Отзывы в Инстаграм — как собирать и публиковать отзывы реальных людей

Все, кто хотя бы однажды заходили на коммерческий аккаунт в Инстаграме, видели, что раз в 10-15 публикаций попадаются посты с отзывами о продукте. Как можно догадаться, их выкладывают не просто так. Они привлекают внимание публики и подталкивают каждого сделать новое приобретение. Существует негласное правило: чем выше и очевидней фидбек от подписчиков, тем больше вероятность, что предложение будет интересно и для других людей. Кроме того отзывы в Инстаграм, оставляют пользователи, на чью страницу легко зайти и убедиться в их реальности.

Отзывы бывают позитивными и негативными. Если пройтись по популярным интренет-магазинам, то можно заметить, что потребители в равной степени расположены и хвалить, и критиковать. Владельцы онлайн-бизнеса активно этим пользуются и монетизируют общественное мнение. Подобный ход действительно работает. Народ очень тепло относится к словам себе подобных. Давайте разберемся, как это происходит.

Реклама: 2VtzquY3wEz

Статья будет особенно полезна тем, кто занимается продвижением в Инстаграме самостоятельно или ведёт клиентские проекты.

Зачем публиковать отзывы в Инстаграме?

Важность отзывов интуитивно понятна любому начинающему стартаперу, однако мы не будем полагаться на авось. Приведем несколько реальных доказательств их эффективности.

1. Отзывы повышают доверие.

Наши современники не склонны вестись на приторную рекламу, голословные высказывания, а также на разного рода манипулятивные приемы. Люди настолько хорошо стали разбираться в сфере маркетинга, что даже убедительная презентация может восприниматься скептически. Другое дело – честные отзывы. Иногда мнение простого человека, высказанное пусть и корявым языком с ошибками и опечатками, имеет больший вес, нежели дорогой видеоролик или текст, написанный командой профессиональных копирайтеров. Проследите за собой: вы же тоже смотрите комментарии под любым товаром, прежде чем сделать заказ. Поверьте, ваши покупатели точно так же не хотят получить кота в мешке.

2. Отзывы помогают поддерживать активность.

Замечательно, если вы заготовили массу разнообразного контента на год вперед. Но чаще всего случается так, что идей для публикаций не осталось: бесконечные фото товара уже надоели, оффтопов с милыми котиками стало слишком много, новостей по теме пока нет, а аккаунт нельзя оставлять ни на один день – читатели начнут отписываться. Здесь на помощь приходят отзывы. Благодаря им можно разбавить основной материал. Они вызывают искренний интерес и не перегружают человека новой информацией. Люди с удовольствием читают чужие комментарии, особенно если они короткие и по делу.

3. Отзывы показывают наличие обратной связи.

Современная экономика построена на заботе о клиенте. Каждому безумно важно не только получить качественное обслуживание и вежливое обращение, но и стать в какой-то степени уникальным для продавца. Публикация отзывов – лишнее подтверждение того, что вы не просто реализуете товар, но и знаете покупателей в лицо. Прислушивайтесь к их голосам и ненавязчиво демонстрируйте это – подобная открытость подкупает.

Думается, этих трех пунктов достаточно, чтобы понять, насколько важны отзывы. Приготовьтесь коллекционировать скриншоты с чужими высказываниями на протяжении всего существования проекта – они вам обязательно понадобятся.

А что привлечь больше клиентов — используйте накрутку подписчиков в Инстаграме.

Как собирать отзывы?

Настало время поговорить о том, как получить достаточное количество откликов, чтобы делать с ними посты. Здесь нужно учитывать, что обычно народ неохотно проявляет инициативу. Неудивительно: у многих людей отправка комментариев не входит в дневной график. И если раскритиковать некачественный товар или возмутиться плохому обслуживанию морально проще, то для написания приятных банальностей часто нет времени. Поэтому вам придется слегка подталкивать своих клиентов на этот шаг. Воспользуйтесь следующими способами.

1. Опубликуйте пост с просьбой об обратной связи.

Нельзя сказать, что этот вариант на 100% действенный. Увы, мы не особо внимательно смотрим новостные ленты, поэтому картинку с надписью «Оставляйте отзывы!» могут попросту не заметить. Либо же человек увидит ее, подумает, что было бы неплохо написать пару слов, а через пять минут забудет о своем решении. Однако, подобные публикации не будут лишними. Даже если на них откликается буквально пара-тройка покупателей – это уже хорошо, особенно, если аккаунт находится на этапе становления.

2. Написать клиенту в Директ.

Связаться с покупателем напрямую – это более действенный вариант, но и он не гарантирует полного фидбека. Хотя личное обращение, составленное в уважительной форме, воспринимается немного по-другому, нежели абстрактная запись для всех, многие пользователи Инстаграма игнорируют подобные сообщения. Их можно понять: вы ведь тоже нечасто читаете стандартные письма от коммерческих организаций. Тем не менее, реакция будет. Если вы вежливо обратитесь к покупателю, есть вероятность, что он захочет вас порадовать в ответ.

3. Предложить бонус за отзыв.

Люди устроены так, что им не нравится напрягаться даже в мелочах без выгоды для себя. Воспользуйтесь этой особенностью. Заставьте покупателей проявить активность, пообещав им какой-либо сюрприз. Это может быть что угодно, что не ударит по вашему бюджету: небольшая скидка на одну покупку, дисконтная карта, открытка, набор наклеек и т. д. Не жадничайте. Со временем вы сами увидите, что ваши расходы сполна окупятся.

Пожалуй, этого достаточно, чтобы мотивировать людей оставлять мнения в Инстаграме. Не переживайте, если первое время комментариев будет мало. Стопроцентной отдачи от покупателей нет даже у звезд продаж. Но вам и не нужны тысячи отзывов для публикаций. Для начала и десятка хватит с лихвой.

Читайте также: Как самому написать отзыв от лица клиента

Как оформлять отзывы перед публикацией в профиле Инстаграме?

Тщательный сбор отзывов – это еще не все. Важно красиво оформить свою коллекцию. Пользователи Инстаграма привыкли к изящным фотографиям в ленте – постарайтесь не травмировать их чувство прекрасного. Вот как можно избежать ошибок.

1. Не публикуйте обрезанный скриншот. Это не эстетично. Лучше сделайте себе фирменную рамочку для отзывов с названием магазина или собственным хэштегом, и помещайте сообщение от клиента внутри нее.

2. Если комментарий слишком длинный, не пытайтесь его втиснуть в одно изображение. Никто не будет всматриваться в крохотные нечитаемые буквы. Лучше выложите картинку с надписью «Отзыв клиента», а сам отзыв поместите в описание к ней.

3. Не стоит делать множество постов с отзывами одновременно. Если вам за последние дни написали много приятностей и вам хочется поделиться ними, создайте аккуратный коллаж.

4. Подготавливая рамку для скриншотов, старайтесь подбирать спокойные приятные глазу цвета. Постельные тона выглядят гораздо лучше, нежели контрастный розовый или салатовый. Также не злоупотребляйте смайликами и стикерами – комментарий в окружении них рискует затеряться.

Заключение

Теперь у вас есть все необходимые знания для того, чтобы разместить в Инстаграме свой первый пост с отзывом. Напоследок хочется дать главный совет: не нужно ложной скромности. Не стесняйтесь хвалить себя с помощью клиентов и презентовать свою продукцию с выгодной стороны. Выкладывая комментарий с очередной благодарностью, знайте – вам есть чем гордиться. Читатели увидят, что вас признают другие – и сами захотят сделать у вас заказ.

Полезные ссылки:

• Как красиво оформить профиль в Инстаграм
• 10 лучших сайтов накрутки отзывов
• Как быстро набрать подписчиков в Инстаграм

Сравнение онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>

Реклама

Больше статей по теме:

РЕКОМЕНДУЕМ:

Реклама

НОВОСТИ

ОБЗОРЫ

СТАТЬИ

Реклама

Кражи Instagram аккаунтов и фальшивые уведомления о нарушении авторских прав

Массовое развитие всевозможных площадок и соцсетей предполагает появление огромного количества авторских произведений.

Приложение Instagram для публикации фотоснимков и визуальных историй давно уже побило все рекорды популярности. Не так давно мошенники изобрели новую схему для угона популярных аккаунтов в Instagram.

  Если блог набрал большое количество подписчиков, то на него приходится и больший риск кражи учетной записи. Угон Instagram аккаунтов теперь делается через фальшивые уведомления о нарушении авторских прав.

 

Немного об авторских правах

С момента создания произведения на него начинает действовать авторское право. Все публикации, созданные авторами – фотографии, мелодии, отснятый видеоматериал – защищены законодательством.

Пользователи публикуют не только свои снимки и видео. Порой в публикациях мелькают репосты, картинки, сделанные сторонними авторами, а в монтируемых видеороликах зачастую используются популярные песни или саундтреки.

Пользователи, не привыкшие к тому, что лежащие в свободном доступе фотографии, а также аудио- и видеокомпозиции, находятся под защитой авторских прав, зачастую удивляются на форумах, что их аккаунты заблокировали по требованию правообладателя.

Загружая в Instagram материал, полностью или частично принадлежащий кому-то другому, можно ожидать, что этим нарушатся чужие авторские права, а значит, вполне реально получить взыскание за свои действия. Авторские права в Instagram защищаются законом наравне с правами на любые произведения интеллектуальной собственности. С недавних пор Instagram строго следит за сохранением авторского права в публикациях.

Фальшивые уведомления

Ложная жалоба также может повлечь за собой удаление аккаунта в Instagram (в этом случае Instagram восстановит удаленные публикации). Популярные пользователи Instagram уже не в первый раз становятся целью мошенников.

«Ваша учетная запись будет удалена без права восстановления в связи с нарушением авторских прав», — гласит электронное сообщение. Выглядит оно вполне официально: и официальная «шапка», и логотип Instagram, да и адрес отправителя очень напоминает настоящий, например Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Согласно уведомлению, у вас остается всего 24 часа (в некоторых вариантах — 48 часов), чтобы подать апелляцию. В самом послании вы также найдете кнопку для обжалования претензии — Review complaint. Если ее нажать, вы попадете на крайне правдоподобно оформленную фишинговую страницу. На ней есть ссылка, по которой якобы можно обжаловать удаление аккаунта.

 

После перехода по ссылке вам предложат ввести данные учетной записи Instagram. Но это еще не все — затем появляется новое сообщение: «Необходимо произвести проверку подлинности вашей заявки и убедиться в том, что адрес электронной почты соответствует указанному в Instagram». Если вы согласитесь на проверку адреса, на экране появится список возможных доменов. Выбрав один из них, вы увидите предложение указать адрес электронной почты и (внезапно!) пароль от нее.

Затем вы всего на несколько секунд увидите сообщение о том, что ваш запрос обрабатывается, после чего вас перенаправят на подлинный сайт Instagram. Это еще одна уловка, которая добавляет афере правдоподобности.

Как только ваши логин и пароль окажутся в руках злоумышленников, последние получат доступ к вашему профилю в Instagram и смогут изменить данные для его восстановления. Затем они могут начать рассылать с него спам и прочие вредоносные материалы или потребовать выкуп за возвращение аккаунта. Не говоря уже о том, что они получат доступ к вашей электронной почте.

Как защитить учетную запись Instagram

Вот несколько советов, которые помогут обезопасить вашу учетную запись Instagram:

• Не переходите по подозрительным ссылкам.
• Всегда проверяйте URL в адресной строке . Если вместо Instagram.com там написано что-нибудь вроде 1stogram.com или instagram.security-settings. com и т.д.— ни в коем случае не вводите никаких персональных данных и вообще поскорее закройте страницу.
• Используйте только официальное приложение социальной сети, установленное из официального магазина приложений (например, Google Play для Android или App Store для iOS).
• Не вводите данные аккаунта Instagram для входа в другие сервисы и приложения.
• Включите двухфакторную аутентификацию в настройках Instagram и сервиса электронной почты.
• Пользуйтесь надежной защитой, которая отсеет сомнительные письма и не позволит вам открыть фишинговые страницы.

По материалам сайтов: prava.expert, instaforum.ru, help.instagram.com, kaspersky.ru

Reviews — Получите настоящих подписчиков в Instagram

Мы делаем ваш профиль в Instagram с улыбкой. Но не верьте нам на слово, посмотрите, что наши клиенты говорят о SocialFuse!

Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас!

Как создатель контента для YouTube, моим приоритетом №1 является взаимодействие с фанатами, и мне, как шоу одной женщины, трудно сделать это и в Instagram.

SocialFuse не только помог мне постоянно общаться с моими поклонниками, но и привлек новых! Автоматизированный сервис очень прост в использовании, и все подписчики, которых я получаю ежедневно, на 100% настоящие, целевые пользователи, что так приятно. Мой Instagram значительно вырос, и мои поклонники так счастливы, что мне стало легче с ними общаться! 10/10 рекомендую.

@adriennefinch

Преимущество Social Fuse в том, что он удобен для пользователя! Все, что вам нужно, это опубликовать свой контент в Instagram, а Social Fuse сделает все остальное. Настройка параметров — это кусок пирога. Вы можете редактировать теги или выделять определенные бренды или соответствующих высокопоставленных пользователей IG, чтобы охватить свою целевую аудиторию. Если бы у меня возникали вопросы о каком-либо варианте или о функционировании и оптимизации моей учетной записи, я почти мгновенно получал бы ответ от одного из агентов, доступных круглосуточно и без выходных, в чате.

Я получаю последователей сотнями почти ежедневно. Самое приятное в этом то, что я получаю предложения о работе, которых раньше не получал. Всем, кто хочет вывести свой профиль в Instagram на новый уровень, я определенно рекомендую Social Fuse.

@del0ren

Очень доволен результатами, которые мы видим в работе с командой SocialFuse. Рекомендовал бы всем.

@tattoosaresweet

Мы очень благодарны Social Fuse за то время и внимание, которые они уделили тому, чтобы найти уникальных и искренне заинтересованных в нашем бренде Posh Army последователей! С профилями в IG пруд пруди — требуется время и опыт, чтобы создать сообщество вокруг контента Instagram. Social Fuse быстро понял наш бренд и легко нацелился на профили IG нашей предполагаемой клиентской базы. Я не могу сказать, что мы удивлены, потому что мы видели из первых рук, насколько они хороши в том, что они делают!

Кера Маккейн,
Соучредитель Posh Army

@posharmy

10/10 рекомендую.

@icecreamofinsta

Socialfuse помогает ориентироваться на реальных людей, представляющих ценность для вашего бренда, и это действительно работает… Мне больше не нужно часами тратить часы на то, чтобы привлечь подписчиков для своих клиентов. Socialfuse делает это за меня!

@tx_mind

SocialFUSE создал сеть для моего бизнеса, которая позволяет нужным людям знать, что я здесь, в то время как в противном случае они никогда бы не услышали о моей компании.

@mentalhealthchannel

СОЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ СОХРАНИЛ МОЙ БИЗНЕС/БРЕНД. Я так ценю время, которое я потратил, чтобы узнать больше о том, что я могу сделать, чтобы расширить свой бренд и привлечь к нему внимание через мои социальные сети. Social Fuse протянул руку и попросил меня взглянуть на возможность получить больше, чем то, что у меня уже есть. Они не слишком старались заполучить мой бизнес, и именно это заставило меня остановиться и проверить это. Мне это нужно было в жизни. Это было то, что я какое-то время откладывал, так как я не только генеральный директор своей компании, но и ношу много других шляп. Сотрудники Social Fuse рассказали мне об их программе, и я очень счастлив. Я на борту Social Fuse всего неделю, но у меня уже более 100 новых реальных и заинтересованных подписчиков. Теперь я делюсь своим опытом с миром, потому что некоторые бизнесы этого достойны. Social Fuse является одним из таких предприятий. Я благодарю сотрудников (Джимми, Лайама и Холли), благодаря которым это стало возможным для моего бизнеса. Я очень счастлив и очень рекомендую Social Fuse!!

@miaentertainmentgroup

Оставить отзыв

Вам понравился SocialFuse? Можем ли мы сделать лучше? Дайте нам знать!

Лучший виджет Instagram Testimonials для веб-сайта

Привлекайте новые продажи, демонстрируя высокое социальное доказательство

Отзывчивый Легко использовать Без кодирования

Попробуйте демо

Исследуйте функции

Зачем мне нужны отзывы Elfsight в Instagram?

Показать больше довольных клиентов. Получите больше продаж.

Улучшение продаж за счет положительного пользовательского опыта

Продемонстрируйте, что ваш бизнес одобрен и нравится реальным пользователям, чтобы повысить доверие потенциальных клиентов и увеличить продажи

Более высокое социальное подтверждение со ссылками на Instagram

Получите сильное социальное доказательство вашего бизнеса, показывая отзывы из одной из самых популярных социальных сетей

Улучшение общения с клиентами

Покажите, что вы цените отзывы клиентов, демонстрируя настоящие отзывы, и привлекайте больше отзывов.

0%

поддержка веб-сайтов

0+

часов разработки вложено

1 мин

, чтобы начать использовать виджет

0%

уровень удовлетворенности клиентов

Присоединяйтесь к 1 078 753 клиентам, уже использующим приложения Elfsight

Вы можете начать с создания своего первого бесплатного виджета Elfsight Instagram Testimonials.

Создать виджет

Что делает отзывы Elfsight в Instagram особенными?

ОТЗЫВЫ

Легко добавлять и настраивать контент

С Elfsight Instagram Testimonials легко создать блок или страницу с отзывами клиентов. Вы можете добавить любое количество постов, просто вставив их ссылки в поле в редакторе. Добавьте красок в свои посты, используя стикеры с эмодзи и выделение текста — ваши отзывы будут выглядеть привлекательно! И не забудьте установить рейтинг, чтобы показать социальное одобрение. Узнать больше

Я легко создал свой виджет отзывов, вставив ссылки на посты в Instagram с отзывами о моих продуктах.

Уоррен Р. Александр

МАКЕТ

Смоделируйте свой виджет

Создайте свою идеальную страницу отзывов или раздел с помощью опций макета, которые встроила команда Elfsight. Выберите один из двух макетов: слайдер или сетка; переключайте различные типы элементов управления навигацией для просмотра содержимого: придумайте заманчивое название виджета и разместите убедительный призыв к действию, чтобы приглашать посетителей оставить свой отзыв. Узнать больше

С макетом сетки я создал целую страницу отзывов для своего сайта, которая показывает обзоры в Instagram и позволяет прокручивать.

Эна Вукелич

Ознакомьтесь с функциями в демо-версии

ШАБЛОНЫ

Набор стоек и элементов

Найдите свой вариант шаблона поста среди предложенных нашей командой и самостоятельно управляйте элементами поста, чтобы изменить внешний вид отзывов. Мы встроили три сбалансированных шаблона сообщений: классический, постер и горизонтальный, чтобы вы могли найти решение для каждого варианта использования. А выключая и включая каждый из 8 элементов поста, вы можете еще больше изменить интерфейс виджета. Узнать больше

Примеры использования

Посмотрите подборку реальных примеров, чтобы изучить весь потенциал отзывов в Instagram для вашего веб-сайта.

Посмотреть в действии

Демонстрация в реальном времени

Попробуйте все функции отзывов в Instagram в режиме реального времени прямо сейчас. Нет сборов. Нет регистрации. Нет кодирования.

Попроб.

Почему виджет Elfsight лучше всех остальных?

Мы предоставим вам широкий выбор инструментов. Последние обновления доступны последовательно, чтобы улучшить производительность вашей веб-страницы. А если у вас возникнут вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь.

Удобный интерактивный дашборд

С помощью нашего удобного дашборда вы сможете настроить и интегрировать любой плагин на свой сайт за считанные минуты!

Команда, на которую можно положиться

Беспроблемная интеграция и непрерывный контакт с сильной командой поддержки Elfsight гарантируют вам незабываемые впечатления.

Служба Impressive Elfsight Apps

Вы всегда будете получать последнюю постоянную версию. Облачные решения обеспечат мгновенное устранение неполадок и высокую скорость загрузки.

Что говорят наши клиенты ❤️

Виджеты Elfsight замечательные, а техподдержка очень быстрая и добрая. Актуально и надежно, я настоятельно рекомендую Elfsight!

Приложения Elfsight великолепны, хорошо сделаны, хорошо документированы и просты в настройке. Я так доволен и впечатлен всеми их виджетами и поддержкой.

Отличные виджеты, легко настраиваемые и в случае возникновения каких-либо проблем вы получите идеальную поддержку. Я серьезно рассматриваю возможность использования почти всех приложений.

Фантастические приложения по очень разумной цене. Настраиваемый, простой в использовании, а персонал Elfsight очень дружелюбный и услужливый! Отличный пользовательский опыт!

Их команда быстро исправила мою проблему с плагином Instagram. Мне нужно проверить их другое программное обеспечение сейчас!

Виджет с ярким и интуитивно понятным интерфейсом. Супер настраиваемый и интеграция очень проста. Обслуживание клиентов было удивительно полезно.

Часто задаваемые вопросы

Что такое виджет Instagram Reviews?

Это инструмент, дающий вам возможность публиковать посты в Instagram в качестве отзывов на вашем сайте. Все, что вам нужно, это добавить ссылки выбранных постов в виджет.

Как получить код виджета?

Вы можете скопировать код сразу после создания плагина, используя демо-версию, или прямо через панель администратора после регистрации.

Как встроить отзывы из Instagram на мой сайт?

Чтобы встроить наш виджет, выполните все шаги из несложной инструкции:

1. Используйте демо и начните создавать свой виджет.
2. Персонализируйте функциональность плагина и сохраните необходимые изменения.
3. Получите свой уникальный код, показанный в окне.
4. Вставьте уникальный код на свою веб-страницу и нажмите, чтобы сохранить.
5. Готово! Вы правильно внедрили виджет на свой сайт.

Возникли проблемы с настройкой? Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы будем рады помочь вам.

Подходит ли он для моей CMS или конструктора сайтов?

Конечно. Наши приложения можно интегрировать со всеми популярными платформами веб-сайтов. Найдите свой в списке: WordPress, Shopify, Weebly, Wix, Blogger, Webflow, BigCommerce, Squarespace, Joomla, Opencart и т. д.

Лучший способ использовать обзоры Instagram на своем веб-сайте

Вы можете заполнить всю страницу своего веб-сайта отзывами клиентов и продемонстрировать Ваша высокая оценка. Для этого выберите шаблон Плакат в настройках виджета.

Как добавить стикеры к картинке поста?

Чтобы добавить стикер эмодзи, войдите в настройки поста в редакторе и выберите нужный стикер из библиотеки — стикер автоматически отобразится на картинке.

Есть ли возможность сделать виджет отзывов прокручиваемым?

Если вам нужно внести какие-либо изменения в инструмент или прикрепить исходники, вы можете сделать это прямо через админ-панель. Выполните все изменения, нажмите кнопку «Сохранить», и они будут применены к вашему сайту. Если это не работает должным образом, обратитесь в нашу службу поддержки.

Присоединяйтесь к 1 078 753 клиентам, уже использующим приложения Elfsight

Попробуйте более 80 мощных приложений от Elfsight.