Марк Цукерберг переименовал Facebook в Meta. Новости. Первый канал
Событие, которое по обе стороны океана называют началом новой эры в сфере IT. Facebook уходит в прошлое, Meta создает интернет будущего. О глобальном ребрендинге своего главного детища на этой неделе сообщил один из богатейших людей планеты Марк Цукерберг.
Вот только в знаке бесконечности многие усмотрели бегство от бесконечных проблем интернет-гиганта. Историю успеха, где за 17 лет существования закрытая сеть для студентов Гарварда захватила весь мир, похоже, закончилась бесславно. Компромат бывшей сотрудницы чего только не вскрыл, и вот Facebook обвиняют во всех смертных грехах: пропаганда насилия, фэйки, склонение к суициду.
Но Цукерберг не был бы Цукербергом, если бы не провозгласил: забудьте про устаревший Facebook, Meta другая. Это целая вселенная, где границ между реальным и виртуальным попросту нет, цифровое и физическое — теперь части одного целого.
Как это работает? Для начала нужны очки виртуальной реальности. Они создадут эффект присутствия. У каждого пользователя — аватар, и изменить его можно как угодно — сделать полной копией или преукрасить. То же самое со своим жильем, придумать можно что угодно. И, конечно, перемещения: вот мы дома, а вот — далеко от бурлящего мегаполиса — в благоухающем мандариновом саду. Лето, светит солнце — красота. Впрочем, чтобы довести технологии до ума, разработчикам потребуются годы. А поводы для беспокойства у многих есть уже сейчас. Не станет ли Meta наркотиком для целого поколения.
Тони Докоупил, ведущий CBS: «Площадки Facebook — сам Facebook, Instagram, WhatAspp — провоцировали вражду и ненависть и рождали конспирологические теории”.
Дон Лемон, ведущий CNN: «Конспирологические теории и агрессивная риторика отравили нашу демократию».
17 ведущих либеральных медиа одновременно, день в день, публикуют практически идентичные материалы, обвиняющие Facebook во всех смертных грехах.
Джой Рейд, ведущая MSNBC: «После убийства Джорджа Флойда опальный бывший президент написал в Facebook: «Когда начинается мародерство, начинается стрельба». В Facebook знали, что это ухудшит ситуацию».
Руководство Facebookа осудило атаку на Капитолий 6 января, но между собой многие сотрудники говорили, что Facebook виновен в этом”.
Крестовый поход против самой успешной социальной сети возглавляет бывший аналитик Facebook Фрэнсис Хауген. Сперва анонимно, а потом открыто она заявила: слабости натуры человеческой — страх, злость, лень, толкающие людей на безрассудные поступки, компания использует для извлечения сверхприбыли.
«В Facebook поняли, что если они сделают алгоритмы более безопасными, люди проведут меньше времени на их сайте, посмотрят меньше рекламы и принесут им меньше денег. Сегодняшняя версия Facebook разрывает общество на части и даже сеет межнациональную вражду по всему миру», — отметила бывший аналитик Facebook Фрэнсис Хауген.
Религиозные конфликты на Ближнем Востоке, беспорядки в Индии и Эфиопии, массовые убийства в Афганистане — все это якобы провоцировал Facebook лишь на том основании, что преступники использовали социальную сеть.
А раз так, то в дело просто не мог не вмешаться Конгресс. На специальных слушаниях Хоуген рассказала сенаторам, что соцсети, в частности, принадлежащий Facebook Instagram, травмируют психику детей, которые разглядывая фотографии о красивой жизни незнакомцев, впадают в депрессию и фантазируют о самоубийстве.
«Как табачные компании знали, что их продукция вызывает рак и скрывали результаты своих исследований, точно так же IT-гиганты переживают свой момент истины. Теперь всем известно, в Facebook знают, что их продукция может вызывать привыкание и быть токсичной для детей», — отмечает сенатор Конгресса США от Демократической партии Ричард Блюменталь.
Редкий случай, когда сенаторам-демократам подпевали коллеги-республиканцы. У тех зуб на Facebook еще с прошлых выборов: аккаунт Трампа ведь заблокирован до сих пор.
«Facebook не заинтересован в серьезных изменениях ради безопасности детей на своей платформе», — отмечает сенатор Конгресса США от Республиканской партии Марша Блэкберн.
Выступив перед американскими сенаторами, Хауген сразу же отправилась в европейское турне. И вот она уже в британском парламенте рассказывает об опасности, которую детище Цукерберга представляет для власти.
«В Facebook утверждают, что лишь малая часть контента на платформе разжигает ненависть и провоцирует насилие. Сколько точно, они точно не могут определить, я не знаю, можно ли доверять их цифрам, но этим контентом завалены 5% аудитории. При этом если вывести на улицы всего 3%, вы получите революцию», — говорит бывший аналитик Facebook Фрэнсис Хауген.
Сам Цукерберг уже три недели держит глухую оборону, отрицая все обвинения.
«Многие из этих обвинений не имеют смысла. В их основе лежит идея о том, что мы ставим прибыль выше безопасности и благополучия. Это просто неправда», — говорит Марк Цукерберг.
А на днях — новый удар. На главу Facebook и его жену подали в суд два бывших сотрудника. Дискриминация и сексуальные домогательства — страшнее обвинения для публичного лица в сегодняшней Америке не придумаешь. Но вот деталь: притеснял и домогался давно уволенный начальник службы безопасности Цукербергов, а обвиняют все равно их.
Миа Кинг, бывшая сотрудница службы безопасности Цукербергов, заявила о дискриминации по признаку пола и расы со стороны бывшего главы службы безопасности Лиама Бута. Второй иск был подан персональным ассистентом Цукерберга, который утверждал, что Бут позволял себе гомофобные замечания в его адрес, а также один раз во время рабочего мероприятия трогал его пах и ягодицы.
А ведь у Цукерберга и так репутация лидера тоталитарной секты. Как работодатель он требует фанатичной лояльности. В компании регулярно проводят опросы, считают ли сотрудники, что Facebook — лучшее место на планете. Ну, и никакого инакомыслия, само собой.
«Когда сотрудники говорили Шерил Сандберг, его заместителю, что идея Марка плоха, она отвечала: «Я работаю только ради удовольствия одного человека, и только его мнение имеет значение. Его зовут Марк Цукерберг», — рассказывает автор книги “Неприглядная правда: «Война Facebook за доминирование рассказывает Сесилия Кэнг.
«Для отражения того, кто мы такие и что мы надеемся построить, я с гордостью анонсирую, что с сегодняшнего дня наша компания называется Meta. Наша миссия остается прежней — объединять людей, наши приложения и их названия также не меняются», — заявил генеральный директор Facebook Марк Цукерберг.
Пытаясь отвести лавину обвинений, Facebook объявил о тотальном ребрендинге. Теперь — это не социальная сеть, не мессенджер и не просто картинки с лайками. Цукерберг обещает построить целую метавселенную, в которой не будет вообще никаких границ.
При помощи инструментов дополненной и виртуальной реальности пользователь Meta может не в телефоне залипать, а перемещаться из одного иллюзорного мира в другой. Что-то вроде компьютерной игры, в которой человек будет и работать, и развлекаться, и, конечно, тратить деньги.
В свои сети Facebook уже завлек более трех миллиардов человек. И раз уж он Трампа забанил, то вполне ведь может и с Байденом то же самое сделать. Надгосударственная платформа, “дивный новый мир” Цукерберга явно бросает вызов миру реальному, и, в конечном счете, это угроза для любой власти. И американские пытаются нанести упреждающий удар. Ведь чем больше времени граждане будут проводить в виртуальной метавселенной, тем острее будет вставать вопрос, что для них основной закон? Конституция США, написанная отцами-основателями, или пользовательское соглашение Facebook? Буквально, кто главнее: президент США или Марк Цукерберг?
Сам бизнесмен никогда не был в оппозиции к американским властям, но те вовсю лепят из него врага. Сигналы, исходящие от истеблишмента, рисуют вполне реальные картины: от потери компании, до разорения и даже тюрьмы. Пресса анонсирует откровения еще одного бывшего сотрудника Facebook. И хоть Метавселенная Цукерберга пока больше похожа на Нью-Васюки, в конфликте вашингтонских стариков с детьми Кремниевой долины явного фаворита пока нет.
Секреты Facebook вынесла бывшая сотрудница
Усиление давления на Facebook
Информатор, которая слила тысячи тайных документов, использовавшихся строго внутри компании, раскрыла себя в программе «60 минут» телеканала CBS. Автор утечек, которую зовут Фрэнсис Хауген, работала на должности ведущего менеджера по борьбе с дезинформацией граждан.
В интервью она рассказала, что за время ее работы Facebook регулярно доказывал, что предпочитает прибыль, а не безопасность своих пользователей.
«Он буквально расплачивается за свою прибыль нашей безопасностью», — пояснила Хауген. В интервью на телевидении менеджер рассказала, что сохранила десятки тысяч страниц внутренних документов для того, чтобы «никто не мог усомниться в том, что это правда».
Она также сообщила журналисту, что ее юристы подали как минимум восемь жалоб в Комиссию по ценным бумагам и биржам США. В этих обращениях говорится, что существуют значительные расхождения между внутренним исследованием Facebook и внешними заявлениями компании.
Хауген отметила, что соцсети негативно влияют на психическое здоровье людей и разжигают ненависть.
Это интервью — продолжение не так давно усилившегося давления на Facebook. Ранее анонимный источник, которым оказалась Хауген, предоставил The Wall Street Journal секретную документацию с тайнами корпорации Марка Цукерберга. Благодаря им в том числе стало известно, что внутри Facebook и Instagram существует многомиллионная группа VIP-пользователей из политиков, активистов и знаменитостей, на которых не распространяются стандартные правила модерации контента компании.
Согласно внутренним документам, в 2020 году существовало не менее 5,8 миллиона VIP-пользователей Facebook.
Кроме того, эксперты Facebook в 2019 году обнаружили, что некоторые группы в соцсети публиковали рекламу услуг домработниц как прикрытие для продажи женщин в качестве рабынь или секс-работниц. Также Facebook знал о преступных действиях, которые совершались при помощи соцсети в развивающихся странах, но часто бездействовал. Речь идет в том числе о случаях использования Facebook для подстрекательства к насилию против этнических меньшинств в Эфиопии, вербовки, обучения и оплаты наемных работников для мексиканского картеля.
Одним из последних откровений стало внутреннее исследование Facebook, которое указывало на то, что социальная сеть Instagram может негативно влиять на молодых пользователей. Самый сильный вред сервис обмена фотографиями и видео наносил юным девушкам. В документах указывалось, что соцсеть подталкивала их к суицидальным и депрессивным мыслям.
Внутренний конфликт
37-летняя Хауген — довольно известная в Кремниевой долине личность. Ранее она работала в таких IT-корпорациях, как Google, Pinterest и Yelp. В мае она уволилась из Facebook.
Она специализируется на разработке алгоритмов и других инструментов, определяющих, какой контент будет показываться пользователям.
«Я видела множество социальных сетей, и в Facebook все было намного хуже, чем все, что я видела раньше», — пояснила специалист.
Она отметила, что начала работать в Facebook для защиты соцсети от попыток вмешательства в выборы через ее платформу. Однако со временем осознала нежелание компании Марка Цукерберга исправлять свои недостатки.
По словам Хауген, похожего мнения придерживались и некоторые ее коллеги. Однако специалист решила, что если ситуацию не исправить изнутри, то необходимо жаловаться во внешние структуры.
«В Facebook я снова и снова сталкивалась с конфликтом интересов между тем, что хорошо для общества, и тем, что хорошо для Facebook», — пояснила Хауген. По ее словам, соцсеть всегда выбирала оптимизацию своих алгоритмов для продвижения своих собственных интересов с целью заработать больше денег.
Хауген опасалась, что ее поймают за сбором данных, так как сервис регистрирует все действия сотрудников на рабочем месте, а изучаемые данные не были связаны с ее обязанностями.
Вечером 17 мая, в последний рабочий день она оставила прощальное сообщение в поисковой строке Workplace, чтобы объяснить свои мотивы. «У меня нет ненависти к Facebook. Я люблю Facebook. Я хочу ее спасти», — написала Хауген.
Реакция Facebook
«Каждый день наши команды должны балансировать между защитой права миллиардов людей на открытое самовыражение и необходимостью сохранить нашу платформу в безопасном и позитивном месте», — говорится в комментарии представителя Facebook Лены Питч.
Она отметила, что компания предпринимает усилия по борьбе с распространением дезинформации и вредоносного контента.
«Утверждать, что мы поощряли плохой контент, знали о нем и ничего не предпринимали, — это просто неправда», — заверила руководитель пресс-службы.
Чтобы защитить репутацию Facebook, один из топ-менеджеров компании, глава глобальной политики Ник Клегг дал интервью телеканалу CNN. В нем он в том числе выступил в защиту исследования Facebook о том, как Instagram влияет на психическое здоровье подростков.
«Наша работа состоит в том, чтобы смягчить плохое, уменьшить его и усилить хорошее. И это то, о чем идет речь в этом исследовании», — пояснил руководитель. Он посчитал, что Facebook, наоборот, делает куда больше, чем кто-либо другой в отрасли.
Хауген намерена продолжить борьбу с текущей политикой бывшего работодателя. 5 октября она планирует дать показания о ситуации в Facebook на слушаниях в американском сенате.
Глобальный руководитель службы безопасности Facebook Антигона Дэвис заверила американских сенаторов, что компания не будет принимать ответных мер против Хауген за выступление. Однако она оставила без ответа вопрос, может ли компания преследовать ее за утечку внутренних документов, опубликованных в The Wall Street Journal.
ФБ. Главная страница
С 1991 года факультет бизнеса ведет подготовку специалистов по менеджменту, экономике, бизнес-информатике, экономической безопасности, организации общественного питания, которые способны обеспечить системный, комплексный подход к решению проблем управления компаниями и содействовать успехам их деятельности.
В рамках обучения на ФБ применяются проектный подход, кейсы, бизнес-симуляторы, обеспечивается интеграция инженерно-экономических знаний. Помимо сильного профессорско-преподавательского состава, обучение ведут топ-менеджеры, профессиональные бухгалтеры, аттестованные аудиторы и бизнес-тренеры.
Факультет имеет собственные лаборатории, такие как центр практического обучения инструментам бережливого подхода «Фабрика процессов». Факультет бизнеса сопровождает деятельность студенческого бизнес-инкубатора «Гараж» — образовательного и коворкинг-пространства для всего университета.
Образовательные программы направлений подготовки «Экономика» и «Менеджмент» прошли международную профессионально-общественную аккредитацию (ESG-ENGA).
Студенты факультета проходят стажировки в зарубежных университетах-партнерах, а начиная с последних курсов и после обучения успешно строят свою карьеру в ведущих компаниях России и мира или открывают собственный бизнес.
История ФБ
ЗакрытьИстория ФБ
- Факультет бизнеса был основан 3 декабря 1991 г. приказом ректора профессора А.С. Вострикова В составе факультета было две кафедры — политической экономии и экономики и организации промышленного производства. В этом же году был сделан первый выпуск специалистов-менеджеров (набор проводил физико-технический факультет), что стало фундаментом для создания одного из самых престижных факультетов университета.
- В 1992 году в результате реорганизации появились кафедры организации производства и экономики предприятия. Кафедра политэкономии переименована в кафедру экономических теорий.
- В 1993 году создана кафедра финансов и права. К факультету присоединилась кафедра экономической информатики.
- В 1997 году создана кафедра бухгалтерского учета.
- В 1998 году из кафедры организации промышленного производства выделилась кафедра теории рынка. Кафедра финансов и права преобразована в кафедру финансов и налоговой политики.
- В 2003 году кафедра бухгалтерского учета переименована в кафедру учета и статистики. Создана кафедра экономики сервиса.
Первым деканом факультета была — канд. экон. наук, доцент Л. Н. Чечулина, талантливый организатор, блестящий педагог и воспитатель студенческой молодежи.
В разное время деканами факультета были:
- канд. пед. наук, доцент, почетный работник высшего профессионального образования Евгения Яковлевна Захарова (1994—2001 гг.)
- д-р экон. наук, профессор Александр Павлович Задков (2001 г.)
- д-р экон. наук, профессор Олег Вениаминович Терещенко (2001—2002 гг.)
- канд. техн. наук, доцент Анатолий Васильевич Кравченко (исполняющий обязанности декана) (2001—2002 гг.)
- д-р экон. наук, профессор Валентина Алексеевна Титова (2004—2012 гг.)
- д-р экон. наук, профессор Марина Валентиновна Хайруллина (2013—2020 гг.)
- д-р экон. наук, профессор Бибигуль Ашкеновна Аманжолова (август 2020 — июль 2021 гг.)
Как Facebook разжигает ненависть и почему политики хотят разделить его на части
Привет.
Многие на днях вспомнили про Facebook из-за того, что социальная сеть отключила свои серверы в силу технической ошибки, это был крупнейший сбой с 2008 года, который обсуждали все без исключения. На этом фоне почти незамеченными прошли слушания в Сенате США, где выступала бывшая сотрудница Facebook, обвинившая социальную сеть в осознанном манипулировании людьми, разжигании ненависти и извлечении прибыли из этих действий. Пожалуй, нужно оглянуться назад и вспомнить, что Facebook впервые испытал серьезное давление со стороны США в 2016 году, когда социальную сеть обвинили в манипуляции общественным сознанием. Речитативом стало то, что успех президентской кампании Дональда Трампа стал возможен только из-за манипуляций с аудиторией, в которых участвовала Россия. Никаких доказательств тогда так и не появилось, но скандал жил по своим законам. Компания Cambridge Analytica использовала данные пользователей Facebook, которые предлагались штабу Дональда Трампа, исследовательская компания после выигрыша Трампа придала своей работе неимоверное значение, что в итоге сыграло с ней злую шутку. Накал политических страстей был так велик, что именно Cambridge Analytica и Facebook попали в центр скандала, даже звучали призывы бойкотировать социальную сеть, отказаться от нее.
В 2020 году суд США подтверждает решение американской Федеральной комиссии по торговле (FTC) о взыскании с компании Facebook $5 млрд. Крупнейший в истории штраф наложен за то, что в марте 2018 года Cambridge Analytica получила доступ к 87 млн данных пользователей социальной сети. В рамках соглашения с FTC Facebook должен усилить защиту данных своих пользователей и ввести независимый наблюдательный совет для контроля над соблюдением конфиденциальности данных.
Единожды попав в прицел политиков, Марк Цукерберг не смог решить проблемы своей компании, они начали наслаиваться одна на другую. Неожиданно оказалось, что Facebook оказывает огромное влияние на аудиторию, является платформой, на которой распространяется информация, для многих политиков это стало очевидным после победы Трампа. И давление на Facebook стало только частью политической повестки, ровно то же самое мы видели с другими социальными сетями. Никакой новизны в этом для Америки нет, государство и политики ровно так же брали под контроль когда-то радио, затем телевидение, теперь наступил черед интернета в момент, когда это медиа стало настолько значимым, чтобы оказать влияние на выборы.
В прошлом году слушания в Конгрессе США шли относительно практик всех IT-корпораций, но выступление Марка Цукерберга было самым беспомощным, владелец огромной компании выглядел как нашкодивший школьник и явно чувствовал себя не в своей тарелке.
Напомню, во время слушаний в Конгрессе Цукерберг вынужден был оправдываться, что он не одобрял слежку за пользователями, но ему тут же продемонстрировали его переписку, где он недвусмысленно одобрял эти действия. Скандал был значимым, но не привел к каким-то серьезным последствиям для Facebook, компания пыталась избавиться от внешнего контроля, и он был рамочным, политики не могли взять под контроль все аспекты существования социальной сети. И в том, что они испытывают желание это сделать, нет никаких сомнений. Поэтому на сцену выходит бывшая сотрудница Facebook Френсис Хауген (Frances Haugen), которая для политиков оказалась подарком небес.
Троянский конь внутри Facebook, инфильтрация во вражеские ряды
Американская политика устроена не так просто, как зачастую принято размышлять, глядя на нее со стороны. Сложнейшие маневры, постоянная борьба за власть и подковерные интриги, которым могут позавидовать сценаристы сериала “Миллиарды”. Не знаю, насколько случайно Френсис Хауген попала в Facebook, но предполагаю, что это был осознанный шаг, у нее была вполне определенная задача внутри компании. Нам никто об этом не расскажет, так как мотивация Хауген, продиктованная третьими лицами, делает ее соучастником сговора, что может привести к уголовному преследованию со стороны Facebook. Поэтому везде и всегда она будет утверждать, что просто попала на работу в Facebook, а дальше испытала непреодолимое желание рассказать миру правду о компании.
Факты говорят о том, что Френсис Хауген не была случайным человеком в Facebook. Давайте взглянем на ее идеальную биографию с точки зрения IT-карьеры. В 2006 году она заканчивает колледж, тут же получает работу в Google. Внутри корпорации она занимается рекламой Google Ads, затем участвует в проекте, связанном с книгами. В 2011 году получает степень MBA в Гарварде, обучение оплачивает Google. В 2015 году следует переход в Yelp, через год она уже работает в Pinterest. В конце 2018 года с ней связываются рекрутеры Facebook, и в 2019 году она выходит на работу в эту компанию. До мая 2021 года она работает в Facebook как исследователь данных.
Во время работы в Facebook Френсис собирает все данные, что только может собрать, – отчеты и исследования, черновики презентаций для топ-менеджеров, записи с внутренних онлайн-форумов. В общей сложности она получает доступ к десяткам тысяч документов. Это целенаправленный сбор информации, в копилку идет все, до чего она может дотянуться. В какой-то мере она нарушает свои рабочие обязанности, но в США защищают сотрудников корпораций, которые сообщают о правонарушениях своих работодателей государству. Фактически это государственная защита тех, кто готов раскрыть факты нарушения закона или нанесения вреда обществу.
В сентябре 2021 года Wall Street Journal начинает публикацию серии статей, в которых со ссылкой на неназванный источник внутри Facebook описываются различные проблемы компании и то, что руководство знает об этом, но ничего не делает. Серия статей запускает следующие действия. Сенат США назначает слушания, в том числе с участием человека, который вынес из компании эти документы, имя источника до 5 октября должно остаться тайной. Но на самом деле после WSJ есть передача “60 минут”, одна из самых рейтинговых в Америке. Именно там выходит несколько выпусков про Facebook за день до слушаний в Сенате, имя Френсис раскрывают, она комментирует происходящее.
Это не просто скандал, а событие такого масштаба, что на его фоне отказ серверов Facebook просто меркнет. Одно дело, когда социальную сеть атакуют политики, они не могут быть уверены в том, что происходит внутри компании. Совсем другое дело, когда об этом говорит сотрудник Facebook, причем делает это спокойно и профессионально.
В пользу моей теории, что это спланированная ловушка для Facebook, говорит несколько косвенных признаков. Например, Френсис выглядит очень спокойной, уверенной и создает ощущение профессионала. Образ выбран крайне верно, он находит отклик у аудитории, и это явное противопоставление Цукербергу. В медиа обсуждают, что обычная женщина бросила вызов Цукербергу и неправильным практикам, которые проповедует Facebook. В речи Френсис выверена каждая формулировка, ощущение, что над фразами работали профессионалы. Давайте посмотрим на некоторые высказывания:
- Результатом было больше розни, больше вреда, больше лжи, больше угроз и больше схваток. В некоторых случаях такие опасные онлайн-разговоры привели к насилию, в том числе убийствам людей.
- Компания намеренно скрывает важную информацию от общественности, от правительства США и от правительств по всему миру.
Выверенные слова, очень спокойная манера говорить и отличная юридическая поддержка. Хауген не просто бывший сотрудник Facebook, она обвинитель, что выдвигает иски против Facebook, обращается к Комиссии по ценным бумагам с заявлениями о том, что Цукерберг и топ-менеджеры намеренно вводили в заблуждение инвесторов. Ее приглашают выступить в парламенте Британии, та же история с политиками из Франции, и это только начало международного турне, которое будет расширяться. Выглядит это как поддержка со стороны некой силы, что добивается ослабления влияния Facebook. Думаю, не ошибусь, если скажу, что это давление, оказываемое политиками, чтобы социальная сеть была максимально сговорчивой во всем, что им интересно. Это вовсе не значит, что у Facebook нет проблем и их не нужно решать. Давайте посмотрим, что подняли на знамя этого крестового похода против социальной сети.
Ненависть, унижения и другие стигмы нашего времени
Основной посыл против Facebook звучит очень просто: компания знала, что оказывает негативное влияние на людей, но поставила собственную прибыль во главу угла и не шла на исправление проблем. Исследования, проводимые Facebook, демонстрировали, что разжигание ненависти, провокации привлекают людей и заставляют их больше времени проводить в социальной сети, тратить свои жизни на онлайн-баталии. И корпорация не меняла правила игры, чтобы позаботиться о своих пользователях.
Давайте посмотрим на Instagram. В исследовании Facebook обнаружили, что причиной суицидальных мыслей многие подростки назвали Instagram (13% британцев, 6% американцев). Девочки-подростки (32%) отметили, что Instagram заставляет их чувствовать себя хуже, мальчики оказались чуточку сильнее (только 14% заметили такой эффект). Интересно, что вред оказывает не собственная лента, которая формируется пользователем, а те алгоритмы, что используются, чтобы показывать новый контент. Напомню, что рост Instagram связан с молодыми людьми, 40% аудитории составляют те, чей возраст менее 22 лет.
Результаты исследования внутри Facebook посчитали недостаточными, а Instagram “не наносит вреда психике подростков”. Фактически мы видим корпоративный подход, где инструмент, который приносит деньги, наделяется статусом священной коровы и его нельзя трогать.
В Instagram хотели запустить специальную детскую версию приложения, но из-за публикаций в прессе этот проект пришлось заморозить на неопределенное время. Но это также не вся история, подобных примеров множество, и каждый из них построен по тому же лекалу. В Facebook исследуют собственную аудиторию, убеждаются, что продукты компании наносят вред, делают вид, что это ошибка, и продолжают жить как ни в чем не бывало. Деньги побеждают в этой схватке, а причина в том, что нет никакого внешнего контроля, фактически Facebook сами устанавливают правила игры для себя.
Спустя неделю после откровений Френсис в Facebook, отрицая проблему как таковую, вдруг начинают работать на упреждение. Компания объявляет, что будет ограничивать время, которое проводят подростки в своих сервисах, усилит инструменты родительского контроля. Действия компании явно контрастируют с тем, как вел себя Марк Цукерберг, когда в Конгрессе шли слушания относительно его компании. Где в этот момент был Марк? Он плавал на яхте со своей женой и делился видео на своей странице в социальной сети. Большего игнорирования огромной проблемы трудно было ждать, ощущение, что Цукерберга и его команду политики переигрывают по всем фронтам.
Сенатор от Демократической партии Ричард Блюменталь (Richard Blumenthal) разразился гневной филиппикой: “Марк Цукерберг сегодня должен посмотреть на себя в зеркало, но вместо того, чтобы взять на себя ответственность и продемонстрировать лидерские качества, он отправляется плавать на яхте. Никаких извинений, никакого признания претензий, никаких действий, не на что смотреть. Марк Цукерберг, тебе нужно появиться перед комитетом и объяснить Френсис Хауген, нам, миру и родителям Америки, что ты делал и почему ты делал это”.
Другой сенатор от той же партии Эд Марки (Ed Markey) заявил: “Вот моё послание для Марка Цукерберга, твоё время нарушения нашей конфиденциальности, продвижения токсичного контента и получения наживы за счёт детей и подростков закончилось. Мы больше не позволим твоей компании наносить вред нашим детям, нашим семьям и нашей демократии”.
Нравится? А Марк в это время наслаждается видами на лодке. За него отдуваются сотрудники Facebook, которые публикуют довольно слабое сообщение в социальной сети, что Френсис Хауген не работала на такой позиции, чтобы судить о вещах, которые она обсуждает в Конгрессе. Импотенция, помноженная на идиотизм, иначе это не опишешь. Сотрудница Facebook намеренно вынесла из компании десятки тысяч документов, сама компания не может оценить реальный ущерб и то, что есть в этих документах, а чего нет. Более того, Френсис не пытается давать свою оценку, хотя ее об этом спрашивают постоянно. Она описывает свой опыт, а выводы предлагает сделать на основании документов, которые передала. Выверенная, сильная позиция, которой нет у Facebook.
Спустя пару дней до команды Цукерберга доходит, что нужно что-то делать, так как проблема приобретает нешуточный размах. Цукерберг потерял время, но он оправдывается на своей странице, объясняет, что компания не ставит деньги во главу угла.
Найти этот текст можно вот тут.
Обратите внимание, что Цукерберг и его команда даже не задумались о том, чтобы разместить качественный перевод на другие языки, что хорошо характеризует экономию на спичках. Программное сообщение от Facebook, и в нем Цукерберг на русском языке пишет о себе как о женщине (хотя, возможно, мы чего-то не знаем). Корявый перевод, тот же Google Translate намного лучше справляется с такими текстами, а вот Facebook не смог.
Цукерберг стал мишенью, политики будут устанавливать свои правила игры. Он просто не осознает серьезности своего положения и того, что будут делать с компанией. С высокой долей вероятности Instagram отделят от Facebook, возможно, так же поступят с WhatsApp, так как это нарушает правила конкуренции. И это к лучшему, так как Facebook превратился в монстра, пожирающего пользовательские данные, в шпиона, который следит за каждым вашим шагом. Первое, что нужно сделать, это удалить Facebook с мобильных устройств, максимум пользоваться им через браузер. Поверьте, что время работы вырастет минимум на 15-20%, так как вы избавитесь от программы, которая пристально следит за всем, что вы делаете на собственном устройстве, а затем продает эти данные третьим лицам. Да, другие корпорации тоже пытаются следить за вами, но только Facebook делает это с таким размахом, залезая в буквальном смысле в каждый уголок устройства.
Поезд Facebook ушел, компания не сможет больше самостоятельно устанавливать правила игры, более того, давление будет только нарастать, и это будет происходить не только в Америке, но и в других странах, например, в России. Могу сказать, что многие данные, что собирает Facebook, нарушают российские законы, но до событий в Америке никто не обращал на это внимания. Маховик начнет раскручиваться, а штрафы, которые будут выписывать компании, станут многомиллиардными, и это случится в разных странах мира. Это не значит, что пришло время хоронить Facebook, социальная сеть останется на плаву, но работать ей станет значительно сложнее, плюс затраты на модерацию контента, изменение правил игры – все это снизит ее доходы. Цукерберг в какой-то момент может потерять контроль над своей компанией, так как он просто ее топит и не понимает сути претензий (а ведь вчера вы мне разрешали делать что угодно, что изменилось сегодня?).
Расскажите о своем отношении к Facebook. Пользуетесь приложением на смартфоне? Пользуетесь социальной сетью? Спокойно относитесь к тому, что вашими данными Facebook торгует (WhatsApp, Instagram, Facebook — любой из продуктов собирает ваши данные)?
Как Facebook меняет свою политику и можно ли это назвать цензурой
В октябре Facebook объявила, что запустит информационную кампанию о вакцинах от коронавируса и гриппа, а также запретит публикацию рекламных объявлений с призывами отказаться от вакцинации. Значит ли это, что Facebook ввела полномасштабную цензуру, потому что заняла чью-то сторону или пытается навязать пользователям свои решения?
Сам Марк Цукерберг на вопрос о том, использует ли Facebook алгоритмы, чтобы цензурировать контент, в Конгрессе 2018 года ответил: «Я не думаю, что то, что мы делаем, является цензурой».
Осеннее обострение: россияне чаще других находят у себя симптомы коронавируса
Реклама на Forbes
Политика Facebook
На том же заседании Конгресса Цукерберг сказал: «Каждый раз, когда меня спрашивают не СМИ ли мы, я слышу: несем ли мы ответственность за контент, которым люди делятся на Facebook? И я думаю, что ответ на этот вопрос «да». Понятно, что сравнение социальной сети со СМИ некорректно: в ней нет никакой редакционной политики или плана, как нет и редакции, которая бы утверждала контент.
Получение прибыли перестает быть единственным приоритетом руководства Facebook
На платформе есть сообщество людей и есть потребность, так же как и в государстве, организовать жизнь людей в цифровом пространстве, а значит — определить правила поведения и границы дозволенного. Такая социальная система работает по прецедентной модели «все, что не запрещено, разрешено», а значит, правила будут в первую очередь ограничивать возможности людей. Например, мы должны ограничить право человека использовать ложь для манипуляции общественным мнением, рекламу насилия или разжигание ненависти. Кстати, «хейт» (разжигание ненависти в соцсетях) как отдельное понятие родился и процветает именно в цифровом пространстве — и это совершенно новая в этом смысле категория.
Тефлоновый Цукерберг: за счет чего акции Facebook отыграли потери от репутационных скандалов
Получение прибыли перестает быть единственным приоритетом руководства Facebook. На компании лежит ответственность за то, что происходит на ее платформе. Если социальная сеть воздействует на сознание почти трех миллиардов человек на Земле и знает о них больше, чем сами люди, то контентная политика этой сети из частных предпочтений ее владельцев превращается в глобальную социальную и политическую проблему. Решить ее по-тихому не получится, потому что определяя, что можно публиковать в открытом доступе, а что нельзя, мы фактически формируем объединенное общественное сознание.
Свобода слова
Как же определить, что можно публиковать, а что нет? Очень хороший пример рассматривается в подкасте Radiolab. На заре времен контентная политика Facebook умещалась на паре страниц: обнаженку, оскорбления, призывы к насилию — баним! И под этот запрет попадали в том числе любые изображения, связанные с кормлением грудью.
В 2008 году женщины из группы в Facebook по детскому кормлению, чей контент постоянно подвергался блокировкам, устроили протест у офиса компании. С этого начался процесс переосмысления свободы слова в современном цифровом мире, который не закончится еще много лет.
Как российская «фабрика троллей» нанимала журналистов из США
К 2018 году контентная политика компании разрослась до 50 страниц и научилась отличать учебный материал по кормлению грудью от эротики. Если кому-то это покажется тривиальной задачей, чем-то из серии созданного Дзан Янгом из сериала «Кремниевая долина» приложения для распознавания хот-догов — это не так.
Вот только часть вопросов, которые надо было решить: какая часть груди может быть показана? Одна или обе? Что считается кормлением? Если ребенок просто лежит, но видно грудь — это кормление? Какой возраст ребенка мы считаем приемлемым? А если это не ребенок, а взрослый мужчина? А если карлик? А если козленок (дикость для западного мира, но норма жизни в Африке)? Должны ли мы оценивать контекст фото или только само изображение? А если это искусство? Что мы считаем искусством? И так далее, бесконечная кроличья нора вопросов. И это только один маленький, но общий для всего человечества аспект жизни.
Политика не формируется с логикой «это забаним и это запретим, а тут непонятно — значит, запретим все»
Нужно понимать, что Facebook — это гигантский массив данных, в который треть населения планеты добавляет все что угодно каждый день, и невозможно предусмотреть всю фантазию пользователей, культурные нормы и события, происходящие в мире. Невозможно предусмотреть жизнь во всем ее разнообразии. Как можно сделать единые правила для трети населения планеты, да еще так, чтобы они были достаточно простыми в использовании?
«Мы приняли вызов Цукерберга»: как уроженец Армении собрал больше $100 000 на «коробки для сна»
Сравнение компании со СМИ поднимает для Facebook еще ряд этических вопросов: должна ли компания ориентироваться на СМИ в определении запретов и разрешений на контент? А если СМИ замалчивают проблемы, а пользователи сети хотят о них рассказать, что делать компании?
На все эти вопросы сложно ответить так, чтобы всем понравилось. Но Facebook пытается сделать не идеальную политику, а что-то, что будет работать. Политика не формируется с логикой «это забаним и это запретим, а тут непонятно — значит, запретим все». Правила меняются, как и исключения из них, и не только в сторону запрещения — это важно. Новый вопрос — новая поправка. Новости о вреде прививок банили на основании того, что они научно не обоснованы и противоречат интересам человечества. И если какой-то контент модерируется с переменным успехом, то, например, террористический контент, по словам Цукерберга, определяется практически с 100% точностью.
Боты-пираты, дорогие блокировки и штрафы по IP: что ждет владельцев авторских прав в эпоху стриминга
Живой фильтр
Прежде чем все эти политики устаканятся и станет понятно, на что тренировать систему, пройдет еще лет 10. Пока что нет алгоритма, который смог бы однозначно и объективно сортировать контент и, как человеческий мозг, распознавать юмор, сарказм, подделки или ненаучность высказываний. Поэтому контент проходит через живой фильтр. Более чем 35 000 человек, как говорит Цукерберг, работают только над тем, чтобы политики безопасности контента соблюдались, а не расширялись.
Реклама на Forbes
Люди, которые отсматривают контент для Facebook и принимают решение о блокировке, работают в странах с дешевой рабочей силой, таких как Филиппины, где распространены очень консервативные христианские взгляды. Почему это имеет значение? Потому что вдруг оказалось, что у этих людей тоже есть мнение, как и психологические травмы от выполняемой работы. Можно просто сойти с ума от всего, на что им приходится смотреть. Это напрямую влияет на политику, которую они применяют. Переезд центров ничего не решит — везде будут какие-то свои особенности. Понятно, что полномочия проверяющих сводятся к нажатию «да»-«нет», но их и пространных политик компании достаточно, чтобы пользователи обвинили Facebook в предвзятости и ограничении свободы слова там, где она имеет место и право быть.
«Никаких исключений»: CNN ввел цензуру для материалов о России
Напряжение создается не тем, что у Facebook есть цензура. Она всегда была. Проблема в том, что цензура Facebook не является одинаковой для всех пользователей, в ней до сих пор присутствует субъективное мнение наблюдателя — будь то сам Цукерберг или набожный филиппинец с зарплатой $10 в день. Группа людей, которая находится в офисе или приближена к нему, имеет права, которых нет у других людей на земле. Для частной коммерческой компании это было допустимо еще 10 лет назад, но совершенно неприемлемо в современных реалиях.
Мнение автора может не совпадать с точкой зрения редакции
Герои нового времени: главные молодые предприниматели десятилетия
14 фотоЦукерберг заявил о скоординированных попытках оклеветать Facebook — Экономика и бизнес
НЬЮ-ЙОРК, 26 октября. /ТАСС/. Руководство американской компании Facebook считает, что предпринимаются скоординированные попытки оклеветать ее. Об этом говорится в заявлении главы компании Марка Цукерберга, опубликованном в понедельник на его странице в одноименной социальной сети.
По словам Цукерберга, «большие организации должны подвергаться проверкам». «Добросовестная критика помогает нам стать лучше. Но, на мой взгляд, то, что мы видим сейчас, это скоординированные усилия по выборочному использованию утекших документов с целью представить искаженную картину о нашей компании», — отметил он.
Компании не должны самостоятельно принимать все решения о своей медийной политике, в некоторых вопросах необходимо применять государственное регулирование, заявил Цукерберг.
«Когда мы принимаем решения, нам необходимо балансировать между понятиями социальной справедливости, как то свобода слова и снижение вредоносного контента или между внедрением шифрования для конфиденциальности и оказанием помощи органам правопорядка <…>. Речь идет в первую очередь не о деньгах, а о соблюдении баланса между сложными социальными ценностями. Я неоднократно просил о регулировании, чтобы внести ясность, потому что я не думаю, что компании должны принимать столько подобных решений самостоятельно», — написал он.
Ранее в понедельник ряд мировых СМИ опубликовал новую серию расследований о проблемах в работе Facebook. По данным агентства Associated Press, в составлении The Facebook Papers («Досье Facebook») приняли участие 17 американских СМИ. Журналисты провели совместную работу, изучив тысячи страниц внутренних документов компании, которые оказались в распоряжении ее бывшей сотрудницы Фрэнсис Хауген. Исходя из полученных сведений, они выступили с утверждением, что руководство Facebook в собственных интересах пренебрегало принципами свободы слова и равноправия, а также предвзято относилось к некоторым группам пользователей, руководствуясь их языковой или территориальной принадлежностью или политическим статусом.
Борьба с вредоносным контентом
Цукерберг считает, что разработанные в компании инструменты борьбы с вредоносным контентом являются лучшими в индустрии.
По его словам, руководство Facebook в 2021 году инвестировало более $5 млрд в обеспечение безопасности пользователей соцсети. Он отметил, что в Facebook придерживаются принципов прозрачности, публикуя квартальные отчеты об усилиях по борьбе с нарушителями правил соцсети, а созданный в 2020 году надзорный совет стал для компании «образцом самоконтроля». «В результате я уверен, что наши системы борьбы с вредоносным контентом занимают лидирующие позиции в индустрии», — указал Цукерберг.
Инвестиции в виртуальную реальность
Facebook планирует в течение ближайших лет инвестиции в виртуальную реальность на несколько десятков миллиардов долларов, говорится в заявлении Цукерберга.
«Чтобы показать значимость этого для нашей компании, сегодня мы объявляем об изменении нашей финансовой отчетности. Со следующего квартала мы начнем раскрытие финансовых показателей Facebook Reality Labs отдельно от других своих приложений, — отметил Цукерберг. — Это предоставит инвесторам дополнительное видение вложений, которые мы делаем в дополненную и виртуальную реальность».
«В 2021 году мы ожидаем, что это приведет к снижению общей операционной прибыли примерно на $10 млрд, инвестиции еще более вырастут с каждым годом [в течение] нескольких лет», — сказал глава компании.
Ориентация на молодежь
Facebook должна вновь сделать акцент в своем развитии на молодых пользователях в возрасте от 18 до 29 лет, а не пытаться привлечь максимально обширную аудиторию, считает Цукерберг.
По его словам, одной из целей компании является преобразование всех своих приложений, в число которых входит также социальная сеть Instagram и WhatsApp, «в лучшие сервисы для молодых совершеннолетних людей, возраст которых варьируется от 18 до 29 лет».
Глава Facebook отметил, что за последние 10 лет из-за огромного роста популярности их платформ компания «сфокусировалась на обслуживании всех, наши сервисы были настроены, чтобы быть лучшими для наибольшего числа людей, нежели чем молодежи». За это время конкуренция в этой сфере стала намного более острой «особенно с растущей популярностью [приложения] iMessage от Apple и недавним взлетом [видеосервиса] TikTok», который Цукерберг охарактеризовал как наиболее сильного конкурента компании.
С Facebook сорвали покровы – Бизнес – Коммерсантъ
Компании Facebook хорошо известно, что у ее социальных платформ, включая Instagram, немало недочетов, которые способны причинить реальный вред людям. Но менеджмент, включая Марка Цукерберга, ничего не делает — не может или не хочет — для устранения этих проблем, показало расследование The Wall Street Journal.
Звезды пишут, что хотят
Репортеры The Wall Street Journal (WSJ) изучили внутренние документы Facebook, рабочую переписку сотрудников и проекты презентаций, предназначенных для топ-менеджмента компании.
Facebook утверждает, будто его правила едины для всех, независимо от положения и известности пользователя.
Однако в действительности, сообщает WSJ, у соцсети есть специальная программа XCheck, которая дает привилегии звездным пользователям.
Программа задумывалась как защита для топовых аккаунтов, включая страницы знаменитостей, политиков и журналистов от внешних неблагожелательных вмешательств. Все так и работало бы, если бы пользователи, получившие подобную защиту, следовали правилам платформы. Но многие из них не считают нужным этого делать.
Они публикуют оскорбительную или компрометирующую информацию, делают заявления с призывами к насилию и т. п. Все это широко расходится по соцсети, а сотрудники Facebook не могут принять экстренных мер. Даже если их целью является устранение контента, который нарушает правила платформы.
Например, в 2019 году звезда футбола Неймар опубликовал у себя фотографии обнаженной женщины. Дама обвинила его в изнасиловании, и футболист, чтобы оправдать себя, опубликовал в своих Facebook и Instagram переписку с ней, ее фото и видео обнаженной и обвинил женщину в вымогательстве. Публикация провисела в аккаунте Неймара более суток, ее увидели десятки миллионов. Под постом также появились миллионы комментариев, в том числе с угрозами в адрес женщины.
Удалить быстро пост с привилегированной страницы простые модераторы не смогли: контент был отправлен на специальную многоуровневую проверку сотрудников более высокого ранга. На это ушло довольно много времени.
При этом аккаунты рядовых людей с публикациями, показавшимися модераторам или даже автоматизированной системе контроля контента подозрительными, удаляются после получения первой же жалобы от других пользователей.
Сам Марк Цукерберг признает, что 10% решений об удалении контента принимаются ошибочно. При этом в некоторых случаях пользователю даже не объясняют, за что была удалена его публикация, и не дают возможности опротестовать это решение.
Как показывают изученные WSJ документы, руководство Facebook уже давно признает, что система привилегий в рамках XCheck неприемлема, что она защищает и поощряет регулярных нарушителей правил. Тем не менее программа продолжает расширяться.
По данным на 2020 год, XCheck защищала около 5,8 млн пользователей. В их числе был Дональд Трамп и члены его семьи. Господин Трамп лишился этих привилегий лишь после того, как в июне этого года Facebook запретил ему пользоваться соцсетью.
Instagram детям — не игрушка
По данным WSJ, проведенное Instagram исследование влияния платформы на самооценку и мироощущение аудитории показало негативное воздействие на значительную часть аудитории. Особенно вреден Instagram оказался для молодых людей, а более всего для девочек подросткового возраста.
«32% девочек-подростков заявляют, что, когда они переживают по поводу своей внешности и фигуры, Instagram заставляет их чувствовать себя еще хуже»,— указывается во внутренней презентации сети.
Исследования показали, что Instagram стоит и за ростом уровня тревожности и развитием депрессий у подростков. Из тех молодых людей, которые признавались, что их посещали мысли о самоубийстве, 13% в Британии и 6% в США связывали это с Instagram.
Более того, было установлено, что некоторые из выявленных проблем характерны исключительно для Instagram. В частности, те, что касаются так называемого социального сравнения — потребности человека, связанной с поиском критериев для точной оценки собственных качеств, суждений и способностей. У близких по содержанию к Instagram соцсетей TikTok и Snapchat контент подается иначе и нет такого сильного акцента на тело и стиль жизни.
Аудитория Instagram — преимущественно молодежная. Поэтому масштабы угрозы велики, отмечают журналисты WSJ.
Более 40% пользователей Instagram — люди в возрасте до 22 лет. В США 22 млн подростков заходят в Instagram каждый день и проводят там на 50% больше времени, чем, например, в Facebook. При этом сами подростки признавались, что им не нравится тратить столько времени на Instagram, но им кажется, будто они должны это делать.
«Они часто чувствуют, что у них уже есть зависимость, и они знают, что это плохо сказывается на их психическом здоровье, но не чувствуют себя способными самостоятельно остановиться»,— говорится в одной из презентаций.
Как показывает анализ внутренних документов, руководство Facebook прекрасно осведомлено и об этих фактах. Но оно прилагает минимум усилий для изменения ситуации, не обнародует свои собственные исследования на эту тему, а на публике старается преуменьшить серьезность проблемы.
Так, в марте этого года на слушаниях в Конгрессе Марк Цукерберг заявил: «Исследования, с которыми мы ознакомились, показывают, что использование приложений социальных сетей для связи с другими людьми может иметь положительный эффект для психического здоровья».
На просьбу членов Конгресса представить эти исследования в Facebook ответили, что они являются частной собственностью: «Их содержание не разглашается с целью развития открытого и честного диалога и коллективных обсуждений внутри компании».
Комментируя позицию Facebook и манеру руководства сети реагировать на замечания, сенатор Ричард Блюменталь в письме журналистам WSJ отметил: «Ответы Facebook такие уклончивые, они даже отвечают не на все наши вопросы. Поэтому действительно возникает мысль, что Facebook что-то скрывает. Выглядит, будто Facebook копирует поведение крупных табачных компаний — нацеливается на подростков своей потенциально опасной продукцией, а на публике утаивает научные данные».
Алгоритм перешел на сторону зла
В 2018 году, когда появились признаки снижения посещаемости Facebook, Марк Цукерберг объявил о масштабном изменении алгоритмов соцсети. Заявленная цель — укрепить связи между пользователями, помочь им больше общаться с друзьями и родными. Метод реализации — более широкое распространение личных публикаций, а не профессионально изготовленного контента.
Господин Цукерберг тогда заявил, что хочет, чтобы время, проведенное людьми в Facebook, было более ценным, и они стали ближе друг к другу. В общем, чтобы все были счастливы. Результат получился противоположным.
Новый алгоритм, в частности, отдавал приоритет публикациям, которые пользователи пересылали друг другу, перед теми, под которым просто ставились лайки. Таким образом, акцент был сделан на тиражирование часто пересылаемого контента. Но популярными оказались не столько милые видео с котиками, сколько сенсационные, скандальные и резкие публикации.
Чем больше было негатива и шума в посте, тем больше им делились. В результате ленты наполнились «дезинформацией, токсичностью, агрессивным контентом, который чрезмерно преобладает среди часто пересылаемых публикаций», говорится в одном из внутренних документов.
Профессионалы быстро уловили этот момент. Многие политические партии и СМИ стали менять баланс содержаний публикаций с 50/50 негатива и позитива на 80/20. И такие публикации действительно хорошо расходились в соцсети.
То есть, как отмечают журналисты WSJ, вместо того чтобы стать добрее и всех осчастливить, ленты новостей стали злее. Отток пользователей только усилился.
В Facebook признали проблему. Была создана специальная команда, которая отслеживает ошибки алгоритма и продумывает, как можно эффективно свести их на нет. Команда предложила ряд мер, но, как пишет WSJ, Марк Цукерберг не одобрил некоторые предложения.
Внедрять план кусками просто не имело смысла. Поэтому в итоге ничего не было сделано.
Алена Миклашевская
Что такое Facebook?
Что такое Facebook?Facebook — это социальная сеть, основанная в феврале 2004 года студентами Гарвардского университета Крисом Хьюзом, Эндрю Макколлумом, Дастином Московицем, Эдуардо Саверином и Марком Цукербергом.
Идея Facebook заключалась в том, чтобы предоставить студентам университетов онлайн-книгу с лицами, чтобы они могли общаться и делиться информацией. Первоначально это была социальная сеть Гарварда, а в последующие годы она расширилась до любого университета.Со временем он стал социальной сетью для всех и в любой точке мира.
Концепция социальной сети зарождалась в 2004 году и не совсем уникальна. К другим социальным сетям, которые были активны на момент создания Facebook, были Friendster, запущенный в 2002 году, и MySpace, запущенный в 2003 году. Пользователи публикуют информацию, обновления статуса и свои фотографии в социальных сетях. Эти элементы доступны друзьям, родственникам и сообществам по интересам.
Facebook — это больше, чем просто платформа для социальных сетей; это тоже бизнес.Facebook провел первичное публичное размещение акций 18 мая 2012 года на фондовой бирже Nasdaq, торгующейся под символом FB. Компания была переименована в Meta 28 октября 2021 года. По состоянию на 1 декабря 2021 года Facebook торгуется под символом MVRS.
Facebook — лишь одна из нескольких технологий, которыми управляет Meta. В 2012 году Facebook приобрел социальную сеть Instagram за 1 миллиард долларов. Затем в 2014 году Facebook приобрел WhatsApp за 19 миллиардов долларов. Позже Facebook перешел на оборудование виртуальной реальности (VR), купив Oculus VR в 2014 году за 2 миллиарда долларов.Идея Meta состоит в том, чтобы создать и задействовать метавселенную. Это объединит компоненты социальных сетей, виртуальной реальности и дополненной реальности для создания новых типов взаимодействия и взаимодействия с пользователем.
Ключевые особенности FacebookFacebook начинался как сообщество, в котором пользователи делились информацией о себе и на разные темы. Со временем различные функции расширили сферу его возможностей:
- Хронология. Профили пользователей и обновления отображаются на временной шкале.Timeline является преемником стены Facebook, которая была изначальным домом для профилей пользователей и обновлений. Хронология пользователя включает в себя публикации, обновления статуса, списки друзей, фотографии, видео и информацию об активности пользователей.
- Друзья. Основная особенность Facebook — это возможность искать друзей и родственников и связываться с ними. Интерфейс поиска помогает пользователям быстро находить знакомых, а также предлагает возможные связи.
- Лента новостей. Лента новостей позволяет пользователям просматривать новости от контактов и групп, на которые они подписаны.Пользователи могут лайкать данный пост или комментировать его.
- стр. Pages — это страницы профиля и контента для предприятий на Facebook. Страницы позволяют предприятиям обмениваться информацией и общаться с клиентами.
- Игры. Facebook предоставляет интегрированную возможность, позволяющую пользователям играть в игры самостоятельно или вместе с друзьями. Среди первых успешных игр на Facebook была FarmVille от Zynga.
- Группы. Сообщества по интересам могут организоваться с помощью функции групп в Facebook.Это позволяет обмениваться информацией, изображениями и активными обсуждениями.
- События. Эта функция позволяет пользователям и группам организовывать мероприятия, которые могут посещать их последователи. Он позволяет пользователям рассылать приглашения и помогает управлять списком участников.
- Торговая площадка. Это онлайн-распродажа, где пользователи могут покупать и продавать товары и услуги вместе с другими участниками Facebook.
- Посланник. Это программа обмена мгновенными сообщениями, которая позволяет друзьям общаться в режиме реального времени через веб-чат или мобильное приложение.
- Видео. Facebook Live — это функция, которая позволяет частным лицам и компаниям транслировать живое видео друзьям, родственникам и подписчикам.
Миллиарды людей во всем мире ежедневно используют Facebook для создания и развития сообществ, личного взаимодействия и получения доходов. Facebook можно использовать во многих сферах, от которых могут выиграть отдельные люди, общественные группы и компании:
- Общение с друзьями. Основное использование Facebook всегда было связано с людьми.Facebook — это способ найти друзей и связаться с ними, а также оставаться в курсе их действий.
- Создание сообществ. Facebook используется для создания и организации сообществ по интересам практически по любой теме. Это платформа, которая позволяет единомышленникам собираться вместе, делиться идеями, обсуждать и организовывать.
- Взаимодействие с клиентами. Для предприятий Facebook может помочь в создании бренда и взаимодействии с клиентами. Наличие присутствия в Facebook позволяет предприятиям делиться информацией о продуктах и услугах с постоянными и потенциальными клиентами.
- Ищу работу. Facebook — это часто способ взглянуть на личную и профессиональную жизнь людей и организаций, чтобы увидеть, есть ли культурные соответствия. Компании также часто перечисляют доступные вакансии в приложении.
- Продажа товаров и услуг. Компании могут продавать товары и услуги непосредственно на рынке. Они также могут подтолкнуть потребителей к своей продукции с помощью рекламы.
За время своего существования Facebook был предметом множества споров.Несколько скандалов были настолько серьезными, что основатель Facebook Марк Цукерберг дал показания перед Конгрессом США о методах работы компании. Вот несколько примечательных противоречий.
Близнецы Винклвосс
Происхождение самого Facebook погрязло в спорах с близнецами Тайлером и Кэмерон Винклвосс, которые утверждали, что Цукерберг украл оригинальную идею сайта, который стал Facebook. Винклвоссы подали в суд на Цукерберга, и в 2008 году было достигнуто соглашение, которое включало в себя сочетание наличных денег и акций, оцениваемых в то время в 65 миллионов долларов.
Маяк рекламной системы
Один из первых споров о конфиденциальности пользователей возник в 2007 году, когда Facebook предприняла первую попытку монетизировать свой сайт с помощью рекламной системы, первоначально известной как Beacon. Система Beacon делилась действиями пользователей с рекламодателями без разрешения пользователя или возможности отказаться. В декабре 2007 года Facebook отозвал эту функцию, и Цукерберг опубликовал публичные извинения, пообещав лучше защищать информацию и конфиденциальность пользователей.
Двухфакторная аутентификация Facebook
В сентябре 2018 года Facebook признал, что предоставляет рекламодателям номера телефонов пользователей. Изначально пользователи указывали свои номера для включения двухфакторной аутентификации. Эта аутентификация была предназначена для обеспечения целостности процесса входа в Facebook, а информация о пользователях должна была оставаться конфиденциальной.
Кембридж Аналитика
Скандал с Cambridge Analytica разразился 19 марта 2018 года. Cambridge Analytica была фирмой по анализу политических данных с приложением, используемым пользователями Facebook.После этого компания Cambridge Analytica получила доступ к данным пользователя без авторизации пользователя. Собранные данные якобы использовались, чтобы повлиять на выборы в США в 2016 году и на голосование по Brexit в Великобритании. Скандал вызвал расследование Федеральной торговой комиссии. Цукерберг предстал перед Конгрессом США, чтобы выразить обеспокоенность по поводу политики конфиденциальности.
Документы в Facebook
На протяжении многих лет у Facebook было много разоблачителей, обвинявших компанию в правонарушениях. Пожалуй, самая известная из них — Фрэнсис Хоген.В 2021 году она обнародовала подробности собственного исследования гиганта социальных сетей о негативном влиянии Facebook на девочек-подростков и других людей. Хоген дал показания перед Конгрессом 5 октября 2021 года о Facebook и его влиянии на детей.
Распознавание лиц
В ноябре 2021 года Facebook объявил о прекращении работы некоторых функций распознавания лиц, чтобы развеять опасения по поводу конфиденциальности пользователей. Существует множество проблем с распознаванием лиц, которые использовала Facebook, включая пометку пользователей без разрешения.
Facebook опасностиКак сообщество пользователей, которые обмениваются информацией и изображениями, нет недостатка в потенциальных опасностях, которые могут подвергнуть пользователей риску.
Facebook признал наличие нескольких рисков и определил несколько ресурсов безопасности, чтобы оставаться в безопасности на сайте. Пользователи должны подумать, прежде чем публиковать сообщения, сообщать о подозрительных вещах и никогда не сообщать свои пароли. Вот некоторые потенциальные опасности для пользователей Facebook:
- Социальная инженерия. Пользователи могут быть обмануты, заставив их сделать что-то, чего они изначально не собирались делать, с помощью социальной инженерии на Facebook, что может привести к мошенничеству или другим потенциальным финансовым потерям.
- Вредоносные программы. Приложение Facebook может получить доступ к информации пользователя, включая контакты и действия. Это может подвергнуть пользователя риску из-за нарушения конфиденциальности или даже вредоносного ПО.
- Выявить кражу. Пользователи обычно делятся личной информацией на Facebook, и в чужих руках эта информация может быть использована для создания мошеннических идентификационных данных.
- Мошенничество на торговой площадке. На рынке, где пользователи продают товары и услуги, существует множество мошенников. Мошенничество включает в себя воровство, поддельные или поддельные товары, а также другие формы мошенничества.
- Зависимость от социальных сетей и психическое здоровье. Постоянная опасность Facebook — это социальное воздействие на психическое здоровье. Собственное исследование Facebook показывает, что его платформы, в том числе Instagram, вредны для психического здоровья подростков. Из-за большого количества негативных и тревожных новостей, которые могут проникнуть в платформу, также может быть тенденция к прокрутке.Здесь пользователи бесцельно просматривают пачки негативных новостей, которые могут плохо сказаться на психическом здоровье.
Полное руководство — буферный блог
Facebook Stories — это короткие коллекции фото и видео, созданные пользователями, которые можно просмотреть до двух раз и исчезнуть через 24 часа.
Формат истории, созданный и прославившийся благодаря Snapchat, уже некоторое время привлекает внимание Facebook: компания из Менло-Парка впервые протестировала клон Snapchat Stories в Messenger в сентябре 2016 года.
Теперь пользователи Facebook могут делиться историями в основном приложении Facebook.
Эта функция ориентирована на встроенную камеру Facebook, которая позволяет пользователям накладывать забавные фильтры и линзы, похожие на Snapchat, на свой контент, а также добавлять теги визуального геолокации к своим фотографиям и видео. Чтобы получить доступ к камере, просто проведите вправо в мобильном приложении Facebook.
Это происходит сразу после невероятно успешного запуска историй в Instagram. Instagram Stories был запущен в августе 2016 года, и теперь более 150 миллионов человек ежедневно используют Stories по всему миру.
Обновление Facebook Stories сопровождается еще парой новых функций. Камера Facebook теперь оснащена десятками фильтров и эффектов, похожих на Snapchat, включая шесть «масок», спонсируемых голливудскими студиями для рекламы предстоящих выпусков фильмов.
Третье обновление, Direct, представляет собой комбинацию Messenger и Snapchat, которая позволяет пользователям отправлять друзьям короткие видеоролики и изображения, которые исчезнут через короткое время.
Как работают истории в Facebook
Как и в случае с историями в Instagram, контент, опубликованный в историях, будет отображаться в верхней части ленты новостей Facebook.Чтобы просмотреть историю, пользователи просто коснутся круга друзей в верхней части приложения.
При просмотре истории пользователи также могут ответить прямым сообщением.
Как добавить контент в Истории Facebook
Шаг 1. Доступ к камереЧтобы создать историю на Facebook, вам сначала нужно получить доступ к камере. Вы можете сделать это, нажав на значок камеры в мобильном приложении Facebook.
Шаг 2: Создайте свой контентПользователи Facebook могут делиться фотографиями и видео в истории.Открыв камеру, вы сможете записывать видео или быстро делать снимки. Вы также заметите ряд линз и фильтров, доступных для украшения вашего контента.
Чтобы сделать снимок, нажмите кнопку в центре экрана, а для записи видео удерживайте эту кнопку.
Вы также можете загружать изображения из фотопленки вашего телефона, нажав на значок альбома. Мы запустили Stories Creator, чтобы помочь вам быстро и бесплатно создавать интересные истории. Если вы заинтересованы в создании пользовательских изображений для историй, мы будем очень рады, если вы захотите попробовать Stories Creator!
Шаг 3. Поделитесь своей историейКогда вы будете довольны созданным вами сообщением, следующим шагом будет поделиться им со своей историей.Для этого нажмите на значок стрелки в центре экрана, затем выберите «Ваша история» и нажмите на кнопку отправки в правом нижнем углу экрана. Вы также можете отправить свой пост избранным друзьям через личное сообщение.
После того, как вы поделились сообщением со своей историей, он будет отображаться в течение 24 часов, а затем исчезнет навсегда , так же, как работают Snapchat и Instagram Stories. Видео и фотографии, опубликованные в Facebook Story, не будут отображаться в ленте новостей или на временной шкале пользователя по умолчанию, но пользователи также могут поделиться ими с лентой новостей, если захотят.
Facebook Stories для страниц
В октябре 2017 года Facebook объявил, что истории будут открыты для всех страниц Facebook.
Приведенное ниже видео от Джоша Константина из TechCrunch показывает, как эта функция будет работать для владельцев страниц:
Чтобы опубликовать историю в Facebook со своей страницы:
- Откройте мобильное приложение Facebook на iOS или Android (истории можно только публиковать на мобильном устройстве)
- Перейдите на временную шкалу любой страницы, для которой вы являетесь администратором.
- Нажмите «Создать историю»
Как и истории пользователей, истории со страниц Facebook будут отображаться в течение 24 часов и не будут переданы другим пользователям. на хронологию страниц или в ленту новостей Facebook.
Противодействие коллапсу контента: Facebook Stories предлагают способ поощрения оригинального контента
Топливо, которое до сих пор стимулировало необычайный рост Facebook, — это контент, создаваемый пользователями.
Однако с середины 2015 по середину 2016 года общий доступ к оригинальному, созданному пользователями контенту, например статусу и изображениям, снизился на 21 процент. В то же время увеличилось количество обменов новостными статьями и другими внешними ссылками, сообщает сайт технических новостей The Information.
Для Facebook это вроде проблема.Многие из его пользователей больше не создают свой собственный контент, вместо этого предпочитая делиться ссылками и информацией с других веб-сайтов. Bloomberg сообщает, что внутри Facebook эта проблема известна как «схлопывание контекста».
Похоже, что привычка делиться личным контентом, таким как изображения и видео, перешла в более мелкие и закрытые сообщества, такие как Snapchat, мессенджеры (такие как Whatsapp, Messenger) и Instagram, принадлежащий Facebook.
Facebook Stories представляет концепцию 24-часового исчезновения фотографий гораздо более широкой аудитории, чем любой другой продукт на сегодняшний день. Ежемесячно мобильным приложением Facebook пользуются более 1,7 миллиарда человек , многие из которых, возможно, не сталкивались раньше с сюжетным контентом, если не используют Snapchat или Instagram Stories.
С точки зрения содержания, это имеет смысл для Facebook. Когда люди открывают Facebook, они ожидают увидеть фото и видео своих друзей и знакомых. Но с меньшим количеством пользователей, создающих контент, и ростом количества брендов, публикующих сообщения в Facebook и рекламы в ленте, многие пользователи чувствуют, что упускают тип сообщений, которые помогли Facebook захватить мир социальных сетей.
Еще неизвестно, примут ли основные пользователи Facebook эту функцию. Хотя это место для друзей, Facebook, похоже, представляет собой гораздо более широкую сеть, чем такие места, как Instagram и Snapchat, где пользователи могут быть немного более избирательными в отношении того, кому они добавляют и с кем делятся контентом.
Переход к коммуникации «сначала камера»
Борьба с коллапсом контекста кажется важной задачей для Facebook. Один из способов решения этой проблемы — продвижение коммуникации, ориентированной на камеру.
Основное приложение Facebook — одно из последних приложений, принявших формат историй, в котором основное внимание уделяется фото- и видеоконтенту, создаваемому пользователями. Messenger Day был запущен вместе с Messenger в марте 2017 года, вслед за февральским обновлением статуса Whatsapp и выпуском Instagram Stories в августе 2016 года.
В недавней заметке, посвященной Messenger в 2017 году, Дэвид Маркус, руководитель службы обмена сообщениями Facebook, объяснил, как камера начинает заменять клавиатуру:
Люди ожидают, что мир станет намного более наглядным, чем когда-либо прежде.У многих из нас теперь есть мощные камеры в карманах, поэтому, когда мы выпустили нашу новую камеру в конце 2016 года, мы отразили эту тенденцию. Мы создали быструю многофункциональную камеру, чтобы вы могли делиться визуально каждый день — будь то видеоклип, быстрое селфи или глупый момент.
Популяризуя визуальные, недолговечные визуальные взаимодействия на мобильных устройствах, Snapchat положил начало тенденции общения с камерой, и теперь почти все платформы следуют этому примеру и уделяют приоритетное внимание визуальному актуальному контенту.
В то время как несколько лет назад мы могли отправлять SMS или мгновенные сообщения нашим друзьям, чтобы поделиться интересными и забавными моментами, многие теперь по умолчанию используют наши камеры, чтобы поделиться этим моментом. Текст теперь поддерживает более визуальную сторону общения. Это очень похоже на взаимодействие в реальной жизни, когда наши визуальные эффекты и язык тела рассказывают столько же истории, сколько и слова, которые мы говорим.
К вам
Вы уже пробовали Истории Facebook?
Я хотел бы услышать, что вы думаете об этом обновлении.Вы поделитесь своим днем на Facebook? Как вы будете управлять историями в Facebook, Snapchat, Instagram и Whatsapp?
Сообщите в комментариях?
Хотите узнать больше о формате историй?
Сейчас, когда более миллиарда человек используют Stories и вертикальные видеоформаты, задумывались ли вы, что это значит для вашего бизнеса? Подпишитесь, чтобы получать нашу новую серию электронных писем из четырех частей, в которой рассказывается все, что вам нужно знать о вертикальном видео и формате историй.
Вы нашли эту статью полезной? Вам также может понравиться наш универсальный набор инструментов для социальных сетей.
Начни бесплатно прямо сейчас25 удивительных фактов о Facebook
Facebook огромен .
Фактически, это сайт социальных сетей номер один в мире.
Facebook — это место, где вы ходите, чтобы выследить своего бывшего, пообщаться с BFFL и опубликовать свои селфи после отпуска.
Если вы маркетолог, это платформа, на которой вы можете найти 2.6 миллиардов потенциальных клиентов.
Но вы это уже знаете.
Вот 25 фактов о Facebook, которых вы не знали.
25 фактов о Facebook, о которых большинство людей не знают
Прочтите, чтобы узнать факты, чтобы произвести впечатление на своих друзей и побудить вас начать маркетинг на Facebook уже сегодня.
Реклама
Продолжить чтение ниже
1. Первой идеей Марка Цукерберга был сайт Facemash
Когда Цукерберг был в Гарварде, у него возникла идея создать сайт, который позволил бы пользователям сравнивать лица людей.
С помощью платформы пользователи могли выбирать, «кто круче».
Неудивительно, что его идея не впечатлила администрацию Гарварда.
Проект Цукерберга закрыли, ему угрожали высылкой.
2. Второй идеей Цукерберга был онлайн-справочник студентов
Он назвал справочник «Thefacebook». Люди, которые его использовали, могли:
- Искать других студентов Гарварда.
- Узнайте, кто еще посещал уроки, в которых они были.
- Найдите друзей своих друзей.
- Создайте социальную сеть.
Хотя «Thefacebook» начинался как эксклюзивный справочник для студентов Гарварда, вскоре в него вошли все люди старше 13 лет.
3. Ранние годы Facebook были тяжелыми
. неприятности.
Студенты Гарварда Дивья Нарендра, Кэмерон Винклвосс и Тайлер Винклвосс подали на него в суд за якобы кражу их идеи.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Битва длилась четыре долгих года.
В конце концов, Цукерберг заплатил Дивье Нарендре и братьям Винклвосс 65 миллионов долларов.
Он также передал им акции Facebook в рамках урегулирования.
4. Facebook — третий по популярности сайт в мире
После Google и YouTube.
5. 71% американцев используют Facebook
Это высокий процент, учитывая, что только 38% американцев используют Instagram и только 23% используют Twitter.
6. Женщины используют Facebook больше, чем мужчины
Исследование Pew Research Center показало, что 75% женщин используют Facebook по сравнению с 63% мужчин.
7. Пользователи Facebook загрузили 250 миллиардов фотографий
Это означает, что 350 миллионов фотографий загружаются на Facebook каждый божий день!
8. Старшее поколение все больше интересуется Facebook
В 2015 году 71% американских подростков были на Facebook.
Сегодня эта цифра снизилась до 51%.
С другой стороны, пожилые люди являются частью самой быстрорастущей группы на Facebook.
В 2019 году использование бэби-бумеров достигло 60%.
9. Facebook очень популярен в сельской местности
Трое из четырех американских пользователей Facebook живут в городе.
Но это не значит, что Facebook не популярен в сельской местности.
Фактически, 66% взрослых американцев в сельской местности используют Facebook.
Далее следуют YouTube (64%) и Pinterest (26%).
10.В США самая низкая аудитория Facebook в мире
Большинство пользователей Facebook живут за пределами США и Канады.
11. Азиатско-Тихоокеанский регион составляет 38% активных пользователей Facebook
Индонезия, Индия и Филиппины — это страны, в которых наблюдается наибольший рост учетных записей пользователей Facebook.
Реклама
Читать ниже
В Индии самое большое количество пользователей Facebook — 260 миллионов.
12.Только половина пользователей Facebook говорят на английском
Более половины учетных записей Facebook настроены не на английском языке.
Что делает его удобным для людей, не говорящих по-английски, так это то, что Facebook предлагает на выбор более 100 языков.
13. До 98% людей в Facebook используют мобильные устройства
В апреле 2020 года более 98% активных учетных записей пользователей во всем мире получали доступ к социальной сети с любого типа мобильного телефона.
Реклама
Читать ниже
Самый большой процент приходится на Африку, где 98% пользователей Facebook используют мобильные устройства.
14. Разница между консервативными и либеральными пользователями Facebook составляет 1%
35% пользователей консервативны, 34% — либералы, а 29% — «умеренные».
15. Люди наиболее активны на Facebook в 8:00 и 22:00.
Если вы бизнесмен или маркетолог, который хочет разместить рекламу на Facebook, лучше всего публиковать утренние и вечерние сообщения.
16. 88% пользователей Facebook создали учетную запись, чтобы оставаться на связи с семьей и друзьями
Вот основные причины, по которым люди создают учетные записи Facebook.
17. 3/4 пользователей Facebook посещают сайт ежедневно
51% сообщили, что посещают сайт больше , чем один раз в день, согласно данным Pew Research.
Реклама
Продолжить чтение ниже
Это означает, что у вас есть множество возможностей для охвата своей аудитории, если они являются активными пользователями.
18. Среднее ежедневное время, которое люди проводят на Facebook, составляет 58 минут
58 минут — это долгий срок, но это не значит, что пользователи тратят пять минут на анализ каждого сообщения в своей ленте.
Фактически, средний пользователь потратит всего 1,7 секунды на один фрагмент контента.
Как маркетолог, это означает, что у вас есть только время, чтобы привлечь чье-то внимание.
19. Facebook — популярная платформа для маркетологов
86,3% маркетологов используют Facebook для продвижения бренда.
20. Пользователи Facebook будут подписываться на бренд, чтобы получить специальное предложение
39% пользователей активно подписываются на бренды, предлагающие на своих страницах розыгрыши, конкурсы и предложения.
Создание неотразимого предложения и предоставление высококачественного контента — отличный способ расширить (и удержать) вашу аудиторию.
21. Facebook позволяет видеть людей, которые удалили или проигнорировали ваши запросы в друзья
Это просто.
Нажмите Запросы на добавление в друзья и выберите Просмотреть все .
Реклама
Продолжить чтение ниже
Над людьми, которых вы можете знать в разделе , нажмите Просмотреть отправленные запросы .
Вы увидите список людей, которые проигнорировали или удалили ваш запрос о дружбе.
22. Вы можете сохранить сообщение в Facebook на потом
Хотите вернуться к тому, что привлекло ваше внимание, когда вы просматривали ленту новостей?
Просто нажмите на многоточие вверху сообщения и выберите Сохранить ссылку .
Ссылку снова можно найти, когда вы посетите Сохраненные элементы на панели Избранное .
Объявление
Читать ниже
23.Вы можете загрузить копию всего, что вы когда-либо делали, на Facebook
Все, что вам нужно сделать, это зайти в Настройки , затем Ваша информация Facebook , затем Загрузить вашу информацию .
Вы получите копию каждого сообщения, которым вы поделились, каждого разговора в чате и буквально всего, что вы когда-либо делали на Facebook!
24. Вы можете перестать получать уведомления о днях рождения друзей
Перейдите в настройки и щелкните Уведомления .
Прокрутите вниз, пока не найдете кнопку включения / выключения уведомлений о днях рождения друзей.
25. Вы можете узнать, сколько времени вы тратите на Facebook
Щелкните меню Еще , затем перейдите в Настройки и конфиденциальность . Оттуда вы найдете Your Time on Facebook .
Как использовать свои знания, чтобы стать лучше маркетологом Facebook
Изучение забавных фактов о Facebook — это не просто развлечение.
Если вы маркетолог, это означает, что вы можете заглянуть в то, что будет работать, а что нет, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.
Для какого пола нужно адаптировать ваше сообщение. Какая возрастная группа. Какой национальности.
Реклама
Читать ниже
Когда вы станете экспертом по Facebook, продвигаться на платформе будет проще простого.
Дополнительные ресурсы:
Кредиты изображений
Все скриншоты сделаны автором, апрель 2020 г.
Почему вам следует заботиться о продвижении Facebook в метавселенную и VR
Это следующий крупный технологический прорыв.Это шутка. Это маркетинговая стратегия. Это техно-антиутопический кошмар. Это метавселенная, которую проще всего определить как виртуальный мир, где люди могут общаться, работать и играть, и генеральный директор Facebook Марк Цукерберг считает, что это будущее Интернета и его компании с оборотом в триллион долларов.
Хотя «метавселенная» стала модным словом после того, как Facebook изменила название компании на «Мета» в прошлом месяце, многие люди все еще пытаются понять, что же такое метавселенная и следует ли им серьезно относиться к футуристической технологической концепции.
Многие критики и скептики высмеивали план Цукерберга превратить Facebook из компании социальных сетей в компанию метавселенной. Некоторые критики говорят, что, сосредотачиваясь на метавселенной и переименовывая себя, пока компания переживает кризис PR, Facebook отвлекает от проблем, которые он создает или способствует в реальном мире: таких проблем, как нанесение вреда психическому здоровью подростков, содействие распространению дезинформация и разжигание политической поляризации.
Даже некоторые из собственных сотрудников Facebook, согласно внутренним сообщениям компании, просматриваемым Recode, обеспокоены метавселенной — о чем свидетельствуют вопросы, которые несколько сотрудников задавали перед еженедельными вопросами и ответами сотрудников на платформе внутренних коммуникаций Facebook, Workplace.Один из вопросов, который получил высокую оценку сотрудников, звучал так: «Как мы можем избежать антиутопической реальности, в которой метавселенная используется как« опиум для масс? »». Другой вопрос, получивший высокую оценку, был задан: «Как мы будем осмысленно поставить безопасность? честность и ответственность на первом месте в Метавселенной? Сегодня мы едва ли можем охватить реальный мир ».
Другие наблюдатели отметили, что идея метавселенной Facebook не нова — многие другие компании, такие как Roblox, Nvidia и Microsoft, также создают виртуальные миры с помощью технологий виртуальной или дополненной реальности.А другие указывают на неразвитость технологии — в той версии метавселенной, которую Facebook уже создал, цифровые аватары, которые он предлагает в качестве замены нашим физическим телам, выглядят мультяшными, неуклюжими и часто безногими.
Даже если эти критические замечания и вопросы остаются в силе, инвестиции Facebook в метавселенную — это то, к чему мы должны отнестись серьезно. Марк Цукерберг рассматривает метавселенную как «преемника мобильного Интернета», изобретение, которое изменило всю нашу жизнь, позволив нам выходить в Интернет где угодно, и сделало возможным существование текущего бизнеса Facebook.Если метавселенная станет всем, чем хочет Цукерберг, она может точно так же встряхнуть мир, переместив наше существование из физического мира в мир, в котором наше цифровое присутствие все больше дополняет наше реальное.
В ответ на опасения по поводу метавселенной Facebook, который недавно переименовал себя в Meta, указал на заявление из сентябрьского сообщения в блоге руководителей Facebook Эндрю Босворта и Ника Клегга, в котором, в частности, говорится: «Meta не собирается создавать, владеть, или запустить метавселенную самостоятельно.Мы начинаем разговоры о нашем видении метавселенной раньше, чем некоторые технологии вообще существуют. … Мы обсуждаем это сейчас, чтобы гарантировать, что любые условия использования, средства контроля конфиденциальности или функции безопасности соответствуют новым технологиям и эффективны для обеспечения безопасности людей ».
Facebook также заявил, что не хочет быть единственным, кто разрабатывает метавселенную. «Это будет работа не только одной компании. Это потребует сотрудничества в разных отраслях и с экспертами, правительствами и регулирующими органами, чтобы сделать это правильно », — говорится в другой строке сообщения в блоге.
Компания делает большую ставку на успех этой концепции. К работе над этим проектом привлекаются одни из самых ярких инженерных умов мира, приобретаются компании, занимающиеся виртуальной и дополненной реальностью, нанимается более 10 000 человек для работы над ним и поддерживается инициатива десятками миллиардов долларов. И Цукерберг, который в конечном итоге имеет односторонний контроль над своей компанией, кажется, искренне рад этому.
Марк Цукерберг ограждает голограммой в образе того, что Facebook представляет для будущего метавселенной. Предоставлено MetaХотя временная шкала все еще неясна, вполне вероятно, что мы движемся в будущее, в котором мы все могли бы использовать некоторую еще не определенную версию метавселенной для выхода в Интернет. И Facebook полон решимости сыграть важную роль в построении и формировании этого нового царства, а это означает, что даже если Facebook не владеет метавселенной в одиночку (как он настаивал), он все еще пытается контролировать ее. . Это означает, что однажды Facebook может иметь еще большее влияние на нашу повседневную жизнь.
Сегодня Facebook по-прежнему должен работать в соответствии с параметрами, установленными Apple и Google, которые создают и контролируют доминирующие в мире операционные системы для смартфонов. Но в этом новом мире, который, вероятно, будет полагаться на гарнитуры VR / AR и цифровые датчики, Facebook стремится создать свои собственные правила и операционную платформу.
Так что, даже если вам не хочется в ближайшее время прыгнуть в метавселенную, вам следует обратить на нее внимание и на то, как Facebook инвестирует в нее.
Так что же такое метавселенная на самом деле?
На философском уровне метавселенная, как ее определили Цукерберг и другие, — это способ сделать нашу виртуальную жизнь более органично интегрированной с нашей реальной.
Это будет «как будто мы рядом с людьми, независимо от того, насколько далеко мы на самом деле находимся друг от друга, мы сможем выражать себя новыми радостными, полностью захватывающими способами», — сказал Цукерберг в октябрьском выступлении, во время которого он продемонстрировал свою видение метавселенной.
Идея состоит в том, чтобы создать более иммерсивный Интернет, в котором мы будем использовать такие технологии, как AR и VR, чтобы проводить время в виртуальных пространствах и опытах, а не в физическом мире. Этот термин впервые был придуман в научно-фантастическом романе Нила Стивенсона « Snow Crash » 1992 года, но теперь Цукерберг и многие другие технические руководители хотят воплотить его в жизнь.
Мэтью Болл, инвестор в технологии, который написал исчерпывающую серию эссе о метавселенной, частично объяснил мне это:
«Прямо сейчас Интернет — это в первую очередь то, что называется« push ». Вам отправляют информацию, вы получаете электронное письмо, вы получаете уведомление, а затем вы поднимаете свое устройство, чтобы получить к нему доступ». Отличие метавселенной в том, что это «воплощенный двигатель», в котором вы «уже находитесь, а не протягиваете руку», — сказал Болл.
Практически это означает, что этот мир отвлечет нас от наших физических реальностей: офиса, гостиной, улицы.Вместо этого мы подключимся к нашим гарнитурам или иным образом погрузимся в другую среду.
В зависимости от того, как вы это видите, это может означать улучшение вашей жизни; ваше окружение или ваш внешний вид могут быть обновлены виртуально. Или это может быть прочитано как антиутопическая концепция, как будто метавселенная предназначена для людей, которые спасаются от мрачных обстоятельств реального мира (как это было предусмотрено в романе Snow Crash ).
На данный момент, однако, любой разговор о метавселенной в значительной степени гипотетичен.Facebook первым скажет вам, что он все еще находится в зачаточном состоянии. Цукерберг сказал, что он «еще не существует полностью», и что у нас есть только «строительные блоки» — например, гарнитура Oculus Quest 2 от Facebook, которая стоит 299 долларов и значительно снизила начальную цену для устройств виртуальной реальности. Для сравнения, гарнитура виртуальной реальности HP Reverb G2 в настоящее время стоит 450 долларов, а HTC Vive Cosmos — более 600 долларов.
Но чтобы вывести этот гипотетический разговор на другой уровень, я вошел в метавселенную Facebook, используя одолженную гарнитуру Oculus.Когда я впервые попробовал это сделать, я был впечатлен. Графика прошла долгий путь с тех пор, как я в последний раз использовал гарнитуру VR (всего несколько лет назад), и это сделало мой опыт транспортировки. Но, размышляя о том, насколько молода эта технология, я счел непрактичным использовать ее в течение длительного времени, особенно вне развлекательных или игровых возможностей.
Взгляд репортера Recode на текущий прототип метавселенной Facebook. Ширин Гаффари / VoxПрежде чем я начал работать в метавселенной, я переставлял мебель в своей квартире, чтобы я мог исследовать, не заезжая в углы. После того, как я надел очки Oculus VR, я перешел к самому важному этапу: настройке моего цифрового аватара.
Facebook дал мне возможность настроить свой аватар с такими функциями, как оттенок кожи, одежда, макияж, брови и даже морщины на лице. Потратив 20 минут на настройку своего аватара, чтобы он больше походил на меня, я остановился на мультяшной версии меня, которая выглядела достаточно близко.Затем я направился к своему домашнему экрану Oculus 3D по умолчанию, виртуальной комнате, которая выглядит как вестибюль тропического отеля с пальмами, подвесными стульями в форме яйца и видом на красные скальные горы вдалеке — определенное обновление по сравнению с декором моего 500 -квадратная однокомнатная квартира.
Facebook (который недавно переименован в Meta) предполагает, что больше людей будут проводить время в социальной жизни в метавселенной. Предоставлено MetaВ нынешнем виде мои возможности для занятий в метавселенной были ограничены такими действиями, как игры, просмотр видео VR и посещение собраний.Я играл в игры и смотрел видео на YouTube в 3D; основным моментом был танец с роботом с липкими руками, который манил меня крутить и вертеться вместе с ним.
Затем я провел имитацию рабочей встречи с использованием программного обеспечения для встреч виртуальной реальности от Meta, Horizon Workrooms, которое дало мне представление о том, как Facebook видит будущее работы в виртуальных мирах.
Когда я сидел в виртуальном конференц-зале со своим мультяшным аватаром, я мог делать некоторые вещи, которые не мог делать во время видеозвонка: я мог повернуть голову в сторону своей напарницы и слышать ее голос громче, чем когда я отворачивался. ; Я мог ущипнуть пальцы, чтобы нарисовать заметку на стене виртуальной классной доски (хотя это было немного сложно сделать правильно), и я мог видеть, как все участники собрания тусуются вместе в одной «комнате», а не их головы, стриженные в мозаика из расположенных бок о бок 2D-блоков, как если бы они были при вызове Zoom.Но были явные недостатки — в основном то, что у моего аватара не было ног (потому что гарнитура не может улавливать движения ваших ног, как голова и руки, в приложении Horizon Workrooms нет ног) и Я выглядел менее профессионально, чем обычное видео или собственное фото.
Как в настоящее время выглядят рабочие конференции в метавселенной Facebook. Предоставлено MetaПосле того, как я провел несколько часов в метавселенной, у этого нового мира обнаружилось еще больше недостатков.Во-первых, я начал потеть и меня тошнило. Гарнитура давила мне на лицо. Каждый раз, когда я хотел поиграть в игру, которую Facebook не разработал сам, мне приходилось создавать новый аватар с нуля. Первоначальное удивление, которое я почувствовал, начало исчезать. Трудно представить, что я хочу оставаться в текущей версии метавселенной Facebook надолго.
При этом технологии развиваются быстро, и легко представить мир, в котором все практические проблемы, которые у меня были с метавселенной, решены с помощью более легких гарнитур, современного оборудования и улучшенной графики аватаров.Но перед Facebook стоит разобраться с серьезными техническими проблемами, и они собираются вложить средства.
Почему Facebook преследует метавселенную
Это инвестиции, которые Facebook готов сделать, потому что считает метавселенную преемником мобильного Интернета. Эта технология дает Цукербергу и Facebook возможность опередить конкурентов.
В отличие от Apple или Google, которые создали iOS и Android, Facebook не контролирует операционную систему.Facebook, как известно, враждовал с Apple из-за сборов, которые компания взимает за покупки, сделанные в приложениях для iPhone, и за общий контроль, который он осуществляет над такими компаниями, как Facebook, через свои условия для разработчиков.
Для Facebook это шанс стать менее зависимым от Apple и Google.
«Facebook не только дает исключительную возможность повысить ценность метавселенной, но и дает им еще одну возможность создать то, чего им не хватает и что было препятствием в течение многих лет», — сказал мне Болл.«Для любой из этих крупных технологических компаний, у которых есть активы, ресурсы, возможности и интерес к метавселенной, для них абсолютно имеет смысл инвестировать в нее».
Однако некоторые люди, близкие к компании, рассматривают инвестиции Facebook в виртуальную реальность как отвлечение от решения утомительных проблем компании в реальном мире.
Макет предполагаемой фитнес-игры в метавселенной. Предоставлено Meta«Строить метавселенную гораздо интереснее», чем отвечать на сложные вопросы, с которыми сталкивается Facebook о таких проблемах, как политическая поляризация, распространение дезинформации или психическое здоровье подростков, Брайан Боланд, бывший вице-президент по партнерским отношениям и маркетинг в Facebook, сказал мне.
И в этом есть смысл: для Цукерберга и его компании метавселенная дает возможность вернуть миссию Facebook к созданию чего-то нового, а не только к исправлению проблемного существующего продукта.
Facebook может стать еще большей частью нашей жизни
Если метавселенная, по мнению Facebook, добьется успеха, это будет означать, что компания станет еще более могущественной, чем сегодня.
Прямо сейчас два технологических гиганта, которые эффективно контролируют доступ к мобильному Интернету, Apple и Google, задают некоторые параметры для бизнеса Facebook.
Facebook разрабатывает свое мобильное приложение для работы в операционных системах Apple и Google. В свою очередь, Apple и Google получают 30% -ную долю от любых финансовых транзакций, которые происходят в приложении Facebook для iPhone (политика, которую Facebook давно осуждает). Apple также может оказать давление на Facebook в связи с его политикой в отношении контента, как в 2019 году, когда между двумя компаниями вспыхнула напряженность после того, как Apple пригрозила выгнать Facebook из App Store, если она не сделает лучшую работу по предотвращению использования ее платформы людьми для внутреннего трафика. рабочие на Ближнем Востоке.
Метавселенная представляет собой потенциальное будущее, в котором у Facebook больше не будет этих ограничений. Если Facebook преуспеет в том, чтобы стать основателем метавселенной, то это будет компания, создающая и продающая гарнитуры виртуальной реальности, используемые для доступа к этой метавселенной, и она могла бы контролировать крупный магазин приложений, распространяющий приложения метавселенной. Все это дало бы Facebook такой уровень контроля и влияния на будущее Интернета, которого у него сегодня нет в мобильной сети.
На непосредственном уровне это означает, что еще больше людей будут использовать Facebook, и они будут делать это более захватывающим и интерактивным способом, чем то, как они используют его текущие продукты.
Если вы думаете, что Instagram или основное приложение Facebook может засасывать людей в пузыри фильтров увлекательного, бесконечно прокручиваемого контента, представьте себе людей, подключенных к наушникам и сосредоточенных только на созданной Facebook альтернативной реальности, в которой они находятся.
Марк Цукерберг демонстрирует раннюю версию технологии Facebook VR на конференции разработчиков в 2016 году. AFP via Getty ImagesИ если вас уже беспокоит влияние Facebook на конфиденциальность, метавселенная откроет новый мир источников данных, которые компания сможет отслеживать: движения пальцев, движения лица и, возможно, в будущем чтение мозга.Хотя Facebook отключил технологию распознавания лиц, которую он когда-то использовал на своей основной платформе, он заявил, что потенциально продолжит использовать ее в метавселенной, как сообщила ранее в этом месяце моя коллега Ребекка Хейлвейл.
Facebook заявляет, что серьезно относится к вопросам конфиденциальности, модерации и безопасности, указывая на сообщение в блоге, опубликованное ранее в этом месяце будущим техническим директором Meta Эндрю Босвортом, в котором, в частности, говорится: «Технология, открывающая новые возможности, также может быть использована для причинять вред, и мы должны помнить об этом, когда проектируем, модифицируем и выводим продукты на рынок.Мы хотим, чтобы каждый чувствовал, что он контролирует свой опыт виртуальной реальности, и чувствовал себя в безопасности на нашей платформе ». Компания заявляет, что сотрудничает с внешними партнерами, включая группы по защите гражданских прав, правительственные агентства и некоммерческие организации, чтобы сделать метавселенную безопасной, и профинансировала соответствующие внешние исследования.
Усилия Facebook могут привести к нормализации времени, проведенного в метавселенной, так, как это нормализовало совместное использование личной жизни в Интернете. Уже во время пандемии границы между нашей «реальной» жизнью и нашей цифровой жизнью стали более размытыми, поскольку миллиарды людей во всем мире беспрецедентными способами зависели от технологий, связываясь с другими людьми с помощью интерактивных игр, имитируя офисные настройки и т. Д. и эскапистское телевидение.
«Пандемия привела к тому, что в виртуальных мирах было [проведено] необычайно больше времени, и к дестигматизации времени в этих виртуальных мирах», — сказал Болл.
Конечно, совсем не ясно, преуспеет ли Facebook в своих амбициях по метавселенной. Когда в 2014 году Google попытался сделать продукты VR / AR мейнстримом с помощью Google Glass, это не удалось, потому что технология считалась некрутой и нарушающей конфиденциальность.
Facebook должен будет убедить людей отказаться от своего времени в реальном мире ради участия в метавселенной и доверять Facebook — компании, погрязшей в личных и политических скандалах в течение последних пяти лет, — быть их распорядителями в этом новом царстве. .Вместо этого пользователи могут использовать конкурирующие продукты метавселенной от Microsoft или, возможно, Apple, которая, как сообщается, работает над собственными усилиями в области VR / AR. Они также могут полностью отказаться от новой технологии.
И политическое наблюдение, вероятно, также будет проблемой. Как написал мой коллега Питер Кафка, регулирующие органы, обеспокоенные потенциально монопольной властью Facebook в экономике, могут начать обращать внимание на многочисленные новые попытки компании по приобретению VR / AR.
В свете всех этих неизвестных и потенциальных проблем еще слишком рано говорить, действительно ли метавселенная станет следующей версией Интернета, и даже если это так, будет ли Facebook доминирующим игроком.Но это все же важный эксперимент, на который стоит обратить внимание. Если неуклонно амбициозный Цукерберг направит тысячи сотрудников и миллиарды долларов на реализацию этой идеи, велики шансы, что метавселенная будет чем-то большим, чем преходящая странная прихоть технического директора-миллиардера.
Файлы Facebook — WSJ
Facebook Inc. ФБ -0,02% знает в деталях, что его платформы пронизаны недостатками, которые причиняют вред, часто так, как это полностью понимает только компания.Это центральный вывод серии Wall Street Journal, основанный на обзоре внутренних документов Facebook, включая отчеты об исследованиях, онлайн-обсуждения сотрудников и проекты презентаций для высшего руководства.
Снова и снова, как показывают документы, исследователи Facebook выявляли негативные последствия этой платформы. Снова и снова, несмотря на слушания в Конгрессе, собственные обещания и многочисленные разоблачения в СМИ, компания не исправляла их. Документы дают, пожалуй, самую четкую картину того, насколько широко проблемы Facebook известны внутри компании, вплоть до самого исполнительного директора.
_01 | Facebook утверждает, что его правила применимы ко всем. Документы компании раскрывают тайную элиту, освобожденную от уплаты налогов
Джефф Хорвиц
Марк Цукерберг заявил, что Facebook позволяет своим пользователям говорить на равных с политическими, культурными и журналистскими элитами, и что его стандарты применимы ко всем. В частном порядке компания создала систему, которая освободила высокопоставленных пользователей от некоторых или всех своих правил. Программа, известная как «перекрестная проверка» или «XCheck», была задумана как мера контроля качества для высококлассных аккаунтов.Документы показывают, что сегодня он защищает миллионы VIP-персон от нормального контроля со стороны компании. Многие злоупотребляют этой привилегией, публикуя материалы, в том числе о преследованиях и подстрекательстве к насилию, что обычно приводит к санкциям. Facebook говорит, что критика программы справедлива, что она была разработана с благой целью и что компания работает над ее исправлением. (Послушайте соответствующий подкаст.)
Продолжить рассказ →
_02 | Facebook знает, что Instagram токсичен для многих девочек-подростков, документы компании показывают
Джорджия Уэллс, Джефф Хорвиц и Дипа Ситараман
Исследователи в Instagram, принадлежащем Facebook, в течение многих лет изучали, как его приложение для обмена фотографиями влияет на миллионы молодые пользователи.Неоднократно компания обнаруживала, что Instagram вреден для значительного процента из них, особенно для девочек-подростков, больше, чем другие платформы социальных сетей. Публично Facebook постоянно преуменьшает негативные последствия приложения, в том числе в комментариях Конгрессу, и не делает свои исследования общедоступными или доступными для ученых или законодателей, которые об этом просили. В ответ Facebook заявляет, что негативные эффекты не так широко распространены, что исследования в области психического здоровья ценны и что некоторые вредные аспекты нелегко устранить.(Послушайте соответствующий подкаст.)
Продолжить рассказ →
_03 | Facebook попытался сделать свою платформу более здоровой. Вместо этого он стал злее.
Кич Хейджи и Джефф Хорвиц
Facebook внесла анонсированные изменения в свой алгоритм в 2018 году, чтобы улучшить свою платформу и устранить признаки снижения активности пользователей. Г-н Цукерберг заявил, что его цель — укрепить связи между пользователями и улучшить их благосостояние за счет налаживания взаимодействия между друзьями и семьей.Документы показывают, что внутри компании сотрудники предупреждали, что изменение имело противоположный эффект. Это злило Facebook и тех, кто им пользовался. Г-н Цукерберг сопротивлялся некоторым исправлениям, предложенным его командой, как показывают документы, потому что он беспокоился, что они заставят людей меньше взаимодействовать с Facebook. Facebook в ответ заявляет, что любой алгоритм может продвигать нежелательный или вредоносный контент, и что компания делает все возможное, чтобы смягчить проблему. (Послушайте соответствующий подкаст.)
Продолжить рассказ →
_04 | Сотрудники Facebook отмечают наркокартели и торговцев людьми.Документы показывают, что реакция компании слабая.
Джастин Шек, Ньюли Пурнелл и Джефф Хорвиц
Множество документов Facebook, рассмотренных Wall Street Journal, показывают, что сотрудники бьют тревогу по поводу того, как его платформы используются в развивающихся странах, где его база пользователей огромна и расширяется. Сотрудники отметили, что торговцы людьми на Ближнем Востоке использовали этот сайт, чтобы заманить женщин в ситуации злоупотребления служебным положением. Они предупредили, что вооруженные группы в Эфиопии использовали это место для подстрекательства к насилию против этнических меньшинств.Согласно документам, они разослали своим начальникам предупреждения о продаже органов, порнографии и действиях правительства против политического инакомыслия. Они также показывают ответ компании, который во многих случаях является неадекватным или вообще неадекватным. Представитель Facebook сказал, что компания развернула глобальные группы, местные партнерства и сторонние службы проверки фактов, чтобы обеспечить безопасность пользователей. (Послушайте соответствующий подкаст.)
Продолжить рассказ →
_05 | Как Facebook затруднил предложение Марка Цукерберга по вакцинации Америки
Сэм Шехнер, Джефф Хорвиц и Эмили Глейзер
Facebook поддержал продвижение вакцины против Covid-19 — «главный приоритет компании», — говорится в одной записке, — в демонстрации г-на .Вера Цукерберга в то, что его творение — это сила общественного блага в мире. В итоге он продемонстрировал пропасть между его стремлениями и реальностью крупнейшей социальной платформы в мире. Активисты наводнили сеть контентом, который Facebook называет «барьером для вакцинации», как показывают внутренние служебные записки. Они использовали собственные инструменты Facebook, чтобы посеять сомнения относительно серьезности угрозы пандемии и безопасности главного оружия властей для борьбы с ней. Проблемы с Covid-19 делают это неудобно ясным: даже когда он ставил цель, генеральный директор не мог управлять платформой так, как он хотел.Представитель Facebook заявил в своем заявлении, что данные показывают, что нерешительность людей в США в отношении вакцинации в Facebook снизилась примерно на 50% с января, и что документы показывают «рутинный процесс компании для решения сложных задач».
Продолжить рассказ →
_06 | Документы показывают, что усилия Facebook по привлечению детей выходят за рамки Instagram.
Джорджия Уэллс и Джефф Хорвиц
В последние дни Facebook подвергается все более резкой критике из-за своего воздействия на молодых пользователей.Внутри компании группы сотрудников годами строили планы по привлечению детей-подростков, выходящие за рамки общеизвестного, подстрекаемые страхом, что компания может потерять волну пользователей, критически важных для ее будущего. «Почему мы заботимся о подростках?» — говорится в одном из документов от 2020 года. «Это ценная, но еще не использованная аудитория». Адам Моссери, Глава Instagram сказал, что Facebook не набирает людей, слишком молодых для использования своих приложений (текущий возрастной предел составляет 13 лет), а вместо этого пытается понять, как подростки и подростки используют технологии, и обратиться к следующему поколению.(Послушайте соответствующий подкаст.)
Продолжить рассказ →
_07 | Документы Facebook об Instagram и подростках, опубликованные
Персоналом Wall Street Journal
Слушание в Комитете Сената по торговле о Facebook, подростках и психическом здоровье было вызвано статьей в The Wall Street Journal в середине сентября. Основываясь на внутренних документах компании, он подробно описал внутреннее исследование Facebook о негативном влиянии приложения Instagram на девочек-подростков и других людей. Шесть документов, которые легли в основу статьи в Instagram, опубликованы здесь.
Продолжить рассказ →
_08 | Снижается ли мощность Шерил Сэндберг? Десять лет данных Facebook дает ключи к разгадке
Стефани Стамм, Джон Уэст и Дипа Ситараман
The Wall Street Journal проанализировал годовые списки сотрудников Facebook за 10 лет, в которых указаны имена, должности и менеджеры сотрудников Facebook и контрактников. Данные показывают, какие команды и руководители расширились быстрее всего, обеспечивая необычно подробное общественное мнение о смещении центров силы и приоритетов компании.
Продолжить рассказ →
_09 | Информатор Facebook, Фрэнсис Хауген, говорит, что хочет исправить компанию, а не навредить ей
Джефф Хорвиц
Фрэнсис Хауген, бывший менеджер по продукту Facebook, которая собрала документы, которые легли в основу серии журнала, сказала, что она выросла разочарована тем, что она считала недостаточной открытостью компании относительно потенциального вреда ее платформ и нежеланием исправлять свои недостатки. Представитель Facebook Энди Стоун сказал, что компания стремится найти баланс между свободой выражения мнений и безопасностью.«Предлагать, чтобы мы поощряли плохой контент и ничего не предпринимали, — это просто неправда», — сказал он. Послушайте г-жу Хоген в подкасте журнала.
Продолжить рассказ →
_10 | Facebook утверждает, что ИИ очистит платформу. Сомнения есть у собственных инженеров.
Дипа Ситараман, Джефф Хорвиц и Джастин Шек
Руководители Facebook уже давно заявляют, что искусственный интеллект решит хронические проблемы компании, не допуская того, что он считает языком ненависти и чрезмерного насилия, на своих платформах.Согласно внутренним документам, это будущее еще дальше, чем предполагают эти руководители. Сотрудники говорят, что Facebook удаляет лишь часть сообщений, которые нарушают его правила, и что AI Facebook не может последовательно идентифицировать видеоролики от первого лица, расистские тирады и даже, в одном примечательном эпизоде, разницу между петушиными боями и автокатастрофами. документы. Facebook в ответ заявляет, что предпринимает другие действия, чтобы уменьшить количество людей, просматривающих контент, нарушающий его политику, и что распространенность этого материала сокращается.(Послушайте соответствующий подкаст.)
Продолжить рассказ →
_11 | Сколько пользователей у Facebook? Компания изо всех сил пытается это понять. Одна из презентаций Facebook назвала феномен одиночных пользователей с несколькими учетными записями «очень распространенным» среди новых учетных записей после изучения примерно 5000 недавних регистраций, показавших, что целых 56% были открыты существующими пользователями.Facebook утверждает, что эти цифры включены в оценки, которые он раскрывает для повторяющихся учетных записей, и что такие учетные записи создают проблему для многих крупных интернет-компаний.
Продолжить рассказ →
_12 | Facebook усиливает подавление политических движений, которые он считает опасными
Джефф Хорвиц и Джастин Шек
Внутренние документы Facebook показывают, что люди внутри компании давно обсуждают систематический подход к ограничению функций, которые непропорционально усиливают подстрекательские и спорные сообщения.Facebook отклонил эти усилия, потому что они помешали бы использованию и развитию платформы. Вместо этого Facebook принимает специальные решения в отношении групп, которые он считает вредными, таких как движение ультраправых активистов после бунта в Капитолии 6 января за создание так называемой Патриотической партии. Подход компании ставит ее на роль рефери общественного дискурса, который отклоняется от ее публичной приверженности нейтралитету. Facebook признает напряженность в своей работе с такими вирусными социальными движениями и заявляет, что изобрел новые технологии и сбалансировал трудные компромиссы для разработки своих решений.(Послушайте соответствующий подкаст.)
Продолжить рассказ →
_13 | Службы Facebook используются для распространения религиозной ненависти в Индии, внутренние документы показывают
Ньюли Пурнелл и Джефф Хорвиц
Исследователи Facebook задокументировали, как его платформа способствовала разжиганию межрелигиозных конфликтов в Индии, согласно внутренним записям. Исследователи компании обнаружили, что разжигание ненависти резко возросло на 300% из-за кровавых беспорядков, и что индийские пользователи возложили на компанию ответственность за то, что она не смогла предотвратить или пресечь его.Facebook отследил поток ненависти к влиятельным лицам, связанным с правящим правительством Индии, но не предпринял никаких действий из-за опасений по поводу «политической чувствительности». Facebook говорит, что разжигание ненависти в отношении мусульман растет во всем мире, и что компания работает над улучшением правоприменения на своих платформах.
Продолжить рассказ →
_14 | Доски внутреннего чата Facebook часто демонстрируют политику в центре принятия решений. агитация из числа рядовых, согласно внутренним документам, просматриваемым Журналом.В документах, которые не отражают все сообщения сотрудников, не упоминаются равнозначные дебаты по поводу левых публикаций. Другие документы также показывают, что руководство Facebook было настолько сосредоточено на том, чтобы избежать обвинений в предвзятости, что регулярно ставит политические соображения в центр своих решений. Facebook заявляет, что в равной степени обеспечивает соблюдение своих правил и не учитывает политику в своих решениях.
Продолжить рассказ →
_15 | Facebook вреден для вас? Согласно опросам компаний, приложение рассчитано примерно на 360 миллионов пользователей. , воспитание детей или отношения, и согласно документам, рассмотренным The Wall Street Journal, пользователи считали, что проблемы в Facebook хуже, чем на любой другой крупной платформе социальных сетей.В документах подчеркивается, что компания исследует возможные негативные последствия для повседневной жизни широкого круга пользователей. Facebook заявил, что создал инструменты и элементы управления, которые помогают людям управлять тем, когда и как они пользуются его услугами.
Продолжить рассказ →
_16 | Facebook позволяет процветать украденному контенту, предупреждают его исследователи.Исследователи заявили, что эта тактика является эффективным способом привлечь большую аудиторию и использовалась иностранными и отечественными группами, которые публикуют разногласие и распространяют ложную информацию. «Это основной план игры, используемый многими плохими актерами», — написал один исследователь. Facebook заявляет, что он предпринял шаги для решения проблем, включая удаление фальшивых аккаунтов и сокращение распространения неоригинальных новостных сообщений.
Продолжить рассказ →
Авторские права © 2021 Dow Jones & Company, Inc.Все права защищены. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8
Маркетинг в Facebook: полное руководство
Если вы решили создать страницу своего бизнеса на Facebook, вы сделали правильный выбор. Фактически, вы присоединитесь к 70 миллионам компаний по всему миру, которые уже продают товары через страницу Facebook — число, которое выросло на 1 миллион за последние несколько лет.
Прежде чем мы перейдем к публикации контента и усилению постов рекламой, давайте вернемся к самому началу и пройдемся по процессу настройки.
1. Создайте страницу в Facebook
Как вы, наверное, знаете, большая часть Facebook состоит из личных профилей. Однако, если вы хотите заявить о себе в социальной сети, вам нужно будет создать страницу.
Pages — это эквивалент бизнес-профиля Facebook. Страницы похожи на страницы профиля, но показывают конкретную информацию, относящуюся только к предприятиям, организациям и причинам. В то время как вы подключаетесь к профилю, добавляя их в качестве друзей, вы подключаетесь к бизнес-странице Facebook, «ставя лайк» ей и становясь ее поклонником. Если вы создаете личный профиль для своей компании вместо страницы, вы рискуете закрыть его из-за Facebook.
Чтобы приступить к созданию собственной страницы Facebook, перейдите по адресу https://www.facebook.com/pages/create/.
Здесь у вас будет две категории на выбор:
- Компания или торговая марка
- Сообщество или публичная личность
Facebook предлагает две категории, чтобы вы могли лучше настраивать поля на своей странице.Для целей этого введения допустим, что мы «компания или бренд». Мы создадим страницу (полностью вымышленной) компании под названием Boston Coat Company и отнесем ее к категории компаний розничной торговли. (Чтобы выбрать категорию, просто начните вводить текст и выберите из раскрывающегося списка.)
Мы рекомендуем вам выбрать имя для вашей страницы с умом . Facebook позволяет вам изменить свое имя и URL-адрес в большинстве случаев, но это может быть сложным и утомительным процессом.
Если вы еще этого не сделали, вам будет предложено войти в Facebook на этом этапе.Вы должны создавать страницы и управлять ими из своей личной учетной записи Facebook; однако ваша личная информация не появится на странице, пока вы ее не добавите.
Нажмите «Начать», и вы будете автоматически перенаправлены на добавление фото профиля и обложки для вашей новой страницы. (Вы можете пропустить эти шаги и выполнить их позже, но мы рекомендуем убрать их с дороги прямо сейчас.) Однако, если вы пропустите, вы увидите свою новую страницу в Facebook, а также несколько советов по созданию основы для бизнес-страница.
2. Добавить фото
Добавить изображение профиля
Первым шагом к приданию вашей странице Facebook индивидуальности является добавление изображения профиля. Он будет служить основным визуальным элементом вашей страницы, отображаться в результатах поиска и рядом с любым вашим контентом, который отображается в ленте новостей пользователя. Большинство издателей предлагают создавать фотографии размером 180 x 180 пикселей, однако небольшое увеличение этого размера поможет сохранить качество. Если вы не загрузите уже квадратное изображение, вам будет предложено обрезать его.
Думайте о своей фотографии в профиле как о своем первом впечатлении и не забудьте выбрать что-нибудь узнаваемое сразу (например, логотип). Если вы оратор или общественный деятель, сделайте снимок в голову любимого человека. Местные рестораны или магазины могут выбрать изображение своего самого популярного предложения.
Добавить фото на обложку
Затем Facebook предложит вам добавить обложку. Обложка — это большое горизонтальное изображение, занимающее верхнюю часть страницы. Он должен отражать индивидуальность вашей страницы и может часто обновляться в зависимости от специальных предложений, кампаний или сезонов.
Чтобы загрузить обложку, нажмите «Добавить обложку» в меню приветствия. Официальные размеры обложки — 851 x 315 пикселей. Однако, если ваша фотография неточная, вы можете перетащить ее, чтобы переместить фотографию. Нажимаем «Сохранить».
Чтобы изменить обложку в будущем, наведите указатель мыши на белую камеру в правом нижнем углу обложки и выберите «Сменить обложку». Также неплохо включить предложение текста и ссылку в описание, если вы продвигаете определенную кампанию в своих изображениях.Таким образом, если ваша фотография на обложке подчеркивает новую парку, они могут легко перейти к вашей зимней линейке продуктов, чтобы купить.
Найти правильный баланс между визуальной и простой обложкой может быть непросто. Попробуйте использовать абстрактное изображение или узор, чтобы привлечь внимание, или пейзажный снимок, сделав акцент на вашем продукте. Часто лучшими обложками являются те, в которых негативное пространство используется в своих интересах.
3. Добавьте краткое описание
Ваша страница начинает дополняться красивыми изображениями.Затем вам понадобится описание, чтобы ваша аудитория знала, чем занимается ваш бизнес.
Нажмите «Добавить краткое описание» в разделе «Добро пожаловать на новую страницу», чтобы начать работу. Добавьте одно-два предложения (или максимум 255 символов) о своей компании. Это описание будет отображаться как на вашей странице, так и в результатах поиска, поэтому сохраняйте его описательным, но кратким. Но не бойтесь показать немного индивидуальности своего бренда!
Вы также можете изменить свое описание, нажав «О программе» в левом меню.Там вы найдете возможность указать номер телефона, веб-сайт, адрес электронной почты, миссию и многое другое.
4. Создайте имя пользователя для своей страницы
Последний шаг в приветственном меню — создание имени пользователя для вашей страницы. Ваше имя пользователя появится в вашем персонализированном URL-адресе Facebook (также известном как персональный URL-адрес), чтобы помочь людям легко найти и запомнить вашу страницу. У вас будет 50 символов, чтобы придумать уникальное имя, не используемое другими компаниями.
Выбрав @thebostoncoatcompany для моей тестовой страницы, люди могут автоматически посещать мою страницу по адресу fb.me / thebostoncoatcompany или отправьте мне сообщения на m.me/thebostoncoatcompany. Держите уникальные URL своей страницы под рукой. Вы будете использовать их снова, когда начнете перекрестное продвижение своей Страницы на своем веб-сайте, в блоге и других ресурсах, чтобы получить больше лайков в Facebook.
5. Добавьте свою страницу в ярлыки
Мы завершили четыре шага из приветственного меню Facebook, но есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы настроить свою страницу. Например, у каждого пользователя Facebook есть вертикальная панель навигации слева от ленты новостей.Добавив здесь свою страницу в качестве ярлыка, вы всегда будете иметь легкий доступ. Перейдите в ленту новостей и нажмите «Изменить» рядом с «Ярлыки» в левой вертикальной навигации, чтобы упростить переход на свою страницу в будущем.
6. Настройка ролей страниц
Когда базовый скелет вашей страницы завершен, есть важный шаг, который вы должны предпринять, прежде чем отправлять страницу в мир… или даже вашим коллегам. Помните, как Facebook создает бизнес-страницы отдельно от личных профилей? Одним из преимуществ этого является то, что несколько человек из организации могут редактировать и публиковать сообщения со страницы, не делясь учетными данными для входа.Но это также означает, что вам необходимо указать, у кого и какие уровни доступа для редактирования. Вот здесь-то и появляются роли страницы.
На верхней панели навигации найдите «Настройки».
Затем нажмите «Роли страниц» на левой панели навигации. Есть несколько вариантов добавления соавтора:
- Администратор: Администраторы могут управлять всеми аспектами страницы, то есть они могут отправлять сообщения, публиковать как страницу, отвечать или удалять комментарии, создавать объявления, видеть, какой администратор опубликовал конкретное сообщение, и назначать роли страницы.У этого человека будет и тех же разрешений, что и у создателя страницы. Выбирайте с умом .
- Редактор: Редакторы имеют те же права, что и администраторы, за исключением одного ключевого различия: редакторы не могут назначать роли страницы другим людям.
- Модератор: Модераторы могут отправлять сообщения, отвечать на комментарии и удалять их, но они не могут публиковать как страницу. У них есть доступ для создания рекламы.
- Рекламодатель: Рекламодатели могут создавать объявления и просматривать информацию, как бы это ни звучало.
- Аналитик: Аналитики вообще не имеют никаких публикационных полномочий, но они могут видеть, какой администратор опубликовал конкретный пост, и просматривать аналитические данные.
- Менеджер вакансий: Менеджеры вакансий могут делать все, что может делать рекламодатель, а также публиковать вакансии и управлять ими.
7. Настройте уведомления
В меню настроек перейдите к «Уведомлениям». В этом разделе вы можете настроить способ получения предупреждений об активности на вашей странице.Например, вы можете получать уведомление каждый раз, когда есть активность, или просто получать одно уведомление каждые 12–24 часа.
8. Добавить страницу CTA
Одно из главных преимуществ страницы Facebook для вашего бизнеса — это возможность привлечь аудиторию, которую вы, возможно, не смогли бы охватить с помощью традиционного веб-сайта. Однако путь типичного покупателя на Facebook не заканчивается.
Начиная с декабря 2014 года Facebook разрешил Pages включать кнопку с призывом к действию вверху страницы.Чтобы создать его, нажмите «+ Добавить кнопку» под обложкой. Вы можете выбрать один из множества вариантов в зависимости от того, хотите ли вы просмотреть или забронировать услугу, связаться с ней, сделать покупку или сделать пожертвование, загрузить приложение или просто узнать больше.
Нажмите «Далее» и выберите ссылку, на которую будет вести CTA, например, ваша домашняя страница, Messenger, целевая страница или видео.
9. Организация вкладок на странице
Хотите вывести свою бизнес-страницу на новый уровень? Добавьте настраиваемые вкладки, чтобы настроить, какой контент видят пользователи при посещении вашей страницы.Например, когда вы посещаете страницу Starbucks, у вас есть возможность просмотреть фотографии, увидеть открытые вакансии, посетить его аккаунт Pinterest или найти ближайший к вам магазин.
Чтобы изменить вкладки на странице, перейдите в «Настройки»> «Шаблоны и вкладки». Вы можете использовать вкладки Facebook по умолчанию или добавить дополнительные. Вы также можете создать собственное приложение через портал разработчиков Facebook.
10. Проверьте свою страницу
Вы когда-нибудь замечали крошечную серую или синюю галочку рядом с названиями некоторых компаний и брендов?
В зависимости от того, как вы классифицировали свою страницу, вы можете иметь право на значок проверки.Синий значок означает, что Facebook подтвердил подлинность страницы для общественного деятеля, медиа-компании или бренда. Значок серого цвета означает, что Facebook подтвердил подлинность страницы для компании или организации.
Значок подтверждения ни в коем случае не нужен, но он добавляет авторитета вашей странице и вашему бизнесу. Это может быть особенно важно для предприятий электронной коммерции или онлайн-услуг, стремящихся завоевать доверие потенциальных клиентов и инициировать транзакции в Интернете.
Чтобы убедиться, что вы соответствуете требованиям, убедитесь, что на вашей странице есть изображение профиля и обложка.Зайдите в «Настройки»> «Общие». Там вы найдете «Подтверждение страницы», где вы можете ввести свой общедоступный номер телефона, страну и язык. Вам позвонят и сообщат проверочный код.
Значок в синюю клетку доступен только некоторым общественным деятелям, знаменитостям и брендам. К сожалению, запросить синий значок невозможно.
Если долгосрочных последствий низкой вовлеченности недостаточно, чтобы вас напугать, помните, что у Facebook есть команда, которая следит за такого рода подозрительным поведением.Они без колебаний закроют вашу страницу.
Продвижение вашей страницы в Facebook
Теперь, когда мы рассмотрели, как получать лайки , а не , давайте поговорим о том, как их получить — правильным способом. Мы начнем с продвижения вашей страницы на Facebook, а затем с помощью других ваших маркетинговых ресурсов.
Как мы упоминали в предыдущем разделе, найдите время, чтобы вдумчиво заполнить раздел «О нас» на своей странице. Заполните описание информацией, доступной для поиска, но не перегружайте ее ключевыми словами.Включите обзор того, что предлагает ваша компания, соответствующие категории и обратную ссылку на ваш веб-сайт. Вот, например, раздел «О программе» HubSpot.
Если вы создаете страницу с нуля, подумайте о том, чтобы поделиться ею с людьми, с которыми вы уже связаны на Facebook. На главном экране вашей страницы проверьте раздел под названием «Знайте друзей, которым может понравиться ваша страница?»
Выбирая контакты, будьте осторожны с чрезмерным продвижением среди людей, которые, как вам известно, не будут заинтересованы.Спам-маркетинг в Facebook приносит больше вреда, чем пользы.
Также не забудьте предложить коллегам поставить лайк на вашу страницу. Поощряйте их делиться ею со своими друзьями на Facebook или включите уникальную ссылку в свои электронные подписи. Сотрудники таких отделов, как продажи, обслуживание клиентов или HR, которые постоянно отправляют электронные письма людям за пределами вашего бизнеса, часто отлично подходят.
Наконец, будьте активны. Лучший способ заработать лайки Пейджу — создать интересное сообщество. Публикуйте полезный или развлекательный контент, которым ваши подписчики захотят поделиться.Быстро отвечайте на сообщения и взаимодействуйте с комментариями к своим сообщениям. Вы когда-нибудь замечали, что на некоторых страницах есть зеленый значок, означающий, что они «очень быстро реагируют на сообщения»? Если вы получили 90% ответов и среднее время ответа менее 15 минут за последние семь дней, вы тоже можете получить этот значок.
Обеспечение лайков в Facebook не предназначено для первоначальной настройки вашей страницы. Вам нужно будет разработать последовательную и привлекательную стратегию, чтобы продолжать приносить пользу своим подписчикам.
Продвижение вашей страницы через ваш веб-сайт
Продвижение вашей страницы на Facebook не заканчивается. Включите кнопки подписки в социальных сетях на своем веб-сайте и в блоге, чтобы вашей аудитории было легко связаться с вами на Facebook.
Вы также можете использовать плагин для страницы, чтобы легко встраивать и продвигать свою страницу на своем веб-сайте. Facebook создаст код iframe, показывающий ленту ваших последних сообщений. Таким образом, посетители могут лайкать вашу страницу и делиться ею, даже не покидая ваш сайт.
Когда дело доходит до маркетинга в Facebook, публикация контента является основной функцией работы. Без постоянного потока контента ваша страница существует исключительно как источник информации для людей, которые уже знают о вашем бренде.
Другими словами, он ничем не отличается от самых простых веб-сайтов.
Однако, когда вы используете Facebook для публикации и обмена качественным контентом, вы расширяете свое присутствие в большом голубом океане пользователей Facebook. Пользователи обнаруживают ваш контент и могут выбрать понравившуюся страницу, чтобы продолжить отношения.Со временем их доверие к вашему бренду возрастает, и мы надеемся, что этого хватит, чтобы совершить покупку.
В конце концов, это рецепт входящего маркетинга.
Как разместить сообщение на своей странице в Facebook
Чтобы опубликовать сообщение на своей странице в Facebook, найдите под обложкой белое поле с надписью «Напишите что-нибудь…» и просто начните печатать. Когда ваше обновление будет готово (конечно, после проверки), нажмите «Поделиться». В этом поле вы также можете добавить фото или видео, пометить продукт или место, запустить опрос, запланировать публикацию или добавить дату задним числом, если вы того пожелаете.
Изображения в Facebook
Публикация изображения — всегда отличный выбор, тем более что сообщения Facebook с изображениями вызывают в 2,3 раза больше взаимодействия, чем сообщения без визуальных элементов, и составляют 87% от общего числа взаимодействий.
Чтобы опубликовать изображение, нажмите кнопку «Фото / видео» ниже, где написано «Написать сообщение …».
Facebook Размер изображения
Если вы раньше занимались маркетингом в социальных сетях, вы понимаете, что размеры изображений должны быть под рукой.
Как мы уже говорили при настройке вашей страницы, есть несколько типов изображений, которые вы можете публиковать в Facebook, каждое со своими характеристиками размера:
- Изображение профиля: 180 x 180
- Фото на обложке: 820 x 312
- Изображение временной шкалы: 1200 x 630 (соотношение сторон важнее размера. Сохраняйте соотношение сторон 1,9: 1).
Не секрет, что лучшие изображения на Facebook очень наглядны. Постарайтесь придерживаться единого стиля среди всех публикуемых изображений и не бойтесь показать свою индивидуальность.
Чтобы загрузить предварительно созданное видео на Facebook, щелкните «Фото / видео», нажмите кнопку «Фото / видео» ниже, где написано «Написать сообщение …», и выберите «Загрузить фотографии / видео». файл с вашего компьютера. Мы рекомендуем загружать видео в формате MP4 или MOV.
Затем вам будет предложено добавить заголовок, теги и текст к вашему сообщению. Вы также можете добавить его в список воспроизведения. Как и в случае со ссылками на Facebook, используйте этот текст, чтобы побудить вашу аудиторию посмотреть видео.
Щелкните вдоль навигации справа, чтобы выбрать эскиз видео и добавить субтитры и подписи.Учитывая, что Facebook автоматически воспроизводит видео без звука (и почти 90% видео просматривается без звука), файлы SRT — это разумный выбор, чтобы убедиться, что ваше видео будет понятно тем, кто просматривает свою новостную ленту на мобильном устройстве.
Facebook также позволяет запускать опросы с вашим видео (если оно длится 10 секунд или дольше), настраивать теги для отслеживания и включать режим 360º (который позволяет вашим пользователям просматривать видео как панораму.
Поскольку Facebook автоматически воспроизводит видео, первые 5–10 секунд — это главное.Обдумывая видео для Facebook, сделайте начало как можно более привлекательным, чтобы побудить пользователя просмотреть видео целиком.
Facebook Live
Помимо предварительно созданного видео, Facebook Live — еще один вариант для изучения мультимедийного контента. Facebook Live — это функция, которая позволяет пользователям на своих компьютерах или смартфонах осуществлять потоковую передачу в реальном времени. Он доступен любому пользователю Facebook, но особенно интересен брендам, которые хотят запечатлеть культуру своей компании и наладить подлинные отношения со своими подписчиками.
Чтобы опробовать его на рабочем столе, перейдите на свою страницу и нажмите «Live» под тем местом, где написано «Написать сообщение …».
Если вы раньше не использовали Facebook Live, вам будет предложено предоставить Facebook доступ к вашей камере и микрофону. Нажмите синюю кнопку «Продолжить». Не волнуйтесь — вы еще не начнете запись.
Вы увидите всплывающее диалоговое окно справа, где вы можете выбрать, где вы хотите транслировать (на своей странице или в личном профиле), написать описание, поделиться своим экраном, а также заголовок и пометить свое видео.На вкладке «Интерактивный» вы также можете запустить опрос во время просмотра видео в реальном времени. Как только вы нажмете «Go Live», начнется ваше прямое видео.
Откройте на своем смартфоне приложение Facebook. Перейдите на свою страницу и нажмите «Опубликовать», как если бы вы собирались написать новое сообщение, затем выберите вариант «Живое видео». Прежде чем вводить какую-либо информацию, проверьте настройки конфиденциальности. Под описанием вы увидите возможность вещания для всех, только для ваших друзей или только для себя. Если вы впервые тестируете Facebook Live, мы предлагаем использовать «только я», чтобы ваша прямая трансляция не отображалась в вашей ленте новостей.
Перед тем, как начать прямую трансляцию, напишите убедительный заголовок, который будет отображаться рядом с вашим живым видео. Затем используйте две стрелки в правом верхнем углу, чтобы определить, хотите ли вы изменить вид камеры на вид селфи или наоборот. Наконец, решите, будете ли вы держать телефон вертикально или повернуть горизонтально. Как и на рабочем столе, нажмите синюю кнопку «Go Live», чтобы начать трансляцию.
Когда вы все-таки выйдете в эфир, привлекайте внимание зрителей, задавая вопросы и побуждая их отвечать в комментариях.Каждые несколько минут представляйтесь и объясняйте цель видео, если к нему присоединятся новые зрители. Для вдохновения ознакомьтесь с некоторыми из лучших прямых трансляций на Facebook, которые мы когда-либо видели.
Когда вы будете готовы остановить запись, нажмите «Готово», чтобы завершить трансляцию. Видео автоматически останется на вашей странице, как и любой другой видеопост. Вам также будет предоставлена возможность сохранить видео в фотопленке, чтобы у вас была копия для сохранности.
Теперь, когда мы рассмотрели типы контента, который вы можете публиковать на Facebook, вы обнаружите, что публикация — самая простая часть.Знать, что и когда публиковать — настоящая проблема маркетинга в Facebook.
Чтобы построить успешную маркетинговую стратегию Facebook, вам сначала потребуется всестороннее понимание своей аудитории. Затем мы погрузимся в 1) разработку правильного сочетания контента для достижения результатов, 2) планирование публикаций в вашем редакционном календаре и 3) изучение новых предложений Facebook для связи с потенциальными клиентами.
1. Определите свою аудиторию в Facebook
Чтобы определить свою аудиторию в Facebook, сделайте шаг назад и оцените личность покупателя вашей маркетинговой стратегии в целом.
Хорошая новость в том, что есть несколько способов, которыми Facebook может помочь определить вашу аудиторию и узнать о ваших покупателях. На самом деле, по словам Кристал Кинг, профессора социальных сетей в Академии HubSpot: «Самое замечательное в Facebook то, что вы можете получить действительно подробную информацию. Вы можете узнать о своих клиентах гораздо больше, чем вы могли представить. Facebook — это платформа, в которой есть все действительно личная информация о людях «.
Вот что вам нужно знать, чтобы начать работу с этим шагом вашей стратегии.
Персонажи покупателя — это вымышленные обобщенные представления вашего идеального покупателя, которые помогают вам лучше понять вашу (реальную) целевую аудиторию. Независимо от того, занимаетесь ли вы маркетингом, продажами, разработкой продуктов или услугами, вы можете использовать образы покупателя, чтобы адаптировать свой контент, продукт или поведение, чтобы лучше взаимодействовать с вашим целевым клиентом.
То же самое и с Facebook. Понимая проблемы и цели вашей персоны, вы можете определить, какой контент лучше всего публиковать, и соответствующим образом настроить позиционирование.
Чтобы начать формировать свой образ покупателя, возьмите интервью у самых разных клиентов, потенциальных клиентов и рефералов, чтобы оценить их базовые знания в вашей отрасли, их самые большие проблемы, их конечные цели и то, на какие ресурсы они полагаются, чтобы учиться и развивать свои навыки.
Тогда взгляните на своих конкурентов. Изучите их страницы в Facebook и оцените каждую по нескольким ключевым факторам:
- Визуальное качество
- Частота отправки сообщений
- Контент-микс
- Вовлеченность в публикации (лайки, комментарии и репосты)
- Время отклика и качество от бизнеса
Использование данных об аудитории
Если вы хотите глубже понять свою личность, Facebook предлагает мощный бесплатный инструмент аналитики как часть своей рекламной платформы под названием Audience Insights.Мы рассмотрим рекламу в Facebook в последнем разделе этого руководства, но вы по-прежнему можете использовать этот инструмент без развертывания рекламы.
Audience Insights позволяет вам получать демографические и поведенческие данные о вашей аудитории и об аудитории ваших конкурентов. Он был создан, чтобы помочь рекламодателям лучше настраивать таргетинг своих объявлений, но он также является отличным инструментом для менеджеров социальных сетей и создателей контента, чтобы определить тип контента, который ищет их аудитория.
Чтобы получить доступ к статистике аудитории, перейдите в Менеджер рекламы Facebook и щелкните меню в верхнем левом углу.«Статистика аудитории» находится в разделе «Все инструменты»> «План».
Оказавшись там, вам нужно будет выбрать между анализом всех на Facebook или только людей, подключенных к вашей странице. Для целей этих инструкций давайте посмотрим на «Все на Facebook», но вы всегда можете изменить это позже.
Затем посмотрите на столбец «Создать аудиторию» с левой стороны, чтобы определить сегмент, который вы хотите проанализировать. США будут местоположением по умолчанию, но вы должны изменить это в зависимости от того, где находится ваш целевой рынок.Также укажите возраст и пол.
Раздел «Интересы» — отличный способ получить информацию об отрасли и конкурентах. Вы можете добавить общие интересы или названия конкретных страниц. Однако учтите, что не все страницы будут доступны для анализа, если у них нет значительного количества лайков. В приведенном ниже примере я выбираю для анализа женщин в США в возрасте от 18 до 35 лет, которые интересуются йогой и компанией по производству одежды Lululemon Athletica.
Когда я изучаю данные на вкладке «Демографические данные», я могу видеть разбивку по должности, уровню образования и семейному положению.
На вкладке «Нравится» вы можете получить представление о других страницах, на которые они обращаются за контентом. Следуя тому же примеру, эта аудитория получает советы по тренировкам от тренера Кайлы Итсинес и одежду от Victoria’s Secret и Fabletics.
Чем больше вы вникаете в Audience Insights, тем ближе вы можете рассмотреть такие аспекты, как местоположение, тип устройства и частота взаимодействия с Facebook.Вместе все эти данные служат ценной отправной точкой для оценки конкурентов и мозгового штурма идей по содержанию.
2. Создайте календарь содержания социальных сетей
Менеджеры социальных сетей ежедневно выполняют множество задач: размещают контент по нескольким каналам, отвечают на комментарии, отслеживают упоминания вашего бренда, читают о последних тенденциях. Последнее, что вам нужно, — это попытаться найти часть контента для публикации за две минуты до встречи в 9 часов утра.
Как менеджеры социальных сетей успевают за всеми теми постами, которые им нужно опубликовать? Используя календарь контента социальных сетей.Как бы то ни было, календарь контента социальных сетей — это электронная таблица, в которой вы заранее записываете сообщения и вставляете их в определенное время. Помимо поддержания вашего рассудка, календарь контента поможет вам систематизировать ссылки и упростить оценку общего сочетания формата и темы, которую вы публикуете.
В каждом отличном календаре контента для социальных сетей должно быть несколько вещей:
- Вкладки для каждой платформы социальных сетей (вы можете использовать это не только для Facebook)
- Ежедневный график с разбивкой по временным интервалам
- Столбцы для сообщения, ссылки, названия кампании, количества символов и изображения
- Ежемесячный просмотр для создания более крупных кампаний
Лучшее время для публикации на Facebook
Нам часто задают этот вопрос: как часто вы должны публиковать сообщения в Facebook? И как только вы определите, как часто и в какое время следует публиковать сообщения?
Как бы обидно это ни звучало, ответ на оба этих вопроса: «Это зависит от обстоятельств.«Ваш регион, цели, отрасль и то, как ваша целевая аудитория взаимодействует с платформой социальных сетей, — все это необходимо учитывать при определении наилучшего времени для публикации.
Хорошее практическое правило — после обеда в будние дни, обычно между 13:00. и 16:00. Если вы публикуете сообщения по выходным, делайте это с полудня до 13:00.
Когда HubSpot проанализировал, как часто вы должны публиковать сообщения в Facebook, качество далеко перевешивает количество. Страницы с более чем 10 000 подписчиков были единственными, кто извлекал выгоду из более частых публикаций.Компании с менее чем 10 000 подписчиков, которые публиковали сообщения более 60 раз в месяц, получали на 60% меньше кликов на публикацию, чем те, кто размещал публикации в пять или меньше раз.
В конечном счете, это означает, что лучше быть избирательным в том, что вы публикуете, чем заваливать аудиторию контентом. Тратьте меньше времени на создание большого количества сообщений и больше времени на создание более привлекательных сообщений в Facebook.
3. Привлечение потенциальных клиентов на Facebook
Мы уже упоминали, что ваши цели в Facebook будут различаться в зависимости от вашего бизнеса и типа публикуемого вами контента.И вполне вероятно, что большая часть контента, который вы публикуете, будет направлена на получение просмотров или ознакомления.
А как насчет использования Facebook для генерации лидов? Короче говоря, лид — это человек, который проявляет интерес к продукту или услуге вашей компании, тем или иным образом предоставляя свою информацию. Обычно это означает, что они заполнили форму для электронной книги или запросили демонстрацию вашего продукта.
Чтобы превратить ваших поклонников в Facebook в платежеспособных клиентов, вам нужно стратегически подходить к размещению контента, направленного на форму.Например, вы можете опубликовать:
- Целевые страницы предложений
- Сообщения в блоге, которые, как вы знаете, генерируют много потенциальных клиентов на основе исторических коэффициентов конверсии
- Видео для продвижения предложений лидогенерации
- Facebook живет, чтобы напоминать людям о регистрации на предстоящее мероприятие
- События Facebook для предстоящих вебинаров
Вы не хотите, чтобы каждый элемент контента, который вы публикуете, привлекал потенциальных клиентов, но поэкспериментируйте с набором контента, который работает для вашего бизнеса.
Вы также можете использовать Facebook Lead Ads, чтобы собирать информацию о потенциальных клиентах с платформы Facebook и избегать трения целевой страницы и более длинного пути перехода по клику. Эта функция позволяет потенциальным клиентам получать доступ к вашим предложениям, даже не выходя из приложения Facebook.
Facebook-боты
В мире искусственного интеллекта бот — это термин, используемый для описания текстовой программы, которая может общаться с людьми для автоматизации определенных задач или поиска информации.А благодаря Facebook эта технология становится доступной для предприятий любого размера.
В апреле 2016 года Facebook объявила о запуске своей платформы обмена сообщениями — сервиса, который позволяет любому бизнесу создавать ботов через Facebook Messenger. Если у вас есть личный профиль в Facebook, вы, вероятно, использовали Messenger для общения с друзьями на своем компьютере или мобильном телефоне. Таким же образом вы можете поговорить с ботом, чтобы изменить адрес доставки или получать последние новости. Например, 1-800 Flowers позволяет вам использовать своего помощника-бота для совершения покупок, отслеживания вашего заказа или работы со службой поддержки клиентов.
Итак, почему боты Facebook должны иметь значение для маркетологов? Во-первых, у Messenger 1,3 миллиарда активных пользователей в месяц. А поскольку боты представляют собой разновидность искусственного интеллекта, их возможности естественного языка, несомненно, со временем станут умнее. С точки зрения клиента, боты значительно упрощают процессы покупок и поддержки клиентов, устраняя необходимость пролистывать страницы и страницы с выбором продуктов или разговаривать по телефону с представителем службы поддержки клиентов.Фактически, отчет HubSpot Research показал, что 47% людей заинтересованы в покупке товаров у ботов.
Фактически, в интервью основатель и технический директор HubSpot Дхармеш Шах объяснил, почему Facebook Messenger стал настолько важным в мире ботов: «С приложениями для обмена сообщениями у нас есть диалоговый интерфейс, где вместо того, чтобы разговаривать с программным обеспечением прикосновениями, смахиваниями, щелчки, перетаскивания и тому подобное, вы действительно можете взять то, что у вас в голове, выразить это и иметь некоторое подобие надежды, что программа — если она была разработана для этого — сделает что-то значимое… Если вы игнорируете Facebook Messenger в целом, вы, на мой взгляд, упускаете одно из самых значительных достижений в области технологий ».
Вы много работали, чтобы запустить свою страницу в Facebook. Вы придали своей странице индивидуальность с помощью изображений и текстов, продумали творческие способы получения лайков и разработали контентную стратегию, которая понравится вашей целевой аудитории.
Итак, как дела?
Маркетинг в Facebook без плана отслеживания и измерения результатов приведет к множеству догадок и, в конечном итоге, к снижению эффективности.К счастью, Facebook создал комплексный инструмент Page Insights, который поможет вам проанализировать свою страницу в целом и просмотреть отдельные сообщения.
Использование Page Insights
Чтобы получить доступ к статистике страницы, щелкните «Insights» в меню вверху страницы. Там вы автоматически попадете в раздел «Обзор», в котором представлены самые важные действия на вашей странице за семь дней. (Моя пробная страница совершенно новая, поэтому аналитики почти нет. 🙂)
На левой вертикальной панели навигации вы увидите список вкладок для просмотра различных аспектов показателей вашей страницы.В этом разделе мы рассмотрим основные вкладки, на которые следует обратить внимание при создании отчетов на вашей странице в Facebook.
Нравится
Во-первых, посмотрите вкладку «Нравится». Здесь вы можете увидеть, сколько лайков вы набрали или потеряли каждый день.
На графике «Чистые лайки» вы можете видеть количество новых лайков за вычетом количества нелюбимых на ежедневной основе. Щелкните и перетащите график, чтобы отточить более короткий диапазон дат. Вы также можете использовать раздел «Бенчмарк» справа, чтобы сравнить свою среднюю производительность с течением времени.
Вылет
На вкладке «Охват» показано количество людей, которым были показаны ваши сообщения, с разбивкой по органическому и платному трафику. Помните: чем больше лайков, комментариев и репостов получает сообщение, тем больше оно появляется в ленте новостей. Аналогичным образом, чем больше людей скрывают сообщение или помечают его как спам, тем меньше оно будет отображаться в ленте новостей.
Итак, если вы заметили всплеск охвата в определенный день, щелкните эту точку на графике, чтобы увидеть конкретный контент и отметить, как люди взаимодействовали.
Просмотры страниц
«просмотров страниц» поможет вам выяснить, как люди попали на вашу страницу и куда они уходят после того, как попали. Посмотрите на график «Основные источники», чтобы узнать, какие внешние источники перехода приносят вам больше всего трафика. Скорее всего, это ваш сайт, блог или поисковая система.
Посты
Из всех вкладок в Page Insights, «Сообщения», вероятно, наиболее полезны. Вверху вы найдете график того, когда ваши поклонники в сети. Это может быть невероятно полезно, когда вы строите свой календарь контента в социальных сетях и планируете публикации.
Ниже приведены все ваши опубликованные сообщения в обратном хронологическом порядке, а также их основные показатели. Следите за этой диаграммой не только для отслеживания своих результатов, но и для того, чтобы узнать, какие типы публикаций привлекают вашу аудиторию.
В правом верхнем углу таблицы щелкните стрелку раскрывающегося списка рядом с «Реакции, комментарии и публикации». Затем выберите, какие показатели вы хотите отображать на диаграмме. Если у вас выбран режим «Уровень вовлеченности», вы можете обнаружить высокоэффективный органический пост.Это хороший пост для повышения платной рекламы.
Описание сообщения
Хотя Page Insights отлично подходит для ежемесячной отчетности, бывают случаи, когда вы просматриваете свою страницу и хотите увидеть, как работает одна конкретная публикация.
Если вы нажмете на число «достигнутых людей» прямо над кнопкой «Мне нравится», вы сможете быстро просмотреть детали публикации, не переходя на страницу Page Insights. Для видеоконтента здесь вы можете найти более подробные показатели, включая 10-секундные просмотры и среднее время просмотра.
Facebook Реакция
В феврале 2016 года Facebook представил пользователям по всему миру новую функцию под названием «Реакции». В течение многих лет пользователи могли «лайкать» контент, размещенный как в личных профилях, так и на страницах. Теперь пользователи могут показать свою любовь, гнев, смех и многое другое.
По крайней мере, на данный момент реакции в Facebook учитываются так же, как и лайки. Тем не менее, вы можете увидеть разбивку реакций на отдельную публикацию, просмотрев сведения о публикации.
Благодаря добавлению Reactions, маркетологи теперь лучше понимают, что их аудитория думает об их контенте. Обратите внимание на людей, которым «нравится» ваш контент — они, вероятно, хорошие проповедники бренда. И помните, что «сердитый» может не означать, что им не нравится содержание, а скорее предмет.
Измерение ROI в социальных сетях
Учитывая количество времени, которое вы тратите на создание и поддержку своего Facebook, вы хотите знать, что ваши усилия того стоят.Вот почему так важно измерять социальную отдачу от инвестиций.
Прежде чем пытаться отслеживать рентабельность инвестиций, необходимо установить цели. Ключевые показатели эффективности могут включать просмотры, вовлеченность, привлечение потенциальных клиентов или их комбинацию.
Затем не забудьте использовать трекинговые ссылки с параметрами UTM каждый раз, когда вы публикуете ссылку на Facebook. Если вы используете платформу автоматизации маркетинга, такую как HubSpot, вы можете создавать эти ссылки непосредственно в программном обеспечении, назначать их кампании и отслеживать количество кликов, которые они вносят в ваше общее представление и цели.
В конце концов, отчеты о замкнутом цикле, предоставляемые программным обеспечением для автоматизации маркетинга, помогут вам узнать, какие публикации в социальных сетях на самом деле влияют на чистую прибыль бизнеса — на потенциальных клиентов и клиентов. Таким образом, вы можете быть уверены в своих решениях и получите больше поддержки от руководителей для ваших социальных программ.
Как настроить таргетинг и оптимизировать наборы объявлений
После того, как вы выберете цель своей кампании, Facebook проведет вас через несколько шагов, чтобы определить аудиторию, бюджет и расписание для вашего набора объявлений.Если вы раньше использовали рекламные инструменты Facebook, вы можете выбрать сохраненную аудиторию здесь. В противном случае укажите демографическую информацию, такую как местоположение, возраст, пол и язык.
Затем вы можете уточнить свой таргетинг в подробном поле таргетинга. Выберите одну из заранее подготовленных категорий Facebook или введите название конкретной бизнес-страницы, которая может понравиться вашей аудитории. Например, вы можете настроить таргетинг на людей, которые интересуются женской одеждой и магазином Anthropologie.
В разделе «Места размещения» оставьте выбранным «Места размещения, выбранные автоматически (рекомендуется)».
Затем выберите свой бюджет и график. Facebook предлагает возможность установить дневной бюджет или пожизненный бюджет:
- Дневной бюджет: Если вы хотите, чтобы ваше объявление показывалось непрерывно, выберите Дневной бюджет. Выберите сумму, которую вы готовы тратить на это конкретное объявление в день. Помните, что это средний показатель, поэтому в некоторые дни вы можете потратить немного больше или меньше.
- Пожизненный бюджет: Если вы хотите, чтобы ваша реклама показывалась в течение определенного периода времени, выберите Пожизненный бюджет. Facebook автоматически попытается равномерно распределить выбранную вами сумму за период времени.
В зависимости от того, какой вариант вы выберете, вы можете выбрать подходящее расписание для своей группы объявлений. Решите, хотите ли вы, чтобы ваша реклама запускалась немедленно или позже.
Выбрав параметры набора объявлений, нажмите «Продолжить».”
Форматы объявлений Facebook
Теперь, когда вы определили кампанию и набор объявлений, пора создавать объявления. В этом разделе вы выберете формат, медиа, текст и ссылки для создания одного или нескольких объявлений.
Во-первых, Facebook предоставит вам два варианта формата рекламы:
После того, как вы решите, как должно выглядеть ваше объявление, загрузите свои творческие ресурсы и напишите интерактивный заголовок объявления. Для каждого формата Facebook предоставит некоторые рекомендации по дизайну, включая размер изображения, длину заголовка и многое другое.
Раньше, если 20% или более изображения объявления было текстом, Facebook отклонял объявление. Facebook с тех пор принял новую систему, но по-прежнему предпочитает изображения с минимальным текстом. Теперь объявления с большим количеством текста будут отображаться меньше или вообще не будут отображаться. Воспользуйтесь этим инструментом, чтобы проверить свои изображения.
Наконец, настройте текст и просмотрите объявление для просмотра на компьютере или мобильном устройстве. Затем разместите заказ.
Что такое Facebook?
Facebook — это веб-сайт социальной сети, где пользователи могут публиковать комментарии, обмениваться фотографиями и размещать ссылки на новости или другой интересный контент в Интернете, общаться в чате в прямом эфире и смотреть короткие видеоролики.
Общий контент можно сделать общедоступным, или им можно поделиться только среди избранной группы друзей или семьи, или с одним человеком.
Тереза Чиечи / LifewireКак возник Facebook
Facebook начал свою деятельность в феврале 2004 года как школьная социальная сеть Гарвардского университета. Он был создан Марком Цукербергом вместе с Эдвардом Саверином, студентами колледжа. Только в 2006 году Facebook был открыт для всех, кто старше 13 лет, и стал быстро набирать обороты, обогнав MySpace как самую популярную социальную сеть в мире.
Успех Facebook можно объяснить его способностью привлекать как людей, так и предприятиями, а также его способностью взаимодействовать с сайтами в Интернете, предоставляя единый вход в систему, который работает на нескольких сайтах.
Почему пользователям нравится Facebook
Facebook удобен и открыт для всех. Даже наименее технически подкованные люди могут зарегистрироваться и начать публиковать сообщения в Facebook. Хотя это началось как способ поддерживать или восстанавливать связь с давно потерянными друзьями, оно быстро стало любимцем компаний, которые смогли точно ориентироваться на аудиторию и доставлять рекламу непосредственно людям, которые, скорее всего, захотят их продукты или услуги.
Facebook упрощает обмен фотографиями, текстовыми сообщениями, видео, сообщениями о статусе и чувствами на Facebook. Сайт развлекательный и является регулярной ежедневной остановкой для многих пользователей.
В отличие от некоторых сайтов социальных сетей, Facebook не разрешает контент для взрослых. Когда пользователи нарушают правила и о них сообщают, им запрещается посещать сайт.
Facebook предоставляет настраиваемый набор элементов управления конфиденциальностью, поэтому пользователи могут защитить свою информацию от доступа к сторонним лицам.
Основные характеристики Facebook
Вот несколько функций, которые сделали Facebook таким популярным:
- Facebook позволяет вам вести список друзей и выбирать настройки конфиденциальности, чтобы определить, кто может видеть контент в вашем профиле.
- Facebook позволяет загружать фотографии и вести фотоальбомы, которыми можно делиться с друзьями.
- Facebook поддерживает интерактивный онлайн-чат и возможность комментировать страницы профиля вашего друга, чтобы оставаться на связи, делиться информацией или поздороваться.«
- Facebook поддерживает групповые страницы, фан-страницы и бизнес-страницы, которые позволяют предприятиям использовать Facebook в качестве средства маркетинга в социальных сетях. Сеть разработчиков
- Facebook предоставляет расширенные функциональные возможности и возможности монетизации.
- Вы можете транслировать видео в прямом эфире с помощью Facebook Live.
- Общайтесь с друзьями и членами семьи Facebook или автоматически отображайте изображения Facebook с помощью устройства Facebook Portal.
Начало работы с Facebook
Если вы хотите лично убедиться, почему 2 миллиарда посетителей в месяц не могут оставаться в стороне от Facebook, зарегистрируйтесь на бесплатную учетную запись Facebook онлайн, добавьте фотографии профиля и обложки и найдите людей, которых вы знаете, чтобы завести свой список друзей.Вы станете частью огромной массы социальных сетей прежде, чем узнаете об этом.
FAQ
Что такое тюрьма Facebook?
Facebook-тюрьма — это когда пользователи временно теряют возможность комментировать и публиковать сообщения на Facebook. Иногда тюрьма Facebook может быть больше похожа на тюрьму Facebook в том смысле, что она может относиться к учетной записи пользователя, заблокированной навсегда или приостановленной на неопределенный срок.
Что такое Facebook Lite?
Facebook Lite — это версия приложения Facebook для Android.Оно использует меньше данных, чем обычное приложение, и в первую очередь предназначено для старых сетей 3G и 2G. Эта версия приложения лучше всего подходит для пользователей старых телефонов и пакетов услуг.
Что такое запрещенный друг на Facebook?
Facebook позволяет пользователям помещать друзей в ограниченный список. Когда вы ограничиваете друзей в Facebook, это означает, что вы будете делиться своими сообщениями с этими друзьями, только если вы выберете Public в качестве аудитории вашего сообщения.