Как стать СММ специалистом?

«Востребованная инста-профессия, которую может освоить каждый», – говорят модные блогеры. «Это тебе не просто фоточки пилить, а серьезная работа», – нервно заявляют специалисты на опыте. «А за это еще и деньги платят?», – удивляется бабушка.

Да, речь идет о работе СММ-специалиста. Пожалуй, это самая противоречивая из всех онлайн-профессий. Кто-то говорит, что это “несерьезная профессия для скучающих девушек”, другие настаивают, что хороший сммщик должен разбираться в маркетинге, психологии и еще десятках ниш. Где правда? Копать будем глубоко – Let’s go.🚀

SMM – что это и кто такой SMM специалист? 

Google уже наверняка сообщил вам, что SMM (Social Media Management) – это маркетинг в социальных сетях. И добавил, что маркетинг – это деятельность для удовлетворения потребности клиента и получения прибыли компанией.

Так что же такое СММ на самом деле?

• Когда вы, скучая, листаете Инсту и смотрите сторис любимого блогера – это SMM.
• Когда только подумали, что неплохо бы поехать в отпуск, а Facebook тут же подсовывает дешевые туры в Египет – это SMM.
• Когда натыкаетесь на пост со словами “Давно хотели освоить удаленную профессию и зарабатывать от 500$…” и думаете “ой, а это же про меня” – да, это SMM.

Соответственно, SMM-специалист или SMM-менеджер – это человек, который через изображения, видео, тексты и другие инструменты влияет на аудиторию в социальных сетях. Как именно – расскажем прямо сейчас.

Обязанности СММ менеджера

Скажем сразу: постить картинки и ставить под ними нужные хештеги было сутью СММ 10 лет назад. Тогда продвижение в социальных сетях было простым: публикуешь фото к примеру кроссовок, собираешь лайки, выдвигаешься в ТОП, получаешь клиентов. Но с момента создания Instagram эволюционировал больше, чем человечество за последнюю тысячу лет (ну почти)😜. 

Сейчас SMM профессия требует действительно крутого контента, знания как его задвинуть публике, ведь лайки уже не работают. Нужно разрабатывать стратегии и знать продвигаемые ниши, ведь то, что сработает скажем на рекламе одежды, категорически не прокатит на продуктах питания.

Требования к SMM специалисту стали очень высоки, такое ощущение, что проще наверно начать кодить…🤔Пока не поздно одумайтесь и если что рассмотрите вариант ДжаваСкрипт для начинающих.

Если все-таки продвижение в социальных сетях это то, что вы хотите страстно освоить, то поехали дальше. Проанализировав вакансии на позицию СММ-менеджера, можно заметить яркую тенденцию – рынку нужны два типа специалистов: SMM-Босс и Многорукий Многоног.

Вот что примерно делает типичный SMM-Босс:

• глубоко погружается в бизнес клиента и понимает суть всех процессов;
• понимает алгоритмы основных социальных сетей и мессенджеров: Insta, FB, Twitter, YouTube, LinkedIn, Telegram, TikTok;
• имеет успешные кейсы продвижения в ТОП, попытки уже никого не интересуют;
• создает общую стратегию продвижения, контент-планы, генерирует идеи, а главное – оценивает, что работает, а что нет;
• анализирует конкурентов и целевую аудиторию;
• ставит задачи и контролирует работу подрядчиков: ими могут быть копирайтер, дизайнер, таргетолог.

Чем же от него отличается Многорукий Многоног? Он тоже выполняет все вышесказанное, но при этом делает все своими руками: пишет тексты, создает креативы, настраивает рекламу, рисует баннера, общается с подписчиками в комментариях.

Как стать СММ маркетологом с нуля?

Давайте сразу обрадуемся: вы вряд ли будете начинать с нуля. Вы же сидите в социальных сетях, знаете как ими пользоваться, любите создавать контент? Осталось превратить ленивый скроллинг ленты в работу, за которую платят деньги. И тут есть два варианта: пойти на SMM курсы или изучить тему самостоятельно. 

Мы не будем долго мять вопросы – как стать сммщиком, с чего начать, а что же лучше? Это решается все индивидуально: кому-то подходит обучение под руководством преподавателя, а кто-то будучи самоучкой может создать Фейсбук к примеру и зарабатывать ярды баксов.😈

В качестве ненавязчивой рекламы скажем, что за 2,5 месяца в Lemon School вы:

• действительно пройдете эффективное обучение, ведь это возможно только учась на ошибках, которые будет вам показывать преподаватель;  
• наработаете портфолио, без которого сейчас не возьмут ни на одну работу;
• возможно получите работу в нашей IT компании ArtLemon или как минимум мы будем рекомендовать вас своей базе IT-компаний и клиентов.

Выбрав самостоятельное обучение на SMM спеца, вы рискуете обрести синдром самозванца. В этой профессии он проявляется как нельзя чаще. Даже став действительно крутым специалистом, нужно суметь себя продать, знать сленг и банально статус, что вы прошли обучение, а не полистали брошурку на диване. 

Приходя на собеседования вы столкнетесь с провокационными вопросами и терминами от напыщенных HR, которые сыплют их налево и направо. Самоучки, как правило, теряются и начинают думать: “Хосподи, я походу вообще ничего не знаю про СММ, пойду еще годик поучусь.” Так может пройти много времени и непонятно что выгодней – учиться самому или все-таки пойти на курсы.

И вот я сммщик… А что дальше?

Мы знаем, о чем вы думаете, сначала это будет вопрос из разряда: “Как стать хорошим SMM специалистом?” А спустя несколько лет: “Ну хорошо, сейчас мне 25 и я SMM-менеджер, а что в 40 лет? Я тоже все еще буду заниматься Инстой?”

Для начала отбросим эйджизм – SMM все возрасты покорны! Но если вас волнует вопрос карьерного роста или развития в профессии – будьте уверены, здесь есть куда двигаться. Вот несколько историй наших выпускников:

• Анна, 29 лет. 3 года работала СММ-специалистом. Когда клиентов стало слишком много – начала делегировать. В итоге создала свое digital-агентство.
• Максим, 22 год. Еще со школы подрабатывал копирайтером, позже прошел курсы по СММ. Упаковал свой опыт в блог про продвижение и монетизировал его.
• Вероника, 34 год. После курсов по СММ поняла, что может применить новые знания к своему хобби и превратить его в бизнес. Теперь у Вероники есть популярный в Инстаграмме магазин брошей ручной работы, которым она управляет сама.

SMM может быть вашей профессией или промежуточным этапом на пути к большей цели – решать только вам.

Сколько зарабатывают СММ менеджеры?

На баннере наглядно видно, что минимальный порог SMM специалиста – 8000 грн, а максимальный 29000 грн. Данные взяты на момент публикации статьи с сайта work.ua. На практике дело обстоит примерно так же. Если вы не имеете опыт то вас примут на должность Junior с з/п 8000-12000 грн. Примерно через 3 месяца сумма будет – 15000-18000 грн. Через год работы и при наличии успешных кейсов можно спокойно претендовать на должность Senior по продвижению в социальных сетях с максимальной зарплатой в 29к грн. По сути сммщик это пожалуй единственная профессия в IT, где уровень з/п может вырасти на максимум за 1 год.

7 причин стать СММ менеджером

Если вдруг нам еще не удалось вас убедить, вот 7 аргументов в пользу SMM:

1. Спрос на специалистов по продвижению не падает даже в военное время. Это действительно актуальная профессия.
2. Средняя зарплата сммщика – 15000 грн. Верхний потолок ограничивается только вашими навыками и амбициями.
3. Это онлайн-профессия с возможностью работать из любой точки мира. Хоть с дивана, хоть с пляжа.
4. Возможность сотрудничать с любимыми брендами, ведь абсолютно у каждого из них есть социальные сети.
5. Реализация творческих навыков.
6. Быстрое освоение профессии. Если вы запишетесь на SMM курсы в Lemon School, уже через 2,5 месяца будете смело называть залипание в Инстаграме анализом конкурентов и получать за это деньги.
7. Твердые навыки из маркетинга по FB, Instagram, TikTok и прочим соц. сетям пригодятся для создания собственного бизнеса или формирования личного бренда.

Относительно последнего пункта вы много узнаете в нашей школе Лемон Скул, к примеру как имея всего лишь красивое тело и делая посты в Инсте с отдыхом на Бали можно зарабатывать – $5000.😄Это касается не только девушек…, ниш для мужиков в социальных сетях тоже хватает!

ᐅ Как стать СММ-специалистом с нуля самостоятельно? SMM

Кто-то сидит в соцсетях, а кто-то зарабатывает. Как самостоятельно стать смм-специалистом с нуля, где получить первые навыки smm-специалиста? Узнаем!

Для начала стоит разобраться, кто же такой Специалист SMM – за иностранной аббревиатурой скрыто следующее – social media market, что переводится как «маркетинг в социальных сетях».

То есть можно сказать, что это маркетолог, только со своей узкой специализацией.

Содержание:

• Как же стать СММ-специалистом?
• Как с самостоятельно стать SMM-специалистом с нуля?
• Где может работать СММ-специалист?
• Как стать успешным SMM-специалистом?

Если вы решили стать смм-специалистом, то стоит знать, в чем заключается работа. Основными задачами СММщика считается помощь в создании имиджа компании, личности, бренда в социальных сетях.

Сюда можно отнести выбор социальных сетей и каналов продвижения, разработка контент-плана, работа с графическими редакторами, работа с таргетированной рекламой, проведение конкурсов, взаимодействие с блогерами  и так далее.

Если говорить о требованиях, которые к сммщикам предъявляют компании, то его целью будет достижение показателей эффективности проекта и KPI, к которым можно отнести завоевание нужного количества подписчиков, коэффициент вовлеченности и другие числовые показатели.

Чтобы понимать, как стать смм-специалистом с нуля самостоятельно, стоит иметь представление о его обязанностях. Во многом список его обязанностей зависит от  выбранного профиля. В целом, обязанности smm-специалиста сводятся к:

• разработке смм-стратегии компании;
• настройке таргетированной рекламы;
• созданию контента для соцсетей;
• стимулированию пользователей к активности в группах и пабликах компании;
• общению с целевой аудиторией от имени компании;
• анализу стратегии конкурентов в социальных сетях.

Список обязанностей получился внушительным, но пугаться не стоит. На практике редко можно встретить специалиста, которому подвластны все сферы.

Решив стать smm-специалистом, надо определиться, в каком направлении интереснее всего будет развиваться в будущем.

Например, можно найти себя в smm таким специалистам как контент-менеджер, дизайнер социальных сетей, таргетолог, администратор соцсетей.

В любом случае, для начала работы в должности смм-менеджера необходимо обучиться этого делу. Тут возможно несколько вариантов. Во-первых, можно научиться смм-ремеслу у действующих специалистов. То есть обратиться в смм-агентство и привести туда потенциального клиента в обмен на то, что фирма поделиться навыками и денежным вознаграждением за выполненный проект.

Во-вторых, будущему специалисту в области smm можно пройти платные курсы. В Интернете можно встретить достаточное количество онлайн-школ где как раз и можно пройти обучение на смм-специалиста.

Довольно часто выпускникам таких школ предоставляют внушительный список вакансий, а за период обучения выпускник оформляет своё портфолио и может уже презентовать ему будущему работодателю.

И наконец, многие задаются вопросом, как стать smm специалистом с нуля самостоятельно, не прибегая к помощи посторонних людей? Ответ прост – начать.

Для этого надо подробно изучить понравившиеся направление в смм, по возможности, найти бесплатные вебинары по этой теме, послушать специалистов и, конечно же, закрепить материал на практике, то есть выполнить заказ.

Когда долгожданное обучение профессии smm-специалиста позади и багаж знаний укомплектован, то пора задуматься о монетизации полученных знаний и найти первых заказчиков или работодателя.

Вопрос, как стать smm специалистом решен, теперь надо решить, какой формат работы выбрать:

• стать штатным сотрудником компании – попасть в крупную стабильную компанию, возможно, является мечтой многих специалистов, но при всем этом в таких компаниях велика конкуренция, с которой начинающий смм-специалист просто может не справиться и ещё потерять к новой профессии интерес.
• работать непосредственно в смм-агентстве – вариант этого места работы имеет большое преимущество перед первым. В смм-агентстве практикуют распределение обязанностей. Так, на один проект могут назначить несколько узких специалистов, что позволит менее опытному smm-специалисту набираться знаний «в бою».
• работать удаленно на фрилансе. Специалисты, работающие в свободном графике, имеют обычно узкую специализацию, но могут быть заняты сразу несколькими проектами. Фриланс подходит для тех людей, кто привык работать в комфортных для себя условиях и не зависеть от настроения начальника. Для работы «на удалёнке» необходимо обзавестись портфолио и обладать большой самодисциплиной.

Каждый вариант деятельности привлекателен по-своему, выбор будет зависеть от жизненных приоритетов кандидата.

Стать smm-специалистом с хорошей заработной платой в условиях конкуренции, конечно, возможно. Специалисту по продвижению необходимо понимать, что в работе могут возникнуть сложности или недопонимания с заказчиков. В любом случае не стоит опускать руки, надо проявлять настойчивость и стрессоустойчивость. В сложных ситуациях не лишним будет обратиться к более опытным специалистам.

Сфера SMM считается на российском рынке молодой и перспективной. Специалисты этой области востребованы в каждой сфере бизнеса. Стоит воспользоваться такой волной популярности и стать лучшим SMMщиком в этом деле.

Ведь какой специалист откажется, чтобы к нему в очередь стояли заказчики всё с новыми и новыми интересными проектами.

10 профессиональных советов о том, как стать менеджером социальных сетей

Может быть, вы студент колледжа, который хочет серьезно взглянуть на свои карьерные планы, или вы работаете профессионалом, который понял, что ваша текущая работа — это не все, что вам нужно. мечтал, что это будет.

В любом случае, вы задаетесь вопросом: » Почему я не занимаюсь социальными сетями профессионально? »

Хорошие новости: это вполне жизнеспособная карьера. Средняя зарплата менеджера по социальным сетям в США (по состоянию на октябрь 2019 г.) составляет 55 199 долларов, по данным Glassdoor.

Но как пройти путь от энтузиаста-любителя социальных сетей до платного менеджера социальных сетей в жизнеспособной компании?

Мы обратились за советом к нескольким штатным менеджерам по социальным сетям здесь, в Capterra, и обратились к специалистам по социальным сетям в различных отраслях. Оттуда мы объединили их отзывы в 10 советов. Давайте погрузимся!

1. Подумайте о степени в области коммуникаций или маркетинга

… но знайте, что это не обязательно.

Элис Фуллер, бывший телепродюсер, ставшая стратегом социальных сетей в Роли-Дареме, делает упор на обучение и практику, однако вы можете начать:

«Если вы действительно хотите стать действительно хорошим менеджером социальных сетей, изучите основы сначала маркетинг и писательство. Узнайте как можно больше … затем примените то, что вы узнали, на практике для себя, затем работайте с другими бесплатно или за небольшую плату, чтобы вы могли получить реальный опыт за плечами ».

Эми Ньютон, старший менеджер по социальным сетям в фирме интернет-маркетинга в Сан-Диего, подчеркивает важность смежных с маркетингом дисциплин: чтобы подчеркнуть свои навыки письма и дизайна. В то же время ключевое значение имеет получение степени, посвященной письму или коммуникациям. Эти знания имеют решающее значение для этой отрасли».

Однако не существует какой-то конкретной степени, которая открывает все двери. Один из штатных специалистов Capterra по социальным сетям, Крис, пошел менее традиционным путем, чтобы заработать свои нашивки в социальных сетях.

Работая электриком и управляя складом, он приобрел большую часть своего опыта управления социальными сетями через компанию общественного питания и мероприятий (специализирующуюся на корейско-мексиканских тако). , Я создал его с нуля: брендинг, маркетинг, копирование … это живое резюме. Делайте это, пока вы учитесь в школе … Вам не нужно проходить стажировку, вы можете сделать все это из твою спальню, — сказал он. Менеджеры по найму «просто хотят знать, можете ли вы запустить и расширить учетную запись».

Менеджеры социальных сетей, с которыми мы разговаривали, имеют опыт во всем: от политологии до дизайна одежды, от психологии до фармацевтических продаж. Управление социальными сетями больше похоже на музыку, чем на стоматологию: научиться этому самостоятельно — это нормально.

2. Будьте в курсе отраслевых инструментов и технологий

Независимо от того, хотите ли вы получить формальное образование в области маркетинга, вам необходимо поддерживать свои собственные знания инструментов и приемов торговли в социальных сетях.

В социальных сетях есть наука, помимо творческих аспектов и аспектов взаимодействия с сообществом. Чтобы добиться успеха, вам нужно идти в ногу с аналитической стороной вещей и иметь возможность использовать идеи и данные, которые вы собираете, чтобы охватить более широкую аудиторию.

Лучший способ сделать это — быть в курсе лучших и самых популярных вариантов программного обеспечения для управления социальными сетями и маркетинга в социальных сетях. Многие из этих продуктов предлагают бесплатные пробные версии, поэтому не бойтесь заходить туда и узнавать, что эти инструменты предлагают с точки зрения социальной аналитики и отслеживания контента.

Шелби Роджерс, менеджер по контент-маркетингу, предлагает следующие высшие приоритеты для любого менеджера социальных сетей (SMM):

• Хорошее повествование и контент

• Способность понимать аналитику и вносить соответствующие изменения

• Взаимодействие с вашим сообществом

Затем она сказала:

«Вы должны предлагать своим читателям хороший контент, иначе они никогда не вернутся . .. Аналитика также даст опытным SMM-специалистам представление о том, какой контент лучше всего способствует взаимодействию.В конечном счете, вовлечение — это цель любого специалиста по маркетингу в социальных сетях… Вовлечение людей (лайков, репостов, ретвитов, твитов вашего бренда) в компанию способствует дальнейшему развитию его разоблачение и помогает развивать здоровые отношения с общественностью».

3. Ищите возможности для работы в социальных сетях повсюду

Независимо от того, какую роль вы сейчас занимаете, вероятно, есть возможность начать создавать свой профиль в социальных сетях. Поговорите со своей маркетинговой командой или руководством компании, чтобы узнать, есть ли возможность продвигать продукты или деятельность вашего бизнеса в социальных сетях.

И не сбрасывайте со счетов возможности использования социальных сетей в личной жизни. В нашей команде здесь, в Capterra, наши коллеги использовали социальные сети, чтобы делать все, от документирования своих фотогеничных питомцев до подсказок и популяризации своих книжных клубов и услуг по выгулу собак.

BMoreDogAdventures в Instagram ( Источник )

Продвижение ваших увлечений в Instagram может не дать вам работу вашей мечты напрямую, но, безусловно, может повысить ценность вашего резюме и профессионального портфолио, поскольку демонстрирует вашу способность работать успешная кампания в социальных сетях.

Как поделился специалист по цифровому маркетингу Абхишек Джоши: «Это может быть [так же просто, как] еженедельный чат в Твиттере с обсуждением фильмов ужасов, [который] показывает, что вы знаете, как преуспеть в цифровом общении».

4. Помните, что за вами всегда следят

Даже если вы просто ведете личный аккаунт, если вы продемонстрируете сильный голос и будете постоянно публиковать сообщения, вы можете использовать это, чтобы войти в дверь. Однако это работает в обоих направлениях. Если вы продемонстрируете неверные суждения в общедоступных социальных сетях, это может быть и, скорее всего, будет использовано против вас.

Директор по развитию и коммуникациям Энн Роуз говорит:

«Действительно высокий уровень эмоционального интеллекта важен. Вы должны подходить ко всему с внутренним ощущением того, как это заставит людей чувствовать или действовать… Вы должны понимать организационные политика, внутренний и внешний PR, обмен сообщениями и обслуживание клиентов».

Помните: Интернет — это навсегда. Никогда не помешает лично проверить ваши общедоступные аккаунты и удалить неудобные посты. Если вы запутались, сделайте вдох. Даже профессионалы ошибаются.

«ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ Публиковать», — подчеркивает менеджер по связям с общественностью Эшли Остерманн:

«Это грандиозно. Мы видели неудач от известных брендов , когда несколько человек в их группе управления социальными сетями публикуют что-то не относящееся к делу. к бренду или прыгайте по трендовому хэштегу, прежде чем вы поймете, о чем идет речь».

5. Никогда не прекращайте учиться и адаптироваться

Десять лет назад MySpace был чем-то особенным. Последние несколько лет принесли нам Snapchat. Каналы социальных сетей приходят и уходят, поэтому важно быть в курсе и оставаться гибким. Это касается не только каналов, но и маркетинговых дисциплин.

Менеджер по социальным сетям Лорен Маллетт начинала с текстильного дизайна, затем перешла в дизайн одежды, затем занялась стилем, бронированием, графическим дизайном и маркетингом, прежде чем заняла свою нынешнюю должность.

«Вы многому учитесь там, внизу пищевой цепи, и если вы не совсем уверены в том, что хотите делать, это дает вам бесценный опыт», — сказал Маллетт, которому по пути даже сократили зарплату.

«Когда вы работаете в разных маркетинговых дисциплинах, вы, естественно, будете тяготеть к одной из них, которая вам нравится. Вероятно, это … займет большую часть вашего времени и будет тем, что вызывает у вас наибольший стресс. — но и самое волнительное. Вы должны ориентироваться на данные, но вы должны проявлять творческий подход. Вам нужно планировать заранее, но вы должны реагировать на них. Кажется, что лучшие менеджеры социальных сетей хороши в том, чтобы много разные вещи сразу».

6. Работайте и учитесь самостоятельно

Менеджеры по социальным сетям напрямую сотрудничают с маркетологами, блоггерами, продавцами и т. д. Их работа — по определению — социальная. Но есть разница между живым общением и цифровым общением, и жизнь менеджера социальных сетей может быть, по иронии судьбы, временами одинокой.

Мойзес Карденас, специалист по цифровому маркетингу, говорит, что менеджерам социальных сетей должно быть комфортно работать в «команде из одного человека».

Его совет, чтобы выжить в этой роли: используйте программное обеспечение для маркетинга в социальных сетях и читайте обо всем, что связано с маркетингом, от SEO до графического дизайна, дизайна веб-сайтов и кампаний с обратными ссылками, Google Adwords, WordPress и Facebook Ads.

Дженн Скотт, специалист по взаимодействию с пользователями (UX) и контент-стратег, рекомендует «читать отраслевые блоги, общаться с другими SMM-специалистами в Интернете и время от времени посещать конференции в социальных сетях». Она также рекомендует серию бесплатных вебинаров по социальным сетям SproutSocial.

7. Найдите бренды, которыми вы восхищаетесь, и следите за ними

Составьте список компаний и брендов, которыми вы восхищаетесь и в которых хотели бы работать, и следите за страницами их вакансий. Если вы уже предприняли шаги по созданию впечатляющего профиля в социальных сетях, вы сможете получить стажировку или работу своей мечты, когда представится подходящая возможность.

«Если вам нравится компания, в которой вы работаете, рассказывать истории будет легко и весело, а управление социальными сетями будет для вас естественным», — говорит Амелия Сваггерт, менеджер по маркетингу цифрового агентства Лос-Анджелеса, специализирующегося на продуктах питания и напитках.

Работа вашей мечты в социальных сетях может быть не обязательно связана с крупной солидной корпорацией. Это может быть любой бренд с забавным инновационным подходом к социальным сетям или бренд, который вы любите, и которому нужно, чтобы вы привнесли этот подход к столу. Просто будьте осторожны, чтобы не зайти слишком далеко в своем новаторском подходе.

8. Создайте онлайн-портфолио и продемонстрируйте его

Специалист по социальным сетям Кира Мансин говорит, что она создала образец блога для компании, в которой проходила собеседование, прежде чем ее наняли. Она показала компании свое онлайн-портфолио веб-сайтов и каналов в социальных сетях, чтобы они знали, что она предлагает, и даже продемонстрировала свой личный блог во время собеседования.

«Я думаю, что важно показать свой интерес, энтузиазм и опыт работы с сайтами, даже если они не обязательно платные», — сказала она.

Координатор по маркетингу Дрю Генри получил свою прошлую должность в социальных сетях не из-за своего опыта управления PR и социальными сетями для нескольких ресторанов, а из-за лайфстайл-блога, который он завел вместе с друзьями.

«Мой блог о подработках — это то, что в конечном счете привело меня к признанию и тому, как я получил должность штатного менеджера по социальным сетям», — сказал Генри, который рекомендует также отображать аналитику для вашего личного блога и учетных записей.

«Итог: если у вас нет работы, которую можно было бы показать, и вы сами не находитесь в авангарде социальных сетей, вас не возьмут на работу… Вы можете подумать, что личный блог должен держаться подальше от резюме, но в данном случае это только усиливает его».

9. Подкрепите свое резюме волонтерской работой

Рассмотрите возможность добровольного управления учетными записями в социальных сетях для школы, некоммерческой организации или организации, которую вы поддерживаете. Вы получите ценный высококлассный опыт, а организация выиграет от того, что вы расширите их сообщение.

«Некоммерческие организации нуждаются в большой помощи в этой области, и поскольку ресурсы настолько скудны, они [часто] ложатся на кого-то, кто либо не знает, как или не хочет управлять ими», — сказала Кристина Дисброу, президент фирма, которая помогает некоммерческим организациям.

Работа, которую вы выполняете на благое дело, может стать ступенькой к вашей идеальной должности менеджера по социальным сетям.

10. Демонстрировать хорошие навыки тайм-менеджмента

Социальные сети по своей природе предназначены для отвлечения и привлечения внимания. Для любого менеджера по социальным сетям — например, для владельца сладкого магазина сладостей — существует неотъемлемая опасность быть загипнотизированным каналами, которые они отслеживают.

«Многозадачность имеет решающее значение», — говорит Анна Роуз (из совета 4). «Если вы не можете работать с 10 открытыми вкладками в трех разных окнах на нескольких мониторах, эта работа не для вас».

Для некоторых это может показаться преувеличением, но у Дженн Скотт (из совета 6) есть совет по управлению временем, которым может воспользоваться каждый: может легко застрять в сорняках, если вы не обдумываете, сколько времени в день вы посвящаете Задаче X или Проекту Y. Быстро ответить на твиттер DM или потратить пять минут в субботу, чтобы проверить упоминания, это одно, но сохранение работы на работе, за исключением случаев крайней необходимости, является хорошей границей для поддержания.

Если вы ищете один ключевой вывод во всем этом, обратитесь к Эшли Остерманн (из совета 4):

Когда дело доходит до этого, управление социальными сетями связано с личными отношениями. Вы очеловечиваете бренд, чтобы общаться со своими клиентами. Вы должны поставить себя в [их] мировоззрение.

В духе постоянного обучения вот еще несколько статей о маркетинге в социальных сетях из нашего блога по продажам и маркетингу:

• Держите своих клиентов с помощью потрясающей стратегии прямых трансляций в социальных сетях

• 5 бесплатных опций программного обеспечения для социальных сетей, которые помогут расширить цифровое присутствие вашей компании

• 21 советы по маркетингу в социальных сетях для малого бизнеса

Вы менеджер социальных сетей?

Как вы получили работу менеджера по социальным сетям? Какой совет вы бы дали тем, кто хочет пробиться в этой сфере?

Поделитесь своим опытом в комментариях или свяжитесь со мной в Twitter!

Как стать успешным внештатным маркетологом в социальных сетях

Готовы запрыгнуть в вагон великой отставки и стать собственным боссом? Если вы менеджер социальных сетей, который хочет работать самостоятельно, вы можете подумать о запуске собственного внештатного бизнеса.

Как фрилансер в социальных сетях, вы можете объединиться с портфолио клиентов и помочь им повысить уровень их маркетинга в социальных сетях. Кроме того, вы можете выбирать, с кем именно вы работаете, какие проекты вы берете и даже устанавливаете свои собственные ставки.

Тем не менее, в области SMM-фриланса существует множество конкурентов. Итак, мы собрали все, что вам нужно знать, прежде чем стать внештатным маркетологом, и как выделиться в качестве внештатного менеджера по социальным сетям.

Внештатный менеджер по социальным сетям — это эксперт по маркетингу в социальных сетях, который помогает компаниям любого размера повысить свое присутствие в социальных сетях.

Как правило, внештатные менеджеры социальных сетей работают с несколькими клиентами одновременно, от малого бизнеса до стартапов и даже известных брендов.

Некоторые SMM совмещают свой внештатный бизнес с работой на полный рабочий день в социальных сетях или цифровом маркетинге, в то время как другие работают исключительно на себя.

Обладая специальными навыками маркетинга в социальных сетях, эти фрилансеры могут предлагать индивидуальную поддержку компаниям, у которых нет собственной маркетинговой команды (но которые понимают ценность создания вовлеченного сообщества в социальных сетях).

Хотя некоторые SMM-фрилансеры работают с клиентами в определенной нише (например, в сфере красоты, моды, фитнеса или даже финансов), ключевые навыки, необходимые для работы внештатным маркетологом в социальных сетях, универсальны.

В общих чертах, внештатный специалист по маркетингу в социальных сетях отвечает за стратегию, создание, публикацию и отчетность о контенте клиентов в социальных сетях. Кроме того, они должны способствовать развитию активной и заинтересованной сети последователей посредством активного управления сообществом.

Как правило, основные услуги, предлагаемые фрилансерами SMM, включают:

• Создание стратегии в социальных сетях: разработка целей в социальных сетях, основных элементов контента, рекомендаций по тону голоса и графиков публикации, чтобы помочь клиентам достичь своих бизнес-целей.
• Управление календарем контента: определение тем постов, ключевых сообщений и поэтапное размещение постов в социальных сетях на разных платформах социальных сетей клиентов.
• Создание контента для социальных сетей: от дизайна графики до съемок роликов в Instagram и TikTok и создания фотографий, достойных кликов.
• Копирайтинг: создание фирменных подписей и текстов для социальных сетей, которые будут убеждать и превращать аудиторию в платящих клиентов.
• Планирование контента в социальных сетях: использование инструментов и платформ для заблаговременного планирования публикаций и обеспечения публикации каждого фрагмента контента в нужное время.
• Управление сообществом: отслеживание активности в социальных сетях, реагирование на сообщения и комментарии и вовлечение аудитории клиента.
• Отчетность в социальных сетях: изучение идей и аналитики клиента и разработка ежемесячных отчетов в социальных сетях.

С таким количеством движущихся частей и платформ, постоянно выпускающих новые функции, маркетологам социальных сетей необходимо быть организованными, внимательными к деталям и гибкими.

Быть гибким и адаптируемым — это ключ к удовлетворению ваших клиентов и предоставлению первоклассного контента в социальных сетях для каждого бизнеса, с которым вы работаете.

Независимо от того, работали ли вы раньше в сфере маркетинга или нет, наличие специальных навыков в области маркетинга в социальных сетях является ключевым фактором для начала вашего внештатного бизнеса в социальных сетях.

К счастью, существует множество онлайн-курсов и виртуальных учебных занятий, которые помогут вам отточить свои навыки. Хотя степень в области маркетинга может быть полезной, изучение того, что делает работу каждой социальной платформы, поможет вам добиться ощутимых результатов для ваших клиентов.

Вот три курса и сертификата, которые помогут вам начать работу в качестве самостоятельного SMM.

Хотите узнать, как работает создание контента и как освоить маркетинг в социальных сетях? Этот самостоятельный курс является фантастическим способом повышения квалификации и был создан одним из крупнейших игроков в пространстве социальных сетей: Meta (он же Facebook).

Этот 12-часовой онлайн-курс предназначен для начинающих. Этот 12-часовой цифровой курс поможет вам понять, как построить стратегию в социальных сетях, что включить в календарь контента, как читать аналитику социальных сетей и как создавать решения для ваших клиентов.

Чтобы получить исчерпывающий курс, охватывающий все, что связано с внештатным маркетингом, воспользуйтесь этой онлайн-программой обучения от Google.

Курс «Основы цифрового маркетинга» Google, состоящий из 26 модулей, был разработан инструкторами Google и занимает около 40 часов. Лучший бит? Это совершенно бесплатно.

От поисковой оптимизации (SEO) до маркетинга по электронной почте вы освоите набор практических навыков, чтобы произвести впечатление на потенциальных клиентов. Кроме того, есть целый модуль, посвященный маркетингу в социальных сетях.

Хотите научиться использовать шаблоны Canva для графики в социальных сетях на профессиональном уровне? Хотите научиться писать тексты для социальных сетей, которые конвертируют? Как насчет того, чтобы научиться снимать и редактировать свое первое видео TikTok?

Все это и многое другое можно узнать в библиотеке онлайн-курсов по социальным сетям Skillshare. Эти короткие специализированные курсы созданы экспертами по социальным сетям и помогают повысить квалификацию в определенных областях (а не просто предлагают общие навыки работы с социальными сетями).

Теперь, когда мы рассмотрели все необходимые вам знания и набор навыков, давайте познакомим вас с практическими шагами, которые необходимо предпринять, чтобы начать свой внештатный маркетинговый бизнес.

Как и в любом бизнесе фрилансера, первое, с чего нужно начать, это упорядочить все документы и бизнес-администрирование до того, как вы подпишете своего первого клиента. Хотя это может показаться утомительным, выполнение этих шагов заранее означает, что вы можете уделять больше времени тому, что у вас получается лучше всего.

Вот краткое изложение всего, что вам нужно сделать, чтобы начать свой SMM-бизнес:

• Определите структуру своего бизнеса: если вы ищете простой и экономичный способ начать свой бизнес, начав в качестве индивидуального предпринимателя. поможет вам быстро встать на ноги. Но если вы хотите развивать агентство, стоит подумать о том, что лучше подходит: компания или партнерская структура.
• Зарегистрируйте название своей компании: в зависимости от того, где вы живете, вам нужно будет зарегистрировать название вашей компании в местных органах власти и проверить, нужно ли вам регистрировать какие-либо товарные знаки для защиты вашего бизнеса.
• Зарегистрируйтесь для получения налогового номера: кроме того, вам нужно будет убедиться, что вы упорядочили свой налоговый номер или бизнес-номер, чтобы избежать больших головных болей во время уплаты налогов.
• Создайте корпоративный банковский счет и подумайте о программном обеспечении для бухгалтерского учета: наконец, важно создать отдельные банковские счета для вашего бизнеса и даже подумать, может ли программное обеспечение для бухгалтерского учета быть полезным для сокращения времени, которое вы тратите на отправку счетов или отслеживание просроченных платежей.

Один из первых вопросов, который спросят у вас потенциальные клиенты: могу ли я увидеть примеры ваших работ? Вот почему создание портфолио с самого начала — это разумный способ убедить потенциальных клиентов работать с вами.

Главное, что нужно включить в портфолио SMM, это примеры ваших лучших работ. Это могут быть скриншоты социальных постов, которые вы создали от начала до конца, маркетинговые стратегии, которые вы разработали, или результаты, которых вы помогли достичь в социальной рекламной кампании компании.

Независимо от того, создаете ли вы презентацию в формате PDF или целевую страницу веб-сайта, на которой размещены ваши любимые проекты, ваши потенциальные клиенты смогут легко увидеть, насколько вы талантливы в своей работе.

Кроме того, важно создать специальные профили в социальных сетях для вашего нового внештатного бизнеса. Это позволит вам «разговориться» и показать, что вы действительно понимаете, как создавать отличный контент в социальных сетях для своего бизнеса.

Этот шаг может быть одним из самых сложных, особенно если вы работаете фрилансером впервые. Ценообразование на ваши услуги является важной частью вашего фриланс-путешествия, поскольку в долгосрочной перспективе от этого зависит успех или крах вашего бизнеса.

Установка слишком низких цен затруднит получение прибыли и может привести к тому, что вы наймете слишком много клиентов одновременно. Однако установка ваших цен на премиальном конце шкалы может затруднить привлечение новых клиентов, особенно если вы только начинаете.

Итак, вот несколько моментов, которые следует учитывать при расчете ставок SMM:

• Сколько времени вам потребуется для выполнения задач в этом пакете? Всегда стоит закладывать в бюджет два раунда изменения цен, чтобы гарантировать, что вы не будете работать бесплатно на внештатных работах.
• Какие подписки или инструменты вам необходимо приобрести, чтобы выполнять свою работу? Обязательно учитывайте любое оборудование или платформы, которые вам нужно купить, в свою цену, так как эти расходы могут легко сложиться.
• Как вы хотите структурировать и продавать свои услуги? Работа с почасовой оплатой может быть полезна для разовых проектов, а авансовые платежи помогут вам ежемесячно получать стабильный доход от ваших клиентов.

Теперь вам может быть интересно, сколько другие внештатные маркетологи в социальных сетях берут за свои услуги. Хотя каждый будет устанавливать свои собственные расценки, вот несколько ориентиров, которые помогут вам оценить свои услуги:

• Младший SMM (до 2 лет опыта): 20–30 долларов в час
• SMM среднего уровня (с опытом от 3 до 5 лет): 40–75 долларов в час
• SMM старшего уровня (с опытом от 5 до 8 лет): 80–100 долларов в час
• SMM-эксперты (с опытом от 10 лет): 100-250 долларов США в час 

Скорее всего, ваши услуги и пакеты будут одинаковыми от клиента к клиенту. Поэтому рассмотрите возможность установки стандартных цен на свои пакеты, чтобы упростить расчет и выставление счетов клиентам за вашу работу.

Теперь, когда вы разобрались с администратором, пришло время перейти к следующей ключевой части SMM-фрилансера: привлечению клиентов.

В отличие от штатного маркетолога, работа на фрилансе или владельце бизнеса означает, что вам необходимо заранее обращаться к потенциальным клиентам и продвигать свои услуги в Интернете.

Маркетинговый подход, который вы выберете для своего бизнеса, будет зависеть от клиентов, которых вы пытаетесь привлечь. Но есть несколько проверенных способов и стратегий, которые вы можете использовать для развития своего бизнеса и привлечения первых клиентов:

• Создайте свою сеть на LinkedIn: как профессиональная сетевая платформа, LinkedIn — это фантастический инструмент для открытия новых предприятий и установления контактов с предпринимателями. Таким образом, стоит использовать этот инструмент, чтобы связаться с компаниями, с которыми вы хотите работать, а также продвигать свои услуги и прошлые работы клиентов.
• Инвестируйте в контент-маркетинг: как SMM, вы знаете ценность контент-маркетинга. Поэтому важно практиковать то, что вы проповедуете, создавая рассылку новостей по электронной почте, постоянно публикуя сообщения в своем блоге и гарантируя, что вы активно делитесь ценным контентом в социальных сетях.
• Присоединяйтесь к общественным группам Facebook: отличным источником работы могут быть группы Facebook, заполненные вашими идеальными клиентами. Если вы хотите работать с владельцами малого бизнеса, агентами по недвижимости или стартапами, найдите и присоединитесь к соответствующим группам и активно предлагайте свои услуги всем, кто ищет поддержку в области маркетинга в социальных сетях.
• Обращайтесь за рекомендациями: ваши существующие клиенты также являются отличным ресурсом для создания списка ваших клиентов. Почему бы не разослать своим текущим клиентам специальное EDM-сообщение о том, что вы ищете рефералов?

Готовы выделиться из толпы? Вот наши советы экспертов по построению SMM-бизнеса, который будет привлекать клиентов на автопилоте.

Хотя у каждого будет портфолио или примеры своей работы, создание тематических исследований для демонстрации вашего опыта действительно выделит вас среди других SMM.

Вместо того, чтобы просто делиться скриншотами своей работы, подумайте о том, чтобы рассказать историю присутствия этого клиента в социальных сетях. Какой была их учетная запись в социальной сети до того, как вы начали? Какие проблемы вы решили? Каких результатов вы добились для своих социальных сетей?

Кроме того, стоит собрать отзывы ваших нынешних и прошлых клиентов, чтобы получить мощное социальное доказательство, чтобы убедить и преобразовать потенциальных клиентов. Это позволяет вашим счастливым клиентам ручаться за ваши навыки своими словами.

Разместив эти тематические исследования и отзывы в своем портфолио и на своем веб-сайте, новые клиенты будут уверены, что выберут вас для управления своими каналами в социальных сетях. Обязательно перепрофилируйте эти тематические исследования и цитаты и поделитесь ими в своих социальных сетях.

Как мы уже упоминали, для работы маркетолога в социальных сетях важно иметь правильные инструменты и программное обеспечение. От общения с вашими клиентами до бронирования встреч и планирования контента заранее — эти платформы и инструменты могут ускорить ваши рабочие процессы.

Вот некоторые из наших любимых платформ и инструментов для SMM-фрилансеров:

• Canva: любой может стать графическим дизайнером с помощью этой веб-платформы для дизайна. От GIF-файлов до историй в Instagram и рекламы в Facebook — создавайте макеты и создавайте все, что вам нужно, с помощью Canva.
• Calendly: вам нужен простой способ записи ознакомительных звонков или ежемесячных встреч с клиентами? Вместо того, чтобы отправлять несколько электронных писем туда и обратно, попробуйте использовать инструмент планирования, такой как Calendly, чтобы позволить вашим клиентам назначать встречи с вами в несколько кликов.
• Slack: оставьте электронную почту в прошлом с помощью таких коммуникационных платформ для совместной работы, как Slack. Настройте каналы для каждого из ваших клиентов и управляйте всеми вашими отзывами, изменениями и сообщениями в одном простом в использовании приложении.
• Sked Social: очевидно, мы немного предвзяты, но мы считаем, что Sked — это лучшая универсальная платформа для управления социальными сетями, которая поможет вам управлять, планировать и составлять отчеты о контенте вашего клиента в Instagram.

Хотите создать свой профиль и привлечь новых клиентов? Отличный способ заявить о себе — поделиться своим опытом на мероприятиях, семинарах и выступлениях в подкастах.

Вместо того, чтобы ждать, пока вас найдут клиенты, заявите о себе и позиционируйте себя как лидера в области маркетинга в социальных сетях, и это поможет новым компаниям найти вас.

Итак, поднимите руку для появления гостей в подкастах и ​​выступлений, которые помогут вам установить контакт с вашими идеальными клиентами.

Лучший способ развить устойчивый бизнес — обеспечить повторяющиеся проекты. К счастью, работа менеджером социальных сетей обычно означает, что клиенты хотят, чтобы вы ежемесячно обрабатывали их контент в социальных сетях.

Итак, сделайте себе одолжение и с самого начала зафиксируйте гонорар со своими клиентами. Это не только обеспечит вам финансовую безопасность, но и поможет вам заранее спланировать свою рабочую нагрузку (и избежать слишком большого количества ночей).

И последнее, но не менее важное: наш последний совет для SMM-фрилансеров: обеспечьте первоклассное обслуживание клиентов. Один из лучших способов удержать ваших существующих клиентов (и вдохновить их на отправку рекомендаций вам) — сделать все возможное в повседневном управлении клиентами.

Вот несколько идей для начала:

• Запланируйте повторяющиеся встречи, чтобы у всех было достаточно времени для подготовки к следующему месяцу социального контента.