Содержание

Принципы работы помощника руководителя

Автор: Koнcтaнтин Bиктopoвич Лaзapeв, действительный государственный советник РФ III класса, директор и пресс-секретарь Иpины Xaкaмaды.

В основу приведенных далее принципов положен практический 13-летний опыт сотрудничества с известным политиком и общественным деятелем. Они могут пригодиться как профессиональным помощникам или ассистентам руководителей, так и самим руководителям в качестве рекомендаций по организации деятельности своего аппарата. Данные принципы также помогут лучше понять мотивацию людей, работающих с вами. Вы узнаете, с чем им приходится сталкиваться и какой ценой с этим справляться.

Вспомните свой первый рабочий день на новом месте. С чего начать? За что взяться? Кто тут что делает? Как пробраться к начальству? О чем доложить? Как не помешать? Как, в конце концов, быстро стать эффективным и полезным? Должно пройти некоторое время, прежде чем станет более-менее понятно, что нужно руководителю стратегически, а что — в данный момент. При этом вам каждую минуту придется решать, как поступить: активно вмешиваться в процесс или пассивно контролировать его. Главное, чтобы был нужный руководителю результат; правильный результат.

В свое время мне дали совет, которым я часто пользуюсь на работе и не только. Если вы мучаетесь вопросами, делать или не делать, что делать, как делать, — совет такой: исходите из того, что вам необходимо прежде всего обеспечить комфорт руководителю. Комфорт не буквально физический, а в широком смысле полноценной подготовки любого мероприятия, обеспечения всех нужных материалов к нему, просчета всевозможных вариантов развития событий. При этом у вас автоматически выстроится последовательность действий.

В основу приведенных далее принципов положен мой 13-летний опыт сотрудничества с известным политиком и общественным деятелем Иpинoй Xaкaмaдoй. Они могут пригодиться как профессиональным помощникам или ассистентам руководителей, так и самим руководителям в качестве рекомендаций по организации деятельности своего аппарата.

Они также помогут лучше понять мотивацию людей, работающих с вами. Вы узнаете, с чем им приходится сталкиваться и какой ценой с этим справляться.

Первый принцип: руководителю комфортно, если вам комфортно

Если вам некомфортно — действуйте.

Второй принцип: находитесь в режиме «онлайн» 24 часа в сутки

Конечно, все 24 часа работать не требуется, но очень важно, чтобы вы были морально к этому готовы.

У вас всегда должен быть включен мобильный телефон. На случай, если вы не сможете ответить, должна стоять переадресация на ваш автоответчик или на офис. На автоответчике должны быть записаны номера телефонов, куда можно перезвонить, или адрес электронной почты. Меня это однажды спасло. Во время церемонии награждения Премией Муз-ТВ в спорткомплексе «Олимпийский», где было тысяч двадцать народу, я потерял свой мобильник. Он, видимо, вылетел из кармана пиджака в тот момент, когда я выходил из подъезда, чтобы встретить Ирину, и мне пришлось перепрыгнуть через какую-то конструкцию.

До ее приезда оставалась одна минута, а телефона нет. Водитель дозвониться не может, но главное — не может дозвониться редактор по VIP-гостям, курирующая выход Ирины на сцену. А выход через пять минут. Прямой эфир. Редактор догадалась набрать резервный номер, который был записан на автоответчике, дозвонилась до моей супруги, которая, моментально осознав все возможные последствия, скинула SMS с нужной информацией прямо на мобильный Ирины. Через пару минут Ирина была на сцене.

У вас дома должен быть полный офис: компьютер, Интернет, электронная почта (рабочая, корпоративная — хотя бы в удаленном доступе!), факс, принтер, ксерокс, сканер (удобнее и дешевле три в одном), все актуальные и неактуальные контакты, график. Это главное, что позволяет реализовывать принцип «включенности» круглые сутки. Тогда вы сможете по мере необходимости работать, находясь дома, в комфортных условиях и таким образом немного разгружать свой рабочий день. Тем более что сейчас все нужные функции умещаются в маленьком ноутбуке с мобильным Интернетом, который можно использовать даже в пробках. Что касается контактов — всю базу телефонов ваш руководитель носить с собой не будет, но связь с кем-то может потребоваться в любой момент. Часто за этим к вам как к помощнику и обращаются в так называемое нерабочее время.

Мне рассказывали, как один известный бизнесмен позвонил помощнику в четыре часа утра и попросил сделать что угодно, но разогнать собак, лающих перед его домом. На такой случай рекомендую заранее изучить все, что касается обеспечения личного пространства вашего руководителя, — от домашнего индекса до телефонов коммунальных служб. Просчитайте варианты: как вы доберетесь до руководителя в случае срочного вызова или кто из находящихся в более близком и доступном месте сможет прийти вам на помощь.

Этот принцип не означает, что вы должны работать без сна и отдыха. Не превращайтесь в машину: у вас есть личная жизнь и нужно добиться гармонии между нею и работой, даже если последняя не особенно к этому располагает.

Итак:

  1. Мобильный телефон всегда включен.
  2. Установлена переадресация звонков.
  3. Дома создан полноценный офис.
  4. Вы быстро реагируете на электронную почту — и личную, и корпоративную.
  5. У вас всегда при себе база контактов либо обеспечен быстрый доступ к ней.
Третий принцип: «Все включено»

Как правило, при приеме на работу с вами оговаривают, что рабочий день будет ненормированным и что вы можете быть задействованы и ночью, и в выходные. Например, начальник вдруг вызывает вас на бизнес-переговоры — и пропали ваши билеты в театр, купленные месяц назад. Лично я дважды попадал в ситуацию, когда нужно было улетать на работу в Москву прямо со свадьбы друга, будучи при этом его свидетелем. Везло только в одном: уезжать приходилось не прямо из ЗАГСа, а на второй день после регистрации брака.

Но самое запоминающееся — это когда под угрозой празднование Нового года. У меня такой случай был, когда в конце 1999 года Б.Н. Ельцин подал в отставку с поста президента России. В восемь вечера политики еще вовсю делали заявления, я готовил предложения к заявлению Ирины, а потом рассылал его по информагентствам, которым также было не до встречи Нового года. Едва успел доехать: на улицах и в метро уже никого не было, все сидели по домам.

Еще один случай, более трагический: 11 сентября 2001 года, когда произошли теракты в Америке, я находился на каком-то совещании по очередной попытке объединения демократов. Кто-то из них принес новость: «Началась война», после чего совещание без заминки продолжилось (многие из демократов считали друг друга сумасшедшими, и, возможно, поэтому на новость никто не обратил внимания). Я рванул в Думу, помощники собрались у телевизора, никто не верил своим глазам. Вечером я был приглашен на день рождения, но мне пришлось сидеть на информационных лентах.

Лучше, если при приеме на работу вы договоритесь с будущим руководителем о том, что ваше месячное вознаграждение не будет зависеть от интенсивности работы. Но если вы хотите, чтобы вас поскорей уволили, — уходите с работы в 18.00, а в пятницу — не позже 16.45, не отвечайте на звонки мобильного телефона и не перезванивайте, тем более в выходные.

У нас в штате была сотрудница, которая умело «продала» себя, представив на собеседовании толстенную папку с результатами своей предыдущей работы и даже фотографии с известными политиками. Но со временем она стала умалчивать о приглашениях прессы на эфиры, если они мешали ее личным планам на вечер. Повторюсь, что правильнее всего будет:

  1. Договориться «на берегу» об оплате вашей работы независимо от ее интенсивности.
  2. Когда пункт 1 будет выполнен, беречь нервы и не вести учет своего рабочего времени, а просто работать, жить и получать удовольствие.
  3. Когда работы мало, воспринимать это как возможность отдохнуть или как бонус в виде маленького отпуска. Будьте уверены, что ваш руководитель именно так это и воспринимает.
  4. В тех случаях, когда приходится выбирать между работой и личной жизнью, если хочется продолжать работать — выбирать работу.
Четвертый принцип: реагировать мгновенно

В органах власти и в крупных компаниях принято устанавливать сроки рассмотрения документов. Это приводит к тому, что бумага 29 дней лежит в столе, а на 30-й день исполнитель наконец берет ее в руки. И это в лучшем случае. Затем пишется проект ответа, который еще месяц согласовывается. На переговорах с крупными корпорациями мне так прямо и говорили: «Давайте уберем такой-то пункт договора и напишем вот так-то. Иначе мы это у себя будем месяц согласовывать».

В вашем случае это не пройдет. Руководителю нужен человек, реагирующий мгновенно. Не заставляйте его дергать вас вопросами: «Ну что, сделали?», «Ну как там мое поручение? Доложите, что происходит». Вы должны опередить его в этом, быстро выполнив все, что необходимо, учитывая срочность и приоритетность, и доложить о результатах.

Бывает и так: вы могли сделать дело сразу, но оставили на потом, решив: «Мелочь, успею!» А потом у вас в доме вдруг вырубается электричество или отключают Интернет, и вы не успеваете.

Поэтому:

  1. Выполняйте поручение сразу. Не дожидайтесь окончания отведенного времени.
  2. Помните о том, что вы — помощник руководителя, а не руководитель — ваш помощник. Сами следите за данными вам поручениями и своевременно докладывайте об их выполнении.
Пятый принцип: вы должны быть неравнодушны к тому, что происходит с вашим руководителем.

Хотя обратная ситуация — полнейшее равнодушие — довольно типична. Вам дается поручение сделать нечто и к определенному сроку. Вы начинаете делать, сталкиваетесь с препятствием, откладываете выполнение, но не сообщаете об этом начальству.

Например, вам поручили сделать шенгенскую визу. Вы готовите документы в посольство, но оказывается, что в справке с места работы начальника указана маленькая зарплата. Вы обращаетесь в бухгалтерию, но бухгалтер отказывается написать в справке большую сумму. И вы подаете документы в посольство, не сообщив руководителю о том, что столкнулись с проблемой.

Ему отказывают в визе. Вам все равно. Вы не взяли на себя ответственность, а ответить в результате можете своей головой. Но ведь ваша голова никому не нужна! Нужна виза. Вы вызываете справедливое раздражение начальства.

Если вы не можете решить вопрос своими силами — найдите того, кто вам поможет. Например, можно представить справку из банка о состоянии счета, и проблема будет решена. Не забывайте, что должность секретаря или помощника — это, помимо всего прочего, ступенька в вашей карьере. Как сейчас принято говорить: «Включайте мозг!»

Главное качество хорошего помощника — умение креативно мыслить. Например, вам нужны билеты на самолет. Их можно заказать по телефону. А можно подойти к делу творчески — найти и предложить различные варианты. Спросить, какие существуют тарифы, каким можно сделать маршрут, чтобы резко снизить цену, в какие сроки купить билет, чтобы цена не поднялась и бронь не слетела.

Вот пример случая, когда синергетический эффект возник на стыке креатива и чистой случайности. Я долго вынашивал идею о том, что для Ирины было бы очень неплохо поучаствовать в каком-то проекте с Аллой Пугачевой. Я знал, что Алла Борисовна приглашала Ирину на «Рождественские встречи», но Ирина отказалась петь, так как считала, что не имеет достаточных голосовых данных. В 2005 году Ирина выпустила книгу «Sex в большой политике» — о нравах, царящих в коридорах власти. Я предложил подарить эту книгу Алле Борисовне на день рождения.

В день рождения Пугачевой, 15 апреля, я приехал к Алле Борисовне, передал подарок с цветами и забыл об этом. Через полгода Ирину пригласили в программу «Субботний вечер с Максимом Галкиным», целый блок в которой был отведен под общение Максима и Ирины на тему вышедшей книги. Получилось 15 минут бесплатной рекламы книги по Первому каналу, в новогодней программе с большим рейтингом, в которой участвовали Алла Пугачева и Пьер Ришар.

Подведем итоги:

  1. Если вы столкнулись с проблемой, из-за которой никоим образом не можете выполнить поручение, — сообщите об этом руководителю. Но прежде все-таки перепробуйте все возможности.
  2. Попытайтесь решить задачу разными способами. Со временем вы должны добиться того, чтобы руководитель знал: раз вы обратились к нему, значит, уже использовали все возможности решить вопрос самостоятельно.
  3. Не бойтесь делать нестандартные вещи.
Шестой принцип: будьте профессиональны

Потратьте немного времени и усилий, чтобы быть готовыми к любой ситуации. Например, вы летите в командировку, вроде бы все в порядке. Но вы могли бы на всякий случай посмотреть, какие самолеты, кроме вашего, летят в нужный вам город. Вдруг так сложится, что вы попадете в пробку и опоздаете на рейс? Отменить поездку никак нельзя, так как у руководителя выступление, его ждут люди. Заглянув на сайт с расписанием самолетов, вы будете знать, что через пару часов из другого терминала летит следующий рейс. Так, потратив одну минуту, вы, в случае чего, спасете весь визит.

Например, еду однажды на своей машине по делам, до самолета еще пять часов. Погода снежная, мы договорились выехать заранее, с запасом. Регистрацию я оформил по Интернету, чтобы не терять времени на очереди в аэропорту. Слушаю радио, вещающее о пробках, и понимаю, что к Ирине я уже не успеваю. Разворачиваюсь в аэропорт. И снова все встало. По радио сообщают, что впереди пробка 9 км, до самой кольцевой дороги. Получается, что и она не сможет проехать в аэропорт на машине. Я звоню Ирине и безапелляционно заявляю, что остается только один вариант — электропоезд «Аэроэкспресс». Бросаю машину, прыгаю в метро, звоню помощнице, прошу купить по Интернету два билета бизнес-класса на этот поезд и скинуть мне их на мобильник в электронном виде (чтобы опять же не стоять в очереди в кассу). Все успели, но минута в минуту!

Эта история — только один из множества примеров, но он показателен. Ведь самолет ждать не стал бы, а у нас была намечена напряженная программа в нескольких городах. Масштабы бедствия в случае, если бы мы опоздали, можете оценить сами: три массовых выступления в трех городах по 500 человек, купивших билеты, в каждом. Все это было бы отменено с большими убытками для организаторов и с имиджевыми потерями.

Все эти детали, которые помогли нам успеть (варианты проезда, как избежать очередей в аэропорту, как купить или зарегистрировать билет с помощью современных технологий и т.д.), нужно изучать и брать на вооружение, чтобы в экстренной ситуации вы могли бы легко ими оперировать.

Итак:

  1. Потратьте минуту — спасите проект!
  2. Окружите себя потоками информации.
  3. Иногда полезно представить, что вы руководите страной: это вас как следует испугает.
Седьмой принцип: важен результат, а не процесс

Если продолжать предыдущий пример, то для вас результатом является своевременная «доставка» руководителя на мероприятие в другой город. Каким образом разрабатывалась программа его визита, кто — вы или водитель — неверно рассчитал время на дорогу до аэропорта, — все эти мелочи никого волновать не будут. Разбирайтесь с собой и своей командой сами. У руководителей существует правило: если есть возможность, чтобы конфликт разруливали подчиненные, — они и будут разруливать.

Берите ответственность на себя. Не загружайте руководителя ненужными и ничего не значащими подробностями. Неважно, каким образом вам не удалось достичь нужного результата, важен результат — а его нет. А нужно, чтобы был. Если вы пресс-секретарь судьи, логично ваше желание стать судьей. Если вы помощник бизнесмена, скорее всего вы также хотите стать лидером в бизнесе. Ответственность — одно из главных качеств лидера.

Восьмой принцип: автономность

Разобравшись в процессе, в требованиях руководителя к вашей работе, в критериях эффективности и в оценках, вы становитесь все более и более самостоятельны. Вы сами знаете о своих обязанностях и сами инициируете и выполняете поручения. Если руководитель подает налоговую декларацию каждый год, то вы, не дожидаясь его поручения, в начале года начинаете сбор необходимой информации и бухгалтерских справок, готовите декларацию и сдаете ее. Вы понимаете, что сами должны заботиться о работоспособности его мобильного телефона, а значит, следить за балансом средств, и тому подобное.

Высший пилотаж — это когда вы можете самостоятельно и объективно оценивать себя. Вызнаете, где не доработали, где выкрутились, где нанесли ущерб, а где принесли бонус. Самостоятельно поддерживаете баланс: сами себя милуете, сами себя казните.

Должностная инструкция помощника руководителя проектов (ПС «Руководитель проектов в области информационных технологий») — katalog-rus.ru

Каталог компаний

  • Главная
  • О каталоге
    • Как работает каталог
    • Категории
      • Акции, скидки, бонусы
      • База поставщиков 2020 БЕСПЛАТНО
      • Бизнес, финансы, юридические услуги
      • Гостиницы, отели
      • Жилье
      • Искусство & Развлечения
      • Интернет, Связь, Информационные технологии
      • Интернет — магазины
      • Досуг&Питание
      • Отдых
      • Мебель, Материалы, Фурнитура
      • Медицина
      • Металлопрокат, металлы, металлоизделия
        • Кованые изделия, художественное литье
        • Металлические резервуары, емкости, цистерны
        • Металлобрабатывающее оборудование и инструмент
        • Металлообработка
        • Металлическая тара, контейнеры
        • Метизы, крепежные изделия, пружины
        • Металлоконструкции
        • Порошковая металлургия
        • Листовой прокат
        • Руды металлов, ферросплавы, чугун
        • Трубопроводная арматура, фитинги
        • Трубы металлические
        • Тросы и цепи, изделия из проволоки
        • Цветные металлы, сплавы: прокат и изделия
      • Предприятия торговли и питания
        • Аптеки, оптики, товары для здоровья
        • Все для бани
        • Вязаная одежда и сувениры
        • Производство и продажа удобрений
        • Производство и продажа алкогольных напитков
        • Производство и продажа шлагбаумов
        • Производство и продажа тротуарной плитки
        • Производство и продажа бетона
        • Производство и продажа постельного белья
        • Продажа сценической, студийной и музыкальной аппаратуры
        • Продажа комплектующих для пластиковых окон
        • Продажа женских толстовок оптом
        • Косметика
        • Кроссовки оптом
        • Женская одежда
        • Мужская одежда
        • Детская одежда
        • Обувь и аксессуары
        • Магазины для рыболовов
        • Магазины сигар
        • Магазины табака и курительных принадлежностей
        • Магазины товаров легкой промышленности
        • Магазины мелко-оптовой торговли
        • Магазины промышленного оборудования и транспорта, сырья, материалов, изделий
        • Магазины мебели и предметов интерьера
        • Магазин нижнего белья
        • Магазины электроники, компьютерной, бытовой и оргтехники
        • Магазины шин и дисков
        • Магазины цветов, растений, животных, товаров для них
        • Поставщики фермерской продукции
        • Предприятия питания
        • Пластиковые окна
        • Продажа кирпича
        • Базы торговые, склады
        • Обои
        • Оптовая продажа рыбы и рыбной продукции
        • Магазины продовольственных товаров
        • Магазины бытовых и хозяйственных товаров
        • Товары для инвалидов и пожилых людей
        • Магазин здорового питания
        • Мясокомбинаты
        • Лечебная глина
        • Сладости
        • Сантехника
        • Натяжные потолки
        • Рынки, базары
        • Тепличное хозяйство
        • Торгово-закупочные предприятия
        • Художественное оружие
        • Электронная торговля
      • Реклама, полиграфия, СМИ
      • Оборудование
        • Банковское оборудование
        • Буровое оборудование
        • Весовое оборудование
        • Гаражное и авторемонтное оборудование
        • Деревообрабатывающее оборудование
        • Оборудование для парикмахерских и салонов красоты
        • Оборудование для шиномонтажных мастерских, автосервисов и владельцев автомобилей
        • Отопление
        • Редукторы, механические приводы
        • Пожарное оборудование
        • Строительное оборудование
        • Спортивное оборудование
        • Вентиляция
        • Горное, нефтяное, газовое, химическое оборудование
        • Лабораторное оборудование и измерительные приборы
        • Электрооборудование
        • Камнеобрабатывающее оборудование
        • Климатическое оборудование
        • Гидравлические и пневматические узлы и агрегаты
        • Насосы
        • Запасные части и инструменты для установок гидроабразивной резки
        • Оборудование для обработки стекла
        • Оборудование для сварки, пайки и резки
        • Оборудование для легкой промышленности
        • Оборудование для упаковки, фасовки, сортировки
        • Оборудование для кафе, баров, ресторанов
        • Оборудование для склада
        • Оборудование для пищевой промышленности
        • Оборудование и комплектующие для клининга, химчисток и прачечных
        • Оборудование для тех. обслуживания авиационных аккумуляторных батарей
        • Очистное и утилизационное оборудование
        • Подъемно-транспортное оборудование
      • Образование, работа
      • Промышленные изделия, инструмент, приборы
      • Санатории, Профилактории
      • Строительство, недвижимость
        • Автодорожное и ж/д строительство, ремонт
        • Автоматические ворота и ограждения
        • Автоматизация инженерных систем
        • Автоматизация производственных процессов
        • Аренда помещений
        • Архитектурное проектирование
        • Алмазное бурение, резка
        • Быстровозводимые полнокомплектные здания
        • Бурение
        • Геодезические, геофизические, гидрогеологические работы
        • Дизайн интерьеров
        • Высотные и верхолазные работы
        • Ландшафтная архитектура, дизайн
        • Инжиниринговые услуги
        • Загородное строительство
        • Кадастровые работы, техинвентаризация
        • Климатические системы, установка, монтаж
        • Кровельные работы
        • Недвижимость
        • Новостройки
        • Обслуживание систем отопления, водоснабжения, канализации
        • Остекление лоджий, балконов
        • Производство рольставней и жалюзи
        • Проектирование и строительство бань & саун & хамаммов & комплексов СПА
        • Ремонт окон
        • Продажа земельных участков, малоэтажных домов
        • Промышленное строительство
        • Сварка
        • Строительство
        • Строительство, обслуживание систем отопления, водоснабжения, канализации
        • Системы отопления, водоснабжения, канализации
        • Ремонт и отделка помещений
        • Проектирование инженерных коммуникаций
        • Строительство и ремонт инженерных коммуникаций
        • Теплоизоляционные услуги
        • Фасадные работы
        • Фасадное освещение
        • Экспертиза зданий, коммуникаций
        • Электромонтаж
        • Укладка напольных покрытий
      • Сырье и материалы
      • Транспорт
      • Услуги для населения, бизнеса
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение
    • Правила обработки персональных данных
  • Компании
  • Полезная информация
  • Гость
  • Добавить компанию
Меню
  • Главная
  • О каталоге
    • Как работает каталог
    • Категории
      • Акции, скидки, бонусы
      • База поставщиков 2020 БЕСПЛАТНО
      • Бизнес, финансы, юридические услуги
      • Гостиницы, отели
      • Жилье
      • Искусство & Развлечения
      • Интернет, Связь, Информационные технологии
      • Интернет — магазины
      • Досуг&Питание
      • Отдых
      • Мебель, Материалы, Фурнитура
      • Медицина
      • Металлопрокат, металлы, металлоизделия

обзор и рейтинг полезных программ

Управление людьми и бизнесом – задача непростая. Рано или поздно руководитель приходит к мысли, что ему требуется помощник.

Помощники руководителя

Самый известный помощник руководителя – это секретарь. Однако не у каждого управленца он есть. По результатам исследований, только 7% директоров имеют секретаря. Остальные 93% предпочитают обходиться собственными силами.

Для менеджеров, которые работают в одиночку, можно выделить три основных инструмента-помощника:

  1. Бумажный планировщик
  2. Интернет-сервис (доступ осуществляется через браузер)
  3. Программа для компьютера и смартфона

Бумажные еженедельники постепенно уходят в прошлое, поэтому рассмотрим более подробно сервисы и программы для руководителя.

Рейтинг программ для руководителей

Мы выделили 3 места в рейтинге программ руководителей. Начнём с последней, третьей, позиции и будем двигаться к более востребованным.

Место № 3

Мессенджер

Руководство – это прежде всего общение с людьми. Месенджеры позволяют быстро обсудить какой-либо вопрос с коллегой.

Наиболее популярные мессенджеры:

  1. Skype
  2. WhatsApp
  3. Telegram
  4. Viber

Сравнение мессенджеров:

ВозможностьSkypeWhatsUpTelegramViber
Создание групп пользователей Да Да Да Да
Звонки Да Да Да Да
Видеозвонки Да Да Нет Да
Конференц-связь Да Нет Нет Нет
Аудиосообщения Нет Да Да Да
Отправка файлов Да Да Да Да

Первое место в этой категории занимает Skype. Его главный козырь – возможность проводить аудиоконференции, то есть групповые звонки.

Место № 2

Почтовый клиент

Электронная почта — стандарт де-факто в бизнес-переписке. Используется, когда не требуется моментальный ответ собеседника.

Стандартные почтовые клиенты:

  1. Gmail
  2. Яндекс Почта
  3. Почта Mail.ru

Почтовые клиенты, которые позволяют читать письма с любых почтовых ящиков:

  1. Alto mail
  2. myMail
  3. BlueMail

Самый простой и перспективный сервис в категории Почтовых клиентов – сервис Gmail. Его основное преимущество: совмещение нескольких писем в цепочки и один из лучших в своём классе антиспам фильтров.

Место № 1

Программа для раздачи поручений

Программы этого типа помогают управленцу раздавать поручения и контролировать исполнение. В программе или приложении руководитель видит список сотрудников, а также список поручений для каждого сотрудника.

Таким образом исключается возможность забыть что-либо или пропустить срок сдачи поручения.

Таких программ для руководителя достаточно много.

Основные конкуренты:

  1. ЛидерТаск (программа российского производителя)
  2. Todoist (зарубежный производитель)
  3. Wunderlist (зарубежный производитель, планируется закрытие сервиса)

Среди программ для раздачи поручений самая мощная – это ЛидерТаск. Только эта программа позволяет руководителю смотреть раздельный список поручений по сотрудникам, разбивать задания на более мелкие задания и визуально выделять поручения.

Выводы

Наибольшую выгоду для руководителя приносят программы для раздачи заданий. Они представляют собой удобные инструменты для распределения задач между сотрудниками и контроля выполнения.

Такие мультиплатформенные мобильные приложения позволяют руководителю выйти на новый уровень продуктивности.

Скачать программы

Вероятно, вы уже используете программы-мессенджеры и программы-почтовые клиенты.

Рекомендуем попробовать программу ЛидерТаск. С помощью неё руководители отправляют поручения своим сотрудникам и контролируют процесс исполнения.

Вы можете установить приложение ЛидерТаск на любые устройства: Windows PC, Mac, iPhone, iPad, смартфон на базе Android.


УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ДЛЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПОМОЩНИКОВ И ЛИЧНЫХ ПОМОЩНИКОВ

СЧАСТЛИВЫЕ И УСТОЙЧИВЫЕ РАБОТНИКИ

19 апреля, Cliftons Center, Аделаида ПРАКТИЧЕСКИЙ И ПРОФИЛЬНЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ Эффективное управление изменениями и обеспечение их эффективности в вашей организации Кто должен присутствовать: старшие менеджеры,

Дополнительная информация

ОБЗОР УЧЕБНОГО САММИТА

Трехдневный интерактивный учебный саммит, посвященный ключевым вопросам контрактов в государственном секторе и управления закупками 22, 23 и 24 ноября, Центр Клифтонс, Канберра УПРАВЛЕНИЕ КОНТРАКТАМИ В ФОКУСЕ С

Дополнительная информация

День развития персонала AAPM Qld

День развития персонала отделения AAPM Qld в Квинсленде ЗОЛОТОЙ СПОНСОР 5 500 долларов США (INC GST) SATCHEL СПОНСОР 1100 долларов США (INC GST) СЕРЕБРЯНЫЙ СПОНСОР 3 300 долларов США (INC GST) ВСТАВКА НА САТЧЕЛ 440 долларов США (INC GST)

Дополнительная информация

ACI Australia Дилинговое моделирование

ACI Australia Моделирование сделок Mercure Resort Hunter Valley Gardens 26–30 октября 2015 САМЫЙ БЫСТРЫЙ способ изучить динамику валютного рынка. Просмотрите видео: www.aciaustralia.com.au Возьмите

Дополнительная информация

День развития персонала AAPM Qld

Квинслендский филиал AAPM Qld Демонстрация Дня развития персонала и подключение ТОРГОВАЯ УЧАСТНИКА СТАБИЛЬНЫЙ ВСТАВКА $ 1,650 (INC GST) $ 440 (INC GST) Суббота www.aapmevent.com 17 мая 2014 г. 1 О СОБЫТИИ AAPM Qld

Дополнительная информация

СПОНСОРСТВО И ВЫСТАВОЧНАЯ ПЕРСПЕКТИВА

50-я ежегодная национальная конференция Австралийского общества по человеческому фактору и эргономике СПОНСОРСТВО И ПРОСПЕКТ ВЫСТАВКИ 17-19 ноября 2014 г. Тогда, сейчас и дальше Национальный центр вина Аделаида, Южная Австралия

Дополнительная информация

Решаем проблему вместе

18 октября, Marriott Grosvenor Square, Лондон, после мероприятия.co.uk/fraud Совместное решение проблемы Associate Sponsor Media Partner Fraud 2012 был аккредитован CII и может быть включен как часть

Дополнительная информация

ПРАВОВАЯ ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ

ПРАВОВАЯ ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ 2016 КУРСЫ ЗАПРАШИВАЮТ СЕРТИФИКАТ БЕЗОПАСНОСТИ? Курсы управления юридической практикой Колледжа соответствуют требованиям Юридического общества Нового Южного Уэльса для этого

Дополнительная информация

Возможности спонсорства 2013

SIA (Qld / NT Division) Возможности спонсорства 21-й ежегодной конференции по охране труда и технике безопасности, 2013 г. Pullman Cairns, QLD О SIA Австралийский институт безопасности — ведущий орган Австралии

Дополнительная информация

Ежегодная конференция ADR

Ежегодная конференция по АРС, 2012 г., вторник, 17 июля, Дом общества юристов, 179 Энн-стрит, Брисбен, 6 баллов CPD Разделенная на два отдельно бронируемых семинара, Ежегодная конференция по альтернативному разрешению споров (АРС)

Дополнительная информация

РАСШИРЕННОЕ СТРЕСС-ТЕСТИРОВАНИЕ

СИДНЕЙ 15 и 16 СЕНТЯБРЯ 2008 Т Р А И Н И Й РАСШИРЕННОЕ СТРЕСС-ТЕСТИРОВАНИЕ Основные моменты курса: Репетиторы курса: Эффективный анализ, составление отчетов и передача результатов стресс-тестов Проблема со стрижками

Дополнительная информация

C L A R I D E N 19 21 августа 2014 г.

C L A R I D E N 19 21 августа 2014 г. Знания для мировых лидеров бизнеса Отель Shangri-La, Джакарта, Индонезия Сертифицированный менеджер по персоналу (CHRM) TM CHRM сертифицирован Международной академией

Дополнительная информация

Черный пояс Lean Six Sigma

КУРСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ 4-недельный курс повышения квалификации: Sydney Lean Six Sigma Black Belt Место проведения: Даты: СИДНЕЙ 24-28 августа 21-25 октября 19-23 ноября 16-20 ноября Стань

Дополнительная информация

Эффективный онлайн-рекрутмент 2015

Вовлечение и привлечение подходящих кандидатов через социальные сети #recruitaus Эффективный набор онлайн-сотрудников 2015 Однодневный форум с тематическим исследованием плюс два семинара после форума 13-14 октября 2015 г., Rydges

Дополнительная информация

ДИПЛОМ АВСТРАЛИЙСКОГО НАЛОГОВОГО ЗАКОНА

Утвержденный Советом налоговых практиков курс по налоговому праву Австралии ДИПЛОМ НАЛОГОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА АВСТРАЛИИ Программа налогового образования Утвержденный Советом налоговых практиков курс taxinstitute. com.au ОБУЧЕНИЕ НА

Дополнительная информация

Новые навыки. Новое мышление

Новые навыки. Доступны скидки New Thinking Team и внутренние возможности ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ ДЛЯ ИОВ, PA И ОФИСНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ Основные навыки управления для исполнительных помощников, старших PA и администрации

Дополнительная информация

Регистрационный взнос: 500 рэнд.

ЧАСТЬ ВРЕМЯ 2015 ГРАФИК ПРОГРАММЫ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ДАТА НАЧАЛА ПЛАТА ЗА ПРОГРАММУ Добавьте 500 рандов к стоимости курса Программы повышения квалификации — Программы провайдера Введение в набор текста на компьютере, MS Windows, MS Word и MS Outlook

Дополнительная информация

Спонсорский проспект

42-я ежегодная конференция Международного общества сравнительного и международного образования Австралии и Новой Зеландии, Императивы коренных и мультикультурных народов в образовании 26-28 ноября 2014 г. , QUT

Дополнительная информация

КУРС ОБУЧЕНИЯ ПО ИНТЕРНЕТ-МЕДИАЦИИ

КУРС ОБУЧЕНИЯ ОНЛАЙН-МЕДИАЦИИ АВСТРАЛИЙСКОЙ АССОЦИАЦИИ МЕДИАЦИИ — НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ ДЛЯ ПОСРЕДНИКОВ АВСТРАЛИИ — T: 1300 MEDIATE (633 428) F: 07 3257 0054 E: info @ ama.asn.au W: www.ama.asn.au Благодаря достижениям

Дополнительная информация

Продвинутая программа в

Продвинутая программа для руководителей проектов из Альберты для всего мира Продвинутая программа в рамках проекта предоставляет всестороннюю возможность обучения для тех, кто хочет взять на себя управление проектами

Дополнительная информация

Программа лидерства и менеджмента

Программа лидерства и управления РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСТВА 1 Обращение вице-канцлера Уважаемые коллеги, мы разработали радикальное, амбициозное и достижимое видение нашего будущего. Достижение этого

Дополнительная информация

3-я ежегодная программа финансовых директоров Австралии:

Программа лидерства финансовых директоров Clariden Leadership Institute 3-я ежегодная программа для финансовых директоров Австралии: изменение роли финансового директора — интеграция финансов и стратегии ДИРЕКТОР ФАКУЛЬТЕТА Под руководством профессора Джона Р. Персиваля, Wharton

Дополнительная информация

Аллан Гарднер. Эксперт-тренер

Эксперт-тренер Аллан Гарднер Обладая более чем 35-летним опытом работы в области человеческих ресурсов, Аллан является опытным международным профессионалом в области людских ресурсов с разнообразным опытом, включая успешную работу

. Дополнительная информация

Отчет о возможностях.JLT Спорт

Отчет о возможностях JLT Sport Оглавление Введение в JLT 3 Отличия JLT Sport 4 Платформа услуг JLT Sport 5 Спортивный опыт 6 Решения по управлению рисками 7 2 Знакомство с JLT Distinctive.

Дополнительная информация

Семинар Analyst Insight

Семинар Analyst Insight Суббота 15 и воскресенье 16 ноября 2008 г. Брисбен, Австралия Посетите семинар и получите DVD-диски Analyst Insight БЕСПЛАТНО !!! Снова наступило то время года, и на базе

Дополнительная информация

C L A R I D E N 6-8 августа 2014 г.

C L A R I D E N 6-8 августа 2014 г. Информация для мировых лидеров бизнеса Отель Shangri-La, Джакарта, Индонезия Сертифицированные международные закупки Станьте держателем (CIPP) всего за 3 дня и заработайте 35 PDU!

Дополнительная информация

Дело помощников руководителя

Работа: Ксавье Вейлхан, Мужчина по телефону , 2006, окрашенная полиэфирная смола, 27.25 футов x 11 футов x 7 футов, стационарная установка, Cité Internationale, Lyon

Среди наиболее ярких деталей корпоративной эпохи, изображенной в сериале AMC Mad Men , наряду с постоянным курением и выпивкой в ​​полдень, есть армия секретарей, которые населяют Стерлинг Купер, рекламное агентство 1960-х, представленное в шоу. Тогдашний секретарь пошел по пути под копирку и был заменен исполнительным помощником, который теперь обычно зарезервирован для высшего руководства. Такие технологии, как электронная почта, голосовая почта, мобильные устройства и онлайн-календари, позволили менеджерам на всех уровнях работать с большей степенью самодостаточности.В то же время компании столкнулись с огромным давлением с целью сократить расходы, сократить численность персонала и упорядочить организационные структуры. В результате количество помощников на более низких корпоративных уровнях в большинстве корпораций сократилось. Это прискорбно, потому что эффективные помощники могут внести огромный вклад в производительность на всех уровнях организации.

На очень высоких уровнях окупаемость инвестиций от квалифицированного помощника может быть значительной. Рассмотрим руководителя высшего звена, чей общий пакет вознаграждения составляет 1 миллион долларов в год, и который работает с помощником, который зарабатывает 80 000 долларов. Чтобы организация окупилась, помощник должен сделать руководителя на 8% более продуктивным, чем если бы он работал в одиночку — например, помощник должен сэкономить руководителю примерно пять часов за 60-часовую рабочую неделю. На самом деле хорошие помощники спасают своих боссов гораздо больше. Они гарантируют, что встречи начинаются вовремя, заранее доставляя подготовительные материалы. Они оптимизируют графики поездок и позволяют принимать решения удаленно, отслеживая выполнение проектов. И они фильтруют отвлекающие факторы, которые могут превратить менеджера в реактивного человека, который весь день отвечает на электронную почту, вместо лидера, который заранее определяет повестку дня организации.Как пишет Роберт Позен в этом выпуске: первоклассный помощник «имеет решающее значение для продуктивной работы».

Это верно не только для топ-менеджеров. Стремясь сократить административные расходы, многие компании зашли слишком далеко, оставив бесчисленным высокооплачиваемым менеджерам среднего и высшего звена самостоятельно организовывать поездки, составлять отчеты о расходах и назначать встречи. Некоторые компании могут быть привлечены к понятию эгалитаризма, которое, по их мнению, представляет собой эта структура без помощника: когда рабочие видят, как босс загружает бумагу в копировальный аппарат, согласно теории, создается дух «мы все вместе».Но как практика управления такая структура редко имеет экономический смысл. Вообще говоря, работу следует делегировать самому дешевому сотруднику, который может делать это хорошо. Хотя компании приняли эту логику, передав работу на аутсорсинг поставщикам или в операции за границей, в штаб-квартире они игнорируют ее, вынуждая лучшие специалисты тратить свое время не по назначению. Как давний рекрутер исполнительных помощников, я работал со многими организациями, страдающими от одной и той же проблемы: слишком много административной работы и слишком мало помощников, которым ее можно поручить.

Предоставление менеджерам среднего звена доступа к помощнику или общим ресурсам может быстро повысить производительность даже в небольших, хорошо управляемых компаниях. Фирмам следует также подумать о более широких преимуществах для развития, связанных с предоставлением помощников начинающим менеджерам. Настоящая отдача может наступить, когда менеджер приходит на работу, которая на несколько уровней выше подготовлена ​​и обычно более продуктивна. Опытный помощник может быть особенно полезен, если менеджер — новый сотрудник. Помощник становится важным вспомогательным ресурсом, помогая менеджеру прочитать и понять организационную культуру, направляя его или ее через ее различные (и сложные) личности и выступая в качестве звуковой доски во время решающей акклиматизации.Таким образом, знающие помощники — это больше, чем актив производительности: они — обратные наставники, использующие свой опыт, чтобы научить новых руководителей тому, как люди должны вести себя на этом уровне в организации.

Получение максимальной отдачи от помощников

Два критических фактора определяют, насколько хорошо менеджер использует помощника. Первый — это готовность руководителя делегировать часть своей работы помощнику. Вторая — это готовность помощника выйти за пределы своей зоны комфорта и взять на себя новые обязанности.

Делегируйте грамотно.

Наиболее эффективные руководители глубоко думают о тех частях своей рабочей нагрузки, которые может взять на себя — или реструктурировать, чтобы частично взять на себя — помощник. Сортировка и составление ответов на электронные письма — основная задача практически всех помощников. У некоторых руководителей есть помощники, которые подслушивают телефонные звонки, чтобы систематизировать и отслеживать действия. Сегодня многие помощники берут на себя более контролирующие роли: они управляют информационными потоками, занимаются базовым финансовым управлением, посещают собрания и больше занимаются планированием и организацией.Руководители могут помочь расширить возможности своих помощников, дав понять организации, что помощник обладает реальными полномочиями. Сообщение, которое должен передать руководитель, звучит так: «Я доверяю этому человеку представлять меня и принимать решения».

Не каждый руководитель подходит для этого типа делегирования. В частности, молодые менеджеры выросли на технологиях, способствующих самодостаточности. Некоторые настолько привыкли выполнять свои собственные административные задачи, что плохо общаются с помощниками.Эти менеджеры должны думать о помощниках как о стратегических активах и осознавать, что часть их работы — это управление отношениями с целью получения максимально возможной прибыли.

Расширяя границы.

Отличные помощники активно ищут способы улучшить свои навыки. Когда я был помощником Пита Петерсона, бывшего министра торговли США и главы Lehman Brothers, я посещал вечерние занятия по праву, маркетингу и презентациям, чтобы отточить свои навыки. Сегодня я вижу, как помощники руководителей изучают новые языки и технологии, чтобы повысить свою производительность, работая в глобальных корпорациях.

В своей работе я часто встречаю руководителей высшего звена. Лоретта Софоклеус — исполнительный помощник Роджера Фергюсона, президента и генерального директора TIAA-CREF; ее титул — директор по операциям исполнительного офиса. Она управляет командами. Она ведет собрания. Роджер говорит, что он обгоняет Лоретту много решений, прежде чем взвешивается.

Еще один пример — Норин Денихан, которую я назначил более 13 лет назад исполнительным помощником Дональда Дж. Гогеля, президента и генерального директора Clayton, Dubilier & Rice, LLC.По словам Дона, Норин выполняет неформальную руководящую роль, обладает беспрецедентной способностью распознавать сложные ситуации, распознавать сложных людей и обстоятельства и реагировать на них. «Эффектный помощник руководителя может бросить вызов законам физического мира», — говорит Гогель. «Она [или он] может заглядывать за угол».

Труди Витти — исполнительный помощник Кевина Робертса, генерального директора Saatchi & Saatchi по всему миру. Часто, когда вы задаете ему вопрос, он говорит: «Спросите Труди». Он путешествует неделями и говорит, что полностью уверен в том, что Труди сможет управлять офисом в его отсутствие.

По сравнению с менеджерами в других странах, менеджеры в Соединенных Штатах лучше делегируют важную работу своим помощникам и относятся к ним как к реальной части управленческой команды. За пределами Соединенных Штатов образовательные требования к помощникам менее интенсивны, зарплаты ниже, а роль обычно описывается как личный помощник.

Часто можно многое сказать о стиле управления и эффективности руководителя по тому, как он взаимодействует со своим помощником.Может ли руководитель доверять и делегировать полномочия или он управляет на микроуровне? Нравится ли помощникам работать на нее, или у нее есть история, когда многие помощники быстро уходили или увольнялись? Не все отношения между начальником и помощником устанавливаются на небесах, но способность руководителя управлять конфликтами с помощником может быть важным показателем его общей способности управлять людьми.

В поисках подходящей фигуры

Найти подходящего помощника может быть непросто. В некотором смысле это сложнее, чем заполнение традиционных управленческих должностей, потому что личное взаимопонимание и индивидуальная динамика очень важны — иногда даже больше, чем навыки или опыт.

Опытные помощники понимают невысказанные потребности и характеристики людей, с которыми они работают. У них высокий уровень эмоционального интеллекта: они реагируют на тонкие сигналы и реагируют ситуативно. Они уделяют пристальное внимание изменениям в поведении и темпераменте руководителя и понимают, что время и суждения являются основой слаженных рабочих отношений. Хороший помощник быстро узнает, что нужно руководителю, каковы его сильные и слабые стороны, что может вызвать гнев или стресс и как лучше всего приспособиться к его личному стилю.Трудно найти подходящего партнера: вот почему так много хороших помощников следуют за руководителем с работы на работу.

После многих лет опроса уволенных ассистентов я выявил несколько факторов, влияющих на плохие отношения. Наиболее распространенные ошибки помощника — неправильное понимание корпоративной культуры, неспособность навести мосты с другими помощниками, неспособность задать достаточно вопросов о задачах, согласие взять на себя слишком много работы и разговаривать с внешними сторонами без разрешения. Начальники обычно способствуют ухудшению этих отношений, не будучи открытыми в своих общениях или не имея четкой ясности в отношении ожиданий.

Я недавно назначил помощницу, у которой возникли проблемы с установлением правильных отношений со своим боссом. Руководитель позвонил мне и сказал: «Мельба, я ожидал, что она прочитает эти записки, а затем очень быстро передаст их моим менеджерам. Но она оставила их у меня на столе, на выходных не звонила и не отправляла ». Я спросил об этом ассистентку, и она ответила: «Он не сказал мне, что это важно — я не могу читать чьи-то мысли.«Но на самом деле на этой работе вы должны уметь читать мысли или, по крайней мере, задавать вопросы.

Проще говоря, без лучших помощников руководителя не обойтись. Microsoft никогда не будет разрабатывать программное обеспечение, которое может успокоить истеричного менеджера по продажам, предотвратить кризис, переписав плохо сформулированное электронное письмо, сгладить взъерошенные перья клиента и решить назревающую кадровую проблему — и все это в течение одного часа, и все это без перебоев менеджера кому такие проблемы иначе могли бы отвлечь внимание. Исполнительные помощники придают компаниям и менеджерам человеческое лицо. Это специалисты по устранению неполадок, переводчики, дежурные службы поддержки, дипломаты, специалисты по базам данных, консультанты по путешествиям, психологи-любители и послы во внутреннем и внешнем мире.

После многих лет сокращения компании могут повысить производительность, вооружив больше менеджеров помощниками.

После многих лет сокращения компании могут повысить производительность, вооружив больше менеджеров такой помощью, а руководители, которым посчастливилось иметь квалифицированного помощника, могут извлечь выгоду, найдя способы делегировать ему или ей работу более высокого уровня.Отношения руководителя и помощника — это деловые партнерства: сильные — это взаимовыгодные отношения между умными людьми. Фактически, это беспроигрышный вариант, потому что в конечном итоге выгоды получают компании.

Найдите свой NOC — Canada.ca

профессий
0011 Законодатели 0
0012 Старшие государственные руководители и должностные лица 0
0013 Руководители высшего звена — финансовые, коммуникационные и прочие деловые услуги 0
0014 Старшие менеджеры — здравоохранение, образование, социальные и общественные службы и членские организации 0
0015 Руководители высшего звена — торговые, телерадиовещательные и другие услуги, н. e.c. 0
0016 Руководители высшего звена — строительство, транспорт, производство и ЖКХ 0
0111 Финансовые менеджеры 0
0112 Менеджеры по персоналу 0
0113 Менеджеры по закупкам 0
0114 Менеджеры по прочим административным услугам 0
0121 Менеджеры по страхованию, недвижимости и финансовым брокерам 0
0122 Банковские, кредитные и прочие инвестиционные менеджеры 0
0124 Менеджеры по рекламе, маркетингу и связям с общественностью 0
0125 Менеджеры по прочим коммерческим услугам 0
0131 Менеджеры операторов связи 0
0132 Менеджеры почтовых и курьерских служб 0
0211 Технические руководители 0
0212 Руководители архитектуры и науки 0
0213 Менеджеры компьютерных и информационных систем 0
0311 Менеджеры в сфере здравоохранения 0
0411 Государственные руководители — разработка политики в области здравоохранения и социальной защиты и администрирование программ 0
0412 Государственные менеджеры — экономический анализ, разработка политики и управление программами 0
0413 Государственные менеджеры — разработка политики в области образования и администрирование программ 0
0414 Другие руководители в сфере государственного управления 0
0421 Администраторы — послесреднее образование и профессиональная подготовка 0
0422 Директора школ и администраторы начального и среднего образования 0
0423 Руководители социальных, общественных и исправительных служб 0
0431 Милиционеры 0
0432 Начальники пожарной охраны и старшие сотрудники пожарной охраны 0
0433 Офицеры ВС Канады 0
0511 Руководители библиотек, архивов, музеев и картинных галерей 0
0512 Менеджеры — издательское дело, кино, телерадиовещание и исполнительское искусство 0
0513 Директора программ и служб отдыха, спорта и фитнеса 0
0601 Менеджеры по корпоративным продажам 0
0621 Менеджеры по оптовой и розничной торговле 0
0631 Менеджеры ресторанов и общепита 0
0632 Менеджеры службы размещения 0
0651 Менеджеры по обслуживанию клиентов и быту, н. e.c. 0
0711 Руководители строительства 0
0712 Руководители жилищного строительства и ремонта 0
0714 Руководители по эксплуатации и обслуживанию объектов 0
0731 Менеджеры на транспорте 0
0811 Менеджеры по добыче полезных ископаемых и рыболовству 0
0821 Менеджеры в сельском хозяйстве 0
0822 Менеджеры в садоводстве 0
0823 Менеджеры в аквакультуре 0
0911 Руководители производства 0
0912 Управляющие ЖКХ 0
1111 Финансовые аудиторы и бухгалтеры А
1112 Финансовые и инвестиционные аналитики А
1113 Агенты по ценным бумагам, инвестиционные дилеры и брокеры А
1114 Прочие финансовые сотрудники А
1121 Специалисты по кадрам А
1122 Профессиональные профессии: консультирование по вопросам управления бизнесом А
1123 Профессиональные занятия в рекламе, маркетинге и связях с общественностью А
1211 Руководители, работники общего офиса и административного персонала B
1212 Руководители, работники финансового и страхового бюро B
1213 Руководители, сотрудники библиотек, корреспондентов и смежных информационных работников B
1214 Руководители, работники почты и рассылки сообщений B
1215 Руководители, специалисты по цепочке поставок, отслеживанию и координации планирования B
1221 Администраторы B
1222 Помощники руководителя B
1223 Сотрудники по кадрам и найму B
1224 Управляющие недвижимостью B
1225 Агенты по закупкам и служащие B
1226 Организаторы конференций и мероприятий B
1227 Судебные исполнители и мировые судьи B
1228 Страхование занятости, иммиграционная служба, пограничные службы и налоговые инспекторы B
1241 Администраторы B
1242 Помощники по правовым вопросам B
1243 Фельдшеры и административные работники B
1251 Судебные корреспонденты, медицинские транскрипционисты и смежные профессии B
1252 Профессии в области управления медицинской информацией B
1253 Техники по делопроизводству B
1254 Статистические работники и смежные профессии, связанные с поддержкой исследований B
1311 Бухгалтеры и бухгалтеры B
1312 Страховые оценщики и эксперты по претензиям B
1313 Страховые компании B
1314 Оценщики, оценщики и оценщики B
1315 Таможенные, судовые и прочие брокеры B
1411 Работники общего канцелярского обслуживания С
1414 Ресепшн С
1415 Клерки по кадрам С
1416 Секретарь суда С
1422 Операторы по вводу данных С
1423 Операторы настольных издательских систем и родственные профессии С
1431 Бухгалтера и смежники С
1432 Администраторы заработной платы С
1434 Банковские, страховые и прочие финансовые служащие С
1435 Коллекторы С
1451 Помощники и служащие библиотеки С
1452 Служащие по переписке, публикациям и регулирующим органам С
1454 Интервьюеры и статисты С
1511 Почта, почтовые работники и родственные работники С
1512 Письменные носители С
1513 Курьеры, курьеры и курьеры С
1521 Отправители и получатели С
1522 Кладовщики и запчасти С
1523 Координаторы производственной логистики С
1524 Работники отдела закупок и учета запасов С
1525 Диспетчеры С
1526 Планировщики маршрутов и экипажей С
2111 Физики и астрономы А
2112 Химики А
2113 Геофизики и океанологи А
2114 Метеорологи и климатологи А
2115 Физические науки прочие профессии А
2121 Биологи и родственные науки А
2122 Специалисты лесного хозяйства А
2123 Представители, консультанты и специалисты сельского хозяйства А
2131 Инженеры-строители А
2132 Инженеры-механики А
2133 Инженеры-электрики и электроники А
2134 Инженеры-химики А
2141 Промышленные инженеры и технологи А
2142 Металлурги и материаловеды А
2143 Горные инженеры А
2144 Инженеры-геологи А
2145 Инженеры-нефтяники А
2146 Аэрокосмические инженеры А
2147 Компьютерные инженеры (кроме инженеров-программистов и дизайнеров) А
2148 Прочие профессиональные инженеры, н. e.c. А
2151 Архитекторы А
2152 Ландшафтные архитекторы А
2153 Градостроители и планировщики землепользования А
2154 Землемеры А
2161 Математики, статистики и актуарии А
2171 Аналитики и консультанты информационных систем А
2172 Аналитики баз данных и администраторы данных А
2173 Инженеры-программисты и дизайнеры А
2174 Программисты и разработчики интерактивных медиа А
2175 Веб-дизайнеры и разработчики А
2211 Техники и техники-химики B
2212 Геологические и минеральные технологи и техники B
2221 Биологические технологи и техники B
2222 Инспекторы по сельскому хозяйству и рыбной продукции B
2223 Технологи и техники лесного хозяйства B
2224 Специалисты по охране природы и рыболовства B
2225 Техники и специалисты по ландшафтному и садоводству B
2231 Технологи и техники гражданского строительства B
2232 Технологи и техники в машиностроении B
2233 Промышленные инженеры и технологи и техники производства B
2234 Строительные сметчики B
2241 Технологи и техники электротехники и электроники B
2242 Техники по обслуживанию электроники (бытовое и торговое оборудование) B
2243 Техники и механики по промышленным приборам B
2244 Механики, техники и инспекторы авиационного приборостроения, электрооборудования и авионики B
2251 Технологи и техники по архитектуре B
2252 Промышленные дизайнеры B
2253 Технологи и техники-чертежники B
2254 Технологи и техники по землеустройству B
2255 Технические специальности по геоматике и метеорологии B
2261 Специалисты по неразрушающему контролю и инспекции B
2262 Инженерные инспекторы и должностные лица по надзору B
2263 Инспекторы по охране здоровья населения и окружающей среды, а также по охране труда и технике безопасности B
2264 Инспекторы строительства B
2271 Летчики, бортинженеры и летные инструкторы B
2272 Авиадиспетчеры и родственные профессии B
2273 Вахтенные помощники водного транспорта B
2274 Инженеры водного транспорта B
2275 Диспетчеры железнодорожного движения и регуляторы морского движения B
2281 Специалисты по компьютерным сетям B
2282 Специалисты службы поддержки пользователей B
2283 Специалисты по тестированию информационных систем B
3011 Координаторы и руководители медсестер А
3012 Дипломированные медсестры и дипломированные психиатрические медсестры А
3111 Врачи-специалисты А
3112 Врачи общей практики и семейные врачи А
3113 Стоматологи А
3114 Ветеринары А
3121 Оптометристы А
3122 Хиропрактики А
3124 Врачи первичной медико-санитарной помощи смежного профиля А
3125 Другие профессиональные занятия по диагностике и лечению здоровья А
3131 Провизоры А
3132 Диетологи и диетологи А
3141 Аудиологи и логопеды А
3142 Физиотерапевты А
3143 Эрготерапевты А
3144 Терапия и оценка других профессий А
3211 Технологи медицинские лаборатории B
3212 Медицинские лаборанты и фельдшеры патологоанатомов B
3213 Зоотехники и ветеринары B
3214 Респираторные терапевты, клинические перфузиологи и сердечно-легочные технологи B
3215 Медицинские радиационные технологи B
3216 Сонографы медицинские B
3217 Технологи-кардиологи и технологи электрофизиологической диагностики, н. e.c. B
3219 Медицинские технологи и техники прочие (кроме стоматологов) B
3221 Стоматологи B
3222 Стоматологи-гигиенисты и терапевты-стоматологи B
3223 Зубные технологи, лаборанты и лаборанты B
3231 Оптики B
3232 Практикующие естественное исцеление B
3233 Лицензированные медсестры B
3234 Парамедицинские профессии B
3236 Массажисты B
3237 Другие технические профессии в области терапии и оценки B
3411 Ассистенты стоматолога С
3413 Медсестры, санитары и помощники по обслуживанию пациентов С
3414 Другие профессии, связанные с оказанием помощи в сфере здравоохранения С
4011 Профессора и преподаватели вузов А
4012 Преподаватели и младшие научные сотрудники А
4021 Преподаватели колледжей и других профессиональных учебных заведений А
4031 Учителя средней школы А
4032 Учителя начальной школы и детских садов А
4033 Консультанты по вопросам образования А
4111 Судьи А
4112 Адвокаты и нотариусы Квебека А
4151 Психологи А
4152 Социальные работники А
4153 Консультанты по вопросам семьи, брака и другие родственные отношения А
4154 Религиозные профессии А
4155 Служащие по условно-досрочному освобождению и родственные профессии А
4156 Консультанты по трудоустройству А
4161 Исследователи политики в области естественных и прикладных наук, консультанты и сотрудники программ А
4162 Экономисты, исследователи и аналитики экономической политики А
4163 Сотрудники по развитию бизнеса, исследователи и консультанты по маркетингу А
4164 Исследователи социальной политики, консультанты и сотрудники программ А
4165 Исследователи политики здравоохранения, консультанты и сотрудники программ А
4166 Исследователи политики в области образования, консультанты и сотрудники программ А
4167 Исследователи, консультанты и руководители программ в области отдыха, спорта и фитнеса А
4168 Программные сотрудники, уникальные для правительства А
4169 Другие профессиональные занятия в области социальных наук, n. e.c. А
4211 Помощник юриста и родственные профессии B
4212 Социальные и общественные работники B
4214 Воспитатели и помощники дошкольного образования B
4215 Инструкторы инвалидов B
4216 Прочие инструкторы B
4217 Прочие религиозные занятия B
4311 Сотрудники полиции (кроме военнослужащих) B
4312 Пожарные B
4313 Унтер-офицеры ВС Канады B
4411 Поставщики услуг по уходу за детьми на дому С
4412 Работники по дому, домработницы и родственные профессии С
4413 Помощники учителей начальной и средней школы С
4421 Шерифы и судебные приставы С
4422 Офицеры исправительной службы С
4423 Сотрудники правоохранительных органов и другие регулирующие органы, н. e.c. С
5111 Библиотекари А
5112 Консерваторы и кураторы А
5113 Архивисты А
5121 Авторы и писатели А
5122 Редакторы А
5123 Журналисты А
5125 Переводчики, терминологи, переводчики А
5131 Продюсеры, режиссеры, хореографы и смежные профессии А
5132 Дирижеры, композиторы и аранжировщики А
5133 Музыканты и певцы А
5134 Танцоры А
5135 Актеры и комики А
5136 Художники, скульпторы и другие художники изобразительного искусства А
5211 Техники библиотек и государственных архивов B
5212 Технические профессии, связанные с музеями и художественными галереями B
5221 Фотографы B
5222 Операторы кино- и видеокамер B
5223 Техники-графики B
5224 Радиотехники B
5225 Техники аудио- и видеозаписи B
5226 Прочие технические и координационные занятия в кино, радиовещании и исполнительских искусствах B
5227 Поддержка профессий в кино, радиовещании, фотографии и исполнительских искусствах B
5231 Дикторы и другие вещатели B
5232 Другие исполнители, н. e.c. B
5241 Графические дизайнеры и иллюстраторы B
5242 Дизайнеры интерьеров, декораторы интерьеров B
5243 Театральные, модные, выставочные и прочие творческие дизайнеры B
5244 Ремесленники и мастера B
5245 Выкройщики — изделия из ткани, кожи и меха B
5251 Спортсмены B
5252 Автобусы B
5253 Спортивные руководители и судьи B
5254 Руководители программ и инструкторы по отдыху, спорту и фитнесу B
6211 Руководители розничной торговли B
6221 Специалисты по техническим продажам — оптовая торговля B
6222 Розничные и оптовые покупатели B
6231 Страховые агенты и брокеры B
6232 Агенты по продаже недвижимости и продавцы B
6235 Торговые представители финансового отдела B
6311 Начальники общественного питания B
6312 Исполнительные горничные B
6313 Руководители по вопросам проживания, путешествия, туризма и сопутствующих услуг B
6314 Руководители по работе с клиентами и информационными службами B
6315 Мастера уборки B
6316 Руководители других служб B
6321 Повара B
6322 Повара B
6331 Мясники, мясорубки и торговцы рыбой — розничная и оптовая торговля B
6332 Пекари B
6341 Парикмахеры и парикмахеры B
6342 Портные, портные, меховщики и модистки B
6343 Ремонтники обуви и сапожники B
6344 Ювелиры, мастера по ремонту ювелирных изделий, часов и смежные профессии B
6345 Обойщики B
6346 Похороны и бальзамировщики B
6411 Торговые и расчетные представители — оптовая торговля (нетехническая) С
6421 Розничные продавцы С
6511 Метры и хозяева / хостесс С
6512 Бармены С
6513 Серверы по продаже продуктов питания и напитков С
6521 Консультанты по путешествиям С
6522 Кошельки и бортпроводники С
6523 Агенты по продаже авиабилетов и услуг С
6524 Агенты по продаже билетов на наземный и водный транспорт, представители грузовых служб и связанные с ними служащие С
6525 Служащие на стойке регистрации гостиницы С
6531 Путеводители и путеводители С
6532 Руководства по спорту и отдыху на открытом воздухе С
6533 Казино С
6541 Охранники и родственные службы службы безопасности С
6551 Представители отдела обслуживания клиентов — финансовые учреждения С
6552 Другие представители службы поддержки клиентов и информационных служб С
6561 Имиджевые, социальные и другие личные консультанты С
6562 Косметологи, электрологи и смежные профессии С
6563 Грумеры и работники по уходу за животными С
6564 Прочие виды личного обслуживания С
6611 Кассиры D
6621 Дежурный СТО D
6622 Хранители стеллажей, клерки и продавцы заказов D
6623 Прочие профессии, связанные с продажами D
6711 Работники прилавка, повара и вспомогательные рабочие профессии D
6721 Вспомогательные работы в сфере размещения, проезда и обустройства помещений D
6722 Операторы и обслуживающий персонал в сфере развлечений, отдыха и спорта D
6731 Очистители для легких условий эксплуатации D
6732 Специализированные чистящие средства D
6733 Дворники, смотрители и смотрители D
6741 Химчистка, стирка и родственные профессии D
6742 Прочие службы поддержки, н. e.c. D
7201 Подрядчики и контролеры, механическая обработка, обработка металлов, формовка и монтаж, профессии и родственные профессии B
7202 Подрядчики и контролеры, электротехнические и телекоммуникационные профессии B
7203 Подрядчики и контролеры, монтажные работы B
7204 Подрядчики и контролеры, столярные изделия B
7205 Подрядчики и контролеры, прочие строительные профессии, монтажники, ремонтники и обслуживающие лица B
7231 Машинисты и контролеры по механической обработке и оснастке B
7232 Изготовители инструментов и штампов B
7233 Работники листового металла B
7234 Котельные B
7235 Изготовители и монтажники металлоконструкций и плит B
7236 Металлисты B
7237 Сварщики и механизаторы B
7241 Электрики (кроме производственно-энергетических) B
7242 Электрики промышленные B
7243 Электрики энергосистемы B
7244 ЛЭП и кабельные рабочие B
7245 Линейные и кабельные работники связи B
7246 Монтажники и ремонтники связи B
7247 Техники по обслуживанию и ремонту кабельного телевидения B
7251 Сантехники B
7252 Установщики паровых, трубных и спринклерных систем B
7253 Слесари газовые B
7271 Плотники B
7272 Краснодеревщики B
7281 Каменщики B
7282 Финишеры по бетону B
7283 Плиткоукладчики B
7284 Штукатуры, монтажники гипсокартона, отделочники и пены B
7291 Кровельщики и кровельщики B
7292 Стекольщики B
7293 Изоляторы B
7294 Художники и декораторы (кроме декораторов интерьеров) B
7295 Монтажники напольных покрытий B
7301 Подрядчики и контролеры, слесари B
7302 Подрядчики и супервайзеры, бригады операторов тяжелой техники B
7303 Руководители, типография и родственные профессии B
7304 Начальники железнодорожного транспорта B
7305 Контролеры, автотранспортные и прочие операторы наземного транспорта B
7311 Слесари-строители и слесарь-механик B
7312 Механики тяжелой техники B
7313 Механики систем отопления, охлаждения и кондиционирования воздуха B
7314 Ж / д вагоны / женщины B
7315 Авиамеханики и авиаинспекторы B
7316 Слесарь-слесарь B
7318 Механики и конструкторы лифтов B
7321 Техники по обслуживанию автомобилей, механики грузовиков и автобусов, а также мастера по ремонту машин B
7322 Автомеханики по ремонту кузовов B
7331 Механика нагрева жидкого и твердого топлива B
7332 Специалисты по обслуживанию и ремонту бытовых приборов B
7333 Электромеханика B
7334 Мотоциклы, вездеходы и прочая механика B
7335 Ремонтники малых двигателей и мелкого оборудования прочие B
7361 Железнодорожные и дворовые локомотивы B
7362 Кондукторы и тормозники / женщины B
7371 Крановщики B
7372 Бурильщики и взрыватели — открытые горные работы, разработка карьеров и строительство B
7373 Бурильщики на воду B
7381 Операторы печатных станков B
7384 Прочие профессии и родственные им профессии, n. e.c. B
7441 Установщики и специалисты по установке и обслуживанию жилых и коммерческих помещений С
7442 Рабочие гидротехнического и газового хозяйства С
7444 Борьба с вредителями и фумигаторы С
7445 Мастера по ремонту и обслуживанию прочие С
7451 Портовые рабочие С
7452 Погрузочные машины С
7511 Водители грузовиков С
7512 Водители автобусов, операторы метро и другие транзитные операторы С
7513 Водители такси, лимузинов и водители С
7514 Водители службы доставки и курьерской службы С
7521 Операторы тяжелой техники (кроме кранов) С
7522 Операторы оборудования для обслуживания общественных работ и связанные с ними рабочие С
7531 Бригадиры и ремонтники путей С
7532 Палуба водного транспорта и экипаж машинного отделения С
7533 Операторы лодок и канатных паромов и родственные профессии С
7534 Сопровождающие на перроне воздушного транспорта С
7535 Установщики и сервисные центры прочих автомобильных механических частей С
7611 Помощники и разнорабочие строители D
7612 Помощники и рабочие прочие D
7621 Коммунальные работы и ремонтные рабочие D
7622 Рабочие железнодорожного и автомобильного транспорта D
8211 Инспекторы лесозаготовок и лесного хозяйства B
8221 Инспекторы горных работ и разработки карьеров B
8222 Подрядчики и супервайзеры, бурение и обслуживание нефти и газа B
8231 Горняки подземной добычи и разработки B
8232 Бурильщики нефтяных и газовых скважин, сервисные центры, испытатели и родственные рабочие B
8241 Операторы лесозаготовительной техники B
8252 Подрядчики по оказанию сельскохозяйственных услуг, руководители ферм и специализированные животноводы B
8255 Подрядчики и контролеры, услуги по озеленению, уходу за прилегающими территориями и садоводству B
8261 Мастера и офицеры рыболовства B
8262 Рыбаки / женщины B
8411 Подземные горно-обслуживающие и вспомогательные рабочие С
8412 Рабочие, занимающиеся бурением нефтяных и газовых скважин и связанные с ними работники, и операторы услуг С
8421 Операторы цепной пилы и трелевочного трактора С
8422 Лесоводство и рабочие лесного хозяйства С
8431 Разнохозяйственные рабочие С
8432 Работники питомников и теплиц С
8441 Матросы рыболовных судов С
8442 Звероловы и охотники С
8611 Рабочие на уборке урожая D
8612 Рабочие по благоустройству и уходу за территорией D
8613 Работники аквакультуры и морского промысла D
8614 Разнорабочие D
8615 Рабочие, занятые в бурении и обслуживании нефтяных и газовых месторождений, и связанные с ними рабочие места D
8616 Рабочие в лесозаготовках и лесном хозяйстве D
9211 Супервайзеры, переработка полезных ископаемых и металлов B
9212 Надзорные органы нефтегазохимической отрасли и коммунального хозяйства B
9213 Руководители, производство продуктов питания и напитков B
9214 Супервайзеры, производство пластмассовых и резиновых изделий B
9215 Прораб, переработка лесной продукции B
9217 Супервайзеры, обработка и производство текстиля, тканей, меха и кожи B
9221 Мастера автосборки B
9222 Руководители, производство электроники B
9223 Супервайзеры, производство электротехнической продукции B
9224 Прораб, производство мебели и сантехники B
9226 Супервайзеры, производство прочих механических и металлических изделий B
9227 Супервайзеры, производство и монтаж прочей продукции B
9231 Централизованное управление и операторы технологических процессов, обработка минералов и металлов B
9232 Центральное управление и операторы технологических процессов, переработка нефти, газа и химии B
9235 Операторы, контролирующие производство целлюлозы, бумаги и покрытия B
9241 Энергетики и операторы энергосистем B
9243 Операторы водоочистных сооружений B
9411 Машинисты, обработка минералов и металлов С
9412 Литейщики С
9413 Операторы станков для формовки и отделки стекла, стеклорезы С
9414 Операторы по формованию бетона, глины и камня С
9415 Инспекторы и испытатели, обработка минералов и металлов С
9416 Операторы металлообрабатывающих и кузнечных станков С
9417 Операторы станка С
9418 Механизаторы прочих металлических изделий С
9421 Машинисты химических заводов С
9422 Операторы станков для переработки пластмасс С
9423 Операторы машин для обработки резины и рабочие родственных занятий С
9431 Станочники лесопиления С
9432 Операторы станков целлюлозных заводов С
9433 Операторы бумагоделательных и отделочных машин С
9434 Операторы других деревообрабатывающих станков С
9435 Операторы бумагоделательных машин С
9436 Сортировщики пиломатериалов и другие инспекторы и сортировщики древесины С
9437 Операторы деревообрабатывающих станков С
9441 Операторы и рабочие машин для обработки текстильных волокон и пряжи, кожи и шкуры С
9442 Ткачи, вязальщицы и прочие ткачи С
9445 Раскройщики для ткани, меха и кожи С
9446 Операторы промышленных швейных машин С
9447 Инспекторы и грейдеры, производство текстиля, тканей, меха и кожи С
9461 АСУ ТП и операторы машин, производство продуктов питания и напитков С
9462 Промышленные мясники и разделщики мяса, птицепереработчики и рабочие родственных занятий С
9463 Рабочие предприятия по переработке рыбы и морепродуктов С
9465 Тестеры и сортировщики, производство продуктов питания и напитков С
9471 Операторы оборудования для бесконтактной печати С
9472 Операторы, изготовление печатных форм и прочие допечатные работы С
9473 Операторы переплетных и отделочных машин С
9474 Фото- и кинопроцессоры С
9521 Сборщики самолетов и инспекторы сборки самолетов С
9522 Автомобилисты, инспекторы и испытатели автомобилей С
9523 Сборщики, изготовители, инспекторы и испытатели электроники С
9524 Монтажники и контролеры, производство электроприборов, аппаратов и оборудования С
9525 Сборщики, изготовители и контролеры промышленных электродвигателей и трансформаторов С
9526Механики и контролеры С
9527 Машинисты и контролеры, производство электрооборудования С
9531 Монтажники и инспекторы лодок С
9532 Сборщики и инспекторы мебели и арматуры С
9533 Монтажники и инспекторы прочих изделий из дерева С
9534 Мастера отделки и ремонта мебели С
9535 Монтажники, отделочники и инспекторы пластмассовых изделий С
9536 Промышленные маляры, малярщики и операторы процессов отделки металлов С
9537 Монтажники, отделочники и инспекторы прочей продукции С
9611 Рабочие на переработке полезных ископаемых и металлов D
9612 Рабочие металлообработки D
9613 Рабочие химической промышленности и коммунального хозяйства D
9614 Рабочие в деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности D
9615 Рабочие на производстве резиновых и пластмассовых изделий D
9616 Рабочие текстильной промышленности D
9617 Рабочие на производстве продуктов питания и напитков D
9618 Рабочие на переработке рыбы и морепродуктов D
9619 Прочие работники в сфере переработки, производства и коммунального хозяйства D
.