9 лайфхаков по работе с отзывами в App Store и Google Play — Маркетинг на vc.ru

Если не отвечать на отзывы пользователей, можно получить низкий рейтинг, высокий процент удалений и плохую конверсию в установку. Чтобы этого избежать, нужно ежедневно мониторить отзывы и отвечать на них. В этой статье мы расскажем, как это делать правильно, быстро и эффективно на примерах приложений «Додо Пицца», OneTwoTrip и BiniBambini.

14 956 просмотров

На что влияет анализ отзывов и ответы на них

Правильная работа с отзывами повысит рейтинг приложения, будет способствовать развитию продукта и влиять на лояльность пользователей.

Рейтинг приложения и конверсия в установку

Компания Playtika отмечает, что благодаря ответам на отзывы рейтинг приложения Slotomania вырос на 0,7 пунктов, а конверсия в установку — на 15%. В результате количество установок приложения увеличилось на 2000 в день.

Согласно исследованию Apptentive, изменение рейтинга с трёх до четырёх звёзд может увеличить конверсию в App Store на 89%.

Apptentive также отмечают, что 90% пользователей оценивают новое приложение, ориентируясь на рейтинг, 79% потребителей проверяют рейтинги и отзывы перед загрузкой, а 55% смотрят оценки и отзывы перед тем, как совершить транзакцию в приложении. Если пользователи заметят, что разработчик не отвечает на негативные отзывы, то мотивация скачать приложение снизится.

Благодаря ответам на отзывы растёт рейтинг приложения, что способствует росту конверсии в установку. Рейтинг появляется как рядом с иконкой в поисковой выдаче, так и на странице приложения и формирует социальное доказательство. У пользователей будет больше доверия к приложению с высоким рейтингом, а значит, больше мотивации его скачать.

Ранжирование приложения в поиске Google Play

Отзывы индексируются в Google Play, хоть и оказывают меньшее влияние на позиции приложения в поисковой выдаче, чем несколько лет назад. Эти скриншоты показывают, как правильно сформулировать ответы и добавить в них ключевые слова.

Например, в ответ справа разработчик вписал слово «games» 2 раза. А в ответ посередине вписаны названия городов, в которых пользователь вызывал такси.

Можно использовать отзывы как дополнительный инструмент оптимизации и добавлять ключевые слова в тех случаях, когда это уместно. При этом важно не потерять смысл и донести до пользователя нужную информацию. Подробнее об оптимизации приложения в Google Play, читайте в этой статье.

Развитие продукта

Регулярный анализ отзывов помогает находить точки роста для приложения. Читая отзывы пользователей, разработчик понимает их потребности и желания и получает инсайты по улучшению продукта.

Отзыв пользователя — это самый быстрый способ получить обратную связь в выражениях и терминах самого пользователя. Это ископаемое, неочищенное «топливо» процесса улучшения продукта.

Андрей Дорожинский, Release Manager, BiniBambini

Важно анализировать отзывы после обновлений, поскольку рейтинг приложения часто падает, если из-за обновлений у пользователей возникли проблемы. Например, по словам пользователей, после обновления приложение «ВКонтакте» стало «вылетать» и «виснуть».

Ответ на отзыв о приложении «ВКонтакте»

На развитие продукта влияет анализ не только своих отзывов, но и отзывов конкурентов. Например, вы можете увидеть, что пользователям не хватает вкладки «избранные упражнения» в фитнес-приложении. Не дожидайтесь, пока и вам напишут подобный комментарий, лучше сразу добавьте такую функцию в своё приложение.

Отзыв на фитнес-приложение

Постоянно мониторьте отзывы ваших пользователей и периодически проверяйте отзывы на приложения смежных категорий. Это поможет найти идеи для улучшения вашего продукта. Такой анализ особенно актуален для тех разработчиков, которые только собираются выходить на рынок и хотят внедрить в свой продукт больше конкурентных преимуществ.

Лояльность и коэффициент удержания пользователей

Если пользователь был не доволен сервисом и оставил плохой отзыв, а вы смогли решить его проблему, есть шанс превратить негативный отзыв в позитивный.

Человек может продолжить использовать приложение, что положительно повлияет на коэффициент удержания. Однако влияние ответов на отзывы на коэффициент удержания сложно измерить, поскольку тяжело соотнести пользователя приложения и пользователя, оставившего отзыв.

Работа с отзывами помогает построить доверительные отношения с пользователями, повысить их лояльность и привлечь новых. Это даёт возможность собирать дополнительную обратную связь и помогает быстрее решать вопросы самих пользователей.

Полина Ланг, старший специалист по поддержке клиентов в соцсетях приложения OneTwoTrip

Как работать с отзывами пользователей

1. Отвечайте быстро

Ежедневно на наши смартфоны поступает огромное количество уведомлений. Если не ответить пользователю сразу, то он, скорее всего, забудет о приложении уже через день, а иногда и через несколько часов.

Чтобы не пропустить ни одного отзыва, можно настроить автоматические отчёты. В ASOdesk мы отправляем отчёт о каждом новом отзыве для всех стран. Это поможет оперативно решать проблемы пользователей.

Например, здесь человек пишет, что игровой предмет убрали из его аккаунта. Если команда поддержки сможет быстро решить данную проблему, есть большой шанс, что пользователь останется в приложении.

Отчёт в Slack о новом отзыве

Служба поддержки приложения OneTwoTrip помогла пользователю решить проблему, после чего он изменил свой отзыв и поставил приложению более высокую оценку.

Чем быстрее разработчик ответит на негативный отзыв, тем больше шансов, что проблему получится решить и пользователь вернётся в приложение. Как только вы ответите на отзыв пользователя, он получит пуш-уведомление на смартфон.

2. Анализируйте отзывы после каждого обновления

Часто после обновлений у пользователей возникают проблемы. Это может привести к массовым удалениям и снижению рейтинга приложения.

В ASOdesk можно смотреть отзывы за любой период и с любой оценкой c помощью Reviews & Replies Board.

Например, мы проанализировали отзывы за последние 7 дней и выбрали рейтинг от 1 до 3 звёзд для приложения Spotify. Из отзывов мы узнали, что у многих пользователей возникли проблемы с приложением после последнего обновления.

Отзывы о приложении Spotify за последние 7 дней в Reviews & Replies Board

Мониторьте отзывы после обновления несколько раз в день, чтобы вовремя заметить и оперативно решить проблемы в приложении.

3. Отвечайте как на негативные, так и на позитивные отзывы

Некоторые разработчики предпочитают отвечать только на негативные отзывы. Но гораздо сложнее поменять мнение пользователя, который поставил оценку 1-2 звезды, чем того, кто поставил среднюю или высокую оценку.

Иногда пользователи ставят высокую оценку, но пишут важные замечания. Например, пользователь приложения Spotify поставил 5 звёзд и оставил комментарий, что в плейлистах не работает кнопка. Отзыв был написан на английском и русском языках так, чтобы разработчики точно заметили его.

Если вовремя не заметить пожелания людей, то они могут специально снизить рейтинг, чтобы привлечь внимание разработчика.

Любому отзыву необходим ответ. Пользователь должен знать, что мы ценим его время и его мнение действительно важно для нас.

Мы сосредоточены на индивидуальном подходе к каждому. Это влияет на рейтинг и помогает изменить первое впечатление или негативный опыт в позитивную сторону.

Полина Ланг, старший специалист по поддержке клиентов в социальных сетях OneTwoTrip

Помните, что пользователь потратил на комментарий своё время. Ему будет приятно получить обратную связь от разработчика. Это повысит доверие к приложению.

4. Формируйте лояльность, отвечая на позитивные отзывы

Хотя ответы на положительные отзывы не требуют больших усилий и времени, желательно не отвечать слишком коротко и сухо. Нам нравится, как работают с отзывами BiniBambini и «Додо Пицца».

В первую очередь мы помним, что отвечаем от лица всей компании. Любой равнодушный ответ может подорвать доверие к «Додо Пицце». Это помогает нам находиться в постоянном тонусе и не расслабляться. Отзывы в App Store и Google Play занимают небольшую долю наших текстовых обращений.

Мы привыкли, что в большинстве случаев знаем, с кем именно разговариваем: можем посмотреть историю заказов, задать уточняющие вопросы, чтобы сразу ответить по существу и помочь клиенту. В магазинах приложений этого нет, поэтому надо дать развёрнутый ответ, предвосхитить вопросы, понять все посылы клиента, его боль, а главное — помочь ему.

Марьям, лидер службы поддержки «Додо Пицца» в социальных сетях

Получая отзыв, прежде всего определяем его приоритет. Важно помочь пользователю, если у него возникли проблемы. Положительные отзывы тоже имеют большое значение. Внимание к удовлетворённому клиенту формирует его преданность бренду.

Первое и главное, пользователь должен чувствовать персональный подход. Человек и его проблема важнее формальностей. Покажите пользователю, что в его письме или отзыве не было лишней информации. Ведь он делится с вами тем, что считает действительно важным для себя. Пусть это станет важным и для вас.

Андрей Дорожинский, Release Manager, BiniBambini

Приведём лайфхаки по ответам на отзывы на пример этих команий

Дайте совет

Если пользователь пишет положительный комментарий, значит, есть большой шанс, что он воспользуется вашей программой или подпишется в социальных сетях. Например, служба поддержки приложения «Додо Пицца» советует пользователю подписаться на группу ВКонтакте, чтобы не пропускать выгодные акции и экономить. А также воспользоваться программой лояльности, которая позволяет получать подарки к каждому заказу.

Ответ на отзыв от службы поддержки «Додо Пицца»

Подходите к каждому отзыву индивидуально

Стандартный ответ «спасибо за ваше мнение» не вызывает эмоций. Пользователи понимают, что это шаблон. Будет лучше, если пользователь увидит, что вы полностью прочитали отзыв и ответили именно ему.

Например, в своём комментарии служба поддержки «Додо Пицца» радуется, что пользователю понравился салат «Цезарь» и предлагает в следующий раз также попробовать кофе.

Ответ на отзыв от службы поддержки «Додо Пицца»

Служба поддержки развивающего приложения для детей BiniBambini искренне благодарит пользователя за положительные отзывы и желает продуктивного обучения ребёнку, про которого мама написала отзыв.

Ответ на отзыв от службы поддержки BiniBambini

В более коротких ответах служба поддержки подчёркивает, что они рады работать для родителя и ребёнка.

Ответ на отзыв от службы поддержки BiniBambini

Подчеркните преимущества вашего приложения или компании

Их увидят другие пользователи, которые также просматривают отзывы.

Например, в этом ответе «Додо Пицца» подчёркивает, что пиццерия работает круглосуточно, а значит пользователи могут заказать доставку в любое время.

Ответ на отзыв от службы поддержки «Додо Пицца»

Служба поддержки OneTwoTrip подчёркивает, что чем больше трипкоинов использует человек, тем больше будет его скидка. Это может мотивировать других пользователей скачать приложение.

Ответ на отзыв от службы поддержки OneTwoTrip

Отвечая на позитивные отзывы с умом, вы ещё больше повысите лояльность пользователя. Поэтому не скупитесь на благодарность, предлагайте скидки и рассказывайте о преимуществах продукта в ваших ответах.

5. Будьте искренними, отвечая на негативные отзывы

Негативные отзывы требуют особого внимания. Одно неверное слово в ответе — и пользователь никогда больше не вернётся в приложение.

Мы передаём не только массовые, но и индивидуальные ошибки техподдержке, чтобы клиент больше с этим не столкнулся. Решение проблемы вкупе с искренним ответом дают хороший результат. Чаще всего клиент, оставляющий отзыв, именно этого от нас и ждёт.

Перед ответом пользователю вчитайтесь в обращение, поймите клиента и проанализируйте причину негатива. Если мы неправильно его поймём — это лишь усилит негатив, поэтому убедитесь, что точно понимаете его мысли. Выделите основные тезисы, что именно вызвало негатив? Это может быть одна причина, либо несколько. Стройте свой ответ исходя из этих тезисов.

Настройте чувства. Прежде чем писать ответ, отведите себе хотя бы 10 секунд и загляните в себя. С какими эмоциями вы будете отвечать? Если есть злость из-за негатива клиента — подождите минуту, осознайте свои чувства и возьмите их под контроль.

Марьям, лидер службы поддержки «Додо Пицца» в социальных сетях

Поделимся с вами лайфхаками, которые помогут сгладить негативное впечатление о продукте на примере приложения «Додо Пицца».

Поблагодарите пользователя

Помните, что негативные отзывы намного полезнее позитивных для развития продукта. Они помогают приложению становится лучше. Поэтому не воспринимайте критиков как врагов, лучше скажите спасибо за их рекомендации.

Например, служба поддержки «Додо Пиццы» благодарит за тревожный сигнал об ошибке и рекомендует пользователю переустановить приложение.

Ответ на отзыв от службы поддержки «Додо Пицца»

Признайте свою вину и подчеркните, что вам жаль

Всегда там, где совершена ошибка, нужно извиниться и исправить её. Банально, но так это работает. Клиенты понимают, что ошибаются любые компании. Однако человеку важно видеть, что с его обратной связью работают и время на отзыв потрачено не зря. Человек ведь не ушёл молча, он остался и сообщил о проблеме, значит, дал нам шанс стать лучше.

Марьям, лидер службы поддержки «Додо Пицца» в социальных сетях

Искренние извинения смягчают реакцию людей на негативную ситуацию. Если ситуация критическая, и ошибка произошла только по вашей вине, лучше честно попросить прощения.

Служба поддержки «Додо Пицца» искренне извинилась и подчеркнула, что им очень стыдно за нарушение сроков доставки.

Ответ на отзыв от службы поддержки «Додо Пицца»

Сравните с ответом «Яндекс.Еды». Несмотря на общение разобраться в случившемся, ответ выглядит сухим и не показывает заботу о пользователе.

Ответ на отзыв от службы поддержки «Яндекс.Еда»

Подчеркните правоту пользователя, но не позволяйте ему переходить на оскорбления

Чем вежливее и спокойнее будет ваш ответ, тем больше шанс, что другие пользователи встанут на вашу сторону, прочитав комментарии.

Например, служба поддержки «Додо Пицца» благодарит пользователя за честный отзыв и соглашается с тем, что пицца не должна быть сухой, а доставка долгой. Вместе с тем, компания встаёт на защиту сотрудников и просит изложить свои претензии конструктивнее.

Ответ на отзыв от службы поддержки «Додо Пицца»

В «Додо Пицца» мы придерживаемся такого алгоритма в ответе на негативные отзывы:

1. В первую очередь разделите эмоции клиента.

Согласитесь с эмоциями клиента и не спорьте с ним. Это поможет ему почувствовать, что сотрудник не враг, он на той же стороне. Расскажите клиенту про наш подход, как должно быть по стандарту. Тем самым мы признаём ошибку и соглашаемся с клиентом.

2. Решите проблему или дайте сроки.

Самый простой и быстрый способ отработать негатив — решить проблему, чем быстрей, тем лучше. Если проблема не решается сразу, нужно сориентировать клиента по срокам.

3. Предложите альтернативу.

Мы стремимся помочь, даже когда не можем удовлетворить запрос клиента в полной мере. Всегда нужно подумать о любых, даже самых неординарных вариантах «костыля», пока мы решаем некую проблему.

4. Предотвратите дальнейший негатив.

Умейте искренне признавать и быстро исправлять свои ошибки, а также делать выводы на будущее. Тогда вы сможете не только поменять мнение пользователей, но и сделать приложение лучше.

Марьям, лидер службы поддержки «Додо Пицца» в социальных сетях

6. Жалуйтесь на спам-атаки

Если раньше вы получали стабильное количество негативных отзывов, но внезапно их стало больше в десятки раз, скорее всего, конкуренты устроили вам спам-атаку. Обратитесь в поддержку App Store или Google Play, чтобы они удалили негативные отзывы.

В нашем Telegram-канале Артём Ткачук подробно рассказал, как ему удалось добиться удаление негативных отзывов со страницы приложения в Google Play. Приложение, которое раньше получало несколько отзывов в день, внезапно стало получать 30-80 отзывов с одной звездой. На картинке вы можете увидеть, сколько отзывов с рейтингом 1 звезда было до обращения в поддержку и сколько стало после.

Резкий рост числа негативных отзывов до обращения в поддержку

После нескольких обращений в поддержку, все фейковые отзывы были удалены.

Стабильное количество негативных отзывов после устранения проблемы

Чтобы сэкономить время и пожаловаться сразу на все фейковые отзывы, можно использовать ASOdesk. Мы создали инструменты для ответов на отзывы, которые сейчас работают в режиме бета-тестирования. Мониторить, отвечать и жаловаться на отзывы можно во вкладке Reviews & Replies Board.
Выберите отзывы, на которые вы хотите пожаловаться, после чего они переместятся в правую панель. Нажмите кнопку Report a Concern. Для быстрого выбора можно отфильтровать отзывы по датам и рейтингу.

Report a Concern в ASOdesk

Пожалуйтесь на спам-атаку конкурентов как можно быстрее. С каждой негативной оценкой рейтинг вашего приложения будет падать, поэтому важно добиться быстрого удаления негативных отзывов от поддержки.

7. Используйте шаблоны

Выше мы писали, что желательно отвечать на каждый отзыв индивидуально, такие ответы вызывают больше доверия. Однако не у всех разработчиков достаточно времени для развёрнутых ответов. К тому же иногда отзывов бывает слишком много и служба поддержки физически не успевает отвечать на них.

В таких случаях можно использовать стандартные шаблоны ответов на отзывы. В ASOdesk мы создали подобные шаблоны на 10 языках: русском, английском, японском, китайском, немецком, испанском, итальянском, французском, португальском и корейском. Вы сможете отвечать на отзывы иностранных пользователей без помощи переводчика.

Шаблоны отзывов в ASOdesk

В систему также можно добавлять собственные шаблоны.

Шаблон — не значит скучный и стандартный ответ. Внесите в шаблон некоторые коррективы, чтобы сделать ответ индивидуальным для пользователя.

Например, мы создали шаблон для ответа на те комментарии, в которых пользователь не доволен определённой функцией приложения. Перед отправкой ответа нужно немного изменить текст и вместо информации в скобках написать параметры из отзыва.

Используйте шаблоны, чтобы сэкономить время. Но вносите небольшие правки перед ответом. Тогда пользователь будет чувствовать индивидуальный подход.

8. Изучайте зафичеренные отзывы

Зафичеренные отзывы — это комментарии, с которым согласны многие пользователи. Обязательно анализируйте эти отзывы, чтобы получить инсайты для развития продукта.

Пользователи видят самые популярные комментарии на странице приложения в магазине. Остальные комментарии доступны при переходе во вкладку «Все отзывы». Так выглядят зафичеренные отзывы приложения Busuu в App Store.

Зафичеренные отзывы на приложение Busuu в App Store

Наверху страницы «Все отзывы» также будут отображаться комментарии, с которыми согласны большинство пользователей.

В ASOdesk зафичеренные отзывы перенесены в отдельную вкладку, которая позволяет изучать отзывы вашего приложения в 100 странах мира.

Например, сразу 3 отзыва на приложение Busuu касаются системы оплаты. Пользователям не нравится, что деньги за приложение списываются сразу за год.

Даже если эта функция уже исправлена, нужно работать над тем, чтобы эти отзывы исчезли из зафичеренных. Возможно, если в приложении появится больше полезных и нужных функций, то в зафичеренных будут уже другие отзывы.

Зафичеренные отзывы на приложение Busuu в ASOdesk

Вы также можете отслеживать зафичеренные отзывы за определённый период. Например, проанализировав отзывы на гоночную игру Driving Germany за три месяца, мы получаем инсайт о том, какие марки машин пользователи хотят видеть в игре. Эти марки можно добавить в следующем релизе приложения.

Зафичеренные отзывы на гоночную игру Driving Germany

Зафичеренные отзывы помогают понять главные проблемы пользователей и получить инсайты по улучшению продукта.

9. Фильтруйте и помечайте важные отзывы

Теги и фильтры облегчают работу и помогают не пропустить важную информацию. Например, можно пометить все отзывы, в которых пользователи рекомендуют внедрить определённое обновление.

ASOdesk позволяет сортировать отзывы с помощью тегов. Используйте стандартные теги, создавайте свои собственные, разделяя их на категории.

Теги для отзывов в ASOdesk

Чтобы присвоить отзыву тег, просто кликните на кнопку «add tag» в Review & Replies board.

Добавление тегов в отзывы в Reviews & Reples Board

В поиске вы можете выбрать определённые теги и посмотреть отзывы, помеченные ими.

Поиск отзывов по тегам в Reviews & Replies Board

Фильтр Require Attention показывает отзывы, которые требуют особого внимания. Система ASOdesk автоматически определят самые свежие отзывы с низкой оценкой.

Например, в приложении Spotify особого внимание требуют отзывы о проблемах в системе: не работает кнопка, ошибка при входе, проблемы с использованием приложения на iPhone и Apple Watch.

Require Attention в Reviews & Replies Board

Фильтры и теги упрощают и автоматизируют работу с отзывами. Используя их, вы можете быстро поделить отзывы на нужные группы.

Выводы

Чтобы выстроить максимально эффективную работу с отзывами:

1. Продумайте варианты ответов на позитивные и негативные отзывы и создайте шаблоны, чтобы упростить работу. Лучше незначительно изменять шаблон перед отправкой пользователю, так он будет видеть, что вы действительно читали отзыв. Отвечайте пользователю искренне, старайтесь встать на его место и помочь решить проблему.

2. Ежедневно анализируйте отзывы и быстро отвечайте на них. Чем быстрее вы ответите, тем больше шанс, что пользователь останется в приложении. Отчёт о новых отзывах в ASOdesk помогут вам не упустить ни одного отзыва.

3. Изучайте зафичеренные отзывы, они помогают понять проблемы большинства пользователей.

4. Жалуйтесь на спам-атаки. Если вам стало прилетать в десятки раз больше негативных оценок, отправьте жалобу в модерацию магазинов приложений. Чем быстрее отзывы будут удалены, тем меньше упадёт ваш рейтинг.

5. Используйте теги и фильтр Require Attention для эффективной и быстрой работы с отзывами. Они сэкономят время на анализ и помогут не упустить ни одного важного отзыва.

Недавно мы представили глобальное обновление платформы ASOdesk с профессиональными инструментами для работы с отзывами. Чтобы попробовать новые инструменты, оставьте заявку на бета-тестирование. Вы сможете бесплатно пользоваться инструментами 2-3 месяца. Когда период закончится, мы предложим вам персональный тариф, который будет намного выгоднее стандартного плана.

отзывы / IT и интернет

Мобильные приложения

4 отзыва

43 просмотра

Оновлення жахливе Після оновлення неможливо користуватися, втрачена логіка, теми не підписані, зникла теорія, історії. І це у безкоштовній версії. А ті, хто заплатив, викинули гроші на вітер. Втрачений прогрес і гроші. Оновлення справді жахливе, якщо не повернуть попередню версію, втратять всіх підписників. На відгуки і питання не реагують

Мобильные приложения

1 отзыв

49 просмотров

Перша ціль вражена Сьогодні завдяки додатку «єППО» вдалося збити першу ракету, ура!) Через те, що ракета надто низько йшла, наша ППО могла її не помітити, але завдяки такій ось фіксації даних через єППО і вчасне передавання потрібної інформації вдалося зламати плани противника. Додаток дуже потрібний у наш час, сподіваюся, що й надалі наші…

Мобильные приложения

55 отзывов

6353 просмотра

Благодарю «отзовик» Мне высветилось приложение через гугл рекламу, так как сейчас с финансами напряг (впо с 30 августа) решила проверить задания. Но уже на регистрации пошли сомнения, геолокацию предоставить — ок, но доступ к звонкам.. И вот я здесь пишу отзыв, после прочитанных Ваших. Приложение удаляю и Благодарю каждого, кто уделил время…

Сайты

7 отзывов

7440 просмотров

Не тратье свои нервы работая на этом сайте. Сайт абсолютно не автоматизированый, имеет кучу лагов Самый ужасный сайт на котором мне приходилось работать, куча лагов, нету абсолютно никакой автоматизации, работая на этом сайте вы испортите себе все нервы и переругаетесь со всеми своими друзьями и родственниками на почве этого. пожалуйста, будьте умным человеком, НИКОГДА не пользуйтесь fiverr. Распространите этот комментарий как можно на больших площадках…

Мобильные приложения

2 отзыва

434 просмотра

Полная фигня!!! Скачала приложение DoctorOnline, как оказалось если бесплатно пользоваться то из врачей только терапевты они же семейные врачи, причём, все молодые.. Так как мне нужна была консультация определённого специалиста я оплатила подписку на месяц и тут началось: врача нету и нету онлайн, пишу в службу поддержки, врач в отпуске и нету…

Мобильные приложения

1 отзыв

560 просмотров

Для облегчения ведения отчетности ФЛП Ранее не сталкивалась с приложением Fairo, мне его посоветовала подруга, которая так же как и я имеет свой небольшой бизнес. Просмотрела функционал, предоставляемые приложением возможности и меня они порадовали, ведь можно следить за всей финансовой деятельностью в одном приложении. Пока начинаю проходить верификацию и разбираться в тонкостях приложения, но…

Мобильные приложения

3 отзыва

515 просмотров

Не рекомендую скачивать. Достаточно бестолковое приложение, учитывая что в Привате и Моно то же самое, причем отслеживается намного быстрее, если оплатил — то штраф погасится, и нет такой охранительной комиссии. 10% за что? За тормознутость? В общем не рекомендую. Разве что тому, у кого ни Привата ни Моно нет? Та и то, та…

Мобильные приложения

1 отзыв

231 просмотр

Теперь читаю в разы больше Друг меня «подсадил» на приложение «MyBook» за что я ему очень благодарен.Ранее катастрофически не хватало времени на чтение книг, а если и думал об аудиокнигах, так всегда это сопряжено с целым рядом трудностей. То нет нормальной озвучки, то книга не скачивается, то нет ее полной версии, а то и все…

Обзоры мобильных приложений и лабораторные тесты

Последние истории мобильных приложений

Болельщики стадиона могут нажимать на игроков, отображая статистику в реальном времени, тепловые карты и повторы в рамках усилий FIFA по продаже билетов и внедрению нового подход.

1 день назад По Эмили Драйбельбис

Обновление системы безопасности выходит, когда службе текстовых сообщений исполняется 30 лет — Google отмечает это очередным призывом к Apple добавить RCS в iMessage.

1 день назад По Роб Пегораро

Используя план Apple Family Sharing, вы можете делиться покупками в iTunes и App Store, подписками Apple и даже пространством в хранилище iCloud.

2 дня назад По Лэнс Уитни

Новая функция подсчитывает, сколько вы могли бы заработать, разделяя их пространство какое-то время.

2 дня назад По Стефани Млот

Хорошее приложение для списка подарков может синхронизироваться между платформами и даже определять, в каких магазинах есть нужные вам предметы. Это те, которые мы больше всего рекомендуем для праздничных покупок.

3 дня назад По Чандра Стил

Губернатор Кристи Ноэм ссылается на «растущую угрозу национальной безопасности», которую представляет приложение, принадлежащее китайцам.

3 дня назад По Стефани Млот

Пользователи на ходу теперь могут создавать и редактировать слайды в вертикальной ориентации.

22.11.2022 По Стефани Млот

Неожиданно он вернулся в App Store после того, как был удален в начале прошлого месяца.

20.11.2022 По Марко Марселин

Google также дает более подробную информацию о зарядных станциях для электромобилей и местах, доступных для инвалидных колясок.

18.11.2022 По Стефани Млот

Вскоре Angelenos сможет запросить автономный Lyft благодаря партнерству с Motional.

17.11.2022 По Стефани Млот

Посмотрите, сколько всего можно сделать со своими фотографиями на маленьком экране! Мы нашли 11 лучших приложений для редактирования изображений на вашем Android или iPhone, независимо от того, являетесь ли вы обычным стрелком или начинающим художником.

17.11.2022 По Майкл Мачмор

Работники доставки теперь могут блокировать проблемных клиентов и отменять заказы грубых людей.

16.11.2022 По Стефани Млот

Представленные в iOS 16 ключи доступа устраняют пароли для поддерживаемых приложений и веб-сайтов, вместо этого позволяя вам входить в систему с помощью Face ID или Touch ID.

15.11.2022 По Лэнс Уитни

Глобальные пользователи теперь могут предварительно бронировать поездки на каждом этапе своего путешествия, каждый из которых зарабатывает 10% в Uber Cash, чтобы тратить их на будущие поездки или заказы на доставку еды.

14.11.2022 По Стефани Млот

Эксперты по безопасности предупреждают участников COP27 не загружать приложение, опасаясь шпионажа.

10.11.2022 По Мэтью Хамфрис

Допущенные авторы могут бесплатно загружать 500 часов видео до 2023 года.

03.11.2022 По Стефани Млот

Meta также расширяет диапазон типов NFT, включая видео.

03. 11.2022 По Стефани Млот

WhatsApp заявляет, что хочет «поднять планку общения организаций».

03.11.2022 По Стефани Млот

Большинство функций приложения «Просмотр улиц» уже доступны в Картах Google.

02.11.2022 По Стефани Млот

Обратный поиск изображений от Google очень удобен на настольном компьютере, но как быть с мобильным устройством? У Google, Bing и других есть варианты.

01.11.2022 По Эрик Гриффит

Обзоры приложений для Android и лабораторные тесты

Последние истории приложений для Android

В магазине Google Play есть миллионы приложений. Некоторые из них великолепны, многие — пустышки. В нашем руководстве, охватывающем 13 ключевых категорий и 104 лучших приложения, представлены те, которые заслуживают места на вашем телефоне или планшете Android.

05.10.2022 По Джеффри Л. Уилсон & Габриэль Замора

Они были установлены на устройства Android почти 10 миллионов раз, и некоторые из них все еще доступны.

27.07.2022 По Мэтью Хамфрис

Этот шаг связан с тем, что Европейский закон о цифровых рынках вскоре запретит магазинам приложений-привратникам требовать от разработчиков приложений использовать механизм оплаты в магазине.

19.07.2022 По Роб Пегораро

Samsung Wallet содержит все: от платежных карт до ключей от дома и криптовалюты.

16.06.2022 По Стефани Млот

Предстоит важный телефонный звонок, и вы хотите записать и сохранить его? С помощью подходящего приложения вы можете записывать как входящие, так и исходящие вызовы на своем телефоне Android.

17.05.2022 По Лэнс Уитни

Google дает всем разработчикам Android-приложений до 20 июля заполнить ярлыки конфиденциальности для своих приложений, хотя они могут появиться уже сегодня.

26.04.2022 По Майкл Кан

Россияне больше не могут использовать Google Play для покупки приложений, поэтому разрабатывается новый магазин.

30.03.2022 По Мэтью Хамфрис

Хотите использовать приложения Android на ПК? Это приложения, службы и операционные системы, которые могут это сделать. Может потребоваться некоторая доработка.

14.03.2022 По Уитсон Гордон & Джейсон Коэн

Это обновление не решает драму синего и зеленого пузырей, но это шаг вперед.

11.03.2022 По Стефани Млот

«Мы также изучаем технологии, которые снижают вероятность скрытого сбора данных», — говорится в сообщении компании.

16.02.2022 По Майкл Кан

CoverScreen OS — это специализированная программа запуска, предназначенная для работы в тесных рамках 1,9-дюймового дисплея на передней панели Galaxy Z Flip3. Но он все еще находится в альфа-версии и стоит 10 долларов в месяц, так что, скорее всего, это только для настоящих энтузиастов.

21.01.2022 По Марк Кнапп

Приложение было незаметно загружено в магазин Google Play на прошлой неделе. Однако в нем отсутствует функция автоматического обнаружения для регулярного сканирования мошеннических AirTags в течение дня.

13.12.2021 По Майкл Кан

Приложения-дропперы маскировались под сканеры PDF и QR-кода, а также фитнес-приложения.

30.11.2021 По Марк Кнапп

Они являются частью мошеннической SMS-кампании премиум-класса. Посмотреть полный алфавитный список.

03.11.2021 По Мэтью Хамфрис

На этой неделе Google представила переключатели камер и Project Activate.

24.09.2021 По Стефани Млот

С выпуском Android 12 пользователи будут переведены в режим вождения Google Assistant.

20.08.2021 По Мэтью Хамфрис

Беспокоитесь о безопасности вашего телефона Android? У вас может быть веская причина.

30.07.2021 По Джейсон Коэн

Согласно иску, Google использовал различные тактики, чтобы сохранить Play Store в качестве доминирующего распространителя приложений для Android, в том числе ликвидировал собственный магазин приложений Samsung. Google говорит, что иск «незаслуженный».

08.07.2021 По Майкл Кан

приложения для Android, которые украли учетные данные Facebook у ничего не подозревающих пользователей, были загружены более 5,8 миллиона раз, прежде чем Google удалил их из Play Store.