от металла до металла / Блог компании Smart Engines / Хабр
Все новые технологии базируются на знании и анализе того, откуда они появились и как изменялись с течением времени. Когда мы в Smart Engines беремся за создание движка распознавания очередного объекта, мы всерьез углубляемся в историю этого объекта, его эволюционный путь развития. Такая информация напрямую влияет на выбор подходов распознавания. Сегодня мы расскажем вам откуда берут начало банковские карты как технология, и как они развивались в течение ста с небольшим лет.
В современном мире мгновенным проведением платежа с использованием банковской карты или даже исключительно ее электронного двойника в мобильном телефоне никого не удивишь. При этом сама карта — кусок пластика или — для экстрапремиальных вариантов — ценного металла, продолжает развиваться как самостоятельное изделие. Сегодня для большинства жителей планеты может показаться удивительным тот факт, что банковские карты появились задолго до создания Интернета, а выдавленная (эмбоссированная) надпись, которая сегодня используется, скорее, для защиты карты от подделки и придания ей «статуса», являлась первым прообразом автоматического ввода данных клиента.
О том, что роднит банковскую карту и футляр для очков
Первые прототипы платежных карт появились в начале XX века и изготавливались из картона. От них не требовалось быть чересчур износостойкими: их не вставляли в банкоматы или в другие считывающие устройства. Их требовалось лишь предъявлять при совершении покупки в магазине, кафе или автозаправке. Говорить о какой-то интеграции карты с единой информационной банковской системой не приходилось: задача первых карт — идентифицировать владельца и обозначить его платежеспособность в конкретной сети магазинов, АЗС или сетей питания. Сегодня мы бы назвали эти карты картами лояльности.
Первые карты, как и другие документы, изготавливались из картона. Так как ими пользовались значительно чаще, чем, скажем, паспортом, они быстро приходили в негодность и их приходилось менять, что доставляло неудобства и организациям, которые выдавали карты, и клиентам. Масштабная модернизация карт произошла в 1928 году, когда бостонская компания Farrington Manufacturing, специализировавшаяся на изготовлении металлических гравированных шкатулок и футляров, выпустила прообраз металлической карты лояльности — Charga Plate, которые быстро вошли в обиход торговых сетей.
Эмбоссирование как шаг к искусственному интеллекту
На выпущенных картах был выдавлены (эмбоссированны) данные владельца. Покупатель, совершая покупку, передавал продавцу карту, который при помощи специального пресса — импринтера — делал отпечаток карты покупателя на квитанции. То есть карта служила оттиском, подтверждающим покупку товара держателем карты. Эмбоссирование упрощало и ускоряло взаимодействие покупателя и и продавца, так как избавляло продавца от необходимости вручную заполнять квитанцию о продаже и вносить в неё данные покупателя.
Инновация, как сообщала реклама, позволяла экономить время на диктовке имени продавцу, позволяла идентифицировать клиента в любом магазине, и снижала вероятность ошибки при заполнении адреса доставки и выставления счета. И просуществовали Сharga Plates вплоть до вхождения в обиход настоящих кредиток. Вот такую карту (ни разу не использованную!), ставшую сегодня раритетом, можно купить на аукционе:
www.ebay.com/itm/Vintage-1950s-Metal-Charga-Plate-Stores-Cleveland-Ohio-charge-plate-UNUSED-/143019942181
Ручное устройство для эмбоссирования, способ нанесения надписи на металлические пластины, и устройство для постановки оттиска на слипе были запатентованы, как и фирменный шрифт Farrington OCR 7b. Фактически с разработанной и запатентованной технологии изготовления металлических эмбоссированных жетонов началась история распознавания образов — Optical Character Recognition, OCR — на которой базируются принципы распознавания банковских карт и сегодня.
Карты с выдавленным именем владельца и индивидуальным номером сохранились и сегодня и используются в тех местах, где торговля ведется в отсутствие интернета: как и раньше карту «прокатывают» в специализированном устройстве, которое оставляет оттиск данных на бумажном «слипе». Владелец карты уходит с покупкой, а продавец идет к телефону и авторизует платеж по телефону. С такими процедурами путешественник сталкивается в странах, где развитие торговли опережает развитие информационных технологий.
Чип не роскошь
Появившиеся в середине XX века банковские карты представляли собой уже более сложный платежный инструмент, задачей которого было не только идентифицировать клиента, но и предоставить продавцу информацию о состоянии его банковского счета, а также обеспечить как можно более быстрое взаимодействие с банком и проведение транзакции. На картах появились магнитные полосы, содержащие необходимые данные, а позже карты стали снабжаться электронным чипом, обеспечивающим более быстрое взаимодействие с кассовым аппаратом.
По своей форме и виду до недавнего времени карты существенно не эволюционировали. Созданные по формату стандартной визитной карточки — размером примерно 55*90 мм (сегодня стандарт указывает точный размер 85,6Х53,98Х0,76 мм), они существуют и сегодня, удобно помещаясь в бумажник. На карте как и раньше основными реквизитами остаются имя клиента и номер карты, привязанной к расчетному счету. В номере счета закодирован тип используемой платежной системы, идентификационный номер банка и личный номер клиента.
Формат номера кредитной карты в наши дни определяется международным стандартом ISO 7812. В большинстве случаев номер кредитной карты состоит из 16 цифр. Такие номера используются наиболее распространенными в мире платежными системами VISA и MasterCard. При этом встречаются номера карт, состоящие из 19 или 13 цифр.
Что в надписи тебе моей?
Первые 6 цифр номера — это уникальный номер банка, выпустившего карты — Issuer Identification Number (IIN) или Bank Identification Number (BIN).
При этом первый знак номера, нанесенного на платежную карту, идентифицирует платежную систему, в которой эта карта работает. Номера карт родоначальника кредитных карт Diners Club, а также система American Express, или региональная японская платежная система JCB начинаются с цифры 3, цифра 4 обозначает принадлежность карты к системе VISA, 5 — принадлежит MasterCard (с этой же цифрой на первой позиции выпускаются карты Diners Club на территории США и Канады). С цифрой 6 на первом месте выпускаются карты платежными системами Discover, Laser и InstaPayment. Российская платежная система МИР использует в первой позиции цифру 2.
Цифры, стоящие на позициях с 7 по 15 формируют Account Number — номер владельца счета, уникальных для каждого клиента. Последняя цифра номера — контрольная сумма (Checksum), рассчитываемая по определенному алгоритму и необходимая для проверки корректности введенных данных.
На лицевой стороне большинства карт нанесены фамилия и имя держателя карты. Имя обычно наносится латинскими символами в международной транскрипции, иногда дублируется на национальном языке.
Под первыми четырьмя цифрами, нанесенными шрифтом «OCR 7b» дублируются первые четыре или 6 знаков номера платежной карты, которые отображаются на чеках и платежных квитанциях. На лицевой стороне карты может указываться и другая информация, позволяющая упростить идентификацию карты. На обратной стороне карты расположен проверочный код: в системе VISA он называется CVV (card verification value), Master Card CVC (card validation code), в системе МИР — card verification parameter), состоящий из трёх цифр. Они являются дополнительной ступенью защиты карты от неправомерного использования, однако сейчас утрачивают свою актуальность в связи с развитием способов многофакторной аутентификации.
Когда электроника не выручает
Автоматизация процессов взаимодействия банковских карт и платежных терминалов позволила банкам при выпуске карт массового использования отойти от принципа эмбоссирования, упростив процесс персонификации пластиковой болванки, при этом расширив возможности ее электронной начинки.
Сегодня магнитная полоса на карте дублируется контактным и бесконтактным чипом, позволяющим проводить взаимодействие с терминалами без необходимости вставлять их в считывающее устройство. Реквизиты пользователя наносятся на карту менее затратными чем эмбоссирование методами лазерной печати, гравировкой (indent) и плоской печатью (flat printed).Современная технология автоматического распознавания банковских карт Smart CardReader, как и первые механические машины, проставлявшие оттиск карты на слипе, направлена на автоматизацию распознавания и ввода реквизитов с различных банковских карт.
Система автоматически находит и распознает номер, срок действия и имя владельца на картах разных форматов и различным типом печати.
Нестандартная карта: маркетинг или что-то кроме?
Банковская карта давно стала обыденным предметом, которым пользуются миллиарды людей во всем мире. Рынок банковских карт развивается самостоятельно, и поэтому банки стараются привлечь клиентов картами, которые значительно отличаются от карт конкурентов.
Несмотря на сложность электронных систем идентификации в банковских картах, визуально они не позволяют в значительной мере дифференцировать клиента как держателя карты. В борьбе за клиентов и подчеркивание их премиального статуса, банки выпускать нестандартные карты, используя особенные цветовые и дизайнерские решения, создавая текстурную и зеркальную поверхность, применяя различные методы ламинирования и фольгирования.
При изготовлении карт начали использоваться новые материалы — прозрачный и фактурный пластик. И вновь — как и сто лет назад — появились металлические карты, но уже не медные, а из драгоценных и просто дорогих сплавов.
Кроме этого некоторые банки выпускают карты нестандартного размера, а также с нетиповым размещением основных реквизитов: в вертикальной ориентации или на обратной стороне.
Все эти нестандартные ходы, конечно, положительно влияют на привлечение клиента, но доставляют хлопот системам, связанным с обработкой таких карт. Мы постоянно развиваем нашу технологию Smart CardReader и научили ее достаточно успешно справляться с трудностями распознавания карт, связанными возникающими артефактами при использовании необычных материалов и с нестандартным расположением реквизитов. Даже если карту держать «вверх ногами».
Старые карты для кладоискателя. По каким лучше искать места и копать монеты?
На страницах этого блога я достаточно много писал о пользе карт в нашем нелегком, но интересном деле – кладоискательстве.
Благодаря картам мы узнаем о старых деревнях, где они располагались, как шла улица и когда она примерна существовала и исчезла.
По картам мы можем найти даже те места, куда не ступала нога копателя. Так, весной прошлого года мы попали в небитый починок. На ПГМ там был лишь еле заметный маленький квадратик. Но на деле там на самом деле оказалось поселение, где мы вчетвером неплохо накопали.
Благодаря картам мы можем делать свои находки. Ведь без них неизвестно куда ехать, если конечно не поговорить с местным населением или не определить урочища по тополям, которые видно издалека.
В наше время расцвета интернета, практически любые карты, старинные и не очень, легко найти и начать работать с ними. В этой статье я расскажу о некоторых полезных в копе картах, в частности и о тех, которыми пользуюсь сам.
Начну с самых новых карт. Спутниковые снимки сейчас довольно хорошего качества. По ним мы можем увидеть современное состояние интересуемого нам места. Заросло ли поле лесом, остались ли дома в деревне, узнать дорогу к точке копа.
Это очень подробная карта, но на ней трудно проглядеть изменение высот. Рельеф выглядит плоским. Масштаб у снимков подробный. Кстати, если нет подробного четкого снимка нужной местности у одного сервиса, найти такой можно у другого. Например, если у гугла местность размытая, то у яндекса она, вполне вероятно, будет отличного качества.
Тоже достаточно интересные карты. Они предназначены для военных, что понятно из названия. Но также пользовались успехом у топографов, геодезистов, геологов, дорожников, и прочих, кто работает на местности. Все карты генштаба похожи: листы отдельных квадратов, разбитые на более мелкие квадраты. Масштаб разный. От 250 метров до 10 км в 1 см. Пару раз слышал, что существуют еще и стометровки, то есть 100 метров в 1 см. В то же время, у карт генштаба очень низкая погрешность и ее с большим успехом можно использовать на GPS навигаторе для ориентирования и навигации, а также поиска мест для копа и прокладки маршрутов. Все деревни четко указаны и написано сколько там было жителей на момент создания карт, показан порядок расположения улиц, дорог, мельниц.
Я и сам часто использую ее, к тому же генштаб загружен в озик на телефоне.
Карты Рабоче-Крестьянской Красной Армии. Очень похожи на Генштаб, но их начали создавать еще в 20-х годах прошлого века. В силу нехватки средств, людей и возможности, за основу брались еще дореволюционные карты. Такие карты имеют ограниченное покрытие. А именно, можно найти карты РККА лишь западной части нашей страны. Нет даже Кировской области. Хотя, где-то было упоминание того, что есть топокарты старее генштаба наших краев. Кстати, очень часто путают надпись “Система координат 1942 года” с датой создания этой карты. На деле это не так, тут нас информируют лишь о системе координат. А дата съемки и выпуска карты написана в правом верхнем углу листа. Если бы лист генштаба был от 1942 года, то это уже карта РККА. Они, по имеющейся у меня информации, выпускались с 1925 по 1941 год. Масштаб от 250 м до 5 км в 1 см. Рассмотрев эту карту, она привлекла меня своей детализацией и относительной стариной. На ней указаны даже самые мелкие населенные пункты.
Указано количество дворов. Несомненно, отличная карта для поисковика! Но жаль, что ее нет на наши Вятские края.
С вашего позволения, краткая предыстория. В начале 19 века Ф. Ф. Шуберт возглавлял корпус военных топографов и при нем была создана 10 верстная карта Западных частей Российской Империи на 60 листах. Но по некоторым причинам она оказалась неудобна для практического использования. Пришлось начать работу над новой. Она начинала создаваться под руководством П. А. Тучкова, но в дальнейшем работу над ней взял Шуберт. Она охватывает временной промежуток почти всей второй половины 19 века, начиная с 1846 года. Но основные работы были проделаны до 1863 года, когда составили 435 листов. Далее работы продолжались в схожем темпе. В 1886 году нарисовали 508 листов. В основном, пользовались уже составленной десятиверстовкой, лишь дополняя и и уточняя ее. Очень хорошая детализация объектов. Указано буквально все, что нужно: населенные пункты, леса, реки, дороги, переправы, и т.
д. Есть даже характер рельефа. Масштаб-ее составляет в 1 дюйме 3 версты или 1260 м в 1 см. Однако, не все области отрисованы Шубертом. Например, Вятки там, увы, нет.
В середине 19 века И. А. Стрельбицкий входил в состав Военно-топографического отдела при генеральном штабе и ему поручили обновить и дополнить Специальную карту Европейской части России. Стрельбицкий руководил этой работой с 1865 года по 1871 год. Новая карта состояла из 178 листов и охватывала европейскую часть страны и части прилегающих западных и южных губерний. Масштаб весьма неподробный. В 1 дюйме 10 верст. А если перевести на наш манер, то 4200 м в 1 см. В частности, эта карта тоже использовалась как основа и при создании карт РККА. Что сказать о карте Стрельбицкого: большая погрешность, отмечены лишь крупные дороги и населенные пункты. Подойдет, конечно, как обзорная карта, но я ей не пользуюсь.
Ее автор А. И. Менде. Он с 1849 по 1866 год руководил работами по созданию карты в центральных губерниях Российской Империи.
При создании данной карты трудились 40 межовщиков и 8 офицеров Корпуса военных топографов. Ее масштаб 420 м в 1 см. Очень интересная карта, но охватывает далеко не всю Европейскую часть России. Очень жаль… Это межевая карта с достойной детализацией. Очень похожа на ПГМ.
Самая старая из представленных здесь карт и, не смотря на свой возраст, очень точная и подробная. Указ создать план генерального межевания был дан в 1796 году. При Екатерине Великой началось массовое межевание земель: территория страны делилась на уезды, а они делились на дачи – участки собственников, которые имели права на эти земли в пределах определенных границ. Им присваивались номера, а их расшифровка дана в экономическом примечании, которое было дополнением к плану для каждой губернии. Масштаб карты 1 или 2 версты в дюйме, что составляет привычные нам 420 метров в 1 см. При наложении на современную карту и при привязке к спутникам вы столкнетесь с трудностью – погрешностью и достаточно большой. Ведь это не карта, привязанная к координатам, а всего лишь план.
Но достаточно подробный план! Из него можно получить много полезной информации для поисков с металлоискателем о времени возникновения наспункта, его размерах на то время, расположению улицы и домов, о дорогах и трактах. Отмечены церкви и церковные земли, на которых могли располагаться торжки и ярмарки, так как эти территории не облагались налогами. Карта очень интересная и я ее использую. Она подойдет как обзорная карта: посмотрел, подумал и поехал. Не вижу смысла ее привязывать. Но понакладывать на современные спутниковые снимки все же стоит! Кстати, некоторые листы из-за своей ветхости могут плохо сохраниться и вместо интересующих мест вы увидите дырку.
Таким образом, только что мы с вами рассмотрели те карты, которыми в основном пользуются кладоискатели. Существуют также еще и другие карты, но о них когда – нибудь позже.
Каждая карта хороша по своему и приносит свою определенную пользу копателю при планировании мест для копа и изучении истории своего края. И картами пользоваться нужно одновременно, мысленно накладывая их друг на друга и сравнивая местность на старой и более новой карте.
Эти карты – история нашей страны.
Да прямо здесь, на этом блоге. Недавно я начал заливать старые карты. Посмотреть и скачать вы их можете тут.
Банковский пасьянс. Чем опасны «лишние» банковские карты
Банковские карты — самая обычная вещь для современного человека. У каждого в кошельке найдется несколько кусков банковского пластика, но есть категория людей, у которых в наличии по 3-5 и больше карт разных банков. Почему не стоит идти на поводу у банковских операционистов, уговаривающих взять “на всякий случай” еще одну карту, и чем опасен этот “лишний” пластик, разбирался Лайф.
Как правило, у современного россиянина минимальный карточный набор состоит из двух карт. Это дебетовая (зарплатная), которую безальтернативно рекомендовал работодатель и кредитная, того банка, который клиент выбрал сам. Вариант вполне разумный, если на месячные траты хватает зарплаты — используется только “дебетовка”, если потратить пришлось больше — используются возможности кредитной.
Удобно, потому как если успеть погасить долг в льготный период, уплаты процентов можно избежать. Но даже для этой “рабочей пары” есть свои подводные камни.
Зарплатные карты
Они выгодны и банкам, и компаниям-работодателям, и сотрудникам. Первые получают новых клиентов и деньги, вторым меньше возится с документами, третьим — не надо платить за карту и интернет-банк, при этом многие банки предлагают сотрудникам своих корпоративных клиентов некоторые льготы, например займы с более выгодными условиями, чем просто для “уличных клиентов”.
Вопросы по этой карте начинаются, когда сотрудник уволился. Как правило, в этом случае, банк переводит этот пластик на тарифы для обычного частного лица, и если картой не пользоваться и сумма средств на ней будет ниже установленного лимита, то в течении нескольких месяцев счёт карты банком будет аннулирован. Об этой инициативе банк обязан письменно предупреждать клиента. Но в некоторых случаях банк вправе осуществить перевыпуск карты самостоятельно, и в этом случае он будет вправе требовать плату за её годовое обслуживание по своим тарифам, и это законно.
Совет: после увольнения стоит обратиться в банк и узнать, как изменились условия обслуживания бывшей зарплатной карты, если не устраивают — не стоит выкидывать карту (счёт всё равно останется), самым разумным будет дойти до банка и закрыть счёт ставшей вам ненужной карты.
Кредитная карта
Большинство людей понимают, что если постоянно не хватает денег, то кредитная карта ситуацию не исправит, а сделает её только хуже, поэтому в массе своей кредитка — это инструмент на случай форс-мажора. Когда операционисты предлагают кредитную карту, так и говорят: «Возьмите на всякий случай». В соответствии с этой логикой карту для «всякого случая» стоит выбирать не только из тех, где низкий процент (ведь гасить долги предполагается в беспроцентный период), но и с низкой или вообще нулевой платой за обслуживание.
Иметь сразу несколько кредитных карт, даже с бесплатным обслуживанием, не имеет смысла, ведь снимать с кредитки наличные или переводить их на дебетовую карту бесплатно не получится (за такие операции банки берут комиссию), а отслеживать, с какой именно из карт сколько потрачено и когда у каждой из карт заканчивается беспроцентный период — хлопотно.
Есть вариант, когда оплачивать повседневные нужды с кредитки может быть выгодным — это если по вашей дебетовой карте начисляется процент на остаток. Тогда в конце месяца после погашения долга у вас будет небольшой плюс. Но только при условии, если у вас на кредитке большой беспроцентный период и вы не потратите больше, чем получите на дебетовку.
Карты с бонусами
Банкиры прекрасно понимают, что получить скидку или возвратить часть потраченных средств для россиян очень заманчиво, поэтому почти все банки предлагают либо отдельные карты с кешбэком, либо некие карты, которые позволяют накапливать бонусные баллы, чтобы использовать их для частичной оплаты покупок или билетов на транспорт. Понять, имеет ли смысл брать ещё одну карту только из-за заманчивого предложения, просто.
Во-первых, если ищете карту с кешбэком, обращайте внимание не только на его наличие, но и на условия. Иногда размер возвращённых средств может зависеть от категории товара или услуги.
Например, если обещают перечислить 20% от расходов на бензин и 1% — на всё остальное, но у вас нет машины, то лучше выбрать скромный кешбэк в 3%, но на всё. Во-вторых, до того как вы откроете себе ещё одну карту, будь то предложение по кешбэку или по «милям», учитывайте стоимость обслуживания карты, лимиты по возврату средств и как часто вы сможете получать потенциальную выгоду. Например, если вы путешествуете не чаще раза в шесть-семь месяцев, то с большой долей вероятности рассчитаться за билеты милями вам не удастся: на оплату их будет недостаточно, а в следующем году они уже сгорят. То же самое и по кешбэку: для того чтобы он был выгоден, надо как можно больше тратить, но понимать, что есть ограничение по сумме, которую банк может вернуть, иначе премия может не перекрыть затраты на карточное обслуживание.
В результате получается, что карта у вас есть, а удовлетворения от неё нет. В выгоде только банк, который продал свой продукт.
Карта пенсионера
К сожалению, в РФ пенсии таковы, что вопросом о том, снимать ли всю пенсию с карты, никто не задаётся — обычно пенсионеры снимают всю сумму наличными.
Однако у некоторых граждан по разным причинам кое-что на пенсионной карте может оставаться. И эти накопленные средства могут стать добычей мошенников. О схемах развода Лайф неоднократно писал. Как правило, схема проста: пенсионеру поступает звонок (чаще всего замаскированный под реальный телефонный номер банка), и псевдооператор сообщает, что, согласно ст. 70 закона «Об исполнительном производстве», средства на счёте пенсионера заморожены и будут списаны. Пока пенсионер в шоке, ему предлагают назвать реквизиты карты, чтобы всё проверить и «устранить ошибку». Для большего правдоподобия пенсионеру могут даже прислать СМС с номера, похожего на банковский, и всего-то только и надо послать обратное сообщение. Само собой, как только мошенники получают реквизиты карты или ответ по СМС на короткий номер, средства с его счёта исчезают.
Когда дополнительная карта действительно нужна
С развитием банковских технологий всё больше покупок или оплат услуг происходит через разного рода интернет-приложения.
Вот для этих целей дополнительно к дебетовой имеет смысл открыть карту без материального носителя (то есть без пластика). Делается это очень легко прямо в мобильном приложении вашего банка. Выгода такой карты в том, что за её обслуживание платить не надо и карту можно создать хоть под конкретную покупку, или, например, специально для оплаты в Интернете, или для расчётов за поездки на такси. И такой вариант будет более безопасным, чем оплата своей зарплатной дебетовкой, ведь даже если кто-то получит данные «виртуальной» карты, то воспользоваться ею он не сможет. А в некоторых банках на платежи по «беспластиковым» картам ещё и кешбэк начисляют.
подарочных карт доступны в Coles
Если вы не удовлетворены опытом использования предоплаченных карт Coles, вы можете получить доступ к нашим процедурам рассмотрения жалоб, и мы постараемся все исправить.
Как мы вам поможем
Если вы хотите использовать процесс обработки жалоб Indue, вам просто нужно позвонить в Центр поддержки клиентов Coles Prepaid Cards («Центр поддержки клиентов») по номеру 1300 095 072 (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 8:00 до 13:00 (AEST)).
.
Вы также можете написать по адресу: [email protected] или по следующему адресу:
PO Box 523, Toowong, QLD 4066.
Когда вы звоните или пишете в Центр поддержки клиентов, используя указанные выше контактные данные, и выражаете недовольство картой Coles Prepaid Gift Mastercard, Центр поддержки клиентов рассмотрит ваш вопрос в соответствии с данной политикой рассмотрения жалоб.
Все жалобы будут рассматриваться справедливо, прозрачно и своевременно. У вас могут попросить дополнительную информацию после того, как вы впервые подадите жалобу.
Это будет запрошено только в том случае, если для разрешения вашей жалобы потребуется дополнительная информация, и Indue будет учитывать только соответствующую информацию.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно процесса рассмотрения жалоб и споров, вы можете связаться с Indue по телефону 07 3258 4222 и попросить поговорить с менеджером центра поддержки клиентов.
Обзоры и сроки
Если ваша жалоба не может быть решена сразу же при первом обращении в Центр поддержки клиентов, сотрудник по работе с клиентами свяжется с вами в течение 24-48 часов после получения вашей жалобы.
В это время сотрудник по работе с клиентами сообщит вам о разрешении жалобы или подтвердит, что расследование по вашей жалобе продолжается.
Indue постарается разрешить вашу жалобу так, чтобы вы остались довольны. Если Indue разрешит вашу жалобу в вашу пользу в течение 5 рабочих дней с момента получения вашей жалобы, сотрудник по работе с клиентами свяжется с вами, чтобы сообщить вам об этом. Это может быть только по телефону. Если вы хотите получить письменное подтверждение разрешения вашей жалобы, сообщите об этом сотруднику по работе с клиентами, и он предоставит вам это в письменном виде.
Если Indue потребуется больше времени для расследования дела, он напишет вам, чтобы сообщить вам об этом и, при необходимости, запросить у вас дополнительные сведения. В течение 21 дня после получения вашей жалобы (или после получения от вас достаточной информации для расследования вашей жалобы) Indue напишет вам, чтобы сообщить о результатах своего расследования. Кроме того, он сообщит вам, что ему нужно дополнительное время (не более 24 дней) для завершения расследования.
Если ваша жалоба остается нерешенной к моменту, который составляет 21 день с момента получения Indue вашей жалобы с достаточной информацией для ее расследования, ваша жалоба будет рассмотрена менеджером центра поддержки клиентов Indue.
Если решение не будет принято в течение 5 рабочих дней, Indue сообщит вам результаты расследования в письменной форме.
Лучшее соотношение цены и качества по карте — Отличные предложения по карте от глобальных продавцов карт
Отличные новости !!! Для at card вы находитесь в нужном месте. К настоящему времени вы уже знаете, что что бы вы ни искали, вы обязательно найдете это на AliExpress. У нас буквально тысячи отличных продуктов во всех товарных категориях.Ищете ли вы товары высокого класса или дешевые и недорогие оптовые закупки, мы гарантируем, что он есть на AliExpress.
Вы найдете официальные магазины торговых марок наряду с небольшими независимыми продавцами со скидками, каждый из которых предлагает быструю доставку и надежные, а также удобные и безопасные способы оплаты, независимо от того, сколько вы решите потратить.
AliExpress никогда не уступит по выбору, качеству и цене.Каждый день вы будете находить новые онлайн-предложения, скидки в магазинах и возможность сэкономить еще больше, собирая купоны. Но вам, возможно, придется действовать быстро, поскольку эта верхняя карта в кратчайшие сроки станет одним из самых востребованных бестселлеров. Подумайте, как вам будут завидовать друзья, когда вы скажете им, что получили карту на AliExpress. Благодаря самым низким ценам в Интернете, дешевым тарифам на доставку и возможности получения на месте вы можете еще больше сэкономить.
Если вы все еще не уверены в карточке и думаете о выборе аналогичного товара, AliExpress — отличное место для сравнения цен и продавцов.Мы поможем вам решить, стоит ли доплачивать за высококлассную версию или вы получаете столь же выгодную сделку, приобретая более дешевую вещь.
И, если вы просто хотите побаловать себя и потратиться на самую дорогую версию, AliExpress всегда позаботится о том, чтобы вы могли получить лучшую цену за свои деньги, даже сообщая вам, когда вам будет лучше дождаться начала рекламной акции. и ожидаемая экономия.AliExpress гордится тем, что у вас всегда есть осознанный выбор при покупке в одном из сотен магазинов и продавцов на нашей платформе.Реальные покупатели оценивают качество обслуживания, цену и качество каждого магазина и продавца. Кроме того, вы можете узнать рейтинги магазина или отдельных продавцов, а также сравнить цены, доставку и скидки на один и тот же продукт, прочитав комментарии и отзывы, оставленные пользователями. Каждая покупка имеет звездный рейтинг и часто имеет комментарии, оставленные предыдущими клиентами, описывающими их опыт транзакций, поэтому вы можете покупать с уверенностью каждый раз. Короче говоря, вам не нужно верить нам на слово — просто слушайте миллионы наших довольных клиентов.
А если вы новичок на AliExpress, мы откроем вам секрет.
Непосредственно перед тем, как вы нажмете «купить сейчас» в процессе транзакции, найдите время, чтобы проверить купоны — и вы сэкономите еще больше. Вы можете найти купоны магазина, купоны AliExpress или собирать купоны каждый день, играя в игры в приложении AliExpress. Вместе с бесплатной доставкой, которую предлагают большинство продавцов на нашем сайте, вы сможете получить это at card по самой выгодной цене.
У нас всегда есть новейшие технологии, новейшие тенденции и самые обсуждаемые лейблы. На AliExpress отличное качество, цена и сервис всегда в стандартной комплектации. Начните самый лучший шоппинг прямо здесь.
Дебетовая картаEDD | Калифорния EDD
Если ваша учетная запись заблокирована, и вы не можете использовать свою дебетовую карту EDD или получить доступ к средствам, нам может потребоваться подтвердить вашу личность, чтобы продолжать выплачивать вам пособие по безработице.
В этом случае вы должны получить электронное письмо, текстовое сообщение или уведомление по почте с запросом документов для подтверждения личности. EDD настоятельно рекомендует вам войти в UI Online и использовать опцию загрузки документов с домашней страницы для максимально быстрой обработки. После проверки вы продолжите получать преимущества.
Если вы не можете загрузить свои документы в Интернет, вы можете отправить копии необходимых документов по адресу:
Attn: Банк Америки
Отдел развития занятости
А / я 2530
Ранчо Кордова, CA 95741-2530
Важно: Если вы не предоставите документы, удостоверяющие личность, мы можем прекратить выплаты пособий.В этом случае вы получите уведомление с информацией о том, как подать апелляцию.
Если вы не можете получить доступ к средствам на своей дебетовой карте EDD или средства были уменьшены и вы не получали никаких сообщений от EDD, вероятно, Банк Америки заблокировал или приостановил действие карты.
Это может быть связано с подозреваемыми мошенническими, несанкционированными или незаконными действиями, связанными с вашей дебетовой картой EDD, или подозрительной транзакцией. В этом случае EDD не требует подтверждения вашей личности и предлагает вам связаться с Bank of America.
У нас нет прямого доступа для вывода средств ни на какие счета. Хотя дебет может выглядеть как дебетование EDD, средства были дебетованы Bank of America.
Избегайте мошенничества
Храните карту в надежном месте и никогда никому не сообщайте свою карту, личный идентификационный номер (PIN) или другую конфиденциальную информацию.
Важно: EDD и Bank of America никогда не свяжутся с вами, чтобы запросить номер счета вашей дебетовой карты EDD или PIN-код.Если эта информация запрашивается по телефону или электронной почте, не отвечайте.
Начало работы с картами | Документы
Руководство по началу работы
- Начало работы с картами
- Атрибуция карт и содержимого
- Сканирование и кеширование URL
- Дисплей для карт
- Несколько URL-адресов в твите
- Карты Twitter и Open Graph
Начало работы с картами
Чтобы приступить к реализации разметки Cards, укажите тип карты для вашего контента, добавив следующую HTML-разметку в раздел HEAD страницы:
Свойства карты — это простые пары ключ-значение, каждая из которых определяется в метатеге HTML, как показано выше.
Комбинированный набор свойств определяет общий опыт работы с карточками в Twitter, и каждый тип карточек поддерживает и требует определенного набора свойств.
Все карты имеют одно общее свойство — значение типа карты:
| Свойство карты | Описание |
twitter: карточка | Тип карты, который может быть одним из «summary», «summary_large_image», «app» или «player». |
Поддерживается только один тип карты на странице.Если на странице существует более одного значения twitter: card , приоритет будет иметь «последнее» значение в последовательности.
Атрибуция карт и содержимого
Каждая карта имеет встроенную атрибуцию контента, которая отображает соответствующие учетные записи Twitter для контента, указанного вами. Пользователи смогут следить и просматривать профили приписанных аккаунтов прямо с карты.
Есть два типа атрибуции:
Атрибуция веб-сайта : указывает учетную запись Twitter для веб-сайта или платформы, на которой был опубликован контент.Обратите внимание, что служба может создавать отдельные учетные записи Twitter для разных страниц / разделов своего веб-сайта, и следует использовать наиболее подходящую учетную запись Twitter, чтобы обеспечить наилучший контекст для пользователя. Например, nytimes.com может установить атрибуцию веб-сайта на «@nytimes» для статей на первой странице и «@NYTArts» для статей в разделе «Искусство и развлечения».
Атрибуция создателя : указывает отдельного пользователя, создавшего контент на карточке. Это относится к карточке «Сводка с большим изображением».
Настройте атрибуцию карты, используя следующие свойства:
| Свойство карты | Описание | Требуется |
твиттер: сайт | @username для веб-сайта, используемого в нижнем колонтитуле карточки. | № |
twitter: создатель | @username для создателя / автора контента. | № |
Сканирование и кеширование URL
Сканер Twitter уважает роботов Google.txt при сканировании URL-адресов. Если страница с разметкой карты заблокирована, карта отображаться не будет. Если URL-адрес изображения заблокирован, эскиз или фотография отображаться не будут.
Twitter использует User-Agent Twitterbot (с такой версией, как Twitterbot / 1.0), который можно использовать для создания исключения в файле robots.txt .
Например, вот robots.txt , который запрещает сканирование для всех роботов, кроме сборщика Twitter:
Пользовательский агент: Twitterbot Запретить: Пользовательский агент: * Запретить: /
Вот еще один пример, который определяет, какие каталоги разрешено сканировать Twitterbot (в данном случае запрещая все, кроме каталогов изображений и архивов):
Пользовательский агент: Twitterbot Запретить: * Разрешить: / изображения Разрешить: / архивы
На сервере роботов. файл должен быть сохранен как простой текст с кодировкой символов ASCII. Чтобы проверить это, выполните следующую команду:
txt
$ file -I robots.txt robots.txt: текст / простой; charset = us-ascii
Контент кешируется Twitter в течение 7 дней после публикации ссылки на страницу с разметкой карточек в твите.
Если у вас возникли проблемы с отображением карточек в твитах некорректно, см. Руководство по устранению неполадок карточек.
Дисплей для карт
Карты Twitter, созданные на основе метатегов, появляются только тогда, когда твит либо развернут на временной шкале (в Интернете), либо просматривается на отдельной странице с постоянной ссылкой твита (при нажатии на дату на временной шкале в Интернете или на мобильном устройстве).
В некоторых случаях Карты могут появляться на временной шкале, например, в изображениях, опубликованных в Twitter, в форматах рекламы и в экспериментах, проводимых Twitter.
Если вы хотите добавить медиафайлы (фотографии, видео и открытки) на временную шкалу, рассмотрите один из следующих вариантов:
- Учетные записи могут закрепить твит в верхней части своей временной шкалы, что автоматически расширяет твит и отображает карточку.
(Это возможно только в Интернете.) - Для фотографий и анимированных GIF загрузите медиафайлы непосредственно с твитом или рассмотрите возможность использования Twitter API для загрузки медиафайлов.
- Для форматов рекламы с призывом к действию посетите Twitter Ads for Website Cards.
(Это возможно только в Интернете.)Несколько URL-адресов в твите
В некоторых случаях пользователям может потребоваться твитнуть несколько URL-адресов. В твите может быть показана только одна карточка. Вот порядок приоритета при обработке нескольких URL:
- Изображения или мультимедиа, прикрепленные к твитам, будут иметь приоритет над любой карточкой, прикрепленной к URL-адресу.
- URL-адресов с карточками обрабатываются в порядке их появления в твите, с первого до последнего
Карты Twitter и Open Graph
Теги карточек Twitter похожи на теги Open Graph и основаны на тех же соглашениях, что и протокол Open Graph.При использовании протокола Open Graph для описания данных на странице легко создать карточку Twitter без дублирования тегов и данных.
Когда обработчик карточек Twitter ищет теги на странице, он сначала проверяет свойство Twitter, а если его нет, возвращается к поддерживаемому свойству Open Graph. Это позволяет определять оба элемента на странице независимо и сводит к минимуму количество повторяющейся разметки, необходимой для описания контента и взаимодействия с пользователем.
Обратите внимание, что хотя Open Graph рекомендует указывать «og» RDFa Core 1.1 Сопоставление префикса CURIE через , такая разметка не требуется для карточек Twitter и использования префикса twitter: в метаэлементе HTML атрибут имени. Протокол Open Graph также определяет использование атрибутов property и content для разметки ( ) в то время как Twitter карточки используют имя и содержание . Синтаксический анализатор Twitter вернется к использованию свойства и содержимого , поэтому нет необходимости изменять существующую разметку протокола Open Graph, если она уже существует.
В приведенном ниже примере используется сочетание тегов Twitter и Open Graph для определения сводной карточки:
.
