советы и примеры EMAILMATRIX — Маркетинг на vc.ru
В этой статье я расскажу, что важно учесть при подготовке брифа и как с ним работать. Объясню, как и кому он помогает и как правильно брифовать клиента на задачу, а также приведу примеры брифов, которые мы используем в EMAILMATRIX.
{«id»:146603,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/146603-kak-sostavit-brif-sovety-i-primery-emailmatrix»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u0431\u0440\u0438\u0444: \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u044b EMAILMATRIX»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/146603-kak-sostavit-brif-sovety-i-primery-emailmatrix»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.
2919 просмотров
Знаем как составить бриф по опыту
Есть такое выражение: какой бриф, такой и креатив.
Пример: клиент приходит с ТЗ: срочно нужен простой лендинг под акцию, на котором будут подробные правила.
Клиент торопит с этапами, у него создаётся плохое впечатление о сотрудничестве с вами, вы в спешке стараетесь угодить.
В результате всё идёт совершенно не по плану: проект не приносит планируемой прибыли, трудозатраты в несколько раз превышают стартовую оценку и оказывается, что вы финансово недооценили эту задачу.
Причина – отсутствие подробных данных на входе в задачу.
С такой проблемой сталкиваются многие новички.
Бриф и брифинг
Задокументированный результат брифинга – бриф. Это может быть карточка встречи с зафиксированными основными моментами или шаблон понимания задачи, оформленные в гугл-таблице или любом другом удобном вам формате.
Понимание задачи – это её видение конкретным специалистом. Т. е. то, как он видит реализацию задачи, какие, по его мнению, возможны сложности, какие частные и глобальные цели он перед собой ставит, как он себе представляет структуру лендинга/письма и т. д.
Бриф помогает качественно погрузиться в задачу – зафиксировать все нюансы, получить ответы на интересующие вопросы, оценить сроки и риски, понять, чего клиент от вас ждёт.
Содержание брифа
Информация в брифе напрямую зависит от запроса клиента и конкретных задач проекта: подумайте, что вам важно знать, чтобы выполнить проект качественно, и какие нюансы для вас значимы. Но есть и несколько универсальных пунктов.
Информация о компании, позиционировании, архитектуре бренда, его особенностях. Менеджеру проекта важно это хорошо представлять, чтобы детально погрузиться в специфику работы компании. Здесь пригодится опыт топ-менеджеров компании-заказчика, которые обладают качественными данными о компании.
Описание целевой аудитории.
Не просто гендерное соотношение и возраст (первичные данные о сегментации), а более глубокие особенности – портрет, площадки наибольшей концентрации ЦА, средний чек, покупательская активность, интересы. У крупных компаний есть большие исследования на эту тему, а также описания путей пользователя и способов взаимодействия с диджитал-площадками.
На этом этапе надо запросить доступы к аналитике, на основе данных которой можно сделать самостоятельные выводы.
Описание проблемы. Что именно привело клиента к нам, какие проблемы он видит в существующей схеме взаимодействия, в воронке и т. д. Выясняйте всё до мельчайших подробностей и записывайте.
Спросите мнение клиента, а также проанализируйте сами, чтобы понимать адекватную позицию компании на рынке.{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false,»isPreview»:false}
Цель.
Важно понимать, чего конкретно мы хотим добиться, удовлетворив запрос клиента: уменьшить процент отказов в два раза, увеличить конверсию на 20% и т. д.
Задача. Их может быть несколько – переработ
Бриф на создание и разработку сайта с примерами
До запуска разработки и дизайна сайта крайне важно, чтобы ваши требования были изложены на бумаге. Так, общаясь в будущем с разработчиками и дизайнерами, вы сможете яснее объяснить, что именно вам нужно. Не исключено, что ваши представления о желаемом формате, оформлении и наполнении веб-ресурса могут поменяться несколько раз в ходе такого обсуждения.
В помощь заказчикам (и себе, в том числе) разработчики всегда предлагают заполнить документ в форме опросника — бриф на сайт. «Бриф» предполагает, что информация в опроснике излагается максимально кратко и четко, без обобщений. Если вы заказчик — обязательно заполните бриф, чтобы зафиксировать свои основные пожелания.
Если вы исполнитель, и до сих пор не работаете с такой полезной штукой, как бриф сайта — самое время начать.
Бриф на сайт представляет собой документ в письменной форме, в котором обобщается вся необходимая информация о проекте. Любой проект, как правило, начинается с составления краткого плана действий, чтобы сформулировать основные цели работы и обрисовать желаемый конечный результат. Следовательно, до того, как вы начнете разрабатывать веб-ресурс, у вас под рукой должна быть стратегия проекта, в емкой и четкой форме изложенная в виде брифа.
В брифе фиксируются руководящие принципы разработки сайта: сведения о ресурсе и заказчиках, цели, требования и технические указания. А еще такой опросник объединяет заказчика и всех исполнителей, занятых в разработке сайта, в единую команду, четко представляющую, к какому завершению должен прийти проект в соответствии с пожеланиями заказчика. Коротко говоря, в брифе должны быть отражены ответы на главные вопросы существования сайта — кто, что, где, когда и зачем.
Форма брифа может меняться в зависимости от того, нужна ли заказчику полная разработка сайта (вместе с дизайном) или, скажем, только дизайн. Вопросы, включенные в бриф на разработку и бриф на дизайн сайта, как правило, определяет исполнитель проекта в зависимости от задачи. Нет единой, общеобязательной формы опросника, но есть несколько ключевых аспектов, которым просто необходимо уделить внимание.
Бриф на разработку сайта
Общий бриф на создание сайта помогает определить цели и задачи проекта. В качестве обязательного минимума для такого брифа можно выделить пять информационных блоков.
1. Сведения о компании.
Это самая формальная часть брифа, в которой следует прояснить ключевые «рабочие» моменты. Здесь обязательно указывается наименование и род деятельности компании-заказчика, контакты, юридический и фактический адрес. Бывает, что некоторые исполнители просят описать историю развития фирмы — год основания, цели, краткосрочные и долговременные перспективы, изменения в сфере деятельности.
Иногда эта информация не имеет значения ввиду своей неактуальности, а иногда позволяет понять исполнителю, что из себя представляет заказчик и как создать идеальный веб-ресурс, отражающий специфику его компании.
Кстати, мы занимаемся разработкой сайтов!
Подробнее
Основной блок с информацией о заказчике всегда расположен в начале документа и выглядит примерно так:
2. Сведения о проекте
В этом блоке предлагается тщательно продумать следующие аспекты:
- Зачем нужно создавать сайт?
- В чем сайт должен вам помочь?
- Каких результатов вы хотите достичь, используя сайт для продвижения ваших товаров или услуг?
- Каковы сроки разработки сайта?
- Какой бюджет заложен в разработку сайта?
- Как вы представляете себе структуру сайта? Какие блоки или разделы хотите включить?
- Что должны видеть на сайте посетители?
3. Старый сайт vs новый сайт.
На данном этапе разберитесь, с чем предстоит работать. Иногда требуется просто обновить дизайн сайта или перестроить его структуру, сохранив основные функциональные блоки. Иногда — создать сайт с чистого листа.
Если сайт уже есть, но его нужно переработать, расскажите в опроснике:
- Когда был разработан старый сайт?
- Какова посещаемость сайта?
- С каких устройств можно зайти на сайт?
- Что нужно улучшить в старом сайте?
- Что нравится в старом сайте?
- Что бы хотелось перенести из старой версии в новую, а что добавить?
Если сайт создается заново:
- Для чего нужен новый сайт (снабжать информацией, побуждать посетителей к приобретению услуг, продвигать бренд, поднять продажи и т.д.)?
- Сколько страниц должно быть на сайте?
- Какой контент будет часто обновляться?
- Каким должен быть «призыв к действию» (позвонить, заказть консультацию, связаться по электронной почте, купить товар и т. д.)?
- Нужна ли интеграция со сторонними сайтами и системами?
- Нужна ли версия на иностранных языках?
д.)?Ниже представлен пример брифа с информацией о сайте. Посмотрите, в каком порядке расположены вопросы, и каким аспектам разработки сайта из всех перечисленных выше вопросов уделено особое внимание:
4. Примеры понравившихся сайтов
Это очень важный пункт для исполнителя, так как помогает с профессиональной точки зрения оценить плюсы и минусы чужих разработок и понять, почему они нравятся заказчику. Бывает, что заказчик полностью делегирует исполнителю полномочия в технической части — определить вид функциональных блоков, модулей, систему управления сайтом и прочие технические аспекты. Поэтому не лишним будет банально поделиться с исполнителем парой-тройкой примеров из Интернета и рассказать, почему они так приглянулись. Возможно, заказчику нравится, как структурирована навигация, или как красиво затемняется элемент страницы при наведении курсора.
Все эти моменты оговариваются в ходе обсуждения с исполнителем.
5. Исходные материалы
В этом блоке дается информация обо всем, что поможет выделить компанию-заказчика среди конкурентов и создать уникальный по стилевому оформлению и наполнению сайт. У компании может быть заранее продуман фирменный стиль, оформление бренда, средства демонстрации продукции или услуг. Исходные материалы для исполнителя — прочный фундамент, на котором будет строиться разработка и дизайн сайта. Нужно указать следующее:
- Есть ли у компании логотип; продуманы ли фирменные цвета и шрифты для оформления?
- Как компания собирается демонстрировать продукцию (собственные фотографии, видео, иллюстрации, баннеры)?
- Нужно ли разрабатывать логотип, иконки, всплывающие окна и т.д.?
Вот какие вопросы может (и должен) прояснить исполнитель, чтобы создать идеальный бриф сайта, соответствующий ожиданиям заказчика:
Бриф на дизайн сайта
Помните, что дизайн сайта определяют не только стиль и расположение элементов на странице, но и назначение веб-ресурса, его цель и ориентированность на потребителя.
Бриф на дизайн сайта должен быть настолько детальным, насколько позволяет краткая по природе форма опросника. Заполненный бриф — это, по сути, гарантия того, что конечный продукт будет соответствовать ожиданиям заказчика. Чем подробнее ответы, тем выше вероятность того, что он получит именно то, что ему нужно.
Что произойдет, если приступать к дизайну без предварительного заполнения брифа? Монополия на оформление сайта полностью перейдет в руки дизайнеров. А ведь вероятность того, что видение заказчика и дизайнера совпадет, катастрофически мала. Заказчик рискует получить готовый сайт, который совсем не соответствует его ожиданиям. Проект придется переделывать, а это может вылиться в ощутимые траты и нескончаемую вереницу правок.
Вот как это обычно происходит: вы решаете заказать разработку сайта и забываете (или не считаете нужным) упомянуть, что на сайте обязательно должна быть, к примеру, кнопка регистрации личного кабинета. Вам кажется, что это очевидно — ведь на всех продающих сайтах есть такая кнопка, следовательно, дизайнер сам встроит ее в ваш будущий сайт.
На самом деле, это не так. Не существует единого набора элементов, которые встраиваются на странице «по умолчанию». Всегда необходимо указывать все свои пожелания, чтобы потом не переплачивать за исправления, не откладывать запуск проекта и, в целом, избежать подобного отрицательного опыта.
Бриф, в котором заказчик описывает предпочтительный дизайн сайта, должен включать следующие блоки:
1. Целевая аудитория
Каким вы представляете себе идеального клиента? Возможно, вы уже изучили конъюнктуру рынка и знаете, что нужно потребителю. Укажите конкретные характеристики целевой аудитории и товары/услуги, которые ей интересны. Если целевая аудитория распадается на несколько групп, стоит отдельно отметить каждую из них, конкретизируя демографические характеристики потребителей и ваши личные ожидания от их обслуживания.
Не лишним будет отметить и своих прямых конкурентов, их методы ведения бизнеса и распределение целевой аудитории в сфере, в которой заняты вы и ваши конкуренты.
Исполнитель сможет проанализировать дизайнерские решения в разработке страниц ваших конкурентов и предложит вам уникальные решения для дизайна вашего сайта
2. Структура сайта
Любой сайт состоит из стандартного набора элементов страницы — шапка (хедер), меню, боковая часть (сайдбар) и подвал (футер). Пожелания в оформлении каждой части структуры сайта следует прописать отдельной строкой. При выборе оформления заказчик также может руководствоваться примерами понравившихся сайтов. Можно отдельно выделить варианты оформления, которые вы точно не хотите видеть на своем веб-ресурсе. В рамках брифа такая категоричность только к месту, и исполнителю будет легче ориентироваться в общей массе вариантов. Порой, действуя от противного, удается найти уникальное дизайнерское решение.
В брифе можно и нужно отразить специфику наполнения сайта. Возможно, вам потребуется включить в веб-страницу новостной раздел, блог, интерактивную карту, афишу мероприятий, форум, кнопку онлайн-бронирования? Эти и еще масса элементов определяются исходя из конкретной сферы деятельности и перспектив развития компании.
3. Общие пожелания по стилю
В данном случае, «общее» довольно быстро, с профессиональной подачи исполнителя, переходит в «частное». Грамотно составленный бриф выносит на обсуждение ключевые элементы оформления: цветовую гамму, графику, форму блоков. Из общих представлений заказчика исполнитель формулирует конкретные «да» или «нет» в дизайне, в рамках которых он должен действовать. Как уже отмечалось выше, если у компании есть продуманный стиль оформления, логотип и цветовая гамма, дизайнер будет отталкиваться от них. Продукцию одних компаний идеально продемонстрирует плоский дизайн, для других нужно нечто креативное и замысловатое. Если заказчику хочется видеть плавные, обтекаемые формы кнопок и иконок, важно уточнить это на этапе заполнения брифа — иначе на переделку уйдет много времени, денег и нервов заказчика.
Пара важных замечаний
Помните, что создание брифа — это, в первую очередь, командная работа исполнителя и заказчика.
Исполнителю ни в коем случае нельзя бросать заказчика в одиночестве, ведь именно профессионал может предложить возможности для разработки и дизайна сайта.
Да, это сложно — собрать и структурировать такой объем информации в одном коротком документе. Однако это значительно упрощает творческий процесс, позволяет разработчику сосредоточиться на уникальном решении для конкретного сайта, а заказчику — критически подумать о том, насколько важен сайт для продвижения компании.
Скачать пример брифа на сайт
Скачать пример брифа на создание сайта >>
Скачать пример брифа на дизайн сайта >>
Как составить идеальный бриф | NI4KA
Взаимопонимание с заказчиком – залог продуктивной работы фрилансера. Когда исполнитель четко представляет, что хочет получить клиент, работа идет быстрее, а готовый результат принимается с первого раза. В итоге остаются довольны обе стороны. Найти общий язык с заказчиком поможет бриф. Как научиться составлять идеальные брифы?
Какие бывают брифы
Как и большинство терминов в интернет-среде бриф пришел из английского языка (brief – инструкция).
В качестве прилагательного бриф означает «краткий, лаконичный». Оба перевода отлично объясняют значение слова. Бриф – это перечень из нескольких пунктов, которые описывает заказчик с целью предоставления информации фрилансеру по будущему проекту. В брифе тезисно указываются лишь основные моменты, необходимые для общего понимания масштаба работ, определения стоимости и сроков выполнения. Детальная информация о проекте содержится в техническом задании.
В зависимости от области проекта различают несколько видов брифов:
- Медийный – для проведения рекламных мероприятий;
- Креативный – для создания рекламного продукта;
- Экспертный – для разработки торговой марки.
Универсальным является бриф-анкета, который можно использовать для получения предварительной информации о любом проекте.
В каких ситуация без брифа не обойтись
Бриф не является обязательным документом при заключении договора, и некоторые фрилансеры и даже агентства спокойно справляются с работой без него.
Однако, бриф существенно экономит время как исполнителя, так и заказчика. Ряд проектов начать выполнять без брифа бывает практически невозможно, а об удовлетворительном результате и думать нечего.
Бриф необходим, если:
- Реализуется сложный проект. Бриф позволит понять фрилансеру, справится ли он с поставленной задачей, а клиенту поможет структурировать свои пожелания;
- Предоставляются услуги корпоративным клиентам. Крупные заказчики привыкли работать с брифом, его наличие придаст фрилансеру солидности;
- Заказчик сам не знает, что хочет. Конкретные вопросы брифа помогут клиенту быстрее определиться с целями и содержанием проекта;
- Клиент заказывает услугу впервые. С заказчиком-новичком, скорее всего, придется заполнять бриф совместно;
- Возникли подозрения в несерьезности клиента. Бриф отсеет нежелательных клиентов, которые не планируют заказывать и оплачивать услугу, а только тратят время фрилансера.
Основные пункты идеального брифа
Пословица о краткости и таланте идеально подходит к методике составления брифа. Количество пунктов брифа не должно переваливать за 10. И то, если речь идет о сложном проекте. Оптимально для понимания сути поставленной задачи достаточно 5-7 вопросов. Бриф следует составлять таким образом, чтобы клиенту было просто и понятно его заполнять.
К обязательным пунктам брифа можно отнести:
- Сведения о бизнесе клиента: какие товары или услуги он предоставляет, чем отличается от конкурентов, кто является целевой аудиторией;
- Цель проекта: чего в итоге хочет добиться заказчик, какие задачи будет решать конечный продукт;
- Технические детали: каким функционалом должен обладать готовый продукт, как выглядеть, примеры аналогичных понравившихся работ;
- Бюджет проекта: сколько денег клиент планирует потратить сейчас, планируются ли вложения в поддержку проекта;
- Сроки: временные рамки на реализацию проекта, крайний срок выполнения работ, промежуточные даты сдачи отдельных этапов.
Полезным будет включить в бриф пункт для пожеланий заказчика, чтобы он в свободной форме смог сообщить информацию, которая не укладывается в рамки стандартных вопросов.
Как выглядит идеальный бриф
Классическое оформление брифа – в виде анкетного листа. Удобно, если форма брифа встроена на веб-сайте. Когда бриф направляется клиенту по электронной почте, то это должен быть отдельный прикрепленный файл с вопросами. Писать пункты брифа прямо в теле письма – признак дурного тона. Лучше, если бриф сделан в формате редактируемого pdf-файла с ячейками для заполнения, а не простой текстовый документ. В зависимости от направленности проекта бриф может быть представлен блок-схемой или таблицей.
Известное германское рекламное агентство «Юнг фон Матт» предлагает своим клиентам шаблон брифа в виде картонной подставки под пивной бокал. Рекламщики считают, что именно вечером в баре в душевных компаниях и рождаются гениальные идеи. Не мало их заказчиков, потягивая пиво и теребя картонку, набросали концепты успешных проектов.
Грамотно составленный бриф поможет фрилансеру не только лучше понять заказчика, но и в письменной форме зафиксировать его пожелания. Такой подход значительно сокращает количество спорных ситуаций. В сопроводительном письме рекомендуется привести аргументы, почему клиенту следует серьезно отнестись к заполнению брифа и в чем заключаются преимущества работы с брифом именно для него.
Бриф копирайтера как инструмент профилактики конфликта — CMS Magazine
Если Вы свободный копирайтер или директор SEO-компании, то наверняка хоть раз задавались вопросом: «Нужно ли перед написанием текстов для клиентских проектов заполнять брифы? Если да, то кто должен это делать — копирайтер или заказчик? И какой набор вопросов поможет исполнителю полностью раскрыть тему, да ещё в приемлемой для заказчика форме?»
О важности этого подготовительного этапа для слаженной работы коллектива и предупреждения неудовлетворённости клиентов текстом я и хотел бы поговорить в этой заметке.
Что такое бриф?
Бриф (от англ. brief — инструкция, сводка) — краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого-либо иного проекта.
Так трактует термин «Википедия». Многие под брифом понимают список из нескольких общих вопросов и считают это достаточным. Кто-то вообще его не использует, а кто-то решает объединить в брифе анкету и техзадание. То есть помимо вопросов о концепции статьи, её целях, аудитории, характеристиках товаров или услуг вставляют пункты об объёме текста, его предполагаемой структуре, использовании ключевых слов и пр.
Какую пользу приносит использование брифов?
-
Даёт возможность исполнителю заказа написать качественный нестандартный текст экспертного уровня.
-
Значительно экономит время, которое в противном случае тратится на бесконечные переговоры и исправления.
-
Бережёт деньги клиента, т.к. ему приходится платить ещё раз за новый текст, если первый вариант нельзя назвать некачественным (а это ещё доказывать придётся!), однако заказчику он просто не нравится.
-
Позволяет установить доверительные отношения между исполнителем и заказчиком.
Различные схемы работы контент-отделов
В качестве иллюстраций к вышеописанным преимуществам брифов приведу истории из своего опыта. До создания собственного предприятия мне довелось поработать в нескольких воронежских фирмах по продвижению сайтов.
В одной из них не только не использовались брифы, но даже готовые тексты не согласовывались с заказчиками. В итоге копирайтеры, не имея правдивой информации о фирме клиента, писали статьи-компиляции, основываясь на уже существующих в интернете текстах. Разумеется, клиенту это не приносило большой пользы в плане отстройки от конкурентов и позиционирования компании в сети.
Да, продвижение по позициям было успешным, но приводила ли такая стратегия к максимально возможной конверсии в покупателей? Думаю, ответ очевиден. К тому же часто, под горячую руку, копирайтер приписывал компании несуществующие услуги и преимущества. Естественно, потенциальный клиент этой компании при первом же обращении почувствует себя немножко обманутым. Со всеми вытекающими…
В другой студии брифы также не использовались, но написанные тексты отправлялись заказчикам на согласование. Реакция последних могла быть примерно такой:
-
Никакой; после писем и звонков — никакой или «с завтраками»; в итоге текст «простаивает» неделями.
-
Всё хорошо (то есть, по сути, наплевать — не ахинея и ладно…).
-
Всё просто супер / всё слишком супер, т.к. мы хотим видеть на своих страницах не информационные статьи, а рекламные заметки, и чем короче, тем лучше.
-
В целом мне нравится, но я бы хотел видеть там информацию о том-то и о сём-то, и не следует писать вот об этом.
-
Мне даже в страшном сне не приснится, чтобы такое лежало на моём сайте.
-
Вы что, б…, за х… и т.д. и т.п., понаписали?! После получасовой брани Вы выясняете, что у клиента не только экзотические представления о значениях простых русских слов, но и об идеальном контенте — текст договора на главной странице его вполне устраивает, и вообще ему «не нужны никакие ваши тексты».
В последнем случае клиента взбесила (помимо всего прочего) формулировка «наши специалисты [сделают Х, помогут Y]…» «Нету у нас никаких специалистов, работаю я да брат мой Колька!» Похоже, предприниматель оказался настолько честным, что даже не захотел внушать потенциальным клиентам напрасные надежды на профессиональное обслуживание в их лавочке.
В данном случае бриф мог выполнить и иную функцию — позволил бы вовремя выявить неадекватного клиента, которого и на порог пускать не стоит.
Естественно, некоторые из перечисленных выше реакций вынуждали многократно исправлять или даже полностью переписывать тексты, что понижало производительность труда и увеличивало время достижения обещанного студией результата. А уж о психическом благополучии сотрудников и говорить нечего: копирайтеры и тихо обижались, и отказывались писать для того или иного клиента, разве что до рукопашной не доходило. Ведь не дело копирайтера — угадывать, о чём тайно мечтает заказчик, а тем более выслушивать брань и оскорбления. Редкий российский руководитель закроет своей широкой спиной подчинённого и пошлёт неадекватного клиента материться в другом месте. Потому в собственных интересах копирайтера «продавить» использование брифов. Если «верхи» не хотят, то «низы» иногда и сами могут… Случилось так, что коллектив копирайтеров поддержал мою инициативу по составлению перечня вопросов для заказчиков.
Написанные по заполненным анкетам статьи клиенты впоследствии принимали быстрее и без многочисленных правок. Отказ от заполнения брифа по умолчанию давал копирайтерам свободу действий и отсекал необоснованные претензии заказчиков к готовым статьям.
Возможные варианты брифов и их заполнения
В идеале именно заказчик должен заполнять бриф, а не Вы с его слов, брошенных впопыхах и с неохотой. Он должен подойти к этому этапу ответственно, в спокойной обстановке обдумать и оформить контуры того, что он хотел бы видеть на страницах своего ресурса. Если же клиент упорствует в своём нежелании притронуться к клавиатуре / ручке (чаще всего «посылают» с формулировкой «я не писатель»), или Вы заподозрили, что не дождётесь от него заполненного брифа ни через неделю, ни когда в лесу что-то сдохнет, то тогда попытайтесь извлечь информацию в устной форме.
Наш творческий коллектив взаимодействует с клиентами, используя две формы брифов.
1. Незаполненный.
Применяется для написания текста на основные страницы сайта: главную, о компании, услуги или товары и пр. Для каждой страницы составляется отдельный бриф со своим набором вопросов, на которые предстоит ответить заказчику.
2. Частично заполненный. Используется при работе с информационными статьями. В анкете мы сами предлагаем тему, примерную структуру текста и наше видение основных моментов. Заказчик утверждает наши предложения, корректирует в случае несогласия или дополняет иной информацией, выражает пожелания относительно стилистики и т.п.
Пример 1. Заполненный клиентом бриф для статьи на страницу «О компании».
Пример 2. Заполненный клиентом бриф для статьи на страницу «О нас».
Пример 3. Частично заполненный бриф для информационной статьи перед отправкой клиенту для заполнения и согласования.
Для каждой статьи набор вопросов уникален, эффективность универсальных анкет по ряду причин сомнительна.
Однако брифы необходимы не всегда. Например, при выезде к клиентам на производство или интервьюировании экспертов компании при грамотном подходе можно узнать всё необходимое для публикации. А вот абсолютно противопоказаны брифы, например, при ньюсджекинге (брендировании новостей), когда требуется написать и разместить статью на сайте в течение нескольких часов. Такие моменты, безусловно, следует обсудить с клиентами ещё на старте взаимоотношений.
Не сомневаюсь, что внедрение брифов в процесс взаимодействия сотрудников контент-отдела с заказчиками позволит упорядочить, облегчить и значительно ускорить работу.
Нам будет очень интересно узнать Ваш опыт использования брифов и возможные проблемы с их заполнением заказчиками.
Создание Брифа. Как Написать Эффективный Бриф Для Дизайн Проекта. ‹ Виртуальная школа графического дизайна
Приходилось ли вам выполнять графические работы на заказ, или, может быть, наоборот, заказывать их у дизайнера? Если да, то вам наверняка известно, что успешное выполнение заказа в большой степени зависит от взаимопонимания между дизайнером и заказчиком.
Нередко работа над проектом страдает из-за недостатка предварительно полученной информации или из-за несоответствия возможностей дизайнера ожиданиям заказчика.
Как сделать рабочий процесс максимально продуктивным и комфортным для обеих сторон? В этой статье я дам важный совет потенциальному заказчику.
Итак…
В вашей голове, как всегда, масса гениальных идей по поводу организации бизнес мероприятия, создания товара или проведения рекламной компании… Но как им придать столь же гениальное визуальное воплощение?
Мой ответ будет предельно краток: прежде, чем обращаться к дизайнерам, сядьте и напишите бриф!
Вам и вашему дизайнеру это здорово облегчит задачу и поможет найти общий язык.
Что такое бриф?
Бриф, или резюме — это важнейшая и неотъемлемая часть любого дизайн-проекта, поскольку именно он предоставляет дизайнеру всю необходимую для работы информацию.
Бриф должен прежде всего сосредоточиться на конечных результатах и на коммерческих целях дизайн-проекта.
Бриф не должен заниматься эстетическими или художественными аспектами проекта, всё это определяет дизайнер в процессе работы.
Написание брифа позволит вам определиться с конкретными задачами еще до начала работы над проектом.
Составив хороший бриф, вы с большей вероятностью обеспечиваете вашему проекту высококачественный и прогнозируемый результат… Ну, разумеется, если Вы нашли себе понятливого дизайнера.
Как Написать Эффективный Бриф?
Если вы ответите на нижеследующие вопросы, то можете считать, что 90% работы уже сделано! Oставшиеся 10% добавятся из дальнейших вопросов дизайнера после того, как вы представите ему свой свое бриф. Итак, сделайте глубокий вдох и выдох и приступайте!
Чем занимается ваш бизнес?
Никогда не надейтесь, что дизайнер уже знает что-нибудь о вашей компании. Ясно и кратко напишите:
- Что делает ваша компания или организация?
- Какова история вашей компании?
- Каковы ваши цели? Почему?
Какова окончательная цель нового дизайн-проекта?
- Что вы пытаетесь сообщить и почему?
- Вы хотите продать больше товаров или привлечь внимание к вашему товару или сервису?
Чем вы отличаетесь от своих конкурентов?
- Вы хотите полностью повторно позиционировать себя, или же вы просто обновляете свой рекламный материал?
В любом случае постарайтесь предоставить дизайнеру уже существующие рекламные материалы.
Ему это здорово поможет.
Кто является вашей целевой аудиторией?
- Каковы возраст, пол, доход, вкусы, представления, отношения, занятость, география, образ жизни тех вы хотите достигнуть.
Какой текст и изображения вам необходимы?
Текст и изображения, используемые в проекте, столь же важны как и дизайн, и вы должны четко определиться, кто вам пишет рекламный текст и где вы берете фотографии. Возможно, вам придется обратиться к профессиональному копирайтеру и фотографу. Если у вас еще нет таковых на примете, спросите своего дизайнера, скорее всего он сможет вам кого нибудь порекомендовать.
- Какой текст войдет в проект? Кто его напишет?
- Какие изображения / фотографии / диаграммы и т.д должны использоваться? Кто их сделает?
Каковы технические детали проекта?
- Каким будет размер дизайна?
- Где и в каком виде будет использоваться ваш дизайн?
- Интернет, визитные карточки, офисные бланки, наклейки на автомобиле, буклеты и и. п.?
- Какую еще дополнительную информацию должен знать дизайнер?
- Есть ли у вас на примете какие-нибудь образцы стиля дизайна, который вы бы хотели видеть в своём проекте?
п.?Покажите дизайнеру известные вам образцы дизайна, которые, по вашему мнению, наиболее вас бы устроили, пусть даже это будет дизайн ваших главных конкурентов… Тем самым вы установите планку Ваших ожиданий.
Покажите дизайнеру примеры дизайна, который вам НЕ нравится и стили, которые вы не любите или не желаете видеть в вашем проекте. Это даст ему общее представление о ваших вкусах и предпочтениях и предотвратит вас от разочарования результатом работы.
Каков ваш Бюджет?
Определите бюджет проекта заранее. Это поможет дизайнеру оптимизировать затраченное время и ресурсы.
Определение бюджета также позволяет дизайнеру определиться, стоит ли ему браться за работу. Удостоверьтесь, что работа над проектом способна заинтересовать дизайнера с финансовой точки зрения.
Каковы временные рамки и крайний срок?
Задайте дизайнеру временные рамки и установите реалистический крайний срок для завершения работы.
вы должны принять во внимание различные стадии работы над дизайном, такие как консультация, создание концепта, исполнение, производство и поставка.
Разумеется спешка никого не радует и приводит к ошибкам, но часто бывает просто необходимо выполнить работу в фантастически короткий срок. В таких случаях вы должны честно сообщить об этом дизайнеру заранее.
Совет дизайнеру
Если ваш заказчик явился к вам без своего брифа, предложите ему составить бриф на основе заранее приготовленного шаблона. Это лишний раз покажет заказчику ваш профессионализм и в конечном счете экономит вам обоим время и деньги.
Поделиться в соц. сетях:
| спросить кто-нибудь из | инвайт на свидание | Брайан попросил Джуди пригласить на ужин и в кино. |
| спросите около | задайте один и тот же вопрос многим | Я спросил около , но мой кошелек никто не видел. |
| добавить до что-то | равно | Сумма ваших покупок составляет 205 долларов США.32. |
| назад что-то вверх | реверс | Тебе нужно зарезервировать твою машину, чтобы я мог выйти. |
| назад кто-то вверх | поддержка | Моя жена поддержала меня на за мое решение бросить работу. |
| взрыв | взорвать | Гоночный автомобиль взорвался после того, как врезался в забор. |
| удар что-то вверх | добавить воздух | Надо надуть 50 воздушных шаров до для вечеринки. |
| в разрезе | остановка работы (автомобиль, машина) | Наша машина сломалась на обочине шоссе во время метели. |
| в разрезе | расстроиться | Женщина сломалась , когда полиция сказала ей, что ее сын умер. |
| перерыв что-то вниз | разделить на более мелкие части | Наш учитель разбил заключительный проект на на три отдельные части. |
| перерыв | принудительный въезд в здание | Кто-то вломился в прошлой ночью и украл нашу стереосистему. |
| взломать что-то | ввести принудительно | Пожарным пришлось ворваться в комнату, чтобы спасти детей. |
| перерыв что-то в | наденьте что-нибудь несколько раз, чтобы это не выглядело / не ощущалось новым | Мне нужно сломать этих туфель из , прежде чем мы побежим на следующей неделе. |
| перерыв | прерывание | Телеканал ворвался в , чтобы сообщить новости о смерти президента. |
| разделить | прекратить отношения | Мой парень и я расстались до того, как я переехала в Америку. |
| разделить | начни смеяться (неформально) | Ребята сразу расстались с , как только клоун заговорил. |
| вырыв | побег | Заключенные вырвались из тюрьмы , когда охранники не смотрели. |
| вырыв что-то | заболевание кожи | У меня вспыхнула в сыпь после нашего похода. |
| принести кто-нибудь вниз | сделать несчастным | Эта грустная музыка сбивает меня вниз . |
| принесите кто-нибудь вверх | Воспитать ребенка | Мои бабушка и дедушка принесли мне вверх после того, как мои родители умерли. |
| принести что-то вверх | начни говорить о предмете | Моя мама выходит из комнаты, когда отец воспитывает видов спорта. |
| принести что-то вверх | рвота | Он так много выпил, что принес свой обед до в туалете. |
| по телефону | телефон много разных мест / людей | Мы позвонили по номеру примерно по , но не смогли найти нужную нам запчасть. |
| позвонить кто-нибудь назад | обратный звонок | Я позвонил компании назад , но офисы были закрыты на выходные. |
| позвонить что-нибудь скидка | отменить | Джейсон позвонил на свадьбу с , потому что он не был влюблен в свою невесту. |
| позвонить кому-нибудь | спроси ответ или мнение | Профессор позвонил мне по вопросу 1. |
| позвонить кому-нибудь | в гости | Мы звонили вам вчера вечером, но вас не было дома. |
| звонок кто-нибудь вверх | телефон | Дайте мне свой номер телефона, и я позвоню , вы с до , когда мы будем в городе. |
| успокойся | Расслабься после злости | Вы все еще злитесь. Вам нужно успокоиться перед тем, как вести машину. |
| не заботиться о кто-то / что-то | не нравится (формально) | меня не волнует его поведение. |
| наверстать упущенное | добраться до той же точки, что и кто-то другой | Вам придется бежать быстрее, если вы хотите, чтобы догнал с Марти. |
| заезд | прибыть и зарегистрироваться в отеле или аэропорту | Мы получим ключи от отеля при заселении . |
| выезд | выехать из отеля | Вы должны выехать из отеля до 11:00. |
| чек кто-нибудь / что-то из | посмотрите внимательно, исследуйте | Компания проверяет всех новых сотрудников. |
| проверить кто-нибудь / что-то | посмотрите (неофициально) | Посмотри сумасшедшие волосы этого парня! |
| поднять настроение | стать счастливее | Она подняла настроение , когда услышала хорошие новости. |
| развеселить кто-нибудь вверх | сделать счастливее | Я принес вам цветы на поднять вам до . |
| микросхема | справка | Если каждые чипов в , мы сможем покрасить кухню к полудню. |
| чистый что-то вверх | аккуратный, чистый | Пожалуйста, уберите свою спальню перед выходом на улицу. |
| попадались что-то | неожиданно найти | Я наткнулся на этих старых фотографий, когда убирал в шкафу. |
| разобрать | отдельный | Верхняя и нижняя разойдутся , если потянуть достаточно сильно. |
| сойдет с что-то | заболела | Мой племянник заболел ветряной оспой в эти выходные. |
| вперед | добровольно выполняет задание или дает показания | Женщина вышла вперед с отпечатками пальцев ее мужа. |
| происходит из где-то | происходят из | Искусство оригами происходит из Азии . |
| рассчитывать на кого-то / что-то | полагаться на | Я рассчитываю, что ты приготовишь ужин, пока меня нет дома. |
| крест что-то из | проведите линию через | Зачеркните свой старый адрес и напишите новый. |
| сократить что-то | потребляют меньше | Мой врач хочет, чтобы я на сократил потребление сладостей и жирной пищи. |
| сократить что-то вниз | заставить что-то упасть на землю | Нам пришлось спилить старое дерево в нашем дворе вниз после шторма. |
| врезка | прерывание | Твой отец разрезал , когда я танцевал с твоим дядей. |
| врезка | слишком близко подъехать перед другим автомобилем | Водитель автобуса разозлился, когда этот автомобиль врезался в . |
| врезка | пуск в эксплуатацию (двигателя или электрического устройства) | Кондиционер включает , когда температура достигает 22 ° C. |
| сократить что-то от | удалить чем-нибудь острым | Врачи отрезали ногу, так как она была сильно ранена. |
| сократить что-то от | прекратить предоставление | Телефонная компания отключила наш телефон, потому что мы не оплатили счет. |
| сократить кто-то от | взять из завещания | Мои бабушка и дедушка отрезали моему отцу от , когда он женился повторно. |
| вырезать что-то из | удалить часть чего-либо (обычно ножницами и бумагой) | Я вырезал это объявление из газеты. |
| до кто-то / что-то свыше | избили, разграбили (БрЭ, неформ.) | Ему повезло, что он жив. Его магазин был , сделанный уличной бандой против . |
| до что-то свыше | сделать еще раз (AmE) | Моя учительница просит меня сделать мое эссе вместо , потому что ей не нравится моя тема. |
| покончить с что-нибудь | выбросить | Пора покончить с всеми этими старыми налоговыми записями. |
| до что-то до | застегнуть, закрыть | Сделайте свое пальто вверх , прежде чем выходить на улицу. Идет снег! |
| переодеться | носить красивую одежду | Это модный ресторан, поэтому нам нужно нарядить . |
| возврат | вернуться в позицию / группу | Андреа опустила на третье место, когда упала с велосипеда. |
| заезд / за / за | прийти без записи | Я мог бы заскочить к на чай где-нибудь на этой неделе. |
| падение кто-нибудь / что-то скидка | взять кого-нибудь / что-нибудь куда-нибудь и оставить там | Я должен бросить моей сестре с на работе, прежде чем я приеду. |
| выпадение | бросить класс, школу и т. Д. | I бросил по науке, потому что это было слишком сложно. |
| есть вне дома | поесть в ресторане | Я не хочу готовить сегодня вечером. Давайте съедим . |
| в конце | в конечном итоге достичь / сделать / решить | Мы закончили тем, что взяли фильм напрокат вместо того, чтобы пойти в театр. |
| развалиться | разбить на части | Мое новое платье развалилось в стиральной машине. |
| падение | упасть на землю | Картинка, которую вы повесили вчера вечером , сегодня утром упала . |
| выпадают | отдельно от салона | Деньги должно быть выпало из моего кармана. |
| выпадают | (волос, зубов) распущены и не прикреплены | Его волосы начали выпадать , когда ему было всего 35. |
| цифра что-то из | пойми, найду ответ | Мне нужно выяснить, как разместить пианино и книжную полку в этой комнате. |
| заполнить что-то в | для записи информации бланками, как на бланке (BrE) | Пожалуйста, заполните форму , указав свое имя, адрес и номер телефона. |
| заполнить что-то из | для записи информации в бланках, как на бланке (AmE) | Форма должна быть , заполнена заглавными буквами. |
| заполнить что-то вверх | залить до верха | Я всегда наполняю кувшин для воды до , когда он пустой. |
| узнать | открыть | Мы не знаем, где он живет.Как мы можем узнать ? |
| найти что-нибудь из | открыть | Мы пытались сохранить время вечеринки в секрете, но Саманта нашла , это из . |
| получить что-то поперек / более | общайтесь, делайте понятным | Я пытался передать мою точку / судье, но она не слушала. |
| проехать / по телефону | нравятся друг другу | Я был удивлен, насколько хорошо ладили моя новая девушка и сестра / на . |
| получить около | иметь мобильность | Мой дед может получить около штрафа в своей новой инвалидной коляске. |
| уйти | уйти в отпуск | Мы так много работали в этом году, что нам пришлось уйти на неделю. |
| уйти с что-то | не замечать и не наказывать | Джейсону всегда сходит с рук читерских тестов в его математических тестах. |
| вернуться | возврат | Мы вернули из отпуска на прошлой неделе. |
| получить что-то назад | получите то, что было до | Лиз наконец-то получила ее научных заметок назад от моего соседа по комнате. |
| вернуться на кто-нибудь | отомстить, отомстить | Моя сестра ответила на мне за кражу ее обуви. Она украла мою любимую шляпу. |
| вернуться в что-нибудь | снова чем-то заинтересоваться | Я наконец вернулся в мой роман и закончил его. |
| получить на что-нибудь | ступить на автомобиль | Мы замерзнем здесь, если вы не дадите нам сесть на автобус . |
| получить более что-то | излечиться от болезни, утраты, затруднения | Я только переболел гриппом, и теперь он у моей сестры. |
| получить более что-то | преодолеть проблему | Компания должна будет закрыться, если она не сможет получить более новых правил. |
| перейти на что-нибудь | наконец нашел время заняться (AmE: добраться до что-то ) | Я не знаю, когда я пойду на , дойдите до и напишите открытки с благодарностью. |
| вместе | встречаются (обычно по социальным причинам) | Давайте соберемся вместе на барбекю в эти выходные. |
| вставай | встать с постели | Я встал сегодня рано утром, чтобы подготовиться к экзамену. |
| вставай | стенд | Вы должны встать и уступить место пожилому мужчине. |
| дать кто-нибудь далеко | раскрыть скрытую информацию о ком-то | Его жена отдала ему и в полицию. |
| дать кто-нибудь далеко | отвести невесту к алтарю | Мой отец подарил мне прочь на мою свадьбу. |
| дать что-нибудь далеко | разрушить секрет | Моя младшая сестра устроила вечеринку-сюрприз прочь случайно. |
| дать что-нибудь далеко | дать что-нибудь бесплатно | Библиотека была , раздали старых книг в пятницу. |
| дать что-нибудь назад | вернуть взятый в долг товар | Я должен отдать этих коньков вернуть Францу перед хоккейной игрой. |
| дать в | неохотно прекращают ссориться или спорить | Мой парень не хотел идти на балет, но в итоге уступил . |
| дать что-то из | раздайте многим людям (обычно бесплатно) | Их было , они раздавали бесплатных образцов духов в универмаге. |
| дать что-нибудь вверх | бросить привычку | Я бросаю курить с 1 января. |
| отказаться от | прекратите попытки | Моя домашняя работа по математике была слишком сложной, поэтому я бросил . |
| пойти после кто-нибудь | следовать за кем-нибудь | Мой брат пытался поймать вора на своей машине. |
| идти после что-то | попытаться чего-то добиться | Я пошел после моей мечты, и теперь я публикую писатель. |
| пойти против кто-нибудь | соревнуются, против | Сегодня вечером мы играем против лучшей футбольной команды города. |
| вперед | начало, продолжение | Пожалуйста, давай, и ешь, пока еда не остыла. |
| назад | вернуться на место | Я должен вернуться домой и пообедать. |
| выйти | уйти из дома, чтобы пойти на светское мероприятие | Мы, , идем на ужин, . |
| выйти с кто-нибудь | дата | Джесси встречался с Люком с тех пор, как они встретились прошлой зимой. |
| перейти что-то | обзор | Пожалуйста, пройдите над вашими ответами перед тем, как отправить тест. |
| более | навещать кого-нибудь поблизости | Давно не видел Тину. Думаю, я перейду за за час или два. |
| без что-то | страдают от недостатка или лишений | Когда я был молод, мы ходили без зимних сапог. |
| разойтись | перестань дружить со временем | Моя лучшая подруга и я расстались после того, как она сменила школу. |
| восстановить | восстановить | Мои розы выросли этим летом . |
| превратиться в что-то | вырастет достаточно большим, чтобы вместить | Этот байк для него сейчас слишком велик, но к следующему году он должен превратить в . |
| вырасти из что-то | становится слишком большим для | Элизабет нужна новая пара обуви, потому что у нее выросли из ее старых. |
| расти | стать взрослым | Когда Джек вырастет , он хочет стать пожарным. |
| рука что-то вниз | отдать что-нибудь бывшее в употреблении другому | Я отдал моих старых комиксов вниз моему маленькому кузену. |
| рука что-то в | представить | Я должен сдать моего эссе к пятнице. |
| рука что-то из | раздать группе людей | Мы раздадим приглашений у дверей. |
| рука что-то свыше | дают (обычно неохотно) | Полиция попросила мужчину передать бумажник и оружие. |
| повесить | Оставайся позитивным (неформально) | Повесьте там.Я уверен, что вы очень скоро найдете работу. |
| повесить | подождите немного (неофициально) | Держись , пока я беру пальто и туфли! |
| выходить | провести время расслабляясь (неформально) | Вместо того, чтобы идти на вечеринку, мы просто идем на и тусуем у меня дома. |
| положить трубку | завершение телефонного разговора | Он не попрощался, прежде чем повесил трубку . |
| задержать кто-то / что-то назад | запретить делать / уходить | Мне пришлось держать моя собака назад , потому что в парке была кошка. |
| удерживать что-то назад | скрыть эмоции | Джейми сдержал слезы на похоронах деда. |
| удерживать | подождите немного | Пожалуйста, , подождите , пока я переведу вас в отдел продаж. |
| удерживать кого-то / что-то | крепко держите руками или руками | Держись за шляпу b |
Примеры вопросов и ответов | Prospects.ac.uk
Поначалу более сложные вопросы по форме заявки могут показаться пугающими, но с некоторой практикой вы сможете узнать, как убедиться, что ваши ответы произведут впечатление на рекрутеров. как ваши личные данные или историю образования.Другие разделы потребуют от вас немного большей работы.
Вас могут попросить написать личное заявление или задать вопросы, основанные на компетенции. Они требуют, чтобы вы обсудили конкретные моменты, когда вы продемонстрировали необходимые навыки и качества для данной должности, со ссылкой на описание должности и спецификацию человека, указанную в объявлении.
Для получения дополнительной информации о заполнении формы и о том, что включить, узнайте, как написать успешное заявление о приеме на работу.
Хотя точные формулировки вопросов могут различаться в разных формах заявления о приеме на работу, они, как правило, затрагивают схожие основания.Вот десять типичных вопросов и ответов, которые помогут вам.
Почему вы хотите здесь работать?
Работодатель пытается выяснить ваши мотивы и серьезно ли вы рассмотрели свое заявление. Вам нужно показать, что вы провели исследование и точно понимаете, что влечет за собой работа. Объясните, как это вписывается в ваши долгосрочные карьерные планы.
Пример ответа:
Ваша компания выделялась, когда я исследовал ведущие производители электроники в стране.Мне известно о вашей приверженности разработке инновационных потребительских товаров, и я считаю, что эта должность идеально подходит, учитывая мой большой дизайнерский опыт.
Как вы думаете, почему вы подходите на эту роль?
Вам необходимо описать, насколько ваши навыки, знания и опыт соответствуют плану работы, а также объяснить вашу мотивацию и цели.
Пример ответа:
Я всегда хотел работать дизайнером выставок в музее, который принимает культурные изменения и предоставляет своим посетителям чувственный опыт.Моя степень помогла мне развить ключевые художественные и организаторские навыки, а опыт, который я получил от работы в моем местном музее, стал идеальной подготовкой к карьере в этой области. Я был бы рад возможности быть частью команды, которая работает над концепциями ваших предстоящих выставок и коллекций.
Кратко опишите ваши соответствующие навыки и опыт
Даже если у вас не было прямого опыта, вы все равно можете выделить любые передаваемые навыки, относящиеся к должности.Превратите свой ответ в положительный, дав понять, что вам нужна работа, чтобы получить опыт в этой области.
Пример ответа:
Хотя у меня еще не было возможности получить опыт работы в рекламном агентстве, я уже создал концепции высокого уровня, которые использовались ведущими брендами, такими как Marks & Spencer. В университете я был копирайтером для ряда маркетинговых кампаний студенческих союзов и вызвал интерес к своей работе через свой веб-сайт, который я разработал сам.
Приведите пример, когда вы работали под давлением
Вам нужно доказать, что вы успешно справлялись с дедлайнами в прошлом. Опишите, как вы преодолевали препятствия, которые не могли контролировать.
Пример ответа:
Во время стажировки в прошлом году я столкнулся с различными противоречивыми требованиями относительно моего времени из-за того, что моя роль была межведомственной. В одну конкретную неделю давление действительно грозило стать непреодолимым, поскольку многие ключевые сотрудники заболели.Однако это позволило мне показать, что я могу принять вызов. Я покинул компанию с похвалой коллег, так как всегда выкладывался на все сто, несмотря ни на что.
Какое ваше самое большое достижение?
Выберите что-то особенное для вас вне академической жизни. Это оценка вашего отношения и мотивации, чтобы выяснить, совместимы ли ваши ценности с ценностями организации.
Пример ответа:
Когда в прошлом году у моей матери диагностировали серьезное заболевание, это, очевидно, было травмирующим и напряженным временем для всей семьи.Несмотря на то, что я не занимался спортом со школы, я решил записаться на пробежку и собрать деньги, чтобы повысить осведомленность о болезни. Я много месяцев тренировался и придерживался строгого режима питания. Мне удалось собрать почти 3000 фунтов стерлингов на благотворительность и финишировать в гонке за время, о котором я даже не мог мечтать.
Приведите пример того, как вы внесли положительный вклад в команду и каков был результат.
Работодатель проверяет, есть ли у вас опыт работы в сплоченной командной среде.Опишите сценарий, в котором вам нужно было задействовать сильные стороны и качества, чтобы выполнить групповое задание. Объясните свою конкретную роль, как преодолевались слабости и чему вы научились.
Пример ответа:
Во время моей работы в университетском кинематографическом обществе мы решили провести серию семинаров для местного сообщества. Моя роль заключалась в планировании повседневной деятельности, чтобы в интенсивный курс было включено все, что мы хотели включить. Хотя некоторые задачи действительно были перевыполнены, мероприятие имело ошеломляющий успех, и участники отметили, насколько хорошо оно было организовано.
Опишите случай, когда вам пришлось передать сложную информацию.
Это проверка вашей способности эффективно анализировать сложную информацию и передавать ее так, чтобы аудитория могла понять. Установите сцену и пошагово опишите свой мыслительный процесс.
Пример ответа:
Для моего научного исследовательского проекта я должен был представить идеи, лежащие в основе моего мышления, остальной части класса. Хотя презентации в университете были обычным делом, это было особенно сложное предложение.Мне нужно было отфильтровать соответствующую информацию и резюмировать свою работу, представив ее на уровне, который другие студенты могли бы оценить и понять.
Какая самая большая проблема, с которой вы столкнулись, и как вы с ней справились?
Работодатель будет стремиться узнать о вашем отношении к вызовам, а также о вашей способности решать проблемы и преодолевать препятствия, поэтому вам необходимо предоставить убедительный пример, демонстрирующий вашу способность адаптироваться в этой области.
Пример ответа:
На моей летней работе в загруженном отделе послепродажного обслуживания мне неизбежно приходилось иметь дело с некоторыми жесткими клиентами.Это была моя первая настоящая работа, и мне пришлось научиться успешно вести переговоры и взаимодействовать со многими людьми в течение рабочего дня. Во многих случаях я был единственным сотрудником, работающим за столом, поэтому мне приходилось справляться с давлением, которое требовала эта роль. Теперь я чувствую, что лучше подготовлен к тому, чтобы справиться с любыми трудностями, которые встречаются на моем пути.
Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?
Описание ваших сильных сторон может быть более естественным, но когда дело доходит до ваших слабых сторон, важно быть честным и раскрыть то, что вы действительно хотите улучшить.Ваши ответы должны быть хорошо продуманы и адаптированы к той должности, на которую вы претендуете. Покажите им, что вы активно стремитесь учиться и расти.
Пример ответа:
Я целеустремленный человек, который много работает для достижения своих целей. Способность преодолевать препятствия и доводить дело до конца всегда была моей сильной стороной, поэтому мне удалось преуспеть в таком конкурентоспособном предмете. Однако я знаю, что как перфекционист мои навыки делегирования можно улучшить.Я приветствовал бы обучение управлению конфликтами, а также любые другие возможности для развития в этой области.
Обсудите случай, когда вам не удалось завершить проект в срок.
Ваш ответ должен адекватно обосновать причины пропуска крайнего срока. Хотя есть разные способы подойти к этому, вам нужно дать хорошее объяснение и продемонстрировать, что вы извлекли уроки из этой неудачи. Работодатель хочет определить, сможете ли вы эффективно распоряжаться своим временем в будущем.
Пример ответа:
В первый год мне не удалось вовремя сдать задание по истории, так как я недооценил, сколько времени потребуется для завершения проекта. Я увлекся сбором информации и оставил рецензию на последнюю минуту. Я потерял оценки в выпускном классе, но, к счастью, все же смог пройти год. С тех пор этого никогда не происходило, поскольку я уделял достаточно времени каждой задаче. Я, безусловно, извлек из этого ценный урок.
Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию в поддержку вашего приложения
Это обычно помещается в конце формы и похоже на личное заявление, что делает его одним из наиболее важных разделов для правильного понимания. Для вас это возможность показать работодателю, почему вы лучший кандидат на эту работу. Вам нужно будет напрямую соотнести свои навыки с теми, которые указаны в описании должности.
Прежде чем перейти к этому разделу, узнайте больше о том, какие навыки нужны работодателям.
Подробнее
Написано Рэйчел Суэйн, редакционным менеджером
Перспективы · Май 2019
Вам также могут понравиться…
Бесплатные шаблоны писем о намерениях (LOI) — Word | PDF
Письмо о намерениях ( LOI ) излагает общее соглашение, которое будет добросовестно заключаться между двумя (2) сторонами. В письме выражается «намерение» обеих сторон, которое станет основой официального контракта. Рекомендуется включить пункт, указывающий, является ли документ обязательным или необязательным, чтобы избежать юридических проблем.В противном случае суд может признать любое из условий, упомянутых в письме, обязательными и имеющими исковую силу.
Письмо о намерениях — это документ, который обычно используется в деловом сообществе для того, чтобы две (2) стороны пришли к соглашению до написания более сложного контракта. В большинстве случаев письмо о намерениях не будет иметь обязательной силы, но все равно будет содержать формулировку, требующую от сторон принятия последующих мер и добросовестного ведения переговоров. Обычно существует срок истечения, например, тридцать (30) дней, к которому стороны должны подписать обязательный письменный договор.
Имеет ли обязательную юридическую силу письмо о намерениях?
Письмо о намерениях имеет обязательную юридическую силу , если указано в соглашении . В противном случае сторона, обеспечивающая исполнение, будет обязана обеспечить исполнение письма, подав жалобу в местный суд.
Переплет — документ, имеющий исковую силу. Письмо рассматривается так же, как и любое другое обязательное соглашение.
Необязательный — документ, не имеющий исковой силы. Символическое письмо, в котором стороны в принципе соглашаются с намерением подписать формальное соглашение «добросовестно».
Письмо о намерениях обычно является первым соглашением, которое выражает желание каждой стороны прийти к соглашению о покупке или предоставленной услуге. Если письмо носит обязательный характер, оно будет действовать как регулирующий документ между сторонами.
Шаг 1 — Стороны ведут переговоры
Перед тем, как заключить какое-либо соглашение, стороны должны будут согласовать его условия. После определения основных деталей, таких как цена покупки или оплата услуг, может быть написано письмо о намерениях.
Шаг 2 — Напишите письмо о намерениях
Когда будет согласовано достаточно деталей, может быть написано письмо о намерениях. Важно включить как можно больше согласованных пунктов.
- Если письмо , обязательное , оно подлежит исполнению и должно включать те же условия, что и стандартное соглашение.
- Если письмо , необязательное , оно должно включать только основные условия, такие как оплата или компенсация.Любые дополнительные пункты будут записаны в другом соглашении.
Шаг 3 — Завершение транзакции
Завершите транзакцию, либо завершив транзакцию, либо преобразовав письмо о намерениях в обязательное соглашение. Обе стороны обязаны добросовестно продолжить сделку друг с другом.
Скачать : Adobe PDF, Microsoft Word (.docx) или текст открытого документа (.odt)
Шаг 1. Получите письмо о намерениях
Получите доступ к шаблону или форме письма о намерениях, просмотрев доступные форматы, помеченные на кнопках, подписывающих предварительный просмотр, или на ссылках в этом разделе.Это письмо можно редактировать как файл PDF или текстовый редактор (Word или ODT). Вы можете загрузить любую (или все) из этих версий шаблона по своему усмотрению. Если вы хотите заявить о своем намерении участвовать в транзакции (в качестве покупателя или продавца), перейдите к « Step 2 » непосредственно ниже. Если вы собираетесь устроиться на работу с этими документами, перейдите к « Шаг 16 ».
Шаг 2 — Укажите обратный адрес для этой корреспонденции
Откройте первую страницу загруженного шаблона письма о намерениях.Ожидается, что в большинстве писем, которые должны быть отправлены в официальном качестве, будет указан обратный адрес, на который при необходимости можно будет направить ответы по почте. В этом документе зарезервировано несколько строк, где обратный адрес должен быть представлен в верхней левой части письма. В приведенном ниже примере мы отобразим информацию о покупателе.
Шаг 3. Задокументируйте это письмо по дате
Вторая область, требующая внимания, направлена на то, чтобы прикрепить конкретный календарный день в качестве первой даты, когда это письмо становится активным документом между его Отправителем и его Получателем.Запишите соответствующую календарную дату, используя две строки, представленные после фразы «Дата вступления в силу».
Шаг 4. Определите получателя этого письма
Теперь и получателя нужно будет указать в заголовке. Следующие три доступные строки следует использовать для этой презентации. В этих строках необходимо указать имя Получателя в первой строке, а затем его или ее почтовый адрес в трех следующих строках. Поскольку в нашем примере мы определили покупателя как имеющего намерение, продавец будет указан здесь.
Шаг 5. Отобразите тему письма
Следующий инструмент, который должен быть представлен как с точки зрения протокола, так и с точки зрения надлежащего ведения документации, — это прикрепить окончательную тему. В пустой строке после аббревиатуры «RE» (т. Е. «Относительно») предполагается, что общая тема этого письма будет записана. Как только эта тема будет сообщена, в этом письме будет четко указана личность его Отправителя, формальная дата, когда оно станет активным документом, личность его Получателя и (с этой последней записью) тема обсуждения.
Шаг 6 — Укажите срок службы этого письма
Первый абзац будет содержать два флажка, которые необходимо проверить. Вы можете выбрать только одно, так как это устанавливает описание того, является ли эта буква «связывающей» или «несвязывающей». Если этот документ предназначен для того, чтобы нести полномочия обязывать Участников к его содержанию без дальнейшего рассмотрения и вынесения приговора судом (поскольку он будет автоматически приведен в исполнение в суде), следует отметить поле «Обязательный».Если, однако, этот документ предназначен в качестве руководства для его участников и требует рассмотрения судами, а затем решает, оправдано ли соблюдение, отметьте флажок «Необязательный». В приведенном ниже примере устанавливается долговечность этого письма как «Обязательная» и не предполагается, что суд должен информировать какую-либо из Сторон о том, должны ли Покупатель и Продавец соблюдать или нет — в этом примере ожидается, что они это сделают, потому что первое поле отмечено .
Шаг 7 — Представьте покупателя
Необходимо указать имена участников сделки, которая будет обсуждаться.Первый абзац под введением («I. Покупатель») предполагает полное наименование физического или юридического лица, которое намеревается предоставить заранее определенную сумму денежных средств Продавцу материального и нематериального имущества, чтобы получить право собственности на это имущество. В следующей строке этого оператора будут два пробела. Сообщите номер здания, улицу и номер квартиры, которые использует Покупатель, в адресе, на который следует отправлять всю почту, касающуюся этого письма. Этот адрес должен продолжаться указанием города, в котором он находится, во втором пустом поле.Последнее пустое пространство этого оператора ищет формально присвоенный почтовый индекс для адреса, указанного выше, созданного в качестве его содержимого.
Шаг 8 — Назовите продавца
Продавцу, текущему Владельцу соответствующей собственности, также необходимо подтвердить свою личность. Таким образом, переходите к следующему утверждению («II. Продавец»), затем запишите полное имя Продавца недвижимости в первой пустой строке этого раздела. В приведенном ниже примере Единственным владельцем бизнеса будет продавец.Вторая и третья строки статьи Продавца ожидают, что полный почтовый адрес этой организации будет отображаться как номер здания / улица / квартира и город, куда следует направлять почту. В последней строке статьи Продавца необходимо указать название штата, в котором расположен вышеуказанный адрес. .
Шаг 9 — Задокументируйте детали предполагаемого платежа
Третья статья этого письма ищет подробности ожидаемой «Сделки». Здесь Покупатель должен четко указать, сколько денег он или она намеревается заплатить за товары и / или услуги, которые Продавец может предоставить.Два пробела, следующие за термином «… Оплатить продавцу сумму», предназначены для представления этой суммы в долларах. Первая строка, прикрепленная к слову «Доллары», требует, чтобы вы указали сумму в долларах, которая будет передана Продавцу, а вторая строка в круглых скобках предполагает числовой ввод этой сообщенной суммы.
Это утверждение продолжается до третьей пустой строки, где содержится точная запись о продукте или услуге Продавца, которые Покупатель намеревается приобрести. Поместите описание объекта недвижимости или услуги в пустую строку после фразы «… В обмен на» и надписи в круглых скобках «(Товары / Услуги).Обратите внимание, что ниже Покупатель приобретает не только автомобиль, но и права на бизнес, поэтому оба указаны в списке.
Шаг 10 — Дальнейшее определение предполагаемых условий платежа
Условия платежа, определяющие порядок его подачи, потребуют некоторого определения. Четвертая статья с пометкой «IV. Платеж », содержит три флажка, которые охватывают различные варианты отправки платежа. Одно из них необходимо будет выбрать, чтобы это определение закрепилось для всех участвующих Сторон.Здесь будут обсуждаться три варианта; «Позднее», «Подписание» и «Другое». Первый вариант здесь «Позднее» должен быть отмечен, если конкретная дата платежа уже обсуждалась или будет сочтена разумной обеими сторонами. Если это не так, то не отмечайте этот выбор и перейдите ко второму варианту («Подписание»). Если дата платежа будет установлена, вам нужно будет указать дату платежа. В рамках этого выбора доступны два варианта, и только один может быть выбран. Если здесь будет указана конкретная дата, отметьте первую дату и укажите дату платежа в соответствующих строках.Если дата платежа будет оговорена в официальном соглашении, отметьте второй флажок. В приведенном ниже примере дата платежа будет установлена в официальном соглашении. Обе стороны могли решить, что платеж должен быть подан при «подписании». Если дата подписи этого письма является установленной датой платежа, отметьте поле «Подписание» и первый следующий флажок (см. Ниже). В противном случае вы можете установить флажок «Другое официальное соглашение». Если платеж, который отправит Покупатель, не будет выполнен «Позднее» или «Подписанием», вы должны указать, как платеж будет отправлен напрямую.В таких случаях установите флажок «Другое», а затем укажите дату отправки платежа в пустой строке после слова «Другое».
Шаг 11. Обсудите статус депозита, связанный с недвижимостью или услугой, подлежащей покупке
Часто продавец желает удостовериться в серьезности намерений покупателя. Особенно, если в обмен ожидается значительная сумма в долларах. Так, в разделе «В. Депозит »мы рассмотрим эту тему. Для правильного определения этого статуса необходимо выбрать один из двух представленных здесь флажков.Если «Требуется депозит», вы должны отметить первый флажок, чтобы указать это. Помимо отметки первого флажка, сумма депозита в долларах должна быть указана в строке перед словом «Доллары». Введите сумму депозита в долларах еще раз в пустой строке в круглых скобках. После подтверждения необходимости внесения депозита важно определить, является ли он «возвращаемым» или «невозвратным». Можно сделать только один выбор. Таким образом, если депозит является «Возвратным», укажите это, установив флажок «Возврат» и записав условия возврата депозита.Чтобы документально подтвердить, что Продавец не обязан возвращать деньги, даже если транзакция, вызвавшая это письмо, была отменена, отметьте поле «Невозврат». Если продавец не требует обеспечения внесенного депозита до завершения покупки, установите флажок «Депозит не требуется». Это освобождает Покупателя от ответственности за внесение любой суммы депозита, но не снимает оставшихся обязательств по настоящему соглашению.
Шаг 12 — Укажите, является ли финансирование требованием для данной операции
Некоторые покупки требуют финансирования.Это дополнительный источник денег, доступный Покупателю для обеспечения оплаты Продавцу. Это обычное дело для большинства транзакций, когда запрашиваемая цена собственности (материальной или нематериальной) достаточно высока, чтобы продавец требовал гарантии оплаты. Если эта транзакция может быть осуществлена только при успешном получении финансирования Покупателем, отметьте первый флажок «При условии финансирования». Этот выбор потребует определенных рамок для того, как может происходить финансирование.Например, Продавец может потребовать только от Покупателя доказать, что он или она искал финансирование и, вероятно, получит его в случае, если он или она не сможет выполнить будущие платежи (например, письмо о финансовой поддержке). В примере ниже Продавцу требуется письмо о финансовой поддержке от одной из организаций, перечисленных в приложении. Если Продавец не требует такой гарантии, вы можете отметить «Финансирование не обусловлено».
Шаг 13 — Отображение применимой юрисдикции
Это письмо о намерениях может быть обязательным или необязательным.Независимо от этого статуса, необходимо определить штат, в котором действует «Регулирующий закон» в отношении этого документа. Напишите его название на пустом месте после слов «… Согласно законам штата».
Шаг 14 — Получите подпись продавца в качестве подтверждения предполагаемой сделки
Теперь мы предоставили определения статей в этом письме, пора оформить его подписью. Это письмо не будет иметь никаких юридических оснований, если оно не подписано.Таким образом, Продавец должен найти раздел подписи «Продавец» в конце этого письма, затем поставить свою подпись в строке «Подпись продавца» и указать «Дата» подписи в пустой строке справа. После того, как Продавец подписал это письмо и поставил дату, он или она должны указать свое имя в строке «Печатать имя» ниже.
Шаг 15 — Доставка подписи покупателя в качестве доказательства намерения совершить покупку
Раздел подписи «Покупатель» — последний раздел, требующий внимания.Предполагаемый Покупатель или Покупатель собственности или услуг Продавца должен подписать строку «Подпись Покупателя» и ввести текущую «Дату» сразу же после подписания своего имени в следующей строке справа. После подписания этих документов Покупатель должен уточнить личность, стоящую за подписью, указав печатную версию своего имени в строке «Имя для печати».
Шаг 16 — Найдите третью страницу для доступа к письму о намерениях
Если вы приобрели этот документ, нажав кнопку «PDF», «Word» или «ODT» на этой странице, вы должны прокрутить вниз до заголовка «Письмо о намерениях (трудоустройство)» на третьей странице, чтобы использовать его. .
Шаг 17. Определите контактную информацию соискателя работы
Для этого письма необходимо указать актуальный почтовый адрес, чтобы его можно было увидеть сразу после просмотра. Пустые строки в левом верхнем углу представляют собой область, где вы можете сообщить потенциальному работодателю, куда следует отправлять ответы. В первой из этих строк ищется ваше имя (как соискателя работы), а в следующих трех должен быть указан ваш почтовый адрес.
Шаг 18 — Сообщите применимую дату для этого позже
Естественно, вы хотите, чтобы потенциальный работодатель серьезно отнесся к этому письму, и вы хотите, чтобы эта организация знала, как давно вы отправили это письмо.Отнесение этого документа к активному заявлению о ваших намерениях в определенный день часто существенно способствует достижению обеих целей. Поэтому пустая строка с надписью «Дата» была установлена чуть ниже вашего адреса, поэтому вы можете ввести текущую дату для отображения. При желании вы можете подумать о датировке этого письма, чтобы учесть доставку.
Шаг 19 — Обратитесь напрямую к потенциальному работодателю
Следующие три доступные линии следует использовать для направления этой корреспонденции.Запишите официальное название компании работодателя в первой из этих строк, а затем официальный почтовый адрес в следующих трех пустых строках.
Шаг 20 — Объявите тему письма
Одним из первых вопросов, которые будут рассмотрены в этом документе, будет его тема. Это поможет Получателю или потенциальному работодателю направить это письмо в нужный отдел. Таким образом, запишите название должности, которую вы намереваетесь получить, после аббревиатуры слова «В отношении.Найдите пустую строку после «Re:», чтобы правильно записать желаемое название должности. Имейте в виду, что если вы отвечаете на объявление о вакансии, работодатель, возможно, уже указал, что следует использовать в строке темы
Шаг 22 — Приветствуйте потенциального работодателя
Как правило, многие предлагают обратиться к конкретной стороне в рамках заинтересованной компании. Слово «Уважаемый» добавляется к пустой строке, где должен быть указан Получатель этой корреспонденции.Если вы не знаете полное имя получателя этого письма, настоятельно рекомендуется изучить бизнес-организацию, чтобы получить его. В противном случае вы можете использовать обычное приветствие, такое как «Менеджер по найму», «Менеджер по персоналу», «Сэр или мадам» и т. Д. Примечание. Если у Получателя есть титул (например, «Судья Смит», «Доктор Джонс» и т. Д.) ) убедитесь, что правильно указали его здесь.
Шаг 23 — Официально представьтесь работодателю
Для первого утверждения в этом письме потребуются два дополнения к формулировке.Первым из них является ваше имя, которое необходимо ввести в пустую строку между словом «Я» и фразой «Я пишу это письмо о намерениях…»
Шаг 24 — Задокументируйте искомую позицию
Название должности, о которой идет речь, необходимо во второй пустой строке. Это может быть тот же элемент, который вы записали ранее в качестве темы.
Шаг 25 — Представьте навыки, которые вы можете привнести в должность
Этот шаблон будет служить для размещения информации, которую вы хотите передать работодателю.Второй абзац содержит язык для создания отчета о навыках, которые вы можете использовать на должности. Это потребует небольшой саморекламы, основанной на фактах. То есть не приукрашивайте свои способности и не упоминайте о недостатках. В приведенном ниже примере любой опыт, который может помочь административному помощнику в школе, будет задокументирован, в том числе тот, который может не иметь прямого отношения к работе, но остается ценным и актуальным.
Шаг 26 — Кратко опишите свой применимый опыт
Потенциальный работодатель захочет получить базовое подтверждение ваших навыков.Вы можете продемонстрировать это, указав предыдущих работодателей, волонтерские организации или учебные заведения, где вы приобрели навыки, которые помогут вам занять желаемую должность. Используйте пустые строки после слова «… Опыт работы», чтобы перечислить работодателей или волонтерские организации, в которых вы получили указанные выше навыки.
Шаг 27 — Сообщите свою контактную информацию
У работодателя должен быть более быстрый способ связаться с вами, чем по почте. Два доступных места в третьем абзаце помогут выполнить эту задачу, как только вы их заполните.Введите надежный номер телефона, по которому с вами можно связаться в рабочее время работодателя, в первой строке (после фразы «… Свяжитесь со мной по телефону»), затем запишите свой адрес электронной почты во второй строке. Убедитесь, что они оба хорошо отслеживаются, поскольку заинтересованный интервьюер может использовать один из них для установления контакта от имени потенциального работодателя.
Шаг 28 — Исполните свое намерение подписью
Теперь просмотрите представленную информацию.Если это точное представление о ваших намерениях в отношении работодателя-получателя, поставьте свою подпись в строке «Подпись» непосредственно под словом «С уважением».