Продвижение рекламы в соцсетях

Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт!

Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт!

Нельзя не признать тот факт, что социальные сети стали главным инструментом продвижения бизнеса. Более 80% пользователей интернета зарегистрированы как минимум в одной из популярных соцсетей (например, VK или Facebook), проводят в ней минимум 2-3 часа в день. Стоит также отметить, что Россия заняла 1 место среди стран Европы по популярности социальных сетей.

При этом, ранее они использовались в основном для общения и развлечения, сегодня же соцсети являются также серьезной платформой для ведения бизнеса и эффективным маркетинговым каналом. 

Реклама стала важнейшим инструментом продвижения, поэтому для раскрутки проекта нужно разбираться во всех нюансах SMM. В этом вам помогут специалисты компании Digital Info!

Содержание статьи

• Особенности популярных социальных сетей

• Контент как главный фактор SMM-продвижения

• Методы SMM-продвижения

• Этапы наших работ

Особенности популярных социальных сетей

Перед тем, как обратиться за услугой продвижения в соцсетях, нужно знать все нюансы каждой площадки — это поможет определить, в какой из сетей можно эффективно продвигаться, нужно ли охватывать сразу несколько платформ или сконцентрироваться на одной, и т.д.

1. Крупнейшей по охвату пользователей в Рунете (более 230 миллионов зарегистрированных аккаунтов) является Вконтакте (VK). Большую часть аудитории составляют люди до 35 лет, поэтому в фокусе интересов в основном находятся развлечения — кино, музыка, игровая индустрия и т.д. Из этого следует, что пользователей здесь больше интересует медийный, а не текстовой контент. Поэтому при создании рекламных постов в пабликах и сообществах следует делать акцент на фото и видео, а текстовое сообщение не должно превышать 500-700 символов.

2. Facebook — самая популярная соцсеть в мире, хотя в нашей стране она сегодня используется в основном IT-подкованными людьми, которых не отталкивает “сложный” интерфейс. Площадка подходит для продвижения бизнеса, который профилируется на путешествиях, современных гаджетах, образовании и т.п. Стоит также учитывать, что больше половины активной аудитории Фейсбука использует мобильное приложение, поэтому посты с иллюстрациями будут более актуальны.

3. Instagram — еще один проект разработчиков Фейсбука, который по сути является фотохостингом.

   Эта площадка стала незаменимой при продвижении собственных брендов, но для создания качественной бизнес-страницы нужно учитывать немало особенностей оформления.

Контент как главный фактор SMM-продвижения

Вне зависимости от выбранной площадки, основной упор при продвижении бизнес-страницы или сообщества придется на подготавливаемый контент. Даже самая эффектно оформленная страница в социальной сети не сможет привлечь к себе внимания, если пользователю будет скучно на ней находиться. 

Качество контента для соцсетей держится на “трех китах”:

• Уникальность. Скопировать текст с чужого источника и опубликовать в своей группе — самое бессмысленное, что можно сделать в целях продвижения. Как минимум, это заметит аудитория, а в худшем случае — роботы Вконтакте, которые забанят публикацию за размещение неуникального текста без указания источника. Исключением могут быть только ситуации, когда используется кросспостинг между страницами одной компании в разных соцсетях.

• Регулярность. Читатель вряд ли заинтересуется страницей, публикации на которой выходят раз в месяц, а то и реже. Но и агрессивная контент-стратегия, при которой посты выходят каждые полчаса (если, конечно, это не развлекательная страница), может привести к отпискам пользователей. Нужно отталкиваться от тематики сообщества — для бизнес-среды вполне хватает 2-3 обновлений в неделю, в то время как для индустрии красоты потребуется 2-3 обновления в сутки. Лучше всего подобрать стратегию и придерживаться выбранной регулярности публикаций.

• Вирусность. Посты должны вызывать у пользователя желание поделиться им со своими знакомыми, а значит — находить у потенциальной аудитории отклик. Банальная или откровенно рекламная публикация вряд ли добьется такого эффекта. Поэтому креативность в этом случае будет большим плюсом.

Лучшее время для публикации постов в соцсетях:

• Фейсбук — 13:00 – 16:00.

• Вконтакте — 13:00 – 15:00, после 20:00.

• Инстаграм — 17:00 – 18:00.

 

Методы SMM-продвижения

Таргетинг

Таргетированная реклама — самый распространенный инструмент продвижения в социальных сетях, действие которой направлено на конкретный сегмент целевой аудитории. Среди критериев показа рекламного сообщения — место жительства, сфера интересов, возраст и т.д. В первую очередь, такой тип продвижения подходит для сектора B2C, но и для B2B можно подобрать правильную методику таргета. Существует несколько его видов:

1. Географический. Реклама показывается населению определенного населенного пункта. 

2. Социально-демографический. Рекламное сообщение настраивается с учетом пола, возраста, семейного положения, других социальных критериев. Например, товары для детей или для дома лучше всего рекламировать для женщин старше 25 лет.

3. Контекстный. Используется для демонстрации пользователям рекламного сообщения в соответствии с тематикой вашего бизнеса. К примеру, если человек состоит в сообществах с тематикой “мода”, “шоппинг” и пр., он сможет стать потенциальным клиентом интернет-магазина одежды или обуви.

4. Поведенческий. В этом случае реклама подбирается в соответствии с определенными действиями пользователя — например, его поисковыми запросами, часто посещаемыми местами, маршрутами передвижения и т.д. Допустим, человек смотрит японскую анимацию, часто посещает суши-бары и увлекается изучением восточных языков — весьма вероятно, его заинтересует таргетированная реклама экскурсионной поездки в Токио.

Кажется, все предельно просто, но на деле настройка таргетинга — это процесс, который нуждается в серьезном подходе и внимательности к каждой детали. Если у вас недостаточно опыта в SMM-продвижении, то доверить подобное дело лучше всего специалистам с немалым багажом знаний.  

Реклама в сообществах

Размещение рекламных объявлений в сообществах в социальных сетях (или, как говорят в среде смм-специалистов — “посев”) — второй эффективный способ продвижения бренда. Может выражаться в двух вариантах — покупка поста или репоста в популярных группах. Первый метод направлен на привлечение аудитории к сайту компании. Если же вашей целью является привлечение пользователей к собственному сообществу в выбранной соцсети, выгодным решением будет покупка репоста. Учитывайте, что чем популярнее сообщество, в котором вы собираетесь приобретать пост или репост, и чем больше у него подписчиком, тем выше будет стоить рекламная кампания. С расценками можно ознакомиться либо написав напрямую администратору группы, или воспользовавшись специальными программами (к примеру, в сети Вконтакте за эту и многие другие SMM функции отвечает сервис Церебро Таргет).

Этапы наших работ

SMM-специалисты агентства Digital Info знают, что эффективность продвижения в социальных сетях зависит, прежде всего, от составления грамотного алгоритма поставленных задач. За нашими плечами — десятки успешно проведенных рекламных кампаний в Фейсбуке, Вконтакте, Инстаграме, Телеграме, а также других площадках. Для достижения лучшего результата, мы всегда выполняем ряд задач в определенной последовательности:

1. Определяем целевую аудиторию и главных конкурентов по тематике, анализируем их активность.

2. Разрабатываем стратегию и план по продвижению страницы в соцсети.

3. Занимаемся ведением аккаунтов в соответствии с составленным контент-планом.

4. Запускаем таргетированную рекламу в тестовом режиме.

5. Отслеживаем актуальные тенденции на рынке, выстраиваем пути коммуникации с подписчиками.

6. Проводим акции, розыгрыши, внедряем “вирусный” маркетинг.

7. Регулярно анализируем все полученные сведения по нашим действиям, внося коррективы в выбранную стратегию.

Комплексный подход — это всегда гарантия достижения нужных результатов, он обеспечивает формирование положительного имиджа компании, способен в лучшем виде донести до пользователя ценность рекламируемого товара или услуги. А это, в свою очередь — прямая дорога к повышению уровня доверии аудитории и растущему буквально на глазах проценту продаж!

• Назад
• Вперед

SMM продвижение в Москве — заказать продвижение в социальных сетях, услуги SMM рекламы и маркетинга

Покупатели уже завтра

Продвижение в социальных сетях (SMM) позволяет достичь Ваших бизнес-целей, которые сложно решить с помощью стандартных рекламных кампаний.

Правильная SMM-стратегия позволяет выстроить коммуникацию с пользователем, увеличить лояльность к бренду и открыть для своего бизнеса новый эффективный канал для роста продаж.

Преимущества SMM

Кейсы

База отдыха «Босиком»

База отдыха VIP класса на Истринском водохранилище.Имеет обширный перечень предоставляемых услуг.

Результат:

Увеличение посещаемости сайта в 10 раз

Увеличение конверсий в 4 раза

Инструменты:

Таргетированная реклама

Ведение SMM

+400%

Количество заказов

-65%

Стоимость конверсии

Коттеджный поселок «Белая Руза»

Коттеджный поселок вблизи г. Руза с готовыми домами.

Результат:

Увеличение посещаемости сайта в 100 раз

Увеличение конверсий в 5 раз

Инструменты:

Таргетированная реклама

Ведение SMM

+500%

Количество заказов

-50%

Стоимость конверсии

TOP GUN

Одна из самых известных сетей барбершопов в России.

Результат:

Увеличение конверсий в 5 раз

Уменьшение CPA в 2 раза

Инструменты:

Таргетированная реклама

+500%

Количество заказов

-40%

Стоимость конверсии

Этапы работ

Наша цель — ваши продажи. Именно поэтому перед запуском рекламной кампании мы проводим исследование, которое позволяет нам лучше понять,  кто ваши клиенты. Зная это, мы из миллионов пользователей Интернета выделяем тысячи людей, которым точно интересны ваши услуги.

01

Анализируем спрос

Определяем сезонность, конкурентность, маржинальность, УТП.

02

Разрабатываем стратегию

Вовлечёмся в Ваш бизнес, разработаем эффективную стратегию продвижения в социальных сетях: проанализируем аккаунты и сообщества конкурентов, создадим единое, узнаваемое оформление, контент и вирусные механики.

03

Создаём уникальное оформление

Наши дизайнеры разработают для Вас уникальное оформление и дизайн. Это станет визитной карточкой Вашей компании в социальных сетях и выделит на фоне конкурентов.

04

Разрабатываем контент

Разработаем контент-план с учётом задач Вашего бизнеса. Займёмся созданием контента, а так же написанием текстов для постов, которые будут мотивировать целевую аудиторию делать запросы и становится Вашими клиентами.

05

Запускаем рекламную кампанию

Внимательно соберём целевую аудиторию, настроим таргетированную рекламу, грамотно оформим рекламные компании и приведём клиентов из социальных сетей. Проанализируем результаты компаний, внесём корректировки и приведём еще больше и дешевле.

06

Анализируем и корректируем

В первые месяц проводим еженедельный анализ, в дальнейшем проделываем эту работу один-два раза в месяц. Проводим работу над повышением CTR.

07

Постоянно улучшаем рекламную
кампанию

Еженедельно аналитическая группа проводит детальный пост-клик анализ кампаний, пересматривает и корректирует стратегии Оптимизатора, и на основе данных вносит изменения в рекламную кампанию.

Тарифы SMM

Таргетированная реклама

От 15 000 i *

Настройка и ведение рекламной кампании

Заказать

Ведение SMM

От 35 000 i *

Создание и регулярное добавление уникальных постов

Заказать

Специальные акции

От 25 000 i *

Организация конкурсов и вирусных кампаний

Заказать

*Стоимость указана за одну сеть

Проведем БЕСПЛАТНЫЙ SMM-аудит

и подберем оптимальный тариф для вас.

Нас выбирают

Отзывы клиентов

ООО «АвтоБосс» в лице руководителя отдела продаж и маркетинга — Виктории Фенютиной, выражает благодарность сотрудникам агентства «Сайт Протект» за качественную работу, оперативное реагирование на запросы, проявленный профессионализм и терпение.

В.С. Фенютина

Руководитель отдела маркетинга и продаж

Уважаемый Алексей Васильевич, ООО «Медбери» выражает благодарность всему коллективу Веб-студии Сайт-Протект за плодотворное сотрудничество по оптимизации и продвижении нашего сайта medberi.ru

И.Н. Глухов

Генеральный директор

Компания ООО «Термодрев» выражает благодарность компании Сайт Протект за высокое качество оказываемых услуг по рекламе и продвижению нашего сайта trmd.ru

В.А. Семочкин

Генеральный директор

Все отзывы

Андрей Шабруков

Специалист по платному трафику

Для решения поставленных задач, мы используем все самые современные инструменты Digital-маркетинга.  Поэтому найдем для вас таких клиентов, которые нуждаются именно в вашем товаре или услуге здесь и сейчас.

Сертифицированное агентство

Вопрос — Ответ

Какие социальные сети нужны моему бизнесу?

Выбор социальной сети строится на понимании того, какие форматы контента подходят для бизнеса, какая сеть популярнее среди потенциальных клиентов, как быстрее достичь поставленных вами задач и многое другое. Например, товары, ориентированные на молодых девушек, лучше продвигать в Instagram. Дорогостоящие, сложные товары проще продать через Facebook, так как там сконцентрирована более взрослая аудитория. Зато если вам нужны молодые мамы, то лучше искать их во «ВКонтакте».

Как вы будете поддерживать активность аудитории?

Просто публиковать новости и картинки на страницу недостаточно. Контент-стратегия делит всё содержимое сообщества на разные виды, каждому из которых нужно уделять особое внимание. Для того, чтобы поддерживать активность аудитории, в контент-плане предусматриваются коммуникативный и развлекательный виды контента.

Как социальные сети будут взаимодействовать с нашим сайтом?

Если у вашей компании есть сайт, работа с социальными сетями — это не повод забрасывать его. Оба инструмента должны работать в комплексе и грамотно дополнять друг друга. Один из лучших способов связать сайт и социальные сети — ретаргетинг. Человек, который заходил на ваш сайт и не совершил никаких действий, «отслеживается» в социальной сети и видит рекламу, направленную только на него.

Популярные услуги

50 000 ₽

20 000 ₽

30 000 ₽

Контакты

Режим работы:

Понедельник — пятница: с 09:00 до 19:00

Суббота и воскресенье выходной

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Протесты «арабской весны» начались 17 декабря 2010 года. 

В течение двух лет диктаторским правительствам в Тунисе, Ливии, Египте, Йемене, Сирии и Бахрейне бросал вызов их давно угнетенный народ.

Эта цепная реакция также привела к восстаниям в Марокко, Ираке, Алжире, Ливане, Иордании, Кувейте, Омане и Судане.

Способность социальных сетей как мобилизовать, так и катализировать индивидуальный опыт в режиме реального времени сыграла центральную роль в расширении возможностей масс для борьбы с воспринимаемой ими несправедливостью.

Затем, на другом конце спектра, у вас есть необузданная дезинформация.

Вот так — в мгновение ока — социальные сети превращаются из героя в злодея.

И это только часть причины, по которой маркетинг в социальных сетях по-прежнему недооценивают (в лучшем случае) или вызывают разногласия (в худшем).

Потому что, чтобы понять, как правильно проводить маркетинг в социальных сетях, вам сначала нужно понять, что такое социальные сети (и чем они не являются).

Социальные сети — это общий термин для любого цифрового интерактивного сообщества. Например, Twitter — это платформа, позволяющая людям обмениваться короткими сообщениями и медиа-ссылками с другими. Facebook, тем временем, представляет собой полноценный сайт социальной сети, где пользователи обмениваются обновлениями, изображениями и видео, присоединяются к событиям и группам и выполняют множество других действий.

Маркетинг в социальных сетях — это использование популярных платформ социальных сетей для связи с вашей целевой аудиторией и продвижения продуктов и услуг вашего бренда.

В маркетинге нет ничего нового.

Например, сейчас в моде может быть «контент-маркетинг». Но он существует по крайней мере с 1900 года, когда компания Michelin, выпускающая шины (с буквой «y»), создала путеводители Michelin, чтобы побудить туристов больше ездить, пробуя различные рестораны по всей Франции.

Книга. Чествование ресторанов и шеф-поваров. Создано шинной компанией. Чтобы продать больше шин.

Очень похоже на то, чем мы все сегодня занимаемся!

Невероятно, но «Борозда» John Deere фактически опередила французских выскочек на пять лет, первая публикация вышла в 1885 году.

Социальные сети не исключение.

Социальные сети не изменили маркетинг. Это не какая-то новомодная тханг. Основополагающие принципы создания аудитории активных пользователей на TikTok на самом деле не сильно отличаются от того же самого на фан-страницах AOL почти два десятилетия назад.

Конечно, некоторые очевидные вещи отличаются. Технические стандарты сильно изменились. Правила участия разные. Другими словами, то, как вы выполняете тактику, изменилось.

Чтобы лучше понять маркетинговую стратегию в социальных сетях, взгляните на нее через ту же призму 1960-х годов, что и на 4P, которые вы узнали в самый первый день в Marketing 101:

Большинство маркетологов сегодня сосредотачиваются на двух нижних P для достижения бизнес-целей:

• Акция : Это включает в себя все различные способы вызвать интерес к вашему бизнесу, включая рекламу, PR, прямые продажи, сарафанное радио и многое другое.
• Место/дистрибуция : Стратегическое размещение вашего бренда в каналах, где ваши идеальные клиенты узнают о нем.

Маркетинговый план в социальных сетях представляет собой слияние двух классических маркетинговых принципов, существовавших с золотых дней рекламы.

Вы можете использовать его для повышения осведомленности, создания и распространения аутентичного сарафанного радио (которое раньше и до сих пор уже происходит в автономном режиме) и в то же время укреплять лояльность фанатиков вашей организации.

Так что это не «новый» как таковой.

Маркетинг в социальных сетях берет вещи, которые уже существовали десятилетиями, например, городскую площадь в каком-то феодальном государстве много веков назад, и объединяет их с мегафоном, чтобы усилить одни и те же разговоры в любом другом городе, точно так же, как и в известном мире.

Это может сбить с толку или оттолкнуть старшее поколение, которое рассматривает «реальную жизнь» и «социальные сети» как две совершенно разные среды. Однако младшие, как правило, не имеют такой же точки зрения.

Представьте себе значение этой цитаты из недавней статьи в Financial Times. Китай, который активно отслеживает и подвергает цензуре свои собственные альтернативные социальные сети, такие как WeChat, недавно начал подавлять «тысячи протестующих» в Интернете, блокируя их пожизненно.

Вот серьезные последствия этого решения от одного анонимного комментатора:

«Стирание присутствия в социальных сетях — это пытка. Я потерял связь со многими людьми. Я потерял воспоминания. Я потерял возможности».

В самом крайнем случае, социальные сети подобны продолжению жизни в автономном режиме. Это цифровая идентичность, которая объединяет каналы или среды, объединяя все, от Gmail до Apple Pay, блогов и YouTube.

Шестьдесят с лишним лет назад, если вы хотели продвигать свой виджет, вы фокусировались на:

• Телевизионной рекламе на нескольких каналах.
• Реклама на местном радио.
• Одна из двух городских газет.
• Каталоги по почте.

Почему?

Потому что именно здесь были склеены глазные яблоки поколений, и именно это повлияло на их готовность + способность раскошелиться на с трудом заработанные доллары.

Но сегодня?

Почти все эти отрасли чахнут, умирая медленной и мучительной смертью. В то же время подростки буквально не могут перестать смотреть YouTube или бросить ежедневную прокрутку ленты. Больше британских подростков смотрят Netflix, чем BBC.

Опять же, давайте еще раз вернемся к классическому старому маркетингу — заработанным, принадлежащим и платным медиа — чтобы проиллюстрировать, как социальный маркетинг вписывается в более широкую стратегию продвижения.

Социальные сети по-прежнему прочно относятся к лагерю «заработанных», потому что, хотя они не требуют тонны личных расходов, они требуют, чтобы вы засучили рукава.

А в сочетании с «собственными» каналами, такими как ваша существующая база данных клиентов, или «платными», такими как реклама и соглашения о распределении доходов с влиятельными лицами, вы можете повысить осведомленность или увеличить продажи за гораздо меньшие деньги, чем любой Суперкубок. реклама может запустить вас.

Социальные сети по сути являются платформами для обмена контентом и информацией.

Каждая платформа имеет собственную функцию поиска, позволяющую искать что угодно в любое время. Это означает, что:

• Вы можете специально оптимизировать то, чем вы делитесь, чтобы его можно было найти снова и снова.
• Эти данные также могут быть получены позже для рекомендаций, не только для поиска внутри этого приложения, но и из других приложений и сетей (подумайте: голосовые команды Alexa и многое другое).

Это критический момент, потому что это означает, что вы также должны по-разному оптимизировать контент в зависимости от того, где вы публикуете или делитесь им. Значение:

• Facebook : теперь сообщество B2C для массового рынка, 30 с лишним поколений.
• Instagram : Мобильный, визуально привлекательный обмен фотографиями или изображениями.
• LinkedIn : обсуждения B2B, опросы и обмен знаниями.
• Pinterest : приложение для визуальных закладок и избранного для списков списков.
• Snapchat : «Эксклюзивные», короткие временные видеоролики.
• TikTok : короткие развлекательные, вдохновляющие или образовательные видеоролики.
• Twitter : Оперативная, краткая информация и обмен ссылками с относительно коротким периодом полураспада.
• YouTube : де-факто платформа для обмена видео как для короткого, так и для длинного контента.

Теперь, когда вы знаете, почему социальные сети так сильны, давайте обратим внимание на пять важных преимуществ, которые делают их одним из лучших вложений вашего времени и денег.

---

Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются поисковые маркетологи.

---

Маркетинг в социальных сетях имеет ряд очевидных недостатков.

Во-первых, вы не можете просто насильно кормить людей какими-то стерильными, консервированными сообщениями, как вы это делали раньше, не ожидая какой-либо формы ответа. Или то, что тактически сработало вчера на одном канале, почти гарантировано , а не завтра сработает на следующем.

К счастью, плюсов намного больше, чем минусов.

Вот пять важнейших преимуществ маркетинга в социальных сетях.

О Facebook есть поговорка, которую теперь можно применить практически к любому другому социальному каналу.

Люди не ходят на Facebook (или TikTok, или LinkedIn и т. д.) для работы. Они едут туда, чтобы не работать.

Таким образом, одной из определяющих характеристик социальных сетей является потенциальная интуиция.

Вы можете найти что-то или просмотреть рекомендации, которые изначально не искали. Таким образом, хотя социальные сети отлично подходят для поиска, именно поэтому социальные сети не часто звонят в кассовый аппарат так громко, как поиск.

Хорошей новостью является то, что поиск все больше трансформируется и реформируется с помощью данных из социальных сетей.

Большинство маркетологов слышали, что YouTube является второй по величине поисковой системой на планете. И это правильно. Но это также не соответствует полной отметке.

Во-первых, все ваших результатов поиска персонализированы. На них влияют предыдущие посещенные вами веб-сайты, просмотренные видео, выполненные запросы и другие связи, которые вы установили через ту же цифровую личность, которая связывает все вместе (например, вашу учетную запись Gmail).

Страницы результатов поисковой системы (SERP) также теперь смешаны, демонстрируя различные типы медиа в зависимости от запроса или вопроса, который вы вводите.

Например, введите недавнее спортивное событие, которое только что закончилось, например, хорошие парни) против «Манчестер Сити» (плохие парни), и вы сразу же получите рекомендации YouTube, включая основные моменты, интервью, реакцию после матча и многое другое.

Обратите внимание, что это до одиночного объявления или традиционной текстовой ссылки.

Но и это еще не все.

Продолжайте прокручивать, и вторая органическая позиция — это фактически поиск в Твиттере, вытягивающий их огненный шланг бесконечного контента и выявляющий самых уважаемых журналистов и издателей.

ROI поиска является одним из самых эффективных маркетинговых каналов в мире. Это даже не близко, потому что люди вводят именно то, что они хотят, а затем вы можете показать им это.

Угадайте, что продолжает все больше и больше влиять на эти результаты поиска? Социальное.

2. Мультиформатный контент, созданный пользователями

Вспомните, как раньше выглядела поисковая выдача Google. Десять синих ссылок. Иногда на три объявления выше. И это было все.

Их целью всегда было дать вам наилучшие возможные ответы на ваши вопросы как можно скорее.

Это тоже изменилось за последние годы. Теперь у вас есть поисковая выдача с нулевым кликом, где Google предоставляет мгновенные ответы, так что поисковику никогда не придется беспокоиться о более подробном изучении.

Так зачем вставлять те же результаты на YouTube из предыдущего примера или поле поиска в Twitter?

Потому что Google понял, что люди хотят читать обсуждения мнений людей в режиме реального времени по определенным типам запросов, а не просто получать ссылку на веб-сайт другой безымянной, безликой корпорации.

Теперь они знают, что если вы ищете «обзоры», вы на самом деле ищете сравнения, учебные пособия и пошаговые руководства, а это означает, что лучший «ответ» в этом случае — это не скучная текстовая статья, а динамичная. видео, которые переключаются между рассказчиками и демонстрациями на экране.

Это еще более эффективно, когда исходит не непосредственно от вашего бренда, а от других влиятельных людей, которые ручаются за продукты или услуги от вашего имени.

В приведенном ниже примере Cuts Clothing может использовать эффект ореола Патрика Махоумса и позволить его пользовательскому контенту в социальных сетях продавать за них.

3. Различные типы контента усиливаются дальше, быстрее

Не стреляйте в мессенджера.

Но подавляющее большинство людей и компаний никогда не станут просто вирусными.

Это несбыточная мечта, зарезервированная для:

• Несколько крупных брендов с огромным кредитным плечом.
• Те, кому повезет, когда звезды сойдутся раз в столетие.
• Или те несчастные души, которые делают что-то настолько тупое или глупое, что навсегда становятся мемами и GIF-ками.

Так что давайте перестанем говорить «вирусный» и вместо этого назовем это «амплификация». Вот идеальный пример.

Лен Маркидан хороший маркетолог и приятный парень с забавным чувством юмора. Нигде это не было более очевидным, чем когда он обновил свой профиль LinkedIn, чтобы сатирически указать, как он «работал» на различных социальных платформах, потому что все они, откровенно говоря, крадут его данные. (Подробнее об этом в следующем совете ниже.)

В течение нескольких дней его «обновленное резюме» разошлось по LinkedIn, к большому удовольствию других занудных маркетологов SaaS.

Охватить таким образом несколько тысяч человек — это не то же самое, что «стать вирусным». Это не было эпично и не сделало его легендой за одну ночь. Но это хорошее начало.

И это прекрасная иллюстрация того, как вы можете использовать сетевые эффекты платформ социальных сетей для усиления важных/забавных/убедительных/интересных/неожиданных/трогательных сообщений, если вы знаете, как применять правильную тактику в нужное время.

4. Данные о клиентах повышают рентабельность инвестиций

Вопреки распространенному мнению, кампании в социальных сетях не являются «бесплатными».

Правда, дешево (относительно). Сравните CPM или CPC рекламы LinkedIn с рекламными щитами или телевидением, и мы говорим день и ночь.

Одна из причин, по которой реклама в социальных сетях намного дешевле, заключается в том, что вы можете точно нацелиться на того, кого вы хотите охватить, и, следовательно, избежать перерасхода на ерунду, которая не приносит вам пользы.

Если вы хотите запустить радиорекламу, они могут дать вам несколько почтовых индексов, а также в основном бесполезные данные, такие как доход семьи.

Если вы хотите запустить рекламу LinkedIn, вы можете указать точное местоположение, роль и название должности целевого рынка, на который вы хотите выйти. Вы даже можете углубиться в фирмографику, чтобы узнать размер компании, скорость ее роста и другие уточняющие вопросы, которые помогут вам определить, могут ли они позволить себе ваш виджет (или нет).

Контекст определяет покупательское поведение сегодня, потому что помогает лучше понять:

• Конкретные проблемы, с которыми кто-то сталкивается и которые сдерживают его.
• Как они в настоящее время пытаются решить эти проблемы.
• И, следовательно, почему ваш виджет лучше для них, чем другие альтернативы на рынке.

Другими словами, контекст — это то, что управляет всем, от размещения рекламы до креатива. А контекст исходит из данных о клиентах — зная (почти) точно, кто они, что их мотивирует и почему они решают действовать (или нет).

Затем вы можете создавать пользовательские сегменты этих людей на основе ваших знаний, например, использовали ли они ваш инструмент раньше или посещали ли они ваш веб-сайт только один раз, не демонстрируя и не запрашивая образец.

И вы можете ориентироваться на этот контекст с постоянно увеличивающейся степенью детализации, чтобы доставлять правильные сообщения правильной аудитории в правильное время.

5. Проактивное и реактивное формирование аудитории

Как только вы узнаете, как должен работать маркетинг в социальных сетях, основанный на классических принципах маркетинга, и насколько он более выгоден, чем другие альтернативы, вы сможете точно знать, как начать использовать его в полной мере. .

С высоты 30 000 футов вы можете начать с разделения на две отдельные стратегии: активную и реактивную.

Проактивный Публикация в социальных сетях поможет вам повысить осведомленность целевой аудитории и оставаться в центре внимания всех, от случайных до несгибаемых фанатов.

Хитрость не в том, чтобы создавать посты в социальных сетях из ничего, а в том, чтобы сделать их продолжением вашей текущей контент-стратегии.

Вы создаете поисковый контент для своего сайта или блога или определенную тему для более общего и социального контента. Затем вы берете эти исходные материалы и смешиваете, вырезаете, редактируете или переназначаете их для каждого соответствующего социального канала.

Все запланировано заранее, заранее, на основе ваших более крупных маркетинговых кампаний или запусков, которые совпадают с любой другой точкой контакта с клиентом (например, веб-сайт, блог, информационный бюллетень по электронной почте и т. д.).

И тогда отчеты могут рассказать вам не только о том, сколько вовлеченных людей вы охватили, но и, что более важно, об уровне вовлеченности аудитории в целом (например, реакции на пост или на подписчика).

Reactive Управление сообществом, с другой стороны, может помочь вам привлекать, развивать и распространять эти сообщения среди постоянно растущей аудитории.

Это включает в себя базовые взаимодействия и обслуживание клиентов с людьми, отвечающими на ваши упреждающие сообщения.

Хитрость заключается в том, чтобы выйти за рамки поверхностных, легко подделываемых показателей тщеславия, таких как «последователи», и перейти к истинному интеллектуальному лидерству и маркетинговым ключевым показателям эффективности.

Например, вы можете оценить, насколько хорошо работает ваш маркетинг в социальных сетях, взяв за основу узнаваемость бренда.

Зайдите в Google Search Console и измерьте количество кликов или показов брендов за указанный период. Затем сопоставьте и сравните это с предыдущим периодом (например, с предыдущим кварталом) или с тем же временем предыдущего года.

А поскольку продавать напрямую через социальные сети сложно (см. Интуитивную прозорливость против поиска выше), вы также можете посмотреть на опережающие индикаторы, такие как подписка на рассылку новостей, регистрации на мероприятия и другие более промежуточные предложения, чтобы узнать, как Хорошо, вы будете готовы стимулировать продажи в ближайшем будущем.

Платформы социальных сетей принципиально не изменили маркетинг.

На самом деле, вы добьетесь большего успеха, убедившись, что он хорошо согласуется с классическими принципами маркетинга, с которыми вы уже знакомы.

Маркетинг в социальных сетях сочетает в себе продвижение и размещение (или распространение) из классических 4P и является одним из лучших примеров «заработанных» медиа.

Кроме того, преимущества влияния на поиск, пользовательский и мультиформатный контент, усиление, данные и создание аудитории также делают его одним из самых рентабельных действий, которые вы можете выбрать сегодня.

Да, способ тактического увеличения количества подписчиков в Instagram отличается от того, как вы оптимизируете видео, чтобы вывести его на первое место на YouTube, что также отличается от того, как вы могли бы создать ветку в Твиттере.

Но лежащие в основе, неподвластные времени принципы маркетинга, которые буквально веками развивают бизнес, не сильно изменились.

Еще не поздно начать использовать маркетинг в социальных сетях или сменить неэффективные усилия на эффективные.

Мнения, высказанные в этой статье, принадлежат приглашенному автору и не обязательно принадлежат Search Engine Land. Штатные авторы перечислены здесь.

10 Преимущества маркетинга в социальных сетях для вашего бизнеса

Представьте, что вы тратите всего 6 часов в неделю на то, чтобы повысить узнаваемость вашего бизнеса, трафик и продажи практически бесплатно. Верно! Около 90% маркетологов заявили, что социальные сети привлекли внимание их компании, и это только одно из многих преимуществ. Социальные сети в настоящее время являются существенной частью любой маркетинговой стратегии, и преимущества использования социальных сетей настолько велики, что любой, кто не использует этот рентабельный ресурс, упускает феноменальную маркетинговую возможность. Легко видеть, что маркетинг в социальных сетях является ключевым элементом успеха в маркетинге, и многие маркетологи осознают потенциал роста бизнеса с помощью платформы. Однако некоторые из этих специалистов не уверены в том, какую тактику применить и насколько она эффективна. По данным Social Media Examiner, около 96% маркетологов в настоящее время участвуют в маркетинге в социальных сетях, но 85% участников не уверены, какие инструменты лучше всего использовать. С нашей помощью мы уменьшим путаницу, подробно объяснив преимущества использования социальных сетей для продвижения вашего бизнеса.

1.

Повышение узнаваемости бренда

Социальные сети — один из самых экономичных методов цифрового маркетинга, используемых для синдицирования контента и повышения узнаваемости вашего бизнеса. Реализация стратегии в социальных сетях значительно повысит узнаваемость вашего бренда, поскольку вы будете взаимодействовать с широкой аудиторией потребителей. Для начала создайте профили в социальных сетях для своего бизнеса и начните взаимодействовать с другими. Заставьте сотрудников, деловых партнеров и спонсоров «лайкать» и «расшаривать» вашу страницу. Простое взаимодействие людей с вашим контентом повысит узнаваемость бренда и начнет укреплять вашу репутацию как бизнеса. Каждый опубликованный пост будет представлен новой сети людей, что может привести к тому, что они станут потенциальными клиентами, и чем больше людей узнают о вашем бизнесе, тем лучше. Вкладывая всего несколько часов в неделю, более 91% маркетологов заявили, что их усилия в области социального маркетинга значительно увеличили их охват. Нет сомнений в том, что просто наличие страницы в социальных сетях принесет пользу вашему бренду, а при регулярном использовании она может привлечь широкую аудиторию для вашего бизнеса.

2. Больше входящего трафика

Без продвижения вашего бизнеса в социальных сетях ваш входящий трафик ограничен вашими обычными клиентами. Люди, знакомые с вашим брендом, скорее всего, ищут те же ключевые слова, по которым вы уже ранжируетесь. Без использования социальных сетей как части вашей маркетинговой стратегии вам будет гораздо сложнее связаться с кем-либо за пределами вашего круга постоянных клиентов. Каждый профиль в социальных сетях, который вы добавляете в свой маркетинговый комплекс, является воротами на ваш веб-сайт, а каждый публикуемый вами контент — это еще одна возможность приобрести нового клиента. Социальные сети — это плавильный котел разных типов людей с разным опытом и поведением. У разных людей разные потребности и разные способы мышления. Синдицирование вашего контента на как можно большем количестве платформ позволяет этим людям органично добраться до вашего бизнеса. Например, возможно, кто-то из пожилых потребителей будет искать ваш веб-сайт по определенному ключевому слову в Facebook, но миллениалы могут начать свой поиск с совершенно другой платформы социальных сетей, потому что они ищут продукты совершенно по-другому. С помощью маркетинга в социальных сетях вы можете эффективно открыть свой бизнес для более широкого круга разнообразных потребителей по всему миру.

3. Улучшение рейтинга в поисковых системах

Хотя публикации в социальных сетях могут увеличить посещаемость вашего сайта, для значительного успеха требуются дополнительные усилия. Поисковая оптимизация очень важна для достижения более высокого рейтинга страниц и получения трафика на ваш бизнес-сайт. Хотя социальные сети напрямую не повышают рейтинг в поисковых системах, Social Media Examiner утверждает, что более 58% маркетологов, которые используют социальные сети в течение одного года или дольше, по-прежнему отмечают улучшение рейтинга в поисковых системах. Возможность занимать первые позиции по ключевым словам произведет революцию в вашем трафике и продолжит приносить положительные результаты для вашего бизнеса. Посмотрим правде в глаза, все используют Google для поиска информации, и они, вероятно, не будут переходить дальше страницы 1, потому что их ответ обычно находится на первой странице результатов. Если ваш бизнес-сайт не занимает первые места в результатах поиска, вам, вероятно, следует скорректировать стратегию поисковой оптимизации. Чтобы повысить свой рейтинг в социальных сетях, создавайте высококачественный контент, который объединяет ваши целевые ключевые слова. Такой контент, как блоги, инфографика, тематические исследования, бизнес-информация и фотографии сотрудников, сделает профиль вашей компании в социальных сетях интригующим и заслуживающим доверия. Как только вы начнете публиковать качественный контент, вы начнете создавать сообщество в социальных сетях, где подписчики будут «лайкать» и «делиться» вашим контентом. Самое главное, это дает вам больше возможностей заявить о себе влиятельным лицам отрасли, которые напишут о вашем бизнесе и предоставят обратные ссылки, что поможет напрямую повысить рейтинг в поисковых системах.

4. Более высокие коэффициенты конверсии

Благодаря повышенной видимости ваш бизнес получает больше возможностей для конверсии. Каждая запись в блоге, изображение, видео или комментарий могут привести зрителей на веб-сайт вашей компании и увеличить посещаемость. Маркетинг в социальных сетях позволяет вашему бизнесу производить положительное впечатление за счет фактора гуманизации. Когда бренды интерактивны, делясь контентом, комментируя и публикуя статусы в социальных сетях, это олицетворяет бренд. Люди предпочитают иметь дело с другими людьми, а не с компаниями. Более 51% маркетологов заявили, что время, потраченное на развитие отношений с потребителями, положительно сказалось на продажах. Чем лучшее впечатление вы производите на посетителя, тем больше вероятность того, что он подумает о вашем бизнесе, когда возникнет потребность в вашем продукте или услуге. Исследования также показали, что социальные сети имеют на 100% более высокий показатель «лид-закрытие», чем исходящий маркетинг. Когда бренд интерактивен в Интернете, потребители, которые следят за аккаунтами вашего бренда, часто начинают больше доверять вашему бизнесу. Люди используют платформы социальных сетей, чтобы оставаться на связи со своими друзьями, семьей и сообществами. Поскольку люди уже говорят, почему бы не добавить свой бренд в смесь? Скорее всего, они упомянут ваш бренд друзьям, когда им понадобятся ваши продукты или услуги, что в целом предоставит вашему бизнесу социальное доказательство его качества. По данным Social Media Examiner, около 66% маркетологов увидели преимущества лидогенерации, используя платформы социальных сетей не менее 6 часов в неделю. Помещение вашего бренда в атмосферу, в которой люди делятся, лайкают и разговаривают, может только улучшить коэффициент конверсии вашего существующего трафика.

5. Повышение удовлетворенности клиентов

Социальные сети — это сетевая и коммуникационная платформа. Создание голоса для вашей компании через эти платформы важно для гуманизации вашей компании. Клиенты ценят то, что когда они оставляют комментарии на ваших страницах, они получают персонализированный ответ, а не автоматическое сообщение. Возможность подтверждать каждый комментарий показывает, что вы внимательно относитесь к потребностям своих посетителей и стремитесь предоставить им наилучшие впечатления.

Каждое взаимодействие с клиентом в аккаунтах вашей компании в социальных сетях — это возможность публично продемонстрировать свое сострадание к клиентам. Независимо от того, есть ли у человека вопрос или жалоба, социальные сети позволяют решить вопрос с помощью межличностного диалога. Бренд, ориентированный на удовлетворение потребностей клиентов, который тратит время на составление личных сообщений, по своей сути будет рассматриваться в положительном свете, даже если он отвечает на жалобу клиента.

6. Повышение лояльности к бренду

Одной из основных целей почти всех предприятий является формирование базы лояльных клиентов. Учитывая, что удовлетворенность клиентов и лояльность к бренду обычно идут рука об руку, важно регулярно взаимодействовать с потребителями и налаживать с ними связь. Социальные сети не ограничиваются только представлением продуктов вашего бренда и рекламных кампаний. Клиенты рассматривают эти платформы как сервисный канал, где они могут напрямую общаться с бизнесом. Поколение миллениалов известно тем, что является самым преданным брендом покупателем. Родился в начале 19В 80-х и начале 2000-х миллениалы являются самым многочисленным поколением в истории США, и вскоре они полностью поглотят рынок. Исследования показывают, что этот сегмент клиентов на 62% более лоялен к брендам, которые напрямую взаимодействуют с ними в социальных сетях. Поскольку этим технологическим аборигенам требуется общение со своими брендами, компании должны внедрять маркетинг в социальных сетях, чтобы привлечь внимание своих самых влиятельных потребителей.

7. Больше авторитета бренда

Удовлетворенность клиентов и лояльность к бренду играют важную роль в повышении авторитета вашего бизнеса, но все сводится к общению. Когда потребители видят, что ваша компания публикует сообщения в социальных сетях, особенно отвечая клиентам и публикуя оригинальный контент, это вызывает у вас больше доверия. Регулярное взаимодействие с клиентами демонстрирует, что ваш бизнес заботится об удовлетворенности клиентов и готов ответить на любые их вопросы. Довольные клиенты стремятся рассказать о отличном продукте или услуге и обычно обращаются к социальным сетям, чтобы высказать свое мнение. Если клиенты упомянут ваш бизнес в социальных сетях, это будет рекламировать ваш бизнес и показать новым посетителям вашу ценность и авторитет бренда. Как только вы получите несколько довольных клиентов, которые громко заявят о своем положительном опыте покупки, вы можете позволить рекламу делать для вас реальным клиентам, которым понравился ваш продукт или услуга.

8. Экономичность

Маркетинг в социальных сетях, возможно, является наиболее рентабельной частью рекламной стратегии. Регистрация и создание профиля бесплатны почти для всех платформ социальных сетей, а любые платные рекламные акции, в которые вы решите инвестировать, стоят относительно недорого по сравнению с другими маркетинговыми тактиками. Экономическая эффективность является таким преимуществом, потому что вы можете увидеть большую отдачу от инвестиций и сохранить больший бюджет для других маркетинговых и деловых расходов. Если вы решите использовать платную рекламу в социальных сетях, всегда начинайте с малого, чтобы увидеть, чего вам следует ожидать. Когда вы освоитесь, откорректируйте свою стратегию и попробуйте увеличить бюджет. Просто потратив небольшое количество времени и денег, вы можете значительно повысить коэффициент конверсии и в конечном итоге получить возврат инвестиций на деньги, которые вы изначально вложили.

9. Получите представление о рынке

Одним из наиболее ценных преимуществ социальных сетей является понимание рынка. Есть ли лучший способ узнать мысли и потребности ваших потребителей, чем напрямую поговорить с ними? Отслеживая активность в своих профилях, вы можете видеть интересы и мнения клиентов, о которых вы могли бы и не знать, если бы ваш бизнес не был представлен в социальных сетях. Использование социальных сетей в качестве дополнительного инструмента исследования может помочь получить информацию, которая поможет вам понять вашу отрасль. Как только вы получите большое количество подписчиков, вы сможете использовать дополнительные инструменты для анализа демографии ваших потребителей. Еще одним важным аспектом маркетинга в социальных сетях является возможность сегментировать списки распространения контента по темам и определять, какие типы контента производят наибольшее количество показов. Эти инструменты дают вам возможность измерять конверсии на основе сообщений в различных социальных сетях, чтобы найти идеальное сочетание для получения дохода.

10. Интеллектуальное лидерство

Размещение проницательного и хорошо написанного контента в социальных сетях — отличный способ стать экспертом и лидером в своей области. Не существует единого способа стать идейным лидером — для этого требуется работа, которая может поддерживаться сетевыми онлайн-инструментами. Чтобы зарекомендовать себя как эксперт, обязательно используйте платформы социальных сетей и расширяйте свое присутствие. Будьте общительны, общайтесь со своей аудиторией, делитесь контентом и продвигайте свой авторитет. Когда ваша кампания в социальных сетях согласуется с другими маркетинговыми усилиями, ваши навыки будут подчеркнуты, и подписчики будут смотреть на вас с уважением. Возможность напрямую общаться с вашими клиентами создает отношения, которые они будут ценить, что позволит вам стать заметным влиятельным лицом в своей области.

Начинай!

Очевидно, что маркетинг в социальных сетях имеет свои преимущества, поэтому, если у вашего бизнеса еще нет соответствующих профилей, создайте их! Заполните информацию о своем бизнесе и разместите интересный контент, чтобы начать получать подписчиков. Как уже упоминалось, попросите людей, имеющих отношение к вашему бизнесу, «лайкнуть» и «поделиться» вашей страницей, чтобы помочь создать свой профиль. При постоянном обновлении правильная маркетинговая стратегия в социальных сетях приведет к увеличению трафика, улучшению SEO, более высокому коэффициенту конверсии, повышению лояльности к бренду и многому другому.