Как открыть клининговую компанию с нуля: бизнес-план
В 2023 году рынок клининга ассоциируется с роскошью. По данным опроса исследовательской компании «Ромир», клинингом пользуются всего 2% участников. При этом у 42% опрошенных уборка не вызывает удовольствия. А основная причина, по которой они не пользуются клинингом, — предположение, что эта услуга слишком дорогая.
Изучить исследование
Операционный директор компании «Братья Чистовы», Евгения Волкова, уверена: в будущем клининг может стать одним из привычных регулярных сервисов, таких как доставка еды или вызов такси, так как экономит силы и время. А еще клининг — это сфера, в которую может войти даже новичок в бизнесе.
«Я считаю, что сфера клининга подходит и тем, кто собирается открывать свой первый бизнес, так как он достаточно простой».
Евгения Волкова
Операционный директор компании «Братья Чистовы»
В статье подготовили пошаговый план по открытию клининговой компании и началу ее работы.
Шаг 1. Подготовьтесь к открытию бизнеса
Перед тем как открывать клининговую компанию, нужно:
- изучить потребности аудитории;
- составить финмодель;
- составить бизнес-план.
Изучить потребности аудитории. Тех, кто будет пользоваться услугами, называют целевой аудиторией. Этих людей нужно изучить, чтобы понять, каким должен быть продукт и как его продвигать. В случае с клинингом нужно узнать доход, пол, семейное положение и наличие детей у потенциальных клиентов. А еще их ценности, мечты, страхи, хобби.
Что такое целевая аудитория и как ее анализировать
«Основная часть аудитории в клининге — это женщины, которые активно занимаются карьерой. Достаток на семью у них чуть выше среднего.
Мы знаем, что для наших клиентов время и личная энергия — ключевые ресурсы. Поэтому нам важно предоставить им удобный, быстрый и качественный сервис».
Евгения Волкова
Операционный директор компании «Братья Чистовы»
Мы подготовили таблицу, которая поможет составить портрет целевой аудитории. Таблицу можно скопировать и заполнить под свой бизнес.
Шаблон портрета целевой аудитории
Составить финансовую модель. Она помогает понять, стоит ли открывать бизнес. В ней считают, сколько денег уйдет на запуск бизнеса и какие будут ежемесячные расходы. Еще в ней можно посчитать, сколько денег бизнес может приносить. Эти показатели сравнивают и видят, окупится ли бизнес и когда.
Как построить финмодель
В финмодели есть ответы на такие вопросы:
- Сколько за год бизнес получит выручки и прибыли.
- Сколько нужно оказать услуг, чтобы выйти в ноль.
- Какие ключевые показатели влияют на прибыль.
Обычно финмодель составляют в Google Таблицах или Excel. Можно воспользоваться шаблоном по ссылке и подставить в него свои цифры.
Шаблон финансовой модели
Составить бизнес-план. Это документ, в котором предприниматель подробно описывает свой будущий проект.
Как составить бизнес-план
Собрали в таблицу элементы, которые должны быть в бизнес-плане.
Раздел бизнес-плана | Пример содержания |
---|---|
Схема работы проекта с описанием услуги | Будет несколько видов услуг: — единоразовая уборка; — генеральная уборка; — уборка после ремонта. Клиент делает заказ на сайте, оставляет номер телефона, ему звонит менеджер, чтобы подтвердить заказ. После этого заказ передают в работу мастерам. Взаимодействие с мастерами происходит через специальную программу и чаты в Телеграме |
Кто будет покупать услуги | Работающие женщины со средним заработком — от 80 000 до 200 000 ₽ |
Какую проблему потребителей решает бизнес | Экономит время и энергию, которую потребитель может потратить на себя или своих близких |
Сколько денег потребуется на открытие | Примерно 500 000 ₽. Из них: зарплата сотрудникам — 150 000 ₽ |
Когда окупятся вложения | При благоприятном исходе через 8 месяцев после открытия. При плохом сценарии — через год |
Шаг 2. Зарегистрируйте бизнес
Перед началом работы надо выбрать форму бизнеса, систему налогообложения и коды ОКВЭД.
Выбрать форму бизнеса. Можно стать индивидуальным предпринимателем или открыть ООО. Составили таблицу с основными различиями между этими формами бизнеса.
ИП | ООО | |
---|---|---|
Количество владельцев | Один | Один или несколько |
Уставный капитал | Не нужен | Нужен, минимум 10 000 ₽ |
Отчетность | Можно самому вести учет и сдавать отчетность через онлайн-сервисы | Много сложной отчетности: нужен бухгалтер |
Можно ли привлечь инвестиции | Нет | Да |
Можно ли продать бизнес | Нет, только отдельные активы — например, оборудование | Да |
Если планируете работать самостоятельно и не будете привлекать инвесторов, достаточно стать ИП: для новичка это проще.
Выбрать систему налогообложения. И ООО, и ИП могут работать на УСН — упрощенной системе налогообложения. Это специальный режим для малого бизнеса.
Как работать на УСН
На УСН есть два режима: «Доходы» и «Доходы минус расходы». На УСН «Доходы» максимальная ставка — 6% со всех доходов. А на УСН «Доходы минус расходы» — 15% от разницы между доходами и расходами.
Если вы решили стать ИП, советуем присмотреться к ПСН — патентной системе налогообложения. На ней предприниматель платит фиксированный налог, а еще ему не нужно сдавать декларацию. Это проще и часто дешевле.
Как работать на патенте
Иван стал индивидуальным предпринимателем, нанял двух клинеров и занялся уборкой квартир в Саратове. За год он заработал 1 000 000 ₽. На УСН «Доходы» он заплатит налог 60 000 ₽. А на патенте — 8236 ₽.
Рассчитать сумму налога можно на сайте налоговой службы.
Перейти на сайт ФНС
Выбрать коды ОКВЭД. Предприниматель регистрирует вид деятельности и показывает государству, чем он занимается.
Подробнее про коды ОКВЭД
Можно выбрать сразу несколько кодов. Один код будет основным, дополнительных может быть сколько угодно. Основным указывают тот, который будет приносить основной доход.
Основным кодом ОКВЭД для клининга можно выбрать код 81.29 «Деятельность по чистке и уборке».
Дополнительно можно указать такие коды:
- 81.21.9 «Деятельность по уборке прочих типов зданий и помещений»;
- 81.21.1 «Деятельность по уборке квартир и частных домов»;
- 81.22 «Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая».
После регистрации бизнеса нужно открыть расчетный счет. На него получают деньги, с него оплачивают аренду и налоги, закупают материалы и перечисляют зарплаты сотрудникам.
Как открыть расчетный счет для ИП или ООО
Можно составить список банков и условия открытия и обслуживания расчетного счета, а потом сравнить их и выбрать самый подходящий вариант.
Открыть расчетный счет в Тинькофф
Шаг 3. Решите, как будете принимать заказы
Клиенты могут сделать заказ такими способами:
- позвонить по телефону;
- через мессенджер, например в Вотсапе или Телеграме;
- заполнить заявку на сайте в личном кабинете;
- оставить заявку в приложении.
Удобнее всего сделать сайт, который потом можно будет рекламировать. Не обязательно делать его большим, можно собрать простой на конструкторе.
Как сделать продающий лендинг
Так может выглядеть оформление заказа на сайтеРекомендуем снять офис — там будут находиться оборудование и расходники. А еще туда будут приходить сотрудники на общие собрания и обучение.
Шаг 4. Закупите оборудование и расходники
Нужно закупить комплекты базового оборудования для каждого сотрудника. В них входят:
- профессиональная химия;
- губки;
- тряпки из микрофибры;
- швабра;
- сгон для стекол;
- ведро.
Еще понадобится специальное оборудование: профессиональные пылесосы и парогенераторы, стремянки. Бытовое оборудование не подойдет. Оно, скорее всего, быстро сломается от частоты использования.
Химия тоже должна быть профессиональной.
«Профессиональная химия отличается от бытовой химическим составом и высокой эффективностью. Она безвредна, а еще покупать профессиональную химию в концентратах гораздо выгоднее.
Чтобы понять, что химия действительно профессиональная, смотрите на бренд, его позиционирование, а еще продают ли они оптом или только в розницу. Если только в розницу, химия, скорее всего, не профессиональная».
Евгения Волкова
Операционный директор компании «Братья Чистовы»
Инструменты и профессиональную химию компании заказывают у специализированных поставщиков, которые занимаются обеспечением клининговых компаний. Найти их можно по поиску в интернете.
В поисковике можно настроить поиск по регионам, чтобы найти поставщиков в своем городеСравните несколько поставщиков и выберите самого подходящего вам по условиям. Чтобы проверить качество, закажите тестовую партию.
Шаг 5. Настройте онлайн-кассу и эквайринг
Клинингу нужно подключить онлайн-кассу и торговый эквайринг.
Онлайн-касса требуется по закону, чтобы данные о продажах передавались в налоговую. Продавец должен использовать онлайн-кассы, когда оказывает услуги физлицам — не важно, как они платят.
Как установить онлайн-кассу
Если оказываете услуги компаниям или ИП, касса нужна при оплате наличными либо картой через терминал. Если бизнес переводит вам деньги на расчетный счет, онлайн-касса не пригодится.
Эквайринг нужен, чтобы покупатели могли расплачиваться картой. Клининг обычно использует переносной терминал, чтобы сотрудники могли с ним ходить на объект.
Как принимать деньги
Шаг 6. Наймите персонал
На запуске достаточно команды из пяти человек: одного менеджера и четырех клинеров.
Где искать. Искать сотрудников можно через знакомых предпринимателей, на городских досках объявлений или на Авито. Обязательно надо указать информацию о наборе персонала на сайте компании, с кратким описанием условий работы и контактами для связи.
«За время работы мы поняли, что лучше всего работают сайты с вакансиями, например, HH, Работа.ру, SuperJob. Еще хорошо работают объявления на Авито.
Но в каждом городе разное соотношение конверсии с этих источников. В некоторых регионах у нас хорошо срабатывает офлайн-поиск. Например, мы вешаем объявление о работе на информационных стендах в подъездах».
Евгения Волкова
Операционный директор компании «Братья Чистовы»
Эксперт советует рассматривать даже тех, кто никогда не занимался клинингом. Но их придется обучать, то есть объяснять, в чем заключается работа клинера и какая у него ответственность. На этапе собеседования невозможно понять, насколько специалист хороший. Это можно выяснить во время обучения и аттестации.
Как обучать. Прохождение обучения — обязательный этап, неважно с каким опытом пришел сотрудник. В процессе обучения будущий клинер знакомится с компанией и ее услугами, стандартами их выполнения, изучает особенности работы с различными покрытиями и видами профессиональной химии. А также узнает технику безопасности, регламенты поведения и общения с клиентами на заказе.
Как клининг обучает своих сотрудников
Если предприниматель не разбирается в уборке и химии, лучше найти опытного клинера и поручить ему разработку программы обучения и ее процесс.
В компании должен быть минимум один опытный клинер, но лучше два-три: после изучения теоретической части сотрудник идет на стажировку совместно с клинером-наставником.
«Количество стажировок обычно индивидуально, в зависимости от успеваемости стажера. У нас обычно после трех стажировочных уборок и успешного прохождения аттестации клинер выходит на самостоятельные заказы».
Евгения Волкова
Операционный директор компании «Братья Чистовы»
Некоторые клининговые компании снимают специальную квартиру, в которой проводят обучение.
«Мы создали собственный центр практики. Это обычная квартира, где исполнители могут практиковаться в устранении самых сложных загрязнений на деревянных, глянцевых и прочих чувствительных поверхностях. Выглядит квартира, как кошмар дизайнера, зато в ней есть все популярные поверхности».
Никита Жилин
Генеральный директор комфорт-сервиса «Домовенок»
Так выглядит кухня в квартире для обучения комфорт-сервиса «Домовенок»По итогам обучения и стажировки сотрудник проходит экзамен и приступает к работе. Аттестация обычно проходит так: стажеру нужно ответить на вопросы по разным темам — регламенты уборок, какими средствами убирать разные поверхности, как коммуницировать с клиентами.
Шаг 7. Постройте процесс работы с командой
Процесс взаимодействия с сотрудниками состоит из трех частей:
- Грамотное определение зарплаты.
- Мотивация.
- Контроль.
Зарплата. Не стоит выбирать оклад или фиксированную оплату за смену, так как такая форма не делает сотрудника активным. Удачнее — складывать вознаграждение из процентов.
«Лучше делать градацию по процентам в зависимости от успеваемости сотрудника. Например, процент может складываться из суммы реализованных заказов за период и средней оценки работ сотрудника. Это позволяет сотруднику всегда быть включенным, потому что его заработок напрямую зависит от его активности».
Евгения Волкова
Операционный директор компании «Братья Чистовы»
Мотивация. Для развития компании и увеличения количества ее постоянных клиентов очень важен слаженный коллектив, где есть наставники, которые могут выйти на помощь, подсказать своим менее опытным коллегам.
Сотрудников можно поощрять конкурсами «Лучший сотрудник месяца» и премиями за лучшую выработку и положительные оценки клиентов.
Контроль. Система мотивации сотрудников сама по себе уже часть контроля, так как заработок напрямую зависит от качества и количества выполненных заказов. Обычно средняя оценка — ключевой параметр работы клинеров.
«Нам в контроле сотрудников помогает автоматизированная система. Это может быть CRM и приложение для клинеров. А еще мы просим клиентов при завершении уборки подписать акт приема работы».
Евгения Волкова
Операционный директор компании «Братья Чистовы»
От качества уборки зависит, будут ли возвращаться клиенты. Поэтому важно следить за обратной связью. Если будут плохие отзывы, клиенты не придут, даже если хорошо настроена реклама. И наоборот: положительные рассказы довольных клиентов могут привести новых клиентов. Поэтому мы рекомендуем следить за рейтингом на всех площадках, где клиенты могут оставить отзывы.
Шаг 8. Найдите первых клиентов
В сфере клининга хорошо работают два инструмента продвижения: контекстная реклама и сарафанное радио.
Контекстная реклама. Начинающему бизнесу можно собрать лендинг на конструкторе сайтов и запустить контекстную рекламу в поиске. Для первого запуска рекламы хватит 5000 ₽.
Чтобы настроить рекламу в поиске или рекламной сети, нужно потратить от нескольких часов до пары дней. Обычно это поручают специалистам по контекстной рекламе. Как настроить привлечение самостоятельно, рассказали в отдельной статье.
Как настроить рекламу в Яндекс Директе
Сарафанное радио. Часто люди заказывают клининг по советам своих знакомых, поэтому важно работать с обратной связью. Если в уборке что-то не устроило, нужно постараться вернуть лояльность клиента и не потерять его. Например, предложить ему переуборку, скидку или бонусы.
Шаг 9. Заключите договор с клиентом
Самый простой способ заключить договор с клиентом — составить оферту и опубликовать ее на сайте. В этом случае договор подписывают автоматически в момент заказа уборки.
В договоре нужно подробно прописать информацию об услугах, порядок оплаты и оказания услуг и ответственности исполнителя.
Договор оферты можно разместить на сайтеМы не рекомендуем использовать чужой готовый договор. Надо составить такой, который будет решать ваши цели и задачи. Если самостоятельно составить договор сложно, можно обратиться к юристу.
Главное в статье
- Перед тем как открыть клининговую компанию, нужно подготовиться: изучить потребности аудитории, составить финмодель и бизнес-план.
- Перед началом работы надо выбрать форму бизнеса, систему налогообложения и коды ОКВЭД.
- Офис для приема клиентов можно не снимать. А вот сделать сайт придется. Сейчас клиенты в основном оставляют заказы на сайте, звонят по телефону или пишут в мессенджере.
- Нужно закупить комплекты базового оборудования для каждого сотрудника. Например, бытовую химию, губки, швабры и тряпки.
- На запуске достаточно нанять команду из пяти человек: одного менеджера и четырех клинеров.
- Процесс взаимодействия с сотрудниками состоит из трех частей: грамотное определение зарплаты, мотивация и контроль.
- В сфере клининга хорошо работают два инструмента продвижения: контекстная реклама и сарафанное радио.
Онлайн-банк для розничного бизнеса
- Торговый эквайринг со ставкой от 1,2%
- Аренда онлайн-кассы с эквайрингом 2 в 1 за 0 ₽
- До 500 000 ₽ на развитие: рекламу, автоматизацию процессов и другие услуги
Открыть клининговую компанию: подбор оборудования и обучение персонала
В последние годы услуги, предоставляемые клининговыми компаниями, становятся все более востребованными, особенно в крупных городах. По сути, клининговый бизнес– целый комплекс услуг по уборке жилых, офисных, промышленных помещений. Причем это не просто уборка в традиционном для нас понимании, а еще и чистка мебели, мытье окон, наружных стен здания и множество других мероприятий.
Причины популярности клининговых услуг
Популярность данного вида услуг обусловлена рядом факторов.
- Во-первых, руководителям офисов или промышленных предприятий проще и, что немаловажно, дешевле вызвать бригаду уборщиков, нежели организовывать собственный штат сотрудников для уборки.
- Во-вторых, достаточно часто подобную услугу заказывают владельцы просторных коттеджей, не имеющие возможности справиться с очисткой всех помещений своими силами.
- В-третьих, услугами клининговых компаний нередко пользуются владельцы квартир, в которых были проведены работы по капитальному ремонту. Наконец, клининг весьма востребован среди тех, у кого в доме или квартире есть ценные вещи, элементы дорогой отделки, для чистки которой требуется аккуратность и специальные навыки.
Хотите начать свой бизнес и занять свободную нишу? Предлагаем вашему вниманию всю информацию про производство пеллет — новый материал для нового времени.
Полезная информацию про открытие пивоварни, ответы на важные вопросы, включая себестоимость производства пива, тут.
Тем, кто решил заняться подобным бизнесом, следует заранее выяснить, каким образом действовать, чтобы открыть клининговую компания, что нужно учесть при составлении финансового плана и четко рассчитать выгоду от первых месяцев деятельности фирмы?
Как открыть клининговую компанию: бизнес-план
Оказание услуг по уборке помещений может стать неплохим источником дохода, но только если грамотно спланировать и организовать все этапы деятельности компании. Стоит отметить, что данный вид бизнеса носит сезонный характер, именно поэтому на начальных этапах его открытия необходимо продумать, чем персонал компании будет заниматься в периоды, когда поток клиентов временно прекратиться.
Во время «простоев» деятельности фирмы ее сотрудники могут осуществлять уход за приусадебными хозяйствами, заниматься вывозом мусора или же уборкой снега.
Стоит разобраться, как открыть клининговую компанию, с чего начать оказание подобных услуг, и насколько рентабелен данный вид бизнеса?
Для начала следует грамотно составить финансовый план, в который необходимо обязательно включить следующие положения:
- выяснение, какое оборудование нужно для клининговой компании, и какие необходимы химические средства;
- расчет затрат на аренду помещения;
- поиск и наем профессиональных специалистов;
- поиск потенциальных клиентов.
Если речь идет о небольшой фирме, сотрудники которой будут обслуживать примерно 6000 квадратных метров в месяц, на капитальные расходы при ее организации придется потратить примерно 8000 долларов:
- 6000 долларов уйдет на приобретение необходимого оборудования;
- 2000 на покупку оргтехники и мебели для офиса;
- дополнительные расходы на спецодежду окажутся несущественными и составят примерно 200-500 долларов.
Также необходимо будет ежемесячно тратить порядка 3000-4000 долларов на аренду помещения, выплату сотрудникам заработной платы и учесть вероятность того, что может возникнуть необходимость в ремонте оборудования для уборки.
Аренда помещенияЕстественно перед тем, как открыть клининговую компанию с нуля, необходимо заранее отыскать подходящее помещение. Оно должно располагать такой площадью, которая позволит организовать кабинет директора фирмы, просторный зал для сотрудников, склад для оборудования и чистящих средств, подсобку.
Желательно иметь комнату, где будет располагаться стиральная машина. Для организации небольшого бизнеса вполне хватит офиса площадью примерно 20 квадратных метров.
Приобретение профессионального оборудования для клининговых компаний
Стандартный набор оборудования включает в себя:
- аналог веника и швабры, который в среде профессионалов клининга называют плоский моп – 50 долларов;
- пылесос – 600 долларов;
- тележку, оснащенную, отжимом, сеткой для размещения химических чистящих средств и мешком для сбора мусора — 250 долларов;
- дисковую машину, позволяющую выполнять глубокую очистку ковров – 2500 долларов;
- комплект для мытья окон и оргтехники – 250 долларов.
Помимо этого, в офис необходимо будет установить стиральную машину для стирки спецодежды сотрудников и очищающих материалов, которая обойдется примерно в 600 долларов.
Подбор персонала для клининговой компании
Для того чтобы подобрать сотрудникой, можно использовать несколько способов, а именно:
- подавать объявления в газеты, а также размещать их на специализированных интернет-ресурсах;
- воспользоваться услугами кадровых агентств;
- самостоятельно искать сотрудников в том же интернете.
Помимо этого, можно обратиться к знакомым или родственникам – у некоторых из них наверняка найдутся приятели, сидящие в данный момент времени без работы.
Если предприниматель планирует расширять свой бизнес, ему нужно учесть, что в дальнейшем придется тратить дополнительные средства на обучение персонала клининговой компании – только так можно повысить уровень профессионализма сотрудников.
Число людей, которые будут работать в фирме, определяется объемом площадей помещений, которые они будут убирать. Для начала вполне хватит 2-х опытных уборщиц. Главное – чтобы они грамотно обращались с техникой, аккуратно выполняли свою работу и были вежливы с клиентами. Также не обойтись без водителя с машиной, который будет привозить, и увозить сотрудниц с объекта на объект. Наконец, в обязательном порядке следует нанять менеджера по работе с клиентами.
Поиск потенциальных клиентовЛюбой бизнес план, как открыть клининговую компанию обязательно должен включать в себя пункт продвижения данного вида услуг. Рекламировать компанию можно несколькими способами:
- расклеивать объявления в близлежащих районах, раздавать листовки, давать рекламу на местном телевидении, радиостанциях, а также в интернете;
- если позволяют средства, можно организовать презентацию фирмы – так увеличится шанс привлечения внимания крупных организаций, которым необходима ежемесячная уборка помещений больших площадей;
- для развития бизнеса желательно обратиться в хорошее рекламное агентство, чтобы в дальнейшем ежемесячно проводить мероприятия, связанные с продвижением.
Франчайзинг — современное решение в ведении бизнеса. На нашем сайте вы можете узнать про лучшие франшизы автозапчастей и выбрать лучшую.
Всегда мечтали стать пекарем? Франшиза пекарни булочной дает такую возможность. Подробнее по ссылке.
Как открыть кафе по франшизе? Узнайте об этом на http://buisiness-oborudovanie.com/franshizy/franshiza-kafe/.
Начинать рекламную компанию для привлечения потенциальных клиентов желательно за несколько недель до официального открытия бизнеса.
Выгодно ли открывать клилинговую компанию: затраты, прибыль, окупаемость
Стоит выяснить, выгодно ли это дело, и за какой срок с такого бизнеса предприниматель начнет получать чистую прибыль? Срок, за который затраты на организацию клининговой компании начнут себя окупать, зависит от множества различных факторов, однако основной из них – общая площадь помещений, которые будут обслуживаться в первые месяцы работы.
Так, если площадь будет составлять, например, 6000 квадратных метров, предпринимателю необходимо нанять не меньше 8 сотрудников. В крупных городах нашей страны за уборку 1 квадратного метра профессионалы берут примерно 2 доллара. Но на начальных этапах, в целях привлечения большего числа клиентов, лучше всего снизить стоимость до 1 доллара.
Таким образом, ежемесячная прибыль будет составлять 6000 долларов. Выше было рассчитано, что на капитальные расходы небольшой фирмы необходимо затратить около 8000 долларов, однако средства будут тратиться еще и на постоянные расходы:
- заработная плата работникам – 2500 долларов;
- аренда помещения – около 700 долларов;
- оплата телефонной связи и интернета – не более 50 долларов;
- химические чистящие средства – 150 долларов;
- непредвиденные расходы – 150 долларов.
В итоге, ежемесячно на содержание фирмы будет затрачиваться 3550 долларов. Стоит учесть, что средства будут тратиться еще и на уплату налогов, но если не принимать данный факт во внимание, уже на 6-8 месяцы работы компании чистая прибыль составит 1800 долларов. Однако в большинстве случаев новичкам клинингово бизнеса требуется не меньше года для его окупаемости.
В целом, оказание клининговых услуг – бизнес достаточно прибыльный, если правильно его организовать. К слову, специалисты не советуют открывать его в одиночку – оптимально подключить к этому делу родственников или давних друзей. Так, на первоначальных этапах можно значительно снизить затраты на выплаты зарплат.
Первые шаги можно делать, не арендуя офис, а используя собственную квартиру для приема звонков от клиентов и хранения оборудования и чистящих средств.
Republished by Blog Post Promoter
Как начать бизнес по уборке
Автор: Insureon Staff
Обновлено: 1 августа 2022 г.
Узнайте, как начать бизнес по уборке, выполнив несколько простых шагов и соображений. В этом секторе есть много возможностей, а стартовые затраты относительно низки.
Независимо от того, заинтересованы ли вы в уборке офисных зданий или частных домов, открытие собственного клинингового бизнеса — это прекрасная возможность стать владельцем компании и быть своим собственным начальником на полную ставку, не тратя кучу денег авансом.
Но как начать клининговый бизнес с нуля? Прежде чем вы даже прикоснетесь к метле или швабре, вам нужно будет потратить время на планирование стратегии вашего бизнеса по уборке, продвижение вашей новой компании и защиту себя с помощью страховки для бизнеса по уборке.
Этот процесс может быть сложным и занять время, но эти семь шагов для начала клинингового бизнеса могут помочь вам ускорить процесс.
1. Создайте бизнес-план для вашей клининговой компании
Прежде чем покупать чистящие средства или назначать первых клиентов, вам необходимо подумать о том, как ваша клининговая компания будет работать, расти и представлять себя. Ваш бизнес-план — это возможность помечтать о том, каким вы видите свой бизнес в будущем, и составить планы, как этого достичь.
Ваш бизнес-план клининговой компании должен отвечать на следующие вопросы:
Какой работой вы занимаетесь?
Одно из самых важных решений, с которым вам придется столкнуться, — выбор между услугами по уборке коммерческих и жилых помещений. Каждая сторона отрасли потребует от вашей компании различных навыков и направлений деятельности.
Но даже в этом случае у вас есть выбор из нескольких специальностей. Рассмотрите эти варианты, а также многие другие:
- Чистка ковров
- Уборка дома
- Услуги по уборке
- Очистка бассейна
- Мойка под давлением
- Мойка окон
- Очистка септика
Кто ваши целевые клиенты?
Как в коммерческой уборке, так и в уборке дома вы найдете множество разных людей или предприятий, с которыми вы могли бы работать. Если вы выберете коммерческий маршрут для своего клинингового бизнеса, сосредоточитесь ли вы на больших офисных зданиях? Школы? Или малый бизнес? Что касается жилых помещений, будете ли вы продавать себя хозяевам Airbnb? Арендодатели? Владельцы-оккупанты?
Люди доверяют экспертам. Чем больше вы сосредоточитесь на одном конкретном типе клиентов, тем легче будет понять их потребности и эффективно выполнить работу. Наличие ниши для вашего клинингового бизнеса поможет вам завоевать доверие и выиграть бизнес у некоторых из ваших более общих конкурентов.
Кто будет работать?
Будете ли вы поддерживать экономичность своего бизнеса и выполнять всю работу самостоятельно? Или вы наймете команду для выполнения работы, пока вы занимаетесь логистикой компании, такой как планирование, маркетинг и бухгалтерский учет? Учитывайте эти факторы в своем бизнес-плане:
- Сколько дополнительных работников вам потребуется для успешного ведения бизнеса?
- Сколько вы будете платить своим сотрудникам?
- С какими дополнительными расходами вы столкнетесь, например, с компенсационным страхованием работников, когда будете нанимать сотрудников?
- За что вам нужно взимать плату и сколько клиентов вам нужно, чтобы получать прибыль?
- Какие дополнительные материалы и транспорт вам потребуются для успеха вашей компании?
Вам также может понравиться
Как составить бизнес-план клининговых услуг
Узнайте о преимуществах бизнес-плана клининговой компании и о том, что следует включить при его создании.
2. Назовите свой клининговый бизнес
Выбор названия компании может решить или разрушить ваш клининговый бизнес — поэтому очень важно, чтобы вы сделали это правильно! Хотя вы всегда можете изменить название своей компании позже, лучше сделать это правильно с первого раза, так как вы будете использовать его для создания своей репутации и узнаваемости бренда на целевом рынке. Эти советы помогут вам выбрать правильное имя с первого раза:
- Будьте проще. Избегайте длинных названий или имен, которые сложно написать, трудно запомнить или которые слишком похожи на названия других существующих предприятий.
- Избегайте каламбуров. Хороший каламбур может вызвать у вас смех, но не все поймут шутку.
- Адаптируйте его к своему целевому рынку. Красивое или милое название может хорошо подойти для службы уборки жилых помещений, но корпоративному клиенту может показаться непрофессиональным. С другой стороны, название, которое хорошо подошло бы для коммерческой клининговой компании, может показаться скучным и недоступным для частных клиентов.
- Выделяйтесь. Выберите не слишком общее имя, чтобы выделиться среди конкурентов. Если у вас есть специальность, которая отличает вас от конкурентов, может быть полезно включить ее в свое имя. Например, если ваша компания использует только экологически чистые продукты, вы можете включить слово «зеленый» в название своей компании.
Прежде всего, будьте изобретательны и оригинальны. Не забудьте провести исследование, чтобы убедиться, что выбранное вами имя еще не занято. Вы также можете проверить в местном офисе клерка округа, чтобы убедиться, что кто-то еще не использует это имя.
Сравните расценки на страхование клинингового бизнеса от ведущих американских перевозчиков
3. Выберите бизнес-структуру для своего клинингового бизнеса
После того, как вы выбрали название, вам необходимо создать юридическую структуру, в которой вы будете работать. Хотя может показаться заманчивым начать планировать работы по уборке, не слишком задумываясь о структуре вашего бизнеса, вы сэкономите себе много времени, энергии и (потенциально) денег, планируя свою структуру до того, как начнете покупать расходные материалы или взимать плату с клиентов.
Структура вашего клинингового бизнеса влияет как на ваши налоги, так и на риски и ответственность. Выбор неправильной бизнес-структуры может привести к большим проблемам и расходам, если что-то пойдет не так.
Какова наилучшая бизнес-структура для клинингового бизнеса?
Наилучшая бизнес-структура для вашего клинингового бизнеса будет зависеть от размера вашей компании, допустимого риска и местных правил ведения бизнеса. Прежде чем остановиться на конкретной структуре, вам следует поговорить с юристом по малому бизнесу, специалистом по налогам и местным управлением малого бизнеса.
Они рассмотрят ваш бизнес-план и порекомендуют наилучший план действий для обеспечения законности и защиты вашего бизнеса. Вы выберете лучшую бизнес-структуру для своего клинингового бизнеса из четырех вариантов:
Индивидуальный предпринимательИндивидуальное предпринимательство — это самый простой тип юридической структуры для начала вашего клинингового бизнеса, но также и тот, который подвержен наибольшему риску. Как индивидуальный предприниматель, вы можете нести личную ответственность за любые обязательства и результаты вашего бизнеса. Например, если клиент подаст в суд на вашу компанию, ваши личные активы и сбережения также окажутся под угрозой.
Однако оформить ИП очень просто — фактически вы уже считаетесь индивидуальным предпринимателем! Вам не нужно регистрироваться в органах местного самоуправления или платить какие-либо сборы, чтобы начать свой бизнес, хотя вы можете зарегистрироваться для получения идентификационного номера работодателя (EIN) в IRS.
Начать в качестве индивидуального предпринимателя — отличный вариант, если вы хотите запустить свой бизнес с минимальными первоначальными инвестициями. Однако вам, возможно, придется пройти через некоторые препятствия, если вы решите позже перейти на одну из других юридических структур клинингового бизнеса.
ПартнерствоПартнерство похоже на индивидуальное предприятие в том смысле, что вы несете личную ответственность за свой бизнес. Однако в партнерстве вы разделяете эту ответственность с несколькими партнерами. Каждый партнер соглашается разделить прибыль, убытки, а также финансовую и юридическую ответственность компании.
КорпорацияКорпорация — это отдельное юридическое лицо, которое вы создаете для своего клинингового бизнеса. Создание корпорации отделяет вас (и ваши личные активы!) от повседневных операций и обязательств вашей клининговой компании. Большинство клининговых компаний, решивших создать корпорацию, становятся S corp.
Создать корпорацию дороже, чем остаться единоличным владельцем. Вам также необходимо соблюдать более строгие правила бухгалтерского учета и бухгалтерского учета для целей налогообложения.
Общество с ограниченной ответственностью (ООО)Компания с ограниченной ответственностью – это наиболее распространенная бизнес-структура для клининговых предприятий, которые предпочитают не быть индивидуальными владельцами. ООО предлагает защиту, аналогичную защите корпорации, но имеет другие налоговые и юридические требования.
Самым большим преимуществом создания ООО является защита себя от рисков. Как и корпорация, LLC делает вашу клининговую компанию отдельной от вас организацией, поэтому ваши личные активы не подвергаются риску, если кто-то подаст в суд на вашу компанию.
Чтобы создать ООО, вам необходимо заплатить сбор за регистрацию в вашей государственной или местной ассоциации малого бизнеса.
Вам также может понравиться
Индивидуальное предприятие и ООО: что вам нужно знать
Индивидуальное предприятие — это бизнес, которым владеет и управляет одно лицо, в то время как общество с ограниченной ответственностью (ООО) может быть учреждено физическим лицом или группа предпринимателей. Каждый из них имеет свои уникальные преимущества в качестве эффективной бизнес-структуры.
4. Приобретите страховку для бизнеса по уборке
Вы можете подвергнуть себя большому количеству ненужных рисков, если начнете бронировать клиентов, не защитив себя с помощью правильной страховки для бизнеса по уборке.
Без этой необходимой защиты вы можете оказаться на крючке из-за материального ущерба, судебных исков и других дорогостоящих расходов, если что-то пойдет не так с клиентом.
Мойщики окон, уборщики домов, очистители септиков и другие клининговые предприятия сталкиваются с множеством уникальных рисков, от несчастных случаев, связанных с поскальзыванием и падением, до воровства сотрудников. Если вы или один из ваших сотрудников получили травму на работе, это может означать большие медицинские счета, потерю заработной платы и другие расходы, которые вам придется покрывать с банковского счета вашей компании.
К счастью, при правильном страховании бизнеса вы можете избежать многих самых дорогих ловушек, связанных с работой. Вы должны рассмотреть эти полисы страхования бизнеса по уборке в зависимости от размера вашей компании, работы и потребностей:
Страхование общей ответственности
Страхование общей ответственности покрывает распространенные травмы, такие как несчастные случаи с поскальзыванием и падением и повреждение имущества клиентов. Эта политика также распространяется на риски, связанные с очисткой деловой рекламы и социальных сетей.
Это ключевая политика для предприятий по уборке, учитывая, что ваши сотрудники регулярно обращаются с чужой собственностью. Убедитесь, что он включает в себя одобрение по уходу, опеке и контролю (CCC) для защиты от повреждения предметов, находящихся на вашем попечении. Дворники и уборщики также могут захотеть добавить покрытие потерянных ключей.
Страхование компенсации работникам
В большинстве штатов при приеме на работу первого работника вам придется приобрести страховку компенсации работникам. Эта политика оплачивает медицинские счета сотрудников в связи с производственными травмами и потерей заработной платы, когда они не могут работать.
Даже если в вашем штате не требуется компенсация работникам, вы все равно должны учитывать ее, чтобы вы и ваши сотрудники были защищены от затрат на производственные травмы.
Коммерческое автострахование
Коммерческое автострахование помогает оплатить материальный ущерб и медицинские счета в результате автомобильных аварий. Он также может покрывать кражу транспортных средств, ущерб от погодных условий и вандализм.
В большинстве штатов требуется коммерческая страховка для транспортных средств, принадлежащих бизнесу. Даже если у вас нет служебного автомобиля, дополнительное страхование обязательно. Ваша личная автостраховка может не покрыть вас, если вы попали в аварию по дороге на уборку или обратно, поэтому вы можете захотеть приобрести наемную и не принадлежащую автостраховку (HNOA) для поездок, связанных с работой, в собственном автомобиле. машина.
Страхование от ошибок и упущений
Страхование от ошибок и упущений (E&O) защищает вас, если клиент предъявляет иск из-за качества вашей работы или нарушения контракта. Эта политика распространяется на ваши судебные издержки, расчеты и судебные решения в судебном процессе.
Если вы делаете ставку на более крупные коммерческие контракты, вам, возможно, придется приобрести этот полис до того, как клиент подпишет контракт. Тем не менее, это по-прежнему полезный страховой полис для всех клининговых компаний.
Политика владельца бизнеса
Полис владельца бизнеса (BOP) объединяет страхование гражданской ответственности и страхование коммерческой собственности в один полис. В то время как страхование гражданской ответственности обычно является первым полисом, который покупает любой владелец малого бизнеса, многие забывают о страховании коммерческой собственности. Тем не менее, вы, вероятно, вложили много денег в оборудование и расходные материалы для вашего бизнеса.
Если вы хотите защитить имущество вашей компании от повреждения и кражи, вам следует рассмотреть этот пакет из двух основных страховых полисов — обычно это дешевле, чем покупать каждый из них по отдельности.
Уборочные облигации
Уборочные облигации, также называемые поручительствами, гарантируют, что клиент получит возмещение, если один из ваших сотрудников украл у них. Если вам нужно нанять дополнительную помощь, вы должны тщательно проверить своих новых сотрудников, но трудно понять, примет ли человек в конечном итоге неверные решения. Облигации уборщиков защитят вас, если сотрудник украдет ценности или наличные деньги или совершит незаконный перевод средств.
Insureon помогает владельцам клининговых компаний сравнивать страховые расценки, покупать и поддерживать их полисы с 2011 года. Запустите бесплатное приложение, чтобы сравнить расценки ведущих американских перевозчиков.
Вам также может понравиться
4 шага, чтобы застраховать свой клининговый бизнес, и сколько это стоит
Застраховать свой клининговый бизнес, чтобы снизить риски и помочь развитию вашего бизнеса. Узнайте, что вам нужно сделать, и сколько это будет стоить вам.
5. Установите цены
Бизнес по уборке может быть прибыльным, но сначала вам нужно будет сделать домашнее задание и выяснить, сколько берут конкуренты в вашем районе. Не теряйте потенциальных клиентов, беря слишком много, и не продавайте себя, прося слишком мало.
Позвоните в другие местные службы уборки, чтобы узнать, сколько они берут и как они устанавливают свои расценки. Многие услуги по уборке взимают почасовую оплату, но другие зависят от количества комнат или квадратных метров. Как только вы получите общее представление о местных расценках, вы захотите учесть стоимость материалов и необходимость найма дополнительной помощи.
Иногда лучше использовать почасовую ставку, когда вы только начинаете свой бизнес. Таким образом, вы получите лучшее представление о том, сколько времени у вас уходит на выполнение определенных задач или типов свойств.
После того, как вы определитесь с ценами, вы можете извлечь выгоду из введения некоторых базовых контрактов, если вы еще не используете их. Наличие письменных соглашений об обслуживании может помочь вам своевременно получать оплату, а ваши клиенты имеют четкую финансовую отчетность.
6. Финансирование вашего клинингового бизнеса
На начальном этапе вашей самой большой заботой будет финансирование. К счастью, клининговый бизнес требует небольших первоначальных затрат. Вы можете начать с малого, используя только некоторые стандартные чистящие средства, и наращивать свой инвентарь по мере роста.
Тем не менее, вам все равно придется покупать основные предметы первой необходимости, что может быть трудно сделать, пока к вам не поступят деньги.
Если вы не хотите тратить свои личные сбережения на мешки для мусора и дезинфицирующие средства, вы можете подумайте о том, чтобы взять бизнес-кредит или использовать бизнес-кредитную карту, чтобы начать работу. Вам придется платить проценты за эти покупки, но, надеюсь, ваши инвестиции в ваш клининговый бизнес более чем компенсируют это.
7. Найдите клиентов для вашего клинингового бизнеса
Создание и поддержание постоянной клиентуры имеет решающее значение для успеха вашего клинингового бизнеса. В рамках этого вам нужно будет разработать маркетинговую стратегию для привлечения клиентов. Вот несколько стратегий маркетинга вашего клинингового бизнеса по мере его роста.
Создать веб-сайт для бизнеса по уборке
Большинство людей начинают поиск услуг по уборке в Интернете. Вы должны создать простой веб-сайт для своей клининговой компании, чтобы люди могли найти вас. На вашем сайте должны быть указаны услуги, которые вы предлагаете, с кем вы обычно работаете, а также способ связаться с вами.
Зарегистрируйтесь в бизнес-профиле Google
Настройка бизнес-профиля Google (ранее «Google Мой бизнес») позволяет вашей клининговой компании отображаться в поиске Google и на Картах Google. Это бесплатный и простой способ убедиться, что люди видят вашу компанию, когда ищут клининговые компании в вашем районе.
Свяжитесь с потенциальными клиентами напрямую
Эффективной стратегией поиска новых клиентов является поиск компаний или домовладельцев, которым могут быть полезны ваши услуги по уборке, и обращение к ним напрямую. Это отличный способ заявить о себе, представиться другим компаниям в вашем регионе и найти новых клиентов, которых иначе вы бы не встретили.
Разместите рекламу в своем районе
Расклейка листовок по городу может привлечь внимание потенциальных клиентов. Вы также можете обратиться в местную торговую палату, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо общественные доски, где вы можете рекламировать свой бизнес.
Вы также можете разместить объявление в местной газете, новостной сети или на радиостанции.
Используйте социальные сети
Наряду с вашим веб-сайтом вы должны рассмотреть возможность обмена информацией о вашем клининговом бизнесе с людьми в социальных сетях. Вы можете использовать эти сайты, чтобы связываться с потенциальными клиентами в Интернете, информировать людей о вашей доступности и давать людям возможность заглянуть «за кулисы» на то, как вы управляете своим бизнесом.
Многие сайты социальных сетей также имеют рекламные платформы, на которых вы можете заплатить, чтобы сообщение было показано непосредственно группе людей, которые, по вашему мнению, с наибольшей вероятностью будут платить за ваши услуги.
Зарабатывайте рефералов
Реклама из уст в уста — самый эффективный способ получить новых клиентов и расширить свой клининговый бизнес. Каждое направление от предыдущего клиента сопровождается печатью одобрения, что поможет вам быстро завоевать доверие человека, к которому вас направили.
Если у вас еще нет клиентов, которые могли бы дать вам рекомендации, вы можете подумать об уборке домов для друзей и членов семьи, а затем сообщить им, что вы ищете новых клиентов. Они могут поделиться вашим новым бизнесом со своими друзьями и помочь вам в будущей работе.
Помните, что хороший отзыв будет иметь большое значение для того, чтобы вы продолжали получать новых клиентов, поэтому не забудьте сделать все возможное, чтобы ваши услуги, чтобы клиент, скорее всего, будет в восторге от вас и порекомендует вас другим.
Вам также может понравиться
Как привлечь больше клиентов для вашего клинингового бизнеса
Независимо от того, каким видом клинингового бизнеса вы занимаетесь, вы можете найти новых клиентов и удовлетворить существующих, не нарушая при этом свой бюджет.
Сравните предложения надежных клининговых компаний с Insureon
Заполните простое онлайн-приложение Insureon сегодня, чтобы сравнить расценки на страхование бизнеса по уборке от лучших американских перевозчиков. Как только вы найдете правильный полис для своего малого бизнеса, вы сможете начать страховое покрытие менее чем за 24 часа.
Massachusetts Massachusetts Законы об открытии клинингового бизнеса
В этой статье представлены три основных требования штата к открытию бизнеса для самозанятых индивидуальных предпринимателей и генеральных партнеров, которые управляют предприятиями по уборке жилых домов.
Информация от Государственного секретаря, Департамента доходов штата Массачусетс и избранных источников в правительстве города и округа использовалась для исследования этой статьи.
Имейте в виду, что стартовые требования к единоличному владельцу и генеральному партнеру в этом штате постоянно меняются. Некоторые требования даже варьируются от округа к округу.
Важно, чтобы вы позвонили или посетили местное правительство округа или города лично или через Интернет по номеру , чтобы узнать местные требования к предприятиям по уборке жилых домов и надомным предприятиям.
Эта статья не претендует на то, чтобы быть исчерпывающей или заменять квалифицированную юридическую или налоговую консультацию.
Регистрация фирменного наименования
Индивидуальные владельцы и генеральные партнеры, которые хотят, чтобы фирменное наименование, которое не включает полные имена владельцев (например, Служба уборки Дженис Смит или Служба горничной Марты Харрис и Тома Грэма), должны найти узнать, доступно ли имя, которое они хотят использовать, в округе или городе, где будет работать компания.
Начните с поиска по номеру по названию компании в городской или районной канцелярии, чтобы избежать юридических проблем и путаницы клиентов.
Сделайте свой собственный онлайн-поиск названий компаний
Пример поиска Google для (очень популярного!) названия компании по уборке.Также выполните онлайн-поиск имен, похожих на то, которое вы планируете использовать. Например, если вы хотите использовать название «Crystal Clean Maid Service», введите в Google запрос «Crystal Clean Maid Service + Massachusetts» плюс «Crystal Clean Maid Service + ваш округ» и «Crystal Clean Maid Service + ваш город».
Поиск за пределами первой страницы результатов. Просмотрите результаты поиска не менее чем на пять страниц, чтобы увидеть, используется ли точное имя, которое вы хотите, или похожие имена.
Родственный:
Детали регистрации имени
Индивидуальные предприятия и товарищества с полной ответственностью, решившие зарегистрировать вымышленное имя, должны подать заявление в городской или районный клерк.
Найдите клерка в Массачусетсе.
Права на имя
Подача заявки на предполагаемое имя не гарантирует исключительных прав бизнеса на использование этого имени.
Другие предприятия в штате также могут зарегистрировать такое же вымышленное имя. Ожидается, что зарегистрированные предприятия будут юридически защищать свои торговые наименования.
Не знаете, с чего начать?Создайте свой новый бизнес по уборке дома шаг за шагом с :
Контрольный список для начала работыРегистрация бизнес-лицензии
лицензия в Массачусетсе.
Все лицензии на ведение бизнеса можно получить в местной городской или районной канцелярии.
Найдите клерка в Массачусетсе.
Связанный: Получите более подробную информацию о лицензировании вашего клинингового бизнеса
Лицензирование генерального партнера
В штате Массачусетс, штат , полное товарищество создается, когда два или более владельцев заключают устное или письменное соглашение о начале совместного бизнеса. Генеральные партнеры не обязаны подавать какие-либо документы государственному секретарю.
Полным партнерам рекомендуется указать вымышленное имя или DBA («ведение бизнеса как») в городе, где базируется бизнес.
Письменное партнерское соглашение, составленное юристом, важно для обоих или всех партнеров. Соглашения о партнерстве не должны быть зарегистрированы в государстве.
Примечание: Муж и жена, ведущие совместный бизнес в Массачусетсе, считаются товариществом, а не единоличным владением.
Как помогает EIN
Индивидуальные предприниматели и генеральные партнеры могут подать заявку на получение идентификационного номера работодателя (EIN) в IRS, даже если они не планируют нанимать сотрудников.
Получение EIN может упростить открытие банковского счета и снизить риск кражи личных данных.
Вы можете подать заявку на EIN онлайн.
Кроме того, для некоторых форм регистрации бизнеса требуется номер классификации бизнеса NAICS для индустрии уборки дома.
Налоговая регистрация бизнеса
Зарегистрируйтесь онлайн в Содружестве Массачусетса через MassTaxConnect.
Услуги по уборке жилых домов не облагается налогом в Массачусетсе. Услуги по уборке дома не должны собирать и отправлять налогов с продаж в Департамент доходов.
Индивидуальные предприниматели и генеральные партнеры уплачивают налог на доход от бизнеса в штате Массачусетс через свою личную налоговую декларацию штата.
Связанный: Получить более глубокое представление о налогах на бизнес по уборке
Расчетный налог штата
Индивидуальные предприниматели и генеральные партнеры несут ответственность за уплату расчетного подоходного налога с самозанятости в Массачусетсе (в форме 1-ES), аналогично тому, как налоги на самостоятельную занятость уплачиваются федеральному правительству.
Для получения дополнительной информации о расчетных налоговых требованиях позвоните в Департамент доходов штата Массачусетс по телефону (617) 887-6367 или по бесплатному номеру в штате Массачусетс (800) 392-6089.
Налог штата на партнерство
Полное товарищество штата Массачусетс , подающее форму 1065 с информацией о федеральном партнерстве, возможно, должно подать формы 3 подоходного налога штата и Приложение 3K-1.
Получите дополнительную информацию от CPA или квалифицированного налогового инспектора, чтобы узнать, должно ли ваше партнерство подавать эти декларации.
Отдельные лицензии штата Массачусетс:
Бостонская лицензия на ведение бизнеса: https://www.boston.gov/starting-business#register-a-business
Бизнес-лицензия в Броктоне: http://www.brockton. ma.us/Government/Departments/Clerk/ClerkDocsandFees.aspx
Кембриджская бизнес-лицензия: https://www.cambridgema.gov/Services/applyforabusinesscertificate
Бизнес-лицензия Лоуэлла : https://www.lowellma.gov/461/File-a-Business-Certificate
Бизнес-лицензия Нью-Бедфорда: http://www.