Содержание

Карта МИР Тинькофф 💳 Условия, Плюсы и Минусы 2021 | Бесплатное обслуживание, Отзывы

  • Процент по счету начисляется на остаток до 300 000 при сумме покупок от 3000Р
  • Пополнение в банкоматах партнеров до 150 000Р, свыше – списывается комиссия 2%.
  • Снятие наличных в любых банкоматах до 100 000Р. при сумме операции от 3000Р., иначе – 2%, минимум 90Р. (в собственных банкоматах до 500 000Р.)
  • Стоимость услуги «Оповещение об операциях» – 59Р в месяц
  • Переводы в другой банк по реквизитам счета или через систему быстрых платежей – Бесплатно. Переводы в другой банк по номеру карты или в Сбербанк по номеру телефона – до 20 000Р. без комиссии. В других случаях – 1,5%, минимум 30Р.
  • Все лимиты по банковской карточке считаются не за месяц, а за расчетный период – посмотреть дату его начала можно в приложении или личном кабинете на официальном сайте банка.

Сколько стоит обслуживание Тинькофф МИР?

Обслуживание бесплатно в следующих случаях:

  1. Если возраст держателя до 18 лет (карточку можно оформить с 14 лет) – применяется Тариф 1.
    1, на котором также бесплатна услуга «Оповещение об операциях».
  2. Если банковская карта является зарплатной или пенсионной.
  3. Подключен тариф — 6.2. Перейти на тариф можно через запрос в техподдержку, при этом не обязательно, чтобы карта была зарплатной.
  4. Вы являетесь клиентом банка и пригласили друга, который по вашей ссылке оформил карточку. В этом случае вы получаете 3 месяца бесплатного обслуживания. Можно приглашать друзей неограниченное число раз.
  5. Вы храните в банке суммарно от 50 000Р. Учитываются вклады и накопительные счета, дебетовые карты и счет в Инвестициях. Важно! Неснижаемый остаток 50 000 должен быть постоянно. Если хотя бы один день сумма остатков будет меньше, то считается, что условие не выполнено и спишется комиссия.
  6. На карточный счет выдан кредит в Тинькофф банке, который еще не погашен.
Полное описание тарифа 1.0 (PDF)

В других случаях ежемесячно списывается 99Р за обслуживание. Списание происходит в дату выписки.

Полное описание тарифа 6.2 (PDF)

Тинькофф Блэк МИР – плюсы и минусы

  • Банковская карта МИР не может быть кредитной
  • Кэшбэк выплачиваетсяРлями – их можно использовать на свое усмотрение – оплачивать покупки, переводить или снимать в банкомате.
  • «Минус» кэшбэка по спецпредложениям от партнеров в том, что некоторые спецпредложения нужно активировать перед покупкой, чтобы начислялся повышенный кэшбэк. Если забыли активировать, то напишите в поддержку и попросите засчитать покупку и начислить повышенный кэшбэк. Это можно сделать, пока операция находится в обработке (отображаются часы).
  • «Минус» кэшбэка в выбранных категориях в том, что категории предлагает бан, а это не всегда выгодно.
  • Кэшбэк 1% на все покупки не начислят на оплату услуг ЖКХ, пополнение любых электронных кошельков и к операциям, приравненных к снятию наличных.
  • Банк округляет кэшбэк доР в меньшую сторону, т.е. для покупок менее 100Р кэшбэк 1% не будет начисляться совсем.
  • За расчетный период можно получить не более 3000Р кэшбэка за обычные покупки, остальное «сгорает». За покупки по спецпредложениям возвращается не больше 6000Р кэшбэка, а все, что выше, доначисляется в следующем расчетном периоде.
  • Обязательным условием начисления процента на остаток являются покупки на 3 000Р и более за расчетный период. Переводы и снятие наличных не учитываются.
  • Процент начисляется ежедневно на сумму остатка, которая есть на счету на момент начисления.
  • Процент начисляется на сумму до 300 000Р – все что выше, не считается. А в случае бесплатного тарифа 6.2 процент начисляется на остаток от 100 000Р. На кэшбэк тариф 6.2 не влияет.
  • Если вам надо снять 500Р в стороннем банкомате, то вы заплатите комиссию. Некоторые снимают 3000, а 2500 снова кладут на баланс – это не запрещено, но это не очень удобно.
  • Неочевидный факт – операции, приравненные к снятию наличных, будут учитываться в общем лимите.
  • Услуга «Оповещение об операциях» платная, подключается по умолчанию и стоит 59Р. в месяц. Она не является обязательной, и ее можно отключить через техподдержку. При отключении оповещения все равно будут приходить через мобильное приложение.

Перечень операций, приравненных к снятию наличных (PDF)

Как оформить онлайн заявку на Тинькофф МИР?

Завести дебетовую карту МИР в Тинькофф банке можно онлайн за несколько шагов.

  1. Оформить заявку на официальном сайте банка.
  2. Сделайте подтверждения номера по СМС.
  3. Когда банк выпустит пластик, с вами свяжется сотрудник для согласования даты ,времени и места доставки.

Оформление и выпуск карточек бесплатно.

Как заказать Тинькофф МИР с доставкой на дом?

  1. Заказать доставку дебетовой карты платежной системы МИР можно онлайн на официальном сайте.
  2. Оформление и доставка на дом по России совершенно бесплатна – это быстро и удобно.
  3. Обычно получение занимают 1-2 дня.
  4. Для использования необходимо сделать активацию – можно попросить помочь сотрудника банка или сделать это самостоятельно активировать онлайн через мобильное приложение.

Социальная карта МИР Тинькофф

По закону с 01.10.2020 для получения социальных выплат нужно заказывать карту платежной системы «Мир».

К ним относятся:

  1. Зарплата работников государственной сферы
  2. Стипендия студентов
  3. Пенсия пенсионеров
  4. Пособия по беременности, родам и при рождении ребенка
  5. Социальные пособия на детей
  6. Социальное пособие по безработице
  7. Оплата больничных листов

Тинькофф МИР для пенсионеров

  • По условиям Тинькофф карта МИР бесплатна для пенсионеров – получайте пенсию и дополнительные бонусы.
  • Вы можете использовать пенсионную карту и получать кэшбэк на покупки и процент на остаток по счету.

Зарплатная карта МИР Тинькофф Банка

Зарплатный проект бесплатен для компании и сотрудников. При переводе своей зарплаты на дебетовую карту Tinkoff Black МИР вы получите дополнительные бонусы:

  1. Бесплатное обслуживание
  2. Отсутствие минимальной сумму для бесплатного снятия наличных в любых банкоматах
  3. Повышенный кэшбэк 5% на кафе и рестораны в первый год пользования
  4. Плюс 0,5% от суммы пополнений вклада в первые 60 дней при открытии на 1 год и более
  5. Ставка по кредиту до 3% ниже

Для получения зарплаты напишите соответствующее заявление о переводе и передайте его в бухгалтерию вашей компании. Скачать бланк заявления на смену зарплатного банка (PDF)

У зарплатной карты бесплатное обслуживание, но проценты на остаток начисляются на баланс от 100 000Р.

Тинькофф МИР для социальных пособий

Для выплаты социальных пособий предусмотрен тариф 1.1, который имеет следующие отличия от базового тарифа 3.0:

  • Процентная ставка – не начисляется
  • Пополнение у партнеров – комиссия 2%
  • Стоимость обслуживания – Бесплатно
  • Снятие наличных в других банкоматах – комиссия 2%, минимум 90Р.
  • Переводы в другой банк по номеру или в Сбербанк по телефону – комиссия 1,5%, минимум 30Р.

По данному тарифу можно пользоваться только дебетовой картой платежной системы «МИР». Описание тарифа 1.0 (PDF)

Дополнительная карта

Дополнительная банковская карта выпускается к уже существующему счету, при этом у нее будут собственные реквизиты. Оформить ее можно на себя или любого человека, при этом вы можете установить лимиты по расходам или запретить определенные операции. При этом вы несете ответственность за все действия вас как владельца счета. Сделать перевыпуск или сменить ПИН-код сможете только вы. Открытие, доставка и обслуживание нескольких дополнительных карт — бесплатно.

Доп карту можно использовать:

  • На случай потери основной карточки
  • Для оплаты подписок на Интернет-сервисы
  • Для онлайн-покупок
  • Чтобы разделить источники пополнения – зарплату, пенсию и социальные выплаты на детей
  • Подарить другому человеку, установив фиксированный лимит

Как выпустить виртуальную карту?

Виртуальная дополнительная карта — это аналог обычной дебетовой карточки без пластикового носителя – ее реквизиты хранятся в мобильном приложении и личном кабинете.

  • Ее удобно оформить для совершения покупок в Интернете, при оформлении подписок, для пособий, а также бронирования отелей и авиабилетов.
  • Виртуальную карту невозможно украсть или потерять.
  • Открыть ее можно онлайн в мобильном приложении или ЛК, выпускается она моментально.
  • По условиям банка обслуживание виртуальной карты полностью бесплатно.

Платежная система МИР в Тинькофф

  • Банковскую Карту Тинькофф с платежной системой «Мир» можно заказать онлайн.
  • «Мир» — это Российская платёжная система, аналог VISA и Mastercard.
  • Она соответствует всем стандартам безопасной передачи и хранения данных.
  • У платежной системы «МИР» есть собственная программа лояльности с кэшбэком за покупки у партнёров.
  • Покупки в Интернет в целях безопасности подтверждаются СМС-кодом.
  • Мобильное приложение Mir Pay от платежной системы для бесконтактной оплаты смартфоном. На текущий момент поддерживает только операционной системой Android.

Есть ли карта МИР у Тинькофф банка?

Тинькофф Банк подключился к национальной платежной системе с середины 2017 года. Сегодня можно открыть карту МИР бесплатно с доставкой за 1-2 дня.

Как выглядит дизайн?

Откроет ли Тинькофф банк сам счет МИР?

  • Согласно Положению ЦБ №383-П бюджетные средства могут зачисляться только на банковский счет в российском банке, к которому может быть привязана только карта с национальной платежной системой «МИР», либо не привязаны никакие карточки.
  • В случае перечисления платежей от государства на ваш счет с привязанной картой иностранной платежной системы в Тинькофф, банк может самостоятельно открыть для вас счет «МИР» для зачисления денег. При этом вы можете просто перевести деньги со счета через мобильный банк и не получать выпущенную банком карточку МИР.

Что выбрать: Сбербанк или Тинькофф?

Критерий сравнения Сбербанк МИР Тинькофф МИР
Стоимость обслуживания основной карты 450 – 750Р в год, для пенсионеров бесплатно Бесплатно
Процент на остаток Не начисляется До 3,5%
Кэшбэк и бонусы До 30% До 30%
Бесконтактная оплата Есть Есть
Оплата телефоном, включая Aplle Pay Не поддерживается
Не поддерживается
Валюта Рубль Рубль
Снятие в банкоматах банка Без комиссии Без комиссии
Снятие в других банкоматах 1% от суммы, но не менее 100Р Бесплатно
СМС-Уведомления 60Р в месяц 59Р в месяц
Стоимость обслуживания дополнительной карты 300 – 450Р в год Бесплатно
Оплата за границей Нет

Несмотря на более выгодные условия в Тинькофф банке (по мнению редакции), Сбербанк считается более надежным и имеет повышенное доверие со стороны клиентов. В тоже время риски минимальны – все карточные счета и деньги на них застрахованы.

Информация проверена и подтверждена

Дата обновления: 25.07.2021 Автор: Станислав Колес. Должность: эксперт по банковским продуктам.

Поделитесь в социальных сетях и мессенджерах

«Умная карта» — заказать дебетовую карту с кэшбэком или милями и бесплатным обслуживанием

Дебетовая Умная карта Visa Gold с кешбэком или милями

Стоимость обслуживания

Бесплатно без дополнительных условий

Процент на остаток по накопительному счету

До 6,5%. Накопительный счет открывается дополнительно в два клика в мобильном приложении. Пополнение, снятие и максимальная сумма не ограничены, проценты выплачиваются ежемесячно.

Снятие наличных

  • в банкоматах Газпромбанка бесплатно

  • в других банкоматах — бесплатно 3 раза в месяц в пределах 100 000 ₽, 

  • далее 1,5% (минимум 200 ₽)

Переводы на карты других банков

бесплатно до 100 000 ₽ в месяц по номеру телефона через систему быстрых платежей, далее 0,5% (максимум 1500 ₽)

Выпуск дополнительных карт

1 дополнительная карта бесплатно, каждая следующая — 200 ₽

Сфера деятельности MCC-код
Сфера деятельности

АЗС/Парковки

MCC-код

5541, 5542, 7523

Сфера деятельности

Кафе, рестораны, бары, сети фаст-фуд

MCC-код

5811, 5812, 5813, 5814

Сфера деятельности

Детские товары и развитие

MCC-код

5641, 5945, 8211, 8299, 8351

Сфера деятельности

Одежда и обувь

MCC-код

5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5691, 5699

Сфера деятельности

Кино и развлечения

MCC-код

5816, 7829, 7832, 7841, 7922, 7929, 7932, 7933, 7991, 7993, 7994, 7996, 7998, 7999

Сфера деятельности

Фитнес и спортивные товары

MCC-код

5655, 5940, 5941, 7941, 7911, 7997

Сфера деятельности

СПА, салоны красоты и косметика

MCC-код

5977, 7230, 7297, 7298

Сфера деятельности

Медицинские услуги и аптеки

MCC-код

5122, 5912, 5976, 8011, 8021, 8031, 8042, 8049, 8050, 8071, 8062, 8099

Сфера деятельности

Дом, дача

MCC-код

5039, 5074, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5712, 5713, 5714, 5718, 5719

Сфера деятельности

Бытовая техника

MCC-код

5722, 5732, 5946, 5065

Сфера деятельности

Дополнительная информация

MCC-код

Если максимальная сумма ваших покупок приходится на категорию, которой нет в списке (например, продукты), повышенный кешбэк начислится на следующую по сумме расходов категорию.

Ограничения предельной величины базы для расчета бонусных баллов и категории торгово-сервисных предприятий с указанием МСС-кодов, операции в которых не включаются в расчет вознаграждения и общей суммы покупок, указаны в Программе лояльности Банка ГПБ (АО) по начислению кешбэк.

Сумма покупок по карте за месяц Количество миль*
Сумма покупок по карте за месяц

От 5 000 до 30 000 ₽

Количество миль*

1 миля за каждые 100 ₽

Сумма покупок по карте за месяц

От 30 000 до 75 000 ₽

Количество миль*

2 мили за каждые 100 ₽

Сумма покупок по карте за месяц

От 75 000 ₽

Количество миль*

4 мили за каждые 100 ₽

Сумма покупок по карте за месяц

Дополнительно за покупки на «Газпромбанк – Travel»

Количество миль*

6 миль за каждые 100 ₽ за бронь отеля

2 мили за каждые 100 ₽ за покупку авиабилетов

5 миль за каждые 100 ₽ за покупку ж/д билетов

4 мили за каждые 100 ₽ за бронирование автомобиля

Сумма покупок по карте за месяц
Дополнительная информация
Количество миль*
Расчет миль осуществляется за каждые полные 100 ₽ стоимости покупки. Максимальное количество бонусных миль – 3000 в месяц. 1 миля = 1 ₽. Проверить свой бонусный счет и потратить мили можно на сайте gazprombank.onetwotrip.com Ограничения предельной величины базы для расчета миль и категории торгово-сервисных предприятий с указанием МСС-кодов, операции в которых не включаются в расчет бонусных/акционных миль, указаны в Программе «Газпромбанк – Travel».
Сумма покупок по карте за месяц

* Стандартный кешбэк 1% не начисляется и за каждые 100 ₽ начисляется не более 1 мили при условии поддержания среднемесячного остатка на картах, счетах, вкладах клиента в отчетном периоде менее 30 000 ₽.

МКУ МФЦ г. Иваново

Среда, 2 Июня, 2021 г.

объекты недвижимости поможет новый ФЗ №518

С 29 июня 2021 года вступает в силу Федеральный закон от 30.12.2020 № 518-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (его неофициально называют «Закон о выявлении правообладателей»).

После вступления в силу данного закона будет реализован механизм выявления региональными органами власти правообладателей ранее учтенных объектов недвижимости с целью системного наполнения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) актуальными сведениями о таких объектах недвижимости и вовлечения их в гражданский оборот. Напомним, что такое «ранее учтенные объекты недвижимости». Такими являются объекты, в отношении которых в установленном законом порядке был осуществлен технический учет или государственный учет до дня вступления в силу Федерального закона от 24 июля 2007 года № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости». Также это объекты, государственный кадастровый учет которых не осуществлен, но права на которые зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости и не прекращены и которым присвоены органом регистрации прав условные номера в порядке, установленном в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним». В кадастр недвижимости в числе прочего вносятся сведения об указанных в документе, на основании которого в ЕГРН внесены сведения о ранее учтенном объекте недвижимости, вещных правах на данный объект недвижимости, а также о выявленном правообладателе данного объекта — в случае, если правоустанавливающие документы или документы, удостоверяющие права на данный объект, были оформлены до 31 января 1998 года и указанные права не были зарегистрированы в ЕГРН. Государственная регистрация прав на объекты недвижимости, возникших до 31 января 1998 года, также является обязательной при внесении сведений о таких объектах как о ранее учтенных в ЕГРН в случае, если с заявлением о внесении сведений о соответствующем объекте как о ранее учтенном обратился правообладатель. В указанном случае заявление о государственной регистрации прав подается одновременно с заявлением о внесении сведений о ранее учтенном объекте недвижимости. Органы власти проводят на территориях соответствующих городов и муниципальных образований мероприятия по выявлению правообладателей объектов недвижимости, которые считаются ранее учтенными объектами недвижимости или сведения о которых могут быть внесены в ЕГРН по правилам, предусмотренным для внесения сведений о ранее учтенных объектах недвижимости. Также указанные органы проводят мероприятия по обеспечению внесения в ЕГРН сведений о правообладателях ранее учтенных объектов недвижимости. Лицо, выявленное в качестве правообладателя ранее учтенного объекта недвижимости, либо иное заинтересованное лицо вправе представить в письменной форме или в форме электронного документа возражения относительно сведений о правообладателе ранее учтенного объекта недвижимости. Знакомство с новым законом продолжим в следующих материалах.

Управление Росреестра по Ивановской области

Финансовый и банковский портал «Банки Сегодня»

Сегодня в России трудно найти человека, которого бы мало волновали экономические вопросы. Но как найти информацию, которая была бы точной и отвечала реалиям действительности? В ответ на запросы Интернет предлагает море рекламы финансовых услуг, не утонуть в котором очень сложно, а отыскать что-то действительно полезное сродни поиску редкой жемчужины. Более того, многие интернет-порталы редко обновляют размещенную информацию, в результате может оказаться, что она была актуальной несколько лет назад.

Портал «Банки сегодня» — это независимое финансовое интернет-издание, где любой желающий сможет найти всю интересующую информацию по самым злободневным вопросам: как выбрать и оформить кредит, какой вклад приносит больший доход, в каком банке можно оформить ипотеку или автокредит, зачем нужны кредитные брокеры и как зарабатывать трейдеру. Все это и многое другое максимально полно изложено в наших материалах и актуальных обзорах.

Если вы попали на эту страницу, значит, заинтересованы в максимально свежей, точной и правдивой информации относительно мира финансов. Мы готовы вам помочь. Все материалы портала подготавливают специалисты своего дела, настоящие акулы финансового рынка, а содержание тщательно выверяется на предмет соответствия изменениям законодательства и текущей экономической ситуации.

Ежедневно мы обновляем информацию на сайте, размещая свежие новости и обзоры, представляем вашему вниманию аналитику банковского и финансового секторов. У нас вы не найдете заказных статей и навязчивой рекламы Форекса, кредитных программ или вкладов – только объективная оценка профессионалов во всех сферах экономики.

Чтобы быть в курсе последних новостей из мира финансов, получать информацию о новых статьях портала, подпишитесь на нашу рассылку. Тогда вы точно не забудете, где нужно искать ответы на возникающие вопросы, и будет в курсе всех изменений финансового рынка!

Тинькофф запустил платные подписки — Тинькофф Про и Тинькофф Премиум

Тинькофф представил Тинькофф Про, финансовую подписку, которая позволяет пользоваться продуктами и привилегиями экосистемы Тинькофф и ее партнеров на особых условиях.

Подписка Тинькофф Про предоставляет доступ к большинству финансовых и нефинансовых продуктов и сервисов экосистемы (Тинькофф Мобайл, Тинькофф Страхование, Тинькофф Банк, Тинькофф Трэвел, Тинькофф Бизнес, lifestyle сервисы, Тинькофф Инвестиции) на особых условиях.В частности, с помощью Тинькофф Про вы можете увеличить свой доход (в том числе от сбережений), получить больше кэшбэка на развлечения, страхование и путешествия, бесплатную голосовую связь, использовать повышенные лимиты переводов и т. Д.

Тинькофф Про также позволяет подключить тематические партнерские подписки. Первым из них был «Видео-сервисы» — эта подписка дает доступ к полным пакетам видеосервисов ivi, «Амедиатека» и «Старт». В ближайшее время в тематических подписках на Тинькофф Про будут объявлены новые российские и зарубежные партнеры.

Как работает Тинькофф Про:

Финансовая подписка будет особенно интересна клиентам, у которых уже есть карточные продукты Тинькофф — например, она дает скидки на годовое карточное обслуживание, бесплатный SMS-банк для всех карт и т. Д.

Тинькофф Pro connection также отменяет плату за обслуживание карт и мобильной связи «Тинькофф Мобильная», автоматически увеличивает процент по сберегательным счетам и вкладам, увеличивает кэшбэк на путешествия, развлечения и страховые продукты.

Первый месяц подписки на Тинькофф Про бесплатно, второй — 199 рублей в месяц. Подключить его можно в приложении Тинькофф: раздел «Еще» → вкладка «Бонусы» → Подписки. Тинькофф Про будет доступен всем клиентам Тинькофф в течение 24 часов.

Что включает в себя Тинькофф Про:

  • Повышение дохода от сбережений. Абоненты Тинькофф Про получают до 3,5% годовых на сберегательный счет и до 5% на новый вклад в рублях (от 3% и до 4.5% соответственно без подписки).
  • Бесплатная мобильная связь. Подписка включает 600 бесплатных минут на Тинькофф Мобайл. Если абонент приобретает пакет на большее количество минут, он получает скидку в размере 600 минут.
  • Бесплатное обслуживание и уведомление о сделках. Кредитные карты Тинькофф Платинум (при стоимости обслуживания до 590 рублей в месяц), дебетовые карты Тинькофф Блэк (до 99 рублей в месяц) становятся бесплатными. На обслуживание специализированных и ко-брендовых карт, например, All Airlines, All Games, Тинькофф Драйв, S7 — Тинькофф, клиентам предоставляется скидка 50%.
  • Уведомление о транзакциях по всем картам клиентов становится бесплатным.

Расширенные лимиты кэшбэка:

  • Увеличится лимит кэшбэка: максимальный кэшбэк по карте Тинькофф Блэк составит 5000 рублей в месяц (вместо 3000 рублей), на Тинькофф Платинум, ALL Games, ALL Airlines и Тинькофф Карты Драйва — 10000 бонусов или миль (вместо 6000)
  • Кэшбэк в Тинькофф Трэвел увеличится. При покупке авиабилетов возвращается до 7%, при бронировании отелей — до 10%.
  • До 15% будет кэшбэком при покупке билетов в кино, театры и на концерты через сервисы Тинькофф (для клиентов без подписки — 5%).
  • Количество категорий повышенного кэшбэка увеличится (с 3% до 15%) на выбор от 6 до 7. Из них клиент выбирает 3 категории, которые ему нужны каждый месяц.
  • Увеличен лимит на переводы на карты других банков. Лимит на переводы с карт Тинькофф на карты других банков увеличится до 50 000 рублей (без подписки — 20 000 рублей).

Персональные спецпредложения в Тинькофф Таргет с повышенным кэшбэком. Клиентам «Тинькофф Про» доступен расширенный персональный выбор с повышенным кэшбэком до 70% в разделе «Спецпредложения» (от российских товарных брендов и компаний на базе Тинькофф Реко). Первым партнером по увеличению кэшбэка в рамках «Тинькофф Про» стала торговая площадка goods.ru, объединяющая ведущие интернет-магазины России.

Лимиты на пополнение счета и снятие наличных для предпринимателей и компаний.Тинькофф Про увеличивает лимит на пополнение счета через банкомат и снятие средств со счета в Тинькофф Бизнес на 100000 рублей. Опция заработает после запуска и будет доступна всем предпринимателям, подписавшимся на индивидуальную карту в Тинькофф.

Повышенный кэшбэк по продуктам Тинькофф Страхование. При покупке полисов автострахования, туристической страховки и других полисов Тинькофф Страхование в мобильном приложении Тинькофф на карту будет возвращен кэшбэк 7%.

Подписка на видео. Абоненты Тинькофф Про могут воспользоваться новой партнерской подпиской Тинькофф Видеоуслуги на особых условиях. Предоставляет доступ к полным премиум-версиям подписок трех крупнейших видео-сервисов российского Интернета (около 100000 фильмов и сериалов):

  • Start — оригинальные сериалы и фильмы, созданные одноименной сервисной студией, а также эксклюзивные премьеры перед показом на телевидении и библиотека российских и зарубежных художественных и документальных фильмов, сериалов и проектов для детей.
  • «Амедиатека» — для просмотра премьер сериалов и фильмов одновременно со всем миром, а также хитов ведущих студий.
  • ivi — широкий каталог фильмов, сериалов и мультфильмов.

Общая стоимость видеоподписки (в которую уже включена подписка на Тинькофф Про) — 648 рублей в месяц.

Подписка Тинькофф Премиум

Одновременно с Тинькофф Про запускается расширенная версия подписки — Тинькофф Премиум.Помимо текущих условий, он позволяет держателю любой карты Тинькофф банка получить привилегии, предусмотренные для держателей премиальных карт.

Тинькофф Премиум включает в себя еще больше особых условий: увеличенный лимит трансфера, увеличенный размер кэшбэка, услуги консьержа, вызов автоконсьержа, доступ в бизнес-залы аэропорта, страхование путешествий для всей семьи и многое другое.

После активации подписки «Тинькофф Премиум» для существующих клиентов обслуживание любых платежных и кредитных карт Тинькофф для них становится бесплатным.Подписка на Тинькофф Премиум будет автоматически активирована для держателей премиальных карт All Airlines Black Edition (дебетовая и кредитная), Tinkoff Black Metal, PhysTech Black Edition, CSKA Black Edition (дебетовая). Лимит бесплатных переводов с карт Тинькофф на карты других банков составит 100 000 рублей.

Также пользователи Тинькофф Премиум смогут получить кэшбэк в размере 20% за оплату лайфстайл услуг в приложении Тинькофф с лимитом до 6000 рублей за каждую из услуг.Кэшбэк на покупку любого страхового продукта через суперприложение Тинькофф для пользователей Тинькофф Премиум составит 15%. Также в подписку включены бесплатные безлимитные звонки с Тинькофф Мобайл по всей России. Путешествуя по Европе, пользователи этой подписки будут получать 1 ГБ Интернета в месяц в месяц.

Стоимость подписки на Тинькофф Премиум 0 рублей в месяц при соблюдении определенных условий. В остальных случаях — 1990 руб. / Мес.

* Статья переведена на основе содержания iGuides.ru на сайте www.iguides.ru. Если есть какие-либо проблемы с содержанием, авторскими правами, оставьте, пожалуйста, отчет под статьей. Мы постараемся обработать как можно быстрее, чтобы защитить права автора. Большое спасибо!

* Мы просто хотим, чтобы читатели получали более быстрый и легкий доступ к информации с другим многоязычным контентом, а не с информацией, доступной только на определенном языке.

* Мы всегда уважаем авторские права на содержание автора и всегда включаем оригинальную ссылку на исходную статью.Если автор не согласен, просто оставьте отчет под статьей, статья будет отредактирована или удалена по просьбе автора. Спасибо большое! С уважением!

Персонализация, на которую можно рассчитывать — Университет Аитаргет

Как Тинькофф Банк и Aitarget работали над персонализированной рекламой, чтобы снизить затраты и привлечь более молодую целевую аудиторию.

С пулом из почти 2,3 миллиарда активных пользователей Facebook и миллиарда пользователей Instagram, разбросанных по всему миру, как бренды по всему миру соединяются и захватывают себе больший кусок пирога? Что ж, это так же просто, как показать пользователям то, что отвечает их потребностям, и поговорить с потенциальными клиентами на их родном языке.Что не всегда так просто.

В мире непродолжительного внимания объяснить детали и преимущества онлайн-банкинга для управления личными финансами — далеко не простая задача. Тем более, что потенциальная аудитория настолько разнообразна и не хочет, чтобы к ней относились как к одной и той же. Обычные объявления просто не подходят.

Совместно с Тинькофф Банком мы нашли решение и запустили автоматически генерируемые персонализированные сообщения для пользователей социальных сетей в виде серии коротких забавных видеороликов.

За основу персонализации мы взяли множество различных образов жизни потенциальных клиентов банка — от геймеров до любителей кошек и любителей йоги, а затем передали сообщение о преимуществах использования карт Тинькофф Банка в игровом видео для каждой категории.

«Тинькофф всегда отличался высочайшим уровнем обслуживания и вниманием к каждому конкретному клиенту», — говорит представитель Тинькофф Банка.«Мы применили этот подход в нашей рекламной кампании, используя персонализированные сообщения и тематические видеоролики для более чем 10 групп клиентов. Мы развиваем лайфстайл-банкинг и стремимся не только обслуживать наших клиентов, но и становиться их помощниками и консультантами в финансовом мире. Таким образом, мы отказались от скучных морализаторов с юмористическими зарисовками и техниками динамической визуализации. Что касается размещений, мы выбрали Facebook и Instagram, так как эти каналы традиционно дают высокий отклик.”
Используя инструмент Aitarget Video Tool, мы за короткое время собрали более 50 персональных объявлений для самых разных аудиторий и мест размещения.

Здесь мы более подробно рассмотрим детали и результаты кампании.

Пример: персонализированные шутки в масштабе Тинькофф

Тинькофф Банк обслуживает более восьми миллионов клиентов. Его цель заключалась в том, чтобы повысить узнаваемость своего бренда среди молодежи, чтобы увеличить количество держателей дебетовых карт Тинькофф Блэк.Целевым действием персонализированной рекламной кампании, которую они проводили с помощью Aitarget, было преобразование в приложения для их дебетовой карты.

Встречи по интересам

Тинькофф Банк построил свою кампанию по дебетовым картам вокруг разнообразия интересов молодой аудитории. Потенциальные клиенты по увлечениям были разделены на 13 групп образа жизни. Это были геймеры, любители теленовостей, музыканты и меломаны, фанаты аниме-комиксов и телешоу, здоровые едоки, сторонники активного образа жизни, любители спорта и йоги.

При использовании социальных сетей люди будут взаимодействовать с рекламой, которая соответствует их интересам. Исследование Adobe об отношении потребителей к онлайн-рекламе показало, что 78% пользователей нравится персонализированная реклама. Конечно, рекламу можно персонализировать для пользователей разными способами.

Для каждой из разных групп по образу жизни продукт Тинькофф был представлен как средство, помогающее в том, чем им уже нравилось заниматься.В каждом персонализированном видео показано, как дебетовая карта «Тинькофф Блэк» вписывается в их стиль жизни.

В видеороликах было простое и запоминающееся сообщение: «Я такой же, как ты. Знаю, вам понравятся карты Тинькофф Блэк, потому что они отвечают нашим потребностям ». Для передачи сообщения мы использовали оверлей — короткий чат с банком с индивидуальным сообщением для разной аудитории: «Привет, я тоже люблю музыку (или новости, или аниме, или йогу и т. Д.), И кэшбэк», Затем следует краткое изложение преимуществ карты, чтобы показать, насколько Тинькофф Банк сможет удовлетворить их потребности.

Экспресс форматирование

Все ролики Тинькофф созданы в горизонтальном формате. Однако, чтобы привлечь некоторую молодую аудиторию, на которую Тинькофф хотел нацелиться, нам также нужно было включить места размещения в Instagram, где горизонтальные видео неприменимы.

В целом мы выбрали четыре самых популярных места размещения: новостную ленту и истории в Instagram, а также мобильную и настольную новостную ленту на Facebook. Для каждого видео нам понадобилось три разных формата с соответствующими разрешениями: вертикальная реклама для историй, квадрат для ленты новостей Instagram и горизонтальная для Facebook.

Используя инструмент Aitarget Video Tool, мы могли размножать и переформатировать исходное видео без необходимости переснимать или записывать новые видео. Наш инструмент автоматически создал около 50 рекламных объявлений из исходных видеороликов. Все видео были настроены как по содержанию, так и по размещению.

Когда дело дошло до полноэкранных вертикальных видеороликов в Stories, вместо того, чтобы терять лучшую часть изображения при переводе из исходных горизонтальных видеороликов, наш инструмент «Видео» сдвинул оверлей вниз, создав дополнительное поле под квадратным видео.

Более высокая отдача при меньших затратах до девяти раз

Создание этого огромного массива персонализированных и адаптированных видео в различных форматах и ​​загрузка всех нескольких видео в рекламный аккаунт заняли не более пары часов.

Юмористическая персонализированная реклама наглядно продемонстрировала преимущества карты Tinkoff Black для каждого племени пользователей с разными интересами, а также увеличила вовлеченность и конверсию.За месяц CPM Тинькофф Блэк упал на 19%. Стоимость трехсекундного просмотра видео снизилась в семь раз, а десятисекундного просмотра — в девять раз.

«Кампания успешно сработала на улучшение показателей бренда», — говорит представитель Тинькофф Банка. «Мы отмечаем рост по сравнению со средними показателями по рекламному аккаунту».
Aitarget видит рост спроса со стороны рекламодателей на персонализацию рекламы, — говорит Анастасия Табунова, менеджер по развитию брендов Aitarget.
«Мы предлагаем им решения как для задач производительности, так и для кампаний по охвату. Пример Тинькофф Банка показывает, что персонализация может быть эффективным инструментом продвижения банковских продуктов и услуг ».

Мультивалютная карта Тинькофф Блэк

Теперь клиенты Тинькофф Блэк-карты могут открывать несколько счетов в 30 валютах одновременно.

Кроме того, клиенты Тинькофф Блэк могут мгновенно обменивать деньги между валютами по привлекательным курсам.

Валютная наценка для клиентов Тинькофф Блэк редко бывает выше рыночной ставки форекс плюс 0,5%.

Российский Тинькофф Банк добавляет 26 валют к уже имеющимся российским рублям, долларам США, фунтам стерлингов и евро.

Новые валютные счета теперь можно открывать через мобильное приложение Тинькофф для iOS. Сервис будет доступен позже в этом году на платформе Android.

Tinkoff Black: ссылки на Apple, Samsung и Google Pay

Клиенты «Тинькофф» также могут привязать свои мультивалютные карты к Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay.

Анатолий Макешин, руководитель отдела платежных систем, вице-президент Тинькофф Банка, сказал: «Клиенты Тинькофф Банка — активные путешественники. В международных поездках они используют мультивалютные карты Тинькофф Блэк.

«Имея в списке 30 валют, мы даем нашим клиентам долгожданную возможность чаще использовать Тинькофф Блэк, куда бы они ни пошли.

«Владельцам этой простой в использовании мультивалютной карты не нужно беспокоиться о том, как лучше всего обменять свои деньги во время путешествия.Эта опция теперь доступна в их смартфоне. Сначала вы переводите деньги на счет в правильной валюте по привлекательной ставке. После этого покупатели могут привязать его к карте и продолжать использовать Тинькофф Блэк в обычном режиме ».

Тинькофф — первый и крупнейший в России прямой банк, обслуживающий около 7 миллионов клиентов.

Тинькофф Банк — второй по величине игрок на рынке кредитных карт России с долей рынка 11,7%.

В июне генеральный директор Тинькофф Банка Оливер Хьюз сообщил RBI: : «Мы открываем более 400 000 счетов в месяц по всем продуктам.На текущих счетах потребителей мы открываем 120 000 новых счетов в месяц ».

Тинькофф успешно разрушает существующий рынок, в то время как его чистый рейтинг промоутера по текущим счетам +57 лидирует в секторе.

Тинькофф планирует к концу 2019 финансового года отчитаться о росте чистой прибыли на 20-40% в год.

Тинькофф Банк снижает стоимость билета * в 3 раза с помощью AppFollow | Блог ✅

Тинькофф Банк — крупнейший в мире цифровой банк по клиентской базе и второй по величине провайдер кредитных карт в России.Тинькофф Банк предлагает широкий спектр услуг: от мобильных личных счетов, услуг для бизнеса, инвестиций и страховых продуктов до услуг для путешествий, продажи билетов и бронирования — все это доступно через его приложение. Банк не имеет очных отделений и считается необанком.

Вызов

Тинькофф Банк стремительно расширяет абонентскую базу и услуги. Заполненная множеством новых отзывов на свое мобильное приложение, команда Тинькофф уже не могла справиться с ними всеми. Этот фактор негативно повлиял на среднее время отклика — один из ключевых аспектов качественного обслуживания клиентов, который Тинькофф стремится донести до своих клиентов.Ответы на обзоры мобильных приложений Тинькофф в магазине приложений были обязанностью команды маркетинга в социальных сетях — до тех пор, пока они не начали использовать AppFollow.

Решение

На этом этапе команда Тинькофф решила перераспределить ответственность между командами: служба поддержки клиентов теперь обрабатывает отзывы о продуктах Тинькофф в магазине приложений. Потребность в специализированном инструменте возникла, когда команда Тинькофф осознала необходимость агрегировать отзывы магазинов приложений в собственной внутренней системе службы поддержки.Именно здесь в игру вступил AppFollow. Специальная интеграция, разработанная AppFollow, позволила Тинькофф достичь этой цели.

«Возможность собирать все отзывы и работать с ними в одном месте была для нас самым очевидным преимуществом, и мы решили использовать AppFollow».

Алексей Шуравин — начальник отдела поддержки социальных сетей

Результат

После того, как Тинькофф начал пользоваться AppFollow, стоимость билета снизилась в 3 раза.

Уровень отклика для основного приложения Тинькофф достиг 70% для iOS и 50% для Android за все время использования AppFollow. Среднее время отклика уменьшилось в 10,2 раза.

Тинькофф Банк также заметил повышение рейтинга основного приложения в результате более активного управления обзорами. Средний общий рейтинг для приложения iOS увеличился с 4,55 до 4,82 и составляет около 4,8 для приложения Android.

Группа Тинькофф ответила более чем на 150 000 отзывов менее чем за 2 года — с помощью AppFollow.

«Я бы посоветовал выбрать AppFollow, если вы хотите быстро отвечать на отзывы о мобильных приложениях и снизить цену за отзыв. AppFollow также очень стабилен, поскольку мы никогда не сталкивались с какими-либо проблемами, а количество наших приложений и отзывов значительно увеличилось с тех пор, как мы начали использовать этот инструмент ».

Алексей Шуравин — начальник отдела поддержки социальных сетей

signup_boosting

Запросите демонстрацию у команды AppFollow.

* Тинькофф Банк рассматривает каждую проверку мобильного приложения, которую он обрабатывает, как тикет.Следовательно, мы называем этот показатель стоимостью билета.

Краткий обзор бизнес-модели нашей компании

Группа — инновационный поставщик розничных финансовых услуг через Интернет, работающий в России с помощью высокотехнологичной недорогой платформы. Мы называем это «бизнес-моделью Тинькофф».

Группа является вторым по величине эмитентом кредитных карт на российском рынке. Хотя кредитные карты составляют основной бизнес Группы, Группа диверсифицирует объем своих некредитных продуктов и услуг, предоставляемых клиентам как на основе собственных, так и на основе брокерских услуг, через единый центр обслуживания клиентов онлайн, Тинькофф.ru (также называемый Финансовым супермаркетом). Такие дополнительные линейки некредитных продуктов обычно требуют ограниченных капитальных вложений, но предоставляют ценную возможность диверсифицировать источники доходов Группы, привлечь новые клиентские сегменты и увеличить поток клиентов, тем самым создавая дополнительные возможности для перекрестных продаж.

Хозяйственная деятельность Группы осуществляется на территории России. Группа также присутствует на Кипре, где находится головной офис холдинговой компании и управляет домашним колл-центром и бизнесом по разработке программного обеспечения, а также дочерними предприятиями в Латвии и Казахстане.

Бизнес-модель Тинькофф ориентирована на его онлайн-платформу Tinkoff.ru, передовую высокотехнологичную платформу розничных финансовых услуг с более чем 10 миллионами посетителей в месяц. Веб-сайт Tinkoff.ru действует как централизованная платформа для привлечения клиентов, через которую клиентам предоставляется широкий спектр кредитных и некредитных продуктов и услуг. Платформа отличается расширенной функциональностью и поддерживается отмеченными наградами услугами Интернет-банка и мобильного банкинга Группы, а также центрами обработки вызовов большого объема.Основными каналами привлечения клиентов для Группы являются Интернет и мобильная связь, но она также использует агентов по прямым продажам и партнерские отношения (совместные бренды) для привлечения клиентов. Эти модели привлечения клиентов в сочетании с виртуальной сетью Группы обеспечивают географический охват во всех регионах России, что приводит к высокодиверсифицированному портфелю.

Основными каналами маркетинга и сбыта Группы являются ее онлайн-каналы (Интернет, мобильная связь и телепродажа), которые, по мнению руководства Группы, оптимизируют сферу охвата и позволяют получить доступ к другим частям страны, которые в остальном не обслуживаются.Сеть доставки «умного курьера» позволяет компании доставлять карты и другие товары и услуги потребителям по всей России в течение одного или двух дней. Эта легкая с инфраструктурой операционная структура обеспечивает низкую базу фиксированных затрат и высокую степень гибкости для ускорения или замедления бизнеса в зависимости от внешней среды.

Бизнес-модель Тинькофф включает в себя обширный аутсорсинг различных функций обслуживания клиентов и операционных функций .

Операции Группы поддерживаются передовыми ИТ-возможностями, которые обеспечивают операционную эффективность Тинькофф.ru и ее бизнес-модель онлайн / удаленного обслуживания. Кроме того, сосредоточение внимания Группы на анализе данных позволяет ей эффективно таргетировать свои маркетинговые и продуктовые предложения и дает ей преимущество в процессах андеррайтинга, анализа рисков и сбора данных. Руководство Группы считает, что относительно низкий уровень проникновения розничных финансовых услуг, относительно высокая маржа, а также нормативные и технологические барьеры для выхода конкурентов Группы делают бизнес-модель Тинькофф привлекательной с точки зрения потенциала роста и конкурентных преимуществ.

Руководство Группы считает, что Группа является одним из самых узнаваемых и популярных брендов в сфере финансовых услуг в России. Узнаваемость бренда Группы очень высока благодаря высокому профилю ее акционера-основателя Олега Тинькова, от фамилии которого и произошел бренд. Имя «Тинькофф» связано с известной предпринимательской деятельностью Тинькова, благодаря которой в России был запущен ряд успешных предприятий и брендов. Подразделения по маркетингу и связям с общественностью Группы хорошо осведомлены о последних потребительских и онлайн-тенденциях и используют различные каналы коммуникации, в том числе онлайн-платформу Tinkoff.ru и социальные сети (Instagram, Twitter.com, Facebook.com, YouTube, Odnoklassniki.ru и Vkontakte.ru) для дальнейшего повышения узнаваемости бренда Группы.

Стратегическая цель Группы — стать интегрированным поставщиком розничных финансовых услуг, обслуживающим клиентов через высокотехнологичную онлайн-платформу, которая предлагает высококачественные услуги и удобство, сохраняя при этом прибыльность и эффективное управление рисками на основе данных.

С момента запуска в апреле 2016 года онлайн-платформа Группы Тинькофф.ru, стал центральным элементом его гибкой бизнес-модели, создав высококачественную масштабируемую платформу, через которую потребители могут получить доступ как к проприетарным, так и к брокерским продуктам и услугам. Платформа Tinkoff.ru, которую в 2017 году посещают в среднем около 10 миллионов человек в месяц, привлекает большой объем интернет-трафика, что делает ее ключевым инструментом для привлечения клиентов и маркетинга.

Группа намерена и дальше развивать функциональность Tinkoff.ru и других мобильных и онлайн-сервисов, чтобы обеспечить удобное универсальное место назначения, которое потребители могут использовать для удовлетворения всего спектра своих финансовых потребностей в розничной торговле, тем самым увеличение как общего числа клиентов Группы, так и увеличения количества продуктов и услуг, используемых каждым клиентом.

Руководство Группы считает, что за счет расширения присутствия Группы в Интернете таким образом улучшится доступ к клиентам в регионах, недостаточно обслуживаемых физическими отделениями банков, и к клиентам из более состоятельных и технически подкованных демографических групп, которые проводят больше времени в Интернете и, как правило, используют больше финансовых средств. Сервисы. Кроме того, ожидается, что по мере увеличения трафика на ее платформе Tinkoff.ru Группа получит доступ к дополнительным данным о потребительских тенденциях и предпочтениях, которые она сможет использовать для дальнейшего совершенствования процессов маркетинга и кредитного анализа и андеррайтинга.

Группа быстро превращается в уникальное решение для повседневного банковского обслуживания и будет продолжать расширять ассортимент продуктов и улучшать качество обслуживания клиентов.

Тинькофф Банк увеличил конверсию на 36%

A / B-тесты помогли добиться двузначного увеличения конверсии

Оптимизация коэффициента конверсии — это не проверка случайных идей на вашем веб-сайте. Речь идет об улучшении пользовательского опыта вашего веб-сайта с помощью последовательного процесса.Этот процесс включает в себя определение областей, которые можно улучшить на вашем веб-сайте, и предложение изменений на основе данных о трафике и поведении пользователей, а также передовых практик. Затем следует A / B-тестирование этих изменений и изучение их эффективности. Только когда изменения улучшат коэффициент конверсии вашего веб-сайта, вы примените их навсегда.

Ниже мы объясняем уроки каждого из 3 A / B-тестов, проведенных Тинькофф, выделяя основные принципы, которые можно применить и к другим усилиям по оптимизации конверсии.

Тест 1

Размещение ключевых отличительных признаков на веб-странице на видном месте — важная передовая практика CRO. Ключевые отличительные особенности улучшают имидж бренда в глазах пользователей и побуждают их совершить конверсию. Тинькофф разместил свои отличия в рамке за ссылкой Подробнее .

На коробке четко показаны основные отличительные особенности, такие как бесплатная доставка карты, бесплатное пополнение баланса карты и возврат денежных средств за все покупки, сделанные с помощью карты.

Бесплатная доставка влияет на клиентов; Фактически, отсутствие бесплатной доставки — это причина номер один, по которой люди бросают свои тележки для покупок. Поэтому размещение Бесплатная доставка на видном месте на странице приложения сработало для Тинькофф.
Примечание : Хотя бесплатная доставка уже упоминалась в правом верхнем углу исходной страницы, она не имела большого контраста на фоне. Возможно, посетители этого не заметили. Однако такая вариация увеличила шансы посетителей обнаружить очень любимый с бесплатной доставкой.

Успокаивая пользователей на каждом этапе процесса конверсии, показатель конверсии повышается. Это причина, по которой значки доверия, отзывы и социальное доказательство работают на многих веб-сайтах. Поле с функциями на странице приложения убедило пользователей в надежности Тинькофф, поскольку оно предоставляет ключевую информацию: Тинькофф — ведущий интернет-банк, предоставляющий более 300 000 точек пополнения счета, а также то, что его обслуживание полностью цифровое, и пользователям никогда не нужно посещать отделения. Это помогло повысить доверие пользователей к услугам банка и тем самым увеличить количество отправленных форм.

Тест A / B также помог понять, почему первый вариант не сработал. Ссылка Подробнее на странице первого варианта привела пользователей на новую страницу с дополнительной информацией о кредитной карте. Эта функция, вероятно, отвлекала некоторых пользователей от формы приложения. А поскольку у веб-пользователей мало внимания, некоторые пользователи не возвращались, чтобы заполнить форму. В других случаях посетители, возможно, не потрудились посетить страницу Подробнее и поэтому не смогли увидеть функции кредитной карты.В совокупности эти факторы привели к сокращению общего количества поданных заявок на кредитные карты.

Тест 2

Пользователи обычно не любят заполнять длинные формы на веб-сайтах. Они готовы сделать это только тогда, когда ожидают взамен равной или большей стоимости. Когда пользователи находят длинные формы, они часто начинают беспокоиться, потому что не уверены, что их ценность после заполнения будет удовлетворительной. Часто беспокойство пользователя заставляет его отказываться от формы (или веб-сайта в целом) .

Однако существуют различные элементы веб-сайта, которые можно использовать для уменьшения беспокойства пользователей, в том числе индикатор выполнения.

Индикаторы выполнения помогают снизить беспокойство пользователей , предоставляя им визуальную подсказку об усилиях, необходимых для завершения процесса. Это убеждает пользователей, что процесс уже начался и будет завершен в установленные сроки и приложенные усилия. Это не дает им отскочить от страницы — к этому выводу пришли различные исследования, посвященные разработке веб-сайтов и приложений.

Большинство пользователей играли бы в какие-либо видеоигры и, следовательно, были бы знакомы с индикаторами выполнения, отображаемыми в таких играх. В видеоиграх индикаторы прогресса обычно связаны с прогрессом игрока по отношению к цели игры (или победой над определенным оппонентом в игре на определенном этапе игры).

В

Тинькофф на странице формы заявки на получение кредитной карты появился индикатор выполнения игрового стиля. Индикатор выполнения будет полностью заполнен только после того, как пользователи заполнили форму.Частично заполненный индикатор выполнения побудил пользователей заполнить форму и отправить ее.

Индикатор прогресса Тинькофф также использовал вознаграждения , еще один метод геймификации, чтобы мотивировать пользователей. Текст был наложен на индикатор выполнения. Например, когда пользователи находились на втором шаге формы, текст читался как Вероятность утверждения составляет 30% и Получите 10% для завершения шага 2 . Поскольку пользователи вкладывали время и усилия в подачу заявки на получение кредитной карты, они хотели бы максимизировать вероятность одобрения.Понимая, что каждый шаг увеличивает вероятность утверждения, пользователи были дополнительно мотивированы заполнить формы заявок и отправить их.

Тест A / B также помог понять, почему второй вариант показал лучшие результаты: индикатор выполнения был лучше виден. Обеспечение контраста с вашими ключевыми элементами на веб-странице — основной принцип веб-дизайна. Индикатор выполнения первого варианта был черной линией внизу желтого баннера. Поскольку цветовая схема всей страницы включала белый, серый и желтый цвета, индикатор выполнения и баннер не имели большого контраста.Для некоторых пользователей индикатор выполнения мог легко сочетаться с темой страницы. Более того, полоса прогресса была довольно тонкой, что, возможно, затруднило некоторым пользователям ее даже заметить.

Индикатор выполнения второго варианта был зеленого цвета, что придавало ему достаточный контраст и видимость на странице. Ширина полосы тоже была достаточно большой, чтобы сделать ее заметной для пользователей. И, конечно же, после того, как пользователи заметили индикатор выполнения, они попали под его убедительное влияние.

Тест 3

Этот тест продемонстрировал 3 важных принципа проектирования, как показано ниже:

Подтверждение проблем пользователей: На втором этапе формы заявки требовалась подробная информация о паспортах пользователей (например,г. дата выпуска, серия и номер, кодовое обозначение и т. д.). Большинство пользователей не запоминают или не запоминают эти данные во время заполнения формы. Это могло заставить их отскочить от формы. С вариантом, предлагающим пользователям возможность отправить паспортные данные позже, у пользователей больше не было причин оставлять форму заявки частично заполненной.
Предоставление свободы пользователям: После того, как пользователи установили на странице флажок «Не помню паспортные данные», им была предоставлена ​​возможность заполнить форму по электронной почте или по телефону с руководителями Тинькофф.Последний вариант уменьшил усилия пользователя, и это чувство «свободы» способствовало снижению показателя отказов и, в свою очередь, увеличению конверсии.
Фактическое сокращение длины формы: После того, как пользователи решили заполнить свои паспортные данные позже, им осталось выполнить только два из четырех шагов. Таким образом, фактически пользователи уже заполнили половину формы заявки — информацию, которая была подкреплена индикатором выполнения в форме. Поскольку пользователи заполнили первую половину формы на одном дыхании, они рассчитывали заполнить и следующую половину так же быстро.Возможность отправки паспортных данных по телефону превратила форму практически в трехэтапный процесс.

Тинькофф запускает автоматизированный сервис микроинвестирования

Тинькофф Банк, один из первых необанков в России, запустил сервис микроинвестирования, при котором небольшие сбережения на повседневных покупках будут автоматически инвестироваться в портфель.

Принадлежит TCS, Тинькофф утверждает, что обслуживает более 10 миллионов клиентов и составляет основную часть бизнеса TCS с 13.2% рынка кредитных карт России.

Портфель включает акции, корпоративные и государственные облигации в нескольких валютах, а также золото

По словам Тинькофф, это первый банк в России, который предлагает такую ​​услугу. Расходуя на дебетовую карту «Тинькофф Блэк» или премиальную карту «Тинькофф Блэк Метал», покупатели могут выбрать, сколько они хотят сэкономить на каждой покупке, или установить автоматическую сумму.

Существует четыре варианта экономии: кэшбэк 1% -15%, процентная ставка 4% на остаток на счете, округление ежедневных транзакций или установка индивидуальной суммы для пополнения.Опция округления в большую сторону позволяет клиентам прогнозировать свои сбережения за год.

Клиенты могут выбрать все, несколько или одну из этих опций для работы в фоновом режиме мобильного банкинга Тинькофф. Сбережения автоматически попадают в «Постоянный портфель» биржевых фондов (ETF) банка.

Портфель включает акции, корпоративные и государственные облигации в нескольких валютах, а также золото. Его средняя историческая доходность составляет 14% в рублях, 7% в долларах США и 6% в евро.Клиенты могут добавить до трех инвестиционных ящиков в этих разных валютах.

Брокерские или депозитные комиссии не взимаются, и банк взимает всего 1,00 рубль (0,014 доллара США) за закрытие счета. Выводимые средства будут облагаться налогом около 13% правительством России.

Затраты фонда — 0,99% от среднегодовой стоимости активов — включаются в стоимость инвестиционного пая на бирже и не возвращаются клиенту.

«По нашим оценкам, к концу 2020 года количество пользователей Investment Box превысит 300 000 человек, а в 2021 году оно вырастет до более миллиона активных пользователей», — говорит генеральный директор Тинькофф Капитал Руслан Мучипов, ссылаясь на американские службы микросбережений Acorns и Stash. «Набирает популярность за рубежом».

«Инвестиционная коробка дает покупателям возможность ежегодно экономить десятки тысяч рублей», — добавляет Мучипов.

Акции материнской компании

Тинькофф TCS упали в марте после того, как стало известно, что ее владельцу Олегу Тинькову, который живет в Лондоне с 2013 года, грозит экстрадиция в США по обвинению в уклонении от уплаты налогов.

Тиньков владеет 40% акций TCS, но именно генеральный директор Оливер Хьюз руководит операциями банка, зарегистрированного в Лондоне.

Читать далее: Сбербанк стал партнером Visa и российского супермаркета по открытию магазина Take & Go

.