Содержание

Часто задаваемые вопросы про каналы в Telegram

Что такое канал?

Каналы это инструмент для рассылки публичных сообщений большой аудитории. Если вы пишете сообщение на свой канал, то ваших личных данных никто не увидит — сообщение придет подписчикам от лица канала (с его названием и фото). Вступившие участники смогут увидеть всю историю сообщений, независимо от того, когда они присоединились к каналу.

Также вы можете назначать дополнительных администраторов, которые будут помогать вам управлять каналом.

Как создать канал?

Android

iOS

Desktop

Нажмите на круглую кнопку с карандашом в правом нижнем углу. Затем на Создать канал.

Нажмите на квадратную иконку в правом верхнем углу. Затем на Создать канал.

Нажмите на иконку с тремя горизонтальными полосками в левом верхнем углу. Затем на Создать канал.

В чем разница между приватными и публичными каналами?

У публичных каналов есть имя (юзернейм).

Любой пользователь может найти такие каналы с помощью поиска в приложении и подписаться на него.

Приватные каналы это закрытые сообщества. Попасть туда можно только по пригласительной ссылке или если вас добавил создатель канала.

Предупреждение

В случае жалоб на контент, приватные каналы с общедоступной ссылкой будут рассматриваться как публичные.

Есть ли ограничения на число каналов?

Всего можно создать до 8 публичных каналов и групп или до 500 приватных. Подписаться можно максимум на 500 каналов.

Какой контент запрещено публиковать в каналах?

В публичных каналах запрещено публиковать нелегальный контент, из-за которого Telegram могут заблокировать в магазинах Apple и Google. К такому контенту относится порно, эротика, пиратская музыка и файлы, и т. д.

Для приватных каналов таких ограничений нет (при условии, что ссылка на такой канал не общедоступна).

Каналы, связанные с ИГ и пропагандой терроризма, будут блокироваться независимо от политики Apple и Google.

Как запланировать пост, чтобы он отправился позже?

Для реализации любых дополнительных функций (разметки, планирования, лайков, автопостинга, и т. д.) вы можете добавить на канал ботов. Вот небольшой список ботов, которые могут вам пригодиться:

  • @ControllerBot — бот для отложенного постинга с поддержкой разметки и лайков (реакций).
  • @like — бот для прикрепления лайков к сообщению.
  • @vote — бот для создания опросов.
  • @TGStat_Bot — расширенная статистика вашего канала.
  • @markdownrobot — позволяет добавить элементы разметки: полужирное и курсивное начертание, ссылки и блоки кода.

Почти все боты (кроме @like и @vote) создаются сторонними разработчиками и могут перестать работать в самый ответственный момент.

Что произойдет, если я удалю сообщение?

Удалённое сообщение пропадёт у всех подписчиков.

Что могут делать администраторы?

Создатель канала может отправлять и удалять сообщения, добавлять подписчиков (только первых 200), удалять их, менять имя и фото канала, менять юзернейм, а также удалить весь канал полностью. Кроме того, создатель может добавлять и удалять администраторов, которые нужны ему для помощи в управлении каналом.

Каждому администратору можно задать список прав — действий, которые они могут или не могут делать на вашем канале.

Если я создам канал, узнают ли об этом мои контакты?

Нет. О том, что вы создали канал, можно узнать только если вы сами об этом расскажете.

Как раскрутить мой канал?

Если канал публичный, то у него будет ссылка вида t.me/ЮЗЕРНЕЙМ — можете опубликовать её в социальных сетях, сайтах, напечатать на бумажке. Или сделать татуировку с QR-кодом ссылки у себя на лбу, например.

Кроме того, вы можете размещать свой канал в различных каталогах (например, в нашем). Ещё можно заказать у нас рекламу вашего канала.

Пожалуйста, не отправляйте ссылку на свой канал (или другие нежелательные сообщения) незнакомым людям. Если они пожалуются на спам, то вас очень быстро заблокируют.

Что означает иконка с глазом?

Это счётчик просмотров сообщения. Каждый пользователь, который прочитал сообщение с вашего канала (или просто открыл у себя на экране), увеличивает этот счётчик на 1.

Однако, имейте в виду, что это приблизительные цифры, зависящие от многих факторов — к примеру, просмотры одного человека могут быть посчитаны несколько раз.

Полезные ссылки

Почему я не могу отправить сообщение?

Что случилось с моим аккаунтом?

Если пользователи Telegram жалуются на нежелательные сообщения от какого-либо аккаунта, то мы применяем к нему ограничения. При попытке отправить сообщение вы увидите ошибку с таким текстом: «К сожалению, вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам» (или «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment»).

И что, я теперь не могу отправлять сообщения?

Не совсем: вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам. Это означает, что ваш номер должен быть в контактах у собеседника, а его номер — у вас. Ещё вы можете отвечать пользователям, которые написали вам первые.

Почему на меня могли пожаловаться?

Юзернеймы в Telegram — не способ найти новых собеседников или клиентов. Людям обычно не нравится, когда им пишут незнакомые личности — поэтому, скорее всего, они пожалуются на вас.

Пожалуйста, пишите людям только в том случае, если вы уверены, что ваше сообщение не будет для них неожиданностью.

За что на меня могут пожаловаться?

Не имеет значения, что именно вы отправили — ссылку, фото, простое сообщение или что-либо другое. Пожалуйста, пишите только тем, кто не против получать от вас сообщения.

В общем и целом, больше всего людям не нравится всё, что связано с торговлей и продвижением онлайн, реклама, ссылки, приглашения в группы и т. д. Если вы рассылаете что-нибудь из этого — вы будете заблокированы, а все остальные будут счастливы.

Как узнать, когда закончится блокировка?

Напишите специальному боту @SpamBot и следуйте его инструкциям.

Что же мне теперь делать?

Если вас заблокировали в первый раз (и вы не рассылали спам в промышленных масштабах), ваш аккаунт будет заблокирован примерно на 1 неделю. Пока выходит срок блокировки, вы можете подумать над своим поведением. Повторные нарушения выльются в более долгую блокировку, вплоть до 

пожизненной.

Я абсолютно уверен, что не нарушал никаких правил!

К сожалению, даже самые совершенные алгоритмы и системы иногда ошибаются. Если вы считаете, что вас заблокировали несправедливо, сообщите об этом с помощью бота @SpamBot.

Да, я был не прав и больше так не буду. Разблокируйте меня прямо сейчас!

К сожалению, это невозможно по техническим причинам. Кроме того, мы ценим мир и спокойствие других пользователей Telegram.

Я только что зарегистрировался и никому не писал, а аккаунт уже заблокирован.

Такое может происходить либо из-за того, что предыдущий владелец номера занимался рассылкой спама, либо потому что он является виртуальным или VOIP-номером. В таком случае, приносим свои извинения за неудобства.

Если вы считаете, что это ваш случай, сообщите нам об этом с помощью бота @SpamBot.

Десять функций Telegram, которые облегчат вам жизнь

Telegram используют многие, но немногие знают о его скрытых возможностях. Рассказываем о десяти неочевидных фишках мессенджера, которые сделают его использование еще удобнее и эффективнее

Видеозвонки

Долгожданная функция, которая появилась в Telegram относительно недавно. Теперь вы можете звонить своим близким и коллегам с использованием видео, как, например, в Skype или WhatsApp. Чтобы новая функция появилась в вашем приложении, обновите его до последней версии. После этого вы сможете совершать и принимать звонки от других пользователей. Чтобы позвонить, просто перейдите в чат с человеком, с которым хотите пообщаться, нажмите на правое верхнее меню и выберите «Видеозвонок».

Запуск видеозвонка в Telegram (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Также вы можете начать видеозвонок, перейдя в профиль пользователя и нажав на иконку камеры.

Запуск видеозвонка из профиля (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Данные о вызовах хранятся в отдельном разделе. Для устройств на Android все просто: раздел «Звонки» находится в левом боковом меню. Для устройств на iOS этот раздел нужно включить. Для этого перейдите в «Настройки» → «Недавние звонки» и активируйте ползунок для «Вкладка «Звонки».

Раздел «Звонки» на устройстве Android (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Отложенная отправка сообщений

Еще одна полезная фишка — отправка отложенных сообщений. По сути, вы отправляете обычное сообщение. Однако вместо моментальной доставки вы можете выбрать любой день и время, когда собеседник его получит. Эту функцию можно использовать, если вы не хотите тревожить своих коллег на выходных или в качестве напоминаний своим близким.

Чтобы отправить сообщение с отложенной доставкой, напишите текст и зажмите значок отправки. В открывшемся меню выберите «Отправить позже». Как раз здесь вы можете задать дату и время отправки сообщения.

Отправка отложенного сообщения (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Настройка даты и времени отложенного сообщения (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Само сообщение при этом будет храниться в отдельном месте. Найти его легко: зайдите в чат с собеседником и в поле ввода сообщения вы увидите иконку календаря. Нажмите на нее, и вы перейдете в раздел с отложенными сообщениями для этого пользователя. Здесь вы можете отредактировать или удалить такое сообщение.

Переход в раздел с отложенными сообщениями (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Отправка сообщений без звука для получателя

Беззвучные сообщения — отличная функция, если вы не хотите мешать или отвлекать получателя звуком уведомления. Например, если вы отправляете сообщение в позднее время или точно знаете, что другой пользователь сейчас чем-то занят. Чтобы воспользоваться этой функцией, просто напишите сообщение и зажмите значок отправки. В появившемся меню выберите «Отправить без звука». Сообщение будет доставлено, однако пользователь не услышит уведомления, даже если у него отключен режим «Без звука».

Отправка сообщения без звука для получателя (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Группировка диалогов по папкам

Долгое время пользователям не хватало в Telegram возможности разложить все «по полочкам»: разделить личные и рабочие чаты, а также групповые чаты и публичные каналы. Теперь эта функция доступна в приложении. Чтобы навести в чатах порядок, перейдите в раздел «Настройки» → «Папки». Далее нажмите на «Создать новую папку», придумайте ей название и добавьте в нее нужные чаты.

Переход в раздел «Папки» (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Создание новой папки (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Таймкоды на видео

Таймкоды для видео — еще одна малоизвестная и при этом очень удобная фишка в Telegram. Например, вы отправляете своему собеседнику видео, но хотите, чтобы он посмотрел его с определенной минуты. Чтобы не заставлять пользователя самому перематывать видео, просто добавьте время, с которого нужно смотреть. Например, «смотреть с 3:02». Приложение автоматически начнет проигрывать видео с этого момента.

Функция таймкода в Telegram (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Несколько аккаунтов в одном приложении

Telegram дает еще одну классную возможность: быстро переключаться между разными аккаунтами. Это может пригодиться, если вы, например, хотите жестко разделить рабочее и личное общение. Чтобы настроить эту функцию для устройств на Android, достаточно перейти в левое боковое меню и выбрать пункт «Добавить аккаунт». Для устройств на iOS необходимо перейти в «Настройки», нажать на «Изменить» в правом верхнем углу и добавить новый аккаунт.

Добавление еще одного аккаунта в рамках одного приложения на Android (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Напоминания самому себе

Вы можете отправлять напоминания не только другим пользователям, но и самому себе. Для других пользователей это работает через отложенные сообщения, а вам для этого пригодится раздел «Избранное». Избранное — это что-то вроде чата с самим собой. Сообщения в этом чате видите только вы. Этот раздел удобно использовать в качестве облачного хранилища, куда вы можете пересылать важные сообщения, делать заметки, отправлять фото и видео.

Чтобы создать напоминание, перейдите в раздел «Избранное» и напишите сообщение. Зажмите значок отправки сообщения и в появившемся меню выберите «Задать напоминание». Далее вам нужно настроить нужную дату и время. В назначенное время напоминание придет вам в Telegram в виде обычного сообщения.

Настройка напоминания в Telegram (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Настройка отображения имени при пересылке сообщений

А вы знали, что когда кто-то пересылает ваши сообщения, то третье лицо видит ваше имя и, более того, может перейти по нему в ваш профиль в Telegram? Ну, а дальше — написать или даже позвонить, в зависимости от ваших настроек конфиденциальности.

Не хотите, чтобы у посторонних людей была возможность просмотреть ваш профиль и выйти с вами на связь? Тогда перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Пересылка сообщений». В этом разделе вы можете выбрать тех, кто может ссылаться на ваш аккаунт при пересылке сообщений.

Настройка отображения имени при пересылке сообщений (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Секретные чаты и самоуничтожающиеся файлы

Секретные чаты — это чаты с повышенной степенью защиты. По крайне мере, утверждается, что для них используется усиленное шифрование, а также, что информация из них не хранится на серверах Telegram. Чтобы перейти на такой уровень общения, откройте профиль контакта, перейдите в меню в правом верхнем углу и нажмите «Начать секретный чат». После этого в мессенджере будет создан отдельный чат с этим пользователем, но уже секретный. Пересылать сообщения из такого чата нельзя.

Создание секретного чата с пользователем (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

Еще одна интересная фишка секретных чатов — самоуничтожающиеся файлы. Это могут быть как обычные сообщения, так и фото или видео. Они удалятся автоматически после того, как ваш собеседник посмотрит их. Интервал удаления вы устанавливаете сами. Например, через пять секунд после просмотра. Сделать скриншот при этом в секретном чате нельзя.

Чтобы отправить такое самоуничтожающееся сообщение или файл, перейдите в секретный чат и нажмите три точки в правом верхнем углу. В появившемся меню выберите «Включить удаление по таймеру», а дальше выберите нужный интервал.

Хештеги в чатах

Хештеги в Telegram — это инструмент, который помогает быстро найти какие-то важные сообщения. Они работают так, что выводят отдельным списком все сообщения, в котором присутствует хэштег. Еще хештеги — это удобный способ сортировать данные в разделе Избранное. Если вы активно используете Избранное для хранения важных заметок, фотографий и прочих файлов, то хештеги как раз помогут вам не запутаться. Проставлять хештеги довольно просто: добавьте к тексту сообщения решетку и ключевое слово для поиска без пробела, #воттак.

Поиск по хештегу в Telegram (Фото: Наталья Гаврилова для РБК)

20 неочевидных, но полезных функций Telegram

1. Отложенная отправка сообщений 

Оказывается, тут есть таймер для посланий. Для того чтобы его включить, необходимо подготовить сообщение (напечатать текст или прикрепить файл) и удержать кнопку отправки (стрелочка). Появится всплывающее меню, где можно выбрать необходимую функцию. Кроме того, сообщение можно доставить тогда, когда получатель будет онлайн.

1.2. Напоминание 

Вдогонку к первому пункту – если проделать все то же самое в «Избранных сообщениях», появится возможность создать для себя напоминание. В установленное время оно придет вам в виде обыкновенного сообщения в телеграме. 

2. Отправка сообщений без звука для получателя

Вспоминаем алгоритм действий из предыдущего трюка – и находим на этот раз другую функцию. Можно отправить сообщение беззвучно для получателя. При этом он увидит уведомление на экране блокировки и в строке уведомлений (если они у него в принципе включены). Это полезно, например, когда вы работаете по ночам, беспокоить заказчиков в столь позднее время уже неприлично, а отправить работу нужно. 

3. Самоуничтожающиеся файлы 

Про секретные чаты вы, должно быть, уже знаете. С ними все понятно – настраиваешь время исчезновения контента и общаешься только с того устройства, с которого создал беседу. 

Но в обычных чатах есть функция отправки самоуничтожающихся файлов – к примеру, фотографий. Правда, для Android и iOS она включается по-разному. 

Для первой системы выбираем скрепку, затем нужное фото. Внизу, рядом со значками редактирования, будет иконка таймера. 

На гаджетах Apple кликаем на ту же скрепку, также нажимаем на необходимую картинку. Затем удерживаем значок отправки смс и выбираем таймер. 

Теперь ваш собеседник получит заблюренное изображение с иконкой огонька. Когда он кликнет на него – пойдет обратный отсчет, затем контент автоматически исчезнет.

4. Очистка памяти без потери информации

В отличие от, например, WhatsApp, у телеграма при очистке кэша контент не удаляется внутри самого мессенджера – вы лишь чистите память телефона. Если какой-то файл вам понадобится вновь, вы можете зайти в нужный чат и скачать его. Кстати, можно установить пределы накопления кэша – временные и количественные. Например, чтобы память самостоятельно очищалась, когда кэш достигнет 5 Гб. Все это находится в разделе «Трафик и хранилище» в настройках. Если память вашего устройства переполнена – проверьте Telegram. Может, дело в нем.

5. Предпросмотр сообщений

Без дополнительных хитростей эта функция доступна только на iOS (спойлер: есть инструкция и для Android). Чтобы прочитать как одно новое сообщение, так и всю переписку, необходимо удержать нажатие на необходимый чат. Откроется всплывающее окошко, внутри которого можно даже листать диалог. Собеседник при этом не увидит, что вы прочитали новые послания. 

А вот более сложный вариант (зато рабочий для любого устройства с любым ПО). Отключите интернет или включите авиарежим. Только после этого зайдите в мессенджер. Прочитайте все что необходимо – и обязательно закройте открытое приложение и удалите его из меню запущенных программ. Уведомление о вашем прочтении не будет отправлено.

6. Веб-версия мессенджера 

Вы можете скачать приложение Telegram на смартфон, на планшет, на ноутбук или компьютер. Оказывается, и это еще не все – по ссылке доступна версия мессенджера для браузера. Будет удобно в случае, если вам необходимо, например, зайти в свою учетную запись с чужого или рабочего устройства. Правда, эта функция доступна только для тех, у кого уже есть аккаунт в телеграме – зарегистрироваться в веб-версии нельзя.

7. Отображение вашего имени при пересылке сообщений

Может быть, вы просто не задумывались об этом нюансе – зато о нем задумались разработчики. Когда собеседник пересылает кому-то ваши сообщения, третий пользователь видит ваше имя и ссылку на ваш аккаунт. Но это можно исправить. Например, разрешить доступ к нику и ссылке только своим контактам или вообще всем запретить. Для этого необходимо зайти в настройки и найти раздел «Конфиденциальность». Там есть пункт «Пересылка сообщений». Для сравнения – WhatsApp автоматически скрывает от всех источник пересланного сообщения, оставляя только отметку «Пересланное». «ВКонтакте» наоборот – автоматически указывает ссылку. 

8. Видимость номера телефона 

Там же, где мы нашли предыдущую функцию, можно отыскать пункт «Номер телефона». Он отвечает за то, кому будет виден ваш номер телефона. Если человек указал ник, его можно найти в поиске, даже если не знаете номер телефона этого пользователя.

Если вы хотите, чтобы те, кто нашел ваш профиль просто по имени, не могли получить доступ к номеру – установите соответствующие настройки.

9. Тайм-код для отправленного видео

Если в трехчасовом интервью вас заинтересовал конкретный момент где-то в середине ролика – необязательно просить товарища самостоятельно перематывать видео. Добавьте в смс ссылку на ролик и тайм-метку в формате 00:00. Таких меток может быть несколько.

10. Сжатие данных во время звонков

Экономьте трафик, общаясь по телефону в Telegram. Для этого необходимо в настройках в разделе «Трафик и хранилище» активировать сжатие данных при звонках.

11. Хештеги в чатах

Мы привыкли, что обычно хештеги помогают продвинуть какой-то контент – например, в инстаграме. Но их можно использовать и для того, чтобы упорядочить информацию. Если вы уже используете «Избранные сообщения» в качестве облачного хранилища, можно проставлять хештеги на каждом сообщении. Так необходимый контент по одной теме будет гораздо проще найти. Кроме того, эту функцию можно применить и в групповых чатах, и в личных диалогах, и в каналах. С ее помощью важные письма не потеряются. 

12. Несколько аккаунтов в одном приложении

Есть возможность одновременно зайти в несколько учетных записей Telegram в одном приложении на одном устройстве. Может быть, у вас есть личный аккаунт и рабочий (или вы обменялись с кем-то логинами и паролями). На iOS удерживайте иконку «Настройки». На Android – в левом боковом меню под аватаркой и именем есть стрелочка. Нажав на нее, вы увидите окно, в котором можно добавить другой профиль.

13. Отправка геопозиции 

Если вы (а может быть, ваш собеседник) потерялись или просто не хочется долго объяснять, где вы находитесь, можно отправить свою геопозицию прямо в мессенджере. Тут же есть возможность выбрать, как долго будет доступно ваше местоположение другому человеку. Более того, можно сделать так, чтобы получатель видел ваши передвижения в режиме онлайн. 

14. Свои стикеры

Разнообразить общение можно стикерами – и совсем необязательно выбирать из существующих. Может быть, в вашей компании давно сформировалась целая коллекция мемов – пора превратить их собственный стикерпак. Для этого необходимо найти бота @Stickers – и следовать его инструкциям. Он укажет и в каком формате нужны картинки, и как загрузить их в мессенджер. Спойлер: все можно сделать на смартфоне и совершенно бесплатно. 

15. Удаление сообщений у всех

А это довольно нечестная функция, которая тем не менее существует. В отличие от многих других мессенджеров, телеграм позволяет удалять у всех сообщения любой давности. Причем не только свои, но и своего собеседника. К счастью, в общих чатах уничтожить чужое послание может только создатель беседы. И если WhatsApp хотя бы уведомляет о том, что сообщение было удалено, тут никто ничего не увидит – если смс уже было проверено. Если нет, то у собеседника останется лишь уведомление на экране блокировки. Только вот, зайдя в чат, он не увидит уже этого послания.

16. Настройка звука уведомлений

Кажется, телеграм – это мессенджер, который максимально подстраивается под пользователя. Кроме того, что тут можно выбирать иконку приложения, цвет и тему интерфейса, можно кастомизировать уведомления для каждого конкретного чата или канала. Правда, на iOS вы сможете только поменять звук – зато важный диалог будет сразу узнаваем. Выбираем чат, нажимаем на имя (или название – если это групповая беседа или канал), затем – «Редактировать». Для Android – после нажатия на имя кликаем на пункт «Уведомления». 

17. Боты

Боты – то есть автоматизированные чаты, где с вами «общается» компьютер, могут существенно облегчить многие задачи. Есть как официальные (те же Stickers), так и созданные другими пользователями. С помощью ботов можно быстро искать песни и скачивать их, находить электронные книги в нужном формате, форматировать текст для инстаграма и многое (действительно многое!) другое. Найти нужного бота можно в интернете или по поиску в самом приложении.

18. Отметить как непрочитанное

Любой чат можно «пометить как непрочитанный» – для собеседника при этом ничего не поменяется. Это может понадобиться вам – чтобы, например, не забыть ответить на важное смс. На iOS нужно просто удержать диалог (или свайпнуть вправо) и выбрать соответствующий пункт. На Android тоже удержать беседу – а после нажать три точки в правом верхнем углу экрана. И уже там выбрать эту функцию.

19. Раздел «Звонки»

«Очевидно», – подумала я, когда впервые узнала об этом. А потом зашла в свой телеграм и поняла, что ничего не очевидно и у меня эта функция отключена. На Android есть левое боковое меню со всеми разделами. Но на iOS все устроено иначе – там иконки находятся внизу. Обычно это три пункта – контакты, чаты и настройки. Можно включить четвертый – звонки. В настройках «недавних звонков» нужно активировать «вкладку звонки».

20. Удалить аккаунт

Ну а если вы изучили все эти фишки, но Telegram вам все еще не нужен, вы можете удалить свою учетную запись. Вообще, в настройках можно задать время – например, если вы не будете заходить в телеграм полгода, профиль автоматически удалится. Но если вам необходимо срочно избавиться от аккаунта, перейдите по этой ссылке и следуйте дальнейшим указаниям.

Вероятно, вам также будет интересно:

Павел Дуров планирует монетизировать Telegram

Как Павел Дуров придумал Telegram и почему не следует доверять мессенджеру

В WhatsApp появилась функция исчезающих сообщений

Почему Павел Дуров перестал есть?

10 возможностей Telegram, о которых полезно знать

1. Читайте сообщения незаметно для отправителя

  • Где это работает: в мобильных приложениях.

Как только вы просматриваете новое сообщение, у собеседника в чате появляется пометка о том, что оно прочитано. Но благодаря простому техническому трюку послания можно просматривать незаметно для отправителя.

Получив сообщение, не открывайте чат. Выключите на смартфоне интернет и только затем войдите в переписку. Прочитайте новые послания и закройте Telegram, убрав его из меню запущенных программ. После интернет можно включить и вновь открыть мессенджер. Если всё сделано верно, сообщения будут отмечены как прочитанные только на вашем устройстве, но не на аппарате собеседника.

Telegram для iOS также поддерживает другой, гораздо более удобный и надёжный способ. Получив сообщение, задержите палец на чате, не открывая его. На экране отобразится окошко, прокручивая которое, вы можете читать переписку незаметно.

2. Создавайте напоминания

  • Где это работает: в мобильных приложениях.

Telegram умеет отправлять уведомления о запланированных пользователем событиях. Они приходят в виде обычных сообщений. Чтобы создать напоминание, откройте раздел «Избранное» и введите любой текст. Затем зажмите кнопку отправки и выберите «Задать напоминание». Укажите нужное время и нажмите «Отправить». В указанный срок мессенджер пришлёт вам сообщение с набранным текстом.

3. Отправляйте видео и гифки, не покидая Telegram

Где это работает: в веб‑версии, а также в мобильных и настольных приложениях.

Вы можете искать анимации в каталоге GIPHY и ролики на YouTube прямо в окне чата и тут же отправлять найденные файлы собеседникам.

Чтобы найти гифку, наберите @gif и после пробела введите поисковый запрос. Например, @gif smile — для поиска кадров с улыбкой. Желательно вводить запросы на английском. Когда найдёте нужную анимацию, нажмите на неё для отправки.

Чтобы найти видео, наберите @youtube и после пробела введите поисковый запрос на любом языке. Когда отыщете подходящий ролик, кликните по нему, чтобы отправить.

Сейчас читают 🔥

4. Копируйте только нужные фрагменты сообщений

  • Где это работает: в мобильных приложениях.

Скопировать часть сообщения в Telegram на компьютере можно самым очевидным способом — выделив нужный текст курсором.

В мобильной версии ситуация другая: если задержать палец на сообщении, оно выделяется целиком. Но вы можете скопировать только часть с помощью одного дополнительного действия. Сначала зажмите сообщение, а затем выделите необходимый фрагмент.

5. Создайте свою тему оформления

  • Где это работает: в мобильных и настольных приложениях.

Telegram предлагает массу вариантов для кастомизации. Вы можете не только выбирать между готовыми темами оформления, но и создать свою, настроив внешний вид каждого элемента интерфейса.

Чтобы открыть редактор тем в Telegram для iOS, перейдите в раздел «Настройки» → «Оформление», нажмите на плюс в верхнем правом углу и выберите «Создать новую тему».

Чтобы открыть редактор тем в Telegram для Android или в десктопных версиях мессенджера, перейдите в раздел «Настройки» → «Настройки чатов», нажмите на три точки в верхнем правом углу и выберите «Создать новую тему».

6. Отправляйте самоуничтожающиеся файлы, которые нельзя пересылать

  • Где это работает: в мобильных приложениях.

Если вы хотите отправить конфиденциальную фотографию или видео, можете использовать дополнительные меры безопасности. Telegram умеет автоматически удалять такие файлы с устройства собеседника по истечении заданного вами времени. Кроме того, получатель не сможет переслать самоуничтожающиеся фото и видео другим контактам. А если он сделает скриншот, мессенджер уведомит вас об этом.

Чтобы отослать самоудаляющийся контент, сначала добавьте его через кнопку в виде скрепки. Перед отправкой нажмите на сам файл. Воспользуйтесь иконкой таймера и укажите время до исчезновения. Отсчёт начнётся с момента просмотра сообщения. Когда настроите таймер, нажмите на кнопку отправки.

Вы также можете создать отдельный безопасный чат для любого выбранного контакта. В такой переписке Telegram будет автоматически уничтожать все сообщения через указанное время и запрещать их отправку. Чтобы создать подобную беседу, откройте профиль нужного пользователя. Нажмите на три точки и выберите «Начать секретный чат».

7. Управляйте своей видимостью в Сети

  • Где это работает: в мобильных и настольных приложениях.

Telegram разрешает каждому пользователю выбирать, кто видит его сетевой статус и время последней активности. Вы можете настроить мессенджер так, чтобы никто не знал, когда вы онлайн, или сделать эту информацию доступной только некоторым контактам.

Перейдите в раздел «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Последняя активность» и выберите подходящие параметры. Учтите, что вы не сможете видеть активность людей, от которых скроете свой сетевой статус.

8. Просматривайте видео поверх других окон

  • Где это работает: в приложении для iOS.

Вы можете смотреть отправленные или полученные YouTube‑видео и параллельно переписываться в чатах. При этом ролик будет отображаться в небольшом плавающем окне.

Чтобы запустить видео в таком режиме, нажмите на превью‑картинку, которая отображается рядом со ссылкой. Когда откроется плеер, нажмите на специальную кнопку в верхнем правом углу. После этого вы сможете перемещать окно с роликом по всему экрану.

9. Защитите чаты паролем

  • Где это работает: в мобильных приложениях.

Эта функция позволяет защитить переписку от посторонних, если те получат доступ к устройству. Она может пригодиться, если вы случайно оставите где‑нибудь незаблокированный смартфон. Или если вы доверяете аппарат близким, но не хотите, чтобы те просматривали вашу переписку. При всём желании без кода подтверждения открыть список чатов будет невозможно.

Функция называется «Код‑пароль» и доступна в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность». Создайте здесь защитный код и выберите время для автоблокировки. Каждый раз по его истечении Telegram будет закрывать доступ к чатам и отображать их только после ввода пароля. На устройствах с дактилоскопическим сканером вместо кода можно использовать отпечаток пальца.

10. Выбирайте, с какого момента будет начинаться отправленное видео

  • Где это работает: в мобильных приложениях.

Если вы захотите, чтобы собеседник увидел ролик с определённой секунды, просто добавьте в сообщение со ссылкой на видео тайм‑метку. Используйте такой формат — 00:00. Перед двоеточием указывают минуты, а после него — секунды. При желании для одного видео можно добавить несколько меток.

Этот материал впервые был опубликован в июле 2018 года. В мае 2020-го мы обновили текст.

Читайте также 📱✈️📱

20 фишек Telegram, которыми многие не пользуются, а зря. Например, умные папки

В Telegram есть много разных настроек, про которые многие пользователи и не подозревают. А зря, ведь с ними пользоваться этим мессенджером гораздо удобнее.

Мы собрали целых 20 фишек, которые есть в Telegram. Все они будут интересны даже если вы думали, что знаете всё.

1. Перенесите В Telegram свои чаты из WhatsApp

Что сделать: найдите необходимый чат в WhatsApp и свайпните по нему влево, выберите возможность «Еще» и воспользуйтесь функцией «Экспорт чата», определите параметры экспорта (с медиаконтентом или без него), выберите Telegram в меню «Поделиться».

В начале 2020-го Telegram научился импортировать диалоги из других популярных мессенджеров. Эта возможность наиболее актуальна в случае с WhatsApp, который продолжает пользоваться наибольшей популярностью в стране.

В Telegram получится перенести не только текстовые сообщения, но и мультимедийный контент.

2. Отправляйте беззвучные сообщения

Что сделать: откройте необходимый диалог и зажмите кнопку отправки, выберите вариант «Отправить без звука».

В данном случае собеседник не будет отвлечен громким рингтоном нового сообщения. Это актуально в вечернее и ночное время суток, а также при отправке не самой полезной в данный момент информации. Рекомендуем взять на вооружение.

3. Закрепляйте важные сообщения в шапке чатов

Что сделать: отправьте сообщение в диалог, зажмите его и выберите вариант «Закрепить».

В отличие от беззвучных, закрепленные сообщения привлекают больше внимания, и особенно в групповых диалогах. После этого действия уведомление с важными данными получат все участники общения, даже если у них выключены уведомления для чата.

4. Создавайте больше 3 учетных записей

Что сделать: для этого можно использовать альтернативный мессенджер, основанный на API от Telegram — подойдет бесплатный Nicegram.

В официальное приложение Telegram можно добавить до трех учетных записей. Тем не менее, можно дополнительно использовать сторонние: они помогут расширить число своих аккаунтов, которые нужны активными.

Да, для обычных пользователей эта фишка не так актуальна. Но для бизнеса она становится настоящей находкой.

💡 Обратите внимание: сторонние клиенты Telegram пробуйте на свой страх и риск. Обычно они работают на официальном API, поэтому должны быть безопасными, но проверить все невозможно.

5. Удалите подписи значков нижней панели

Что сделать: это также можно сделать в том же Nicegram — перейдите в раздел «Настройки», разверните меню «Найсграм» и переведите в неактивное положение переключатель «Показывать Имена Вкладок».

В сторонних приложениях есть интересные возможности, на которые можно обратить внимание. К примеру, интерфейс Nicegram получится сделать более минималистичным. Кому-то понравится.

6. Добавьте умные папки для новых и личных сообщений

Что сделать: перейдите в раздел «Настройки», разверните меню «Папки с чатами» и нажмите на кнопку «Создать» возле интеллектуальных папок «Новые» и «Личные» в нижней части меню.

В «Новых» будут собираться все диалоги с непрочитанными сообщениями. Папка «Личные» будет собирать только чаты тет-а-тет.

7. Поменяйте внешний вид переключателя папок

Что сделать: десять раз быстро нажмите на значок «Настроек» в нижнем меню, чтобы открыть секретное меню Telegram, переведите в активное положение переключатель Alternative Tabs.

Попробуйте альтернативное отображение переключателей папок: многим оно нравится больше, чем стандартное.

8. Просматривайте все свои папки одним списком

Что сделать: для этого достаточно просто зажать значок «Чаты» в нижнем меню.

Переключится на необходимую папку в данном случае получится, не отрывая палец от экрана.

9. Меняйте порядок папок в верхней панели

Что сделать: для этого достаточно зажать значок любой из папок в меню их переключения, выбрать вариант «Изменить порядок», а потом переместить ее в необходимое место.

Чтобы изменить порядок, не нужно копаться в «Настройках» приложения.

10. Защитите свои переписки облачным паролем

Что сделать: перейдите в раздел «Настройки», разверните меню «Конфиденциальность» и выберите пункт «Облачный пароль».

Облачный пароль выступает в роли двухфакторной аутентификации. Без него не получится войти в учетную запись на другом гаджете, даже если есть доступ к основному устройству или SIM-карте.

11. Не забывайте чистить кеш, чтобы освободить память смартфона

Что сделать: перейдите в раздел «Настройки», разверните меню «Данные и память», откройте пункт «Использование памяти» и воспользуйтесь возможностью «Очистить кэш Telegram».

Конкретно у меня за месяц собирается не меньше пары ГБ бесполезной информации, которую сам с удовольствием чищу.

12. Отвяжите темную тему Telegram от системной

Что сделать: перейдите в раздел «Настройки», разверните меню «Оформление», выберите пункт «Настроить ночную тему», определите один из вариантов: «По расписанию» или «Автоматически».

Особенно удобно темную тему Telegram привязывать к условиям внешнего освещения, которые считываются встроенным в iPhone датчиком.

13. Выделяйте текст жирным, или курсивом

Что сделать: для этого нужно включить текст между двойными звездочками; вот так — **текст**.

Текст курсировом можно выделять с помощью пары символов подчеркивания (__текст__) с каждой стороны.

14. Смотрите, кто есть поблизости

Что сделать: перейдите в раздел «Контакты» и нажмите на кнопку «Найти людей рядом»; кнопка «Показывать меня здесь» откроет вашу геолокацию для других пользователей.

Эта функция будет полезна для новых знакомств, а также непринужденного общения на досуге. Если будет скучно, попробуйте.

15. Задайте время отправки сообщения

Что сделать: напишите сообщение и зажмите кнопку отправки, выберите вариант «Отправить позже» и определите время.

Сам пользуюсь этой штукой, чтобы напомнить коллегам про определенные задачи в конкретное время: например, утром.

16. Быстро переключайтесь между аккаунтами

Что сделать: зажмите значок «Настройки» в нижнем меню приложения и выберите учетную запись.

Переходить в «Настройки» и менять там активную учетную запись не нужно.

17. Открывайте «Избранное» с домашнего экрана iPhone

Что сделать: зажмите значок Telegram на домашнем экране iPhone и выберите вариант «Избранное».

Если используете «Избранное» вместо облачного хранилища и заметок, которые всегда под рукой, важно знать, как их можно максимально быстро запустить.

18. Настройте автоответы для Apple Watch

Что сделать: перейдите в раздел «Настройки», разверните меню Apple Watch и замените стандартные ответы собственными.

Для ответов на сообщения с часов Apple удобно использовать короткие шаблоны. Можно настроить свои вместо стандартных.

19. Используйте веб-приложение Telegram

Что сделать: перейдите по ссылке в Chrome на Mac и выберите предложение установить веб-клиент Telegram в правой части адресной строки.

Это облегченная версия приложения Telegram для старых компьютеров. Попробуйте: есть вероятность, что будет работать быстрее полноценной.

20. Удаляйте ненужные аккаунты двумя разными способами

Что сделать: можно выбрать срок удаления в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Если я не захожу» или воспользоваться этой ссылкой.

Бесполезные аккаунты лучше удалять. Это особенно касается учетных записей бизнеса, которые могут переполняться сообщениями «в пустоту».

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 В закладки iPhones.ru Немногие знают, что на iPhone можно держать больше трех учетных записей Telegram.

Николай Грицаенко

@nickgric

Кандидат наук в рваных джинсах. Пишу докторскую на Mac, не выпускаю из рук iPhone, рассказываю про технологии и жизнь.

  • До ←

    Как создать универсальную ссылку на песню для любого стримингового сервиса

  • После →

    Как работает гарантия Apple на аксессуары. Можно ли сдать сломанные зарядку, кабель, наушники?

10 возможностей Telegram, о которых вы не догадывались


Материалы по теме:
Как раскрутить Telegram-канал и что он может дать
«Платежи 2.0»: в Telegram рассказали об обновлениях мессенджера
9 Telegram-чатов, в которых можно обсудить криптовалюту, стартапы и маркетинг
Создайте привлекательный имидж в Telegram

Чем только я не пользовался – Viber, WhatsApp, Line, мессенджером FВ. Рядом с Telegram они просто нервно курят в сторонке. Не то чтобы я стал фанатом этого мессенджера, просто его удобство и внимание к мелочам подкупает. Поэтому уверяю, что из этой статьи вы почерпнете для себя что-то новое, интересное и полезное. Поехали!

1. Как незаметно читать сообщения в Telegram?

Бывают ситуации, когда хочется прочитать сообщение, но при этом сделать это так, чтобы собеседник не знал, что вы его прочли. Сделать это очень просто, но только в мобильной версии Telegram:

  • Включите авиарежим в настройках телефона
  • Прочитайте сообщение
  • Закройте приложение
  • Выключите авиарежим

Таким образом, вы прочитаете входящее, но отправитель об этом не узнает. Если все сделали правильно, у собеседника останется статус «не прочитано».

2. Как увидеть полный список подписчиков на канале?

Об этой удобной функции обычно мало кто знает, поскольку работает она только в desktop-версии. Итак, по шагам:

  • Выбираем свой канал
  • Заходим справа в информацию о канале, внизу жмем на количество участников
  • Нажимаем на иконку увеличительного стекла и вводим в поле символ *

Открыв полный список ваших подписчиков, можете убирать удаленные аккаунты или странные ники и вести прочие дела с подписчиками.

3. Что делать, если нужно систематизировать сообщения в Telegram?

Как быть, если в ленте выпуски каналов, сообщения от контактов, уведомления от ботов и посты из групповых чатов смешались в одну кучу, и вы теряетесь в этом потоке? Не паниковать – выход найден! После установки этого telegram-клиента я уже не представляю, как пользоваться официальным приложением.

Если у вас Android, просто попробуйте Plus Messanger. Чего только стоит разграничение на отдельные вкладки с каналами, чатами, группами, ботами. Темы и внешнее оформление тоже легко настраиваются по вкусу.

 Вот ссылка на Play Market. Если у вас iPhone – можно воспользоваться аналогом Teleplus. Ссылка на iTunes.

4. Как обеспечить личную конфиденциальность в мессенджере?

Важно иметь в виду: нельзя скрыть аккаунт из глобального поиска, если задан юзернейм. После присвоения ника (в настройках – «Имя пользователя»), по нему впоследствии всегда можно найти и саму учетную запись. Ничего страшного в этом факте нет, просто поскольку юзернейм уникален, есть риск оказаться в ситуации, с которой я недавно столкнулся.

Контакт, указанный в описании канала через поиск, выдал похожего человека (кто хоть раз искал по юзернейму в Skype, меня поймет). В результате я написал не тому, кому следовало, и человек ответил в стиле «Как же вы все меня уже достали» 🙂

5. Как скрыть чаты с отключенными уведомлениями?

Отсутствие категоризации чатов неудобно, это факт. Допустим, вы не хотите по своим соображениям использовать неофициальные клиенты. Выход есть, единственный нюанс: опция работает только в desktop-версии Telegram. Для активации сортировки необходимо:

  • Выбрать в меню пункт «Настройки»
  • Включить английскую раскладку
  • Набрать на клавиатуре «workmode» (отсутствие видимости набора пусть не смущает)
  • Нажать «ОК»

После этого приложение перезагрузится, и вверху всех чатов появится надпись «Скрыть чаты без уведомлений», при нажатии на которую из общего списка пропадут все чаты, в которых выключены оповещения.

Чтобы их вернуть, следует нажать на ту же область на надпись «Показать все чаты». Отключается функция таким же образом, как и включается — через ввод команды «workmode» в «Настройках».

6. Как закрепить важный контакт и вырезать системные сообщения?

Закрепленный чат, контакт или канал будут находиться всегда на самом верху списка в вашей ленте. Это можно сделать, вызвав соответствующее меню долгим нажатием по нужному вам элементу. Если справа появилась кнопка-гвоздик (Pin), то все сделано правильно.

Также многие оставляют без внимания служебные сообщения, которые ставит за вас Telegram автоматически при смене логотипа или закреплении поста. Их можно и нужно удалять через меню, которое появится после долгого нажатия по служебному сообщению.

Эти опции предусмотрены только в mobile и desktop-версии мессенджера.

7. Как создать своего чат-бота без затрат?

@Botfather в представлении не нуждается, но как быть если хочется чего-то большего? На помощь приходит @Manybot. Он избавляет от необходимости учить языки программирования для прописывания алгоритмов бота: позволяет делать авторепосты из других соцсетей, а также служит для добавления команд, которые могут вызывать обычный текст, опросы, рассылки и прочее. Удобен тем, что позволяет создать и настроить чат-бота прямо не выходя из Telegram. Такой бот стоит у меня на службе в помощь при обработке запросов от рекламодателей: @BizmkPRbot

Что еще имеем в доступном арсенале? Знакомьтесь с Botmother. Сервис представляет собой визуальный и кроссплатформенный конструктор чат-ботов почти под все популярные мессенджеры.

К слову, мой первый бот был создан за один вечер именно на этом конструкторе. Вот что из этого получилось.

8. Как добавить важный пост в избранное?

Весьма полезная функция оказывается не совсем очевидной, поскольку в настройках у нас есть меню «Избранное», но как добавить туда и сохранить важные посты? Это делается через опцию «Репост». Она представляет собой стрелочку справа внизу от любого поста. При нажатии на нее попадаем в список, где первым будет стоять «Избранное».

Выбираем «Избранное» и жмем «Отправить». Теперь важное сообщение не затеряется и будет под рукой, особенно если закрепить «Избранное» в вашем списке контактов, чатов и каналов. Как делается закреп, вы уже знаете.

9. Какие возможности есть у сервиса для лонгридов Telegra.ph?

  • Возможности форматирования текста

Если при написании статьи нажать Enter, следующая строка пойдет с абзаца, а Shift+Enter позволит начать писать с новой строки без визуального интервала между ними.

А еще попробуйте ввести с новой строки *** и нажать Enter. Произойдет замена на аккуратную линию разделения, с помощью которой можно разделять смысловые блоки текста или добавлять в конце примечание, подпись или призыв поделиться статьей.

  • Подписка на канал прямо из статьи

Отличная возможность бесплатного продвижения вашего канала через гостевые статьи, да и просто для тех случаев, когда делятся вашим материалом. Суть приема сводится к тому, что на текст, введенный в поле «Автор», вешается ссылка на ваш канал.

Тогда для тех потенциальных подписчиков, кто откроет эту статью с мобильного или планшета, отображается в заголовке кнопка «Присоединиться». При ее нажатии оформляется быстрая подписка прямо из статьи.

  • Сбой или ошибка работы сервиса

Такие случаи уже были и могут повториться вновь. Как быть, если ссылка вида http://telegra.ph/Kak-delat-dengi-na-Telegram-01-27-3 не открывается? Тут есть два варианта: либо ждать пока починят и все наладится, либо использовать обходной маневр, суть которого заключается в подмене домена telegra.ph в URL ссылки на запасной graph.org. Таким образом, рабочая ссылка из нашего примера будет иметь вид: http://graph.org/Kak-delat-dengi-na-Telegram-01-27-3

10. Как удобнее записать аудиосообщение в Telegram?

Самый распространенный способ записать аудиосообщение – зажать кнопку микрофона, наговорить текст, отпустить кнопку и отправить сообщение. Как быть, если послание длиннее минуты и ваш палец на зажатой кнопке уже начинает затекать?

Способ 1. Потяните пальцем вверх и запись встанет в замок, дожидаясь окончания вашего монолога.

Способ 2. Еще удобнее и естественнее: достаточно поднести телефон к уху – как при разговоре – и, наговорив сообщение, отправить или удалить его. В настройках за это отвечает функция «Запись голоса при приближении». Достаточно просто открыть нужный чат и поднести телефон к уху, чтобы записать или прослушать полученное сообщение. При этом запись вашего ответа начинается автоматически после прослушивания послания вашего собеседника до конца. Незаменимая вещь, когда хочется узнать, что прислали где-нибудь в шумном месте. Уж точно удобнее, чем лезть за наушниками.

Фото на обложке: tdhster / Shutterstock

Безопасно ли использовать Telegram? Знайте все о приложении для обмена мгновенными сообщениями

Telegram приобрел популярность, и его база пользователей в Индии значительно расширилась в начале этого года после того, как пользователи отказались от опасений по поводу конфиденциальности данных пользователей Whatsapp и Facebook.

Хотя Telegram может показаться проигравшим по сравнению с другими приложениями для обмена сообщениями, такими как WhatsApp, который является крупнейшей службой обмена сообщениями в мире, в январе 2021 года он превысил 500 миллионов активных пользователей в месяц.

Что такое Telegram?

Запущенное в 2013 году и основанное российскими предпринимателями Павлом и Николаем Дуровыми, Telegram представляет собой облачное приложение для обмена мгновенными сообщениями.С момента своего запуска приложение приобрело довольно большую пользовательскую базу.

Функции, предлагаемые Telegram:

Наряду с основными функциями, такими как групповые чаты и каналы, Telegram также предлагает вариант секретного чата с сквозным шифрованием, а также вариант обычного чата, зашифрованный в облаке Telegram. .

Приложение доступно как для мобильных телефонов Android, так и для iOS. В приложении есть как голосовые, так и видеозвонки. Предел размера для обмена файлами в Telegram колоссальный 1.5 ГБ.

В дополнение к этому, он также предлагает функцию самоуничтожения сообщений, которая, если она включена, заставляет сообщения исчезать по истечении установленного времени. Кроме того, он также позволяет нескольким устройствам использовать одну и ту же учетную запись, которая может быть подтверждена с помощью SMS, и несколько учетных записей на одном устройстве.

Насколько безопасно приложение для обмена сообщениями?

Telegram действительно предлагает уровень безопасности и защиты для своих пользователей. Однако, хотя сквозное шифрование предлагается по умолчанию для каждого чата в WhatsApp и Signal, оно предоставляется только для секретных чатов в Telegram.Опция секретного чата Telegram также может проводиться только между двумя людьми, групповые чаты исключены.

Обычные и групповые чаты в Telegram полагаются на стандартную зашифрованную облачную систему хранения данных, основанную на шифровании сервер-клиент, называемую шифрованием MTProto. Однако, когда контент хранится в облаке, он может быть доступен на всех устройствах, и это можно рассматривать как потенциальную угрозу безопасности данных.

Персональные данные, которые Telegram собирает от своих пользователей, включают контактную информацию, контакты и идентификатор пользователя.

ПОДРОБНЕЕ: Хотите изменить настройки конфиденциальности WhatsApp? Вот как это сделать

Telegram Messenger — все, что вам нужно знать!

Поскольку компании больше не могут официально отправлять информационные бюллетени своим клиентам через WhatsApp, возникает вопрос: какие существуют альтернативы информационному бюллетеню WhatsApp? Telegram Messenger — это бесплатная альтернатива рассылке новостей Messenger, позволяющая пользователям отправлять контент с помощью push-сообщений. Он также предлагает возможность прямого общения с клиентами в чате 1: 1.Мы покажем вам, какие возможности Telegram предлагает компаниям и какие компании уже успешно используют Telegram Messenger.


Краткие факты: Telegram

  • Заявление: безопасная альтернатива WhatsApp & Co.
  • Статистика пользователя: ок. 500 миллионов пользователей по всему миру (январь 2021 г.)
  • Целевая группа: пользуется популярностью среди средств массовой информации, электронной коммерции, торговых платформ, технологических компаний и стартапов, среди прочего.
  • Информационный бюллетень: подпишитесь, написав «старт» — и откажитесь от подписки, написав «стоп».
  • Преимущества: собственная зона поиска, прямой контакт с клиентами, высокая посещаемость
  • Недостатки: также используется сомнительными группами / плохой имидж
  • Важно: многие клиенты MessengerPeople видят большой резонанс в предложениях информационных бюллетеней через Telegram
  • .

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Что нужно знать о Telegram
  2. Business Account: как компании могут использовать Telegram
  3. Примеры использования Telegam для бизнеса
  4. Заключение о потенциале Telegram

1.Что нужно знать о Telegram

Telegram Messenger был запущен в 2013 году. Основатель Telegram — Павел Дуров. Ранее он основал российский аналог Facebook «ВКонтакте». Telegram Messenger LLP находится в Лондоне. Мессенджером можно пользоваться как на мобильном устройстве, так и на компьютере. По случаю его шестой годовщины в августе 2019 года был опубликован краткий рассказ о его развитии.

Безопасен ли Telegram?

Telegram позиционирует себя как безопасную альтернативу WhatsApp & Co.Приложение для обмена сообщениями также рекламирует безопасность на своем собственном веб-сайте: «Telegram — это облачное приложение для обмена сообщениями для мобильных и настольных компьютеров, основное внимание в котором уделяется безопасности и скорости». Telegram Messenger предлагает две формы шифрования. Чаты и групповые чаты по умолчанию защищены механизмом шифрования клиент-сервер / сервер-клиент и хранятся в зашифрованном виде в облаке Telegram.

Однако есть достаточно причин, по которым Telegram не является безопасным мессенджером — по крайней мере, не более безопасен, чем WhatsApp .

Текущие номера пользователей

В начале января 2021 года Telegram объявил о 500 миллионах активных пользователей в месяц.Таким образом, мессенджер опережает, например, Snapchat (229 миллионов активных пользователей в день) или Twitter.

Количество ежемесячных активных пользователей Telegram в млн.

Источник: Statista и Telegram

Между тем появились сообщения, что у Telegram уже более 280 миллионов пользователей.

В марте 2018 года генеральный директор Павел Дуров объявил в блоге Telegram, что у мессенджера 200 миллионов активных пользователей в месяц. Это означает, что количество пользователей увеличилось на 30 миллионов за пять месяцев (октябрь 2017 г .: 170 миллионов активных пользователей в месяц).

Telegram занимает 9-е место среди 9 лучших приложений для обмена сообщениями / чат-приложений по всему миру (не считая системных мессенджеров, таких как iMessage от Apple или Android Messages / Google Chat) по количеству активных пользователей за месяц, с WhatsApp на первом месте.

Цифры загрузок в Google Play Store также представляют интерес для глобальной оценки Telegram Messenger. В 2020 году с 500 миллионами загрузок в магазине Google Play мессенджер по-прежнему отстает от своих конкурентов, WhatsApp (5 миллиардов) и Facebook (2 миллиарда).

В июле 2019 года приложение для обмена сообщениями Telegram было скачано около 9 миллионов раз по всему миру. Годом ранее количество загрузок все еще составляло около 4,8 миллиона.


Мир приложений для обмена сообщениями: глобальный обзор

2. Бизнес-аккаунт: как компании могут использовать Telegram

Компания имеет одно решающее преимущество, используя Telegram вместо других приложений для обмена сообщениями: пользователи Telegram могут искать компании и подписываться на них через область Discover.Это обеспечивает легкую точку входа из самого мессенджера, чтобы вести клиентов или пользователей на соответствующий канал.

По сути, в Telegram Messenger есть следующие функции:

Профиль Telegram

Профиль — это личная учетная запись (для частного использования, но также в качестве администратора в каналах и группах).

Телеграмм канал

Push-канал может иметь неограниченное количество подписчиков, и только администратор и боты могут публиковать сообщения.Комментарии не разрешены, и ответы невозможны!

Группа Telegram

Группа или чат Telegram может иметь максимум 200 000 участников, и каждый может публиковать сообщения. Администратор группы назначает права, например для фотографий или видео.

Telegram Бот

Telegram Bot — это своего рода Robo Admin, который также может отправлять сообщения в группы и каналы. Пользователь также может подписаться на бота напрямую. Подписчики могут отвечать непосредственно на информационные бюллетени бота, но, в отличие от группы, только администраторы бота могут видеть ответы!

Самый простой и лучший вариант — создать Telegram Bot.Telegram Bot API или Telegram Business API бесплатны и могут использоваться для создания ботов для социальных сетей, игр, повышения производительности и электронной коммерции. Однако ботов Telegram также можно использовать для поддержки людей, подключив их к CRM или платформе обмена сообщениями.

MessengerPeople интегрировал Telegram Messenger в свою коммуникационную платформу для обмена сообщениями. Программное решение позволяет компаниям масштабно управлять маркетингом и обслуживанием клиентов через Telegram и при желании предлагать услуги с несколькими мессенджерами.Благодаря встроенному виджету, как вы можете видеть, например, в конце этой статьи или в правом углу веб-сайта, когда вы щелкаете значок чата, компании могут легко интегрировать Telegram на свой веб-сайт и предлагать его в качестве канала.


Попробуйте MessengerPeople сегодня.

14-дневная необязательная пробная версия со всеми функциями!

3. Варианты использования Telegam для бизнеса

Общение с клиентами в Telegram (чат 1: 1)

В настоящее время прямой контакт с клиентом и быстрая коммуникация необходимы для успешного взаимодействия с клиентом.Через Telegram компании могут консультировать своих клиентов и передавать информацию о продуктах или другую важную информацию прямо в чате. Это позволяет быстро и прямо ответить на вопросы об использовании услуг или продуктов. Кроме того, клиенты могут удобно связываться с компаниями по поводу проблем, информации или даже вопросов по выставлению счетов. Это, например, упрощает обработку возвратов и снижает количество возвратов.

Для Brille24 Telegram оказался подходящим каналом для прямого консультирования клиентов.Посредством простого запроса к боту он запускает короткий запрос различной информации. На основе собранной информации покупателю будут предложены подходящие оправы для очков.

Сервис очень хорошо воспринят клиентами. В частности, этой услугой пользуются пожилые клиенты, потому что она настолько проста, что в телефонном звонке или электронном письме нет необходимости.
Андреас Собинг, бывший руководитель CRM Brille24.de

Информационный бюллетень (распространение контента)

Компании могут отправлять информационные бюллетени через Telegram Messenger — как известно из WhatsApp.Известная газета Washington Post, например, предлагает своим читателям и заинтересованным лицам возможность обсуждать статьи в Telegram помимо push-сообщений. В то же время у пользователя есть возможность читать связанные статьи через мгновенный просмотр. Благодаря этой функции публикация открывается в Telegram на весь экран.

Telegram-боты

Боты

Telegram позволяют легко отправлять новости, обновления и рекламный контент в виде автоматических информационных бюллетеней.Таким образом, боты Telegram идеально подходят для автоматической отправки сообщений через существующие системы. Например, WordPress Telegram Bot автоматически отправляет информационный бюллетень Telegram, когда сообщение публикуется в блоге.

Компания общественного транспорта в Гамббурге HVV также использует Telegram Messenger для предоставления информации в режиме реального времени. Клиенты автоматически получают самые свежие сообщения при сбоях на отдельных линиях метро, ​​таких как U2. Компания может легко импортировать эту информацию в реальном времени в Telegram через интерфейс API.На основе этой информации клиенты могут спланировать свое следующее путешествие, например, чтобы избежать или минимизировать задержки.

Кроме того, компании могут создавать чат-ботов в Telegram, которые, например, предварительно квалифицируют запросы (чат-боты поддержки первого уровня), автоматически отвечают на повторяющиеся вопросы (FAQ) или предоставляют персонализированную информацию для пользователей с помощью подключенных баз данных.

Бот может действовать как интеллектуальная газета и отправлять им релевантный контент, как только он будет опубликован.За счет интеграции внешних сервисов, таких как YouTube или GIF-бот, информационный бюллетень может быть дополнен самым разнообразным контентом. Бот может работать как виртуальная витрина, предлагать платные услуги или предоставлять оповещения, прогнозы погоды, форматирование и переводы.


4.

Заключение о потенциале Telegram для бизнеса

WhatsApp был и остается номером один среди приложений для обмена сообщениями, даже если вы посмотрите на количество пользователей в разных странах. Мы рекомендуем нашу статью Глобальное использование приложений для обмена сообщениями, проникновение и статистика.Второе место в мире занимает Facebook Messenger. В настоящее время количество активных пользователей Telegram в день оценивается примерно в 500 миллионов.

С окончанием информационного бюллетеня WhatsApp у многих компаний отсутствует канал для прямой передачи своего контента, новостей или предложений клиентам. Telegram предлагает множество возможностей для интерактивного создания информационных бюллетеней и достижения высокого рейтинга кликов (CTR) и, в конечном итоге, конверсии.

Вследствие все большей и более быстрой цифровизации клиенты хотят получать советы и услуги именно там, где они есть.Telegram делает это на защищенной платформе чата и может способствовать повышению эффективности и удовлетворенности на протяжении всего пути к покупке.

Telegram Messenger, как и все другие мессенджеры, не имеет алгоритма, который распространен в социальных сетях. Это приводит к 100% воспроизведению (распространению) контента среди целевой группы. Важным побочным эффектом является то, что привлеченных подписчиков не нужно каждый раз снова привлекать с помощью рекламных мер.

🔥 Совет: Вы можете узнать, какие другие мессенджеры актуальны для компаний, в нашей редакции «Самые важные мессенджеры для компаний».


У вас есть конкретные вопросы или отличная идея использовать Telegram для вашего бизнеса и вы хотите поговорить об этом?

Напишите нам!


Пять причин, по которым вам следует удалить Telegram со своего телефона

Изначально эта статья была опубликована на сайте VICE, Германия, .

Telegram — это приложение для обмена сообщениями из Дубая с бунтарским имиджем и 400 миллионами пользователей. Основатель приложения Павел Дуров, которого когда-то считали русским Марком Цукербергом, бежал из своей родной страны в 2014 году после того, как союзники Кремля силой захватили ВКонтакте, еще одну социальную платформу, которую он запустил.

В приложении часто утверждается, что оно противоречит крупным технологиям и нарушает права на конфиденциальность. Например, в часто задаваемых вопросах говорится, что «получение прибыли никогда не будет конечной целью Telegram». Но, несмотря на то, что он позиционирует себя как лучшую и безопасную версию WhatsApp, политика конфиденциальности компании не совсем чистая.

Вот пять причин, по которым Telegram — не та альтернатива, которую мы все ждали.

ЧАТЫ НЕ ЗАЩИЩЕНЫ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОСТОЯННОЕ ШИФРОВАНИЕ

Сквозное шифрование гарантирует, что только отправитель и получатель сообщения могут прочитать его, в то время как другие люди, перехватывающие данные, видят его как строку бессмысленных символов .WhatsApp предлагает этот тип шифрования автоматически для всех сообщений с 2016 года, а Telegram — нет.

Чаты Telegram шифруются только в том случае, если вы индивидуально активируете опцию «секретный чат» для каждого из ваших контактов. Однако, если кто-то вне вашего списка контактов напишет вам и, скажем, спросит, продаете ли вы травку, ваш чат перестанет быть безопасным, даже если вы активировали эту опцию для всех, кого знаете. Группы и каналы Telegram также по умолчанию не шифруются. Если вы нашли группу или канал, выполнив поиск по ключевому слову в поисковой системе приложения, скорее всего, ваше общение небезопасно.

Telegram хранит сообщения в «облачных чатах», которые, по словам компании, могут быть проанализированы «автоматическими алгоритмами» для предотвращения фишинга или спама. Но расследование материнской платы 2018 года показало, что немецкие полицейские также годами шпионили за сообщениями групп Telegram.

Между тем основатель Павел Дуров продолжает говорить, что конфиденциальность является фундаментальным правом, и говорит о соперничестве между Telegram и WhatsApp как о битве добра и зла. «Большинство интернет-пользователей по-прежнему находятся в заложниках у империи Facebook / WhatsApp / Instagram», — написал Дуров в блоге 2019 года, озаглавленном «Почему WhatsApp никогда не будет безопасным».«Это либо мы, либо монополия Facebook. Либо свобода и уединение, либо жадность и лицемерие », — заключил он.

Telegram не ответил на наши вопросы о том, почему сквозное шифрование не является стандартом.

ТЕЛЕГРАММА ИМЕЕТ ДОСТУП К ВАШИМ КОНТАКТАМ И МЕТАДАННЫМ

Прежде чем писать кому-либо в Telegram, вы должны предоставить приложению доступ к вашему списку контактов, как и в WhatsApp. Затем каждый контакт копируется и сохраняется приложением, поэтому они могут как уведомлять вас, когда кто-то, кого вы знаете, подписывается в Telegram, так и «правильно отображать имена в уведомлениях», как говорится в их политике конфиденциальности.Это позволяет приложению собирать данные от людей, которые даже не подписались на сервис. Другие приложения, такие как Signal, нашли способ собирать эти данные при их анонимности. Telegram не ответил на вопрос, почему они не применяют подобный метод.

Как и WhatsApp, Telegram также собирает метаданные, включая ваш IP-адрес и тип устройства, и хранит их до года. IP-адреса можно использовать для отслеживания отдельных пользователей и даже их перемещений.

Это может показаться научной фантастикой, но, как сказал бывший директор ЦРУ и АНБ Майкл Хайден: «Мы убиваем людей на основе метаданных.Он имел в виду инструмент машинного обучения под названием SKYNET, который анализировал метаданные 55 миллионов пакистанских пользователей телефонов и определял цели для ударов с дронов для американских военных. От 2500 до 4000 человек были убиты американской программой дронов в Пакистане до того, как Скайнет был раскрыт общественности разоблачителем Эдвардом Сноуденом в 2015 году. , многие правые экстремистские группы и группы сторонников теории заговора наконец нашли пристанище в Telegram.В настоящее время на платформе работают отрицатели COVID-19 в Германии, которые часто смешиваются с сторонниками других экстремистских идеологий, такими как антисемиты или последователи QAnon. Расследование VICE Germany также показало, что на платформе свободно циркулирует неонацистская музыка.

В другом отчете немецкой организации по защите детей Jugendschutz проанализировано 206 материалов, признанных незаконными в соответствии с законодательством Германии, включая отрицание Холокоста и разжигание ненависти. Они обнаружили, что Telegram не удалось удалить 89% заявленного контента.

Основатель Дуров — большой сторонник свободы слова. «Telegram никогда не поддавался давлению со стороны чиновников, которые хотели, чтобы мы осуществляли политическую цензуру», — написал он в своем блоге. Но Telegram на самом деле сотрудничал с властями в прошлом, особенно с Европолом, удаляя до 200000 аккаунтов, связанных с ИГИЛ, в год. Мы спросили Telegram, почему правый экстремизм не преследуется таким же образом, но ответа не получили.

ГРУППЫ И КАНАЛЫ НЕ БЕЗОПАСНЫ

Группы и каналы Telegram очень удобны для мобилизации больших масс.Они могут размещать сотни тысяч учетных записей, иметь много облачного пространства для обмена видео и аудиофайлами и предлагать пользователям полуанонимность. Вот почему Telegram использовали активисты крупных протестных движений, таких как Гонконг и Беларусь, как любит нам напоминать Дуров.

Но, согласно сайту новостей бизнес-технологий ZDNet, в 2019 году гонконгские инженеры-программисты предупреждали протестующих не использовать платформу, потому что их данные небезопасны. Фактически, онлайн-руководства показывают, как извлекать информацию о пользователях из групп и каналов Telegram — включая имя и фамилию, а также сообщения чата — с базовыми знаниями программирования.

Эта информация может использоваться недемократическими режимами для отслеживания того, откуда было переадресовано сообщение или какие пользователи являются членами нескольких групп. Для сравнения, Facebook значительно усложняет такой анализ. Telegram не ответил на наш вопрос об извлечении пользовательских данных.

ТЕЛЕГРАММА НЕ ПРОДОЛЖАЕТСЯ ДЛЯ ЖУРНАЛИСТОВ

Несмотря на предполагаемую приверженность демократическим ценностям и свободе слова, Telegram не ответил на запросы о комментариях.Мы связались с их командой как в феврале, так и в августе 2020 года, но ответа не получили.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ: DITCH TELEGRAM

Telegram сделал ставку на успех гибридного приложения для обмена сообщениями и социальной сети, но это просто не лучший выбор, если вы ищете безопасное общение. Signal, Threema и Wire лучше, хотя ни один провайдер не идеален.

Вот подробный анализ безопасности различных приложений для обмена сообщениями, чтобы вы могли принять обоснованное решение.

Telegram: все, что вам нужно знать о приложении для обмена сообщениями

Вы недавно установили Telegram или все еще ищете альтернативу WhatsApp? В этой статье NextPit объясняет все, что вам нужно знать о Telegram. Мы рассмотрим все, от тестов до сравнений и руководств, поэтому уделите время и ознакомьтесь с нашим полным руководством по Telegram, чтобы освоить это мощное приложение для обмена мгновенными сообщениями.

Что такое Telegram? Правильно ли зашифрованы мои сообщения в Telegram? Чем Telegram отличается от WhatsApp или Signal? Как работают боты Telegram? NextPit может ответить на все эти вопросы в этом полном руководстве Telegram.

Этот центральный узел будет собирать весь контент, который NextPit написал о Telegram, при этом перенаправляя вас к нашим статьям в соответствии с вашими требованиями. Это руководство будет регулярно обновляться по мере публикации новых статей о Telegram нашими редакторами.

Содержание:

Telegram: Что это?

Telegram — бесплатное приложение для обмена сообщениями, запущенное в 2013 году братьями Павлом и Николаем Дуровыми, ранее основавшими ВКонтакте. ВКонтакте лучше всего можно описать как русскую версию Facebook.В настоящее время компания, стоящая за Telegram, находится в Дубае.

В настоящее время Telegram утверждает, что ежемесячно у него 500 миллионов активных пользователей. Согласно SEO-блогу Backlinko, «25 миллионов новых пользователей присоединились к Telegram во время 72-часового пика в январе 2021 года. Это соответствует примерно 8,33 миллионам новых регистраций в день. И более 100 миллионов новых пользователей начали использовать Telegram только в январе. Фактически, База пользователей Telegram растет более чем на 40 процентов каждый год с момента его запуска в 2013 году ».

В первые дни своего существования Telegram был одной из лучших альтернатив приложениям для обмена мгновенными сообщениями.В приложении был бунтарский, антисистемный дух, который внушали его основатели, которые сами были политически настроены против «русского истеблишмента», что доставляло им неприятности с властями.

В наши дни, однако, Telegram сильно смягчился, предпочитая вместо этого угодить большинству, начиная от среднего пользователя Интернета и заканчивая профессионалами отрасли. Telegram по-прежнему больше ориентирован на защиту данных и конфиденциальность, будучи приложением для обмена мгновенными сообщениями, которое является более распространенным, чем Signal, поскольку оно предлагает себя в качестве надежной альтернативы известному всем гиганту: WhatsApp.

Telegram: как это работает?

Telegram работает как классическое приложение для обмена мгновенными сообщениями. Вы можете отправлять сообщения другим пользователям, создавать групповые беседы, совершать голосовые и видеозвонки, а также отправлять файлы и стикеры.

Однако это не точная копия вашего общего приложения для обмена мгновенными сообщениями с одним основным отличительным фактором: Telegram имеет четкую политику конфиденциальности в дополнение к другим функциям, специфичным для приложения, включая параметры чата, персонализацию и шифрование данных. .

Наконец, Telegram не зависит от какой-либо крупной технологической компании или какой-либо группы GAFAM, в отличие от WhatsApp, принадлежащего Facebook. Однако в конце 2020 года его основатель Павел Дуров объявил, что планирует монетизировать Telegram за счет интеграции рекламы, а также покупок в приложении.

Безопасен ли Telegram?

Все сообщения Telegram всегда зашифрованы. Сообщения в секретных чатах используют сквозное шифрование или шифрование клиент-клиент, тогда как обычные чаты используют шифрование клиент-сервер / сервер-клиент и хранятся в зашифрованном виде в облаке Telegram.

Но что это означает на практике? Возьмем, к примеру, WhatsApp или Signal: все зашифровано. Это означает, что только вы и ваш собеседник можете читать ваш разговор. Что касается Telegram, обычные чаты шифруются между клиентом и сервером, а также на самом сервере, но разговоры технически доступны из облака.

Сквозным шифрованием подвергаются только сообщения, отправленные в секретном чате.

Как и где скачать и установить Telegram?

Вы можете использовать Telegram на смартфонах, планшетах и ​​даже компьютерах.Telegram предлагает приложения для iOS (9.0 и выше), Android (4.1 и выше), собственное приложение для macOS и универсальное настольное приложение Telegram Desktop, которое работает в Windows, macOS и Linux. Telegram Web также может получать доступ к вашим сообщениям через ваш браузер.

Вот все ссылки для загрузки последней версии Telegram:

Как пользоваться Telegram? Советы и хитрости

Telegram предлагает некоторые функции, которых крайне не хватает двум его конкурентам, в дополнение к множеству параметров настройки. Обратите внимание, что Telegram предлагает официальный канал Telegram Tips с собственными советами и приемами.

В NextPit у нас есть полное руководство пользователя, чтобы начать работу с Telegram и как оптимизировать ваш опыт, если вы уже имеете опыт навигации по приложению. В этой статье собраны все наши советы и рекомендации, а также скрытые функции Telegram.

Мы будем расширять этот раздел отдельными учебными пособиями, чтобы со временем ответить на конкретные вопросы.

У нас есть изрядная доля советов и рекомендаций по освоению Telegram / © New Africa / Shutterstock.ком

Основные советы по Telegram

Здесь мы объясняем, как создать учетную запись Telegram, как скрыть свой номер телефона, как заблокировать кого-либо в Telegram или как использовать Telegram с несколькими учетными записями одновременно. Ознакомьтесь со всеми нашими основными советами и приемами Telegram здесь. Дополнительные статьи:

Советы по конфиденциальности в Telegram

В этом разделе вы узнаете, как оставаться инкогнито в Telegram. Как начать секретный чат, как заблокировать чаты или как удалить свою учетную запись Telegram.Здесь вы найдете все наши советы и рекомендации по обеспечению конфиденциальности в Telegram. Дополнительные статьи:

Советы по персонализации в Telegram

Вот все наши советы по настройке ваших сообщений и интерфейса Telegram, от изображения вашего профиля до стикеров, фонов чата и ботов. Узнайте все о наших советах и ​​рекомендациях по настройке Telegram здесь.

Telegram против Signal против WhatsApp: какое приложение для обмена сообщениями лучше всего?

Telegram, наряду с Signal, является одной из самых известных альтернатив WhatsApp.Существуют элементы, которые помогают различать или сравнивать три приложения для обмена мгновенными сообщениями между ними, многие из которых озабочены шифрованием сообщений, резервным копированием и хранением данных, а также такими функциями, как видеозвонки, управление группами и т. Д.

NextPit скоро предложит вам полный комплект сравнения, которые будут сгруппированы в этом сегменте, сопровождаемые четкой и понятной сравнительной таблицей. А пока вы уже можете ознакомиться с нашей статьей о 8 причинах отказаться от WhatsApp в пользу альтернативы, такой как Telegram.Также не пропустите наш обзор лучших альтернатив WhatsApp в 2021 году.

Сравнение Telegram с другими приложениями для обмена сообщениями, такими как WhatsApp и Signal / © NextPit

Вот и все, что касается этого полного руководства, касающегося приложения для обмена мгновенными сообщениями Telegram. Как и любое чудо света, его не построят за один день. Я буду регулярно и лично обновлять эту статью, добавляя руководства, учебные пособия, тесты и сравнения, которые я опубликую в свое время.

Цель состоит в том, чтобы предоставить вам хаб, своего рода репозиторий, в котором собрано все, что NextPit опубликовал о Telegram.Мои коллеги из NextPit также готовят аналогичные центральные страницы для WhatsApp и Signal.

Я также всегда открыт для ваших предложений и даже запросов по улучшению этой статьи. У вас есть конкретный вопрос или беспокойство по поводу Telegram? Дайте мне знать в комментариях, и я постараюсь на него ответить.

Перешли на Telegram? Вы должны знать это о своем шифровании.

Telegram также имеет групповые чаты, в которых может быть до 200 000 участников, и в основном они работают так же, как групповые чаты на других платформах обмена сообщениями.Разумеется, также возможны чаты между людьми, а также в приложении есть видеозвонки и групповые голосовые беседы. (По словам компании, голосовые и видеозвонки по умолчанию шифруются сквозным шифрованием). Но это только обмен сообщениями в секретных чатах, где доступно сквозное шифрование.

Так как же выглядит шифрование Telegram?

Telegram сообщает, что использует два типа шифрования для контента, отправляемого на его платформу: облачное и сквозное. Группы, каналы и индивидуальные чаты используют «облачное» шифрование, в то время как только секретные чаты между двумя людьми используют сквозное шифрование.

Облачная настройка Telegram означает, что компания может отображать и синхронизировать ваши сообщения в приложениях для настольных компьютеров и смартфонов в режиме реального времени. Это также означает, что отправляемые вами сообщения хранятся на ее серверах — компания заявляет, что сообщения в облачных чатах «теоретически» доступны.

«Данные Cloud Chat хранятся в нескольких центрах обработки данных по всему миру, которые контролируются разными юридическими лицами в разных юрисдикциях», — говорится в руководстве компании по шифрованию.Он добавляет, что он «раскрыл 0 байтов пользовательских данных третьим сторонам, в том числе правительствам» и что для передачи данных потребуется несколько юридических запросов. Это не помешало правоохранительным органам находить способы подслушивать. А в августе 2019 года Telegram решил исправить проблему, которая могла позволить идентифицировать людей с помощью сообщений, отправленных во время протестов в Гонконге.

Telegram сообщает, что пользователи из Великобритании и жители Европейской экономической зоны хранят свои данные в Нидерландах.Он арендует пространство центра обработки данных, но владеет серверами и сетями внутри центров обработки данных — он говорит, что «местные инженеры Telegram или физические злоумышленники не могут получить доступ» к зашифрованным данным в этих системах.

Но в целом это «облачное» шифрование не обеспечивает такой защиты конфиденциальности, как сквозное шифрование. В рамках сквозного шифрования процесс секретности сообщений и их расшифровки происходит между отдельными пользователями. Это шифрование клиент-клиент, тогда как облачные чаты — шифрование клиент-сервер / сервер-клиент.Анализ подтвердил эту техническую настройку.

Telegram предлагает ограниченное сквозное шифрование для чатов между двумя людьми. Они называются секретными чатами. Они работают только на одном из ваших устройств — если вы запустите секретный чат на своем телефоне, он будет доступен только там, а не в облаке.

Чтобы включить секретный чат, вам необходимо начать новое сообщение (даже если вы ранее отправляли сообщение контакту незашифрованным способом). При запуске сообщения необходимо выбрать «Секретный чат», а человек, которому вы отправляете сообщения, должен быть в сети.В списке разговоров со сквозным шифрованием отображается символ замка. Функция секретного чата также останавливает пересылку сообщений и имеет опции для самоуничтожения сообщений.

Есть ли в этом смысл?

Так почему же Telegram по умолчанию не использует сквозное шифрование? Дуров утверждал, что это потому, что Telegram — это приложение с «богатым набором функций». «Signal представляет собой одну из функций Telegram, а именно секретные чаты», — написал Дуров в Telegram, когда его спросили, почему приложение по умолчанию не использует сквозное шифрование.«Если вы считаете, что вам нужно отдельное приложение только для этой функции [сквозное шифрование], установка его может иметь для вас смысл».

Дуров также считает, что большинству людей нужно больше возможностей, а не более высокий уровень конфиденциальности, предлагаемый для сквозного шифрования. «Меньшинство, которое не хочет ничего из этого и хочет максимизировать безопасность за счет удобства использования, может использовать секретные чаты в Telegram — или установить любое из приложений, в которых есть только секретные чаты и ничего сверху», — написал он. Он добавил, что не станет «калечить» Telegram, сделав его сквозным шифрованием по умолчанию и удалив другие функции, такие как каналы.

Безопасен ли Telegram? Что нужно знать перед загрузкой приложения

По сравнению с известными приложениями для обмена мгновенными сообщениями, такими как WhatsApp или Facebook Messenger, Telegram может показаться проигравшим. Однако российская платформа совсем не похожа на базу пользователей, насчитывающую около 300 миллионов человек. Если вы еще не знакомы с этим, возможно, сейчас у вас в голове несколько вопросов. Что такое Telegram? Это зашифровано? Насколько сомнительна его политика конфиденциальности? И, самое главное, безопасен ли Telegram?

Не волнуйтесь, я отвечу на все и многие другие в следующих строках.Как всегда, следите за обновлениями до конца, чтобы получить полезные советы о том, как оставаться в безопасности при использовании Telegram.

Что такое Telegram?

Telegram — это облачное приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое было запущено еще в 2013 году и с тех пор приобрело достаточно преданных пользователей. Он был разработан Павлом и Николаем Дуровыми, двумя русскими братьями, которые наиболее известны созданием социальной сети ВКонтакте (ранее ВКонтакте).

В приложении есть опция секретного чата со сквозным шифрованием, а также обычный вариант чата, который зашифрован в облаке Telegram.Он доступен в нескольких мобильных и настольных операционных системах, а именно iOS, macOS, Android, Windows Phone, Windows и Linux.

Что отличает Telegram от толпы, так это его популярность, особенно среди миллениалов и пользователей поколения Z. Многие из моих друзей используют его и мотивируют свой выбор тем, что он более безопасен, чем другие (принадлежащие Марку Цукербергу) приложения для обмена мгновенными сообщениями, такие как WhatsApp или Facebook Messenger.

Однако это не всегда так.Например, все чаты WhatsApp имеют сквозное шифрование, в отличие от Telegram, использующего его только для своих секретных чатов. Итак, чем объясняется его популярность? Что делает Telegram такого, чего нет в других подобных приложениях? Ответ кроется в мобильном протоколе MTProto Mobile, который я расскажу в разделе ниже, где вы узнаете все, что нужно знать о процессе шифрования Telegram.

Зашифрован ли Telegram?

Согласно официальному разделу часто задаваемых вопросов Telegram, приложение имеет два уровня безопасного шифрования.Частные и групповые облачные чаты поддерживают шифрование от сервера к клиенту, а секретные чаты получают преимущество от шифрования от клиента к клиенту. Каждый бит данных обрабатывается одинаково в процессе, что означает, что текст, файлы и мультимедиа шифруются одинаково.

Шифрование Telegram основано на 2048-битном шифровании RSA, 256-битном симметричном шифровании AES и безопасном обмене ключами Диффи – Хеллмана. Согласно дополнительной информации, предоставленной в разделе часто задаваемых вопросов приложения для Technically Inclined,

Все приложения Telegram гарантируют , что msg_key равно SHA-256 фрагмента auth_key , объединенного с расшифрованным сообщением (включая 12… 1024 байтов случайного заполнения).Важно, чтобы открытый текст всегда содержал длину сообщения, соль сервера, session_id, и , другие данные , не известные злоумышленнику.

Крайне важно, чтобы ключи дешифрования AES зависели как от msg_key , так и от auth_key , известных только сторонам, участвующим в обмене.

Более того, Telegram не полагается на модель «MAC-затем-шифрование», «Encrypt-then-MAC» или «MAC-and-Encrypt», а скорее на вышеупомянутый мобильный протокол MTProto.При этом разработчики приложений получают более быстрый и тщательный процесс проверки сообщений, который позволяет безопасно и тихо отбрасывать недействительные или поврежденные сообщения.

Шифрование сервер-клиент

Как Telegram работает на самом элементарном и общем уровне? Уровень MTProto, имеющий дело с облачными чатами, основанными на шифровании сервер-клиент, состоит из трех независимых компонентов:

  • Компонент высокого уровня, или язык запросов API, который определяет процесс, посредством которого запросы и ответы API становятся двоичными сообщениями.
  • Криптографический компонент, или уровень авторизации, который определяет, как сообщения шифруются перед отправкой в ​​транспортный компонент.
  • Транспортный компонент, , который определяет способ, которым клиент и сервер передают сообщения с использованием уже существующих сетевых протоколов, таких как HTTP, HTTPS, UDP, TCP и т. Д.

Здесь важно отметить, что MTProto применяется к стандартным облачным чатам только на мобильных устройствах и по умолчанию не поддерживает сквозное дешифрование.Это серьезная проблема безопасности Telegram, о которой я подробнее расскажу в конце этой статьи.

Вас интересует функционирование этих методов с еще более технической точки зрения? Взгляните на прикрепленное ниже изображение, которое можно найти в официальном разделе часто задаваемых вопросов Telegram. Ознакомьтесь с их разделом с подробным описанием, чтобы получить подробное объяснение используемой терминологии.

Источник изображения: Telegram

Сквозное шифрование

Секретные чаты Telegram отличаются от стандартных тем, что они зашифрованы сквозным шифрованием.Что это значит для вас, пользователя? Что ж, согласно часто задаваемым вопросам приложения, это означает, что только отправитель и получатель могут читать сообщения в секретном чате. Никто другой не может их расшифровать, в том числе сотрудники Telegram.

Сообщения из секретного чата не могут быть переадресованы, и все смежные носители могут быть настроены на самоуничтожение по прошествии заданного времени. Более того, если один участник удалит чат, другой должен будет это сделать. Это возможно благодаря тому факту, что секретные разговоры в Telegram зависят от устройства и не хранятся в облаке.Следовательно, подразумевается, что ваши данные в безопасности, пока ваш мобильный телефон находится рядом с вами.

Для более подробного технического обзора процесса сквозного шифрования, используемого в секретных чатах, вы можете проверить изображение, встроенное ниже, а также специальный раздел в расширенном FAQ Telegram.

Источник изображения: Telegram

Telegram Политика конфиденциальности

Не секрет, что приложение получило известность благодаря предполагаемому превосходству над другими приложениями для обмена мгновенными сообщениями.Однако один взгляд на его Политику конфиденциальности обнаруживает, что его подход более или менее совпадает с подходом любого другого аналогичного сервиса.

Что, похоже, беспокоит других людей, пишущих на эту тему (например, Генриха Лонга из Restore Privacy), так это информация, предоставленная в разделе 5 Политики конфиденциальности Telegram под названием Обработка ваших личных данных. Принимая это, Telegram оставляет за собой право делать некоторые действия с вашими данными, которые могут вызвать беспокойство.

Как Telegram обрабатывает личные данные?

Прежде всего, процедура предотвращения спама и злоупотреблений в Telegram включает сбор такой информации, как IP-адреса, сведения об устройстве, история изменений имени пользователя и многое другое. Эти данные, если они собраны, хранятся максимум 12 месяцев перед удалением. Это дает злоумышленникам достаточно времени для доступа к нему, если вы спросите меня.

Во-вторых, модераторам Telegram разрешено читать стандартные сообщения чата, помеченные как спам и злоупотребления, чтобы определить, является ли утверждение верным.Хотя это обычная практика, это также означает, что другие люди могут читать то, что вы там пишете. Zoinks.

Наконец, приложение может также хранить агрегированные метаданные, чтобы вам было удобнее работать. Например, он вычисляет рейтинг на основе того, кому вы чаще всего пишете, чтобы создать персонализированный список контактов, который появляется при открытии меню поиска.

Ни одна из этих трех концепций не является чем-то необычным в цифровом мире. Однако пользователи должны знать, как обрабатываются их конфиденциальные данные, прежде чем делиться ими в приложении.

С кем Telegram делится вашими данными?

Помимо других пользователей, с которыми вы выбираете для общения через приложение, Telegram указывает еще два потенциальных места назначения данных в разделе 8 своей Политики конфиденциальности под названием Кто может передавать ваши личные данные. Во-первых, и это очевидно, Telegram передает личную информацию своих пользователей своей материнской компании и члену группы, который обеспечивает поддержку его услуг.

Однако (и вы, возможно, не ожидали этого, если знаете репутацию приложения), Telegram также оставляет за собой право раскрыть ваш IP-адрес и номер телефона в соответствующие органы.Это происходит только в том случае, если компания получает постановление суда о том, что пользователь подозревается в терроризме. По-видимому, этого никогда не было раньше, и если это произойдет, это будет опубликовано в отчете о прозрачности.

Итак… Telegram безопасен или нет?

Короче говоря, Telegram действительно зашифрован на нескольких уровнях, что обеспечивает пользовательским данным дополнительный уровень безопасности. И хотя его Политика конфиденциальности может вызвать тревогу для тех из нас, кто жаждет настоящей конфиденциальности, в конце концов, такие условия более чем обычны в сегодняшнем цифровом ландшафте.

Все технические детали, указанные в предыдущих разделах, на первый взгляд могут показаться впечатляющими, но безопасен ли Telegram в полном смысле этого слова? Или, по крайней мере, это безопаснее, чем другие альтернативы обмена мгновенными сообщениями?

Функции безопасности Telegram

Один взгляд на раздел о безопасности на специальной странице Telegram в Википедии даст вам ответ на эти вопросы, и ответ — нет . Фактически, модель безопасности Telegram на протяжении многих лет подвергалась резкой критике со стороны экспертов по криптографии.

Некоторые из основных проблем, упомянутых в Wiki, включают в себя то, что шифрование E2E не используется по умолчанию для всех чатов, а также хранение мультимедиа, сообщений и контактов в том же месте, что и ключи дешифрования. Проприетарный мобильный протокол MTProto Mobile Protocol также был осужден за то, что он содержит неутвержденную и самодельную криптографию, которая потенциально может поставить под угрозу личную информацию, хранящуюся на платформе.

Заявление

Telegram о том, что он более безопасен, чем другие массовые приложения для обмена мгновенными сообщениями, такие как WhatsApp, было опровергнуто профессионалами в этой области.Как указано выше, WhatsApp по умолчанию шифрует весь трафик от начала до конца и работает в рамках проверенного и одобренного экспертами протокола Signal. Telegram, как мы уже обсуждали, не достигает ни того, ни другого.

В дополнение к этому, исследователи из Орхусского университета в Дании продемонстрировали в 2015 году, что Telegram не обеспечивает аутентифицированного шифрования или неразличимости при атаке с выбранным зашифрованным текстом. Павел Дуров неоднократно публично защищал приложение, но упреки все равно возникали регулярно.

Нарушения безопасности Telegram

При этом, по крайней мере, безопасен ли Telegram перед лицом кибератак? Ответ по-прежнему нет . Фактически, за последние годы приложение стало жертвой множества взломов, наиболее заметные из которых я кратко перечислю ниже.

13 июня 2019 г., , во время протестов в Гонконге, Telegram подвергся атаке отказа в обслуживании, совершенной с IP-адресов, связанных с материковым Китаем.

30 марта 2020 года в сети была обнаружена общедоступная база данных ElasticSearch, содержащая информацию о 42 миллионах иранских пользователей Telegram.Приложение было полностью запрещено в стране с мая 2018 года. Это было лишь одно из многочисленных нарушений безопасности, связанных с Ираном в Telegram.

, 19 октября 2020 года, , хакеры с доступом к системе сигнализации 7, сокращенно SS7, получили доступ к мессенджеру Telegram. SS7 используется для соединения мобильных сетей по всему миру.

Минимизация рисков кибербезопасности, связанных с Telegram

Подводя итог обсуждению до сих пор, Telegram — это приложение для обмена мгновенными сообщениями, в котором используется специальный протокол шифрования, известный как MTProto.В течение долгого времени это подвергалось резкой критике со стороны некоторых экспертов, среди прочих сомнительных подходов, использованных приложением. Кроме того, Telegram не привыкать к нарушениям безопасности, особенно за последний год или около того.

Однако есть много причин, по которым вы все еще можете его использовать. Хотя шифрование E2E не используется по умолчанию, возможность выбора между обычным и секретным чатом имеет определенное очарование. И это не значит, что альтернативы вообще не существует.

Кроме того, Telegram соответствует требованиям GDPR и поддерживает двухэтапную аутентификацию.Его собственный протокол рекомендует его как фаворита среди технических энтузиастов благодаря модели с открытым исходным кодом. Кроме того, вы можете добавлять свои собственные стикеры. В общем, я не говорю, что вы должны полностью отказаться от этого. Тем не менее, если вы все же решите об этом поговорить, вот несколько вещей, которые следует учитывать от случая к случаю.

Telegram для домашних пользователей

Telegram доступен как в мобильном, так и в настольном вариантах, причем последний также довольно хорошо оптимизирован. Однако, если вы вспомните то, что я уже много лет назад упоминал в начале этой статьи, мобильный протокол MTProto применяется только к чатам, хранящимся на мобильных устройствах.На самом деле, это прямо в названии. Но что это значит для вас, домашнего пользователя?

Это означает, что, к сожалению, на рабочем столе нет опции секретных чатов и, следовательно, нет сквозного шифрования. В октябре 2018 года BleepingComputer сообщил, что Telegram Desktop хранит чаты локально в виде простых текстовых файлов. Они никоим образом не зашифрованы, поэтому легко читаются и доступны для злонамеренных третьих лиц, которые могут проникнуть на ваш компьютер.

Поэтому я рекомендую защищать свои устройства по всем направлениям.Собственный дом Heimdal ™ Threat Prevention Home компании Heimdal Security может помочь вам в этом. Запатентованная технология DarkLayer Guard ™ и VectorN Detection оптимизирована как для мобильных, так и для настольных устройств, фильтруя трафик на уровне системы доменных имен и препятствуя любым вредоносным коммуникациям.

Heimdal ™ Threat Prevention Home гарантирует безопасность связи!

Ваши родители и друзья перейдут по любой подозрительной ссылке, поэтому убедитесь, что они защищены.

Heimdal ™ Threat Prevention Home предоставляет: Автоматические и бесшумные обновления программного обеспечения Умная защита от вредоносных программ Совместимость с любым традиционным антивирусом.

В качестве дополнительного удовольствия для пользователей настольных ПК Heimdal ™ Threat Prevention Home также интегрирует программное обеспечение Heimdal ™ Patch & Asset Management. XPR развертывает соответствующие исправления и обновления в течение нескольких часов после их выпуска, гарантируя, что все уязвимости вашего устройства будут навсегда закрыты.

Telegram для бизнеса

Вы уже используете Telegram для повышения узнаваемости своей компании или, по крайней мере, думаете об этом? Согласно блогу MailUp, приложение для обмена мгновенными сообщениями может быть тем дополнительным маркетинговым каналом, который вы так долго искали.

Хотя Telegram не имеет определенной бизнес-модели, как WhatsApp или Skype, ее все же можно использовать в корпоративных целях. Это отличное средство как для внутренних, так и для внешних коммуникаций, а также для обслуживания клиентов.

Тем не менее, вы в идеале прочитали все, что я уже говорил о приложении. Telegram не совсем безопасен, особенно когда вы используете его для бизнеса. Вот почему я рекомендую приложить дополнительные усилия и использовать решение для кибербезопасности, такое как Heimdal ™ Threat Prevention, в тандеме с приложением для обмена мгновенными сообщениями.

Антивируса уже недостаточно для обеспечения безопасности систем организации.

Heimdal ™ Предотвращение угроз — Конечная точка

Наш проактивный щит следующего поколения, который останавливает неизвестность угрозы до того, как они достигнут вашей системы.

  • Сканирование всего входящего онлайн-трафика на основе машинного обучения;
  • Останавливает утечку данных до того, как конфиденциальная информация станет доступной извне;
  • Расширенная фильтрация DNS, HTTP и HTTPS для всех ваших конечных точек;
  • Защита от утечки данных, APT, программ-вымогателей и эксплойтов;

Подобно своему домашнему аналогу, Heimdal ™ Threat Prevention блокирует кибератаки еще до того, как они достигнут конечных точек, серверов или сети вашей компании.И хотя DarkLayer Guard останавливает программы-вымогатели и другие неизвестные угрозы на уровнях DNS, HTTP и HTTPS, Heimdal ™ Patch & Asset Management исправляет более 85% уязвимостей, чтобы обеспечить полную безопасность ваших систем.

Telegram для журналистов Преимущественно молодая аудитория

Telegram, удобный формат, высокий уровень вовлеченности и настройки конфиденциальности помогли телеграмме стать фаворитом среди журналистов. Но хотя преимущества использования Telegram для различных новостных целей неоспоримы, я настоятельно рекомендую вам регулярно проверять Политику конфиденциальности приложения, если вы журналист.

Пока что история такова, что приложение может поделиться вашей информацией с властями, если потребуется. Кроме того, его пуленепробиваемый имидж больше зависит от умного маркетинга, чем от реального технического превосходства. Тщательно выбирайте, чем вы поделитесь.

Последнее, что нужно сделать перед уходом…

Итак, безопасен ли Telegram? Нет, или, по крайней мере, не в том качестве, которым он любит себя изображать. Тем не менее, у него есть свои преимущества в качестве приложения для обмена мгновенными сообщениями, а также он может стать отличным бизнес-активом.Заранее приняв необходимые меры безопасности, Telegram с 300-миллионной пользовательской базой — это место, где вы можете общаться с друзьями, семьей, клиентами, лидами или кем угодно и с кем угодно.

Если вам понравился этот пост, вам понравится наш информационный бюллетень.

Получайте новые статьи прямо на почту

Вы активный пользователь Telegram? Что вы думаете о его функциях безопасности и политике конфиденциальности? Дайте мне знать в разделе комментариев ниже, я хотел бы узнать ваше мнение!

Telegram привлек 70 млн новых пользователей всего за один день после отключения Facebook

Приложение для обмена сообщениями Telegram в понедельник привлекло «рекордные» 70 миллионов новых пользователей, так как Facebook пережил почти шестичасовой перебой в работе своих сервисов, заявил генеральный директор Telegram Павел Дуров.Приложение для обмена зашифрованными сообщениями Signal также сообщило о появлении «миллионов» новых пользователей в тот же день. Оба приложения в основном конкурируют с WhatsApp от Facebook, хотя отключение также привело к отключению Facebook Messenger, и пользователи не могли отправлять сообщения в Instagram.

70 миллионов новых пользователей — это увеличение более чем на 10 процентов по сравнению с 500 миллионами активных пользователей в месяц, которые были у Telegram по состоянию на январь этого года, когда в последний раз сообщалось о подобном всплеске новых регистраций. По совпадению, этому последнему увеличению числа пользователей также способствовали проблемы в Facebook.В январе WhatsApp неправильно отреагировал на введение новой политики конфиденциальности, что вызвало опасения, что он будет делиться личными данными пользователей с родительской компанией Facebook.

«Я хочу сказать новым пользователям — добро пожаловать в Telegram»

Хотя Дуров утверждал, что Telegram «продолжал работать безупречно» перед лицом его «беспрецедентного роста», он признал, что «некоторые пользователи в Северной и Южной Америке, возможно, испытали более низкую скорость, чем обычно, поскольку миллионы пользователей с этих континентов поспешили подписаться на Telegram заодно.«У пользователей Signal также были проблемы, из-за которых они не могли видеть все свои контакты.

«Новым пользователям я хочу сказать следующее — добро пожаловать в Telegram, крупнейшую независимую платформу обмена сообщениями», — написал Дуров. «Мы не подведем вас, когда это сделают другие». Telegram уже давно обслуживает 2 миллиарда пользователей WhatsApp, а в начале этого года добавил возможность импортировать истории чатов WhatsApp, чтобы помочь пользователям переключиться с принадлежащей Facebook службы обмена сообщениями. В течение этого года он также добавил другую функцию, ориентированную на видеозвонки и потоковое вещание, хотя по-прежнему не предлагает сквозное шифрование по умолчанию, в отличие от Signal и WhatsApp.

«Отсутствие WhatsApp, принадлежащего Facebook, — это напоминание о том, что вам и вашим друзьям, вероятно, в любом случае следует использовать более частную некоммерческую альтернативу, такую ​​как @Signalapp», — написал осведомитель Эдвард Сноуден во время отключения.