Отзывы о Кредитах наличными в Альфа-Банке — 1101 отзыв отзывов клиентов, решено 48 проблем

Взял кредит под залог комнаты на хороших условиях

Проверен

Всем доброго дня суток. Летом мой бизнес немного пошатнулся, и для закупки новой партии товара пришлось привлекать заемные средства. Искал банки с выгодными условиями. И вот наткнулся на Альфа банк.Сразу пошел в отделение, лучше спросить в живую, чем долго искать информацию на сайте. Девушка сообщила общие условия, и сопоставила их с условиями финансирования…

Читать

Альфа-Банк

Москва

Кредиты наличными

Валентин

Клиент банка

23 ноября

О кредите в Альфабанке

Проверен

Уже второй год я плачу кредит, который оформлял в Альфа банке. Мне очень нравится сотрудничать с данным банком. Ставка выгодная за счет подключения к страховой программе банка. Особенно мне нравится то, что за частичным погашение кредита мне не нужно ходить в отделение банка. Есть личный кабинет, через который можно выполнять практически все операции…

Читать

Альфа-Банк

Краснодар

Кредиты наличными

Николай

Клиент банка

18 ноября

Приятный сюрприз при оформлении кредита

Проверен

Всем здравствуйте! Оформлял кредит в Альфа банке. Предварительно с супругой сами посчитали через сайт Альфа банка примерные платежи и ставку. Программа насчитала нам почти 7% годовых. Мы с радостью согласились, так как в аналогичном банке с такими же условиями нам насчитали два раза больше процентов.Поехали в отделение за кредитом. Девушка-менеджер…

Читать

Альфа-Банк

Казань

Кредиты наличными

Владимир

Клиент банка

16 ноября

Спасибо за быстрое оформление кредита

Проверен

Здравствуйте, друзья. 5 ноября 2022 года я взяла кредит в Альфабанке. Пока еще не наступила даже дата первого ежемесячного платежа по кредиту, но я бы хотела поблагодарить банк. 1.Условия: ставку не стану здесь писать, но они сильно ниже, где мне предлагали в другом банке. Срок можно было выбрать до 7 лет, но я решила расплатиться с долгом за 5 лет….

Читать

Альфа-Банк

Краснодар

Кредиты наличными

Вероника

Клиент банка

15 ноября

Отказывают в возврате страховки! Хотя говорили, что можно будет получить !

Проверен

Банк сделал мне предложение о потребительском кредите в мобильном приложении. Я решила рассчитать , по условия все отлично. Но была уверена, что не дадут , так как обычно это лишь предварительно. но ради интереса все же попробовала и продолжила оформление. Там было написано подождите идёт оформление. Далее выскочило табло, что кредит оформлен и деньги…

Читать

Альфа-Банк

Саратов

Кредиты наличными

Анонимный Пользователь

Клиент банка

15 ноября

Хороший банк и сотрудники вежливые

Проверен

Из-за необходимости проведения ремонта в новостройке, пришлось обратиться в банк за кредитом. Я очень сомневался в том, что мне одобрят кредит из-за того, что на имя жены уже есть ипотека, а я являлся ее со заёмщиком.Обратились в Альфу банк за кредитом. Мы делали все через личный кабинет. Программа сразу рассчитала ежемесячные платежи и общую переплату…

Читать

Альфа-Банк

Санкт-Петербург

Кредиты наличными

Pavel Ermilov

Клиент банка

14 ноября

Рекламирует низкий процент, а на самом деле с каждым днем его повышают

Проверен

Являюсь клиентом банка несколько лет, пользуюсь кредитной картой, брала кредит всё без просрочек. Хочу взять кредит,но в мобильном приложении банка мне почему-то с каждым моим просмотром увеличивают процент. Не понятно с чем это связано.

Альфа-Банк

Москва

Кредиты наличными

Татьяна Николаевна

25 октября

Альфастрахование и Альфабанк очень неприятный опыт

Проверен

Оформила кредит наличными в банке 30.09 сотрудник предупредил что я могу отказаться от страховки, но не обозначил срок — 14 дней с момента подписания договора. Убеждал что я смогу вернуть страховку пропорционально сроку пользования кредитом при досрочном погашении. В итоге я подписала документы и уехала в отпуск. К моменту возвращения оказалось что…

Читать

Альфа-Банк

Москва

Кредиты наличными

Галина Николаевна

Клиент банка

17 октября

Банк добавил к 2,5 млн кредитных — 1,6 млн страховки в своём же Альфастраховании. Плюс процент .

Проверен

Одно из множественных обращений в течении месяца ( № A22****0333)Нет ответов на мои вопросы, как и во всех предидущих.Страховка возврату не подлежит . Альфастрахование меня об этом проинформировали .Сотрудник же Альфа Банка мне утверждал обратное , что страховка возвратна.Почему банк навязал мне такое грабительское страхование ?Почему клиент страдает…

Читать

Альфа-Банк

Москва

Кредиты наличными

Инна

Клиент банка

15 октября

Сотрудники вводят клиентов в заблуждение

Проверен

Брал кредит на 60 месяцев. Для выгодного процента,сотрудник банка оформил страховку на весь период,заверив со при полном досрочном погашении кредита,за оставшийся срок страховки,можно будет вернуть деньги.В итоге рассчитавшись за 13 месяцев.Я ожидал получить за 47 месяцев возврат.Но как оказалось ,это не возможно.

Альфа-Банк

Санкт-Петербург

Кредиты наличными

Дмитрий

Клиент банка

14 октября

Банки

Альфа-Банк

Отзывы о Кредитах наличными

Отзывы об Альфа-Банке — реальные отзывы клиентов об Альфа-Банке в 2022 – 2023 году

По датеПо полезности

Показывать все отзывыПоложительные отзывыОтрицательные отзывыОтзывы с ответами банка

overlay link

А

Антонина, Россия, 23 ноября 2022, 17:29

Отзыв о карте рассрочки «365 дней без %»

впаривают ссудный счёт вместо кредитного. Ссудный счёт потом могут арестовывать и взыскивать деньги без вашего согласия, в отличие от кредитного! У Читать далее. ..

впаривают ссудный счёт вместо кредитного. Ссудный счёт потом могут арестовывать и взыскивать деньги без вашего согласия, в отличие от кредитного! У меня случился как раз такой случай. А потом ещё на сумму этих взысканий будете проценты платить Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный тут</a>»>

overlay link

А

Александр, Россия, 23 ноября 2022, 17:27

Отзыв о вкладе «Альфа-Счет»

Добрый вечер. В конце мая 2022 г. заключил кредитный договор с Альфа-Банком. Кредитное предложение было получено в приложение банка — оформлял Читать далее…

Добрый вечер. В конце мая 2022 г. заключил кредитный договор с Альфа-Банком. Кредитное предложение было получено в приложение банка — оформлял онлайн, была одобрена необходимая сумма. В приложение Альфа-Банка была возможность кредитования со страховкой (с пониженной процентной ставкой) и без страхования (с высокой процентной ставкой). Выбрал со страховкой после консультации по телефону с менеджером банка, которая заверила меня о том, что при досрочном закрытие кредита часть неиспользованной страховой премии можно будет вернуть (как и в других банках). Был оповещён об увеличение суммы кредита в связи с включением страховки в тело кредита. Выбрав один из двух возможных вариантов, поставил галочку на строке – кредит со страхованием, подтвердил согласие на получение денежных средств. Документы по кредиту банк прислал уже после заключения договора и перечисления средств за страховку на электронную почту. 25.10.2022 закрыл кредит досрочно. В приложение банка обратился к менеджеру для возвращения денежных средств за неиспользованную страховку и узнал, что в банке мне оформили не одну страховку, а две. Мною было написано заявление на возврат денежных средств за дни, когда страхование уже не требуется, но на горячей линии мне заявили, что вернут страховую премию только по одному полису с минимальной суммой. Объясняют, что вторая страховка оформлена мной добровольно, как дополнительный продукт и не относится к кредиту. Страховка была взята вместе с кредитом, входила в тело кредита. В п. 11 договора кредитования указано в качестве цели кредита — добровольная оплата Заемщиком по договору (-ам) дополнительной (-ых) услуги (услуг) по программе (-ам) «Страхование жизни и здоровья (Программа 1.02)», «Страхование жизни и здоровья Защита от потери работы (Программа 1.3.3)». Не совсем понятно, как страховка «Страхование жизни и здоровья Защита от потери работы» для кредитного договора с пониженной ставкой (с обязательностью Страхования жизни и здоровья) при оформлении кредита в банке стала отдельным не связанный с кредитом страховым полисом. Получается менеджеры банка осознанно дают не верную информацию, по факту наблюдается наличие навязывание дополнительных услуг, введение в заблуждение, а возможно и признаки мошенничества. После получения официального отказа — намерен обратится в соответствующие инстанции для решения этого вопроса. Являюсь давним клиентом Альфа-Банка, но после такого случая придется перейти в другой банк, в том числе и с зарплатным проектом. Очень неприятно удивила позиция банка: «Мы не причем, разбирайтесь со страховой компанией». Как это вы не причем, если в вашем приложение и у вас берется кредит, и вы выставляете условия кредитования?! А варианта выбора кредита только 2: со страхованием и без страхования. Причем возможности отказаться от страховки дополнительной НЕТ! Нет такой услуги, данная страховка идет в комплексе (хотя как оказывается потом к кредиту не относится — бред!). Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный тут</a>»>

overlay link

Кирилл, Россия, 21 ноября 2022, 11:15

Отзыв о карте рассрочки «365 дней без %»

Хороший аналог рассрочки. Например, вам нужно взять несколько товаров в рассрочку, но магазины оформляют как правило их только на один товар. С этой Читать далее…

Хороший аналог рассрочки. Например, вам нужно взять несколько товаров в рассрочку, но магазины оформляют как правило их только на один товар. С этой картой же вы сможете оплатить несколько товаров и в течение года спокойно выплачивать сумму. Обслуживание бесплатное, что отличный плюс) Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный тут</a>»>

overlay link

С

Сергей, Россия, 21 ноября 2022, 09:27

Отзыв об обслуживании

Сотрудник грубил отказался доставлять карту

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный тут</a>»>

overlay link

А

Андрей, Россия, 20 ноября 2022, 09:29

Отзыв о дебетовой карте «Альфа-Карта»

Все положительные отзывы — это работники банка. Ни за что не пользуйтесь этим банком От слова НИКОГДА В 2019г впарили кредитку на 200к. Я её сразу Читать далее…

Все положительные отзывы — это работники банка. Ни за что не пользуйтесь этим банком От слова НИКОГДА В 2019г впарили кредитку на 200к. Я её сразу заблокировал. Сегодня 20.11.22 пришёл счёт 4500р за обслуживание. Я не один такой? Наверное на подарки банку? Никаких оповещений и писем не было Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

А

Андрей, Россия, 19 ноября 2022, 09:33

Отзыв о дебетовой карте «Альфа-Карта»

В далеком 2016 году, дернуло открыть дебетовую карту для жены в Альфа-Банке, специально в офис в Москве ходили. Картой так ни разу не Читать далее…

В далеком 2016 году, дернуло открыть дебетовую карту для жены в Альфа-Банке, специально в офис в Москве ходили. Картой так ни разу не воспользовались, срок действия прошел так благополучно и забыли. Но вдруг в году так 2019 начали приходить сообщения с задолженностью, офиса в Жуковском не было, а в Москву переться было влом. Короче игнорировал. Но тут появилась Система Быстрых Платежей СБП. В «обычном банке» нужно совершить действия чтобы подключить систему к счету, в Сбере это вообще отдельный квест. Но в Альфа-Банке глубочайше безразлично на мнение клиента и подключили всем по умолчанию, не уведомив (как же счет в минусе какие уведомления? только о задолженности!). И естественно не внимательный человек переводит по первому банку в списке, на что у банка и есть расчет. Напомню счет в минусе. К стати на каком основании ДЕБЕТОВАЯ карта уходит в минус?! На протяжении нескольких лет?! В том же сбере с этим проще, один раз образовался минус и все карта останавливается начислений не происходит до поступления средств. Реклама сбера какая то, Сбер тоже не очень! И так счет в минусе, сообщения о зачислении нет, ищем куда улетело. А Альфа-Банк прикарманил себе. По бодался с поддержкой естественно безрезультатно. -Как закрыть счет? -Приезжайте в офис. -Офиса в Жуковском нет. -Ничем не могу помочь… Стали специально проговаривать чтобы на альфу не ставили, в общем геморрой за мои же деньги. Забыли. Но Альфа-Банк не забыл! И снова переводят через СБП на альфу. Уведомлений на телефон нет, счет же в минусе! Устанавливаю интернет банк. И опять списали 2000 тысячи, да за что?! За это время в Жуковском типа открыли офис. Почему типа? Вывеска есть, а информации в интернете нет. Пошли в офис. Приходим с женой в офис, при попытке получить талон подскочил МЧ: -Не нужно брать талон! какой вопрос? -Закрытие счета. -Ждите менеджер освободится, но перед вами еще человек. Офис интересный, ни стоек ни окошек, есть только столики, кресла, ну прям кафе. Сидим ждем , женщина перед нами, не выдержала говорит «Это на долго. Я пошла!» Я чувствую, что со мной тоже не быстро будет. Совдеповское правило «без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек», пошел к терминалу с твердым намерением получить заветный талон! Что тут началось. Подбежала девушка -Не нужно брать талон! Сейчас к вам подойдут! -Уже 10 минут никто не подошел, хотя свободного персонала ходит много. -Доступ только у одного менеджера. Продолжаю настаивать, что хочу взять талон. И о чудо! Ко мне снизошел менеджер с доступом!!! Быстро правда? Сели разбираться со счетом. И тут оказалось, что карта то заплатанная, как вам поворот? Ходили в офис пешком, лично. А также мы на подключали всякого, мы сами, ага. Минус начислялся на дебетовую карту, деньги списаны за не оказанную услугу. Как удобно, мне бы так. Менеджер написал претензию, содержания не знаю но пришел ответ: Ответ по обращению A2211171219 Здравствуйте, Всё проверили: комиссию вернуть не получится, так как в этом случае списали её по условиям тарифа. Проверить условия можно в нашем приложении или в интернет-банке Альфа-Онлайн: на главном экране выберите нужную карту Информация Посмотреть тарифы. Альфа-Банк Как удобно «списали её по условиям тарифа». Который никто не выбирал, а навязан! Бороться не имеет смысла с этим «клиенториентированным банком», в том смысле что ориентируют клиента как хотят. Придется тратить время и опять топать в офис дабы закрыть счет, в следующий раз мы точно возьмем талон! Постараюсь донести информацию как можно большему числу людей, чтобы их тоже не «с ориентировали» в удобную для банка позу. Надеюсь отзыв был полезен. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

НА

Нур Акбар, Россия, 19 ноября 2022, 09:32

Отзыв об обслуживании «365 дней без %»

Позвонил сначало авторобот, отправили ссылку, после заполнения анкеты, перезвонил сотрудник и оформил карту, якобы кредитную карту уже одобрили, Читать далее. ..

Позвонил сначало авторобот, отправили ссылку, после заполнения анкеты, перезвонил сотрудник и оформил карту, якобы кредитную карту уже одобрили, звонит чтобы сверять данные, можно в отделении карту забрать, один обман, по телефону одно говорят, одобрили кредитную карту по одним условиям в отделении уже называют другие условия Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный тут</a>»>

overlay link

Т

Татьяна, Россия, 18 ноября 2022, 17:42

Отзыв о вкладе «Альфа-Вклад»

Как можно было создать такой неприятный продукт? Если есть задолженность по сумме до 30 дня — льготный период 365 дней и с 31 дня — льготный период Читать далее…

Как можно было создать такой неприятный продукт? Если есть задолженность по сумме до 30 дня — льготный период 365 дней и с 31 дня — льготный период 100 дней. Но при переводе денег гасится только первый период!!!! Не берите эту карту и никому не рекомендую. Погасила долг 18000 и закрыла счет!!!!! Всему своему окружению сказала ни в коем случае не брать эту карту!!! Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

А

Артем, Россия, 18 ноября 2022, 09:27

Отзыв об ипотеке «Рефинансирование»

Я являюсь клиентом банка порядка 15 лет, активно пользовался услугами Альфа-Банка в том числе кредитными продуктами, никогда не пропускал платежи по Читать далее…

Я являюсь клиентом банка порядка 15 лет, активно пользовался услугами Альфа-Банка в том числе кредитными продуктами, никогда не пропускал платежи по своим обязательствам, получал зарплату на карточку Альфабанка, в общем использовал данный банк как свой основной. 14.10.22 я пришел в отделение, чтобы рефинансировать внутренние кредиты банка, в том числе кредитные карты, предварительно выяснив в чате, через мобильное приложение, что имеется такая возможность при появлении инвалидности у ближайшего родственника. Так как у меня на иждевении находится ребенок инвалид (возраст 2 года), реабилитация которого требует незапланированных затрат во внушительных размерах и в связи с общей ситуацией в стране, а в следствии с моей работой и достатком. Осознавая, что в ближайшее время я не смогу совершать все необходимые платежи, я подал заявку на рефинансирование, приложив все запрошенные банком необходимые документы. Сотрудники банка уверили меня, что все должно получиться, чтобы я ждал звонка от банка, после этого мне необходимо будет посетить отделение для подписания документов. Но до сих пор 18.11.22 (все эти дни, я уже оплачиваю проценты по кредитным картам, хотя планировал закрыть данный вопрос и распределить свой бюджет иным образом) банк не произвел рефинансирование по моим кредитам. Изначально мне пришел отказ в сообщении от банка, даже не было звонка. Сотрудница, которая оформляла рефинансирование, сообщила, что это технический сбой и она выясняет причину его возникновения. После мы попробовали еще подать заявку, но опять получили отказ. Таких попыток было несколько. Через пару дней сотрудница банка сообщила, что данный сбой имеет общий характер и сроки его устранения до 15.11.2022. Затем я попробовал подать заявку через другое отделение, но ситуация повторилась, опять мы подавали новые заявки и получали отказы по техническим причинам, сотрудники банка разводили руками и отправляли запросы вышестоящим отделам по разъяснению причин отказа. Я решил подождать 15.11.22 и после повторно подать заявку. Ближе к 15.11 со мной связалась сотрудница банка и сообщила, что ошибка устранена. Снова я появился с документами и мне снова пришёл отказ, после 15.11 также мы подали еще одну заявку и опять отказ. В чате, через приложение Альфа-Мобайл (где ответа можно ждать по 30 минут) тянут время, пишут, что отправили запрос на ответственное лицо в течении 10 дней придет ответ, хотя до этого также говорили про устранение неисправности 15ого числа, а после 18ого числа (скрины переписки прилагаю). Искренне не понимаю, как человек, который работает в IT сфере, как такой крупный банк не может устранить техническую неисправность данного типа на протяжении более чем 30 дней. Думаю, что банк специально затягивает и игнорирует отказами мои заявки на рефинансирование, ему просто это не выгодно! Причем рефинансирование подразумевает объединение всех внутренних кредитных продуктов в новый на 7 лет, с возможностью досрочного погашения, просто платеж таким образом будет намного комфортнее, то есть по факту, банк при такой схеме ничего не теряет. На данный момент мною было отправлено более 20 заявок и 5 раз я посещал отделение. Для меня очень важно закрыть этот вопрос как можно скорее, так как я не хочу допускать просрочек, а проценты по кредиткам я плачу ежедневно. Если Альфа-банк в ближайшие дни не разрешит мой вопрос, я буду вынужден подать на банкротство, уже посоветовался с юристами это более чем реально и безопасно для меня. Очень не хочу этого делать, но Альфа-Банк просто не оставляет мне выбора. Сильно разочаровался в банке, как выяснилось отношение к постоянным клиентам у него отвратительное, банк не уважает время людей и не хочет проявлять понимание в наше нелегкое время, никому не советую иметь какие-либо финансовые отношения с ним. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный тут</a>»>

overlay link

АВ

Алёна Владимировна, Россия, 18 ноября 2022, 09:17

Отзыв об обслуживании

Один обман в этом банке. Не ведитесь на акции. Ниразу не выплатили кэшбэк и бонусы

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

О

Оксана, Россия, 18 ноября 2022, 09:17

Отзыв о карте рассрочки «365 дней без %»

При оформлении карты (а оформляла только из-за кэшбэка) сотрудник банка не рассказал о подключении страховки, которая идёт с большим %. В итоге, Читать далее…

При оформлении карты (а оформляла только из-за кэшбэка) сотрудник банка не рассказал о подключении страховки, которая идёт с большим %. В итоге, получила кэшбэк 2000 р и списание по договору страхования 2100 р. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный тут</a>»>

overlay link

А

Альберт, Россия, 18 ноября 2022, 09:16

Отзыв о дебетовой карте «Альфа-Карта»

Хочу предостеречь простых людей от этих мошенников. У меня была кредитная карта, решил ее закрыть за ненадобностью задолго до списания годовой Читать далее…

Хочу предостеречь простых людей от этих мошенников. У меня была кредитная карта, решил ее закрыть за ненадобностью задолго до списания годовой комиссии. Посмотрел, это можно сделать онлайн, подал на закрытие (в июне), было написано, что всё закроется через месяц при отсутствии задолжености, в июле посмотрел — ни карты, ни какого либо счета, кроме зарплатного не было в списке продуктов, я был спокоен. А тут в ноябре захожу в кабинет, у меня в моих продуктах стоит минус 1312,51, я был в шоке — за что! Написал в чат, там ответили, что оказывается карта была закрыта, а счёт нет. А это мои проблемы? Почему при закрытии карты не закрыли и счет? Либо почему при закрытии карты не было написано, что нужно закрыть и счёт? От меня все действия, которые запрашивались банком были выполнены! Так как Альфа банк поступают только мошенники! Семьей используем несколько карт, несколько карт закрывали (Тинькофф, ВТБ, Почта банк) и нигде так не было, где-то даже карта закрывалась сразу и никто не вкручивал комиссию за закрытую карту. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

Н

Наталья, Россия, 16 ноября 2022, 09:32

Отзыв об РКО «0 для старта»

Через сайт подала заявку на кредит наличными. Одобрили и после перезвонили, там я много вопросов задала, конечно. Радует, что специалист грамотно и Читать далее…

Через сайт подала заявку на кредит наличными. Одобрили и после перезвонили, там я много вопросов задала, конечно. Радует, что специалист грамотно и четко дала ответы на все поставленные мной вопросы, спасибо) Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный тут</a>»>

overlay link

О

Олег, Россия, 15 ноября 2022, 13:00

Отзыв о дебетовой карте «Альфа-Карта»

Являюсь клиентом Альфа банка не один год. Пользуюсь кредитной картой 100 дней без процентов. Случилась неприятная ситуация. Банком были неправомерно Читать далее…

Являюсь клиентом Альфа банка не один год. Пользуюсь кредитной картой 100 дней без процентов. Случилась неприятная ситуация. Банком были неправомерно начислены проценты! вносил платежи согласно написанному в приложении. однако по окончании льготного периода банк начислил свыше 16тысяч процентов. Попытки разобраться ни к чему не привели. Со стороны банка выглядит как мошенничество! Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

Б

Бислан, Россия, 14 ноября 2022, 09:41

Отзыв о карте рассрочки «365 дней без %»

Никогда не связывайтесь с этим ужасным банком. Обман да и только! Не верьте в кредитную карту с годовым беспроцентным периодом! На самом деле его Читать далее…

Никогда не связывайтесь с этим ужасным банком. Обман да и только! Не верьте в кредитную карту с годовым беспроцентным периодом! На самом деле его нет. Вчитайтесь в п.4.8. договора. Не попадайтесь на подлости альфа банка!!! Куда смотрит Роспотреб, Центробанк и.т.д. Столько обманутых людей! Почему не лишили лицензии до сих пор!!! Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

Э

Эрнест, Россия, 14 ноября 2022, 09:25

Отзыв о дебетовой карте «Альфа-Карта»

Пытаются кинуть меня на деньги и не отдают моей семье наши кровные деньги. Я обслуживался в этом банке больше 5 лет. Относительно недавно мы уехали с Читать далее…

Пытаются кинуть меня на деньги и не отдают моей семье наши кровные деньги. Я обслуживался в этом банке больше 5 лет. Относительно недавно мы уехали с семьей в отпуск за границу. Банк из-за того, что его алгоритмы блокируют вход в приложение из-за рубежа не давал зайти и пользоваться нашими семейными средствами хранящихся в Альфа-Банке. Потом один из сотрудников заблокировал все наши счета и даже вход в приложение из-за чего мы остались без средств к существованию. Уже более двух недель благодаря нашему «любимому» Альфа-Банку мы живем, как бомжи. По сколько мы не можем даже зайти в приложение, производить оплаты с карт, получать и переводить средства благодаря блокировке Альфа-Банка. На все звонки просьбы о разблокировке сотрудники отказывались даже оставлять заявку на разблокировку. И как вы думаете, что они посоветовали в нашей ситуации зная, что мы за границей? Они посоветовали приехать в отделение в Москве для разблокировки счетов. Мое мнение: всем у кого есть счета в этом банке СРОЧНО ЗАКРЫВАЙТЕ ВСЕ СЧЕТА и выводите все деньги. Ведь на основании моей ситуации можно предположить, что банк пытается изъять средства у всех Россиян находящихся за границей. Еще интересный факт, что кодовое слово, которое у меня записано — не подходит. То есть его кто-то из сотрудников банка намеренно изменил его или просто тупо у них ничего не работает в базе и все глючит. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

Ю

Юлия, Россия, 11 ноября 2022, 15:07

Отзыв о карте рассрочки «365 дней без %»

Мошенники, обманывают своих заемщиков. 06.10.2022 оформила в АО «Альфа-Банк» кредитную карту. Одобрили лимит с процентной ставкой 29,49% годовых и за Читать далее…

Мошенники, обманывают своих заемщиков. 06.10.2022 оформила в АО «Альфа-Банк» кредитную карту. Одобрили лимит с процентной ставкой 29,49% годовых и за покупки, и за снятие наличных. В процессе подписания кредитного договора через Альфа-Онлайн одновременно было создано дополнительное соглашение с процентными ставками: за покупки-35,99%, за снятие наличных-69,99%. Об изменении процентных ставок менеджер мне не сообщила, т.к. она не видит данного соглашения. В ответ на мою претензию, написали, что доп.соглашение у них это неотъемлемая часть кредитного договора. Поэтому прежде совершать операции по карте, проверьте, не появилось ли у Вас неожиданно доп.соглашение об увеличении процентных ставок.. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

С

Светланп, Россия, 11 ноября 2022, 09:36

Отзыв о дебетовой карте «Альфа-Карта»

уже устала бороться с этим банком Взяла кредитную карту 100 дней без процентов год назад примерно . Пополнила баланс карты на полную сумму и Читать далее…

уже устала бороться с этим банком Взяла кредитную карту 100 дней без процентов год назад примерно . Пополнила баланс карты на полную сумму и планировала закрыть карту .7 ноября с меня без всякого предупреждение и уведомления списали комиссию 1190 за годовое обслуживание. Я написала претензию, в вижу того что уведомления о предстоящем списании комиссии не было и в приложении данная информация не отражается, более того , в приложении не отражается информация о том когда карта была активирована, чтобы хотя бы логически предугадать списание комиссии.никакой информации вообще. Комиссию мне вернули. Через пара дней у меня возникла необходимость снять денежные средства в банкомате банка, но вставив карту в банкомат я увидела что операция отклонена.Я позвонила на горячую линию, уточнила по какой причине , сказали что карта закрыта, вы же все равно хотели её закрывать , мы закрыли и вернули комиссию. Я крайне возмущена этим !!!как можно закрыть карту без предупреждения всякого и тем более без моего согласия на то . Если у банка есть упрощённая схема урегулирования , при котором карту закрывают и возвращают комиссию, то предупредите меня об этом !почему все сделали в одностороннем порядке (вся переписка по данному вопросу есть в чате ) . В итоге у меня не получилось снять деньги и мне пришлось переводить средства со счета кредитной карты которую мне закрыли в одностороннем порядке на счёт другой кредитной карты этого банка и уже с неё снимать. В Итого я заплатила комиссию 3540 руб за перевод и комиссию за снятие ( согласна только с комиссией за снятие, так как её списали бы и с закрытой карты ) Я обратилась в банк чтобы вернули комиссию за перевод , так как карта закрыта без моего ведома , а так же выпустить новую карту или разблокировать старую , но мне сказали что это платная услуга, за что я должна платить , если карту я не закрывала ? Банк отказал мне по всем пунктам Считаю что неправомерно Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

Ю

Юлия, Россия, 10 ноября 2022, 11:49

Отзыв о дебетовой карте «Альфа-Карта»

Ужасный банк! Обещают кэшбэк 10% до Нового года. А сами дают его только в первый месяц. Потом 1,5% и радуйтесь!!!

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

overlay link

К

Ксения, Россия, 09 ноября 2022, 09:49

Отзыв об обслуживании

04. 11.22 я звонила в банк и консультировалась по поводу погашения кредита досрочно! Мне сказали что я могу сделать досрочное гашение через интернет Читать далее…

04.11.22 я звонила в банк и консультировалась по поводу погашения кредита досрочно! Мне сказали что я могу сделать досрочное гашение через интернет банк где я сформировала заявление. После чего я пошла в банкомат и внесла д/с через погашения кредита, насколько я понимаю они вносятся сразу на корреспондентской счёт. Кредит по какой то причине не погасился 04.11.22 и мне были начислены проценты. Я требую разобраться в данной ситуации, так как заявление я сформировала , денежные средства внесла , чеки сохранила о внесении, где фигурирует дата и время пополнения. Свои обязательства перед банком я исполнила в полном объёме. Тем более все действия я производила после консультации с менеджерами банка на горячей линии. Либо менеджеры банка не квалифицированные специалисты, которые не могут объяснить и разобраться в процессах, либо банк решил не закрывать мне кредит по каким то не определённым причинам и начислить проценты ! Прошу разобраться , убрать проценты которые были начислены и закрыть мне кредит. Скрыть

Отменить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный тут</a>»>

‎myAlpha Mobile в App Store

Доступ к электронному банкингу с мобильного телефона!

myAlpha Mobile был создан для тех из вас, кто всегда в пути, предлагая гибкость и автономность, необходимые для выполнения банковских операций с мобильного телефона. Через myAlpha Mobile вы также можете начать банковские операции с нами или, если вы уже являетесь клиентом Alpha Bank, вы можете зарегистрироваться в системе электронного банкинга.

Хотите открыть свой первый счет в Альфа Банке без посещения отделения?

Теперь это возможно через myAlpha Mobile!
Получите учетную запись, дебетовую карту и доступ к электронному банкингу за несколько минут без посещения отделения.

Вам нужен доступ к электронному банкингу?

Если у вас есть счет в Альфа-Банке и активная карта Альфа-Банка, вы можете бесплатно зарегистрироваться в системе электронного банкинга онлайн. Загрузите приложение на свой мобильный телефон, следуйте инструкциям и получите имя пользователя и пароль для подключения к электронному банкингу из любого удобного для вас места каждый раз! Будь то ваш компьютер или планшет через myAlpha Web, ваш мобильный телефон через myAlpha Mobile или даже телефон через myAlpha Phone, банковские операции с Alpha Bank становятся простыми!

myAlpha Mobile для удобства и скорости ваших транзакций!!

Войдите в систему, используя 4-значный PIN-код, отпечаток пальца или FaceID (для устройств, которые его поддерживают), узнайте о своих продуктах, оплачивайте счета и отправляйте деньги куда угодно за считанные минуты, теперь еще проще, активировав Push-уведомления в мобильном приложении, самый удобный способ подтверждения ваших транзакций!

Посмотрите, что вы можете сделать с помощью приложения!

Получите информацию о:
— балансе и активности ваших продуктов, а также продуктов, которые вы держите в других греческих банках.
— ваш налоговый вычет, а также ваши лимиты на снятие средств и дневные переводы
— ваши бонусные баллы через Мой бонусный счет

Выполнение таких операций, как:
— платежи по счетам, кредитным картам и кредитам
— переводы внутри Альфа-Банка и денежные переводы на счета в Греции и за границей
— платежи электронной коммерции посредством сканирования QR-кода (онлайн-платежи IRIS)
— без комиссии прямые переводы между вашими мобильными контактами до 500 евро в день, используя номер вашего мобильного телефона или адрес электронной почты вашего контакта , через онлайн-платежи IRIS

Получите онлайн-продукты, такие как:
— myAlpha Quick Loan, потребительский кредит до 5.000 € через мобильный телефон, для повседневных нужд
— дебетовые карты Alpha Bank: Enter Bonus Mastercard, Enter Bonus Visa
,Enter Mastercard, Введите Visa

Вы также можете:
— обновить свою контактную информацию онлайн, загрузив необходимые документы без посещения отделения
— оплачивать счета еще быстрее с помощью Scan 2 Pay, даже используя кредитные карты
— управлять своими картами, например как временно заблокировать или разблокировать их для онлайн-транзакций или POS-транзакций, а также для использования в банкоматах, отменить, заменить их или даже запросить новый PIN-код для отправки через SMS
— добавьте свои карты Альфа-Банка в myAlpha Wallet, ваш цифровой кошелек.
— сохраните свои транзакции на своем устройстве или отправьте себе копию по электронной почте после завершения
— отмените все незавершенные транзакции, которые вы больше не хотите выполнять
— получайте обновления от Банка на свой почтовый ящик

Наряду с: отслеживание отделения Альфа-банка, банкомата или автоматизированной платежной системы (APS) с использованием карт и соответствующих маршрутов
— свяжитесь с нами в любое время для ваших транзакций или запросов
— знакомство с демо-счетом

Слушаем!
Наша цель — предоставить вам максимально возможный уровень обслуживания. Мы прислушиваемся к вашим предложениям и комментариям и постоянно дополняем приложение новыми функциями.
Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected]

Альфа-банк продает портфель NPE на сумму 2,1 млрд евро; Китай упростит правила выпуска облигаций Гонконга

ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ МИРОВЫХ ФИНАНСОВ

* Швеция Компания Hoist Finance AB (publ) согласилась приобрести портфель проблемных кредитов у Греции Alpha Bank SA, подразделения Alpha Services and Holdings SA. Портфель состоит из необеспеченных потребительских кредитов и незначительной части кредитов для малых предприятий и обеспеченных кредитов с общим непогашенным остатком около 2,1 миллиарда евро. По словам Холста, общий объем инвестиций составляет 108 миллионов евро.

* Центральный банк Китая заявил, что упростит и оптимизирует процедуры для национальных финансовых учреждений по выпуску облигаций в Гонконг , чтобы отразить улучшение управления внешним долгом. Регулятор добавил, что он отменил действующие правила для местных финансовых компаний по выпуску облигаций, деноминированных в юанях, в городе.

* Администрация президента Джо Байдена рассматривает Сару Блум Раскин, бывшего управляющего Федеральной резервной системы и бывшего заместителя министра финансов, чтобы она стала заместителем председателя Федеральной резервной системы США по надзору, The Wall Street Journal со ссылкой на людей знаком с делом.

➤ Списания по кредитным картам восстановились после исторического минимума в ноябре

Средний уровень просроченных платежей по кредитным картам также вырос до 0,82% в ноябре с 0,80% в октябре, но снизился с 1,18% в ноябре 2020 года.

➤ Руководство по слиянию банков, безопасная гавань для банковских операций с каннабисом ожидается в 2022 году некоторые из самых больших проверок.

США и КАНАДА

* Morgan Stanley увеличит свою долю в совместном брокерском предприятии с China Fortune Securities Co. обменная подача China Fortune. В июле Morgan Stanley приобрел 39% акций китайского предприятия, увеличив свою долю владения до 90%. Подразделение также было переименовано в Morgan Stanley Securities China Co. Ltd.

* Генеральный директор PayPal Holdings Inc. Дэн Шульман заявил, что фирма планирует сосредоточиться на приобретении Paidy Inc. и потенциальных дополнительных приобретениях, а также рассматривает возможности партнерства с финансовые учреждения в Японии,