Цветочный бизнес — основные плюсы и минусы

Открытие своего бизнеса всегда вызывает у будущего бизнесмена трепет предвкушения доходов от любимого дела и, в то же время, страх перед неизвестными трудностями. Речь пойдет о позитивных моментах и некоторых сложностях такого изысканного вида деятельности, как цветочный бизнес.

Это довольно своеобразное занятие, немного расхожее с торговлей продовольственными или непродовольственными товарами; в круге экспертов-товароведов оно выделяется, как отдельная сфера торговой деятельности.

Цветочному бизнесу в самом начале сопутствует особая сложность – грань между достаточным ассортиментом (для привлечения покупателей) и излишними отходами в связи с непредсказуемым «поведением» товара. Заинтересовать покупателя с первого раза – это важнейшая задача, так как он, не приобретя здесь искомого букета и не удовлетворившись предложенными заменами, больше не придет. Для цветов это правило действует практически на 100 %. Ассортимент обязан быть достойным с первого дня. Отсюда следует вывод, что закупщик должен разбираться в ассортиментном соотношении цветочных товаров и учитывать степень необходимости каждого вида.

При рациональном подходе потери минимизируются: знание видовых разнообразий и покупательского спроса в данном районе будет залогом успешного начала. Одним словом, любому делу нужно обучаться. В этом поможет соответствующая литература, ознакомление с основами законодательной базы в сфере торговли и, конечно, простые советы опытных флористов, которые придется испытывать, дабы найти свою «золотую середину».

Важно понимать, чего требует от своего владельца цветочная торговая точка: это условия для содержания цветов (микроклимат помещения, стойки и вазоны), а также наличие упаковки для оформления букета по любому поводу и с максимальным охватом вкусовых предпочтений будущих клиентов. Нелишними будут горшечные цветы, требующие совсем другого подхода и новых ресурсов (грунты, удобрения, горшки).

Очень привлекательную атмосферу среди цветов создадут полочки с милыми открытками, игрушками и коробочками ручной работы. Конечно, фабричные изделия также приветствуются – главное, чтобы все было уместно и гармонично.

Основные плюсы цветочного бизнеса

• Торговая наценка на цветы является очень высокой, особенно в праздничные дни. При грамотном рациональном подходе бизнес окупается относительно быстро.
• Для открытия своего дела в области торговли цветами не нужны огромные начальные капиталовложения – если, конечно, нет расчёта на мгновенное открытие громадного бутика в центре столичного города.
• В занятии цветочным бизнесом творческому человеку будет интересно себя проявить: само по себе оформление букетов – это уже плацдарм для проявления художественного вкуса. Множество сопутствующих товаров тоже позволит проявить свою творческую жилку. Это может быть продажа мелких подарков ручной работы, о которых говорилось выше.
• Цветы – это отличная возможность параллельно работать через сеть Интернет, постоянно пополняя сайт фотографиями букетов, красоту которых клиенту намного проще будет оценить при выборе на фото, чем при стандартном устном заказе. В дальнейшем интернет-магазин станет достойным дополнением к основному бизнесу.
• Возможность прибавить к доходам от продаж цветов еще одну статью, которую вскоре следует включить в категории своих услуг: это популярное нынче оформление праздников. Можно проявить решительность и договориться с местными предпринимателями о проведении праздничных мероприятий. Оформление корпоративных вечеринок, а также, личных праздников значительно поможет пережить сезонные спады в продаже цветов.

Минусы в процессе ведения цветочного бизнеса

• Скачки валюты, которые в дальнейшем будут регулировать доходность, если вовремя этот факт не предусмотреть. То есть, необходимо обеспечить для себя возможность не менять цены на импортный товар (а цветы зачастую ввозятся из-за границы), при каждом изменении валютного курса. Следует задействовать подготовленные заранее финансовые средства – они помогут сделать переход в новую ценовую категорию более плавным или вовсе его избежать в том случае, если курс валют и себестоимость товара вернётся к исходным позициям.
• Недолговечность цветов, как товара. Они неизбежно вянут и, теряя свежесть, пополняют ряды уценки (в лучшем случае – если торговая точка может себе это позволить) или полностью неликвидного товара.
• На первых порах желаемого уровня дохода не будет, так как рассчитать количество закупаемого товара довольно трудно, даже перед праздниками. Нужно быть готовым к огромной массе отходов.
• Ошибочные каналы затрат – это также касается первого периода бизнес-деятельности: направить финансы именно на ту рекламу, которая точно сработает, возможно, не удастся. Это нужно учесть и провести предварительный мониторинг касаемо эффективности рекламных мероприятий конкретного района деятельности.
• Трудность в подборе персонала – кроме порядочности следует ожидать от работника творческих способностей и изысканного вкуса. А поскольку о вкусах, как известно, не спорят, то подобрать гармонирующий между собой и подходящий под личные ожидания персонал будет крайне непросто.

Единственный фактор, который можно отнести одновременно и к плюсам, и к минусам цветочного бизнеса – это сезонность: с одной стороны, есть «мертвые» периоды, когда покупка цветов значительно падает, но, с другой стороны, есть праздники – они с лихвой окупают понесенные в межсезонье убытки.

В любом бизнесе, который требует не только образованности, но и творчества, необходимо проявлять креатив и вовремя адаптироваться к новым веяниям. Внимать новым идеям и сочинять свои, уметь чувствовать темперамент клиента.

Важен моральный настрой: никакой бизнес не окупится за считанные дни – к этому надо быть готовым. Каждый спад должен быть не поводом сдаться, а стимулом к поиску новых решений. И, как в любой сфере деятельности, в занятии цветочным бизнесом также действует важный принцип: их нужно любить. Любить их капризные свойства, прощать цветам хрупкость и ненадежность. И помнить, что цветочный бизнес держится на их красоте.

Как работает цветочный бизнес в Казахстане?

В канун Международного женского дня спрос на цветы возрастает в несколько раз, а наценка на популярный праздничный товар позволяет владельцам цветочных магазинов получить хорошие доходы. Kursiv Research решил выяснить, какие цветы пользуются спросом среди казахстанцев, откуда их привозят, кто устанавливает цены и каковы тонкости цветочного бизнеса по-казахстански.

В Казахстан ежегодно завозятся крупные партии цветов из разных точек мира. В 2018 году было импортировано свежих срезанных цветов и некоторых луковичных цветов, в том числе тюльпанов и нарциссов, на сумму $38,9 млн.

Розы являются лидерами по доле импорта (63%). Так, в прошлом году их было куплено на $24,5 млн. Помимо роз, в структуре импорта выделились хризантемы (13,3%), гвоздики (3,1%), некоторые луковичные цветы (2,5%), лилии (1,2%), орхидеи (0,8%) и прочие свежие и окрашенные цветы (15,9%).

Основной объем цветов в Казахстан импортируется из Нидерландов, Эквадора, Колумбии, Кении и Италии. К примеру, из Эквадора было завезено почти 82% всех роз, из Нидерландов – около 76% всех хризантем и 67% тюльпанов.

Отметим, что цветы из Нидерландов – это не всегда товар голландского происхождения. Весь мир везет свои цветы на аукционы в эту страну, где купить их намного легче. Так, орхидеи произрастают в Юго-Восточной Азии, а покупают их фирмы на голландских аукционах.

Экспорт же отечественных цветов на зарубежные рынки в денежном выражении составил $12,3 млн, что почти в 3,2 раза меньше импорта.

Основной страной, которая покупает цветы, выращенные в Казахстане, является Россия. На ее долю приходится более 99% всего экспорта срезанных и некоторых луковичных цветов и менее 1% приходится на Армению и Кыргызстан.

Предпочтения казахстанцев

Излюбленными цветами казахстанцев на сегодня все еще остаются розы, которые являются монополистами на рынке.

По словам директора оптово-розничной цветочной компании Henry Bonnar Виктора Хана, доля роз занимает на отечественном рынке не менее 40%, тогда как в мировой практике – всего 30%. Процент завозимых роз в Henry Bonnar в денежном выражении составляет около 40–45% в общем объеме импорта цветов, экзотических цветов – 30–35%, оформительской зелени – 10–15% и комнатных растений – 10–15%. Розы в компании импортируют в основном из Эквадора (50–60%), Колумбии (30–35%) и Кении (10–15%). 80% экзотических цветов покупаются в Голландии, 10% – в Израиле, в основном это оформительская зелень, 5% – в Италии и Франции.

«Местные производители цветов пользуются небольшим спросом, на отечественном рынке закупаются только 5%, в частности, только розы», – поделился Виктор Хан.

Схожего мнения придерживается и владелец интернет-магазина цветов FlorAmie Амина Сержанова, она считает розы фаворитом на рынке, но выделяет тенденцию, когда в стране становится все больше людей, которые стали интересоваться экзотикой. Например, необычными гвоздиками – не красными, а цветными, а также амариллисами, ранункулюсами, анемонами.

Виктор Хан отмечает, что в последнее время казахстанский рынок медленно, но качественно переходит к мировой практике продаж модных сортов цветов, и ставит акцент на флористике, к примеру, спросом стали пользоваться пионы, гортензии, тюльпаны и даже комнатные растения.

Так, например, в весенний период продажа тюльпанов бьет все рекорды. У соотечественников особая любовь к этим цветам весны. Прелесть их в том, что они практически не дорожают на праздники. Объемы спроса покрываются возможностью массового производства в периоде. Также растет спрос на цветущие комнатные растения.

Наибольшим спросом цветы пользуются на 8 марта, 14 февраля, 1 сентября, День учителя. В последнее время люди стали покупать букеты на Новый год и Наурыз.

Директор FlorAmie отметила, что спрос на рынке стал более разнообразным, в связи с этим и расширяется ассортимент предложения. «Поставщики понимают, что нужно привозить цветы более необычные. Для оптовиков это значительно облегчает задачу предложить клиенту большой выбор», – поделилась владелец интернет-магазина цветов.

По личному опыту экспертов, которым они поделились с «Курсивом», в территориальном разрезе городами-лидерами по ассортименту, среднему чеку и пониманию флористики являются Алматы и Астана. К тройке лидеров по потреблению относятся Атырау, Караганда, Шымкент.

Самыми сложными, в частности дорогими и со скудным ассортиментом, являются Актау, Жезказган, Балхаш.

Основатель и собственник компании Zakazbuketov.kz Айжан Сулейменова отметила, что сейчас алматинцы отходят от букетов из длинных роз, к примеру, из 101 или 51 розы, и большее предпочтение отдают миниатюрным редким цветам, предпочитают композиции в красивой дорогой оберточной бумаге, тогда как в других городах розы все еще остаются в приоритете. В целом по стране долю роз на рынке в последние годы эксперт оценивает в 60%, а остальные 40% принадлежат другим цветам.

Ценообразование на рынке

Цены в преддверии Международного женского дня растут уже за несколько недель до праздника. Традиционно цены на любой товар формируются из его себестоимости и затрат. По словам директора Henry Bonnar, в B2B (от компании к компании или от оптовых представителей к розничным предпринимателям) цена формируется из себестоимости и 10–20% наценки.

Себестоимость товара включает в себя затраты на его закуп, транспортировку и таможенные налоги.

Как утверждают представители цветочного бизнеса, цена закупа в компаниях составляет порядка 30–40% всей себестоимости. На нее могут повлиять локальные праздники тех стран, откуда завозятся цветы, например, это может быть День матери или День святого Валентина на западе, или 8 марта в постсоветских странах. В праздники наблюдается рост цен на цветы во всем мире и, соответственно, товар закупается уже по более высокой цене.

Следующие 30% в себестоимости занимает транспортировка, так как многие крупные компании перевозят товар достаточно дорогим транспортом – самолетами, тем самым увеличивая затраты.

Оставшаяся доля отводится таможенным налогам, таким как НДС на импорт и таможенные сборы.

Так, например, себестоимость голландских роз (80 см) составляет 550 тенге за штуку, для B2B сектора цена оптовиков будет уже 600–620 тенге, а в розницу эти же цветы будут стоить порядка 900 тенге.

Эксперты цветочного рынка также заметили, что наценка в целом зависит еще и от сорта цветка, его срока годности. К примеру, на скоропортящиеся товары такая наценка будет в разы выше, поделился Виктор Хан.

По словам представителей Zakazbuketov.kz, в наценку к себестоимости товара обычно входят затраты на оплату работы персонала отделов логистики, флористики, курьерской службы, маркетинга, продаж и другие. Маржа в среднем составляет 10–15%.

По словам экспертов из Henry Bonnar, наценки в ритейле могут колебаться от 50 до 120%. Но на ту же самую розу наценка меньше ввиду большой конкуренции (собрать букет роз может каждый), а на произведения искусства может составлять до 125%. Например, в вышеназванной компании работает действующий чемпион по флористике 2018 года, и ее букеты люди покупают с наценкой до 150%. В данном случае нет правил наценки, флорист сам устанавливает цену своего букета, но с таким сложным продуктом наценка должна быть от 70–80%, поделился руководитель компании.

Подводные камни

В цветочном бизнесе есть несколько рисков, к примеру, связанных с транспортировкой или с покупательской способностью клиентов. Для новых участников рынка большие риски представляют отсутствие постоянных клиентов и большой объем продукции, закупаемой в первые месяцы работы на рынке, который может быть не реализован и принести убыток предпринимателю.

По словам руководителя FlorAmie Амины Сержановой, в офлайн-продажах рисков больше, чем в онлайн-продажах. «Если ваши цветы не купили сегодня, то нужно подумать о том, как их сохранить и быстрее продать», – рассказала владелец интернет-магазина. То есть, существует риск потери дохода из-за отсутствия спроса на цветы. В онлайн же продажах такой риск ниже, так как цветы покупаются по предварительному заказу, но доход при таком методе продаж, соответственно, меньше.

Директор Henry Bonnar отметил, что основными рисками в бизнесе могут быть большие потери на логистике продукта, к примеру, «голландские» розы в основном летят из Латинской Америки с перегрузом в Европе, и каждая седьмая поставка имеет проблемы.

Бывают также сложности с транспортировкой комнатных растений автотранспортом в силу больших объемов груза. Так, срок доставки составляет от 7–10 дней. В зимний период закрываются трассы, что может стать риском для владельца бизнеса.

Чтобы обезопасить себя, компании анализируют статистику прошлых лет, общий спрос, но, стоит отметить, что прогнозировать риски в бизнесе очень тяжело. Так, в последнее время люди тратят на покупку цветов меньше средств, чем три-четыре года назад, отметила эксперт Zakazbuketov.kz.

Продажи онлайн и офлайн

Сейчас очень многие люди, особенно молодые, покупают цветы в интернете. Онлайн-продажи в условиях отсутствия времени, занятости на работе или на учебе, имеют ряд преимуществ перед офлайн-продажами. В числе основных, во-первых, возможность сэкономить время на дорогу за цветами, во-вторых, сокращение расстояния. Так, например, можно сделать заказы в другие города нашей страны и России, а также в дальнее зарубежье, где проживают граждане Казахстана и бывшие наши соотечественники – Лондон, Дубай, Ванкувер, Сеул, Пекин. Директор одной из цветочных компаний особо отметил Германию, куда произошла этническая эмиграция немцев из Казахстана.

Еще один плюс – возможность сделать подарок инкогнито.

Интернет-площадки предоставляют покупателю возможность купить цветы более цивилизованным способом, нежели на базаре, а также поменять их, если ему привезли некачественный товар, отметили представители онлайн-магазинов.

По мнению владелицы FlorAmie, способ покупки через Сеть более популярен. «Заказчик не тратит время на то, чтобы поехать купить цветы и самому подарить. Доставка удобнее», – отметила она.

В онлайне хорошие дни – вторник, четверг, пятница, когда большинство людей физически не могут выехать за цветами.

По мнению Виктора Хана, е-коммерц занимает сейчас не более 25%, данный сегмент растет в год на 10–15% и, скорее всего, в ближайшие три-пять лет займет долю до 50%. На сегодняшний день офлайн-продажи имеют большую долю рынка, отметил эксперт.

Основной объем продаж офлайну делают покупатели, которые семьей или группой приезжают в магазин, чтобы приобрести цветы на мероприятие. Поэтому пятница и суббота – самые лучшие дни для продаж, как и понедельник, когда поздравляют коллег после выходных.

Преимущество офлайна в том, что клиент всеми чувствами может оценить свежесть и красоту цветов, флористики, чем не может похвастаться онлайн, нет технологии, которая способна это передать, тем самым онлайн ограничен в подаче продукта. И это порождает недобросовестных игроков рынка, считает директор Henry Bonnar.

О местных производителях

Опрошенные нами оптово-розничные компании признались, что в своей работе они по большей части используют продукцию, завезенную извне.

Основными регионами, где активно выращивают цветы стали Павлодарская (7,6 млн цветов, +22,4% за год), Акмолинская (7,1 млн цветов, +16% за год) и Алматинская (4 млн цветов, −31% за год) области.

Главными казахстанскими поставщиками оптово-розничных цветочных компаний являются тепличный комплекс «Кунарлы» (Акмолинская область близ Астаны), а также теплицы в поселках Отеген батыр (ГРЭС) и Узынагаш (Алматинская область).

Тепличный комплекс по выращиванию голландских роз «Кунарлы» находится в городе Степногорск и работает с 2006 года. Компания обеспечивает цветами все регионы Казахстана и ближайшие города России.

Еще один тепличный комплекс по выращиванию роз сорта Red Naomi построен в 2015 году в городе Экибастуз. Площадь теплицы составляет порядка 50 тыс. квадратных метров. Изначально там планировалось выращивать 7 млн роз ежегодно.

За прошедший год казахстанские предприятия собрали на 2,2% меньше цветов, чем в 2017 году, так общий сбор по республике составил 23,8 млн цветов.

Выращиванием цветов в стране занимаются сельскохозяйственные предприятия (68%) и хозяйства населения (более 30%).  Доля же индивидуальных предпринимателей (ИП), крестьянских и фермерских хозяйств сократилась за год с 5,3% до 1,6%.

Снижение производства у ИП и крестьянских хозяйств было причиной общего снижения сбора цветов по стране в прошедшем году.

В денежном выражении в 2017 году выращивание цветов снизилось на 14,4% до 6,6 млрд тенге. В целом, цветочный рынок очень нестабильный, например, в 2016 году был зафиксирован рост на 7,1% за год, а в 2015 году — снижение на 5,8%.

Если сравнить цены одной из теплиц в Алматинской области, то местные розы высотой в 70 см стоили около 250 тенге, такие же цветы, привезенные из других стран, – почти в два раза дороже. Следует отметить, что такие цены были за две недели до Международного женского дня.

«Нам бы очень хотелось реализовывать цветы местного производства, так как есть масса преимуществ: срок жизни (представьте розу, которая даже самолетом прилетает к нам через пять-шесть дней после срезки), национальные предпочтения, быстрая доставка, нет таможенных платежей, но проблемы тепличных комбинатов (в Казахстане не более 20 га закрытого грунта промышленных теплиц), агрономии (отсутствие специалистов в отрасли), селекции (нет сортов цветов, специально выведенных для нашего региона) и энергозатрат, не дают возможности закупать цветы на местном рынке», – поделился директор оптово-розничной компании Виктор Хан.

Однако эксперт отметил, что в последние три года идет значительное сокращение рейсов грузовых авиакомпаний, что приводит к повышению тарифов на перевозку. Соответственно, все это отражается на покупателе и, возможно, цветы местного производства в скором времени будут иметь на рынке больший спрос.

Как начать бизнес по доставке цветов? [5 простых шагов]

Цветочная промышленность США оценивается в на сумму около 5 миллиардов долларов , а бизнес онлайн-магазинов цветов вырос на 8,5% с 2015 года .

Ожидается, что в течение следующих пяти лет цветочная онлайн-индустрия США вырастет на со среднегодовым темпом роста 6,13%.

Несмотря на огромные возможности и обилие информации, доступной в Интернете, людям все еще трудно понять как начать бизнес по доставке цветов ?

Содержание

• Тенденции, демонстрирующие растущий спрос на онлайн-доставку цветов
  1. Поведение потребителей
  2. Промышленная смена
  3. Возможность в сегменте доставки
• Основы того, как начать бизнес по доставке цветов
  1. Проверка конкурентов, анализ рынка и клиентов
  2. Быстрая и удобная покупка
  3. Хранение и транспортировка
  4. Брендинг и маркетинг
  5. Планирование маршрута доставки
• Почему планирование и оптимизация маршрута так важны для вашего цветочного интернет-магазина?
  1. Экономия времени при планировании
  2. Отдайте предпочтение качественной доставке
  3. Отправка маршрута с несколькими водителями
• Часто задаваемые вопросы
• Заключение

Цветы — это самые ценные и универсальные подарки, которые люди выбирают по случаю или делят со своими близкими. От дня рождения до свадьбы, от юбилея до официального делового мероприятия, цветы в качестве подарка подходят для любого случая.

Но войти в цветочный онлайн-бизнес и приспособиться к изменяющемуся поведению клиентов и требованиям отрасли — непростая задача.

Несмотря на это, это тоже не невозможно.

Если вы планируете заняться онлайн-бизнесом по доставке цветов, лучшего времени по сравнению с постпандемическим периодом не найти.

Растущий спрос на онлайн-доставку цветов и изменяющаяся бизнес-экосистема привели к тому, что компании, занимающиеся онлайн-доставкой цветов, не могут отскочить и доставить то, что хочет клиент.

Итак, давайте разберемся в мельчайших деталях открытия интернет-магазина доставки цветов, а также о том, что вам нужно делать, а чего не следует делать.

Но прежде чем мы перейдем к основному обсуждению, вот несколько тенденций последних нескольких лет в цветочной индустрии, которые могут помочь вам в ваших исследованиях.

Тенденции, демонстрирующие растущий спрос на доставку цветов через Интернет0003 Рынок цветочных подарков США заметил множество новых тенденций, возникающих в мире после пандемии. Давайте рассмотрим различные жизненно важные факторы, которые могут быть полезны с точки зрения онлайн-доставки цветов.

1. Поведение потребителей

Новое поколение ищет подарки, которые они воспринимают как натуральные, а цветы — их любимые покупки. Они пропускают общие подарочные карты, шоколад и другие.

Терапевтическая ценность цветов позволяет людям связывать цветы с благополучием. Люди склонны выбирать цветы в качестве первоочередных подарков. День святого Валентина и День матери стали самыми прибыльными событиями в отрасли, поскольку клиенты заказывают цветы онлайн.

Молодое поколение способствовало появлению приложений для доставки цветов, поскольку люди хотят заказывать цветы прямо со своих смартфонов.

2. Смена отрасли

Новая эра стартапов фокусируется на миллениалах и перестраивает систему распределения и цепочки поставок. Модель для прямого обращения к потребителю (D2C) используется в новом сегменте онлайн-доставки цветов, где основное внимание уделяется минимизации времени доставки и оптимизации взаимодействия с пользователем.

Компании придерживаются концепции «от фермы к столу» и хотят отказаться от прежнего участия в цепочке поставок в цветочном бизнесе. Огромное внимание было уделено поиску, дизайну, отходам, обслуживанию клиентов и доставке цветов.

3. Возможности в сегменте доставки

В связи с внезапным изменением бизнес-экосистемы новой возможностью в цветочной индустрии стала доставка цветов в упакованных коробках. Людям нужна безопасная доставка упакованных коробок с цветами, которые могут поместиться в дверном почтовом ящике стандартного размера.

Для быстрой и беспрепятственной доставки цветов требуется сосредоточенность и внимание, так как уровень терпения потребителей снизился. Теперь каждый хочет получить самую быструю и свежую доставку цветов в несколько кликов на своих мобильных устройствах.

Это основные моменты; Теперь, если вы хотите воспользоваться новыми возможностями в сегменте цветочных композиций и доставки букетов, ознакомьтесь с основами того, как начать продавать цветы онлайн.

Основы открытия бизнеса по доставке цветов

Наличие нескольких контрольных точек жизненно важно для вас, чтобы выделиться среди остальных конкурентов в отрасли. Следование этим основам поможет вам укрепить основу вашего бизнеса и масштабировать свой цветочный онлайн-бизнес.

1. Проверка конкурентов, анализ рынка и клиентов

Поскольку местные цветочные магазины также выходят в онлайн-сегмент, конкуренция в отрасли будет жесткой. Будучи ориентированным на результат владельцем бизнеса, вы должны знать о своих конкурентах.

Изучите деятельность конкурентов и определите их сильные и слабые стороны в Интернете.

Перечислите услуги и места, которые они предлагают покупателям цветов, посмотрите на дизайн веб-сайта и выясните, берут ли они плату за доставку цветов или нет.

Пройдясь по мельчайшим деталям, вы получите довольно хорошее представление о том, как вы можете улучшить свою службу доставки цветов.

Также проанализируйте тенденции рынка и статистику бизнеса по доставке цветов. Вы уже получили представление о тенденциях в приведенных выше разделах. Погрузитесь в понимание меняющихся требований к доставке цветочной индустрии, прежде чем перейти к 9Интернет-магазин цветов 0017.

2. Быстрая и беспроблемная покупка

Изменяющиеся требования потребителей заставили предприятия переключиться на быструю и беспроблемную онлайн-покупку для покупателей цветов.

Вам необходимо многоканальное присутствие в Интернете с упором на разработку надежного мобильного приложения для легкого доступа и быстрой покупки.

Сократите путь покупателя и дайте клиентам возможность совершать транзакции в несколько кликов. После того, как заказ получен, вам необходимо иметь надежный логистический и транспортный сегмент для эффективной и быстрой доставки цветов в пункт назначения.

3. Хранение и транспортировка

Вам необходимо поддерживать первоклассный уровень обслуживания клиентов в цветочной отрасли в условиях растущей конкуренции.

Надежная система хранения и транспортировки поможет вам доставить свежие цветы целевому покупателю для особых случаев.

Адаптация к новой инновационной бизнес-модели D2C требует оптимизированной цепочки поставок от надлежащего управления запасами цветов до доставки цветов.

Усовершенствованная сеть хранения и транспортировки позволит вам адаптироваться к новой концепции «от фермы до стола» и масштабировать ваш интернет-магазин цветов до новых высот.

4. Брендинг и маркетинг

И маркетинг, и брендинг играют жизненно важную роль в соединении вашего цветочного бизнеса с конечным пользователем. Кроме того, подчеркните выбор броского названия компании, потому что это первое представление мира о том, как ваша компания представляет себя как бренд.

Объедините различные маркетинговые стратегии и тактики, чтобы связаться с вашими потенциальными клиентами и купить цветы, розы или букеты у вашего бренда, а не у других.

Вам необходимо лучше упаковывать цветочную продукцию и разумно продвигать свой бренд, чтобы увеличить клиентскую базу и укрепить свое присутствие в конкурентной цветочной отрасли.

5. Планирование маршрута доставки

Чтобы масштабировать свой онлайн-бизнес, вам необходимо иметь надлежащую инфраструктуру и доступ к технологиям, чтобы соответствовать растущим требованиям и обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.

Могут быть и другие факторы, которые отвечают за выполнение вышеуказанных требований, но тщательное планирование маршрута доставки — это скрытая жемчужина, которую упускают большинство интернет-магазинов цветов.

Но вы можете использовать элементы планирования маршрута и немедленно повлиять на эффективность доставки, логистики и транспортировки вашего бизнеса, а также повысить общее качество обслуживания клиентов.

Вы можете задаться вопросом, как это вообще возможно, верно?

Давайте узнаем.

Почему планирование и оптимизация маршрута важны для вашего цветочного интернет-магазина?

Представьте, что вы увеличиваете свою клиентскую базу и предоставляете своим клиентам возможность быстрой покупки, чтобы получить заказ с доставкой цветов. Вы обрабатываете его для однодневной доставки свежих цветов.

Ваша команда логистики вручную проверяет запасы, упаковывает свежие цветы и дает указание водителю доставить цветок в нужное место в течение определенного периода времени.

Но водитель застревает в пробке или из-за неконтролируемых погодных условий, и ваша доставка задерживается, и вы оказываете плохое обслуживание клиентов.

Плохо для бизнеса, верно? А теперь представьте, что количество заказов увеличилось с одного до ста.

Вы не хотите, чтобы это стало реальностью для вашего бизнеса.

Вот тут-то и проявляется важность планирования и оптимизации маршрута.

• Планирование маршрута — это процесс, при котором программное обеспечение прокладывает для ваших водителей кратчайший, оптимизированный для нескольких доставок маршрут, анализируя различные параметры, такие как погода и условия движения, сроки доставки и другие важные элементы.
• Это поможет вам минимизировать время, стоимость доставки и другие нежелательные события и максимально повысить эффективность доставки.
• Мало того, он создает надежную сеть связи между руководством вашего автопарка и наземной рабочей силой. Вы можете предоставить своим клиентам код отслеживания отправлений для удобного отслеживания и предоставить им качественную доставку.

Благодаря подробным аналитическим отчетам и информации, основанной на данных, вы можете оптимизировать процессы логистики и транспортировки. Посмотрите на другие преимущества, которые вы получаете:

1. Экономьте время при планировании

Устраните все человеческие ошибки и потери времени благодаря ручному планированию маршрута вашими диспетчерами и водителями. Планируйте и оптимизируйте несколько остановок за считанные минуты с помощью различных функций, предлагаемых специальным программным обеспечением для планирования и оптимизации маршрута.

2. Отдайте предпочтение качественной доставке

Выполняйте срочные и уникальные требования клиентов с помощью оптимизированной доставки цветов, сохраняя при этом свежесть цветов. Определите приоритеты неотложных потребностей и получите оптимизированные маршруты для качественной доставки для покупателей цветов.

3. Отправка маршрутов с несколькими водителями

В несколько кликов отправьте несколько планов маршрутов водителям, чтобы они следовали наиболее оптимизированным маршрутам для лучшей доставки цветов. Обрабатывайте оптовые заказы с помощью оптимизированных логистических и транспортных потоков, чтобы достичь результатов в бизнесе и превзойти конкурентов.

Теперь, когда вы понимаете важность планировщика маршрутов для вашего онлайн-бизнеса по доставке цветов, вам нужно отфильтровать один из сотен доступных на рынке.

Верхний планировщик маршрутов

Простой в использовании планировщик маршрутов, о котором все говорят.

• Экономия до 95 % времени планирования
• Экономьте до 40 % времени в дороге
• План 500 остановок одновременно

Начните БЕСПЛАТНУЮ пробную версию

Часто задаваемые вопросы

Успех бизнеса по доставке цветов зависит от бизнеса. Не существует секретной мантры, гарантирующей успех в вашем бизнесе. Помимо множества факторов, влияющих на ваш бизнес по доставке цветов, есть несколько важных. Вы должны адаптироваться к изменяющемуся поведению потребителей и требованиям отрасли. Вы должны со временем вводить новшества и стремиться обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов на целевом рынке.

Да, флористы получают хорошую прибыль, потому что продажа товаров в цветочных интернет-магазинах может принести значительную прибыль.

Размер прибыли может зависеть от надежности предоставляемых услуг, навыков цветочного дизайна, структуры бизнеса и других факторов. Но в среднем рентабельность цветочного бизнеса составляет около 70%.

Вы можете рассчитать розничную цену стебля, умножив оптовую цену на стебель в три раза. Это одна из самых простых формул для получения лучшей цены взамен.

Роль флористов заключается в создании декоративных экспозиций с использованием живых, шелковых или сухих цветов, чтобы побудить покупателей приобрести товар. Наличие профессиональных флористов в вашей команде может значительно повысить ваш бизнес.

Upper Route Planner поможет вам

Upper Route Planner — это простое в использовании надежное программное обеспечение для флористов, предназначенное для планирования и оптимизации маршрутов доставки цветов. Являясь одним из ведущих инструментов в отрасли, он позволяет:

• Повысьте производительность и количество заказов на 40%.
• Оптимизируйте и планируйте маршруты одновременно для разных водителей.
• Устранение задержек в процессе доставки.
• Храните цифровые записи в качестве подтверждения доставки каждого заказа.

Благодаря широкому спектру функций этого предложения вы получаете лучшую рентабельную цену для масштабирования своего бизнеса по доставке цветов с помощью новейшего и самого передового программного обеспечения.

Так что же заставляет вас ждать?

Выбирайте лучших, чтобы стать лучшими. Получите бесплатную 7-дневную пробную версию и трансформируйте процесс доставки цветов прямо сейчас.

Страхование цветочного магазина | Страхование цветочного бизнеса

Страхование цветочного магазина | Страхование флористического бизнеса | Хартфорд

Мы знаем о проблемах и рисках, с которыми вы сталкиваетесь при ведении цветочного бизнеса. Именно поэтому специально для вас мы создали страхование цветочного магазина. Мы здесь, чтобы помочь защитить ваш бизнес, чтобы вы могли сосредоточиться на его дальнейшем развитии.

 

Цитата Сегодня

Почему страховка для флористов важна?

Вы много работаете, чтобы открыть успешный цветочный магазин, но, будучи владельцем малого бизнеса, вы сталкиваетесь с уникальными рисками. Ежедневные несчастные случаи, от травм сотрудников до повреждения оборудования, могут подвергнуть ваш цветочный магазин финансовому риску. Вот почему бизнес-страхование имеет важное значение для вашего роста.

Общие страховки для цветочного бизнеса:

• Общая ответственность
• Коммерческая недвижимость
• Компенсация работникам
• Профессиональная ответственность
• Коммерческий автомобиль

Начните с Полиса владельца бизнеса (BOP) для флористов

Многие флористы начинают с Полиса владельца бизнеса (BOP) для своих страховых нужд. Он сочетает в себе три типа страхового покрытия, которые необходимы многим малым предприятиям для защиты от различных рисков.

 

Страхование гражданской ответственности может покрыть претензии, связанные с причинением телесных повреждений или материального ущерба вашим цветочным магазином. Если клиент поскользнется на мокром полу после того, как вы полили цветы, эта страховка может помочь оплатить его медицинские счета.

 

Страхование коммерческой недвижимости помогает защитить ваше собственное или арендованное здание и оборудование, которое вы используете для работы своего цветочного магазина. Сюда входят:

 

• Цветы
• Шланги
• Флористическая проволока и лента
• Ножницы и кусачки
• Охладители цветов

Страхование доходов от предпринимательской деятельности, также известное как страхование от прерывания деятельности, может помочь компенсировать потерянный доход, если вы не можете открыть свой цветочный магазин из-за повреждения имущества.

Мгновенная доставка

Независимо от того, когда вам это нужно, вы можете мгновенно получить подтверждение страховки онлайн.

Мы знаем, что управление цветочным магазином сопряжено с множеством обязанностей. И это также сопряжено с рисками, о которых вы, возможно, даже не подозреваете. От обрезки и организации цветочных композиций до обеспечения достаточного количества воды для цветов — ваши сотрудники могут пострадать от своей работы. Помогите защитить их с помощью страхования цветочного магазина.

Падения были основной предотвратимой травмой без летального исхода в США в 2018 году. ¹

«Один из моих флористов поскользнулся на луже воды посреди пола, когда поливал наши цветы. Он сломал запястье, и ему потребовалось два месяца, чтобы восстановиться».

 

Компенсационное страхование работников дает вашим сотрудникам льготы, которые помогают им оправиться от производственной травмы или болезни. Благодаря нашему покрытию ваши сотрудники имеют доступ к более чем 1 миллиону поставщиков услуг и 65 000 аптекам по всей стране.

«Моя команда разработала цветочный дизайн для свадьбы клиента. Мы договорились об использовании определенных цветов, но один из моих сотрудников добавил и другие. Невеста была в ярости, когда увидела не те цветы, и подала в суд на наш магазин».

 

Страхование от ошибок и упущений флориста может помочь защитить ваш бизнес, если клиент подаст на вас в суд за допущенную ошибку в ваших профессиональных услугах. Это покрытие, также известное как страхование профессиональной ответственности, может помочь оплатить ваши судебные издержки, расчеты и судебные решения.

Пожар, ураган или любой другой материальный ущерб может помешать вам открыть и управлять цветочным магазином. Вот почему так важно иметь страховку для флориста, потому что она может помочь вам сделать необходимый ремонт, чтобы вернуться к работе после потери покрываемого имущества.

Почти 40% малых предприятий никогда не открываются после стихийного бедствия. ²

«У нас была сильная летняя гроза. В конце концов дерево было сбито ветром и упало на крышу нашего цветочного магазина, пробив крышу».

 

Страхование коммерческой недвижимости поможет покрыть расходы на ремонт в случае повреждения цветочного магазина. Если ваше оборудование повреждено, эта страховка также может помочь покрыть расходы на ремонт или замену.

«Мы везли цветы из Флориды, и в нашем грузовике сломалась холодильная установка. К тому времени, как наш грузовик вернулся в магазин, цветы погибли».

 

Получите страховое покрытие для защиты скоропортящихся товаров в пути. Если они испортятся, эта страховка может помочь оплатить расходы на их замену.

Мы понимаем, что управление цветочным магазином — тяжелая работа. С правильным страхованием цветочного магазина вы можете помочь защитить свой бизнес от различных рисков и помочь ему оставаться успешным.

40% владельцев малого бизнеса, скорее всего, столкнутся с претензиями по имуществу или ответственности в следующем десятилетии. ³

«Ночью в магазине рядом с нашим цветочным магазином вспыхнул пожар, причинивший большой ущерб задымлению. Это была ночь перед Днем святого Валентина, и мы не смогли открыться в нашу самую загруженную неделю в году».

 

Страхование доходов от бизнеса может помочь возместить потерянный доход, если ваш магазин будет закрыт из-за повреждения имущества.

«Мы начали проводить уроки флористики в нашем магазине, приглашая покупателей покупать вино на мероприятиях. В конце ночи клиент случайно перелез через забор соседнего магазина. Владелец бизнеса подал на нас в суд о возмещении ущерба, потому что мы подавали вино нашему клиенту».

 

Независимо от того, проводите ли вы занятия с напитками или продаете подарочные корзины с алкоголем, вы можете добавить страхование ответственности за употребление спиртных напитков к страховке цветочного магазина. Это помогает защитить ваш бизнес, если кто-то поранится или причинит материальный ущерб после употребления алкоголя в вашем магазине.

Страхование цветочного магазина Специально для Вас

Когда дело доходит до успешного управления цветочным магазином, вам нужна страховая компания, которой можно доверять и на которую можно положиться. Обладая более чем 200-летним опытом, мы помогли более чем 1 миллиону владельцев малого бизнеса, таких как вы. Мы понимаем, что каждый бизнес уникален, и мы будем работать с вами, чтобы получить правильный тип покрытия, чтобы настроить страховой полис цветочного магазина, сделанный для вас.

 

Другие подобные профессии и предприятия, которые мы также страхуем:

 

• Бутик и магазин одежды Страхование
• Страхование бизнеса для розничных продавцов
• Страхование пекарни
• Страхование бизнеса электронной коммерции
• Ландшафтное страхование
• Страхование ухода за газоном

Страхование цветочного магазина на вашей стороне

Получите необходимую защиту, чтобы ваш цветочный магазин работал успешно.

Начальная цена

¹ Национальный совет по безопасности, «10 лучших предотвратимых травм»

² Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям, «Сделайте свой бизнес устойчивый данных о претензиях (2010–2014 гг. ) по более чем 1 миллиону полисов Hartford Business Owner.

 

Дополнительная информация ниже.

The Hartford не несет ответственности за любой ущерб в связи с использованием любой информации, представленной на этой странице. Пожалуйста, проконсультируйтесь со своим страховым агентом/брокером или страховой компанией, чтобы определить конкретные потребности в покрытии, поскольку эта информация носит образовательный характер.

 

Информация, содержащаяся на этой странице, не должна рассматриваться как конкретная юридическая, кадровая, финансовая или страховая консультация и не является гарантией покрытия. В случае убытка или претензии определение покрытия будет зависеть от языка полиса, а любые потенциальные выплаты по претензии будут определены после расследования претензии.

 

Некоторые страховые покрытия зависят от штата и могут быть недоступны для всех предприятий. Все покрытия и услуги Hartford, описанные на этой странице, могут предлагаться одной или несколькими дочерними компаниями компании Hartford Financial Services Group, Inc.