Какие обязанности будет выполнять СММ-менеджер в Инстаграм

Часто предприниматели, только начинающие вести соцсети, планируют уделять аккаунту пару часов в день. Но в реальности создание и продвижение контента забирает у них много времени, не давая уделять достаточно внимания самому продукту. Именно поэтому часть работы уже на старте нужно поручить ассистенту. Сегодня мы поговорим о том, что входит в обязанности SMM менеджера в Инстаграм и других соцсетях.

Что должен уметь специалист по СММ

Чем будет заниматься сммщик, зависит от масштаба проекта и собранной команды экспертов. В небольших проектах он не только продвигает Инсту, а совмещает роли контентмейкера, копирайтера, маркетолога и продавца. При этом ведет чаще всего один аккаунт. А в крупных компаниях может заниматься раскруткой блогов в Instagram, TikTok, Telegram, Facebook и ВКонтакте, не беря на себя лишние задачи.

Сммщикам нужно составлять стратегию по ведению соцсетей и на ее основе формировать контент-план. Для этого необходимо знать, как:

1. Анализировать аудиторию. Грамотный специалист четко определит вашу ЦА. Узнает, где ее найти и как с ней взаимодействовать. Эти данные станут основой для закупки рекламы, для написания прогревов и продающих постов. Сммщик знает о возражениях, мешающих вашим потенциальным клиентам решиться на покупку, и умеет работать с ними.

Совет: Нанимая сотрудника на испытательный срок, обратите внимание, какие данные он у вас запросит. Хороший SMM-специалист изучит переписки с покупателями и просмотрит результаты анкетирований. Если же раньше вы не собирали подробную информацию о клиентах, сам проведет опросы среди подписчиков или по базе покупателей.

2. Изучать предложения конкурентов. Профессионал не только беглым взглядом оценит оформление аккаунтов других фирм в Инстаграме, но и несколько недель будет следить за контентом. Он просмотрит, какие темы нравятся аудитории. Сравнит статистику конкурирующего профиля с вашим. И изучит, как выстроены продающие воронки в другом проекте.

3. Доносить ценности продукта до аудитории. Простыми словами, он видит плюсы вашего товара и имеет представление, как это показать подписчикам аккаунта.

4. Формировать цели и задачи для стратегии маркетинга. Сммщик должен понимать, для чего предприятию нужно раскручивать соцсети. Например, чтобы презентовать услуги в интернете. Или поработать над положительным имиджем бренда. Улучшить продажи или провести тест нового продукта. Цели сммщик прописывает совместно с предпринимателем. А затем ставит конкретные измеримые задачи:

• получить минимум 20 заявок на товар или услугу;
• набрать аудиторию в 1000 человек;
• создать определенный имидж в интернете и другие.

Профессионал в social media marketing помогает с позиционированием бренда в соцсетях. Он генерирует идеи совместно с дизайнерами, фотографами, копирайтерами, сторис- и рилсмейкерами, создавая неповторимый стиль аккаунта фирмы.

К примеру, сдержанный профиль с экспертной информацией.

Или яркий аккаунт с провокационными съемками и заголовками.

Все зависит от того, какого эффекта вы хотите добиться и какие ассоциации желаете вызвать у пользователей.

5. Продумывать контент на месяцы вперед. СММ-специалист составляет подробный план того, что будет появляться на вашей странице. Он придумывает рубрики для ленты и сторис, а также прописывает задания для других членов команды. Например, рассказывает рилсмейкеру, о чем снимать видеоролики. Или отправляет темы для записей с пояснениями копирайтеру.

Важно: Ищите профессионала, который подберет не только темы для информационных и развлекательных записей, но и поможет в продвижении ваших товаров. Хороший специалист знает специфику прогревов и воронок продаж.

В небольших проектах, где нет специального отдела для соцсетей, СММ-менеджеры меньше внимания уделяют стратегии и сосредотачиваются непосредственно на подготовке контента. Они самостоятельно обрабатывают видео, делают шаблоны для историй, пишут тексты и придумывают прогревы. Модерация аккаунтов также ложится на их плечи. Сммщики выкладывают контент по графику, общаются с подписчиками в комментах и ведут переписки в директе. Учитывайте, что такой эксперт полноценно сможет вести только одну социальную сеть. И так как он в основном будет занят воплощением всех идей, времени на подробный анализ полученных результатов ему не хватит. Выберите, что для вас важнее: чтобы сотрудник занимался аналитикой и продвижением марки или работал исключительно над постами.

Что не должен делать СММ менеджер в Инстаграм

В каждой отдельной компании перед сммщиком стоят свои задачи. Но все же часть требований, встречающихся в вакансиях, никак не связаны с этой профессией:

• создание e-mail рассылок;
• организация и проведение фотосессий и видеосъемок;
• знание SEO;
• заполнение торговых карточек интернет-магазина;
• написание статей для СМИ;
• модерация на сайте;
• подключение ботов.

Почему не существует сммщиков и какие у них обязанности — Мнения на vc.ru

{«id»:13840,»url»:»\/distributions\/13840\/click?bit=1&hash=23a854ff92848dd15a7903eacb414978cdb42e99def6f55df88c5ac9c66030a6″,»title»:»\u0420\u0435\u0444\u0435\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u043e\u0432 \u043e\u0442 Joom»,»buttonText»:»\u0423\u0447\u0430\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c»,»imageUuid»:»fa465a98-71b1-5a0d-8f7a-4b0e1990409a»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

С сентября прошлого года слежу за рынком SMM и за это время откликался и видел больше сотни вакансий. Кажется, что ключевое в задачах сммщика — развивать соцсети. Это так, но бывает и по-другому. В этом посте поделюсь своими мыслями об обязанностях СММщика, расскажу почему таких специалистов не существует, а также покажу пару «интересных» вакансий.

213 просмотров

Бизнес активнее стал лезть в соцсети после событий прошлого года (корона, бро).

Сейчас есть аккаунт даже у производителя биотуалетов (@ecotoilet.ru). Но создать аккаунт мало, надо как-то оформить профиль, что-то написать, публиковать регулярно, где-то рекламироваться, отвечать на комменты, разгребать директ. Для всего этого нужен человек, который будет отвечать за движуху — сммщик.

Но сммщик — это собирательный образ небольшой команды: таргетолог, копирайтер, дизайнер, фотограф, видеомонтажер, сторисмейкер, биолог (тот, кто придумывает текст для bio в инстаграм, прости господи). Поэтому в чистом виде сммщик в природе не встречается: невозможно круто одному человеку выполнять обязанности команды, отслеживать изменения в каждой области и органично развиваться во всех.

Обычно, это человек, который начал с какой-то одной области и со временем вырос, развил другие компетенции и стал дороже. Тут как в жизни, на работе: кому-то интересно расти, как профессионал, кому-то двигать карьеру.

Например:

Один становится крутым таргетологом и знает как настроить кампанию с ценой 50 копеек за клик, а другой становится редактором и знает много о дизайне, рекламе, текстах, управлении, праве. Эти люди работают вместе на общую цель, но, обычно, второй берет на себя больше ответственности и может нарезать задачи первому.

Заметка на полях: круто, когда человек стал профессионалом, а только потом руководителем, не наоборот.

Бывает и так, что команда есть, но времени на управление у собственника нет, да и знаний куда смотреть — тоже. Это — та самая обязанность сммщика: управлять всем, что происходит в соцсетях и всеми, кто работает в команде. Сммщик — управленец, «точка сборки», если хотите, «голос бренда» в соцсетях. Он же отвечает за результаты перед собственником, подбирает команду, согласовывает и утверждает концепцию развития.

Теперь посмотрите на скрин — там обязанности из вакансий для сммщиков.

Есть всё: от продаж до запуска рекламы в поисковиках и создания сайта. Закрыть эти вакансии трудно, потому что под описание подходят два вида кандидатов:

• боксеры-теоретики — знают теорию, где-то читали кейсы, умеют красиво рассказывать о том, как корабли бороздят просторы. Ни разу не видели ни кораблей, ни просторы.
• единороги — те, кто владеет хорошо несколькими компетенциями, и кто на год вперед завален работой и на новые вакансии не откликается.

И проблема здесь не в кандидатах. Вот несколько причин откуда взялись такие обязанности:

• Исторически так сложилось — прошлый сотрудник брал на себя все, научился и ушел на большую зарплату.
• Нет понимания, кто такой сммщик — после этого текста должно полегчать.
• Желание сэкономить — понимаю, но надо определиться, что важнее: потратить не более какой-то суммы или решить задачу.

Я бы сразу делил вакансии на разные и искал отдельно:

• копирайтера, автора — если нужны тексты для постов, сайта, блога;
• редактора — для управления авторами и управления запуском информационного продукта.
• дизайнера — если часто приходится рисовать креативы, листовки, иллюстрации.
• таргетолога — если нужна реклама в соцсетях;
• директолога — для запуска рекламы в поисковиках;
• сайтолога — для создания сайта в конструкторе. Правильнее: дизайнера и верстальщика, и это разные люди.
• какого угодно -олога — для решения конкретной задачи.

Лучше решить узкую задачу качественно, чем утешать себя мыслью, что сейчас придет пятирукий семиглав и все решит за 7 тыщ.

Дежурный офицер полиции Нью-Йорка «борется за свою жизнь» после того, как покупка подержанного автомобиля превратилась в вооруженное ограбление: официальные лица

Нью-Йорк

Опубликовано 5 февраля 2023 г., 00:58 по восточному поясному времени

К Лоуренс Ричард | Fox News

В результате стрельбы в Бруклине поздно вечером в субботу дежурный офицер полиции Нью-Йорка получил тяжелые ранения, и полиция продолжает поиски подозреваемого, заявили власти.

Во время пресс-конференции в больнице и медицинском центре Брукдейлского университета в Бруклине незадолго до 23:00 власти заявили, что раненый офицер «боролся за свою жизнь» в критическом состоянии после «попытки ограбления во время попытки купить средство передвижения.»

Стрельба произошла около 19:00. В субботу на Руби-стрит, недалеко от бульвара Линден, сообщили официальные лица.

«Это очень больно», — сказал мэр Эрик Адамс группе репортеров, сказав, что офицер является ветераном полиции Нью-Йорка с пятилетним стажем, который на момент инцидента был не на службе. «И это не рассеивается со временем».

ПОЛИЦИЯ НЬЮ-ЙОРКА ВИДЕЕТ КРУПНЕЙШИЙ ИСХОД ПЕРСОНАЛА ЗА ДЕСЯТИЛЕТИЯ, ЛИДЕРЫ «ОТКАЗАНЫ ПРИЗНАТЬ» НАРАЩИВАНИЕ КРИЗИСА: UNION BOSS

Мэр Эрик Адамс обращается к журналистам после убийства дежурного полицейского 4 февраля 2023 года.

«Мы поймаем виновного в этом деянии», — добавил мэр. «Этот опасный человек должен быть удален с наших улиц».

Офицер не идентифицирован.

Полиция Нью-Йорка впоследствии обратилась к общественности за помощью в поиске подозреваемого.

Адамс начал свое выступление с благодарности тем, кто продолжает служить в военной форме, несмотря на рост нападений на полицейских. Он также сказал, что «слишком часто» ему поручают посещать офицеров в больнице, которые получают травмы после нападения.

ДЕТЕКТИВЫ НЬЮ-ЙОРКА СОТРУДЯТСЯ ЗА СОХРАНЕНИЕ МИРА В УСЛОВИЯХ НЕДОСТАТКА ПЕРСОНАЛА И ОТСУТСТВИЯ ПОДДЕРЖКИ

Мэр объяснил, что стрельба произошла, когда полицейский выполнял «простое поручение» по покупке подержанного автомобиля, когда из него выехал «опасный человек». огнестрельное оружие» и попытался ограбить офицера.

После этого произошла «перестрелка», добавил комиссар полиции Нью-Йорка Кичант Л. Сьюэлл.

Офицер ранее координировал покупку и организацию встречи через социальные сети. По словам Сьюэлла, офицер пошел с членом семьи.

NYPD OVERTIME ПРОГНОЗИРУЕТ ПРЕВЫШЕНИЕ ВЫДЕЛЕННОГО БЮДЖЕТА НА 142 МЛН+ ДОЛЛАРОВ США В 2022 ГОДУ В УСЛОВИЯХ «БЕСПРЕЦЕДЕНТНОЙ» ПРЕСТУПНОЙ КЛИМАТИЗАЦИИ

Адамс сказал, что встретился с женой и детьми офицера и «поднимал семью в молитве».

«Мое сердце сочувствует семье и отделу в целом, и особенно двум членам его команды, чтобы увидеть, как это пережил один офицер», — сказал он.

Комиссар полиции Нью-Йорка Кичант Л. Сьюэлл обращается к журналистам после убийства дежурного полицейского 4 февраля 2023 года. (NYPD)

Мэр также связал стрельбу с распространением «незаконного оружия» в Нью-Йорке.

«Как мы видим по всему городу, слишком много незаконного оружия находится в руках плохих людей, и [эти люди] делают плохие вещи», — продолжил Адамс.

Патрик Линч, президент Благотворительной ассоциации полицейских города Нью-Йорка (PBA), крупнейшего полицейского союза, представляющего сотрудников полиции Нью-Йорка, также выступил во время пресс-конференции.

ЭТИ ПОЛИЦЕЙСКИЕ ДЕПАРТАМЕНТЫ ВСТРЕЧАЮТСЯ С НАИБОЛЕЕ СИЛЬНОЙ НЕДОСТАТОЧНОСТЬЮ КАДРОВ В США В ПРЕДДВЕРИИ 2023 ГОДА для пресечения нападений на полицию.

«Слушай плач жены, сына, брата», — сказал он. «Это опустошение. Это реально».

Патрик Линч, президент Благотворительной ассоциации полицейских города Нью-Йорка (PBA), обращается к журналистам после того, как застрелили дежурного полицейского. (NYPD)

«Это люди, это полицейские и их семьи», — добавил Линч.

Поблагодарив тех, кто держит в своих мыслях и молитвах раненого офицера, он сказал: «Мы не можем продолжать ходить в отделения неотложной помощи и просить молитв. Нам нужно больше».

Член законодательного собрания Нью-Йорка Дженифер Раджкумар написала в Твиттере в субботу вечером, что молится за раненого офицера.

«Я молюсь за дежурного офицера полиции Нью-Йорка из @NYPD66Pct, который борется за свою жизнь после того, как сегодня вечером в Восточном Нью-Йорке ему выстрелили в голову», — сказала она.

Законодатель добавил: «Хватит. Мы должны действовать агрессивно и комплексно, чтобы положить конец насилию с применением огнестрельного оружия в нашем городе».

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ FOX NEWS

Если у кого-либо есть какая-либо информация об этом преступлении, просьба позвонить на горячую линию полиции Нью-Йорка или в Crimestoppers по телефону 800-577-TIPS.

Полиция Нью-Йорка, а также местные, государственные и федеральные партнеры продолжают расследование этого инцидента.

Дежурный офицер критически настроен после того, как его застрелили во время попытки ограбления в Бруклине York 24/7 Поток новостей очевидцев

Смотреть сейчас

ПЕТЛЯ | Погодные и дорожные камеры Нью -Йорка

Смотрите сейчас

Watch Live

Добро пожаловать,

Ваша учетная запись

Выход

Byeyewitness News

Воскресень

Съемка произошла в субботу в 19:00. на Руби-стрит в Восточном Нью-Йорке. Офицер пытался купить машину через платформу социальных сетей, когда его застрелили. Морган Норвуд располагает последними событиями со сцены.

EAST NEW YORK, Brooklyn (WABC) — Офицер полиции Нью-Йорка, находящийся вне службы, борется за свою жизнь после того, как в него выстрелили во время попытки ограбления в Бруклине, сообщает полиция.

Стрельба произошла в субботу в 19:00. на Руби-стрит возле бульвара Линден в Восточном Нью-Йорке. Офицер пытался купить машину, когда его застрелили.

Подробности покупки были размещены в социальных сетях. Когда офицер прибыл, подозреваемый сразу же показал пистолет и заявил об ограблении. Затем офицер показал пистолет, и произошла перестрелка.

Офицер был ранен пулей и доставлен в госпиталь Брукдейл, где он находится в критическом состоянии.

Комиссар полиции Кичант Сьюэлл говорит, что офицер был ветераном с 5-летним стажем и был назначен патрулировать.

Личность офицера пока не разглашается, но мэр Адамс сказал, что разговаривал с женой и детьми офицера.

Полиция все еще ищет подозреваемого. Расследование продолжается.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ | Мэр Адамс проводит ночь с мигрантами в Бруклинском круизном терминале

EMBED <>

Другие видео

———-

* Другие новости Бруклина

* Отправьте нам сообщение о новостях

* Загрузите приложение abc7NY 1 для получения последних новостей 0

* Следуйте за нами на YouTube

Отправьте совет или идею для рассказа в Eyewitness News

У вас есть совет для экстренных новостей или идея для сюжета, который мы должны осветить? Отправьте его в Eyewitness News, используя форму ниже. Если вы прикрепляете видео или фото, применяются условия использования.

Сообщить об исправлении или опечатке

Copyright © 2023 WABC-TV. Все права защищены.

Связанные темы

Восточный Нью-Йорк Бруклинский в Нью-Йорке, стреляющий полицейский, стреляющий полицейский, стреляющий полицейский

Top Stories

Powerball Jackpot в 700 млн.