Перевести пенсию на карту в банк
Перевести пенсию на карту в банк — госуслуги для физических лиц от ВТБПереведите пенсию в ВТБ и пользуйтесь преимуществами
Кому подходит
Получаете пенсию в другом банке
Оформляете пенсию впервые
Инструкция по оформлению пенсии
Шаг 1: Обратитесь в отделение банка ВТБ
Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
Процедура займет не более 15 минут
Шаг2: Заполните заявление
Чтобы перевести пенсию в банк ВТБ, вам нужно оформить заявление на смену доставочной организации пенсии
Чтобы оформить пенсию впервые, необходимо использовать заявление на назначение пенсии
Шаг 3: Дождитесь пока заявление поступит на Госуслуги
После оформления заявления в банке черновик заявления на назначение/получение пенсии будет направлен на портал Госуслуг
После получения СМС от Госуслуг отправьте ответное сообщение, чтобы подтвердить согласие на получение пенсии в ВТБ
Если не отправить СМС с кодом в течении 3-х дней, код будет просрочен и вам потребуется повторно обратиться в банк
Шаг 1: Войдите в личный кабинет на Госуслугах
Если у вас нет подтвержденной записи на портале Госуслуг, зарегистрируйтесь или подтвердите ее через ВТБ Онлайн или в отделении банка
Подробне о регистрацииВведите в поиске название услуги «Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному обеспечению» или «Назначение страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению».
Затем нажмите «поиск»
Инструкия по оформлению пенсии в ВТБ
Инструкия по оформлению пенсии в ВТБ
440 Кб
Шаг 2: Выберите нужный раздел
Далее откроется «Результат поиска». Чтобы оформить пенсию впервые, выберите услугу «Назначение страховых пенсий»
Чтобы перевести пенсию в банк ВТБ, выберите услугу «Выплата страховых пенсий»
Если вы ищите заявление на доставку пенсии, в «Результатах поиска» в разделе «Выплата страховых пенсий…», выберите «Ещё услуги»
Из предложенного списка услуг перейдите в раздел «Доставка пенсии»
Шаг 3: Получите услугу
На экране вы увидите короткую инструкцию по оказанию услуги. Выберите «Электронная услуга», затем нажмите кнопку справа — «Получить услугу»
Шаг 4: Подать заявление
В пункте 9 формы заявления, необходимо выбрать «кредитную организацию».
Далее откроется форма заявления, в котором необходимо заполнить все обязательные поля
Проверьте все данные и нажмите на кнопку «Подать заявление»
Если у вас возникнет вопрос по одному из пунктов, нажмите кнопку справа «Задать вопрос»
Убедитесь в том, что вы верно указали реквизиты карты платежной системы «Мир»
Подтверждение учетной записи на Госуслугах
Если у вас нет подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг, зарегистрируйтесь или подтвердите ее через
или в отделении банка
Вам может быть интересно
Детские пособияЕдиный счет для социальных выплатГУ-Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по РТ
Территориальные структуры органов государственного управления РФ по РТ и другие организации федерального подчинения ГУ-Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по РТ
21 августа 2018 г. , вторник
Кроме того, за пенсионера получать назначенную ему пенсию может выбранное им доверенное лицо. Выплата пенсии по доверенности, срок действия которой превышает один год, производится в течение всего срока действия доверенности при условии ежегодного подтверждения пенсионером факта регистрации его по месту получения пенсии.
- через Почту России – вы можете получать пенсию на дом или самостоятельно в почтовом отделении по месту жительства. В этом случае каждому пенсионеру устанавливается дата получения пенсии в соответствии с графиком доставки, при этом пенсия может быть выплачена позднее установленной даты в пределах доставочного периода. Дату окончания выплатного периода лучше узнать заранее, так как в каждом почтовом отделении она своя. Если пенсия не получена в течение шести месяцев, то ее выплата приостанавливается, и необходимо будет написать заявление в свой Пенсионный фонд, чтобы возобновить выплату;
- через банк – вы можете получать пенсию в кассе отделения банка или оформить банковскую карту (с 01. 07.2017 года для выплаты пенсии оформляются только карты национальной платежной системы «МИР») и снимать денежные средства через банкомат. Доставка пенсии за текущий месяц на счет производится в день поступления средств от территориального органа Пенсионного фонда России. Снять свои деньги с банковского счета можно в любой день после их зачисления. Зачисление на счет пенсионера в кредитной организации производится без взимания комиссионного вознаграждения.
ВАЖНО! пенсионеры, получающие в настоящее время пенсии на счета, открытые в кредитных организациях на территории Российской Федерации, предусматривающие осуществление операций с использованием платежных карт иных платежных систем, будут переведены на национальную платежную систему «МИР» по мере истечения срока действия текущих банковских карт;
- через организацию, занимающуюся доставкой пенсии – вы можете получать пенсию на дому или самостоятельно в этой организации. Полный перечень таких организаций в вашем регионе (в том числе осуществляющих доставку пенсии на дом) есть в распоряжении территориального органа Пенсионного фонда России.
Для выбора способа доставки или его изменения, вам необходимо уведомить об этом ПФР, любым удобным для вас способом:
- в электронном виде, подав соответствующее заявление через «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР.
- письменно, подав заявление в МФЦ, либо в территориальный орган ПФР.
В заявлении вам необходимо указать доставочную организацию и способ доставки пенсии, а также реквизиты счета (если через банк).
Поделиться:
ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
19
декабря 2022 г.
В Клиентской службе ПФР Азнакаевского района открыт первый в Татарстане Центр общения старшего поколения
19 декабря на базе Клиентской службы Пенсионного фонда в Азнакаевском районе состоялось торжественное открытие первого в Республике Татарстан Центра общения старшего поколения.
13
декабря 2022 г.
Максимальный размер пособия на детей от 8 до 17 лет получают родители тысяч татарстанских школьников (Видео)
В максимальном размере ежемесячное пособие на детей от 8 до 17 лет предоставляется на 55 тысяч детей школьного возраста Татарстана.
1
декабря 2022 г.
Татарстанское Отделение Социального фонда России будет выполнять все функции ПФР и ФСС быстро и качественно
Отделение Пенсионного фонда Татарстана сообщает, что на сайте Пенсионного фонда России открыт новый раздел о Социальном фонде России, который начнет работу с 1 января 2023года.
15
ноября 2022 г.
Норма о доплатах пенсионерам с иждивенцами действует с 2002 года (Видео)
Гражданам, на иждивении которых находятся нетрудоспособные члены семьи, Пенсионный фонд устанавливает повышение фиксированной выплаты к страховой пенсии.
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4. 0 International
Обнаружили ошибку? Выделите слово или предложение и нажмите CTRL+ENTER
Пенсионеры и пенсионеры
О R&A PAY
R&A Pay устанавливает, поддерживает и выплачивает военным пенсионерам, а также их оставшимся в живых супругам и другим членам семьи.
Кто мы и чем занимаемся
С кем связаться? DFAS, VA или военный
Сколько времени это займет?
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
Информационный бюллетень для пенсионеров
Информационный бюллетень Survivor SBP
Узнайте последние новости и другую полезную информацию.
Даты выплаты пенсионерам и аннуитетам. См. полный график выплат здесь и Аннуитенты: Налоговые декларации за 2022 год
Налоговые декларации за 2022 год для
пенсионеров доступны в myPay по состоянию на 15 декабря 2022 г.Налоговые декларации за 2022 г. для ренты доступны в myPay по состоянию на 15 декабря 2022 г. Почтовая служба США будет отправлена по почте не позднее 31 января 2023 года . Во многих случаях электронные онлайн-формы доступны через myPay ( https://mypay.dfas.mil ) намного раньше и безопаснее, чем те, которые отправляются клиентам, выбравшим доставку по почте.
1099-R Переиздания можно отправлять с 10 февраля 2023 г. . Пенсионеры и пенсионеры могут запросить повторную выдачу формы 1099-R онлайн: https://dvidshub.net/r/8bu5qm Онлайн-инструмент повторной выдачи формы 1099R также принимает международные адреса.
NDAA 2023 SBP Open Season — зайдите для получения дополнительной информации
DFAS известно, что Закон о разрешении на национальную оборону (NDAA) на 2023 финансовый год включает в себя план пособий в связи с потерей кормильца (SBP) Open Season. Открытый сезон SBP начинается в день вступления в силу NDAA и заканчивается 1 января 2024 года.
Открытый сезон SBP позволяет зарегистрироваться пенсионерам , получающим пенсионное пособие, соответствующим критериям участникам или бывшим участникам, ожидающим пенсионного вознаграждения , которые в настоящее время НЕ зачислены в SBP или RCSBP (резервный компонент Survivor Benefit Plan). Это также позволяет правомочным участникам и бывшим участникам, которые в настоящее время зарегистрированы либо в SBP, либо в RCSBP, окончательно прекратить свое покрытие SBP.
DFAS работает над подготовкой форм, политик и процессов, необходимых для проведения этого открытого сезона SBP. Пожалуйста, посетите нашу специальную веб-страницу для получения новостей и информации: https://www.dfas.mil/sbpopenseason23
SBP-DIC Offset поэтапное устранение – первый платеж за третий этап 1 февраля 2023 года – ознакомьтесь с нашим новым кратким справочным руководством!
Январь 2023 года знаменует собой третий и последний этап поэтапной отмены компенсации SBP-DIC в соответствии с Законом о разрешении на национальную оборону на 2020 финансовый год, который изменил закон, требующий зачета выплат по плану пособий по случаю потери кормильца (SBP) для оставшиеся в живых супруги, которые также имеют право на компенсацию на иждивение и компенсацию (DIC) от Департамента по делам ветеранов (VA).
Чтобы помочь супругам, имеющим право как на SBP, так и на DIC в 2023 году, понять последствия этого изменения, DFAS в начале декабря разослал письма с индивидуальными оценками выплат SBP на 2023 год . Письма рассылались группами, поэтому некоторые супруги могли получать письма раньше других. Пожалуйста, не звоните нам для индивидуальной оценки. Сметные письма были подготовлены с ручными расчетами. Суммы платежа от 1 февраля 2023 г. не будут доступны в системе до наступления даты платежа, поэтому эти суммы недоступны для нашего Центра обслуживания клиентов. Пожалуйста, ознакомьтесь с образцом для загрузки ниже, чтобы увидеть ОБРАЗЕЦ индивидуального оценочного письма. Индивидуальная валовая выгода SBP указана на второй странице письма, адресованного физическому лицу.
**Пример почтового письма с индивидуальной оценкой (щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как», чтобы загрузить PDF на свой компьютер или устройство)
На третьем и последнем этапе, который начинается 1 января 2023 г. , смещение SBP-DIC будет полностью устранен. Это означает, что супруги начнут получать свои полные ежемесячные платежи SBP, начиная с их права на январь 2023 года, которые будут выплачены 1 февраля 2023 года .
Пожалуйста, имейте в виду, что платеж SBP, который вы получите 3 января 2023 года, предназначен для вашего права на декабрь, которое будет включать корректировку стоимости жизни (COLA) на 2023 год. Это НЕ первая выплата с устранением Зачета. Этот платеж будет произведен 1 февраля 2023 года.
См. полный список часто задаваемых вопросов по на веб-странице новостей SBP-DIC.
*Примечание: изменение закона НЕ влияет на сумму DIC, которую вы получаете от VA. Вы должны продолжать получать обычную сумму DIC от VA.*
Специальная информация для переживших супругов, находящихся на действительной/исполнительной службе, выбравших дополнительный аннуитет для детей-иждивенцев – ознакомьтесь с нашим новым кратким справочным руководством!
Закон о разрешении на национальную оборону на 2020 финансовый год постановил, что с 1 января 2023 года необязательный аннуитет для детей-иждивенцев будет отменен, а аннуитетный платеж SBP должен быть возвращен пережившему супругу (если супруг подает документы и имеет право) .
Пожалуйста, посетите нашу специальную веб-страницу для получения новостей и информации об этом изменении и переходе. Мы будем публиковать обновления на этой веб-странице: https://www.dfas.mil/sbp2023childoptrev
Если вы Оставшийся в живых супруг члена, исполняющего обязанности/исполняющего обязанности, который просил о выплате аннуитета по плану пособий по случаю потери кормильца (SBP) непосредственно правомочному ребенку или детям-иждивенцам, и вы НЕ представили пакет прав супруга, нам нужна ваша информация как как можно скорее. Как можно скорее загрузите, заполните и отправьте пакет соответствия требованиям с нашей специальной веб-страницы: https://www.dfas.mil/sbp2023childoptrev
Если вы являетесь выжившим ребенком (или родителем или опекуном выживший ребенок) действительного/служебного члена, оставшийся в живых супруг которого запросил выплату аннуитета по плану пособия в связи с потерей кормильца (SBP) непосредственно вам, и вы в настоящее время получаете ежемесячный аннуитетный платеж SBP, мы отправили информационные письма о том, что произойдет в 2023 году. Дополнительную информацию см. на нашей специальной веб-странице: https://www.dfas.mil/sbp2023childoptrev.
Доступен октябрьский выпуск информационного бюллетеня DFAS Survivor SBP. Получите ваш: https://www.dfas.mil/survivornews
У нас также есть загружаемый PDF-файл информационного бюллетеня, которым вы можете поделиться с другими выжившими.
2023 Корректировка стоимости жизни (COLA)
На основании увеличения индекса потребительских цен будет введена корректировка стоимости жизни (COLA) в размере 8,7% для большинства пенсионных выплат и аннуитетов по плану пособий в связи с потерей кормильца, начиная с декабря. 1 ноября 2022 г.
Пенсионеры увидят изменения в выплате 30 декабря 2022 г., а аннуитеты – в выплате 3 января 2023 г.
Подробнее см. Меморандум COLA на 2023 финансовый год:
https://militarypay.defense.gov/Pay/Retirement/cola/
Пенсионеры и лица, получающие аннуитет по программе SBP: новые полезные руководства по онлайн-инструментам DFAS
У нас есть новые полезные руководства, которые помогут пенсионерам и получателям пенсии по программе SBP сориентироваться в использовании онлайн-инструментов.
Щелкните здесь, чтобы загрузить руководство в формате PDF для пенсионеров
Щелкните здесь, чтобы загрузить руководство в формате PDF для пенсионеров SBP
Новинка: полезные советы и инструменты для пенсионеров.
У нас есть новые полезные советы для вас, если вы новичок в Retired Pay: быстрые ссылки на календарь выплат, информация о налогах и SBP, VA Waiver, CRDP, CRSC и многое другое!
Щелкните ЗДЕСЬ правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как», чтобы загрузить PDF сегодня!
Изменен местный номер телефона службы поддержки пенсионеров и пенсионеров
Изменился местный номер телефона, по которому можно связаться со службой поддержки пенсионеров и пенсионеров.
Новый номер : 317-212-0551.Местный номер телефона 216-522-5955 более недоступен для использования (после 1 июля 2022 г.).
Также изменился номер DSN для связи со службой поддержки пенсионеров и пенсионеров. Новый номер DSN — 699-0551.
Это изменение НЕ влияет на бесплатный номер (1-800-321-1080). Бесплатный номер остается прежним.
Советы по налогообложению пенсионеров военных
Пенсионеры военных выплачиваются по разным причинам в соответствии с разными законами. Существуют различия в типах заработной платы, которые могут получать военные пенсионеры, и в применимых к ним налоговых законах. Облагается ли федеральным подоходным налогом часть или вся заработная плата военного пенсионера, зависит от его/ее индивидуальных обстоятельств.
Военный пенсионер может либо использовать myPay, либо отправить форму IRS W-4, чтобы изменить сумму, удерживаемую DFAS в качестве федерального подоходного налога из его пенсионного жалования.
Решение человека не удерживать федеральные налоги не влияет на то, облагается ли его пенсионное довольствие федеральным подоходным налогом. В конечном счете, IRS определит сумму налогов, причитающихся с заработной платы военного пенсионера.
Обратите внимание: Налоговое управление требует от любого лица, претендующего на освобождение от федерального удержания, предоставлять новую форму W-4 в начале каждого налогового года, подтверждающую освобождение от удержания.
Пожалуйста, посетите нашу веб-страницу о налогообложении пенсионных выплат: https://www.dfas.mil/RetiredMilitary/manage/taxes/isittaxable/
DFAS не может предоставлять налоговые консультации. Пожалуйста, проконсультируйтесь со специалистом по налогам или IRS.
Пенсионеры и опекуны/законные представители пенсионеров
Мы работаем над тем, чтобы упростить процесс проверки сохраняющихся прав пенсионеров. Новейшее изменение сокращает количество пенсионеров, которым необходимо подавать отчет о существовании (ROE). Теперь подавать ROE нужно только тем пенсионерам, которые получают бумажный чек на иностранный адрес. Ранее законные представители всех недееспособных пенсионеров должны были подавать ROE два раза в год.
Отличные новости для пенсионеров из серой зоны резерва и гвардии
Если вы уволились из гвардии или резерва, но еще не достигли возраста, необходимого для получения пенсии, у нас есть важные новости для вас. У пенсионеров из «серой зоны» теперь есть новый способ оставаться на связи и получать информацию между моментом, когда они прекращают бурение, и моментом, когда они получают пенсионное вознаграждение. Это новый тип учетной записи myPay, который помогает вам поддерживать актуальность вашей контактной информации, чтобы вы могли оставаться в курсе своей будущей пенсионной заработной платы.
Нажмите здесь, чтобы прочитать статью бюллетеня для пенсионеров, или нажмите здесь, чтобы узнать, как войти в систему.SBP Студенческие детские аннуитенты: нужно предоставить школьный сертификат? У нас есть для вас полезные инструменты!
У нас есть полезные инструменты и информация для вас: мастер форм
, который поможет вам легко и правильно заполнить форму DD 2788, специальный контрольный список с практическими рекомендациями и онлайн-инструмент загрузки на DFAS. mil .Ознакомьтесь с ними на веб-странице школьных сертификатов.
Аннуитенты и опекуны/законные представители аннуитентов
Мы работаем над тем, чтобы упростить процесс подтверждения продолжающегося права на получение аннуитетов по программе Survivor Benefit Plan. Последнее изменение уменьшает количество аннуитантов, которым необходимо представить отчет о существовании (ROE). Теперь единственными получателями ренты, которым необходимо подавать ROE, являются те, кто получает бумажный чек на иностранный адрес. Ранее законные представители всех недееспособных получателей ренты должны были подавать ROE два раза в год.
На нашей веб-странице «Управление аннуитетом SBP» есть обзор и загружаемый информационный бюллетень в формате PDF о требованиях к проверке права на получение аннуитета. Мы надеемся, что эта информация поможет нашим клиентам лучше понять свою роль в поддержании актуальности своих аннуитетных счетов.
Внедрение новых уведомлений о статусе
Пенсионеры и аннуитентные платежи внедряют новые полезные уведомления о статусе , чтобы держать вас в курсе, как формы или документы, которые вы отправляете, проходят через циклы обработки пенсионных выплат или аннуитантных выплат.
Уведомления о статусе будут отправляться в основном по электронной почте SmartDoc, поэтому убедитесь, что в вашем профиле myPay есть актуальная электронная почта, чтобы вы могли их получать.Распределение регистрационного взноса TRICARE Обратитесь к региональному представителю TRICARE. DFAS не может установить эти выделения. Они должны быть созданы TRICARE через региональных подрядчиков. Обратите внимание: только пенсионеры могут создавать выплаты из своей зарплаты . Наделы не могут быть выплачены из SBP или аннуитетного платежа АГСС .
Информация для выделения участков через региональных подрядчиков следующая:
TRICARE East
Humana Military
1-800-444-5445
Выделения можно оформить онлайн или по телефону. Для получения дополнительной информации о настройке выделений посетите https://www.humanamilitary.com/selectfees или позвоните по телефону 1-800-444-5445.
TRICARE West
Health Net
1-844-866-9378
Выплаты можно оформить через Интернет, по телефону самообслуживания или в бумажном виде. Для получения дополнительных инструкций по настройке выделений посетите https://www.hnfs.com/content/hnfs/home/tw/bene/enroll/allotment.html или позвоните по телефону 1-844-866-9.378.
TRICARE Overseas
International SOS
Бесплатные номера для конкретных стран см. на веб-сайте: http://www.tricare-overseas.com/contact-us до вашего удела.
Супруги и дети недавно умерших пенсионеров
У нас есть новые инструменты и информация, которые помогут вам с формой SF 1174 для подачи заявления о задолженности пенсионера по зарплате. Теперь мы можем вносить платеж в счет задолженности по оплате (AOP) непосредственно на банковский счет правомочного заявителя вместо отправки чека по почте. И у нас есть опция онлайн-загрузки, которая предоставит вам уведомления о статусе. Пожалуйста, смотрите
Как подать заявку на задолженность по заработной плате Подробности можно найти на странице 1174 .Супруги, правомочные бывшие супруги и дети умерших пенсионеров
У нас есть новые инструменты и информация, которые помогут вам с формой DD 2656-7 для запуска аннуитетного плана выплаты пособий по случаю потери кормильца. У нас есть мастер форм, который поможет правильно и легко заполнить форму. И у нас есть опция онлайн-загрузки, которая предоставит вам уведомления о статусе. См.
Начать аннуитет SBP страница для деталей.Сроки обработки — сколько времени это занимает?
Пожалуйста, посетите нашу новую веб-страницу для текущих типичных сроков обработки:
Сколько времени это занимает?R&A Pay расширяет коммуникацию с помощью SmartDocs, отправляемых по электронной почте может понадобиться. Уведомления по электронной почте сократят время, необходимое для уведомления вас о вашей учетной записи. Если у вас еще нет адреса электронной почты в myPay , добавьте его сейчас, чтобы получать эти уведомления по электронной почте.
Требуется прямой депозит
В соответствии с мандатом казначейства мы должны осуществлять платежи нашим клиентам в электронном виде. Большинству военных пенсионеров и пенсионеров, получающих бумажные чеки, необходимо настроить прямой депозит. Начните прямо сейчас.
Программа дебетовых карт Direct Express® предоставляет участникам, не имеющим банковского счета, альтернативу оплате с помощью электронных переводов.
НАЙТИ БЫСТРО График выплат
Подтверждение заработной платы / подтверждение дохода
Информация о плане пособий по случаю потери кормильца
КАК МНЕ ДЕЛАТЬ?
Получите мой 1099R
исправить мой 1099R
Изменение моя задолженность по задолженности бенефициар оплаты
СТАРЬ ИЛИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ депозит
Изменение моего адреса
Управление моими выделениями
Start International Deport
Отчет Atretree. 0003
Сообщить о смерти SBP Annuitant
Управлять своим пенсионным счетом удобнее всего через
myPay , нашу онлайн-систему управления счетом.Инструкция по входу в myPay:
Если вы никогда не входили в myPay
Если вы забыли свой идентификатор входа в систему
Если вы забыли свой пароль
*Примечание. Информация на этом веб-сайте предназначена для объяснения типичных ситуаций, связанных с пенсионными и аннуитетными пособиями. Подробности и исключения см. в применимых законах, правилах финансового управления и инструкциях.
Страница обновлена 22 декабря 2022 г.
Как возврат платежа и защита согласно разделу 75 работают для вашей кредитной и дебетовой карты
Узнайте, какую защиту вы получаете при расходах по кредитной и дебетовой карте в соответствии со схемой возвратного платежа и разделом 75 Закона о потребительском кредите . Это руководство поможет подать иск, если компания, у которой вы покупаете, обанкротится или не выполнит то, что обещала.
Что в этом руководстве
- Раздел 75: защита платежей по кредитным картам
- Оплата отпуска кредитной картой
- Как начать претензию по разделу 75 на вашей кредитной карте
- Защита платежа дебетовой картой и возврат платежа
- Как работает возвратный платеж
- Как пожаловаться
Раздел 75: защита платежей по кредитным картам
Если вы используете свою кредитную карту для покупки чего-либо, в том числе товаров или отпуска (даже если вы только внесли депозит на свою кредитную карту), на сумму от 100 до 30 000 фунтов стерлингов, вы подпадаете под действие «раздела 75». ‘ Закона о потребительском кредите.
Это означает, что компания-эмитент кредитной карты несет равную ответственность (или «ответственность») с продавцом в случае возникновения проблем с вещами, которые вы купили, или компании, у которой вы их купили, терпит неудачу.
Что охватывает статья 75?
- Если компания не смогла поставить товары или услуги, или поставила товары не соответствующие стандартам, или;
- Если компания исказила информацию о том, что она поставляет. Например, поставщик программного обеспечения говорит, что пакет программного обеспечения, который вы покупаете, будет работать с конкретным компьютером, хотя это не так.
Какие лимиты расходов предусмотрены в разделе 75?
Чтобы получить право на защиту в соответствии с разделом 75, вы должны потратить на своей кредитной карте от 100 до 30 000 фунтов стерлингов. Эта защита не распространяется на все, что вы покупаете с помощью дебетовой карты.
Минимальная сумма в 100 фунтов стерлингов применяется к каждому товару или набору товаров, которые вы покупаете, а не к общему счету.
Например, если вы купили платье и жакет, которые не были частью костюма, и каждое из которых стоит менее 100 фунтов стерлингов, вы не сможете претендовать на защиту прав потребителей в соответствии с разделом 75.
Другим примером может быть покупка билетов на мероприятие или авиабилетов.
«Семейный билет» будет считаться одной единицей товара, а индивидуальные билеты для членов семьи — нет.
Возможно, вы сможете подать иск против компании, выпустившей вашу кредитную карту, в рамках добровольной схемы под названием «возврат платежа», которую мы объясняем в разделе «Понятие о возврате платежа» ниже.
Защита Раздела 75, если вы платите депозит кредитной картой
Вам не нужно оплачивать полную стоимость с помощью кредитной карты, чтобы получить защиту по разделу 75. Достаточно просто внести залог, чтобы получить юридическую защиту.
Например, если вы купили что-то стоимостью 200 фунтов стерлингов, но внесли депозит в размере 20 фунтов стерлингов с помощью своей кредитной карты, а остальную сумму другим способом (например, с помощью дебетовой карты или наличными), вы все равно будете застрахованы, и вы сможете потребовать все 200 фунтов стерлингов (а не только депозит) от компании, выпустившей вашу кредитную карту, если товар не прибыл или оказался неисправным.
Вы также можете потребовать не только цену предметов. Например, если вы можете потребовать от поставщика возмещения дополнительных расходов (например, почтовых расходов) или косвенных убытков (например, ущерба, причиненного неисправным товаром), вы также можете подать претензию в соответствии с разделом 75 в компанию, выпустившую вашу кредитную карту.
Вторые держатели карт и раздел 75
Ситуация немного усложняется, если покупку совершает второй владелец карты, например, муж, жена или партнер.
Любая претензия должна быть подана основным держателем карты, так как именно он подписал кредитное соглашение, и компания-эмитент кредитной карты может отклонить претензию, если это не совместная покупка, например, семейный отдых или что-то для семьи. владельцу основной карты (например, подарок на день рождения).
Это немного серая зона, поэтому стоит уточнить у эмитента карты, когда вы начинаете подавать заявку.
Раздел 75 и PayPal
Если вы используете Paypal для покупок по кредитной карте, у вас не будет защиты согласно разделу 75.
Наверх
Оплата отпуска кредитной картой
Если вы забронировали тур или перелет стоимостью от 100 до 30 000 фунтов стерлингов и заплатили депозит или полную стоимость кредитной карты, вы можете подать иск, если авиакомпания или туристическая компания обанкротится или праздник не соответствует описанию. Но не все ситуации охвачены.
Что покрывается:
- стоимость ваших рейсов в случае банкротства авиакомпании
- стоимость вашего отдыха в случае банкротства компании по организации праздников
- дополнительных расходов или косвенных убытков — например, если вам пришлось покупать более дорогие авиабилеты, чтобы вернуться домой после банкротства авиакомпании.
Что не покрывается:
- В некоторых случаях, если вы покупаете «только рейс» у третьего лица, например, у турагента, вы не сможете предъявить претензию, потому что третье лицо было заключено договором только на предоставление билетов, а не на полет;
- любые расходы, которые вам не нужно было нести — например, если вы решили продлить свое пребывание после того, как авиакомпания обанкротилась (дольше, чем вам нужно), вы вряд ли сможете требовать дополнительных расходов.
Наверх
Как начать претензию по разделу 75 на вашей кредитной карте
Если вы платите за что-то кредитной картой и у вас возникла проблема, сначала свяжитесь с компанией, у которой вы купили эту карту, чтобы дать им шанс все исправить.
Но если они не ответят, или не вернут вам деньги, или станет ясно, что связываться с ними бесполезно (поскольку они исчезли или ликвидированы), вы можете подать иск против компании, выпустившей вашу кредитную карту. .
Вот как:
- Напишите в компанию, выпустившую кредитную карту, указав, что вы купили, где и когда вы это купили и сколько вы заплатили. Приложите копии чеков, если они у вас есть (если нет, вам понадобятся другие доказательства покупки).
- Сообщите им, что вы пытались связаться с компанией, у которой вы купили товары или услуги, и каков был ответ — если он был.
- Объясните, что вы хотите, чтобы компания-эмитент кредитной карты сделала, что обычно будет заключаться в возмещении стоимости покупки на счет вашей кредитной карты — обязательно укажите: «Я подаю иск в соответствии с разделом 75 Закона о потребительском кредите».
- Сохраняйте записи об отправленных вами письмах.
Или вы можете заполнить некоторые детали на Который? веб-сайте, и он отправит вам по электронной почте шаблон письма для отправки поставщику вашей кредитной карты.
Если у вас есть приложение для смартфона для поставщика кредитной карты или вы используете онлайн-банкинг, вы можете подать заявку онлайн.
Наверх
Защита платежа дебетовой картой и возврат платежа
Платежи и покупки с помощью дебетовой карты не подпадают под действие раздела 75 Закона о потребительском кредите. Но вы можете подать заявку на возмещение в соответствии с добровольной схемой, называемой «возврат».
Это может покрывать покупки на любую сумму, сделанные с помощью дебетовых, кредитных или предоплаченных карт.
Но если ваша покупка была на сумму более 100 фунтов стерлингов и была совершена с помощью кредитной карты, вам лучше подать заявление в соответствии с разделом 75, так как это обеспечивает большую юридическую защиту.
Наверх
Как работает возвратный платеж
Возвратный платеж не является правовой защитой, как в разделе 75. Это соглашение, которое подписали Visa, Mastercard и American Express.
Эта схема позволяет вам требовать возмещения средств от поставщика вашей карты, если покупка не пришла или была ошибочной.
Если вы подаете требование о возврате платежа, компания, выпустившая вашу карту, пытается потребовать возврата денег от компании, которую вы заплатили, отменяя транзакцию.
Как правило, минимальных расходов для покрытия возвратного платежа не существует, но для подачи претензии применяются ограничения по времени — 120 дней с момента совершения покупки, в зависимости от типа карты. Если покупка предназначена для чего-то в будущем, например, билетов на мероприятие, то 120-дневный лимит начинается со дня, когда событие должно было произойти.
Обработка требований о возврате средств может занять некоторое время, поскольку компания-эмитент карты должна вернуть деньги, прежде чем передать их вам.