кто это такой, чем занимается, задачи, обязанности и карьерный рост, где учиться, чтобы освоить профессию

Возьмем две простые футболки белого цвета. Добавим на одну из них незаметную бирку с названием бренда. Теперь эта футболка стоит в пять раз дороже, чем другая.

Логотип даже не на груди — внутри, на изнанке. А люди всё равно готовы платить больше, потому что любят бренд и доверяют ему.

Так происходит благодаря работе маркетолога. В статье разбираемся в задачах, навыках и карьерном пути специалиста.

🚀 Почему маркетологи нужны всем

Из-за пандемии многие предприниматели стали вести бизнес онлайн. Но выстроить систему продаж получилось не у всех. Чтобы зайти на рынок, удержаться и поднять выручку, компаниям нужен опытный маркетолог.

Три кита любого бизнеса — команда, маркетинг, продажи. Без маркетинга продукт не соберет высокую прибыль. Даже если все продажники в команде — мастера по переговорам.

🚀 Что делает маркетолог

→ Анализирует рынок и выясняет, куда выгоднее вложить деньги.

→ Изучает, как конкуренты позиционируют, продвигают свой бренд.

→ Приводит нужную аудиторию, которую интересует продукт компании.

→ Объясняет людям его ценность и убеждает в покупке.

→ Выстраивает продажи так, чтобы покупатели вернулись в будущем.

→ Разрабатывает стратегию продвижения и оценивает ее эффективность.

🚀 Где работает 

У маркетологов есть три среды обитания:

Штат. Специалист продвигает один или несколько продуктов компании. В основном получает фиксированный оклад и бонусы: например, за рост продаж благодаря стратегии.

Агентство. Маркетолог ведет несколько компаний, выполняет конкретные задачи. Например, подбирает каналы продвижения, готовит конкурентные анализы. Плюс в том, что он не ищет заказчиков: ему их дает агентство. Но при этом оно забирает часть прибыли.

Фриланс. Специалист ищет заказчиков, работает с ними напрямую, поэтому сам устанавливает гонорар. Может вести сразу несколько брендов: всё зависит от навыков и запросов компаний.

🚀 Как строит карьеру

Есть три квалификации маркетолога:

→ Junior (джуниор, младший специалист). Помогает старшему специалисту. Собирает данные о целевой аудитории, актуализирует базу клиентов.

→ Middle (мидл, специалист). Выбирает каналы продвижения, знает, как отследить их эффективность. Работает над привлечением новых клиентов и удержанием старых.

→ Senior (сеньор, старший специалист). Продумывает стратегию, следит за ее реализацией, анализирует эффективность, корректирует шаги. Например, перераспределяет бюджет, если канал не приносит прибыль.

Маркетолог может расти в двух направлениях. Вертикально — развиваться в выбранной области. Например, из джуниора стать сеньором и возглавить отдел. Горизонтально — осваивать новые или более узкие специальности: аналитику, контент-маркетинг, SEO.

Наберитесь опыта в агентстве и с каждым местом работы приобретайте новые навыки и увеличивайте доход

🚀 Сколько зарабатывает 

Средняя заработная плата начинающего маркетолога в апреле 2022 года — 40 500 ₽. Опытные получают 84 837 ₽ в месяц.

🚀 Задачи маркетолога

Работа маркетолога сложная, но интересная. Основатель Qmarketing Academy Роман Кумар Виас и руководитель отдела продвижения Герман Пундровский рассказали, какие задачи их заряжают больше всего.

Роман Кумар Виас

→ запускать продукт на западном рынке;

→ делать бизнес в 20 раз больше за год;

→ создавать продукт, который нравится людям.

Герман Пундровский

→ понимать, что хочет клиент, и использовать это в маркетинговой коммуникации;

→ придумывать, как дешевле протестировать новую идею;

→ находить закономерности в данных и кратно улучшать результаты маркетинговой кампании.

🚀 Что умеет маркетолог

Навыки и качества хорошего маркетолога перечислил основатель и директор по маркетингу в Qmarketing Academy.

Александр Соловьёв

→ эмпатия и честность;

→ виртуозное владение техниками переговоров;

→ лидерские качества;

→ умение делегировать и доверять;

→ знания и опыт в маркетинге и менеджменте;

→ аналитические способности;

→ стратегическое мышление;

→ креативность.

🚀 Где учиться на маркетолога

Узнайте всё о маркетинге от практикующих специалистов Qmarketing Academy. За шесть месяцев обучения научитесь запускать таргетированную и контекстную рекламу, анализировать эффективность, формировать стратегию продвижения, удерживать клиентов. Смотрите видеолекции два раза в неделю и выполняйте домашние задания, задавайте вопросы в круглосуточном чате или на онлайн-вебинарах.

По статистике, 60% наших студентов находят работу или получают повышение уже во время занятий. А еще мы устраиваем выпускников на работу в классные IT-компании.

Профессия маркетолога: плюсы и минусы

Маркетолог – это человек, который занимается продвижением и позиционированием продукта на рынке. Продукт может быть любым: автомобиль, квартира, онлайн-курс или услуги парикмахера. Рассказываем, кому подойдёт профессия маркетолога и где на него учиться.

Маркетолог отвечает за четыре основных направления:

• сам продукт – собственно товар или услуга, его ассортимент, качество, особенности, внешний вид.
• цена – маркетолог участвует в определении цены продукта, принимает решение о скидках или распродажах.
• место, где продаётся продукт – в наше время это не обязательно помещение магазина, а еще и, например, социальные сети; маркетолог выбирает, где будет выставляться товар, взаимодействует с продавцами.
• продвижение – всё, что связано с рекламой, пиаром и способами стимулирования продаж.

Маркетолог могут заниматься всеми четырьмя направлениями, а могут специализироваться на чем-то одном. Конкретные обязанности зависят многих факторов:

• работает он в крупной компании или консультирует частных клиентов, 
• занимается продвижением популярного бренда или отвечает за рост прибыли конкретного магазина, 
• какой продукт нужно продвигать – товары, услуги, люди или идеи.

Бренд-менеджеры формируют портфель компании, то есть список продуктов, которые она предлагает.  

Трейд-маркетологи отвечают за работу торговых точек, динамику продаж, устраивают промо- и рекламные акции, например «Купи сегодня два товара по цене одного»

Интернет-маркетологи занимаются продвижением товара в интернете. В их обязанности входит настройка рекламных кампаний в  «Яндекс.Директ» или Google.Adwords. 

SMM-менеджеры продвигают продукт конкретно в социальных сетях, знают особенности аудитории «ВКонтакте», Youtube или Instagram, разбираются в принципах создания постов, анализируют активность пользователей.

Маркетинговые аналитики собирают статистические данные и занимаются маркетинговыми исследованиями. Результаты их работы используются для оценки ситуации на рынке и разработки стратегий продвижения товара.

Эта профессия подойдет вам, если вы:

1. Умеете работать с информацией. Маркетолог должен уметь анализировать данные, выделять главное, отсекать второстепенное, обобщать, классифицировать.
2. Умеете работать с людьми. Маркетологу приходится постоянно взаимодействовать с производителями, продавцами, клиентами, коллегами, и он должен со всеми найти общий язык.
3. Разбираетесь в психологии. Чтобы обеспечить объём продаж, нужно понимать, кому и зачем понадобится продукт.
4. Разбираетесь в современной культуре: для разработки стратегий продвижения товара, маркетологу необходимо знать обо всех новейших тенденциях, быть в курсе новостей и важных событий.
5. Любите разнообразие. Маркетологу приходится заниматься решением самых разных вопросов, от логистики до наименования товара или создания упаковки.
6. Устойчивы к стрессу. Маркетолог решает внезапно возникшие проблемы, исправляет ошибки и недочеты, а порой и примиряет конфликтующие стороны.

Шесть лучших факультетов в рейтинге HH. ru по направлению «маркетинговые коммуникации». Рейтинг составляется по результатам анализа востребованности выпускников. Помните, что увеличить количество баллов при поступлении могут олимпиады и индивидуальные достижения!

Вуз	Факультет	Направление подготовки	Что сдавать	Проходной балл 2020
РАНХиГС — Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации	Институт бизнеса и делового администрирования	Международный менеджмент	русский язык, иностранный язык, математика (профильная)	271
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова	Философский факультет	Реклама и связи с общественностью	обществознание (ДВИ) обществознание история русский язык	359
Московский политехнический университет	Институт коммуникаций и медиабизнеса в составе Высшей школы печати и медиаиндустрии	Реклама и связи с общественностью в цифровых медиа, бренд-менеджмент в рекламе и связях с общественностью	Обществознание  История или иностранный язык (по выбору поступающего) Русский язык	285 (в 2019 году)
Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова	Факультет журналистики	Медиакоммуникации	ДВИ творческой направленности; литература  обществознание  русский язык	366
МГИМО — Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации	Факультет международного бизнеса и делового администрирования	Менеджмент	Иностранный язык Математика Русский	Нет бюджетных мест, коммерция
РЭУ им. Г.В. Плеханова — Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова	Факультет маркетинга	Менеджмент, специальность «Маркетинг»	Математика  Русский язык  Обществознание  Иностранный язык	349 (из открытых источников)

Скорее всего, профессия маркетолога будет все более актуальной и востребованной. Возникнут не только новые продукты, но и новые способы их продвижения, и методы анализа предпочтений аудитории, например, искусственный интеллект и нейросети. Будет расти интерес и к созданию собственных брендов – все больше людей, производящих товары и услуги, хотят продвигать и позиционировать свой уникальный продукт, и без консультации маркетолога им не обойтись.

Начните готовиться к поступлению — выберите своего наставника уже сейчас!

Маркетолог против Маркетолога | Знайте, какой из них лучше?

Маркетинг в настоящее время является деловым термином, который стал общепринятым в деловом лексиконе, но часто люди путаются в этой функции. Некоторые люди склонны думать об этом в узком смысле, подразумевая, что это еще одно название продаж, а некоторые другие рассматривают это как разработку стратегий продвижения продукта или создание бренда.

Маркетинг выходит далеко за рамки, но большинство людей знают о рабочих местах, доступных в этих функциях. Должности в этих функциях обычно обозначаются как руководитель по маркетингу, сотрудник по маркетингу, менеджер по маркетингу, директор по маркетингу и так далее. Со стороны продаж они обозначаются как менеджер по продажам, руководитель отдела продаж, менеджер по продажам, директор по продажам и т.п.

Общий маркетологский термин

В общих дискуссиях и статьях требуется наличие общего термина для большинства функций, который обозначает личность, которая не привязана к определенной должности, такой как менеджер по маркетингу, бренд-менеджер, а более общий термин, обозначающий человека, способного принимать решения. Визуализатор в рекламном агентстве — это часть креативной команды, которая решает, какие цвета, картинки, инфографика должны сочетаться с той или иной кампанией. Менеджер по связям с общественностью способен самостоятельно принимать решения о коммуникационной стратегии для решения проблемы, стоящей перед их компанией.

На языке маркетинга маркетолог — это тот, кто обладает способностью принимать решения и полномочиями для разработки концепций и реализации маркетинговых стратегий в организации. Должностная функция может отличаться от компании к компании, но маркетолог является ключевой частью стратегии и оперативной частью организации.
Иногда он также может обозначать определенную фирму или группу, например, фармацевтов, маркетологов недвижимости, маркетологов бытовой электроники, маркетологов личных кредитов и авансов, страховых маркетологов и других.

Здесь маркетолог обозначает фирму или организацию, чья роль заключается в освоении новых рынков, новых территорий и помощи их материнской компании в разработке новых продуктов и услуг, которые требуются клиентам.

Непосредственная разница между маркетологом и маркетологом (инфографика)

Ниже инфографика о маркетологе и маркетологе проливает свет на основные различия между ними.

Торговец

Мы слышали о мушкетерах, популяризированных благодаря произведению Александра Дюма «Три мушкетера». Это ключевая позиция в пехоте современной армии. Точно так же рэкетир — это тот, кто занимается мошенничеством или жульничеством на постоянной основе, чтобы обмануть общественность. Что же такое маркетолог?

Существуют разные взгляды на то, кто является маркетологом, являются ли они такими же, как маркетологи, или выполняют разные роли в организации. Одна школа мысли считает, что и маркетолог, и маркетолог — одно и то же, и люди используют их как взаимозаменяемые.

Опрос, проведенный британской компанией Orchard, консалтинговой компанией по цифровому и креативному маркетингу, показал, что более 78,3% специалистов по маркетингу предпочитают, чтобы их называли «маркетологами», а 21,7% считают, что они более известны как «маркетологи».

Один специалист по маркетингу почувствовал, что маркетолог рифмуется с рэкетиром и возможными творческими негативными образами для этой функциональности. Другой был шокирован новой орфографией и терминологией. Он чувствовал, что некоторые ребята должны заниматься «маркетингом», а не маркетингом. В LinkedIn большинство подписчиков в маркетинге предпочли, чтобы их называли маркетологами, а не маркетологами.

Примечание: Станьте полноценным специалистом по цифровому маркетингу
Узнайте, как привлечь онлайн-трафик на веб-сайт компании. Разрабатывать и управлять кампаниями цифрового маркетинга. Практика с практическим обучением в Google Analytics.

Новое изменение парадигмы для маркетолога

Если мы погуглим маркетолог в категории новостей, маркетолог будет использоваться взаимозаменяемо с маркетологом в отчетах из разных стран. Тем не менее, есть попытка классифицировать «маркетолога» как специализированную маркетинговую породу, способную больше взаимодействовать с потребителем или клиентом, а не использовать подход «мегафона» для охвата максимальной целевой аудитории.

Если маркетолог должен был быть синонимом, как врач — доктору, то, возможно, не было необходимости создавать два разных написания для одной и той же роли. Возможно, это вызвало бы только путаницу в умах людей и не было бы узнаваемо или различимо для большинства людей. По мнению некоторых аналитиков, во многих странах, таких как Великобритания, США или Австралия, слово «маркетолог» не используется.

Однако предпринимаются попытки классифицировать маркетинговую функцию как линейную и клиентоориентированную. Традиционный маркетинговый персонаж или «маркетолог» в первую очередь сосредоточен на выявлении потребностей клиента или группы потребителей и разработке продукта при поддержке технической команды.

После того, как продукт был концептуализирован, маркетолог должен был приступить к созданию бренда с помощью средств массовой информации, установлению отношений с дистрибьюторами и разработке логистики для обеспечения доступности продукта во всех целевых регионах. Эта работа также будет включать координацию с командой по рекламе и связям с общественностью для создания рекламных щитов, баннеров и дисплеев в разных местах.

После того, как продукт был разработан и реализован брендинг, это была, по сути, стратегия «проталкивания», которую традиционный «маркетолог» должен убедить, чтобы потребитель купил продукт.

Однако творческая часть взаимодействия с потребителем, заказчиком или потенциальными целевыми клиентами не входит в компетенцию «маркетолога», и именно здесь, по мнению некоторых аналитиков, «маркетолог» занимает центральное место.

«Маркетолог» — это не тот, кто громогласно объявляет о запуске нового бренда или убеждает больше покупателей взглянуть на их предложение. Основная деятельность «маркетолога» — построение отношений с клиентами путем установления с ними связи и беседы с ними.

Однако «торговец» — это не тот, кто занимается «торговлей», имеющим негативный оттенок, например, торговлей на черном рынке, которая запрещена или не легализована во всем мире. Многие новостные сообщения, касающиеся деятельности черного рынка, описывают ее как «маркетинговую» деятельность.

Критическая роль «маркетолога»

Потребитель сейчас засыпан рекламными кампаниями в СМИ, что в этой какофонии не так-то просто быть замеченным. Новые маркетологи — это мушкетеры маркетинга, где потребитель — король. Они должны слушать и говорить, а не посылать линейные сообщения, не понимая потребителя. Ключевое отличие заключается в том, что они владеют не клиентами, а моментами клиентов. Вот ключевые атрибуты личности маркетолога:

Вышеизложенные обсуждения показали, что для большинства людей термин «маркетолог» по-прежнему неприемлем, но для небольшой группы людей, пытавшихся создать для «маркетолога» другой творческий образ, здесь предпринята попытка дальнейшего развития. тему и внести ясность в их предполагаемые качества, которые отличают их от маркетологов.

1. Маркетолог более креативен

Маркетолог не имеет линейного взгляда на рынок, согласно которому отрасль производит продукт, занимается брендингом и создает уникальное торговое предложение. После этого идет бомбардировка кампаний, чтобы быть замеченным потребителем. Запоминание бренда среди потребителей связано с успехом на рынке, что отчасти верно. Однако лучшие кампании и их частота не могут гарантировать запоминаемость бренда во всех регионах, как показывают недавние маркетинговые исследования.

«Маркетолог» более изобретателен по сравнению с маркетологом в том смысле, что каждый потребитель для него не просто число или данные. Потребитель является королем и имеет право определять успех или неудачу бренда на рынке.

2. Специалист по маркетингу больше вовлекает потребителей

Специалист по маркетингу верит в необходимость поддерживать постоянный контакт и общение с потребителем, который может быть существующим покупателем или потенциальным покупателем продукта или услуги. Маркетолог считает, что существующий клиент — это не робот или нечеловек, не имеющий личности. У каждого человека есть свои желания, стремления, мысли, мотивы, потребности и взгляды на жизнь, стиль жизни и свою роль в обществе. Маркетолог верит в то, что понимает их мотивацию и отправляет бесценный вклад команде разработчиков продукта для работы.

Например. В случае с пассажирами понимание мотивов покупки автомобиля в определенном ценовом диапазоне может помочь автопроизводителям разработать лучшие модели. В диапазоне #1 миллион покупатели ищут либо мощность, либо комфорт, либо красивую внешность. Или, если это автомобиль, предназначенный для всей семьи, место в багажнике важнее, чем пространство для ног.

В сфере недвижимости жилая квартира премиум-класса может владеть больше из-за своего бренда и местоположения, но могут быть и другие особенности, на которые могут обращать внимание клиенты, — качественные спортивные залы, бассейны, сады, игровая площадка и продуктовые магазины в помещении. Понимание требований к продукту или услуге, получение их отзывов и их анализ — все это часть игры маркетологов.

3. Маркетолог ориентирован не на цель, а на опыт

Традиционный «маркетолог», скорее всего, сосредоточится на достижении цифр и расширении территории распространения продукта или развитии суббрендов, чтобы продемонстрировать рост выручки. «Маркетолог», не сбрасывая со счетов важность достижения высоких показателей, также больше сосредоточен на том, чтобы дать покупателю хорошее впечатление не только о продукте, но и о компании.

В южно-индийском городе Керала самый продаваемый электронный стабилизатор напряжения V-Guard занял эту позицию не только потому, что предлагал хороший продукт, но и потому, что считал покупателя королем и никогда не отказывался принять дефектный продукт и делал все возможное. на обслуживание клиентов, которое окупилось в долгосрочной перспективе, отодвинув конкуренцию на несколько шагов вперед.

4. Маркетолог опирается на данные

Это век больших данных, и сокровища скрыты во взаимодействии с потребителем, транзакциях посредством запросов, продажах, выставлении счетов, обратной связи. Это надо анализировать и работать над этим. Все больше компаний осознают ценность больших данных и внедряют решения по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) для сбора данных и ERP (планирование ресурсов предприятия) для интеграции всех функций внутри организации.

5. Обладает социальной эмпатией

Успех маркетолога заключается в том, чтобы представить себя на чужом месте и быть настоящим человеком. У машин нет сочувствия, даже если они выполняют задачи, которые людям трудно выполнять — роботы в медицине и производстве. Великие маркетологи будут всесторонними и любопытными личностями, а не аналитическими типами, управляемыми левым полушарием.

6. ​​Маркетологи должны быть дальновидными, ориентированными на социальные сети

Еще несколько лет назад маркетинг сводился к средствам массовой информации, рекламным щитам и баннерам в общественных местах. Теперь средства массовой информации расширились до Интернета, а социальные сети превратились в самостоятельную среду. Теперь ни один маркетинг не обходится без онлайн-маркетинга и маркетинга в социальных сетях, не говоря уже о входящих практиках с помощью стратегий блогов и контент-маркетинга.

Он должен использовать социальные сети и Интернет, чтобы получить ценную информацию с точки зрения мнений, предложений и опыта, но, что более важно, получить большие данные о вкусах, предпочтениях и желаниях потребителей. Взрыв социальных сетей привел к появлению новых приложений, которые автоматизируют ряд действий в Интернете, а также в FaceBook, Pinterest, Twitter и т. д. Маркетологу необходимо тесно сотрудничать с командой социальных сетей при использовании таких инструментов или научиться их использовать.

Заключение

Многое из того, что было концептуализировано в отношении функций и роли «маркетолога», связано с маркетологом, а также с дублированием самой роли, и видны несколько серых зон, где они оба играют свою роль.

Тай Тран, постоянный автор Forbes, процитировал нескольких экспертов, которые указали на то, что взгляды и профиль маркетолога-миллениала или маркетологов должны меняться с изменением времени. Им нужно мыслить как предприниматели и демонстрировать лидерство. Предприниматель является стратегическим, творческим, аналитическим и увлеченным своей работой. Следовательно, эти качества должны быть усвоены и маркетологом или маркетологом. Им необходимо идти в ногу с новейшими цифровыми технологиями, которые являются экономически эффективными и имеют более широкий географический охват.

Что еще более важно, по словам Гленна Лейбовица, руководителя отдела коммуникаций McKinsey, им необходимо продемонстрировать свое лидерство. У них должно быть как минимум две активные учетные записи в социальных сетях: Linkedin, Twitter или Facebook. Они должны активно вести блоги и делиться мыслями по различным темам, связанным с отраслью.

Великие маркетологи добиваются успеха на рынке благодаря своему пониманию прикладной микроэкономики, нюансов спроса и предложения и психологии потребителей. Маркетолог нового века должен обладать социальной эмпатией, технически подкованным знанием различных стратегий, включая входящие, засадные и основанные на событиях акции, чтобы добиться лучших результатов.

Маркетологу необходимо отслеживать рост выручки в любой компании, но меняющаяся динамика бизнеса и потребительские тенденции диктуют необходимость лучше понимать потребителя посредством взаимодействия и постоянных инноваций, чтобы оставаться впереди конкурентов. Еще неизвестно, как быстро индустрия примет образ «маркетолога» и станет воспринимать его как подмножество маркетинговой функции в организации. С этого момента ваш текстовый процессор будет выделять термин «маркетолог» красным, чтобы показать, что это не распознаваемое написание в его словаре!

Рекомендуемые статьи

Это руководство по маркетингу против маркетолога. Здесь мы обсудили основную концепцию, критическую роль, различия вместе с инфографикой. Вы можете прочитать следующие статьи, чтобы узнать больше –

1. Успешный предприниматель
2. Расчет стоимости предприятия
3. Стратегии маркетинга услуг
4. Стратегия реферального маркетинга

Кто такой маркетолог? Определение, роли и обязанности, а также навыки

Как вы думаете, кто является сотрудником компании, который передает людям информацию о своих продуктах или услугах? Это маркетолог? Давай выясним.

Содержание страницы

Кто такой маркетолог?

Или Кто такой маркетолог? Маркетолог — это человек, который отвечает за передачу информации о продуктах компании людям, влияя на них и связывая их с компанией. Это профессионал, который продвигает или продает продукты и услуги компании.

Маркетологи выполняют различные задачи, включая поиск клиентов, понимание их потребностей, разработку соответствующих маркетинговых стратегий и увеличение продаж и прибыли компаний. Их навыки, качества и способности понимать рыночные условия и разрабатывать стратегии оказывают большое влияние на продажи и прибыль компании.

Проще говоря, маркетолог — это тот, кто продвигает и стремится продавать товары для личной выгоды или от имени организации. Например, если вы продвигаете свои продукты кому-то, вы являетесь маркетологом, и если кто-то делает то же самое с вами, они маркетологи, а вы их потенциальный клиент.

Хороший маркетолог способен изменить мир к лучшему – он/она увеличивает продажи продукции, что, в свою очередь, увеличивает доход компании. Ему даны определенные полномочия для реализации и изменения маркетинговых стратегий в соответствии с изменениями в клиентах, компаниях и ситуации с конкуренцией.

Какова цель маркетолога?

Основная цель маркетолога включает в себя:

• Поиск нужного сегмента рынка.
• Удержание старых и привлечение новых клиентов.
• Разработка эффективных маркетинговых стратегий.
• Повышение удовлетворенности и удержания клиентов.
• Увеличивает продажи и прибыль.
• Повышение ценности бренда и доли рынка.
• Поддерживайте хороший имидж.

Роли и обязанности маркетолога

Чем занимается маркетолог? Маркетологи выполняют ряд обязанностей, чтобы обеспечить продажи, прибыль и устойчивое будущее компаний. Вот некоторые из них:

Поиск рынка

Основная задача маркетолога — поиск рынков. Он отвечает за поиск новых рынков, понимание рыночных тенденций и сбор рыночной информации.

Ему нужно внимательно следить за событиями на рынках и искать один (-е) сегмент, который может принести прибыль его компании и который компания может хорошо обслуживать.

Понимание рынков (клиентов)

Следующая обязанность маркетологов — понять клиентов — какова их ситуация, что им нужно, их предпочтения, желания, платежеспособность, потребности в статусе и так далее. Здесь они должны понимать рынки и выбирать прибыльный сегмент (ы). Это ключ к разработке более эффективных маркетинговых стратегий для маркетологов.

Разработка маркетинговой стратегии

Как только маркетологи поймут предпочтения клиентов, они должны разработать желаемые маркетинговые стратегии. Стратегия должна включать интересы клиентов и способность организации предоставить необходимые средства для реализации.

Производство продуктов

Хотя маркетологи не принимают непосредственного участия в производственном процессе, у них есть информация о том, что производить и что хотят потреблять покупатели. Они предоставляют производственному отделу необходимую информацию о дизайне, функциях и других характеристиках продукта, которую они получили от клиентов-консультантов.

Продвижение

Деятельность маркетологов по продвижению включает в себя сообщение различным клиентам информации о продуктах компании – преимуществах продукта, использовании, преимуществах, характеристиках и т. д.

Для продвижения они могут использовать рекламные средства, такие как реклама, прямой маркетинг, и другие для информирования клиентов о предложениях компании. Рекламная деятельность должна быть влиятельной и привлекательной для клиентов.

Обслуживание клиентов

Задача маркетологов заключать сделки с клиентами. Здесь они фактически продают и доставляют покупателям товары.

Удовлетворенность клиентов

Только заключая сделки и обслуживая клиентов, маркетологи не добьются успеха, если они не удовлетворят клиентов. Цель маркетологов должна заключаться в том, чтобы обслуживать клиентов желаемыми продуктами так, как они хотят.

Поскольку маркетологи разрабатывают продукты, понимая предпочтения клиентов, они, скорее всего, будут хорошо обслуживать клиентов и добиваться их удовлетворения. Для этого они должны превзойти ожидания клиента.

Обеспечить повторный бизнес

Одна из основных ролей и обязанностей, которые должны выполнять маркетологи, заключается в обеспечении того, чтобы клиенты совершали повторные покупки у них (организации). Это может быть достигнуто, когда они делают клиентов очень довольными, а также восхищенными, превышая их ожидания, обслуживая их.

Связи с общественностью

Маркетологи должны поддерживать хорошие отношения с общественностью и другими сторонами, влияющими на деятельность компании. От них требуется регулярное взаимодействие с общественностью, принятие социально ответственных маркетинговых стратегий и поддержание хорошего имиджа компании.

Поиск новых рынков

Обязанности маркетологов не ограничиваются удовлетворением потребностей клиентов или поддержанием связей с общественностью. У них есть непрерывная задача, пока они не присутствуют в организации. После того, как они успешно удовлетворяют потребности одного целевого рынка, их следующей обязанностью является поиск новых сегментов рынка.

Навыки хорошего маркетолога

Наборы навыков маркетолога определяют, насколько он способен удовлетворять потребности клиентов и подавать пример в организации. Хорошие маркетологи, безусловно, увеличивают прибыль компании и стоимость бренда, в то время как плохие маркетологи негативно влияют на эффективность компании.

Ниже перечислены некоторые навыки, которыми должен обладать маркетолог.

Любопытство

Маркетологи должны быть любознательными, чтобы смотреть на рынки и понимать их. Им должно быть любопытно понять все, что происходит на рынках.

Это позволяет им понять, что происходит на рынке, как движется конкуренция, как и куда меняются предпочтения клиентов и т. д., что помогает маркетологам разрабатывать лучшие маркетинговые стратегии и достигать конкурентных преимуществ.

Коммуникация

Умение общаться является обязательным условием для хорошего маркетолога. Маркетинг заключается в том, чтобы донести правильное сообщение до нужных клиентов. При попытке установить связь с клиентами общение имеет важное значение. Убедительное сообщение может значительно улучшить маркетинговый имидж компании для клиентов.

Креативность

Маркетологи должны обладать творческими способностями, чтобы смотреть на рынки так, как смотрят все, но понимать по-разному. Креативные навыки помогают маркетологу разрабатывать уникальные стратегии и уникально обслуживать конкурентов. Это помогает компаниям достичь уникальной и конкурентоспособной позиции на рынке.

Психологический

Психологический смысл заключается в том, что маркетологи должны хорошо разбираться в ситуациях, потребностях, желаниях и предпочтениях клиентов, даже не вмешиваясь в них. Кроме того, они должны уметь поставить себя на место клиентов и понять их.

Аналитический

Маркетологи должны уметь анализировать различные маркетинговые ситуации и поведение клиентов. Маркетологи должны уметь понимать различные ситуации и принимать позитивные сообщения от них.

В этой динамичной среде все меняется так быстро, что маркетологи должны внимательно следить за этим. Кроме того, они должны уметь читать и получать правильное сообщение из различных отчетов организации, таких как отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты, счета прибылей и убытков и старые годовые отчеты.

Гибкость

В этой динамичной среде успешным маркетологом является тот, кто достаточно способен приспосабливаться к постоянно меняющемуся поведению клиентов, ожиданиям рынка и конкуренции. Для этого маркетологи должны постоянно собирать актуальные данные с рынка и всегда быть готовыми к изменениям.

Цифровые навыки

Было время, когда вся маркетинговая деятельность проводилась в автономном режиме. Но в 21 веке маркетологам важно иметь глубокие знания о том, как работает цифровой мир.

Они должны иметь возможность взаимодействовать с клиентами на цифровых платформах и успешно запускать маркетинговые кампании в различных социальных сетях для выхода на целевые рынки.

Долгосрочный фокус

Хорошие маркетологи не сосредотачиваются только на разовых продажах и прибыли, они считают свои личные интересы и долгосрочные интересы организации. Они активно участвуют в построении долгосрочных отношений с клиентами и предоставлении продуктов, которые заботятся о благополучии клиентов и общества.