Содержание

SberPay

Оплата одним касанием телефона

Как раньше


на вашем Android

Завораживающе

Ваши СберКарты
МИР оживают

Завораживающе

Ваши СберКарты
МИР оживают

Ого

Узнавайте баланс перед оплатой одним движением

Впечатляет

Быстро и понятно Подключите вашу СберКарту МИР или оформите новую

Всего за пару нажатий Быстрая и интуитивно понятная настройка Понадобится последняя версия СберБанк Онлайн 14.5 на вашем Android. Скачать приложение можно в RuStore и AppGallery, для удобства воспользуйтесь инструкцией.

Вау

Карты можно оставить дома, платите как вам удобно

быстро Разблокируйте телефон и приложите к терминалукрасиво Запустите SberPay через ярлык, поднесите к терминалу. Перед оплатой можно выбрать карту и проверить баланс

Разблокируйте телефон и приложите к терминалу Запустите SberPay через ярлык, поднесите к терминалу. Перед оплатой можно выбрать карту и проверить баланс

Платите со SberPay

  • Легкая настройка
  • Быстрая оплата
  • Анимированный дизайн
  • Бонусы за оплату

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Что нужно, чтобы пользоваться SberPay?

  • Телефон Android с технологией бесконтактной оплаты NFC и операционной системой версии 8.1 или выше
  • Карта Мир от СберБанка
  • Приложение СберБанк Онлайн с версией 14.5 или выше

Как привязать карту?

Есть 3 способа привязать карту к SberPay в приложении СберБанк Онлайн:

  • Найдите раздел «Кошелёк» на главном экране приложения → «Все счета и карты» → «SberPay — оплата телефоном».
  • Нажмите на карту Мир → «Настройки» → «Бесконтактная оплата».
  • Нажмите на карту Мир → выберите иконку «SberPay» в верхнем правом углу карты.

Какие карты можно привязать?

К SberPay можно привязать только карты Мир от СберБанка.

Можно ли привязать карту другого банка?

Нет, привязать к SberPay можно только карты Мир от СберБанка.

Как создать ярлык SberPay на экране телефона?

Отдельный ярлык SberPay на рабочем экране нужен, чтобы быстро проверить баланс или сменить карту перед оплатой. Его можно создать 2 способами:

  • Нажмите и удерживайте иконку приложения СберБанк Онлайн. Во всплывающем окошке зажмите кнопку «SberPay», потяните её на экран телефона и отпустите.
  • В приложении СберБанк Онлайн в разделе «SberPay — оплата телефоном» нажмите на кнопку «Создать ярлык».

Как оплачивать покупки?

Есть 2 способа оплаты по SberPay:

  • Если хотите сразу оплатить, разблокируйте телефон, поднесите к терминалу и дождитесь, когда на экране появится галочка. Деньги спишутся с основной карты. Важно, чтобы SberPay был основным приложением для оплаты.
  • Если перед оплатой нужно проверить баланс или выбрать другую карту, запустите SberPay, поднесите телефон к терминалу и дождитесь, когда на экране появится галочка. Деньги спишутся с выбранной карты.

Запустить SberPay можно любым из способов:

  • Нажмите на SberPay при вводе пароля в приложении СберБанк Онлайн
  • Кликните на ярлык SberPay на рабочем экране телефона
  • Нажмите и удерживайте иконку приложения СберБанк Онлайн. Во всплывающем окошке нажмите на кнопку бесконтактной оплаты SberPay

Где можно оплачивать?

В терминалах с технологией NFC, которые поддерживают бесконтактную оплату и принимают карты Мир.

Как снять наличные в банкомате с помощью SberPay?

  1. 1. Убедитесь, что на банкомате есть метка NFC.
  2. 2.Приложите телефон к NFC-cчитывателю.
  3. 3.Введите ПИН-код карты и следуйте подсказкам на экране банкомата.

Почему я подношу телефон к терминалу, но ничего не происходит?

Поднесите телефон ближе к терминалу и держите дольше. Скорость оплаты может отличаться в зависимости от технических характеристик телефона.

Надо ли мне обновить мобильное приложение СберБанк Онлайн?

Да, надо. Понадобится последняя версия СберБанк Онлайн 14.5 на вашем Android. Для удобства воспользуйтесь инструкцией.

Обновил приложение, но не могу найти SberPay

После обновления приложения до версии 14.5, авторизуйтесь в приложении, а затем перезапустите его, чтобы появился SberPay.

Нужен ли интернет для оплаты по SberPay?

Нет, не нужен. Для безопасности платежей используются уникальные ключи оплаты. Их количество ограничено. Если интернета долго нет, может понадобиться подключение к сети для загрузки новых ключей.

Можно ли оплачивать по SberPay заблокированной картой?

Нет, оплачивать можно только активной картой. В случае блокировки карта автоматически удаляется из SberPay.

А что если нет Android, как я могу оплатить?

  • Платите по


    QR-кодуПодробнее

  • Платите


    улыбкойПодробнее

  • Платите


    онлайнПодробнее

Как сейчас работают бесконтактные платежи и оплата картой

Работает ли бесконтактная оплата?

Для бесконтактной оплаты оформите карту «Мир» — только ее можно привязать к Samsung Pay или Mir Pay. Рассказываем подробнее об ограничениях.

Ограничения со стороны Visa и Mastercard

Так как Visa и Mastercard в России временно отключены, невозможно использовать карты российских банков с этими платежными системами в двух случаях:

Ограничения со стороны Apple

24 марта 2022 года Apple сообщила Национальной системе платежных карт (НСПК), что приостанавливает поддержку карт «Мир» в сервисе Apple Pay. Теперь платить картой «Мир» через Apple Wallet не получится.

Ограничения со стороны Google

Оплата с помощью Google Pay любыми картами временно недоступна.

Пользователи смартфонов Huawei и Honor используют для бесконтактной оплаты Кошелек Pay, но он не поддерживает карты «Мир» и не работает с Visa и Mastercard.

Оплата в смарт-часах

Смарт‑часы с функциями Garmin Pay, Samsung Pay, Mi Band Pay, Swatch Pay и Apple Pay не работают с картами «Мир».

Как работают платежи в интернет-магазинах?

В зарубежных интернет-магазинах нельзя расплатиться картами Mastercard и Visa. Как получить деньги за возврат товаров на карты Visa и Mastercard

Для оплаты в интернет-магазинах в России привяжите карту «Мир» к сервисам бесконтактной оплаты или выберите способ с ручным вводом реквизитов карты.

Можно ли из‑за границы оплачивать покупки в российских интернет-магазинах картой Тинькофф Visa или Mastercard?

Да, вы можете из‑за границы со своей российской карты оплатить покупки в российском магазине. Все платежи будут работать, даже если вы в другой стране.

Как оспорить операцию, оплаченную картами Visa и Мasterсard?

Общий способ такой: в приложении Тинькофф нажмите «Главная» → «Все операции» → выберите операцию в списке → «Оспорить».

Но в реальности возможность оспорить операцию зависит от нескольких условий.

Если операция была по карте Visa или Mastercard, а магазин или банкомат российский, то ничего не поменяется: по таким операциям все еще можно будет запросить оспаривание через приложение Тинькофф.

Если операция была по карте Visa или Mastercard, а магазин или банкомат зарубежный, то оспорить такую операцию через Тинькофф можно только до 3 апреля 2022 года: это правило самих платежных систем. Чтобы оспорить операцию после 3 апреля, обратитесь напрямую в магазин или банк, который обслуживает банкомат. При этом Тинькофф не сможет повлиять на процесс оспаривания.

Если вы использовали карту «Мир», то ничего не поменяется: по таким операциям все еще можно будет запросить оспаривание через приложение Тинькофф.

Как получить деньги за возврат товаров, которые были оплачены картами Visa и Мastercard?

Если вы оформили возврат товара, который оплатили российской компании, то деньги вернутся на вашу карту как обычно.

Если вы покупали товар картой за границей или на иностранном сайте, то мы можем запросить у магазина возврат только до 3 апреля 2022 года. Если захотите вернуть покупку после этой даты, то договоритесь о способе возврата напрямую с магазином, при этом Тинькофф не сможет как‑либо повлиять на магазин.

Если вы оплачивали покупку картой «Мир», то ничего не поменяется: деньги вернутся на карту.

Можно из‑за границы переводить деньги с карты Тинькофф Visa или Mastercard людям в Россию?

Да, вы можете из‑за границы со своей российской карты перевести деньги человеку в России. Все переводы между российскими банками будут работать, даже если вы в другой стране.

Регулярные подписки, плата за которые списывается с моей российской карты Visa или Mastercard, будут работать?

Это зависит от банка, который обслуживает сервис с вашей подпиской.

Если это подписка на российский сервис, то и банк, скорее всего, российский. Плата автоматически будет списываться и дальше.

Иностранные сервисы, как правило, обслуживают иностранные банки. В этом случае автоматическая оплата отключится. При этом сам иностранный сервис может отклонить оплату пользователей из России, даже если он работает через российский банк.

Регулярные подписки, плата за которые списывается с карты банка другой страны, будут работать?

Оплата с карты иностранного банка отключится. Если это российский сервис, вы можете подключить оплату подписки с карты банка РФ.

Как будет работать подписка Spotify Premium?

11 апреля 2022 года Spotify прекратил работу в России. Все виды подписок будут отключены. Если ваша подписка Spotify Premium оформлена через Тинькофф и оплаченный период заканчивается после 11 апреля 2022 года, напишите нам — компенсируем неиспользованные дни.

Скачать свои персональные данные в сервисе Spotify можно на официальном сайте по инструкции.

Могу ли я пополнить счет в Тинькофф с карты зарубежного банка?

К сожалению, так сделать не получится: платежные системы Visa и Mastercard отключили трансграничные операции. Из‑за этого пополнение с привязанных карт иностранных банков перестанет работать. Уже сейчас могут возникать проблемы с пополнением с иностранных карт. Это зависит от банка, выпустившего карту, с которой вы перечисляете деньги.

Получилось найти ответ?

Почему совершать покупки с телефона так сложно?

АРХИВЫ: это устаревший контент, созданный до того, как Industry Dive приобрела Mobile Commerce Daily в начале 2017 года.

Некоторая информация, например даты публикации, могла не быть перенесена. Ознакомьтесь с нашей тематической страницей, чтобы узнать о последних новостях мобильной коммерции.

Автор
обозреватель MCD

Джек Бисер

Недавнее исследование Shopify показало, что 40,3% трафика сайтов электронной коммерции в Соединенном Королевстве приходится на смартфоны. Это феноменальный рост использования смартфонов. Покупатели четко заявили, что им нравится делать покупки на своих телефонах.

Но есть очень серьезная проблема с онлайн-покупками смартфонов. На крошечных клавиатурах очень сложно ввести кредитную карту, платежную информацию и информацию о доставке — около 150 нажатий клавиш. Google оценивает процент отказов от покупок со смартфонов в 97%.

Характеристика
Люди хотят совершать покупки со своих телефонов, но не хотят вводить всю эту информацию — значительный разрыв между тем, что хочет рынок, и тем, что предлагают интернет-магазины.

Одним из решений является PayPal или различные другие подражатели, которые сохраняют номер вашей кредитной карты и обрабатывают ваш платеж после процесса аутентификации. Это значительное улучшение по сравнению с вводом 150 символов на крошечной клавиатуре.

Но вы вводите свой адрес электронной почты, в среднем 22 символа. Затем пароль минимум из 8 или 9 символов, содержащий цифры, символы верхнего и нижнего регистра и символ, каждый раз меняя раскладку клавиатуры.

Возможно, вы хотите перестраховаться и использовать более длинный и безопасный пароль. Представьте, что вы печатаете это каждый раз, когда хотите что-то купить в Интернете.

Мы можем лучше.

Прикосновение к
Наши телефоны — это не только средство связи, но и средство защиты, причем неплохое. Они намного безопаснее, чем использование паролей.

Смартфоны могут стать нашей цифровой идентификацией, которая может автоматически аутентифицировать нас и производить платежи за нас по нашей команде.

Наши телефоны знают, кто мы. Они могут аутентифицировать нас. Мне нравится Touch ID на моем iPhone. Они могут помнить наши кредитные карты и адреса доставки.

Если у нас есть такая возможность, почему нас просят каждый раз набирать 150 символов на крошечной клавиатуре, когда мы что-то покупаем, хотя 97% покупателей заявили, что не собираются этого делать? Это так нелогично.

Мы должны иметь возможность покупать, не вводя ничего. Действительно, наши телефоны могут предоставить всю информацию, необходимую для покупки. И теперь у нас есть решения, которые предоставляют такую ​​альтернативу и при этом более безопасны.

ТАК БОЛЬШОЙ вопрос, когда интернет-магазины, финансовые учреждения и другие участники электронной коммерции наверстают упущенное и предоставят покупателям тот уровень простоты использования, которого они заслуживают?

Мобильная революция делает это возможным. Чего мы ждем?

Джек Бисер, генеральный директор Sekur.me, Санта-Ана, Калифорния. Свяжитесь с ним по телефону [email protected]

.

Как обезопасить себя, совершая покупки с помощью мобильного телефона

В этой статье:
  • Риски, связанные с покупками с помощью телефона
  • Как защитить себя, совершая покупки с помощью мобильного телефона?
  • Что делать, если вы подозреваете кражу личных данных
  • Будьте осторожны

Если в наши дни вы все чаще пользуетесь телефоном для совершения покупок, вы не одиноки. Поскольку ограничения COVID-19 вызвали всплеск мобильных покупок за последний год или около того, использование телефона для покупки продуктов, оформления заказа на вынос или доставки или доступа к специальному приложению розничного продавца для покупки эластичных брюк стало обычным явлением.

Но безопасно ли это? С небольшой осторожностью и большим вниманием это может быть.

Риски, связанные с покупками по телефону

Покупки по телефону сопряжены со многими из тех же рисков, что и покупки в Интернете с помощью домашнего компьютера. Основная проблема в обоих случаях заключается в том, что платеж и личная информация, которой вы делитесь, могут привести к краже личных данных и мошенничеству. Вот лишь несколько причин, по которым мобильные покупки могут привести к проблемам:

  • Использование общедоступной сети Wi-Fi делает ваши данные доступными для хакеров.
  • Вирусы, вредоносные программы и программы-вымогатели заражают ваш телефон, когда вы нажимаете на ссылку в рекламе, электронной почте или текстовом сообщении или случайно загружаете вредоносное приложение.
  • Фишинговые электронные письма или текстовые сообщения побуждают вас делиться личной идентифицирующей информацией с мошенниками.
  • Ваш телефон украден, а его информация получена.
  • На сайте, на котором вы совершали покупки, произошла утечка данных.

Кража личных данных может привести к различным проблемам, включая мошенничество с захватом учетных записей, когда преступники используют вашу регистрационную информацию для доступа к вашим учетным записям. После входа они могут внести изменения, чтобы заблокировать вас в вашей учетной записи, совершить несанкционированные покупки или получить доступ к другим вашим учетным записям и личной информации. Если ваша платежная информация будет скомпрометирована, мошенник может получить тысячи счетов по кредитной карте, прежде чем вы даже заметите.

Как защитить себя во время мобильных покупок?

Обеспечение безопасности вашей информации и личных данных является приоритетом. Предприняв эти шаги, вы будете лучше подготовлены к тому, чтобы оставаться в безопасности, совершая покупки, не выходя из своего телефона.

1. Защитите свой телефон

  • Используйте биометрические данные и надежный пароль. Это помогает защитить конфиденциальную информацию, хранящуюся на вашем телефоне, от злоумышленников.
  • Обновляйте программное обеспечение телефона. Устаревшее программное обеспечение может сделать вас более уязвимым для хакеров.
  • Посмотрите антивирусное ПО. Вы можете ассоциировать антивирусное программное обеспечение с настольными компьютерами, но оно также является ценным активом на вашем смартфоне. Все, что имеет доступ к Интернету, может быть уязвимо для вируса.
  • Загружайте только доверенные приложения. Остерегайтесь поддельных приложений в магазине приложений или приглашений загрузить незнакомые приложения, которые приходят по электронной почте или в текстовом сообщении (даже если они якобы от надежного друга).
  • Рассмотрите возможность защиты идентификационных данных мобильного телефона. Защита идентификатора мобильного телефона может быть доступна через вашего оператора беспроводной связи, хотя вы также можете рассмотреть возможность получения общей защиты от кражи личных данных для более широкого покрытия.

2. Безопасное подключение

  • Не совершайте покупки в общедоступной сети Wi-Fi. Если вам нужно делать покупки или совершать банковские операции, когда вы в пути, сотовые данные вашего телефона зашифрованы и лучше сохранят конфиденциальность вашей информации. В качестве дополнительной защиты выключайте Wi-Fi и Bluetooth на телефоне, когда они не используются, чтобы случайно не подключиться к чужой сети или устройству.
  • Рассмотрим виртуальную частную сеть (VPN). Регистрация в частном мобильном VPN может быть относительно недорогой и добавит дополнительный уровень безопасности вашим мобильным покупкам.
  • Делайте покупки только на надежных сайтах. Делайте покупки у знакомых вам розничных продавцов и опасайтесь предложений, которые вы видите в социальных сетях, электронной почте или текстовых сообщениях. Убедитесь, что используемый вами сайт является реальным и безопасным. В мобильном браузере найдите буквы «https:» в начале URL-адреса сайта. Это говорит вам, что их сайт зашифрован для большей безопасности. Также ищите значок «замок» рядом с URL-адресом, когда вы находитесь на экране оплаты.
  • Используйте уникальные пароли на каждом посещаемом сайте. Менеджер паролей поможет вам создавать надежные пароли и отслеживать их.

3. Храните вашу информацию в тайне

  • Избегайте хранения вашей информации. По возможности используйте гостевую кассу и не позволяйте розничным продавцам сохранять вашу платежную информацию. Если кто-то получит доступ к вашей учетной записи, он сможет совершать покупки, не нуждаясь в номере вашей кредитной карты.
  • Используйте цифровой кошелек, например Apple Wallet или Google Wallet. Приложения цифрового кошелька не хранят номер вашей кредитной карты на вашем устройстве и в большинстве случаев даже не передают его продавцам. Номер, который видит продавец, связан только с приложением, а не с вашей фактической платежной информацией, что делает его бесполезным для хакера, даже если он каким-то образом украден. Защита телефона с помощью биометрии еще больше усложняет проведение платежа без вашего разрешения.
  • Рассмотрите возможность использования платежной платформы, такой как PayPal. Сторонние платежные приложения обеспечивают безопасность между информацией о вашей карте, продавцом и любыми посторонними глазами, пытающимися завладеть вашими данными.
  • Будьте избирательны при установке приложений. Приложения могут быть удобными и безопасными, но будьте осторожны. Вполне возможно, что установленное вами приложение может содержать вредоносное ПО и выступать в роли троянского коня для кражи ваших данных. Даже если приложения являются законными, они могут собирать и продавать вашу информацию.
  • Настройте двухфакторную аутентификацию на своих учетных записях. Эта мера безопасности требует, чтобы любой, кто пытается получить доступ к вашей учетной записи (включая вас), сделал дополнительный шаг для подтверждения своей личности. Это может быть очень эффективным способом защиты от мошенников.

Что делать, если вы подозреваете кражу личных данных

Независимо от того, насколько вы осторожны, рекомендуется проверять свои учетные записи на наличие признаков взлома. Регулярно проверяйте свой кредитный отчет на предмет любых запросов или счетов, которые вы не узнаете. Вы также можете настроить кредитный мониторинг, который будет оповещать вас о новых кредитных запросах или об открытии новой учетной записи на ваше имя. Почаще проверяйте свои дебетовые и кредитные счета на наличие незнакомых списаний и рассмотрите возможность настройки оповещений в учетной записи, которые будут приходить вам при каждой транзакции.

Если вы подозреваете кражу личных данных, выполните следующие действия:

  • Обратитесь в компанию, выпустившую карту, чтобы сообщить о проблеме.
  • Посетите Федеральную торговую комиссию по адресу IdentityTheft.gov. Сообщите о краже, получите план восстановления и оцените необходимость сообщить об инциденте в местные правоохранительные органы.
  • Подайте уведомление о мошенничестве, в котором кредиторам будет предложено подтвердить вашу личность перед выдачей кредита на ваше имя. Подача предупреждения о мошенничестве в любое из трех агентств кредитной информации (Experian, TransUnion или Equifax) вызовет предупреждение в оставшихся двух бюро.
  • Рассмотрите возможность временного замораживания кредита, чтобы предотвратить открытие нового кредита на ваше имя, пока он действует.
  • Измените свои пароли для любой учетной записи, на которую прямо или косвенно повлияла кража личных данных.