Как пользоваться рассрочкой или кредитом в приложении Тинькофф
Смотреть актуальную информацию по кредиту
После оформления рассрочки или кредита на покупку у вас появился счет в банке Тинькофф. Управлять им удобнее всего в нашем мобильном приложении. Там вы сможете в любой момент посмотреть основную информацию по вашему кредиту или рассрочке: тариф, общую задолженность, дату и размер регулярного платежа, количество оставшихся платежей, а также сумму для досрочного погашения.
График и размер платежей в приложении всегда актуальные — они могут отличаться от тех, что были указаны в договоре: например, если вы внесли досрочный платеж, уменьшив срок кредита или размер регулярного платежа.
Чтобы проверить информацию о кредите, на главном экране приложения выберите «Кредит на покупку»Вносить регулярные платежи не выходя из дома
Банк каждый месяц будет автоматически списывать регулярный платеж со счета обслуживания вашей рассрочки или кредита на покупку.
Поэтому просто следите, чтобы в день платежа на этом счете было достаточно денег. Внести деньги можно заранее — банк спишет их только в дату регулярного платежа, обычно в конце рабочего дня. Комиссии за списание платежа нет.
В приложении вы сможете пополнить счет обслуживания кредита с карты любого банка — идти к банкомату не придется. Просто выберите счет на главном экране приложения и нажмите кнопку «Пополнить». После этого вам останется ввести реквизиты нужной карты. Деньги поступят на счет в тот же день. Мы не берем комиссию за такое пополнение, но другой банк может взять свою.
Другие способы пополнить кредитный счетПри желании вы сможете привязать карту любого банка к приложению Тинькофф — чтобы не пришлось каждый раз вводить ее реквизиты зановоВернуть рассрочку или кредит раньше срока — частично или полностью
Через приложение удобно вносить платежи и вне графика, чтобы погасить кредит частично досрочно или закрыть его раньше срока.
Комиссии за досрочное погашение кредита в Тинькофф нет.
Для частичного досрочного погашения на главном экране выберите «Кредит на покупку» и нажмите на кнопку «Погасить». Вы сможете выбрать, погасить кредит частично или закрыть его полностью.
При частично-досрочном погашении вы сами выбираете, уменьшить срок рассрочки или кредита либо размер регулярного платежа. Обновленный график платежей появится в приложении в течение дня с момента частично-досрочного погашения.
Вы можете сделать любое количество платежей в счет частично-досрочного погашения кредита на покупку. Но помните, что они не освобождают вас от необходимости внести очередной регулярный платеж по графику.
Обратиться за помощью в службу поддержки
В приложении Тинькофф есть чат поддержки. Он пригодится, если у вас возникнут вопросы по кредиту или другим продуктам Тинькофф.
Чат поддержки — это официальный канал связи с Тинькофф. На ваши обращения отвечают квалифицированные операторы, они готовы помочь в любое время. Обычно на решение вопроса через чат уходит всего несколько минут.
При этом чат не обязательно проверять в ожидании ответа. Если оператору потребуется некоторое время, чтобы собрать подробную информацию по вашему вопросу, приложение можно просто закрыть. Когда ответ будет готов, мы пришлем уведомление.
Одно из достоинств мобильного приложения Тинькофф — ассистент Олег. Он анализирует все ваши обращения в чат поддержки и, если может справиться с ними без помощи оператора, сразу вступает с вами в диалог. Это очень удобно, потому что Олег отвечает моментально.
Как написать в чат поддержки в приложении Тинькофф
Быстро получить ответ от службы поддержки
В приложении Тинькофф есть чат службы поддержки — туда можно писать по любым вопросам, связанным с продуктами экосистемы Тинькофф.
Наши сотрудники помогут быстро разрешить возникшие сложности, подробно проконсультируют по банковским продуктам и расскажут, как пользоваться удобными функциями приложения.
Чат поддержки — это официальный канал связи с Тинькофф, такой же, как электронная почта или звонок в банк. На ваши обращения отвечают квалифицированные операторы — обычно на решение вопроса через чат уходит всего несколько минут.
Чат не обязательно проверять в ожидании ответа. Если оператору потребуется некоторое время, чтобы собрать подробную информацию по вашему вопросу, приложение можно просто закрыть. Когда ответ будет готов, мы пришлем уведомление.
Посмотреть историю обращений
Чат поддержки синхронизируется в приложении Тинькофф на всех ваших устройствах и в личном кабинете на tinkoff.ru. То есть вы можете продолжить диалог в любое время и с любого гаджета.
История чата привязана к вашей учетной записи в Тинькофф — она не потеряется, даже если вы купите новый телефон или смените номер.
Разобраться во всех функциях приложения
Если вы не можете найти что‑то в приложении, смело пишите в чат. Наши сотрудники пришлют в чат ссылку на нужную функцию или сервис либо сделают всё сами, если у вас нет времени разбираться.
На стартовом экране на вкладке «Чат» есть подсказки по самым популярным вопросам: например, так можно быстро узнать, какие комиссии будут при переводе денег в другой банк, как пополнить карту или подключить категории повышенного кэшбэка.
Общаться и переводить деньги своим контактам
Помимо обращения в службу поддержки банка, на вкладке «Чат» вы сможете быстро списаться со своими друзьями и знакомыми, которые тоже пользуются продуктами Тинькофф.
Прямо в чате можно быстро и без комиссии переводить друг другу деньги — это особенно удобно, если нужно собрать деньги на общий подарок или напомнить об оплате за поход в ресторан.
Отправить документы в банк
Иногда для ответа на ваш вопрос или для подключения новых сервисов мы можем попросить вас прислать необходимые документы. С чатом поддержки сделать это можно всего за минуту — просто загрузите в него сканы или фотографии нужных бумаг. Чат и приложение надежно защищены, поэтому отправлять документы через чат безопаснее, чем по электронной почте.
Попросить помощи у Олега
Одно из главных достоинств приложения Тинькофф — голосовой финансовый ассистент Олег. Он анализирует все ваши обращения в чат и если может справиться с ними без помощи оператора, то сразу же вступает с вами в диалог.
Кроме ответов на вопросы, Олег умеет делать переводы по номеру телефона, вести учет ваших расходов, напоминать про регулярные платежи по кредитной карте, покупать билеты в кино, бронировать столик в ресторане, оплачивать мобильный, оформлять страховые события по полисам ОСАГО и КАСКО от Тинькофф Страхования, заказывать и отправлять на почту электронные документы — например, справку для визы в иностранные посольства.
А иногда с Олегом можно просто поболтать — и услышать от него небанальный финансовый совет или даже неплохую шутку.
Лучшие альтернативы Тинькофф Банку, конкуренты
Kasisto
Kasisto позволяет компаниям взаимодействовать и заключать сделки со своими клиентами с помощью интеллектуальных диалогов в любое время и в любом месте. Разговорная платформа искусственного интеллекта Kasisto, KAI, предлагает предприятиям комплексный стек технологий искусственного интеллекта в сочетании с отраслевым опытом, чтобы интеллектуальные цифровые помощники хорошо разбирались в компаниях, которые они обслуживают.
Компания обслуживает финансовые учреждения всех размеров в розничной торговле, институциональном управлении и управлении капиталом. Kasisto была основана в 2013 году и базируется в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк.
Revolut
Revolut предлагает персональное облако денег, сводя к нулю скрытые банковские комиссии. Он позволяет пользователям обменивать валюту по идеальному межбанковскому курсу, отправлять деньги через социальные сети и тратить с помощью мультивалютной карты везде, где принимается MasterCard. Все это делается одним нажатием кнопки, в мобильном приложении. Цель компании — полностью исключить все скрытые банковские расходы.
Stripe
Stripe — компания, занимающаяся финансовыми технологиями, которая создает экономическую инфраструктуру для Интернета. Компания предлагает онлайн-платформу для обработки платежей, которая дает онлайн-продавцам возможность безопасно принимать платежи по кредитным картам с помощью специально созданных форм.
Программное обеспечение и API Stripe позволяют пользователям принимать платежи, отправлять выплаты и управлять бизнесом в Интернете. Компания обслуживает клиентов по всему миру с вариантами использования SaaS, платформ, торговых площадок, электронной коммерции, экономики создателей, криптовалюты и встроенных финансов. Она была основана в 2010 году и базируется в Сан-Франциско, штат Калифорния. Согласно источникам СМИ, Stripe получила почти 12 миллиардов долларов валовой выручки и 2,5 миллиарда долларов чистой выручки в 2021 году. Сообщается, что ее EBITDA составляет сотни миллионов долларов.
Rapyd
Rapyd создает технологию, которая устраняет внутренние сложности трансграничной торговли, предоставляя экспертные знания о местных платежах. Глобальные компании электронной коммерции, технологические фирмы, торговые площадки и финансовые учреждения используют свои платформы «финтех как услуга» — «Сбор», «Распределение», «Кошелек» и «Выдача» — для простого внедрения локализованных возможностей финтеха и платежей в свои приложения.
N26
N26 — это мобильная банковская платформа без филиальной сети, которая дает клиентам решение для управления своими финансами. Пользователи могут открыть учетную запись N26 прямо со своего телефона или компьютера, выполнив простой безбумажной 5-минутный процесс регистрации.
T
Talk Bank
Talk Bank — это необанк, который сокращает расходы на поддержку клиентов с помощью ИИ-чат-бота в мессенджерах, предоставляя банковские решения white-label для банков, страховых компаний и торговых площадок. Платформа Talk Bank включает расширенный удаленный KYC, поведенческие решения по борьбе с мошенничеством, сервис для фрилансеров и самозанятых, прозрачный контроль транзакций.
Торговый журнал для Тинькофф Кредитные Системы
Легко ведите журнал и отслеживайте свои торговые результаты с помощью нашего торгового журнала, разработанного для Тинькофф Кредитные Системы.
ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ
*Кредитная карта не требуется
Представляем вам самый полный торговый журнал для Тинькофф Кредитные Системы.
Торговый журнал был создан трейдерами, пытающимися отследить, что работает, а что нет, при торговле по определенным сетапам. Мы хотели ответить на такие сложные вопросы, как: лучше ли я торгую по пятницам утром, когда торгую с малой капитализацией? Или мне следует сосредоточиться с понедельника по четверг после обеда на тикерах, которые выросли более чем на 25%?
С гибким, но простым в использовании отчетом вы можете ответить на эти и сотни вопросов, которые могли бы возникнуть у трейдера.
Иногда ответ нужно искать в движении цены, в котором произошла сделка. Именно поэтому выпустили торговый повтор. Это позволяет вам щелкнуть одну кнопку, чтобы воспроизвести движение цены точно так, как оно происходило тик за тиком. Позволяя вам оживить те эмоции и процесс принятия решений, которые имели место, для дальнейшего анализа вашей работы.
Торговый журнал Тинькофф Кредитные Системы
Легко загружайте свои сделки
Всего за несколько кликов вы можете загрузить свою торговую историю в свой торговый журнал.
Отслеживайте свою эффективность
Считайте с помощью многочисленных отчетов и более 20 фильтров, позволяющих просматривать торговые модели под любым углом.
ПОСМОТРЕТЬ ЖУРНАЛ В ДЕЙСТВИИ
Отслеживание эффективности
Определение прибыльных торговых моделей
Smart Insights
Автоматический анализ ваших данных для выявления потенциально прибыльных торговых моделей. TraderSync извлечет ваши данные
Анализ сотен сделок в поисках прибыльных торговых моделей может быть утомительным. Вот почему w
ПОСМОТРЕТЬ AI В ДЕЙСТВИИ
Повтор сделок
В отличие от любого другого торгового журнала Тинькофф Кредитные Системы. TraderSync позволяет вам воспроизводить ваши прошлые сделки, чтобы лучше их анализировать.
ПОСМОТРЕТЬ ОТЧЕТЫ В ДЕЙСТВИИ
Воспроизведение ленты и уровня II
Просто нажмите на повтор любой из ваших записанных сделок, и вы будете перенаправлены в наш торговый терминал, который позволит вам воспроизвести ценовое действие, ленту, уровень II тик за тиком.
ПОСМОТРЕТЬ УПРАВЛЕНИЕ В ДЕЙСТВИИ
Ускорьте свое обучение
Создайте список графиков, содержащих ваши настройки, чтобы попрактиковаться в торговом терминале на тех графиках, на которых вы уже торговали, в поисках возможности быстро улучшить свое преимущество.
ПОСМОТРЕТЬ ОТЧЕТЫ В ДЕЙСТВИИ
Измерьте свою производительность
Измерьте свою производительность в плейлисте по сравнению с сообществом, чтобы увидеть, где вы находитесь, торгуя определенной установкой и плейлистом.
ПОСМОТРЕТЬ УПРАВЛЕНИЕ В ДЕЙСТВИИ
Причины использовать TraderSync в качестве основного
Торговый журнал для Тинькофф Кредитные Системы ?- 100 000+ пользователей
- 7+ лет на рынке
- Бесплатная пробная версия на 7 дней
- Создан внутридневными трейдерами для трейдеров
- Самый полный торговый журнал
- Доступные мобильные приложения
- Превосходная служба поддержки клиентов
- Повторные сделки
- Работает с более чем 216 брокерами
- Профессиональные трейдеры доверяют
- Полная интеграция с Тинькофф Кредитные Системы
- Рекомендованная упаковка
ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО НА 7 ДНЕЙ
*Кредитная карта не требуется
Часто задаваемые вопросы
Как ваш журнал работает с {display_broker_title}?
Все, что вам нужно сделать, это экспортировать свои сделки из {display_broker_title}, импортировать их в свою учетную запись TraderSync Trading Journal, и все готово.