Существует ли замотивированный клиент. Статья. Бизнес-тренинги. Самопознание.ру
Недавно прослушала один вебинар. Ведущий вебинара постоянно говорил: «Вы должны работать только с замотивированным клиентами, который вам должен заплатить стразу минимум за 10 консультаций, коучинга. Без возврата денег». «Ключевое слово: «должны». Это я рассказала в 3 строчки суть вебинара, который проходил 3 часа. Меня лично хватило на 48 минут.
Давайте вместе разберёмся, с каким клиентом мы работаем, и насколько он замотивирован для работы. У любого человека есть проблема, которая ему мешает жить на все 100%. Это факт, от которого никуда не денешься. Самое интересное, что люди приспособились так жить со своими проблемами и по большому счёту не очень хотят от них избавляться, потому что как жить по-другому, без проблем, они не знают.
Так вот, когда клиент обратился к вам, замотивирован он или нет. Если клиент осознал свою проблему, и решил её озвучить, и начать что-то делать, то он на пути к избавлению от этой проблемы.
Это моё мнение.
Многие начинающие психологи и коучи так не считают. Они говорят, что проблему человека надо довести до нестерпимой боли, чтобы он от неё избавился. Конечно, с их помощью.
Моё мнение заключается в том, что мотивация клиента избавления от определённой проблемы заключается в том, чтобы клиент сам дозрел до кардинальных решений. Моя задача показать ему со стороны, что существуют решения, показать какие. Т.е. мотивировать клиента шаг за шагом.
Готовых и супер замотивированных клиентов просто нет. У меня очень большой практический опыт работы (более 20 лет), и за это время у меня была 1 клиентка, которая была просто супер мотивированна, и она следовала каждой рекомендации, и очень быстро вышла на результат.
Когда она достигла цели, она оставила для себя поддерживающую терапию ещё на несколько нет.
Когда приходит новый клиент, он даже чётко не может сформулировать свою проблему. Т.к. основная проблема цепляет ещё 10 маленьких проблем. Как результат, клиенту сложно разобраться с тем, что больнее на данный момент.
Задача психолога, коуча как раз помочь разобраться, с чего начать решения не одной, а нескольких взаимосвязанных проблем.
Когда начинают говорить, у вас должен быть замотивированный, идеальный клиент, честно говоря, мне становится смешно. Клиент он такой, какой он есть. Со своей мотивацией, большой или малой. Если он дошёл до психолога или коуча, значит, он уже в той или иной степени созрел для решения своей проблемы.
Задача профессионала — помочь ему решить её и вывести клиента на другой уровень.
Несколько слов про идеального клиента. Когда я слышу эти слова, то мне хочется ответить, что идеальный клиент, который оплатил деньги и даже не озвучивал свои проблемы.
Смешно звучит — идеальный клиент. Нет таких клиентов. Есть просто клиенты со своими проблемами, и есть специалисты, которые могут в меру своей компетенции помочь клиенту в решении проблем.
Самое главное — специалисту понимать, с какими клиентами он работает, возраст, пол, соц. положение…
Какие вопросы может помочь решить? Чем конкретно может быть полезен клиенту? Важно понимать, что мы, специалисты, обозначаем, с кем хотим работать (так называемая целевая аудитория).
Клиент выбирает, работать с вами или нет. Важно добавить, что клиент выбирает себе специалиста для работы, опираясь на своё внутреннее чутьё. Когда мы чересчур навязываем свои услуги, навряд ли клиент получит от этого большую пользу.
Хочу ещё затронуть вопрос про платёжеспособность клиентов.
Многие эксперты, кто предлагает, как привлекать клиентов в онлайн, говорят, что надо брать за свои услуги вперёд и сразу много, чтобы замотивировать клиента.
Если ли в этом смысл. И да, и нет.
На своём опыте могу сказать, что есть клиенты, которым удобно платить вам за каждую консультацию отдельно и быть с вами долгое время. Есть клиенты, которые готовы заплатить сразу за 10–20 консультаций. У меня была клиентка, которая заплатила мне сразу немного, немало, а за 65 консультаций одним чеком.
Она это мотивировала тем, что, во-первых, сейчас у неё есть деньги и желание заплатить. Во-вторых, если завтра вдруг цена станет больше, у неё уже оплачено. В-третьих, как сказала клиентка, хорошая терапия — это длительное удовольствие.
Так вот, она оплатила мне эти 65 консультаций, после того, когда прошла 15. До этого она платила по одной.
Был ещё в моей практике случай, пришёл новый клиент и в первую минуту мне заявил, что он не готов платить за 20 консультаций сразу. Меня удивило, что он так сказал. Оказалось, что до этого он был у другого психолога и тот поставил такие условия. Он ушёл от него, даже не начав терапию. Работала с этим клиентом достаточно долго, гораздо больше, чем 20 консультаций.
Конечно, вы сами выбираете, с каким клиентом работать и как. Я хотела поделиться своими мыслями насчёт заинтересованных и платёжеспособных клиентов.
Статьи автора
Поиск цели и смысла — одна из привлекательных тем во все времена. Эта тема прослеживается, начиная с Гомера в «Одиссее» и по сей день. | Вы много работаете и понимаете — что-то надо менять. |
Если… Читать дальше | Итак, давайте шаг за шагом определим, портрет целевой аудитории для психологов. Нынче говорят — это «аватар клиента».
Определите, какой возраст вашей целевой аудитории? Например, возраст моей аудитории клиентов — это от 25 до 35 лет. |
Ваши коллеги рассказывают вам, что они начали работать в онлайн, у них пошли большие заработки. В этот момент и вам приходит мысль начать, что надо тоже начать зарабатывать через интернет. У нас появляются грандиозные планы продвижения. Мы уже видим… Читать дальше
Другие статьи автора
Читайте также
Разговоры о прокрастинации весьма популярны в последнее время в бизнес-среде. Эта популярность поддерживается различными психологическими и даже психотерапевтическими публикациями, рассматривающими прокрастинацию как особый вид заболевания. Действительно, прокрастинация влияет на психологическое состояние… Читать дальше | Существует парадоксальный момент: то, что помогает нам стартовать в начале, тормозит нас впоследствии. И далеко… Читать дальше |
Понять, что вы заняты любимым Делом, не так уж и сложно. | На днях я анализировала анкету сотрудницы компании, которая предоставляет услуги. Надо отметить, что в компаниях, с которыми мы долго работаем, мы просим сотрудников периодически перезаполнять анкеты, чтобы видеть изменения. Руководителю не всегда видны изменения, которые происходят с людьми, на стадии… Читать дальше |
Вы просто почувствуете это. Но как это Дело найти? Вот вопрос вопросов. Конечно, даже на такой сложный вопрос можно найти ответ. Всё, что от вас потребуется, это время на размышления и полная честность с самим собой. Без последнего условия ничего… Читать дальше- ВКонтакте
Gorgc: «Miracle – единственный замотивированный игрок, оставшийся в Нигме» — Dota 2
Gorgc пошутил о заменах в Nigma.
Подписывайся на нашу телегу про киберспорт! Важные новости и инсайды там
«Честно говоря, я мало что знаю об изменениях в составе Nigma.
[…]
Miracle – единственный замотивированный игрок, оставшийся в Нигме. Он решил, что остальные игроки слишком плохи, чтобы выступать с ними. Они лишь сдерживали его.
Теперь он будет играть один. Он будет играть в следующем сезоне один, то есть без старых тиммейтов.
Будет просто выбирать случайных людей, хорошо проявивших себя в паблике, себе в команду», – пошутил Жан «Gorgc» Стефановски.
Ранее Gorgc рассказал, как научиться играть в Dota 2.
Все трансферы Доты в одном месте: слухи про Spirit и развал EG
В Доте вышла вторая часть Battle Pass!
Опрос
Главные новости
- NAVI проиграли Darkside с Рамзесом и Соннейко на DPC-лиге
- Pure: «Мое любимое аниме – «Сага о Винланде» 4
- Save об инактиве: «Нормально сидел, на чилле. Вернуться, как Ана, не было прямо желания, пока не было адекватной команды» 2
- Pure об игре Торонто на пятерке: «Саня подкачаться любит. Но все будет нормально, пофиксим»
- Daxak: «Nemiga хорошо играет. Я думаю, у них хорошее место в DPC будет»
- Live Расписание матчей верхнего дивизиона DPC Восточной Европы. 8 января. NAVI против Darkside 2
- Storm о NAVI – Darkside: «Меня очень не впечатляет линия Rodjer + DkFogas, поэтому ожидаю фрифарма для Витюна» 2
- Nix: «Я писал на учебе до конца, чтобы мышцы на пальцах накачать и после учебы легче было прийти в Доту поиграть» 1
- Korb3n о готовности Spirit к DPC: «Ментально готовы. В игровом плане, наверное, не скажу, что до конца готовы»
- Фото Умер бывший менеджер Pavaga 4
- Фото На русскоязычной трансляции DPC-лиги от Paragon банили за сообщения на кириллице.
Ошибку пофиксили через 15 минут - Live Расписание DPC-матчей на неделю с 5 по 8 января. Xtreme – Aster, HellRaisers – Nemiga 1
- Yatoro: «PSG.LGD – нереальные #####. Без шуток, они очень хорошо играют» 2
- Фото 1000+ уровня Battle Pass 2022 достигли 47 тысяч игроков. Это в 3,4 раза меньше по сравнению с пропуском 2020 года
- Cooman: «Illidan и Stariy bog – это просто два ########. Они маму и папу оскорбляют, при этом нереальные лоускиллы»
- Fishman: «Nemiga имеет топ-3 ростер СНГ. Это мой предикт»
- Cooman: «Как-то Gh’у на лане говорю: «Красавчик, брат». Он мне: «Ты тоже, только ты ###### меня флеймить»
TopNews»> Torontotokyo: «Мне показалось, что если я буду играть на пятой позиции, у нас будет возможность занимать высокие места» 2
TopNews»> HellRaisers с Дахаком обыграли Nemiga в дебютном матче DPC 1
Ошибку пофиксили через 15 минут
TopNews»> Fishman: «Watson – отличный парень, очень много играет и старается. На тренировках показывает себя просто отлично!»ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
- Hydra выиграла EPL Winter Holidays 2022-2023
- Maelstorm про матч NAVI – Darkside: «Будет лютая возня и драка за батон»
- 9pasha прокомментирует матчи DPC-лиги для Восточной Европы, 32 млн человек в Steam, Stavn вошел в десятку лучших игроков CS:GO и другие новости утра
- Фото Valve запуталась в названиях команд-участниц DPC-2023 4
- Gorgc: «Вау, Бали выглядит интересной локацией. Мейджор в стиле «отпуск»
- Разработчиков Доты попросили скрывать данные об игроках на пиках. Недавно такой патч вышел в Лиге легенд 2
- Korb3n: «У Вигосса все нормально. Люди же могут зарабатывать еще деньги вне Доты»
- Daxak о первом матче DPC-лиги: «Постараемся отработать бабки за бандл»
- Dyrachyo: «Приехал на буткемп, надо запотеть на мажорчик»
- Febby забанили на Твиче на 3 дня за просмотр фильма с обнаженной сценой
- Sunsfan: «Многие говорили, что и Рамзес, и Соннейко крайне токсичны. И они будут играть в одной команде» 2
- Maelstorm про BetBoom в DPC: «В большей части игр ожидаю «избиение ногами». Квота на мейджор – минимум, а то и уверенное топ-1» 1
- Korb3n: «Skiter чем-то напомнил мне Роджера. Когда Rodjer тоже где-то там варился, а потом в 24 перешел на 10 ступеней выше и поехал по Интам и мейджорам»
- Nafany: «Я могу стать Дахаком от мира CS. В следующем сезоне я буду просто ####### трахарем, я просто всех ##### в жопу» 7
- Kozak: «Я не особо могу сидеть за ПК из-за физических травм и морального состояния, поэтому не продолжу работать с OG в новом сезоне» 9
- Мария Гунина о номинации «Спикер года» на Кибер Best: «Хочу выписать новому главному редактору Кибера пару мужских яичек, чтобы выдать мне премию без этих пустозвонных голосований» 5
- Korb3n: «Torontotokyo действительно великолепный игрок, но я просто не считаю, что ему нет замены» 1
- Dendi: «В Мексике сегодня картели воюют с правительством. Но вроде бы не в нашем городе»
- Фото 12-летний филиппинец апнул «Титана» в Доте 3
- Valve исправила баг с лечением от пассивки у Dawnbreaker. Теперь у героя неправильно лечит другая способность 2
- Медиадиректор Alliance: «Поражаюсь, как в бандл попадают войслайны, которые 100% несут негатив или иронию» 2
- Valve снова обновила правила мейджоров на сайте DPC – победитель лиги больше не начинает чемпионат с плей-офф 4
TopNews»> Фото 9Pasha, Maelstorm и Eiritel прокомментируют матчи DPC Восточной Европы 11
TopNews»> Steam побил 2 рекорда: 10 млн одновременных пользователей в игре и 32 млн общего онлайна
Когда Rodjer тоже где-то там варился, а потом в 24 перешел на 10 ступеней выше и поехал по Интам и мейджорам»
TopNews»> Мейджоры в Лиме, Берлине и на Бали, новые командные бандлы, Бумыча не будет в BetBoom и другие новости утраАрхив новостей
Опрос
Мейджор в Лиме
12%
Мейджор в Берлине
42%
Мейджор на Бали
46%
Полиция Германии задержала иранца, подозреваемого в планировании теракта по «исламистским мотивам» о приобретении смертельных ядов цианида и рицина для совершения теракта, мотивированного исламистами, в Кастроп-Рауксель, Германия, 8 января 2023 г.
Взяли под стражу 32-летнего гражданина Ирана, подозреваемого в приобретении смертельных ядов цианида и рицина для совершения теракта, мотивированного исламистами, заявили в воскресенье власти западной Германии.В рамках расследования был проведен обыск в месте жительства подозреваемого в городе Кастроп-Рауксель, говорится в совместном пресс-релизе прокуратуры Дюссельдорфа и полиции городов Реклингхаузен и Мюнстер.
Полиция заявила, что иранец подозревается в планировании «серьезного акта насилия, угрожающего государству» путем закупки цианида и рицина для совершения нападения, мотивированного исламистами. Это влечет за собой тюремное заключение на срок от 6 месяцев до 10 лет.
«Германия по-прежнему является непосредственной мишенью исламистских террористических организаций. Одиночные преступники, мотивированные исламистами, представляют собой еще одну серьезную опасность», — заявила министр внутренних дел Германии Нэнси Фаезер после новостей о расследовании.
«Поэтому наши органы безопасности ожидают подготовки к нападению в любое время», — сказала она, добавив, что с 2000 года немецкие службы безопасности предотвратили 21 нападение исламистов в Германии.
Полиция изъяла электронные запоминающие устройства, но не обнаружила ни цианида, ни рицина во время обыска в Кастроп-Рауксель, сообщил агентству Reuters TV Хольгер Хеминг из прокуратуры Дюссельдорфа.
Кастроп-Рауксель находится в земле Северный Рейн-Вестфалия, самой густонаселенной земле Германии, чей министр внутренних дел Герберт Ройл сказал: «Мы получили серьезное сообщение, которое побудило полицию вмешаться ночью. скорость.»
Хеминг сказал, что наводка поступила от службы безопасности «дружественного государства», не вдаваясь в подробности. Массовый таблоид Bild сообщил, что речь идет о Федеральном бюро расследований США.
Полиция сообщила, что в рамках обысков был задержан второй человек, добавив, что решение о выдаче официального ордера на арест будет принято позднее, поскольку расследование продолжается.
Хеминг подтвердил, что это брат подозреваемого.
Рицин, естественным образом содержащийся в клещевине, может вызвать смерть в течение 36–72 часов после воздействия даже небольшого количества, равного булавочной головке. Известного противоядия не существует.
По данным внутренних разведывательных служб Германии, количество членов или сторонников исламистских идей сократилось на 1,5% до 28 290 человек в 2021 году, что связано с «военным распадом» воинствующей группировки «Исламское государство».
19 декабря 2016 г. Анис Амри, неудавшийся проситель убежища из Туниса со связями с исламистами, въехал на грузовике на многолюдную рождественскую ярмарку в западном Берлине, в результате чего 11 человек погибли и десятки получили ранения.
Новости о воскресных обысках появились через месяц после того, как немецкие власти арестовали 25 членов и сторонников ультраправой группы, которая, по словам прокуратуры, готовила насильственное свержение власти.
Репортаж Кристофа Штайца во Франкфурте и Стефана Ничке и Андреаса Кранца в Кастроп-Рауксель; Дополнительный репортаж Маркуса Вакета в Берлине; Под редакцией Элейн Хардкасл
Наши стандарты: Принципы доверия Thomson Reuters.
В Германии задержан мужчина по подозрению в приобретении цианида и рицина для совершения теракта по «исламистским мотивам» | Мировые новости
В Германии арестован мужчина по подозрению в приобретении смертельных ядов цианида и рицина для использования в террористической атаке, мотивированной исламистами, заявили власти.
32-летний гражданин Ирана был арестован в городе Кастроп-Рауксель на западе Германии в воскресенье.
«Подозреваемый подозревается в подготовке серьезного акта насилия, представляющего угрозу для государства, путем якобы приобретения цианида и рицина для совершения нападения на исламистских мотивах», — говорится в совместном пресс-релизе прокуратуры Дюссельдорфа и местной полиции.
Министр внутренних дел Германии Герберт Ройл добавил: «Мы получили серьезное сообщение, которое побудило полицию вмешаться ночью. брат подозреваемого также был задержан в рамках обысков. Изображение: Двое мужчин были задержаны и увезены после рейда
Полиция провела обыск в доме подозреваемого по наводке агентства, которое немецкие официальные лица назвали «дружественным государством».
Подробнее о Германии
Полиция Германии преследует Tesla 15 минут после того, как водитель включил автопилот и «заснул»
97-летний бывший нацистский рабочий избежал тюремного заключения после осуждения за пособничество 10 505 убийствам.
Похожие темы:
- Германия
- Терроризм
Хотя полиция не подтвердила личность государства, немецкий таблоид Bild сообщил, что речь идет о ФБР.
Полиция Германии во время рейда изъяла электронные устройства.
Реклама
Однако при обыске цианид или рицин не нашли, сообщил журналистам Хольгер Хеминг из прокуратуры Дюссельдорфа.
Изображение: При задержании на месте работала группа специального назначения.Рицин представляет собой сильнодействующий токсин, вырабатываемый в семенах клещевины, произрастающей в районах Ближнего Востока , восточной части Африки и некоторых частях Индии .
Может вызвать смерть в течение 36–72 часов после воздействия количества размером с булавочную головку.
Считается, что яд был использован при убийстве болгарского диссидента Георгия Маркова в 1978 году в Лондоне.