Содержание

10 мифов про работу SMM-менеджера, в которые все верят

Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в интернете профессия за последние годы – SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.

Что может входить в обязанности идеального SMM менеджера?

Основные обязанности ответственного за SMM в компании могут включать:

  • выстраивание общей стратегии присутствия бренда в социальных сетях;
  • воплощение этой стратегии в реальность;
  • умение чувствовать и понимать бренд, ориентировать все действия на его целевую аудиторию и общаться на ее языке
  • разумное распоряжение бюджетом, ведение и анализ рекламных кампаний;
  • умение делать красивые снимки. Даже на телефон. Малый бизнес уже нельзя представить без красивого профиля в Instagram больше никуда, а заказывать много съемок – не всегда самый бюджетный вариант. Вот почему фото-контент зачастую приходится реализовать именно SMM-менеджеру;
  • иметь чувство прекрасного и уметь ловить тренды.
  • грамотный письменный язык, умение написания и корректировки текстового контента;
  • очень приветствуется знание хотя бы основ верстки и понимание юзабилити для оптимизации сайта под социальные сети;
  • ну и, конечно же, очень важны умение работать с людьми и навыки психолога;
  • и др.
 

Ксения Прокина, Editorial Group Head Sociorama by iConGroup:

«Сегодня, зачастую, разные работодатели по-своему определяют, кто такой SMM-щик в его компании, и чем именно он должен заниматься. На собеседованиях часто разговор начинается так: «Давайте определимся, что мы имеем в виду под этим словом».

Так, один работодатель видит на этом месте сотрудника, который, определившись с целью, расщепляет ее на задачи, подбирает инструменты, брифует, контролирует, отчитывается перед SMM-директором или руководителем отдела маркетинга. А другой укажет такие задачи, как: написание контента, модерация сообществ, работа в паре с дизайнером, отчетность. Но он не будет, например, контролировать бюджет, подбирать инструменты продвижения и т.д.

Дело в том, что охватить весь пул задач и делать руками — нереально. Мы сейчас говорим, конечно, о настоящих профессионалах, а не о школьниках или мамочках в декрете, которые вдохновились возможностью заработать в интернете. Поэтому в идеале задачи разбивают на нескольких сотрудников по специализациям, например, я отвечаю за контент, модерацию и дизайн».

 

 

Как видим, руки хорошего CMMщика должны расти кустисто: он должен быть разносторонне развитым и быть готовым к выполнению широкого спектра работ.

А теперь приступим к развенчанию укоренившихся в головах мифов.

Миф 1. Работа в социальных сетях – для стажеров и учеников

Дальше от истины уже некуда.

Маркетинг в социальных сетях – одна из необходимых задач для развития бизнеса любого масштаба. Если вы думаете, что это какая-то детская задача, которую может выполнять любой школьник, то можете ставить крест на своей репутации. Неправильное позиционирование, некачественный контент, непонимание стратегии и целей – все это в лучшем случае приведет к уменьшению количества подписчиков, а в худшем – негативно отразится на отношение к бренду и продажах.

Миф 2. Социальные сети – это такая же работа по 8 часов 5 дней в неделю

Вот ещё один распространенный стереотип. Маркетинг социальных сетях – это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ежедневно. Чтобы SMM маркетинг имел весомый авторитет в социальных сетях, нужно быть онлайн всегда.  Это значит, что вы должны уметь пользоваться различными инструментами планирования, идеально – уметь ответить на вопросы потенциальных покупателей в любое время дня и ночи (ведь если интернет не спит никогда).

Миф 3. От SMM маркетолога не добьешься эффективных и измеримых результатов

Измерить результат и эффективность работы в SMM сегодня уже также не представляется невозможным. Есть несколько вариантов отследить результат работы SMM-щика:

  • Обращайте внимание на охват, вовлеченность пользователей, конвертацию платного трафика в социальный. И не забывайте отслеживать ROI — показатель окупаемости затрат на SMM.
  • Отслеживайте показатели роста ER — индекса вовлеченности.
  • Анализируйте место SMM в ассоциированных конверсиях. Таким образом, вы сможете оценить окупаемость сотрудника.

Миф 4. Вся работа – это просто просить друзей и знакомых лайкать посты для увеличения уровня социального присутствия.

Опытные SMM-щики не станут все время просить друзей и родственников лайкать свои посты. Они прекрасно знают, что им не удастся обмануть программу, высчитывающую коэффициент активности. Она устроена немного сложнее, чем привыкли думать пользователи. Вот почему так важно прорабатывать креатив постов и взаимодействовать большим количеством аудитории.

Миф 5: Нам вообще не нужен

Социальные медиа не подходят для нашей отрасли». Очень многие так рассуждают. На наших курсах один из самых распространенных вопросов – о чем нам писать, мы ведь из В2В. Особенно B2B компаний-производителей, таких как, строительство, промышленность и др.

Тем не менее, в то время как они и их B2B партнеры не понимают, как внедрить социальные медиа, их сотрудники по-прежнему социально активные люди, и они также любят посидеть в сетях, посмотреть новости по интересным темам, в том числе, их профессиональной направленности. Посмотрите вокруг: от детей до бабушек и дедушек, все в социальных медиа в эти дни.

Распространенная ошибка B2B компаний – рассматривать своих клиентов, как просто другие компании, а не как людей, которые в них работают, которые так же социально доступны, как и все остальные. 

 

В принципе, и такое возможно. Но лишь при наличии уникального продукта и с изначально идеально разработанным маркетингом.

Если у вас отсутствуют конкуренты, вы делаете действительно качественный продукт, и у вас идеально выстроен клиент-сервис, то все это сможет дать хорошие результаты и без привлечения средств на различные конкурсы и рекламу.

Однако, если вы полагаете, что будет достаточно много писать, о вас и так все сразу узнают, без вливаний дополнительных на то бюджетов – вы глубоко заблуждаетесь.

Миф 6. Спрос на SMM специалистов уже сформирован

 

 

Как мы видим на графике, спрос на специалистов SMM начал существенно увеличиваться с января 2016 года, а количество вакансий увеличилось почти в два раза, вследствие чего усиливается и конкуренция.

Миф 7. SMMщик должен стоить дешево

Сегодня есть общепринятое мнение о том, что вполне можно обойтись малыми бюджетами на начальной стадии SMM-продвижения. Конечно, услуги SMM сегодня не имеют какой-либо фиксированной стоимости, и каждая компания может поставить свой «ценник». 

Но, начиная работу с SMM, крайне важно понимать, что единоразовая акция ровным счетом ничего не даст бизнесу. SMM необходимо интегрировать в систему маркетинговых коммуникаций при любом виде бизнеса, а результат целесообразно ждать лишь при проведении регулярной работы.

Конечно, можно платить специалисту и меньше, но в таком случае, ожидать прогнозированного результата не стоит, он может получиться и нулевым. Многие работодатели продолжают обращаться к фрилансерам, готовым «сделать SMM за 200$», но спустя 1-2 месяца потраченных времени, денег и нервов, обращаются за помощью к профессионалам.

Команда «Афиши Daily» и «Антирабства» опубликовала следующие данные о зарплатах PR-менеджеров и SMM-специалистов в Москве и других городах России:

Поэтому, если вы действительно готовы потратить разово некоторые средства, уж лучше пройдите хороший интенсив по SMM

, чтобы понимать картину в целом, и чем непосредственно должен заниматься ваш SMM-менеджер. Такой курс даст вам четкое понимание куда, на что и с какой эффективностью будут уходить ваши бюджеты и оплаченные «человекочасы». 

Миф 8. SMM-щику не обязательно самому иметь много подписчиков?

Возможно, да. Но только не «ботов». Согласитесь, весьма несолидно, когда у человека 4000 друзей, а на его стене залайканные его мамой котики.

Если вы решили вести коммуникацию посредством личной странички менеджера, то она может стать еще одним каналом коммуникации с клиентами. Помимо постинга, он, в идеале, может стать лидером мнений, способным рассказать вашим клиентам всё о компании, продуктах, и в дружественной форме. Ведь если ты любишь свой проект – тебе нестыдно будет рассказать о нем друзьям, в противном случае – не стоит за него и браться.

 

Однако есть много профессиональных SMM-щиков, которые, наоборот, минимально появляются в соцсетях. Возможно, дело в пресыщениии социальными сетями. 

Самый правильный способ общения с клиентом в таком случае — формирование отдельной рабочей странички. Ведь многим хочется рассказывать на своей странице всё по-честному, например, про какой-либо бренд. Но в таком случае, менеджер не имеет права с такими сообщениями на стене представлять свою компанию.

Миф 9. Проще купить подписчиков и сразу получить результат

Покупка ботов – это прием «черного» SMM.
Боты дают быстрый результат, но уходят также быстро, как и подписались. Такая накрутка не приносит ни клиентов ни заказов, ничего кроме роста числа подписчиков. Впоследствии Инстаграм может заблокировать за «черную» накрутку подписчиков. 

Миф 10. SMM-щик умеет делать всё

Очень часто от сммщика могут потребовать всё, что угодно – и бюджеты считать и заниматься продвижением, и нарисовать, и сплясать, и т.д. Но как правило, люди, которые заявляют, что всё это могут, в чем-то точно провисают. 

 

Важно определиться, какая работа может выполняться inhouse, а что можно доверить просто на контроль SMM-щика. Например, писать контент внутри бренда, а продвигать при помощи подрядчика. Или наоборот.

Конечно, SMM — это сложная тема. Тут есть действительно большие бюджеты, каждый день что-то меняется и придумывается новое.

 

SMM-менеджеры, и не только – пишите в комментариях вашизамечания и дополнения, с какими стереотипами вы сталкиваетесь в своей работе?  



SMM менеджер кто это и чем занимается. 5 обязанностей СММ-специалиста

Кто такой SMM-менеджер?

Каждый школьник, который создал группу и прочел пару видео на YouTube, начал считать себя SMM-менеджером от бога! Профессия менеджера социальных сетей появилась не так давно, поэтому мало кто четко понимает чем занимается СММ-специалист, и в чем заключаются его обязанности.

Тем временем спрос на SMM-щиков стремительно растет, а страницы многих компаний находятся в полумертвом состоянии. Итак, SMM менеджер кто это и чем занимается? Давайте сразу развеем главный миф — быть SMM-менеджером это не только публикация контента. Но, чем именно занимается менеджер социальных сетей?

«Нельзя так просто взять и ответить в двух словах…»

SMM-специалисты отвечают за курирование каналов бренда в соцсетях. Они отслеживают, модерируют и реагируют на комментарии аудитории. Создают партнерский маркетинг с другими брендами, создают и публикуют контент: видео, изображения и текст.

Менеджеры социальных сетей разрабатывают стратегию и ведут рекламные кампании, а также собирают и анализируют результаты этих кампаний. Отслеживают какой контент работает лучше, и используют это для роста аудитории сайта.

СММ-менеджер должен понимать, чем отличается такие платформы как Instagram, FaceBook, Вконтакте и мессенджеры, и также обязан уметь распознавать и понимать свою аудиторию на каждом аккаунте.

Первоклассные навыки общения и письма также важны, как и хорошее чувство юмора. Поскольку SMM-специалист будет взаимодействовать с аудиторией, которая выдает целую гамму эмоций, от критики до похвалы, включая взрывы от троллей и хейтеров, поэтому нужно иметь толстую кожу и стальные нервы.

SMM менеджер должен уметь расставлять приоритеты — какие комментарии нуждаются в ответах, а какие нет. Необходимо оставаться на вершине новых тенденций и технологий. СММ-специалист обязан быть в состоянии придумывать привлекательный контент на лету.

Полное руководство по работе SMM менеджера

Уже все давно признали удивительную ценность и выгоду маркетинга в социальных сетях. Возможно, вы один из них! Вы видели, как такой маркетинг стимулирует качественный трафик, лиды и продажи, и как SMM повышает вашу репутацию в интернете.

Однако, вы как владелец бизнеса, не будете тратить на это время, поэтому довольно сложно определить, на чем именно сосредоточить свое внимание.

Непросто определить, какой SMM-менеджер лучше всего справится с продвижением вашей компании или определить должностные обязанности у SMM-специалиста.

SMM-маркетинг является неотъемлемой частью стратегии интернет-маркетинга. По сути, социальные сети это люди, общение, формирование отношений с лидами и продажи.

Как только вы наняли лучшего кандидата, вам понадобится описание работы SMM-менеджера, чтобы установить цели, отслеживать прогресс, точно понимать как тратятся ваши деньги, оценивать эффективность рекламы и нести ответственность за возврат инвестиций (ROI).

5 навыков SMM-менеджера

Управление профилями и страницами стало сложной и многогранной ролью, которая помогает бизнесу достичь самых высоких целей. Эта работа, которая не может осуществляться изолировано внутри компании.

На самом деле, некоторые утверждают, что это вообще уже не работа; что SMM задачи и обязанности должны быть ответственностью каждого. Навыки работы в SMM все чаще требуются для всех ролей. Мы наблюдаем рост спроса на сообразительных кандидатов в бизнесе по всему бизнесу. Кроме того, мы видим, что это требование охватывает многие уровни, от исполнительных помощников до старших вице-президентов

Независимо от того, ищите ли вы отдельного SMM- менеджера или просто опытного члена команды, эти 5 навыков, которыми обязан обладать кандидат.

Производство графики

По словам Джеффа Булласа, посты с изображениями получают на 94% больше просмотров, чем без них. Буфер говорит, что твиты с изображениями получают на 18% больше кликов, чем без них. Исследование от Wishpond показывает, что публикации фотографий на Facebook привлекают на 120% больше внимания, чем публикации других типов.

Для бизнеса, ориентированного на женщин, миллениалов или подростков, изображения еще важнее. Визуально-ориентированные платформы такие как Instagram — требуют почти постоянного притока качественных, оригинальных изображений.

По этим причинам как никогда важно, чтобы ваш менеджер по социальным сетям обладал навыками, необходимыми для концептуализации и создания привлекательных изображений для ваших социальных сетей и постов в блогах. Хотя нет необходимости иметь продвинутые навыки Photoshop, нужен хороший глаз в дизайне и умение редактировать изображения. Большой плюс если SMM-менеджер знает как вести инстаграм, где все построено вокруг картинок.

По словам Джея Бэра, способность мыслить графически более важна, чем навыки технического дизайна:

«Существует ряд программных пакетов, которые помогают создавать простые, одноразовые изображения в социальных сетях, поэтому сдвиг в навыках работы больше связан не с производством графики, а с графическим мышлением.

Копирайтинг

Как и в случае с графикой, продвинутые навыки письма не нужны. Однако СММ-менеджер должен хорошо владеть языком и уметь выражать свои мысли в письменной форме.

Хотя ваш SMM-специалист, возможно, не пишет сообщения в блоге, он будет ежедневно общаться с клиентами — и 99% общения будет в письменной форме.

  • Может ли менеджер ясно передать идею в письменной форме?
  • Способен ли менеджер поддерживать в тексте от имени компании?
  • Умеет ли менеджер передать страсть и волнение бизнеса или продуктов в письменной форме?
  • Может ли менеджер поддерживать первоклассный профессионализм и избегать неловких грамматических или орфографических ошибок?

Мышление обслуживания клиентов

Больше чем когда-либо, люди используют страницы и группы для получения помощи от брендов, поэтому ваш SMM-специалист должен быть ориентирован на обслуживание клиентов.

Публикация содержательных или умных высказываний, увлекательных изображений и вдохновляющего контента поможет вам только в том случае, если вы отвечаете надлежащим образом на запросы обслуживания клиентов.

Быстрый ответы на вопросы и жалобы, мышление «клиент в первую очередь» и способность переводить сложные вопросы в автономный режим — все это важные аспекты обслуживания клиентов в СММ.

Успешный SMM менеджер знает, что ваше присутствие в социальных сетях — это лицо вашего бренда в Интернете. Все что они говорят или делают в социальных сетях, является отражением бренда — хорошо это или плохо.

Понимание SEO и контент-маркетинга

Как человек, вовлеченный в повседневное управление, продвижение и распространение контента блога, понимание SEO и контент-маркетинга является обязательным. SMM-менеджеры должны иметь общее представление о том, как блог и smm-контент вписывается в поисковую выдачу, и как контент работает в маркетинговой воронке бизнеса.

Хотя SMM сигналы могут не оказывать прямого влияния на поисковые рейтинги, косвенные эффекты все же неоспоримы. Ваш менеджер обязан понимать, как охват и вовлечённость влияют не только на реферальный трафик и доход, но и на SEO. Контент является краеугольным камнем вашей SEO продвижения, и ваш СММ-щик является привратником и промоутером большей части этого контента.

Как менеджер будет продвигать контент вашего блога в социальных сетях? Знает ли менеджер, как вождение трафика на веб-сайт компании влияет на нижнюю линию? Знает ли он, как привлечение трафика на сайт компании влияет на прибыль?

Опыт рекламы в SMM

Если у вас в штате нет сотрудника работающего с рекламой, ваш SMM-менеджер должен иметь опыт работы с платной рекламой в SMM (или желание и страсть учиться).

Согласно отчету Salesforce 2015 о состоянии маркетинга, реклама в социальных сетях является одним из двух главных приоритетов для маркетологов. Фактически, 70% интернет-маркетологов говорят, что планируют увеличить расходы в этой сфере.

SMM-реклама может выглядеть как традиционная реклама, но у нее есть свои уникальные проблемы и возможности.

В отличие от традиционной рекламы в журналах, на телевидении или в газетах, SMM-объявления конкурируют напрямую с контентом, созданным специально для пользователя — от друзей и членов семьи.

Несмотря на это, объявления в соцсетях имеют возможность таргетинга и сарафанного радио. SMM-специалисту необходимо понимать, как пользоваться этими возможностями и масштабировать их эффекты в социальных сетях.

Лайф-хак! Где найти SMM-менеджера? Неплохой способ найди и испытать уже обученного SMM-специалиста это фриланс биржа нового поколения kwork.

Лучшие книги по SMM для менеджеров

Работа SMM-менеджера

Администрирование включает, но не ограничивается:

  • Планирование и постановка целей
  • Развитие узнаваемости бренда и онлайн репутации
  • Управление контентом
  • SEO (поисковая оптимизация) и генерация входящего трафика
  • Подогрев лидов и продажи
  • Поиск новых клиентов

SMM-менеджер — это высоко мотивированный, творческий человек с опытом и страстью к общению с текущими и будущими клиентами. Эта страсть должна проявляться через ежедневное взаимодействие с клиентами, с целью превращения ваших фанатов в клиентов.

Управление сообществом и соучастие (как онлайн, так и оффлайн) являются неотъемлемой частью успеха СММ специалиста. Важным аспектом является позитивное и открытое общение бренда компании, что привлечет новых гипер-активных покупателей.

Менеджер социальных сетей играет важную роль в управлении контентом компании. Поисковый рейтинг №1 в Google — это релевантный контент (контент для поисковиков должен быть лучшим). Теперь понятно, что управление контентом должно быть частью должностных обязанностей SMM-менеджера.

Обязанности управления контентом включают:

  • Создавать и публиковать релевантный, оригинальный и качественный контент.
  • Находить хороших копирайтеров и работать с исполнителями.
  • Принимать участие в жизни компании, чтобы улучшить контент (например, создание онлайн-обзоров, обучение сотрудников, вознаграждение за участие в маркетинге компании и т. д.).
  • Регулярно публиковать контент
  • Использовать правильные инструменты для управления контентом.
  • Создавать календарь контента для управления и планирования конкретных и своевременных постов.
  • Продвигать контент через рекламу в соцсетях.

Эта должность оплачивается как полный рабочий день с бонусами. Обязанности SMM-специалиста могут также включать:

  • Управление цифровым маркетингом
  • Управление контент-маркетингом
  • Работа с клиентами
  • Управление сообществом

SMM-специалист, как маркетолог, обязан постоянно учиться, поскольку это важный компонент успеха. “Лучшие практики” SMM и интернет-маркетинга постоянно меняются, поэтому должен быть выделен бюджет на обучение или участие в соответствующих отраслевых конференциях.

Лайф-хак. Где найти клиентов SMM-специалисту? Если вы смм-щик, и пока не нашли работодателя, то идеальный способ найти его на бирже фриланса нового поколения Kwork, который сканирует все социальные сети и ищет заказчиков, оставивших комментарии.

Обязанности СММ-специалиста

Первая обязанность СММ-менеджера это создание маркетингового плана и его реализация. Маркетинговый план должен пересматриваться не реже чем каждые 90 дней и включать следующие компоненты:

Развитие бренда

“Почему” — это причина, по которой клиенты покупают. Хорошее послание “почему купить здесь” должно быть уникально для вашей компании и подкреплено фактами (награды, цифры, политика магазина) и должно отвечать: “что это для меня?”.

Определение целевых клиентов

Ваш продукт не может быть для всех людей. Пока вы не примете идею, что вы должны держать свой фокус на определенном сегменте людей, вы ограничите способность вашего бизнеса расти.

Чтобы определить целевых клиентов изучите это упражнение:

Я уверен на 100%, что за последнее время вы говорили что-то вроде этого:

«Если бы у нас еще десять таких же клиентов, жизнь была бы потрясающей!»

Запишите обстоятельства и характеристики таких типов клиентов.

Как только вы узнаете своего клиента в лицо, вы сможете использовать эти атрибуты для точечного нацеливания вашего послания в объявлениях таргетированной рекламы. Вконтакте имеет неоценимое значение для изучения аудитории, которая заинтересована в вашем продукте или услуге.

Установить четкие цели

Все маркетинговые планы включают определенные и реалистичные цели. Недостаточно просто сказать, что вы “видите” результаты. Ваши результаты должны быть привязаны к вашим целям и задачам. Вы никогда не узнаете ROI без постановки целей и стратегии.

В постановке целей, важно определить, какие проблемы испытывает бизнес. Эти 5 самые общие:

  1. Недостаточный трафик сайта и/или недостаточно посетителей
  2. Слабая узнаваемость бренда
  3. Снижение удержания клиентов
  4. Плохая репутация в интернете
  5. Слабые продажи

Визуальный контент и стратегия веб-разработки

Зрительный контент оказывает длительное воздействие на зрителя. Визуальный брендинг должен быть последовательным. Будь то обновления статуса, целевые страницы или реклама на Facebook, зрители увидят то, что они запомнят. Удостоверьтесь что это убедительно и получает внимание.

Смекалка имеет решающее значение для успеха вашего контент-маркетинга. Необходимо удержать внимание чтобы потенциальные клиенты могли узнать больше о ваших продуктах и услугах, а поисковые системы индексировали контент, награждая вас авторитетом.

Единая контент стратегия

Один из самых часто задаваемых вопросов, который я получаю, это:

как я могу узнать, что опубликовать на нашей странице?”

Чтобы узнать ответ на этот вопрос, вы должны иметь четкое представление о том, кто вы как бренд и кто ваши целевые клиенты.

  • Что в вашей компании такого уникального… что заставляет людей покупать у вас? Ответить на этот вопрос подробно.
  • Опишите своих целевых клиентов. Каковы их интересы, заботы и проблемы? Как вы можете помочь им принять решение о покупке?
  • Не забывайте о тех фанатах, которых пока нет на рынке. Что вы можете им предложить, чтобы сделать их коммуникацию с вами интересным?

Стратегия продвижения

Крайне важно постоянно расширять свою базу поклонников и продвигать свой контент. Сейчас нужно «платить чтобы играть» в социальных сетях.

Реклама в социальных сетях является очень ценным инструментом, для того чтобы ваши послания были услышаны. Однако SMM-реклама (Facebook, Вконтакте, Instagram) не похожа на ту, с которой вы знакомы. Они отличаются по содержанию, размещению и таргетингу… и когда все сделано правильно, они воспринимаются гораздо веселее.

Лучший способ набрать подписчиков на свою страницу в Facebook или Вконтакте — использовать рекламу. Небольшой бюджет с тщательно подобранными изображениями и с четким призывом к действию, увеличит количество лайков, повысит вовлеченность и приведет лидов.

Стратегия вовлечения

Ваш SMM-менеджер обязан слушать, отвечать, задавать вопросы и привлекать аудиторию. Следует внимательно изучить, как он будет реагировать на органические (неоплачиваемые) ссылки в разделе комментариев.

Люди будут задавать вопросы и иногда участвовать в продажах. СММ-менеджер должен иметь знания и опыт вашего процесса продаж, чтобы правильно реагировать.

Если клиент задает вопрос, ответьте на него и проследите за тем, чтобы привлечь их еще дальше, в конечном итоге направляя их на страницу продукта, форму регистрации или встречу.

По мере того как ваша страница будет расти, и ваш контент будет все чаще появляется в лентах новостей, Вам будет легче привлекать новых поклонников и строить с ними отношения.

Конверсионная стратегия

С внедрением стратегии роста и вовлечения, задача SMM-менеджера заключается в том, чтобы превратить фанатов в клиентов, и в вашем маркетинговом плане должны быть указаны четкие шаги.

Более продвинутые формы маркетинга используют привлекательные лендинги. Не забудьте включить призыв к действию и форму заявки на посадочную страницу, чтобы убедиться, что у клиента простой путь к покупке (и у вашего SMM-специалиста есть способ следить за этим).

Измерение и анализ для установления ROI

Вам нужно определить ключевые показатели эффективности, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Вот топ-7 показателей (или KPI), чтобы определить РОИ:

  1. Рост Аудитории
  2. Вовлечение Аудитории
  3. Охват Контента
  4. Взаимодействие по типу контента
  5. Лиды
  6. Частота и качество ответов
  7. Отрицательные реакции

Измеряйте результаты ежедневно. Ваши результаты должны быть привязаны к вашим целям и ясную картину о доходах, которые вы получаете.

Что делает и чем занимается SMM-менеджер

Управление продвижением в СММ и повседневные дела СММ-специалиста включают:

  • Разработка актуальных тем контента для охвата целевой аудитории компании.
  • Создавать, курировать и управлять всем опубликованным контентом (изображения, видео и тексты).
  • Мониторить, слушать и реагировать на пользователей в “социальном” ключе, подогревая потенциальных клиентов к продажам.
  • Вести онлайн-пропаганду и открывать стримы для промо акций.
  • Развивать и расширять сообщество за счет популярных блогеров
  • Следить за дизайном (т. е.: обложка групп или страниц, фотографии профилей, миниатюры, объявления, посадочные страницы, профили в других соцсетях, блог и т.д.).
  • Создание и управление рекламными акциями.
  • Отслеживать комментарии и отвечать на каждый комментарий.
  • Анализировать ключевые показатели и обновлять стратегию по мере необходимости.
  • Составлять отчеты для руководства с указанием результатов (ROI).
  • Быть защитником компании в социальных медиа-пространствах, участвуя в диалогах и отвечая на вопросы, везде где это уместно.
  • Составлять комплексный маркетинговый план.
  • Управляйте стратегиями которые проверены тестированием и метриками.
  • Собирать отзывы счастливых клиентов.
  • Мониторинг тенденций: инструментов, приложений, новых каналов и дизайна.
  • Непрерывно обучаться, чтобы оставаться высокоэффективным.
  • Поиск как угроз, так и возможностей в пользовательском контенте, окружающем компанию. Сообщать о заметных угрозах руководству.
  • Анализ неофициальных данных и перевод в рекомендации и планы по пересмотру маркетинговой стратегии кампании.
  • Мониторинг эффективных кейсов (лучших практик).
  • Анализ, обзор и отчет об эффективности кампаний с целью максимизации результатов.

Квалификация и опыт

Идеальный SMM-менеджер:

  • Обладает знаниями и опытом в принципах традиционного маркетинга. Знания маркетинга приветствуется, но опыт в других сферах не требуется.
  • Демонстрирует креативность и документированное погружение в социальные медиа.
  • Владеет теорией и применением контент-маркетинга.
  • Опыт поиска, создания и публикации контента.
  • Проявляет способность перескакивать с творческой стороны маркетинга на аналитическую, и умеет аналитически демонстрировать, почему его идеи обоснованы.
  • Показывает глубокие знания и понимание платформ социальных сетей и их аудитории (Вконтакте, Facebook, Instagram, YouTube и т. д.) и как каждая платформа может быть использована в различных сценариях.
  • Имеет отличные письменные и языковые навыки.
  • Обладает практическими знаниями об экосистеме блогов, относящейся к сфере деятельности компании.
  • Эффективно передает информацию и идеи в письменном и видео формате.
  • Практикует превосходное управление временем (тайм-менеджент).
  • Является командным игроком с уверенностью взять на себя инициативу и направлять других сотрудников, когда это необходимо. (то есть: разработка контента, создание и редактирование контента и управление репутацией в интернете).
  • Быстро вникает и может изучить новые инструменты.
  • Поддерживает рабочие знания принципов SEO, включая исследование ключевых слов, Яндекс-Метрику и Google Analytics. Высоко осведомлен в принципах “поиска и социального.”
  • Имеет функциональные знания и/или личный опыт работы с WordPress. Если знает WordPress, значит разберется в любой другой CMS.
  • Демонстрирует хорошие методы социального обслуживания клиентов, такие как эмпатия, терпение, защита и разрешение конфликтов.
  • Обладает большой способностью выявлять потенциальные негативные или кризисные ситуации и и разрешать конфликты.

Последние мысли

То, что вам нужно в SMM менеджере сейчас, немного отличается от того, что вам могло понадобиться пару лет назад; особенно когда дело доходит до создания графики и настройки рекламы.

Когда вы подбираете идеального кандидата или собираетесь передать эту роль подрядчику или агентству, ищите человека не только с опытом, но и с стремлением обучаться и поддерживать свои навыки в актуальном состоянии.

Менеджер социальных сетей является голосом вашей компании и должен подключаться во все вопросы, которые стоят перед клиентами.

В ваших интересах нанят лучшего SMM-специалиста, поскольку необходимо расширять свое присутствие в интернете, чтобы участвовать в сегодняшнем гипер-активном покупательском спросе в социальных сетях. От этого зависит ваша репутация в интернете и будущие продажи!

Что бы вы добавили в этот список? Какие навыки вы считаете наиболее важными в SMM-менеджере? Или может у вас есть опыт работы? Поделитесь в комментариях ниже!

Кто такой SMM менеджер? Его обязанности

Красота продвижения в социальных сетях в том, что вы можете коммуницировать с целевыми пользователями, которые действительно заинтересованы в ваших услугах. А что еще интереснее, вы можете направлять главные месседжи в креативной форме, которую аудитория не будет воспринимать как рекламу.

Если у вас есть достаточно опыта в сфере «продвижение в социальных сетях», может быть настал час профессионального роста в менеджера? В статье мы рассказываем, что отличает рядового сммщика от менеджера этой сферы.

Что должен знать и уметь SMM менеджер?

Коротко говоря, SMM менеджер — это SMM-специалист, который вырос и прокачался достаточно для того, чтобы управлять командой и стратегиями на глобальном уровне.

Какие качества необходимы SMM-менеджеру?

1

Широкий кругозор

У вас должен быть серьезный бек по продвижению в социальных сетях, понимание всех процессов и работа со всевозможными инструментами.

2

Креативность

Если города берет смелость, то креатив берет самых искушенных пользователей. Умение чувствовать аудиторию, находить интересные связи между явлениями генерирует самый крутой контент.

3

Аналитический склад ума

СММ менеджер кроме прочего — это сочетание креатива и холодного ума. Анализировать статистику и делать правильные выводы — также ключ к успеху в подборе качественного контента.

4

Ответственность

Менеджмент — это ответственность за команду и за все, что команда производит. Вам нужно будет общаться с клиентами, доносить их пожелания к специалистам.

выводы — также ключ к успеху в подборе качественного контента.

5

Умение следить за трендами

Мемы, новинки кино и книг, новости — все это может стать основой для удачного маркетингового хода. Человек на этой должности генерирует идеи для контента, рекламы продумывает креативные ходы.

Кроме того, менеджер знает все возможности и специфику каждой социальной платформы (продвижение в facebook, instagram, Youtube и т.д.), владеет вспомогательными маркетинговыми инструментами.

Должностные обязанности СММ менеджера

SMM manager управляет специалистами в команде и процессами, которые отвечают за продвижение компании и популяризацию бренда. SMM-менеджер — это своего рода тим-лид или проектный менеджер по направлению, который отвечает за загрузку других специалистов и продумывает стратегии для социальных сетей.

Зоны ответственности:

  1. Интегрирует SMM-активности в маркетинговую стратегию бренда. (продвижение в инстаграме, фейсбуке, Youtube и т.д.)
  1. Управляет бюджетом на продвижение и рекламными активностями
  1. Управляет репутацией бренда в социальных сетях
  1. Анализирует конкурентов
  1. Управляет командой (если доступен ресурс, то не только сммщиками, но и дизайнерами)
  1. Работа со СМИ, релизами для них
  1. Интегрирует веб-ресурс компании (сайт, интернет-магазин, лендинг) с аккаунтами в социальных сетях, продумывает стимулы для вступления
  1. Работает с лидерами мнений сферы
  1. Договаривается об информационных партнерствах
  1. Отслеживает упоминания бренда, выявляет тренды и придумывает контент под них

Советы специалистов Artjoker, как получить работу СММ менеджера

Для того, чтобы получить такую должность, нужно иметь от двух лет опыта работы в SMM, большое портфолио с кейсами продвижения различных брендов, компаний, ивентов.

Когда вы создаете такое портфолио, особое внимание уделите не только вашим стратегиям, а ключевым показателям:

  • как вам удавалось решить бизнес-задачу клиента
  • как вам удалось достичь количественных и качественных показателей
  • как вы изменили позиционирование и имидж клиента

Главная задача SMM — это создать контент, который будет распространяться самостоятельно. То есть настолько релевантный для целевой аудитории, что его просто невозможно не репостнуть. Если вы имеете такой опыт, вы выбрали правильный путь.

Сосредоточьтесь на прокачке менеджерских скиллов и вперед:)

А если вам нужна профессиональная реклама в инстаграм, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам.

Что такое SMM (Social Media Marketing)

SMM (social media marketing)[1] — один из инструментов интернет-маркетинга. Суть SMM — привлечение клиентов из социальных сетей. По статистике Marketing Sherpa, 95% людей от 18 до 34 лет удобнее всего следить за брендом и взаимодействовать с ним именно через соцсети. С этим и связан большой спрос на SMM-специалистов: почти каждая компания ведёт соцсети. Для многих брендов это единственный канал продвижения в интернете.

SMM подходит всем: B2B-компаниям, интернет-магазинам, сфере услуг и медиа.

Что относится к SMM

Для чего нужны соцсети:

  • Генерируют и продвигают контент. Это могут быть статьи из блога, новости из сферы компании, видео для Youtube или анонсы новых товаров в Instagram.
  • Реагируют на инфоповоды. Компании часто выражают своё мнение на счёт важных событий в своей сфере бизнеса или принимают участие во флешмобах.
  • Запускают рекламные объявления. Для этого нужно правильно выбрать аудиторию, настроить рекламу и рассчитать бюджет. Иногда для этих целей нанимают отдельного специалиста — таргетолога.
  • Следят за эффективностью и считают деньги. Без правильной аналитики не понятно, окупается ли вклад компании в соцсети.

Для продвижения компании не всегда используют суперпопулярные соцсети вроде Instagram или Facebook. Часто SMM-специалист выбирает более нишевые площадки, где с большей вероятностью можно найти целевую аудиторию. Вот список соцсетей, на которых бренды продвигают свои продукты:

  • Facebook.
  • Instagram.
  • Youtube.
  • Twitter.
  • «ВКонтакте».
  • «Одноклассники».
  • «Мой мир».
  • LinkedIn. Деловая и профессиональная соцсеть.
  • Pinterest. Платформа для публикации и обмена изображениями.
  • Discord. Площадка для общения геймеров.
  • Reddit. Соцсеть с упором на новости.
  • SoundCloud. Для музыкантов и диджеев.

На локальных рынках также есть региональные соцсети. Например, в странах СНГ это «ВКонтакте» и «Одноклассники», в Китае — QZone. Региональные соцсети учитывайте при работе на зарубежную аудиторию.

Цели SMM

Основная цель SMM (как и любой рекламы)[2] — чтобы бизнес приносил больше денег.  Достигают её разными путями:

  • Ищут покупателей среди аудитории соцсетей. Для этого бренды напрямую рекламируют продукты, используют контент-маркетинг или обращаются к партнёрам.
  • Создают сообщество вокруг бренда, чтобы увеличить количество преданных клиентов.
  • Публикуют виральный контент, который распространяется по соцсетям без участия компании.
  • Делятся полезными статьями и видео, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей и увеличить базу подписчиков соцсетях.

Что входит в обязанности SMM-специалиста

SMMщик — человек, который в компании занимается социальными сетями. 

Что он делает в команде:

  • Подбирает посты для публикаций, создаёт контент-план на неделю/месяц/год.
  • Руководит процессом создания контента: написанием постов, подготовкой видео-контента, тестов. Иногда пишет сам.
  • Следит за инфоповодами и реагирует на них от имени компании.
  • Отвечает на вопросы подписчиков, отрабатывает комментарии других людей под постами.
  • Настраивает платное продвижение постов в разных соцсетях. Иногда этим занимается отдельный специалист — таргетолог.
  • Следит за эффективностью разных соцсетей: как растёт база подписчиков, приходят ли в компанию новые клиенты, делают ли они заказы, сколько денег приносят.

Как оценивают эффективность SMM

За эффективностью SMM следят в разрезе каждой отдельной соцсети и по всем каналам в целом. Метрики могут быть как общемаркетинговые, так и специфические, которые встречаются только в SMM.

Маркетинговые метрики. Сюда относят:

  • Количество переходов на сайт из соцсетей.
  • Поведение пользователей из соцсетей на сайте: процент отказов, длительность просмотра страницы, переходы на другие страницы.
  • Конверсия: регистрация, покупка товара, участие в мероприятии.
  • Прибыль и средний чек клиентов из соцсетей.

Все эти данные можно посмотреть в системах аналитики: Google Analytics и Яндекс.Метрике.

SMM-метрики. Это показатели, которые характерны только для SMM-канала:

  • Рост базы подписчиков в разных соцсетях.
  • Количество просмотров у материала.
  • Количество лайков, репостов, комментариев.
  • Упоминания бренда. Обычно их делят на положительные, нейтральные и негативные.

Конечно, за всеми этими метриками можно следить вручную. Но если вести несколько соцсетей одновременно, то на сбор статистики уходит слишком много времени. Поэтому для отслеживания специфических метрик SMM-специалисты пользуются сервисами для аналитики в соцсетях (Buffer Reply, Hubspot, BRAND24).

Так, например, выглядит статистика по вовлечённости подписчиков и росту аудитории в Hubspot

Многие соцсети и сами формируют удобные отчёты о том, что произошло за последнюю неделю или месяц. Например, так происходит в Facebook и Instagram.

Эффективность социальных сетей можно значительно повысить связкой с другими каналами: например, контент- и email-маркетингом. 

Полезные ссылки

Маркетинг в социальных сетях
SMM продвижение — пошаговое руководство
Как объединить пользовательский контент из соцсетей и email-маркетинг
Как работать с инфоповодами в блоге, email-рассылках и SMM

Как стать smm специалистом — с чего начать?

SMM-специалист – модная профессия?

21 век – эра компьютерных технологий… Нужно признаться, что Интернет всецело поглотил жизнь современного человека. Я застала то время, когда для того, чтобы попасть во всемирную паутину, необходимо было подключить модем к телефонному кабелю, затем долго слушать шипение, а затем появлялся заветный сигнал! Тогда просто почитать новости в интернете было за счастье!

Сейчас же трудно представить жизнь без интернета. Поэтому не мудрено, что 21 век – это также эра интернет-профессий. Перечислять их можно бесконечно, но, как Вы догадались из названия статьи, речь пойдет про SMM. И нет, я не буду сейчас перечислять книги, которые нужно прочесть или рассказывать, куда пойти учиться. Поговорим о самом важном: мотивации, принципах, тенденциях.

Как можно охарактеризовать специалиста по SMM?

Прежде всего, это креативность, любовь к сочинениям, умение анализировать и стратегически мыслить, развитое чувство эстетики и жажда к знаниям.

О мотивации

Вообще я считаю золотым правилом для любой профессии – ЛЮБИТЬ то, чем занимаешься. Гиблое дело – ставить во главу угла в качестве мотивации – прибыль или карьерный рост, желание доказать кому-то свою значимость или заполучить модную профессию.

Если Вы не в состоянии закрутить страстный роман со своей работой – бросайте ее!? Горы книг, годы обучения на крутых курсах не помогут, если работать с 9 до 18, считая каждую минуту. Вы наверняка замечали, как пролетает время, когда занят любимым делом и наоборот – как долго оно тянется, когда занятие не в радость? В SMM нужно вкладывать душу. Поэтому без любви к этому делу никак!

Пожалуйста, не идите в SMM специалисты, если: «Муж посоветовал», «Знакомые рассказали, как там много платят» или «Вы где-то услышали, что это модно». Делайте свой выбор осознанно!

Хотите быть крутым SMMщиком?

Готовьтесь самосовершенствоваться! И нет, не обязано отдавать бешеные деньги за престижные курсы в своем городе или каждую неделю покупать новую книгу. Но быть в курсе новых трендов – святая обязанность сммщика. Поэтому тематические блоги, новостные сайты, профессиональные группы в социальных  сетях – это то, что Вы должны читать с удовольствием и в любую свободную минутку.

Едешь в транспорте, втыкая в телефон? Выйди с инстаграма, и лучше почитай группу Румянцева «Интернет-маркетинг от А до Я». Смотришь вечером сериал? Поставь на паузу, почитай новости на Лайкни! Всего одной недели без Digital новостей достаточно, чтобы потеряться в мире SMM.

О трендах и новаторстве

Если Вы отнюдь не новатор и вовсе не любитель экспериментов, в SMM лучше не соваться. Социальные сети – это уникальная площадка, где можно постоянно экспериментировать с контентом и стратегией, внедрять крутые фишки, тестировать новые сервисы.

Конкуренция на интернет-рынке колоссальная, поэтому быть на шаг впереди всё труднее. В 2016 году уже недостаточно копипаста и загугленных картинок, чтобы сделать крутой пост. Только уникальный и вовлекающий текст, только качественные изображения. А еще лучше – крутые видео!

Будьте немножечко психологом

Социальные сети на то они и социальные, чтобы люди в них взаимодействовали. Одно из главных качеств SMM специалиста – это понимание психологии человека. Если Вы интуитивно не понимаете, как человек совершает выбор того или иного товара или не можете оценить его социальный профиль, не спешите идти в SMM.

Вам придется также быть стратегом и аналитиком. И немножко дизайнером! Эдакий человек-оркестр. Хотя на самом деле, это нереально круто – пробовать себя в разных ипостасях, вести проект полностью «от и до», а потом с гордостью наблюдать за его успехом!

И еще раз о любви

Только уже не к работе, а к проектам. Каждый человек уникален, и каждый заказчик особенный, как и его проект. Никто и не говорит, что все темы должны нравиться, и со всеми клиентами нужно обязательно сдружиться. Но и отворачиваться от проекта без веских причин глупо. Что в этом случае делать? Абстрагироваться! Или же найти для себя неоспоримые плюсы в работе с конкретным проектом. Помните — любой опыт одинаково уникален и полезен, будь то положительный или отрицательный.

Не бойтесь отстаивать свою позицию, при наличии трезвых аргументов. Человек, которого я считаю, своим первым наставником в маркетинге, научил меня главному – высказывать своё мнение в рабочих вопросах. Но только в том случае, если Вам есть чем подтвердить свою точку зрения в фактах и цифрах.

Уважайте себя и цените свое время – еще один важный постулат, который применим к любой профессии. Мне не раз встречались люди, которые жертвуют своим временем и здоровьем в угоду начальству, ради дополнительной премии или еще из-за более банальных причин. Работайте сверхурочно исключительно ради собственного удовольствия. И успех придет к Вам, как следствие.

Как говорил Евгений Леонов: «Счастье – это когда утром хочется на работу, а вечером – домой!». И если вечером за чашкой чая, Вы жалуетесь родным: «Как Вас достала эта работа» задумайтесь, не пора ли изменить что-то в своей жизни?

Ну а теперь поговорим о конкретных фактах, без которых нельзя в SMM!

Как говорится — наболело. Проводила собеседования и слушала с улыбкой как одна из кандидаток говорила: «У меня друг ведет группу, а шо и я смогу. Сейчас работаю на заводе». Ничего против работников заводов я не имею, но отсутствие жгучего интереса к социальным сетям и к развитию в целом, желание легких денег и просто сидения Вконтактике и постинга котиков – меня убивает.

Если же вы серьезно задумались о том, чтобы стать SMM-специалистом  и думаете с чего начать, что вам нужно, что почитать и где поучиться – эта статья для вас.

В первую очередь хочу посвятить вас в обязанности SMMщика и навыки, которые вам пригодятся.

Задачи SMM-специалиста:

  • Анализ SMM деятельности конкурентов.
  • Разработка и реализация SMM-стратегии.
  • Ведение сообществ.
  • Написание контент-плана на месяц вперед.
  • Планирование публикаций (через сервисы автопостинга).
  • Брендирование контента (сделать картинку для конкурса/акции, разработать шаблоны для рубрик или как минимум прилепить лого на картинку).
  • Настройка таргетированной рекламы.
  • Поиск сообществ для рекламы.
  • Проведение конкурсов и акций: механика, картинка + текст, привлечение людей, подведение итогов.
  • Поиск лидеров мнений.
  • Анализ эффективности проведения SMM-мероприятий и разработка рекомендаций по улучшению.

Навыки, которые вам помогут:

Грамотность. Согласись, отвратно читать посты крутого бренда с ошибками? Доверие сразу в ноль.

Знание маркетинга. Да, это тот случай, когда экономическое образование вам поможет, а вернее мышление, которому вы научились в институте.

Копирайтинг. Есть определенные формулы и нюансы написания текстов и их нужно знать. Этот навык необходим для написания постов и рекламных текстов.

Аналитические способности. Просчет стоимости и эффективности кампаний, анализ результатов.

Логика. Поможет выдвинуть гипотезы по целевой аудитории и поделить ее на сегменты.

Креативность – придумывать активности, цепляющие фишки и интересные идеи для продвижения бизнеса клиента.

Знание графических редакторов. Corel Draw, Photoshop, Illustrator, онлайн-редакторы для создания картинок для постов, рекламы, акций, конкурсов.

Продажи – общение с клиентом, создавать эффектные презентации, уметь убеждать.

Знание трендов и технологий — отслеживать последние инструменты, обновления, решения, следить за трендами.

Стоит ли говорить, что SMM-щик должен любить социальные сети и активно ими пользоваться? 🙂

Книги для SMM-специалистов

Книг в интернете множество, сфера SMM – стремительно развивающаяся, поэтому книги быстро устаревают.  Здесь я прилагаю к прочтению список книг для минимальной базы, которые прочитала сама.

Важно: несмотря на то, что вы планируете работать в SMM — вам нужно понимать и основы интернет-маркетинга, т.к. все каналы – SEO, веб-аналитика,  копирайтинг, email – тесно взаимосвязаны.

1. «Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии», Дмитрий Румянцев

2. «100+ практических хаков для интернет-маркетологов», Евгения Крюкова

3. «Маркетинг в социальных сетях», Дамир Халилов

4. «Партизанский маркетинг в социальных сетях» , Сергей Щербаков

5. «Facebook — эффект для бизнеса и самопиара», Филина Ольга

6. «Контент, маркетинг и рок-н-ролл», Денис Каплунов

7. «Копирайтинг массового поражения», Денис Каплунов

8. «Огилви о рекламе», Дэвид Огилви

9. «Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают», Дмитрий Кот

Паблики для SMM-специалистов

Вконтакте

  1. Интернет-маркетинг от А до Я — https://new.vk.com/bizness_online
  1. Практика SMM 3.0 — https://new.vk.com/praktikasmm
  1. SMM продвижение и продажи! — https://new.vk.com/smmprosales
  1. SMMщики — https://new.vk.com/smm_pub
  1. Маркетинг. Реклама. SMM — https://new.vk.com/marketing_reklama_smm
  1. Церебро Таргет (паблик сервиса  специалистов по таргетированной рекламе) — https://new. vk.com/cerebro_vk
  1. Блог ленивого SMMщика — https://new.vk.com/lazyness_smm
  1. SMM|Таргетинг — https://new.vk.com/target_smm
  1. SMM planner (паблик сервиса автопостинга) — https://new.vk.com/smmplanner

Фейсбук

  1. Контент-маркетинг — https://www.facebook.com/groups/235160016573323/
  2. SMM Тусовочка — https://www.facebook.com/groups/smmrussia/
  3. Курилка интернет-маркетологов. Статьи, кейсы, инструменты, фишки — https://www.facebook.com/ikurilka

Блоги для SMM-специалистов

Как и книги, блоги посвящены не только смм, а различным направлениям интернет-маркетинга.  Подпишитесь на рассылки!

Русскоязычные источники:

Англоязычные источники:

Курсы для SMM-специалиста


Это отличный способ структурировать свои знания, быстро погрузиться в тему и получить старт.

  1. Академия интернет-маркетинга Web promo expert — https://webpromoexperts. com.ua
  2. Школа Дамира Халилова
  3. Центр онлайн-образования «Нетология» — https://netology.ru/marketing/programs
  4. Первая школа интернет-маркетинга одного дня «I-marketing» — https://i-marketing.ua
  5. GeniusMarketing (facebook, email, развитие бизнеса)  — https://geniusmarketing.me/trainings/

Практически везде проводятся бесплатные вебинары, следите за обновлениями или подпишитесь на рассылки)

Кто такой SMM-специалист с точки зрения бизнеса?

Преимущества работы в социальных сетях для бизнесменов – это очень широкий охват, «сарафанное радио»; точный таргетинг на аудиторию, т.к. в социальных сетях люди делятся очень подробной информацией о себе; интерактивное взаимодействие и оперативное реагирование на негатив.

Чего хотят заказчики от SMM-специалистов?

1. Продаж, больше продаж)))

В b2b прекрасно работает LinkedIn, особенно в западном сегменте. В компаниях есть даже специальные менеджеры, которые работают исключительно с этой профессиональной социальной сетью и приводят лиды (lead) или потенциальных Клиентов с передачей в отдел продаж.

В b2c прекрасно работает Facebook (для некоторых тематик даже лучше, чем контекстная реклама Google AdWords, о чем говорится в книге Перри Маршала «Контекстная реклама, которая работает») и ВКонтакте.

2. Брендинг

3. Трафик (особенно актуально для новостных ресурсов)

Общие и отличительные черты SMM и SEO

SMM

SEO

максимально точный охват аудитории

точный охват аудитории

нерекламный формат

отсрочка результата

нет гарантий

черный PR

черное SEO

сложность оценки бюджета

дорого

Кто такой SMM-специалист?

С течением времени эта специальность превращается из никому неизвестной в очень популярную и востребованную. Она предназначена для тех, кто не боится экспериментировать, искать новые подходы к решению проблем и всегда быть открытым к коммуникации.

SMM-специалист управляет присутствием и продвижением бренда в соцсетях или же «раскруткой» сайта в социальных каналах. Он решает целый ряд задач, связанных с привлечением покупателей из социальных сетей, повышением имиджа компании, а также узнаваемости и популярности товара или услуги. Не напрямую, но все-таки, SMM-специалист оказывает влияние на увеличение объема продаж.

Перспективы и заработная плата. В связи с высокой востребованностью данных специалистов на рынке и сравнительно невысокой конкуренцией, зарплата представителя данной профессии составляет около $300 в месяц.

Что касается перспектив, то, по мнению большинства специалистов, данная сфера будет стремительно развиваться, а с ее помощью будет открываться все больше возможностей.

Как стать успешным менеджером социальных сетей?

Комментарий от Ольги Лариной, PR-консультанта, SMM-эксперта

SMM-специалист — прекрасный выбор для тех, кто любит и умеет общаться. И начинается все с психологии, потом идет маркетинг и только потом непосредственно социальные сети. Я рекомендую учиться у практиков, выбирая курсы, внимательно изучать досье и кейсы преподавателей. Идеальный вариант — попроситься в помощники эксперту — так вы получите ценнейшие знания из первых уст + возможность практиковаться и увидеть многие процессы с другой стороны.

5 / 5 ( 5 голосов )

SMM-маркетолог – кто это? Навыки и обязанности SMM-маркетолога

Знакомство с SMM Реклама в социальных медиа

Иван Тургенев писал: «Кто стремится к великой цели, уже не должен думать о себе». В современных реалиях мы бы расширили эту фразу:

Кто стремится к великой цели, уже не должен думать о себе, а думать должен о поиске грамотного smm-маркетолога, ибо безуспешен тот, кто не успешен в интернете.

Так кто же такой smm-маркетолог? Это тот человек, который приводит к вам за ручку клиентов из социальных сетей. Находит их в естественной среде обитания, таких хорошеньких, свеженьких, нуждающихся в вашем продукте, грамотно заманивает, подогревает со всех сторон и приносит на блюдечке с золотой каемочкой. Вам деньги, маркетологу деньги, клиентам – желанный продукт. Win-win-win!

Базовая комплектация «грамотного smm-щика» включает в себя облегченные версии:

  • Копирайтера
  • Дизайнера
  • Аналитика
  • Стратега
  • Таргетолога
  • Контент-менеджера
  • Верстальщика
  • Программиста

Иногда маркетологи собираются в агенства и разделяют обязанности между друг другом. Это стоит дороже, но определенно стоит того, так как квалификация каждого отдельно взятого специалиста в рамках узкой специальности существенно повышается.

Еще эффективнее узкие smm-специалисты в рамках одной социальной сети.

Обязанности smm-маркетолога

Как выглядит стандартная схема работы маркетолога (smm-специалиста) над проектом?

  • Анализирует нишу
  •  Изучает целевую аудиторию
  •  Составляет стратегию продвижения
  •  Готовит площадку
  •  Тестирует
  •  Продвигает
  •  Анализирует
  •  Оптимизирует
  •  Продвигает

Если через два-три месяца маркетолог не начинает себя окупать, а при этом ваша ниша далека от недвижимости и пластиковых окон – есть повод задуматься.

Правда совсем другая картина рисуется, если продажи – не первоочередная ваша задача в социальных сетях. Многим компаниям страничка в Facebook или профиль в Instagram необходимы в первую очередь для построения имиджа бренда.

Тогда основная деятельность маркетолога будет заключаться в поиске, генерации и публикации тематического контента и постепенном увеличении вовлеченности в группах и профилях.

При такой стратегии оценивать результат работы стоит по количеству постов, подписчиков, лайков и комметариев к публикациям.

Что от smm-маркетолога требовать не стоит?

Доведения заявки до продажи: обязанность smm-маркетолога – организовать «лиды», а превращение потенциальной готовности купить в деньги на счете – уже задача менеджеров.

Первоклассных знаний в вашей тематике: хотите чтобы в публикациях не путали трубы бесшовные с трубами полипропиленовыми? Тогда пусть тексты пишет специалист в вашей области, а специалист smm-маркетолог только грамотно расставляет смайлики.

Работы без обратной связи: если не рассказывать маркетологу, что после последнего поста вы получили 10 заказов, велика вероятность, что он этого и не узнает и не сможет повторить успех.

Организации мероприятий, закупки воды и канцелярии, покупки билетов (даже если их продают ВКонтакте), установки приложений и настройки формул в Excelе

Digital-стратегия

Не тратите время на лишнюю работу

Бережете свои финансы

Узнаете, что делают конкуренты

Получаете комплексный анализ

Получаете пошаговый план действий

 

Важные навыки SMM-маркетолога

Умение быстро ориентироваться и быстро принимать решения.

Давайте немного поиграем; представьте себе ситуацию: в одной из последних публикаций в Facebook активисты увидели ущемление прав и свобод каких-либо меньшинств. Как правильнее поступить: отойти в сторонку, взять попкорн и наблюдать за противоборством мнений или сгладить конфликт еще на первом комментарии? В первом случае вы ставите под угрозу репутацию бренда, во втором – лишаете группу рекордных охватов и упоминаний в СМИ.

Усложняется задача тем, что поиск правильного ответа вызывает столько же споров, как и сама публикация.

Умение признавать свои ошибки.

Бюджет слит, результата нет. Посты не заходят, кг/ам. И собственникам бизнеса и smm-маркетологам важно понимать, что такое случается. И не рубить головы с плеч, а понять причину провала и попробовать снова. А потом возможно еще раз. И еще раз. И еще раз.

Готовность к постоянному обучению.

Вряд ли можно представить быстрее развивающиеся сферы, чем социальные сети. Постоянный мониторинг обновлений, тестирование новых фишек и оптимизация площадок под изменившиеся реалии – это та реальность, с которой сталкивается любой smm-щик. Выпади на полгода-год из сферы и всё, можно начинать учиться заново. Точно также методики, отлично срабатывавшие год назад, сегодня могут нанести вред (пример массфолловинг, раньше с его помощью в Инстаграм можно было достаточно просто получить тысячи целевых подписчиков и продаж, сейчас – попасть в бан или в лучшем случае просто понизить охваты)

Навык работы с фрилансерами.

Помните тот внушительный список профессий в начале статьи? Будем реалистами, вряд ли один человек одинаково хорошо может овладеть этими специальностями. И если в вашей компании только один smm-щик, скорее всего для решения некоторых задач ему придется прибегнуть к помощи фрилансеров. Так что добавьте к тем специальностям еще HR и управленца, ибо человека, который сможет организовать работу 10 удалёнщиков так, чтобы все было сделанно качественно и в срок, точно можно ставить во главе корпорации.

Что писать в вакансии, если вы ищете smm-специалиста?

Обязательно наличие кейсов. Что такое кейсы? Это истории о том, как все было плохо, а потом пришел специалист, подкрутил, постучал, сим-селябим и сделал хорошо. Грамотные маркетологи такие истории любовно собирают в отдельную папочку, красиво оформляют и подкрепляют взлетающими ввысь графиками. Особое внимание уделяйте тем, кто представит кейсы в вашей тематике.

Высшее образование и 15-летний опыт работы – не обязательны. Вполне возможно, что двадцатидвухлетняя девушка, для которой офис – это то место, где можно провести время между двумя вечеринками, будет справляться со своими обязанностями по продвижению бренда и привлечению клиентов лучше, чем 46-летний специалист с двумя высшими (и с дипломатом вместо кейса).

При подборе интернет-маркетолога обращайте внимание на качественные показатели: smm – это та сфера, где очень легко создать видимость эффективной деятельности и объяснить неудачи изменением алгоритма ранжирования социальных сетей.

7 причин работать в SMM

Эпоха заводских трудяг медленно проходит. Ее заменяет молодой и перспективный фриланс. В 2018 году был проведен опрос россиян, результаты которого показали, что более 70% граждан имели опыт удаленной работы, а 20% из них трудятся дома на постоянной основе.

Существует множество профессий, приносящих крупных доход, не привязывая человека к офису. Одна из таких – маркетинг в социальных сетях (SMM). В статье мы рассмотрим, кто такой SMM специалист, чем он занимается и насколько перспективна такая работа.

Факты и мифы об СММ

SMM (Social Media Marketing) – это сфера, охватывающая продвижение товаров в социальных сетях. Основными целями СММ являются:

  • увеличение живой аудитории;
  • повышение узнаваемости бренда;
  • постоянный контакт с покупателями.

Специалист, рекламирующий товар в соцсетях, это не просто маркетолог, но и отменный дизайнер, психолог, социолог и стратег. Все эти качества в совокупности рождают профессионала, в услугах которого нуждается малый и крупный бизнес.

Учитывая то, что SMM-менеджер – относительно молодая профессия, вокруг неё бытует множество мифов:

SMM миф №1: сетевые маркетологи «втюхивают» товар

Правда же в том, что современная реклама ориентируется на нужды и интересы аудитории, после чего формирует предложение.

SMM миф №2: задача SMM-щика ограничивается накруткой лайков и нечестным завлечением подписчиков

Если бы это было правдой, то смысла в SMM было бы мало. Накрутка лайков и репостов не создает живую аудиторию, а лишь собирает тонну «мертвых» страниц для количества. К настоящему SMM это не имеет никакого отношения;

SMM миф №3: SMM-менеджер – это не профессия

Большая ошибка! Толковый маркетолог – это специалист высшего звена, который способен повысить прибыль даже специфического бизнеса в 3-4 раза всего за пару месяцев. Если человек сидит дома за монитором – это не значит, что он бьет баклуши.

В ближайшие 50-100 лет маркетинг в социальных будет только набирать обороты, так как эпоха инновационных технологий прогрессирует. Теперь рассмотрим, почему вам стоит попробовать себя в этой отрасли.

Почему стоит работать SMM специалистом

Причина №1: современный взгляд на понятие «работа»

Еще не так давно слово «работа» ассоциировалось с непосильной ношей: нужно рано вставать, стоять в пробках, терпеть ворчащих коллег и пинки от начальника. По мере роста осознанности населения всё чаще людей задаются вопросом: «Почему я не могу зарабатывать в комфортных для меня условиях?». Оказывается, все реально!

SMM специалист — сам себе хозяин: работает в любой точке планеты, просыпается в любое удобное время и составляет удобный режим дня. В качестве бонуса вы занимаетесь тем, что вам приносит удовольствие: листаете ленты в соцсетях, практикуете новые инструменты, общаетесь с клиентами и наполняете страницы контентом.

Причина №2: востребованность

Профессии делятся на 2 категории:

  • актуальные в определенный промежуток времени (военные, юристы, художники и пр.). Период востребованности: 1-50 лет;
  • актуальные в ответ на особенности эпохи (В СССР — конструкторы, космонавты, инженеры. С начала «нулевых» — IT-специалисты, 3D-дизайнеры, маркетологи и пр.). Период востребованности: 50-100 лет.

SMM-специалист относится ко второй категории. Обучаясь маркетингу в соцсетях, вы обеспечиваете себе интересную молодость и безбедную старость одновременно, так как глобальная сеть в ближайшие 100 лет будет интенсивно развиваться.

Причина №3: независимый доход

Маркетолог-фрилансер – это тот, чья зарплата зависит от эффективности проделанной работы. Минус в том, что новичок на первых порах зарабатывает копейки. Если вы решили всерьез увлечься данной профессией и стать SMM-специалистом, уже через полгода упорного труда вы сможете спокойно претендовать на 100 000 RUR в месяц.

Причина №4: карьерный рост

SMM-фрилансер сам себе обеспечивает карьерный рост и сам определяет, на каком уровне развития он находится. Высший пилотаж – это SMM-щик, сотрудничающий с мировыми брендами и знаменитостями, о которых раньше он только в газетах читал. Хотите дружески пожимать руку ведущим предпринимателям? Все карты в ваших руках!

Причина №5: всестороннее развитие

Когда человек трудоустраивается, ему предлагается должность с ограниченным перечнем задач. По этой причине через 5-10 лет работник сталкивается лицом к лицу с «профессиональным выгоранием». Маркетологу этот «недуг» не грозит.

Чтобы всегда быть в курсе новых трендов, SMM-щику приходится регулярно читать тонны познавательной информации, общаться с неординарными людьми и находиться в необычных местах для подпитки вдохновения.

Причина №6: «прокачка» интуиции

Как уже упоминалось выше, толковый таргетолог – этот тот, кто разбирается в людях и знает, чем заинтересовать аудиторию. Занимаясь продвижением бизнеса в соцсетях, вы регулярно будете сталкиваться со сложными людьми, и учиться искать к ним подход. Это развивает интуицию и эмпатию. Вы начнете угадывать желания собеседника и даже «читать его мысли».

Причина №7: моральное удовлетворение

Если раньше вы жаловались друзьям на «судьбу-проказницу», жестокого шефа и неподъемный объем работы, то, работая в SMM, вы сами превратитесь в гуру. Вы будете выслушивать друзей и давать им грамотные советы. Близкие начнут брать с вас пример, стремиться к саморазвитию. Мама будет гордиться вами, а не сыном своей подруги.

Стратегия маркетинга в социальных сетях 2020 — ВСЕМИРНЫЙ БЛОГ

Существует так много брендов, которые широко представлены в социальных сетях, в то время как другие бренды все еще задаются вопросом, как наилучшим образом использовать маркетинг в социальных сетях . Что ж, маркетинг в социальных сетях — это широкий термин, и такой подход может вывести любой бизнес или бренд на новый уровень.

Каждый бизнес должен знать все о маркетинге в социальных сетях, поскольку правильные знания позволяют им использовать такие сайты социальных сетей, как LinkedIn, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter и другие.Они поймут, что им на самом деле нужно делать, чтобы продвигать свой бренд / бизнес / блог / веб-сайт / канал YouTube и многое другое.

SMM (маркетинг в социальных сетях) — это не только публикации и надежда на лучший результат. Вам необходимо создать SMM-стратегию , чтобы управлять социальными аккаунтами вашего бизнеса взвешенно и продуманно. Давайте поговорим о правильной маркетинговой стратегии .

Разберитесь в сфере SMM:

Маркетинг в социальных сетях — лучший способ рекламировать ваш бренд и информировать людей о ваших продуктах или услугах.Сфера SMM стремительно увеличивается. Здесь вам нужно научиться эффективно использовать SMM для вашего бизнеса, следуя приведенным ниже советам:

Подумайте об основной цели использования SMM для продвижения вашего бизнеса:

  • Действительно важно ставить реалистичные и актуальные SMM-цели. Так много интернет-маркетологов или компаний, которые никогда не уделяют времени постановке реалистичных SMM-целей. Они просто знают, что их бизнес должен быть в социальных сетях.Это оно. Они должны иметь некоторое представление о том, почему они хотят быть в социальных сетях.

  • Ваши SMM-цели должны соответствовать вашим маркетинговым или бизнес-планам.

  • Вы должны стараться ставить перед собой реалистичные и разумные цели.

  • Ваши SMM-цели должны быть конкретными и измеримыми, поскольку это помогает понять, чего вы хотите достичь. Если вы поставите измеримые цели, вы сможете оценить прогресс и достижения.

  • Вы можете ставить сложные цели, но они должны быть достижимыми или разумными.

  • Прежде чем ставить перед собой эти цели, вам нужно по-настоящему разобраться с собой. Вам нужно спросить себя: «Это достижимо или стоит того»?

  • Вы должны попытаться установить реалистичные временные рамки для достижения ваших SMM-целей. Ваши цели должны быть привязаны ко времени. Каждый бизнес хочет иметь миллион подписчиков или подписчиков на Facebook / Twitter / LinkedIn / YouTube, но это не так просто, как кажется. Итак, ставьте перед собой реалистичные цели, которых вы можете достичь.

Подумайте о целевой аудитории:

Существует так много типов аудиторий, которые можно использовать в социальных сетях по-разному.Вам следует использовать те же социальные сети, которые использует ваша целевая аудитория. Вы должны хорошо понимать свой бизнес и клиентскую базу.

Делитесь актуальным и полезным контентом:

Вам нужен актуальный и качественный контент для публикации в социальных сетях. Вы должны помнить одну вещь: социальные сети созданы для того, чтобы быть социальными, а не быть площадкой для продажи товаров. Вам следует избегать распространения чрезмерного рекламного контента и сбалансировать его перед публикацией. Это может быть как пост с развлекательными элементами, информативными строками и небольшим процентом рекламных материалов.Если вы знаете свою аудиторию, то легко сможете создать для нее правильный контент. Вы должны принять во внимание некоторые моменты при создании публикации в социальных сетях. Эти факторы могут включать оптимальное количество символов для канала социальных сетей, тип контента для каждого канала социальных сетей, количество хэштегов для публикации и многое другое.

Вам также следует попытаться поделиться видео и графикой, чтобы привлечь больше внимания подписчиков.

Когда и где можно поделиться своим рекламным контентом:

Вам нужно делиться своим контентом в то время, когда ваша целевая аудитория находится в сети.Теперь сайты социальных сетей предлагают вам инструменты планирования социальных сетей, которые позволяют вам организовывать и создавать различные сообщения одновременно.

Это то, что вам следует знать. Вы должны знать все о том, как использовать каналы социальных сетей и ставить себе цели. Вам необходимо делиться актуальным и полезным контентом, чтобы ваша целевая аудитория могла его прочитать.

Иногда что-то работает не так, как вы ожидаете, и то же самое можно сказать и о ваших усилиях в социальных сетях. Вы должны отслеживать свои результаты, чтобы знать, насколько успешна ваша SMM-кампания.Вы можете использовать инструменты аналитики Instagram, YouTube и Twitter и проверить раздел аналитики для страницы FB, чтобы отслеживать успех.

Маркетинг в социальных сетях

Артикул

Феликс Р., Филипп А. Раушнабель, Крис Хинш. 2017. Элементы стратегического маркетинга в социальных сетях: целостная структура. Журнал бизнес-исследований. 70, 118-126.

Рецензент

Доктор Уильям Секор

Сводка

В этой статье авторы Феликс, Раушнабель и Хинш разрабатывают стратегическую основу того, как бизнес использует маркетинг в социальных сетях (SMM) в своей организации.Структура имеет четыре взаимосвязанных аспекта: структура, управление, масштаб и культура. Структура и управление SMM тесно связаны. Структура SMM описывает иерархию (или ее отсутствие) управления коммуникациями в социальных сетях, а управление SMM включает правила, касающиеся использования социальных сетей в компании. Сфера SMM определяет, как организация использует социальные сети. SMM-культура — это уровень комфорта и толерантности к риску, присущий компании при ее коммуникациях в социальных сетях. В каждом из этих измерений авторы указывают концы спектра, по которым компания может позиционировать свою SMM-стратегию.На выбор компанией места размещения SMM по этим четырем параметрам влияют ее миссия, цели, культура, ресурсы, заинтересованные стороны и другие элементы.

Что это означает для продуктов питания и агробизнеса

Продовольственный и сельскохозяйственный предприятия, похоже, имеют классические отношения любви-ненависти с социальными сетями. С одной стороны, это может быть невероятно мощный инструмент для личного общения с клиентами. С другой стороны, он может в считанные минуты распространять плохие новости, неправильные представления и негативные настроения.Социальные сети тоже кажутся Диком Западом в маркетинге. Что действительно работает? Что привлекает клиентов? Как пройти тонкую грань между врезанием в обсуждения и реальным взаимодействием с клиентами и потенциальными клиентами по существу?

Исследование Феликса, Раушнабеля и Хинша предоставляет основу, которая помогает компаниям найти способ понять свои стратегии маркетинга в социальных сетях (SMM) и управлять ими. Эта структура помогает выявить некоторые противоречия внутри любой организации в отношении культуры, масштабов, структуры и управления SMM.С этой структурой пищевой и сельскохозяйственный бизнес может разработать целенаправленную и успешную SMM-стратегию.

Культура и сфера применения SMM вместе обращаются к использованию компанией социальных сетей и их отношениям. С одной стороны, компании могут использовать SMM как традиционные средства массовой информации для односторонней коммуникации и придерживаться закрытой позиции, избегающей риска. С другой стороны, компании могут использовать SMM в качестве инструмента для открытого разговора с клиентами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами с открытым, иногда рискованным отношением.Я думаю, что эти два измерения являются двумя наиболее важными для предприятий пищевой и сельскохозяйственной отрасли, которые должны учитывать их в своей SMM-стратегии.

Культура и масштабы SMM говорят об уникальной природе социальных сетей — двустороннем общении. Социальные сети — это еще один маркетинговый канал. Но он принципиально отличается от других каналов из-за своей интерактивной и цифровой природы. Один из полезных способов увидеть социальные сети — сравнить их с чем-то другим, кроме традиционных средств массовой информации.Я предпочитаю сравнивать это с личными продажами и управлением взаимоотношениями, а пищевые компании и агробизнес хорошо это знают. Отношения действительно важны в этой индустрии. Продовольственные и агропромышленные компании очень хотят рассказать свою историю и обсудить с заинтересованными сторонами важные вопросы, связанные с ГМО, местным производством, благополучием животных и т. Д. Отношения укрепляют доверие через общие ценности, которые трудно передать через рекламу, упаковку, спецификации или веб-сайт. Благодаря силе социальных сетей цифровые отношения могут существовать с:

  • Сотрудники, стремящиеся разделять миссию и ценности компании.
  • Гурманов пытаются найти следующую тенденцию.
  • Фермеры обращаются за советом по новому сорту семян.
  • Родители просматривают продуктовый магазин прямо перед ужином.
  • Репортеры ищут свою следующую историю.
  • Другие заинтересованные стороны, которые хотят узнать больше о вашей компании и отрасли.

Эти цифровые отношения сильно отличаются от личных отношений, и аналогия между социальными сетями и управлением отношениями несовершенная.Однако такой подход помогает проиллюстрировать силу, которую SMM может иметь при налаживании связи между компанией и человеком.

Миссия, цели, культура и ресурсы вашей компании будут играть важную роль в определении вашей позиции по каждому из четырех аспектов вашей SMM-стратегии. Четкое указание на такое позиционирование поможет вашей компании понять ее готовность идти на риск, быть открытой и разделять нагрузку SMM на всю компанию для развития цифровых отношений. Это явное позиционирование, в свою очередь, поможет сделать вашу SMM-стратегию более эффективной, поскольку у вас будет четкое представление о целях и структуре реализации вашей SMM-стратегии.

Обязанности и задачи специалиста по социальным сетям

Многие до сих пор верят, что работа профессионала в социальных сетях — это просто время от времени твитнуть, загружать изображения в Facebook или видео на YouTube … но это гораздо больше, чем просто что! Более того, я обычно думаю, что люди имеют в виду не человека, а робота. Кроме того, если такой профессионал продолжает и повторять о том, какие они классные и насколько они хороши в своей работе (хотя на самом деле они не работают ни на кого, кроме своего собственного бренда), то это #smokemaker , мы бы говорить о .

Задачи и обязанности в социальной сети

Я думаю, что об этом нужно говорить. Это поможет расчистить наш путь, сделает его более понятным для других. Ниже приведены некоторые из основных обязанностей, начиная со стратегической точки зрения до более действенной:

— Маркетинг в социальных сетях: оптимизировать, поддерживать, отслеживать и руководить платформами и любыми маркетинговыми стратегиями, реализуемыми на них: Facebook, Twitter, Foursquare, YouTube, Pinterest, Mixcloud, Soundcloud, Google+, Flickr и т. Д.

— Создание и управление контентом: контент-маркетинг.

— Взаимодействие с пользователями: взаимодействие с сообществом.

— Социальная коммерция: лиды, призывы к действию и конверсии в социальных сетях.

— Мониторинг: интернет-СМИ, источники информации и социальные каналы.

— Измерения и последующие действия: определение рентабельности проведенных работ, обоснование качества предпринятых действий и, конечно же, их результатов.

— Формирование фанатов: основано на достижении конкретных целей по рентабельности инвестиций.

— Конкурсы и кампании: творческий вклад, разработка, запуск и мониторинг.

— Качественные аспекты: отчеты о настроениях, сильные стороны, масштабы, виральность, страсть и влияние на бренд в Интернете.

— SEO: оптимизация веб-сайтов, блогов и социальных платформ (социальный поиск), направленная на улучшение результатов поиска.

— Оптимизация ключевых слов и улучшение новых возможностей SEO / SEM

— Электронный маркетинг: разработка, творческий вклад, запуск, результаты и кампании.

— База данных: создание, управление и обслуживание базы данных, делая ее более крупной и упрощенной.

— Веб-сайт: оптимизация и стимулирование контента, улучшения в структуре веб-сайта: функциональность, удобство использования, навигация для пользователей. Разработка и запуск мобильной версии. Продвижение, маркетинг и распространение всего содержимого веб-сайта. Измерения, мониторинг и отслеживание результатов.

— Координация и управление задачами прессы и коммуникации: содержание, интервью, новости сайта, эксклюзивные действия и т. Д.

— Видео-маркетинг: оптимизация, поиск, ключевые слова, рекламные видео, маркетинг.

— Электронная коммерция: создание и создание возможностей для онлайн-продаж.

— Отчеты: онлайн-продажи, онлайн-позиционирование, онлайн-репутация, онлайн-результаты.

— Сообщество: ведущие онлайн-сообщества, представление бренда на различных форумах и сообществах.

— Интернет-брендинг: поиск, выявление и улучшение всех аспектов бренда в социальных сетях.

— Советник: играет роль консультанта / консультанта в отношении онлайн-среды: возможности, угрозы, новые инициативы, развитие цифровой идентичности и онлайн-присутствия, определение потенциального бизнеса и новых цифровых транзакций.

Я сказал вам, что мы войдем в самый конец! Это гораздо больше, чем обычно думают люди; Мне жаль, что я не ошибся в этом последнем утверждении. Это правильная работа. По сути, это требует жертв, мастерства, решимости, страсти, азарта, инициативы и убежденности. Все это, безусловно, оставляет за бортом множество так называемых «гуру»!

Возможно, я что-то упускаю. Вы поможете мне дополнить этот список?

Фотография предоставлена: webbr .

Руководство для фрилансера по маркетингу в социальных сетях (SMM)

Популярность социальных сетей сделала их сегодня огромным каналом цифрового маркетинга для брендов.Многие компании тратят значительную часть своего рекламного бюджета на охват социальных сетей. Но без хорошо продуманного подхода маркетинг в социальных сетях (SMM) может потребовать много времени. Компаниям нужны работники, обладающие навыками и опытом, чтобы рекламировать свой бренд на таких каналах, как Twitter, Instagram, Snapchat и Facebook.

Если вы ищете возможность стать внештатным маркетологом в социальных сетях, сейчас отличное время для этого. Но как им стать? Это руководство предоставит дорожную карту для начала вашего пути к карьере внештатного маркетолога в социальных сетях.

Внештатные менеджеры и маркетологи в социальных сетях: навыки и обязанности

Управление социальными сетями требует использования программ и веб-сайтов в социальных сетях для увеличения интернет-трафика, продвижения брендов, охвата целевой аудитории и увеличения продаж электронной коммерции. Для бизнеса уже недостаточно рекламы на телевидении или в печати. Им необходимо запускать многоканальные маркетинговые кампании, чтобы охватить целевую аудиторию, используя электронный маркетинг, онлайн-рекламу и социальные сети.

В 2020 году ежемесячно насчитывалось более 2,7 миллиарда активных страниц в Facebook. Компании хотят этого бизнеса. Группы в Facebook дают еще больше информации об интересах потенциальных клиентов. Чтобы охватить пользователей социальных сетей, компании стремились сделать SMM центральной ролью в своих маркетинговых стратегиях, и они обращаются к независимым профессионалам для решения своих задач в социальных сетях.

Но стать SMM профессионалом-фрилансером не всегда легко. Если вы хотите добиться успеха, вам потребуются обширные знания и навыки.Вот несколько способностей, которые помогут вам эффективно управлять SMM.

  • Анализ состава аудитории: Если вы хотите привлечь внимание определенной аудитории, вам нужно познакомиться с ней как можно ближе. SMM-эксперт должен разработать стратегию в социальных сетях, исследуя интересы целевой аудитории, ее местонахождение, диалог и другую ценную информацию.
  • Создание сообщений: SMM-эксперт должен говорить о потребностях своей аудитории в привлекательной и понятной форме.Послание бренда должно быть адаптировано к потенциальным клиентам.
  • Разработка визуальных ресурсов и копирование: Изображения необходимы для определенных платформ социальных сетей, таких как Instagram, а создание контента отлично подходит для таких сайтов, как LinkedIn и Facebook. SMM-эксперт должен иметь хоть какие-то знания в области фотографии, графического дизайна и копирайтинга.
  • Демографический таргетинг: Для того, чтобы компании имели высокую маркетинговую рентабельность инвестиций (ROI), они должны нацеливать каждую рекламу на определенную демографическую группу.Эксперты SMM должны знать, как изменить свою работу, чтобы привлечь внимание самых разных групп.
  • Анализ эффективности кампании: Тот факт, что у страницы компании в социальной сети 2 миллиона подписчиков, не означает, что она успешна. К сожалению, большее количество подписчиков не всегда означает больше продаж. SMM-эксперт должен уметь анализировать данные, чтобы привлекать нужный трафик.
  • Взаимодействие с подписчиками: Постоянная связь со своей аудиторией позволяет компаниям знать потребности и желания своих потенциальных клиентов.SMM-специалист должен приложить все усилия, чтобы поддерживать связь с последователями бренда напрямую, через контент-маркетинг или делясь своими постами.
  • Маркетинг в социальных сетях: как построить свой внештатный бизнес

    В следующих нескольких разделах мы рассмотрим несколько способов, с помощью которых вы можете начать развивать свой SMM-бизнес фрилансерам. Однако помните, что SMM требует широкого спектра знаний, различных навыков и постоянных усилий.

    Однако SMM может быть полезным.Вы можете измерить влияние, которое вы оказываете на присутствие компании в социальных сетях. Если вы решите, что эта карьера подходит вам, следующие советы помогут вам начать работу.

    Начните с малого

    Хорошее портфолио — ключ к успеху в работе с SMM. Если у вас нет доказательств того, что вы можете добиться результатов, клиент с меньшей вероятностью наймет вас.

    Чтобы создать солидный объем работы, подумайте о том, чтобы предложить управление социальными сетями малым предприятиям или некоммерческим организациям и заручиться поддержкой тех дел, которые вам небезразличны.

    Другая стратегия — предлагать помощь людям, которые являются экспертами по маркетингу в социальных сетях или менеджерами по маркетингу. Если вы не знаете экспертов по SMM, поищите в LinkedIn, чтобы связаться с людьми из вашей отрасли.

    Пройдите обучение и получите сертификаты

    Чтобы стать экспертом в области SMM, вам не нужна степень маркетолога, но вам нужны навыки. Как независимому SMM-специалисту вам необходимо постоянно обновлять набор навыков и накапливать знания.

    Помимо знания того, как эффективно публиковать сообщения, вам необходимо знать о графическом дизайне, аналитике данных и поисковой оптимизации (SEO).Вот некоторые учебные ресурсы, которые варьируются по цене от недорогих до бесплатных:

    Как уже упоминалось, клиенты хотят видеть историю успеха в качестве внештатного SMM-эксперта. Используйте эти ресурсы, чтобы изучить свое ремесло, но не забудьте применить их в своем портфолио.

    Познакомьтесь с инструментами и платформами отчетности

    Когда вы запускаете кампанию в социальных сетях, вы должны убедиться, что она работает (привлекает вашу целевую аудиторию). Инструменты отчетности в социальных сетях помогают собрать данные, необходимые для анализа эффективности рекламной кампании.Вам нужно знать такие вещи, как пользователь:

    • Возраст
    • Местоположение
    • Карьера
    • Интересы
    • Общие сведения

    Это может показаться навязчивым, но инструменты отчетности в социальных сетях только собирают информацию что пользователь публично делится. Некоторые качественные инструменты отчетности в социальных сетях, которые вы можете использовать для сбора данных, включают:

    Своевременно обновляйте свои социальные сети

    Если вы хотите, чтобы компании доверяли вам свои учетные записи в социальных сетях, вы должны не отставать от своих. .Как владельцы бизнеса могут поверить в то, что вы можете улучшить их присутствие в социальных сетях, если не можете использовать хэштеги или у вас только три подписчика в Instagram?

    Практикуйте то, что вы проповедуете. Чем шире ваш охват в социальных сетях, тем легче будет работать в маркетинге в социальных сетях. Покажите, что вы можете делать то, что рекламируете, взяв под контроль свой бренд как влиятельный человек.

    Получите отзывы

    Каждый раз, когда вы завершаете работу, старайтесь получить характеристику.Они творит чудеса, повышая ваш авторитет. Яркий отзыв от другого бизнеса или стартапа может быть именно тем, что нужно, чтобы привлечь нового клиента. Основывайтесь на хорошей работе, которую вы делаете, для увеличения списка клиентов.

    Роль SMM-менеджера очень сложна, и вы не сможете манипулировать неограниченным количеством клиентов. Отзывы повышают вашу репутацию, так что вы можете привлечь несколько дорогостоящих клиентов вместо множества более мелких.

    Идите в ногу с отраслевыми тенденциями

    Тенденции и практика социальных сетей постоянно развиваются.Вам нужно быть в курсе последних событий с ними. Вы должны знать, какие платформы используются больше всего, какие демографические данные, какие новые платформы социальных сетей находятся на подъеме) и какие темы являются тенденциями в данный момент.

    Социальные сети — это то, что сейчас в моде. Вам, как SMM-эксперту, придется постоянно уделять внимание текущим событиям. При такой скорости информации тенденции могут устареть в считанные часы.

    Начните карьеру в SMM на Upwork

    Когда вы пытаетесь начать карьеру фрилансера в SMM, нужно о многом помнить.Это не то, чем можно заняться в одночасье. Вам потребуются различные навыки и множество знаний, чтобы преуспеть в этом.

    Однако, если вы полностью увлекаетесь социальными сетями и готовы постоянно применять себя, это может быть вашей карьерой. Спрос на SMM-работников огромен. Компании по всему миру ищут таких независимых профессионалов.

    Upwork — одно из лучших мест для начала карьеры фрилансера, работающего полный или неполный рабочий день.Независимо от того, специализируетесь ли вы на маркетинге в Facebook или в Google Ads, мы даем вам платформу для рекламы ваших навыков клиентам по всему миру и связи с компаниями, которые лучше всего подходят для ваших способностей.

    Upwork не является аффилированным лицом и не спонсирует и не поддерживает какие-либо инструменты или услуги, обсуждаемые в этом разделе. Эти инструменты и услуги предоставляются только в качестве возможных вариантов, и каждый читатель и компания должны найти время, необходимое для адекватного анализа и определения инструментов или услуг, которые наилучшим образом соответствуют их конкретным потребностям и ситуации.

    Оценка рынка компаний, занимающихся рекламой в социальных сетях (SMM), на 2021 год по объему, измерению, доле, обзору, обеспечению спроса и дефицита, характеристикам, спросу, обзору, прогнозу до 2026 года

    Обзор «Рынка услуг компании по маркетингу в социальных сетях (SMM)» Помогает предоставить объем и определения, ключевые выводы, факторы роста и различные показатели динамики.

    Маркетинг в социальных сетях (SMM), исследование рынка услуг компании, исследование тенденций и возможностей, 2019-2024 гг.
    Исследование рынка услуг компании в области маркетинга в социальных сетях (SMM) представляет собой совокупность рынка услуг компании в области маркетинга в социальных сетях (SMM) с разбивкой по типам, областям применения, тенденциям и возможностям, слияниям и поглощениям, драйверам и сдерживающим факторам, а также глобальному охвату.Подробное исследование также предлагает советскую интерпретацию индустрии услуг маркетинга в социальных сетях (SMM) на основе различных данных, собранных из авторитетных и проверенных источников. Кроме того, исследование проливает свет на рыночные интерпретации в глобальном масштабе, которые далее распределяются по каналам распределения, источникам генерируемых доходов и маргинализованному рыночному пространству, где происходит большая часть торговли.

    Наряду с обобщенным исследованием рынка, отчет также включает риски, которыми часто пренебрегают, когда речь идет об услугах компании в сфере маркетинга в социальных сетях (SMM).Исследование также разделено на аналитическое пространство, где прогноз прогнозируется с помощью методологий первичного и вторичного исследования, а также внутренней модели.

    Скачать PDF Образец отчета о рынке услуг компании по маркетингу в социальных сетях (SMM) @ https://hongchunresearch.com/request-a-sample/87142

    Ключевые игроки на глобальном рынке маркетинговых услуг в социальных сетях (SMM), описанные в главе 4:
    Boostability
    ReachLocal
    Thanx Media
    Disruptive Advertising
    Big Leap
    Партнеры MDC
    NewmanPR
    WebiMax
    Televerde

    В главах 11 и 13.3, на основе типов рынок услуг компании по маркетингу в социальных сетях (SMM) с 2015 по 2026 год в основном разделен на:
    Онлайн-сервис
    Офлайн-сервис

    В главах 12 и 13.4 на основе приложений рынок услуг компании по маркетингу в социальных сетях (SMM) с 2015 по 2026 год охватывает:
    индивидуальное лицо
    предприятие
    другое

    Географически подробный анализ потребления, выручки, доли рынка и темпов роста, исторических данных и прогнозов (2015-2026 гг.) Следующих регионов представлен в главах 5, 6, 7, 8, 9, 10, 13:
    Северная Америка (Рассматривается в главах 6 и 13)
    США
    Канада
    Мексика
    Европа (рассматривается в главах 7 и 13)
    Германия
    Великобритания
    Франция
    Италия
    Испания
    Россия
    Прочие
    Азиатско-Тихоокеанский регион (рассматривается в главах 8 и 13 )
    Китай
    Япония
    Южная Корея
    Австралия
    Индия
    Юго-Восточная Азия
    Прочие
    Ближний Восток и Африка (включены в главы 9 и 13)
    Саудовская Аравия
    ОАЭ
    Египет
    Нигерия
    Южная Африка
    Прочие
    Южная Америка (охвачены Главы 10 и 13)
    Бразилия
    Аргентина
    Колумбия
    Чили
    Прочие

    Для глобального охвата исследование услуг компании по маркетингу в социальных сетях (SMM) также классифицирует рынок как глобальное распределение, где основные демографические характеристики рынка устанавливаются на основе большей части рыночной доли.Следующие рынки, которые часто рассматриваются для установления глобального охвата, — это Северная Америка, Европа, Азия и остальной мир. В зависимости от исследования следующие рынки часто меняются местами, добавляются или исключаются, поскольку определенные рынки соответствуют только определенным продуктам и потребностям.

    Вот краткий обзор того, что на самом деле охватывает исследование:
    Исследование включает стратегические разработки, последние выпуски продуктов, региональные маркеры роста, слияния и поглощения
    Выручка, себестоимость, мощность и загрузка, темпы импорта / экспорта и доля рынка
    Прогнозы генерируются из источников аналитических данных и рассчитываются с помощью ряда внутренних процессов.

    Однако, в зависимости от требований, этот отчет можно настроить для конкретных регионов и стран.

    Краткий обзор рынка услуг компании по маркетингу в социальных сетях (SMM) с [адрес электронной почты защищен] https://hongchunresearch.com/report/social-media-marketing-smm-company-services-market-size-2020-87142

    Некоторая часть содержания:

    Глава первая: Обзор отчета

    Глава вторая: Тенденции роста мирового рынка

    Глава третья: Цепочка добавленной стоимости маркетинга в социальных сетях (SMM) Рынок услуг компании

    Глава четвертая: Профили игроков

    Глава пятая: Анализ рынка услуг компании в области глобального маркетинга в социальных сетях (SMM) по регионам

    Глава шестая: Анализ рынка услуг компании в области маркетинга в социальных сетях (SMM) в Северной Америке по странам

    Глава седьмая: Анализ рынка услуг компании в области маркетинга в социальных сетях (SMM) в Европе по странам

    Глава восьмая: Анализ рынка услуг компании в области маркетинга в социальных сетях (SMM) в Азиатско-Тихоокеанском регионе по странам

    Глава девятая: Ближний Восток и Африка Анализ рынка услуг компании по маркетингу в социальных сетях (SMM) по странам

    Глава десятая: Анализ рынка услуг компании в области маркетинга в социальных сетях (SMM) в Южной Америке по странам

    Глава одиннадцатая: Сегменты рынка услуг компании глобального маркетинга в социальных сетях (SMM) по типам

    Глава двенадцатая: Сегмент рынка услуг компании глобального маркетинга в социальных сетях (SMM) по приложениям
    12.1 Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) Продажи, выручка и доля рынка компании по приложениям (2015-2020) 2 Выручка компании по глобальному маркетингу в социальных сетях (SMM) и доля рынка по приложениям (2015-2020)
    12.2 Индивидуальные продажи, выручка и темпы роста (2015-2020)
    12.3 Корпоративные продажи, выручка и темпы роста (2015-2020)
    12.4 Прочие продажи, выручка и темпы роста (2015-2020)

    Глава тринадцатая: Прогноз рынка услуг компании по маркетингу в социальных сетях (SMM) по регионам (2020-2026) продолжение…

    Проверить [адрес электронной почты защищен] https: // hongchunresearch.ru / check-Discount / 87142

    Список таблиц
    Список таблиц и рисунков
    Таблица Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) Размер рынка услуг компании по типам (2020-2026)
    Рисунок Доля рынка услуг компании в глобальных социальных сетях (SMM) по типам в 2019 и 2026 гг.
    Рисунок Функции онлайн-сервисов
    Рисунок Офлайн-сервисы
    Таблица Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) Рост рынка услуг компании по приложениям (2020-2026 гг.)
    Рисунок Доля рынка услуг компании в глобальном социальном медиа (SMM) по приложениям в 2019 и 2026
    Рисунок Индивидуальное описание
    Рисунок Описание предприятия
    Рисунок Другое Описание
    Рисунок Обзор глобального статуса COVID-19
    Таблица Влияние вспышки COVID-19 на маркетинг в социальных сетях (SMM) Развитие отрасли услуг компании
    Таблица SWOT-анализа
    Рисунок Пятерка Портера Анализ сил
    Рисунок Размер рынка услуг компании в области глобального маркетинга в социальных сетях (SMM) и Темпы роста 2015-2026 гг.
    Таблица Новости отрасли
    Таблица Отраслевые политики
    Рисунок Состояние цепочки создания стоимости маркетинга в социальных сетях (SMM) Услуги компании
    Рисунок Производственный процесс маркетинга в социальных сетях (SMM) Услуги компании
    Рисунок Структура производственных затрат в маркетинге в социальных сетях ( SMM) Услуги компании
    Диаграмма Анализ основных компаний (по базам сбыта бизнеса, по типам продуктов)
    Таблица Анализ основных клиентов нижнего сегмента (по регионам)
    Профиль повышения устойчивости таблицы
    Повышение устойчивости таблицы Производство, стоимость, цена, валовая прибыль 2015-2020 гг.
    Таблица ReachLocal Профиль
    Table Reach Местное производство, стоимость, цена, валовая прибыль 2015-2020
    Table Thanx Media Profile
    Table Thanx Media Production, Value, Price, Gross Margin 2015-2020
    Table Disruptive Advertising Profile
    Table Disruptive Advertising Production, Value, Price, Валовая прибыль 2015-2020 гг.
    Таблица большого скачка профиля
    Таблица большого скачка производства, Вал у.е., Цена, валовая прибыль 2015-2020
    Таблица Профиль партнеров MDC
    Таблица Партнеров MDC Производство, стоимость, цена, валовая прибыль 2015-2020
    Таблица Профиль NewmanPR
    Таблица Производство, стоимость, цена, валовая прибыль NewmanPR 2015-2020
    Таблица WebiMax Профиль
    Таблица WebiMax Производство, стоимость, цена, валовая прибыль 2015-2020 гг.
    Таблица Televerde Профиль
    Таблица Televerde Производство, стоимость, цена, валовая прибыль 2015-2020 гг. -2020)
    Рисунок Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) Выручка компании от услуг ($) и рост (2015-2020)
    Таблица Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) Продажи услуг компании по регионам (2015-2020)
    Таблица Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка продаж услуг компании по регионам (2015-2020)
    Таблица Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) Выручка от услуг компании ($) по регионам (2015-2020)
    Таблица Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) ) Доля рынка выручки от услуг компании по регионам (2015-2020)
    Таблица Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка выручки от услуг компании по регионам в 2015 году
    Таблица Глобальный маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка услуг компании по регионам в 2019 году
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Северной Америке, темпы роста продаж и роста услуг компании (2015-2020)
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Европе и темпы роста продаж и роста услуг компании (2015-2020)
    Рисунок Азиатско-Тихоокеанский маркетинг в социальных сетях (SMM) ) Объем продаж и роста услуг компании (2015-2020 гг.)
    Показатель Маркетинг в социальных сетях (SMM) на Ближнем Востоке и в Африке Объем продаж и рост услуг компании (2015-2020 гг.)
    Показатель Продажи и рост услуг компании в области маркетинга в социальных сетях (SMM) в Южной Америке Рейтинг (2015-2020)
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Северной Америке Выручка от услуг компании ($) и рост (2015-2020)
    Таблица Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Северной Америке Услуги компании Sa по странам (2015-2020 гг.)
    Таблица Доля рынка продаж услуг компании в социальных сетях (SMM) в Северной Америке по странам (2015-2020 гг.)
    Диаграмма Доля рынка продаж услуг компании в социальных сетях Северной Америки по странам в 2015 г.
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Северной Америке Доля рынка продаж услуг компании по странам в 2019 году
    Таблица Северная Америка Маркетинг в социальных сетях (SMM) Выручка от услуг компании ($) по странам (2015-2020 гг.)
    Таблица Маркетинг в социальных сетях в Северной Америке (SMM) ) Доля рынка выручки от услуг компании по странам (2015-2020)
    Диаграмма Северная Америка Доля рынка услуг маркетинга в социальных сетях (SMM) Доля рынка услуг компании по странам в 2015 году
    Диаграмма Северная Америка Маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка услуг компании на рынке по странам в 2019
    Рисунок Компания по маркетингу в социальных сетях (SMM) в США Объем продаж и темп роста (2015-2020)
    Рисунок Канада Компания по маркетингу в социальных сетях (SMM) Объем продаж и темпов роста услуг (2015-2020)
    Рисунок Мексика Маркетинг в социальных сетях (SMM) Продажи и рост услуг компании (2015-2020)
    Рисунок Европа Маркетинг в социальных сетях (SMM) Рост доходов компании ($) (2015-2020)
    Таблица Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Европе Объем продаж услуг компании по странам (2015-2020)
    Таблица Маркетинг в социальных сетях в Европе (SMM) Доля рынка продаж услуг компании по странам (2015-2020 гг.)
    Диаграмма Маркетинг в социальных сетях в Европе (SMM) Компания Доля рынка продаж услуг по странам в 2015 г.
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Европе Доля рынка продаж компаний по странам в 2019 г.
    Таблица Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Европе Выручка от услуг компании ($) по странам (2015-2020)
    Таблица Маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка услуг компании по странам (2015-2020)
    Диаграмма Европа Маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка услуг компании по странам в 2015 г.
    Диаграмма Eur ope Маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка услуг компании по странам в 2019 году
    Рисунок Германия Маркетинг в социальных сетях (SMM) Темпы роста продаж и роста услуг компании (2015-2020)
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Великобритании Продажи и рост услуг компании Рейтинг (2015-2020)
    Рисунок Франция Маркетинг в социальных сетях (SMM) Объем продаж и роста услуг компании (2015-2020)
    Рисунок Италия Маркетинг в социальных сетях (SMM) Темпы роста продаж и роста услуг компании (2015-2020)
    Рисунок Испания Социальные Медиа-маркетинг (SMM) Объем продаж и роста услуг компании (2015-2020)
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) в России и темпы роста продаж и роста услуг компании (2015-2020)
    Рисунок Азиатско-Тихоокеанский маркетинг в социальных сетях (SMM) Выручка от услуг компании ($) и рост (2015-2020)
    Таблица Азиатско-Тихоокеанский маркетинг в социальных сетях (SMM) Продажи услуг компании по странам (2015-2020 годы)
    Таблица Азиатско-Тихоокеанский маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка продаж услуг компании по Co Untries (2015-2020)
    Рисунок Азиатско-Тихоокеанский маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка продаж услуг компании по странам в 2015 г. Маркетинг в социальных сетях (SMM) Тихоокеанский регион Доход от услуг компании ($) по странам (2015-2020)
    Таблица Азиатско-Тихоокеанский маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка услуг компании по странам (2015-2020)
    Диаграмма Азиатско-Тихоокеанский регион соцсетей Маркетинг (SMM) Доля рынка корпоративных услуг по странам в 2015 году
    Рисунок Азиатско-Тихоокеанский маркетинг в социальных сетях (SMM) Доля рынка корпоративных услуг по странам в 2019 году
    Рисунок Китайский маркетинг в социальных сетях (SMM) Объем продаж и темпов роста компаний в сфере маркетинга в социальных сетях (2015 -2020)
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Японии, темпы роста продаж и роста услуг компании (2015-2020 гг.)
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Южной Корее, темпы роста продаж и темпов роста компании в сфере маркетинга в социальных сетях (20 15-2020)
    Диаграмма Австралия Маркетинг в социальных сетях (SMM) Объем продаж и темп роста услуг компании (2015-2020)
    Диаграмма Маркетинг в социальных сетях (SMM) в Индии Продажи и темпы роста компании в социальных сетях (2015-2020)
    Диаграмма Социальные сети Юго-Восточной Азии Маркетинг (SMM) Объем продаж и роста услуг компании (2015-2020)
    Рисунок Маркетинг в социальных сетях (SMM) на Ближнем Востоке и в Африке Выручка от услуг компании ($) и рост (2015-2020) продолжение…

    О компании HongChun Research:
    Основная цель HongChun Research — помочь нашим клиентам получить подробное представление о текущих рыночных тенденциях и наладить долгосрочные связи с нашими клиентами.Наши исследования призваны предоставить убедительные количественные факты в сочетании со стратегической отраслевой информацией, полученной из частных источников и собственной модели.

    Контактная информация:
    Дженнифер Грей
    Менеджер по международным продажам
    + 852 8170 0792
    [адрес электронной почты защищен]

    ПРИМЕЧАНИЕ. В нашем отчете учитывается влияние пандемии коронавируса, и в нем выделены как качественные, так и количественные разделы информации, в которых подчеркивается влияние COVID-19.

    Поскольку эта пандемия продолжается и ведет к динамическим изменениям в акциях и предприятиях во всем мире, мы принимаем во внимание текущее состояние и прогнозируем рыночные данные с учетом микро- и макроэкономических факторов, на которые пандемия повлияет.

    https://bisouv.com/

    SEO услуг | Интернет-маркетинг | SMM

    Поисковая оптимизация и позиционирование

    SEO To Webdesign рад возможности предложить вам решение, которое существенно поможет вам в разработке статических / динамических веб-сайтов и их продвижении в Интернете.

    Наша миссия — предоставить ориентированный на клиента доступный дизайн и услуги, которые должны быть функционально и графически впечатляющими, чтобы сайт был привлекательным не только для вас, но и для вашего потенциального клиента. Мы считаем, что удовлетворенность клиентов напрямую связана с нашим успехом, и мы работаем, помня об этом.

    ПЛАН SEO

    Поисковая оптимизация и позиционирование — это в лучшем случае сложная задача.

    Нелегко добавить несколько тегов, содержащих важные ключевые слова.Это искусство и наука, потому что он применяет творческие методы для глубокого изучения поисковых систем и каталогов.

    SEO To Webdesign стремится удовлетворить потребности поисковой оптимизации и позиционирования вашего веб-сайта и предлагает план кампании. Наша цель — полностью и профессионально удовлетворить ваши потребности в аутсорсинге поисковой оптимизации.

    Объем работ будет включать оптимизацию сайта и сопутствующее продвижение в сети

    и разработка, написание контента для поисковых систем, отправка и отслеживание для всех основных и поддерживающих поисковых систем и каталогов.

    Ежемесячные рейтинговые отчеты:

    Мы предоставим документ Excel, в котором резюмируются следующие элементы:

    • URL сайта
    • Достигнуто ранг
    • Номер страницы, на которой достигнут рейтинг

    Чтобы лучше понять внимание к деталям, предусмотренное в стратегии продвижения, вам будет полезно разобраться в процессе. В ходе рекламной кампании мы будем информировать вас каждые 15 дней по электронной почте о ходе вашей кампании.

    Также будут включать следующие задачи:

    • Использование лучших методов «Net Copy-Writing» , чтобы описание вашего сайта побуждало веб-пользователей посетить ваш сайт и, что более важно, обращалось к компьютерной логике, используемой движками, которая влияет на порядок сортировки размещения сайта в списке запросов.
    • Изменение, редактирование, удаление и расширение предложенных вами ключевых слов, используя преимущества наиболее эффективного использования ключевых слов для направления поиска на ваш веб-сайт.
    • Написание различных описаний сайтов с указанием количества символов и слов, чтобы мы могли отправить максимальное количество записей, которое позволяет движок.
    • Написание описательных заголовков сайтов различной длины, одного из наиболее важных элементов эффективного продвижения, для максимального использования пространства, отведенного в этих полях.
    • Изменение HTML страниц сайта для включения метатегов, измененного заголовка сайта и альтернативных выражений с изображениями сайта, где это применимо.

    Этические методы SEO:

    Первичный анализ

    SEO — это не только реализация определенных методов SEO таким образом, чтобы они лучше всего подходили для увеличения трафика и улучшения конверсии. Прежде чем использовать такие методы, необходимо провести тщательный анализ SEO на месте, чтобы убедиться, что весь объем SEO может быть использован для повышения его рейтинга. Эксперты Dynastic досконально разбираются в алгоритмах различных поисковых систем и всегда в курсе последних изменений.Таким образом, они могут анализировать и оценивать веб-сайт клиента по различным параметрам и разрабатывать стратегию SEO с учетом основных сильных сторон веб-сайта и в то же время следить за тем, чтобы его недостатки, если таковые имеются, не препятствовали успеху веб-сайта.

    Оптимизация страницы

    Оптимизация веб-сайта на месте включает в себя множество методов, которые включают оптимизацию контента, исследование ключевых слов, определение и разработку структуры URL-адресов веб-сайта, использование якорных текстов, оптимизацию изображений, теги заголовков и метатеги и многое другое.Мы объединяем самые актуальные методы SEO, учитывая природу веб-сайта, его цель, основные задачи, целевую аудиторию и конкуренцию.

    Оптимизация вне страницы

    Dynastic также владеет различными внешними технологиями, которые могут влиять на рейтинг веб-сайта в поисковых системах, включая публикации в гостевых блогах, комментарии на форумах, создание нишевых ссылок и многое другое.

    Анализ

    • Анализ посещаемости веб-сайта
    • Анализ конкурентов
    • Анализ ключевых слов
    • Анализ веб-сайта

    Оптимизация страницы

    • Оптимизация структуры URL
    • Оптимизация тега заголовка
    • Мета-теги Создания
    • Оптимизация контента
    • Оптимизация текста заголовка
    • Оптимизация внутреннего связывания
    • Оптимизация альтернативного тега изображения
    • Оптимизация времени загрузки страницы
    • Создание HTML-карты сайта
    • Создание XML-карты сайта
    • Индивидуально разработанный блог

    Услуги по написанию контента

    • Написание статей / блогов
    • Написание статей для SEO
    • Написание содержания веб-сайта

    Оптимизация вне страницы

    • Представление поисковой системы
    • Справочник материалов (30 за 6 месяцев)
    • Предоставление статей (2 в месяц)
    • Создание блогов (1)
    • Комментирование блога (4 в месяц)
    • Комментарии на форуме (2)
    • Социальные закладки

    План социальных сетей

    • Социальный профиль Управление и публикация: Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ (2 заявки)
    • Подача видео (1)
    • Поделиться фото (5)
    • Повышение проницательности
    • Привлечение пользователей

    Отчетность

    • Отчеты о рейтинге ключевых слов
    • Отчеты о внестраничной деятельности
    • Аналитические отчеты Google

    Пакет построения ссылок

    • Представление поисковой системы
    • Справочная информация (каждые 15 дней)
    • Публикация статей
    • Комментарии на форуме
    • Комментарии в блоге
    • Социальные закладки

    НАШИ ПЛАНЫ SEO:

    5 ключевых слов веб-сайта за 6 месяцев за 5000 рупий в месяц

    10 ключевых слов веб-сайта за 6 месяцев за рупий.9000 / месяц (рекомендуется)

    15 ключевых слов веб-сайта за 6 месяцев за 13 000 рупий в месяц

    Базовая оптимизация домашней страницы за 45 дней 3000/

    рупий

    «МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ВАМ ЛУЧШИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫЕ УСЛУГИ»

    Контакт:

    SEO для веб-дизайна

    Электронная почта: [email protected]

    Эл. Почта: [email protected]

    Моб. + 91-880-237-7021, + 91-9990-091-640

    Обучение цифровому маркетингу — объем и возможности

    В современном цифровом мире Интернет неразрывно связан со всем, что мы делаем.Маркетинг всегда был ориентирован на общение с людьми в нужном месте и в нужное время. Сегодня это означает, что вам необходимо продавать свои продукты клиентам, где они проводят большую часть своего времени — «Интернет»!

    В 2020 году возрастает важность цифрового маркетинга или интернет-маркетинга

    Что такое цифровой маркетинг?

    Цифровой маркетинг — это стратегия использования цифровых медиа для более разумного обращения к клиентам. По сравнению с традиционными маркетинговыми стратегиями, эксперты называют это новым начинанием, требующим новаторских подходов к клиентам и пониманию их поведения.
    С 2000 года наблюдается экспоненциальный рост числа пользователей Интернета. Бум социальных сетей и смартфонов с начала предыдущего десятилетия быстро увеличил число пользователей Интернета. С тех пор клиенты начали искать продукты и принимать решения о своих потребностях в первую очередь в Интернете, вместо того, чтобы получать консультации в торговой точке / магазине. Прежде чем принять решение о покупке, клиенты начали читать онлайн-обзоры, искали фотографии и видео о предприятиях и изучали их на различных веб-сайтах.

    Какие существуют различные методы цифрового маркетинга?

    Есть разные аспекты цифрового маркетинга. Поэтому нужно уделять внимание каждому аспекту, чтобы максимально использовать потенциал цифрового маркетинга. Компаниям могут потребоваться эксперты для каждого модуля разработки стратегии, планирования и выполнения мероприятий цифрового маркетинга в их компании. Здесь есть возможность у первокурсников, бросивших колледжи в 2020 и 2019 годах. Студенты могут пройти обучение цифровому маркетингу, чтобы они могли подавать заявки в различные компании и увеличивать свои шансы на трудоустройство.

    Ниже приведены некоторые основные модули цифрового маркетинга.

    • SEM — Маркетинг в поисковых системах

      SEM включает в себя задачи, которые помогают таким поисковым системам, как Google и Bing, находить и оценивать веб-сайт. Эффективно используя SEM, бренды и компании могут быть уверены, что их веб-сайт находится в топе результатов поисковых систем.

    Существует два способа использования SEM

    1. SEO

    SEO (поисковая оптимизация) — это практика увеличения веб-трафика веб-сайта с помощью обычного поиска.У каждой поисковой системы есть веб-сканер (BOT), который собирает информацию обо всем контенте, который они могут найти в Интернете. Веб-сайты с определенными ключевыми словами появятся в верхней части результатов поиска. Делая сайт оптимизированным для SEO, он помогает привлечь на сайт больше трафика. Следовательно, используя SEO, бренды могут увеличить свой охват. Возьмем пример.

    • Пользователь входит в Google и ищет Buy Flats in Kochi.
    • Когда пользователь делает такой запрос, Google Bot берет это ключевое слово (Купить квартиру в Кочи) и ищет все возможные веб-сайты, соответствующие этому ключевому слову.
    • Этот процесс происходит за доли секунды, и Google дает результаты таким образом, что наиболее релевантные веб-сайты для этого ключевого слова будут показаны вверху страницы результатов.
    • Затем пользователь щелкнет 2/3 верхних веб-сайтов, чтобы просмотреть различные конструкторы. (Снимок экрана указан ниже)

    Этот процесс оптимизации веб-сайта для определенных ключевых слов называется ОПТИМИЗАЦИЯ ПОИСКОВОГО ДВИГАТЕЛЯ

    1. PPC

    PPC (Pay Per Click) предполагает оплату поисковым системам для отображения рекламы на странице результатов поиска.Google Ad Words — один из примеров PPC-маркетинга. В рекламе PPC деньги выплачиваются каждый раз, когда кто-то нажимает на объявление, отображаемое в результатах поиска. Google будет показывать рекламу PPC над органическим (SEO) листингом. Разница в SEO и PPC заключается в том, что первое увеличивает видимость сайта без какой-либо оплаты. Но в последнем случае для увеличения видимости требуется оплата. Результат поиска по ключевому слову — Купить квартиру в Коччи показан ниже.

    SMM

    SMM (маркетинг в социальных сетях) — это форма интернет-маркетинга, которая использует потенциал приложений социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Youtube и т. Д., В качестве маркетингового инструмента.SMM фокусируется на создании целевого контента, которым пользователи будут делиться в своих учетных записях в социальных сетях, чтобы помочь компании расширить свой охват. Подобно SEO, в SMM есть SMO (оптимизация в социальных сетях), его стратегия заключается в привлечении новых посетителей на веб-сайт. Лучшая привлекательность маркетинга в социальных сетях заключается в том, что компания, которая планирует продвигать свои продукты, может специально ориентироваться на людей в социальных сетях на основе возрастной группы, местоположения, интересов и т. Д.

    Возможности и объем цифрового маркетинга в 2020 году?

    Традиционные методы маркетинга довольно дороги.Владелец малого бизнеса не сможет тратить огромные деньги на рекламу. Кроме того, в цифровом маркетинге реклама может быть нацелена именно на потенциальных клиентов.

    А вот и цифровой маркетинг на картинке, где бизнес может создать себе бренд с меньшими затратами.

    Каждой компании, работающей в Интернете, нужны специалисты по цифровому маркетингу. Есть много возможностей для людей, желающих войти в мир цифрового маркетинга. Поскольку оцифровка продолжается в разных отраслях, компании по всему миру, от стартапов до многонациональных корпораций, ищут профессионалов в области цифровых технологий.