Содержание

SMM-менеджер – кто это, чем занимается и сколько получает?

SMM-менеджер – кто это? Новая интернет-профессия набирает популярность среди молодежи. Частные корпорации и государственные организации имеют свой аккаунт в соцсетях, чтобы быть ближе к потребителям, поэтому специальность становится такой востребованной.

SMM-специалист – кто это и чем занимается?

Так кто такой SMM-менеджер? Все объяснение кроется в аббревиатуре SMM (Social Media Marketing) – привлечение внимания к группе, к определенному продукту, бренду через масс-медиа или социальные сети. Этим и занимается SMM-менеджер: создает комплекс мероприятий в сообществах для продвижения, воздействуя на целевую аудиторию (потенциальных клиентов).

Интернет-маркетинг и SMM

В современном обществе потребителей цифровое виртуальное пространство становится тем местом, где можно многое: купить, продать, рассказать о себе, поделиться чем-то интересным, заработать денег. SMM-менеджмент является частью интернет-маркетинга наряду с SMO (Social Media Optimization) и если интернет-маркетинг – это комплекс услуг в интернете, основными элементами которого являются: товар, цена, продвижение, место продаж, то SMM – это раскрутка и продвижение конкретно в соцсетях.

SMM-менеджер – обязанности

Работа SMM-менеджера разносторонняя с множеством нюансов, от самых простых до функционально сложных. Что делает SMM-менеджер:

  • ведет группы и сообщества в социальных сетях;
  • анализирует конкурентную деятельность;
  • привлекает клиентов, подписчиков;
  • работает с трафиком;
  • создает имидж сообщества;
  • управляет контентом и таргетированной рекламой;
  • анонсирует мероприятия;
  • создает тематические каналы для продвижения;
  • пишет вирусные статьи;
  • общается с подписчиками, отвечает на их вопросы, заносит в «черный список» (банит) негативных комментаторов.

SMM-менеджер – зарплата

Вопрос стоимости и оценки услуг неоднозначен и зависит от бюджета компании, в которой работает специалист по SMM-маркетингу. Из-за того, что не каждый работодатель представляет специалист SMM-менеджер — кто это и каким функционалом должен обладать, оцениваются такие профессионалы везде по-разному.

Сколько получает SMM-менеджер по средним статистическим данным разных городов:

  • без опыта работы 12 000 – 30 000 р.;
  • опыт от 1 года – 17 000 – 40 000 р.;
  • от 2 лет – 22 000 – 60 000 р.;
  • от 3 лет и больше – 30 000 – 90 000 р.

Как стать SMM-менеджером?

В любой профессии основополагающим фактором ведущим к успешности является интерес и любовь к своему делу и SMM-специалист не исключение. Как стать SMM-специалистом, вернее какими навыками и качествами надо обладать:

  • аналитический склад ума;
  • креативный подход к решению задач;
  • умение мыслить логически;
  • ценить себя и свое время; владеть коммуникативными навыками;
  • самосовершенствоваться;
  • каждый день стремиться узнать что-то новое;
  • изучать психологию людей, групп;
  • быть новатором.

SMM-специалист – где учиться?

Специальность востребованная, но очень молодая, найти заведения, где учиться на SMM-менеджера не совсем легко. В основном, это онлайн-курсы. Специалисты, занимающиеся SMM-маркетингом владеют разными навыками. Самообразование играет не последнюю роль в этой профессии, но обучение у специалистов обладает массой преимуществ. Подборка курсов, полезных для обучения SMM-специалиста:

  1. «Интернет-маркетинг» бесплатный видеокурс от Comleto – подходит и новичкам и профессионалам учит продвижению на платформе Instagram.
  2. «Реальный ВКонтакте» – курс от нашумевшей команды «Бизнес-Молодость» понятный и подробный. Продвижение через популярную сеть ВК.
  3. «SMM-менеджер. Продвижение бизнеса в социальных сетях» от школы «Нетология» – за 2 месяца обучения нарабатываются навыки работы с целевой аудиторией, способы продвижения, анализ эффективности.
  4. «Администратор Facebook» проводит онлайн-школа «1day1step»– за время курса обучающие овладевают навыками продвижения малого и среднего бизнеса, привлечения новых подписчиков, работе с таргетированной рекламой.
  5. «Школа SMM-специалиста» от Next – с самых азов обучает стратегиям и инструментам используемым в соцсетях для продвижения бизнеса.

Книги по SMM-маркетингу

Книги повышают компетенцию человека в интересующих его вопросах. Читать важно, это касается и книг, в которых рассматривается SMM-маркетинг с разных сторон. Люди, достигшие высот в своей нише охотно делятся своими знаниями и наработками. Литература по SMM-маркетингу:

  1. «Маркетинг в социальных сетях» Дамир Халилов. Полезная книга, где SMM-маркетинг в социальных сетях описан подробно, с множеством разных фишек от многолетнего практика, знающего свое дело.
  2. «Анатомия сарафанного маркетинга» Э. Розен. Сарафанное радио и сарафанный маркетинг лучше всякой рекламы. Автор в увлекательной форме историй дает работающие инструменты по вирусному маркетингу в соцсетях.
  3. «Платформа. Как стать заметным в интернете» М. Хайят. Бывший СЕОrong>специалист знает всю подноготную масс-медиа. Эта книга для тех, кому есть чем поделиться с людьми и что продать. Техники и конкретные задания по продвижению в сети.
  4. «Маркетинг на 100%.
    Как стать хорошим менеджером по маркетингу    » И. Манн. Российский маркетер с высоким (более 20 лет) стажем. SMM менеджер-специалист кто это? Автор просвещает читателя о нового формата профессии, это книга-учебник для тех, кто готов посвятить свое время, преодолеть инертность и лень чтобы стать высококлассным специалистом по маркетингу.
  5. «Маркетинг профессиональных услуг» М. Шульц, Д. Дерр. Цель этого труда, написанного двумя превосходными специалистами в данной области – помочь начинающим SMM-менеджерам избежать типичных ошибок, которые свойственны всем, кто только начал заниматься SMM-маркетингом.

 

Обязанности, чем занимается и как им стать

Приветствую Вас, Друзья! В обзоре разберёмся с востребованной в интернете профессией и узнаем: SMM-менеджер это кто, чем занимается и что делает. Как стать смм-менеджером и где можно работать.

Содержание

  1. SMM-менеджер что это за профессия: кто это такой и чем занимается простыми словами
  2. Обязанности смм-менеджера
  3. Функции smm-менеджмента
  4. Как стать smm-менеджером: три пути обучения
  5. Самостоятельно
  6. Онлайн-курсы
  7. Лучшие онлайн-курсы для обучения SMM-менеджеров
  8. 1. 1Day1Step
  9. 2. Нетология
  10. 3. GeekBrains
  11. 4. SkillBox
  12. 5. Convert Monster
  13. 6. Interra
  14. 8. IMBA
  15. 9. Школа маркетинга и рекламы
  16. Где работать
  17. Какая зарплата
  18. Вакансии
  19. Заключение

SMM-менеджер что это за профессия: кто это такой и чем занимается простыми словами

Последовательно пройдем по основным понятиям и рассмотрим что делает, какие функции выполняет этот специалист.

Smm (social media marketing) – переводится как, маркетинг в социальных сетях. Говоря простыми словами, смм-менеджер — это специалист по продвижению в соцсетях. Его задача — продвигать аккаунты в соцсетях для различных целей.

С появлением и развитием соцсетей у компаний, частных предпринимателей появилась возможность и надобность использовать их для продвижения своего бизнеса, бренда, товара, услуг. Поэтому нужны люди, которые могут грамотно настроить процесс, те, кто умеет использовать необходимые инструменты и знает как устроены соцсети.

Обязанности смм-менеджера

Перечень возложенных на него задач:

  • Ведение сообществ в социальных сетях;
  • Разработка стратегии продвижения;
  • Подготовка контент-плана;
  • Запуск рекламных кампаний;
  • Запуск различных акций для целевой аудитории и подписчиков;
  • Работа с лидерами мнений;
  • Анализ эффективности проведенных мероприятий и подготовка рекомендаций по их улучшению.

Функции smm-менеджмента

Менеджеру по обслуживанию соцсетей для успешной работы необходимо обладать рядом качеств и навыков:

  • Креативность мышления. Для привлечения аудитории надо разрабатывать новые «фишки», размещать уникальный контент, «приправленный» качественным фото или видео;
  • Умение анализировать. В задачу входит изучение слабых и сильных сторон конкурентов, а также собственных плюсов и минусов. Это позволит быть «на шаг» впереди остальных;
  • Стратегический подход к решению поставленной задачи, аналитика существующих трендов. Обязанности включают разработку плана продвижения группы в социальных сетях;
  • Любовь «к слову». Разбираться в копирайтинге, чтобы обеспечить размещение вовлекающего материала, текстов для потенциальных клиентов;
  • Готовность к самосовершенствованию. Чтобы поддерживать уровень необходимо постоянно учиться. Не посещение «энных» по счёту курсов или покупка самых дорогих книг — для повышения своего уровня необходимо быть в курсе новостей в своей сфере, иначе начнётся «откат» назад;
  • Знание психологии. Соцсети созданы для коммуникации людей. Поэтому надо понимать мотивы человека, которыми он руководствуется при выборе того или иного продукта.

Замечу, часто представляют, что всё должен делать сам smm-менеджер лично. В крупных проектах такое просто невозможно, участвуют специалисты разных направлений. Над статьями, фото, настройкой рекламных кампаний работают копирайтеры, контент-менеджеры, фотографы, рекламщики.

Для работы с клиентами существуют отделы. Функции менеджера в таких компаниях в разработке стратегии и согласованных действиях команды.

Чем отличается smm-менеджер от smm-специалиста?

Менеджер — глобальность, стратегия. Специалист — больше исполнитель, помощник менеджера, но не везде это понятие применяется. Если посмотреть некоторые программы обучения, то не всегда такую границу проводят.

Кто хочет получить какую-нибудь профессию, всегда встаёт вопрос: С чего начать, где получить образование. Здесь все индивидуально:

  • Всё изучать самому;
  • Устроиться помощником менеджера и учиться на практике;
  • Учиться дистанционно.

Самостоятельно

Этот вариант возможен для повышения квалификации. Кто начинает с нуля, то сложно будет угнаться за быстрым развитием в этой сфере.

Хочу обучение бесплатно с нуля — частое желание новичков. Это говорит о том, что человек плохо представляет что такое маркетинг и еще не снял розовые очки. Бесплатные программы — только первая ступенька для знакомства и подведения вас к платным, где даётся по-настоящему полезная, ценная информация по специальности.

Кто будет учить бесплатно, раскрывать все премудрости дела? Только при варианте, когда готовят себе в команду. Кто хорошо понимает что такое smm-маркетинг, то можно разработать для себя программу обучения, включающую:

  • Изучение литературы, посвященной продвижению в соцсетях. Надо учитывать, что эта сфера быстро развивается, поэтому книги быстро устаревают.
  • Чтобы не тратить время на ненужное чтение, желательно тщательно изучить базовые труды признанных мастеров, а дальше ориентироваться по ситуации;

Онлайн-курсы

Самый простой способ овладеть профессией, это курсы в интернете. Везде для начинающих есть вебинары, бесплатные курсы, отзывы учеников.

  • Доступность, рассрочка платежа;
  • Пошаговое прохождение программы с преподавателями и кураторами;
  • Готовое портфолио;
  • Сертификат или диплом.

Лучшие онлайн-курсы для обучения SMM-менеджеров

Администратор соц.сетей — Быстрый старт: Марафон 5 дней — 5 навыков. Вход свободный.

1. 1Day1Step

  • Какая профессия вам подходит;
  • Smm-менеджер Инстаграм;
  • Cпециалист по продвижению ВКонтакте.

2. Нетология

  • Бесплатные курсы;
  • Smm-менеджер;
  • 33 программы по маркетингу.

3. GeekBrains

  • С нуля за 4 месяца;
  • Маркетинг в соц.сетях — Построение стратегии.

4. SkillBox

  • 15 профессий для новичков.

5. Convert Monster

  • Smm-менеджер 2.0.

6. Interra

  • Практический курс со стажировкой 12 месяцев.

 

8. IMBA

  • Профессия SMM-менеджер — 1 год обучения;
  • Видеолекции и вебинары;
  • Рассрочка на 3 года.

9. Школа маркетинга и рекламы

  • СММ-менеджер — продолжительность14 недель;
  • Стоимость 24 200 или рассрочка без переплат по 2 100 руб/мес.

Где работать

Главный вопрос, где приложить свои знания на практике для успешного построения карьеры. Любой бизнес стремится увеличить продажи, повысить свою популярность, а для этого нужны профессионалы. Зарабатывать можно разными способам, основные места работы:

  • Компании, рекламные и креативные агентства;
  • Работа удалённо;
  • Фриланс;
  • Личный проект;
  • Своё агентство.

Какая зарплата

Заработная плата smm-менеджера зависит от места работы, региона проживания и сколько готовы платить. У фрилансеров зависит от объёма взятой на себя работы, скорости и опыта, потолка нет.

Поэтому вешать лапшу придуманными данными не буду. Умные люди знают, как и от чего зависит зарплата, а тут все умные.

По данным trud.com, средние зарплаты в категории SMM в России отображены на графиках:

Уровень зарплат за последние 12 месяцев.Уровень зарплат по регионам РФ.

Вакансии

Предложения на сайтах вакансий.

Для поиска клиентов фрилансеры пользуются биржами, личным портфолио, рекламными аккаунтами в Instagram, Вконтакте, Одноклассники, Facebook и других.

Заключение

Главное — любить дело которым занимаешься. Без этого, годы обучения, «горы» прочитанной литературы, знание инструментов и сервисов не дадут нужного результата. Если мотив для освоения профессии smm-менеджера только финансы или получение престижной работы, то соискателя ждёт горькое разочарование — стать профи ему не удастся.

Удачи! 

Кто такой менеджер социальных сетей?

Менеджеры социальных сетей отвечают за представление компании в социальных сетях в качестве единственного голоса бренда. Они отвечают на комментарии, составляют кампании и создают контент. Эти эксперты предоставляют организациям рекомендации, необходимые для расширения их присутствия в Интернете.

Имея четкие цели, такие как «улучшить посещаемость веб-сайта» или «оптимизировать узнаваемость бренда», менеджеры по социальным сетям развивают ваш бизнес через социальные сети, такие как Facebook, Instagram и Twitter. Десять лет назад этой роли не существовало. Теперь все больше компаний используют социальные сети для привлечения клиентов, и управление социальными сетями часто имеет важное значение.

Мы рады, что тебе понравилось, Джерри! 💚💚💚

— Whole Foods Market (@WholeFoods) 7 июня 2018 г.

Чем занимается менеджер социальных сетей?

Первая задача менеджера по социальным сетям — реализовать маркетинговый план.

Стремительный характер социального мира означает, что эти стратегии часто краткосрочны. Большинство компаний проводят проверки каждые 90 дней. Хотя планы различаются, они часто начинаются с определения целевых клиентов и установления графика контента. Менеджеры социальных сетей также:

  • Ключ к социальной коммуникации:  Эта роль определяет, как часто компания должна публиковать сообщения в каждом социальном канале, и несет ответственность за ответы.
  • Поддержка развития фирменного стиля: Они показывают «почему», что помогает клиентам находить отклик в вашей организации.
  • Участвуйте в стратегиях визуального дизайна: Будь то изображения вашего профиля или фотографии команды, менеджер социальных сетей гарантирует, что вы визуально соответствуете своему бренду.
  • Поддержка стратегий продвижения: Менеджеры социальных сетей расскажут вам о платной рекламе, органическом трафике и маркетинге влияния.
  • Составьте свою стратегию взаимодействия: Ваш менеджер по социальным сетям слушает, отвечает и взаимодействует с вашей аудиторией по всем каналам. Это увеличивает продажи и улучшает отношения с клиентами за счет взаимодействия.
  • Разработайте стратегию конверсии: Ваш менеджер по социальным сетям узнает болевые точки и проблемы подписчиков. Это помогает им предложить, как превратить поклонников в клиентов.

Навыки, которыми должен обладать менеджер социальных сетей

Менеджеры социальных сетей — знатоки сообщества. Подобно специалистам по связям с общественностью, они знают, как представить характеристики бренда в положительном свете. Хороший менеджер социальных сетей знает, как создавать контент, отвечать потребителям и привлекать потенциальных клиентов.

В быстро развивающейся онлайн-экономике лучшие менеджеры социальных сетей также всегда в курсе последних тенденций во всех социальных сетях. Они внимательно следят за изменениями алгоритмов и разрабатывают индивидуальные стратегии, соответствующие целям вашего бренда.

Менеджеры социальных сетей даже отслеживают разговоры о вашем бренде с помощью инструментов для прослушивания социальных сетей. Они помогают во всем, от стратегий создания контента до конкурентного анализа. Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем легче будет создать сообщение, которое найдет отклик.

Специалисты по управлению социальными сетями

Менеджеры социальных сетей предоставляют занятым брендам мгновенный доступ к социальным знаниям. Поскольку алгоритмы продолжают меняться стремительными темпами, владельцам бизнеса сложно успевать за ними. Менеджеры социальных сетей направляют всю свою энергию на освоение социального пространства. Они предлагают самоотверженность и творческую перспективу, которые необходимы интернет-организациям для процветания.

Менеджеры социальных сетей также измеряют свою эффективность, что упрощает отслеживание пути вашего бренда. Они предоставляют обзоры важных KPI в социальных сетях, таких как:

  • Рост аудитории
  • Аудитория. менеджер социальных сетей и правильные инструменты, вы легко затмите своих конкурентов.

    Кто такой менеджер социальных сетей? Как стать им, зарплата, навыки.

    Менеджер по социальным сетям руководит деятельностью компании или организации по маркетингу и созданию бренда на платформах социальных сетей. Менеджеры социальных сетей обычно разрабатывают стратегию, создают, планируют и отслеживают эффективность контента социальных сетей, а также привлекают подписчиков своего бренда в социальных сетях на различных платформах. Вот что нужно знать о зарплате менеджера по социальным сетям, необходимых навыках и о том, как им стать.

     

    Кто такой менеджер социальных сетей?

    Менеджеры по социальным сетям часто помогают разработать стратегию организации в социальных сетях. Эта стратегия содержит рекомендации о том, как бренд хотел бы представить себя на социальных платформах. Менеджер по социальным сетям также отвечает за привлечение пользователей к социальным сетям своего бренда и продвижение маркетинговых усилий через социальные сети.

     

    Что делают менеджеры социальных сетей?

    Менеджеры социальных сетей разрабатывают руководства по бренду, создают цифровой контент, взаимодействуют с онлайн-аудиторией и собирают пользовательский контент для использования на различных платформах. Эта роль отвечает за расширение присутствия бренда в Интернете, а также за отслеживание и понимание аналитики социальных сетей.

    Обязанности менеджера по работе с социальными сетями

    • Разработка стратегии работы с социальными сетями.
    • Создание и контроль кампаний в социальных сетях.
    • Создавайте цифровой контент и размещайте его на различных платформах социальных сетей.
    • Собирайте и сообщайте аналитику об участии в социальных сетях.
    • Отчетность по показателям перед руководителями компании и заинтересованными сторонами.
    • Увеличьте число подписчиков и присутствие бренда в Интернете.
    • Взаимодействуйте с пользователями с помощью комментариев и прямых сообщений.

    Ежедневные обязанности менеджера по социальным сетям

    • Создание визуального, видео и письменного контента для публикации в социальных сетях.
    • Планирование ежедневных публикаций на нескольких платформах.
    • Анализ данных об участии в социальных сетях.
    • Общайтесь с пользователями в социальных сетях.

    Менеджеры по социальным сетям внутри компании

    Менеджеры по социальным сетям обычно работают в отделе маркетинга компании, и они часто сотрудничают с коллегами по связям с общественностью и маркетингу в отношении кампаний и стратегии в социальных сетях. В зависимости от размера компании менеджеры по социальным сетям могут подчиняться директорам или вице-президентам по маркетингу, развитию или коммуникациям, и иногда им поручается представлять данные руководителям и другим командам, чтобы информировать компанию о том, какие социальные стратегии приносят наилучшие результаты. .

    Важность менеджеров социальных сетей

    Менеджеры социальных сетей становятся все более важными для организаций из-за влияния социальных сетей на восприятие потребителей в различных отраслях. Поскольку менеджеры социальных сетей несут ответственность за присутствие бренда в социальных сетях, они часто находятся в авангарде взаимодействия с клиентами и обрабатывают запросы клиентов на обслуживание через социальные сети.

    Один день из жизни менеджера социальных сетей. Видео: Рэйчел Уайт

     

    Какие навыки необходимы, чтобы стать менеджером социальных сетей?

    Требования к менеджеру социальных сетей

    • Сильные коммуникативные и письменные навыки.
    • Знание аналитических инструментов.
    • Понимание визуального дизайна.
    • Глубокое понимание различных платформ социальных сетей и их демографии.
    • Навыки редактирования фото и видео.
    • Возможность быть в курсе текущих тенденций и новостей.

    Менеджер по социальным сетям Требования

    • Для этой должности часто требуется степень бакалавра в области коммуникаций, связей с общественностью или смежных областях.
    • Портфолио контента социальных сетей и его влияние на бизнес.

    Менеджер социальных сетей Основные навыки

    • Знает, как создавать и планировать контент на основных платформах социальных сетей.
    • Графический дизайн, навыки редактирования фото и видео.
    • Возможность использования инструментов аналитики для сбора данных и составления отчетов.

    Менеджер социальных сетей Социальные навыки

    • Коммуникативные навыки.
    • Навыки обслуживания клиентов.
    • Способность быстро работать под давлением.
    • Всегда в курсе текущих событий и культурных тенденций.

    Инструменты и программы, используемые менеджерами социальных сетей

    • Социальные платформы, такие как Twitter, Linkedin, Facebook, TikTok, Pinterest и Snapchat
    • Sprout Social 
    • Hootsuite 
    • Buffer
    • Zoho Social
    • Canva

     

    Как стать менеджером по социальным сетям

    Менеджер по социальным сетям Образование и опыт

    Менеджеры по социальным сетям обычно имеют степень бакалавра в областях, обеспечивающих соответствующие коммуникации и деловой опыт, таких как коммуникации, маркетинг , журналистика и связи с общественностью.

    Чтобы стать менеджером социальных сетей, часто требуется портфолио работы, демонстрирующее обширный опыт и понимание создания и распространения контента для нескольких платформ социальных сетей.

    Начинающие менеджеры социальных сетей могут получить ценный опыт, добровольно вызвавшись вести кампанию в социальных сетях для местного мероприятия или малого бизнеса. Они также могут завести блог и продвигать его в социальных сетях или использовать методы влиятельного маркетинга, чтобы увеличить число подписчиков личного профиля.

    Сертификаты и курсы для менеджера по социальным сетям

    • Сертификат специалиста по мета-маркетингу в социальных сетях
    • Курс HubSpot по маркетингу в социальных сетях
    • Курс сертификации платформы Hootsuite
    • Профессиональный сертификат Google Data Analytics

    Карьерный путь менеджера социальных сетей

    Многие люди, работающие в социальных сетях, начинают со стажера или с позиции начального уровня, такой как координатор социальных сетей, производитель цифрового контента или сотрудник социальных сетей. .

     

    Заработная плата менеджера по социальным сетям и перспективы работы

    Управление социальными сетями будет стабильно расти в течение следующих нескольких лет, и к 2030 году ожидается 10-процентный рост в этой области. менеджеров социальных сетей будет продолжать расти.