неправильно введен старый пароль, номер, email. Невозможно подать заявку на восстановление. Что делать?

Подаю заявку на восстановление страницы ВКонтакте. «Нам необходимо убедиться, что вы — владелец этой страницы. Поэтому мы просим подтвердить вашу личность. Укажите все данные, которые помните».

Нужно указать доступный (действующий) номер, старый пароль, старый номер, иногда еще старый email. Ввожу данные — возникает ошибка «Неправильно введен старый пароль» (номер, email) или «Укажите последний привязанный к странице номер». Что делать?

Если ты не можешь войти в ВК из-за того, что пароль введен неправильно, тебе нужно восстановить доступ. Об этом другая инструкция:

Решение проблемы

ВК дает подсказку: «Укажите все данные, которые помните». То есть если ты помнишь какие-либо из этих данных, надо их указать. Например, один из старых паролей или старый номер. Если не помнишь — не надо указывать! Оставь эти поля пустыми.

Не заполняй то, чего не помнишь. То же самое, если ты вроде бы вводишь все верно, а ВК говорит, что неверно. Не вводи ничего.

Но в мобильном приложении может возникнуть проблема: ВК не дает подать заявку, если данные не указаны, а если указать пароль или номер, он выдает ошибку, что данные введены неверно. Решение — не нужно делать это через приложение. Восстанавливай доступ через полную версию сайта ВК:

Желательно делать это с компьютера, ноутбука, планшета — то есть с такого устройства, которое имеет достаточно большой экран и где нормально работает полноценный браузер.

Если есть только телефон, то можно попробовать подать заявку через мобильную версию сайта (в браузере телефона), но все же лучше воспользоваться полной версией. Вероятность возникновения проблем будет существенно меньше.

Восстановление доступа — серьезное дело. Рекомендуется заниматься этим с компьютера, через нормальный браузер. По опыту, при этом возникает меньше проблем, чем с телефона.

В случае, когда и через полную версию ВК не дает создать заявку без указания старого пароля, а при его указании сообщает, что пароль неправильный, придется восстанавливать доступ через диалог с агентами. Создай запрос в поддержку ВК и укажи ссылку на страницу, которую хочешь восстановить. Как создать запрос:

Зачем ВК требует старый пароль и номер?

Когда восстанавливаешь доступ, ВК требует ввести старый пароль, номер, иногда email. Не обязательно самый последний пароль. Это может быть один из старых паролей, которые когда-либо были на странице. Если ты укажешь старые данные верно, то это будет служить дополнительным доказательством, что ты — настоящий владелец страницы, а не злоумышленник.

Ошибка «Этот пароль скомпрометирован»

При восстановлении страницы после «взлома», когда указываешь старый пароль, может возникнуть ошибка «Этот пароль скомпрометирован. Этот пароль известен мошенникам, которые получали доступ к странице ранее, и не может быть использован для восстановления доступа».

Проще говоря, пароль, который узнали злоумышленники, уже не может служить дополнительным доказательством, что заявку на восстановление подает настоящий владелец страницы.

Решение здесь точно такое же: не указывать никакой пароль (или же указать один из других старых паролей), и восстанавливать доступ не с телефона, а через полную версию сайта ВК.

Хранит ли ВК мои старые пароли?

Нет, в ВК не хранятся никакие пароли — ни старый, ни твой действующий. Но там хранятся результаты сложных математических вычислений на основе этих паролей (условно говоря, некие очень большие числа, которые по-другому называются хэши паролей).

Если произвести те же вычисления над паролем, который ты укажешь, и получится то же самое число, значит, пароль введен верно. А вот в обратную сторону это не работает — узнать пароль из этого числа нельзя. Это математика. Так делается и на многих других сайтах в целях безопасности пользователей.

Смотри также

Что делать, если нет паспорта, а ВКонтакте требует его для восстановления доступа?

Эта проблема легко решается. Давай посмотрим на картинку экрана, где ВКонтакте требует паспорт:

Вопрос: где там слово «паспорт»? Посмотри еще раз. Прочитай. Не торопись. Там написано, что нужна фотография документа с именем, фамилией и фотографией.

Документа. Документ — это не то же самое, что паспорт. То есть подойдет и другой документ, где есть твое имя, фамилия, и фотография! Не обязательно это должен быть паспорт.

Можно ли загрузить водительское удостоверение (права), студенческий или ученический билет, книжку спортсмена или другой документ вместо паспорта?

Да, можно. Ведь там написано, что нужен документ, удостоверяющий твою личность. Нигде не сказано, что требуется именно паспорт. Если ты не можешь или не хочешь предоставить паспорт, то подойдет и другой документ. Главное, чтобы там были имя, фамилия, фотография, и чтобы на фото все это было четко видно.

Но вот вопрос: а что, если документа с фотографией нет? Читай дальше:

Можно ли загрузить свидетельство о рождении вместо паспорта?

Да, можно.

Если паспорт ты еще не получил, то есть тебе еще нет 14 лет, то свидетельство о рождении у тебя в любом случае есть. Правда, там нет фотографии — что делать? Ответ: можно отправить свидетельство о рождении без фотографии. Ведь у тебя просто пока нет документа с фотографией. Поэтому свидетельство они примут.

Если родители не разрешают, постарайся объяснить им, что ВКонтакте — это крупная, очень известная социальная сеть, и документ им нужен только для доказательства, что ты — это именно ты, а не кто-то другой. Больше ни для чего твое свидетельство они не будут использовать. А сайт ВКонтакте тебе очень нужен, чтобы получать важную информацию — например, для учебы — и быть на связи с одноклассниками. Родители должны понять, что это не баловство, и что доступ к странице для тебя очень важен.

Но ведь там написано, что надо документ с фото!

Правильно. Написано, что надо документ с фото. Но у тебя его нет. Поэтому можешь отправить свидетельство о рождении — они его примут. Служба поддержки понимает, что паспорта у тебя пока нет по возрасту. Но они могут попросить тебя сфотографироваться со свидетельством о рождении. Поэтому нужно проверять, что тебе ответили по твоей заявке — для этого надо заходить туда по ссылке, которая приходит на телефон в СМС.

Для надежности можешь сразу сфотографироваться, держа свидетельство о рождении рядом с лицом, и приложить это фото к заявке. На нем должно быть и твое лицо, и свидетельство, и все это должно быть четким и хорошо освещено. Как сделать качественное фото, рассказано здесь (там говорится о фото на фоне заявки, но советы подходят и в данном случае).

Что делать, если я не хочу отправлять свой паспорт, даже если он есть?

Серию и номер паспорта или любого другого документа можно затереть на фото (или скане) — они не нужны службе поддержки ВК.

Кроме того, как мы уже сказали, у тебя не требуют именно паспорт. Можно отправить другой документ с именем, фамилией, фото (или свидетельство о рождении, если ничего другого нет).

Выбор у тебя небольшой: либо отправить документ, либо не отправить. В первом случае ты сможешь восстановить страницу, во втором — точно не сможешь. Поэтому если ты относишься к своей странице серьезно и она тебе на самом деле нужна, документ придется отправить. Сайт ВКонтакте — не детский сад. Представь, что какой-то посторонний человек заявил, что твоя страница на самом деле — его. И потребовал бы отдать ему страницу, не проверяя личность. Согласись, если бы так можно было делать, то получился бы бардак.

Смотри также другие инструкции:

Стартовая страница «Вход»

Сделай сайт Вход стартовой страницей в своем браузере, и при запуске ты сразу будешь видеть, есть ли у тебя новые сообщения, уведомления, отметки на фото. Можно подключить и другие сайты, не только ВКонтакте. Очень удобно! Вход на любой сайт одним нажатием.

Вход через VK Connect — Help Mail.ru. Почта

Вы можете входить в аккаунт Mail.ru через VK Connect, чтобы не вводить имя аккаунта и пароль.

VK Connect — это единый аккаунт для сервисов Mail.ru Group. Если у вас есть профиль в социальной сети ВКонтакте, он автоматически стал и вашим VK Connect. Но вы можете создать отдельный VK Connect без профиля ВКонтакте. 

Прежде чем входить в аккаунт Mail.ru через VK Connect, нужно их связать между собой.

1. Перейдите на страницу входа.
2. Нажмите .
3. Войдите в свой VK Connect, если не авторизованы.

Когда вы входите через VK Connect в первый раз, вы связываете с ним аккаунт Mail.ru. Так вы указываете системе, какой аккаунт Mail.ru открывать, когда будете входить через этот VK Connect в следующий раз. 

Можно связать VK Connect с существующей или новой почтой.

Связать с существующей почтой

1. В блоке «Свою почту» нажмите .
2. Введите адрес почты и нажмите «Далее».
3. Введите пароль или войдите другим способом.

После того как вы войдете в почту, аккаунт Mail.

ru и VK Connect будут связаны — вы сможете входить в любые сервисы Mail.ru через этот Vk Connect.

Связать с новой почтой

1. В блоке «Новую почту» нажмите .
2. Придумайте имя аккаунта, пароль и укажите остальные данные.
3. Нажмите «Создать».

После того как вы создадите и попадете в новую почту, аккаунт Mail.ru и VK Connect будут связаны — вы сможете входить в любые сервисы Mail.ru через этот Vk Connect.

Вход через VK Connect после того, как аккаунты связаны

На странице входа нажмите . Это можно сделать в любом сервисе Mail.ru

Если вы авторизованы в VK Connect и он связан с аккаунтом Mail.ru, вы сразу войдете в сервис.

Отвязать VK Connect от аккаунта

1. Перейдите в настройки Mail ID → «Контакты и адреса».
2. Нажмите напротив VK Connect.
3. Подтвердите, что хотите отвязать VK Connect.

Вы больше не сможете входить в аккаунт через этот VK Connect.

Для восстановления страницы вк требуют паспорт

Редко кто никогда не искал, как восстановить пароль в ВК, ведь сегодня у каждого человека есть профили в соцсетях и мессенджерах. Запомнить ключи сложно, а использовать везде одинаковые небезопасно.

Если вы действительно хозяин страницы ВК, и помните данные, которые вводили при регистрации, плюс используете тот же мобильный – то без проблем сможете быстро восстановить данные. Но если вы ищете способ, как восстановить пароль В Контакте без номера телефона – то времени уйдет больше.

1 способ. Стандартная смена кода

• Зайдите на сайт vk.com;
• Для пользователей ВК восстановление пароля происходит обычным способом – через клавишу «забыли пароль» в окне авторизации в соцсеть. Она находится под синими кнопками «Войти» и «Регистрация».

• Откроется поле для ввода электронной почты или телефона, указанных при регистрации. Напишите то, что помните. Если забыли все данные, придется напечатать ID;

• Введите капчу, чтобы разработчики убедились, что вы не робот;

• Если все сделано верно, сервис высветит вашу страницу. Кликните, если это тот аккаунт, доступ к которому утерян;

• Теперь вас попросят ввести код, который придет на мобильный;

• Последним шагом станет двойное введение нового пасворда.

Помните! Проще всего посмотреть свой пароль до выхода со своего аккаунта, но если Вам не повезло и Вы не сделали этого вовремя, не беда! Всегда найдется парочка хитрых способов для решения возникшей проблемы!

2 способ. Восстановление комбинации без мобильного

Бывает, что номер сменился, а в настройках странички указать это забыли.

• Зайдите в раздел «Забыли пароль», по маршруту, описанному выше;

• Под полем для ввода телефона или email адреса есть дополнительная ссылка, по которой нужно перейти, если доступ к мобильному утерян;

• Введите ссылку на свою страничку В Контакте. Попросите друга вам ее отправить, или воспользуйтесь поиском по людям;

• Подтвердите, что аккаунт ВК найден;

• Вы окажетесь в окне подачи расширенной заявки, чтобы восстановить страницу ВК. Здесь нужно ввести все известные данные: старый и нынешний номера телефонов, почту. Если чего-то не помните, в нашем случае, password, оставляйте графу пустой;

Кстати, отдельно искать, как восстановить пароль и логин В Контакте через телефон не нужно – технология одинаковая, просто вместо капчи проходят графические тесты.

• Самым важным шагом вашей идентификации станет селфи с паспортом, которое нужно сделать на фоне страницы с заполнением полей расширенной заявки. Также нужно приложить отдельное фото документа, удостоверяющего личность;
• Администрация В Контакте рассматривает заявку 3-5 дней.

Важно! Если Ваша попытка восстановить пароль связана с тем, что хакеры получили доступ к Вашим данным, то прежде всего ознакомьтесь с инструкцией, что делать, если Вас взломали. Она поможет Вам быстро вернуть себе доступ к своему аккаунту.

Пути, как восстановить пароль vk без фото подтверждения страницы, если привязанный ранее номер мобильного вы указать не можете, к сожалению не существует. По крайней мере, честного и безопасного.

Всегда ли восстановление производится бесплатно?

Если вы забыли пароль В Контакте, и ищете, как восстановить доступ быстро – никогда не пытайтесь решить проблему через сторонние ресурсы, приложения, и услуги «якобы» специалистов. Единственный путь восстановить доступ – через официальный сайт ВК. Остальные компании – обыкновенные взломщики. Насторожитесь, если за услугу просят заплатить, отправить смс, выслать деньги на кошелек.

Если устройство заразилось вирусом – скорее всего вы получите сообщение о необходимости оплатить восстановление доступа. Отправлять деньги злоумышленникам мы не рекомендуем, вас могут обмануть. Для начала проверьте устройство мощным антивирусом. Если не помогло, обратитесь к компьютерщикам – возможно придется переустанавливать операционную систему.

Возможно, вам покажется, что путь слишком сложный. Но помните, это придумано для защиты вашего контента. Пусть личные вещи, хоть и виртуальные, никогда не попадают в чужие руки.

Эта проблема легко решается. Давай посмотрим на картинку экрана, где ВКонтакте требует паспорт:

Вопрос: где там слово «паспорт»? Посмотри еще раз. Прочитай. Не торопись. Там написано, что нужна фотография документа с именем, фамилией и фотографией. Документа. Документ — это не то же самое, что паспорт. То есть подойдет и другой документ, где есть твое имя, фамилия, и фотография! Не обязательно это должен быть паспорт.

Можно ли загрузить водительское удостоверение (права), студенческий или ученический билет, книжку спортсмена или другой документ вместо паспорта?

Да, можно. Ведь там написано, что нужен документ, удостоверяющий твою личность. Нигде не сказано, что требуется именно паспорт. Если ты не можешь или не хочешь предоставить паспорт, то подойдет и другой документ. Главное, чтобы там были имя, фамилия, фотография, и чтобы на фото все это было четко видно.

Но вот вопрос: а что, если документа с фотографией нет? Читай дальше:

Можно ли загрузить свидетельство о рождении вместо паспорта?

Да, можно. Если паспорт ты еще не получил, то есть тебе еще нет 14 лет, то свидетельство о рождении у тебя в любом случае есть. Правда, там нет фотографии — что делать? Ответ: можно отправить свидетельство о рождении без фотографии. Ведь у тебя просто пока нет документа с фотографией. Поэтому свидетельство они примут.

Если родители не разрешают, постарайся объяснить им, что ВКонтакте — это крупная, очень известная социальная сеть, и документ им нужен только для доказательства, что ты — это именно ты, а не кто-то другой. Больше ни для чего твое свидетельство они не будут использовать. А сайт ВКонтакте тебе очень нужен, чтобы получать важную информацию — например, для учебы — и быть на связи с одноклассниками. Родители должны понять, что это не баловство, и что доступ к странице для тебя очень важен.

Но ведь там написано, что надо документ с фото!

Правильно. Написано, что надо документ с фото. Но у тебя его нет. Поэтому можешь отправить свидетельство о рождении — они его примут. Служба поддержки понимает, что паспорта у тебя пока нет по возрасту. Но они могут попросить тебя сфотографироваться со свидетельством о рождении. Поэтому нужно проверять, что тебе ответили по твоей заявке — для этого надо заходить туда по ссылке, которая приходит на телефон в СМС.

Для надежности можешь сразу сфотографироваться, держа свидетельство о рождении рядом с лицом, и приложить это фото к заявке. На нем должно быть и твое лицо, и свидетельство, и все это должно быть четким и хорошо освещено. Как сделать качественное фото, рассказано здесь (там говорится о фото на фоне заявки, но советы подходят и в данном случае).

Что делать, если я не хочу отправлять свой паспорт, даже если он есть?

Серию и номер паспорта или любого другого документа можно затереть на фото (или скане) — они не нужны службе поддержки ВК.

Кроме того, как мы уже сказали, у тебя не требуют именно паспорт. Можно отправить другой документ с именем, фамилией, фото (или свидетельство о рождении, если ничего другого нет).

Выбор у тебя небольшой: либо отправить документ, либо не отправить. В первом случае ты сможешь восстановить страницу, во втором — точно не сможешь. Поэтому если ты относишься к своей странице серьезно и она тебе на самом деле нужна, документ придется отправить. Сайт ВКонтакте — не детский сад. Представь, что какой-то посторонний человек заявил, что твоя страница на самом деле — его. И потребовал бы отдать ему страницу, не проверяя личность. Согласись, если бы так можно было делать, то получился бы бардак.

Смотри также другие инструкции:

Стартовая страница «Вход»

Сделай сайт Вход стартовой страницей в своем браузере, и при запуске ты сразу будешь видеть, есть ли у тебя новые сообщения, уведомления, отметки на фото. Можно подключить и другие сайты, не только ВКонтакте. Очень удобно! Вход на любой сайт одним нажатием.

Доброе Время суток,

хотел у себя на странице в контакте изменить фамилию но заявка отклонена .

Агент поддержки #941

Если Вы указываете свою настоящую фамилию, но ее отклоняют, прикрепите к этому вопросу фото документов для подтверждения Ваших данных.

Напомним, что наш сайт создан для поиска и общения между людьми с настоящими данными. Настоящие имя и фамилия помогут улучшить поиск по людям и упростить восстановление доступа к странице. Поэтому на Вашей странице следует указывать Ваши настоящие имя и фамилию.

Команда поддержки ВК

скажите пожалуйста это законно что Администраторы сайта просят фото документов что бы удостовериться в правдивости моей фамилии и имени ?

Ответы юристов ( 1 )

Добрый день! Да, это законно. Регистрируясь во Вконтакте, вы автоматически соглашаетесь с правилами сайта. При этом Правила являются юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта и его функционала.

Согласно п. 5.8. Правил, обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, в том числе в целях получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы; проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Сайта, а также разрабатывать новый функционал и разделы Сайта.

Естественно, администрация сайта осуществляет работу с персональными данными пользователей в соответствии с законодательством, в частности с ФЗ «О персональных данных». Поэтому можете не беспокоиться за сохранность своих персональных данных. «Левым» людям они не попадут.

Как зайти на страницу ВКонтакте без пароля

Большинство пользователей «ВКонтакте» используют функцию автоматического запоминания паролей или вовсе не выходят из аккаунтов на домашнем браузере. Это может сыграть злую шутку с пользователем, и он забудет, как авторизоваться «ВКонтакте». Вход без пароля может потребоваться после очистки кэша или переустановки операционной системы, а также после того, как аккаунт в социальной сети взломают. К сожалению, взломы страниц – не редкость, и лучший способ обезопасить себя от злоумышленников – не запоминать данные о своем аккаунте на рабочем или чужом компьютере.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль от страницы «ВКонтакте», или данные в браузере исчезли после очистки кэша либо переустановки Windows, то авторизоваться в аккаунте будет невозможно. Для начала придется восстановить доступ, сделать это несложно.

Скачать БроБот бесплатно

• Откройте главную страницу социальной сети. Ниже поля с логином будет кнопка «Забыли пароль?». Нажмите ее. Откроется окно с логином и электронной почтой.
• Укажите свой логин и адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации в ВК. Если вы не хотите восстанавливать доступ через почту или ящик по какой-то причине недоступен, можете указать номер телефона, к которому привязана страничка. Затем нажмите «Далее».
• Откроется новое окно, в нем укажите фамилию, которая была прописана в вашем профиле. Убедитесь, что написали фамилию именно так, как она указана в аккаунте: латиницей или кириллицей. Нажмите «Далее».
• Сайт предложит аккаунт. Если это правильные данные, подтвердите, что это ваша страница. На телефон придет сообщение с кодом доступа. Обычно сообщение приходит моментально, но это может произойти и в течение десяти минут после подтверждения данных.

• Введите полученный код и нажмите «Сменить пароль». Укажите новую комбинацию букв и цифр для пароля.
• На указанный при регистрации номер телефона придет новый код для входа в аккаунт.

Это бесплатный способ вернуть доступ к аккаунту. Если вы забыли логин и другие данные для входа на сайт, ни в самой соцсети, ни на стороннем сервисе вам не помогут их узнать. Поэтому не доверяйте мошенникам, которые будут обещать восстановление данных. Не доверяйте также приложениям и сервисам, которые посулят возможность авторизоваться в соцсети без указания логина-пароля. Это невозможно, поэтому потерянные данные придется восстанавливать описанным выше способом. Однако вы не сможете этого сделать, если сменили телефон, электронную почту или даже забыли свой логин. На этот случай есть другой способ восстановления доступа, более долгий и трудоемкий.

Как войти на страницу «ВКонтакте» без регистрационных данных

Если вы забыли регистрационные данные, восстанавливать доступ обычным способом – бесполезно. Но можно действовать иначе: откройте ВК, нажмите кнопку «Забыли пароль?». Откроется форма восстановления: под полем, где нужно указать телефон или электронную почту, найдите ссылку «нажмите сюда» и перейдите по ней.

На экране откроется новая форма. В ней вы можете указать не электронную почту или логин, но ссылку на вашу страницу, после чего нужно нажать «Далее». Появится еще одна форма для заполнения, на этот раз очень подробная. В ней нужно будет указать старый адрес электронной почты и новые данные, старый и новый телефонный номер, а также пароли. Если паролей вы не помните, потребуется заполнить еще более подробную электронную форму. Указывайте как можно больше данных, от этого зависит шанс восстановить аккаунт.

Эту заявку получит администрация, она рассмотрит ее только при наличии двух изображений документа. Не пытайтесь обмануть соцсеть, приложив только одно изображение или воспользовавшись чужими документами. Администрация не примет такую заявку. Зато если вы все выполните правильно, очень скоро сможете войти в аккаунт.

Какие могут возникнуть трудности при входе

Трудности с авторизацией возникают, когда вы забываете пароль или логин. Обычно, чтобы авторизоваться в соцсети, необходимо указать электронную почту или номер мобильного. Если соцсеть пишет, что вы ввели неправильные данные, убедитесь, что корректно написали адрес электронной почты или мобильный номер. Пользователи часто используют несколько ящиков, поэтому проверьте, что вы указали именно тот электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт.

Если вы уверены в правильности номера или почты, но соцсеть не позволяет войти в аккаунт, для входа воспользуйтесь первым описанным способом: восстановите пароль. Если вас взломали и рассылают от вашего имени друзьям просьбы перечислить деньги или рекламу, зайдите в аккаунт и смените пароль. Если вы не можете авторизоваться, восстановите доступ так, как это описано для пользователей, которые забыли пароль.

Не бойтесь, администрация социальных сетей старается защищать пользователей от мошенников, поэтому после того, как вы подтвердите, что аккаунт принадлежит вам, злоумышленники больше не смогут им пользоваться. Тем не менее, соблюдайте меры безопасности: всегда выходите из аккаунта, если работаете не на домашнем компьютере, не запоминайте коды доступа к странице на рабочем или общем ноутбуке.

Возможные ошибки при авторизации

Битрикс24 – прекрасный инструмент, но только если нет проблем со входом на портал. Мы подготовили решения для самых частых проблем с авторизацией.

Ошибка «Неверный логин или пароль»

В большинстве случаев дело в неправильном пароле. 🙂 Попробуйте восстановить пароль.

Если это не помогает – значит опечатка в логине и в Битрикс24.Нетворк нет такого логина.

Вы авторизованы как «Имя Фамилия» c авторизацией «Почта/соцсеть». Такого пользователя нет на портале, смените авторизацию, чтоб войти под другим пользователем.

Это частая ситуация, если у вас уже есть аккаунт в Нетворке. Но он не привязан к порталу, на который вы хотите зайти.

Решение проблемы

Не могу авторизоваться через аккаунт социальной сети

Вы всегда заходили через соцсеть, а сейчас не получается? Скорее всего дело в том, что одна соцсеть привязана к нескольким аккаунтам в Битрикс24.Нетворк.

Решение проблемы

Я авторизовался через социальную сеть. Как мне теперь изменить логин для входа в Битрикс24?

При входе через социальную сеть Битрикс24 автоматически генерирует специальный логин.

С помощью Битрикс24.Нетворк вы можете изменить данные своего аккаунта — Как задать логин и пароль?

Пользователь с таким email уже существует (при попытке сменить логин в Нетворке)

Так происходит, если вы пытаетесь задать себе email, который уже зарегистрирован в Нетворке. Решение только одно – зайти через желаемый email и сменить его на другой. Это освободит логин, и вы сможете успешно задать его:)

Как изменить логин и пароль

Пользователи с такими email уже существуют (при приглашении сотрудника)

Это означает, что сотрудник с такой почтой действительно уже есть на портале. Это может быть почта авторизации или поле Контактный email, либо и то и то сразу:) В этом случае сотрудника никак не пригласить – только если изменить email в Битрикс24.Нетворк и в профиле на портале.

Мы рекомендуем, чтобы у каждого сотрудника была своя уникальная почта:) Тогда никаких проблем с приглашением не будет.

Допустили ошибку в email при регистрации сотрудника и теперь сотрудник не может авторизоваться

Эх, ошибки случаются. Вариант решения проблемы – уволить сотрудника с неправильной почтой и пригласить заново уже на корректный адрес:)

Не приходят на почту приглашения/запросы на восстановление пароля

Прежде всего проверьте папку спам вашего почтового сервиса. Попробуйте отправить повторное приглашение на странице Компания → Сотрудники → Приглашенные → Пригласить еще раз

Если у вас почта на собственном домене – добавьте адрес [email protected] в белый список на приём сообщений.

Потерял телефон/переустановил приложение и теперь не могу войти без одноразового пароля

Возможно у вас сохранились резервные коды входа на портал? Если да, можно использовать один из резервных кодов вместо одноразового пароля.

Если кодов нет – обратитесь к администратору портала для отключения двухэтапной авторизации.

Как передать почту уволенного сотрудника другому сотруднику?

Прежде всего перейдите в профиль сотрудника на портале и измените контактный e-mail на любой другой.

Затем уволенному сотруднику необходимо зайти в Битрикс24.Нетворк и изменить свой логин. Как это сделать читайте в статье Как изменить логин и пароль?

Если у администратора портала есть доступ к аккаунту/почте – он может сделать это самостоятельно.

Теперь вы сможете пригласить сотрудника на почту, которая стала свободна.

Как удалить аккаунт Битрикс24?

Удалить учетную запись Битрикс24 нельзя, пока есть привязка хоть к одному Битрикс24. Как только ваш аккаунт не будет привязан ни к одному Битрикс24, то в меню учетной записи появится пункт удаления.

Не приходит СМС с кодом ВКонтакте. Что делать?

Сегодня рассмотрим один интересный вопрос, который задал нам один из наших читателей. Алексей пишет, что когда пытается восстановить пароль, СМС-сообщение с кодом не приходит на его телефон. Судя по отзывам, проблема коснулась не только Алексея.

Единого мнения по данному вопросу не существует, поэтому рассмотрим несколько наиболее распространенных вариантов решения.

Что делать?

В первом случае ничего не остается, кроме как ждать. Дело в том, что СМС-сообщение может придти с задержкой и обвинять в этом социальную сеть нельзя. Просто ждите, ведь СМС может придти даже через несколько часов после отправки, например, в случае возникновения проблем со связью.

Кстати, проблема может быть и с самой сим-картой, которая принимает не все сообщения — такое изредка бывает. В этом случае сим-карта требует замены.

Если СМС-сообщение не пришло, но до этого приходило, возможно, что ваша страничка была вскрыта и номер телефона был поменян, что очень маловероятно, так как для быстрой смены номера нужно иметь доступ к вашему телефону. Как вариант, вы зашли на сайт, который только внешне копирует ВК, но таковым не является — так называемый фишинговый сайт. В этом случае сколько бы вы не вводили данные от своего аккаунта (скажем, если у вас включена двухфакторная авторизация), СМС вы не получите, ведь ваши данные отправляются напрямую злоумышленникам.

Что делать? Проверить файл hosts, о котором написано, например, здесь. Если в результате проверки вы видите записи, похожие на те, которые выделены красной стрелкой, скорее всего, вы действительно ввели данные на мошенническом сайте.

Удалите данные, выделенные стрелкой, сохраните файл hosts, после чего попробуйте получить код для ВК еще раз, но теперь уже от настоящего ВКонтакте. Если помогло, не забудьте просканировать систему на наличие вредоносных файлов с помощью антивирусов и утилиты типа Dr. Web Cureit. Статистика говорит о том, что если имеется проблема с СМС-кодами, то она находится на стороне пользователя.

Если вы знаете иное решение проблемы, сообщите нам о нем с помощью комментариев.

Восстановление контактов, календарей, закладок и прочего с помощью iCloud.com

Вы можете восстановить свои календари и события вместе с напоминаниями и списками напоминаний из более ранней версии, которая была автоматически заархивирована в iCloud.

Если у вас есть общие календари или общие списки напоминаний, вся информация о совместном использовании удаляется при восстановлении календарей и напоминаний. Вы должны снова поделиться своими календарями и списками напоминаний и попросить других людей повторно пригласить вас поделиться своими календарями и списками напоминаний.

1. Если у вас нет общих календарей или общих списков напоминаний, перейдите к следующему шагу. Если они у вас есть, выполните одно из следующих действий:

   • В календаре на iCloud.com запишите, какие календари вы используете, кого вы пригласили поделиться каждым из них, и может ли каждый приглашенный просматривать и редактировать или только Посмотреть. Также отметьте, какими календарями с вами делятся другие люди.

   • В разделе «Напоминания» на iCloud.com запишите, какие списки напоминаний вы отправляете, кого вы пригласили поделиться каждым из них, и может ли каждый приглашенный просматривать и редактировать или только просматривать.Также отметьте, какими списками напоминаний вам делятся другие люди.

2. На iCloud.com перейдите в «Настройки учетной записи», затем нажмите «Восстановить календари и напоминания» в разделе «Дополнительно» (или «Восстановить календари», если вы используете обновленные напоминания).

   Доступные версии перечислены по дате и времени архивирования.

3. Справа от версии, которую вы хотите восстановить, нажмите «Восстановить».

   Может быть больше версий, чем может быть показано одновременно.Прокрутите, чтобы увидеть больше.

   Примечание: Подождите, пока iCloud завершит восстановление ваших календарей и списков напоминаний, прежде чем изменять их. В процессе восстановления любые внесенные вами изменения не сохраняются.

4. Если у вас были общие календари или списки напоминаний, поделитесь ими у себя и попросите других людей повторно пригласить вас поделиться своими календарями и списками напоминаний. См. Раздел «Общий доступ к календарю на iCloud.com» и «Отправка списка напоминаний на iCloud.com».

Восстановленные календари, события, напоминания и списки напоминаний отображаются на всех ваших устройствах, настроенных для работы с календарем iCloud и напоминаниями.

Если вы передумаете, вы можете восстановить календари, события, напоминания и списки напоминаний, которые вы использовали. Просто следуйте инструкциям выше, чтобы восстановить самую последнюю доступную версию.

Если вы случайно удалили свои календари, закладки или контакты из iCloud

Вы можете перейти на iCloud.com и восстановить утерянные календари, закладки или контакты из более ранней версии.

При восстановлении из более ранней версии выбранная версия заменит существующие календари, закладки или контакты на всех ваших устройствах. Перед восстановлением более ранней версии iCloud сохраняет ваши текущие календари, закладки или контакты, так что если вы хотите отменить восстановление, вы можете это сделать.Просто повторите шаги для восстановления и выберите самую последнюю дату для восстановления.

Если вы недавно внесли изменения, вы можете потерять некоторые данные.
Возможно, вы захотите создать резервную копию перед восстановлением.

Восстановление контактов или закладок из более ранней версии

1. Войдите на iCloud.com.
2. Щелкните Параметры учетной записи.
3. Прокрутите страницу до конца. В разделе «Дополнительно» нажмите «Восстановить контакты» или «Восстановить закладки».
   
4. Щелкните «Восстановить» рядом с датой до удаления содержимого.
5. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После завершения восстановления вы получите уведомление на iCloud.com и электронное письмо на адрес, указанный в файле с вашим Apple ID.

Восстановление календарей из более ранней версии

При восстановлении более ранней версии календарей происходит несколько вещей.

• Ваши настройки общего доступа будут удалены.Вы можете снова предоставить доступ к календарям или попросить владельца предоставить доступ к ним еще раз.
• iCloud отменяет и воссоздает все ваши предстоящие запланированные мероприятия, а затем повторно отправляет вам приглашения.

Для восстановления утерянных календарей:

1. Войдите на iCloud.com.
2. Щелкните Параметры учетной записи.
3. Прокрутите страницу до конца. В разделе «Дополнительно» нажмите «Восстановить календари и напоминания».
4. Нажмите «Восстановить» рядом с датой, до которой вы удалили календари.
5. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После завершения восстановления вы получите уведомление на iCloud.com и электронное письмо на адрес, указанный в файле с вашим Apple ID.

Обратное восстановление

Чтобы вернуться к календарям, напоминаниям, закладкам или контактам, которые у вас были до восстановления:

1. Войдите в iCloud.com.
2. Щелкните Параметры учетной записи.
3. Прокрутите страницу до конца. В разделе «Дополнительно» нажмите «Восстановить календари», «Восстановить закладки» или «Восстановить контакты».
4. Щелкните Восстановить рядом с датой восстановления.
5. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После завершения восстановления вы получите уведомление на iCloud.com и электронное письмо на адрес, указанный в файле с вашим Apple ID.

Дата публикации: , 24 июля 2020 г.,

Как восстановить контакты на iPhone из iCloud

Для многих людей контакты на iPhone — это спасательный круг.Все мы постоянно используем наши списки контактов для звонков, отправки электронных писем и текстовых сообщений друзьям и родственникам. Использовать список контактов настолько легко, что большинству людей трудно запомнить даже знакомые номера телефонов и адреса, которые они использовали для запоминания, даже свои собственные. Хотя списки контактов имеют внутреннюю организацию, вы также можете организовать ее так, как хотите, чтобы упростить поиск конкретных людей для дома или работы.

Но что произойдет, если контакт или несколько контактов будут случайно удалены или потеряны в процессе синхронизации или при восстановлении из резервной копии? Хотя это может быть пугающей ситуацией, ее легко исправить, если вы знаете, как восстановить потерянные контакты на iPhone, а iCloud упрощает это.Вот как восстановить контакты на iPhone из iCloud.

Чтобы избежать потери данных и контактов, ознакомьтесь с нашим руководством по резервному копированию iPhone и использованию iCloud.

Восстановление контактов с помощью iCloud на вашем iPhone

Если вы по ошибке потеряли или удалили контакт, нет причин для паники. Контакты по умолчанию настроены на синхронизацию с iCloud. Вы можете перейти в настройки, выключить и снова включить их, чтобы они снова синхронизировались с вашим iPhone.

Шаг 1: Перейдите в «Настройки »> [ваше имя]> iCloud.

Шаг 2: Отключите Контакты и выберите Keep on My iPhone.

Шаг 3: Включите Контакты и выберите Объединить .

Подождите немного, и вы должны снова увидеть удаленные контакты на своем iPhone.

Восстановление контактов с помощью iCloud.com

Это еще один надежный метод восстановления утерянной контактной информации, а также других вещей, таких как напоминания и события календаря, и он исходит непосредственно от Apple.Все, что вам нужно, это компьютер, ваш Apple ID и пароль, а также немного времени.

1. Откройте iCloud.com и используйте свой Apple ID и пароль для входа в систему.
2. Когда вы вошли в систему, нажмите кнопку Настройки .
3. Спуститесь в раздел Advanced и выберите Restore Contacts .
4. Вы найдете список архивов, которые вы создали ранее. Используя их даты, найдите архив, который должен содержать ваш полный список контактов, и нажмите , Восстановить .
5. Нажмите Восстановите еще раз, чтобы подтвердить и начать восстановление. После этого вы получите электронное письмо на адрес, связанный с вашим Apple ID.

Эти шаги обновят и заменят все ваши контакты, а не просто добавят недостающие. Итак, если вы добавили какие-либо новые контакты с момента последней резервной копии, вы потеряете эти новые контакты. Хорошая новость заключается в том, что ваш iPhone автоматически создаст резервную копию ваших новых контактов до завершения этого восстановления, поэтому вы сможете восстановить их после.

Вы можете получить свои новые контакты, выполнив первые три шага, описанные выше. Когда вы это сделаете, убедитесь, что вы выбрали архив, сделанный в тот же день, когда вы восстановили свой телефон. Конечно, если вы случайно восстановите не тот архив, это не конец света. Вы можете использовать тот же процесс, если вы случайно использовали неправильный архив для восстановления контактов.

Рекомендации редакции

[iOS и Android] Как восстановить контакты из Google

Хотите получить контакты из Google, но не знаете как? Это руководство покажет вам, как восстановить контакты из Google с подробными инструкциями.Кроме того, мы также расскажем, как восстановить контакты с телефона без Google.

Советы по восстановлению мобильного телефона

Google / LG / Huawei Recovery

Другое Восстановление данных телефона

Как восстановить контакты из гугла? Это частый вопрос, который задает большинство пользователей Android и iOS.

1. «Мой сын играет с моим телефоном, и он удалил все мои контакты, как мне получить их из Google?»
2. «Я сбрасываю заводские настройки телефона, и все мои контакты удаляются.Что я могу сделать, чтобы вернуть их или как восстановить контакты Gmail? »
3. «Я сохранял свои контакты в учетной записи Google, но внезапно обнаружил, что некоторые из моих контактов отсутствуют. Так как мне их вернуть? »

Если вы также сталкиваетесь с той же ситуацией, что и указанные выше пользователи, и не знаете, как получить контакты из Google, то вот выход. В этой статье мы не только поделимся с вами несколькими способами восстановления удаленных контактов из учетной записи Google, но также покажем вам еще один надежный способ восстановления удаленных контактов без учетной записи Google.

Как восстановить контакты на iPhone с Google Диска

Перед тем, как начать процесс восстановления контактов, должны быть выполнены некоторые условия:

• Вы должны получить доступ к своей учетной записи Gmail.
• Контакты должны быть предварительно синхронизированы с Gmail.
• Требуется стабильное интернет-соединение.

Восстановить контакты на iPhone довольно просто, если вы уже выполняли все эти условия ранее. Просто следуйте инструкциям, перечисленным ниже, и вы сможете без проблем восстановить контакты на своем iPhone.

Шаг 1. Включите iPhone> перейдите к настройкам > Прокрутите вниз и нажмите Учетные записи и пароли > нажмите Добавить учетную запись и выберите Google .

Как восстановить контакты Gmail на iPhone

Шаг 2. Откройте окно учетной записи Google, введите данные Gmail и нажмите Войти > Нажмите Разрешить продолжить> Переместите кнопку Contact вправо, чтобы включить его.

Шаг 3.Нажмите Keep on My iPhone , чтобы не трогать существующие контакты на вашем iPhone> Нажмите Save в правом верхнем углу и дождитесь завершения процесса.

Как восстановить контакты из Google на Android

Как известно, устройства Android могут легко синхронизировать свои данные с учетной записью Google. Пользователи устройств Android могут легко создать резервную копию данных своего устройства в учетной записи Google в настройках. Давайте посмотрим, как восстановить контакты с Google Диска на телефонах Android.

Шаг 1. Откройте свою учетную запись Gmail и щелкните значок Gmail > Щелкните значок Gmail и выберите в раскрывающемся меню пункт Контакты .

Шаг 2. Когда вы увидите список контактов, нажмите Еще , чтобы открыть раскрывающееся меню.

Шаг 3. Теперь вам нужно выбрать Восстановить контакты . На экране появится опция «Восстановить», после чего вы можете изменить список контактов на любой из последних 30 дней и повторно синхронизировать учетную запись Gmail со своим телефоном Android.

Дополнительная информация: как восстановить контакты без учетной записи Google

Выше мы обсуждали, как восстановить контакты с учетной записью Gmail. Однако иногда у нас может не быть доступной учетной записи Google, мы не синхронизировали контакты с Google до их потери или контакты, которые мы удалили, не существуют в Google. Итак, ниже мы хотели бы отдельно поговорить о том, как восстановить удаленные контакты с устройств iOS и телефонов Android без какой-либо учетной записи Google.

№1. Получить контакты на Android без учетной записи Google

Единственный вариант для вас восстановить удаленные контакты на телефоне Android без учетной записи Google — это получить помощь от некоторого программного обеспечения для восстановления данных Android, такого как PhoneRescue для Android, которое может глубоко сканировать ваш телефон Android и находить удаленные контакты.Он помог миллионам пользователей Android успешно восстановить удаленные или утерянные контакты и доверяет этим пользователям для восстановления других данных Android.

С PhoneRescue для Android все ваши удаленные контакты будут легко восстановлены с подробной информацией, включая имя контакта, номер телефона, адрес электронной почты, должность, адрес, компании и многое другое. Кроме того, вы можете предварительно просмотреть удаленные контакты перед восстановлением и выбрать те, которые вы больше всего хотели восстановить. Всего 1 щелчок и 3 простых шага необходимы для завершения задачи.

Бесплатно загрузите PhoneRescue для Android на свой компьютер прямо сейчас, а затем прочтите приведенные ниже шаги, чтобы с легкостью восстановить удаленные контакты.

Шаг 1. Установите и откройте PhoneRescue для Android на вашем компьютере> Подключите телефон Android к компьютеру с помощью USB-кабеля> Проверить только контакты> Нажмите Далее, чтобы просканировать ваше устройство Android.

Проверить только контакты и нажать «Далее»

Шаг 2. После завершения процесса сканирования выберите контакты, которые вы хотите восстановить на устройство, непосредственно с помощью кнопки «На устройство» или сохраните их на компьютере, нажав «На компьютер».

Восстановление контактов по мере необходимости

№2. Как восстановить контакты на iPhone без учетной записи Google

Чтобы восстановить удаленные контакты с iPhone без Google, вам доступны несколько способов. Если вы ранее делали резервную копию iTunes или iCloud, просто выполните следующие действия, чтобы восстановить удаленные контакты напрямую из резервной копии.

Стоит напомнить, что оба способа восстановления из резервной копии iTunes и iCloud не позволяют восстанавливать только контакты, для этого требуется полное восстановление.Кроме того, необходимо стереть все существующие данные на вашем iPhone и заменить их файлами резервных копий. Стертые предыдущие данные больше не могут быть восстановлены.

Итак, вам лучше убедиться, что выбранная вами резервная копия включает удаленные контакты. В противном случае более важные данные будут потеряны на вашем iPhone после процесса.

Как восстановить контакты на iPhone с помощью iTunes Backup

Запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру> выберите «Восстановить резервную копию»> выберите самую новую запись резервной копии, отображаемую на экране, и нажмите «Восстановить».

Восстановление контактов из резервных копий iCloud на iPhone

Шаг 1. Чтобы стереть все содержимое и настройки с нового iPhone. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть содержимое и настройки».

Шаг 2. Откройте экран «Приложения и данные» и выберите «Восстановить из резервной копии iCloud»> «Войдите в свою учетную запись iCloud»> «Просто выберите резервную копию iCloud, содержащую контакты, которые вы хотите восстановить.

Использование Recovery Tool для восстановления удаленных контактов на iPhone

Поскольку Apple не предлагает пользователям возможности получать только контакты из резервной копии iTunes или iCloud, многие пользователи предпочитают попробовать PhoneRescue для iOS, чтобы восстановить удаленные контакты с iPhone.

PhoneRescue для iOS предлагает 3 режима восстановления. Независимо от того, есть у вас резервная копия или нет, она поможет вам легко восстановить удаленные контакты. Кроме того, PhoneRescue для iOS позволяет предварительно просматривать и выбирать контакты перед восстановлением и позволяет восстанавливать только удаленные контакты с iPhone, а не полное слепое восстановление.

Более того, он не сотрет и не заменит ничего на вашем iPhone во время процесса восстановления. Все ваши существующие данные будут сохранены после процесса.Бесплатно загрузите PhoneRescue для iOS на свой компьютер прямо сейчас, а затем выполните следующие действия, чтобы легко восстановить удаленные контакты.

Шаг 1. Установите и откройте PhoneRescue для iOS на вашем компьютере> Подключите устройство iOS к компьютеру с помощью кабеля USB> Выберите «Восстановление из режима устройства iOS»> Нажмите стрелку вправо.

Выберите Восстановление с устройства iOS

Шаг 2. Отметьте только контакты> Нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.

Проверить категорию контактов и нажать кнопку «ОК»

Шаг 3.Предварительный просмотр и выбор контактов, которые вы хотите восстановить> Нажмите кнопку «На iDevice», чтобы восстановить их напрямую в приложении «Контакты» iPhone, или нажмите кнопку «На компьютер», чтобы сохранить их на своем компьютере для резервного копирования.

Восстановление контактов iPhone на компьютер или устройство

Итог

В этой статье мы обсудим различные способы восстановления контактов Gmail, а также получения контактов без учетной записи Google на Android и iPhone. Это основная проблема, с которой мы сталкиваемся в нашей повседневной жизни, и иногда мы не делаем резервную копию наших контактов.В этом случае PhoneRescue может быть самым идеальным инструментом, который поможет вам восстановить все данные и контакты с Android и iOS достойным и простым способом. Так что не стесняйтесь получить бесплатную пробную версию сейчас>

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

Как восстановить потерянные контакты на iPhone (5 проверенных методов)

Очень немногие из нас помнят настоящие номера телефонов тех, с кем мы сейчас разговариваем.Лично я знаю наизусть только номера телефонов моей мамы и сестры.

Если ваши контакты iPhone исчезли, мы не сможем поговорить с нашими близкими, не говоря уже о том, что восстановить эту базу данных непросто, так как вам придется попытаться найти другой способ связаться со всеми.

Хотя потеря списка контактов на iPhone — это то, чего, скорее всего, не произойдет, но если это произойдет, существует несколько способов восстановить контакты на iPhone и вернуть их.

Прекратите использовать iPhone как можно скорее: Если вы не можете найти контакты на своем iPhone, лучше прекратите его использовать и попробуйте один из следующих способов. Продолжение использования устройства может привести к перезаписи контактов новыми данными сохранения. Контакты, скорее всего, все еще там, только вам их не видно.

причин, по которым пропадают контакты на iPhone

Одна из наиболее частых причин, по которой контакты могут исчезнуть с вашего iPhone, — это когда вы покупаете новый, и они не переносятся.Когда вы заходите в магазин своего сотового оператора, убедитесь, что вы попросили его передать ваши контакты, поскольку они могут не запрашивать вас о передаче во время покупки.

Потеря контактов на iPhone также может быть вызвана проблемой программного обеспечения. Это может произойти во время обновления программного обеспечения, если произойдет ошибка, которая затем может привести к повреждению данных на вашем iPhone. Перед выполнением любых обновлений программного обеспечения важно создать резервную копию нашего устройства.

Наконец, вы можете случайно войти в правильную учетную запись iCloud или синхронизировать свои контакты с другой учетной записью, которая не является правильной.Это может привести к тому, что некоторые из ваших контактов будут отображаться, но не все.

Метод 1. Отменить восстановление с помощью iCloud.com

Если вы уже восстановили свое устройство или настроили его заново, а ваших контактов там нет, вы можете перейти на iCloud.com и отменить восстановление.

Шаг 1. Перейдите на iCloud.com.

Шаг 2. Щелкните «Настройки учетной записи».

Шаг 3. Прокрутите страницу вниз и в нижнем левом углу вы увидите параметр «Восстановить контакты».

Шаг 4. После завершения восстановления вы получите уведомление на iCloud.com и электронное письмо на адрес, указанный в файле с вашим Apple ID.

Метод 2. Восстановление из резервной копии iCloud

Наши iPhone выполняют резервное копирование в iCloud каждый раз, когда мы подключаем их ночью, и они подключены к Wi-Fi. Это спасет все ваши контакты, если с ними что-то случится. Самое приятное, что вы получаете 5 ГБ бесплатного хранилища iCloud, которого должно хватить для хранения всех ваших контактов.

Резервное копирование

iCloud включено по умолчанию, что упрощает восстановление данных, так как вам не нужно об этом думать. Восстановить контакты iPhone из iCloud просто, так как для восстановления контактов на iPhone требуется всего несколько шагов.

Шаг 1. Создайте резервную копию вашего iPhone перед тем, как начать восстановление контактов iCloud. Это гарантирует, что если что-то пойдет не так во время резервного копирования, мы сможем восстановить наш iPhone до того состояния, в котором он был до того, как мы попытались восстановить контакты.

Шаг 2. Восстановите заводские настройки iPhone. Чтобы инициировать сброс, перейдите в «Настройки »> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки ». Ваш iPhone будет перезагружен, и после завершения процесса вы увидите экран настройки.

Шаг 3. Теперь мы можем пройти процесс настройки. Вас встретит экран с вопросом, хотите ли вы восстановить данные, и вы хотите выбрать «Восстановить из резервной копии iCloud». Ваш iPhone должен оставаться включенным и подключенным к Wi-Fi для всего этого процесса.

Шаг 4. Чтобы восстановить контакты iPhone из iCloud, найдите резервную копию, которая была примерно в тот день, когда вы помните, что они были на вашем устройстве в последний раз.

Шаг 5. Подождите, пока восстановление завершится, а затем проверьте, вернулись ли потерянные номера телефонов на ваше устройство.

Метод 3. Восстановление контактов iPhone с помощью музыкального приложения / iTunes

Если вы подключаете iPhone к Mac, должно выполняться резервное копирование. Даже если вы просто подключите его для зарядки, он должен выполнить резервное копирование на этот компьютер.

Вы можете восстановить удаленные контакты из резервной копии с помощью приложения «Музыка» или iTunes. Шаги в обоих случаях очень похожи, поэтому вы можете следовать приведенному ниже пошаговому руководству независимо от того, какую версию вы используете. Приложение «Музыка» является преемником iTunes и позволяет нам восстанавливать потерянные контакты на iPhone.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру Mac или Windows.

Шаг 2. Выберите свой iPhone в раскрывающемся меню слева и нажмите «Синхронизировать настройки…».

Шаг 3: На странице «Сводка» выберите «Восстановить резервную копию…». Это можно найти на вкладке «Общие». Вы также можете управлять резервными копиями и создавать резервные копии вашего iPhone из этого окна.

Шаг 4: После нажатия опции «Восстановить резервную копию…» ваш iPhone начнет восстанавливать утерянные контакты. Это займет некоторое время, в зависимости от размера резервной копии. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к компьютеру во время всего процесса, так как его нельзя прерывать!

Шаг 5: После завершения восстановления потерянные контакты должны снова появиться на вашем iPhone.

Метод 4: Как восстановить контакты с помощью SIM-карты

Хотя сейчас это не так распространено, ваши контакты могут сохранять на SIM-карту вашего iPhone. Если вы не можете найти свои контакты на iPhone или замечаете, что некоторые из них отсутствуют, попробуйте импортировать их с SIM-карты. Этот метод не требует восстановления из резервной копии для восстановления потерянных контактов на iPhone. Процесс на самом деле довольно прост и занимает всего пару шагов.

Шаг 1: Зайдите в «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Прокрутите вниз до «Контакты».

Шаг 3: После этого у вас будет возможность импортировать контакты с SIM-карты в нижней части экрана.

Шаг 4: Выберите «Импортировать контакты с SIM-карты», и контакты на вашей SIM-карте будут импортированы в приложение «Контакты» на вашем iPhone.

Метод 5. Восстановление контактов с помощью программного обеспечения для восстановления данных

Если у вас нет резервной копии вашего iPhone, пора использовать программу восстановления данных, чтобы восстановить потерянные контакты.В этом примере мы собираемся использовать Disk Drill. Раньше я использовал Disk Drill для восстановления фотографий и других типов данных, он всегда хорошо справлялся.

Disk Drill — это программа для восстановления данных, которая позволяет нам восстанавливать удаленные данные с нашего iPhone, такие как наши контакты, даже если мы их больше не видим. Контакты все еще там, просто нам не видны.

Шаг 1: Загрузите и установите Disk Drill на свой компьютер.

Шаг 2: Начните сканирование, выбрав «Устройства хранения», а затем найдите свой iPhone.

Шаг 3: Подождите, пока завершится процесс сканирования, мой занял около 30 минут. Также обратите внимание, что ваш iPhone должен быть подключен к компьютеру в течение всего этого процесса.

Шаг 4: После завершения сканирования вам будет показан экран, на котором будут отображаться все данные, которые Disk Drill смог восстановить с вашего iPhone. Щелкните «Контакты», чтобы просмотреть потерянные контакты.

Шаг 5: На экране восстановленных контактов мы можем просмотреть удаленные контакты, которые Disk Drill смог восстановить.У меня имена и номера размыты для конфиденциальности, но вы сможете увидеть эти данные, когда пойдете восстанавливать их на своем собственном устройстве. В правом верхнем углу вы также можете искать по имени и номеру телефона, что упрощает поиск того, что вы ищете.

Шаг 6: Выберите контакты, которые вы хотите восстановить, а затем нажмите синюю кнопку «Восстановить» в правом нижнем углу экрана.

Шаг 7: Выберите место для восстановления контактов.

Шаг 8: Затем вы получите сообщение «Восстановление завершено», информирующее об успешном восстановлении контакта.

Заключение

Самое лучшее в iPhone — это то, что мы можем оставаться на связи с теми, кого любим. Утрата способности делать это может вызвать разочарование, а восстановление базы данных потребует много работы и времени. Есть много способов восстановить потерянные контакты и вернуть их на свое устройство, если что-то случится, так что жизнь может и дальше течь гладко.

Как восстановить удаленные контакты, календари, закладки iCloud

Отсутствует контент iCloud? Если вы неожиданно потеряли или случайно удалили контакты, календари или закладки iCloud, следуйте инструкциям ниже, чтобы их восстановить.

Так же, как возможность восстанавливать удаленные файлы и фотографии iCloud, если вы потеряли закладки, календари и контакты iCloud, вы можете восстановить их, выполнив несколько простых действий.

Как восстановить удаленные контакты, календари и закладки iCloud

1. Зайдите в iCloud.com и войдите в систему (работает на Mac, iPad и других компьютерах)
2. Щелкните или коснитесь Настройки учетной записи
3. Прокрутите страницу вниз или проведите пальцем вниз
4. Менее Дополнительно нажмите Восстановить контакты , Восстановить календари или Восстановить закладки
5. Выберите доступный архив для восстановления (прочтите мелкий шрифт, т. Е. Восстанавливаемый вами архив заменит то, что у вас есть на всех устройствах)

Вот как выглядит процесс:

Теперь прокрутите или проведите пальцем вниз и найдите в нижнем левом углу Advanced .

Когда вы решите восстановить содержимое iCloud, вы увидите все доступные архивы для выбора, текущий архив будет создан на тот случай, если вы захотите восстановить то, что у вас есть сейчас, после того, как вы вернетесь во времени, чтобы восстановить старый архив.

Для календарей вам нужно будет заново настроить все общие календари, так как они будут удалены в процессе восстановления.

Подробнее 9to5Mac обучающие программы:

AirPods Pro:

iPhone и iPad:

Mac:

FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки для получения дохода. Подробнее.

---

Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше новостей Apple:

Как восстановить контакты Android из резервной копии на ПК

Сделайте резервную копию контактов Android на ПК с помощью Backuptrans Резервное копирование и восстановление контактов Android и теперь хотите восстановить контакты Android из файла резервной копии? Следующая статья покажет вам, как шаг за шагом восстановить контакты на Android из резервной копии на компьютере:

Шаг 1. Установите программное обеспечение на компьютер и запустите его.
Запустите Backuptrans Android Contacts Backup & Restore и подключите Android к компьютеру с помощью кабеля USB.Тогда наше программное обеспечение автоматически прочитает все контакты с вашего Android и покажет их в своем главном интерфейсе:

Совет: Если программное обеспечение не может найти подключенный Android, сначала убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Некоторым устройствам Android требуется, чтобы программное обеспечение драйвера USB было установлено в Windows для правильного подключения к ПК. Пожалуйста, обратитесь к ЗДЕСЬ для получения дополнительной информации.

Шаг 2-A: Восстановление всех контактов Android из резервной копии
1) Щелкните Android в списке устройств.
2) Перейдите на верхнюю панель инструментов и нажмите «Восстановить контакты» кнопку или выберите Файл -> Восстановить контакты на Android.

Совет. Или вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши Android в списке устройств и выбрать «Восстановить контакты на Android».

Шаг 2-Б: Восстановление выбранных контактов Android из резервной копии
1) Проверьте контакты в списке контактов в главном интерфейсе.
2) Перейдите на верхнюю панель инструментов и нажмите «Восстановить контакты» кнопку или выберите Файл -> Восстановить контакты на Android.

Совет. Или вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши контакты и выбрать «Восстановить выбранные контакты на Android».