Обратите внимание! Администрация может потребовать от вас фотографию, которая удостоверила бы вашу личность. Если она совпадет с теми, которые есть в профиле, то доступ вам, скорее всего, вернут.

Альтернативные проблемы входа

Допустим, вы не удаляли доступ, помните дословно собственный логин и пароль, никому не переходили дорогу и не занимались спамом.

В один прекрасный момент при входе Вконтакт вы получаете информацию примерно такого вида: «вашу страничку заблокировано, введите телефон, или отправьте смс на такой-то короткий номер».

Сразу хочется сказать, что в этом случае нужно сделать одну простую вещь, а именно проверить, заходит ли на страницу с другого ПК, или телефона.

Если на других устройствах проблем не возникает, значит ваша машина заражена вирусом, т.е. вредоносным ПО.

Советуем тщательно проверить систему антивирусом, только предварительно обновите базы, чтобы локализовать проблему в максимально сжатые сроки.

Если ваше ПО не справляется, или упорно не желает отыскать вредителя, советуем скачать Dr.Web CureIt – бесплатную утилиту с мощным функционалом. Она поможет в поисках.

Как видите, ничего сложного в процессе восстановления нет.

Огромным плюсом станет достоверная информация о страничке, наличие правдивой фамилии и фотографии, удостоверяющей вашу личность.

Все спорные ситуации можно решить с помощью службы поддержки.

Главное – четко и правильно сформулировать вопрос, только ни в коем случае не поддавайтесь эмоциям и не украшайте сообщение россыпью вопросительных и восклицательных знаков.

В противном случае вашу заявку даже рассматривать никто не будет. Удачи.

Как восстановить страницу в вконтакте. Как войти на старую версию ВКонтакте, можно ли это сделать? Как узнать, что заявка одобрена

Здравствуйте, дорогие посетители сайта сайт. Вашу страницу в социальной сети «В Контакте» заблокировали? Или Вы необдуманно удалили ее с сайта в контакте, а теперь решили восстановить? Давайте попробуем разобраться, как сделать восстановление страницы вконтакте и в каких случаях это вообще возможно.

Прежде, чем ответить на вопрос, как восстановить страницу в контакте, разберемся в причинах недоступности вашей личной информации на сайте vkontakte.ru (который нынче уже находится по адресу vk.com). Поскольку восстановление страницы может потребоваться по нескольким причинам, мы разделим публикацию на несколько подглав, в каждой из которой опишем решение конкретной проблемы.

Почему может потребоваться восстановление страницы вконтакте

Перечислим причины, но которым может потребоваться восстановить страницу в Контакте:

Как видите, восстановление может потребоваться совершенно по разным причинам. Перейдем к первому пункту и попробуем восстановить вломанную и украденную страницу.

Как восстановить страницу вконтакте если ее взломали

Если ваша личная страница оказалась взломанной и Вы не можете получить к ней доступ, то нужно попробовать восстановить ее доступность в Контакте стандартными способами.

Как восстановить взломанную страницу вконтакте? Для этого, ресурсом вконтакте.ру предусмотрены стандартные процедуры восстановления. Если вы помните логин, email или телефон, на который зарегистрирована ваша страничка, то необходимо на главной странице этой социальной сети нажать ссылку «Забыли пароль?».

После этого, попадаем на страничку с формой восстановления. Как видно, здесь нужно указать известные только Вам контактные данные. В данном случае, особой разницы, что Вы укажите нет. Если это будет номер мобильного телефона, то Вам придет СМС сообщение с данными для восстановления страницы.

Если Вы решите восстановить контакт через свой личный e-mail, то данные просто придут с электронным письмом на указанный вами ящик. После того, как информация по восстановлению получена, все последующие действия достаточно просты, — нужно действовать согласно присланной инструкции.

Стоит заметить, что страницы просто так не крадут, и скорее всего, ваш компьютер или ноутбук нужно . Это можно сделать разными способами, о них мы писали в наших статьях про и . На нашем сайте, вы также найдете другие полезные материалы, по борьбе с вирусными программами. Мы же, перейдем ко второй части нашей статьи.

Восстановление заблокированной администрацией страницы в контакте

• С вашей страницы рассылается спам.
• Страница содержит обманную информацию, которая вводит в заблуждение ее посетителей (например, предложение накрутки голосов или скачать вредоносные программы).
• Другие нарушения правил сайта в Контакте.

Сайтом vk.com, предусмотрено стандартное предупреждение, которое призвано помочь понять проблему. В данном случае, сайт информирует владельца, что его взломали:

Администрация «В Контакте» даже предупреждает ваших друзей, что вашу страницу взломали.

При такой блокировке, аккаунт блокируется бессрочно. Если страница уже попала в «черный список» и вы не можете зайти на нее, по причине измененных данных, то восстановить доступ можно пройдя процедуру восстановления, как описано в первом параграфе. Также, если пароль остался прежним, его можно поменять с помощью специальной формы «Ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам»:

Следует помнить, что если страница оказалась заблокированной, то Вы можете обратиться в службу поддержки для ее восстановления. Также, заблокированная страница автоматически разблокируется через три месяца, если за это время она не нарушала правила социальной сети. Н мы советуем не дожидаться этого момента, а начинать действия по восстановлению сразу.

Как восстановить страницу в контакте если она уже удалена

Заключительная часть нашей статьи будет достаточно короткой. Если Вы, по каким-то причинам, удалили собственную страницу в контакте, то восстановить ее можно в течении месяца. По истечении данного срока, как и в случае с , восстановление странички невозможно. Это следует учитывать при подобных действиях. Поэтому, если Вы решите удалить вашу страницу из соцсети вКонтакте, помните о возможных последствиях.

Надеемся, что информация в статье помогла понять, как восстановить страницу в контакте, и вы вернули себе права на ее использование.!

Как восстановить страницу в ВК зависит от причины заморозки или удаления профиля. Если действие было временным, а доступ к учетной записи сохранился, проблем не возникнет. А вот восстановление после длительного удаления или без логина и пароля потребует гораздо больше сил или вовсе окажется невозможным.

На срок, отведенный на восстановление аккаунта, влияют особенности блокировки или удаления. Варианта развития событий может быть 3.

1. Учетную запись заблокировали по жалобам. Перед тем как восстановить удаленную страницу в ВК, придется отбыть наказание. Нарушения вроде спама в первый раз отправят пользователя в бан на день, во второй – на 2-14, в третий – на пару недель или месяц. В тяжелых случаях – вымогательство, распространение материалов для взрослых или пропаганда насилия – могут заблокировать сразу и навсегда без возможности восстановления.
2. Аккаунт заморозили из-за подозрительных действий. Такое случается, когда система видит несвойственную пользователю активность и ограничивает доступ к учетке, чтобы защитить от взлома. Вернуть такую страницу «к жизни» можно сразу же – введите номер телефона для получения кода и смените пароль.
3. Аккаунт удален пользователем. Если от страницы вы избавились сами, восстановить можно в любой момент. Но только когда с момента последнего удаления прошло не больше 7 месяцев. После этого времени профиль будет утерян навсегда.

Как восстановить страницу ВК после удаления

Перед тем как восстановить страницу ВКонтакте после ручного удаления, посмотрите на срок хранения данных учетки. Указана дата безвозвратной утери аккаунта на главной – авторизуйтесь и увидите. Здесь же должна быть ссылка «Восстановить». Нажмите ее, подтвердите действие – и страница быстро вернется в прежнем виде.

Как вернуть учетную запись, если доступа к телефону нет

Авторизированным пользователям для восстановления после ручного удаления номер телефона не нужен. Запрос обрабатывается мгновенно, без дополнительных данных. А вот людям, утратившим доступ к социальной сети из-за смены номера, придется подождать. На работу с подобной проблемой у службы поддержки уходит до трех дней.

Запоминайте, как восстановить страницу в ВК без номера телефона:

При переходе сайт предложит сменить пароль – необходимо придумать ранее не использованный. Затем можете переходить к процедуре возврата профиля после ручного удаления, ссылка найдется в настройках.

Как восстановить страницу ВКонтакте, если забыл логин и пароль

Если возможности вернуть доступ через имейл нет, под полем для ввода логина из третьего пункта найдите ссылку «Нажмите сюда». На открывшейся странице укажите путь к профилю, а после предоставьте доказательства, что являетесь его владельцем. Пригодятся для этого информация о недавней активности, фото и паспорт.

Завершите действие, кликнув на «Подать заявку». В течение 2-3 агенты поддержки рассмотрят заявку и вынесут вердикт: вернуть доступ, запросить дополнительные доказательства или отказать.

Восстановление заблокированной страницы

Вернуть заблокированную страничку можно 2 путями.

1. Если забанена по жалобе. Авторизуйтесь в «контакте» с компьютера, ознакомьтесь с причиной наказания и сроком. Дождитесь окончания блокировки. После этого соц.сеть предложит восстановить страницу ВК по номеру телефона. Запросите код подтверждения, введите, смените пароль и пользуйтесь сервисом дальше.
2. Заморожена из-за странной активности. Если доступ к профилю ограничен за распространение однотипных сообщений или входов из нетипичного места, срока наказания не будет. Пользователи вправе сразу запустить процесс восстановления – нажмите соответствующую кнопку и следуйте инструкциям.

Как восстановить страницу ВК без фотографии и паспорта

Вернуть профиль без загруженных личных фотографий и документов, подтверждающих связь с владельцем, практически невозможно. Способ тут один, и тот с небольшими шансами: пишите в поддержку и доказывайте, что аккаунт принадлежал вам.

Как восстановить страничку, если взломали

При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.

Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:

Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.

Как восстановить старую страницу ВК

Работа со старой страницей будет идентичной, только доказать причастность к ее созданию будет сложнее. Хорошо, если в профиле остались личные фото, а имя и фамилия соответствуют указанным в документах. В этом случае достаточно восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – приложить к обращению в поддержку скан паспорта и снимок на фоне страницы.

Если же идентифицировать вас, как владельца, по представленным в учетке данным невозможно, вернуть аккаунт не получится. Как и в случае, когда с момента ручного удаления прошло более 7 месяцев. Считайте, что записи утеряны навсегда.

Как восстановить страницу в ВК через телефон

Официальное приложение ВК для мобильных позволяет проделывать часть перечисленных операций и с телефона. Но даже если вы пользуетесь сторонним клиентом или устаревшей версией, вернуть профиль без компьютера реально. Для этого:

• откройте приложение;
• под полями авторизации тапните по «Забыли пароль» или подобной ссылке;
• дождитесь, пока загрузится страница внутри клиента или в полной версии сайта в браузере;
• введите привязанный имейл или номер;
• запросите код подтверждения и введите для доступа к личной информации;
• смените пароль и запустите восстановление удаленной учетки, если пытались избавиться от нее вручную.

Восстановить страницу ВК можно разными способами в зависимости от того, как именно она была утеряна (удалена или блокирована). Ниже представлены пошаговые инструкции для восстановления в каждом из случаев. В случае, если они не могут в статье представлен и альтернативный метод. Если же и он Вам не поможет, то обязательно напишите нам в комментариях и мы рассмотрим вашу проблему персонально.

Что делать если профиль удален

Если вы удалили свою страничку VK, то восстановить ее можно в течение 7 месяцев. Никакие деньги за восстановление платить не нужно – если вы видите такую просьбу на странице, то знайте, что это мошенничество.

Проверьте свою систему на вирусы, чтобы избавиться от уведомлений о том, что профиль заблокирован, и вам нужно оплатить его разблокировку.

Чтобы восстановить свою страницу VK:

После повторного нажатия кнопки «Восстановить» можно снова полноценно использовать аккаунт VK – все друзья, сообщения, записи и другая информация со странички останутся нетронутыми.

Что делать если аккаунт заблокирован

Если страница VK была не просто удалена, а заблокирована за рассылку спама или иную подозрительную деятельность, то восстановить ее можно с помощью специальной формы.

Сервис автоматически найдет страницу, которая подходит под указанные вами требования. Если обнаружен верный аккаунт, нажмите «Да, это нужная страница», чтобы вернуть доступ к профилю. На номер, привязанный к профилю, придет сообщение с кодом. Введите его и кликните «Сменить пароль». Если нет доступа к телефону или сообщение не приходит, то щелкните по ссылке «Нажать здесь».

Появится небольшая анкета из трех пунктов – если ее заполнить, то можно вернуть свою страничку, привязав ее к другому номеру телефона. Вам нужно:

1. Указать другой номер, к которому будет осуществлена привязка аккаунта VK.
2. Написать логин, по которому вы заходили раньше на свою страницу (номер или адрес электронной почты).
3. Ввести старый пароль (можно оставить это поле пустым).

Восстановление аккаунта возможно лишь в том случае, если в профиле есть ваши фотографии. Анонимные страницы без фото вернуть трудно, даже если вы предоставите полную информацию о старом пароле и логине.

Если профиль заблокирован за нарушение правил сайта, то в информации о блокировке будет указана конкретная причина и срок окончания бана. До окончания этого срока вернуть доступ к страничке нельзя . Если правила вы не нарушали (вашу страницу взломали и использовали третьи лица), то сообщите об этом в службу поддержки – подробно порядок обращения будет рассмотрен ниже.

Что делать если логин и пароль утерян

Описанная выше форма позволит вам восстановить свою страничку VK, если вы забыли от неё логин и пароль. Это довольно распространенная проблема среди пользователей, поэтому администрация Вконтакте сделала процедуру максимально простой, но безопасной – можно восстановить только свою страничку, доступ в чужой аккаунт получить не получится.

Страница найдена, но чтобы её восстановить придется отправить заявку, в которой необходимо указать старый номер, доступный номер, а также пароль от аккаунта. Если в профиле есть ваши фотографии, то можно обойтись без пароля, но тогда есть вероятность, что администрация ВКонтакте отклонит вашу просьбу.

Альтернативный метод

Если профиль был взломан, а затем заблокирован за действия, нарушающие правила VK, вы не можете вспомнить логин (пароль) или у вас не получается найти адрес своего аккаунта, то попробуйте восстановить доступ напрямую через службу поддержки ВКонтакте.

Примечание: чтобы воспользоваться этой возможностью, вам нужно быть авторизованным на сайте. Если решите создать для обращения новую страницу, ни в коем случае не привязывайте ее к тому же номеру, что и старую, иначе вы рискуете потерять доступ к старому аккаунту. Можно открыть страницу поддержки из профиля другого человека – так будет безопаснее.

Многие пользователи регистрируются в популярной социальной сети современности – В Контакте. Как восстановить страницу, если она была взломана? На самом деле, вне зависимости от причин взлома, вы сможете в течение небольшого времени восстановить доступ к своей странице.

Взлом – это незаконное получение доступа к странице другим пользователем. Предполагается, что кроме владельца учётной записи, никто не имеет доступа к странице. Конечно, в действительности дело обстоит иначе, и очень часто на одну и ту же страницу могут заходить несколько пользователей. Но рекомендуется всё-таки никому не сообщать свой пароль и держать его в секрете.

Распространённых причин взлома не так уж много:

• личная обида или ревность. Многие считают захват страницы своего обидчика в соцсети «серьёзной» местью за какие-либо обиды. Такие ситуации не являются редкостью;
• злоумышленные действия. Речь идёт о намеренной попытке повредить деятельности человека и ограничить его активность в соцсети;
• хакинг и незаконное использование. Взломщики могут использовать страницу пользователя для спам-рассылок и в других рекламных или хакерских целях.

Можно ли восстановить страницу ВКонтакте, если доступ был перехвачен? Ответ: да, можно. Давайте разберёмся с тем, как это можно сделать.

Если вашу страницу похитили и вы не можете войти, восстановить доступ довольно просто. Главное, не паникуйте и не теряйте времени даром. Восстановление страницы ВКонтакте возможно несколькими способами, один из которых гарантированно позволит вам решить проблему.

1. Социальная сеть предполагает привязку страницы к номеру телефона. Это самый быстрый способ восстановить доступ. Запросите специальный код подтверждения, который придёт на телефон в виде SMS-сообщения – это позволит быстро вернуть страницу себе. Поэтому старайтесь не терять телефон и иметь его всегда под рукой. Чтобы восстановить страницу с помощью номера телефона, сначала попробуйте ввести свой прежний пароль. Поскольку страница взломана, то войти у вас не получится, зато появится предложение быстро восстановить пароль. Введите номер телефона, к которому была привязана ваша страница, и нажмите кнопку «Восстановить». Одновременно с этим (в течение пары минут) придёт SMS-сообщение с кодом. Нужно ввести его в появившееся поле. Сразу же после этого доступ будет восстановлен.
2. Если вы не пользовались привязкой или у вас нет доступа к телефону, восстановите пароль с помощью электронной почты. Это займёт немногим больше времени. Когда вам предложат ввести номер телефона, нажмите на кнопку «Я не привязывал страницу к телефону». Перед вами откроется новая страница. На ней нужно ввести свой логин или адрес электронной почты. После этого на ваш е-мейл будет выслано письмо с инструкцией по восстановлению пароля. В письме будет содержаться ссылка, перейдя по которой, вы получите возможность ввести новый пароль и восстановить доступ.
3. Если ваш почтовый ящик тоже взломали (случается и такое), не теряйте надежды. Соберитесь с духом и напишите сообщение в техподдержку ВК. Чтобы это сделать, нужно на той странице, которая предлагает вам ввести логин или е-мейл, нажать на ссылку ниже. Она так и подписана: «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Затем нужно будет ввести ссылку на свою страницу, а потом заполнить форму обращения в техподдержку. Ответят они, конечно, не мгновенно, но грамотный и уверенный диалог позволит вам вернуть страницу себе. Подробно опишите суть проблемы и точно следуйте указаниям специалиста поддержки, когда он выйдет с вами на связь. Не думайте, что с вами случилось что-то невероятное: страницы взламываются постоянно, а техподдержка существует, в числе прочего, как раз для того, чтобы помогать пользователям вернуть себе законное обладание страницей.

Восстановив доступ к странице, проверьте содержимое учётной записи. Если что-либо было удалено или, напротив, добавлено – восстановите статус-кво самостоятельно, а ещё лучше обратитесь в техподдержку, чтобы она аннулировала все действия, произведённые не вами. Это лёгкий способ восстановить информацию, которую злоумышленник мог удалить.

». Сейчас же поговорим, как можно восстановить страницу вконтакте и как разморозить ваш аккаунт. Когда же приходится восстанавливать страницу? Когда вас взломали и с вашего профиля рассылали различного рода спам, вы забыли свой логин либо пароль, или же вы удалили свой профиль и теперь хотите его восстановить. Но есть и другая проблема, когда якобы вконтакте просит вас отправить смс из предложенных номеров, ни в коем случае не отправляйте смс . С вашего баланса просто спишут средства, и никакое восстановление вы не получите. Если у вас именно такая ситуация, то вот вам статья «Вконтакте требует смс. Что делать? ».

Как восстановить удаленную страницу в ВК?

Многие задают вопрос, если удалить свой профиль в контакте ее можно восстановить?

Если вы удалили свою страницу или кто-то другой удалил, то его можно восстановить до предоставленного времени, это 7 месяцев. Если аккаунт не восстанавливается за этот период, он удаляется навсегда.

Для этого надо зайти на ваш аккаунт и вверху будет ссылка «восстановить свою страницу».

После нажать на «Восстановить страницу»

Все ваш аккаунт восстановлен.

Как восстановить страницу в контакте, если забыл логин и пароль?

Не редко люди забывают свои пароли к своему профилю. В этом случае можно восстановиться следующим восстановлением доступа.

Заходим на главную страницу вконтакте и слева видим «Забыли пароль?»

Нажимаем туда и видим, что нам требуется ввести «Логин, Email или телефон». Вводите один из требуемых контактных данных, который привязан к вашей странице и нажимаете на «Далее».

Потом появится подтверждение «Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ?»

Нажимаем да.

И на ваш номер либо на email в зависимости, что вы указали, придет код либо инструкция по восстановлению на e-mail.

Как восстановить страницу вконтакте, если нет доступа к почте, либо к телефону?

В таком случае нужно перейти на страницу восстановления и нажать «нажмите сюда».

Себя нашли ок. Теперь надо ввести ваши старые данные и новые.

Либо в поле Старый номер телефона верно указать номер телефона, к которому привязана ваш аккаунт, либо в поле Старый E-Mail верно указать электронный адрес или логин, который используется для входа в ваш профиль.

Вам потребуется доступный номер, который раньше не привязывался к какому либо профилю.

Все, отправляете заявку.

Если не знаете ваши старые данные, то вам надо будет заполнить расширенную заявку.

Для того чтобы она появилась надо ввести в поле «Доступный номер телефона» ваш номер новый и нажать на «Отправить заявку». Появится вот такое вот окно:

Очень частая проблема сейчас, когда замораживают страницу. Это происходит в основном из-за спама. Либо вы сами спамили, либо с вашего аккаунта кто то спамил.

Чтобы разморозить вам понадобится номер мобильного телефона привязанного к вашему аккаунту. На него придет код, и дальше следуя инструкции можно легко разморозить ваш аккаунт. Если старого номера уже нет, то привяжите другой номер.

Первый раз разморозить можно будет сразу но при последующих время блокировки увеличиться.

Надеюсь моя инструкция вам помогла.

Читайте также…

Как восстановить страницу в контакте видео

Очередь просмотра

Очередь

• Удалить все
• Отключить

YouTube Premium

Хотите сохраните это видео?

Пожаловаться на видео?

Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.

Понравилось?

Не понравилось?

Текст видео

Рекомендую сервис, позволяющий заработать на своей странице Вконтакте, выполняя несложные задания.

Видео инструкция для сайта https://vksetup.ru

Если вы удалили свою страницу вконтакте, у вас есть возможность восстановить ее.

Для этого заходим вконтакт, и щелкаем ссылку «Восстановить свою страницу». Этого будет достаточно. Вы сразу восстановите страницу, и сможете снова пользоваться всеми функциями вконтакте.

Как восстановить доступ к странице, если забыли пароль? Для этого воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Введите свой телефон и получите код восстановления. Введите его в специальную форму, придумайте и укажите новый пароль.

Как восстановить удаленное видео в Вк – подобный вопрос давно перестал быть редкостью, поскольку многие пользователи не задумываются о возможных последствиях своих действий и спокойно удаляют видеозаписи, думая, что ролик больше не понадобится. А позднее, когда после удаления внезапно выясняется, что клип хочется посмотреть повторно, оказывается, что восстановить его и найти ответ на поставленный выше вопрос крайне непросто.

Но, если приложить достаточно усилий, большую часть видеороликов удастся восстановить. А способ восстановления зависит от того, какие файлы исчезли и насколько давно удалялась запись. Если не откладывать поиск удалённого клипа, шансы на достижение положительного результата резко возрастают. Вернуть старые удаления в большинстве случаев невозможно.

Можно ли восстановить видео в Вк после удаления?

Теоретически, восстановить потерянную видеозапись возможно. Проще всего это сделать сразу после удаления. Для этого достаточно нажать на появившуюся на месте удалённого ролика надпись «восстановить». Важно подчеркнуть, что подобные действия возможны до обновления или закрытия альбома. После обновления страницы вернуть уничтоженный файл не получится.

Второй вариант касается ситуаций, когда видеоролики были загружены со сторонних сервисов и сайтов. В подобном случае стоит поместить их на стену или в группу повторно, заново найдя их на том же портале. Это бесплатно и удобно, поэтому переживать о произошедшей случайности не придётся. Главное, помнить точное название записи, чтобы не тратить время на поиск клипа.

Как вернуть удалённое видео в Вк?

Если первые 2 совета, как восстановить удаленное видео во Вконтакте, не помогли или уже потеряли актуальность (страница оказалась закрыта), остаётся воспользоваться третьим методом:

1. Пользователю стоит обратиться к агентам поддержки социальной сети.
2. В сообщении нужно указать, какое видео пропало, когда оно было загружено и удалено.
3. Администрация рассмотрит обращение и в переписке укажет, возможно ли восстановление.

Положительное решение принимается в случае:

• наличия уважительной причины у обратившегося;
• если после удаления прошло немного времени.

Важно подчеркнуть, что старые удаления со временем исчезают и с серверов, поскольку постоянно хранить их там бесполезно (сказанное касается любой информации, включая диалоги, фотографии, музыку).

Как восстановить удалённые видео в Вк в сообщениях на стене или в группе?

Если видеозапись удалена в сообщении, стоит обратиться к собеседнику и узнать, не сохранился ли ролик у него. В случае положительного ответа попросить переслать файл в диалогах.

Кроме того, если удалённая запись находилась на стене и была определённого формата (gif, coub, webm), можно попробовать:

1. Вписать в поисковую строку адрес собственной страницы.
2. Найти нужную ссылку и нажать на находящуюся рядом с ней стрелку.
3. Выбрать в открывшемся меню открытие сохранённой копии.

В результате пользователь увидит стартовую страницу своего аккаунта, внешний вид который будет полностью совпадать с тем, что был несколько дней назад. На ней можно найти и сохранить удалённые записи указанных форматов и фото. После чего останется повторно добавить их на стену.

Приветствую, дорогие друзья!

Снова с вами на связи и, конечно, с новой полезной информацией.

Социальные сети – полезнейший инструмент, с которым мы имеем дело практически постоянно. Не так давно разбиралась тема, как удалить страницу в ВК. Хорошо, если удаление аккаунта было сознательным и взвешенным решением. Однако как восстановить страницу ВКонтакте, если данные утеряны или аккаунт заблокирован?

Или вы передумали, и теперь просто необходимо восстановить профайл после удаления? Можно ли это сделать после 7 месяцев, отведенных ВКонтакте на размышления?

Обо всем этом в сегодняшней статье.

Когда может понадобиться восстановление аккаунта?

Распространены несколько стандартных случаев и их вариации:

1. Вы удалили профайл и хотите его вернуть.
2. Ваш аккаунт заблокировали и его нужно восстановить.
3. Утерян пароль.
4. Забыт логин.
5. Вы больше не имеете доступ к своему номеру или е-мейлу.

Каждый случай разберем поэтапно.

Восстановление удаленной страницы

Если удаление произошло по вашей собственной инициативе, и вы помните все данные, вернуть аккаунт очень просто. Через сколько можно восстановить удаленную страницу, определяется политикой сайта, которая гласит, что это возможно в течение 210 дней (7 месяцев).

Заходим на главный адрес сайта – vk.com.

Вводим в стандартные поля логин и пароль – те, которые вы вводили при последнем входе.

Вы увидите стандартное изображение собачки на аватарке и подпись, что профайл удален. Изучив информацию до какого момента можно ее вернуть, нажимаем на кнопку “Восстановить” в левой части, как показано внизу на скриншоте.

Аккаунт будет восстановлен точно в таком же виде, в каком вы его оставили – со всеми фотографиями, видео, музыкой и даже диалогами.

К слову, если вы не уверены, что хотите полностью потерять возможность реанимировать личный аккаунт ВК, то можно продлевать срок.

Вам дается ровно 210 дней. Фиксируете у себя это время и ближе к дате заходите на свою страницу, восстанавливаете ее и снова удаляете. Готово! У вас есть новые 210 дней. Это ни много ни мало большая часть года. Главное – не забыть вовремя зайти и обновить срок.

Разблокирование аккаунта

Ваша страница может оказаться взломанной или замороженной за нарушение правил сайта, что в глазах ВК часто расценивается совершенно одинаково, ведь никто не может сказать, кто именно действует в каждом конкретном профайле, владелец, посторонний человек или вирусная программа.

Система сайта устроена таким образом, что если вы получаете бан, например, за рассылку спама или оскорбления, то вы можете вернуть доступ к замороженной странице практически сразу.

Для этого понадобится номер, который нужно будет ввести в предлагаемое поле. Все интуитивно понятно и просто – вам приходит код, который отправляете на сайт и переходите к форме, где нужно придумать новый пароль.

Он не должен повторяться ни с одним из тех, которые вы ставили до этого. Иначе у вас просто ничего не получится, поскольку система будет заявлять, что данный пароль уже был скомпрометирован.

После создания нового уникального пароля вас перебрасывает на адрес входа, где нужно зайти уже с новыми данными. Заходите и получаете свой профайл в целости и сохранности.

Важный момент – если вы вдруг осознаете, что доступа к привязанному номеру у вас нет, то вы можете использовать другой, который еще не привязан ни к какому профайлу. Но это может занять дольше времени и понадобится ответить на дополнительные вопросы. Заходить в таком случае нужно будет уже с новым логином (номером телефона).

В зависимости от типа бана и его серьезности перепривязка номера может занять несколько дней. Система даст соответствующую информацию в каждом конкретном случае.

Если заблокировали повторно, срок бана будет дольше (сутки, трое суток, неделя, две недели и так далее). С каждой новой блокировкой сроки увеличиваются, пока не последует пожизненная блокировка. В этом случае любые действия будут бесполезны, а привязанный номер попадет в черный список. То есть зарегистрироваться по нему заново у вас не получится.

Как быть, если забыт пароль?

Если нужно просто восстановить пароль, то переходим по ссылке – https://vk.com/restore.

Или кликаем на “Забыли пароль?” под полем ввода данных на сайте.

Предлагается ввести телефон или е-мейл. Вводим данные. Проверка достаточно простая, на следующем шаге предлагается ввести фамилию, указанную в профайле.

Если это наш профайл, подтверждаем – “Да, это нужная страница”.

На следующем шаге система предлагает выслать пароль на привязанный телефон. При этом, если в качестве логина был введен е-мейл, а не номер, это не имеет никакого значения. Получить код через почту можно через расширенную заявку, о которой речь пойдет ниже.

Вводим полученный код и попадаем в форму, где предлагается придумать новый пароль. Заходим с новыми данными.

Если забыт логин

Как правило, в качестве логина используется е-мейл или номер (система одинаково реагирует на ввод “+79…” и на ввод “89…”) То есть оба варианта – рабочие.

Если вы не помните логин, то так же под полем ввода на главной сайта нажимаем на ссылку “Забыли пароль?” или вводим в адресную строку – https://vk.com/restore.

Это адрес формы восстановления. Система просит ввести телефон или е-мейл, но мы их не помним. Поэтому находим ниже запись “Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда” и переходим по ссылке.

Теперь предлагается ввести ссылку на профайл. Она может быть в такой форме – “id4543. ” или “saint.black”, если вы меняли короткую ссылку-адрес.

Если вспомнить сложно или невозможно, система предлагает найти себя в поиске по людям. Для этого надо нажать на ссылку под полем ввода.

Поиском ВК можно пользоваться, даже если вы не вошли в систему. Ищем себя по имени и фамилии, при необходимости подключаем фильтры справа по полу, возрасту, стране и городу.

Когда нашли, нажимаем на “Это моя страница”.

Сайт отправляет нас к полной форме восстановления доступа, где понадобится ввести новый номер телефона, на который придет код, старые е-мейл и пароль. Не предлагается ввести старый номер, поскольку если бы вы его помнили и могли использовать, то, конечно, уже зашли бы.

Этим способом можно привязать новый телефон и реанимировать аккаунт через код из СМС или через старую почту.

Таким образом, действия в случае утери логина, по сути, совпадают с потерей доступа к старому привязанному номеру. Поскольку теперь, чтобы зарегистрировать страничку на сайте, е-мейл не обязателен, а вот без номера не обойтись.

Утерян доступ к привязанному телефону и е-мейлу

Действия в этом случае идентичны описанной выше инструкции с потерей логина, которым, по сути, и являются номер телефона и почта.

Если вы не можете воспользоваться старой почтой, нажимаете соответствующую кнопку, как на скриншоте ниже – “У меня нет доступа к почте”.

Система тут же предложит выслать код на новый указанный телефон. Перепривязать новую почту на этом этапе и восстановить аккаунт с нее – невозможно.

Восстановление с телефона

С телефона можно восстановить как ранее удаленный аккаунт, так и заблокированный. Функционал официального приложения ВК теперь позволяет проделать все шаги по возвращению утраченных страниц, если вы забыли логин или хотите это сделать по номеру нового телефона.

Можно ли восстановить старую страницу?

Чтобы вернуть старую страницу, которая была удалена более 210 дней назад, нужно писать напрямую в поддержку ВКонтакте. Лучше это делать через вкладку “Помощь”, так вы будете знать, что вашу просьбу увидели и приняли во внимание.

Обратиться можно также по адресу технической поддержки через е-мейл: [email protected].

Формат обращения и изложения проблемы должен быть максимально простой и содержащий конкретные факты, как и когда были зарегистрированы, какие данные вы помните и имеете ли возможность их использовать сейчас для восстановления.

После того, как вас выслушали, останется только ждать обратной связи от администрации ВК. Скорее всего, потребуется заполнить стандартную форму по восстановлению и приложить скан своего паспорта, а также сделать фото на фоне заявки, чтобы подтвердить, что это действительно вы.

При этом, если на вашем удаленном аккаунте было много личных фотографий с хорошо различимым лицом, шансы на восстановление будут очень высоки.

Заключение

Как можно видеть, реанимация удаленных и заблокированных аккаунтов может происходить по-разному. Мой совет, как всегда, прост и практичен – используйте привязку к почте (некоторые ею пренебрегают, как видим – зря, через нее можно вернуть доступ на раннем этапе) и храните все данные у себя в одном надежном месте.

Это может быть электронный хранитель ключей, который с вами в виде приложения на смартфоне и открывается по вашему паролю, либо бумажный носитель.

Смысл вы поняли – чистота и порядок важных данных. Потому что поддержка ВК сделала восстановление достаточно простой процедурой, если вы помните свои данные.

На этом прощаюсь, удачи и организованного порядка как в ваших соцсетях, так и в жизни в целом!

Как восстановить взломанную страницу вконтакте

Социальная сеть ВКонтакте стала для нас виртуальным домом, а для некоторых еще и офисом. Здесь мы делимся своими новостями, встречаемся и общаемся с друзьями, работаем. Но бывают досадные случаи, когда вдруг профиль блокируют, или его захватывают злоумышленники. И нам хочется как можно быстрее вернуть контроль над ним. Поэтому сегодня поговорим на серьезную тему и узнаем, что делать, если взломали страницу в ВК.

Как распознать взлом

Аккаунт взломан — значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:

1. Вы замечаете, что с аккаунта совершались действия, которых вы не делали: поставлены лайки, сделаны репосты, в друзьях появляются незнакомцы, которых вы не добавляли.
2. Заходя на страницу, вы видите сообщение о том, что она заблокирована.
3. Вы вводите свой логин и пароль, но не можете зайти в профиль.

Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.

Неверные действия при взломе страницы

Самая первая ошибка в такой ситуации — это паника. Вы начинаете волноваться и делать поспешные и необдуманные шаги. Нужно успокоиться и, следуя пошаговой инструкции, постараться вернуть себе управление профилем.

Важно! Не создавайте новый аккаунт с привязкой к тому же номеру телефона или электронному ящику. Это очень затруднит процедуру восстановления контроля над учетной записью. Если регистрируете нового пользователя ВКонтакте, укажите другой телефон и адрес почты.

Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти

Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем «виртуальном доме» хозяйничает чужой человек или вирусная программа.

Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.

Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.

Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:

1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.

2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.

3. Теперь идем в раздел общих настроек.

4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть — нужно удалить.

5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.

6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.

Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.

Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.

Что делать, если взломщики сменили логин и пароль

Злоумышленники стараются сразу сменить данные для входа во взломанном профиле. Тогда получить доступ к нему можно через восстановление пароля.

В открывшемся окне вводим свой телефон или email, который привязан к аккаунту ВКонтакте. Если к ним нет доступа, или вы их забыли, идите по подсказкам дальше.

Теперь нужно указать адрес своей страницы. Если вы его не знаете, воспользуйтесь поиском или зайдите через другую учетную запись: свою или друга. Продолжайте следовать инструкциям, подробно ответьте на все вопросы, и тогда есть все шансы вернуть управление профилем.

Если ничего не получилось, обратитесь в поддержку социальной сети по ссылке vk.com/help из учетной записи родственника или товарища, который есть у вас в друзьях в ВК. Подробно опишите проблему, вам ответят.

Что делать, если страница заблокирована

Если был осуществлен взлом, и от вашего лица мошенники рассылали письма и спам, то, вероятнее всего, администрация заблокирует профиль. Это стандартная процедура — когда появляется странная активность, система фиксирует попытку взлома, или пользователи жалуются на спам и другие нарушения правил ВКонтакте. Тогда ваши друзья увидят вот такую красоту, вместо вашей физиономии.

Но есть опасность, что вы находитесь на «подставном» сайте, куда вас направляет вирус при попытке зайти в ВК. Делается это, чтобы украсть данные. Внимательно посмотрите на адрес в строке браузера. Он должен начинаться на «https://vk.com». А дальше идет id вашей страницы. Что будет, если ввести свои данные на другом сайте? Естественно, их тут же украдут и тогда уж точно взломают ваш профиль во ВКонтакте.

Чтобы убедиться, что страница заблокирована, попробуйте зайти на нее с другого компьютера или телефона. Желательно, чтобы они были подключены к другой сети.

Если вход успешно осуществляется, нужно на своем устройстве запустить полное сканирование антивирусом, предварительно отключив компьютер от интернета. Если программа ничего не нашла, обновите ее или установите дополнительную защиту.

Если вы убедились, что страница официально заблокирована, ее можно восстановить. Процедура схожа с той, что была описана выше. Вам нужно ввести телефон, к которому привязан профиль, и придумать новый пароль или обратиться в службу поддержки.

Удаление аккаунта

Удалить свой профиль можно только после того, как вы вернете контроль над ним. Если вы боитесь, что злоумышленники снова украдут данные, можете на время удалить страницу. Для этого зайдите в настройки и внизу нажмите на соответствующую надпись.

В открывшемся окне отметьте причину, напишите свой комментарий и оповестите друзей, чтобы они знали, что вы закрываете свой аккаунт.

Я не советую вам прибегать к таким мерам. Думаю, всегда можно решить проблему без ликвидации профиля. Но решение за вами. Вы можете создать нового пользователя или через время восстановить страницу.

Как уберечь себя от взлома

Всегда проще предотвратить проблему, чем решить ее. Можно ли на 100 % защитить страницу от взлома? Наверное, это невозможно, но попытаться стоит. Я рекомендую такие меры безопасности:

• придумайте хорошие сложные пароли для социальных сетей и других сайтов, для всех — разные. Лучше всего, если они будут состоять из случайных букв, цифр, подчеркиваний, тире. Можно добавлять заглавные буквы;
• храните информацию в специальной программе, ключ от которой доступен только вам. В таком случае нужно запомнить лишь один пароль, остальные данные будут находиться в надежном месте. Другой вариант — записывать все в обычный бумажный блокнот и всегда иметь его под рукой;
• никому не говорите свой логин и пароль и по возможности не заходите в ВК с чужих устройств;
• если вы все же использовали чужой компьютер или вводили данные в непроверенную программу, например, анонимайзер, то сразу смените пароль. Не забудьте его записать.

И конечно, я советую установить надежный лицензионный антивирус и регулярно обновлять его. Это не так уж дорого, поверьте. Зато вы будете уверены в защите своего ПК.

Заключение

Это очень неприятно, когда вашу страницу в социальной сети взламывают. Но постарайтесь успокоиться и сделать все возможное, чтобы вернуть ее. Если нужно, обращайтесь в поддержку ВКонтакте. Как можно подробнее опишите проблему и постарайтесь ответить на все вопросы.

Я уверена, что у вас все получится. Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему, и как именно вы справились со взломом страницы.

А я прощаюсь с вами до новых встреч! Берегите себя и свои учетные данные.

Ранее мы публиковали статью Как удалить страницу Вконтакте? Но бывает часто такое что пользователь удаляет страницу Вконтакте, и уже через какое то время он хочет восстановить свою страницу, может удаление было ошибочным, или из истории переписок нужна какая то информация. Если же создавать новую страницу ВК то Вы не сможете восстановить всю информацию со старой страницы, друзей, записи, историю сообщений, фотографии, комментарии, видеозаписи.

Как восстановить свою страницу в вк после удаления

1. Сначала необходимо зайти на свою страницу Вконтакте введите свои логин и пароль.
2. Укажите в поле captcha-код(код с картинки):
3. Открывается страница и на ней есть синий текст «Восстановить свою страницу», нажимаем на нее (Также будет указана дата до которой можно восстановить страницу):
4. Появляется кнопка «Восстановить страницу», нажимаем на нее и страница восстановлена.
5. Выполнив эти четыре пункта Вы восстановите страницу в вк, где снова доступны ваши друзья, фотографии, сообщения, комментарии, новости и т.д.

Заблокировали страницу Вконтакте. Что делать и как восстановить ее?

1. Если страницу заблокировали из-за спама, или же ее взломали и поменяли пароль, ну или Вы не можете вспомнить пароль — в таких случаях можно воспользоваться бесплатным восстановлением страницы страницы, для этого потребуется: зайти на страницу.
2. Вводим информацию из учетной записи: логин или адрес электронной почты или номер мобильного телефона к которому привязана страница.
3. Введите Фамилию которая была указанна на Вашей странице.
4. Подтверждаем что это Ваша страница, и именно ее Вы хотите восстановить.
5. Если эта страница была привязана к какому либо номеру Вашего телефона, Вам придет смс с кодом подтверждения. Бывает что код не сразу приходит, или не был указан телефон, внизу есть специальная кнопка. После смените пароль.

Бывает что восстановление страницы рассматривается сотрудниками безопасности и не всегда сразу получается восстановить страницу. Если не работают данные способы восстановления страницы, напишите в службу поддержки, или же создайте новую страницу.

Довольно распространенная ситуация: Вы как обычно вводите свой логин и пароль ВКонтакте, но с ужасом обнаруживаете, что он не подходит, либо перед Вами возникает сообщение из которого следует, что Ваша страница была взломана так как с нее рассылался спам. В этой статье я расскажу Вам о том, как восстановить доступ к странице ВКонтакте.

Что делать если взломали ВК? Все способы разблокировать ВКонтакте

Чтобы Вам не перечитывать десятки лишних абзацев, нажмите по наиболее подходящей ссылке из списка:

Восстановление пароля ВКонтакте через СМС.

Самый простой способ восстановить к ВКонтакте — при помощи номера телефона, к которому была привязана Ваша страничка. Порядок действий следующий:

1. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти», на главной страничке ВКонтакте, либо вбей в адресную строку http://vk.com/restore

2. В появившемся окошке введите номер телефона, к которому привязана страничка ВКонтакте в международном формате (например, через +7 для России), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.

3. На следующем шаге введите Фамилию, указанную на страничке.

4. Появится ссылка на Вашу страничку. Нажмите на кнопку «Да. Это нужная мне страница».

5. Теперь на указанный ранее номер телефона придет смска от контакта с цифровым кодом, который необходимо ввести на следующем шаге.

5. Ну и наконец на последнем шаге нам необходимо придумать новый пароль для вконтакте, который безусловно должен быть сложнее предыдущего. Мои рекомендации о том, каким должен быть пароль можно прочитать в данном посте.

Восстановление пароля без доступа к номеру телефона.

Порядок восстановления доступа к страничке ВКонтатке, без доступа к номеру телефона, но при наличии доступа к электронной почте во многом похож на предыдущий, за небольшим исключением.

1. Перейдите по ссылке «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти», на главной страничке ВКонтакте, либо вбей в адресную строку http://vk.com/restore

2. В появившемся окошке введите адрес электронной почты (например [email protected] или [email protected]), затем нажмите далее и в появившемся окошке введите буквенносимвольный код (капчу) с картинки.

3. Теперь нас с Вами перекидывают на восстановление пароля по СМС, но мы то с Вами условились, что доступа к нему у нас нет, поэтому действуем иначе. Внизу под чертой есть строчка «Если у Вас нет доступа к номеру или код не приходит, попробуйте нажать здесь.» Нажимаем на ссылку в конце нее и попадаем.

4. Заполняем все поля и жмем на «Подать заявку».

После того как ее одобрят — Вам вернут доступ к страничке.

Восстановление пароля ВКонтакте без доступа к почте и номеру телефона.

Даже не имея доступа к почтовому ящику и номеру мобильного телефона можно восстановить доступ к аккаунту ВКонтакте, но для этого придется заполнять особую форму заявки. Порядок действий по восстановлению:

1. Чтобы не делать лишних шагов перейдите по ссылке

https://vk.com/restore?act=return_page

и введите прямую ссылку Вашей странички.

2. Если Вы не знаете id своей странички ВКонтакте, то не мучайтесь и, перейдя по ссылке

vk.com/search?c[section]=people&from=restore

просто найдите себя, нажав по ссылке «Это моя страница» возле нужного портрета.

3. Заполняем все поля и жмем на «Отправить заявку».

После того как ее одобрят (обычно на это уходит около двух суток) доступ будет восстановлен и Вы сможете войти на свою страничку ВКонтакте по новому паролю.

Как узнать, что заявка одобрена?

Если вы все сделали правильно, то через мгновение вы окажитесь на странице с одной единственной ссылкой, которую я бы рекомендовал сохранить.

Перейдя по ней вы сможете следить за ходом обработки вашей заявки на восстановлении доступа к вконтакте.

Перейдя по ней часов через 12 вы увидите радостное уведомление о том, что «заявка на восстановление доступа была рассмотрена и принята, а на почту отправлен новый пароль.

Заходим в почту и открываем письмо от Контакта.

Ваша заявка на восстановление доступа к Вашей странице на сайте ВКонтакте.ру проверена и одобрена.
Для входа на Вашу страницу используйте этот E-Mail или Логин: [email protected]
Ваш новый пароль: 51953980
Ваша страница теперь привязана к номеру мобильного телефона: 79123456789
Вы можете сменить пароль в Настройках Вашей страницы.

Желаем удачи!
С уважением,
Администрация ВКонтакте.ру

Теперь возвращаемся на страницу ВКонтакте, указываем новый логин и пароль и ВСЕ! Заблокированная страница контакта вновь доступна!

PS. Не забудьте сменить пароль на более сложный, иначе опять могут заблокировать контакт за спам. Если у вас по каким либо причинам не получилось разблокировать заблокированный контакт, Вы можете задать мне свой вопрос в официальной группе сайта или в комментах.

ВКонтакте просит меня отправить SMS сообщение на короткий номер.

Если от Вас требуют отправить SMS сообщение на короткий номер, то знайте, что на Вашем ПК сто процентов заражен по крайней мере одним вирусом либо у Вас грязный хост!

Помните: Даже если Ваша антивирусная программа регулярно обновляется — это не является гарантией полной безопасности и защищенности от интернет угроз. Раз Контакт заблокирован — значит антивирус пропустил заразу!

Ни в коем случае не отправляйте СМСок на короткие номера «вконтакте»! Вместо этого ознакомьтесь с моей статьей по удалению вирусов или пролечитесь самостоятельно.

ВКонтакте прислал логин и пароль, но войти не получается

Самый частый глюк при восстановлении. Админ ВКонтакте одобрил заявку на восстановление доступа, через 24 часа прислал пароль, но человек не может зайти по этим данным. Многие не знают, что делать в такой ситуации, а выход прост! Создаете еще одну расширенную заявку на восстановление и в примечании указываете, что данные, присланные в СМС не подошли. В 90% случаев со второго раза восстанавливают без проблем! Остальные 10% восстанавливаются с третей попытки.

И еще. Обязательно проверьте свой ПК на вирусы бесплатным Доктор Вебом! Чтобы не возникло ситуации, когда вы вернули доступ в соцсеть и моментально из за заразы на компе его потеряли.

PS. Как правило повторную заявку на восстановление вы сможете отправить не сразу, а спустя 24−48 после одобрения предыдущей. Быстрее не получится, придется подождать.

СМС упорно не приходит на мой номер. Что делать?

Если ссылка «повторно отправить код», перезагрузка мобильного, проверка баланса не помогают и при этом Вы уверены, что верно ввели номер телефона без пробелов в международном формате (со знаком + вначале), а также уверены, что именно Ваш номер привязан к страничке, то остается только одно — прямое письмо в службу поддержки вконтакте на почту [email protected]. В письме обязательно укажите максимальное количество данных (ссылка на вашу страничку, ваше имя, номер, который вы привязали, а также сделайте скриншоты вводимых вами данных, чтобы вконтакте убедился в том, что смс не приходит по причине, от вас не зависящей, а не потому, что вы неверно вводите данные). Дней через 3−5 вам ответят на почту и скажут, что делать дальше.

Еще один способ — попросить любого из ваших друзей, у которое есть страничка в ВКонтакте, чтобы он от вашего имени обратился в службу поддержки и сказал, что так мол и так — на такой-то номер не приходят СМСки от вк. Адимины это исправят и все будет работать.

Ничего не помогло?

Если после данных мною рекомендаций у Вас по каким-либо причинам все равно не выходит восстановить доступ к ВКонтаке и зайти на свою страничку, то Вы можете подробно описать свою проблему в комментариях и мы вместе с другими участниками, обязательно Вам поможем!

НАШ САЙТ РЕКОМЕНДУЕТ:

по телефону, почте или паспорту

Автор Ирина Егорова На чтение 5 мин Просмотров 2.2к. Обновлено 25.10.2019

Всем привет, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Блокировка пользователя в социальной сети ВК может быть намеренной или случайной, если тот по незнанию нарушил правила сайта. У человека возникает проблема, как восстановить аккаунт ВКонтакте. В одних случаях это оказывается невозможно, в других занимает пару минут. Обо всех способах вернуть удаленную страницу расскажем в нашей статье.

Страница заблокирована

ВКонтакте может заморозить пользователя, если тот случайно или осознанно нарушает правила социальной сети. Когда человек заходит под своими логином и паролем, он видит сообщение о блокировке и причины этого. В некоторых случаях указывается и дата окончания заморозки, если восстановление еще возможно. Когда администрация сообщает, что страница заблокирована навсегда, вернуть ее не получится.

Как восстановить временно заблокированный профиль:

1. Войдите на свою страницу ВК.
2. В специальное поле введите привязанный номер телефона.
3. На мобильный придет код разблокировки, который нужно написать в пустой строке.
4. Установите новый пароль и подтвердите его.

После этого у вас получится вновь зайти на свою страничку ВК. Однако нужно помнить, что если в последние 2 недели вы поменяли мобильный номер, следует указать именно старый телефон. Дело в том, что обновленная информация привязывается к пользователю только спустя это время. Если доступа к старой СИМ-карте нет, придется подождать, пока истечет указанный период и попробовать снова. Хотя блокировка вполне может закончиться раньше.

Профиль ВКонтакте удален

Когда человек самостоятельно удаляет профиль ВК, у него остается право на его восстановление еще в течение 7 месяцев. Чтобы вернуть страничку в прежнем виде, нужно зайти в систему под своими учетными данными. Затем нажать на ссылку «Восстановить». Перед вами откроется прежний аккаунт в том виде, в котором вы его отправили на удаление.

Но не все так просто. Иногда вернуть удаленную страницу В Контакте не получается. Если положенные на раздумья 7 месяцев истекли, активировать профиль не выйдет даже через службу техподдержки. То же касается случаев вечной блокировки, когда социальная сеть не дает возможности на восстановление странички.

Забыли логин и пароль

Случаи, когда человек забывает учетные данные для входа ВКонтакте, происходит постоянно. В социальной сети есть специальная инструкция, воспользовавшись которой можно быстро восстановить пользователя:

1. Зайдите в ВК и нажмите «Забыли данные для входа».
2. Укажите фамилию, которая была на вашей странице.
3. Введите привязанный номер телефона или электронную почту.
4. На мобильный придет код, который нужно ввести в специальное поле. На электронку поступит письмо со ссылкой, по которой следует перейти.
5. После этого система направит вас в форму обновления учетных сведений. Нажмите «Сменить пароль» и подтвердите его.

При этом социальная сеть предложит вам и другой вариант. Как оказывается, он самый простой, если нужно быстро получить доступ к своему аккаунту. К примеру, вы хотите зайти в ВК с компьютера, но у вас есть приложение на смартфоне. Сервис спросит, если ли у вас открытый доступ на другом устройстве. Так как он имеется, вам придет личное сообщение от техподдержки, содержащее уникальный код. В этом случае менять постоянный пароль не придется, просто войдите в профиль, используя полученную комбинацию цифр.

Правда, изменить учетные данные для входа таким образом вы не сможете. Если хотите установить новый пароль, чтобы легко посещать соцсеть без восстановления доступа по разовому коду, придется действовать по схеме, которую мы описали выше.

Если привязанный номер вы уже не используете, вернуть страничку будет чуть сложнее. Вам нужно зайти в раздел «Помощь» и найти вопрос, посвященный данной проблеме. Здесь расположена кнопка перехода на форму восстановления профиля в таких случаях. Вам потребуется ввести ссылку на свою страничку, затем указать актуальный номер телефона. Указываем старые данные (логин, пароль, мобильный) и отправляем заявку на изменение учетных сведений. В течение суток в СМС придет ответ администрации ВКонтакте с временным кодом. Зайдите на свою страницу и смените его на постоянный.

Если вы не помните вообще никаких данных по своей старой странице ВК, придется приложить документы, подтверждающие личность. Восстановить доступ получится только в случае полного соответствия правилам:

• Данные в паспорте и профиле идентичны. Если вы меняли фамилию, нужно прикрепить к заявке официальное подтверждение этому (например, свидетельство о браке).
• В старом аккаунте должны быть фотографии. Посмотрев паспорт и фото пользователя, можно точно сказать, что это один и тот же человек.

Напишите обращение в службу техподдержки и приложите подтверждающий личность документ, в котором есть ваше фото. Также потребуется сделать селфи на фоне заявки, которую вы пишете. Если администрация посчитает, что информация совпадает, они дадут вам доступ к старой страничке.

Чтобы всегда иметь возможность быстрого восстановления данных от аккаунта ВК, стоит привязать к нему не только телефон, но и электронную почту. Многие пользователи пренебрегают этой мерой предосторожности. Однако если вы забудете пароль или поменяете мобильный номер, сможете войти в социальную сеть без лишних проблем.

Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!

ПОДПИШИСЬ И НАЧНИ ПОЛУЧАТЬ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ ПЕРВЫМ

Email*

Подписаться

Возврат товаров, купленных в Microsoft Store, для обмена или возврата

Если вы приобрели продукт в Microsoft или Microsoft Store, вы можете запросить возврат. Затем вы узнаете, подлежит ли ваш продукт возврату. Если вы приобрели продукт у другой организации и передумали, вы можете связаться с этой организацией, чтобы узнать о возврате или возврате средств (в соответствии с их политикой возврата). Вы можете проверить свою историю заказов, чтобы проверить, что вы заказали у Microsoft.

Возврат и обмен

Вы можете управлять возвратом, обменом и т. Д. На странице История заказов .

Для запроса возврата или обмена:

1. Войдите в историю заказов и выберите Запросить возврат . Если вы не видите Запросить возврат , возможно, ваш товар не подлежит возврату. Для получения подробной информации о политике возврата и возмещения см. Условия продажи Microsoft.

   Примечания:

   • Товары, которые могут подлежать возврату, возмещению или обмену, включают физические товары, такие как Surface, контроллер Xbox, гарнитуру виртуальной реальности или упакованное программное обеспечение. Цифровые подарочные карты и карты обслуживания / подписки также могут подлежать возврату (см. Условия и положения подарочных карт Microsoft). Цифровые товары, такие как приложения, игры, дополнительный контент, подписки, фильмы, телешоу и книги, не подлежат возврату, если в предложении или действующем законодательстве не указано, что вы имеете право на возмещение.

   • Примечание : В Австралии эта информация о возврате не влияет на какие-либо средства правовой защиты, которые могут быть у вас в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей. Пожалуйста, обратитесь к https://aka.ms/acl для получения подробной информации о ваших правах в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей.

2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы получить предоплаченную транспортную этикетку для возврата.Если вы не можете получить предоплаченную транспортную этикетку для возврата, обратитесь в службу поддержки.

3. Когда мы получим ваш товар и обнаружим, что он подлежит возврату, мы либо отправим вам замену, либо вернем вам деньги.

Статус возврата или обмена можно посмотреть на странице истории заказов (подробнее).

Возврат

Когда вы делаете соответствующий возврат, мы кредитуем полную сумму за вычетом первоначальных затрат на доставку и транспортировку.Возврат средств обычно осуществляется в течение 3–5 рабочих дней после того, как мы получим ваш товар и сочтем его подходящим для возврата. Возврат применяется к первоначальному способу оплаты.

Статус возврата можно увидеть на странице истории заказов (подробнее).

Неожиданные или неточные платежи

Чтобы узнать о непредвиденных расходах, сначала ознакомьтесь с разделом Что делать при непредвиденных расходах от Microsoft. Если вы не видите причину непредвиденного списания средств, вы можете выбрать ссылку Свяжитесь с нами вверху страницы или обратиться в службу поддержки Microsoft Store.

Дополнительная помощь

Дополнительные сведения о продуктах и ​​услугах Microsoft см. В приведенных ниже ресурсах.

Возврат — Помощь по исправлению стежка

Возврат бесплатный и удобный

Мы предлагаем бесплатный возврат всех приобретенных товаров, включая товары, которые вы примеряете из доставки Fix, и товары, приобретенные отдельно в Stitch Fix Freestyle ™.

Что ты возвращаешь?

Отправить обратно не купленные предметы исправления

Примерив вещи у своего стилиста, легко купите те, которые хотите сохранить, а остальные отправьте обратно.

• У вас есть 3 дня, чтобы решить, что оставить и оформить для вашего заказа. Узнайте, как продлить время примерки здесь.
• Поместите все, что вам не нужно, в предоплаченный конверт, входящий в комплект поставки Fix. Если у вас больше нет конверта для возврата исправлений, после завершения оформления заказа посетите страницу заказов в веб-браузере, чтобы запросить новую этикетку.
• Убедитесь, что все возвращенные товары не изношены и находятся в пригодном для продажи состоянии, со всей оригинальной упаковкой и бирками.Сюда входят любые брендовые сумки для обуви и шкатулки для украшений. Разумеется, вы можете примерить вещи перед возвратом (кроме нижнего белья и серег).
• Отдайте конверт почтальону, оставьте его в синем почтовом ящике USPS или принесите в местное почтовое отделение.

Об остальном позаботимся мы! Вы получите известие от нас только в том случае, если у нас возникнут вопросы относительно ваших возвратов.

Вернуть купленные предметы Stitch Fix Freestyle ™

Верните товары, приобретенные на вкладке Freestyle, выбрав «Возврат» на странице заказов.Вы увидите возможность возврата, если вы приобрели товар менее 30 дней назад.

Вот как вернуть:

• Перейдите на страницу заказов.
• Нажмите на предмет, который хотите вернуть.
• Внутри элемента выберите «Возврат».
• Сообщите нам, почему вы возвращаете товар, предоставив отзыв.
• Убедитесь, что все возвращенные товары не изношены, находятся в пригодном для продажи состоянии и имеют оригинальную упаковку и бирки. Сюда входят любые брендовые сумки для обуви и шкатулки для украшений.Разумеется, вы можете примерить вещи перед возвратом (кроме нижнего белья и серег).
• Используйте этикетку, прилагаемую к вашей доставке, для возврата ваших товаров. Если к вашему товару прилагается упаковочный лист, приложите его к возврату.
  • Невозможно вернуть пакет или этикетку? Свяжитесь с нами, чтобы получить предоплаченную этикетку для печати.
• Отдайте конверт почтальону, оставьте его в синем почтовом ящике USPS или принесите в местное почтовое отделение.

Как я могу отслеживать свои возвраты и возмещения?

• Проверьте страницу заказов, чтобы убедиться, что вам вернули деньги за возврат.
• Получение возмещения с момента отправки обратной посылки по почте может занять до 14 рабочих дней. Если в течение этого времени возврат не поступил, свяжитесь с нами.
  
• Для отслеживания возврата используйте номер для отслеживания на этикетке предоплаты.
• После того, как мы получим ваш возврат, мы вернем вам уплаченную за товар цену, используя исходный метод оплаты.
• Если вы оплатили доставку полностью или частично с помощью кредита Stitch Fix, любая сумма, списанная с вашего сохраненного способа оплаты, будет сначала возвращена, а оставшаяся сумма вернется на ваш кредитный баланс.

Бесплатный возврат | Walmart.com — Walmart.com

БЕСПЛАТНАЯ доставка на следующий день»!

Мы прилагаем все усилия, чтобы снова начать работу.

• Временно приостановлено в связи с высоким спросом.
• Продолжайте проверять наличие.

0″}, «search»: {«searchUrl»: «/ search /», «enabled»: «false» , «tooltipText»: «

Скажите нам, что вам нужно

Как вернуть товар

Принесите его

Начните возврат в приложении Walmart или на сайте Walmart.com. Выберите товары, которые вы хотите вернуть, и причину возврата. Выберите «Вернуться в магазин», чтобы получить штрих-код возврата. Просмотрите сводку возврата и отправьте свой возврат. Принесите электронное подтверждение с собой в магазин вместе с вашим товаром.

Отправьте его обратно

Просмотрите историю своих заказов в приложении Walmart или в Walmart.com. Выберите каждый товар, который вы хотите вернуть, и выберите «Возврат по почте», чтобы распечатать этикетку для возврата. Упакуйте товар (ы) вместе со всей оригинальной упаковкой и аксессуарами, затем отправьте его в пункты доставки USPS или FedEx.

Позвольте нам помочь

Не знаете, с чего начать? Вы можете принести свой товар в магазин или распечатать транспортную этикетку. Подготовьте номер заказа или квитанцию, чтобы начать возврат. Щелкните ссылку ниже и следуйте инструкциям, чтобы начать возврат, или свяжитесь с нами с любыми вопросами, используя кнопку «Связаться с нами».

Электрод, приложение-категория-приложение, Comp-ecbc23be-6a5a-4b7d-a173-a862ecaedce1, DC-eus2-prod-a11, ENV-prod-a, PROF-PROD, VER-9.49.0, SHA -0824f913c02115e974cd2e0bc851e2f66aed0a9c, CID-

Возврат онлайн-покупок по почте

Возврат в магазине, не связанный с приложением

Возврат к партнеру торговой площадки

По почте вы можете начать возврат, войдя в свою учетную запись Walmart со своего мобильного или настольного компьютера или связавшись со службой поддержки клиентов.

Вы также можете вернуть большинство товаров с торговой площадки в любой магазин Walmart. Товар должен быть в оригинальной упаковке / упаковке и упакован.Действуют некоторые исключения.

Для большинства товаров нет комиссии за пополнение запасов или плату за обратную доставку; пожалуйста, обратитесь к ссылке «Политика возврата» на странице товара для получения более подробной информации.

К опасным и фрахтовым предметам предъявляются особые требования к доставке, детали должны быть согласованы с партнером торговой площадки.

Если у вас есть вопросы о продукте, но вы не хотите его возвращать, вы можете нажать кнопку «Связаться с продавцом» в разделе сведений о продукте в своей учетной записи, когда вы вошли на веб-сайт.

Электрод, Comp-ecbc23be-6a5a-4b7d-a173-a862ecaedce1, DC-eus2-prod-a11, ENV-prod-a, PROF-PROD, VER-9.49.0, SHA-0824f913c02115e974cd2e0bc851e2f66aed0a9c, CID-678e3d11-007-17c3c475fb0b7c, создано: пт, 01 октября 2021 г., 14:34:43 GMT

— справка по телефону

Ring предлагает 30-дневную политику возврата средств с даты получения вашего заказа, чтобы запросить полный возврат средств. В следующей статье даны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о политике возврата средств Ring.

Как мне вернуть кольцо?

Для заказов, начинающихся с «001», вы можете начать процесс возврата, посетив http: // returns.narvar.com/ring/returns.

Для заказов, начинающихся с «004», обращайтесь в нашу службу поддержки по телефону 1-800-656-1918.

После завершения вы сможете распечатать этикетку возврата при наземной доставке вместе с инструкциями по упаковке и возврату продуктов Ring.

Взимается ли возврат моего изделия Ring?

Нет, плата за возврат в течение 30-дневного периода не взимается.

Могу ли я отследить свой возврат?

Да.После завершения процесса возврата вы получите электронное письмо с подтверждением. В электронном письме есть ссылка для отслеживания, которую вы можете использовать для отслеживания вашей посылки.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о проверке статуса вашего заказа.

Могу ли я вернуть продукт Ring, который я купил на Amazon или в розницу?

Нет. Этот процесс возврата может быть использован только для продуктов, приобретенных через Ring.com. Товары, приобретенные в других торговых точках, должны быть возвращены в соответствии с процедурами возврата этих торговых точек.

Как я получу возмещение?

Как только мы получим ваш продукт (-ы), вся сумма возвращенных устройств будет возвращена исходному источнику оплаты в течение 7–10 рабочих дней.

Где применяются эти правила возврата?

Эти правила применяются только в США. Если вы находитесь за пределами США, вы можете ознакомиться с правилами международной доставки и возврата Ring по следующим адресам:

Доставка и возврат — Международная

Великобритания

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой доставки и возврата для Великобритании здесь:

https: // en-uk.ring.com/pages/delivery-and-returns

Скандинавские страны (Швеция, Дания, Финляндия)

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой доставки и возврата для Швеции, Дании и Финляндии здесь:

https://se-en.ring.com/pages/delivery-and-returns

Океания

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой доставки и возврата для Австралии здесь:

https://au-en.ring.com/pages/delivery-and-returns

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой доставки и возврата для Новой Зеландии здесь:

https: // nz-en.ring.com/pages/delivery-and-returns

Остальная Европа

Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой доставки и возврата для остальной Европы здесь:

https://eu.ring.com/pages/delivery-and-returns

Остальной мир

Если моей страны нет в предыдущем списке стран, могу ли я заказать продукцию Ring?

К сожалению, мы отправляем только в страны, указанные ниже:

США

Канада

Австрия

Бельгия

Болгария

Хорватия

Кипр

Чешская Республика

Дания

Эстония

Финляндия

Франция

Германия

Греция

Венгрия

Исландия

Ирландия

Италия

Латвия

Литва

Люксембург

Мальта

Нидерланды

Норвегия

Польша

Португалия

Румыния

Саудовская Аравия

Словакия

Словения

Южная Африка

Испания

Швеция

Объединенные Арабские Эмираты

Соединенное Королевство

Австралия

Новая Зеландия

Политика возврата в магазине Epic Games

Игры и продукты, приобретенные вами в Epic Games Store, обычно имеют право на возмещение. Если игра или продукт отмечены как «не подлежащие возврату», они не будут допущены к оплате. Продукты, которые включают виртуальную валюту, скины или другие расходные материалы, не подлежат возмещению.Epic не может предоставить возмещение за покупки, сделанные вне Epic Games Store.

Если вы получите возмещение за игру, вы также получите возмещение за все покупки внутри приложения и загружаемого контента, сделанные вами через Epic Games Store для этой игры, если этот контент не был использован, изменен или передан. .

Некоторые покупки могут подлежать возмещению онлайн самостоятельно. Войдите в свою учетную запись на нашем веб-сайте, щелкните раскрывающееся меню «Учетная запись» в правом верхнем углу магазина, перейдите на вкладку «Транзакции» и щелкните название игры.Если игра имеет право на возврат самообслуживания, нажмите кнопку «Возврат», чтобы начать процесс возврата.

Игры и продукты могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки. Однако у вас должно быть менее 2 часов работы в записи. Продукты, которые включают виртуальную валюту, скины или другие расходные материалы, а также продукты или игры, отмеченные как «не подлежащие возврату», не подлежат возмещению.

Вы не имеете права на возмещение средств за игры или продукты, в которых вы были заблокированы или в отношении которых вы иным образом нарушили условия обслуживания.Кроме того, вы можете не иметь права на возмещение, если Epic определит, что вы нарушаете политику возмещения.

Вы можете запросить возврат средств, нажав «Связаться с нами» на странице справки Epic Games Store и Launcher и отправив запрос на возврат.

Некоторые покупки могут подлежать возмещению онлайн самостоятельно. Войдите в свою учетную запись на нашем веб-сайте, щелкните раскрывающееся меню «Учетная запись» в правом верхнем углу магазина, перейдите на вкладку «Транзакции» и щелкните название игры.Если игра имеет право на возврат самообслуживания, нажмите кнопку «Возврат», чтобы начать процесс возврата.

По умолчанию деньги за покупки будут возвращены на способ оплаты, использованный для совершения покупки, но это не всегда возможно в зависимости от способа оплаты. Вы и Epic можете также договориться о том, что возврат будет произведен альтернативным способом. Обратите внимание, что время, в течение которого будет произведен возврат, зависит от вашего метода оплаты.

Вы можете отменить предварительную покупку и получить возмещение в любое время до официальной даты выпуска, установленной издателем / разработчиком в Epic Games Store. После выпуска игры вы можете запросить возмещение в течение 14 дней, если вы не играли в игру более 2 часов.

Вы можете вернуть деньги за покупку с полным возвратом средств и немедленно повторно приобрести продукт, если он соответствует приведенным выше рекомендациям, мы не считаем это злоупотреблением возвратом средств.

Если Epic определит, что вы злоупотребляете политикой возврата средств, возможно, вы не имеете права на возврат средств. Существует политика, позволяющая совершать покупки с комфортом и убедиться, что вы тратите только на игры, за которые хотите платить и играть!

Последнее обновление: 10 июня 2021 г.
Если Epic изменит эту политику, любые изменения будут применены к последующим покупкам.

Политика возврата VitalSource — VitalSource Support

Вы можете вернуть только товары, приобретенные непосредственно в VitalSource Store.

Возврат электронных книг VitalSource, приобретенных у других розничных продавцов, регулируется их соответствующей политикой возврата и возмещения.

Злоупотребление политикой возврата: VitalSource оставляет за собой право отказать в продаже или возврате средств любому лицу по любой причине, не запрещенной законом, включая, помимо прочего, злоупотребление своей политикой возврата.

Исключения из правил возврата:

, приобретенные у следующих издателей, будут следовать правилам возврата, изложенным ниже.

Безлимитный Cengage:

• Для кодов доступа, доставляемых через Cengage API или любой другой не подлежащий доставке метод, возврат средств должен быть запрошен в течение 14 дней с момента регистрации / активации

Политика возврата Penguin Random House:

• Вы можете отменить покупку VitalSource eTextbook и запросить немедленное возмещение в течение 7 дней с момента вашей первоначальной покупки.
• Вы не просматривали и не распечатывали электронную книгу.

Политика возврата Simon & Schuster:

• Вы можете отменить покупку VitalSource eTextbook и запросить немедленное возмещение в течение 2 дней с момента вашей первоначальной покупки.

Политика возврата HarperCollins:

• Вы можете отменить покупку VitalSource eTextbook и запросить немедленное возмещение в течение 2 дней с момента вашей первоначальной покупки.
• Вы не просматривали и не распечатывали в общей сложности более двух процентов (2%) электронного учебника VitalSource.

Политика возврата христиан HarperCollins:

• Вы можете отменить покупку VitalSource eTextbook и запросить немедленное возмещение в течение 2 дней с момента вашей первоначальной покупки.
• Вы не просматривали и не распечатывали в общей сложности более двух процентов (2%) электронного учебника VitalSource.

Политика возврата цифровых продуктов Hachette:

• Вы можете отменить покупку VitalSource eTextbook и запросить немедленное возмещение в течение 3 дней с момента вашей первоначальной покупки.
• Вы не просматривали и не распечатывали в общей сложности более двух процентов (2%) электронного учебника VitalSource.

Вы можете запросить немедленное возмещение в течение 14 дней с момента вашей первоначальной покупки eResource, при условии, что вы еще не просматривали или не использовали какие-либо коды доступа, включенные в вашу покупку eResource.

Политика возврата стандартных курсов:

Вы можете запросить немедленное возмещение в течение 14 дней с момента вашей первоначальной покупки eResource, при условии, что вы еще не просматривали или не использовали какие-либо коды доступа, включенные в вашу покупку eResource.

Чтобы проверить соответствие требованиям или получить полную информацию о том, как вернуть продукт, приобретенный в VitalSource Store, следуйте инструкциям по возврату средств за электронную книгу ниже.

Управление возвратами электронной торговли. Услуги по возврату продукта Happy Returns

Как возможен возврат?

Ритейлеры будущего улучшают свой бизнес четырьмя способами:

1) Чтобы сохранить прибыль. Клиенты Happy Returns увеличивают свой обменный курс до 36%, предлагая предложения в один клик.

2) Для снижения затрат. Розничные торговцы переоценивают традиционную обратную логистику. Они экономят в среднем 20%, когда принимают обмен и возврат лично, а также отправляют агрегированные товары оптом.

3) Увеличить пожизненную ценность клиента. Трое из четырех покупателей говорят, что возврат — самая болезненная часть покупки в Интернете, и 87% больше никогда не совершат покупку после болезненного опыта возврата с розничным продавцом. И наоборот, клиенты Happy Returns чаще всего находят своих наиболее ценных клиентов покупками, возвратом и обменом.

4) Для повышения устойчивости. eCommerce возвращает 1 млрд деревьев отходов в год. Замена картонных коробок на многоразовые контейнеры и доставка оптом экономят деревья и топливо.

Что такое биржа в один клик?

Когда покупатель говорит, что товар слишком большой, мы показываем следующий доступный меньший размер. Затем покупатели обмениваются товарами одним щелчком мыши.

Почему оптимизация бирж неизбежна?

Просто предлагая обмен в один клик в своих потоках онлайн-возврата, клиенты Happy Returns увеличивают обмен до 36%.Предложения отражают то, что покупатели говорят, что им не нравится в продукте.

Почему предприятия розничной торговли должны отдавать управление возвратами на аутсорсинг?

У вас много целей, требующих вашего внимания. Разбивая процесс управления возвратами по частям, вы чрезмерно тратите на обратную логистику и, вероятно, перегружаете команду обслуживания клиентов.

В отличие от других провайдеров, наше решение комплексное. Мы работаем с вами на каждом этапе пути — инициируем, принимаем и обрабатываем обмен и возврат.

Каким образом сборная доставка и упаковка многоразового использования приносят пользу моему бизнесу?

Товары, которые отправляются оптом в экологически чистой упаковке, делают вашу цепочку поставок более эффективной, менее затратной и устойчивой.

Покупатели приносят товары в наши общенациональные пункты возврата из различных магазинов, где они хранятся в контейнерах многократного использования. Мы забираем их и отвезем к следующему месту назначения.

Сколько пунктов возврата есть у Happy Returns?

Наша общенациональная сеть в настоящее время превышает 2500 точек возврата, обслуживающих 288 метро в каждом штате континентальной части США, а также в округе Колумбия.