Содержание

Никого не волнует ваш логотип. Забудьте о нём

ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ, ЛОГОТИП

Ваш логотип не является брендом. Ваш бренд — это опыт ваших клиентов, о котором они рассказывают своим друзьям.

Каким-то образом компании прониклись мыслью о том, что логотип является нечто большим, чем просто идентификация компании.

Мы строим бренды на основе идентичности и когда нам становится скучно или когда в вентилятор попадает дерьмо, то первое, что мы думаем: «А давайте переделаем логотип». Мы манипулируем идентичностью бренда до тех пор, пока новый логотип не станет выглядеть лучше, новее, круче. Мы делаем это только ради того, чтобы сказать: «Эй, вот кто мы такие» или «Смотрите! Мы изменились. Пожалуйста, забудь про тот неприятный скандал.»

Но логотипы сами по себе ничего не говорят. Задача любого логотипа — отличать одну компанию от другой. Хорошая идентичность бренда моментально узнается и запоминается. Но они не говорят вашим клиентам, кто вы есть на самом деле или о чём вы заботитесь, если вы не придаёте этому значения.


Адаптивный вариант логотипа

Думая о потребительском опыте своих клиентов, сокращенная версия логотипа с AmEx была специальна разработана для небольших экранов мобильных устройств.

Ваш логотип не является брендом. Ваш бренд — это опыт ваших клиентов, о котором они делятся своим друзьям.

Ваш логотип не является вашим брендом. Ваш бренд — это опыт ваших клиентов, о котором они рассказывают своим друзьям. Ни одна из дизайнерских компаний в мире не сделают логотип, который убедит в том, что ваш продукт или услуга великолепны, если это не так. Это работа для рекламы.

Не поймите меня неправильно: нам всё ещё нужно разрабатывать логотипы, но делать логотип основой вашего бренда — это чепуха.
Так что давайте снимем с них тяжелый груз — им не нужно так усердно работать. Они могут встать на ноги на некоторое время, а мы узнаем то, что делает их великим брендом.

Итак, если мой логотип не является моим брендом, то что это?

Что такое логотип?

Взгляните на большинство руководств по фирменному стилю бренда вокруг, и они, вероятно, выглядят примерно так:

  • Логотип в цветном и монохромном виде
  • Правила использования логотип: льзя/нельзя
  • Охранные расстояния у логотипа
  • Минимальный размер логотипа
  • Использование логотипа в цифровой среде
  • Типографика и шрифты
  • Фирменные цвета, сочетания и пропорции
  • Визуальный язык бренда
  • Примеры использования на носителях фирменного стиля.

Эмпирические

Эмпирические данные (от др.-греч. εμπειρία [empeiría] «опыт») — данные, полученные через органы чувств, в частности, путём наблюдения или эксперимента.

Фил Найт

Фил Найт — американский бизнесмен, один из основателей компании Nike. Выпускник Орегонского университета и Стэнфордской школы бизнеса.

Свуш

Свуш (англ. Swoosh) — символ производителя спортивной обуви и одежды Nike. Он является одной из наиболее узнаваемых эмблем в мире

Всё это, конечно, важно, но это только видимая часть брендинга. Ваша система визуальной идентификации — это то, что увидит клиент, но то, что он почувствует, намного сильнее «картинки». «Встречают по одёжке, но провожают по уму» — правильная русская пословица про клиентский опыт.

Но как же невизуальная идентичность, ваша эмпирическая часть брендинга? Знаете, что хотят ваши клиенты и почему они выбирают именно вас? Почему вы занимаетесь бизнесом, во что верите, каковы ваши ценности, каковы ваши предпочтения? Это не часто встречается в руководствах по брендам, но это гораздо важнее.

Не начинайте рассказывать мне о руководствах по брендам, о тех прекрасных PDF файлах, которые где-то на сервере, непрочитанных, нелюбимых и, в конечном счете, бесполезных. Ваш бренд не может быть представлен в формате PDF.
— Джон Холламби

Великие бренды строятся изнутри. Они строятся на прочной системе убеждений и движимы ценностями компаний. То, что ваши клиенты испытывают каждый раз, взаимодействуя с вашей компанией — это бренд, а не визуальная идентичность. Никого не волнует, что логотип вашей авиакомпании был создан из слез единорога, и ваш визуальный язык генерируется с помощью искусственного интеллекта. Боль клиента — если рейс отменяется или вас высадили из самолета, потому что вы с ошибкой перебронировали рейс.

Если у вашего бренда нет цели, то остановитесь и найдите её. Как только найдете, вы увидите, что все намного проще, черт возьми.

Дизайн, основанный на клиентском опыте

Любая эмоциональная связь с логотипом построена на клиентском опыте взаимодействия с брендом.

Поэтому вместо того, чтобы беспокоиться о шрифтах и умных отрицательных пространствах в логотипе, задайте себе один вопрос: «Почему я каждое утро встаю с кровати и иду на работу?»
Это то, на чем должен строиться ваш бренд. Это то, о чем ваши клиенты будут помнить, рассказывая своим друзьям о вас.

Взгляните на Найк (англ. Nike — всемирно известный бренд спортивной одежды и обуви). У Фила Найта было видение, что если бы все ходили на пробежку раз в день, мир был бы лучше. Он верил в это видение настолько сильно, что нанимал только только тех, кто разделял его веру. Почему? Если у вас есть цель, в которую люди верят, то у вас будет отличный продукт. Свуш — это просто логотип. Любая эмоциональная связь с логотипом построена на клиентском опыте взаимодействия с брендом.

Способность создавать новый и востребованный клиентский опыт позволила некоторым брендам обойти конкурентов и достучаться до сердец и умов потребителей: вспомните Apple, Virgin Atlantic и Starbucks. Это – золотой стандарт: из-за них и других подобных брендов «клиентский опыт» стал мантрой и целью каждого бренда.

— Landor

Две стороны бренд-менеджмента

Вовлеченность персонала является неотъемлемой частью процесса, а не второстепенной задачей.
Когда в команде работают увлеченные сотрудники, достигнуть задач по обеспечению качества обслуживания клиентов, намного проще.

Суть в том, что клиентский опыт — это больше, чем просто продукт или услуга и больше, чем бренд. Это каждое отдельное взаимодействие и точка соприкосновения людей с вами, от человека в центре обработки вызовов до сообщения об ошибке приложения, которое они получают.
Недавно я разговаривал с маркетологом, который рассказал мне об этом: «Брендинг – это функция маркетинга. Маркетинг должен придумать платформу и ценности бренда. Мы отдадим их команде, и они будут работать с ними».

Развитие бренда в изоляции, а затем запуск его для ничего не подозревающих сотрудников — это рецепт катастрофы, как если бы они просто приняли этот новый мировой порядок и немедленно влились в него. Более вероятным результатом является частичное участие, что в конечном итоге приводит к опыту взаимодействия, который не точно отражает видение бренда.

Поэтому возьмите их с собой на прогулку, послушайте и поработайте с ними над созданием бренда, который будет отражать концепцию того, кто вы и кем хотите стать. Вовлеченность персонала является неотъемлемой частью этого процесса, а не второстепенной задачей.

Привлечение к бренду

Компания становится клиентоориентированной в тот момент, когда вовлечение и воодушевление становится частью каждого сотрудника.

Мы почти у цели. Логотип снят с пьедестала, у вас есть цель, ваш персонал на борту и тянет в том же направлении. Последний, самый важный и, возможно, самый убедительный шаг к созданию великого бренда — децентрализация бренда.

Вот текущее состояние дел: маркетинг традиционно является хранителем брендинга. Говоря в целом, они, как правило, берут на себя всю ответственность, в то время как другие команды пассивно тянут свою лямку.

HR, обслуживание клиентов, продукты, технологии, финансы — все эти отделы оказывают огромное влияние на бренд, но так часто оказывается, что только маркетологи — единственные, кому это действительно важно. Почему так?

Всё просто: у всех разные зоны отвественности и если один отдел контролирует бренд компании, то другие занимаются своими делами.

Теперь подумайте о том, какое воздействие они могли бы оказать, если бы были нацелены на ту же цель и на то же путешествие, что и все остальные. Подумайте о том, как они могут вести себя так, чтобы это соответствовало целям бренда.

Как вы решаете задачу децентрализации вашего бренда, чтобы она была общей и поддерживалась всеми в бизнесе? Хорошая отправная точка — общность взглядов. Вы должны согласиться с том, что брендинг принадлежит всем в компании. Речь идет о каждом из вас, кто несёт эту ношу. Такой общий подход позволит каждому отделу привнести что-то свое в построение успешного бренда.

Послесловие и личный клиентский опыт

Небольшое послесловие к большой статье о идентичности бренда и клиентском опыте.

Я нашёл статью на английском занятной и решил частично перевести её. Оригинал статьи можно найти здесь. Я согласен с автором в том, что никакая идентичность не исправит полученный отрицательный потребительский опыт. Я помню покупку своего первого телевизора. Это был бренд LG и на меня оказал большое влияние анонс продавца, который в магазине объяснил преимущества выбора. До сих пор помню замечательную аудио-систему, которая выдавала потрясающий звук и идеальную картинку. Ещё больше запомнилась стоимость ремонта, который сломался на следующий день после гарантийного срока. Продукцию бренда LG я больше не покупал.

В добавление к мыслям автора хотел добавить, что кроме вовлеченности очень важно вдохновение. Если его не будет в команде, то достичь впечатляющих результатов будет сложно.

Спасибо, что прочитали до конца, я надеюсь, вы нашли статью полезной.

Разработка брендбука для агропромышленного холдинга Goldman Group

Магазины «Мясничий» получили логотип и усатого мясника

Разработка брендбука и создание рекомендаций по фирменному стилю

Восход — ребрендинг и визуальная идентификация хлебообъединения

Капкейк «Ваш логотип» с доставкой

Вес от:

набор из 6 шт (690 гр)

₽ 1,080

В корзину Добавить в список желаний

* Целый пирог в подарок или 10% скидка на день рождения

92% покупателей совершают

повторный заказ

Прием и выполнение заказов

Интервал доставки

Заказы принимаются с интервалом 1 час (например, если Вам необходимы пироги до 12:00, интервал стоит выбрать с 11:00 до 12:00).
Интервал может быть увеличен при предварительном согласовании т.к зависит от нагрузки цеха.
Первый интервал доставки в будни с 9:00 до 10:00, последний с 19:00 до 20:00 / в выходные и праздничные дни 10:00 до 21:30. Получасовые интервалы предварительно согласовываются с оператором по телефону +7 (495) 137-48-00

Все заказы на доставку, поступившие в будни после 20:00 и в выходные/праздничные после 21:00 будут отработаны на следующий день.
Заказы принимаются по телефону +7 (495) 137-48-00 в будни до 20:00/ выходные и праздничные до 21:00. Последний интервал доставки в будни с 19.30 до 20.30. Звоните!
Заказы на самовывоз
Заказы на самовывоз из наших точек  принимаются в будни с 8:00 до 20:00 / выходные, праздничные 10:30 до 21:00
В остальное время вы можете забронировать любую продукцию из наличия, по телефонам из раздела «Способы оформления заказа».
Заказы на доставку или принимаются за 2-4 часа до желаемого времени в зависимости от нагрузки цеха.
Заказы на праздничные дни мы начинаем принимать за 2 недели.

Заказы на текущий день принимаются будни с 8:00-20:00 / в выходные с 10:00 до 21:00
Предварительный заказ
Вы можете оформить заказ на более поздний срок. Сроки не ограничены!

Стоимость и зона доставки

РАССКАЗАТЬ ДРУЗЬЯМ

  • Описание

 Заказ принимается за 3 дня

Состав: Масло сливочное, сахар, кефир, мука пшеничная, сыр сливочный, сливки растительные, начинка соленая карамель, орех арахис, фотопечать с принтом на вафельной бумаге

  • Постный Mini — PrimeRoll c японской Чукой

    ₽ 190

    Добавить в корзину

  • Постный Mini — PrimeRoll с Дайкон

    ₽ 190

    Добавить в корзину

  • Постный Пирог с натуральной вишней

    ₽ 499

    Добавить в корзину

  • Постный Пирог с маком и сухофруктами

    ₽ 499

    Добавить в корзину

  • Постный Пирог с натуральной черной смородиной

    ₽ 499

    Добавить в корзину

  • Постный Пирог с яблоком, орехом и изюмом

    ₽ 490

    Добавить в корзину

  • Постный Пирог с картофелем

    ₽ 505

    Добавить в корзину

  • Постный Пирог с картофелем и грибами

    ₽ 490

    Добавить в корзину

Услуги — Ваш логотип

Наша творческая команда и команда веб-разработчиков работают вместе, создавая и продвигая ваш магазин. Предлагая широкий спектр вариантов и всегда верный своему бренду.

Мы управляем более чем 200 интернет-магазинами в самых разных отраслях:

Фармацевтика / Строительная промышленность / Сельское хозяйство / Строительство / Школы / Автомобилестроение / Нефть и газ / Связь / Компьютеры / Инвестиции / Розничная торговля / Круизные линии / Банковское дело / Электроника Медицинское снабжение / Авиакомпании / Некоммерческие организации / Еда и напитки / Туризм / Рестораны / Здравоохранение / Недвижимость / Колледжи и университеты / Страхование / Транспорт / Фонды / Финансы / Бухгалтерский учет / Право / Гостиница / Жилье

Корпоративная программа

 Корпоративный фирменный магазин или корпоративная программа — это разумное решение для клиентов, которые хотят оптимизировать закупки, консолидировать расходы и контролировать бренд. Your Logo и дочерняя компания Geiger разрабатывают и продают рекламные товары через фирменные магазины для более чем ста национальных и региональных брендов.

Защитите бренд:  Как и большинству компаний, потребовалось много времени, чтобы разработать фирменный стиль. Цвета, шрифты, значки и общее стратегическое сообщение были тщательно подобраны. Для бренда важно быть последовательным по цвету и стилю для нескольких элементов продукта. Фирменный магазин — это отличный ресурс для обеспечения целостности бренда, предлагая предварительно одобренные товары более широкой аудитории при соблюдении принципов бренда.

Фирменная одежда

Сотрудники — лицо вашего бизнеса. Почему бы не одеть их для успеха? Доказано, что качественная одежда и униформа укрепляют ваш бренд.
Как вы хотите, чтобы бизнес выглядел внутри? Какими вас видят ваши конкуренты? Брендирование вашего персонала одеждой произведет впечатление на ваших клиентов и пошлет сообщение о качестве, команде и стремлении служить. Сотрудники — лицо вашего бизнеса, считайте их ходячим рекламным щитом. Пусть Your Logo by Geiger поможет вам контролировать свой внешний вид и одежду, чтобы произвести впечатление этими стилями.

Магазин брендовой одежды

Рекламная продукция

Создайте свой собственный бренд! Доказано, что рекламные продукты помогают вам общаться с вашими клиентами, потенциальными клиентами и сотрудниками. Мы помогаем повысить узнаваемость бренда с помощью одежды или повысить эффективность работы сотрудников с помощью программ поощрения. Ваш логотип от Гейгера использует консультативный подход к вашей текущей маркетинговой или рекламной задаче. Независимо от необходимости, мы будем работать с вами над созданием и внедрением высокоэффективных программ для достижения желаемых результатов — экономично и ответственно.

Your Logo by Geiger безупречно реализует программы онлайн-торговли с лучшими людьми, инструментами и ресурсами. Наши корпоративные программы обеспечивают самый простой способ управления стандартами бренда, сдерживания затрат и обеспечения согласованности — и все это через удобный интернет-магазин бесплатно для вас!

Магазин рекламных товаров

Награды и поощрения

С 1991 года наша миссия состоит в том, чтобы быть лучшим выбором для всех ваших потребностей в наградах, рекламной продукции и фирменной одежде, обеспечивая превосходное качество с выдающейся ценностью и специализируясь, прежде всего, на обслуживании. За последние 22 года мы заработали репутацию поставщика продукции высочайшего качества, предоставляя услуги с улыбкой. Вот почему спортивные организации, предприятия и любители подарков доверяют Your Logo by Geiger во всех своих узнаваемых и рекламных материалах.

Независимо от того, отмечаете ли вы достижения или продвигаете свой бизнес или мероприятие, наши награды и рекламные продукты повышают лояльность, мотивацию, производительность, продвижение и узнаваемость бренда!

Мы понимаем, что работать вместе с нашими клиентами — это честь и привилегия. Благодарим вас за то, что вы выбрали Your Logo by Geiger. Мы с нетерпением ждем возможности поработать с вами над вашими будущими проектами.

Магазин Награды и поощрения

Вышивка

Наша собственная вышивка — это очень быстрый и качественный вариант для большинства наших клиентов.

Свяжитесь с нами для индивидуальной вышивки

Покажите свой логотип | Индивидуальные рекламные продукты для бизнеса

Покажите свой логотип | Пользовательские рекламные продукты для бизнеса

Показывать Ваш логотип

Меню  

Show Your Logo предоставила индивидуальные рекламные продукты предприятиям и организациям, включая корпорации из списка Fortune 500, батутные парки, чартерные школы и некоммерческие организации.

Мы печатаем одежду и корпоративные сувениры, такие как изготовленные на заказ футболки, сумки, посуда для напитков и многое другое по отличным ценам.

Show Your Logo — это выгодное предложение, когда речь идет об обслуживании клиентов. Ваши отношения один на один с одним из наших преданных торговых представителей обеспечивают профессиональный, непревзойденный опыт. За несколько световых лет после простого принтера для футболок мы узнаем вас, а также ваш бизнес или организацию. Если вы обнаружите новые рекламные идеи на нашем веб-сайте, получите рекомендацию от своего представителя или вам потребуется индивидуальный продукт, полученный из-за рубежа, Show Your Logo предоставит рекламную продукцию и одежду, которые соответствуют вашим потребностям и бюджету. Нет арта под рукой? Без проблем. Положитесь на наших штатных графических дизайнеров, которые могут похвастаться 35-летним опытом работы.

В Show Your Logo есть целая команда, которая рада помочь вам решить болевые точки, связанные с вашими меняющимися потребностями. От создания и разработки интернет-магазинов до наших собственных услуг по выполнению заказов Show Your Logo обладает гибкостью и адаптируемостью, чтобы решать все виды задач, связанных с созданием и распространением рекламной продукции и одежды с логотипом. Более 800 000 продуктов ожидают вашего индивидуального оттиска, и нам не терпится приступить к вашему следующему проекту.

О SYL

Новости с логотипом Show Your Logo

Имя, знакомое потребителям всех возрастов и увлечений, The North Face пережило возрождение, как никакой другой бренд. Сегодня даже куртку North Face с фирменным логотипом легко узнать. В любую погоду…

Подробнее

Найдите замену стакану Stanley по номеру SYL

Стакан Stanley из социальных сетей покорил рынок стаканов. С конца 2021 по начало 2023 года популярность стаканов Stanley действительно выросла, обогнав таких конкурентов, как Yeti и Hydro Flask.