10 основных вопросов обследования доходов для анкет

Вопросы обследования доходов — это анкета, которую просят понять финансовое положение человека. Они проливают свет на сумму дохода, который человек получает за год, будь то индивидуальный доход или доход семьи.

Вопросы обследования доходов могут носить деликатный характер. Некоторым респондентам может показаться, что доход свидетельствует о личностном росте человека, и поэтому ответ на такой вопрос часто вызывает у них смущение. Такие вопросы используются в опросах либо как часть демографических вопросов, либо, как правило, для финансовых учреждений, таких как банки, кредитные компании и т. д., для определения финансовых возможностей человека.

Вопросы обследования доходов как часть демографических вопросов используются исследователями для оценки финансового положения респондента. Вопросы такого типа могут помочь исследователям с информацией, чтобы найти нужную целевую аудиторию, провести исследование ценообразования и многое другое.

Это помогает исследователю понять аудиторию на детальном уровне, что может привести компанию к размещению своих продуктов / услуг в правильном ценовом диапазоне и принятию соответствующих стратегических решений.

Например, компания по производству модной одежды хочет найти правильную целевую аудиторию и узнать, какой диапазон цен должен быть для их продукта, чтобы завоевать большую долю рынка. В таком случае профильный опрос, включающий такие демографические вопросы, как возраст, пол, доход семьи и т. д., позволит компании сузить целевую аудиторию. Кроме того, целевой аудитории можно задать вопросы обследования доходов, чтобы выяснить подходящие цены на их продукты.

10 лучших вопросов для опроса о доходах

Вот несколько примеров вопросов опроса о доходах, которые чаще всего используются при составлении качественного опроса:

1. Какой из этих вопросов описывает ваш личный доход за прошлый год?

• • $0
  • от 1 до 9 999 долларов
  • От 10 000 до 24 999 долларов США
  • от 25 000 до 49 999 долларов США
  • от 50 000 до 74 999 долларов США
  • от 75 000 до 99 999 долларов США
  • от 100 000 до 149 долларов США999
  • 150 000 долларов США и выше
  • Предпочитаю не отвечать

В приведенном выше вопросе можно собрать информацию о личном доходе человека.

Это очень общий вопрос, который дает общее представление о доходах респондента как физического лица. Такая информация может быть полезна для сегментирования аудитории на основе показателей дохода, которые можно использовать для принятия взвешенных решений.

2. Каков общий доход вашей семьи?
   • Менее 10 000 долларов США
   • От 10 000 до 19 999 долларов США
   • от 20 000 до 29 999 долларов
   • От 30 000 до 39 999 долларов США
   • От 40 000 до 49 999 долларов США
   • от 50 000 до 59 999 долларов
   • от 60 000 до 69 999 долларов
   • от 70 000 до 79 999 долларов
   • От 80 000 до 89 999 долларов США
   • от 90 000 до 99 999 долларов
   • От 100 000 до 149 999 долларов США
   • 150 000 долларов США или больше

Приведенный выше вопрос касается общего дохода домохозяйства, что предполагает наличие дополнительного дохода в семье. Например, у респондента есть работающая жена, брат, имеющий бизнес, и работающие родители. Такой вопрос должен будет включать доход, поступающий из всех этих источников. Такие вопросы могут использоваться финансовыми учреждениями, чтобы понять финансовые возможности человека, или же могут быть полезны для исследования рынка. Использование данных, собранных с помощью такого вопроса, может позволить исследователю сегментировать аудиторию на соответствующие группы и найти целевую аудиторию для продукта или услуги компании.

3. Есть ли у вас доход из каких-либо источников помимо заработной платы?
   1. Да
   2. №
   3. Лучше не говорить
4. Получали ли Вы алименты за последний год?
   1. Да
   2. №
   3. н/д
   4. Лучше не говорить
5. Получали ли вы какое-либо пособие по социальному обеспечению или пособие по инвалидности за последний год?
   1. Да
   2. №
   3. Н/Д
   4. Лучше не говорить
6. Получили ли вы деньги от продажи акций/облигаций/недвижимости в прошлом году?
   1. Да
   2. №
   3. Н/Д
   4. Лучше не говорить
7. Получали ли вы какой-либо доход, освобожденный от федерального налога?
   1. Да
   2. №
   3. Н/Д
   4. Лучше не говорить
8. Получали ли вы какой-либо денежный взнос на содержание ребенка в прошлом году?
   1. Да
   2. №
   3. Н/Д
   4. Лучше не говорить
9. Получали ли вы какие-либо денежные пожертвования в виде подарков, включая арендную плату или коммунальные платежи, от кого-то, кто не живет с вами?
   1. Да
   2. №
   3. Н/Д
   4. Лучше не говорить
10. Перечислите все источники вашего дохода?

Выше приведены несколько примеров вопросов для обследования доходов, в которых более подробно рассматриваются финансовые аспекты жизни человека. Такие вопросы обычно задают финансовые учреждения или государственные организации.

Бесплатный шаблон опроса по потребительскому финансированию

5 советов, которые следует учитывать при составлении вопросов для опроса о доходах

1. Знайте свою аудиторию  . Задавая вопросы о доходах, исследователь должен знать, кто будет респондентом. Он должен убедиться, что респондент может относиться к задаваемым вопросам. Например, вопросы обследования доходов можно задавать только взрослым, но не учащимся.
2. Проинструктировать точно  – Чтобы избежать путаницы и убедиться, что респондент правильно понял, при задании этих вопросов следует давать точные инструкции. Например, личный доход или доход домохозяйства и т. д.
3. Релевантность вопросов  – Релевантность вопросов приведет к изменению доли ответов в вашем опросе. Если вашему исследованию не требуется подробная информация о доходах человека, не задавайте слишком много вопросов, связанных с доходом. Например, если опрос не связан со сбором информации о финансовых возможностях респондента, ряд вопросов, касающихся доходов, следует пропустить. Одного вопроса, дающего обзор дохода человека, должно быть более чем достаточно.
4. Правильная формулировка вопроса  – Будьте осторожны, задавая вопрос, чтобы респонденты не сочли его навязчивым и не обиделись. Выберите правильный диапазон и включите опцию «предпочитаю не говорить».
5. Использование приблизительных цифр  – Во многих случаях трудно ответить на вопрос о доходах точными цифрами, и многие респонденты предпочли бы не указывать точную цифру своего дохода. Следовательно, задавая такой вопрос, предоставление диапазона доходов является подходящим методом.

Хотя приведенные выше пункты могут помочь вам составить эффективные вопросы для обследования доходов, они также часто сопряжены с множеством проблем. Определенные ответы получить немного сложно, даже если вопрос касается личного экономического положения человека.

Такой вопрос может быть навязчивым и сложным. Пункты, которые могут охватывать источники дохода, средние расходы, доход до налогообложения и после налогообложения и т. д., являются одними из аспектов, влияющих на исследование. Включение всех этих точек может позволить исследователю собрать точные данные для анализа. Однако многие вопросы всегда будут основываться на том, какая информация необходима для исследования. Вопросы обследования доходов также могут быть заданы для получения подробной информации, которая часто требуется государственными учреждениями, финансовыми учреждениями и т. д. Оно будет включать ряд вопросов для получения информации, касающейся респондента и доходов его семьи. Например, анкеты по подоходному налогу, анкеты по доходам от аренды, анкеты для получения кредита и т. д.

Например, финансовому учреждению, вероятно, потребуются более подробные данные о расходах респондента, источнике дохода и т. д. Однако рыночному исследованию потребуются, вероятно, только доходы до вычета налога и после него.

ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ:

Как задавать вопросы в опросе о доходах

Узнайте, как задавать вопросы о доходах так, чтобы респонденты чувствовали себя непринужденно.

Начало работы

Когда дело доходит до сбора личной информации от респондентов, важно, чтобы ваши респонденты чувствовали себя достаточно комфортно, чтобы отвечать. Чувствительные вопросы включают раскрытие личной информации, такой как здоровье, этническая принадлежность, религиозные убеждения, сексуальная ориентация и доход. Для получения точных ответов необходимо правильно задавать деликатные вопросы, такие как доход.

Не знаете, какие вопросы задать?

Положитесь на нашу библиотеку предварительно написанных вопросов и шаблонов для опросов.

Изучение шаблонов

Как задавать вопросы о доходах в опросе

Задавать кому-то вопросы о доходах может показаться навязчивым, из-за чего респондент пропускает вопрос или полностью выходит из опроса. Знание того, как правильно задать вопрос в опросе о доходах, может повысить процент завершения вашего опроса.

Что такое вопросы обследования доходов?

Вопросы обследования доходов являются частью демографической анкеты, раскрывающей финансовое положение респондента. Доход — это личная информация, но она также необходима некоторым предприятиям, например банкам, ресторанам, розничным торговцам и т. д., для принятия обоснованных деловых решений. Например, банки могут выдать кредит, исходя из финансовых возможностей заявителя погасить его. Другой пример: вопросы опроса о доходах могут помочь вам оценить, может ли ваша клиентская база позволить себе предлагаемый продукт или услугу. Понимание годового дохода также может помочь предприятиям лучше продавать свою продукцию.

Преимущества заполнения вопросов обследования доходов

Правильный способ задать респондентам вопросы обследования доходов имеет свои преимущества. Понимание дохода домохозяйства может дать ценную информацию, которая поможет вам принимать более эффективные решения для вашего бизнеса. Вопросы опроса о доходах могут помочь вам достичь трех целей: 

1. Позволить исследователям проанализировать, как такие факторы, как доход, влияют на решения о покупке — Доход клиента может иметь прямое отношение к тому, покупает ли он его. Кроме того, более высокий доход позволяет совершать роскошные покупки. Напротив, более низкий доход позволяет совершать экономичные покупки.

2. Помогите предприятиям оценить свои продукты и услуги и понять доход своего целевого рынка . Знание финансовой демографии вашей аудитории поможет вам определить цену, которая не будет слишком высокой или слишком низкой.

3. Планирование будущих стратегий для вашего бизнеса — Понимание уровня доходов вашего целевого рынка поможет вам эффективно запускать новые продукты и услуги. Знание доходов скажет вам, есть ли у ваших клиентов располагаемый доход, чтобы позволить себе это.

Ограничения вопросов обследования доходов 

Наряду с преимуществами, вопросы обследования доходов имеют и некоторые недостатки. Тем не менее, эти недостатки можно легко преодолеть, чтобы принести пользу вашему бизнесу. Тем не менее, такие недостатки стоит признать.

• Люди могут не отвечать честно — Респондентам может быть неудобно раскрывать личную информацию. Это может быть воспринято как оскорбительное, или они сочтут вопрос слишком агрессивным. Таким образом, они могут дать ложный ответ, чтобы не раскрывать свой реальный годовой доход. Используйте эти рекомендации по проведению опроса, чтобы создать достоверную анкету, которая поможет респондентам чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы отвечать честно.

• Некоторые люди связывают доход с самооценкой — Если респонденты связывают свой доход с личной выгодой, они могут стесняться честно отвечать на вопрос, если считают, что зарабатывают недостаточно денег, особенно если дополнительные ответы показывают диапазон более высоких доходов.

• Некоторые люди могут отказаться отвечать — В некоторых культурах опрос о доходах домохозяйства может показаться оскорбительным, и они могут отказаться отвечать на вопрос. Узнайте, как правильно задавать вопросы для обследования доходов, на которые респонденты, скорее всего, ответят. Если все вопросы в вашем опросе помечены как обязательные, то при отклонении вопроса респондент выйдет из опроса.

• Это может быть слишком сложно — Вопрос опроса о доходах может быть трудным для понимания, если он задан неправильно. Форматирование также может повлиять на то, насколько легко будет понят деликатный вопрос. Ознакомьтесь с этими шаблонами, чтобы узнать, как задавать все типы вопросов для опроса.

Советы по написанию вопросов для опроса о доходах

Если вы хотите получить наилучшие результаты для вашего следующего опроса, важно, чтобы участники опроса ответили на все ваши вопросы. Респондентам должно быть удобно отвечать на ваши вопросы. Скорее всего, они будут достаточно доверять вам, чтобы ответить честно, если им будет удобно. Вот что вам нужно сделать, чтобы написать отличные вопросы для опроса о доходах:

Знайте свою аудиторию 

Если вы хотите, чтобы респонденты отвечали на все вопросы вашего опроса о доходах, важно, чтобы они чувствовали себя комфортно. Вот почему так важно знать свою аудиторию при составлении вопросов для опроса. Если вы знаете, что доход вашего целевого рынка не выходит за пределы определенного диапазона, остановите диапазоны ответов, прежде чем они станут слишком большими. Именно здесь пригодится ссылка на образ вашего покупателя. Вы сможете ориентироваться на людей, которые с наибольшей вероятностью купят ваш продукт или услугу. В результате ваши вопросы будут сформулированы так, чтобы лучше относиться к этому пулу респондентов.

Дайте точные инструкции

Убедитесь, что ваши вопросы ясны, прямолинейны и понятны. Не заставляйте респондентов читать вопросы обследования доходов более одного раза. Обычно участники опроса хотят быстро заполнить анкеты. Чем легче читать вопрос опроса о доходах, тем быстрее они честно ответят на вопрос и тем быстрее заполнят опрос.

Убедитесь, что вопросы релевантны 

Хотя вопросы обследования доходов должны быть четкими и прямыми, также полезно смешивать их с вопросами, в которых не упоминается доход, но все же они связаны с доходом. Задав слишком много точных вопросов о доходах в ходе опроса подряд, респондент может получить слишком много личной информации, которую он не сможет разглашать. Задав вопрос об уровне образования респондента, вы не получите прямого ответа о годовом доходе, но сможете получить данные, которые можно сопоставить для практических выводов.

Будьте ясны в своих формулировках 

Убедитесь, что ваши вопросы о доходах ясны, чтобы вы могли получить наиболее точные ответы от респондентов. Например, правильнее было бы спросить: «Каков ваш общий годовой доход на домохозяйство?» вместо того, чтобы спрашивать: «Сколько денег зарабатывает ваш партнер в год?»

Полностью объясните все термины

Лучше не предполагать, что респонденты поймут словарный запас, который вы используете для составления вопросов опроса. Избегайте путаницы, объясняя термины, которые вы используете. Например, хотя доход домохозяйства и личный доход являются двумя разными терминами, респонденты могут использовать эти термины как синонимы. Это недоразумение может привести к неправильным ответам, которые могут повлиять на общую оценку результатов вашего опроса.

Объясните, как будут использоваться данные

Чтобы респондент чувствовал себя комфортно, нужно быть с ним честным. Расскажите им, почему вы задаете деликатный вопрос о доходах. Предварительное информирование респондентов о целях вашего опроса может побудить их честно ответить на все ваши вопросы.

Используйте четко определенные диапазоны частот 

Предложите респондентам более простой способ отвечать на деликатные вопросы. Предоставьте варианты ответов, которые дают диапазон суммы в долларах. Таким образом, респондентам не нужно раскрывать точную сумму своего дохода в долларах. Например, вы можете спросить:

Каков ваш общий годовой доход?

• 0–30 000 долл. США
• 31 000–60 000 долл. США
• 61 000–90 000 долл. США
• 91 000–120 000 долл. США
• $120 000+

Сохраняйте соответствующие верхние и нижние пределы

Верхние и нижние пределы относятся к первому и последнему варианту ответа . Чтобы избежать предположения, что респонденты зарабатывают минимальную сумму денег, начните первую полосу с диапазона, начинающегося с нуля. Например, от 0 до 30 000 долларов.

Включите возможность не отвечать 

Лучший способ сделать так, чтобы респондентам было удобно отвечать на вопросы обследования доходов, – предложить возможность не отвечать. Отказ от вопроса лучше, чем полный выход респондента из опроса. Участники опроса, которые выбирают этот вариант и продолжают опрос, сообщают вам, что, возможно, вопрос нужно перефразировать.

Примеры вопросов для обследования доходов

Существует много способов задать вопрос о доходах человека. Следующие вопросы могут дать вам представление о том, как лучше задать вопрос «Каков ваш уровень дохода?» опросные вопросы. Вы также узнаете, почему задаются эти вопросы и какую пользу могут принести ответы на них вашему бизнесу:

1. Что из следующего лучше всего описывает ваш личный доход в прошлом году?

• 0-9999 долларов
• 10000-24999 долларов
• 25000-49999 долларов
• 50000-74999 долларов
• 7 долларов 5,000-99,999$
• $100,000-149,999$
• $150,000+
• Предпочитаю не отвечать

Вопросы опроса по уровню дохода, a список ответов в диапазоне сумм в долларах, позволяют респондентам раскрывать личную информацию, не раскрывая свой фактический доход. Это также позволяет геодезистам лучше оценивать результаты. Кроме того, он предоставляет компаниям еще один способ организовать свою клиентскую базу.

2. Каков общий доход вашей семьи?

• от 0 до 19 999 долларов
• от 20 000 до 49 999 долларов
• от 50 000 до 89 999 долларов
• от 90 000 до 129 999 долларов
• $130,000-$149,000
• $150,000+
• Предпочитаю не отвечать

Спрашивая общий доход домохозяйства, мы не спрашиваем респондента, как столько зарабатывает каждый человек, живущий в своем доме. Вопрос также включает другие источники дохода, включая пенсии, дивиденды и выплаты по социальному обеспечению. Обследователи получат лучшее представление об общем доходе домохозяйства респондента.

3. Есть ли у вас доход из других источников, помимо заработной платы?

• Да
• Нет
• Предпочитаю не отвечать

Этот вопрос работает в паре с вопросом №2. Знание того, есть ли у респондента другие источники дохода, может подтвердить наличие у респондента дополнительных средств дохода. Геодезисты также могут уточнить свои демографические данные, задав больше вопросов, касающихся того, какие источники дополняют общий годовой доход, например, вопросы 4–7.

4. Получали ли Вы алименты за последний год?

• Да
• Нет
• Предпочитаю не отвечать

Этот вопрос является неинвазивным способом определения семейного положения респондента. Алименты иногда могут быть временным источником дохода. Если это дополняет общий доход домохозяйства, то это важная информация, которую должны учитывать предприятия.

5. Получали ли вы какие-либо пособия по социальному обеспечению или пособие по инвалидности за последний год?

• Да
• Нет
• Предпочитаю не отвечать

Помимо информации о конкретных видах дополнительного дохода, вы можете получить другую полезную демографическую информацию. Спросить о социальном обеспечении — это еще один способ спросить о возрасте. Изучение возраста вашей клиентской базы, молодых или зрелых, может помочь вам в общении.

6. Получали ли Вы какой-либо денежный взнос на содержание ребенка в прошлом году?

• Да
• Нет
• Предпочитаю не отвечать

Этот вопрос показывает, является ли респондент опекуном несовершеннолетнего. Предприятиям может быть полезно знать, какой процент их респондентов составляют родители. Существует множество продуктов и услуг, удовлетворяющих потребности детей и родителей.

7. Получали ли вы какие-либо денежные пожертвования или подарки, включая арендную плату или коммунальные платежи, от кого-то, кто не живет с вами?

• Да
• Нет
• Предпочитаю не отвечать

Это еще один способ отличить личный доход респондента от дохода его домохозяйства. Подобные конкретные вопросы помогают респонденту перечислить для вас дополнительный доход. Это еще один способ узнать годовой доход семьи по сравнению с личным доходом.

8. Перечислите все ваши источники дохода

Этот открытый вопрос позволяет респондентам вводить свои ответы и предоставлять информацию, которую вы, как исследователь, могли пропустить. Вы также можете указать вариант множественного выбора в переключателе, флажке или раскрывающемся списке, чтобы ограничить количество ответов и помочь вам более эффективно оценивать результаты опроса.

Дополнительная литература

Приведенные выше примеры вопросов для обследования доходов являются лишь частью деликатных вопросов демографического обследования. Этническая принадлежность, религия, сексуальная ориентация и вопросы, связанные со здоровьем, считаются деликатными темами для большинства людей. Получите более полное представление о сборе других типов демографических данных. Демографические опросы помогают лучше понять покупательскую аудиторию. Начните свою следующую анкету с этих полезных шаблонов демографических опросов и узнайте, как правильно собирать демографические вопросы из опросов.

Узнайте, как правильно задавать вопросы в опросе о доходах

Для составления опроса о доходах домашних хозяйств требуется ловкость, которая поможет вам лучше понять личность ваших покупателей.