8 признаков дилетанта в таргетинге в соцсетях
1. Аналогичный опыт
Конечно, есть смысл отдать предпочтение опытному подрядчику, потому что начинающему таргетологу потребуется время на то, чтобы разобраться в том, как «ловить» аудитории. Часть рекламного бюджета может уйти на эксперименты и не факт, что они принесут результат.
Что делать?
Прежде чем принимать решение о выборе подрядчика, спросите, есть ли у него опыт в тематике вашего бизнеса. Но не уходите, если он отсутствует. Несмотря на различие по тематике, на всякий случай уточните, есть ли совпадение по целевой аудитории. Например, умение привлекать внимание мам и родителей в целом пригодится как для продвижения комиксов, так и для рекламы магазина подростковой одежды.
Если потенциальный подрядчик обаял вас настолько, что вас не пугает отсутствие опыта в аналогичном сегменте бизнеса, со схожей аудиторией — попросите портфолио других проектов.
Сосредоточьтесь и попытайтесь понять подход специалистов. Куда именно смотреть, читайте дальше.
2. Интервью
Грамотный таргетолог первым делом проводит подробное интервью с клиентом и получает максимум информации о целевой аудитории (ЦА). Например, ЦА девелопера жилой недвижимости – люди, планирующие покупку квартиры.
Однако специалист должен смотреть шире и знать их интересы. Если застройщик планирует развивать инфраструктуру (строить детские сады и школы), значит, потенциальные клиенты либо уже имеют детей, либо собираются стать родителями. Следуя этой логике, можно расширить охват аудитории, избежав конкуренции с другими ЖК и повысить конверсию.
К сожалению, многие неопытные или ленивые таргетологи ограничиваются одним интересом – недвижимостью. В результате аудитория быстро заканчивается, а конверсия оказывается невысокой.
Что делать?
Если специалист не интересуется подробными характеристиками целевой аудитории, узнайте, по какому принципу он собирается таргетировать рекламу.
3. Инструменты
Баннеры и рекламные посты в ленте новостей — классические инструменты продвижения в соцсетях, которые таргетологи традиционно предлагают клиентам. Но если специалист ограничивается только стандартными инструментами, вероятность повысить эффективность рекламной кампании невелика.
Каждая соцсеть регулярно улучшает сервисы. Например:
- С недавних пор look-a-like в Facebook помогает найти пользователей, похожих на ЦА по интересам.
- Небольшой, но качественный прирост аудитории можно получить с помощью таргетинга на пользователей поиска Mail.ru в «Таргет Mail.ru».
- А промопосты во «ВКонтакте» с кнопкой «Позвонить» позволяют владельцам смартфонов связаться с рекламодателем прямо из ленты новостей в соцсети, что существенно повышает конверсию.
Специалист обязан, по крайней мере, рассказать клиенту о новых инструментах и предложить их протестировать.
Что делать?
Если агентство ограничивается только стандартными инструментами, возможно, их опыт показал, что, к примеру, look-a-like неэффективен для определенного сегмента бизнеса. Однако мой совет – все равно проведите тест. Поисковая реклама сработает в любом случае и если специалист не говорит об этом канале, стоит задуматься о сотрудничестве с ним.
4. Тизерная реклама во «ВКонтакте»
Подключение тизерной рекламы с таргетингом по интересам через рекламный кабинет «ВКонтакте» равносильно сливу бюджета. Баннеры в тизерном блоке соцсети можно разместить через «Яндекс.Директ» и «Таргет Mail.ru», а значит, бренду, который заходит напрямую через рекламный кабинет «ВКонтакте», придется конкурировать с объявлениями этих систем контекстной рекламы.
Кроме того, тизерная реклама работает исключительно на десктопах, что в условиях широкого распространения смартфонов снижает охват потенциальных клиентов. Таким образом, при невысокой эффективности инструмент «съедает» существенную часть бюджета.
Что делать?
Уточните у специалиста, как именно он планирует таргетировать тизерную рекламу. Если соберет id пользователей, состоящих в определенных сообществах, то при небольших затратах конверсия может оказаться хорошей. А если речь идет о стандартных настройках по интересам – прощайтесь с деньгами.
4. Настройка
Следующий момент, на который стоит обратить внимание — сегментация аудиторий при настройке рекламных кампаний (РК).
Допустим, целевая аудитория во «ВКонтакте» и «Таргет Mail.ru» — пользователи в возрасте 20-45 лет. Опытный специалист разобьет ее на группы минимум с 5-летним шагом: 20-25 лет, 25-30 лет, 30-35 лет, 35-40 лет, 40-45 лет.
- Во-первых, таким образом можно грамотно управлять бюджетом. Привлечение аудитории 20-25 лет, как правило, обходится дороже, потому что большинство рекламодателей хотят заполучить именно этот сегмент пользователей. И если его объединить с другими возрастными группами, средняя цена клика возрастет.
- Во-вторых, сегментация позволит точнее анализировать результаты продвижения. Чем уже группы аудиторий, тем проще понять, какая из них сработала лучше.
Исключение – Facebook, где вместо сегментации по возрасту лучше разделить аудитории Instagram и Facebook в едином рекламном кабинете.
Аудитория первой обходится дешевле второй, поэтому разделение поможет снизить затраты на рекламу и оценить эффективность конкретной площадки.
Что делать?
Зачастую информация о сегментации аудиторий не указывается в медиаплане, поэтому придется изучить настройки кампаний в рекламных кабинетах соцсетей. Например, в «Таргет Mail.ru» в разделе «Кому» целевые пользователи должны быть разделены на группы по возрасту.
Как правило, разделение отображается и в названиях кампаний.
6. Метки
Для того, чтобы анализировать эффективность рекламной кампании, в каждом рекламном объявлении должны стоять UTM-метки. Это всем известно, но по-прежнему во многих кампаниях, поступающих к нам на аудит, разметка охватывает только верхний уровень кампаний.
Примерно так выглядит самая распространенная ошибка: указаны значения source (источник), medium (модель оплаты) и campaign (название кампании), но пропущены content (содержание объявления) и/или term (ключевое слово). В результате можно анализировать эффективность кампании, но не конкретного баннера.
Что делать?
Если повезет увидеть собственное объявление, кликните на него и посмотрите на URL-адрес. Но если реклама настроена по интересам, найти ее на просторах соцсетей сложно, нужно зайти в рекламный кабинет бренда. В настройках групп объявлений, например, в «Таргет Mail.ru» прочитать utm-метки в полях «Ссылки» или «Метки ссылок».
7. Тексты объявлений
Опытный таргетолог умеет составлять тексты объявлений и знает, например, что в них должен быть призыв к действию. Если текст составлен неграмотно, потенциальные клиенты не поймут, какой товар или услугу продвигает реклама, к чему их призывает бренд и конверсия окажется низкой.
Плохой рекламный текст рассказывает историю, например: «Мы построили дом». Хороший performance-текст говорит о преимуществах: «ЖК в 5 минутах от ТТК, ипотека от застройщика, дом сдан».
Исключение может составлять реклама широко известных товаров, к примеру, новой модели iPhone.
Что делать?
Одни специалисты вносят правки в текст клиента, другие пишут его самостоятельно. Но если таргетолог вообще не принимает участия в подготовке текстов, велика вероятность, что низкие результаты рекламной кампании он спишет на плохой текст, который предоставили вы.
8. Время ожидания
Допустим, таргетолог прошел все предыдущие пункты проверки, но результат значительно ниже прогнозируемого. Не торопитесь, возможно, прошло мало времени.
- Во-первых, сроки оценки кампаний зависят от стоимости товара или услуги. Чем больше времени требуется целевой аудитории на принятие решения о покупке, тем позже стоит говорить о результатах. К примеру, анализировать результаты продвижения магазина электроники можно через неделю после запуска, а в случае с девелопером — придется подождать минимум месяц.
- Во-вторых, причина может быть в большом количестве тестов. Начиная от таргетингов, количество которых зависит также от подхода к пониманию аудитории, заканчивая сегментацией кампаний по возрастам. Если, к примеру, используется парсинг аудитории «ВКонтакте», то только на проработку и сбор групп пользователей может уйти неделя, после чего начинается фактическое тестирование.
Что делать?
Уточните причины низких результатов. Когда дело в большом количестве тестов, стоит запускать их по очереди. Но если месяц продвижения товаров повседневного спроса, вроде одежды, не дает результатов, скорее всего, таргетолог ошибся в настройках рекламной кампании.
Материалы по теме:
Эпатаж-маркетинг: как применять и к чему это может привести
Как набрать аудиторию с нуля?
Видеостриминг как феномен: может ли на этом заработать бизнес?
Что на самом деле означают названия популярных брендов?
Лучшие кейсы индустрии: как бренду стать медиа
Блогеры дают советы о том, как брендам работать на YouTube
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
rb.ru
моя работа и особенности профессии
Привет, друзья!
Решил сегодня приоткрыть немного завесу, чем я сейчас в основном занимаюсь и рассказать о своей профессии. Постоянные читатели возможно и знают, что я занимаюсь продвижением в соц.сетях, но сегодня хочу остановиться поподробней.
Итак, давайте начнем издалека.
Как я начал заниматься соц.сетями
Я начал осознанно заниматься соц.сетями около 3 лет назад, может чуть больше. Тогда все это было в новинку и мы с женой создали группу ВКонтакте. Создали с целью заработать денег на продажи товаров из Америки.
Тогда уже было модно покупать товары из США и не все у нас в Украине знали как притянуть оттуда товар. Мы решили на этом заработать. Собственными усилиями мы довели группу до 3000 человек с помощью приглашений в группу.
Зарабатывали по мелочи, но кое-что капало. В основном группой занималась жена, а я ей помогал советовал. Я даже помню прошел 2 курса от тренинг-центра 1day1step. Это был “Администратор ВКонтакте” и “Менеджер по трафику”. В принципе большую часть я уже и так самостоятельно освоил, однако получил и новые знания.
Вообщем потом потихоньку мы перешли на продажу обуви, которую тоже привозили с Англии, США и даже Польши. А сейчас остановились на наших украинских фабриках. Я вложил деньги в рекламу и группа выросла и сейчас приносит хороший доход.
В то время жена была в декрете и группой в основном занималась опять же она, я только помогал ее развивать. При этом я работал удаленно на одну компанию, работа которой тоже была частично связана с соц.сетями. Сколько себя помню, меня всегда привлекала тема продвижения именно ВКонтакте.
Новое дыхание и новая профессия
Прошлым летом я ушел с работы и решил сосредоточиться на своем блоге, а также изучил ряд профильных курсов по таргетированной рекламе. И в итоге я стал таргетологом.
Кто такой таргетолог? Это человек, который настраивает таргетированную рекламу в соц.сетях. Последние полгода я занимаюсь исключительно этим. Собственно об этом я и начал писать в блоге, делиться тем, как я начал продвигаться в этой теме. Последние статьи — это по сути руководство к продвижению в соц.сетях. Я пишу это на своем опыте, но его можно использовать и в других сферах.
Скажу вам, что таргетированная реклама на самом деле самая сложная вещь, которая возможно есть на рынке и давайте расскажу почему.
Дело в том, что для того, чтобы работать таргетологом нужно сочетать несколько черт характера. Во-первых должен быть аналитический ум, который позволяет анализировать различные ситуации, показатели рекламы и т.д.
Во-вторых нужна нотка творчества и креативности. Дело в том, что таргетологу очень важно понимать где есть целевая аудитория клиента, поэтому по сути надо вжиться в роль покупателя определенного товара или услуги. Кроме того, нужны знания Фотошопа, чтобы создавать креативные тизеры для объявлений.
Естественно, все приходит с опытом и тут попросту необходимо настраивать больше компаний для клиентов.
Я на блоге планирую рассказывать и показывать некоторые кейсы. Кейс — это упакованная статья, которая рассказывает об удачном либо неудачном опыте настройки компании. Пока я кейсы выкладываю в своей группе, но и на блоге будет появляться информация.
Кстати, раз уж зашла речь о настройке рекламы, то вы всегда можете обратиться ко мне за этим вопросом. В будущем я планирую создать партнерскую программу на блоге и читатели смогут приводить мне клиентов по настройке рекламы и получать с этого определенный процент. Считаю это неплохой вариант для заработка. Порекомендовал, пришел человек за рекламой, а вы получили денежки.
Немного новостей и анонсов
На этой неделе я закончил писать бесплатную книгу по продвижению собственного бренда ВКонтакте. Как по мне так получилось дать много полезной информации, которую можно внедрить и получить от этого хорошую отдачу. Надо еще обложку сделать, привести ее в нормальный вид и опубликовать на блоге.
Подошел к концу январь. В начале месяца меня просили выложить небольшой финансовый отчет. Пока решил этого не делать, так как январь для меня вышел немного сумбурным месяцем.
Приходило очень много заказчиков, но большинство решили перенести старт работ в феврале, плюс у жены было день рождения и это тоже внесло свои коррективы. Надеюсь февраль будет повеселей и люди выйдут из спячки.
А еще я постепенно прихожу к выводу, что для того, чтобы зарабатывать на таргетированной рекламе больше, необходимо найти себе партнера. Пока размышляю над этим, но данную задачу уже себе начинаю ставить потихоньку.
На этом буду прощаться с вами и по традиции советую подписаться на обновления блога, чтобы ничего не пропустить.
Всем пока!
Тысячи людей уже читают блог, почему тебя еще нет среди них?
andreyspektor.com
Отзывы о Дмитрий Чевычалов курс Профессия Интернет Маркетолог: Кто это вообще такой?
Знаете, я люблю прослушивать курсы. Вот недавно изучала курс Дмитрия Сидорина, посвященный репутации в сети — познавательно и интересно, а главное, полезно и расширяет кругозор, хотя как постоянный автор отзывов у меня есть в чем временами поспорить с автором, а тут вот зашла Вконтакте и нашла рекламу некого Дмитрия Чевычалова и у меня сразу возник вопрос — кто это?
Некий владелец или совладелец некого неизвестного агентства, сайт которого smmlemon.com сделан на бесплатном движке Вордпресс
Нет ну что-то вообще как-то бюджетно смотрится.
В сети отзывов о нем вовсе мало, по крайней мере на тех сайтах, который действительно можно доверять. Те же, которые забивают топ выдачи лично я никогда ранее не видела, там ему поют дифирамбы и, видимо, поют его же копирайтеры, так как один у него в команде точно есть, как гласит его сайт.
Самое интересное, что на его же сайте я нашла кейсы. Один кейс был сделан под Тимати — известного понтореза. Там утверждается, что команда Дмитрия Сидорина занималась продвижением его концертной программы. Так вот мне интересно, почему имея таких «наворочанных» клиентов, эта же компанда не может сделать себе нормальный сайт, а продвигается в социальных сетях с лендосом от Вордпресса да еще в качестве позорняка на добивного, позиционирует его как «сайт нашего агентства»?
В общем, по количеству понтов они побили рекорд даже самого Тимати.
Что можно сказать о курсе Профессия Интернет Маркетолог?
Если учесть, что на данный момент Дмитрий со всех утюгов предлагает пройти его бесплатно, то клиентов на его изучение не много, да еще и за репост себе на стену… Это они этому хотят научить в продвижении? Дак прикол с репостом за бонусы знаком любой домохозяйке!
Вот такие дела. Вам верить или нет Дмитрию — дела ваши, а вот лично мне кажется это «обучение» сомнительный из-за множества ничем не подтвержденных понтов и несостыковок.
otzovichka.ru