Содержание

Боты — всё по этой теме для программистов

Боты для Discord на Python: проект для начинающих

Не нужно ничего устанавливать и платить за размещение. Такие боты для Discord без проблем могут работать в бесплатном «облаке».

Создание голосового бота: взаимодействие с веб-интерфейсом через мобильный телефон

В этой статье разработчик из Voximplant расскажет нам, как он создавал бота, который общается с пользователем голосом и показывает ему картинки в браузере.

А вы уверены, что общаетесь с человеком?

В работе рассматриваются принципы работы чат-ботов. С пониманием того, как они работают, можно вывести критерии, помогающие людям выявить бота.

Где создать своего бота и соревноваться по сети: подборка площадок

Хотите написать свой Скайнет, но не знаете, с чего начать? Начните с малого! Представляем вашему вниманию подборку онлайн-площадок, на которых можно создавать своих ботов и сталкивать их с ботами других людей.

Создаём политического Twitter-бота с помощью Node.js и StdLib

Автоматизация правит миром. Разбираемся, как, используя цепи Маркова, на основе двух существующих аккаунтов, сделать самообучающегося Twitter-бота.

Telegram-бот на Python: от первой строчки до запуска на Heroku

Напишем простой Telegram-бот на Python и запустим его на сервере Heroku, предварительно ознакомившись с нужными инструментами.

Курс «Создание чат-бота для Telegram»

Русскоязычный видеокурс по созданию чат-бота для мессенджера Telegram, обновленный в 2017 году. Автор курса подробно рассказывает о построении архитектуры бота и приводит примеры написания логики. Помимо базового курса автор предлагает…

/dev/null не нужен: пишем бота на Python, который будет присылать свежие мемасики

Сегодня мы создадим бота для Facebook Messenger, который будет присылать нам свежие мемы, мотивационные сообщения и шутки.

В этой статье есть большая часть информации, которую нужно знать для создания своего бота.

Соцсеть в виртуальной реальности, управление компьютером силой мысли и множество новинок для разработчиков — всё, что Facebook показала на конференции F8

18–19 апреля прошла ежегодная конференция Facebook под названием F8. В рамках этого события компания показала множество различных новинок.

Советы по проектированию интерфейса чат-ботов: лучшая практика

Чат-боты сейчас очень популярны, особенно в мессенджерах и социальных сетях — почитайте, например, наше руководство по созданию бота для ВКонтакте. С помощью ботов заказывают еду, покупают билеты, выбирают одежду и делают многое,…

Бот ВКонтакте: руководство и полезные инструменты разработки

Разработка ботов для мессенджеров — тренд 2016 года. Бот в соц. сети «ВКонтакте» — новый тренд в России, а потому мы разберём его разработку прямо сейчас

Обзор: создаем погодного бота на основе Microsoft Bot Framework и искусственного интеллекта LUIS

Очевидно, разработка технологий искусственного интеллекта становится одним из приоритетных направлений в деятельности Microsoft. В ходе пленарного выступления на конференции Build 2016 был анонсирован новый набор инструментов для разработки ботов —…

Как создать бота. Pyrus Help

Важно: создавать ботов может только пользователь с правами

Управляющего.

Чтобы настроить бота, перейдите в раздел Боты.

Чтобы создать бота, нажмите Добавить нового бота.

Во всплывающем окне задайте конфигурацию бота:

  • Имя — придумайте любое название бота;

  • URL — введите адрес страницы на вашем сайте. На этой странице должен располагаться код обработчика событий — когда происходит событие бота, Pyrus делает запрос по этому адресу. Разрешены только HTTPS-адреса.

Нажмите кнопку Добавить. Pyrus сформирует параметры нового бота и покажет их во всплывающем окне:

  • Логин — логин для бота в формате [email protected]<guid>.

  • Секретный ключ нужен для вызовов API — используется для подписи каждого вызова и гарантирует, что вызовы делаются от имени Pyrus.

После добавления бот будет доступен в разделе Боты. Чтобы изменить конфигурацию бота, откройте его профиль — нажмите на соответствующую кнопку.

Здесь боту можно задать Дополнительные права. Права Управляющего подойдут, если нужен доступ к редактированию справочников. Права Руководителя понадобятся для сбора статистики через приложение Pyrus Sync.

Параметры сценария для бота можно задать в поле Настройки прямо в его профиле. Это может быть текст смс или электронного письма, которое он будет отправлять при опредёленном событии, имя поля формы или, например, JSON-объект.

Поставить бота на паузу можно, просто передвинув переключатель в положение Отключено.

В строке Секретный ключ можно изменить значение ключа безопасности — для этого нажмите Сбросить. Это нужно, если вы подозреваете, что текущий ключ безопасности скомпрометирован. После сброса ключа злоумышленник не сможет получить новый токен со старым ключом. При этом настроенные раньше боты будут работать, как и прежде.

Также в профиле бота вы можете отслеживать отклонения его действий от заданного сценария — ошибки. Они отображаются в Журнале событий внизу страницы.

Если нужно заблокировать бота, нажмите Заблокировать. При удалении бот пропадает из списка, а соответствующий ему неактивированный пользователь блокируется (его можно будет видеть в списке Заблокированы

в разделе Пользователи).

Если восстановить заблокированного пользователя-бота, все настройки восстановятся в том виде, какими они были до блокировки. Можно блокировать и восстанавливать бота сколько угодно раз, ограничений нет.

Конфигурация бота

Конфигурация бота состоит из адреса для вызовов (URL), параметров Security Key, ClientId и свойства включен/выключен.

URL — адрес страницы на вашем сайте. На этой странице должен располагаться код обработчика событий. Когда задача переходит к боту, Pyrus делает запрос по этому адресу. Разрешены только HTTPS-адреса.

Требования к сертификату: сертификат HTTPS должен быть проверяем. Цепочка сертификатов должна прослеживаться до известного удостоверяющего центра.

Security Key и ClientId генерируются автоматически при создании бота и нужны для вызовов API. Ключ Security Key используется для подписи каждого вызова и гарантирует, что вызовы делаются от имени Pyrus.

Структура данных

POST-запрос

  • Тело.
    task — задача, в которой произошло событие. Формат этого поля совпадает с ответом API-запроса получения задачи.
    task_id — номер задачи, в которой произошло событие. См. подробное описание структуры.
    access_token — авторизационный токен. В течение 5 минут после вызова бот может выполнять запросы к Pyrus через PublicAPI, используя access_token для авторизации. Если на обработку вызова бота требуется больше 30 секунд, мы рекомендуем сразу вернуть код 200 без тела запроса, а по окончании вычислений создать комментарий в задаче, отправив запрос на добавление комментария через PublicAPI с использованием access_token.
{
  "task_id":5600,
  "task":{/* task with comments */},
  "access_token":"{token}"
}
  • Дополнительный заголовок X-Pyrus-Sig. Значение — строка, содержащая подпись сообщения для проверки того, что вызов бота выполнил Pyrus, а не кто-то другой. Для проверки подписи необходимо к телу запроса добавить секретный ключ и вычислить для получившейся строки HMAC-дайджест с использованием алгоритма SHA1. Смотрите реализацию проверки подписи на Python.
  • Дополнительный заголовок

    X-Pyrus-Retry. Значение — одно из трех: «1/3», «2/3» или «3/3». В числителе номер попытки, начиная с единицы, а в знаменателе — количество попыток (три попытки). Для первого вызова, который не является повтором, значение ставится «1/3».

Ответ: HTTP 2XX

При необходимости можно указать тело ответа. Тело ответа повторяет структуру запроса Pyrus API AddComment. Указывать авторизационный заголовок (Header Authorization) не нужно.

Создание бота с помощью службы Azure Bot — Bot Service

  • Чтение занимает 4 мин

В этой статье

применимо к: Пакет SDK v4APPLIES TO: SDK v4

Служба Azure Bot предоставляет основные компоненты для создания ботов, включая пакет SDK Bot Framework для разработки ботов и службу ботов для подключения ботов к каналам. Azure Bot Service provides the core components for creating bots, including the Bot Framework SDK for developing bots and the bot service for connecting bots to channels. В этой статье показано, как создать робот с помощью пакета SDK для Bot Framework v4 и выбрать шаблон .NET или Node.js.This article shows how to create a bot using the Bot Framework SDK v4 and choosing either .NET or Node.js template.

Существует два подхода к созданию программы-робота с помощью Azure.You have two approaches to create a bot with Azure:

  1. Веб-приложение.Web App. Создайте робот и зарегистрируйте его в Azure с помощью веб-приложения, как показано в этой статье.Create a bot and register it with Azure using a Web application as shown in this article. Этот подход используется при разработке и размещении программы-робота в Azure.You use this approach if you develop and host a bot in Azure.
  2. Регистрация каналов Bot.Bot channels registration. Создавайте и разрабатывайте программу Bot локально и размещайте ее на платформе, отличной от Azure.Create and develop your bot locally and host it on a platform different from Azure. При регистрации робота вы предоставляете веб-адрес, на котором размещена программа Bot.When you register your bot, you provide the web address where your bot is hosted. Вы по-прежнему можете разместить его в Azure.You can still host it in Azure. Выполните действия, описанные в статье о регистрации каналов Bot .Follow the steps described in the Bot channels registration article.

Создание бота с помощью службы Azure Bot и локальных средств — это независимые друг от друга параллельные процессы.Creating a bot with Azure Bot Service and creating a bot locally are independent, parallel ways to create a bot.

Предварительные требованияPrerequisites

Создание службы ботовCreate a new bot service

  1. Войдите на портал Azure.Log in to the Azure portal.

  2. Щелкните ссылку создать ресурс в верхнем левом углу портал Azure. Click Create a resource link found in the upper left-hand corner of the Azure portal.

  3. В поле поиска введите Bot и в раскрывающемся списке выберите веб-приложение Bot.In the search box enter bot and in the drop-down list select Web App Bot.

  4. На странице программы веб-приложения «робот » нажмите кнопку создать .In the Web App Bot page, click the Create button.

  5. В форме Bot веб-приложения Укажите запрашиваемые сведения о программе Bot, как указано в таблице под изображением.In the Web App Bot form, provide the requested information about your bot as specified in the table below the image.

    ПараметрSettingРекомендуемое значениеSuggested valueОписаниеDescription
    Имя ботаBot nameОтображаемое имя вашего ботаYour bot’s display nameОтображаемое имя бота, которое показывается на каналах и в каталогах. The display name for the bot that appears in channels and directories. Это имя можно изменить в любое время.This name can be changed at anytime.
    ПодпискаSubscriptionВаша подпискаYour subscriptionВыберите подписку Azure, которую нужно использовать.Select the Azure subscription you want to use.
    Группа ресурсовResource GroupmyResourceGroupmyResourceGroupВы можете создать группу ресурсов или выбрать имеющуюся.You can create a new resource group or choose from an existing one.
    РасположениеLocationРасположение по умолчаниюThe default locationВыберите географическое расположение для группы ресурсов.Select the geographic location for your resource group. Вы можете выбрать любое расположение в списке, но лучше всего выбрать расположение, ближайшее к вашему клиенту.Your location choice can be any location listed, though it’s often best to choose a location closest to your customer. Расположение нельзя изменить после создания бота.The location cannot be changed once the bot is created.
    Ценовая категорияPricing tierF0F0Выберите ценовую категорию.Select a pricing tier. Вы можете обновить ценовую категорию в любое время.You may update the pricing tier at any time. Дополнительные сведения см. на странице цен на службу Bot.For more information, see Bot Service pricing.
    Имя приложенияApp nameУникальное имяA unique nameУникальный URL-адрес бота.The unique URL name of the bot. Например, если вы используете для бота имя myawesomebot, его URL-адресом будет http://myawesomebot.azurewebsites.net.For example, if you name your bot myawesomebot, then your bot’s URL will be http://myawesomebot.azurewebsites.net. В имени нужно использовать только буквы, цифры и символ подчеркивания.The name must use alphanumeric and underscore characters only. Допустимое число символов для этого поля: 35.There is a 35 character limit to this field. Имя приложения нельзя изменить после создания бота.The App name cannot be changed once the bot is created.
    Bot template (Шаблон бота)Bot templateБот EchoEcho botВыберите SDK v4 (Пакет SDK версии 4).Choose SDK v4. Выберите C# или Node.js для работы с этим кратким руководством, затем нажмите кнопку Выбрать.Select either C# or Node.js for this quickstart, then click Select.
    Расположение или план службы приложенийApp service plan/LocationПлан службы приложенийYour app service planВыберите расположение плана службы приложений.Select an app service plan location. Вы можете выбрать любое расположение в списке, но обычно рекомендуется выбирать расположение, в котором находится служба бота.Your location choice can be any location listed, though it’s often best to choose the same location as the bot service.
    Учетные записи LUIS доступны только для шаблона Базового ботаLUIS Accounts Only available for Basic Bot templateИмя ресурса LUIS в AzureLUIS Azure Resource NameПосле переноса ресурсов LUIS в ресурс Azure введите имя ресурса Azure, чтобы связать приложение LUIS с этим ресурсом Azure.After migrating LUIS Resources over to an Azure Resource, input the Azure Resource name to associate this LUIS Application with that Azure Resource.
    Application InsightsApplication InsightsСOnРешите, хотите ли вы включить или выключить Application Insights.Decide if you want to turn Application Insights On or Off. Если вы выберете параметр Вкл. , необходимо также указать региональное расположение.If you select On, you must also specify a regional location. Вы можете выбрать любое расположение в списке, но обычно рекомендуется выбирать расположение, в котором находится служба бота.Your location choice can be any location listed, though it’s often best to choose the same location as the bot service.
    Microsoft App ID and password (Идентификатор и пароль приложения Майкрософт)Microsoft App ID and passwordAuto create App ID and password (Автоматическое создание идентификатора и пароля приложения)Auto create App ID and passwordИспользуйте этот параметр, если вам нужно вручную ввести идентификатор и пароль приложения Майкрософт.Use this option if you need to manually enter a Microsoft App ID and password. В противном случае они будут созданы при создании бота.Otherwise, a new Microsoft App ID and password will be created for you in the bot creation process. При создании регистрации приложения вручную для службы Bot убедитесь, что для поддерживаемых типов учетных записей заданы учетные записи в любом каталоге Организации или учетных записях в любом каталоге Организации и личных учетных записях Майкрософт (например, Outlook. com, Xbox и т. д.).When creating an app registration manually for the Bot Service, please ensure that the supported account types is set to Accounts in any organizational directory or Accounts in any organizational directory and personal Microsoft accounts (e.g. Outlook.com, Xbox, etc.)
  6. Нажмите кнопку Создать для создания службы и развертывания бота в облаке.Click Create to create the service and deploy the bot to the cloud. Это может занять несколько минут.This process may take several minutes.

    Убедитесь, что бот был развернут, проверив раздел Уведомления.Confirm that the bot has been deployed by checking the Notifications. Уведомление изменится с Развертывание выполняется… на Развертывание выполнено.The notifications will change from Deployment in progress… to Deployment succeeded. Щелкните ссылку Перейти к ресурсу , чтобы открыть страницу ресурсов Bot.Click Go to resource link to open the bot’s resources page.

После создания бота проверьте его в компоненте «Веб-чат».Now that your bot is created, test it in Web Chat.

Тестирование ботаTest the bot

В разделе Параметры щелкните проверить в веб-чате.In the Settings section, click Test in Web Chat. Служба Azure Bot загрузит элемент управления «Веб-чат» и подключится к боту.Azure Bot Service will load the Web Chat control and connect to your bot.

Введите сообщение. Бот должен ответить.Enter a message and your bot should respond.

Скачать кодDownload code

Можно скачать код, чтобы работать с ним локально.You can download the code to work on it locally.

  1. Перейдите в колонку Обзор .Go to the Overview blade.

  2. Выберите загрузить исходный код Bot на верхней панели инструментов или в нижней части панели. Select Download bot source code in the top toolbar or at the bottom of the pane.

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы скачать код, а затем распакуйте папку.Follow the prompts to download the code, and then unzip the folder.

    При скачивании бота вы сможете включить в файл все параметры (с ключами и секретами) своего бота, без которых, возможно, он не будет работать.When downloading your bot, you will be given the option to include the settings (containing the keys and secrets) for your bot in your download, which may be necessary for your bot to work. Если вы выберете Да, ключи будут содержаться в файле appsettings.json или .env.If you choose Yes, the appsettings.json or .env file will have the keys.

Дополнительные сведенияAdditional information

Регистрация приложений вручнуюManual app registration

Ручная регистрация может потребоваться в следующих случаях:You might need a manual registration when:

  • Вы не можете выполнить регистрацию в своей организации, и требуется третья сторона, чтобы создать идентификатор приложения для бота, сборка которого выполняется. You are unable to make the registrations in your organization and need another party to create the App ID for the bot you’re building.
  • Вам нужно вручную создать свой идентификатор приложения (и пароль).You need to manually create your own app ID (and password).

Подробные сведения см. в разделе Регистрация приложения.See FAQ — App Registration.

Дальнейшие действияNext steps

После скачивания кода вы можете продолжить разработку бота на своем локальном компьютере.After you download the code, you can continue to develop the bot locally on your machine. Когда вы протестируете Bot и готовы отправить код Bot в портал Azure, следуйте инструкциям в разделе Настройка развертывания континуос , чтобы автоматически обновлять код после внесения изменений.Once you test your bot and are ready to upload the bot code to the Azure portal, follow the instructions listed under set up continuos deployment topic to automatically update code after you make changes.

Создание бота с помощью пакета SDK Bot Framework для .

NET — Служба Azure Bot — Bot Service
  • Чтение занимает 3 мин

В этой статье

применимо к: Пакет SDK v4APPLIES TO: SDK v4

В этой статье показано, как создать робот с помощью шаблона C#, а затем проверить его с помощью эмулятора Bot Framework.This article shows you how to build a bot by using the C# template, and then how to test it with the Bot Framework Emulator.

Создание бота с помощью службы Azure Bot и локальных средств — это независимые друг от друга параллельные процессы.Creating a bot with Azure Bot Service and creating a bot locally are independent, parallel ways to create a bot.

Предварительные условияPrerequisites

ШаблоныTemplates

Чтобы добавить шаблоны Bot в Visual Studio, скачайте и установите Шаблоны пакета SDK для Bot Framework версии 4 для Visual Studio VSIX. To add the bot templates to Visual Studio, download and install the Bot Framework v4 SDK Templates for Visual Studio VSIX file.

Примечание

Пакет VSIX включает версии .net Core 2,1 и .net Core 3,1 шаблонов C#.The VSIX package includes both .NET Core 2.1 and .NET Core 3.1 versions of the C# templates. При создании ботов в Visual Studio 2019 следует использовать шаблоны .NET Core 3.1.When creating new bots in Visual Studio 2019, you should use the .NET Core 3.1 templates. В текущих примерах ботов используются шаблоны .NET Core 3.1.The current bot samples use .NET Core 3.1 templates. Примеры, использующие шаблоны .NET Core 2.1, можно найти в ветви 4.7-archive репозитория BotBuilder-Samples.You can find the samples that use .NET Core 2.1 templates in the 4.7-archive branch of the BotBuilder-Samples repository. Сведения о развертывании .NET Core 3,1 программы-роботы в Azure см. в статье развертывание программы Bot в Azure.For information about deploying .NET Core 3.1 bots to Azure, see how to deploy your bot to Azure.

Шаблоны .NET Core помогут быстро создать беседы с программы-роботыом искусственного интеллекта с помощью Bot Framework v4..NET Core Templates will help you to quickly build new conversational AI bots using Bot Framework v4. Начиная с мая 2020, эти шаблоны и создаваемый им код нуждаются в .NET Core 3,1.As of May 2020, these templates and the code they generate require .NET Core 3.1.

Для установки шаблонов Bot Framework выполните следующие действия.To install the Bot Framework templates:

  1. Откройте окно консоли.Open a console window.

  2. Скачайте и установите пакет SDK для .NET Core скачать версию 3,1 или более позднюю.Download and install .NET Core SDK download version 3.1 or later.

  3. С помощью этой команды можно определить версию установленного интерфейса командной строки .NET Core.You can use this command to determine which version of the .NET Core command-line interface you have installed.

    dotnet --version
    
  4. Установка трех шаблонов C# для Bot Framework: Echo, Core и Empty Bot Templates.Install the 3 Bot Framework C# templates: the echo, core, and empty bot templates.

    dotnet new -i Microsoft.Bot.Framework.CSharp.EchoBot
    dotnet new -i Microsoft.Bot.Framework.CSharp.CoreBot
    dotnet new -i Microsoft.Bot.Framework.CSharp.EmptyBot
    
  5. Убедитесь, что шаблоны установлены правильно.Verify the templates have been installed correctly.

    dotnet new --list
    

Примечание

При описанных выше шагах установки будут установлены все 3 шаблона платформы Bot.The above installation steps will install all 3 Bot Framework templates. Вам не нужно устанавливать все 3 шаблона и устанавливать только те, которые будут использоваться.You do not need to install all 3 templates and can install just the ones you will use. В этой статье используется шаблон « echo Bot ».This article makes use of the echo bot template.

Создание ботаCreate a bot

Сборка с помощью Visual StudioBuild with Visual Studio

В Visual Studio создайте проект бота с использованием шаблона эхо-бота на основе Bot Framework версии 4 и .NET Core 3.1.In Visual Studio, create a new bot project using the Echo Bot (Bot Framework v4 — .NET Core 3.1) template. Выберите тип проекта AI Bots (Боты (ИИ)), чтобы отображались только шаблоны ботов.Choose AI Bots from the project types to show only bot templates.

Благодаря шаблону проект содержит весь код, необходимый для создания бота в рамках этого краткого руководства.Thanks to the template, your project contains all the code that’s necessary to create the bot in this quickstart. Для тестирования бота не требуется дополнительный код.You don’t need any additional code to test your bot.

Примечание

При создании основного робота требуется модель языка Luis.If you create a Core bot, you’ll need a LUIS language model. Вы можете создать языковую модель по адресу Luis.AI.You can create a language model at luis.ai. Создав модель, обновите файл конфигурации.After creating the model, update the configuration file.

Сборка с помощью Visual Studio CodeBuild with Visual Studio Code

Убедитесь, что установлен .NET Core 3,1 .Make sure that .NET Core 3.1 is installed.

  1. В Visual Studio Code откройте новое окно терминала.In Visual Studio Code, open a new terminal window.

  2. Перейдите в каталог, в котором нужно создать проект Bot.Navigate to the directory in which you want to create your bot project.

  3. Создайте новый проект ECHO Bot с помощью следующей команды.Create a new echo bot project using the following command. Замените <your-bot-name> именем, которое будет использоваться для проекта Bot.Replace <your-bot-name> with the name to use for your bot project.

    dotnet new echobot -n <your-bot-name>
    

Сборка с помощью командной строкиBuild with Command Line

  1. Откройте новое окно терминала.Open a new terminal window.

  2. Перейдите в каталог, в котором нужно создать проект Bot.Navigate to the directory in which you want to create your bot project.

  3. Создайте новый проект ECHO Bot с помощью следующей команды.Create a new echo bot project using the following command. Замените <your-bot-name> именем, которое будет использоваться для проекта Bot.Replace <your-bot-name> with the name to use for your bot project.

    dotnet new echobot -n <your-bot-name>
    

Запуск ботаStart your bot

В Visual Studio запустите проект.In Visual Studio, start the project. Visual Studio создаст приложение, развернет его на узле localhost и запустит веб-браузер для отображения страницы приложения default.htm.This will build the application, deploy it to localhost, and launch the web browser to display the application’s default.htm page. На этом этапе бот выполняется локально, используя порт 3978.At this point, your bot is running locally on port 3978.

Запуск с Visual Studio CodeRun with Visual Studio Code

Запуск программы Bot из VS Code:To run your bot from VS Code:

  1. Откройте папку проекта Bot.Open your bot project folder.

  2. Перейдите к пункту выполнить, а затем выберите выполнить без отладки.Go to Run, and then select Run Without Debugging.

    • Выберите среду .NET Core .Select the .Net Core environment.

    • Если эта команда обновила параметры запуска, сохраните изменения и выполните команду повторно.If this command updated your launch settings, save the changes and rerun the command.

Visual Studio создаст приложение, развернет его на узле localhost и запустит веб-браузер для отображения страницы приложения default.htm.This will build the application, deploy it to localhost, and launch the web browser to display the application’s default.htm page. На этом этапе бот выполняется локально, используя порт 3978.At this point, your bot is running locally on port 3978.

Чтобы запустить программу Bot локально в командной строке или терминале, выполните следующие действия.To run your bot locally in a command prompt or terminal:

  1. Измените каталоги на папку проекта для программы-робота.Change directories to the project folder for your bot.

  2. Используйте dotnet run для запуска программы-робота.Use dotnet run to start the bot.

    dotnet run
    

Это приведет к сборке приложения и его развертыванию на localhost.This will build the application and deploy it to localhost. Веб-страница по умолчанию приложения не отображается, но на этом этапе Bot выполняется локально через порт 3978.The application’s default web page will not display, but at this point, your bot is running locally on port 3978.

Запуск эмулятора и подключение к ботуStart the Emulator and connect your bot

  1. Установите Bot Framework Emulator.Start the Bot Framework Emulator.

  2. Выберите Открыть Bot на вкладке приветствия эмулятора.Select Open Bot on the Emulator’s Welcome tab.

  3. Введите локальный URL-адрес бота с указанием порта и пути /api/messages. Обычно этот адрес выглядит так: http://localhost:3978/api/messages.Enter your bot’s URL, which is the URL of the local port, with /api/messages added to the path, typically http://localhost:3978/api/messages.

  4. В этом случае выберите Подключиться.Then select Connect.

    Отправьте сообщение в Bot, и Bot ответит обратно.Send a message to your bot, and the bot will respond back.

Дополнительные ресурсыAdditional resources

Дальнейшие действияNext steps

Создание и разработка чат-ботов для бизнеса — Sibdev

Заказать чат-бот для бизнеса быстрее и дешевле, чем разрабатывать полноценное мобильное приложение или веб-сервис. И если нужна автоматизация типовых взаимодействий, возможностей чат-бота будет достаточно.

Занимаемся разработкой ботов для мессенджеров и соцсетей с широким функционалом: ответы на вопросы, рассылки, поиск информации, развлечения, прием заявок, платежей и многое другое. Разрабатываем кастомные решения, ориентируясь на нужды конкретного проекта.

Можете заказать бота любого вида:

  • Простой: работает по заранее определенному списку команд и ключевых слов. Такой бот значительно проще, требует меньше времени на разработку, но ограничен в применении. Подходит для автоматизации несложных рутинных задач, решаемых линейно.

  • Нейросетевой: разрабатывается с использованием машинного обучения и методов понимания естественного языка. Разрабатывать такой бот дольше и сложнее, но список задач, с которыми он справляется, обширнее. Бот обучается по мере взаимодействия с пользователями. Он может выбирать ответы из готового списка, опираясь на контекст диалога, а может создавать ответы самостоятельно.

Для удобства создадим веб-панель управления. Она позволяет собирать статистику, анализировать работу чат-бота, а также управлять ботом: редактировать пункты меню, менять тексты ответов, добавлять и удалять категории товаров.

Этапы создания бота:

  1. 1. Изучаем специфику проекта и потребности целевой аудитории.

  2. 2. С учетом этих данных и ваших требований формулируем техническое задание.

  3. 3. Составляем схему бота, продумываем логику, разрабатываем сценарии его взаимодействия с пользователями. 

  4. 4. Реализуем все необходимые функции — навигация, консультирование пользователей по FAQ, сбор статистики и другие.

  5. 5. Интегрируем по API с нужными сервисам, например, с интернет-магазином.

  6. 6. Тестируем и запускаем. 

  7. 7. Если понадобится — доработаем бота после запуска.

Чат-бот для Telegram, Viber, ВКонтакте и любых других платформ разрабатываем в срок от 1 недели, в зависимости от сложности поставленных задач.

 

Технологии создания чат-ботов

При разработке используем технологический стек: Vue, React, Python.

Как создать чат-бота для Viber – База знаний Timeweb Community

Поговорим о создании простого чат-бота Viber для пересылки сообщения. 

Термины и определения

Чат-бот Viber – программа Viber, реализованная через паблик-аккаунт, с которой пользователь может взаимодействовать для достижения какой-либо цели.

Паблик-аккаунты – специально созданные публичные аккаунты для общения и взаимодействия с клиентами (в том числе с помощью чат-ботов). Частным случаем паблик-аккаунтов являются паблик-чаты, где общается какая-либо группа людей.

Viber-ссылка – специальная ссылка для открытия контакта, чат-бота или другого ресурса в приложении Viber. Начинается с особого префикса viber://. Например: viber://pa?chatURI=hello2bot.


Создаем чат-бота

Создадим самого простого чат-бота для Viber. Почему самого простого? Потому что у новичков обычно возникает уйма вопросов. Естественно, такой простой чат-бот нужен для проверки того, что все работает. Тем более функционал простого бота можно расширять дальше по своему усмотрению.

Цель: бот будет пересылать обратно наше сообщение.

По сути, площадка для размещения чат-бота – это обычный web-хостинг. А сам бот в нашем случае – один PHP-файл.

Если вы сами хотите развернуть хостинг, то можно использовать связку: Apache + PHP + MySQL, но лучше воспользоваться услугами хостинг-провайдера, где установлено все необходимое, например, Timeweb.

Технология работы бота проста:

  • Мы пишем в чат сообщение, оно уходит на сервер Viber.
  • Viber обращается к нашему серверу (скрипту) через HTTP-запрос.
  • На это наш сервер (скрипт) предоставляет ответ, который уходит обратно на сервер Viber.
  • Ответ приходит в чат.

А теперь пошаговый процесс создания (из 13 шагов):

1. Переходим на сайт разработки. Предварительно у вас на смартфоне должно быть установлено приложение Viber.

2. Вводим номер телефона и авторизуемся.


3. Viber пришлет код подтверждения – вводим его и нажимаем «Дальше».


4. Нажимаем кнопку «Создать бот» и заполняем необходимые поля:

  • Account Image – загрузите картинку 400×400, которая будет отображаться в профиле паблик-аккаунта и как значок в сообщениях.
  • Account Name – имя, которое будет отображаться в заголовке у бота.
  • URI – придумайте идентификатор, по которому можно будет найти бота.
  • Category – выберите одну из 7 основных категорий.
  • Subcategory – выберите из списка подкатегорию, в которой будет функционировать ваш бот.
  • Language – выберите основной язык.
  • Account Description – подробнее опишите создаваемого бота.
  • Website Address – по желанию укажите адрес вашего сайта.
  • Email Address – адрес электронной почты.
  • Location – локация, местоположение.


5.
 Ставим галочку о принятии соглашения и нажимаем «Create».


6. После этого вы получите токен для аутентификации Viber. Скопируйте и сохраните его.


7. Теперь загрузите к себе на компьютер заготовку для чат-бота: github.com/the-lans/bots/tree/master/Viberbot

Прямая ссылка на скачивание всего архива: github.com/the-lans/bots/archive/master.zip

8. Распакуйте и откройте файлы index.php и php из папки Viberbot.


9. В этих файлах необходимо изменить некоторые параметры.

В файле index.php необходимо изменить: 

  • AUTH_TOKEN на токен вашего паблик-аккаунта Viber.
  • HelloBot на имя вашего бота, под которым он будет вам отвечать.


В файле set_webhook.php необходимо изменить: 

  • AUTH_TOKEN на токен вашего паблик-аккаунта Viber.
  • WEBHOOK_URL на URL вашего вебхука, т.е. URL нахождения файла index.php на вашем хостинге.


10.
По требованию Viber на вашем сайте должен быть установлен сертификат SSL. Такой сертификат можно заказать как платно (например, Sectigo Positive SSL), так и бесплатно (SSL Let’s Encrypt). Подробнее о SSL-сертификатах читайте в Справочном центре.


11. Когда SSL-сертификат станет активным, заходим в панель хостинга Timeweb через файловый менеджер:

  • Заходим к себе на сайт.
  • Создаем новую папку для бота.
  • Загружаем два файла.


12. Установим вебхук для нашего бота в Viber. Заходим в браузер и запускаем файл set_webhook.php. Если все хорошо, выдается следующее сообщение (см. ниже). Если у вас не получилось установить вебхук, внимательно проверьте URL-адрес (соблюдение регистра букв) или корректность PHP-файла.


13. Заходим в Viber на смартфоне. Последовательно нажимаем в меню: Еще –> Паблик аккаунты –> HelloBot.

Если паблик-аккаунт скрыт, нажимаем «Показать».

Проверяем результат

В паблик-аккаунте нажимаем кнопку «Сообщение» и начинаем взаимодействие с ботом. Пишем любую фразу, бот должен нам ответить тем же. Если бот отказывается отвечать, проверьте корректность PHP-файла, наличие SSL-сертификата и пр.


Нами был успешно создан и запущен чат-бот для Viber. Теперь можно подумать о расширении его функционала. Документацию Viber REST API можно прочитать на официальном сайте мессенджера.

Здесь мы рассмотрели создание бота на PHP. Бота под Viber можно создать также на Python и Node.JS.

Как создать бот собственными силами за пять минут

Боты в мессенджерах – тренд сезона. Они присылают уведомления и новости, заменяют собой колл-центры, играют в игры, в общем, интегрируют в формат чата всевозможные сервисы.

Создать собственный бот можно за несколько минут, причем иногда сделать это можно, даже не зная языков программирования.

У мессенджера Telegram есть специальный бот для создания ботов и управления уже созданными – @BotFather. Просто начните разговаривать с ним и, следуя подсказкам, сделайте несколько простых шагов.

Напишите в окне диалога /newbot для создания нового бота. @BotFather спросит, как новый бот будет называться и какой юзернейм использовать (имя у всех ботов в Telegram должно заканчиваться на «bot»). Дальше предложит добавить описание возможностей бота и юзерпик, а также выдаст уникальный токен, который пригодится в дальнейшей настройке и работе бота.

Все, бот готов.

Правда, пока он еще ничего не умеет. Дальше на помощь приходят сервисы:

  • Chatfuel – именно этот сервис помог сделать свои боты изданиям Forbes и TechCrunch и привлек инвестиции Яндекса. С его помощью можно сделать бот для Telegram и Facebook Messenger, а в будущем – и для Slack, Kik, WhatsApp и Viber. Работа сервиса по настройке вашего бота также происходит в режиме общения с ботом @Chatfuelbot. Пока что все это бесплатно;
  • Api.ai – сервис для создания чат-ботов для Facebook Messenger и Slack. Подключаете бот и через веб-интерфейс задаете команды и реакции на сообщения пользователей, заполняя и редактируя пошаговую форму. Инструмент бесплатный, пока к вашему боту поступает меньше 6000 обращений в месяц. Дальше придется покупать подписку – от 89$ в месяц.
  • Meya – еще один сервис для создания ботов, работает с Telegram, Slack, Kik, Facebook Messenger, Twitter и др. Предоставляет хостинг для ботов, базы данных, фреймворк для понимания естественной речи пользователя, средства для интеграции и т.п.
  • Pandorabots – платформа по созданию чат-ботов для Twilio, Twitter, Facebook, Firebase, Skype и Slack, о ней мы писали отдельно.
  • Manybot – довольно популярная в рунете платформа для создания ботов в Telegram.

Как создать бота и автоматизировать свою повседневную работу

Большинство заданий связаны с повторяющимися задачами, которые можно автоматизировать, что освобождает часть вашего драгоценного времени. Это делает автоматизацию ключевым навыком.

Небольшая группа квалифицированных инженеров по автоматизации и экспертов в предметной области может автоматизировать многие из самых утомительных задач целых команд.

В этой статье мы исследуем основы автоматизации рабочих процессов с использованием Python — мощного и простого в изучении языка программирования.Мы будем использовать Python, чтобы написать простой и полезный небольшой сценарий автоматизации, который очистит заданную папку и поместит каждый файл в соответствующую папку.

Наша цель не в том, чтобы с самого начала написать идеальный код или создать идеальную архитектуру.
Ничего «нелегального» строить не будем. Вместо этого мы рассмотрим, как создать сценарий, который автоматически очищает данную папку и все ее файлы.

  1. Области автоматизации и с чего начать
    • Простая автоматизация
    • Автоматизация общедоступного API
    • Обратный инжиниринг API
  2. Этические аспекты автоматизации
  3. Создание сценария очистки каталога
  4. Полное руководство по созданию ботов и автоматизации повседневной работы

Области автоматизации и с чего начать

Начнем с определения того, какие виды автоматизации бывают.

Искусство автоматизации применимо к большинству секторов. Во-первых, он помогает с такими задачами, как извлечение адресов электронной почты из группы документов, чтобы вы могли быстро рассылать сообщения электронной почты. Или более сложные подходы, такие как оптимизация рабочих процессов и процессов внутри крупных корпораций.

Конечно, переход от небольших личных сценариев к большой инфраструктуре автоматизации, заменяющей реальных людей, предполагает процесс обучения и совершенствования. Итак, давайте посмотрим, с чего вы можете начать свое путешествие.

Простая автоматизация

Простая автоматизация обеспечивает быструю и прямую точку входа.Это может охватывать небольшие независимые процессы, такие как очистка проекта и реструктуризация файлов внутри каталогов, или части рабочего процесса, такие как автоматическое изменение размера уже сохраненных файлов.

Автоматизация общедоступного API

Автоматизация общедоступного API — это наиболее распространенная форма автоматизации, поскольку в настоящее время мы можем получить доступ к большинству функций с помощью HTTP-запросов к API. Например, если вы хотите автоматизировать полив самодельного умного сада в домашних условиях.

Для этого вы хотите проверить погоду текущего дня, чтобы узнать, нужен ли вам полив или идет дождь.

Обратный инжиниринг API

Автоматизация на основе обратного инжиниринга API более распространена в реальных ботах и ​​в разделе «Бот-самозванец» диаграммы в разделе «Этические соображения» ниже.

Путем реверс-инжиниринга API мы понимаем пользовательский поток приложений. Одним из примеров может быть вход в онлайн-браузерную игру.

Понимая процесс входа в систему и аутентификации, мы можем продублировать это поведение с помощью нашего собственного скрипта. Затем мы можем создать собственный интерфейс для работы с приложением, даже если они сами его не предоставляют.

Какой бы подход вы ни выбрали, всегда учитывайте, законен он или нет.

Вы же не хотите попасть в беду? ?

Этические соображения

Однажды со мной связался какой-то парень с GitHub и сказал мне следующее:

«Лайки и вовлеченность — это цифровая валюта, и вы их обесцениваете».

Это запомнилось мне и заставило меня усомниться в инструменте, который я создал именно для этой цели.

Тот факт, что эти взаимодействия и взаимодействие можно автоматизировать и все больше и больше «подделывать», приводит к искаженной и неработающей системе социальных сетей.

Люди, которые создают ценный и качественный контент, невидимы для других пользователей и рекламных компаний, если они не используют ботов и другие системы взаимодействия.

Мой друг придумал следующую ассоциацию с «Девятью кругами ада» Данте, где с каждым шагом, приближающимся к тому, чтобы стать социальным влиятельным лицом, вы все меньше и меньше понимаете, насколько на самом деле сломана вся эта система.

Я хочу поделиться этим с вами здесь, поскольку я считаю, что это чрезвычайно точное представление того, что я видел во время активной работы с инфлюенсерами с InstaPy.

Уровень 1: Лимбо — Если у вас нет бота
Уровень 2: Флирт — Когда вы вручную ставите лайки и подписываетесь на как можно больше людей, чтобы заставить их подписаться на вас в ответ / лайкнуть ваши сообщения
Уровень 3: Заговор — когда вы присоединяетесь к группе Telegram, чтобы поставить лайк и прокомментировать 10 фотографий, чтобы следующие 10 человек лайкнули и прокомментировали вашу фотографию
Уровень 4: Неверность — Когда вы используете недорогой виртуальный помощник, чтобы поставить лайк и подписывайтесь от своего имени
Уровень 5: Похоть — Когда вы используете бота, чтобы ставить лайки и не получаете взамен никаких лайков (но вы не платите за это — например, расширение Chrome)
Уровень 6: Распущенность — Когда вы используете бота, чтобы поставить 50+ лайков, чтобы получить 50+ лайков, но вы не платите за это — например, расширение Chrome
Уровень 7: Жадность или крайняя жадность — Когда вы используете бота, чтобы лайкать / подписываться / комментировать от 200 до 700 фотографий, игнорируя шанс быть забаненным 9 0009 Уровень 8: Проституция — Когда вы платите неизвестной сторонней службе, чтобы автоматически получать лайки / подписки для вас, но они используют вашу учетную запись, чтобы лайкать / подписываться в ответ
Уровень 9: Мошенничество / ересь — Когда вы покупаете подписчиков и лайков, и попытайтесь продать себя брендам в качестве влиятельного лица

Уровень ботов в социальных сетях настолько распространен, что , если вы не будете использовать бот, вы застрянете на уровне 1, Limbo , без роста числа подписчиков и низкая вовлеченность по сравнению с вашими сверстниками.

В экономической теории это известно как дилемма заключенного и игра с нулевой суммой . Если я не бот, а вы бот, вы выиграете. Если вы не бот, а я бот, я выиграю. Если никто не работает, все выигрывают. Но поскольку у всех нет стимула не заниматься ботами, все боты, поэтому никто не выигрывает.

Помните об этом и никогда не забывайте, какое значение имеет весь этот инструмент для социальных сетей.
Источник: SignalSciences.com

Мы не хотим иметь дело с этическими последствиями и по-прежнему работаем над проектом автоматизации здесь.Вот почему мы создадим простой скрипт очистки каталогов, который поможет вам организовать ваши беспорядочные папки.

Создание сценария очистки каталога

Теперь мы хотим взглянуть на довольно простой сценарий. Он автоматически очищает данный каталог, перемещая эти файлы в соответствующие папки в зависимости от расширения файла.

Итак, все, что мы хотим сделать, это следующее:

Настройка анализатора аргументов

Поскольку мы работаем с такими функциями операционной системы, как перемещение файлов, нам нужно импортировать библиотеку os .В дополнение к этому мы хотим дать пользователю некоторый контроль над очищаемой папкой. Для этого мы воспользуемся библиотекой argparse .

  импорт ОС
import argparse  

После импорта двух библиотек давайте сначала настроим парсер аргументов. Обязательно дайте описание и текст справки для каждого добавленного аргумента, чтобы оказать ценную помощь пользователю при вводе --help .

Наш аргумент будет называться --path . Двойные дефисы перед именем говорят библиотеке, что это необязательный аргумент.По умолчанию мы хотим использовать текущий каталог, поэтому установите значение по умолчанию "." .

  parser = argparse.ArgumentParser (
    description = "Очистите каталог и поместите файлы в соответствующие папки."
)

parser.add_argument (
    "--дорожка",
    type = str,
    по умолчанию = ".",
    help = "Путь к очищаемому каталогу",
)

# разбираем аргументы, данные пользователем, и извлекаем путь
args = parser.parse_args ()
путь = args.path

print (f "Очистка каталога {path}")  

На этом уже заканчивается раздел разбора аргументов — он довольно простой и читаемый, не так ли?

Запустим наш скрипт и проверим на наличие ошибок.

  python directory_clean.py --path ./test

=> Очистка каталога ./test  

После выполнения мы видим, что имя каталога выводится на консоль, отлично.
Давайте теперь воспользуемся библиотекой os , чтобы получить файлы по заданному пути.

Получение списка файлов из папки

Используя метод os.listdir (path) и указав ему действительный путь, мы получаем список всех файлов и папок внутри этого каталога.

После перечисления всех элементов в папке мы хотим различать файлы и папки, поскольку мы не хотим очищать папки, а только файлы.

В этом случае мы используем понимание списка Python для перебора всех элементов и помещения их в новые списки, если они соответствуют заданному требованию быть файлом или папкой.

  # получить все файлы из заданного каталога
dir_content = os.listdir (путь)

# создать относительный путь от пути к файлу и имени документа
path_dir_content = [os.path.join (path, doc) для документа в dir_content]

# фильтруем содержимое нашего каталога в список документов и папок
docs = [документ для документа в path_dir_content, если os.path.isfile (doc)]
папки = [папка для папки в path_dir_content, если os.path.isdir (папка)]

# счетчик для отслеживания количества перемещенных файлов
# и список уже созданных папок, чтобы избежать многократного создания
перемещено = 0
created_folders = []

print (f "Очистка {len (docs)} элементов {len (dir_content)}.")  

Как всегда, давайте позаботимся о том, чтобы наши пользователи получили обратную связь.Поэтому добавьте оператор печати, который дает пользователю представление о том, сколько файлов будет перемещено.

  python directory_clean.py --path ./test

=> Очистка каталога ./test
=> Очистка 60 из 60 элементов.  

После повторного выполнения скрипта python мы теперь видим, что созданная мной папка / test содержит 60 файлов, которые будут перемещены.

Создание папки для каждого расширения файла

Следующим и более важным шагом теперь является создание папки для каждого расширения файла.Мы хотим сделать это, просмотрев все наши отфильтрованные файлы, и если у них есть расширение, для которого еще нет папки, создайте его.

Библиотека os помогает нам с более приятными функциями, такими как разделение типа файла и пути для данного документа, извлечение самого пути и имени документа.

  # просмотреть все файлы и переместить их в соответствующие папки
для документа в документах:
    # отделить имя от расширения файла
    full_doc_path, filetype = os.path.splitext (документ)
    doc_path = os.path.dirname (полный_doc_path)
    doc_name = os.path.basename (полный_doc_path)

печать (тип файла)
    печать (full_doc_path)
    печать (doc_path)
    печать (doc_name)
    
    break  

Оператор break в конце приведенного выше кода гарантирует, что наш терминал не получит спама, если наш каталог содержит десятки файлов.

После того, как мы это настроили, давайте выполним наш сценарий, чтобы увидеть результат, подобный этому:

  python directory_clean.py --path ./test

=> ...
=> .pdf
=> ./test/test17
=> ./test
=> test17  

Теперь мы видим, что приведенная выше реализация разделяет тип файла, а затем извлекает части из полного пути.

Поскольку теперь у нас есть тип файла, мы можем проверить, существует ли уже папка с именем этого типа.

Прежде чем мы это сделаем, мы хотим пропустить несколько файлов. Если мы используем текущий каталог "." в качестве пути, нам нужно избегать перемещения самого скрипта python.Об этом позаботится простое условие if.

Кроме того, мы не хотим перемещать скрытые файлы, поэтому давайте также включим все файлы, которые начинаются с точки. Файл .DS_Store в macOS является примером скрытого файла.

  # пропустить этот файл, когда он находится в каталоге
    если doc_name == "directory_clean" или doc_name.startswith ('.'):
        Продолжать

    # получить имя подпапки и создать папку, если она не существует
    subfolder_path = os.path.join (путь, тип файла [1:].ниже())

    если subfolder_path не в папках:
    # создать папку  

После того, как мы позаботились о скрипте python и скрытых файлах, мы можем перейти к созданию папок в системе.

В дополнение к нашей проверке, если папка уже была там, когда мы читаем содержимое каталога, вначале нам нужен способ отслеживать папки, которые мы уже создали. По этой причине мы объявили список created_folders = [] . Он будет служить памятью для отслеживания названий папок.

Для создания новой папки библиотека os предоставляет метод под названием os.mkdir (folder_path) , который берет путь и создает там папку с заданным именем.

Этот метод может вызвать исключение, сообщающее нам, что папка уже существует. Так что давайте также обязательно поймем эту ошибку.

  если subfolder_path не в папках и subfolder_path не в created_folders:
        пытаться:
            os.mkdir (путь к подпапке)
            created_folders.добавить (путь к подпапке)
            print (f "Папка {subfolder_path} создана.")
        кроме FileExistsError как err:
            print (f "Папка уже существует по адресу {subfolder_path} ... {err}")  

После настройки создания папки давайте повторно выполним наш скрипт.

  python directory_clean.py --path ./test

=> ...
=> Создана папка ./test/pdf.  

При первом запуске мы видим список журналов, сообщающих нам, что папки с заданными типами расширений файлов были созданы.

Перемещение каждого файла в правую подпапку

Последний шаг теперь — фактически переместить файлы в их новые родительские папки.

При работе с операциями операционной системы важно понимать, что иногда операции нельзя отменить. Это, например, случай с удалением. Поэтому имеет смысл сначала выйти из системы только так, как если бы мы его выполнили, наш сценарий достиг бы.

Вот почему здесь был прокомментирован метод os.rename (...) .

  # получить новый путь к папке и переместить файл
    new_doc_path = os.path.join (subfolder_path, doc_name) + filetype
    # os.rename (doc, new_doc_path)
    переехал + = 1
    
    print (f "Файл {doc} перемещен в {new_doc_path}")  

После выполнения нашего скрипта и проверки правильности ведения журнала мы теперь можем удалить хэш комментария перед нашим методом os.rename () и дать ему окончательный идти.

  # получить новый путь к папке и переместить файл
    new_doc_path = os.path.join (путь к подпапке, имя_документа) + тип файла
    os.rename (doc, new_doc_path)
    переехал + = 1

    print (f "Файл {doc} перемещен в {new_doc_path}")

print (f "Переименовано {перемещено} файлов {len (docs)}.")  
  python directory_clean.py --path ./test

=> ...
=> Файл ./test/test17.pdf перемещен в ./test/pdf/test17.pdf
=> ...
=> Переименовано 60 из 60 файлов.  

Это последнее выполнение теперь переместит все файлы в соответствующие папки, и наш каталог будет хорошо очищен без необходимости ручных действий.

На следующем этапе мы могли бы теперь использовать созданный выше сценарий и, например, запланировать его выполнение каждый понедельник, чтобы очистить нашу папку «Загрузки» и получить дополнительную структуру.

Это именно то, что мы создаем в рамках нашего курса Udemy по созданию ботов и автоматизации рабочих процессов.

Мы с Феликсом создали онлайн-видеокурс , чтобы научить вас создавать своих собственных ботов на основе того, что мы узнали о создании InstaPy и его Travian-Bot .Фактически, его даже заставили снести, так как он был слишком эффективен.

Присоединяйтесь и начинайте учиться.

Промо-видео для курса Udemy

Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, не стесняйтесь обращаться к нам в Twitter или непосредственно в разделе обсуждения курса?

Создание бота с помощью службы Azure Bot — служба ботов

  • 4 минуты на чтение

В этой статье

ПРИМЕНЯЕТСЯ К: SDK v4

Azure Bot Service предоставляет основные компоненты для создания ботов, включая пакет SDK Bot Framework для разработки ботов и службу ботов для подключения ботов к каналам.В этой статье показано, как создать бота с помощью пакета SDK Bot Framework v4 и выбора шаблона .NET или Node.js.

У вас есть два подхода к созданию бота в Azure:

  1. Веб-приложение . Создайте бота и зарегистрируйте его в Azure с помощью веб-приложения, как показано в этой статье. Вы используете этот подход, если разрабатываете и размещаете бота в Azure.
  2. Регистрация каналов бота . Создайте и разработайте своего бота локально и разместите его на платформе, отличной от Azure.Когда вы регистрируете своего бота, вы указываете веб-адрес, на котором размещен ваш бот. Вы по-прежнему можете разместить его в Azure. Выполните действия, описанные в статье о регистрации каналов ботов.

Создание бота с помощью службы Azure Bot и создание бота локально — это независимые параллельные способы создания бота.

Предварительные требования

Создать новую службу бота

  1. Войдите на портал Azure.

  2. Щелкните Создайте ссылку на ресурс , которая находится в верхнем левом углу портала Azure.

  3. В поле поиска введите bot и в раскрывающемся списке выберите Web App Bot .

  4. На странице Web App Bot нажмите кнопку Create .

  5. В форме Web App Bot укажите запрашиваемую информацию о вашем боте, как указано в таблице под изображением.

    Настройка Рекомендуемое значение Описание
    Имя бота Отображаемое имя вашего бота Отображаемое имя бота, которое отображается в каналах и каталогах.Это имя можно изменить в любое время.
    Подписка Ваша подписка Выберите подписку Azure, которую хотите использовать.
    Группа ресурсов myResourceGroup Вы ​​можете создать новую группу ресурсов или выбрать из существующей.
    Расположение Расположение по умолчанию Выберите географическое положение для вашей группы ресурсов.Ваш выбор местоположения может быть любым из перечисленных, хотя часто лучше выбрать местоположение, наиболее близкое к вашему клиенту. Местоположение не может быть изменено после создания бота.
    Ценовой уровень F0 Выберите ценовой уровень. Вы можете обновить ценовой уровень в любое время. Дополнительные сведения см. В разделе Цены на службу ботов.
    Название приложения Уникальное имя Уникальное URL-имя бота.Например, если вы назовете своего бота myawesomebot , тогда URL-адрес вашего бота будет http://myawesomebot.azurewebsites.net . В имени должны использоваться только буквенно-цифровые символы и символы подчеркивания. Это поле может содержать не более 35 символов. Имя приложения нельзя изменить после создания бота.
    Бот-шаблон Эхо-бот Выберите SDK v4 . Для этого краткого руководства выберите C # или Node.js, затем щелкните Выберите .
    План обслуживания приложений / расположение Тарифный план для вашего приложения Выберите расположение плана обслуживания приложений. Вы можете выбрать любое местоположение из списка, хотя часто лучше выбрать то же местоположение, что и служба бота.
    Учетные записи LUIS Доступно только для базового шаблона бота Имя ресурса Azure LUIS После переноса ресурсов LUIS на ресурс Azure введите имя ресурса Azure, чтобы связать это приложение LUIS с этим ресурсом Azure.
    Application Insights на Решите, хотите ли вы включить Application Insights , или , выключить . Если вы выбрали на , вы также должны указать региональное расположение. Вы можете выбрать любое местоположение из списка, хотя часто лучше выбрать то же местоположение, что и служба бота.
    Идентификатор приложения Microsoft и пароль Автоматическое создание идентификатора приложения и пароля Используйте эту опцию, если вам нужно вручную ввести идентификатор приложения Microsoft и пароль.В противном случае в процессе создания бота для вас будут созданы новый идентификатор приложения Microsoft и пароль. При создании регистрации приложения для службы ботов вручную убедитесь, что для поддерживаемых типов учетных записей установлено значение учетных записей в любом каталоге организации. или учетных записей в любом каталоге организации и личных учетных записях Microsoft (например, Outlook.com, Xbox и т. Д.)
  6. Щелкните Создать , чтобы создать службу и развернуть бота в облаке.Этот процесс может занять несколько минут.

    Подтвердите, что бот был развернут, проверив Уведомления . Уведомления изменятся с Развертывание выполняется … на Развертывание выполнено успешно . Щелкните ссылку Перейти к ресурсу , чтобы открыть страницу ресурсов бота.

Теперь, когда ваш бот создан, протестируйте его в веб-чате.

Тест бота

В разделе настроек щелкните Тестировать в веб-чате .Служба Azure Bot загрузит элемент управления веб-чатом и подключится к вашему боту.

Введите сообщение, и ваш бот должен ответить.

Загрузить код

Вы можете загрузить код для работы с ним локально.

  1. Перейти к блейд-серверу Overview .

  2. Выберите Загрузить исходный код бота на верхней панели инструментов или внизу панели.

  3. Следуйте инструкциям по загрузке кода, а затем распакуйте папку.

    При загрузке вашего бота вам будет предоставлена ​​возможность включить настройки (содержащие ключи и секреты) для вашего бота при загрузке, которые могут быть необходимы для работы вашего бота. Если вы выберете Да , ключи будут в файле appsettings.json или .env .

Дополнительная информация

Ручная регистрация приложения

Вам может потребоваться ручная регистрация, когда:

  • Вы не можете регистрироваться в своей организации, и вам нужна другая сторона для создания идентификатора приложения для создаваемого вами бота.
  • Вам необходимо вручную создать свой собственный идентификатор приложения (и пароль).

См. FAQ — Регистрация приложения.

Следующие шаги

После загрузки кода вы можете продолжить разработку бота локально на своем компьютере. Когда вы протестируете своего бота и будете готовы загрузить код бота на портал Azure, следуйте инструкциям, приведенным в разделе «Настройка непрерывного развертывания», чтобы автоматически обновлять код после внесения изменений.

Как создать чат-бота с нуля

Давно прошли те времена, когда для создания чат-ботов требовались продвинутые навыки программирования.Такие платформы, как ChatBot, позволяют создавать диалоговых ботов по многим каналам связи без написания строчки кода. Разве это не звучит захватывающе?

Из этого туториала Вы шаг за шагом узнаете, как создать бота для генерации лидов с помощью платформы ChatBot. Вы узнаете, как протестировать своего нового бота и узнать, как легко добавить его на свой веб-сайт.

Чтобы создать своего бота с помощью платформы ChatBot, у вас должна быть активная учетная запись ChatBot. Чтобы создать учетную запись, посетите чат-бота.com и зарегистрируйтесь как новый пользователь.

ChatBot предлагает бесплатную 7-дневную пробную версию, так что вы можете создать своего бота за это время. Вы можете продлить пробный период еще на 7 дней, пройдя короткий урок по адаптации.

  • После создания учетной записи вы попадете на панель инструментов ChatBot, где сможете создать новую историю. Нажмите кнопку Создать бота .

  • Назовите свою новую историю как бот для генерации лидов .

  • После создания первой истории вы будете переведены в Visual Builder ChatBot .По умолчанию мы уже подготовили базовое дерево разговоров, которое поможет вам начать работу.

    Начальная точка показывает, где начинается ваша история. Это точка срабатывания, которую нельзя изменить. Кроме того, чтобы приветствовать пользователей, мы добавили приветственное сообщение по умолчанию . Вы можете отредактировать его так, как хотите. Воспользуемся случаем, чтобы привлечь внимание пользователя!

    Начальная точка показывает, где начинается ваша история. Это точка срабатывания, которую нельзя изменить. Кроме того, чтобы приветствовать пользователей, мы добавили приветственное сообщение по умолчанию .Вы можете отредактировать его так, как хотите. Воспользуемся случаем, чтобы привлечь внимание пользователя!

  • Щелкните блок Ответ бота , чтобы открыть его окно редактирования. Мы уже подготовили четыре варианта приветственного сообщения. Вы можете оставить их как есть или отредактировать по своему усмотрению.

    Что такое Ответ бота ? Ответ бота Блок содержит сообщение, которое ваш чат-бот отправляет пользователю. Здесь вы можете задать пользователю вопрос или позволить ему выбрать из набора предопределенных ответов.

    Что такое Ответ бота ? Ответ бота Блок содержит сообщение, которое ваш чат-бот отправляет пользователю. Здесь вы можете задать пользователю вопрос или позволить ему выбрать из набора предопределенных ответов.

  • Затем выберите ответ Изображение в левом меню и перетащите его под первым текстовым сообщением. Затем загрузите изображение, которое хотите показывать пользователям.

  • Ваш образ готов!

  • Затем перетащите еще один ответ Text из меню и поместите его под изображением.Затем введите свое сообщение.

  • Затем добавьте ответ Быстрый ответ . Здесь вы можете спросить пользователя, хотят ли он подписаться на вашу рассылку новостей. Вы можете побудить пользователя сделать это, предложив, например, код купона.

  • Теперь вам нужно настроить кнопок , чтобы пользователи могли решать, хотят ли они оставлять свою электронную почту. Щелкните первую кнопку, чтобы открыть ее содержимое. Введите название кнопки в поле Название кнопки .Затем установите Тип кнопки на Отправить сообщение . Когда будете готовы, сохраните настройки.

  • Теперь вам нужно подготовить вторую кнопку для пользователей, которые не хотят подписываться на вашу рассылку. Щелкните поле Добавить кнопку .

  • Введите название кнопки. Затем выберите тип кнопки Отправить сообщение и сохраните настройки.

  • Когда будете готовы, нажмите «Сохранить», чтобы закрыть.

  • Теперь очередь пользователя.Чтобы продолжить разговор, выберите в главном меню блок User input и отпустите его после блока ответа бота .

    Что такое Пользовательский ввод ? Блок Пользовательский ввод позволяет собирать ответы пользователей. В этом блоке вам нужно определить, какие типы пользовательских сообщений будут вызывать реакцию бота. Чтобы создать Пользовательский ввод , вы должны определить Ключевые слова и Пользователь говорит . Это подходящие системы, из которых вы можете выбирать.

    Что такое Пользовательский ввод ? Блок Пользовательский ввод позволяет собирать ответы пользователей. В этом блоке вам нужно определить, какие типы пользовательских сообщений будут вызывать реакцию бота. Чтобы создать Пользовательский ввод , вы должны определить Ключевые слова и Пользователь говорит . Это подходящие системы, из которых вы можете выбирать.

  • Щелкните добавленный Пользовательский ввод , чтобы открыть окно редактирования, и введите имя блока.Затем введите тип сообщений, которые вызовут следующий ответ чат-бота. Вы можете сделать это в разделе Ключевые слова или Пользователь говорит .

    Если вы хотите, чтобы ваш бот отвечал на определенное ключевое слово, используйте систему сопоставления Ключевые слова . Если вы ожидаете, что пользователи будут отвечать более длинными фразами, используйте , говорит пользователь .

    Если вы хотите, чтобы ваш бот отвечал на определенное ключевое слово, используйте систему соответствия Ключевые слова . Если вы ожидаете, что пользователи будут отвечать более длинными фразами, используйте , говорит пользователь .

  • Когда ваш ответ будет готов, нажмите «Сохранить и закрыть».

  • Теперь вам нужно получить электронную почту пользователя. Перетащите блок Question из главного меню и отпустите его после блока User input .

  • Щелкните блок Question и введите имя блока.

  • Теперь введите свой вопрос в поле Варианты вопроса . Здесь вы можете добавить больше вариантов.Таким образом, когда пользователь указывает неправильный формат электронной почты, бот будет использовать другие слова, чтобы снова спросить о правильной форме электронной почты. Сделав это, вы можете сделать звучание вашего чат-бота более естественным.

  • Теперь в поле Проверить ответ с помощью объекта выберите Электронная почта из системных объектов. Из-за этого ваш чат-бот будет знать, предоставил ли пользователь правильный формат своего адреса электронной почты.

  • Затем в поле Сохранить ответ для атрибута настройте атрибут электронной почты по умолчанию .Таким образом, если пользователь предоставит правильный адрес электронной почты, ChatBot назначит этот адрес электронной почты пользователю.

  • Затем в блоке Действия при сбое вы можете выбрать, что должен делать ваш бот, если пользователь не может ввести правильный формат своего электронного письма.

    Если вы выберете Перейти к блоку сбоя , бот не сохранит неправильный формат адреса электронной почты и снова спросит пользователя о предоставлении правильного формата его электронной почты.

    Если вы выберете Перейти к блоку сбоя , бот не сохранит неправильный формат адреса электронной почты и снова спросит пользователя о предоставлении правильного формата его электронной почты.

  • Затем выберите Повторить попытку после заполнения , чтобы бот продолжал попытки, пока не получит правильный ответ. Когда будете готовы, нажмите «Сохранить и закрыть».

  • Теперь вам нужно поблагодарить пользователя за его адрес электронной почты и предоставить ему обещанный код купона. Для этого перетащите Bot Response из главного меню и отпустите его после блока Success .

  • Введите имя блока.

  • Теперь добавьте ответ Image и загрузите изображение, которое хотите использовать.

  • Наконец, добавьте несколько текстовых ответов и введите свои сообщения. Не забудьте добавить код купона! Когда будете готовы, нажмите «Сохранить и закрыть».

  • Теперь вам нужно подготовить сообщение бота на случай, если пользователь не хочет подписываться на вашу рассылку. Для этого перетащите Пользовательский ввод из главного меню и отпустите его после приветственного сообщения .

  • Щелкните блок User input и введите имя блока.Затем введите ответы пользователя, используя Ключевые слова или Пользователь говорит . Введите все возможные ответы, которые могут отправить ваши пользователи. Когда будете готовы, нажмите «Сохранить и закрыть».

  • Теперь вы можете закончить разговор. Перетащите Ответ бота из главного меню и отпустите его после Пользователь ввел с отказом подписаться на ваш информационный бюллетень.

  • Щелкните блок ответа бота . Выберите текстовый ответ и введите сообщение бота.Затем нажмите «Сохранить и закрыть».

  • Наконец, под приветственным сообщением вы можете увидеть Откат по умолчанию . В ChatBot каждая история поставляется с четырьмя вариантами резервного сообщения Default . Вы можете щелкнуть по нему и отредактировать его содержимое по своему усмотрению.

    Что такое Резервный по умолчанию? Откат по умолчанию действует как точка срабатывания, и его нельзя редактировать. Он активируется, когда чат-бот не может найти подходящий ответ на вопрос пользователя.Чтобы восстановить диалог, вы можете добавить Ответ бота к резервному запросу по умолчанию и отобразить специальное резервное сообщение.

    Что такое Резервный по умолчанию? Откат по умолчанию действует как точка срабатывания, и его нельзя редактировать. Он активируется, когда чат-бот не может найти подходящий ответ на вопрос пользователя. Чтобы восстановить диалог, вы можете добавить ответ бота к резервному запросу по умолчанию и отобразить специальное резервное сообщение.

    ChatBot собирает все несогласованные взаимодействия, которые ответили резервным взаимодействием, и сохраняет их в разделе Training . Вы можете добавить их прямо в историю своего чат-бота, чтобы ваш бот мог распознать их в следующий раз и предоставить соответствующие ответы. ChatBot собирает все несогласованные взаимодействия, которые ответили резервным взаимодействием, и сохраняет их в разделе Training . Вы можете добавить их прямо в историю своего чат-бота, чтобы ваш бот мог распознать их в следующий раз и предоставить соответствующие ответы.
  • Похоже, вы создали бота для лидогенерации. Отличная работа! Давайте посмотрим на это в действии. Visual Builder ChatBot позволяет вам проверить свою историю из приложения. Таким образом, вы сможете гораздо быстрее обнаруживать ошибки и исправлять их, прежде чем показывать своего чат-бота клиентам.

    Когда все будет хорошо, вы готовы разместить чат-бота на своем сайте!

    Вот и все! Ваш чат-бот готов и ждет, чтобы связаться с вашими клиентами и построить с ними хорошие отношения.Помните, что вы всегда можете вернуться к истории своего чат-бота и со временем улучшить ее. Продолжайте хорошую работу!

    У вас есть вопросы по созданию чат-ботов на платформе ChatBot? Напишите нам на [email protected] .

    Как создать бота для бизнеса

    В наши дни люди предпочитают обмен сообщениями любой другой форме общения. Фактически, большинство людей заинтересованы в использовании обмена сообщениями для общения с бизнесом. Вот где пригодится знание того, как создать бота для бизнеса. Боты дают предприятиям возможность автоматически общаться с клиентами в приложениях чата , SMS, и текстовом .

    Использование маркетингового бота для вашего бизнеса гарантированно повысит рентабельность инвестиций. Приложение для чата №1 в США — это Facebook Messenger, а автоматизированный маркетинг Messenger имеет звездное взаимодействие, превосходя вовлеченность Facebook Newsfeed, рекламы и электронного маркетинга в 10 раз и более.

    Сегодня в дикой природе всего 400 000 ботов Facebook, но каждый месяц через Messenger отправляется более 10 миллиардов сообщений.Это дает компаниям большую возможность использовать ботов для расширения взаимодействия с клиентами.

    Сегодня мы поговорим о том, как создать бота для бизнеса и когда эти боты пригодятся.

    Инструкции по созданию бота для бизнеса следующие:

    1. Решите, что бот будет делать для вашего бизнеса.
    2. Перейдите в конструктор ботов MobileMonkey.
    3. Выберите «Чат-боты» на боковой панели.
    4. Выберите «Диалоги», чтобы начать создание своего бота.
    5. Добавьте параметры диалога.
    6. Добавьте триггеры вопросов и ответов.
    7. Проверьте своего бота!

    Как создать бота для бизнеса

    Прежде чем мы начнем изучать, как создать бота для бизнеса, рассмотрите возможность попробовать бота для опроса клиентов MobileMonkey, чтобы лично убедиться, как бизнес-боты работают в режиме реального времени.

    А теперь приступим!

    1. Решите, что бот будет делать для вашего бизнеса.

    Итак, вы решили научиться создавать бота для бизнеса.Это должно означать, что у вас есть бизнес, и вы хотите, чтобы бот что-то для него сделал.

    Но что вы хотите, чтобы бот делал?

    Есть много типов ботов для бизнеса. Например, боты могут помочь с лидогенерацией B2B. Некоторые компании используют ботов для выполнения задач по обслуживанию клиентов. Другие используют ботов для выполнения задач электронной коммерции.

    Ваш бот будет использоваться для экономии вашего времени и доходов при одновременном повышении рентабельности инвестиций, поэтому подумайте, какие услуги и задачи вы хотите, чтобы бот выполнял для вашего бизнеса.

    В рамках этого руководства мы сделаем вид, что цель, которую вы выбрали для бота вашего бизнеса, — помочь вашим клиентам больше узнать о ботах и ​​вашем продукте. Примеры на следующих этапах отражают эту цель.

    2. Перейдите в конструктор ботов MobileMonkey.

    Самый удобный для бизнеса конструктор визуальных ботов на сегодняшний день — MobileMonkey. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись или войдите в свою существующую учетную запись.

    Хотите узнать об эффективных стратегиях маркетинга ботов для вашего собственного бизнеса?

    У

    MobileMonkey есть ресурсы, где вы можете узнать больше о ботах, как создать бота для бизнеса (или для удовольствия), а также о маркетинге в Facebook Messenger через наш блог и справочную документацию.

    Вы также можете легко получить доступ к конкретной информации о ботах через нашу страницу Chatbot University. Запишитесь на саммит, где вы сможете принять участие в вебинаре и из первых рук узнать, как создать бота для бизнеса или других интересных вещей в маркетинговой индустрии. Кроме того, узнайте, насколько успешны боты, прочитав некоторые примеры из практики.

    3. Выберите «боты» на боковой панели.

    После того, как вы зарегистрируетесь в бесплатной учетной записи MobileMonkey и изучите наши ресурсы, чтобы узнать больше о маркетинге в Facebook Messenger и о том, как создать бота для бизнеса, вы можете приступить к созданию своего первого чат-бота.

    Идите вперед и выберите «Чат-боты» на боковой панели.

    4. Выберите «Диалоги», чтобы начать сборку бота.

    После того, как вы перешли в конструктор ботов, вы готовы создать бота для бизнеса!

    Теперь вам нужно выбрать опцию «Диалоги».

    Эти два варианта на самом деле идут рука об руку, но чтобы создать бота для бизнеса, вам нужно начать с опции «Диалоги». Диалоги — это то, как взаимодействуют пользователь и ваш бот.Они будут вести разговор.

    5. Добавьте параметры диалога.

    Здесь вы действительно начинаете создавать бота для бизнеса!

    Когда вы перейдете на панель инструментов сбоку от конструктора ботов, вы увидите все свои диалоги. Это разговоры, которые ваш бот будет вести с взаимодействующим с ним пользователем.

    Начните с приветственного сообщения.

    Лучше всего включать в приветственное сообщение изображение или GIF. Это заставляет пользователя чувствовать, что он ведет более персонализированный разговор с ботом, более похожим на человека.

    Вы можете добавить список вариантов ответа для выбора пользователем. Так развивается разговор.

    Чтобы направить пользователя в разные области при выборе вариантов ответа, вы должны создать больше диалогов на боковой панели и использовать их в качестве диалогового окна ответа.

    В дополнение к тексту и дополнительным кнопкам, вы можете включить URL-адрес в свой ответный диалог.

    Затем вы должны убедиться, что ответные диалоги действительно куда-то ведут вашего пользователя.Вы настраиваете диалоги ответов с помощью различных виджетов, которые есть в конструкторе ботов.

    Например, в диалоге «Узнать о чат-ботах» я решил включить несколько текстовых виджетов, которые дают немного больше информации о ботах.

    Затем я даю пользователю еще один вариант того, что он хотел бы сделать дальше.

    Существует множество различных вариантов создания бота для бизнеса. Вы можете использовать различные ответные диалоги, чтобы заинтересовать пользователя.Вы также можете использовать некоторые из них для сбора информации о пользователях.

    Здесь я добавил виджет «формы», который будет всплывать, если пользователь запрашивает демонстрацию MobileMonkey.

    Эта форма заставляет бота запрашивать номер телефона пользователя, чтобы с ним можно было связаться, чтобы установить время для получения демонстрации.

    В этом случае не нужно запрашивать номер телефона. Это действительно зависит от цели вашего бота. Если вы ищете адреса электронной почты для добавления в список рассылки, это может быть отличным местом, чтобы спросить адрес электронной почты пользователя, потому что тогда бот получит эту информацию.

    6. Добавьте триггеры вопросов и ответов.

    Вы действительно на пути к тому, чтобы научиться создавать бота для бизнеса!

    После того, как все параметры диалога настроены, вы можете упростить задачу для пользователя, введя триггеры Q + A.

    Это триггерные слова, которые приведут к диалогам, которые вы настроили ранее, без необходимости для пользователя проходить весь процесс диалога.

    Например, я подумал, что вполне вероятно, что пользователь свяжется с моей страницей просто, чтобы запросить демонстрацию.

    В этом случае пользователь выберет сообщение боту и может просто ввести «Demo».

    Итак, я установил слово-триггер «демо», чтобы вызвать диалог формы, который запрашивает номер телефона пользователя.

    7. Проверьте своего бота!

    Ах, вы сделали это! Вы узнали, как создать бота для бизнеса.

    Последний шаг, однако, — протестировать вашего бота, чтобы убедиться, что все работает правильно.

    Здесь вы увидите, что когда я перехожу к своей странице сообщения, есть опция «Начать.«Вот как вы узнаете, что собираетесь взаимодействовать с ботом.

    Когда я нажимаю «Начать», бот отвечает приветственным сообщением. Я немного изменил его, чтобы у меня было два варианта: «Узнать о ботах» или «Покажи мне единорога!»

    Я решил пойти с «Покажи мне единорога!» сначала (ради радости и счастья, конечно). Бот отвечает GIF-изображением единорога и возможностью увидеть другого (если вы помните, вы можете настроить эти параметры в диалогах).

    Впрочем, пока хватит единорогов.Поэтому я выбираю «Нет!» которое, как я решил, вернет меня к первому сообщению, предлагающему выбрать вариант.

    На этот раз я выбираю «Узнать больше». Бот отвечает первой частью диалога «Узнать больше о ботах», который я ранее создал.

    Однако я решил попробовать прервать его, поэтому набираю «Demo», прежде чем он сможет закончиться.

    Обратите внимание на значок набора текста здесь, в Facebook Messenger. Это виджет, который вы можете добавить в свои диалоги, чтобы ваш бот выглядел более человечным, как если бы он печатал.

    Теперь бот отвечает диалогом формы, который я установил ранее. В моем случае Facebook автоматически загружает мой номер телефона (который я заблокировал!), Поэтому я могу легко щелкнуть по нему и предоставить боту.

    И, вау-лах! Вы протестировали своего бота и официально узнали, как создать бота для бизнеса.

    Как создать бота для бизнеса: напоминание

    Это было много информации, поэтому, возможно, нам следует быстро рассмотреть шаги по созданию бота для бизнеса.

    Во-первых, в вашем стремлении узнать, как создать бота для бизнеса, вы захотите решить, что этот бот будет делать для вашего бизнеса. Ответит ли он на вопросы пользователей? Будет ли он собирать информацию о потенциальных клиентах?

    Затем вы хотите перейти на MobileMonkey.com и создать бесплатную учетную запись. Это совсем не займет времени, и тогда у вас будет доступ ко многим бесплатным функциям, которые предлагает MobileMonkey!

    Затем вы хотите выбрать «Чат-боты» на боковой панели и выбрать между опциями бота «Диалоги» и «Q + A».

    Теперь вам нужно создать различные варианты диалога. Вот как пользователь взаимодействует с ботом и как развивается разговор с ботом. С помощью этих параметров вы можете включать варианты ответов, URL-адреса, контактные формы и различные виджеты, которые персонализируют взаимодействие с пользователем.

    После заполнения параметров диалога вы захотите добавить триггеры Q + A, чтобы пользователь мог легко получить доступ к вашим диалогам, набирая простые слова или фразы вместо разговора с ботом.

    Наконец, когда вы научились создавать бота для бизнеса и создали своего первого бота, вы захотите протестировать бота, чтобы убедиться, что он работает должным образом.

    Итак, вы узнали, как создать бота для бизнеса, и теперь можете добавить его на свою страницу Facebook, веб-сайт, WordPress и многое другое!

    Важные следующие шаги

    • Создайте своего первого чат-бота сегодня после регистрации в MobileMonkey.
    • Обсудите и узнайте о чат-ботах с другими энтузиастами.Присоединяйтесь к MobileMonkey Island, нашей группе в Facebook, состоящей из 40 тысяч маркетологов и предпринимателей, готовых поддержать вас.
    • Повысьте эффективность своего маркетинга с помощью Chatbot University, бесплатного учебного пособия и области обучения для чат-маркетологов.

    РАННИЙ ДОСТУП К НОВЫМ ИНСТРУМЕНТАМ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

    Получите больше подписчиков в Instagram с новыми инструментами для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через личные сообщения Instagram.

    Получить ранний доступ

    Как создать бота для бизнеса: часто задаваемые вопросы (FAQ)

    Можно ли зарабатывать деньги с помощью чат-ботов?

    Да, вы можете зарабатывать деньги с помощью чат-ботов для электронной коммерции. Чтобы научиться продавать товары в Интернете с помощью чат-ботов, вам потребуется лишь незначительное количество проб и ошибок с вашими собственными продуктами или услугами. А чат-боты — это популярный маркетинговый инструмент в онлайн-бизнесе, потому что хорошо запрограммированный чат-бот — это помощник по продажам, работающий круглосуточно и без выходных.

    Чат-боты также являются одним из самых популярных маркетинговых инструментов электронной коммерции для стимулирования маркетинговых кампаний с прямым откликом. Это особенно актуально для аффилированных лиц, поскольку чат-боты в целом стали обязательным инструментом партнерского маркетинга.

    Вовлеченность — это игра в современном мире динамичного цифрового маркетинга, и продажи с помощью веб-чата могут дать вам преимущество, поскольку для ваших клиентов нет ничего более привлекательного, чем наличие виджета живого чата, с которым можно было бы взаимодействовать.

    Добавление веб-чата для компонента поддержки клиентов на ваш веб-сайт и другие каналы открывает двери для многих новых возможностей продаж.

    Как чат-боты помогают бизнесу?

    Список примеров использования чат-ботов и веб-чатов растет с каждым днем. Для бизнеса важно знать, когда и где использовать чат-ботов в своих интересах. Программное обеспечение чат-бота для бизнеса чаще всего используется для маркетинга, поддержки клиентов и продаж. Кроме того, чат-ботов можно использовать в различных маркетинговых каналах, таких как Messenger для Facebook и Instagram, текстовый маркетинг по SMS и чат в реальном времени (также иногда называемый веб-чатом) для вашего веб-сайта.

    Платформы чат-ботов, такие как MobileMonkey, работают по всем вышеупомянутым каналам и считаются инструментами кросс-канального маркетинга.

    Некоторые из наиболее распространенных вариантов использования чат-ботов включают капельные кампании, автоматизацию распространения контента и растущие списки контактов электронной почты.

    Чат-боты также часто используются для чата поддержки клиентов, а также в качестве инструментов маркетинга электронной коммерции для продажи большего количества товаров в Интернете.

    Чат-боты Facebook Messenger и Instagram Messenger также имеют свои собственные варианты использования.Существует множество шаблонов чат-ботов Facebook Messenger на выбор, когда дело доходит до маркетинга в Facebook Messenger, например, Free Facebook Lead Generator от MobileMonkey.

    Еще в последнее время платформы чат-ботов все чаще используют инструменты SMS-маркетинга, которые могут выполнять такие задачи, как отправка текстовых сообщений и текстов напоминаний о встречах, используя ключевые слова SMS в качестве триггеров. Вы даже можете использовать своего SMS-чат-бота, чтобы получить больше подписчиков на SMS.

    Какие самые лучшие чат-боты?

    Есть много отличных платформ для чат-ботов на выбор.Чтобы определить лучшего чат-бота для вашего бизнеса, вам нужно подумать, для чего вам нужно использовать чат-ботов. Например, вы ищете лучшего маркетингового бота, лучшие инструменты SMS-маркетинга или, может быть, лучшего чат-бота для обслуживания клиентов?

    Независимо от ваших сценариев использования вам также необходимо учитывать стоимость и узнать о ценах на чат-ботов. Кроме того, если вы ищете простой в использовании сервис чат-бота, вам нужно найти программное обеспечение для чат-бота с конструктором чат-ботов с перетаскиванием.

    Как один из лучших чат-ботов для бизнеса, MobileMonkey имеет собственную запатентованную технологию OmniChatⓇ. OmniChatⓇ от MobileMonkey объединяет решения для чат-маркетинга из Facebook Messenger, Instagram Messenger, программного обеспечения для онлайн-чата на веб-сайтах, маркетинга текстовых SMS-сообщений и других наиболее эффективных маркетинговых каналов — все на одной платформе.

    Если вашей целью является создание продвинутых ботов с большим количеством настроек, MobileMonkey также имеет усовершенствованный конструктор чат-ботов, а также мощные инструменты автоматизации маркетинга.

    Где используются чат-боты?

    Поскольку программное обеспечение чат-ботов является относительно новым для делового мира, некоторые фундаментальные вопросы все еще остаются актуальными, например, где и когда лучше всего использовать чат-ботов?

    Есть несколько распространенных мест для использования чат-ботов:

    Добавить чат на ваш сайт довольно просто и имеет много преимуществ. Кроме того, существуют многоканальные чат-боты, где вы можете использовать единую платформу чат-бота для подключения всех ваших маркетинговых каналов в чате.Например, чат-бот на вашем веб-сайте может быть виджетом живого чата Facebook. Это означает, что вы можете использовать на своих веб-страницах того же чат-бота, что и для Facebook Messenger для бизнеса.

    Многие компании делают это, чтобы использовать всемирно известное чат-приложение, такое как Facebook Messenger, для чата с клиентами на WordPress и других веб-сайтах.

    Говоря о Messenger, в Facebook и Instagram есть несколько мест для бизнеса, где вы можете использовать чат-ботов в качестве мощного инструмента маркетинга в социальных сетях.Например, вы можете добавить ботов ко всем своим сообщениям в Facebook или Instagram, чтобы использовать их в качестве автоответчика комментариев Facebook.

    Количество мест для использования чат-ботов продолжает быстро расти. От традиционных бесплатных рекламных сайтов до новых вариантов использования, таких как использование чат-ботов для конференц-связи Zoom.

    Что такое MobileMonkey?

    MobileMonkey помогает предприятиям автоматически связываться с клиентами в уже используемых приложениях для обмена сообщениями.

    Компании используют MobileMonkey, чтобы мгновенно привлекать и квалифицировать потенциальных клиентов, поддерживать обслуживание клиентов, а также привлекать и повторно привлекать клиентов с помощью обмена сообщениями один на один в режиме реального времени в универсальном чате и платформе автоматизации для SMS, онлайн-чата , Facebook Messenger, Instagram и WhatsApp.

    MobileMonkey — лучшая платформа чат-ботов для маркетинга, продаж и поддержки клиентов, объединенная во всех приложениях для обмена сообщениями на базе технологии OmniChatⓇ.

    14 самых мощных платформ для создания чат-бота [ноябрьское обновление 2020 г.]

    «Первое впечатление — это последнее впечатление», — говорят они. Это также верно и для обслуживания клиентов. Первая точка соприкосновения между вашим потенциальным клиентом и вашим бизнесом определяет, превратится ли он в клиента или нет. Чтобы улучшить первое впечатление и впечатления после этого, сегодня компании обращаются к платформам для разработки чат-ботов.

    Сегодня отличное обслуживание клиентов является определяющим фактором для клиентов, выбирающих ваши услуги по сравнению с услугами ваших конкурентов. Будучи более продвинутыми, чем инструмент живого чата, боты мгновенно реагируют на запросы ваших клиентов по каналам, без необходимости в агенте поддержки. Чат-боты, благодаря своим преимуществам, стали необходимостью для предприятий, чтобы предлагать безупречное обслуживание клиентов.

    Внедрение чат-ботов ускорилось в последние несколько лет, когда Facebook открыл свою платформу для разработчиков и изучил возможность чат-ботов через свое приложение Messenger.

    С тех пор появилось множество платформ для разработки чат-ботов, которые помогают предприятиям создавать омниканальных чат-ботов для увеличения продаж, привлечения потенциальных клиентов, улучшения поддержки клиентов и многого другого.

    В исследовании Grand View Research говорится, что к 2025 году экономика ботов достигнет 1,25 миллиарда долларов, в то время как Gartner прогнозирует, что к 2020 году 85% предприятий будут иметь своего рода автоматизацию чат-ботов. Март 2020 года и компании, стремящиеся сократить расходы с помощью автоматизации — этот прогноз Gartner, скорее всего, сбудется.

    Создание чат-бота — определение вариантов использования, требований и типов чат-бота

    Начало работы с чат-ботами может быть очень трудным. Существует множество аспектов создания чат-бота, таких как стратегия, диалог, технологии, инструменты, процессы, отчеты и многое другое.

    Прежде чем приступить к созданию чат-бота, вам необходимо идентифицировать —

    • Какую проблему вы пытаетесь решить? Это становится вашим вариантом использования.
    • Сколько времени вы / ваша команда в настоящее время тратите на решение этой проблемы? Это поможет вам определить рентабельность инвестиций позже.
    • Можете ли вы автоматизировать 100% процесса с помощью бота, или вам нужно вмешательство человека? Это поможет вам определить, нужна ли вам платформа для передачи функций от чат-бота к человеку.
    • Вам нужен чат-бот для передачи / извлечения данных из сторонней системы? Это поможет вам сузить круг до платформ с готовыми интеграциями.

    Тщательная оценка ваших процессов, понимание ваших бизнес-целей, задач чат-бота и разработка потока беседы чат-бота для эффективной обработки ввода / вывода поможет вам в вашем пути создания бота.

    В основном вы можете создавать ботов трех разных типов, в том числе —

    .

    Боты, основанные на правилах, работают с заранее определенным потоком разговора, который позволяет боту вести логический поток, основываясь на вводе / выборе пользователя. Пользователи перемещаются по потоку разговора, нажимая кнопки, меню, карусели и отвечая на вопросы.

    Ботов, основанных на правилах, проще создавать, и пользователям удобнее перемещаться по ним. Пользователи не могут задавать свои вопросы, но могут вводить данные только тогда, когда бот запрашивает их (контактные данные, сведения, относящиеся к варианту использования и т. Д.).

    Чат-боты

    AI используют обработку естественного языка для понимания структуры предложения, а затем обрабатывают эту информацию, последовательно улучшая ответы на поставленный вопрос с течением времени.

    Проще говоря; Чат-боты с искусственным интеллектом сначала понимают, какова цель вопроса клиента, и возвращаются с релевантным и контекстным ответом, вместо того, чтобы полагаться на заранее определенный выходной текст, разработанный человеком.

    Как следует из названия, гибридный чат-бот использует лучшее из правил и искусственного интеллекта, а также функции живого чата, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов.Чтобы создать чат-бота, вам потребуется —

    1. Определите точный тон и индивидуальность чат-бота в зависимости от вашего бизнеса и варианта использования.
    2. Включите в чат-бота человеческий фактор, чтобы обеспечить комфортное и свободное общение.
    3. Данные сценариев, которые вы используете, должны отражать вашу целевую аудиторию, поскольку успех дизайна беседы во многом будет зависеть от контекста и намерений пользователя.

    14 самых мощных платформ для разработки чат-ботов для создания чат-бота для вашего бизнеса

    Имея множество платформ для чат-ботов, мы сузили список до 14 лучших платформ для создания чат-ботов.В приведенном ниже списке подробно описаны их функции, плюсы и минусы, сведения о ценах, а также информация о том, требуются ли вам какие-либо технические знания для создания чат-бота для вашего бизнеса.

    1. WotNot

    WotNot — лучшая платформа для разработки чат-ботов, которая помогает создавать интеллектуальных чат-ботов и предлагает полный спектр решений диалогового маркетинга для более чем 16 отраслей.

    С помощью конструктора чат-ботов без кода вы можете легко создавать ботов с помощью интерфейса перетаскивания с нуля или использовать любой из уже существующих шаблонов для быстрой настройки и запуска.

    WotNot предлагает лучшее из обоих миров — чат-бота и инструмент живого чата для увеличения продаж и поддержки с человеческим вмешательством, когда это необходимо. Если вы спешите создать своего бота и приступить к работе как можно скорее, WotNot — это платформа для вас.

    Характеристики

    • Конструктор ботов без кода позволяет мгновенно создавать ботов с помощью простого интерфейса перетаскивания.
    • Передача от чат-бота к человеку Функция позволяет агенту-человеку участвовать в разговоре, когда это необходимо.
    • Аналитика чат-бота, позволяющая оценить эффективность бота с высоты птичьего полета по таким ключевым показателям эффективности, как страны с наибольшим количеством запросов, среднее время разговора и т. Д.
    • Беседы с чат-ботом сохраняются в серверной части, а расшифровки стенограмм могут быть отправлены по электронной почте в отдел продаж и поддержки в режиме реального времени.

    Плюсы

    • Поддерживает несколько каналов с веб-сайтов, Messenger, WhatsApp, SMS в мобильные приложения
    • Безлимитные разговоры и сообщения
    • Полная интеграция с Salesforce, Shopify, Zoho, WordPress, Slack, Dialogflow, IBM Watson и многими другими

    Минусы

    • Лимит ботов до 10 ботов / аккаунт

    Стоимость

    Существует 14-дневная бесплатная пробная версия для пользователей, чтобы изучить и протестировать платформу.WotNot предлагает фиксированный тарифный план с доступом ко всем функциям по цене 99 долларов в месяц или 949 долларов в год.

    Совет эксперта

    Воспользуйтесь опытом их команды разработчиков диалогов, чтобы создать для вас своего бота, поскольку WotNot предлагает полностью управляемую услугу «Сделано для вас». Убедитесь, что вы внимательно следите за аналитикой чат-ботов, чтобы получать информацию, и разделяйте потоки чат-ботов A / B для увеличения конверсии.

    2. Домофон

    Intercom предоставляет широкий спектр продуктов в сфере поддержки клиентов.Они предоставляют настраиваемых чат-ботов для использования в сфере продаж, маркетинга и поддержки. Эти боты также могут быть интегрированы с электронной коммерцией и социальными платформами и иметь возможности чата в реальном времени.

    Характеристики

    • Позволяет быстро создавать бота без программирования
    • Активно взаимодействуйте с каждым квалифицированным потенциальным клиентом, начав обсуждение с помощью расширенного таргетинга.

    Плюсы

    • Вы можете интегрировать разговоры из каналов социальных сетей в CRM
    • Качественная индивидуальная помощь в масштабе

    Минусы

    • Бесплатная версия отсутствует
    • Сложный пользовательский интерфейс затрудняет создание бота

    Стоимость

    Планы

    начинаются с 499 долларов в месяц, что включает 10 мест.Вы должны платить больше, если у вас много разговоров.

    Совет эксперта

    Используйте Intercom для расширения возможностей общения для каждого клиента, не перегружая вашу команду.

    3. Drift Chatbot

    Drift в первую очередь начинал с живого чата и совсем недавно попал в чат-ботов. Их предложение более специфично для чат-бота, который организует встречи для отделов продаж. Бот облегчает общение с потенциальными клиентами и квалифицирует посетителей сайта без использования каких-либо форм.Он также определяет подходящего торгового представителя и планирует встречу в его календаре.

    Характеристики

    • Мгновенно привлекает людей на веб-сайт, повышая вероятность того, что заинтересованные люди поделятся своей контактной информацией
    • Чат-бот и livechat идут рука об руку

    Плюсы

    • Широкий спектр интеграций
    • Позволяет разговаривать в реальном времени
    • Быстро отвечайте на вопросы с Drift Automation

    Минусы

    • Мобильное приложение плохо справляется с разъяснением разговоров с помощью push-уведомлений
    • Ценовая модель дорогая

    Стоимость

    Бесплатный тарифный план распространяется только на чат.Платный план начинается с 400 долларов в месяц (оплата ежегодно) и покрывает чат-бота и чат.

    Совет эксперта

    Воспользуйтесь учебниками Drift, чтобы создать бота, который поможет вам назначать больше встреч и создавать больше каналов для вашего бизнеса.

    4. Landbot.io

    Интуитивно понятный инструмент Lanbot.io позволяет создавать ботов на основе правил и ботов на базе искусственного интеллекта для беспрепятственного взаимодействия с вашими потенциальными клиентами и создания высококачественных диалогов.Landbot также позволяет агентам-людям вмешиваться в разговор на полпути и получать управление от чат-бота в режиме реального времени.

    Характеристики

    • Предлагает интерфейс перетаскивания для быстрого создания чат-бота
    • Позволяет инициировать потоки диалога, тестировать и анализировать ваших чат-ботов без какого-либо кода, а также интегрировать его с другими онлайн-приложениями и инструментами.
    • Персонализируйте своих чат-ботов с помощью элементов бренда

    Плюсы

    • Наличие бесплатной версии
    • Простота использования
    • Доступно несколько интеграций
    • Создание чат-ботов для нескольких платформ

    Минусы

    • Интеграции доступны только в платном плане
    • Ограничение на количество разговоров

    Стоимость

    Доступны бесплатные, платные и индивидуальные планы.Платные планы начинаются от 30 евро в месяц и от 100 евро в месяц.

    Совет эксперта

    Если вы являетесь независимым владельцем или представителем малого бизнеса, Landbot лучше всего подходит для ваших нужд. Обязательно просмотрите их блоги, а также их контент, чтобы лучше понять, как вы можете создать привлекательный и запоминающийся клиентский опыт

    5. LivePerson

    LivePerson — отличная платформа, которая помогает с комфортом создавать, развертывать и оптимизировать чат-ботов на базе искусственного интеллекта.Одним из преимуществ LivePerson является то, что он позволяет использовать расширенную аналитику для непрерывной оптимизации и обнаружения намерений в реальном времени.

    Характеристики

    • Позволяет разрабатывать собственные заранее написанные заявления для отправки в чате
    • Интуитивно понятный для пользователей и новых сотрудников
    • Такие функции, как гиперссылки, шаблоны ответов и т. Д., Помогают повысить качество обслуживания клиентов.

    Плюсы

    • Удобство использования
    • Гибкость в общении
    • Удобный и богатый функционал живого чата

    Минусы

    • Отчетность немного сложно понять
    • Программа работает медленно при большом количестве данных
    • Нет пробной версии

    Стоимость

    Стоимость платформы основана на масштабах автоматизации и обширности каналов обмена сообщениями.Вы можете заказать демонстрацию или получить дополнительную информацию на их веб-сайте.

    Совет эксперта

    Убедитесь, что ваши сценарии использования и объем работ тщательно спланированы, чтобы получить максимальную отдачу от решения.

    6. Жирный 360

    Bold360 — одно из самых популярных решений для ботов, которое использует услуги обработки естественного языка, чтобы помочь агентам службы поддержки быть более эффективными и взять на себя общение или переход непосредственно от чат-бота к агентам.

    Характеристики

    • Запатентованная технология NLP, которая может понять намерения клиентов без необходимости соответствия ключевых слов
    • Различные инструменты взаимодействия с клиентами, внутренние сетевые системы для HR и ИТ, API и SDK

    Плюсы

    • Прочная платформа с большим количеством функций
    • Тесно интегрированный живой агент
    • Беспроблемная и быстрая передача обслуживания людям

    Минусы

    • Платформа визуально не привлекательна
    • Стратегия ценообразования в случайном порядке
    • Устаревший UI / UX

    Стоимость

    Информация о ценах недоступна в Интернете.Чтобы получить индивидуальное предложение, вам нужно будет связаться с ними напрямую.

    Совет эксперта

    Используйте платформу для масштабирования диалогового маркетинга на новые цифровые каналы, включая чат-ботов, обмен сообщениями и мобильное приложение на более чем 40 языках.

    7. Октан AI

    Octane AI в основном полезен, если вы хотите интегрировать чат-бота с магазином Shopify через Facebook Messenger. Платформа позволяет автоматически отвечать на вопросы клиентов, отправлять квитанции, а также информацию о доставке и помогать клиентам находить предпочтительные продукты.

    Характеристики

    • Автоматизированные рабочие процессы и простая обработка часто задаваемых вопросов
    • Аналитический интерфейс, позволяющий разобраться в деталях поведения клиентов
    • Шаблоны быстрого запуска, опросы и уведомления, а также поддержка голоса, изображений и видео

    Плюсы

    • Платформа предлагает широкий спектр интеграций в дополнение к Slack, Nexmo, Salesforce, Facebook Messenger и PayPal
    • .
    • Поддержка уведомлений о брошенной корзине и информации о доставке

    Минусы

    • Сложный интерфейс и UX требует времени, чтобы привыкнуть к
    • Только для Messenger

    Стоимость

    Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.Планы от 9 долларов в месяц (базовый) и от 209 долларов в месяц (профессиональный)

    Совет эксперта

    Вы можете создавать диалоговые объявления в Messenger, чтобы быстро привлечь клиентов.

    8. Flow XO

    Если вы хотите создавать ботов без какого-либо программирования, FlowXO — еще один вариант на выбор. Вы можете создавать и развертывать ботов на нескольких платформах, а также интегрировать их с другими сторонними платформами.

    Характеристики

    • Интеграция с множеством инструментов сторонних производителей
    • Редактор перетаскивания
    • Поддержка нескольких каналов

    Плюсы

    • Доступна бесплатная пробная версия
    • Никаких технических знаний не требуется

    Минусы

    • Отсутствие хорошей технической документации

    Стоимость

    Бесплатная версия ограничена 500 взаимодействиями.Вы можете подписаться на платный план за 19 долларов в месяц (5000 взаимодействий). Вы также можете добавить 25000 дополнительных взаимодействий за 25 долларов в месяц и еще 5 ботов за 10 долларов в месяц.

    Совет эксперта

    Перед запуском убедитесь, что вы полностью протестировали своего бота с помощью встроенного симулятора. Это поможет вам быстро выявлять ошибки в потоке разговора и создать для ваших пользователей удобное общение.

    9. ManyChat

    Боты

    ManyChat могут быть созданы и развернуты в Messenger для использования в продажах, маркетинге и обслуживании клиентов.Преимущество здесь в том, что вы также можете транслировать контент своим подписчикам на Facebook сразу через Messenger.

    Характеристики

    • Маркетинговые инструменты Facebook Messenger для взаимодействия с аудиторией
    • Конструктор ботов с перетаскиванием без кода
    • Рассылка сообщений для лучшего взаимодействия

    Плюсы

    • Интеграция с Stripe, Zapier, Shopify и другими
    • Несколько руководств для облегчения адаптации
    • Готовые шаблоны

    Минусы

    • Только для Facebook Messenger

    Стоимость

    Доступны как бесплатные, так и платные планы.Платный план довольно стандартный: один начинается с 10 долларов в месяц для 500 подписчиков, а другой — от 145 долларов в месяц для 25000 подписчиков.

    Совет эксперта

    Если вы хотите упростить и упростить процесс создания ботов, автоматизируйте взаимодействие с аудиторией в Messenger на основе триггеров.

    10. Ботсифай

    Botsify предлагает довольно простой в использовании конструктор ботов для создания ботов для веб-сайтов, Messenger и даже Slack с готовыми к использованию шаблонами.Как и на других платформах, с помощью Botsify вы также можете легко передать чат от бота агенту-человеку.

    Характеристики

    • Поддержка нескольких каналов
    • Доступна передача от чат-бота человеку
    • Создание диалоговых форм

    Плюсы

    • Интегрируется с несколькими сторонними инструментами

    Минусы

    • Требуется сложная кривая обучения тому, как использовать платформу

    Стоимость

    У них есть 14-дневная бесплатная пробная версия, за которой следует стандартный план за 50 долларов в месяц, когда мы все делаем сами.Если вы ищете полностью управляемую услугу, план начинается от 300 долларов в месяц.

    Совет эксперта

    Убедитесь, что вы интегрировали чат-бота со Slack или Google Sheets, чтобы лучше управлять потенциальными клиентами, генерируемыми ботом, при этом в полной мере используя диалоговые формы.

    11. Chatfuel

    Chatfuel — еще одна платформа чат-ботов, которая ограничена только Facebook Messenger. Вы можете использовать НЛП для определения намерений и высказываний, а затем делиться заранее определенными ответами.Ключевая особенность Chatfuel заключается в том, что он хранит данные пользователей в базе данных, что позволяет вам снова связываться с ними в будущем, когда вы сочтете нужным.

    Характеристики

    • Действия и управление действиями
    • Аналитика чат-ботов и интеграция со сторонними организациями

    Плюсы

    Минусы

    • Плохой процесс документации

    Стоимость

    Бесплатная версия платформы позволяет получить доступ ко всем функциям до 50 пользователей.План Pro начинается с 15 долларов в месяц, а план Premium — с 300 долларов в месяц. Последний поставляется с неограниченным количеством ботов для 30 000 пользователей.

    Совет эксперта

    Используйте средство извлечения сети, чтобы сопоставить ключевые слова, к которым ваши пользователи будут относиться с определенным намерением, и беспрепятственно запускать действия.

    12. Пандоработс

    Превосходная платформа чат-бота на основе искусственного интеллекта, Pandorabots предлагает комплексные решения для полной разработки чат-ботов под ключ.Этот многоязычный чат-бот, известный как один из старейших и крупнейших сервисов хостинга чатов в мире.

    Это одна из тех платформ, которая требует определенного уровня знаний в области программирования. Если у вас есть команда инженеров, они могут в значительной степени создать собственного бота с бесконечными возможностями, поскольку многоязычная платформа довольно гибкая. Pandorabots — одна из старейших платформ в этом списке.

    Характеристики

    • Полностью голосовая
    • Многоязычная поддержка
    • Поддержка многоканальности

    Плюсы

    • Доступность RESTful API
    • Позволяет понять контекст и загрузить код

    Минусы

    • Требуется опыт кодирования
    • В бесплатной версии есть ограниченные возможности.

    Стоимость

    Вы можете использовать бесплатную или платную версию.Стоимость создания чат-бота в последнем случае составляет 19 долларов в месяц для версии для разработчиков и 199 долларов в месяц для профессиональной версии.

    Совет эксперта

    Убедитесь, что вы определились с тем, какие функции имеют первостепенное значение для вашего варианта использования, прежде чем принимать решение о платном плане.

    13. BotsCrew

    Платформа чат-бота BotsCrew — довольно популярный выбор для малых и средних предприятий, поскольку они также предоставляют управляемые услуги. Платформа также позволяет вам создавать бота самостоятельно, если вы решите это сделать.

    В настоящее время платформа предлагает многоязычных ботов с встроенной интеграцией с FB Messenger и виджетами веб-сайтов. Вы можете подключить другие платформы, такие как WhatsApp, Twitter, Telegram и т. Д., По запросу. Созданный вами бот будет работать на нескольких платформах, и его не нужно будет дублировать.

    Стоимость платформы чат-бота BotsCrew начинается с 600 долларов США в месяц, но цена может варьироваться в зависимости от интеграции, функций и настроек, которые вы хотели бы иметь. Плата за установку обычно начинается от 3 тысяч долларов.

    Характеристики

    • Разработка чат-бота без кода
    • Интуитивно понятная и простая в использовании платформа
    • Омниканальная поддержка

    Плюсы

    • Дизайн разговора как услуга
    • Надежное обслуживание и поддержка

    Минусы

    • Нет поддержки мобильных приложений
    • Ограниченная интеграция

    Стоимость

    Стоимость платформы в основном зависит от сложности проекта.У них нет бесплатной версии, а платные планы начинаются с 600 долларов в месяц.

    Совет эксперта

    Выберите вариант создания бота для случая использования, когда вам необходимо развернуть его по нескольким каналам. Это поможет вам в полной мере использовать возможности омниканальности Botscrew.

    14. Айво

    Боты

    Aivo обеспечивают надежное обслуживание клиентов и дают вам возможность отвечать клиентам в режиме реального времени как с помощью текста, так и с помощью голоса.Ботов можно запрограммировать в соответствии с различными правилами и условиями для разных каналов, чтобы они отвечали соответствующим образом.

    Цена на AgentBot

    Aivo начинается от 240 долларов в месяц, что включает 1000 ежемесячных сеансов. Дополнительные сеансы стоят 26 долларов за 100. Также предоставляется бесплатная 30-дневная пробная версия.

    Характеристики

    • Возможность ответа через голосовую связь
    • Предлагает подробную аналитику с помощью инструмента бизнес-аналитики
    • Служба поддержки клиентов доступна более чем на 50 языках

    Плюсы

    • Поддержка нескольких каналов
    • Интеграция с Salesforce, Zapier, Zendesk и др.

    Минусы

    • Бесплатная версия отсутствует

    Стоимость

    Доступна бесплатная демоверсия.Платная версия начинается с 240 долларов в месяц и охватывает около 1000 сеансов. Вам нужно заплатить дополнительно 26 долларов за еще 100 сеансов.

    Expert Наконечник

    Поскольку платформа собирает неотвеченные вопросы, вы можете понять, чего хотят ваши клиенты, и соответствующим образом обучить бота.

    Как выбрать правильную платформу чат-бота?

    Теперь, когда мы перечислили все платформы, мы перечислили несколько дополнительных моментов, которые следует учитывать, чтобы помочь вам упростить оценку поиска лучшего инструмента для разработки чат-бота.

    Определите варианты использования

    Первые вопросы, которые вам нужно рассмотреть здесь: зачем вам нужен чат-бот и каковы варианты использования чат-бота.

    Тщательное понимание вашего варианта использования может помочь вам определить, что именно вы хотите от своего чат-бота. Поскольку платформы различаются функциями, ценами и интеграцией, а также всеми другими рассматриваемыми факторами, чат-боты также будут значительно различаться между вариантами использования B2B или B2C.

    Интеграции

    Жизненно важно иметь правильную интеграцию с чат-ботом, чтобы получить наилучшие результаты от вашей платформы чат-бота.Помните, что вы автоматизируете не только ответы, но и действия. Вы хотите иметь возможность войти в Salesforce или Hubspot и видеть потенциальных клиентов, созданных чат-ботом, с полным контекстом разговора. Это поможет вам перейти на второй этап обсуждения с потенциальными клиентами вместо того, чтобы тратить время на квалификацию,

    .

    Убедитесь, что выбранная вами платформа позволяет вашему текущему стеку маркетинговых технологий легко интегрироваться с существующими рабочими процессами.

    Естественный язык и возможности искусственного интеллекта

    Беседа — один из важнейших компонентов, которые делают чат-ботов настолько интригующими для клиентов.

    Вам не обязательно начинать с бота на основе NLP, если вы запускаете бота впервые. Однако рассмотрите платформу, которая поддерживает NLP и имеет возможности искусственного интеллекта, чтобы вы могли расширить свой вариант использования и возможности чат-бота в будущем.

    Платформа чат-бота должна иметь возможность обучаться различным намерениям, сущностям, высказываниям и ответам, чтобы поддерживать контекст, отвечать правильным ответом и беспрепятственно выполнять задачу.

    Обучение

    Это один из наиболее важных аспектов, когда дело доходит до выбора платформы чат-бота, это его способность обучать чат-бота, чтобы сделать его умнее.Организациям нужен независимый от человека чат-бот, который поддерживает непрерывное обучение и становится умнее с каждым разговором с помощью машинного обучения и семантического моделирования.

    Стоимость

    Сегодня большинство платформ чат-ботов используют комбинацию моделей ценообразования с оплатой за звонок, ежемесячной лицензионной платой и оплатой за производительность. Вам нужно выбрать прогнозирующий тарифный план для чат-бота, который гарантирует экономию и позволяет платить в соответствии с вашими достигнутыми или недостигнутыми целями.

    Завершить

    Независимо от того, выбираете ли вы платформу чат-бота самостоятельно или агентство, предоставляющее услуги по разработке чат-ботов, вам в конечном итоге необходимо изучить все плюсы и минусы, варианты использования, провести дополнительное исследование, а затем принять решение. 14 платформ чат-ботов, перечисленных выше, уже давно занимают лидирующие позиции в области чат-ботов.

    Как мы заявляли ранее, чат-боты стали больше необходимостью, чем роскошью для бизнеса.В современной технологически продвинутой бизнес-среде чат-боты помогают вашему бизнесу оставаться доступным круглосуточно, и вам не придется вкладывать значительные средства в наем дополнительных представителей службы поддержки клиентов.

    В Maruti Techlabs мы разрабатываем индивидуальных чат-ботов для наших клиентов в течение последних 5 лет. Работая со стартапами на ранних стадиях, малыми и средними предприятиями и предприятиями в 16 отраслях, наша команда дизайнеров диалогов и разработчиков ботов известна тем, что настраивает естественные разговоры с чат-ботами, которые придают вашему бизнесу человечность.

    Мы создаем чат-бота, учитывая конкретные потребности и пожелания вашей аудитории. Закажите бесплатную консультацию у нашей команды сегодня, и мы будем рады помочь вам наметить варианты использования, которые помогут вам автоматизировать процессы с помощью диалогового ИИ.

    Сравнение разработки собственного бота и платформы для создания ботов | автор: Аарон Тейлор

    Итак, вы решили создать бота.

    Перед созданием бота нужно принять множество решений, но, вероятно, вопрос, который поможет сделать или сломать вашего бота: следует ли разрабатывать его с нуля или использовать платформу для создания ботов? (Или, может быть, есть третий вариант — мы обсудим это в конце…)

    На мой взгляд, есть 3 основных фактора, которые вы должны иметь в виду, прежде чем начинать: способность бота , стоимость и время .Вот сравнение пользовательских и платформенных по каждому из этих факторов.

    Или, что вам нужно, чтобы ваш бот мог делать?

    Боты кажутся простыми, но на самом деле они очень сложны. На первый взгляд кажется, что все, что вам нужно сделать, это создать что-то, что распознает ввод пользователя и обеспечивает соответствующий ответ.

    Но на самом деле боты требуют многих из следующих вещей:

    Триггеры: ключевых слов, NLP Engine, «содержит» и т. Д.

    Функции: Чат, продукты, подписки и т. Д.

    Платежи: PayPal, Stripe, Braintree и т. Д.

    Интеграции: Электронная коммерция, Booking, CRM

    Платформы: Facebook, Slack, Skype, Telegram, WeChat и т. Д.

    Аналитика: Botlytics, Dashbot и т. Д.

    (Мы не вдавались в подробности технических требований к созданию бота, но они, очевидно, тоже важны.)

    Custom — Самое лучшее в создании кастомного бота — это то, что действительно нет предела тому, что вы можете заставить делать своего бота.Имея достаточно времени и денег, все можно сделать. Но на самом деле это не так. У тебя всегда есть пределы. И тогда вам нужно будет выбрать, что вы можете оставить, а от чего отказаться.

    Одно из возможных преимуществ кастомизации состоит в том, что сокращение того, что вы можете и чего не можете делать, поможет вам создать лучшего бота, который будет превосходен в одном деле, а не посредственным в группе.

    Платформа — Наиболее очевидное ограничение для ботов, созданных на платформах, заключается в том, что они ограничены тем, что платформа может делать.Нужна интеграция с Shopify, но на платформе ее нет? Если нет способа интегрировать его самостоятельно, вам не повезло! Вам либо нужно переместить своего бота (но вы не можете экспортировать его) на другую платформу, которая имеет нужную вам функцию (но может не иметь других возможностей), либо согласиться с тем, что не получите желаемую функцию.

    Со временем ситуация улучшится. В начале создания веб-сайтов были вещи, которые вы просто не могли делать. Но по мере развития Wix, Squarespace и других стало доступно больше функций.Внезапно стало очень мало причин создавать веб-сайт с нуля. Платформы для создания ботов пойдут по тому же пути.

    Умные разработчики знают, что программные проекты всегда занимают больше времени, чем ожидалось, поэтому они никогда не будут взимать фиксированную ставку (если только они не знают, что им сойдет с рук чрезмерно завышенная фиксированная ставка).

    Бот-платформы — простой и быстрый способ создания продвинутых ботов

    Сколько вы готовы потратить на своего бота?

    Начальная стоимость

    Custom — Разработчики стоят дорого.И, как и стоимость любого программного проекта, стоимость создания собственного бота сильно варьируется. Это зависит от многих вещей, таких как:

    1. Качество разработчиков
    2. Что вам нужно для работы вашего бота
    3. Сколько платформ должен будет использовать бот —
    4. Масштаб — со сколькими людьми ваш бот должен будет общаться ?
    5. Интеграции — нужно ли вашему боту интегрироваться с другими сервисами, такими как интернет-магазин или CRM? Нужен ли ему API, чтобы он мог «общаться» с веб-сайтом или сторонней службой?

    Вот некоторые из вещей, которые разработчик ботов задаст вам перед тем, как начать сборку.

    Умные разработчики знают, что программные проекты всегда занимают больше времени, чем ожидалось, поэтому они никогда не будут взимать фиксированную ставку (если только они не знают, что им сойдет с рук чрезмерная оплата по фиксированной ставке). Они всегда будут взимать почасовую оплату. Таким образом, начальная стоимость создания бота — это просто уравнение почасовых затрат разработчика X количества часов.

    Платформа — При создании бота на платформе начальная стоимость разработки бота, вероятно, будет равна нулю или очень близка к ней.Платформа, вероятно, будет взимать плату за дальнейшее использование бота, так что ежемесячно, за использование или за транзакцию. Вероятно, вы могли бы построить и протестировать бота бесплатно. Очевидно, что это крайнее преимущество в пользу платформы. Если вы не на 100% уверены, что бот будет работать для вашего бизнеса, разумным выбором будет использование платформы и ничего не платить за создание бота.

    Продолжение разработки / обслуживания

    При оценке проектов люди часто забывают включить или недооценить изменения, которые им необходимо будет внести, и их стоимость.Подумайте, как часто вы обновляете свой сайт. Предложение здесь или изображение там. А как насчет новой страницы?

    Если ваш бот не очень простой, он потребует много изменений. Вначале он не понимает многих вещей, которые ему говорят. Или он может неправильно отвечать людям. Вы захотите внести изменения более или менее немедленно, если что-то пойдет не так (к счастью, в отличие от приложения, изменения ботов публикуются немедленно).

    Custom — При работе с ботом, который по сути представляет собой большой объем кода, вы не сможете вносить изменения самостоятельно, если вы не очень разбираетесь в технических вопросах.Вы можете вносить изменения в ответы (просто изменять текст), но все, что связано с потоком, определенно лучше оставить разработчикам. Так что есть и эта цена. Имейте в виду, что разработчики сегодня очень востребованы. Если вам нужно что-то изменить, скорее всего, они не смогут это сделать сразу.

    Не забывайте, что вам, возможно, также придется оплачивать расходы на сервер, интеграцию NLP, платежи, аналитику и т. Д.

    Платформа — Вносить изменения на платформах намного проще, чем в настраиваемых ботах.Большинство платформ хранят весь код за кулисами, поэтому вы, вероятно, сможете мгновенно внести изменения самостоятельно.

    Затраты на запуск бота и поддержание его активности варьируются в зависимости от сервиса. Платформы для ботов варьируются от бесплатных для самых простых ботов до примерно 1000 долларов в год и всех промежуточных цен. Возможно, вам также придется платить за сообщение / запрос или за транзакцию, если бот ориентирован на продажи.

    Еще одна вещь, которую следует учитывать при работе с ботами, — это то, что работа никогда не закончится. Хотя веб-сайты и приложения можно в основном, если не полностью, сделать, боты всегда будут сталкиваться с новыми сценариями.Это могут быть новые слова, новые языки, неожиданные запросы … вы всегда будете играть в догонялки, чтобы уменьшить количество неправильно понятых вводимых данных.

    Маркетинговые расходы

    В сообществе ботов не так много говорят о сложности распространения вашего бота. В начале разработки приложений были магазины приложений, и цель заключалась в том, чтобы попытаться попасть в топ с помощью оптимизации магазина приложений или получить фичеринг.

    На данный момент обнаружения ботов по большому счету не существует.Существуют такие сайты, как Product Hunt и Botlist, которые позволяют представить своего бота тысячам людей, но кроме этого, существует не так много способов вывести своего бота на рынок (также важно спросить себя, действительно ли это должно быть ваше внимание, но это для другого поста). Таким образом, рассчитывайте заплатить хорошую часть денег на маркетинг.

    У каждого проекта есть бюджет, и вам придется пойти на компромисс. Если вы решите создать собственного бота, вы, вероятно, потратите большую часть своего бюджета на разработку, а меньшая часть останется для маркетинга / распространения.Создавая платформу, вы будете платить гораздо меньше за создание бота, а у вас останется гораздо больше денег на распространение бота.

    Затем наступает этап тестирования. Вероятно, именно здесь вы будете проводить большую часть своего времени.

    Сколько времени нужно, чтобы бот был готов?

    Каждый бот, независимо от того, создан ли он на заказ или на платформе, будет следовать более или менее одному и тому же графику. Во-первых, вам нужно определить его и нанести на карту. Затем вы, вероятно, захотите создать простого бота и развернуть его.Затем вы протестируете его, создадите больше, протестируете, создадите еще и т. Д.

    Планирование

    На этапе планирования бота вы его определяете и составляете на карте. Спецификация означает спецификацию. Если вы никогда раньше не писали функциональную спецификацию продукта, я бы посоветовал вам прочитать здесь руководство Джоэла Спольски.

    Я также считаю, что использование приложений с блок-схемами действительно помогает понять, как работает бот.

    Custom — При планировании кастомного бота вам нужно будет учесть намного больше вещей, которые займут больше времени.Вам нужно будет запланировать включение

    1. NLP
    2. Analytics
    3. Payments
    4. Subscriptions
    5. Integrations
    6. Platforms
    7. And more!

    Каждая из этих частей в той или иной форме работает вместе, что увеличивает сложность и общее время планирования.

    Платформа — Планирование бота на платформе проще и, следовательно, быстрее, чем на индивидуальной основе. Некоторые платформы предлагают интерфейс в виде блок-схемы, который позволяет объединить этапы планирования и построения в один.Большинство других предлагают интерфейс перетаскивания, который упрощает создание.

    Начальное время сборки

    Custom — Не зная точно, что вам нужно от вашего бота и сколько у вас разработчиков, невозможно оценить, сколько времени займет создание бота. Однако ожидайте, что это займет гораздо больше времени, чем на платформе.

    Платформа — Пожалуй, самое лучшее в создании бота на платформе — это то, что первая версия выходит очень быстро.Вы можете буквально заставить бота работать в приложении чата менее чем за 30 секунд, особенно если рассматриваемая платформа предлагает шаблоны. Вы можете просто применить шаблон, вставить свой собственный текст или продукты и нажать кнопку запуска. На данный момент это может быть не совсем то, что вы хотите, но быстрое подключение к Интернету важно, потому что следующий этап является наиболее важным.

    Тестирование

    Затем наступает этап тестирования. Вероятно, именно здесь вы будете проводить большую часть своего времени. После развертывания приложения для чата вам нужно будет поговорить со своим ботом и убедиться, что он работает.Эта часть звучит коротко, но на самом деле это не так. Вам придется переключаться между редактированием и тестированием десятки, если не сотни раз.

    Custom — Тестирование нестандартного бота не доставит удовольствия. Вы обнаружите множество ошибок, и каждое изменение, которое вы захотите внести, должно пройти через разработчика. Они внесут изменения и попросят вас снова проверить это. Тогда вы обнаружите ошибки … посмотрите, к чему это приведет? Это может быть единственной лучшей причиной НЕ создавать собственного бота. Взад и вперед будет головная боль.

    Платформа — Тестирование бота на платформе — это не прогулка по парку, но его намного проще сделать, если: а) внести изменения, которые действительно легко внести, и б) предложить чат для тестирования / разработки внутри платформы. Самое приятное в ботах (по сравнению с приложениями) заключается в том, что изменения применяются мгновенно. Как только вы внесете изменения в платформу, они будут применены к боту.

    В Personify мы создаем очень продвинутую, но простую в использовании платформу для создания ботов. Мы стараемся предложить бота, максимально приближенного к индивидуальному, сохраняя платформу чистой и простой в использовании.

    Мы также считаем, что есть золотая середина в выборе индивидуального решения и выбора платформы. Если вы хотите, чтобы для вас был создан продвинутый бот, но не хотите платить разработчику или использовать платформу самостоятельно, мы предлагаем услугу, в которой мы создаем его для вас. Поскольку мы лучше всех знаем свою платформу, мы можем предложить самых лучших ботов.

    Мы создадим несколько пользовательских ботов совершенно бесплатно для некоторых участников. Просто заполните эту форму, и вы сможете выиграть бота! Если вы проникнетесь этой статьей и расскажете о ней, ваши шансы на победу увеличатся.

    Понравилась статья? Нажмите ❤ ниже, чтобы порекомендовать его другим заинтересованным читателям!

    инструментов, которые должен знать каждый создатель ботов | Рон Левинсон

    Черновики ботов, инструменты проектирования, конструкторы ботов, инструменты для разработчиков, аналитика и, в конечном итоге, распространение и монетизация.

    С бурным ростом индустрии «ботов» за последние несколько месяцев, это, скорее всего, только начало, поскольку есть больше инструментов, которые помогают разработчикам ботов создавать более совершенных «ботов» и в целом немного улучшают их жизнь. Полегче.Наряду с более популярными инструментами, которые уже накопили некоторый опыт и привлекли внимание средств массовой информации, такие как Watson от IBM или Chatfuel, сегодня действительно сложно следить за всеми стартапами и другими компаниями, которые запускают продукты в России. это быстро развивающаяся область.

    Вполне может быть, что сегодня создатели ботов имеют дело с проблемами, которые другие предприниматели уже могут помочь им решить или, по крайней мере, справиться с ними более легко. С этой целью я решил собрать короткий список инструментов для разработки ботов, которые у меня и моих коллег есть возможность изучить, начиная от решений НЛП и заканчивая сборщиками ботов, аналитикой и многим другим, которые уже доступны и могут вам помочь.Список разделен по категориям (некоторые инструменты могут отображаться более чем в одной категории) и включает краткое описание каждого инструмента и ссылку для получения дополнительной информации.

    О чем не идет речь в этом списке: Это не «советник по работе с ботами», и я не оцениваю эти платформы. К нему следует относиться как к меню, которое дает представление о блюдах в ресторане.

    Если вы знаете какие-либо другие инструменты, которые, по вашему мнению, следует добавить в этот список, оставьте свой комментарий или отправьте мне электронное письмо с кратким описанием на Ron @ IAGO.чат

    Этот простой инструмент может сделать вашу жизнь намного комфортнее. Если до сегодняшнего дня вам приходилось составлять сценарии разговора, когда вы представляли, как будет выглядеть ваш «бот», когда он выйдет, или как легко объяснить разработчику, что именно вы хотите, то теперь вы можете улучшить весь процесс. Что «Botsociety» может для вас сделать, так это просто написать сценарий разговора с ботом. Скорее всего, это самый быстрый способ создать промо для разговора с ботом. Когда все, что вам нужно сделать, это просто отправить текст (или фотографию / смайлик и т. Д.) пользователя и ответа бота (или наоборот).

    Результат, который вы получите немедленно, будет отображаться графически на вашем экране, и вы можете изменить различные настройки, такие как — устройство, на котором отображается разговор (iPhone / Galaxy / Black / white и т. Д.), Изображение профиля бота, его имя. , количество лайков и многое другое.

    После того, как вы закончите создание беседы, вы также можете создать анимацию, имитирующую беседу, нажав кнопку «Воспроизвести» или чтобы беседа была статичной.За дополнительную плату вы также можете скачать файл в разных форматах.

    «Шпагат» — это открытый исходный код, который позволяет создавать нелинейные истории в интерактивном режиме. Использование Twine не требует знания «кодирования», чтобы создавать простые туры и расширять их с помощью переменных, условной логики, изображений, CSS и JavaScript. Вы можете экспортировать эскиз в HTML, и это совершенно бесплатно, в том числе для коммерческого использования.

    «ChatMapper» — это инструмент для написания и тестирования нелинейных диалогов и событий для областей, где есть более сложные проблемы, такие как развлечения, электронное обучение, экстренное реагирование, диагностика состояния здоровья, продажи, обслуживание клиентов и стратегическое планирование.По сути, это визуальный редактор, позволяющий строить диалоги и управлять сценариями разговоров.

    Базовая версия бесплатна, но для более продвинутых версий приобретаемый продукт — это коммерческая версия, способ, позволяющий команде использовать его одновременно.

    Walkie — это бесплатный и простой инструмент для создания диалогов с ботом. Это особенно эффективно, когда вы просто хотите быстро набросать сценарий беседы, чтобы проверить формулировку, последовательность и структуру взаимодействия.Графический интерфейс действительно немного ограничен и не позволяет выбрать мобильное устройство, на котором происходит разговор (он имитирует WEB-интерфейс Slack), но он компенсируется большим количеством вариантов редактирования, добавляя различные типы сообщений и процессов, свободный набор текста, экспорт JSON и полная интеграция в Slack за считанные секунды.

    «Chatfuel», скорее всего, не нуждается в особом представлении. Это одна из первых компаний, которая представила простой «конструктор ботов» и не требовала предварительных знаний о «программировании».Как упоминалось на их веб-сайте, их цель — «позволить каждому легко создать бота». На сегодняшний день кажется, что Chatfuel обеспечивает лучшую производительность в соотношении между простотой разработки и уровнем функций в боте.

    Продукт сначала был доступен в Telegram до того, как Facebook открыл Messenger для разработчиков, и быстро рос; но сегодня платформа Chatfuel поддерживает оба приложения.

    В течение первых нескольких минут после того, как вы открыли свою первую учетную запись, вы можете легко понять, как работает платформа и как создать своего собственного бота с большинством функций, которые может предложить «Facebook Messenger»: быстрый ответ, кнопки и более.

    Если вы хотите создать быстрого и простого бота или даже MVP для более сложного бота, Chatfuel — отличный вариант. Однако, если вы хотите разработать более сложных ботов или даже если ваш бот требует более продвинутых свойств, есть другие более удобные инструменты, и я бы рекомендовал использовать «FrameWork», который является более продвинутым и гибким.

    Рекомендуемый CBM: Ботвары: Wit.ai против Chatfuel

    Motion.ai — отличный инструмент для создания ботов без каких-либо предварительных знаний в области программирования.Здесь вы также можете создать бота, который имеет множество функций, которые могут предлагать приложения для обмена сообщениями (например, кнопки, изображения и многое другое). Но по сравнению с Chatfuel, здесь вы можете создавать своих ботов для широкого спектра платформ, таких как Messenger, SMS, Slack, Smooch, электронная почта, веб-чат и боты, которые взаимодействуют с внешним API. . Интерфейс относительно удобный и в основном основан на черновике древовидной карты, которая содержит возможные сценарии бота.

    Важно отметить, что в отличие от «Chatfuel» — их служба в настоящее время полностью бесплатна (если у вас не более 100 000 сообщений в месяц).В Motion.ai вы можете использовать базовую версию бесплатно, но если вы хотите создать более 2-х ботов или если ваш бот отправит более 100 000 сообщений в течение месяца, вам придется заплатить за один из пакетов на веб-сайт, который стоит от 15 до 50 и 100 долларов.

    Рекомендуемый CBM: Создание чат-ботов с помощью Node.js в Motion.ai

    Flow xo — это платформа для создания ботов для Facebook Messenger, Telegram и Slack. нет необходимости в предварительных знаниях кодирования.Вы можете использовать готовые формы, чтобы создавать быстрых ботов для обмена контентом, опросов клиентов и т. Д. В простом диалоговом интерфейсе.

    В прошлом компания предлагала решение для интеграции между сторонними программами, подобными IFTTT и Zapier. Когда компания сосредоточила свое внимание на инструменте для разработки ботов, они использовали свои знания и опыт, которые у них были, и был одним из первых, кто предложил бота, который может легко взаимодействовать с внешними сервисами, такими как Twitter, Salesforce, Mailchimp, Google Drive, Evernote и другими.

    «ManyChat» обещает однозначно: «создать бота для« Facebook »за 2 минуты». Кроме того, компания началась, когда им было разрешено создавать ботов для Telegram, и они переместили свое внимание на Messenger. В «ManyChat» они сосредоточили внимание на бизнес-ботах, которые позволяют владельцу бизнеса прикрепить бота к своей странице в простой способ и открыть новый канал общения со своими клиентами. Соответственно, панель управления ManyChat больше подходит для деловых и маркетинговых целей создателя бота и позволяет более легко распространять бота, чтобы более удобно просматривать статистику производительности, отправлять сообщения по времени и получать демографические данные о пользователях. пользователи.

    Недавно платформа также запустила платную профессиональную версию, которая позволяет расширить базовые возможности. Например, вы можете использовать теги для маркетинговых кампаний или для времени сообщений в соответствии с определенной аудиторией, а также точную сегментацию, которая позволяет значительно улучшить взаимодействие с ботом.

    Botsify — еще один конструктор ботов для обмена сообщениями. На данный момент это самое большое преимущество, и с ним по большей части легко работать с WordPress. Кроме того, вы также можете найти видеоуроки на платформе с подробным описанием каждого шага, которые помогут тем, кто хочет создать своих ботов за несколько минут, даже без предварительных знаний в области разработки ботов.Функции для маркетинга бота, аналитики и интеграции часто обновляются; и инструмент, несмотря на свою простоту или, возможно, благодаря ей, относительно удобен.

    Вы можете создавать ботов бесплатно без каких-либо ограничений на количество ботов или количество ежемесячных сообщений. Однако цена зависит от количества интеграций, которые вы хотите подключить к боту.

    Mindiq — это бот, который использует инструмент разработки без программирования. В отличие от других инструментов, предлагающих бесплатный базовый продукт, в «Mindiq» даже самый базовый пакет предлагается для 9.99 $. С другой стороны, вы получите более продвинутые инструменты, такие как «Messenger Newsletter», который позволяет отправлять информационные бюллетени через «Messenger». Автоматическая трансляция, которая позволяет подключать сообщения к другим платформам («Блог», «Youtube, «Twitter» и т. Д.) На боте через RSS и отправлять автоматические обновления, которые вы загружаете туда. Наконец, «коммерческий бот», который позволяет вам начать продавать через него с быстрой интеграцией с «Shopify» и «Stripe».

    Sequel — это платформа для создания ботов без программирования, основанная на формах.Используя интерфейс «перетаскивания», вы можете использовать одну из предлагаемых форм — контент-бот для издателей, персональный бот, рассказывающий бот, игровой бот или для создания бота с нуля. Некоторые функции по-прежнему недоступны полностью, и поэтому возможно, что иногда вы будете чувствовать себя немного ограниченным, но для создания базового бота мы имеем в виду очень простую платформу с хорошим, удобным интерфейсом. Прямо сейчас вы можете создавать ботов для «Facebook Messenger», «Telegram» и «KIK».

    Это разнообразная платформа для создания и тестирования ботов — как для разработчиков, так и для тех, кто не пишет код.«Gupshup» имеет множество функций, которые позволяют создателям ботов реализовывать тесты платформы, хостинг, запуск, мониторинг, поиск и обнаружение других ботов. Как уже было сказано, у компании есть несколько инструментов: «IDE для создания ботов», предназначенная для разработчиков и позволяющая писать бота в среде разработки, которая включает в себя аналитический инструмент, NLP, мониторинг и тестирование. Другой инструмент, Flow bot builder, позволяет создавать бота без написания кода с помощью визуального редактора. Дополнительно есть инструменты для бизнеса (формы ботов, готовые к быстрому запуску) и API для внешних приложений.

    Прочтите статью основателя Gupshup: Бот-платформы — простой и быстрый способ создания продвинутых ботов

    Платформа для создания ботов для страниц Facebook. На данный момент он есть только в «Facebook Messenger». В тот момент, когда вы разрешаете «ChatClub» доступ к своей бизнес-странице, вы можете выбрать различные модели, из которых ваш бот будет автоматически собираться на вашей странице. На данный момент вы можете выбрать одну из 4 различных функций: Каналы контента (позволяет отправлять настраиваемый контент и сообщения по времени).Каталог товаров (позволяет создать базовый каталог с возможностью изменения названия, изображения, описания товара и ссылки, по которой вы можете купить товар). Групповой чат (позволяет создать групповой чат для подписчиков на странице). И кнопку «Связаться с нами», которую вы можете связать с вашей почтой.

    Платформа SaaS, которая позволяет компаниям легко создавать ботов для взаимодействия и привлечения клиентов на протяжении всего их жизненного цикла. Converse AI предоставляет полный «бот-стек», от интеграции с инструментами обмена сообщениями, NLP до уникальной платформы рабочего процесса Chatflow, до эскалации людей и интеграции со службой поддержки, и все это без необходимости написания единой строчки кода.

    Microsoft bot framework

    На сегодняшний день это одна из самых популярных сред разработки для разработчиков ботов. Он позволяет создавать и подключать ботов практически для любой платформы: SMS, Skype, Slack, Office 365, электронная почта, KIK, Telegram, Facebook Messenger и другие сервисы.

    С помощью «Microsoft bot framework» вы можете загрузить и использовать «SDK» для «node.js», «.NET» или «REST», а также познакомиться с новыми ботами через «Каталог ботов». подробный и понятный; а также служба технической поддержки Microsoft и сообщество разработчиков, использующих платформу, могут помочь вам быстро ответить на большинство возникающих вопросов.

    «Api.ai» предоставляет разработчикам и компаниям передовые инструменты для создания диалоговых интерфейсов. Компания, недавно приобретенная Google, представляет платформу, которая позволяет разработчикам интегрировать системы диалоговых интерфейсов (визуальных и текстовых) в продукты, которые они создают, и обеспечивает плавную интеграцию с ними. Таким образом, разработчики могут избавить себя от необходимости изобретать колесо и сталкиваться с такими проблемами, как распознавание голоса, определение намерений пользователя и управление логическими связями.Помимо использования инструмента для разработки ботов, вы также можете использовать его для других целей, таких как носимые компьютеры, приложения и продукты для умных домов.

    На данный момент Api.ai поддерживает 15 языков; среди них английский, китайский, португальский, испанский и русский.

    Рекомендуемый CBM: API.AI «Светская беседа» открыта! Почему это действительно крупная сделка?

    «Wit.ai» предоставляет разработчикам решение НЛП. Используя API, вы можете совершенно бесплатно использовать возможности платформы для распознавания текста и голоса, поскольку она поддерживает около 50 языков.Компания была куплена «Facebook» в начале 2015 года, чтобы быть ассимилированной на платформе разработчика Facebook, чтобы ее можно было легко использовать для ботов «Messenger». Но важно отметить, что это не ограничивается только внутренним использованием, и вы также можете использовать все возможности системы для внешнего использования.

    Подробнее на: Создание бота для обмена сообщениями Facebook с использованием Node.js, Heroku и API.AI

    Профессиональный хостинг для ИИ и «машинного обучения», редактирования, разрешений и интегрированной среды анализа диалоговых интерфейсов.Недавно компания выпустила новый набор инструментов для разработчиков, которые позволяют создавать более быстрых ботов с интерфейсами общения, которые можно интегрировать в Facebook, KIK, Slack, Skype, Telegram и другие с помощью API компании. Что действительно интересно, так это то, что взаимодействия основаны на самообучении. Комбинируя простые правила и самообучающийся механизм ИИ, бот может вести честные и полезные беседы, а с помощью таких способностей, как «машинное обучение», он также может определять соответствующие отношения.

    «Ватсон», вероятно, не нуждается в слишком подробном представлении, и, с другой стороны, здесь также не место подробно рассказывать о разнообразии его способностей. Мы говорим об интеллектуальной системе IBM, которая основана на искусственном интеллекте и общается на свободном языке (НЛП).

    С помощью «Watson» вы можете улучшить возможности своего бота и использовать его API для бесконечного множества вариантов — от ответа на естественном языке на вопросы пользователя с использованием быстрого извлечения данных из текстов и документов до выявления идей, шаблонов и т. Д. и отношения в базах данных.

    Создание чат-бота с искусственным интеллектом на базе IBM Watson

    Это отличный инструмент для сбора аналитических данных о вашем боте. Это позволяет создателям ботов принимать решения, используя интегрированную информацию, собранную в истории разговоров бота, а также из данных в реальном времени. Таким образом, вы можете получить релевантное представление о ваших сложных вопросах о новых / повторяющихся / прерванных разговорах.

    Более продвинутые функции также позволяют сравнивать различные разговоры, выявляя функции с высокой степенью вовлеченности, а также анализ разговора, который разделен на этапы и достигает визуализации данных с помощью различных фильтров, что позволяет получить более глубокое представление о пользователе. поведение.

    Относительно новый инструмент, который все еще находится в закрытой бета-версии (на момент написания этих строк), но вы можете зарегистрироваться и получить приглашение. Wordshop — это инструмент, основанный на искусственном интеллекте, который может отслеживать вашего бота одновременно на нескольких платформах, чтобы предупреждать вас, когда есть проблема или сбой, и показывает идеи, основанные на данных, которые улучшают ваше принятие решений об активности бота, и все в интерфейсе разговора. Вы также можете получать статистику о боте и выполнять прямые действия из интерфейса разговора (большое преимущество), такие как остановка бота, редактирование сообщений и принятие бота в режиме реального времени, чтобы дать человеческий ответ непосредственно с помощью Пользователь.

    В настоящее время инструмент поддерживает следующую платформу; Facebook Messenger и Slack, и это бесплатно, так как самые продвинутые пакеты отображаются на веб-сайте, а цены будут обновлены в ближайшее время.

    Решение с открытым исходным кодом для анализа интерфейса ботов и разговоров. Это простой и эффективный инструмент, который может помочь вам грамотно анализировать чат-ботов, голосовых ботов и интерфейсы разговоров в приложении.

    В «Ботметриках» вы можете отслеживать основные показатели, такие как количество пользователей, новых пользователей, количество сообщений, отправленных боту, количество сообщений бота, медиа-активность (загруженные изображения / видео), а также для получения аналитической информации. с рекомендациями по добавлению кнопок или изменению «потока» разговора.

    Аналитическая платформа для ботов в Facebook Messenger, Slack и KIK. Кроме того, вы можете измерять удержание пользователей, вовлеченность, демографию и многое другое на графиках, и он имеет богатое визуальное отображение. Вы также можете получить уникальную статистику для интерфейса разговора и ботов, такую ​​как анализ настроений при общении, аналитика разговоров, группы Slack и активность пользователей (многопользовательские сеансы). Кроме того, одним из самых больших преимуществ системы является ее способность анализировать отправленные боту фотографии и аудиофайлы, а не только текст.Вы также можете получить практическую информацию и позволить агенту-человеку вести беседу в режиме реального времени в случае предупреждения бота о сбое при взаимодействии с пользователем.

    Они определяют себя как «Google Analytics для ботов». Относительно простая платформа SaaS для анализа и взаимодействия с ботами, которая обеспечивает подробный анализ и практические советы по улучшению ботов и сохранению пользователей. Поддерживаемые платформы на данный момент: Slack, Telegram и Facebook Messenger.

    Bonobo.ai — это платформа для автоматизации маркетинга и анализа поведения ботов. Их цель — обеспечить персонализированное взаимодействие и помочь оптимизировать работу пользователей с ботами. Вы можете использовать Bonobo, чтобы узнать, кто ваши пользователи, сегментировать и повторно привлекать их с помощью push-уведомлений и кампаний. Вы также можете видеть все взаимодействия с ботом в одном месте (включая фотографии и кнопки), фильтровать беседу с помощью большого количества фильтров и подключаться к любому разговору, который идет не так, как надо, приостанавливая работу бота.Интересной особенностью Bonobo является шкала времени разговора, которая дает вам сравнительное представление о событиях и намерениях в нескольких разговорах. Поддерживаются все платформы (Facebook, Slack, Line, WeChat, Kik и т. Д.). Бонобо требует личного приглашения, чтобы получить доступ, но вы можете присоединиться к списку ожидания и получить приглашение.

    Наиболее распространенное определение «бот-списка» — это «магазин приложений бота». Это сайт, который привязан к огромному пулу ботов на всех различных платформах.

    Поскольку сегодня одна из самых больших проблем в индустрии ботов — возможность обнаруживать, публиковать и распространять ботов, регистрация вашего бота на веб-сайте, таком как Botlist, стала для создателей ботов очень простым действием.

    Как уже говорилось, самым большим преимуществом «Botlist» является огромное количество зарегистрированных в нем ботов. В дополнение к этому вы также можете искать ботов по различным фильтрам, таким как область интересов или платформы.

    Это первый инструмент (а также единственный в этом списке), который пытается использовать сотрудничество между различными создателями ботов и фактически является своего рода «рекламным обменом» для ботов.

    Деньги здесь все еще не задействованы (пока), но в «BotRevenue» вы можете продвигать своего бота среди других ботов, чтобы увеличить трафик для вашего бота; и взамен вы будете продвигать с помощью своего бота других ботов. То есть, например, на каждые 1000 кликов, которые вы отправите другому боту, вы получите 750 кликов для своего бота (BotRevenue берет 25% вашей комиссии и использует их для показа рекламы). Продвижение бота состоит из сообщения длиной до 140 символов и ссылки, поскольку вы можете отслеживать все данные через панель управления на веб-сайте, что сейчас довольно просто, но оно должно быть обновлено в ближайшее время и будет включать более сложные данные .

    В данный момент услуга активна только для Facebook Messenger, KIK и Telegram.

    Рекламное сообщение

    Поисковая система ботов. Этот инструмент также разработан, чтобы помочь создателям ботов и пользователям решить задачу «обнаружения». В «Chatbottle» вы можете увидеть рейтинг различных ботов на основе переменных параметров, которые влияют на размещение ботов и их окончательный результат, например: количество голосов в «охоте за продуктами», статистику пользователя, заполнение профиля сайта (предлагаемые команды , трейлер, информация разработчика и т.