа 1969 года первый сетевой коммутатор и первая часть сетевого оборудования под названием «IMP» (интерфейсный процессор сообщений) отправлены в UCLA.

2 сентября 1969 года первые данные перемещаются с хоста UCLA на коммутатор.На снимке Леонард Клейнрок рядом с IMP.

Первое сообщение и сбой сети

В пятницу, 29 октября 1969 года, в 22:30 первое интернет-сообщение было отправлено из лаборатории профессора компьютерных наук Леонарда Клейнрока в Калифорнийском университете в Лос-Анджелес на компьютер в НИИ. Это соединение не только позволило осуществить первую передачу, но и считается первой магистралью Интернета.

Первым рассылаемым сообщением было LO , попытка LOGIN , выполненная Чарли С.Kline для входа в компьютер SRI из UCLA. Однако сообщение не удалось завершить из-за сбоя системы SRI. Вскоре после сбоя проблема была решена, и он смог войти в компьютер.

Электронная почта разработана

Ray Tomlinson отправляет первое сетевое сообщение электронной почты в 1971 году.