Содержание

ТОП 20 лучших книг по маркетингу

Если кто-то скажет вам, что знает про маркетинг все, не верьте ему! Всегда остается возможность расширить знания и забрать в копилку полезные методики, фишки и лайфхаки.

Держите подборку того, что стоит почитать предпринимателям, владельцам малого и крупного бизнеса, интернет-маркетологам, копирайтерам, менеджерам по продажам: лучшие книги по маркетингу в одной статье от фундаментальных для начинающих до изданий для профессионалов.

Читайте, применяйте, улучшайте результат!

1. Филип Котлер «Основы маркетинга», 2018

Про что: анализ рынка и сегментация, оценка нужд, потребностей и запросов, тестирование продукта на рынке, стоимость как ценность товара, навыки рекламирования — главное для начинающих.

После прочтения: книга позволит новичкам не утонуть в бездне информации и понять принципы маркетинга.

Цитаты:

«Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».

«…товары — это, по сути, наборы свойств, и люди останавливают выбор на тех продуктах, которые обеспечивают им получение лучшего набора выгод за свои деньги».

2. Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро», 2017

Про что: демонстрация работы разума, процесса мышления двух типов — медленного и быстрого. Почему мы принимаем нерациональные решения и поступаем необдуманно? Разум, логика, опыт, знания, эмоции — что влияет на наши действия?

После прочтения: познакомитесь с иллюзиями истины и понимания, эффектом настроения и ореола, автозаменой, влиянием интуиции и случая на мышление и действия. Это даст понимание того, как люди принимают решения, какие и почему совершают ошибки, что движет ими и как воздействовать на их сознательное и бессознательное.

Цитаты:

«Склонность разума все упрощать приводит к ошибочным суждениям».

«…мысль о деньгах дает установку на индивидуализм: нежелание взаимодействовать с другими, зависеть от них или принимать от них просьбы».

«…столкнувшись с трудным вопросом, мы отвечаем на более легкий, обычно не замечая подмены».

3. Джим Коллинз «От хорошего к великому», 2012

Про что: 6-летние исследование, отлично иллюстрирующее, почему у одних получается взять Олимп, а у других нет. Результаты основываются на анализе опыта компаний Gillette, Nucor, Circuit City, Philip Morris и других известных брендов.

После прочтения: узнаете, какие элементы, условия и факторы успеха необходимы для перехода на новый уровень — от хорошего на великий. Авторы обещают, что каждый сможет изменить стратегию компании до неузнаваемости и достичь превосходных результатов. Попробуем?

Цитаты:

«Компании, которые добились выдающихся результатов, в принципе, не фокусировались на том, что делать, чтобы стать великими; они фокусировались на том, чего не делать, и на том, что надо перестать делать немедленно».

«Компании, которые добились выдающихся результатов, создали последовательные системы с четкими ограничениями, но они также предоставили людям свободу и ответственность в рамках этих систем. Они наняли дисциплинированных людей, которые не нуждались в непосредственном руководстве, и направили все свое внимание на управление системой, а не людьми».

4. Джек Траут «Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции», 2010

Про что: построение эффективного маркетинга, принятие решений не просто для выживания в бешеной конкуренции, но и для успешного процветания и роста компании. Двадцать три главы наполнены полезной информацией, рекомендациями, идеями, примерами и реальными кейсами удач и провалов брендов.

После прочтения: вы поймете, зачем и как провести дифференцирование, разработать стратегию продвижения, обойти конкурентов и построить бренд. А также узнаете, что нельзя делать ни в коем случае.

Цитаты:

«Лидер, который стесняется хвастаться, — это находка для конкурентов».

«Обратная связь с потребителем значит, что любая жалоба является подарком для вас».

«Пойдя один раз против всех, нужно продолжать идти против всех».

5. Элияху Голдратт «Цель», 2016

Про что: грамотное построение бизнеса, логическое мышление и принятие решений, важности «холодного» ума и избегания авантюр. Бизнес-роман совмещает интересный сюжет о кризисе на предприятии и полезные рекомендации для выхода из минусовой ситуации. Воспринимается сложновато, однако она стоит того, чтобы прочитать полностью.

После прочтения: придет понимание того, как работает предприятие, какие есть пути оптимизации. Будете ориентироваться в современном бизнесе. Поймете, как просчитывать результат на основе ваших действий.

Цитаты:

«…понятие „производительность“ не имеет смысла, если ты не знаешь, какова твоя цель».

«…единственное, что может вызвать появление излишков, — это избыточная рабочая сила».

6. Барден Фил «Взлом маркетинга», 2017

Про что: почему люди покупают и каковы их желания. В список книг по маркетингу «Взлом» вошел благодаря отличным незаезженным примерам, практическому материалу и пищи для размышлений.

После прочтения: Фил заставит думать и взглянуть на мир потребителя иначе. У вас наверняка появятся интересные идеи для стратегии маркетинга. Придет понимание того, что же действительно важно для людей, как они покупают и что вам стоит изменить в своей кампании.

Цитаты:

«Нейрологика решений о покупке основана на простом уравнении: чистая ценность = удовольствие — страдание. Чем выше чистая ценность, тем вероятнее покупка».

«У нас нет абсолютных представлений о ценности того или иного объекта, сервиса или впечатления, даже если мы превосходно информированы. Все, что мы можем, — это сравнивать сходные вещи. Я сравниваю свой обед с другими обедами, а не с машинами, поездками или походами в прачечную».

7. Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить», 2016

Про что: эффект сарафанного радио в бизнесе как эффективную технологию продвижения. Книга написана в виде практического руководства с кейсами и проверенными советами.

После прочтения: сможете включить сарафанное радио, чтобы вас рекомендовали друзьям и знакомым, писали восторженные отзывы, говорили о компании и продукте. А сможете и выключить при необходимости.

Цитаты:

«…успех приносят не рекламные обещания, а то, что вы делаете для людей».

«Главное здесь — честность и восхищение. И умение делать людей счастливыми».

«Отрицательные отзывы — это ваш шанс. Прислушайтесь к ним и сделайте выводы».

8. Аллан Диб «Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы», 2018

Про что: новый практичный подход в маркетинге для составления плана действий по продвижению товаров и увеличению продаж.

После прочтения: составите персонализированный маркетинговый план и по нему сделаете первые шаги в бизнесе, а после — обеспечите рост и развитие бизнеса. От цели вас отделяет 9 пунктов и 3 этапа.

Цитаты:

«Приоритеты, простота, четкое сообщение — это основа блестящего маркетинга».

9. Денис Савельев, Евгения Крюкова «100+ хаков для интернет-маркетологов. Как получить трафик и конвертировать его в продажи», 2018

Про что: полезная информация, поданная в виде пошаговой инструкции, об увеличении трафика и повышении конверсии. В книге найдете реальные примеры, и еще примеры, и еще. На страницах также есть советы, готовые к внедрению в любой бизнес. Именно поэтому «100+ хаков» вошли в ТОП книг о маркетинге.

После прочтения: получите вдохновение, сможете привлекать трафик, генерируя отличные идеи, и подводить потребителей к продажам.

Цитаты:

«…автору нужно задавать себе всего один вопрос: „А я бы сам расшарил этот пост, если бы входил в его целевую аудиторию?“»

«Контент-маркетинг работает просто: пользователь находит ваш сайт в поисковой системе или на любой другой площадке, читает его материалы, добавляет в закладки, читает снова, снова и снова, проникается симпатией к вашей компании или продукту и в конечном счете решает стать вашим клиентом».

Читайте также подборку лучших книг по SEO.

10. Мария Солодар «Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе», 2018

Про что: воронки продаж, их создание, улучшение, автоматизацию.
После прочтения: узнаете, как создать длительное сотрудничество с клиентом, и в результате увеличить чек, расширить количество контрактов, снизить затраты. И все это перевести в автоматический режим.

Цитаты:

«Очень важно понимать следующее: маркетинг учит не тому, как понравиться всем, а тому, как максимально точно целиться и попадать в цель».

«Одно дело — заполучить емейл, но наша главная задача — сделать так, чтобы человек после этого покупал платные продукты. В этом смысле магнит — это некий пробник, целью которого является дать клиенту ощутить или понять, какая трансформация с ним может произойти, если он продолжит потреблять продукт. Заметьте, пробник всегда полноценный. Человек должен почувствовать законченный результат».

11. Роман Масленников «99 законов взрывного пиара. Книга-практикум», 2017

Про что: жизнь и практический опыт пиарщика. В легкой манере повествования поданы 99 правил в борьбе за внимание потребителя и в раскрутке бренда.

После прочтения: поймете, в каком направлении двигаться, чтобы делать крутые кампании и продвигать продукт для узнаваемости, раскрытия потенциала. И в результате для увеличения продаж, роста прибыли и расширения.

Цитаты:

«Закон правды гласит, что правда — это не то, что вы думаете. И не то, что думает сосед за дверью или ваши клиенты. Правда — это то, во что верят люди. Вот что такое, правда. Она у каждого своя».

12. Дэвид Огилви «Откровения рекламного агента», 2012

Про что: профессиональные секреты рекламного бизнеса, написание продающих убедительных текстов, шаги к успеху в рекламе. Книга раскрывает опыт человека, не имеющего высшего образования и пришедшего в бизнес в 38 лет, но сумевшего построить одно из самых влиятельных рекламных агентств в мире.

После прочтения: узнаете о приемах, методиках и техниках, которые используются в рекламе. И сможете воплощать их в жизнь для достижения высоких показателей продаж. Самая популярная книга среди маркетологов станет настольной и у вас.

Цитаты:

«Ключ к успеху в том, чтобы пообещать потребителю выгоду, такую, как еще более изысканный вкус, еще более качественная стирка, еще больше миль пробега на литр бензина, еще более привлекательный цвет лица».

«Никогда не создавайте рекламу, которую не хотели бы показывать своей семье. Вы не стали бы говорить неправду своей жене. Не говорите ее и моей».

13. Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь», 2014

Про что: как работать с клиентами, сделать их постоянными на многие годы и не облажаться. И почему важно забыть про разовые продажи, даже в больших количествах.

После прочтения: убедитесь, что для удержания клиентов важно не только обслуживание, но и организация рабочего процесса, отношения в коллективе, оплата труда сотрудников, даже чистота, дизайн и другие, казалось бы, мелочи.

Цитаты:

«Лучшая в мире система клиентского сервиса является и самой простой: делай то, что обещал, и делай это с первого раза».

«Не берите денег за такие дополнительные услуги, которые являются помощью».

14. Гари Вайнерчук «Увлечение — это бизнес. Как зарабатывать на том, что вам нравится», 2011

Про что: совмещение увлечений с прибыльным бизнесом. Практические советы для каждого, кто хочет перешагнуть просто хобби и начать зарабатывать на нем.

После прочтения: извлечете максимум полезности. Лучшие книги про маркетинг включают практические советы для каждого. Эта не исключение: какие соцсети использовать, как заявить о себе, привлечь первых покупателей и в результате получить прибыль.

Цитаты:

«Так ли уж сильно вы любите ту потерянную работу, чтобы каждое утро вскакивать в радостном предвкушении очередного трудового дня? Если нет, то зачем вы снова ищете такую же?».

«Потребитель желает, чтобы ему говорили правду. Естественно, он желает качества, и должного уровня сервиса, и ценности контента, и его развлекательности, но превыше всего — уверенности, что те, с кем он имеет дело, честны с ним».

15. Малкольм Гладуэлл «Переломный момент», 2016

Про что: распространение идей и информации = распространение вирусов. Почему одни компании и товары вызывают эпидемии, а другие — словно гибнут от инъекций.

После прочтения: разберетесь, как вызывать добровольные эпидемии, управлять ими и контролировать распространение. Все это подкрепляется аргументами, объяснениями и фактами. Привычные вещи и ситуации покажутся под другим углом.

Цитаты:

«Вот вам парадокс эпидемии: чтобы создать одно заразительное движение, вам надо сначала создать много мелких активных групп».

«…когда речь заходит о толковании поведения других людей, мы постоянно совершаем ошибку, переоценивая фундаментальность черт характера и недооценивая важность среды и обстоятельств».

16. Йона Бергер «Заразительный. Психология сарафанного радио», 2017

Про что: факторы, которые делают идеи и продукты популярными, формирование социального влияния на выбор вещей, предметов, мест отдыха и даже имен для детей.

После прочтения: получите 6 принципов, делающих вещи и информацию заразительными, вирусными. Поймете, что движет людьми, что они считают главным и весомым, чем готовы делиться. Это поможет строить эффективные маркетинговые кампании и создавать стратегии.

Цитаты:

«Триггеры — фундамент устной рекламы и заразительности… Чем чаще что-либо приходит в голову под действием триггеров, тем больше возникает мыслей о продукте и тем успешнее он становится».

17. Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки», 2017

Про что: формирование привычки к продукту в 4 этапа. В книге даны практические рекомендации по созданию продуктов, которые завоюют внимание и расположение потребителя.

После прочтения: доберетесь до сути, как сделать клиентов постоянными без серьезных вложений в рекламу и агрессивной политики. Научитесь формировать привычку у клиентов.

Цитаты:

«Привычки потребителей — конкурентное преимущество. Продукты, меняющие привычки, менее уязвимы перед атаками со стороны других компаний».

«Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову».

«Сделайте свой продукт настолько простым, чтобы потребители интуитивно понимали, как им пользоваться. И вы победите».

18. Чан Ким и Рене Моборн «Стратегия голубого океана», 2016

Про что: в книге описана бизнес-стратегия, подразумевающая выход компании из состояния стресса из-за сильной конкуренции. Как говорят авторы, в спокойных водах легче добиться успеха и желаемых результатов. Тут вы найдете не только теорию, но и множество практических советов и примеров.

После прочтения: познакомитесь с методикой, которая поможет увидеть положительный результат от действий и понять, как его удалось достичь. Узнаете про пути систематизации успешных решений. Сможете оценить шансы для обхода конкурентов и создания той ниши, где их не нужно будет бояться.

Цитаты:

«Ключ к созданию голубого океана через существующие стратегические группы заключается в том, чтобы отбросить узкие взгляды и понять, какие факторы влияют на решение клиентов, делающих выбор между несколькими группами и обращающихся к менее или более дорогим предложениям».

19. Дмитрий Портнягин «Трансформатор», 2017

Про что: книга-биография, книга-мотивация расскажет о 10-летнем опыте бизнес-блоггера из России, его стремлениях, ошибках, внутренних переживаниях и выведенных правилах успеха.

После прочтения: получите заряд энергетики, чтобы горы свернуть, вдохновитесь, смотивируетесь. Поймете, как создать и раскрутить бизнес, достичь высот в нем и не профукать.

Цитаты:

«По-настоящему успешные люди — это те, кто готов долго и без остановок идти через зону неизвестности к своей цели».

«Будь стратегом, думай не только о том, что может твой бизнес развить, но и о том, что может его убить».

20. Дональд Миллер «Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen», 2017

Про что: 7 универсальных способов для улучшения отношений с клиентами и развития бизнеса на английском языке.

После прочтения: поймете, как начать взаимодействовать с клиентами, чтобы они осознали конкурентные преимущества вашего продукта. А также что работа на сайтах, в соцсетях, форумах — важные элементы для успешного проекта.

Цитаты:

«If we pay a lot of money to a design agency without first clarifying our message, we might as well be holding a bullhorn up to a monkey. The only thing a potential customer will hear is noise».

«Our customers have questions burning inside them, and if we aren’t answering those questions, they’ll move on to another brand. If we haven’t identified what our customer wants, what problem we are helping them solve, and what life will look like after they engage our products and services, for example, we can forget about thriving in the marketplace».

Есть что посоветовать? Пишите в комментарии.

livepage.pro

Что читать маркетологу — первая часть — Маркетинг на vc.ru


В первой части я собрал ресурсы про маркетинг вообще, а дальше речь пойдет об интернет-маркетинге и дополнительных темах, вроде переговоров и презентаций.


Конечно, нельзя назвать этот список полным и окончательным. Это солянка из разных
материалов, которые помогли мне понять маркетинг и которые я сам рекомендую коллегам
и клиентам. Английские книги лучше читать в оригинале, поэтому я даю две ссылки.

Учебники

Филип Котлер. «Основы маркетинга»


Замшелая классика. Книга почти не поможет вам при разработке продуктов и проведении кампаний — она слишком общая, слишком американская, слишком ориентируется на опыт корпораций и слишком мало знает про стартапы, малый, средний бизнес и так далее. Однако не упомянуть ее нельзя — хотя бы потому, что это главный учебник, по которому учились все
российские маркетологи 90-х — начала 2000-х. Все, что происходит в российском маркетинге
сегодня, так или иначе строится на Котлере.


Парадоксальным образом этот унылый кирпич неплохо восполняет пробелы и действительно помогает понять основы. Кроме того, из маркетологов новой волны почти
никто его не читал (это вам не «7 простых шагов к мировому господству»), поэтому если вы
все же потратите время на Котлера, вы сможете смотреть на коллег свысока.


Русская версия. По-английски лучше читайте «Принципы маркетинга», они посвежее.

Валерий Музыкант. «Маркетинговые основы управления коммуникациями»


Для тех, кому нужен современный русский учебник по маркетингу в целом, а в особенности для тех, кто хорошо понимает интернет-маркетинг, но плавает в сфере ATL-BTL, смело
рекомендую книгу Валерия Музыканта. «Маркетинговые коммуникации в рекламе» — это
книга для тех, кому хочется академического маркетинга: теория, схемы, цифры, задачи и
упражнения в огромном талмуде. Настоящий MBA-уровень — займет вас надолго. Немного
огорчает ориентация на традиционный маркетинг начала эпохи интернет-рекламы.


Русская версия.

Стратегия

Алан Лафли, Роджер Мартин. «Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле»


Мне не попадалась книга, где внятно давался бы весь каскад стратегий: от бизнес-стратегии вниз к бренд-стратегии и далее к маркетинговой и коммуникационной. В некотором
приближении тему помогает понять книга руководителя Procter&Gamble Алана Лафли и его
постоянного консультанта Роджера Мартина. Они хорошо описывают и выбор рынков, и
формирование продуктов, и брендинг, и некоторые коммуникационные детали.


Выгодно книгу отличает то, что авторы не злоупотребляют саморекламой и не стремятся
зазвать к себе на вебинар. Эти старые вояки уже всем все продали и пишут что-то вроде
мемуара, который в первую очередь работает на общий имидж P&G как великой компании.
Но в этом же кроется и слабость «Игры на победу», вернее, слабая ее применимость для
конкретных условий российского малого-среднего бизнеса. У них было слишком много
ресурсов, слишком много накопленной инерции, чтобы мы с вами могли опереться на их
кейсы. В общем, если вы хотите узнать, как планируют маркетинг крупные игроки — читайте.
Если времени нет и нужен срочный практический совет — отложите на более спокойные
времена.


Английская версия, русская версия.

Эрик Рис. «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup»


Книга о том, как запускать проекты без лишних расходов и потерь, один из важных манифестов американского стартап-движения. Хотя эта книга не задумывалась как руководство для
маркетологов, я уверен, что она поможет вам по-новому взглянуть на планирование, как
продуктовое, так и рекламное.


Lean Startup поможет отказаться от громоздких стратегий, которые устаревают за время
подготовки, и перейти к маленьким, но очень быстрым экспериментам. «Нет фантазиям,
вперед в поле!» Этот метод позволяет быстро понять, что работает, а что нет. Вы сможете
без лишних усилий модифицировать продукты, улучшать рекламные кампании, строить по-новому общение с потребителями и так далее. Переход на Lean будет тем сложнее, чем в
более крупной компании вы работаете, но дело того стоит. А если у вас стартап, вы просто
обязаны прочитать эту книгу.


Английская версия, русская версия.


На тему Lean-бизнеса
написана целая
серия книг, все интересные.

Strategy Deck


Один из лучших российских стратегов Илья Петров оформил инструменты, идеи, подходы по
планированию маркетинга в необычное приложение — колоду карт. Отличное подспорье для
маркетологов и рекламистов. Подробности на
сайте проекта.

Шпаргалка интернет-маркетолога Topright


Наш плакат, который помогает планировать кампании. Нескромно, конечно, но клиенты хвалят, нередко встречается он и в офисах конкурентов.


Скачайте и распечатайте на A2.

Маркетинг услуг

Гарри Беквит. «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»


Матерый рекламщик, лектор и консультант Гарри Беквит написал свой главный хит
«Продавая незримое» еще в 1997. Но книга не устарела ни на секунду, потому что говорит, в
общем-то, о вечном. Она помогает объяснять, чем твоя услуга — вещь неосязаемая и
туманная — лучше соседней и почему за нее вообще надо платить.


«Продавая незримое», на мой взгляд, не является руководством, это скорее сборник
примеров, заметок и наблюдений очень опытного и остроумного человека, своеобразного
О’Генри современного маркетинга. Если вы занимаетесь маркетингом услуг, вы наверняка
найдете в ней себе идеи на вырост. Единственное но — вам придется сделать поправку на
то, что автор еще не знает ничего про облачные сервисы. Другие книжки Беквита, кстати,
тоже очень ничего.


Английская версия, русская версия и другие книги Беквита.

B2b-маркетинг

Сайт и рассылка Даниила Гридина


Даниил Гридин — самый заметный представитель no bullshit подхода в российском b2b-маркетинге. Я сам — бывший производственник, поэтому мне очень импонирует история
Даниила.


Он занимался продажами сложного полиграфического оборудования, набил шишек,
огляделся вокруг и понял, что все вокруг занимаются унылой фигней и не читают полезных
книжек. Комбинируя российские нюансы и американские рецепты, к примеру, офлайновые
рассылки, правильно написанные кейсы и трезвый подход к PR-активностям, Гридин
построил свою систему продвижения и продаж для полиграфической сферы. Оказалось, что
система универсальна и помогает продавать на сложных b2b-рынках — там, где клиентов
мало, сделки длинные и традиционные приемы не помогают. Постепенно он продал свою
систему куче крупных российских компаний вплоть до Касперского.


На сайте
Swotme собраны бесплатные и платные части системы Даниила. Мне, честно
скажу, не всегда приятен стиль Гридина, а его голос в слайдкастах и вовсе порой бесит, но
ничего не поделаешь — надо читать и слушать, а некоторым будут полезны и платные
элементы курса. Кроме того, у Даниила очень своеобразная и увлекательная рассылка.


Последнее время, правда, он на нее подзабил из-за семейных дел — Даниил, если ты это читаешь, пиши чаще.

Маркетинг для малого бизнеса

John Jantsch. «Duct Tape Marketing»


Лучшая книжка про системный маркетинг для малого бизнеса, которая мне встречалась. Я
безбожно цитирую Джанша на каждом шагу и с содроганием жду, что МИФ переведут Duct
Tape Marketing на русский. Тут-то я и потеряю свое нечестное преимущество. Но нет, так он и
лежит невостребованный, несмотря на прочное место в топ-100 книг по маркетингу на
Amazon.


По количеству практических рекомендаций Джанш заруливает всех. Если вы
занимаетесь малым бизнесом, вам сюда. И про позиционирование, и про выбор сообщения,
и про рекламные инструменты, и про WOM, и про то, где взять время на все это. Пока только
по-английски, очень легкий язык.


Английская версия.

Блог Duct Tape Marketing


Я уже достаточно пространно хватил Джона Джанша, поэтому буду краток: отменный
блог про маркетинг для малого бизнеса (по-английски). Особенно часто я ссылаюсь на заметку оттуда про систему инструментов для контентного маркетинга, разбитую на семь блоков.

Партнерский маркетинг

Джон Джанш. «Referall Engine»


Еще одна книга Джона Джанша. Прицельно разбирается все, что нужно сделать, чтобы у вас
стало больше рекомендаций, партнерских заявок и разного рода «адвокатов бренда». Как я
уже говорил, Джанш — эксперт по малому бизнесу, поэтому в первую очередь книга
адресована предпринимателям и маркетологам из этой сферы. Но, в отличие от Duct Tape
Marketing, эти приемы применимы для бизнеса любого формата. В начале дается система, а
вторая половина Referall Engine посвящена практическим советам: как налаживать
партнерские сети, как помочь клиентам вас рекомендовать, как сделать реферальную
программу основным конкурентным преимуществом и так далее.


В какой-то момент от практических рекомендаций начинает рябить в глазах — освоить за
один присест это богатство нельзя. Как и первая книга, входит в топ-100 Amazon в рубрике
Customer Service и, как первая книга, прошла мимо скаутов МИФ (слава богу, а то откуда я
буду брать идеи для докладов).


Английская версия.

Психологическая литература вокруг рекламы


Вокруг рекламы и продаж традиционно много разной психологической литературы. Я выбрал пару книг, которые мне больше всего запомнились. Уверен, в ваших списках здесь
будут какие-то другие названия — подобной литературы, повторюсь, много.

Роберт Чалдини. «Психология влияния»


Классическая книга о том, как можно манипулировать мнением отдельного человека и
целых сообществ. Она рассказывает о работе сознания, классифицируя механики
восприятия, которые пытаются взломать недобросовестные маркетологи, мошенники и
сектанты. Чалдини подробно описывает, как и почему работают социальные
доказательства, ощущение дефицита, встречные подарки и другие приемы.

Если вы на белой стороне силы и действительно достойны внимания, просто используйте
классификацию Чалдини для того, чтобы более убедительно строить свою аргументацию
для посадочных страниц, роликов, обучающих статей и других носителей. Кроме того, сам
профессор — очень симпатичный человек, так что вы должны верить всему, что он
говорит.


Английская версия, русская версия.

Chip Heath, Dan Heath. «Made to stick»


Вы наверняка слышали ужасную историю про чувака, который пошел в московский клуб,
познакомился там с девушкой и радостно повел ее домой — только для того, чтобы утром проснутся в ванне на льду с ужасной болью в теле и со странной трубкой в боку. Позвонив в скорую, бедолага выяснил, что ему вырезали почку. В городе, оказывается, орудует целая
банда охотников за органами. Жесть, правда?


Еще более увлекательно, что ту же самую историю с вариациями рассказывают и в Нью-
Йорке, и много где еще. Бредовая байка обладает магической притягательностью и легко
преодолевает культурные барьеры. Made to Stick — книжка о таких феноменах. Она написана
двумя братьями — один рекламщик, второй ученый-психолог. Вместе они увлекательно
рассказывают про устройство массового сознания, городские мифы и рекламу. Авторы
выводят свод простых для понимания (но сложных в исполнении) правил, которые
позволяют идее закрепиться в голове у людей. Есть примеры очень интересных рекламных
кампаний, к примеру, подробно разбирается классическая социалка по борьбе с мусором
вдоль дорог со слоганом Don’t mess with Texas.


Кстати, если нет времени на книгу, прочтите про
Don’t mess with Texas на «Википедии». Там про
то, как изменить поведение людей, если им на вас — буквально — насрать.


Английская версия, авторизованных переводов нет.

Для вдохновения


Блог Сета Година


Не нуждающийся в рекламе
блог одного из самых известных маркетологов мира. Если вы не читаете Година, начинайте. Пишет кратко, емко, увлекательно. Заодно и английский
прокачаете. Одно маленькое уточнение: Сет никогда не дает готовых рецептов из серии
«делайте как я, чтобы поднять конверсию на 31%». Он скорее провоцирует вас на глубокие
раздумья о маркетинге, ведении бизнеса и человеческих отношениях вообще. Короче, за
вдохновением — к Сету Годину.


Рассылка «Мегаплана»


Еще одна не нуждающаяся в рекламе вещь. Замечательный писатель Максим Ильяхов
сделал для «Мегаплана» рассылку про бизнес, маркетинг и вокруг. Злые языки даже
поговаривают, что рассылка заметно лучше собственно CRM «Мегаплана». Не могу судить — «Мегаплан» у нас не прижился, а вот рассылку читаю. Это еще и эталонный пример
российского email-маркетинга. Насколько я понял, Ильяхов больше рассылкой не
занимается, поэтому сложно сказать, что будет с ней дальше, но пока что это золотой
стандарт,
подпишитесь.

Мой список чтения


На закуску предлагаю семь книг, которые я сам еще не читал и потому не имею права
рекомендовать, но подозреваю, что они хорошие. Я собираюсь прочесть их в этом году.

Джек Траут. «Позиционирование: Битва за умы»


Главный пробел в моей подборке — Джек Траут. Его точно нужно читать.


Английская версия, по-русски легальной версии в наличии не вижу.

Пако Андерхилл. «Почему мы покупаем, или как заставить покупать»


Психологический научпоп про причины выбора, особен важен для тех, кто работает в e-
коммерсе. В оригинальном названии нет ни слова про «заставить покупать», это мрачная
фантазия переводчика.


Английская версия, русская версия.

Дэн Ариэли. «Предсказуемая иррациональность»


Еще один научпоп на стыке экономики, маркетинга и психологии. В целом про разные
предубеждения, которые отличают живых людей от рациональных «экономических
агентов».


Английская версия, по-русски этой книги легально в наличии нет, есть другая
примерно про то же — «
Поведенческая экономика».

Карл Сьюэлл. «Клиенты на всю жизнь»


Классическая книжка о работе с постоянными клиентами. Смущает то, то написана человеком из автобизнеса, но рекомендуют часто.


Английская версия, русская версия.

Michael E. Porter. «Competitive Strategy»


Здоровенный труд по аналитике конкурентов при построении стратегий.


Английская версия, в переводе не встречал.

Энди Серновиц. «Сарафанный Маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить»


Почему-то эта популярная книжка прошла мимо меня. Не ожидаю особых открытий, но для
приличия прочесть надо.


Английская версия, русская версия. Еще я начал читать блог
Серновица, на вид очень неплохо, начиная с названия «
Damn, I Wish I’d Thought of That!»

Нир Эяль. «Покупатель на крючке»


Бестселлер 2014-го про формирование потребительских привычек, геймификацию и вот это
все.


Английская версия, русская версия.

vc.ru

Книги про маркетинг: ТОП-13 от маркетолога

Мы решили собрать в офисе корпоративную библиотеку. Чтобы в любой момент можно было обратиться к первоисточнику, а не играть в сломанный телефон, пересказывая что каждый из нас прочитал в своей электронной книжке.

Поэтому мы сделали большой заказ на озоне. Очевидные вопрос — что мы заказали? Какие книги про маркетинг мы считаем обязательными для нашей компании? Какие книги полезны всегда и везде? Об этом и поговорим.

Лучшие книги про рекламу и маркетинг

Целой жизни не хватит, чтобы перечитать всё о маркетинге. Каждый день выходят книги про маркетинг и рекламу, к ним добавляются сотни статей в интернете.

Поэтому нужно быть избирательным в своём выборе. Иначе рискуете потерять сотни часов над “не полезными” книгами.

В интернете есть огромное количество списков книг про маркетинг, которые исчисляются 50, 100, 150. Но давайте быть честными, столько книг мало кто осилит.

А кто осилит, он ещё не понимает какие из 100 книг ему нужны прямо сейчас. Поэтому мы сделали для Вас список ТОП-13 книг, которые Вы должны прочитать в первую очередь для создания фундамента.

Также мы сделали акцент на книгах, которые несут практический характер. То есть книг с большим количеством теории, применимой только к компаниям уровня “Coca-cola” здесь почти нет. Поэтому читайте и внедряйте. Всем данным материалам мы лично выдаём оценку 5+.

1. “Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу” — Игорь Манн

“Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу” — Игорь Манн

Бестселлер довольно известного маркетёра России Игоря Манна. Данная книга стала одной из самых продаваемых в сфере маркетинга.

Игорь Манн рассказывает общее понимание при работе с клиентами, показывает на что он его делит и какие инструменты маркетинга он рекомендует использовать.

2. “Клиенты на всю жизнь” — Карл Сьюэлл, Пол Браун

“Клиенты на всю жизнь” — Карл Сьюэлл, Пол Браун

Авторы данной книги убеждены, что наибольшую прибыль можно и нужно получать с постоянных клиентов.

Поэтому через данные страницы Вы изучите как удержать клиента и монетизировать его во время всей его жизни. В основу всех знаний лёг показатель LTV (жизненная ценность клиента).

3. “Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии” — Александр Левитас

“Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии” — Александр Левитас

Любой собственник хочет меньше вкладывать и больше получать. По мне, так это вполне нормально.

И чтобы не ломать голову как это делать, в помощь издание от Александра Левитаса, в котором он рассказывает 234 способа увеличения прибыль без затрат. Партизанский маркетинг в действии. И, конечно, условно без затрат, как Вы понимаете 😉

4. “Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно” — Александр Левитас

“Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно” — Александр Левитас

Эта книга снова от Александра Левитаса, но она не продолжение прошлой. Это самостоятельная книга об инструментах маркетинга.

Всё разделено на блоки и имеет небольшое описание. Идеально эту книгу не читать залпом, а брать инструмент, адаптировать под себя и внедрять. И так по циклу.

5. “Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем” — Фил Барден

“Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем” — Фил Барден

Данная книга рассказывает о психологии людей в маркетинге. Книга читается сложно, так как много разных фактов и цифр, которые постоянно требуют фокусировки, чтобы понять следующий абзац.

Но фундаментально Вы будете знать практически всё о психологии людей. Если не хватит, почитайте ещё “Психология Влияния” — Роберта Б. Чалдини.

6. “Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов” — Игорь Манн

“Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов” — Игорь Манн

Снова Игорь Манн, но теперь с малобюджетными способами. Основное отличие от книги номер 3 (А. Левитаса) в том, что Игорь говорит об инструментах. Когда Александр больше говорит о фишках маркетинга.

В любом случае и то, и другое требует внимание, так как несёт практическую пользу.

7. “Десять смертных грехов маркетинга” — Филип Котлер

“Десять смертных грехов маркетинга” — Филип Котлер

Я не самый большой фанат Котлера, так как он говорит в основном о больших многомиллионных компаниях, которыми нам, в 99% процентов случаев, не стать, как бы это печально не звучало.

Но данная книга мне нравится, она рассказывает о десяти важных составляющих маркетинга. Правда, по моему мнению, книгу можно было сделать короче в 2-3 раза.

8. “Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж” — Сергей Филиппов

“Sales-детонатор. Как добиться взрывного роста продаж” — Сергей Филиппов

Причём тут продажи? Наверное Вы так сейчас спросите. И моё личное убеждение — “Любой маркетолог должен знать как устроены продажи”.

Маркетинг и продажи это единый механизм, а не самостоятельные системы. Поэтому умоляю Вас, прочитайте эту книгу.

Фундаментально Вам хватит её. Таким образом Вы сможете контролировать продавцов и понимать — реально не качественные лиды или они просто плохо продают.

9. “Zag. Манифест другого маркетинга” — Марти Ньюмейер

“Zag. Манифест другого маркетинга” — Марти Ньюмейер

Брендинг нельзя назвать действием, которое принесёт деньги здесь и сейчас. Но если не будет его, то и дальнейшей жизни может не быть.

Поэтому стоит обратить внимание на этот манифест среди небольшого количества книг о брендинге. Как минимум, эта книга подтолкнёт Вас на создание своего фирменного стиля. Именно этим я занялся в первую очередь после её прочтения.

10. “Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей” — Денис Каплунов

“Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей” — Денис Каплунов

В маркетинге нам постоянно приходится писать тексты: для рекламы, для коммерческих предложений, для сайта, для объявлений.

Можно продолжать и продолжать. И без знаний бизнес-копирайтинга просто так сделать хороший текст не получится. Поэтому с этой книги мы рекомендуем начать изучать тему “текстов”.

11. “Маркетинг от потребителя” — Роджер Бест

“Маркетинг от потребителя” — Роджер Бест

Анализ, стратегия, тактика — вот что Вы изучите в этой книге. И всё это читается довольно легко и интересно, когда, казалось бы, темы скучные.

Минус, как и всегда, не всё адаптировано под наши реалии. Но для этого у Вас есть голова на плечах.

12. “Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль” — Н. Мрочковский, А. Парабеллум

“Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль” — Н. Мрочковский, А. Парабеллум

Только умоляю Вас, не нужно сразу фыркать от того, что автор довольно известный инфобизнесмен Андрей Парабеллум, книга стоит Вашего внимания.

Единственное, хочу предупредить, что в ней рассматривается не только сам маркетинг, но и в целом работа над бизнесом. Что в любом случае открывает глаза на продвижение компании.

13. “Огилви о рекламе” — Дэвид Огилви

“Огилви о рекламе” — Дэвид Огилви

Данной книге уже 20 лет! Но это не говорит о том, что она бесполезна. Полезна ещё как. В ней вы узнаете основные принципы рекламы и её использования.

Напоминаю ещё раз, книге 20 лет, обязательно прочитайте, только слегка модернизируйте под наше время.

интернет-маркетинг — умер

Все написанные книги выше относятся к маркетингу в целом. То есть там нет деления на оффлайн или онлайн маркетинг. Там базовые знания о том, как создать и продвинуть продукт, а какие способы и каналы рекламы использовать — уже вопрос второй.

Но так как сейчас большой бум на интернет продвижение, то нужно понимать не только принципы маркетинга, но и инструменты в онлайне. Но есть одна проблема. Они многие уже не актуальны.

Интернет-маркетинг (landing page, e-mail маркетинг, seo, SMM и т.д.) очень быстро меняется. Меняются подходы и актуальность. Поэтому рекомендовать что-то конкретное сейчас очень сложно.

Так как даже книга, написанная месяц назад, может уже быть устаревшей. Мы не раз это замечали.

Что делать? Мы сами постоянно задаём себе этот вопрос, когда к нам приходит устраиваться на стажировку начинающий маркетолог.

Ответ нашли один — прочитать 2-3 общих книги про интернет-маркетинг. Понять концепцию, а за точными и актуальными данными идти изучать блоги (по типу нашего) и социальные сети.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Последнее время мы стали мало читать книг, так как базовое понимание всех процессов у нас уже есть. Сейчас мы больше учимся на тренингах и конференциях, так как актуальность данных там намного выше. К тому же, атмосфера совсем другая.

Как уже сказал, для нас книги — это фундамент, который мы уже давно знаем. Но при этом мы постоянно к ним обращаемся, чтобы освежить память.

Ведь невозможно помнить всё. К тому же, большинству компаний, с которыми мы работаем в маркетинговом консалтинге, нужны не трендовые фишки, а глобальные изменения как раз из этих книг.

P.S. Напишите в комментариях какие книги про маркетинг рекомендуете Вы. Возможно мы что-то упустили.

in-scale.ru

ТОП — 5 лучших книг о маркетинге, которые стоит прочитать каждому маркетологу

Виктория Константинова, директор по маркетингу Calltouch, о книгах по маркетингу, которые стоит прочитать.

Маркетинг в современном мире был и остается «новым черным» – меняется технологический уклад, появляются новые подходы в структуре коммуникаций. Маркетологам приходится постоянно подстраиваться под изменчивый мир, так как эффективные продажи и налаживание связи с потребителем – это, в первую очередь, знание рынка, своей ЦА и ее потребностей. Например, не успели мы привыкнуть к UGC, «вирусным роликам» и мессенджерам, как появляется BigData и открываются новые возможности с развитием VR/AR.

Однако проверенные временем маркетинговые ходы также не канули в лету: они трансформируются под влиянием современной действительности. Как говориться, все новое – хорошо забытое старое. Поэтому иногда очень важно оглядываться назад, чтобы на основе базовых инструментов и принципов построить что-то новое и классное.

Мои флешбэки обычно происходят, когда я читаю книги про маркетинг. Должна признаться, что те, которые мне попадались в последнее время, особенно не впечатлили. Поэтому я продолжаю держать под рукой старую добрую классику. Делись с вами моим личным топом из 5 настольных лучших книг по маркетингу, которые я перечитываю каждый раз, когда впадаю в творческий ступор.

«Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг» Гарри Беквита

Классная книга для тех, кто продает услуги и IT-продукты. В технологической среде не всегда можно что-то примерить, потрогать или понюхать, и назревает такой вопрос: «Как же продавать неосязаемое?». Казалось бы, вы в тупике. Но как бы не так. Книга отвечает на эти и другие важные для любого маркетолога вопросы в простой и лаконичной форме. И, конечно, наличие живых примеров открывает пространство для творчества.

«Преодоление пропасти. Маркетинг и продажа хайтек-товаров массовому потребителю» Джеффри А. Мура

Идеальная книга для маркетолога, который продает сложный продукт в IT-сегменте. Отвечает на вопрос, как работать в хайтек-маркетинге, вывести товар на массовый рынок и стать уменьшенной копией Билла Гейтса. Просто, доступно, понятно, с массой кейсов в придачу.

Сперва может показаться, что некоторые примеры уже не актуальны. Однако я бы не стала делать поспешных выводов. Специализация мистера Мура – исследование развития рынков и реакции компаний на их изменчивость. Экономика циклична, поэтому в какой-то момент в будущем вы можете столкнуться с такой же проблемой, которая была разобрана в кейсе.

Если вам понравился автор, помните, что у него есть и другие полезные книги: «Внутри торнадо», «Игра горилл», «Жизнь на линии разлома» и прочие.

«Дифференцируйся или умирай!» автора Джека Траута

Отличная книга, которая не теряет своей актуальности и по сей день. Благодаря ей я узнала о важности поиска отличительных особенностей продвигаемого бренда в начале своей карьеры. Да, старина Котлер рассказывал про ценность УТП, но в теории. А вот где найти конкурентные преимущества, как их использовать и самое главное, как заставить клиента полюбить твой бренд – это большой вопрос. Каждый раз рассматривая примеры, вижу параллели со своей работой в компании. А когда сажусь за стратегию и ленюсь описывать все ЦА, пролистываю книгу снова и снова.

Замечу, что в моем личном «топе» есть еще одна книга господина Траута.

«Маркетинговые войны» Джека Траута

Эта книга должна быть must have в личной библиотеке любого маркетолога. Главная особенность ее в том, что она помогает выбрать правильную стратегию развития, построить маркетинговый план. Без дополнительных затрат и лишних движений. Она также учит тому, как важно трезво оценивать рыночную ситуацию и честно определять место компании в системе. Конечно, всем хочется быть лидерами, «номер один» на рынке, однако – давайте будем объективны! – лидер всегда лишь один.

Открываю книгу регулярно, примерно раз в полгода, перечитываю теорию и примеры. Это дает мне отчетливое понимание того, в правильном ли направлении я двигаюсь вместе с Calltouch.

«Психология согласия. Революционная методика убеждения до начала убеждения» Роберта Чалдини

Тематика этой книги, которая входит в топ лучших, как видно из названия, заметно шире темы маркетинга, рекламы и продаж. Автор – психолог, описывающий общие принципы влияния и убеждения, которые работают везде: от переговоров и продаж до HR-задач и собственно маркетинга. Причем маркетинга в различных его проявлениях, включая PR, рекламу и другой инструментарий.

Автор – один из самых цитируемых современных психологов-практиков! – кроме рассмотрения общих принципов и академических вопросов, приводит практические рекомендации и рассматривает массу любопытных примеров. Лично мне эти знания здорово помогают при выполнении рабочих задач, например, при создании текстов. Ведь мы знаем, как ценен хороший убедительный материал в эпоху контента.

Каждый маркетолог (и не только) найдет в этой книге много полезных знаний не только для построения эффективной стратегии, но и и для ежедневной практики.

Интернет-маркетинг, SSM-маркетинг, партизанский и сетевой маркетинг основаны на тех же классических приемах, но постоянно дополняются новыми приемами и инструментами. Поэтому помимо вышеприведенных авторов книг по маркетингу, начинающим и профессионалам рекомендую следить за трендами в индустрии на тематических ресурсах – от сайтов до Telegram-каналов. Также массу интересного можно узнать на отраслевых конференциях и семинарах, где выступают с докладами приглашенные специалисты, в том числе руководители департаментов маркетинга ведущих компаний на рынке.

Подобные семинары лучше посещать лично, ведь можно задать массу вопросов и понетворкать с коллегами по цеху. Но в ряде случаев их можно просмотреть и в записи, рано или поздно самое интересное можно найти на Youtube. Например, наши конференции Callday всегда проходили в офлайне, однако в 2018 году мы решили транслировать ее и в онлайне, чтобы у тех, кто не успевает посетить мероприятие, также была возможность получить новые знания. Таким образом мы не только получили тех, кто не смог прийти лично, но еще и охватили региональную аудиторию.

promdevelop.ru

Книги по маркетингу


Также смотрите разделы связанные с разделом Книги и учебники по маркетингу:


Ниже Вы можете бесплатно скачать электронные книги и учебники и читать статьи и уроки к разделу Книги по маркетингу:

  • 120 инструментов локального маркетинга, Сражение на своей территории, Тарабрина О.А., Авруцкая И.Г., 2018
  • Бренд и торговая марка, Развод по-русски, Тесакова Н., Тесаков В., 2018
  • Внутрикорпоративный PR и событийный маркетинг, Бердникова Э.Н., 2018
  • Интернет-журналистика и интернет-реклама, Шпаковский В.О., 2018
  • История отечественной рекламы XX XXI веков, Фролов В.В., 2018
  • Как не сесть в лужу?, Вся правда о маркетинге, рекламе и заключении сделок, Павлов Ю.А., 2018
  • Как стать популярным автором, Тексты на службе личного бренда, 5 шагов, Иноземцева Е., 2018
  • Личный бренд, Создай свой стиль, 7 простых шагов без воды и очевидных фактов, Лапшин О.Е., 2018
  • Маркетинг, Суслова Ю.Ю., Щербенко Е.В., Веремеенко О.С., Алёшина О.Г., 2018
  • Маркетинг-это просто, Поздеев А., 2018
  • Мерчандайзинг, Базовые принципы, Сысоева С.В., 2018
  • Правила торговли, 2018

  • Заразительный, Психология сарафанного радио, Как продукты и идеи становятся популярными, Бергер Йо., 2014
  • Копирайтинг, Сипко Е.С., 2017
  • Маркетинг по любви, 70 способов заполучить сердце клиента навсегда, Пометун А., 2017
  • Маркетинговая азбука для начинающих предпринимателей, Всё, что вам необходимо знать о маркетинге, продажах и новых технологиях, Лавров В.С., 2017
  • Переговоры каждый день, Как добиваться своего в любой ситуации, Фройнд Д., 2017
  • Сетевой Маркетинг, Система рекрутирования в Интернете, Агафонов А., 2017
  • Технологии маркетинга, Практикум, Мансуров Р.Е., 2017

  • Большая книга директора магазина, Сысоева С., Крок Г., 2016
  • Конкурентная разведка, Часть 2, Ющук Е.Л., Иванов Д.В., Купцов Д.А., 2016
  • Маркетинг, Фомичёва Л.М., Железняков С.С., Чаплыгина М.А., Безуглая Е.В., 2016
  • Основы стилистики, Полякова О.А., 2016
  • Планирование и эффективная организация продаж, Панова А.К., 2016
  • Технологии работы с трудными клиентами, Бердышев С.Н., 2016

  • Авиатранспортный маркетинг, Костромина Е.В., 2015
  • Конкурентная разведка, Часть 1, Ющук Е.Л., Петряшов Д.В., Кузин А.В., 2015
  • Конкурентные стратегии образовательных учреждений, Грабарник А.М., 2015
  • Лидогенерация, Клиентов много не бывает, Назипов Р.С., 2015
  • Маркетинг, Чернопятов A.M., 2015
  • Практикум по маркетингу, Кеворков В.В., Кеворков Д.В., 2015

  • Искусство презентаций, Рейнольдс Г., 2014
  • Маркетинг и его особенности в России, Жариков Г.А., Становкин С.К., 2014
  • Массовая коммуникация и общество, Назаров М.М., 2014
  • Медиарилейшнз, Как работать со СМИ, Курс лекций, Добосова Л.Г., 2014
  • Покупатель на крючке, Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки, Эяль Н., 2014
  • Управление маркетингом на предприятии, учебное пособие, Савчук Г.А., Мокерова Ю.В., 2014

  • PR и социальное управление, Экономика, Политика, Культура, 2013
  • Брендинг, Годин А.М., 2013
  • История на миллион долларов, Мастер-класс для сценаристов, писателей и не только, Макки Р., 2013
  • Книгоиздание, Менеджмент, Маркетинг, Эриашвили Н.Д., 2013
  • Основы коммерции, Минько Э.В., Минько А.Э., 2013
  • Паблик рилейшнз, Шарков Ф.И., 2013

  • Введение в специальность, Колеснёва Е.П., 2012
  • Креативная реклама, Технологии проектирования, Ткаченко Н.В., Ткаченко О.Н., 2012
  • Культура ресторанного сервиса, Федцов В.Г., 2012
  • Маркетинг в вопросах и решениях, Учебное пособие для практических занятий, Захарова И.В., Евстигнеева Т.В., 2012
  • Маркетинг, Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н., Тэор Т., 2012
  • Маркетинг, Романов А.А., Басенко В.П., Жуков Б.М., 2012
  • Практический маркетинг, Учебное пособие, Калужский М., 2012

  • HR-брендинг, Как повысить эффективность персонала, Мансуров Р.Е., 2011
  • Брендинг, Макашева З.М., Макашев М.О., 2011
  • Маркетинг без бюджета, 50 работающих инструментов, Манн И., 2011
  • Маркетинг в вопросах и решениях, Захарова И.В., Евстигнеева Т.В., 2011
  • Маркетинг в коммерции, Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В., 2011
  • Маркетинг, Авдиенко О.Б., Карпова С.В., 2011
  • Маркетинг, Кондратенко Н.М., 2011
  • Эффективный рекламный текст в СМИ, Назайкин Н.А., 2011

  • Интерактивные электронные коммуникации, Шарков Ф.И., 2010
  • Интернет маркетинг, Полный сборник практических инструментов, Вирин Ф.Ю., 2010
  • Информационный маркетинг, Бердышев С.Н., 2010
  • Маркетинг в предпринимательской деятельности, Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В., 2010
  • Маркетинг в туристическом бизнесе, Дашкова Т.Л., 2010
  • Маркетинг от А до Я, Котлер Ф., 2010
  • Маркетинг, Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., 2010
  • Маркетинг, Конспект лекций, Михалева Е.П., 2010
  • Маркетинг, Краткий курс, Попова Г.В., 2010
  • Маркетинг, Общий курс, Калюжнова Н.Я., Якобсон А.Я., 2010
  • Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности, Синяева И.М., 2010
  • Управление маркетингом, Ивашкова Н.И., 2010
  • Управление маркетингом, Ивашкова, 2010

  • Банковский маркетинг, Николаева Т.П., 2009
  • Конкурентоспособность товаров и услуг, Лифиц И.М., 2009
  • Маркетинг, Акулич И.Л., 2009
  • Маркетинг, Акулич И.Л., 2009
  • Маркетинг, Захаров С.В., Сербиновский Б.Ю., Павленко В.И., 2009
  • Маркетинг, Панкрухин А.П., 2009
  • Маркетинговые показатели — Фэррис П., Бендл Н., Пфайфер Ф., Рейбштейн Д.
  • Массовые коммуникации, Романов А.А., Васильев Г.А., 2009
  • Основы рекламы, Антипов К.В., 2009
  • Рекламная деятельность, Колеснёва Е.П., Любецкий П.Б., 2009

  • Директ-маркетинг, Бачило С.В., Есинова И.В., Мишина Л.А., 2008
  • Директ-маркетинг, Есинова И. В., Бачило С. В., Мишина Л.А., 2008
  • Маркетинг — Конспект лекций — Егорова М.М., Логинова Е.Ю., Швайко И.Г.
  • Маркетинг в предпринимательской деятельности, Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В., 2008
  • Маркетинг по нотам, Практический курс на российских примерах, Данченок Л.А., 2008
  • Маркетинг, Курс лекций, Басовский Л.Е., 2008
  • Маркетинг, Розова Н.К., 2008
  • Маркетинговая деятельность предприятия, Черняховская Т.Н., 2008
  • Маркетинговый анализ, Рынок, Фирма, Товар, Продвижение, Березин И.С., 2008
  • Основы рекламы, Мудров А.Н., 2008
  • Современный стратегический анализ — Грант Р.М.
  • Социология рекламной деятельности, Федотова Л.Н., 2008

  • Введение в маркетинг, Армстронг Г., Котлер Ф., 2007
  • Выставка под ключ — Готовые маркетинговые решения — Добробабенко Е. В., Добробабенко Н. С.
  • Маркетинг — Шпаргалки — 2007 — Егорова М.М, Логинова Е.Ю, Швайко И.Г.
  • Маркетинг в отраслях и сферах деятельности — Учебное пособие — Нагапетьянц Н.А. — 2007
  • Основы маркетинга — Краткий курс — Ф. Котлер
  • Поведение потребителей, Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Д., 2007
  • Рекламное дело, Конспект лекций, Шевчук Д.А., 2007
  • Розничные сети — Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними — Сидоров Д.В.
  • Управление продажами, Баркан Д.И., 2007
  • Черный PR, Запрещенные приемы нападения и защиты, Клоков И.В., 2007

  • 300 ключевых вопросов маркетинга, Котлер Ф., 2006
  • Копирайтинг, Секреты составления рекламных и PR-текстов, Иванова К.А., 2006
  • Маркетинг — Общий курс — Колюжнова Н.Я., Якобсон А.Я.
  • Маркетинг — Основы и маркетинг информации — Ерёмин В.Н.
  • Маркетинг в малом бизнесе — Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В.
  • Маркетинг менеджмент — Экспресс — курс — Котлер Ф.
  • Маркетинг менеджмент — Экспресс-курс — Котлер Ф.
  • Маркетинг, Общий курс, 2006
  • Маркетинговая стратегия — Курс МВА — Уолкер О.
  • Маркетинговые игры — Развлекай и властвуй — Попов А.В.
  • Маркетинговые коммуникации — Романов А.А., Панько А.В. — 2006
  • Международный маркетинг, Акулич И.Л., 2006
  • Международный маркетинг, Моргунов В.И., 2006
  • Меркатор, Теория и практика маркетинга, Том 1, Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д., 2006
  • Меркатор, Теория и практика маркетинга, Том 2, Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д., 2006
  • Отраслевой маркетинг, Мхитарян С.В., 2006
  • Поведение потребителей, Алешина И.В., 2006
  • Разработка и технологии производства рекламного продукта, учебное пособие, Полукаров В.Л., 2006

  • Маркетинг — Основы теории и практики — Беляев В.И.
  • Маркетинг — Учебник — Панкрухин А.П. — 2005
  • Маркетинг услуг — Тультаев Т.А.
  • Маркетинг, Данченок Л.А., 2005
  • Международный маркетинг, Ноздрева Р.Б., 2005
  • Международный маркетинг, Ноздрева, 2005
  • Организация маркетинговой службы с нуля — Медведев П.М. — 2005
  • Основы маркетинга — Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А.
  • Политический маркетинг и формирование общественного мнения в избирательной кампании, Монография, Твердов А.А., 2005
  • Управление маркетингом — Под ред. Короткова А.В., Синяевой И.М.
  • Управление маркетингом, Бурцева Т.А., Сизов Т.А., Цень О.А., 2005

  • Банковский маркетинг — Хабаров В.И., Попова Н.Ю.
  • Интернет-маркетинг — Петрик Е.А. — 2004
  • Маркетинг в схемах и моделях, Минаев Д.В., 2004
  • Маркетинг, Ващекин Н.П., 2004
  • Маркетинговые войны, Эл Райс, Джек Траут, 2004
  • Международный маркетинг, Буров А.С., 2004
  • Основы рекламной деятельности, Васильев Г.А., Поляков В.А., 2004
  • Стратегический маркетинг — Шмелев Н.А., Ваганов А.С., Данченок Л.А.
  • Управление персоналом в современных организациях — Джеральд Коул.

  • Информационное обеспечение управленческой деятельности, Годин В.В., Корнеев И.К., 2001
  • Маркетинг — Учебник — Под ред. Эриашвили Н.Д.
  • Маркетинг и управление инновациями, Титов А. Б., 2001
  • Маркетинг, Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х., 2001
  • Маркетинг, ориентированный на стоимость, Дойль П., 2001
  • Маркетинг, учебное пособие, Зайцев В.А., 2001
  • Маркетинг, Чистилин Ю.В., 2001
  • Управление маркетингом, Данько Т.П., 2001
  • Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии — Моисеева H.К., Конышева М.В.
  • Управление товарными системами — Учебное пособие — Егоров И.В.

  • Как построить многоуровневую денежную машину — Гейдж Р.
  • Маркетинг в туризме, Дурович А.П., Копанев А.С., 1998
  • Маркетинговые исследования, Теория, методология и практика, Голубков Е.П., 1998
  • Маркетинговые исследования, Теория, методология и практика, Голубков, 1998
  • Семь секретов прирожденного продавца — Гудмэн Г.

  • Гипнотические рекламные тексты, Витале Д.
  • Гипнотические рекламные тексты, Как искушать и убеждать клиентов одними словами, Витале Д.
  • Идеи на миллион долларов от Брюса Бартона, Витале Д.
  • Каждую минуту рождается еще один покупатель, Витале Д.
  • Как быстро заработать деньги в Интернет, Витале Д.
  • Как ввести покупателя в транс, Витале Д.
  • Как Написать Заголовок, Который Сразит Читателя Наповал, Витале Д.
  • Маркетинг образования, Ванькина И.В., Егоршин А.П., Кучеренко В.И.
  • Маркетинговые войны — Райс Э., Траут Д.
  • Маркетинговые исследования, Тест 7
  • Мерчандайзинг, Курс управления ассортиментом в рознице, Сысоева С.В., Бузукова Е.А.
  • О чем не говорят на мастер-классах, Баранов О.Н.
  • От идеи до прибыли, Система продаж через интернет, Полищук А., Ле В.
  • Политическая реклама. Лисовский С.Ф.
  • Психология эмоций, Коленда Н.
  • Стратегический маркетинг — Пакет средств по анализу рынка.
  • Стратегия в паблик рилейшнз, Оливер С.
  • Шпаргалка агента — школа работы в рекламе и коммерции — Деревицкий А.
  • Юридический Маркетинг, Засухин Д.

Описание раздела «Книги по маркетингу»

В данном разделе к вашему вниманию предоставлены для ознакомления Книги по Маркетингу. Слово Маркетинг произошло от английского слова marketing, что дословно означает продажа, торговля на рынке. Это деятельность, направленная на рентабельную работу предпринимателей посредством обмена.

     Читая книги по маркетингу, вы узнаете 5 основных принципов маркетинга: производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании; полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню; присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции; постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции; единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.

     Скачав и прочитав книги с нашего сайта вы узнаете чем определяется актуальность маркетинга в современной жизни; где применяется маркетинг; как выражается присутствие маркетинга в различных областях; можно ли удовлетворять потребности без маркетинга; каковы основные принципы маркетинга и проблемы его эффективности;  историю, состояние и перспективы развития маркетинговой деятельности в России; что такое предприятие как объект маркетинговой деятельности; как организовать службу маркетинга на предприятии.

     У нас вы найдете книги авторов: Акулич И.Л., Басовский Л.Е., Николаева Т.П., Лисовский С.Ф., Гудмэн Г., Сидоров Д.В., Гейдж Р., Добробабенко Е., Добробабенко Н., Уолкер О., Деревицкий А., Шмелев Н.А., Ваганов А.С., Данченок Л.А., Хабаров В.И., Попова Н.Ю., Райс Э., Траут Д., Тультаев Т.А., Попов А.В., Котлер Ф., Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А., Грант Р.М., Егоров И.В., Моисеева H.К., Конышева М.В., Армстронг Г., Фэррис П., Бендл Н., Пфайфер Ф., Рейбштейн Д., Нэреш К., Завьялов П.С., Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В., Егорова М.М., Логинова Е.Ю., Швайко И.Г., Егорова М., Логинова Е., Колюжнова Н.Я., Якобсон А.Я., Беляев В.И., Микерин Г.И., Гребенников В.Г., Нейман Е.И., Короткова А.В., Синяевой И.М., Фатхутдинов Р.А., Эриашвили Н.Д., Романов А.А., Панько А.В., Нагапетьянц Н.А., Петрик Е.А., Медведев П.М., Панкрухин А.П..

   Что касается подготовки к экзаменам, советуем посетить раздел «Экзаменационные билеты по Маркетингу».

 

nashol.com

Игорь Манн рекомендует: книги о маркетинге

Книги о маркетинге, которые стоит прочитать

Я уверен, что книги — это лучший источник самообразования. Главное — читать правильные книги. Правильные книги, с моей точки зрения, это книги, которые содержат ответы на ваши вопросы и/или множество хороших идей.

Ниже приводится список книг, которые я смело могу посоветовать вам прочитать. Они пригодились мне. Большинство из рекомендуемых мною книг я прочитал на англий­ском языке. Пожалуйста, проверьте, они могли выйти в русских издательствах. Самый простой способ приобрести книги на английском языке — это заказать их в интернет-магазине, например на amazon.com, amazon.de или amazon.co.uk. Книги на русском вы можете попробовать поискать с помощью сайта www.BookSearch.ru.

Уверен, что эти книги понравятся и вам.

1. Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун

175 страниц. Мой рейтинг — 5+ (это не опечатка).

Мой маркетинговый Бог! Как бы мне хотелось, чтобы я смог прочитать эту книгу 10 лет назад (когда я прочитал «Как уцелеть среди акул»). Все точно сложилось бы по-другому. Еще лучше. Сколько бы хороших решений я принял! Сколько бы ошибок не совершил! По правде, эта книга больше про искусство продаж и обслуживания клиентов, про то, как сделать продажи и сервис идеальными. Прочитайте ее с ручкой в руках быстрее, чем ваши конкуренты. Смотрите, чтобы чернил хватило — пометок будет много.

P. S. Книга обязательна для прочтения тем, кто занимается маркетингом в автобизнесе (продажа и сервис).

2. «50 powerful ideas you can use to keep your customers», Paul R. Timm

120 страниц. Мой рейтинг — 4 (из 5).

Книга написана в 1995 году, но не потеряла актуальности до сих пор — простые, но эффективные советы, хорошие примеры. Заплатить 10 долларов за 50 идей — согласитесь, это хорошая сделка.

Переведена на русский язык.

3. «Winning Marketing Strategies. Hundreds of Proven-Effec­tive Marketing and Sales Strategies for Every Business Situation», Barry Feig

380 страниц. Мой рейтинг — 5.

Наверное, это одна из лучших книг, которые я прочитал за по­следнее время: почти каждая ее страница содержит практические советы о том, как сделать ваш маркетинг лучше. Это одна из тех книг, которые вы должны держать на столе: во-первых, она солидно выглядит и звучит; во-вторых, это почти практическая энциклопедия маркетинга и вы можете воспользоваться ею во многих случаях. Рекомендую.

4. «Marketing on a tight budget», Patrick Forsyth

240 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книги британских авторов о маркетинге, за редким исключением, неинтересны и бесполезны (или мне не везло?). Эта — исключение. Отличный стиль, много хороших идей. И свою основную задачу она выполняет. Если у вас напряженная ситуация с бюджетом, эта книга для вас. К сожалению, в ней есть очень слабые главы.

Переведена на русский язык.

5. «The new marketing manifesto. The 12 rules for building successful brands in the 21st century», John Grant

250 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Фантастически интересная книга. Я получил настоящее удовольствие от чтения — свежий взгляд на основы маркетинга. Одна проблема — это книга о макромаркетинге.

6. «Quick answers to marketing questions», Aliston Alsbury, Ros Jay

300 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Стиль, в котором написана эта книга, просто гениален (прост и гениален). Есть вопрос, и есть ответ, подкрепленный статистикой, фактами или данными исследований. Два недостатка: данные только на основе маркетинговой практики Великобритании и только часть маркетинга охвачена этой книгой. Надеюсь, что продолжение от этих авторов по­следует.

Переведена на русский язык.

7. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг, Михаил Иванов и Михаил Фербер

140 страниц. Мой рейтинг 4 

Читать интересно.

Прочитанное полезно (я не в консультационном бизнесе, но рядом — читателям из консалтингового бизнеса прочитать эту книгу будем очень полезно).

Михаилам удалось сделать удачную компиляцию многих источников и добавить немало своих наблюдений, мыслей и заключений.
Перефразируя авторов, можно сказать, что им удалось перенести свою репутацию на свою книгу — хорошие практики написали хорошую книгу.
Ждем продолжения —(оно, кстати, скоро будет) и при этом надеемся, что авторам удастся избежать второго эффекта Иванова-Фербера (усталости репутации).

8. «The complete idiot’s guide to direct marketing», Robert W. Bly

360 страниц. Мой рейтинг — 5.

Я думаю, что большинство агентств прямого маркетинга втайне мечтает, что менеджеры по маркетингу никогда не прочитают эту книгу. Когда вы за­кроете ее, первый во­прос, который придет вам на ум, будет: «А зачем мне агентство? Я теперь сам все смогу сделать».

И это правда — из этой книги вы узнаете много, очень много о прямом маркетинге.

Множество идей, советов, трюков — все от профессио­нала в этой области.

9. «Marketing Management and Strategy», Peter Doyle

460 страниц. Мой рейтинг — 5.

Отличная теоретическая книга. Если вам потребуются свежие теоретические знания и идеи, то вам лучше прочитать ее, чем еще раз перечитывать Филипа Котлера.

10. «Simplicity Marketing», Steven Cristol and Peter Sealey

270 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Мне эта книга понравилась. Автор считает, что покупатели находятся в состоянии стресса, и если вы сделаете процесс принятия решения о покупке, т.е. жизнь ваших клиентов, проще, то вы их завоюете навсегда. Для этого ваш маркетинг должен быть простым. Много рекомендаций, идей. Книга читается легко, но, к сожалению, советам, которые дает автор, многим компаниям почему-то тяжело следовать.

11. «Advertising Management», R. Batra

750 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Все, что вы хотели знать об управлении рекламой, — под обложкой этой отличной книги. Один недостаток — она немного устарела. Но если вы ее прочитаете, тайн в рекламе для вас почти не останется.

Переведена на русский язык.

12. «Marketing Kit for Dummies», A. Hiam

360 страниц. Мой рейтинг — 4-.

Если вы, как и я, после прочтения книги «PR Kit for Dummies» броситесь заказывать эту книгу, то знайте — она намного хуже. Два плюса: CD с неплохими материалами и много советов в стиле «партизанского» маркетинга. Читается легко, но эту книгу можно легко пропустить — много не потеряете.

13. «Guerilla Marketing Attack», J. C. Levinson

190 страниц. Мой рейтинг — 4.

Я прочитал много книг про «партизанский» маркетинг, эта — одна из лучших. Почти все книги про «партизан­ский» маркетинг отличают хороший стиль, множество практичных советов и рекомендаций, много идей. Автор знает, о чем пишет. Недостаток — книга целиком основана на американском опыте.

Переведена на русский язык.

14. «Marketing Outrageously», Jon Spoelstra

250 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Вообще-то, это книга о спортивном маркетинге. Но вы легко можете применить советы и идеи автора (а их очень много) в своей практике, какой бы она ни была. Еще один плюс — читается легко, как художественная литература.

Переведена на русский язык (вышла в издательстве «Питер»).

P. S. Не покупайте другую книгу этого автора «Ice to Eski­mos». Намного хуже.

15. «Business beyond the box», John O’Keeffe

240 страниц. Мой рейтинг — 5+ (опять не опечатка).

Эта книга не про маркетинг, но я включаю ее в этот список. Причина следующая: все, кто принимает решения, долж­ны прочитать эту книгу. Точка. Я очень расстроился, что не прочитал ее раньше. Очень бы помогла! Так что найдите эту книгу, купите, прочитайте, перечитывайте.

16. «Press here!», A. Gurton

340 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Неплохое чтение для тех, кому нужны знания в PR. Если вы в PR, то мне кажется, что у вас должен быть свой экземпляр этой книги.

Переведена на русский язык.

17. «How to run a successful conference», John G. Fisher

150 страниц. Мой рейтинг — 5.

Если вы прочитаете эту книгу, то вам просто не удастся провести плохую или посредственную конференцию. Просто не удастся.

18. «How to drive your competition crazy», Guy Kawasaki

320 страниц. Мой рейтинг — 5.

Как говорят американцы, «два больших пальца вверх». Мне книга очень понравилась. Отличный стиль (с юмором!), легко читается, полно советов, хороших идей. К сожалению, другие книги этого автора на меня большого впечатления уже не произвели.

Переведена на русский язык.

19. «Selling the invisible», Harry Beckwith

230 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книга о маркетинге услуг. Очень много интересных мыслей, трюков и приемов. Если ваша компания продает сервис, вам стоит прочитать эту книгу. Вторая книга этого автора — «The invisible touch» — намного слабее.

Переведена на русский язык.

20. «PR Kit for Dummies», Eric Yaverbaum, Bob Bly

320 страниц. Мой рейтинг — 5.

Купите эту книгу и прочитайте. «Чайником» после этого вы не будете точно. Книга идет в комплекте с CD. Содержимое этого CD я тоже оцениваю на 5.

21. «Bottom-up Marketing», Al Ries, Jack Trout

220 страниц. Мой рейтинг — 5.

Эта книга заставит вас подумать. Что вы делаете? Зачем? Правильно ли вы это делаете? Очень хорошая книга!

22. «The complete idiot’s guide to Meetings and Event Plan­ning», Robin E. Graven, L. J. Golabowski

340 страниц. Мой рейтинг — 5+ (еще один шедевр).

До прочтения этой книги я думал, что знаю все о том, как проводить семинары и бизнес-мероприятия. Как я ошибался! Суперкнига. Хотел бы я прочитать ее в начале своей карьеры. Книга, которую должен прочитать каждый менеджер по маркетингу. Мало кому удается сделать карьеру в маркетинге, не проводя бизнес-мероприятий. Эта книга должна быть в вашей библиотеке.

23. «Десять заповедей бизнеса и как их нарушать», Билл Фромм

150 страниц. Мой рейтинг — 5.

Отличная книга о том, как важно быть творческим человеком, генерировать идеи и быть готовым нарушать установленные правила. Многие советы из этой книги я моментально применил на практике. Многими пользуюсь до сих пор.

24. «Конкурентная разведка. Уроки из окопов» / Под ред. Джона Прескота, Стивена Миллера

335 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Эта книга — сборник статей и презентаций профессионалов мирового уровня, занимающихся конкурентной разведкой — аналитикой рынка, внешней среды, конкурентов и собственной компании.

Очень конкретно. Весьма подробно. Внутренняя кухня без секретов (ну, почти без секретов).

25. «Враг внутри. Когда покупатели думают, что нам не до них», Р. Бучанан

380 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книга написана профессором, и при этом она невероятно практична. Есть, конечно же, множество «зауми» и теории, но в целом очень полезное чтение. Много дельных мыслей (заставляющих задуматься) и хороших советов (зовущих к действию).

26. «Рекламные процедуры Клеппнера» Дж. Томас Рассел, У. Рональд Лейн

920 страниц. Мой рейтинг — 4.

Эта книга — учебник по рекламе. Хороший. Местами — полезный.

27. «Малозатратный маркетинг» Р. Джей

228 страниц. Мой рейтинг — 4.

Прекрасная книга для менеджера по маркетингу, которому многое приходится делать своими руками, — этакий сборник ноу-хау, советов и рекомендаций. Жалко, что автор не удержался и разбавил ее содержание некоторым количеством «воды» (хм-м, приличным). За что и получает «4», а мог бы получить «5».

28. «Мудрая идея» С. Ривкин, Ф. Сейтель

240 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книга о том, как придумывать новые идеи, где их искать. Таких книг много, но эта «заточена» под маркетинг и написана весело.

29. «Сила простоты», Джек Траут

200 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Я не знаю никого, кому бы не понравилась эта книга. И наверное, это единственная бизнес-книга, читая которую я постоянно смеялся. В ней столько же смысла, сколько и фана. Поверьте, после того как вы прочитаете ее, вы по-другому будете смотреть на многие сложные вещи. Совсем по-другому.

30. «The fall of advertising and the rise of PR», Al Ries, Laure Ries

290 страниц. Мой рейтинг — 4.

Такое ощущение, что книга написана авторами по заказу Американской ассоциации PR. Основная идея книги — бренд надо продвигать в массы через PR, а потом, и только потом, подключать рекламу. Вам лучше прочитать книгу.

Переведена на русский язык.

31. «The end of advertising as we know it», Sergio Zyman

240 страниц. Мой рейтинг — 4.

Пишет Займан хорошо (это его третья книга). Кон­кретно и с уважением к каждому маркетинговому доллару. Но название не соответствует содержанию. Путаница с понятиями. Множество повторов (стиль такой). Спорных моментов еще больше. Но многочисленные недостатки не перевешивают еще более многочисленных достоинств. Рекомендуется для прочтения всем менеджерам по маркетингу из FMCG постранично. Менеджерам из других отраслей можно читать по диагонали. Переведена на русский язык.

32. «Customer Winback. How to recapture lost customers — and keep them loyal», Jill Griffin, Michael W. Lowenstein

315 страниц. Мой рейтинг — 4.

Хорошая и полезная книга. Название соответствует содержанию. Если вы хотите определить причины, по которым клиенты покидают вашу компанию, и что сделать, чтобы остановить этот процесс, — эта книга то, что надо. Предупреждение: для восприятия нелегка, требует вдумчивого прочтения.

33. «101 ways to promote yourself», R. Pinskey

390 страниц. Мой рейтинг — 4.

Первый раз в жизни я прочитал книгу, где название с цифрой на обложке — правда. Вы действительно можете найти в этой книге 101 способ (и даже больше) продвинуть себя, вашу компанию или решения.
Другое достоинство этой книги в том, что она написана в виде вопросов и ответов, и поэтому вы можете просмотреть ее очень быстро.

Что я вам и рекомендую.

34. «Dear James. Secrets of success from a Management Maverick», J. Timpson

350 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Интересная и полезная книга с массой примеров, советов, идей и секретов. Автор — владелец крупной сети магазинов по ремонту обуви, часов и изготовления ключей в Великобритании. Книга обязательна для прочтения менеджерам по маркетингу, работающим в розничной торговле. Мне очень бы хотелось, чтобы наши магазины работали так же.

Вышла на русском — Письма о главном

35. «Up the organization», Robert Townsend

188 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Опубликована в 1970 году, где-то в конце 80-х переведена и издана в Москве. Эта книжка, в русском издании страниц на 80, здорово пригодилась мне в начале моей карьеры. Многие идеи из нее я применил, работая в фотобизнесе.
Я перечитал эту книгу в январе 2003 г. — 80% материала интересно и актуально до сих пор. Если вам удастся достать эту книгу на русском (я свой русский экземпляр потерял лет 10 назад) или на английском языке (не переиздавалась с 1970 года и малодоступна даже в США), я уверен, что вам она понравится.

36. «Customer satisfaction is worthless, customer loyalty us priceless», J. Gitomer

280 страниц. Мой рейтинг — 4.

Рекомендую тем менеджерам по маркетингу, которые работают в сфере обслуживания, — вам понравится точно. И, несомненно, пригодится.
Книга читается очень легко, множество хороших идей и полезных советов. Написана отличным языком.
Наверное, самая интересная и полезная книга о лояльности клиентов, которая мне попадалась.
Переведена на русский язык (вышла в издательстве «Питер»).

37. «Общество мечты», Ролф Йенсен

270 страниц. Мой рейтинг — 4-.

Ярко, живо, интересно… местами похоже на «Фанки-бизнес». Книга о том, каким будет будущее и как на этом заработать.
Но эта книга не увлекает, как «Фанки-бизнес», и в ней нет конкретных советов — просто прогнозы. Которые, как и прогнозы погоды, иногда сбываются, а иногда — нет.
Читать обязательно менеджерам по маркетингу из компаний, которые занимаются туризмом и организацией развлечений. Другим рекомендуется для расширения кругозора

38. «A Genies’s Wisdom. A fable of how a CEO learned to be a marketing genius», Jack Trout

120 страниц. Мой рейтинг — 3.

Книга для руководителя компании, который ничего не понимает в маркетинге. Джек Траут написал книгу в стиле «Who moved my cheese», попытавшись на 120 страницах рассказать о том, что такое маркетинг. Получилось неплохо (а когда у Траута было плохо?). Те, кто читал все его предыдущие книги, будут раз­очарованы (отсюда и моя низкая оценка).
Просто надо понимать, что целевая аудитория у этой книги совсем другая.
Это может быть подарком вашему руководителю, который мало что понимает в маркетинге — вместе с копией главы «Каков топ, таков и маркетинговый приход». Переведена на русский язык.

39. «Как уцелеть среди акул», Харви Маккей

170 страниц. Мой рейтинг — 5.

Это одна из книг, которые «сделали» меня. Я уверен, что моя карьера сложилась бы гораздо хуже, если бы я в свое время не прочитал эту книгу. С 1991 года я признателен Харви. Гениальный автор.

40. «Слово на вес золота», Г. Харрис

246 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Отличная книга, которая станет источником многочисленных хороших идей для маркетинга за «три копейки». Будет особенно полезна тем, кто работает в малом бизнесе. Свои золотые идеи в этой книге вы точно найдете.

41. «Креативные стратегии в рекламе», А. Д. Джулер, Б. Л. Дрюниани

382 страницы. Мой рейтинг — 4+.

Крепкое учебное пособие с массой полезных и кон­кретных советов.

42. «Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама», Д. Ялдин

480 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Знакомьтесь: вот автор, который «убил» мою мечту написать книгу о том, как делать рекламу. Таких желающих наверняка было много, но он максимально приблизился к идеалу. Чуть-чуть убавить «воды» и выкинуть пару ненужных глав — и перед вами прекрасное руководство по созданию рекламы.

43. «Огилви о рекламе», Д. Огилви

230 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Классика. Хоть книга и написана в 1983 году, читается она с большим интересом и пользой (но делайте поправку на 20 лет!).

44. «Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом», Стив Милер

114 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Пожалуй, лучшая книга о том, как готовиться к вы­ставкам и проводить их. 

45. «Total Integrated Marketing», J. M. Hulbert

354 страницы. Мой рейтинг — 4.

Очередная попытка придумать продолжение маркетингу и повод написать книгу. Однако книга интересная — конечно, в ней больше теории, чем практики, но даже теория здесь подается нестандартно.

46. «How to sell yourself. Winning techniques for selling yourself… your ideas… your message», Arch Lustberg

204 страницы. Мой рейтинг — 5-.

Очень полезная и интересная книга. Содержание полностью соответствует названию. Множество полезных советов, прекрасно поданных и структурированных.

47. «Как завоевать клиента», Н. Рысев

250 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Идея книги новаторская: проследить путь от Потенциального Покупателя к Посетителю, от него к Покупателю, потом к Клиенту и затем к Приверженцу, причем описать те сбытовые и маркетинговые приемы, которые помогают «продвигать» клиента по этой цепочке. Я прочитал много книг, но такого подхода не встречал.
А он отличный. Браво, Николай!

48. «Маркетинг: сделай сам», Б. Резниченко

292 страницы. Мой рейтинг — 4-.

Лед тронулся… появилась еще одна книга, написанная отечественным автором и при этом не являющаяся компиляцией учебников Котлера.
Книга написана практиком, поэтому читать ее как минимум интересно (всегда любопытно знать мнение других о том, что, казалось бы, уже давно известно). Книга прекрасно доказывает, что у каждого свой маркетинг. И маркетинг у Бориса, как мне кажется, правильный.

49. «Маркетинг от А до Я», Филип Котлер

218 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Книга удивила меня и удивит любого, кто помнит классические книги Котлера «Основы маркетинга» и «Управление маркетингом».
Котлер написал книгу, которую можно было бы ожидать от Траута, Фокса или Беквиза — но не от него.
Необычная структура (от А до Я).
Анекдоты (!) и цитаты великих людей. Вещи немыслимые в его классических книгах.
Много ссылок на других авторов (уважительных).
Одним словом, человек, который призывал нас диверсифицироваться в тех случаях, когда этого требует рынок, сам сделал это и написал интересную, простую и качественную книгу о маркетинге (в отличие от уж совсем примитивной «Волшебной лампы» Траута).

Минусы.

Котлер выбрал 80 ключевых, с его точки зрения, концепций маркетинга, которые рассматривает в своей книге. Не все они будут актуальны для российского читателя.
А многие интересные для нас вещи описаны до неприличия кратко. Жаль.
ш ужасно интересно, какой будет его следующая книга.

50. «Маркетинговые войны», Эл Райс, Джек Траут

255 страниц. Мой рейтинг — 4-.

Культовая книга для многих. Не спорю, она будет полезной. Очень многие мысли из нее были позже расширены в других книгах этих авторов. Однако есть два «но».
Во-первых, масштаб. Слишком большие компании рассматриваются здесь. Решения, которые предлагаются авторами, даны для уровня директоров компаний, вице-президентов по маркетингу. Это ваш уровень? Будем реалистами, вы можете знать, как надо делать (как не надо делать), но, положа руку на сердце, — такие решения принимаете вы? Насколько сильна степень вашего участия в таких решениях?
Во-вторых, я не согласен с тем, что к маркетингу стоит подходить как к войне. Авторы могут сформировать у вас мнение, что маркетинг — это то, что направлено против конкурентов.
Но все же прочитайте. Мировой бестселлер все-таки.

51. «Почему мы покупаем, или Как заставить покупать», Пако Андерхилл

365 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Для менеджера по маркетингу из ритейла — чтение в самый раз после книги «Dear James». Отличное пособие по организации розничной торговли. Книга просто напичкана полезными советами. Менеджер по маркетингу из оптовой торговли может рассматривать эту книгу как хороший подарок своим коллегам — партнерам из розничных сетей.

52. «Реклама. Научный подход», Клод Хопкинс

94 страницы. Мой рейтинг — 4.

Да… вот видишь в книге подзаголовок «Практика чего-то там» или «1000 и 1 совет» — и попадаешь на заумное чтение, отягощенное теоретическими заумями, графиками, схемами и теориями. А здесь подзаголовок «Научный подход», и при этом все четко, ясно и понятно. Единственное, надо сделать поправку на то, что книга написана в начале прошлого века. А так я бы подписался почти под каждой фразой. Благо их немного. И краткость — это еще одно достоинство этой книги.

53. «Маркетинговый анализ», И. Березин

348 страниц. Мой рейтинг — 4.

Неплохая книга получилась у моего тезки, только название неудачное — узковато, затронутые темы намного шире.

54. «Менеджмент, ориентированный рынок. Стратегический и операционный маркетинг», Ж.-Ж. Ламбен

796 страниц. Мой рейтинг — 5-

Книга европейского «Котлера» — если одним словом, отличная. Прекрасное чтение и для студента и для практика — причем работающего в любой компании.

55. «Фиолетовая корова», Сет Годин

191 страница. Мой рейтинг — 4.

Книга одной умной мысли («выделяться надо!») со многими хорошими идеями. Читать стоит хотя бы ради страницы 98.

56. «10 смертных грехов маркетинга», Ф. Котлер

149 страниц. Мой рейтинг — 4.

Я смотрю, формат бизнес-книги меняется… на смену талмудам на 500–1000 страниц пришли книги, написанные крупным шрифтом на 100–150 страниц. Гуру маркетинга — молодец: эту книгу читать интересно и полезно, и при этом очень просто. Конечно, вряд ли вы совершаете все 10 грехов, описанных Котлером (вы наверняка совершаете больше!), — но почему бы не посмотреть, какие ошибки совершает передовой Запад?

57. «Как создать успешную рекламу?», Э. Фарби

250 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Идеальный читатель этой книги — менеджер по рекламе, менеджер рекламного агентства или рекламной службы СМИ. Очень хороший учебник по рекламе. Конкретный и короткий.

58. «Коронуя покупателя», Ф. Куинн

112 страниц. Мой рейтинг — 4.

Чтение интересное, конкретное и полезное. Книга написана директором розничной сети супермаркетов Ирландии. Маркетеры нашей розницы много чему могут научиться.

59. «Маркетинг: новые технологии в России», В. Терещенко

414 страниц. Мой рейтинг — 4.

Перед вами русский Котлер. Так хорошо про маркетинг, как науку, из наших еще не писал никто. Прекрасное дополнение к «Основам маркетинга». Много примеров из российской практике и учет наших специфик — все на месте. Автор много прочитал, много проработал — и вот хороший результат.

60. «Trout on strategy», J. Trout

150 cтраниц. Мой рейтинг — 4.

Джек просто молодец! Очень коротко и очень по делу.
Все, что мы с удовольствием читали раньше, — здесь. Ура. Примеры, кочующие из книги в книгу, тоже здесь. Увы.
Повторение — мать учения.
Читайте Джека. Стратегизируйтесь. С помощью его книги это будет сделать просто, легко и быстро.
Как пишет автор: «Стратегия — это все, что делает вас отличным от других».
Отличитесь — прочитайте.
Переведена на русский язык (вышла в издательстве «Питер»).

61. «Стимулирование сбыта. Как провеcти эффективную промо-акцию», Д. Камминз

307 страниц. Мой рейтинг — 4.

Книга на вопрос отвечает. Читать ее тяжело. Много практических знаний, но они разбавлены очень большим количеством теории…

62. «Клиенты, имеющие для вас значение», Тони Крэм

284 страницы. Мой рейтинг — 4+.

Эту книгу надо читать с ручкой в руке — и будьте готовы к тому, что пометок придется делать много. Тут масса хороших примеров, идей, мыслей и правил. Любой маркетер, желающий быть более полезным для своей компании, должен прочитать эту книгу.

63. «The fundamentals of business to business sales and marketing», John M. Coe

240 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Практик B2B о практике. Цинично. Прагматично. Я читал… думал… и часто восклицал «вау!». Но еще чаще — «йес!»

64. «Meaningful Marketing», D. Hall

286 страниц. Мой рейтинг — 5-.

Прелестно-прелестно… так должны писать все ученые. Что мы имеем? 270 страниц текста.
100 научно доказанных фактов (на основе 2000 научных исследований).
ш, как следствие, 402 полезных совета. Конечно, тот, кто много читает, уже знает о многих советах… Но много нового!

65. «Новые маркетинговые технологии», Ф. Котлер, Ф. Триас де Без

190 страниц. Мой рейтинг — 4+.

Простой, понятный язык, рисуночки, выводы в конце каждой главы (недлинной, как правило). Читать интересно. И несомненно, полезно.
Книга о том, как использовать латеральный маркетинг для разработки новых товаров.
(«Латеральный маркетинг… дает возможность использовать отброшенные потребности, целевых потребителей, способы использования, ситуаnbsp;бы мне хотелось, чтобы я это почти практическая энциклопедия маркетинга и/b#151; владелец крупной сети магазинов по ремонту обуви, часов иции и атрибуты для идей новых, неординарных товаров»).

66. «Курс MBA по маркетингу», Ч. Шив, А. Хайэм

716 страниц. Мой рейтинг — 4-.

Полный набор теоретических знаний о маркетинге с достаточно большим количеством примеров из практики. «Прослушать» курс MBA по маркетингу можно примерно за 15 долл. — количество часов зависит от того, как быстро вы читаете (или как хорошо вы практикуете выборочное чтение) и насколько вы подкованы в настоящее время; лично я потратил на эту книгу около 4,5 часов. Отличное сочетание нужной теории и множества кейсов. Чем эта книга отличается от книг Котлера? Больше примеров из практики (кейсы — часть стиля MBA). Ироничный стиль (создается ощущение, что «говоришь» с умными людьми).
Минусы?
На ваши вопросы никто не ответит (что же, ответы можно найти в других источниках).
Ваши знания никто не оценит (ох, они все равно мало пригодны для 95% читателей).
И вы не сможете повесить на стенку диплом MBA.
Но если вы оставите эту книгу в своей рабочей библиотеке или на столе — внимание и уважение вам обеспечено. Стоит прочитать перед тем, как пойти учиться на MBA.

Вконтакте

Facebook

Twitter

www.mann-ivanov-ferber.ru

10 лучших книг по маркетингу и рекламе по версии Mediabitch

Первая подборка из нашей серии «100 лучших книг для пиарщиков по версии Mediabitch» наделала немало шуму — нас много обсуждали, хвалили и даже закидывали возмущенными письмами, что, мол, мы не правы, мы что-то забыли и чего-то не учли. Но на то наши подборки и идут с припиской «по версии Mediabitch» — нужно понимать, что это априори субъективные списки книг, которые соответствуют нашей картине мира. А именно — помогают пиарщикам лучше понимать тонкости профессии и работать более эффективно.

Вторая наша подборка книг будет посвящена отрасли максимально близкой пиарщикам — маркетингу и рекламе. Что уж греха таить — часто многие из нас, даже называя себя пиарщиками, занимаются маркетингом и хотя бы частично — рекламой.

В этой подборке мы не претендуем на то, что это лучшие книги по маркетингу всех времен, но мы почти уверены, что это лучшие книги по маркетингу для тех, кто занимается пиаром.

1. Основы маркетинга


«Основы маркетинга» Филипа Котлера — это книга, без прочтения которой все остальные книги по маркетингу будут абсолютно бессмысленны. Не любим бросаться слишком громкими заявлениями, но эта книга — настоящая библия маркетинга, которая разложит для вас всё по полочкам и снабдит новые знания примерами из реальной практики. Надо признать, что примеры могут быть довольно старыми (а некоторые  так и вовсе приводятся на основе несуществующих ныне компаний), но книга постоянно переиздается, поэтому не будем считать это за недостаток. Мы рекомендуем изучать издания не раньше 4-го.

2. Маркетинг без диплома

Книга Джона Янча почему-то довольно редко попадает в списки лучших книг по маркетингу на русском языке, но совершенно зря. Если Котлер — это теория, которая позволяет ориентироваться в сложном мире маркетинга, то «Маркетинг без диплома» — самая наипрактичнейшая практика. Янч специализируется на продвижении малого бизнеса, поэтому для пиарщиков МСБ — это просто must read. Честно, без воды и  на реальных примерах Янч делится с вами всем, что стоит знать о реально работающем бюджетном маркетинге. Эта книга настолько хороша и самодостаточна, что, в принципе, составляя этот список, можно было ограничиться только ей одной.

3. Zag-маркетинг

На первый взгляд в Zag-маркетинге, вроде бы, ничего необычного или нового. Но книга эта скорее не про маркетинг, а про инновации и умение предвосхищать потребности аудитории. Приятная фишка книги — от главы к главе автор «ведёт» один проект — обучающий винный бар, на примере которого разбирает всё сказанное в книге поэтапно. Подробнее писали тут.

4. Фиолетовая корова

Отличная книга для тех, кто выводит на рынок новый продукт или компанию. Фиолетовая корова — это нечто, мимо чего не пройдут ваши клиенты. Легендарный Сет Годин учит мыслить нестандартно, не бояться рисковать и создавать инновационные идеи.

5. Отличайся или погибай

В другом переводе — «Дифференцируйся или умирай». Светило коммуникаций Джек Траут пишет о том, насколько важно в любой компании создать нечто уникальное — уникальное предложение, которое будет отличать вас от всех остальных. Книга хоть и старая, но актуальная до сих пор.

6. Взлом маркетинга

Автор книги Фил Барден применил к маркетингу научный подход и собрал несколько интересных исследований, которые помогают понять, как и почему люди покупают. Интересно, что многие выводы опровергают популярные теории маркетинга, на которые опираются тысячи компаний. Только наука, только хардкор!

7. Откровения рекламного агента

В отличие от классического «Огилви о рекламе», которую мы уважаем только в качестве памятника олдскульной рекламе, в «откровениях» можно найти советы, которые актуальны в рекламе и сегодня. Особенно рекомендуется к прочтению всем работникам агентского бизнеса — в книге собраны неустаревающие советы по работе с клиентами.

8. Сарафанный маркетинг

Очень актуальная книга в эпоху развития социальных сетей и блогеров. В книге даются полезные, действенные, а главное недорогие советы, которые помогают компаниям разного масштаба создавать вокруг себя определенного рода известность. Очень полезный бонус книги — рабочие таблицы, которые помогут вам спланировать будущую кампанию с учетом новых знаний о сарафанном маркетинге.

9. Как придумать идею, если вы не Огилви

И снова имя Огилви возникает в нашей подборке. Если у вас возникли проблемы с оригинальными идеями, очень рекомендуем мануал по созданию идей от Алексея Иванова. К слову, пригодится книга не только рекламистам, но и всем, кому время от времени приходится генерировать идеи на ровном месте. Подробнее писали тут.

10. Сила простоты

Джек Траут и Стив Ривкин утверждают, что в маркетинге лучше всего работают очень простые идеи и понятные стратегии. Опираясь на лучшие примеры из мировой практики, авторы показывают, как отказаться от корпоративного жаргона, бороться с информационной перенасыщенностью и выработать собственное видение бизнеса. Эта книга больше всего нравится нам за призыв всегда включать здравый смысл, к чему мы стараемся призывать читателей, кажется, с самой первой нашей статьи.

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

mediabitch.ru