Содержание

Как обратиться в службу поддержки ВКонтакте (инструкция)

Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?

Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь».

Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим “Как задать вопрос в поддержку?”. Видим текст. В третьем абзаце написано:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой


Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.

Альтернативный способ обращения в поддержку ВК

После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.

Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».

Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».

Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.

Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?

Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа – весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию читайте тут.

По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК – буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы – задавайте их в комментариях.

Как обратиться в службу поддержки ВКонтакте (инструкция)

Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:

Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?

Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь».

Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим “Как задать вопрос в поддержку?”. Видим текст. В третьем абзаце написано:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой


Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.

Альтернативный способ обращения в поддержку ВК

После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте.

Раскрываем первый попавшийся раздел справки.

Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».

Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».

Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.

Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?

Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.

Расширенная форма восстановления доступа к странице

Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа – весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию читайте тут.

По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК – буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы – задавайте их в комментариях.

Как написать в поддержку ВК: все способы связи

Перед тем как написать в поддержку ВК, найдите решение проблемы самостоятельно, погуглите. Поверьте, так будет быстрее. Среднее время ожидания ответа агента поддержки 24 часа, при нагрузках доходит до 5 суток.

В основном обращения в online-службу ВК простые вопросы, флуд, неумелое обращение с соц-сетью ВК. Оставшиеся, это восстановление страницы Вконтакте, смена фамилии, жалобы пользователей.

Но если очень надо получить гарантированный ответ и квалифицированную помощь при проблемах с соцсетью или даже блокировке страницы. Попытаемся разобраться, как это сделать.

Что прежде всего необходимо знать о техподдержке ВК

Для начала определимся с вопросами, в которых могут помочь специалисты службы поддержки и узнаем среднее время ожидания ответа на запрос.

Это поможет не тратить время впустую. Несколько сотен агентов техподдержки помогут в решении вопросов по функционалу ВК.

Принимают в ряды работников соцсети только обученных кандидатов, прошедших специальное тестирование. Определяющими качествами при приеме на работу в штат агентов являются коммуникабельность и эрудированность.

В среднем на один ответ специалист тратит примерно пять минут. А в течение рабочей недели агент обрабатывает около пятисот и более заявок.

Как правило, среднее ожидание отклика для пользователя от 30 до 50 часов. Иногда ответ приходиться ждать и дольше пяти дней. Зная об этом, не сложно догадаться о ежедневном количестве вопросов в поддержке ВК.

Обращение в службу поддержки ВК посредством компьютера 

Для обращения в техподдержку ВК таким способом необходимо быть зарегистрированным пользователем соцсети.

Каждый день десятки тысяч вопросов поступают в техническую поддержку ВКонтакте. Львиная доля из них решается просто, достаточно воспользоваться разделом «Помощь» на своей странице соцсети. Еще больше обращений – обычный спам.

Стремясь сократить подобные запросы, администраторы ВКонтакте прикрепили к некоторым вопросам кнопку «Написать в поддержку» на тот случай, когда самостоятельно решить вопрос у пользователя не выходит.

Для отправки вопроса в поддержку ВКонтакте необходимо зайти в раздел «Помощь», нажав кнопку во всплывающем меню в правом верхнем углу страницы.

Отыскать тему, где слева внизу будет находиться кнопка «Написать в поддержку». Существуют темы, где кнопка будет иметь иную, но схожую по смыслу надпись, например, «Обратиться в поддержку».

Для быстрого нахождения кнопки обращения в разделе «Помощь» есть возможность ввести в строку поиска подходящую тему. Для примера наберите в строке «Мою страницу взломали!».

В теме взлома страницы точно есть кнопка, необходимая для подачи заявки. Но можно попробовать и другие запросы по иным темам. Например, по прямой ссылке на страницу подачи заявления технической поддержки.

Укажите тему обращения и заполните форму, описав проблему во всех подробностях. Вы также можете прикрепить к вопросу фото, скриншот и прочие документы, способные помочь работнику техподдержки решить возникшую проблему.

Наиболее детальное изложение возникшего затруднения повысит шансы на положительный исход. Ответ на запрос нужно искать в разделе «Помощь» во кладке «Мои вопросы» личным сообщением.

Одновременно можно подать только одну заявку. Чтобы задать другой вопрос для начала нужно дождаться ответа от агента, либо удалить старый запрос и затем ввести новый.

Во вкладке «Мои вопросы» можно удалить или отредактировать еще необработанную заявку, добавить к вопросу дополняющий или уточняющий комментарий, а также просмотреть историю запросов.

В разделе «Группы» через строку поиска можно найти официальный паблик «Команда Поддержки». В паблике содержится информация о работе технической помощи соцсети, а на главной странице видно ссылку с формой заявки на вопрос.

Кроме того, там же есть возможность похвалить понравившийся ответ или подать жалобу на агента. В ленте новостей администраторы паблика выкладывают посты с примерами ответов агентов на порой весьма странные запросы пользователей.

Существует форма заявки специально для маркетологов, работающих над рекламой в ВКонтакте. Агенты технической помощи реагируют на подобные заявки намного быстрее, но помогают только с проблемами, касающимися рекламной компании соцсети.

Как написать в поддержку ВКонтакте, если страница заблокирована

О том, что возможно обратиться в техническую службу по электронной почте, информацию найти сложно. На официальных страницах, в пабликах или разделе «Помощь» адреса почты нет.

Однако многие пользователи указывают на электронный почтовый ящик [email protected] Можно попробовать написать о проблеме на этот e-mail, но ждать ответа, по сообщениям, приходится не меньше недели.

Для деловых вопросов к администрации соцсети есть отдельные адреса:

  1. Пресс-служба: [email protected];
  2. По вопросам сотрудничества: [email protected] vk.com.
  3. Более подробную информацию можно найти в разделе «О Компании».

В случае блокировки вашего профиля следует подать заявку в службу техподдержки ВК, заполнив форму. Помните, никто не в праве требовать у вас денег за восстановление заблокированной страницы ВКонтакте, процедура абсолютно бесплатна, опасайтесь мошенников!

Можно ли позвонить в поддержку ВК

К сожалению, сделать звонок агентам технической помощи абсолютно невозможно по причине отсутствия у ВКонтакте колл-центра и операторов. Можно попытать счастье и поискать номер компании в рунете, но практика показывает тщетность подобных попыток.

Тем не менее существует возможность связаться с техподдержкой через приложение для смартфонов. Для этого зайдите через главное меню в раздел «Помощь», а затем в одном из вопросов найти и нажать кнопку «Написать в поддержку». Ответ стоит искать во кладке «Мои вопросы»

В заключении

Разумеется, было бы намного удобнее, эффективней и быстрее позвонить агентам техподдержки ВК по телефону и получить помощь сразу в течение нескольких минут.

Но такого способа связи с поддержкой ВКонтакте в данный момент не существует и нет никаких предпосылок на то, что он появится в ближайшем будущем.

Как правило, проблемы у пользователей соцсети однотипны, зачастую намного проще и быстрее найти ответ на нужный вопрос в разделе «Помощь» или на тематических форумах, нежели часами или даже днями ждать ответ от агента поддержки ВК.

Однако при блокировке страницы обратиться за помощью в техподдержку все же придется.

Как написать в техподдержку Вконтакте ⋆ Техподдержка

Как написать в техподдержку ВКонтакте, если страница заблокирована

Чтобы обратиться в техническую поддержку (центр помощи) сайта ВКонтакте и получить помощь, открой эту страницу: Помощь по сайту ВКонтакте (откроется в новом окне).

Ты увидишь строку ввода, внутри которой есть подсказка: «Введите ваш вопрос». Начни там набирать свой вопрос или описание проблемы.

По мере того, как ты это вводишь, чуть ниже будут появляться уже существующие ответы на похожие вопросы — их можно сразу посмотреть. Выбери ответ, который соответствует твоей проблеме. Нажми на него, там будет написано, что делать. Если ответ предусматривает обращение в службу поддержки, то внизу будет синяя кнопка, чтобы туда обратиться.

После этого жди ответа, но не раньше, чем было указано.

Если не получается найти, как задать вопрос в поддержку, попробуй набрать слова напишите нам — появится фраза «Если найти нужную статью не получилось, напишите нам» — нажми на «напишите нам» и затем «Задать вопрос».

Для обращения в официальную поддержку ВК напрямую, минуя предлагаемые ответы и решения проблем, можно обратиться по этой ссылке: Новый вопрос. Еще раз обрати внимание: ждать ответа тебе придется достаточно долго, а в 95% случаев решение уже есть тут: Готовые решения проблем ВК — просто найди его и прочитай.

  1. Пятая кнопка в нижнем ряду.
  2. Еще раз она же (или кнопка меню справа вверху).
  3. Помощь.
  4. Выбери тему вопроса.
  5. Выбери один из готовых ответов, наиболее близкий к твоей проблеме.
  6. Пролистай его до конца.
  7. Если ответ предусматривает обращение в поддержку, в конце будет кнопка Написать в поддержку — нажми на нее.
  8. Откроется «Новый вопрос». Заполни Суть проблемы (несколько слов, максимально кратко) и Подробнее о проблеме.
  9. Прикрепи файлы (фото, картинки), если нужно. Чуть ниже есть кнопки для этого.
  10. Нажми на галочку справа вверху или Создать, чтобы отправить вопрос.

Заданный вопрос ты всегда найдешь в разделе «Помощь — Мои вопросы». Ответ появится там же.

На компьютере

Ответ на твой вопрос появится на странице «Мои вопросы»: Мои вопросы и ответы от поддержки ВКонтакте (откроется в новом окне). Возможно, у тебя запросят какую-нибудь дополнительную информацию, следи за уведомлениями в СМС.

На телефоне

  1. Пятая кнопка в нижнем ряду.
  2. Еще раз она же (или кнопка меню справа вверху).
  3. Помощь.
  4. Мои вопросы вверху экрана.

В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.

Прежде всего необходимо знать!

Для начала определимся с вопросами, в которых могут помочь специалисты службы поддержки и узнаем среднее время ожидания ответа на запрос. Это поможет не тратить время впустую. Несколько сотен агентов техподдержки помогут в решении вопросов по функционалу ВК. Принимают в ряды работников соцсети только обученных кандидатов, прошедших специальное тестирование. Определяющими качествами при приеме на работу в штат агентов являются коммуникабельность и эрудированность.

В среднем на один ответ специалист тратит примерно пять минут. А в течение рабочей недели агент обрабатывает около пятисот и более заявок. Как правило, среднее ожидание отклика для пользователя от 30 до 50 часов. Иногда ответ приходиться ждать и дольше пяти дней. Зная об этом, не сложно догадаться о ежедневном количестве вопросов в техническую службу ВК.

Чтобы понапрасну не терять времени в ожидании помощи от техподдержки, давайте сразу определимся, какие проблемы они помогают решать и сколько времени придется ждать ответ.

Обращение в службу помощи посредством персонального компьютера

Каждый день десятки тысяч вопросов поступают в техническую поддержку ВКонтакте. Львиная доля из них решается просто, достаточно воспользоваться разделом «Помощь» на своей странице соцсети. Еще больше обращений – обычный спам. Стремясь сократить подобные запросы, администраторы ВКонтакте прикрепили к некоторым вопросам кнопку «Написать в поддержку» на тот случай, когда самостоятельно решить вопрос у пользователя не выходит.

Для отправки вопроса в техническую службу необходимо зайти в раздел «Помощь», нажав кнопку во всплывающем меню в правом верхнем углу страницы. Отыскать тему, где слева внизу будет находиться кнопка «Написать в поддержку». Существуют темы, где кнопка будет иметь иную, но схожую по смыслу надпись, например, «Обратиться в поддержку».

Для быстрого нахождения кнопки обращения в разделе «Помощь» есть возможность ввести в строку поиска подходящую тему. Для примера наберите в строке «Мою страницу взломали!». В теме взлома страницы точно есть кнопка, необходимая для подачи заявки. Но можно попробовать и другие запросы по иным темам. Например, по прямой ссылке на страницу подачи заявления технической службы.

Укажите тему обращения и заполните форму, описав проблему во всех подробностях. Вы также можете прикрепить к вопросу фото, скриншот и прочие документы, способные помочь работнику техподдержки решить возникшую проблему.

Можно ли позвонить в техподдержку

К сожалению, сделать звонок агентам технической помощи абсолютно невозможно по причине отсутствия у ВКонтакте колл-центра и операторов. Можно попытать счастье и поискать номер компании в рунете, но практика показывает тщетность подобных попыток.

Тем не менее существует возможность связаться с техподдержкой через приложение для смартфонов. Для этого зайдите через главное меню в раздел «Помощь», а затем в одном из вопросов найти и нажать кнопку «Написать в поддержку». Ответ стоит искать во кладке «Мои вопросы»

Сразу надо сказать что, позвонить не получиться, так как телефонные звонки не предусмотрены сервисом. Поддержка ВКонтакте не имеет тел. номера для пользователей.

Где искать ответы на типичные вопросы

Когда ты обращаешься в поддержку, тебе показывают, сколько примерно ждать ответа. Скажем, ждать ответа двое суток — это нормально. Может быть, ответят быстро, а может, нет — точно сказать нельзя. Ведь у службы поддержки большая загрузка.

Но даже если тебе написали, что нужно ждать ответа (например) 17 часов, а ответа нет, хотя это время прошло — паниковать рано. Это ведь ориентировочное время ответа, которое рассчитала система на основе того, как поддержка успевала отвечать на тот момент. А как получится на самом деле, никто точно не знает. Это может быть и 17, и 18, и 34 часа.

Чтобы облегчить жизнь саппорта существует специальный раздел, чем-то напоминающий FAQ. Там встречаются ответы на самые популярные вопросы, появление которых не требует помощи специалиста. Поэтому, прежде чем написать администратору в техподдержку, изучите данный раздел – возможно, там уже есть ответ.

Для того, чтобы попасть в FAQ, нужно:

  • зайти с компьютера в полную версию сайта;
  • в правом верхнем углу нажать на аватар;
  • выбрать «Помощь».

В заключении

Помощь саппорта может понадобиться в любой момент, но также нужно понимать, что сотрудники не всесильны и могут делать только то, что входит в их обязанности. Поверьте, если вам не идут на встречу, то это не потому, что попался такой сотрудник.

Также нужно понимать, что чем яснее будет высказана проблема, тем меньше уточняющих вопросов зададут и быстрее решат вопрос. Поэтому, будьте предельно внимательными, давайте только нужную, максимально развернутую информацию и не поддавайтесь эмоциям, даже если вашу страничку взломали.

Ну что же, надеюсь, теперь вопросов о том, как написать в техподдержку в ВК и где найти ответы на часто задаваемые вопросы у вас нет. Подписывайтесь, рассказывайте друзьям и до встречи в следующих статьях! Пока-пока!

Конечно, мне бы тоже хотелось позвонить по номеру горячей линии ВК и в течение пары минут решить свои проблемы, связанные с соцсетью. Но такой функции сейчас нет, да и маловероятно, что она появится в ближайшем будущем.

Большинство проблем пользователей типичны, так что если вы пишете не с просьбой восстановить доступ к несправедливо заблокированной странице, то лучше самостоятельно поищите ответ в разделе “Помощь” или на сторонних ресурсах Рунета.

Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях – будем решать их совместными усилиями.

Разумеется, было бы намного удобнее, эффективней и быстрее позвонить агентам техподдержки по телефону и получить помощь сразу в течение нескольких минут. Но такого способа связи с технической помощью ВКонтакте в данный момент не существует и нет никаких предпосылок на то, что он появится в ближайшем будущем.

Как правило, проблемы у пользователей соцсети однотипны, зачастую намного проще и быстрее найти ответ на нужный вопрос в разделе «Помощь» или на тематических форумах, нежели часами или даже днями ждать ответ от агента технической помощи соцсети. Однако при блокировке страницы обратиться за помощью в техподдержку все же придется.

Легкий вход в Контакт

Если вам срочно потребовалась помощь, которую могут решить специалисты техподдержки ВКонтакте, вам нужно обратиться в письменном виде.

Если вы можете войти на свою страницу, то в левом меню, в самом низу нажмите на «Ещё» и в выпадающем списке, выберите «Помощь» (это и есть раздел техподдержки). То же самое откроется, если вы нажмёте свой Аватар в правом верхнем углу и выберите «Помощь».

В мобильном приложении, «Вопросы и ответы», можно найти в меню «Настройки».

Здесь будет предложена масса полезной информации по множеству вопросов, возможно то о чём вам нужно узнать или спросить, находится в этом справочнике, тем лучше, не придётся ждать ответа специалиста.

Но если вам нужно обратиться со своей проблемой именно к специалистам службы поддержки ВКонтакте, то можете не искать эту опцию, с недавнего времени такая возможность общения с командой поддержки отключена.

Единственно что можно попробовать, это написать свой вопрос или просьбу по электронной почте: [email protected]

До недавнего времени, ответ на вопрос по электронной почте, приходилось ждать 3-4 дня. Теперь если учесть что опцию обратной связи отключили вообще, то неизвестно придёт ли ответ.

Вы можете написать свой вопрос ниже в комментариях, мы постараемся на него ответить быстрее.

Чтобы написать в техподдежку в мобильной версии ВК нужно:

  1. Зайти на свою страницу, под основным меню находим ссылку «Помощь». И нажимаем на неё.

    Раздел Помощь

  2. Далее откроется страница, где вам предлагается написать свою проблему в специальной графе или же выбрать один из разделов.

    Разделы помощи

  3. Если вы по прежнему не нашли ответа, то перейдите по ссылке Откроется полная версия ВК, где можно будет задать вопрос в специальной форме.

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

  1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
  2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
  3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Дополнительно о техподдержке

Техподдержка ВКонтакте, как написать в службу поддержки ⋆ Техподдержка

Что нужно знать о службе технической поддержки вконтакте

Чтобы понапрасну не терять времени в ожидании помощи от техподдержки, давайте сразу определимся, какие проблемы они помогают решать и сколько времени придется ждать ответ.

E-mail поддержки вконтакте.

Единственно что можно попробовать, это написать свой вопрос или просьбу по электронной почте: [email protected]

До недавнего времени, ответ на вопрос по электронной почте, приходилось ждать 3-4 дня. Теперь если учесть что опцию обратной связи отключили вообще, то неизвестно придёт ли ответ.

Вы можете написать свой вопрос ниже в комментариях, мы постараемся на него ответить быстрее.

Адрес компании

Адрес и режим работы компании доступны на Яндекс Картах.

ВКонтактеИнформационный интернет-сайт в Санкт‑Петербурге

В каком случае поддержка не окажет помощь

Поддержка с осторожностью отвечает на запросы, которые носят личный характер или раскрывают личные данные о третьих лицах.

Не стоит пренебрегать рекомендациями при составлении сообщений, от этого зависит, насколько корректным будет ответ.

Вопрос в поддержку через форму на сайте

Если нет желания искать раздел с подсказкой, то спросите в «support ВК».

Время работы

Режим работы технического отдела ВКонтакте не зависит от дня недели или времени суток, обратиться можно 24/7.

Где искать ответы на типичные вопросы

Чтобы облегчить жизнь саппорта существует специальный раздел, чем-то напоминающий FAQ. Там встречаются ответы на самые популярные вопросы, появление которых не требует помощи специалиста. Поэтому, прежде чем написать администратору в техподдержку, изучите данный раздел – возможно, там уже есть ответ.

Кстати, чтобы найти свои вопросы и проследить за полученными ответами, нужно зайти в раздел «Помощь» и выбрать пункт «Мои вопросы». Там находятся как архивные, так и новые, заданные недавно.

Горячая линия социальной сети вконтакте

Call-центра для жалоб, пожеланий или вопросов социальная сеть не имеет.

Любые запросы следует оформлять только через вкладку на сайте или отправляя официальное письмо по электронной почте.

Телефон горячей линии, как и номер телефона контакт центра не был представлен, даже в момент запуска проекта. А теперь, когда насчитывается свыше 40 000 000 активных пользователей, вероятность внедрения горячей линии весьма туманна. Поэтому с вопросами, любых сложностях, пользователям рекомендуется использовать доступные способы онлайн общения.

График работы

Режим работы техподдержки ВКонтакте круглосуточный.

Специалисты готовы ответить и обсудить ситуацию в любое время.

Для каких случаев нужна служба поддержки

Техподдержка ВКонтакте (ВК) поможет разобраться в следующих темах:

  • Как работать с фотографиями, видеороликами?
  • Как слушать музыку?
  • Можно ли участвовать в играх, как установить расширение?
  • Как выйти из сообщества?
  • Как закрыть доступ к аккаунту?
  • Можно ли ограничить просмотр страницы, отправку писем?
  • Как удалить приложение, аккаунт?
  • Что делать при блокировке профиля?
  • Как восстановить историю сообщений?
  • Что, если забыл пароль от страницы, как восстановить доступ?

Помощь будет эффективной в любых вопросах, связанных с соц. сетью.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Существует ряд причин, когда горячая линия, а в нашем случае это техподдержка, необходима для уточнения информации. В подобных ситуациях, пользователям часто требуется консультация в темах:

  • Активация аккаунта.
  • Вход в профиль, проблемы с регистрацией.
  • Добавление фото, редактирование.
  • Изменение личных данных.
  • Работа с сообществами и группами.
  • Игры, приложения.
  • Ввод и вывод средств.
  • Восстановление истории переписки, сохранение сообщений и т.д.

Другие варианты связи с техподдержкой

Отправить письмо с обращением можно по следующему почтовому адресу: ООО “В Контакте”, город Санкт-Петербург, Невский проспект, 28.

Другие способы

Хочу развеять миф о том, что помимо письма в администрацию, существуют и другие способы связи. На самом деле, данный вариант – единственно возможный. Не стоит доверять рекламе или пользователям, которые утверждают, что в техподдержку можно позвонить или связать с пресс-службой ВК.Запомните, что существует только один способ связи, о котором я написал выше.

Ищем faq с компьютера

Для того, чтобы попасть в FAQ, нужно:

  • зайти с компьютера в полную версию сайта;
  • в правом верхнем углу нажать на аватар;
  • выбрать «Помощь».

Как говориться в официальном заявлении:

К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна.

Как написать администрации вк

Написать администрации данной соцсети, в общем-то, совсем несложно, но я бы не советовал делать это, если у вас пустячный вопрос. Вполне вероятно, что он решается быстро, можно просто поискать решение в интернете. Дело в том, что ответ вы получите не сразу, обычно на это уходит не менее суток.

Однако если все же вы твердо намерены связаться с админами, просто выполните следующие действия:

Как написать в службу поддержки вконтакте?

Официальный сайт ВК содержит достаточно информации о том, как действовать пользователям в тех или иных ситуациях, поэтому в большинстве вопросы урегулируются без привлечения специалистов. Однако, консультации сотрудников техподдержки ВКонтакте может все же потребоваться. Поэтому предложили несколько форм для общения:

  1. Вкладка «» на сайте ВК.
  2. Аналогичный раздел в мобильном приложении.

Это что касается средств коммуникации для рядовых пользователей. Отдельные формы для связи есть для следующих категорий:

Через официальный сайт службы поддержки — , пользователи могут ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». О нем говорилось в начале, ознакомившись с подаваемой информацией здесь, может отпасть часть вопросов.

Как написать в техническую поддержку с телефона

Для того, чтобы написать в саппорт ВКонтакте через телефон, понадобится:

  • открыть официальное приложение;
  • перейти на вкладку с личным профилем и нажать на кнопку «Меню»;
  • найти кнопку «Поддержка»/ «Помощь» (зависит от смартфона) и нажать на неё;
  • пролистать вниз и найти любой из ответов, максимально приближенный к проблеме;

Желательно искать среди серьезных проблем, таких, как взлом аккаунта. Увы, но в ответе на вопрос «Как сделать репост» нужной кнопки вы не найдете.

  • пролистать его до конца и найти кнопку «Написать в поддержку».

Теперь должно открыться такое же окно, как и на персональном компьютере, куда заполняем суть проблемы.

Как написать в техподдержку

Как обратиться в ВКонтакте?

Есть несколько вариантов:

Как написать в техподдержку – прямая ссылка

Помимо «стандартного» метода, описанного выше, вы можете воспользоваться небольшим «Лайвхаком». Страница создания новой заявки имеет постоянный адрес, не зависимо от id профиля и доступна даже если нет доступа к профилю.

Как написать в техподдержку вконтакте

  • Как только Вы напишите проблему перед Вами возникнут способы её решения;

3. Если способы не решают Вашу проблему, то нажимаем на кнопку «Это не решает мою проблему».

4. Далее выбираем «У меня остались вопросы».

  • Если такой кнопки нет, то перейдите по ссылке;

5. Теперь подробно описываем ситуацию и отправляем вопрос на рассмотрение.

  • Чем больше информации Вы предоставите, тем больше шансов, что Вам помогут быстро решить проблему;

Всё, теперь остаётся ждать ответ от техподдержки Вконтакте.

Если Вас взломали — попросите написать в техподдержку своего друга/родственника с его аккаунта (Что делать, если страницу Вконтакте взломали). Проделайте то же самое, если страницу заблокировали.

Потеряли доступ к телефону, к которому привязана страница? Агент поддержки поможет восстановить страницу в ВК, с помощью скана паспорта.

Вас пытаются обмануть? Шантажируют? Рассылают фотографии? Пишите в техподдержку, выход есть.

Если нужно написать в техподдержку ВК с телефона, то следует выполнить похожие действия только с мобильного приложения:

1. Загружаем приложение Вконтакте для iOS, Android или Windows Phone и переходим во вкладку.

Как написать в техподдержку вконтакте, если вас заблокировали

Блокируют учётную запись за нарушение правил, но никто не исключает взлом. Имеется способ, как правильно решить данную проблему.

План действий, чтобы связаться со службой технической поддержки в случае блокировки:

Как написать жалобу

Подать жалобу на группу или страницу можно только через личный кабинет. Авторизуйтесь на портале или в программе, а после кликайте по соответствующей иконке.

ВКонтакте на карте Санкт‑Петербурга — Яндекс.Карты

Отправить жалобу можно и через раздел «Помощь», предварительно выбрав в графе «Тема» причину, указав что речь о жалобе на участника или сообщество.

Как обратиться в поддержку при заблокированной странице

В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.

Как позвонить на горячую линию в техподдержку вк

Позвонить не получится, запросы оформляются в письменном виде. Сервис не предусматривает телефонные звонки. У «ВК» существует номер сайта, но не техподдержки. Если имеются какие-то особенные предложения к создателям, то можно позвонить на номер, который расположен в конце страницы.

Узнайте также, как легко сделать темную тему ВК на компьютере и телефоне.

Как правильно писать жалобу или просьбу администрации вконтакте

У меня было множество писем в тех поддержку вк.Почти всегда я получал от них ответ нужный мне).Самый примечательный случай был, когда мое сообщество заблокировали за смену тематики).Ну как бы, в своей тематике мне ловить было нечего, а на которую я поменял я был на первом месте в поиске контакта.

Как я это сделал?Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось?Ну там, все как положено, здрасти…я админ…бла…бла… скажите пожалуста…Ответили, за смену тематики.

Пишу в следующем письме.Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю.Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые

По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к.Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).

  • Ребята, общаться с администрацией вконтакте нужно крайне вежливо.
    Ну и делайте вид, что вы не знали правил включайте дурака
  • Пишите разборчиво, а не набор слов. Четкий вопрос — быстрее ответ.
  • Не нужно задавать один и тот же вопрос не сколько раз! Написали, ждите ответа.

Конечно, если вы будете пользоваться парсером, рассылаться массово спам по группам или стенам пользователей, вежливое общение вам вряд ли поможет, все таки — это самые злостные нарушители для контакта).Для всего остального поможет, проверенно).Это была статья на тему: как написать администрации Вконтакте.Если у вас есть вопросы, с удовольствием отвечу.А у меня на сегодня все,Всем пока!

Как правильно связаться с техподдержкой вк?

К сожалению, пока ещё не все пользователи знают, как написать в техподдержку ВК с телефона или компьютера правильно, чтобы их сообщение своевременно дошло до специалистов и получило быстрый ответ, поэтому специально для вас мы создали эту инструкцию.

Какие вопросы можно решить самостоятельно

Иногда найти решение проблемы быстрее самому. Среднее время ответа администратора поддержки составляет 24 часа. Теперь представьте, сколько придётся ждать помощи при нагрузке. Ожидание может занять до 120 часов.

По статистике, 80% запросов – это: спам, простые вопросы, некорректное обращение с «ВКонтакте» и т.п. Остальные 20%: жалобы пользователей, восстановление аккаунта, смена фамилии и имени.

Проблемы, которые решаются без обращения в техподдержку:

Контакты и номера техподдержки вконтакте

Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.

О социальной сети

ВКонтакте — популярная социальная сеть в России и во всем СНГ, занимает лидерство в большинстве стран ближнего зарубежья. Ориентирована на русскоговорящее население, что и обусловлено высокой развитостью и популярностью. Создавалась, как небольшой сервис по знакомству, общению в середине «нулевых», но за годы ВК сумел выйти в лидеры по всему рынку социальных сетей в РФ.

Время от времени могут возникать сложности с доступом в профиль, активацией, сменой пароля и т.д., поэтому нужна надежная служба помощи.

Обратиться через раздел вопросов и ответов

В целях снижения нагрузки на отдел, командой разработчиков был создан раздел ответов на популярные запросы. Однако, не каждую проблему, можно решить шаблонной отпиской. Поэтому практически в каждом разделе есть кнопка для создания заявки.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Установили мобильное расширение на смартфон, но не знаете, как отправить сообщение, ознакомьтесь с приведенной инструкцией.

Приложение ВКонтакте.

Установить ПО можно на смартфоны работающие под Android и iOS.

В главном меню приложения ВКонтакте ищите подраздел «Помощь». Кликнув по нему необходимо заполнить всплывающую форму или ознакомиться с уже предоставленными ответами на часто задаваемые темы.

Ответы на частые вопросы

Вместо привычных итогов, я подобрал частые вопросы, касающиеся техподдержки ВК и постараюсь дать развернутые ответы на них.

Какой официальный сайт у «саппорта»? – Его нет. Всё решается через описанные выше контакты.

Как позвонить на горячую линию? – Её нет. Поддержка пользователей осуществляется только в письменном виде.

Оператор не помог решить мою проблему, что делать? – Через пару дней, создайте ещё одну заявку, она уйдет другому специалисту.

Почта технической поддержки

Сложности возникают, не только у зарегистрированных пользователей, но и тех, кто ещё не решился завести анкету. Для таких людей, есть специальная форма связи – email техподдержки.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение ВКонтакте, снимки экрана

Мобильное приложение ВК которое создавалось для удобства и мобильности доступа пользователей к своим профилям, играет и второстепенную роль — возможность связаться с представителями технического отдела.

Техподдержка в данном ключе работает в онлайн форме и отвечает на вопросы в течение короткого периода времени (5-10 минут), в зависимости от загрузки.

Установить ПО можно на смартфоны оснащенные платформой от компаний Android и iOS.

Связь с техподдержкой через приложение vk

Пошаговая инструкция, как написать в службу технической помощи с мобильного устройства:

  1. Запустите официальное приложение «Вконтакте»;
  2. Авторизуйтесь;
  3. В правом нижнем углу нажмите на «Меню»;
  4. Пролистайте страницу ВК до конца и перейдите в раздел «Помощь»;
  5. Откроется вкладка с часто задаваемыми вопросами;
  6. Если нужный отсутствует, то выберите «Это не решает мою проблему».

Если вы перешли во вкладку с подходящим вопросом, но представленная информация не помогла полностью решить проблему, то перейдите по ссылке «Написать в поддержку». Оформление вопроса происходит, как на компьютере.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Авторизовавшись в учетной записи, все пользователи также смогут оставить сообщение в поддержку.

Способ 1. заполнить специальную форму с компьютера или телефона

  • А теперь заполните форму обращения в техподдержку, подробно описав свою проблему. Если для описания сбоя вам нужно добавить к сообщению скриншот, то его можно добавить, нажав на значок фотографии под окном для сообщения.
  • Если вы по какой-то причине не имеете доступа к своему аккаунту, в конце письма можно указать ваш адрес электронной почты.
  • Когда всё будет готово, кликните по «Отправить» и ожидайте ответа техподдержки ВК. Предупреждаем, что ожидание может затянуться на несколько суток, так что запаситесь терпением.

Способ 2. написать на почту

И ещё, на всякий случай, мы нашли специально для вас адрес электронной почты техподдержки ВК (ссылка ниже), по которому вы сможете написать сотрудникам прямо со своего почтового ящика:

Дополнительно о техподдержке

Как обратиться в службу поддержки ВК и точно получить ответ Блог Ивана Кунпана

Как обратиться в службу поддержки ВК часто задаваемый вопрос, среди начинающих пользователей этой социальной сети. В этой статье мы рассмотрим несколько эффективных способов, благодаря которым Вы сможете с лёгкостью написать любые вопросы службе поддержки Вконтакте.

Как написать в службу поддержки ВК при наличии доступа к личной странице

Здравствуйте друзья! В наше современное время, многие люди используют различные социальные сети. Конечно, Вконтакте не исключение. Если Вы начали пользоваться данной социальной сетью, и сами ещё не знаете, как решить многие технические вопросы, техническая поддержка ВК Вам в этом деле точно поможет.

Но, как написать в службу поддержки ВК имея в своём распоряжении лишь одну социальную страницу в Интернете? На самом деле всё просто, и сейчас мы рассмотрим, как это сделать.  Итак, если Вы зарегистрированный пользователь ВК переходим сразу к делу. Открываем свою страницу. Там, где написано Ваше имя, в правом углу экрана, нажимаем на него, чтобы вызвать дополнительное меню. Затем, нам нужно перейти в раздел помощи (Рисунок 1).

В данном разделе, как видно на первом рисунке, можно заметить различные вопросы, на которые есть подробные ответы. Вы можете нажать на абсолютно любой вопрос (Рисунок 2).

После этого, у Вас на экране появиться сообщение, в котором рассказано, как можно решить ту или иную проблему. Если Вы не нашли ответа, нажимаете на кнопку – «Это не решает мою личную проблему» (Рисунок 3).

Дальше Вас попросят ответить, по какой причине Вы не нашли ответа. В самом низу выбираем пункт «у меня остался вопрос». Далее всплывает окно, где нужно нажать на кнопку «Задать вопрос», чтобы перейти к форме отправки Вашего вопроса (Рисунок 4).

Итак, пишите название вопроса, его описание, можете добавить различные фото к нему (скриншоты), и нажимаем кнопку «Отправить». Всё, мы написали  в службу поддержки ВК. Свои ответы Вы можете отслеживать в разделе «Мои вопросы».

Обычно техподдержка отвечает через сутки или в течение дня, поскольку они сильно загружены работой. Мы рассмотрели вопрос, как обратиться в службу поддержки ВК имея в наличии свою страницу. Но, если она заморожена, что делать в таком случае? Как им задать вопрос? Об этом мы будем говорить дальше.

к оглавлению ↑

Как обратиться в службу поддержки ВК если страница заморожена

Бывает, что страницы пользователей Вконтакте замораживают. На это бывают веские причины. Замораживают страницы по таким причинам:

  • постоянное добавление друзей;
  • частое вступление в различные группы;
  • рассылка сообщений в большом количестве, спам;
  • высокая активность на странице.

Но, встречаются и другие возможные причины. Например, замораживают страницу в целях безопасности. Если у Вас возникла такая проблема, и Вы не знаете, как обратиться в службу поддержки ВК. Ведь раньше можно было найти форму для написания вопроса, а теперь её нет. Для этого переходим вот по этой ссылке – (https://vk.com/support?act=new). Это форма, которая позволит Вам задать вопрос техподдержке ВК, если при этом Ваша страница была заморожена.

к оглавлению ↑

Как написать в службу поддержки Вконтакте на Email

Если Вы не хотите пользоваться формой вопроса, который мы рассмотрели ранее, есть ещё вариант обращения в службу поддержки ВК. Им можно написать на электронную почту. Как известно, для всех пользователей Вконтакте есть такая почта – [email protected], на которую Вы можете отправить любой возникшей у Вас вопрос с подробным описанием. Написать по емейл легко.

Переходите в свою почту, нажимаете «написать», и вводите адрес в разделе «кому» далее пишите название темы, и сам текст сообщения. Выбираете любую электронную почту от Яндекса, Мейл или Гугл. Вам всё равно ответят.

к оглавлению ↑

Можно ли позвонить в службу поддержки ВК

К сожалению, как не пытался найти телефон, службы поддержки ВК в итоге выяснилось, что его просто нет (Рисунок 5).

Поэтому, будем пользоваться именно теми вариантами связи, с ВК какие есть в данный момент времени. Перед тем как заканчивать статью, хотелось бы сказать, что техподдержка Вконтакте работает сутками, и это является большим плюсом для всех пользователей Вконтакте.

к оглавлению ↑

Заключение

Итак, сегодня мы узнали, как обратиться в службу поддержки ВК. С помощью приведённых выше способов отправки вопроса, Вы получите от поддержки Вконтакте более точные ответы на Ваши возникшие вопросы. На самом деле, технические специалисты ВК отвечают на вопрос пользователя достаточно чётко, и Вам не придётся снова их переспрашивать. Удачных Вам заработков и общения в Интернете!

С уважением, Иван Кунпан.

Просмотров: 441

Как обратиться за помощью к сообществу

Содержание

Если у вас возникла проблема с сетью в экстренных случаях — обращайтесь в Cisco TAC!

В то время как сотрудники Cisco, в том числе члены ее групп технических служб, могут участвовать, сообщество Cisco не заменяет TAC или другие технические услуги. Мы не будем:

  • Прочтите и прокомментируйте ваше дело TAC
  • отправить за вас сообщение об ошибке или запрос на улучшение
  • сообщит вам, когда выявленная ошибка будет исправлена ​​(вместо этого см. Как получить статус ошибки Cisco и уведомления)
  • прочтите вашу текущую конфигурацию шоу, покажите технические вложения и проведите часы, возвращаясь и возвращаясь с вами, чтобы устранить вашу проблему

Извините, но сотрудники Cisco не будут комментировать или отвечать на вопросы о планируемых функциях или будущих возможностях.Мы также не будем сообщать вам, когда исправление ошибки, которая вас беспокоит, может быть доступно в выпуске или исправлении (вместо этого см. Как получить статус ошибки Cisco и уведомления). Помимо того, что это считается конфиденциальной информацией Cisco, все может измениться в любое время по такому множеству причин, что мы не хотим делать никаких ожиданий, а вы разочарованы, если этого не произойдет. Так что мы просто не будем комментировать фьючерсы.

Тем из вас, кто заинтересован в получении раннего доступа к продуктам и планам Cisco, следует рассмотреть возможность присоединения к программе Customer Connection Program (CCP).CCP — это подмножество сообщества Cisco, которое требует от вас подписания цифрового соглашения о неразглашении (NDA), чтобы получить доступ, потому что у вас будет возможность присоединиться к вебинарам или бета-тестам, в которых доступны и обсуждаются невыпущенное программное обеспечение и функции. Публикация или обсуждение вещей, изученных в CCP, в общественных местах сообществ Cisco запрещены до тех пор, пока они не будут официально опубликованы.

Вы можете обсудить любую идею или ошибку в сообществе Cisco, но до тех пор, пока вы не отправите их по официальным каналам, они не будут находиться в очереди управления продуктом.См. Отзыв о Identity Services Engine (ISE) для отправки ваших улучшений и отзывов.

Искать в первую очередь!

Скорее всего, вы не первый, кто задает этот вопрос. Пожалуйста, введите 4-5 ключевых слов в адресную строку вашего браузера, и пусть ваша любимая поисковая система в Интернете поможет вам найти то, что вы ищете! Вы даже можете попробовать задать свой точный вопрос, который вы задали бы, в адресной строке и, возможно, получите несколько близких совпадений!

Пожалуйста, постарайтесь дать своим товарищам по сообществу некоторый контекст, чтобы понять вашу цель, среду и то, что вы уже пытались заставить ее работать.Рассмотрите возможность предоставления следующих сведений:

  • Вопрос (ы) :
    • Пожалуйста, укажите это просто и ясно в заголовке
    • Не закапывайте это в длинный абзац.
    • Не задавайте исчерпывающий список вопросов, которые заставили бы кого-то отказаться от ответа, если он не сможет ответить на все полностью. Потому что они, вероятно, этого не сделают.
  • Цель : каково ваше ожидаемое поведение или цель? Какой конкретный сценарий вы пытаетесь реализовать?
  • Диаграмма : Рассмотрите возможность визуального отображения того, что вы делаете — картинка стоит 1000 слов!
  • Ссылки : Вы читали наши предписывающие руководства по развертыванию или CVD? Вы используете известную или опубликованную конфигурацию или дизайн? Какие)? Включите URL-адреса или изображения.
  • Ошибки : Вероятно, вы не задали бы вопрос, если бы не возникла проблема … Итак, какое именно сообщение об ошибке вы получаете. «Это терпит неудачу» недостаточно. Скопируйте и вставьте его дословно или сделайте снимок экрана!
  • What : Какую комбинацию продуктов вы используете в своем сценарии или потоке? Укажите все подходящие варианты:
    • , модели оборудования
    • версии программного обеспечения
    • операционные системы
    • интеграции
    • заявок
    • браузеры

Чем больше подробностей вы предоставите, тем меньше будет путаницы, чтобы дать вам ответ, который вы хотите, без множества ненужных вопросов и ответов для сбора любой необходимой информации.

Для простых запросов или вопросов вам может не понадобиться указывать шаги для воспроизведения проблемы. Однако во многих случаях может быть несколько вариантов конфигурации или комбинации оборудования и программного обеспечения, которые не работают должным образом. Опять же, чем больше информации вы предоставите с самого начала, тем быстрее будет ваш опыт!

  • Ожидаемое поведение
  • Фактическое поведение
  • Шаги по воспроизведению

Картинка стоит тысячи слов.Видео может стоить миллион! Если проблема, с которой вы сталкиваетесь, носит временный характер или, скорее, связана с ней, запишите ее на короткое видео и прикрепите к своему вопросу обсуждения с помощью инструмента Photos или Video в редакторе Rich Text.

Вы также можете прикреплять файлы, но это будет проще, когда мы увидим изображение или видео вместе с вашим описанием. Также обратите внимание, что существует ограничение в 5 вложений с общим ограничением размера 100 МБ на сообщение.

10 вопросов, которые следует задать при приеме на работу разработчика мобильных приложений

Готовы ли вы запустить свое приложение или улучшить возможности существующего приложения?

Скорее всего, у вас нет необходимых навыков, необходимых для разработки приложения, или времени, чтобы сесть и заставить его работать — вы, вероятно, ничего или мало знаете о написании кода, но все же хотите воплотить свои идеи в жизнь.

Да, мобильные приложения изменили способ ведения бизнеса и взаимодействия с потребителями. Если вы не пользуетесь мобильными инструментами, вы оставите много денег на столе. Исследования показали, что пользователи предпочитают выходить в Интернет через свои мобильные устройства.

Обучение программированию — отличный шаг на пути к разработке приложения, но для большинства людей обучение программированию не вариант. У тебя, наверное, нет времени. Время дорого. Вам нужно сосредоточить больше энергии на развитии вашего бизнеса.

Итак, что приходит на ум? — Наймите разработчика приложений.

Это действительно звучит как жизнеспособный способ, но вы не захотите, чтобы некультурные разработчики приложений обманули вас.

Это одна из серьезных проблем, с которыми сталкиваются деловые люди; Незнание, как найти подходящего разработчика, который понимает ваш проект и действительно знает, как разрабатывать функциональные приложения, может соблазнить вас использовать ярлыки. Но не сдавайся. Почему?

Потому что результат может быть катастрофическим.

Кэролайн Вудхаус , генеральный директор Where4Events потеряла более 500 000 долларов для разработчиков, пытаясь создать свое приложение Where4Events. Согласно ее , вы не должны доверять разработчикам — убедитесь, что вы передаете свой проект правильному разработчику.

Без лишних слов, я хочу показать вам, как выбрать подходящего разработчика для вашего проекта, что вы должны знать, вопросы, которые нужно задать, и шаги, которые нужно предпринять, чтобы всегда быть в выигрыше.

Что следует знать перед наймом разработчика приложений

Вот несколько вещей, которые вам следует иметь в виду, прежде чем начинать искать разработчика.Знание этих вещей поможет вам принять меры предосторожности, чтобы избежать сожалений в конце дня.

1. Вы должны знать платформу, которую хотите разработать для

. Важно заранее знать, какие устройства должны поддерживать ваше приложение. Некоторые разработчики утверждают, что они разрабатывают для любого устройства, а операционная система не воспринимает их всерьез — они могут даже убедить вас разрабатывать для нескольких платформ.

Но если у вас есть четкая цель и план действий и вы определились с конкретными устройствами, вы всегда будете уверены в своем выборе.

Если ваша целевая аудитория — Android, сосредоточьтесь на создании приложений для пользователей Android. Однако, если вы хотите разрабатывать для нескольких платформ, четко сформулируйте свое решение — это поможет вам узнать правильного разработчика, который поддержит вашу идею и будет работать с ней.

А как насчет кроссплатформенных приложений? Что ж, если вам действительно нужно приложение, которое получит рейтинг 5 звезд, инвестируйте в разработку нативных приложений. Интересно, что любой разработчик приложений, заявляющий, что они могут разрабатывать для нескольких платформ, может быть разработчиком кроссплатформенных приложений.

Они могут быть хороши в разработке как для платформ Android, так и для iOS за очень короткое время, особенно сейчас, когда кроссплатформенные приложения становятся все более популярными, но не делают ошибок, чтобы обеспечить лучший пользовательский интерфейс и производительность приложения, собственное приложение является понятно — и вам нужен разработчик, специализирующийся на одной платформе.

Southwest Airlines сочла, что кроссплатформенные приложения — лучший способ — просто разработать один раз и распространить на несколько устройств, но в конце концов они признались:

«Это было ужасно по всем параметрам: функциональность, производительность, пользовательский интерфейс»,

Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг сказал, что это их самая большая ошибка.

При этом важно знать и заранее решить, для какой платформы вы действительно хотите разрабатывать. Это сэкономит время, ненужные итерации и улучшит функциональность для пользователей.

Итак, когда вы решили перейти на нативные приложения, убедитесь, что вы предоставили разработчику Android свой проект Android, а разработчику iOS — свой проект iOS.

Единственное исключение из этого — если вы передаете на аутсорсинг фирме-разработчику программного обеспечения, у которой есть несколько разработчиков в разном качестве.

2. Убедитесь, что ваш разработчик понимает ваш проект

Это очень важно. Убедитесь, что ваш разработчик правильно понимает ваш проект, вы можете попросить хорошего графического дизайнера создать макет вашего приложения с помощью Adobe Photoshop.

И обязательно создайте очень подробное и ясное объяснение своего проекта — в моем случае, после отправки всех подробностей о приложении, я попрошу потенциального разработчика четко объяснить, что они понимают о моем приложении. идея и путь вперед.Это работает как гангстеры.

Если у них все получится, отлично, мы перейдем к первому этапу проекта. В противном случае я укажу им верное направление. Вы должны сделать то же самое.

Это важно, потому что, если они хорошо поймут ваш проект, им будет легче добавить в него больше творчества и воплотить ваши точные мысли в жизнь.

3. Они могут исчезнуть без следа

Некоторые разработчики могут быть ненадежными, некоторые из них могут так ценить свою свободу, что забудут о своих обязательствах перед вами и вашим проектом.

Поэтому важно, чтобы вы использовали либо надежную компанию, которая уже давно работает в этой сфере (например, BuildFire), либо платформы, такие как Elance, Odesk или Freelancer.

Это позволит вам запускать и останавливать проект всякий раз, когда вы замечаете красный флаг. Что еще более важно, вы также должны установить несколько этапов и производить оплату только после завершения этапа.

4. Некоторые новички, но заявляют, что являются экспертами

Большинство разработчиков, которым не хватает необходимых навыков и опыта, могут претендовать на звание экспертов, когда это не так — просто чтобы получить работу.

Имейте в виду, что такие разработчики есть, и один из способов разобраться с ними — через их портфолио. Запросите приложения, которые они разработали для бизнеса (если возможно, ваших конкурентов).

У вас должна быть возможность получить доступ к некоторым приложениям и даже загрузить их, а также протестировать их функциональность, прежде чем принимать меры по найму или поиску опытного разработчика.

1) Где я могу найти ваши ранее разработанные приложения?

Независимо от того, запрашиваете ли вы портфолио или нет, каждый серьезный разработчик-фрилансер или агентство укажет вам список приложений, которые они разработали ранее, за исключением того случая, когда было подписано Соглашение о неразглашении (NDA).

Поэтому попросите их показать вам приложения, которые они создали раньше. Если вы хотите выяснить, подходит ли вам конкретный разработчик, вам следует загрузить и протестировать несколько приложений, а также проверить отзывы в App Store.

«Таким образом, вы можете оценить, есть ли у них навыки, опыт и видение, чтобы создать тот тип мобильного приложения, который вам нужен» — Чад Мурета, генеральный директор App Empire

Если они у вас нет ранее разработанных приложений и нет ни одного из их приложений в игровом магазине, эй, вам лучше убежать , они, вероятно, не подходят для этой работы.

2) Могу ли я увидеть список ваших нынешних и предыдущих клиентов?

Да, вы можете попросить своего разработчика предоставить вам информацию об их текущих и предыдущих клиентах, с которыми они, по их утверждениям, имели дело.

Итак, вы можете задать им несколько вопросов об их результатах и ​​убедиться, что они действительно разработали приложения, которые, как они утверждают, были разработаны для них.

В некоторых случаях вы сможете попросить поговорить с предыдущими клиентами или посмотреть отзывы — так вы можете быть уверены, что они выполнили отличную работу.

3) Для какой платформы вам удобно разрабатывать?

Обязательно спросите своего разработчика о том, какой язык программирования ему удобнее, и что он порекомендует для вашего проекта.

4) Какой смартфон вы используете?

Если разработчик утверждает, что он разрабатывает для Android, у него, конечно же, должен быть телефон Android, и он должен понимать Android намного лучше. То же самое для любого устройства, с которым он утверждает, что ему комфортно.

5) Какова ссылка на ваш репозиторий GitHub?

Разработчики используют Github в основном для управления версиями . Однако большинство разработчиков используют Github для сохранения кодов, которыми они хотят поделиться со своей командой или с клиентами.

Попросите вашего разработчика поделиться ссылкой на свой репозиторий Github. Вы должны увидеть несколько приложений, которые они разработали, и те, над которыми они работают.

6) Сколько времени потребуется, чтобы добавить в мое приложение Google Analytics, баннер AdMob, диалоговое окно общего доступа Facebook, Vungle и / или PushWoosh?

Если ответ — 1 неделя, 1 месяц или что-то еще, у них, вероятно, нет опыта интеграции, или они недостаточно хороши.Потому что ни одно из этих исправлений не должно занимать более 30–45 минут.

7) У вас есть учетная запись разработчика?

Если у вашего потенциального разработчика нет учетной записи разработчика, возможно, он раньше не публиковал какое-либо приложение в Play Store.

Это не означает, что вы собираетесь использовать их учетную запись разработчика, она нужна вам только для принятия решений. Насколько это возможно, избегайте использования аккаунта разработчика в Play Маркете вашего нанятого разработчика.

Кэролайн Вудхаус , пришлось подать в суд на своего разработчика, прежде чем они смогли удалить ее приложение из Play Store , так как она не может загрузить свое новое приложение, если предыдущее не было удалено.По крайней мере, это стоило ей денег. Вы можете этого избежать. Получите свою учетную запись разработчика.

8) Предоставляют ли они документацию для разрабатываемых приложений?

Документация важна. Когда ваше приложение запущено и вам нужен другой разработчик для улучшения функциональных возможностей, документация может оказаться большим подспорьем. Убедитесь, что они предоставляют документацию даже о том, как использовать приложение.

9) Как выглядят ваши сборы и условия оплаты?

Я уверен, что на данный момент у вас уже есть бюджет для вашего проекта.Важно, чтобы у вас был четкий и гибкий бюджет для вашего проекта, прежде чем вы договоритесь об условиях ценообразования с разработчиком. Убедитесь, что вы установили этапы и платите по завершении каждого этапа.

Лучшее, что вы можете сделать, чтобы обеспечить покрытие, — это иметь четко определенный набор результатов, когда вы дойдете до стадии оплаты.

10) Собираетесь ли вы сами разрабатывать свое приложение?

Чтобы не сожалеть о том, что ваше приложение было разработано, убедитесь, что ваш разработчик действительно сам разрабатывает приложение. может оказаться, что ваш разработчик фактически передает эту работу или ее части на аутсорсинг.

Если вам не нравится эта система, ищите другого разработчика.

Это не быстрое правило, но не нанимайте разработчика, который передает работу на аутсорсинг. Если вы наняли разработчика, потому что впечатлены его портфолио, стилем и оценкой, ваш проект не должен пострадать в руках другого стороннего разработчика.

Заключение

Если вы прочитали эту статью, а не просто отсканировали ее, у вас больше шансов нанять разработчика приложения.Это не гарантия, но если вы последуете инструкциям и примете меры предосторожности, следующий прием на работу будет для вас приятным опытом. Я уверен.

Помните, что любой, у кого есть компьютер и доступ к Интернету, может претендовать на звание разработчика приложений. Итак, я снова советую вам предпринять эти шаги, чтобы защитить себя, свой бренд и свой продукт.

Конечно, есть отличные разработчики приложений, но есть и несколько неквалифицированных и недобросовестных разработчиков, которые не за ваши деньги , так что будьте умны.

29 Практических вопросов для обратной связи, которые можно задать своим клиентам

Взгляните на список полезных вопросов для обратной связи, которые вы можете реализовать на своем собственном веб-сайте за считанные минуты.

Задавать клиентам правильные вопросы может быть непросто. Вы хотите, чтобы ваши клиенты думали над ответами, но не хотите, чтобы они устали или разочаровались в вашем опросе.

Решение этой дилеммы — задать конкретные вопросы с четкой целью.Сегодня мы представляем вам шаблон для улучшения вашего веб-сайта и получения ценной информации о ваших конкурентах.

Зачем нужно собирать отзывы клиентов?

Голос клиентов может стать вашим самым мощным оружием, если вы хотите увеличить свою прибыль и создать положительный опыт. Вы не только можете собирать бизнес-идеи и предложения, но и получаете их от самой ценной группы — посетителей вашего веб-сайта.

Таким образом вы сможете согласовать свое предложение с их потребностями и повысить лояльность к бренду.Согласно исследованию Cint, 62% потребителей с большей вероятностью совершат покупку у бренда, который спросил их мнение.

Обеспокоены отрицательной реакцией потребителей ? Сбор критики покажет вам, что нужно изменить, но форма обратной связи также является отличным выходом для пользователей. Вы бы предпочли видеть негативные мнения в своем почтовом ящике с отзывами, чем в социальных сетях, верно?

Взгляните на список полезных вопросов для отзывов клиентов, которые вы можете реализовать на своем собственном веб-сайте всего за минут :

Спросите о вашем сайте:

Спрашивая людей о вашем веб-сайте, вам следует избегать общих вопросов, а спрашивать о конкретных элементах.Вот список основных вопросов, которые вы, возможно, захотите задать о веб-сайте вашего продукта:

1. Какую задачу вы хотели выполнить на этом сайте?

Вы можете быть очень удивлены, поскольку посетители могли искать то, о чем вы даже не задумывались раньше (и никакая традиционная веб-аналитика не скажет вам об этом). Это может оказаться ценным предложением для новых функций вашего продукта или структуры веб-сайта.

2. Удалось ли вам найти информацию, которую вы искали, на нашем сайте?

Ваша навигационная структура может быть неправильной — это сигнал о том, что вам нужно провести эффективное веб-тестирование или исследования по сортировке карточек.

3. Считаете ли вы эту информацию ценной?

Подобные вопросы помогут быстро оценить информационную архитектуру вашего веб-сайта. Ценность информации — простой индикатор, полезен ли ваш контент для клиентов.

Когда вы спрашиваете об опыте работы с клиентами на своем веб-сайте, стоит подумать об использовании показателя эффективности усилий клиентов. Таким образом, вы сможете найти способы уменьшить усилия пользователей и улучшить общее впечатление:

4.Сколько усилий вам лично пришлось приложить, чтобы обработать ваш запрос?

5. Насколько эти усилия соответствовали вашим ожиданиям?

Если спросить об ожиданиях, вы получите дополнительную информацию о вашем бренде. Может быть, посетители действительно ожидают больших усилий при работе с вашим продвинутым продуктом? Однако на всякий случай полезно сравнить это со своими конкурентами. Если с их решением будет проще работать в глазах пользователей, вы потеряете потенциальных клиентов в пользу своих оппонентов.

6. Насколько привлекателен наш сайт?

7. Насколько легко перемещаться по нашему сайту?

8. Что вы думаете об истории, которую мы рассказываем на нашем веб-сайте?

Когда вы хотите оценить свой веб-сайт, всегда полезно спросить о различных аспектах страницы. Ответы на общие вопросы типа «Вам нравится наш сайт?» может вводить в заблуждение, потому что посетителям, например, может понравиться внешний вид, но они будут разочарованы текстовым содержанием.

Задавая прямые вопросы, вы сводите к минимуму риск принятия неверных решений по редизайну веб-сайта. Однако нет ничего плохого в том, чтобы попытаться выявить общее настроение посетителей вашего сайта. Для этого вы можете попросить их выбрать один из значков настроения.

9. Понятны ли наши цены?

10. Как мы можем улучшить нашу страницу с ценами?

Помните, что если вы больше всего заинтересованы в сборе отзывов о своей странице с ценами, лучший способ — разместить форму обратной связи прямо на этой странице.

11. Что изначально привлекло вас на нашем сайте?

Первые впечатления чрезвычайно важны для посетителей сети. Знание того, как вы заставляли людей оставаться на вашем сайте, дает вам дополнительные знания для ваших следующих настроек.

12. Если бы вы просматривали веб-сайт, какую оценку вы бы дали ему из 5?

Задавая рейтинговый вопрос, вы также можете дополнительно задать , почему вы поставили эту оценку? , чтобы собрать дополнительные отзывы и раскрыть доводы клиента.Вы также можете изменить шкалу на 10 пунктов, но шкала 1-5 работает лучше.

13. Что вам больше всего понравилось на нашем сайте?

Спрашивать о различных аспектах вашего веб-сайта (навигация, внешний вид, контент) — это одно, но может быть одна крошечная деталь, которая привлекает людей на ваш веб-сайт. Этот вопрос — хороший способ определить преимущества вашей страницы.

14. Есть ли у вас другие комментарии, вопросы или замечания?

Такой открытый вопрос дает вам возможность узнать об ошибках и других проблемах на вашем сайте.Быть первым, кто узнает о таких проблемах, помогает защитить репутацию своего бренда.

Спросите о своем продукте:

Net Promoter® Score — простой и эффективный метод оценки отношения людей к вашему бренду:

15. Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту компанию другу или коллеге?

Net Promoter® Score может сопровождаться дальнейшими тестами на удобство использования. Аналогичный способ оценить лояльность к бренду — спросить:

16.Какова вероятность того, что при поиске этого продукта вы в первую очередь обратите внимание на нашу компанию?

Есть несколько основных вопросов, которые могут дать вам интересное (а иногда и удивительное) понимание вашей собственной компании:

17. Как вы узнали о нас?

Этот вопрос — отличный способ оценить ваши маркетинговые каналы и поможет вам решить, на чем сосредоточить внимание в своих рекламных усилиях.

18. Почему вы выбрали нас в качестве поставщика услуг?

Чрезвычайно важно знать, почему люди предпочитают ваш продукт другим.Это информативный сайт? Это сообразительный продавец? Это отличная онлайн-репутация? Задайте этот вопрос и посмотрите, что (или кто) приносит вам наибольшую пользу.

19. Какую проблему вы хотите решить с помощью нашего продукта?

Знание того, какое решение люди ищут в вашем продукте, поможет вам сосредоточиться на его самых сильных функциях или решить, в каком направлении двигаться в процессе разработки продукта.

20. Что бы вы сказали тому, кто спросил о нас?

Вы, вероятно, запомнили несколько описаний своего бренда, которые вы используете в зависимости от того, с кем разговариваете.

Однако подобный вопрос позволяет вам узнать, что думают о вас ваши клиенты, что является чрезвычайно важным пониманием в цифровой среде, где восприятие является реальностью.

21. Если вы были недовольны нами, что мы можем сделать, чтобы вы вернулись?

Этот вопрос дает вам возможность выявить любые проблемы клиентов и исправить их, прежде чем они станут вирусными.

22. Какое основное преимущество вы получили от нашей компании?

23.Без каких функций вы не смогли бы жить? / Что мы никогда не должны прекращать делать?

Задавать подобные вопросы — самый простой способ оценить свои убийственные качества. Используя аналитику, вы знаете, какие функции популярны, но отзывы клиентов сообщают вам, какая функция является наиболее важной.

24. Без каких функций вы могли бы жить?

Просто глупо! Вы, наверное, знаете (и живете) это правило. Однако, когда дело доходит до вашего собственного продукта, у вас может возникнуть соблазн преувеличить.Эта старая пословица помогает определить излишние черты.

Спросите о своем конкуренте:

Знание сильных и слабых сторон вашего бренда — это одно, но знание о ваших конкурентах также важно. Скорее всего, вы провели собственное исследование рынка и знаете, кто является крупнейшими игроками в вашей нише.

Однако у ваших клиентов есть собственное мнение по этому поводу. В их глазах вы можете стать альтернативой бренду, которого даже не считали конкурентом.Это еще один шанс пересмотреть особенности вашего продукта и то, как они представлены на вашем сайте:

25. У кого мы можем учиться?

26. Что бы вы использовали в качестве альтернативы, если бы наша компания больше не работала?

27. Что отличает нас от конкурентов?

28. Качество нашей продукции лучше, хуже или примерно такое же по сравнению с нашими конкурентами?

29.Наши цены выше, ниже или примерно такие же по сравнению с нашими конкурентами?

Спросите правильно

При создании формы обратной связи с покупателем помните о ясности вопросов, но также помните, что тон должен быть разговорным. Таким образом вы с большей вероятностью привлечете клиентов, которые, в свою очередь, предоставят вам конкретные и полезные отзывы.

Чтобы респондентам было интересно, вы можете использовать разные типы вопросов.Открытые вопросы работают, когда вы хотите, чтобы посетители высказали свое мнение.

Ползунки полезны для оценивания задач, а закрытые раскрывающиеся списки позволяют ограничить варианты, например, когда вы спрашиваете, как пользователи узнали о вашем продукте. Если вы даете пользователям два-три варианта ответа, подумайте об использовании вопросов с переключателями.

Таким образом, вы не только привлекаете внимание посетителей, но и делаете форму обратной связи более информативной и простой для анализа.

Отзывы клиентов — это способ собрать ценную информацию, которая поможет вам улучшить веб-сайт вашего продукта и сам продукт.Более того, интересный и полезный опрос обратной связи — это способ наладить лучшие отношения с пользователем.

Отношения, повышающие вероятность превращения этого пользователя в клиента. Помните об этом, когда будете создавать следующую форму обратной связи.

Бесплатный отчет по отзывам клиентов

Мы создали для вас лист по 2 9 вопросов , чтобы задать вопрос вашим клиентам и быстро получить полезные данные.

Вы можете посмотреть это здесь.

101 важный вопрос, который стоит задать себе в We Heart It

«Ключ к мудрости — знать все правильные вопросы.»- Джон Симон

Какие вопросы вы задаете себе каждый день?

Вы не поверите, но от того, какие вопросы вы задаете, зависит, какой образ жизни вы ведете. Это потому, что ваши вопросы вызывают собственный набор ответов, которые вызывают определенные эмоции, которые затем приводят к определенным действиям (или бездействию), за которыми следуют результаты. Если вы зададите себе ограничивающие вопросы, вы получите ограниченные результаты. Если вы зададите себе открывающие разум вопросы, вы получите от них гораздо больше.

Некоторые люди любят задавать такие вопросы, как «Почему мне так не повезло?»
, «Что, если бы я сделал это раньше?» и «Почему я всегда в такой ситуации?» . Поскольку эти вопросы задним числом, ответы, которые вы получаете с ними, естественно, лишают силы. С другой стороны, такие вопросы, как «Чему я могу научиться из этого опыта?» , «Что я могу сделать иначе, чтобы двигаться вперед?» и «За что я благодарен?» расширяют возможности.Они провоцируют вас и заставляют задуматься, направляя вас на путь к лучшей жизни.

Если вы обычно не думаете о себе, вопросы могут поставить вас в тупик. Однако это совершенно нормально. Помню, когда я учился в начальной школе, учительница спросила нас, как бы мы себя описали. Этот вопрос поставил меня в тупик, потому что я никогда особо не задумывался об этом. Мне потребовалось время, чтобы найти несколько значимых прилагательных, чтобы описать себя, но даже тогда они не казались правильными.Это было одной из отправных точек моего путешествия по самоисследованию. Где-то по пути я стал большим поклонником самоанализа, наслаждаясь процессом самоанализа и обдумывания вопросов.

Сегодня я считаю, что вопросы — это ключ к самосознанию и личностному росту. На моих коучинговых сессиях 1-1 я даю своим клиентам возможность находить ответы на свои цели / вопросы, задавая им правильные вопросы. Было бы легко, если бы я просто сказал своим тренерам, что им «следует» делать, а что «не следует».Но дело не в этом. Речь идет о том, чтобы дать моим клиентам возможность открывать себя, задавая правильные наводящие вопросы, соответствующие их ситуации и их профилю. Правильные вопросы помогут им распутать препятствия в себе и, , соединиться со своим внутренним «я» .

Неважно, запутаетесь ли вы вначале или сначала не знаете ответов на вопросы. Наши умы безграничны. То, что вы не получаете ответа сразу, не означает, что ответов нет.Ответы есть — просто ваш ум слишком затуманен, так как вы раньше не советовались с ним. Чем больше вы спрашиваете, тем яснее будет ваш разум и тем больше вы будете готовы получить ответы.

Вот 101 важный вопрос для вашего саморефлексии, искренне ваш. Многие вопросы я задаю своим клиентам 1-1 во время наших коучинговых сессий, чтобы помочь им раскрыть свое внутреннее «я». Эти вопросы помогут вам сосредоточиться на том, что для вас важно и чего вы хотите. Они не предназначены для того, чтобы ответить на все сразу — они должны быть должным образом отражены с течением времени, как часть вашего пути роста.Выберите несколько вопросов, над которыми вы хотите подумать, затем отметьте закладку и вернитесь через неделю, чтобы подумать над остальными. Регулярно возвращайтесь, чтобы размышлять над вопросами.

Помните, нет одного окончательного ответа. Это непрерывный процесс открытия. Ваши ответы на вопросы сегодня будут отличаться от ваших ответов через месяц, три месяца, шесть месяцев и год в будущем. Добавьте эти важные вопросы к своим еженедельным обзорным сессиям. Это очень важная статья для вашего пути роста.

Вот они:

  • Кто ты?
  • Чем вы увлечены?
  • Какими достижениями вы больше всего гордитесь?
  • За что вы больше всего благодарны в жизни?
  • Что для вас самое важное в жизни?
  • Как бы вы себя описали?
  • Каковы ваши ценности? Что вы представляете? Что ты хочешь воплотить?
  • Любишь ли ты себя?
  • … Почему или почему нет?
  • Как ты можешь любить себя больше сегодня?
  • Каким ты идеал? Что значит быть наивысшим «я»?
  • Посмотрите на свою жизнь сейчас.Вы живете жизнью своей мечты?
  • Если бы вам осталось жить один год, что бы вы сделали?
  • Если бы вам осталось жить один месяц, что бы вы сделали?
  • Если бы вам осталось жить неделя, что бы вы сделали?
  • Если бы вам осталось жить один день, что бы вы сделали?
  • Если бы у вас остался час жизни, что бы вы сделали?
  • Если бы у вас осталась одна минута жизни, что бы вы сделали?
  • Что бы вы сделали сегодня, если завтра больше не будет?
  • Какие самые важные вещи вы узнали в жизни на сегодняшний день?
  • Какой совет вы дали бы себе 3 года назад?
  • Если вы находитесь на расстоянии 1 года от будущего, что бы вы посоветовали вам сейчас?
  • Вы что-то еще цепляетесь? Пришло время отпустить?
  • Чем ты сегодня занят? Будет ли это иметь значение через год? 3 года? 5 лет?
  • Каковы ваши задачи в квадранте 2?
  • Какие возможности вы ищете?
  • Как вы можете создать эти возможности?
  • Каковы ваши самые большие цели и мечты?
  • Что вам мешает их преследовать? …Почему? Как их преодолеть?
  • Если вы собираетесь делать что-то бесплатно до конца своей жизни, что бы вы хотели делать?
  • Что бы вы сделали, если не можете потерпеть неудачу; если нет ограничений по деньгам, ресурсам, времени или сетям?
  • Чего вы хотите достичь через год?
  • … 3 года?
  • … 5 лет?
  • … 10 лет?
  • Насколько важны для вас эти цели?
  • Что делать, если эти голы удвоятся? В три раза? Увеличить в 10? Как бы вы себя чувствовали? Вы бы предпочли достичь этих или своих предыдущих целей?
  • Кто те люди, которые достигли подобных целей? … Чему вы можете научиться у них?
  • Вы откладываете какие-то части своей жизни? … Почему?
  • Что сейчас является главным приоритетом в вашей жизни?
  • Что ты с этим делаешь?
  • Если бы вы умерли завтра, о чем бы вы больше всего сожалели? Что вы можете сделать сейчас, чтобы этого не произошло?
  • За каждый полученный опыт: какие важные вещи вы узнали?
  • Как вы можете сделать это лучше в следующий раз?
  • Если у вас есть 1 миллион долларов, что вы будете с ним делать?
  • Любишь свою работу?
  • Какова ваша идеальная карьера?
  • Как начать строить свою идеальную карьеру уже сегодня?
  • Какая ваша идеальная диета?
  • Что вам нужно сделать, чтобы достичь идеальной диеты?
  • Какой ваш идеальный дом?
  • Что вам нужно сделать, чтобы создать идеальный дом?
  • Каков твой идеальный внешний вид?
  • Что вам нужно сделать, чтобы добиться идеального внешнего вида?
  • Какова ваша идеальная жизнь?
  • Что вы можете сделать, чтобы начать жить своей идеальной жизнью?
  • Что бы вы хотели сказать себе через год?
  • … 3 года?
  • … 5 лет?
  • … 10 лет?
  • Чего вы больше всего боитесь в жизни?
  • Вы от чего убегаете?
  • Вы соглашаетесь на меньшее, чем вы стоите? … Почему?
  • Каков ваш внутренний диалог?
  • За какие ограничивающие убеждения вы держитесь?
  • Помогают ли они вам в достижении ваших целей?
  • Если нет, пора ли их отпустить?
  • Какие вдохновляющие убеждения вы можете принять, чтобы помочь вам достичь своих целей?
  • От каких вредных привычек вы хотите избавиться?
  • Какие хорошие привычки вы хотите развить?
  • Какие самые важные действия вы можете предпринять сейчас, чтобы добиться самых больших результатов в своей жизни?
  • Где вы живете сейчас — в прошлом, будущем или настоящем?
  • Живете ли вы сейчас полной жизнью?
  • В чем смысл жизни?
  • Какова ваша цель в жизни? Почему вы существуете? Какая у вас миссия?
  • Как вы можете сделать свою жизнь более значимой, начиная с сегодняшнего дня?
  • Что вами движет?
  • В какое время вы наиболее вдохновлены, наиболее мотивированы, наиболее заряжены?
  • Чем вы занимались в то время? Как вы можете добиться большего, начиная с сегодняшнего дня?
  • Как можно сегодня изменить чью-то жизнь к лучшему?
  • С какими 5 людьми вы проводите больше всего времени?
  • Эти люди позволяют вам или сдерживают?
  • Какие качества вы хотите воплотить?
  • Кто вас больше всего вдохновляет?
  • Как вы можете быть похожими на них?
  • Какой ваш идеальный спутник жизни?
  • Где его найти?
  • Как узнать его / ее?
  • Боитесь подпускать других к себе?
  • … Почему?
  • Кто для вас самый важный человек в мире?
  • Вы уделяете им то внимание, которое хотите уделить?
  • Как вы можете проводить с ними больше времени, начиная с сегодняшнего дня?
  • С кем вам нравится проводить время?
  • Как вы можете быть этим человеком для других?
  • Кем вы хотите быть через 1 год?
  • … 3 года?
  • … 5 лет?
  • … 10 лет?
  • Кто ваши наставники по жизни? (формально или неформально)
  • Что вы собираетесь делать по-другому после прочтения этой статьи?

Спасибо за чтение, надеюсь, это помогло вам

PS: эта статья написана не мной, либо идея не моя, но я просто поделился этой причиной, я хотел помочь кому-то, как эта статья помогла мне.

и пожалуйста, если вы хотите помочь кому-то, пожалуйста, полюбите эту статью.

и пожалуйста, следуйте за мной @lisa_voo

и если вы не возражаете, пожалуйста, следите за этими тремя коллекциями

еще раз спасибо, и я просто хотел сказать спасибо всем за 10k

вся любовь лиза

Основные вопросы, которые следует задать перед покупкой нового телефона

Центр ресурсов по специальным возможностям Перейти к основному содержанию Получите это быстро с помощью самовывоза в магазине, у обочины или доставки в тот же день.

Делайте покупки в Интернете или через приложение My Verizon и быстро получайте заказы.

Самовывоз из магазина или у обочины:
  • Заказы должны быть размещены с 8:00 до 17:00, с понедельника по субботу и вс до 14:00 (кроме праздников).
  • Мы сообщим вам по электронной почте, когда ваш заказ будет готов к отправке. Ваш заказ будет удерживаться в течение 3 дней с момента его размещения.
  • Пожалуйста, принесите удостоверение личности с фотографией и кредитную / дебетовую карту, только если они используются для оплаты.
  • In-Store Pickup доступен на всей территории США в участвующих магазинах Verizon Wireless.
  • Curbside Pickup доступен в некоторых магазинах.

Доставка в тот же день:
  • Доставка в тот же день доступна в некоторых регионах.
  • Если для вашего заказа доступна доставка в тот же день, вы сможете выбрать этот вариант при оформлении заказа.
Личное Бизнес Магазин Магазин Магазин Магазин
  • Обзор магазина Обзор магазина
  • Устройства Устройства Устройства
    • Смартфоны Смартфоны
    • Телефоны 5G Телефоны 5G
    • Телефоны с предоплатой Телефоны с предоплатой
    • Другие телефоны Другие телефоны Другие телефоны
      • Обзор других телефонов Обзор других телефонов
      • Базовые телефоны Базовые телефоны
      • Сертифицированный б / у Сертифицированный б / у
      • Разблокированные телефоны Разблокированные телефоны
    • Аксессуары Аксессуары Аксессуары
      • Обзор принадлежностей Обзор принадлежностей
      • Чехлы и защита Чехлы и защита
      • Мощность Мощность
      • Наушники и колонки Наушники и колонки
      • Носимая техника Носимая техника
      • Умный дом Умный дом
      • Работа на дому Работа на дому
      • Просмотреть все Просмотреть все
      • Сделки Сделки
    • Торгуйте в своем телефоне Торгуйте в своем телефоне
    • Принеси свое устройство Принеси свое устройство
    • Планшеты / Ноутбуки Планшеты / Ноутбуки
    • Часы Часы
    • Ракеты и точки доступа Ракеты и точки доступа
    • Рекомендуемые Рекомендуемые Рекомендуемые
      • Apple iPhone 12 Pro Max Apple iPhone 12 Pro Max
      • Samsung Galaxy S21 Ультра 5G Samsung Galaxy S21 Ультра 5G
      • Google Pixel 5 Google Pixel 5
      • 5G по всей стране 5G по всей стране
    • Apple iPhone 12 Pro Max Apple iPhone 12 Pro Max
    • Samsung Galaxy S21 Ультра 5G Samsung Galaxy S21 Ультра 5G
    • Google Pixel 5 Google Pixel 5
    • 5G по всей стране 5G по всей стране
  • Планы Планы Планы
    • Обзор планов Обзор планов
    • Безлимитный Безлимитный
    • Общие данные Общие данные
    • Предоплата Предоплата
    • Подключенные устройства Подключенные устройства
    • Те, кто служат Те, кто служат Те, кто служат
      • Те, кто обслуживает Обзор Те, кто обслуживает Обзор
      • Планы учителя Планы учителя
      • Планы медсестер Планы медсестер
      • Первые респонденты Первые респонденты
      • Военные планы Военные планы
    • Детские планы Детские планы Детские планы
      • Обзор детских планов Обзор детских планов
      • Планы Just Kids Планы Just Kids
      • Гул Гул
    • Студенческие планы Студенческие планы
    • Другие планы Другие планы Другие планы
      • Обзор других планов Обзор других планов
      • Международные услуги Международные услуги
      • Планы подключенных автомобилей Планы подключенных автомобилей
      • Скидки для сотрудников Скидки для сотрудников
    • Принеси свое устройство Принеси свое устройство
  • Главная Главная Главная
    • Главная Обзор Главная Обзор
    • Fios Домашний Интернет Fios Домашний Интернет
    • Домашний Интернет 5G Домашний Интернет 5G
    • LTE Домашний Интернет LTE Домашний Интернет
    • Fios TV Fios TV
    • Переезд Переезд
    • Аксессуары Аксессуары Аксессуары
      • Обзор принадлежностей Обзор принадлежностей
      • Кабели и соединители Кабели и соединители
      • Сеть и Wi-Fi Сеть и Wi-Fi
      • ТВ аксессуары ТВ аксессуары
      • Телефонное оборудование Телефонное оборудование
      • Просмотреть все Просмотреть все
  • Развлечения Развлечения Развлечения
    • Обзор развлечений Обзор развлечений
    • Дисней Дисней
    • открытие + открытие +
    • Apple Музыка Apple Музыка
    • YouTube TV YouTube TV
    • Игры Игры
  • Сделки Сделки Сделки
    • Телефоны Телефоны
    • Fios Домашний Интернет Fios Домашний Интернет
    • Домашний Интернет 5G Домашний Интернет 5G
    • Mobile + Home Mobile + Home
    • Принеси свое устройство Принеси свое устройство
    • Аксессуары Аксессуары
Почему Verizon Почему Verizon Почему Verizon Почему Verizon
  • Почему Verizon Обзор Почему Verizon Обзор
  • Сеть Сеть Сеть
    • Обзор 5G Обзор 5G
    • Карта покрытия беспроводной сети Карта покрытия беспроводной сети
    • Лаборатории 5G Лаборатории 5G
    • Сетевые награды Сетевые награды
    • Fios Fios
    • Глобальное покрытие Глобальное покрытие
  • Получить больше Получить больше Получить больше
    • Устройства и планы Устройства и планы
    • Mobile + Home Mobile + Home
    • Развлечения Развлечения
    • Verizon Up Verizon Up
    • Карта Verizon Visa® Карта Verizon Visa®
    • Защита устройства Защита устройства
    • Verizon Cloud Verizon Cloud
  • Общественное влияние Общественное влияние Общественное влияние
    • Обязанность Обязанность
    • Конфиденциальность Конфиденциальность
Служба поддержки Служба поддержки Служба поддержки Служба поддержки
  • Обзор поддержки Обзор поддержки
  • Мобильный Мобильный Мобильный
    • Счета и платежи Счета и платежи
    • Управление аккаунтом Управление аккаунтом
    • Поддержка и настройка устройства Поддержка и настройка устройства
    • Услуги и приложения Услуги и приложения
    • Планировщик международных поездок Планировщик международных поездок
    • Статус заказа Статус заказа
    • Скачать приложение My Verizon Скачать приложение My Verizon
  • Главная Главная Главная
    • Fios Интернет и ТВ Fios Интернет и ТВ
    • Домашний Интернет 5G Домашний Интернет 5G
  • Связаться с нами Связаться с нами
  • войти в систему войти в систему
магазины Español войти в систему войти в систему
  • Назад к меню
  • Мой счет
  • регистр
  • Предоплата мгновенная оплата
  • Список желаний
  • Бизнес Войти
Закрыть войти в систему войти в систему
  • Мой счет
  • регистр
  • Предоплата мгновенная оплата
  • Список желаний
  • Бизнес Войти
Закрыть
  • Быстрые ссылки
  • COVID-19: часто задаваемые вопросы
  • Найдите открытые магазины рядом с вами
  • Дисней
  • Магазин сделок
  • Ракеты и точки доступа
  • Добавить строку
  • Планы
  • Trade in
  • Обновление
  • Безлимитный
  • Fios
  • Рекомендуемые устройства
  • Apple iPhone 12
  • Apple iPhone 12 mini
  • Apple iPhone 12 Pro
  • Apple iPhone 12 Pro Max
  • Apple iPad (8-го поколения)
  • Apple AirPods Макс
  • Apple Watch серии 6
  • Apple Watch SE
  • Samsung Галактика S21 + 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ультра 5G
  • Samsung Galaxy Note20 5G
  • LG V60 ThinQ 5G UW
Закрыть

Выберите корзину

Мобильные решения Решения для дома войти в систему войти в систему
  • Мой счет
  • регистр
  • Предоплата мгновенная оплата
  • Список желаний
  • Бизнес Войти
Закрыть
  • Быстрые ссылки
  • COVID-19: часто задаваемые вопросы
  • Найдите открытые магазины рядом с вами
  • Дисней
  • Магазин сделок
  • Ракеты и точки доступа
  • Добавить строку
  • Планы
  • Trade in
  • Обновление
  • Безлимитный
  • Fios
  • Рекомендуемые устройства
  • Apple iPhone 12
  • Apple iPhone 12 mini
  • Apple iPhone 12 Pro
  • Apple iPhone 12 Pro Max
  • Apple iPad (8-го поколения)
  • Apple AirPods Макс
  • Apple Watch серии 6
  • Apple Watch SE
  • Samsung Галактика S21 + 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ультра 5G
  • Samsung Galaxy Note20 5G
  • LG V60 ThinQ 5G UW
Закрыть

Выберите корзину

Мобильные решения Решения для дома Закрыть

основных вопросов на собеседовании, которые следует задать разработчикам Salesforce

Поиск идеального разработчика Salesforce для вашего бизнеса может стать настоящей проблемой, если у вас нет опыта работы в этой области.

Вам нужно не только найти кандидатов со всеми необходимыми навыками, чтобы беспрепятственно проникнуть в вашу организацию, но и сам процесс собеседования может занять много времени, особенно если вы не знаете, о чем следует спрашивать кандидата.

Чтобы помочь вам найти этого идеального профессионала, мы вместе с экспертами собрали ключевые вопросы, которые нужно задать при найме разработчика Salesforce, чтобы вы могли определить их технические знания, опыт работы в проекте и разработке, а также их культурную принадлежность.Давайте начнем.

Технические вопросы собеседования для разработчиков Salesforce

Установление технических навыков кандидата в ситуации собеседования может показаться немного тривиальным, поскольку большинство технических навыков покрывается опытом, квалификацией или сертификатами, которые они указали в первоначальном заявлении о приеме на работу.

Однако, учитывая, что некоторые кандидаты имеют привычку «творчески подходить» к своему резюме или сопроводительному письму, вам действительно стоит расспросить их об их опыте во время самого собеседования.

Если вы пытаетесь найти идеального кандидата, почему бы не просмотреть список предварительно отобранных и проверенных разработчиков Salesforce Мэйсона Фрэнка? Воспользуйтесь нашим бесплатным поиском кандидатов Salesforce и начните процесс приема на работу сегодня.

Начать поиск кандидата

Если вы опытный разработчик или долгое время работали с технологией Salesforce, у вас может быть несколько собственных идей о том, что вы хотели бы узнать о технических навыках кандидата, особенно если вы используете конкретный продукт или индивидуальная сборка.

Тем не менее, не помешает услышать ответ кандидата на вопросы, связанные с более широкими областями технической разработки Salesforce. Вот несколько вопросов, которые вы можете задать своим кандидатам.

1. Что такое песочница? Какие существуют типы песочницы и какая из них больше подходит для X?

В контексте разработки песочница — это площадка для тестирования кода перед его внедрением в производство. Существует несколько различных типов песочницы, различающиеся тем, сколько данных может хранить песочница, и типом данных, которые она может копировать из рабочей среды.Хороший способ сформулировать этот вопрос — спросить, какая среда Sandbox лучше всего подходит для одного из ваших проектов.


2. Используете ли вы IDE, и если да, то какая IDE вам больше нравится?

Это дает мне хорошее представление о готовности человека адаптироваться и применять инструменты повышения производительности. Я был удивлен, когда несколько разработчиков заявили, что не используют IDE, но утверждают, что разработали компоненты Lightning (Aura и LWC). P.S. — Я использую VS Code с Salesforce Extension Pack для разработки.

3. Объединение пакетов в цепочку — интересная функция в Salesforce, которая позволяет запускать другое пакетное задание из существующего пакетного задания. В каких местах нельзя запустить другое пакетное задание?

Самый распространенный ответ — метод пакетного выполнения . Хотя это правильно, следует также знать, что пакетное задание не может быть запущено с пакетный запуск , пакетный запуск или будущих методов .


4. Что такое рабочий процесс? Как рабочий процесс может улучшить X?

Рабочий процесс помогает автоматизировать создание новой задачи, отправку исходящего сообщения, отправку оповещения по электронной почте или обновление поля.Это довольно поверхностные знания, и вы можете ожидать, что кандидат это знает.

Тем не менее, хороший способ сформулировать этот вопрос — либо предложить способ, которым, по вашему мнению, ваши бизнес-процессы могут быть более эффективными, либо использовать пример того, где вы использовали рабочий процесс в прошлом, и попросить кандидата предложить подходящий рабочий процесс в этом сценарии.

5. В чем разница между триггером и построителем процессов?

Trigger — это оценка критериев в Apex на основе кода, используемая для установки цепочки событий.Построитель процессов оценивает критерии и выполняет действия, когда критерии соблюдены. Спросите кандидата, использовали ли они их в прошлом и когда, используя примеры из своего опыта разработки.

Если вы сами не являетесь экспертом по платформе Salesforce, возможно, стоит поговорить с кем-то в вашей организации, который является экспертом, чтобы сгладить список вопросов, относящихся к вашей должности. Если это невозможно, почему бы не получить инструкции от специалиста по Salesforce из сообщества?


6.Какие есть ограничения при работе с WhoId и WhatId в Salesforce? Как можно их обойти?

Младшему разработчику, возможно, не приходилось раньше настраивать объекты, которые используют эти конкретные поля отношений. Знание того, как они справляются с этой ситуацией, говорит об их опыте.

7. Когда вы порекомендуете Apex над рабочим процессом или построителем процессов?

Этот вопрос охватывает две области. Во-первых, это говорит о техническом понимании декларативного vs.возможности кода в Salesforce. Во-вторых, это помогает понять, какой консультативный подход может использовать человек. Их способность говорить по рекомендации важна.


Щелкните здесь, чтобы получить технический вопрос на интервью от эксперта Salesforce Ома Пракаша

Триггер Apex, развернутый в производственной среде, больше не работает через несколько месяцев. В вашем коде используется только один запрос SOQL с LIMIT 50 000, и вы заметили проблему, связанную с вашим запросом. В чем может быть причина и как ее решить?

Это может быть System.QueryException. Если у нас есть триггер, работающий на объектах, которые имеют более 200 000 записей, возможно, мы получим ошибку «System.QueryException: неселективный запрос к большому типу объекта». более 200 000 записей. Записи для этого конкретного объекта время от времени увеличиваются, и количество записей достигает более 200 000, возвращаемых по запросу.

Чтобы избежать этого, нам нужно позаботиться о разрешении ниже возможного при начальной разработке:

1.Нам нужно обеспечить более избирательный запрос SOQL в предложении WHERE. В соответствии со стандартами и передовыми практиками Salesforce, предложение where должно содержать 10% или меньше данных.

2. Пользовательский индекс по полю.

3. Используйте внешний идентификатор, поскольку внешние идентификаторы индексируются автоматически, это создаст индекс и может решить проблему.

Следующие ресурсы также содержат огромное количество вопросов на собеседовании, которые вы можете задать кандидату:

SF99: Общие вопросы собеседования для разработчиков Salesforce — список из 37 вопросов собеседования специально для разработчиков Salesforce.Вам также может быть полезно проверить их страницу с задачами кодирования, если вы думаете о том, чтобы составить техническую оценку, которую кандидат должен пройти во время собеседования.

Trekbin: Технические вопросы и вопросы по настройке Salesforce — хотя этот ресурс довольно старый и опубликован в 2010 году, многие вопросы все еще очень актуальны для определения понимания кандидатом архитектуры Salesforce.

Ануп Кабра: Часто задаваемые вопросы на собеседовании с Salesforce — этот ресурс содержит подходящие вопросы для ряда должностей в Salesforce, но, учитывая их технический характер, многие из них очень актуальны для разработчиков.Также даются некоторые подробные ответы, которые помогут вам понять, что кандидат должен освещать, если вы сами этого не понимаете.

Вопросы для собеседования, основанные на опыте, для разработчиков Salesforce

Знания — это ценно, но применение — сила. Хотя вы можете потратить много времени, спрашивая кандидата об его технических знаниях, квалификации и сертификатах, именно их опыт определит, готовы ли они справиться с масштабом и объемом работы.

37% респондентов нашего опроса Salesforce имеют опыт работы в Salesforce от 4 до 6 лет. Нажмите, чтобы узнать больше.

Обзор заработной платы Мэйсона Фрэнка дает уникальное представление о системе Salesforce Ohana. Заполните форму ниже и получите отчет в формате PDF за секунды.

Воспользуйтесь возможностью узнать о профессиональной истории кандидата, охватывая все, от того, как они впервые познакомились с Salesforce, до типов проектов, над которыми они работали с предыдущими работодателями.

Salesforce — это относительно разнообразная технология, но кое-что из опыта кандидата может заинтересовать вас — вам будет удобнее возлагать надежду на профессионала, если вы узнаете, что он работал в организации аналогичного размера, в аналогичной отрасли или в другой сфере. тот же продукт / конструкция, что и у вас в прошлом.

Вот несколько вопросов на собеседовании, которые помогут вам оценить опыт кандидата:


8. Как бы вы оценили свои навыки работы с Salesforce?
Этот вопрос может быть хорошим способом оценить не только опыт кандидата, но и его самосознание и отношение к обучению.Если вы сможете заставить их поставить 1–10 баллов за то, что они считают ключевыми компонентами Salesforce, вы также узнаете, где кандидат может быть не таким сильным и может потребовать обучения в будущем.


9. Работали ли вы когда-нибудь над миграцией с Classic на Lightning? Что это было связано?

10. Какие надстройки независимых поставщиков программного обеспечения / Salesforce вы использовали раньше и какие из них считаете необходимыми?

11. Приходилось ли вам сталкиваться с потерей данных? Каковы некоторые из причин и обходные пути?


12.Опишите интересный проект, над которым вы работали.
Это хороший способ оценить несколько вещей. Он показывает, что кандидат считает интересным, будь то настройка, сложность, уникальность и т. Д. Это также говорит о типе проектов, над которыми он работал. Хотя это не слишком технический вопрос, я обычно начинаю с него, чтобы лучше понять кандидата и его возможности.


У сильного кандидата будет организовано портфолио и он сможет дать вам подробную информацию обо всех различных сборках, продуктах и ​​проектах Salesforce, над которыми они работали в прошлом, поэтому не стесняйтесь задавать подробные вопросы.В конце концов, разработчик, который, как вы знаете, может прийти в ваш бизнес и начать работу в первый же день, основываясь на работе, которую он проделал в прошлом, — это именно тот тип кандидата, которого вы должны искать.

Вопросы для собеседования, чтобы определить культурные особенности разработчика Salesforce

В идеальном мире вы свяжетесь с кандидатом, который обладает всеми техническими знаниями для разработки надежных решений на платформе Salesforce и имеет опыт, чтобы с первого дня проникнуть в вашу организацию.Но это еще не все. Помните, что вам нужно будет найти человека, с которым вашей команде будет приятно работать, поэтому не менее важно найти кандидата, который будет хорошо соответствовать культурным традициям.

На большинстве рабочих мест их коллеги проводят вместе не менее 40 часов в неделю, что может быть долгим и непродуктивным временем, если есть негативное влияние. Вот почему важно найти подходящую культуру; позитивный сотрудник не только будет хорошо работать, но и повысит производительность окружающих его людей.Напротив, плохой найм сделает наоборот.

Хотя может быть сложно правильно оценить личность человека, пока вы не поработаете с ним какое-то время, следующие вопросы помогут вам определить, в чем заключаются его амбиции и как они видят себя в командной среде.

13. Как ваша карьера вписывается в ваш образ жизни?

14. Какая часть вашего рабочего дня самая лучшая / худшая?

15. Вы когда-нибудь пытались уложиться в срок? Что случилось?

16.Кто оказал на вас наибольшее профессиональное влияние и какие качества сделали их исключительными?

17. Каким вы видите себя в коллективе и с какими людьми вам нравится работать?

18. Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные карьерные цели?

В подобных вопросах то, как кандидат отвечает на вопрос, почти так же важно, как и то, что он говорит. Обычные модные слова в резюме и собеседовании включают «командный игрок», «амбициозный», «независимый» и «хороший коммуникатор», но вы узнаете, если кандидат просто выполняет какие-то действия, благодаря своему энтузиазму.Хотя они могут нервничать, учитывая контекст, искренний человек всегда будет сиять, и вы можете доверять своим инстинктам.

При разработке Salesforce будет много детальной независимой работы, но также будет много сотрудничества и обсуждений, поэтому вам нужно найти кандидата, который будет столь же ценным для команды, как и они сами. работаю самостоятельно. Им не обязательно быть прирожденным лидером или самым харизматичным человеком в комнате, а, скорее, сильным командным игроком, способным при необходимости поставить потребности многих выше своих собственных приоритетов.

Небольшое примечание: если вы все еще не уверены, о чем следует спрашивать во время собеседования, свяжитесь с Мэйсоном Фрэнком , чтобы поговорить с одним из наших опытных специалистов по подбору персонала Salesforce.

.