Wish — это мобильная платформа электронной коммерции, которая переворачивает традиционные покупки с ног на голову.Мы соединяем сотни миллионов людей с широчайшим выбором восхитительных, удивительных и, что самое главное, доступных продуктов, которые доставляются прямо к их дверям. Каждый день на Wish миллионы клиентов в более чем 160 странах мира открывают для себя новые продукты. Для наших более чем 1 миллиона торговых партнеров любой, у кого есть хорошая идея и мобильный телефон, может мгновенно выйти на мировой рынок.

Мы подпитываемся созданием уникальных продуктов и возможностей, которые открывают людям доступ к новому типу торговли, где приветствуются все.Если вы искали благоприятную среду, чтобы преследовать свое любопытство и использовать данные для исследования наиболее важных для вас вопросов, это то место, которое вам нужно.

О Design @ Wish
Мы — сплоченная команда дизайнеров, чья культура спокойная, веселая и инклюзивная. Мы понимаем, что автоматическая компоновка, 8-пиксельная сетка и смайлики — наши друзья, и регулярно пользуемся каждым из них. Наши виртуальные командные мероприятия включают совместный просмотр фильмов, игру в телефонную словарю и проведение семинара по смешиванию коктейлей.

Как команда из удаленных разработчиков, основанных на исследованиях, мы используем результаты экспериментов и идеи для быстрого выпуска новых функций и продуктов, чтобы обеспечить экономические возможности для 100 миллионов пользователей по всему миру. Каждый дизайнер продукта имеет возможность оказать немедленное влияние и поработать над рядом индивидуальных проектов с нуля до конца. Мы призываем наших дизайнеров доверять своему инстинкту и стремиться к частым и ранним поставкам, сочетать свои проекты с аналитическим мышлением, чтобы затронуть все аспекты бизнеса, и применять многодисциплинарный подход к простоте дизайна во всех наших продуктах.

Мы ищем опытных дизайнеров продуктов, которые увлечены служением часто игнорируемой демографической группе потребителей с низкими доходами и ценностями, создавая более удобные условия для наших продавцов. Все продуктовые дизайнеры в команде затрагивают все аспекты опыта продавца и имеют влиятельный голос при определении будущей бизнес-стратегии и стратегии дизайна в Wish. Руководство ставит перед нами задачу разрушить как существующие рабочие процессы, так и процветающие бизнес-модели, чтобы предвидеть и строить будущее доступного шоппинга.

Не в районе залива? Возможна удаленная работа! (* США, Канада и Европа)

Что вы будете делать как дизайнер продукта II

• Сотрудничайте с менеджерами по продуктам, инженерами, специалистами по обработке данных, чтобы определять проблемы и цели, отображать потоки пользователей, прототипировать взаимодействия и запускать новые функции и услуги продуктов.
• Создайте исследовательскую основу для своих проектов.
• Используйте все свои дизайнерские навыки с помощью копирайтинга, визуального дизайна, исследования пользователей и интерактивного дизайна.
• Иллюстрируйте и концептуализируйте маркетинговые материалы для наших глобальных продавцов, чтобы добиться успеха на нашей платформе.
• Давать и запрашивать отзывы от дизайнеров и междисциплинарных партнеров.
• Выполнение в быстро меняющейся среде с неоднозначностью.

• Опыт работы не менее 3-х лет в области сквозного проектирования продуктов
• Опыт кроссплатформенного дизайна (Интернет, Android, iOS, электронная почта)
• Сильное портфолио UX / UI / visual: e.грамм. глубокая и ясная демонстрация тщательно продуманного, тщательно продуманного опыта, включая идеи, полученные в результате тестирования и отгрузки
• Участвовал в качестве защитника дизайна и активно сотрудничал с менеджерами по продукции и инженерами на протяжении всего жизненного цикла продукта.
• Отправили товар
• Отличные коммуникативные навыки
• Увлечен созданием и поддержкой систем проектирования
• Степень бакалавра в области дизайна (e.грамм. взаимодействие, графика, визуальные коммуникации, продукт, промышленность), HCI или смежная область или эквивалентный практический опыт

Wish ценит разнообразие и стремится к созданию инклюзивной рабочей среды. Мы предоставляем равные возможности трудоустройства всем соискателям и сотрудникам. Мы не проводим дискриминацию на основании какого-либо охраняемого законом класса или характеристики. Решения о приеме на работу принимаются на основе квалификации, заслуг и деловых потребностей.Если вам нужна помощь или жилье из-за инвалидности, сообщите об этом своему рекрутеру. Для вакансий в Сан-Франциско, Калифорния, и других местах, где это необходимо, мы рассмотрим возможность трудоустройства квалифицированных кандидатов с записями об арестах и ​​судимости.

Конструктор обучающего контента — Remote.co

Конструктор обучающего контента (удаленный)
Категория должности Обучение и развитие
Местоположение Удаленное / виртуальное

РАЗНИЦА НА ОЧИН

OCHIN — это быстрорастущая национальная некоммерческая ИТ-организация в области здравоохранения, имеющая двадцатилетний опыт преобразования системы оказания медицинской помощи для обеспечения справедливости в отношении здоровья.Мы нанимаем на ряд новых вакансий, чтобы удовлетворить растущий спрос. Если вы решите присоединиться к OCHIN, у вас будет возможность постоянно совершенствовать свои навыки и выполнять значимую работу, чтобы помочь выполнить нашу миссию.

OCHIN предоставляет передовые технологии, аналитику данных, исследования и услуги поддержки более чем 500 местам общественного здравоохранения, охватывая почти 6 миллионов пациентов по всей стране. Мы считаем, что каждый человек, независимо от его расы, этнической принадлежности, происхождения или почтового индекса, должен иметь справедливую возможность полностью реализовать свой потенциал здоровья.Наша работа направлена ​​на устранение системных различий в состоянии здоровья, которые можно избежать и которые являются несправедливыми. Мы сотрудничаем, учимся, внедряем новшества и пропагандируем, чтобы восполнить пробел в состоянии здоровья отдельных лиц и сообществ, на которых негативно влияет расизм или другое структурное неравенство.

В OCHIN мы ценим уникальные взгляды и опыт каждого человека и усердно работаем над поддержанием культуры принадлежности.

Основанная в Орегоне в 2000 году, компания OCHIN насчитывает постоянно растущую виртуальную рабочую силу, состоящую из более чем 500 специалистов различного профиля, работающих удаленно в более чем 40 штатах.Мы предлагаем щедрый компенсационный пакет и стремимся поддерживать полное благополучие наших сотрудников, поддерживая здоровый баланс между работой и личной жизнью и равные возможности для профессионального роста. Мы любопытные, совместные ученики, которые каждый день стремимся жить нашими ценностями: лидерство, сотрудничество, превосходство, инновации, инклюзивность и руководство. OCHIN рада поддержать наше постоянное национальное расширение и растущий спрос на наши инновационные инструменты и услуги, приветствуя новые таланты в нашей растущей команде.

Обзор позиции
Конструктор обучающего контента поддерживает миссию OCHIN, создавая оригинальный контент и визуальный дизайн в различных средствах массовой информации для стратегического продвижения позиции OCHIN как регионального, национального и глобального лидера в области санитарного просвещения, справедливости в отношении здоровья и сообщества. сферы развития. Эта роль сочетает в себе навыки перевода знаний и визуального дизайна, чтобы преобразовать сложные клинические и технические концепции в средства активного обучения, которые конечные пользователи могут быстро понять и применить на практике.В качестве ключевого участника системы обучения здоровья OCHIN эта роль использует научно-обоснованные подходы, такие как ориентированное на пользователя дизайн-мышление, нейробиология, когнитивная лингвистика и теория обучения взрослых, а также принципы графической медицины / графического здравоохранения и визуального дизайна. внедрять инновации в динамические средства массовой информации, которые ускоряют обучение, переводят знания в действие и помогают конечным пользователям применять инновации OCHIN для положительного воздействия на здоровье и справедливость в отношении здоровья.

Основные обязанности

• Работает в тесном сотрудничестве с редактором Improvement Publications для постоянной разработки свежего оригинального контента для портфолио OCHIN Improvement Publications с упором на процессы, которые переводят клинические и технические знания в практическое применение.
• Проводит обзоры академической и серой литературы.
• Консультирует внутренних и внешних экспертов в предметной области для информирования о содержании, записывает интервью с первоисточниками.
• Создает междисциплинарные группы экспертов в предметной области по мере необходимости для каждого конкретного проекта.
• Применяет основанные на фактах подходы и принципы разработки для инноваций в способах упаковки публикаций OCHIN Improvement Publications и предоставления средств массовой информации для ускорения обучения; Примеры включают ориентированное на пользователя дизайнерское мышление, визуальный дизайн, когнитивную лингвистику, нейробиологию, гештальт-психологию, геймификацию и теорию обучения взрослых для информирования макетов, выносок, графики, средств визуализации данных, иллюстраций, цифровых интерактивных инструментов, приложений, видео, виртуальной реальности ( VR) инструменты и т. Д.
• Использует подходы UI и UX для внедрения инноваций в цифровые интерактивные образовательные среды для поддержки системы обучения и здоровья в виртуальном пространстве.
• Будьте в курсе самых передовых тенденций в области виртуального образования; образование взрослых; санитарное просвещение.
• Наблюдает за переводом контента на другие языки, кроме английского; Проверяет переводы с опытными клиницистами / информатиками, чтобы подтвердить клиническую точность и культурные особенности.
• Демонстрирует твердое понимание методологий повышения качества и переводит контент через призму QI; Улучшает QI за счет внедрения науки и методологий управления изменениями.
• Обменивается данными с администраторами грантов для отслеживания распределения и сроков достижения результатов.
• Сотрудничает с веб-мастерами OCHIN для разработки веб-страниц, которые оптимизируют навигацию для конечных пользователей и собирают данные о поведении конечных пользователей.
• Координирует свои действия с группой анализа и оценки OCHIN для встраивания инструментов обратной связи в средства массовой информации, распространяемые среди конечных пользователей.
• Участвует в распространении материалов в партнерстве с OCHIN MarCom или через назначенных доверенных лиц Improvement Publications.
• Служит советником, участником или сотрудником различных рабочих групп OCHIN и исследовательских проектов OCHIN для концептуализации и разработки инновационных технических решений для улучшения ухода за пациентами и улучшения здоровья.
• Консультирует на языке, учитывающем культурные особенности и удобном для конечного пользователя, для повышения уровня восприятия поставщиками и пациентами ИТ-решений в сфере здравоохранения;
• Разрабатывает аудиовизуальные решения для уменьшения препятствий на пути оказания помощи группам пациентов с низкой или нулевой [1] грамотностью и не говорящим по-английски.
• Входит в состав внутренних и внешних комитетов в качестве представителя Improvement Publications.
• Консультирует по концепциям и содержанию дополнительных образовательных программ в сотрудничестве с коллегами из OCHIN.
• Активно ищет возможности для улучшения систем и процессов OCHIN для продвижения справедливости в отношении здоровья.
• Служит агентом изменений, направленным на поддержку культуры постоянного совершенствования OCHIN посредством обучения.
• Эффективно и эффективно управляет несколькими высокоприоритетными проектами.
• Использует зрелость, суждение, чувствительность и осмотрительность.
• При необходимости увеличивает риски и проблемы.
• Вносит вклад в рост и развитие группы управления публикациями и обучением и знаниями.
• Активно стремится к постоянному обучению и профессиональному росту.
• Помогает с адаптацией стажеров.
• Поддерживает и наставляет младших сотрудников Improvement Publications.

Квалификация

• Минимум три (3) года опыта работы в качестве дизайнера контента, предпочтительно в сфере здравоохранения.
• Требуется степень бакалавра журналистики, управления здравоохранением, английского языка, коммуникаций, дизайна или смежных областях, желательна степень магистра.
• Требуются сильные навыки письма и редактирования Требуются профессиональные навыки графического дизайна; Требуется опыт работы с Adobe Creative Suite.
• Требуется владение методологиями проектирования, ориентированными на пользователя.
• Желаемые знания теории и передового опыта в области образования взрослых.
• Знание методологии (й) качества и улучшения процессов
• Опыт создания аудиовизуальных носителей (например, запись и редактирование подкастов, съемка и редактирование видео с помощью Final Cut Pro или аналогичного программного обеспечения) очень желательный
• Очень желателен опыт работы с Epic EHR
• Сильные навыки межличностного и межкультурного общения, обслуживания клиентов и управления временем
• Способность хорошо работать без непосредственного надзора, а также в командной среде

Требования к месту работы и поездкам

Эта позиция на 100% удалена .Требования к работе на дому:

• Способность работать независимо и эффективно из домашнего офиса
• Высокоскоростной Интернет
• Требуется, чтобы сотрудники работали на рабочем месте без отвлекающих факторов.

Путешествие может потребоваться в соответствии с бизнес-требованиями для OCHIN

Мы предлагаем широкий спектр преимуществ. Подробности смотрите на нашем сайте: https://ochin.org/employment-openings

Заявление о равных возможностях
OCHIN гордится тем, что является работодателем с равными возможностями.Мы стремимся создать команду, которая представляет различный опыт, взгляды и навыки, на благо наших сотрудников, нашей миссии и сообществ, которым мы служим.

Как работодатель равных возможностей и позитивных действий, OCHIN, Inc. не допускает дискриминации по признаку расы, этнической принадлежности, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, религии, семейного или гражданского союза, возраста, статуса инвалидности, статуса ветерана или любые другие защищенные характеристики

Удаленная работа в дизайне: проблемы и решения | by Shakuro

Когда все сотрудники находятся в одном помещении, легче проводить обсуждения и генерировать новые идеи.Очные мастер-классы намного проще, чем удаленные. Ведь дом — это личное пространство. Здесь нет общего пространства и общего контекста, как, например, зарисовки, которые люди делают во время встреч. Как наладить процесс контроля над удаленными сотрудниками, чтобы результат устраивал обе стороны?

В Trello они используют Huddles. Они создают две группы (по пять дизайнеров в каждой) с новым докладчиком каждую неделю и работают с этими группами до тех пор, пока у всех не будет возможности поделиться своей работой.Кроме того, у них есть еженедельные круглые столы по дизайну, когда дизайнеры встречаются в Zoom , чтобы поделиться тем, над чем они работают, включая время критики.

В Nielsen Norman Group они используют различные инструменты для создания беспрепятственного удаленного семинара по созданию идей. Например, они могут делиться потоками веб-камеры и аудио с помощью Zoom или GoToMeeting . А для визуального обмена идеями они предпочитают Google Docs , Miro или Mural .

Общение при удаленной работе особенно затруднено. Большинство экспертов сходятся во мнении, что 70–93% всех коммуникаций невербальны. Работая удаленно, командам не хватает этого ценного способа связи друг с другом, а это означает, что им нужна простая и эффективная система связи.

Видео дает немного контроля и дисциплины. Вы будете уверены, что члены вашей команды внимательно вас слушают, а не обедают, не курят и не принимают душ. Для начала выберите только те звонки, без которых вам точно не обойтись, и сделайте их с помощью видео.Затем используйте как можно больше видеосвязи. Этот момент подчеркивают все команды, имеющие обширный и успешный опыт удаленной работы.

Договоритесь, в каких случаях вы общаетесь с помощью планировщика, когда пишете электронные письма, когда используете мессенджеры и так далее.

• Проверьте, поняли ли вас

«А теперь скажите, как вы понимаете, что вам нужно делать».

Запись результатов устного общения.

Запланируйте встречи и заранее спланируйте, что будет обсуждаться. Экономит время.

• Введите общие правила

Создайте стабильную и общую рабочую систему для всей команды. Никаких скрытых решений, максимально возможная прозрачность, никакого «я думал, мы на этом определились» — все нужно описать, зафиксировать и поделиться. Ввести четкую систему вознаграждений. Правила должны быть единообразными и действительными для всех членов команды.

Это может быть откровением.В конце концов, кажется, что если вы доверяете своим сотрудникам, а ваша команда хороша в общении и мотивации, все будет хорошо. Не обязательно! Важно не только определить границы и правила, но и убедиться, что все сотрудники их соблюдают. Ситуация, когда все равны перед законом, сглаживает множество противоречий и разногласий.

В результате вы получите отлаженную систему: задача ставится в диспетчере задач, сотрудник рассказывает об этом, вы анализируете, поняли ли они, и если все в порядке, работа начинается.Если возникнет недоразумение — начните все сначала удобным для вас способом: устно, письменно, с установки инструкций или создания видео и т. Д.

Trello проводит ежеквартальные ретроспективы команды дизайнеров и Zoom видеочат для общения и еженедельных встреч менеджера один на один. Каждую неделю менеджеры и дизайнеры встречаются на час, чтобы обсудить профили роста, текущую работу, проблемы и возможности.

Брэди Восс из Facebook подчеркивает необходимость хорошего соединения и сторонник чрезмерного общения:

«Всегда безопасно предполагать, что люди не знают, о чем вы думаете.”

Если вы только начинаете свою карьеру в области удаленного управления работой, вам может быть незнакома проблема разных часовых поясов . Тем не менее, это очень серьезно и заслуживает рассмотрения даже заранее. Ситуация, когда участники команды находятся в разных часовых поясах, усложняет командную работу и увеличивает риск возникновения ошибок. Например, может случиться так, что удаленный сотрудник выполнит задачу и отправит ее на рассмотрение, но у менеджера будет возможность проверить ее только через шесть часов.

Позвольте вашим сотрудникам выбрать наиболее удобный для них график работы. Ваша удаленная команда может находиться в разных часовых поясах, поэтому нет смысла ориентироваться на определенный график. В то же время, вы можете воспользоваться этой возможностью и превратить обычный день в круглосуточное обслуживание клиентов 🙂

Для небольших, легко обратимых решений каждый в команде в Shopify доверяет и автономия, чтобы двигаться вперед. Однако для принятия важных решений они документируют предлагаемое решение и ждут в течение 12–24 часов, давая им время взвесить, прежде чем двигаться дальше.

В Google у них есть внутренний инструмент «сниппеты» для публикации регулярных обновлений о работе, как правило, еженедельно. Фрагменты служат для обмена последними фиктивными версиями, отчетами об исследованиях, планами исследований, новостями о найме и всем остальным важным.

Этот пункт полезен как для менеджеров, так и для сотрудников.

Действительно, некоторым людям трудно поддерживать дома и в офисе такой же уровень дисциплины, как и в случае с безопасностью.Поначалу удаленная работа кажется единственным огромным преимуществом. Никакого вмешательства коллег или менеджеров, никакого шума, всегда комфортная комнатная температура и т. Д. Но есть трудности и похуже: партнеры, дети, собаки, переваренные стейки и ох, какой уютный диван или хорошая погода.

Существует значительное количество людей, которые преуспевают, работая дома, и много офисных служащих, которые работают неэффективно.

• Представьте рабочие ритуалы, которые помогут вам войти в поток

Первый раз может быть трудным, поэтому ритуалы могут быть очень полезными.Для некоторых это особенная музыка, для других — набор обычных информационных бюллетеней, которые они проверяют перед работой. Мой ритуал — заваривать чашку чая и записывать задания в блокноте.

Дизайнер Марк Бултон рассказывает в своем блоге о своих ритуалах при удаленной работе: он носит обувь в рабочее время и добирается до своего стола, гуляя. Это может быть забавно, но это помогает ему перейти от режима пребывания дома к режиму пребывания на работе и обратно.Коуч, спикер, автор и консультант Джефф Готельф утверждает, что одно из решений — это первоначально нанять нужных людей , которые привыкли к безоговорочному уровню доверия и понимают, как работать удаленно.

• Рабочее пространство должно быть выделено только для работы

Рабочий и нерабочий — две параллельные линии, которые не должны пересекаться. Если дома дети, нужна отдельная комната. Каждый член семьи должен понимать, что вы работаете и вас нельзя беспокоить в определенные часы.

Вы, наверное, помните это веселое и очаровательное видео. Если нет, вам следует полностью это проверить: D

Удаленные сотрудники видят только те задачи, которые непосредственно связаны с ними. Но они могут не знать о целях или стратегии компании. Более того, многим людям необходимо быть частью коллектива и чувствовать коллективный творческий процесс. Даже людям, которые предпочитают периодически работать самостоятельно, необходимо общаться с коллегами, чтобы изучать новые идеи и делиться опытом. Удаленным работникам часто отказывают в этой возможности.

• Организация чатов и видеоконференций

Людям полезно общаться неформально, заводить контакты, делиться своими точками зрения.

• Делитесь новостями с сотрудниками

Представьте ежемесячный дайджест с официальными объявлениями, результатами работы и планами на следующий месяц, списком именинников и тех, кто отмечает юбилеи, представлением новичков.

• Организуйте общие мотивационные встречи

Все участники проекта должны понимать, откуда взялась компания, каковы проблемы и что позволит команде быть еще более эффективной, чем раньше.Обязательно поддерживайте и реализуйте инициативы сотрудников. Постарайтесь похвалить их и быть благодарными.

Нельзя отрицать силу общения лицом к лицу. Конечно, не в разгар пандемии, но этот совет верен.

Nielsen Norman Group имеет три канала для неформального общения : для обмена фотографиями домашних животных, фотографиями их мест, где они работают в этот день, и для запроса быстрой информации о том, что человек сейчас работает на.

По возможности, команде Trello рекомендуется тесно сотрудничать со своими коллегами по дизайну. Обычно это происходит на доске Trello, доске Mural или файле Figma. Каждый год команда дизайнеров Trello летает в Нью-Йорк, чтобы на несколько дней пообщаться с IRL.

Я не верю, что удаленная работа создает проблемы, которые отсутствуют в стандартном офисном режиме, за исключением, возможно, проблем с часовыми поясами.Умение работать с удаленной командой — признак зрелости организации и профессионализма руководителя.

Статистика показывает, что в будущем количество удаленных команд будет только расти, не говоря уже о сегодняшних тенденциях удаленной работы. Имея одну из самых популярных профессий, связанных с работой на дому, дизайнеры могут извлечь из нее максимум пользы.

Подробнее о советах по удаленной работе:

Руководство GitLab по удаленной работе

GitLab давно работает удаленно и собрал целую мини-Википедию по этой теме.

Удаленная работа в качестве внештатного дизайнера

«Цифровые кочевники — это люди, которые выбирают независимый от местоположения, технологичный образ жизни, который позволяет им путешествовать и работать удаленно в любой точке мира». –Цифровой кочевой образ жизни, восходящая тенденция, MBO Partners

Исследования показывают, что 4,8 миллиона независимых работников в настоящее время называют себя цифровыми кочевниками, и, по данным Gallup, 43 процента американцев хотя бы часть времени работают удаленно, из них количество тех, кто работает удаленно 4-5 дней в неделю, увеличилось с 24. процентов в 2012 году до 31 процента в 2017 году.

Обещание свободы и гибкости, которые дает жизнь, которая, по многим мнению, является сладкой жизнью цифрового кочевника, имеет мощное очарование. Но каким бы полезным ни был цифровой кочевой образ жизни для тех, кто сделал этот шаг, такой образ жизни представляет особые проблемы.

Некоторым дизайнерам-фрилансерам для эффективной работы нужен комфорт домашнего офиса. Другие могут столкнуться с проблемами при общении в команде или с клиентами, когда не работают лицом к лицу. Многие из тех, кто уходит из традиционного офиса, могут скептически относиться к образу жизни цифровых кочевников / удаленной работы, в то время как другие, например, руководитель отдела дизайна Toptal Любош Волков, всю свою карьеру работали удаленно.Главный дизайнер Кент Мандл болтает с Любосом, чтобы узнать его советы и стратегии по уравновешиванию жизни, работы и удовольствия от удаленной обстановки.

Кент Мандл: Для некоторых людей сохранение производительности при удаленной работе не является проблемой. Скорее, попытка не работать слишком много — более сложная задача. Вам труднее найти баланс между производительностью и удовольствием от удаленной работы?

Любош Волков: Когда вы работаете удаленно, вам определенно нужна целеустремленность.Без регулярного расписания и постоянных ежедневных походов в офис, чтобы распоряжаться своим временем, ответственность за себя ложится на вас. Для удаленных сотрудников особенно важно найти баланс между работой и отдыхом — мне помогает постановка ежедневных целей, к достижению которых я прилагаю все усилия.

Я пытаюсь сбалансировать эти четыре вещи. Первое: рабочие цели. Второе: личные дела или задачи. Третий: личные проекты. Четыре охватывает другие варианты, если есть время в день. Если я выполняю одно рабочее задание, то стараюсь следовать за ним личным.

Кент: Меняется ли вообще этот режим во время путешествий, а не когда вы работаете из дома?

Любос: Иногда, путешествуя (иногда работая дома), у меня могут быть непродуктивные пару часов, когда мне кажется, что я просто смотрю на экран. Но вместо того, чтобы заставлять это делать, я разрешаю себе сделать перерыв — пойти погулять и исследовать. Обычно я возвращаюсь с новым вниманием, способным закончить задачу. Если вы не ведете себя продуктивно, нет смысла приковывать себя к своей рабочей станции.С таким же успехом вы можете ненадолго выйти на улицу, а затем вернуться к работе, когда будете готовы работать более эффективно.

Тем не менее, если вы решите выйти на улицу, очень важно оставаться доступным на случай, если вы понадобитесь. Во время путешествия убедитесь, что у вас есть дополнительная SIM-карта, и время от времени проверяйте Slack, если что-то требует немедленного внимания. Но постарайтесь не жертвовать своим «отсутствием» времени, проводя большую часть его на телефоне.

При удаленной работе обязательно нужно иметь твердую цель.

Кент: Вы когда-нибудь попадали в чрезвычайную ситуацию, когда пребывание вдали от рабочего места приводило к трудному моменту?

Любош: Это определенно произошло в начале. Теперь, когда я работаю в команде, управлять стало проще.

Кент: Значит, ваше планирование подразумевает, что вы тот, кто предпочитает шаблоны или распорядок дня для достижения своих желаний на работе и в жизни?

Любос: Не обязательно. Хотя я считаю, что планирование важно, мне не очень нравится рутинный образ жизни.Но если я не планирую, я менее эффективен, а это означает, что я провожу больше времени в офисе. Я не так хочу прожить свою жизнь.

Я стараюсь делать каждый день другим. Планируя, я поощряю себя раздвигать границы и каждый день делать что-то новое. Это может означать испытание нового дизайна или выход на улицу и создание классных фотографий.

Кент: Вначале вы вообще скептически относились к удаленной работе?

Любош: Я вообще-то никогда не работал в офисе.Для меня удаленная работа всегда казалась более естественной, потому что вы можете выбирать свои временные рамки и иметь свободу — а свобода действительно важна для меня.

Кент: Означает ли это, что вы пользуетесь преимуществом, часто выходя из офиса или работая в течение дня вне дома? Или вам труднее работать вне офиса?

Любош: Я предпочитаю спокойную обстановку. И мне нравится работать с двойным экраном — iMac и Macbook, я считаю, что выход на свет с Macbook немного ограничен, поэтому я, как правило, работаю из дома, когда нахожусь в своей стране.

Когда я путешествую, я захожу в кафе, но обычно не работаю в них. Для меня аренда Airbnb — лучший выбор, чем переполненное общественное место.

КМ: Поскольку вы всегда работали удаленно, приходилось ли вам когда-нибудь работать с социальной изоляцией?

Любош: Я понимаю, почему это может быть проблемой. На самом деле это не было для меня, потому что я всегда так работал. Я считаю, что полезно запланировать несколько видеозвонков на неделю.

Это одинокий, но не обязательно изолирующий. Но чтобы быть удаленным работником, необходимо иметь правильное мышление.

Я также лично встречался со всеми членами моей команды. Мы проводили ретриты и тому подобное.

Мы обнаружили, что наиболее эффективный способ создания продукта — это полностью удаленная работа над ним, чтобы начать работу, а затем по прошествии некоторого времени встретиться где-нибудь в мире, чтобы провести мозговой штурм, отшлифовать детали, подзарядить и мотивировать команду.

Вы должны управлять этими встречами в зависимости от состояния продукта.В идеале, чтобы быть эффективным, вы должны делать это каждые три-четыре месяца в течение максимум двух недель — если дольше, вы можете потерять импульс.

Кент: Итак, удаленная работа для вас совершенно нормально. Но как насчет работы во время путешествий, есть ли предел тому, как долго вы можете это выдержать?

Любос: Это действительно зависит от обстоятельств, но по большей части я предпочитаю делать поездки короткими — около двух недель — а затем возвращаться домой, где я могу быть более сосредоточенным. При этом

путешествует в одно место и живет там какое-то время — скажем, месяц — и только прогулки по выходным — тоже хороший вариант.Важнее всего иметь расписание или план.

Кроме того, оптимизируйте планирование своих путешествий с помощью таких сервисов, как Nomadlist, чтобы найти удобное место с хорошими ценами и быстрым интернетом, и Google Авиабилеты для лучших предложений перелетов. Что касается проживания, я предпочитаю Airbnb, потому что всегда приятно чувствовать себя частью города, который вы посещаете, хотя в некоторых дорогих городах отели часто могут быть дешевле.

Я стараюсь делать каждый день другим — будь то пробовать новый дизайн или выходить на улицу и исследовать.

Я предпочитаю путешествовать налегке, если могу, что означает отсутствие двойного экрана, так как обычно у меня с собой только Macbook. Мне не нравится таскать с собой огромный чемодан, поэтому я беру только самое необходимое — мой Macbook, зарядное устройство и несколько предметов одежды.

Знай счет…

Быть цифровым кочевником — это чрезвычайно полезный опыт, если вы реалистично оцениваете свои ожидания и можете уравновесить ответственность со свободой.

Александра Хименес, главный редактор Travel Fashion Girl

Цифровой кочевой образ жизни определенно набирает обороты и стремится к здоровому будущему.В настоящее время 4,8 миллиона независимых рабочих в США называют себя цифровыми кочевниками, и 17 миллионов стремятся в конечном итоге сделать то же самое. Но кочевой образ жизни подходит не всем и, наряду с многочисленными преимуществами, сопряжен с проблемами, которые следует тщательно изучить, прежде чем отправиться в путь.

Для многих удаленная работа — идеальная возможность: отсутствие поездок на работу, гибкая рабочая среда и свобода работать из любого места при наличии надежного подключения к Интернету.За эту гибкость и свободу, а также за обещание приключений многие цифровые кочевники готовы согласиться на более низкую зарплату, чем они могли бы получать, работая в офисе в крупном городе, потому что во многих странах их доллары, фунты стерлингов и евро могут пойти намного дальше. дальше.

Для успешной работы в удаленных местах в качестве внештатного дизайнера требуются дисциплина, решительность и сосредоточенность. Как следует из этого термина, цифровые кочевники мотивированы. Им нужно быть. Как цифровой кочевник, вы несете ответственность за свой успех и должны отвечать на свои неудачи.Вы должны уметь сохранять спокойствие, хладнокровие и собранность в кризисной ситуации — и вы неизбежно столкнетесь с некоторыми из них. Иногда бывает одиноко, возникают проблемы с визой, меняющиеся часовые пояса, проблемы с инфраструктурой, капризная погода и непредсказуемая финансовая безопасность.

Но, несмотря на эти минусы, внештатные дизайнеры / цифровые кочевники, живущие такой жизнью, убедительно свидетельствуют о преимуществах и безоговорочно заявляют, что они более счастливы, более жизнеспособны, более продуктивны и обладают свободой изобретать себя заново, что предлагает путешествия, находят вдохновение и возвышаются. креативность.

• • •

Дополнительная литература в блоге Toptal Design:

Удаленное руководство по дизайну продукта

В прошлом многие из самых творческих людей мира — те, кто был заинтересован в совершенствовании своего ремесла — были ограничены возможностями работы в крупных центрах, таких как Лондон или Нью-Йорк.

Сейчас возникает новая волна творчества. Это меняет то, как люди во всем мире делятся своей изобретательностью и находят доступ к профессиональным возможностям. Удаленная работа уравнивает правила игры для людей во всем мире.Креативщики, такие как продуктовые дизайнеры и иллюстраторы, могут заниматься значимой работой из дома, не покидая своего среднего или небольшого городка. Кто-то, живущий в Пусане, может разработать элегантную функцию приложения, которой пользуются миллионы людей по всему миру.

Удаленные команды дизайнеров, состоящие из людей со всего мира, создают эффективные дизайнерские решения, не сидя в одном офисе или даже не живя на одном континенте. Мы знаем это не понаслышке: команда дизайнеров Doist состоит из восьми человек, дизайнеров продуктов и иллюстраторов из Португалии, Германии, Тайваня и Великобритании, работающих над Todoist и Twist.

Это руководство по удаленному проектированию демистифицирует процесс создания удаленной команды дизайнеров, совместной работы над дизайном через границы и построения сильной культуры дизайна без стен. Мы поделимся уроками, извлеченными нами путем проб и ошибок, и поделимся советами по дизайну функций от других удаленных дизайнерских групп в распределенных компаниях, включая Help Scout, Automattic и Zapier.

При наличии правильных процессов проектирования и коммуникаций команды сильнее часовых поясов.

Наем для удаленной команды разработчиков

Доверие важно для творческих команд, таких как дизайн. Это особенно важно в удаленной среде, где члены команды не проводят мозговой штурм бок о бок. Это чувство доверия необходимо передать в самом начале процесса приема на работу дизайнеров. Первые впечатления — важная основа для долгосрочного сотрудничества.

Наем — двусторонний процесс. С одной стороны, вы оцениваете навыки дизайнера и его страсть к своему делу.С другой стороны, они узнают о вашей команде и решают, соответствует ли ваша компания их долгосрочным целям. Подходя к процессу собеседования по дизайну со смирением — при просмотре, собеседовании и оценке тестовых проектов — вы сможете задействовать глобальные дизайнерские таланты для вашей удаленной команды.

Сделайте найм совместным процессом

Найм не должен быть процессом исключительно между потенциальным сотрудником и его менеджером. Вместо этого ответственность за оценку навыков и культурного вклада кандидата должна осуществляться командой.

В Doist процесс собеседования по дизайну включает несколько членов команды:

• Прямой менеджер потенциального кандидата (т.е. руководитель отдела дизайна)

• Тот, кто будет работать в тесном сотрудничестве с ними (например, член команды дизайнеров или маркетологов) )

• Член C-Suite (генеральный директор, главный операционный директор или технический директор)

Включение нескольких лиц в процесс приема на работу обеспечивает более всестороннюю оценку кандидата. Получение нескольких точек зрения на потенциального дизайнера или иллюстратора увеличивает шансы на то, что он станет отличным сотрудником, которого сможет поддержать ваша команда.

Целостный подход к интервью

В рамках процесса собеседования команда дизайнеров Doist задает вопросы, которые позволяют нам оценить кандидата с разных сторон, чтобы убедиться, что он хорошо согласован с компанией.

Вот некоторые из областей, которые следует оценить при найме дизайнеров:

• Навык: спросите о технических навыках и знакомстве с конкретными инструментами проектирования.

• Коммуникация: оцените, могут ли они четко описать свою работу и опыт.

• Независимость: ищите подсказки об автономии, такие как сторонние проекты или внештатная работа, которые помогут им добиться успеха в удаленной среде.

Обычно мы стремимся к независимости, потому что работать удаленно может быть одиноко. В отличие от работы в команде, где все работают в одном офисе, на самом деле у вас нет никого, кто бы упускал из виду каждый шаг вашей работы.

Компании ожидают, что кандидаты сделают домашнее задание перед собеседованием.Однако меньше говорят о компаниях, которые делают домашнюю работу над кандидатами. Перед собеседованием внимательно изучите материалы, которые они предоставили, и то, что вы можете найти в Интернете: их веб-сайт, портфолио и резюме. Затем задайте несколько вопросов, демонстрирующих уровень знакомства с их работой (например, «Я видел ваш побочный проект на x, как у вас возникла идея начать это?».

Buzz Usborne

Главный дизайнер Help Scout

У нас есть довольно тщательный процесс, когда кандидаты проходят различные культурные и технические собеседования, и им предлагается дизайн-проект в качестве заключительного шага.Мы довольно избирательно выбираем, кому пройти тест, в основном потому, что от кандидатов нужно много спрашивать — поэтому мы хотим убедиться, что люди не жертвуют свое время без надобности.

Думайте о найме как о заполнении дыр в вашей текущей команде дизайнеров. У каждого есть свои сильные и слабые стороны. Хороший прием на работу означает, что вы создаете у своей команды возможность делать то, что у них получается лучше всего, или исследовать их любопытство.

У всех нас разные слабости, поэтому важно компенсировать друг друга.Не бойтесь нанимать людей лучше вас; они делают всех лучше.

Назначьте проект-тестовое задание

Дизайн-тесты могут быть полезной частью процесса найма в удаленных командах. Проведение небольшого платного тестового проекта, чтобы увидеть, как работает кандидат, поможет вам понять, как он может объединиться с остальной частью команды.

В Doist мы выбираем тестовые проекты, которые связаны с тем, чем кандидат будет заниматься в компании. Это может варьироваться от UX до маркетингового дизайна и иллюстрации.Раньше мы просили кандидатов разработать или переосмыслить функцию наших продуктов, изменить дизайн целевой страницы или создать исследования иллюстраций на основе определенной темы.

Команда Automattic придерживается аналогичного подхода:

Эрин Касали

Руководитель проекта, Automattic

В целом, мы склонны создавать мини-проекты, основанные на одной из текущих реальных проблем, с которыми мы сталкиваемся. Его следует рассматривать как настоящий проект, над чем действительно нужно работать, но в ограниченном масштабе.Обычно это ограничено по времени. Это означает, что, хотя мы пытаемся выполнить весь процесс проектирования, часто мы только просим кандидатов обрисовать свой план, и мы не будем просить их запустить его тоже.

При оценке тестового проекта важно учитывать навыки и мыслительный процесс (т.е. предположения, компромиссы и т. Д.). Однако, учитывая важность общения в удаленной команде, также важно оценить, как кандидаты общаются и как они реагируют на отзывы.

Базз Усборн

Главный дизайнер Help Scout

Нам нужна способность дизайнера владеть проектом от начала до конца, сообщать о своем процессе, принимать смелые решения и давать вдумчивый ответ на задание.Лично я не возражаю, если результатом станут наброски, каркасы или отполированный пользовательский интерфейс — при условии, что идеи твердые, а процесс тщательный. Кроме того, мы ищем доказательства того, что кандидаты могут управлять своим временем в распределенной и асинхронной среде.

Организуйте внедрение продуманного дизайна

Когда новый член команды присоединяется к вашей команде дизайнеров, ему есть на что обратить внимание:

• Культура

• Инструменты

• Процессы

• Люди

  В удаленных командах разработчиков, где участники часто обладают значительной независимостью, эффективная адаптация гарантирует, что каждый новый товарищ по команде почувствует поддержку и дух товарищества.Цель адаптации — обеспечить, чтобы каждый чувствовал себя в безопасности, ценим и приветствовал как часть большой команды. Эти первые взаимодействия создают долгое и неизгладимое впечатление об организации, как положительное, так и отрицательное.

  Virtual Onboarding

  Асинхронное введение : Новые сотрудники приветствуются в команде через Twist, наш инструмент асинхронной коммуникации. Они знакомятся с командой и узнают немного больше о своих товарищах по команде на личном уровне.

  Задачи адаптации : Новым дизайнерам в команде предоставляется тщательно спланированная серия задач, чтобы они чувствовали себя частью команды.В Doist мы поручаем новым сотрудникам простые задачи по обучению и дизайну в Todoist в течение их первой недели. Такой подход дает кому-то возможность учиться на практике. Самый последний шаг этого долгожданного проекта — создать иллюстрацию, каркас или доску настроения для будущего проекта. Этот результат обеспечивает основу для сотрудничества с остальной частью команды.

  Удаленное наставничество : Те, кто присоединяется к команде, также имеют наставника. Их наставник — это тот, кто проработал в команде более длительный период времени и может занимать руководящие должности.Им поручено направлять нового члена команды через документацию и отвечать на любые вопросы, которые могут у них возникнуть. Они проводят еженедельные видеозвонки со своим подопечным, чтобы убедиться, что у них нет проблем со своей новой ролью.

  Личная адаптация

  Асинхронное общение, приправленное видеозвонками, может быть эффективной формой адаптации. Однако настоящее личное общение также имеет огромную ценность. В Doist новым членам команды дизайнеров предоставляется возможность отправиться в полностью оплачиваемую поездку наставничества, чтобы поработать с кем-то из команды дизайнеров в течение 1-2 недель.Это позволяет им работать бок о бок с кем-то из команды и создавать тесные связи. Это может быть воодушевляющим опытом, который ускоряет процесс знакомства нового дизайнера с культурой компании.

  Установление протоколов связи для четкого проектирования

  Исследования, мозговой штурм, обратная связь, итерация … все это формы общения, которые имеют решающее значение для успеха вашей удаленной команды разработчиков. Без основных правил и инфраструктуры для должной критики прототипа или поиска решений проблемы дизайна вы не сможете вводить новшества в команде.

  Создание команды дизайнеров для правильного взаимодействия между странами поможет вам расти и двигаться вперед как творческой единице.

  Имейте асинхронный коммуникационный концентратор

  Эффективное сотрудничество в качестве удаленной команды разработчиков требует постоянного потока письменного общения, будь то коллективное решение проблем или просто обмен идеями. Выбор асинхронной связи вместо синхронной служит нескольким целям:

  • Навигация по часовым поясам : У Doist есть дизайнеры по всей Европе и Азии.Асинхронное общение через Twist помогает нам маневрировать в часовых поясах. Проекты продвигаются вперед в любое время дня, даже когда члены команды спят.

  • Расстановка приоритетов : Дизайн требует глубокой работы. Асинхронное общение позволяет дизайнерам отключиться от потока постоянных сообщений и сосредоточиться.

  • В поисках баланса : Время подумать и отключиться имеет решающее значение для творческого процесса. Асинхронное общение означает, что дизайнеры не участвуют в видеозвонках в 21:00, поэтому они могут сотрудничать с коллегами по всему миру.Асинхронное общение позволяет членам команды устанавливать свои расписания и устанавливать четкие границы.

  Мы всегда стараемся общаться и давать обратную связь друг другу. Но мы признаем, что в большинстве случаев обратная связь не поступит в ближайшие пять минут. Все дизайнеры одновременно работают над несколькими задачами. Если мы что-то заблокированы, мы можем перейти к другой задаче, пока ждем отзывов по предыдущей задаче.

  Дизайнеры не работают изолированно.Поддержание связи с более широкой командой имеет решающее значение для эффективного сотрудничества. Поддержание тесного контакта с членами команды в области проектирования, маркетинга и поддержки является ключом к формированию командной культуры, которая ценит и понимает дизайн. Поддерживать эти связи компании также лучше всего асинхронно.

  Асинхронное общение заставляет нас быть упорядоченными, подробными и ясными. Мы информируем компанию о дизайне каждый месяц. Мы также слышим от других команд о продуктах, маркетинге и поддержке.Мы объясняем, что улучшилось, что не улучшилось, что мы тестируем и что создаем. Поскольку у нас есть два продукта и не все всегда знают, что происходит с другим, мы публикуем как можно больше сообщений об обзоре продукта и целях, чтобы все были на одной странице.

  Асинхронное общение также является основной частью сотрудничества в области проектирования в других удаленных компаниях по нескольким причинам:

  • Каждый имеет доступ к письменному общению с возможностью поиска (отзывы, идеи, обсуждения) независимо от того, кто находится в сети.

  • Вы можете предоставить более вдумчивый отзыв с дополнительным временем, чтобы подумать о проблеме проектирования.

  Эрин Касали

  Руководитель проекта, Automattic

  У нас есть внутренний асинхронный инструмент P2, основанный на WordPress, где дизайнеры публикуют итерации той части работы, над которой они работают. Эта итерация часто содержит план, логику и интерактивные прототипы по мере необходимости, и она предназначена для обсуждения и обзора с командой.Эта итерация повторяется несколько раз, пока не будет достигнута стабильная точка. Обратите внимание, что я использую термин «стабильный», поскольку после начала работы, создания прототипов и т. Д. Дальнейшие итерации все еще могут происходить.

  Написание документации

  Отслеживание процессов с помощью документации — основная часть удаленного сотрудничества в области проектирования. Документация помогает командам привлекать новых членов команды, а также создает общую точку зрения о процедурах проектирования и операциях. Итак, что именно вы должны документировать?

  Базз Усборн

  Главный дизайнер Help Scout

  Мы стараемся упростить работу с документацией, в основном потому, что нет ничего хуже, чем присоединиться к новой роли, чтобы столкнуться с бесконечными документами для чтения.Тем не менее, мы соблюдаем общие правила, такие как «Как мы работаем», лицензии на программное обеспечение и наши Принципы проектирования в Slab.

  Вот список потенциальной проектной документации для вашей удаленной команды разработчиков:

  • Выбранные инструменты проектирования и конкретные варианты использования

  • Рекомендации по проектированию и спецификации для различных платформ (например, iOS, Android)

  • Обычно используемый UX вопросы для исследования

  • Цветовые палитры иллюстраций

  • Принципы дизайна вашей компании

  • Рекомендации по дизайну бренда

  Нам нужна документация, которая помогает людям передавать знания от одного человека другому.По мере роста вашей команды вам нужно больше общения, потому что уже не один человек все проектирует. Вы должны поддерживать разговор между всеми. Например, если вам нужны две разные функции одновременно, документация гарантирует, что они обе соответствуют рекомендациям бренда и библиотеке дизайна.

  Используйте видео для общения команды дизайнеров

  Также полезно добавить синхронное общение в вашу удаленную команду разработчиков. Zapier, полностью удаленная команда, описала ценность использования видеосвязи в процессе проектирования:

  «При совместной работе над сложными проблемами иногда полезно« увеличить »пропускную способность — от текстового чата до видеозвонка, Например.”

  Видеочат может улучшить общение. В настройках общения в режиме реального времени разговоры обрабатываются быстрее, и товарищи по команде с большей вероятностью будут делиться информацией, которую они не обязательно записывали (например, неудачные концепции, идеи, которые не сработали, проблемы, которые возникли в процессе).

  Обычно у нас не так много встреч. Тем не менее, команда дизайнеров проводит одно статусное совещание в неделю. Обычно мы встречаемся каждый понедельник: утром в Европе и в конце дня на Тайване.Обычно мы обсуждаем, что мы делали на прошлой неделе и что мы делаем на этой неделе. Мы упоминаем о любых проблемах, с которыми мы сталкиваемся, если нам нужно что-то перенести или нам нужна помощь с чем-то конкретным.

  Пошаговые руководства

  — также хороший способ представить проекты — вы можете использовать платформу видеоконференцсвязи, такую ​​как Zoom, и выбрать запись ваших звонков для любых членов команды, которые могут находиться за пределами ближайшего часового пояса. Дизайнеры или иллюстраторы также могут синхронизировать свой iPad во время видеозвонка, чтобы показать живые зарисовки своих идей.

  Устранение неполадок связи

  Несмотря на преимущества асинхронных операций проектирования, группы могут легко столкнуться с проблемами. Виной всему часто бывает общение. По мере того, как компании начинают масштабироваться, могут возникать проблемы.

  В первые пару лет компания была очень маленькой. Мы не создавали никаких руководств, мы просто делились дизайном. Разработчики также активно участвовали в разработке продукта, поэтому они реализовали то, что им нужно.Поскольку команда была небольшой, у нас был очень жесткий и интуитивно понятный процесс. Но по мере того, как команда росла, общение и обмен информацией становились проблемой.

  Изначально совместная работа может быть беспрепятственной, но развалится, когда вы добавите больше людей. Помните об этом, чтобы избежать головной боли у новых дизайнеров, присоединяющихся к удаленной команде. Максимально возможное документирование и выбор асинхронной коммуникации, доступной каждому, может помочь вашим проектным организациям оставаться гибкими перед лицом роста.

  Выбор инструментов, соответствующих вашей культуре

  Выбор правильных инструментов в команде и их использование как единое целое создаст сплоченность между вашей командой дизайнеров. Естественно, выберите облачные инструменты, которые упрощают удаленную совместную работу.

  Вот что использует команда дизайнеров в Doist:

  Инструменты дизайна	Как мы их используем
  Dropbox Paper	Мы используем бумагу Dropbox для создания и распространения всех наших технических требований к функциям Todoist и Twist.Мы часто встраиваем прототипы Marvel прямо в документы.
  Dropbox	Мы храним наш репозиторий проектов и все наши файлы дизайна и иллюстраций в Dropbox.
  Марвел	Мы используем Marvel для создания, демонстрации, тестирования и предоставления отзывов об интерактивных прототипах.
  CloudApp	Мы используем CloudApp для быстрых снимков экрана и аннотаций во время разработки идей, предоставления отзывов или итераций при проектировании.
  Твист	Мы сохраняем большую часть асинхронного взаимодействия в Twist. Здесь мы предоставляем общую обратную связь и координируем проекты (например, даты, сроки, членов команды).
  Рисунок	Основную часть проектных работ мы выполняем в Sketch.
  Фигма	Недавно мы начали использовать Figma в качестве команды для проектных работ.

  Важно подвергать сомнению свои процессы и инструменты, которые вы регулярно используете.Всегда появляются новые инструменты и передовой опыт. Дизайнерам важно экспериментировать. Однако проблемы могут возникнуть, если не экспериментировать с намерением. Установите временные рамки для изучения новых инструментов и доложите о результатах всей команде дизайнеров. Например, в Doist мы сейчас изучаем Abstract.

  Эрин Касали

  Руководитель проекта, Automattic

  Если говорить о конкретных инструментах дизайна, выбирайте «в зависимости от того, что работает». Я опасаюсь предлагать конкретные, потому что потребности могут измениться.Для некоторых функций интерактивного каркаса достаточно для его масштабирования и построения, для некоторых других функций необходимо иметь расширенный инструмент анимации, который позволяет точно настраивать пользовательский интерфейс в зависимости от времени и переходов. Я просто не верю в универсальный подход. Если уменьшить масштаб, Figma — отличный инструмент для совместной работы, и Sketch готовится к тому же. Я думаю, что такие инструменты являются «базовым уровнем по умолчанию», и тогда люди могут переключаться на другие инструменты, если возникнет необходимость.

  Организация рабочих процессов удаленного проектирования

  Правильный рабочий процесс проектирования поможет вашей команде разработчиков двигаться в одном направлении.Несмотря на то, что у каждого есть свои индивидуальные процессы, включение их в более широкие рамки является ключом к вашему успеху в качестве удаленной команды разработчиков.

  Установите циклы проектирования

  Циклы проектирования для вашей команды дизайнеров, вероятно, будут основаны на множестве факторов:

  • Насколько тесно дизайнеры работают с другими отделами (например, разработка, маркетинг и т. Д.)

  • Типы дизайнеров в вашей команде (например, продуктовых дизайнеров, маркетологов, дизайнеров пользовательского интерфейса, иллюстраторов и т. д.))

  • Рабочие процессы в вашей более широкой компании

  • Размер вашей команды

  Не существует единого идеального цикла проектирования для всех проектных групп. На самом деле, зачастую не существует единого подхода к конкретной компании или даже для каждого дизайн-проекта.

  В Doist работа над дизайном часто выполняется в рамках четкого 4-недельного цикла. Иногда 3, 4-недельные циклы связывают вместе. В других случаях дизайнерские работы выполняются на стороне, вообще не затрагивая формального цикла.Правильное определение объема работ поможет вашей команде дизайнеров определить оптимальную продолжительность и рабочий процесс (т. Е. Исследование, планирование, дизайн, обратная связь) для циклов проектирования.

  В Doist мы работаем в мультидисциплинарных «отрядах» как часть нашей более широкой «Системы DO (Doist Objective)». Вот более подробная информация о наших циклах проектирования:

  • Отряды обычно состоят из дизайнера или двух, иллюстратора (при необходимости), разработчика каждой платформы и любых других необходимых членов отряда для поддержки, копирайтинга или маркетинга.

  • DO выполняется в течение «цикла DO» (4 недели) или нескольких циклов.

  • Каждый DO получает выделенный канал в Twist, в котором есть несколько потоков, посвященных различным аспектам проекта.

  • Прогресс проекта отображается в ветке «еженедельные отрывки», где рассказывается и обсуждается «что было сделано на прошлой неделе» и «что будет сделано на этой неделе».

  • Дизайнеры и иллюстраторы приветствуют обратную связь во время «Design DO» (которые отличаются от DO по маркетингу или DO по реализации), но в конечном итоге имеют окончательное право принимать решения и продвигать проект.

  Наши циклы проектирования встроены в более широкую систему DO и позволяют многопрофильным группам работать над одной функцией или улучшением от начала до конца.

  Начните с совместных исследований

  Исследования должны быть начальным этапом каждого проекта в команде разработчиков. Это создает начальный импульс, необходимый для проектов, охватывающих несколько недель, месяцев или лет.

  В Doist мы недавно разработали функцию «Close Threads» для Twist, которая началась с всестороннего исследования:

  Исследование дизайна начинается со сбора всех отзывов, которые у нас есть от группы поддержки о запросах функций и о том, как пользователи хотят использовать эту функцию. .Мы также собираем такую ​​же информацию из интервью с пользователями. Этот удар запускает обсуждение со всеми участниками проекта. Мы обсуждаем, какие функции должны быть реализованы в первую очередь и что наиболее актуально для разработки конкретной функции. Затем мы переходим к этапу проектирования, где обсуждаем идеи и приходим к выводу, как это должно работать.

  Регулярное использование разрабатываемого вами продукта помогает понять проблемы, с которыми сталкиваются ваши пользователи. Использование Twist в качестве удаленной команды дает нам хорошее представление о том, как мы можем улучшить приложение.

  Создание четких спецификаций проекта

  При наличии правильных исследований и инструментов удаленные группы разработчиков могут полностью удаленно создавать спецификации для характеристик продукта. Наличие четкой проектной спецификации, которая начинается до начала проектирования и развивается по мере продолжения проектирования, может исключить постоянные перемотки и дать возможность удаленной команде дизайнеров уверенно проектировать без досок и залов заседаний.

  Тесное сотрудничество по деталям спецификации дизайна — деталям пользовательского интерфейса, измерениям, функциональности — помогает воплотить в жизнь видение продукта и упрощает для разработчика создание продукта.Спецификация проекта также может предотвратить расползание объема работ и помогает сохранить проект в рамках выделенного цикла.

  Когда наша команда в Doist разработала «Twist Mentions», функцию, позволяющую @ упоминать конкретного товарища по команде в комментариях ветки и в прямых сообщениях, вот как мы создали и повторили нашу спецификацию дизайна:

  • Мы потратили 4 недели, работая над проектная спецификация. В конце всего документа указывается, что такое упоминания, как их использовать, как с ними взаимодействовать и цель каждого @mention для всех четырех платформ.

  • Команда разработчиков работала над этими спецификациями в сотрудничестве с командой разработчиков и группой поддержки, экспериментируя с макетами дизайна для каждого варианта использования, особенно с крайними случаями.

  • Последняя часть процесса спецификации включала планирование и определение всей функции сверху вниз. Команда точно определила, что мы хотим включить в объем, а что нет, чтобы процесс оставался реалистичным.

  Благодаря четким техническим характеристикам дизайнеры могут сосредоточиться на полировке мельчайших деталей.Вот как выглядел функциональный документ по мере его развития:

  Twist упоминает спецификацию

  Окончательная спецификация занимает более 14 страниц, которые вы можете найти здесь полностью.

  Создание незавершенных документов

  Как удаленная группа разработчиков взаимодействует в разных часовых поясах? Документы незавершенного производства (WIP) гарантируют, что все находятся на одной странице в отношении проекта. Эти документы особенно важны, когда команды начинают расширяться. Документы WIP позволяют товарищам по команде легко отслеживать прогресс.Идея состоит в том, что любой член команды может ссылаться на эти материалы в любое время.

  Все файлы дизайна доступны для всех дизайнеров в любое время. Это также упрощает обмен между дизайнерами, когда кто-то находится вне офиса. Наши рабочие процессы полностью прозрачны.

  Вместо того, чтобы позволить проблемам взять верх, активно опережайте их. Например, наша команда в Doist создает эти документы с помощью Dropbox Paper, которые описывают дорожные карты для проекта. Doist также использует Marvel и Zeplin для обмена прототипами, чтобы каждый мог комментировать в одном месте.

  Этот процесс упрощает сосредоточение обсуждения. Каждый дизайнер уделяет особое внимание определенной функции для каждой платформы, что упрощает работу в разных часовых поясах. Если кому-то что-то нужно, а другой спит, мы легко можем проверить, что все делают.

  Как и Doist, Help Scout использует простые документы WIP, созданные в Dropbox Paper. Базз Усборн, дизайнер продукта в Help Scout, объясняет:

  «Каждый раз, когда дизайнер начинает новый творческий проект, он обычно создает единый документ Paper, доступный для всей компании.Он всегда называется «🤓 WIP: Project Name» и содержит запись на каждый день, когда дизайнеру есть чем поделиться ».

  Обратная связь

  Между исследованиями, проектированием и итерацией является еще одна ключевая часть процесса проектирования: обратная связь. Когда приходит время коллективной оценки дизайна, наличие команды проектировщиков, ориентированных на асинхронность, — это одновременно и возможность, и проблема.

  • Возможность : Спокойный характер асинхронной связи поддается продуманной обратной связи.Вместо того, чтобы печатать быстрый ответ, асинхронное общение позволяет членам команды замедлиться, глубоко обдумать дизайн и предоставить обратную связь, которая является рефлексивной и полезной.

  • Задача : Разговор с помощью текста иногда может казаться холодным и отстраненным. Это особенно легко почувствовать, если оценивается ваш тяжелый труд. Без контекста тона и языка тела обратная связь с дизайном может быть нервным процессом.

  Если следовать, эти стратегии могут помочь сделать процесс обратной связи по проекту более приятным для всех участников:

  • Будьте ясны. Никакой бессвязной речи! Придерживайтесь лаконичных, мягких, но по делу — в этом случае могут помочь маркированные пункты.

  • Укажите. Будьте конкретны в тех частях дизайна, о которых вы говорите. При необходимости используйте снимок экрана и аннотации.

  • Будьте конструктивны. Обозначьте свои чувства по поводу конкретного дизайна полезными словами. Избегайте двусмысленных и бесполезных фраз типа «не фанат». Вместо этого предоставьте примеры, которые информируют ваше мнение о конкретном выборе дизайна или содержат конкретные предложения по улучшению.

  • Будьте непритязательны. Не делайте предположений о чьем-либо мыслительном процессе (или его отсутствии). Задавайте вопросы, чтобы прояснить ситуацию, а не спешить с выводами.

  Эффективная работа с разработчиками

  Хотя дизайн обычно предшествует разработке, не думайте об этом как о последовательном процессе. Это простая ошибка, которую можно совершить в удаленных командах разработчиков, когда у вас нет возможности сидеть рядом с разработчиком в офисе.

  Вместо этого рассматривайте проектирование и разработку как совместный процесс, который часто происходит вместе. Удаленные дизайнеры и разработчики должны тесно сотрудничать с самого начала проекта, что означает совместное участие в том, что обычно считается «этапами проектирования» — исследование, создание спецификаций и обратная связь.

  Эрин Касали

  Руководитель проекта, Automattic

  Сотрудничество начинается с нулевого дня. Каждый раз, когда я слышу слово «передача», я слышу «есть проблема в сотрудничестве между дизайнерами и разработчиками».Не должно быть момента передачи, а должно быть постоянное сотрудничество между экспертами.

  Ключевым моментом является поиск способов сотрудничества разработчиков и дизайнеров. Это может включать стандартную асинхронную связь или периодические видеозвонки.

  Базз Усборн

  Главный дизайнер Help Scout

  Регулярный обмен информацией о незавершенной работе, безусловно, был для дизайнеров и инженеров наиболее эффективным способом совместной работы над проблемой — плюс вовлечение инженеров как можно раньше, обычно на краткой стадии.Когда дело доходит до совместной работы над мельчайшими деталями, иногда дизайнер и инженер объединяются во время видеозвонка, когда часовые пояса подходят, или, чаще, дизайнер создает прототип, чтобы сообщить о своих намерениях. Каким бы ни был метод, мы всегда следим за тем, чтобы он был хорошо задокументирован, чтобы каждый мог участвовать, независимо от его местного времени или доступности.

  Помимо раннего общения и постоянного сотрудничества, важно иметь систему, которая детализирует ваши проекты, чтобы разработчик мог легко их реализовать.Это особенно актуально в удаленной среде, где нечеткие спецификации могут привести к постоянным вопросам и ответам в разных часовых поясах, которые съедают дни и сорвут график вашего проекта.

  Прежде всего, мы всегда предоставляем письменный документ с объяснением всех дизайнов. Затем это передается разработчикам и дизайнерам для первоначальной проверки. При публикации окончательных дизайнов мы в основном используем Zeplin, который позволяет разработчикам видеть дизайн идеальным до пикселя, включая расстояния, интервалы и т. Д.Затем всегда полезно начинать новую тему для каждой платформы, например «Реализация iOS — Системные сообщения». Тогда у вас есть целое пустое пространство для разговора, чтобы обсуждать детали, оставлять отзывы, совершенствовать и задавать вопросы. Это очень полезно.

  Создание позитивных и эффективных рабочих отношений между дизайнерами и разработчиками имеет решающее значение для разработки удаленной организации, ориентированной на дизайн и продукт.

  Have Project Post-Mortems

  Совершенство в дизайне означает вдумчивость, внимание к нюансам и обеспечение того, чтобы каждая деталь имела историю и стратегическое «почему».Когда команды дизайнеров достигают этого критерия, создается ощущение, что творческие звезды совпадают. Однако когда вы согласовываете бесчисленные мелкие детали дизайна, можно легко сбиться с пути и отклониться от этого стандарта. В обоих случаях — когда мы преуспеваем или терпим неудачу — важно задуматься над причинами.

  Наша команда дизайнеров Doist проводит вскрытие в конце всех проектов. Цель не в том, чтобы критиковать, а в том, чтобы поразмыслить и помочь каждому в команде продолжать стремиться к более высоким целям.Как правило, мы обращаемся к следующим четырем направлениям:

  • Что прошло хорошо

  • Возможности для улучшения

  • Примечания к процессу

  • Планы на будущее

  Вот небольшая часть недавнего вскрытия , написанный дизайнером продуктов Doist Алексом Мюнчем после выпуска Twist Упоминания:

  Что прошло хорошо	Возможности для улучшения	Самые полезные Twist Threads	На будущее
  релизы с постоянными релизами от всех членов отряда Отслеживание и исправление ошибок на всех платформах Проектирование обучения в приложениях Своевременно публиковать справочные статьи и сообщения в блогах	Больше инициативы по размещению обновлений о статусе разработки, новых изменениях дизайна и т. Д. Более короткие циклы обратной связи с ограничением количества ответов в неделю Переход к обсуждению в Twist Threads Сообщите всем точное время выпуска Более короткие циклы обратной связи с ограничением количества ответов в неделю Переход к обсуждению в Twist Threads Сообщите всем точное время выпуска	Распространить тестирование на внешних пользователей и фокус-группы

  Если вы потратите время на паузу и подумайте после выпуска продукта, это укрепит процесс проектирования вашей команды в целом.

  Формирование культуры в удаленной команде разработчиков

  В удаленной команде дизайнеров сложнее создать дух товарищества без еженедельных мозговых штурмов или оживленных дебатов на доске. Вместо этого удаленные дизайнеры и иллюстраторы должны найти другие способы связи.

  Создайте атмосферу совместного использования

  Обсуждение тем, выходящих за рамки работы, может помочь удаленным командам разработчиков почувствовать себя более связанными. Наша команда в Doist использует Twist не только для обсуждения дизайна и часто делится вдохновением.

  Я думаю, что есть много способов связаться с командой. Прежде всего, всегда предлагайте помощь и отзывы. Покажите другим, что вы цените их, их работу и их мнение. Обсудите темы, которые вдохновляют нас вне работы, такие как каллиграфия или типографика. Я также стараюсь подтолкнуть команду к активности в социальных сетях, особенно в Dribbble, чтобы представить нашу работу как команду. Небольшие групповые чаты также помогают быстрее обмениваться отзывами. Делитесь безумными идеями и будьте открыты для них. Я думаю, что у всех нас есть уникальные навыки, и мы можем учиться друг у друга.Поэтому важно делиться долей.

  Вот несколько тем, которые вы и ваша команда дизайнеров можете обсудить:

  • Недавние путешествия с фотографиями интересной архитектуры

  • Вдохновляющие целевые страницы, реклама, кампании других компаний

  • Creative Dribbble Shots

  • Последние изменения дизайна и обновления бренда

  • и статьи

  • Плейлисты Spotify и музыка для работы на

  Общение по целому ряду вопросов может помочь избежать изоляции в удаленных командах и наладить связи через общие интересы.

  Примите культурные различия

  Глобальная команда дизайнеров — это культурное преимущество. Наличие людей из разных стран и разных слоев общества может наполнить вашу культуру дизайна интересными аспектами со всего мира. В Doist у нас есть полностью удаленная команда дизайнеров из восьми человек в Тайване, Португалии, Германии, Люксембурге и Великобритании. Уникальный опыт каждого дизайнера формирует культуру нашей команды.

  Возможность работать с дизайнерами из других стран — несомненное преимущество.Это привилегия. Например, команда из Тайбэя очень помогла нам в выборе типографики и интервалов между символами. Мы бы не заметили этого самостоятельно для таких языков, как китайский, японский и корейский. Эти небольшие нюансы важны.

  Поощряйте независимость

  Несмотря на важность работы в команде, старайтесь никогда не подавлять индивидуальное творчество. Независимость следует отмечать в удаленной команде, а разногласия следует встречать с любопытством. Предоставление дизайнерам пространства для экспериментов может повысить вовлеченность в удаленную работу и заставить людей чувствовать себя более удовлетворенными своей работой.

  В Doist сотрудников поощряют действовать автономно. Никто не предоставляет вам график работы и не проверяет ваш прогресс. В этой демократической системе иерархия расплывчата, и вы всегда можете высказаться и инициировать новые проекты. Короче говоря, здесь вы чувствуете себя не просто еще одним сотрудником, а частью команды.

  Встречи для компании и разработчиков

  Асинхронная связь — отличный метод примерно в 80% случаев. Тем не менее, личное общение в команде — это шанс сформировать крепкие узы и создать надолго воспоминания.Удаленные ретриты — обычная практика для таких удаленных компаний, как Doist, Buffer и Zapier. Встречи со всей командой в отличном месте часто поднимают моральный дух и создают мосты взаимопонимания, когда команда возвращается к виртуальному общению.

  В Doist мы ежегодно проводим выездные конференции, а также раз в год предлагаем дизайнерские угощения. Оба семинара предоставляют команде дизайнеров возможность общаться, работать и расти вместе.

  На выездных мероприятиях компании и дизайнеров найдите время для следующего:

  • Совместная работа, чтобы лучше понять процессы друг друга

  • Проведение сессий по планированию и стратегических встреч

  • Общение и знакомство для создания духа товарищества

  • Организатор мозгового штурма и обсуждения идей

  Воспользуйтесь возможностью встретиться лицом к лицу и сотрудничать в труднодоступных местах удаленно.

  Заключение

  В каждом городе и стране мира есть уникальные подходы к дизайну. Команда удаленных дизайнеров позволяет объединить их в один отдельный язык дизайна. Например, ваш товарищ по команде во Франции может «говорить» на другом языке дизайна, нежели кто-то из Испании или США. Если вы хотите создать глобальную компанию, вам нужно будет выступать перед аудиторией из разных слоев общества.