Как начать карьеру в SMM с нуля и работать с классными проектами ⭐ Digital Academy

Многие считают, что SMM — это сфера, в которой можно стартовать без обучения. Например, вы умеете писать посты, делать фотографии и обрабатывать их в редакторах, снимаете неплохие видео и вообще разбираетесь во всех основных соцсетях. Но достаточно ли этого, чтобы хоть сегодня начать работу SMM-щиком и получить первых клиентов?

Оглавление

• Чем занимается SMM-щик
• Что нужно сделать ДО поиска первых клиентов
  • Пройти обучение
  • Упаковать профиль в социальной сети
• Как начать работать после обучения
• Как начать работать без опыта и обучения
• Бонус: полезные блоги по SMM

Чем занимается SMM-щик

Сейчас понимание того, чем занимается smm-щик, слишком размыто. Разберёмся на берегу.

SMM-щик, он же SMM-менеджер, занимается маркетингом в социальных сетях (Social Media Marketing). Он отвечает за коммуникации бренда с пользователями социальных сетей.

Есть и другие более узкие специальности, связанные с SMM: контент-менеджер в соцсетях, менеджер блогера, администратор группы, аккаунт-менеджер, комьюнити-менеджер.

Если говорить глобально, то в ответственности SMM-щика: продвижение аккаунта, привлечение и удержание подписчиков, превращение их в клиентов. Если говорить подробнее, то smm-щик обычно:

• разрабатывает стратегии и корректирует их под план продаж и актуальные инфоповоды;
• анализирует ЦА и конкурентов;
• анализирует эффективность ведения аккаунта;
• генерирует контент или следит, чтобы это делали другие;
• ведёт рекламные кампании (таргет, реклама у блогеров) или следит, чтобы это делали другие.

Если вы, как smm-щик, умеете выполнять все задачи вместо команды — формировать контент-план, писать тексты, монтировать сторис, делать фото, обрабатывать их в графическом редакторе, запускать таргетированную рекламу — вы наверняка станете незаменимым сотрудником, особенно если работаете как фрилансер. Вопрос только в том, как вы будете это всё успевать, особенно если ведёте сразу несколько проектов.

Если вы хотите работать SMM-щиком на фрилансе, у вас есть два варианта: 1) делать всё самому и вести 1-2 проекта максимум и 2) набрать команду (копирайтер, фотограф, сторисмейкер, дизайнер, таргетолог) и курировать 2-4 проекта. Во втором случае заработок, как правило, будет повыше.

Если вы собираетесь работать SMM-щиком в найме (у непосредственного бизнеса или в маркетинговом агентстве), скорее всего, вам предоставят штат сотрудников, которым вы будете делегировать механическую работу.

А вообще тенденция такая: чем крупнее проект и его бюджет, тем больше узких специалистов вы сможете нанять. И чем меньше бюджет, тем больше вероятность, что вам придётся взять какие-то обязанности на себя (тексты, видео, дизайн).

Что нужно сделать ДО поиска первых клиентов

Пройти обучение

Понятно, что мало кто захочет доверить свой аккаунт абсолютному новичку.

Прежде чем начать, вам нужно получить знания и инструменты для SMM. Как это сделать:

• пройти курсы по SMM, где вам дадут не только теорию, но и проекты для практики;
• проштудировать бесплатную информацию в интернете.

Первый путь стоит денег и занимает немного времени. Второй путь не стоит денег и занимает много времени. Если учесть, что время — деньги, лучше выбрать первый путь и пойти на курсы.

Почему пройти обучение — это лучшее решение?
Обычно на курсы по SMM идут не за знаниями, а за практикой и нетворкингом. Знания вы найдёте в интернете. Ценность обучения в том, что вы сразу попрактикуетесь на живых проектах и получаете поддержку наставника, которому можно задавать любые вопросы по работе.

К тому же вы получите полезные знакомства. Это могут быть и потенциальные работодатели, и коллеги по цеху, то есть профессиональное комьюнити, в котором можно советоваться по проектам, обсуждать рабочие моменты и при большой загрузке передавать проекты другу другу.

Курс

Школа

Рейтинг

Стоимость

Рассрочка

Длительность

Ссылка

SMM с нуля

MaEd

4.8

41 895 ₽

3 491 ₽/мес

3 месяца

Сайт школы

SMM-специалист

Teachline

4.8

20 000 ₽

—

2 месяца

Сайт школы

Профессия: SMM-менеджер

Interra

4.7

97 000 ₽

4 042 ₽/мес

—

Сайт школы

SMM-специалист с нуля

Skillbox

4.6

47 666 ₽

3 972 ₽/мес

4 месяца

Сайт школы

SMM-менеджер

Нетология

4.6

64 800 ₽

2 700 ₽/мес

9 месяцев

Сайт школы

SMM-менеджер

GeekBrains

4.4

99 500 ₽

1 521 ₽/мес

4 месяца

Сайт школы

Больше курсов

Упаковать профиль в социальной сети

Кроме знаний вам понадобится хорошая упаковка, а именно личный прокачанный профиль в той социальной сети, в которой вы хотите работать. О миллионе активных подписчиков и тысяче постов речи не идёт. Здесь палка о двух концах. С одной стороны, вам нужно продемонстрировать потенциальным клиентам, что вы не полный чайник и действительно умеете продвигать профили в соцсетях. С другой стороны, если вы ведёте профиль слишком активно, у клиентов может появиться вопрос, а хватит ли вам времени и сил, чтобы работать с их профилем.

Кроме упакованного профиля понадобятся несколько кейсов, которые покажут результаты вашей работы. О том, как их получить, если вы новичок, читайте дальше.

Пример удачно оформленного профиля и кейсов SMM-щика с удобной навигацией для клиента

1. Заходим в профиль, быстро считываем, чем занимается девушка (оформлена шапка и закреплённые сторис).

2. Заходим в Taplink по ссылке в профиле и нажимаем «Кейсы».

3. Выбираем один из кейсов.

4. Видим честную статистику до-после, читаем отзывы клиентов. Проникаемся доверием.

Как начать работать после обучения

Трудоустройство, предусмотренное на курсе. Сейчас на большинстве курсов по SMM есть возможность пройти стажировку или гарантированно трудоустроиться в проектах партнёров.

Базы вакансий от вашей школы. Такие базы существуют в разном виде. В SMM это чаще всего чаты, в которые преподаватели и другие студенты скидывают вакансии от знакомых.

Рекомендации преподавателей. Клиенты довольно охотно обращаются в SMM-школы и просят порекомендовать лучших учеников. Найти хорошего SMM-щика самостоятельно трудно: их слишком много, и не всегда понятно, по каким критериям их выбирать. Поэтому клиенту проще обратиться в школу, рассказать о своих ожиданиях и получить подборку подходящих кандидатов.

Рекомендации сокурсников. Кто-то из учеников может поделиться с вами проектом, с которым не справляется сам. Конечно, при условии, что вы поддерживаете какую-то связь после обучения.

Как начать работать без опыта и обучения

Итак, вы выбрали тернистый путь и хотите стартовать без обучения. Какие есть варианты?

Устроиться на вакансию с пометкой «можно без опыта, всему научим». После собеседования вас возьмут на испытательный срок и дадут куратора, который поможет разобраться в основах. Поначалу платить будут мало (или вообще не будут), зато со временем, возможно, вырастят из вас специалиста.

Читайте также:

Как составить резюме для digital-вакансии

Инна Романович

8 мин.

Начать работать в смежной сфере, например, младшим контент-менеджером или junior smm-щиком. По факту вы будете работать помощником SMM-щика и выполнять мелкие механические задачи (например, загрузить пост в планировщик). Если вы будете внимательно следить за тем, как работает SMM-щик, и проявлять инициативу, вполне вероятно, что постепенно вам будут доверять более серьёзные задачи и вы обучитесь на деле.

Можно поработать бесплатно или по бартеру. Схема такая. Вы читаете бесплатные статьи по продвижению в соцсетях (например, вот эти), смотрите видео на YouTube, и следите за аккаунтами других SMM-щиков, чтобы понять, чем именно они занимаются.

Затем находите небольшие бизнес-аккаунты, например, местных магазинов одежды, и предлагаете поработать с их аккаунтом бесплатно. Они получат какое-то развитие профиля, вы — опыт и, возможно, кейс. Win-Win.

Бонус: полезные блоги по SMM

Много кто пишет об SMM. И мало кто даёт реально дельные советы, основанные на практике. Поэтому приведём несколько источников от авторитетных SMM-экспертов.

• Блог ленивого SMM-щика Александра Чижова.
• Интернет-маркетинг от А до Я: блог Дмитрия Румянцева, одного из первопроходцев русскоязычного SMM.

Читайте также:

SMM для начинающих

Рузана Анчек

11 мин.

* Instagram — социальная сеть, которая запрещена в РФ.

Как начать работать в СММ, построить карьеру и зарабатывать 250 000 ₽

Редакция

следит за карьерами читателей

В рубрике «Карьеры» читатели Т⁠—⁠Ж рассказывают, какие события и решения повлияли на их профессиональный путь.

Герой этого выпуска сначала бросил учебу в школе, а потом в колледже, подрабатывал грузчиком и садовником, затем устроился продавцом, а после работал представителем компании, продвигая ее продукцию в рознице. Но в 23 года его не повысили из-за возраста, а отношения с начальницей не складывались, поэтому он решил уйти из найма и работать на себя, чтобы ни от кого не зависеть.

Это история читателя из Сообщества Т⁠—⁠Ж. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.

Профессиональный путь

Аноним

разочаровался в карьере в найме

Был отчислен из лицея и поступил в колледж. Отчислили за прогулы, из-за которых у меня были низкие оценки. За пару месяцев до окончания девятого класса я перевелся в обычную школу, где мне дали тесты и отпустили до получения аттестата, так как программа лицея сильно обгоняла стандартную. Окончил девятый класс и поступил в колледж.

Начал подрабатывать с 16 лет. Сначала у мамы друга был грузчиком на переездах офисов. Работа была сдельная, есть посильный заказ — берем. Зарабатывали по 1500—2500 Р в день, работая пару часов. Было весело, так как работали с друзьями.

Еще отмывали масло в ангарах с тракторами. Это была разовая подработка, дня на три. Заплатили в районе 5000 Р. Из-за специфики рабочих-трактористов в обед все превращалось в застолье, поэтому было сложно только следующим утром.

А однажды несколько дней проработал садовником в городской службе.

Устроился на полставки в офис. Там занимался оцифровкой документов. График был 5/2 по четыре часа в день, выходило тысяч восемь в месяц.

8000 Р

зарабатывал в офисе на полставки

Перевелся из колледжа. После первого курса забрал документы и отнес их в академию с более современным и индивидуальным подходом. У нас были группы по 10 человек, молодые преподаватели, неформальное общение и учеба в формате диалогов. Там я стал хорошо учиться, так как было интересно.

Специальность была «бухгалтерский учет», предметы давались легко из-за бэкграунда в виде лицейской программы в классе с математическим уклоном.

Учился на дневном, но так как была хорошая успеваемость, смог договориться о посещении месяц через месяц, чтобы была возможность ездить в Питер: там жила моя девушка и я сам готовился к переезду. Я спокойно мог уехать, вернуться, посмотреть, что прошли за это время, и выполнить необходимые работы.

Переехал из Тольятти в Санкт-Петербург и бросил учебу. На третий курс я перевелся в Петровский колледж, так как там были места и возможность удаленного зачисления. Специальность, честно говоря, уже не помню. Бросил учебу, когда нашел первую работу.

💎 Я сходил на одну пару и увидел там кучу людей, которые просто сидели и занимались своими делами, пока препод монотонно зачитывал материал. Неинтересно, бесполезная потеря времени.

Работал официантом. Нашел на «Хедхантере» вакансию официанта в пивном ресторане с отелем в 15 минутах ходьбы от дома.

25 000 Р

и больше получал, работая официантом

Собеседование было максимально простым, пообщался с менеджером и вышел на стажировку. На тот момент мне было 18 лет.

Работал 2/2, иногда по 17 часов в сутки. Платили в районе 25 000—30 000 Р в месяц, плюс чаевые. Оформляли по договору, но зарплата была в конверте. Проработал там полгода.

Устроился продавцом в бутик электронной техники. Все стандартно: «Хедхантер» — собеседование — стажировка. График снова был 2/2. Занимался продажами и настройкой техники.

35 000 Р

максимальная зарплата в магазине техники

У нас не было оклада. На ценниках были зашифрованы суммы, которые шли лично тебе за продажу или услугу. У меня выходило 30 000—35 000 Р.

💎 Когда видишь, сколько денег конкретно зарабатываешь за одно понятное действие, легко работать в полную силу.

В итоге я занимал первое место по продажам и сам обучал стажеров, а с их продаж получал процент. Стоишь, слушаешь, как человек работает, в нужные моменты вмешиваешься или просто потом указываешь на ошибки и успешные действия.

Обучений внутри компании было много, но там не учили продажам, а давали более технический, презентационный материал: от «Эпла» и «Микрософта» до небольших брендов, фотографов и других экспертов.

Проработал там тоже шесть месяцев. Я знал примерные финансовые перспективы, и они не зажигали.

Поработал представителем бренда. Эта работа заинтересовала меня, когда к нам приехали проводить обучение из фирмы — поставщика техники. Представители бренда рассказывали про новинки и обучали новым фишкам и техническим решениям. Мне понравился такой формат работы, и я начал искать подобные вакансии.

30 000 Р

был доход от работы представителем

Нашел предложение от телекоммуникационной компании. Мы вместе с начальником отдела ездили по точкам дистрибьюторов, узнавали нужную информацию, дарили небольшие подарки продавцам, решали проблемы и отвечали на вопросы менеджеров.

График был 5/2. Зарплата была 30 000 Р — ниже, чем на прошлом месте. Но и работал я в разы меньше. Кроме того, именно эту компанию я рассматривал как первую ступень, чтобы потом найти нормальную работу с хорошим окладом. Проработал там три месяца, пока мой отдел не закрыли. Мне предложили перевестись, но я отказался, потому что на полгода уехал в Тольятти.

Получил права, чтобы повысить зарплату. Я вернулся в родной город, чтобы сдать на права. В Питере на это нужно было больше времени и сил.

💎 Я понимал, что с помощью авто смогу зарабатывать больше.

Пока был в Тольятти, мы с друзьями занимались перепродажей разных товаров — небольшой бизнес.

Вернулся в Питер и работал представителем крупного европейского завода. Это была компания с оборотом миллиард евро в год. В мои обязанности входило рассказывать инженерам о специфике наших продуктов и вести переговоры с розничными сетями. График 5/2, постоянно в разъездах. С автомобилем я смог получать на 20 000 Р больше, чем на прошлом месте работы: платили 55 000 Р, это было в 2013 году.

55 000 Р

зарабатывал на должности представителя крупного завода

💎 Мне повезло, что желанный кандидат не взял трубку и нужно было выйти на работу в следующий день. Но также помогли навыки в продажах и общении.

Я проработал там три года, до тех пор, пока мне не отказали в повышении из-за возраста, когда мне было 23. Вместо этого у меня появилась начальница. Больше у нее в подчинении никого не было. Она начала работать с дистрибьюторами — до ее прихода всем занимался я один или вместе с региональным директором. Я смог бы выполнять эти задачи, но решение принимали другие люди: в региональном офисе все было замечательно, но в Москве отказали именно из-за возраста.

С этого момента я перестал общаться с руководством наших партнеров, вести переговоры, на которых согласовывались маркетинговые планы, определялись системы мотивации сотрудников, вводились новые позиции. И я больше не отвечал за маркетинг в рознице. До этого у меня была полная свобода действий, главное, чтобы товары продвигались. Мы согласовывали размещение рекламы, акции для покупателей, монтажников и продавцов.

Грубо говоря, от прошлой должности мне оставили самые неинтересные обязанности. Например, целый день стоять в одном магазине как промоутер. Перспективы были, если брать работу проектным менеджером, но это мне не было близким тогда, так как подразумевало очень много офисной работы.

А еще у нас вообще не складывалось общение с «начальницей». Она регулярно повышала голос, пару раз лишала меня премии — за пропущенные звонки, например. Заставляла отчитываться по гео, то есть отправлять свою локацию через мессенджер. Правда, там можно выбрать любую точку на карте, но я ей об этом не рассказывал.

Я к такому не привык, с каждым моим руководителем независимо от его величины у меня были дружеские отношения. В день увольнения она начала кричать в трубку, какого черта я делаю в офисе, не предупредив ее. И я сказал, что приехал увольняться. Хотя приехал я по другой причине.

💎 Я решил больше не работать в найме, чтобы мой профессиональный рост больше не зависел от возраста или неадекватного — неопытного — начальства.

Попробовал себя в строительстве лофтовых подиумов для жилых помещений. Я построил первый подиум, когда мы делали ремонт в комнате с женой. Всем нравилось, многие интересовались, где заказать, сколько стоит. Так я и предложил свои услуги. Работали с другом в удобное нам время. На один подиум уходило примерно три дня. Он стоил от 25 000—30 000 Р, профит — около 60%.

20 000 Р

максимум зарабатывал на строительстве лофтовых подиумов

В итоге мы сделали два проекта: один клиент пришел по знакомству, один — с «Авито». Получалось классно, но не удалось выйти на стабильный доход. В то время я зарабатывал от 0 до 20 000 Р. Рекламу я тогда не давал, так как еще не разбирался в ней.

Работал в такси. Надо было на что-то жить и помогать жене. Просто нашел вакансию на «Авито» и вышел на смену. Таксовал на авто компании, так как у меня был спорткупе, практически без мест для пассажиров и с большим расходом топлива.

80 000 Р

мог заработать таксистом

Работал сутки через сутки, зарабатывал в среднем 5000 Р в день — иногда 2000 Р, иногда 10 000 Р. На бензин тратил 1000—1200 Р. В месяц выходило 60 000—80 000 Р.

💎 График сутки через сутки — это самоубийство. Я хотел подрабатывать и заниматься своим развитием, но когда ты отсыпаешься после суток и у тебя остается 4—5 часов на себя, семью, отдых и друзей… не вариант.

Решил освоить СММ. Мне надоело так работать, я решил отложить бизнес на будущее и попробовать онлайн-профессию, так как там отношения «начальник — подчиненный» отсутствуют. Выбрал СММ. Я активно вел соцсети, и мне это было интересно, тем более я уже занимался маркетингом и продажами. А среди моих знакомых уже были те, кто значительно улучшил условия жизни с помощью СММ.

Продал машину и уехал фрилансить в Таиланд. Машину у меня купили за 400 000 Р. Из них я заплатил 29 900 Р за курс по СММ, а в начале 2018 года мы с женой уехали в страну фрилансеров — Таиланд. Впервые за границу и сразу на пять месяцев.

25 000 Р

брал за один проект как начинающий СММ-специалист

Сначала у меня ничего не получалось с работой, мы потратили все деньги с продажи машины. На жилье уходило 34 000 Р в месяц, на транспорт — 10 000 Р, на еду, кафе, бары и развлечения — 50 000—70 000 Р. На медицину не тратились, у меня была страховка от банка, которая не понадобилась в той поездке.

💎 На курсе не хватило блока по поиску клиентов и продаже своих навыков, это проблема абсолютного большинства курсов и сейчас.

Я ознакомился с вакансиями бирж фрилансеров, где предлагали копейки. Там серьезный демпинг за счет большого потока «специалистов», которые пришли после бесплатных курсов и вебинаров и готовы работать за 2000—5000 Р в месяц.

Я просил 25 000 Р за один проект. Это нормальный ценник для новичка с головой и способностями.

Обратился к наставнику и повысил доход в несколько раз. У меня был знакомый с опытом в этой сфере, он поставил меня на ноги. Денег не взял, помогал за идею. Давал мне практические задания и инструменты для поиска прибыльных заказчиков, а также скрипты. До этого я не искал клиентов сам и никак себя не рекламировал. С продажами у меня все хорошо, поэтому я быстро включился. Тогда доход прыгнул до 100 000 Р в месяц.

100 000 Р

стал зарабатывать, когда начал сам искать клиентов

💎 Когда начал зарабатывать в СММ, я очень много реинвестировал в знания. От узких курсов по построению стратегий до курсов по саморазвитию и финансовой грамотности. Стоить обучение могло от 5000 до 45 000 Р.

Начал брать людей на обучение. Я проработал так полгода, и мне стали приходить запросы из «Инстаграма». Люди интересовались, как я живу в Таиланде и чем зарабатываю. Я предложил поделиться знаниями за процент от будущей прибыли и небольшой донейшн на старте, чтобы отсеять просто интересующихся без конкретной цели.

Набрал две группы, писал программу в процессе и тестировал разные подходы. К тому моменту я уже суммарно четыре года занимался обучением на прошлых работах, мне это было интересно.

Переехал в Тбилиси и стал зарабатывать до 250 000 Р. Вернувшись в Россию, я снова начал впадать в типичное питерское состояние поздней осени. Хотелось сменить климат на более солнечный. Мы выбрали Тбилиси по совету друга, которому кто-то говорил, что там классно. Отдыхали, путешествовали и работали онлайн.

250 000 Р

максимальных доход от СММ

Мой опыт позволял поднимать цены — и сейчас повышаю их пару раз в год. Я начал подключать к стоимости своих услуг процент с продаж клиентов. За счет этого мой заработок вырос до 250 000 Р в среднем. Для Тбилиси это крайне большая сумма.

Остался в Таиланде из-за пандемии. Мы прожили в Грузии год и два месяца. А потом поехали отдохнуть на Пхукет и застряли здесь.

💎 Я не планировал находиться там, где я сейчас, но знал, что все будет очень хорошо. Так оно и есть.

Занялся бизнесом по аренде мотоциклов. С начала 2021 года я полгода работал в проекте друга в Таиланде. Мне было интересно поработать в физическом бизнесе, я люблю мотоциклы, машины и быструю езду. Занимался там всем — от продвижения до ремонта техники. Доход сложно посчитать, так как у нас был «общак», из которого мы оплачивали виллу, еду, мероприятия, ремонты и так далее. Работали for fun и с полным обеспечением команды, без конкретных сумм.

Мой доход от СММ резко упал, так как я забросил все проекты. Времени стало не хватать, потому что я забирал на себя все больше и больше бизнес-процессов — до руководства и полного ведения дел.

💎 С проектом работаешь на постоянной основе, пока одна из сторон не прекратит сотрудничество. Сами предприниматели редко его прекращают, если ты делаешь все хорошо и генерируешь прибыль.

Потом начались конфликты и недопонимание, на этом моменте мы и разошлись. Стандартный бизнес с друзьями.

Вернулся к своим проектам и решил масштабироваться. Я снова стал отвечать на запросы в директ положительно, брать интересные проекты на продвижение и давать некоторые заказы надежным ученикам, получая с них процент. Так что быстро возвращаюсь к прежним показателям, развиваю команду и планирую наверстать упущенные полгода более активной работой.

💎 Все эти шаги были сделаны тогда, когда я чувствовал застой и нам с женой требовался челлендж. Я бросался в приключение, создавал себе условия, где нужно больше денег, где требуется резкий рост и смелые действия. Расплата здоровьем, конечно, есть — психическим. Но это лучше, чем тратить 10 лет в зоне комфорта вместо двух лет спринта.

Стратегия на будущее

Пока меня устраивает годовой рост дохода в два раза. Но для более комфортной жизни сейчас нужно выйти на доход выше 750 000 Р. Это всего 10 000 $. В развитых странах этой суммой никого не удивишь. Если смотреть на ближайшие пять лет, то необходимо стремиться к 100 000 $, чтобы можно было инвестировать в проекты и людей. Еще у меня никогда не было финансовой подушки, но я исправляюсь.

Я хочу создать платформу для предпринимателей, которая будет закрывать все их вопросы и потребности в продвижении бизнеса. Для этого и развиваю команду из своих учеников, так как рассчитываю на большой поток заявок. Сейчас стараюсь за время стажировки обеспечить людей заказами и помочь им выйти на стабильный доход, чтобы они оставались в профессии и всегда могли взять проект.

Есть еще много масштабных идей. Будет время и средства — сделаю. Работать планирую бесконечно.

Карьеры.Читатели составляют самое честное резюме в своей жизни

Рассказать о своей карьере

Как создать агентство по маркетингу в социальных сетях

Открытие бизнеса — важный и смелый шаг, и для многих специалистов по маркетингу в социальных сетях это логический следующий шаг после приобретения опыта в отрасли. Итак, что нужно, чтобы создать агентство по маркетингу в социальных сетях и успешно развивать его? От понимания того, с какими платформами вы хотите работать, до того, чтобы выделиться и найти своего первого клиента, есть много вещей, которые вам нужно понять, прежде чем начать.

Это руководство проведет вас через все необходимые шаги для создания успешного агентства — от создания прочного фундамента и упаковки ваших услуг до привлечения клиентов. В сочетании с нашим исследованием мы спросили нескольких людей с опытом или обширным опытом работы с социальными сетями об открытии маркетингового агентства в социальных сетях, и вот что они сказали.

Выберите нишу

Чем более сфокусирована ваша ниша, тем более индивидуальной будет ваша потенциальная аудитория. Ниша может быть сосредоточена на определенной отрасли (развлечения, красота, технологии) или на конкретной платформе, такой как Instagram или Tiktok. Просто нужно иметь возможность обслуживать достаточное количество клиентов, чтобы приносить доход.

Большая часть успешного агентства по маркетингу в социальных сетях (т. е. наличия постоянного списка клиентов и притока доходов) заключается в правильном представлении себя в Интернете. Ричард Баркер — бывший владелец агентства социальных сетей, который сейчас занимается маркетингом в охранной компании Clarion Security Systems. Он просит вас подумать: «Вы специалист по LinkedIn или TikTok? К какой аудитории вы хотите обратиться?»

Этот вопрос имеет решающее значение, когда вы проходите через процесс создания идей и контента ваших клиентов. Ричард говорит: «В зависимости от того, хотите ли вы специализироваться на одной платформе или на всех сразу, вам нужно убедиться, что ваши каналы производят отличный контент, который привлекает внимание».

Вам также необходимо определить нишу, чтобы избежать многозадачности, особенно если вы начинаете в одиночку или с небольшой командой. Делать слишком много для слишком многих типов отраслей и платформ может быть непосильно и привести к тому, что вы сгорите так же быстро, как только начнете.

Джейсон Уайт, эксперт в области социальных сетей и генеральный директор информационной платформы по садоводству All About Gardening, дает отличный совет по выбору ниши. Он советует: «Начните с освоения одной платформы при создании маркетингового агентства в социальных сетях. Определите свою нишу и выберите лучшую платформу социальных сетей, чтобы охватить их».

Имейте в виду, что у каждой платформы есть свои правила и динамика, которые вам нужно будет освоить в первую очередь. То, что хорошо работает в Instagram, может не сработать на Facebook, поэтому ваши маркетинговые стратегии должны быть адаптированы для каждой платформы.

Выбор ниши может быть очень выгодным — вот несколько причин, по которым следует внимательно отнестись к своей

• Наращивание опыта в определенной нише до такой степени, что клиенты обращаются к вам за вашими знаниями
• Опыт также способствует более выгодным ценам — клиенты будут платить за ваши знания и опыт, если вы сможете показать, что они у вас есть.
• Большая конкуренция означает, что выбор ниши может помочь вам сосредоточиться на том, чтобы выделиться среди клиентов определенного типа на определенном уровне. Например, вы можете обслуживать влиятельных лиц, малый бизнес или крупные корпорации. Конечно, разные клиенты будут приносить разный доход, но вы можете добиться огромного успеха, если будете сосредоточены на хорошем обслуживании своей аудитории.

Определите услуги (и цены), которые вы хотите предложить

За выбором ниши следует выбор услуг и цен, которые вы будете предлагать. Маркетинг в социальных сетях разнообразен, и есть много услуг, которые вы сможете или не сможете предложить. Агентства по маркетингу в социальных сетях могут предложить следующее:

• Стратегия в социальных сетях
• Создание учетной записи, брендинг и рост
• Социальные сети и управление сообществами
• Создание контента: Копирайтинг, Графический дизайн, Контент для платформы (IG Reels, TikTok, 140-символьные твиты) и копирование в социальных сетях, но не создание и развитие аккаунта. Некоторым клиентам могут потребоваться подробные отчеты, в то время как другие могут справиться с этим. Вы можете публиковать контент, но не отвечать на комментарии. Вы можете взять список услуг, которые вы квалифицированы для работы с клиентами, и дать им ценность за деньги.

  Нельзя недооценивать две вещи: ценность четко определенного процесса и способ определения цены. Анна Салливан, основатель The Creative Exchange, агентства по созданию контента, поделилась, что их отсутствие может навредить вашему агентству в долгосрочной перспективе.

  Не занижайте себе цену, если вы хотите, чтобы агентское вознаграждение соответствовало вашему опыту. — Ричард Баркер

  Определите свои уникальные преимущества и подготовьте бизнес-план

  При создании маркетингового агентства в социальных сетях важно изучить и понять рынок. Есть много агентств, которые предлагают разные услуги, которые будут похожи на ваши. Поэтому понимание рынка жизненно важно для определения того, чего хочет ваша аудитория и каковы будут ваши уникальные преимущества.

  Рой Мореджон, соучредитель Enventys Partners — компании по запуску продуктов с полным спектром услуг — говорит: «Я также настоятельно рекомендую найти отличие, которое отличает ваш бизнес от других». Вы конкурируете не только с маркетинговыми агентствами в социальных сетях, но, возможно, и со всем миром. Он добавляет: «Это нормально, если у вас нет отличительной черты с самого начала, но будет труднее добиться успеха, пока вы ее не найдете».

  После того, как вы определили, в чем будут заключаться ваши уникальные преимущества (расширение аккаунтов TikTok, таких как Kozen Creative, или создание визуального контента для Instagram), вам понадобится бизнес-план. Хотя вы, возможно, еще не занимаетесь поиском инвесторов или не убеждаете главного директора по маркетингу перейти в вашу компанию, бизнес-план будет хорошей моделью, которой вы как владелец бизнеса будете руководствоваться при принятии решений.

  «Агентство невозможно без интенсивного финансового планирования . Самый фундаментальный шаг требует подсчета общих затрат на установку и базовые затраты на управление вашим агентством. Этот совет может показаться простым, но вы должны изучить множество финансовых аспектов, чтобы убедиться, что вы правильно начинаете свой бизнес», — советует Аллан Столк, основатель и генеральный директор Bankly, платформы для поиска кредитов.

  Лилия Товбин, основатель и генеральный директор агентства электронной почты Big Mailer, добавляет: «Предприниматели, занимающиеся маркетингом в социальных сетях, могут не иметь достаточного венчурного капитала на начальном этапе своей карьеры. Тем не менее, они все еще могут быть конкурентоспособными, развивая свой бизнес. Это означает, что они могут использовать доступные и эффективные инструменты, чтобы максимизировать свои ресурсы, не выкладывая при этом большие суммы денег».

  💡

  Проверьте Upmetrics, чтобы получить отличный шаблон бизнес-плана, созданный специально для маркетологов в социальных сетях.

  Начните предлагать клиентов

  После того, как вы определили свою нишу, работайте над поиском клиентов, соответствующих вашим требованиям, и стройте с ними взаимовыгодные отношения. Подумайте о создании идеального профиля клиента, который в сочетании с выбранной вами нишей может помочь вам понять, с кем вы можете и не можете работать.

  Тем, кто только начинает, Эрик Риденур, консультант по маркетингу в Strategus, рекламном агентстве, рекомендует обратиться в благотворительную организацию и стать волонтером для управления своими социальными сетями. Он говорит: «Волонтерство в организации, с которой вы согласны, имеет несколько преимуществ. Во-первых, если вы хотите создать культуру и ценности бренда для своего нового бизнеса, поддержка некоммерческой организации — отличный способ сделать это. Вы приобретаете опыт и можете перечислить их в качестве клиента».

  Эрик также добавляет, что часто у некоммерческих организаций не будет проблем с тем, чтобы вы использовали их для тематического исследования и многого другого. Кроме того, во многих организациях есть команды и действуют некоторые политики, поэтому вы можете узнать, как работают организации.

  Для тех, у кого уже есть опыт, хороший способ найти клиентов — посетить сайты фриланса и социальные сети для поиска клиентов, особенно тех, кто ищет долгосрочных партнерских отношений. Йоханнес Ларссон, эксперт по цифровому маркетингу, делится: «Превосходите их ожидания, чтобы получить нужные им результаты, и выразите свое желание продолжать совместную работу. Идеальный результат — создать клиентскую базу, с которой вам нравится работать, которая хорошо представляет ваши навыки и будет счастлива сотрудничать с вами в долгосрочной перспективе».

  Портфолио Creative Exchange

  Помните, что ранее проделанная вами работа (вместе с аналитикой эффективности) — лучший способ привлечь внимание потенциального клиента. Вам нужно будет расти и накапливать свой опыт в портфолио, чтобы получать лучшие ответы от клиентов, которым вы предлагаете.

  Превзойдите их ожидания, чтобы получить нужные им результаты, и выразите желание продолжать совместную работу. Идеальный результат — создать клиентскую базу, с которой вам нравится работать, которая хорошо представляет ваши навыки и будет рада сотрудничать с вами в долгосрочной перспективе — Йоханнес Ларссон

  Создание сильного портфолио, которое использует ваши услуги в качестве эксперта по маркетингу, является важной отправной точкой в ​​​​становлении себя как агентства по маркетингу в социальных сетях. Выделите полномочия, соответствующий опыт и бывших клиентов вашей команды, чтобы показать потенциальным клиентам, что вы являетесь экспертом в том, что вы делаете. Пусть ваше портфолио говорит о продажах.

  Почему портфолио так важно? Как говорит Броган Реншоу, эксперт по маркетингу и директор компании Modelers Central, производителя моделей кораблей, «создание сильного портфолио отвечает на вопрос, почему клиенты должны выбирать именно вас, даже если вы только начинаете работать экспертом по маркетингу в социальных сетях». Для того, чтобы активно формировать портфолио, вам необходимо:

  • Документируйте свои успешные проекты на своем веб-сайте по мере продвижения
  • Количественно оценивайте свои действия и их результаты для ваших клиентов, т. е. кампания X достигла Y процентов роста для моих предыдущих клиентов. Блейк Смит, консультант по маркетингу, говорит: «Аналитика, которая показывает возврат инвестиций в вашу работу, является неотъемлемой частью удержания клиентов».
  • Поощряйте довольных клиентов оставлять отзывы на вашей странице, чтобы повысить достоверность вашего бренда. Снова процитируем Ричарда Баркера: «Ни один потенциальный клиент не захочет смотреть ваши социальные каналы и видеть, что ваш последний пост был больше года назад, они приходят за помощью, так как им нужен кто-то, кто живет в социальных сетях, понимает и может получить от этого вовлеченность и продажи».

    Например, аккаунт маркетингового агентства Truffle Social в TikTok насчитывает более 9000 подписчиков, а их Instagram — более 12000 подписчиков. Усилия агентства по созданию контента и расширению своих учетных записей в социальных сетях будут воодушевлять клиентов, которые ищут эти услуги.

    @trufflesocial

    Лучшее решение, которое я когда-либо принимал. Тим Хилл, генеральный директор Social Status, аналитической платформы для социальных сетей, говорит: «Когда владельцы бизнеса находят большую ценность и преимущества в предлагаемых вами маркетинговых услугах в социальных сетях, они могут стать вашими первыми представителями бренда. Поощряйте их упоминать ваш бренд в своих социальных сетях, оставлять комментарии, лайкать ваши публикации и подписываться на вас на вашей странице в социальной сети. Поступая так, вы установите хорошие долгосрочные деловые отношения».

    Хорошая работа для ваших клиентов создает цикл возврата бизнеса, который может поддержать ваше агентство и помочь ему расти. Сосредоточьтесь на создании и предоставлении качественной работы на собственных платформах и платформах ваших клиентов, что является окончательным доказательством вашего опыта. Это побуждает людей делать рефералов, что в конечном итоге снижает вашу потребность в поиске клиентов, которым можно продать свои услуги.

    Создание маркетингового агентства в социальных сетях — это одно, а развитие — совсем другое. От развития глубокого понимания того, как управлять компанией или поддерживать профессиональные отношения, есть много вещей, прошедших начальные этапы развития, за которыми вам нужно следить. Вот почему медленный рост имеет важное значение.

    Качество вашей работы и доставки должно быть достаточно высоким, чтобы говорить само за себя, чтобы вам не приходилось бегать вокруг клиентов. Возвращаясь к совету Ричарда Баркера, он говорит: «Убедитесь, что вы выполняете поставленные задачи — погоня за потенциальными клиентами и новый бизнес важны для агентства, но не забывайте о своих клиентах — всегда убедитесь, что вы делаете то, что обещали. Рефералы потенциально являются источником жизненной силы вашего бизнеса».

    Сообщества могут быть мощным инструментом для предпринимателей. Найдите и присоединитесь к сообществу людей, занимающихся тем же, что и вы. Например, сообщества, ориентированные на маркетинг, такие как Online Geniuses и Demand Curve, могут быть очень ценными для общения с другими маркетологами, которые находятся на том же пути, что и вы.

    В качестве окончательного подтверждения силы сообщества Анна Салливан из The Creative Exchange говорит: «Имейте в своем уголке нужных людей, которые помогут вам в работе или станут наставниками. На вашем пути будет так много вещей, с которыми вы не будете знать, как с ними справиться — все кажется уникальной ситуацией, но наличие нужных людей, которые помогут, сделает ее намного проще».

    👨‍💻Лучшая часть создания маркетингового агентства в социальных сетях — это все отличные инструменты, которые доступны для поддержки вашего роста, и Buffer возглавляет этот список. Более 12 000 агентств используют Buffer для управления социальным контентом для своих клиентов — присоединяйтесь к ним в нашем плане для агентств, чтобы упростить управление учетными записями.

    Предоставлено вам

    Эта статья была вам полезна? Вам также может понравиться наш набор инструментов для работы с социальными сетями.

    Начните бесплатно прямо сейчас

    Руководство для начинающих о том, как открыть собственное SMM-агентство

    Доступность компьютеров и гаджетов, таких как мобильные телефоны, позволила многим из нас проводить больше времени в Интернете. В наш цифровой век неудивительно видеть непрерывный рост социальных сетей. На самом деле им пользуются более 3,7 миллиарда человек по всему миру, и ожидается, что в ближайшие несколько лет их число возрастет.

    Что такое социальные сети?

    Социальные сети — это коллективная платформа, включающая веб-сайты и приложения для создания, распространения и обмена информацией с сообществами или общественностью. Люди обычно используют браузеры и мобильные приложения для цифрового взаимодействия с другими через Интернет. Существует множество типов социальных сетей для создания пользовательского контента, включая фотографии, видео, текстовые сообщения и комментарии. Наиболее распространенными платформами являются Facebook, YouTube, Twitter, Instagram и TikTok.

    Согласно информационному бюллетеню Pew Research, с 2006 года использование социальных сетей взрослыми в США увеличилось с течением времени. Большинство пользователей также часто посещают сайты социальных сетей в течение дня. Фактически, средний пользователь проводит на этих платформах два с половиной часа в день. Кроме того, GlobalWebIndex обнаружил, что более половины тех, кто просматривает социальные сети, просматривают и исследуют продукты и услуги.

    Что может сделать маркетинговое агентство в социальных сетях

    Не секрет, что подавляющее большинство людей во всем мире пользуются социальными сетями, поскольку подключение к Интернету становится все более доступным. Тенденция только усиливается с течением времени, и она прояснила только одну вещь: маркетинг в социальных сетях — один из самых прямых и эффективных способов для бизнеса привлечь клиентов.

    Спрос на маркетинг в социальных сетях резко возрос, и правильное агентство может предоставить знания и опыт для наилучшего способа создания стратегии для вашего бренда. Агентство маркетинга в социальных сетях делает больше, чем просто публикует сообщения в разных сетях. Надлежащий план действий в отношении важной информации, такой как цели, аналитика и отчеты, важен для помощи в проведении необходимых исследований для запуска эффективной кампании.

    Первый шаг к составлению плана — задать важные вопросы, связанные с целями. Чего бизнес надеется достичь с помощью маркетинга в социальных сетях, целевой аудитории и типа сообщения, которое они надеются отправить аудитории, — это лишь некоторые из вещей, о которых нужно подумать. Другие важные вещи, которые могут сделать маркетинговые агентства в социальных сетях, включают:

    • Разработка целей
    • Аудит и оценка социальных сетей
    • Составление бюджета
    • Создание временных шкал стратегии
    • Разработка плана социальных сетей
    • Создание уникального и привлекательного контента для различных платформ
    • Определение спецификаций для публикации и обмена
    • Поиск возможностей для развития
    • Анализ участия в социальных сетях
    • Мониторинг и тонкая настройка кампаний
    • Отчетность

    Причины, по которым предприятиям нужен маркетинг в социальных сетях

    Одна из самых замечательных особенностей маркетинга в социальных сетях заключается в том, что любой бизнес, будь то большой или малый, может это сделать. Этот тип инвестиций может быть рентабельным способом обратиться к потребителям, но он требует воображения и творческого подхода. Также существует потребность в постоянных инновациях, поскольку все больше компаний осознают, что социальные сети являются прибыльным источником.

    Многие бренды мгновенно стали популярными, потому что их посты стали вирусными в социальных сетях. С учетом сказанного, безусловно, есть смысл заниматься этим видом онлайн-маркетинга. Вот еще причины, по которым компаниям нужен маркетинг в социальных сетях:

    Повышает узнаваемость бренда

    Традиционного маркетинга через объявления в газетах и ​​на рекламных щитах уже недостаточно. Сарафанное радио может работать для владельцев бизнеса, но этого может быть недостаточно, если компании хотят охватить желаемую демографическую группу. Социальные сети так глубоко интегрировались в общество, что могут стать новой классификацией повседневной деятельности.

    Это означает, что пребывание в сети настолько укоренилось в культуре, что большинство людей склонны использовать социальные сети в свободное время или для того, чтобы скоротать время. Поэтому клиенты большинства компаний — это социальные сети, и лучший способ дать им знать о вашем бренде — это находиться в том же виртуальном пространстве. Один из способов разместить свой бренд на виртуальной карте — создать веб-сайт и страницы в социальных сетях. Маркетинг по этим маршрутам и создание ценного контента, который понравится аудитории, повысит узнаваемость бренда.

    Рост посещаемости веб-сайта

    Все усилия по маркетингу в социальных сетях в конечном итоге приводят к увеличению посещаемости вашего веб-сайта. Обмен контентом блога, акциями, скидками и конкурсами в социальных сетях — отличный способ привлечь входящий трафик. Каждый посетитель — это потенциальный клиент, поэтому очень важно привлекать новых потенциальных клиентов и оптимизировать ваш сайт для конверсий. Маркетинг в социальных сетях также идет рука об руку с кампаниями по поисковой оптимизации.

    Создает более близкие отношения с аудиторией

    Социальные сети — это инструмент, который помогает преодолеть разрыв между брендами и аудиторией. Выстраивание отношений и установление доверительных отношений с аудиторией являются движущими силами потребителей, которые решают, на что они тратят свои деньги. Подлинность — одно из самых популярных качеств, которые клиенты ищут в бренде; история и цель — ключевые составляющие, которые следует учитывать при создании контента.

    Другим фактором, который следует учитывать, является гуманизация. Общие и нерелевантные посты не привлекают внимания по уважительной причине. Сегодняшние потребители умнее, они обычно могут заметить неискренность за милю. Гуманизирующие взаимодействия, включая взаимодействие в комментариях и через личные сообщения, намного лучше, чем готовые ответы.

    У клиентов разные уровни потребностей, и ни ИИ, ни бот не могут удовлетворить сложные вопросы или запросы. Автоматизация сама по себе неплохая вещь, потому что, хотя она может помочь в других аспектах, таких как планирование публикации, вещи, непосредственно связанные с клиентами, должны иметь более человеческий подход.

    Создает возможности для демонстрации высокого уровня обслуживания клиентов

    Многие маркетологи часто забывают, что, хотя социальные сети являются отличным маркетинговым инструментом, их также можно использовать для управления обслуживанием клиентов. По мере того, как разрыв между брендами и покупателями сокращается, а уровень вовлеченности растет, как никогда, должен быть план действий по реагированию на различные реакции клиентов. Однако вы должны помнить, что платформы разнообразны и используются по-разному.

    Например, клиенты могут использовать визуальные социальные платформы, такие как Instagram, для покупки продуктов из-за изображений или просмотра услуг в действии с помощью видео. Те, кто использует Twitter, могут напрямую обращаться к брендам со своими проблемами. Проще говоря, предвидение потребностей клиентов из разных платформ социальных сетей создает множество возможностей для демонстрации отличного обслуживания клиентов.

    При правильном ответе бренды создадут лояльную клиентскую базу и превосходное удержание. Кроме того, эти же люди будут выступать от вашего имени и говорить с другими о бренде в положительном свете.

    Предоставляет информацию о клиентах

    Глупо почивать на лаврах, когда вы обнаружите, что ваш бренд пользуется популярностью благодаря усилиям по маркетингу в социальных сетях. Вне зависимости от отрасли конкуренция всегда будет жесткой. Всегда появляются новые бренды, и последнее, что вы хотите сделать, это отстать. Вот почему важно оставаться на вершине игры, регулярно получая отзывы и идеи от клиентов.

    Прослушивание социальных сетей — важная стратегия мониторинга и отслеживания бренда с помощью различных каналов социальных сетей. Такая информация, как интересы, симпатии и антипатии, чрезвычайно полезна при создании контента для более точного таргетирования маркетинговых кампаний. Исследование аудитории с помощью аналитических данных также позволит вам узнать, что работает, а что нет, и таким образом вы сможете заранее принять превентивные меры или шаги для точной настройки стратегий.

    Как открыть свое маркетинговое агентство в социальных сетях

    Теоретически создать агентство по маркетингу в социальных сетях несложно, потому что для его запуска не требуется большого финансового капитала по сравнению с традиционным бизнесом. Однако начало бизнеса в цифровом пространстве сопряжено со своими уникальными проблемами. По мере того, как интернет-ландшафт становится все более сложным и регулируемым, необходимо учитывать множество вещей. Так как же открыть собственное маркетинговое агентство в социальных сетях? Читай дальше что бы узнать.

    Базовых знаний о социальных сетях недостаточно, если вы хотите создать и управлять собственным агентством. Вам будет труднее, чем другим, если у вас нет навыков, знаний или опыта цифрового маркетолога. Подумайте о том, чтобы посвятить время, энергию и деньги оттачиванию полезных способностей, включая предпринимательство. Динамичная среда социальных сетей также обуславливает необходимость всегда быть в курсе последних тенденций и тем.

    Конкуренция и изобилие доступных популярных платформ легко утомляют. Легче предпринять небольшие шаги, например, определить область знаний, на которой следует сосредоточиться. Определение вашей ниши, безусловно, поможет сузить важную информацию, такую ​​​​как каналы социальных сетей, аудитория и отрасли, с которыми вы можете работать.

    Например, вы можете сосредоточиться на одной или двух платформах вместо того, чтобы изучать их все за один раз. Имейте в виду, что у всех этих платформ разные требования, и пользователи используют их по-разному. Благодаря этому вы можете легко выяснить, какие услуги вы можете предложить и каковы ваши ограничения. Таким образом, вы знаете, какую работу вы можете взять.

    Прежде чем взяться за управление маркетинговым агентством в социальных сетях, проверьте свои силы, поработав подрядчиком. Работа на себя позволяет вам развить необходимые навыки и знания по строительным контрактам, созданию предложений и построению отношений с подрядчиками. Вы также можете создавать и настраивать рабочий процесс с помощью накопленных знаний. Когда вы переходите в качестве агентства из одного человека, риск меньше.

    Создание

    Существует множество способов начать маркетинговую компанию в социальных сетях, но в основе наиболее успешных агентств лежит надежный бизнес-план с целями. Перед этим подумайте, какой тип бизнес-структуры вы хотите использовать. Некоторые вещи, которые следует учитывать, включают информацию о бренде, такую ​​​​как название компании, регистрацию, налоги и все связанные с этим юридические вопросы.

    Открытие маркетингового агентства в социальных сетях может быть не таким дорогостоящим, как традиционный бизнес, но есть расходы, которые необходимо покрыть. Коммерческие накладные расходы, включая компьютеры, программное обеспечение и инструменты, а также цифровые устройства, — это лишь некоторые из расходов. Вы также должны покрыть налоги и зарплаты.

    Бизнес-планы и цели

    Составление бизнес-плана может быть сложной задачей, но это важная задача, которую необходимо выполнить, прежде чем вы сможете запустить свою маркетинговую компанию в социальных сетях. Наличие целей и планов по их достижению поможет направить ваше агентство и измерить его эффективность. При составлении бизнес-плана необходимо учитывать следующее:

    • Миссия и видение
    • Предлагаемые услуги
    • Должностные обязанности и обязанности
    • Целевой рынок
    • Маркетинговая стратегия
    • Рекламная стратегия
    • Цены и варианты оплаты
    • Финансирование и анализ затрат
    • Стратегия масштабируемости
    • Общая аналитика и прогресс

    Сделайте ваш бренд известным

    Какие бы услуги цифрового маркетинга вы ни предлагали клиентам, вы должны сначала обратиться в свое агентство. Создание онлайн-присутствия необходимо для того, чтобы сделать ваш бренд известным. Для вашего бизнеса как агентства социальных сетей важно быть заметным для привлечения потенциальных клиентов, взаимодействия с аудиторией и, наконец, получения клиентов.

    Вот что вам нужно для запуска:

    • Веб-сайт . Содержит ли он всю информацию, которая может понадобиться потенциальному клиенту? Убедитесь, что контактные формы и ссылки работают, чтобы с вами было легко связаться.
    • Социальные сети – Что такое агентство социальных сетей без социальных страниц? Невидимый! Убедитесь, что профили в социальных сетях заполнены всей необходимой информацией, чтобы сделать ваше агентство доступным.
    • Объявления – Найдите любую возможность присутствовать в списках компаний, чтобы люди, которые ищут услуги, рассматривали ваше агентство.
    • Публикации – Будьте в соответствующих публикациях, чтобы получить больше информации. Вы можете выбрать платные возможности или создать специальные предложения по запуску, скидки или бесплатные пробные услуги, чтобы вызвать интерес.

    Поиск и привлечение клиентов

    Одной из самых больших проблем, которую вам нужно решить, является поиск клиентов, когда ваше агентство новое. В этом случае портфолио может помочь установить социальное доказательство. Когда вы начинаете с нуля, клиенты не будут приходить к вам автоматически, поэтому вам нужно идти за ними самостоятельно. Один из лучших способов начать — создать сеть и сформировать деловые отношения для связи с будущими клиентами.

    Доверие важно для потенциальных клиентов, которые хотят воспользоваться услугами вашего агентства. Вот почему важно перечислить свой опыт и проекты, которыми вы занимались в качестве сотрудника или фрилансера, на своем веб-сайте и даже на страницах в социальных сетях.

    Еще один способ приобрести клиентов — связаться с людьми, которых вы уже знаете, включая друзей и родственников. Вы можете запросить их отзывы, обзоры и рекомендации для размещения на вашем веб-сайте и в профилях, чтобы еще больше завоевать доверие и доверие.

    Создавайте услуги, которые вы можете предложить, и нанимайте людей

    Важно определить объем предлагаемых вами услуг. Это поможет сориентироваться в создании предложений и соглашений и установить ожидания клиентов в отношении результатов. Если благодаря вашим усилиям у вас появилось много проектов, справиться с ними всеми невозможно. Развитие вашего агентства по маркетингу в социальных сетях означает найм правильных людей.

    Набрать команду с исключительными навыками — еще одна проблема, если вы все еще создаете свое агентство в социальных сетях и управляете операциями самостоятельно. Рассмотрите возможность найма в авторитетном виртуальном кадровом агентстве необходимых вам человеческих ресурсов. Поначалу инвестиции в услуги аутсорсинга могут быть дорогостоящими, но прибыль и окупаемость инвестиций со временем окупятся. Ниже приведен примерный список услуг, которые вы можете предложить:

    Разработка веб-сайтов

    Для процветания бизнеса в новую эпоху потребительской культуры веб-сайт просто необходим. Разработка сайтов – одна из самых востребованных онлайн-услуг. Сайт компании — полезный инструмент для маркетинга и продаж. Хотя штатный разработчик веб-сайта в вашей команде полезен, он может быть дорогим, и у большинства стартапов нет бюджета, чтобы нанять его на полную ставку. Подумайте о том, чтобы нанять виртуального помощника разработчика веб-сайтов для таких проектов.

    Социальные сети

    Когда у вас много клиентов, управление большим количеством кампаний в социальных сетях может быть непосильным. Если вам нужно больше людей для выполнения таких задач, как настройка и управление учетными записями в социальных сетях, публикация, взаимодействие, настройка и управление рекламой, а также отчеты, рассмотрите возможность получения виртуального помощника в социальных сетях, который поможет вам.

    Графический дизайн

    Визуальные эффекты важны, когда вам нужно передать сообщение, поэтому графический дизайн является важным навыком. Рассмотрите возможность найма виртуального помощника графического дизайнера для клиентов, которым нужны логотипы, инфографика и маркетинговые материалы, такие как листовки, плакаты, баннеры и многое другое.

      Контент

    Обеспечение присутствия бренда и вовлечения не заканчивается запуском веб-сайта и настройкой профилей в социальных сетях. Он должен быть заполнен самым важным: содержанием. Виртуальные помощники по написанию контента умеют создавать контент и выполнять множество письменных задач, включая копирование веб-сайтов, пресс-релизы, информационные бюллетени, сообщения в блогах, контент электронной почты и контент в социальных сетях.

      Запросы клиентов и другие административные задачи

    Некоторые клиенты могут упускать из виду административные, но важные повседневные задачи, такие как запросы клиентов по нескольким каналам, включая электронную почту и каналы социальных сетей. Хотя очень важно отвечать на эти запросы быстро, не менее важно отвечать профессионально. Административные виртуальные помощники высоко ценятся за такую ​​работу, не говоря уже о том, что они также могут выполнять другие рутинные административные задачи.

    Трек и инновации

    Теперь, когда вы создали онлайн-присутствие своего агентства по маркетингу в социальных сетях, специализируетесь в определенной области, имеете клиентов и нанимаете сотрудников в свою команду, важно отслеживать и контролировать прогресс вашего агентства. Регулярный бизнес-мониторинг является необходимым шагом, который измеряет эффективность бизнеса. Эти обзоры могут помочь предоставить полезную информацию, которую можно использовать для выявления проблем, согласования целей, выявления инновационных возможностей и дальнейшей постановки целей.

    Совет по экономии денег: используйте бесплатные инструменты социальных сетей

    Важно инвестировать в платное программное обеспечение и инструменты, если они вам нужны. Вы можете платить за экономящие время функции и эффективную интеграцию, но помните, что вы можете использовать бесплатные инструменты, чтобы сэкономить деньги, если вам действительно не нужно то, что могут делать платные. Эти бесплатные инструменты обычно также поставляются с платными планами, поэтому вы всегда можете обновить их позже.

    С учетом сказанного, вот некоторые из самых популярных и бесплатных инструментов управления социальными сетями, которые вы можете использовать:

    • TweetDeck
    • Позднее
    • Буфер
    • Хутсьют
    • ContentCal
    • Мрачный
    • Monday. com
    • АгораПульс
    • Отправляемый
    • PromoRepublic
    • Социальный пилот

     

    Совет по экономии времени: нужны подходящие люди для вашего маркетингового агентства в социальных сетях?

    Масштабирование вашего бизнеса за короткий промежуток времени — непростая задача. Вам нужны люди с нужными навыками, которые помогут вам в этом. Наем новых людей — это огромное мероприятие, не говоря уже о том, что оно требует больших затрат. Даже если вам удастся найти новых сотрудников, существуют серьезные риски, включая финансовые потери и нестабильность.

    Самым большим преимуществом управления социальными сетями является то, что все находится в сети. Поэтому гораздо разумнее нанимать виртуальных помощников, чем офисных сотрудников, потому что работу можно выполнять удаленно. Одним из самых больших преимуществ найма виртуальных помощников является то, что вы можете формировать персонал своего агентства так, как вам хочется.

    Кроме того, вам больше не нужно беспокоиться о размещении вакансий на досках объявлений, потому что виртуальное кадровое агентство, такое как 20four7VA, имеет доступ к лучшему мировому кадровому резерву. Все виртуальные машины проходят тщательный отбор, и наиболее подходящие кандидаты будут отправлены вам на рассмотрение. На самом деле все, что вам нужно сделать, это отправить описание вакансии, а 20four7VA сделает все остальное.

    Это экономичное решение также означает, что вам больше не нужно проходить какое-либо обучение, поскольку эти предварительно проверенные виртуальные помощники уже имеют опыт и знания. Они готовы приступить к работе после адаптации.

    Если вы беспокоитесь о текучести кадров, не волнуйтесь. Все виртуальные помощники имеют меры контроля производительности. Если вы хотите заменить VA, 20four7VA гарантирует, что переход будет плавным и без стресса.

    Итак, вы готовы нанять нужных людей для своего маркетингового агентства в социальных сетях? Запишитесь на предварительную консультацию без каких-либо условий сегодня! Нанимайте просто, нанимайте быстро.