Зная пол, возраст и страну проживания человека, можно сделать о нём много полезных выводов

Зная свои промахи, вы не будете совершать их в будущем, а значит и не будете расстраивать подписчиков

Нет идеальной формулы для вычета лучшего времени публикации, но благодаря статистике можно сделать полезные выводы

Понятно ли вам, почему не показывает статистику Инстаграм и как исправить данную проблему??

Да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Нет

Частые вопросы

Стоит ли платить деньги за просмотр статистики старыхпостов?

В этом есть смысл,если вам позволяет бюджет, но и без этой статистики можно обойтись.

Как часто нужно проводить анализ статистики?

Минимум раз в месяц.

Как анализировать статистику?

Просмотрите данные, вынесите их в удобное приложение и записывайте выводы, которые приходят на ум. Позже из них нужно построить стратегию продвижения.

Инстаграм с нуля: изучай статистику аккаунта и сможешь увеличить охваты!

Подпишитесь и получайте новости первыми

Telegram

Вконтакте

Instagram

TikTok

Поделитесь статьей и оцените

Объяснение аналитики Instagram: 5 показателей, которые вам нужно понять Официально IG насчитывает более 1 миллиарда активных пользователей в месяц, и более 400 миллионов человек используют Instagram Stories каждый день.

Пользователи — не единственные, кто любит Instagram — маркетологи и бренды тоже нашли в нем свое место. Он визуально привлекателен, чрезвычайно популярен и предлагает очень удобную экосистему для бизнеса.

В конце концов, 80% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один фирменный аккаунт, а 60% говорят, что используют платформу для поиска новых продуктов. Рекламодатели это ясно заметили, поскольку в 2019 году они собираются потратить более 10 миллиардов долларов на рекламу в Instagram.

Во многих отраслях Instagram имеет решающее значение не только для маркетинга в социальных сетях, но и для создания онлайн-сообществ и ежедневного взаимодействия с клиентами. Каждый, кто работает с социальными сетями, должен стратегически рассматривать Instagram как один из лучших каналов.

Но как узнать, правильно ли ты делаешь Instagram? Как узнать, работает ли ваша стратегия в социальных сетях и достигаете ли вы своих квартальных целей?

Для этого и нужна аналитика Instagram.

Чтобы перейти прямо к пятерке самых важных показателей Instagram, которые нужно отслеживать, просто нажмите на ссылки ниже:

5. Рост числа подписчиков

4. Демография аудитории

3. Клики на сайт

2. Охват

1. Уровень вовлеченности

Что такое аналитика Instagram?

Аналитика Instagram — это то, как вы понимаете эффективность своих публикаций и своей учетной записи в целом.

В то время как показатели Instagram — это отдельные статистические данные, аналитика Instagram помогает вам интерпретировать эти статистические данные и видеть в них закономерности. Например, количество подписчиков (сколько у вас подписчиков) — это метрика, а скорость роста подписчиков (насколько быстро растет количество ваших подписчиков с течением времени) — это аналитика.

Просмотр аналитики Instagram — один из лучших способов определить неудачи и успехи в вашей учетной записи. Внимательно изучив их, вы можете получить полезную обратную связь, которая поможет вам улучшить вашу стратегию в социальных сетях.

Доступ к аналитике вашей учетной записи можно получить двумя основными способами: с помощью собственного инструмента Instagram под названием Instagram Insights или с помощью стороннего инструмента аналитики Instagram, такого как Brandwatch.

Что такое статистика Instagram?

Instagram Insights — отличный способ просмотреть основные аналитические данные о вашей учетной записи, ваших публикациях и ваших подписчиках. Он показывает вам множество различных данных, от того, сколько пользователей посетили ваш профиль за последнюю неделю, до того, когда ваши подписчики обычно находятся в сети.

Это доступно только для бизнес-профилей или аккаунтов, которые получают много внимания, но хорошая новость заключается в том, что создать бизнес-профиль в Instagram очень просто.

Основным недостатком этого собственного инструмента аналитики является то, насколько ограничены диапазоны дат. Для большинства метрик вы можете только увидеть, как ваша производительность за текущую неделю изменилась по сравнению с прошлой неделей. Это, вероятно, причина номер один для перехода на приложение или платформу аналитики Instagram, но мы перейдем к плюсам и минусам в конце статьи.

Во-первых, вот как просмотреть статистику Instagram в вашем бизнес-профиле.

Как просмотреть Insights в Instagram

Если у вас уже настроен бизнес-профиль, доступ к Insights вашей учетной записи довольно прост. Обратите внимание, что Insights в настоящее время недоступны для пользователей настольных компьютеров — чтобы их увидеть, вам необходимо установить приложение Instagram на смартфон или другое мобильное устройство.

Открыв приложение, выполните следующие действия:

1. Перейдите в свой профиль, коснувшись изображение профиля в правом нижнем углу.
2. Коснитесь значка меню в правом верхнем углу.
3. Коснитесь Insights в верхней части меню справа от значка графика.
4. Теперь вы можете просматривать информацию и аналитику о своей учетной записи Instagram. Вы можете получить более конкретные данные, нажав на достигнутых учетных записи, задействованных учетных записей или Всего подписчиков .

Какую аналитику можно увидеть в Instagram Insights?

В Instagram Insights есть три основных раздела: достигнутые учетные записи, задействованные учетные записи или общее количество подписчиков.

Достигнутые учетные записи показывает количество учетных записей, просмотревших ваш контент, а также некоторую демографическую информацию о них. Основные показатели:

• Основные местоположения
• Охват учетных записей, на которые подписаны и не подписаны
• Самый популярный контент
• Активность профиля, например посещения профиля и нажатия кнопок

Вовлеченные учетные записи показывает количество учетных записей, которые взаимодействовали с вашим контентом, типы взаимодействий, а также некоторую демографическую информацию о ваших заинтересованных лицах. Основные показатели:

• Самые популярные местоположения
• Вовлеченность учетных записей, на которые подписаны и не подписаны
• Разбивка взаимодействий с постами
• Топ контента

Всего подписчиков показывает количество ваших подписчиков, а также некоторую демографическую информацию. на них. Основные показатели:

• Рост числа подписчиков
• Популярные местоположения
• Возрастной диапазон
• Пол
• Время наибольшей активности

Много аналитики. У вас не должно быть недостатка в данных и тенденциях, чтобы совершенствовать свою стратегию в Instagram. Теперь проблема заключается в том, чтобы решить, на каких показателях следует сосредоточиться.

Какие показатели лучше всего отслеживать в Instagram?

Чтобы улучшить свои публикации, свой профиль и свою общую стратегию, вам нужно использовать то, что вы узнали из своей аналитики в Instagram, чтобы увидеть, что работает для вас, а что нет.

Когда доступно так много данных, с чего вообще начать?

Как скажет вам любой опытный маркетолог в социальных сетях, показатели, которым вы должны следовать, зависят от того, чего вы хотите достичь с помощью своего присутствия в Instagram.

Если вы работаете в сфере электронной коммерции и хотите использовать Instagram для увеличения продаж, клики и конверсии на веб-сайте значат больше, чем, скажем, просмотры видео. Между тем, менеджер социальных сетей в университете, стремящийся создать сообщество в своей школе, вероятно, должен более внимательно следить за уровнем вовлеченности своих постов.

Однако не все показатели Instagram одинаковы. Некоторые дают глубокое представление о том, какой у вас лучший контент, в то время как другие вообще ничего не говорят. Это пять основных показателей, которые мы рекомендуем отслеживать в Instagram, чтобы узнать, что работает для вас, и улучшить вашу стратегию в социальных сетях.

5. Рост числа ваших подписчиков в Instagram

Количество ваших подписчиков в Instagram может быть простым показателем, но также очень важным. Количество ваших подписчиков по-разному влияет на общую производительность вашей учетной записи Instagram.

Подумай об этом. Хотите увеличить охват ваших постов? Чем больше у вас подписчиков, тем большего вы достигнете. Хотите получить больше вовлеченности или больше кликов на сайте? Чем больше людей последует за вами, тем больше вовлеченности и кликов вы получите.

В частности, скорость роста подписчиков — отличный способ измерить состояние вашей учетной записи Instagram. Вы должны следить не только за тем, сколько подписчиков вы приобрели за последние недели, месяцы и годы, но и за тем, как быстро растет ваша база подписчиков.

Скорость роста подписчиков по сравнению с количеством подписчиков

Более важно понимать аналитику темпов роста ваших подписчиков с течением времени, чем просто видеть, сколько у вас подписчиков в данный момент. Например, если количество ваших подписчиков увеличилось на 1% в январе, на 2% в феврале и на 8% в марте, вы можете видеть, что ваша учетная запись приближается к вирусному росту и что вы явно делаете что-то правильно.

С другой стороны, если скорость роста числа ваших подписчиков составляла 8% в январе, 2% в феврале и 1% в марте, вы должны учитывать, что ваша учетная запись расширяется медленнее — возможно, из-за изменений, которые вы внесли в свою учетную запись. контента или вашей стратегии в Instagram.

Если ваш показатель роста отрицательный, это означает, что вы активно теряете последователей. Это должно предупредить вас, что что-то серьезно не так.

К сожалению, рост подписчиков не учитывается в Instagram Insights. Insights показывает, сколько подписчиков вы приобрели или потеряли по сравнению с предыдущей неделей, но в нем нет аналитики роста подписчиков с течением времени.

Чтобы обойти это, у вас есть два варианта: вручную записывать количество подписчиков каждый день/неделю/месяц в электронную таблицу и самостоятельно рассчитывать процентное изменение или использовать инструмент аналитики Instagram, который будет записывать и анализировать ваших подписчиков с течением времени для вас. .

4. Демографические данные вашей аудитории в Instagram

Хотя очень полезно знать, как быстро вы получаете подписчиков, вам также необходимо понимать, кто ваши подписчики.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с вашими публикациями, привлечь веб-трафик или увеличить продажи, знание вашей аудитории имеет решающее значение для успешной стратегии Instagram. Глубокое понимание демографии вашей аудитории позволит вам отточить свой контент и убедиться, что ваши подписчики похожи на вашу целевую личность.

Например, если вы являетесь менеджером социальных сетей в американском магазине кроссовок, который хочет привлечь внимание покупателей-миллениалов, но у вас есть противоположная аудитория в Instagram, это должно подсказать вам, что нужно внести несколько изменений.

Instagram Insights предлагает неплохую аналитику о составе аудитории. Вы можете увидеть пол и возраст ваших подписчиков, а также пять городов и стран с наибольшим количеством подписчиков.

Многие аналитические инструменты работают немного глубже, предлагая данные более чем по пяти местоположениям или показывая, например, точное количество подписчиков в каждой стране.

Как извлечь пользу из демографических данных вашей аудитории

Чтобы извлечь максимальную пользу из демографических данных аудитории, создайте идеальную целевую личность для своей учетной записи Instagram. К кому вы хотите обратиться больше всего? Сколько им лет? Где они живут? На каком языке они говорят?

После того, как вы определитесь с этой целевой персоной, используйте ее в качестве эталона, чтобы проверить демографические данные вашей аудитории и посмотреть, насколько ваши настоящие подписчики похожи на ваших идеальных последователей.

Если есть большая разница, вам следует пересмотреть свою контент-стратегию. Как вы можете изменить стиль и тон изображений, видео и копий, которые вы публикуете, чтобы сделать их более привлекательными для людей, которых вы действительно хотите привлечь?

В качестве альтернативы, если ваш бренд пользуется широкой популярностью среди демографических групп и вы не имеете в виду конкретную целевую аудиторию, аналитика аудитории Instagram по-прежнему полезна. Увидев, кто входит в вашу фан-базу и где они находятся, вы сможете лучше адаптировать свой контент, чтобы привлечь людей, которые следуют за вами, и соответствовать их интересам.

3. Клики на ваш сайт в Instagram

Клики на сайт в Instagram — это именно то, на что они похожи: показатель того, сколько людей перешли из вашего профиля в Instagram на ваш сайт или целевую страницу.

Этот показатель имеет решающее значение для некоторых учетных записей Instagram и относительно не важен для других. Если вашим главным приоритетом в Instagram является увеличение трафика, конверсий или продаж, вам нужно обратить внимание на аналитику по кликам на сайте.

С другой стороны, если вы находитесь в Instagram в основном для создания сообщества и повышения узнаваемости бренда, вам не нужно так тщательно отслеживать веб-трафик Instagram.

Для большинства учетных записей мы бы сказали, что Instagram в целом лучше работает как канал брендинга и сообщества, чем как канал продаж или трафика. Тем не менее, растущая популярность Instagram и расширение возможностей электронной коммерции, таких как посты с возможностью покупки, означают, что сеть не следует игнорировать как способ увеличить трафик или конверсию.

Если вы получаете много кликов по веб-сайту, это, вероятно, означает, что у вас много посетителей в вашем профиле и привлекательный призыв к действию в вашей биографии в Instagram (как мы рекомендуем в наших рекомендациях по созданию профессиональной биографии IG).

Если вы не получаете кликов, вам следует регулярно менять CTA и ссылки в своей биографии. Вы также можете направить людей по выбранному вами URL-адресу, рекламируя страницу, на которую он ссылается, в своем посте или последней истории, а затем сказав «Ссылка в биографии» в конце.

Отслеживание веб-трафика из Instagram

Instagram Insights предлагает основные данные о том, сколько людей нажали ссылку в вашей биографии за последнюю неделю в разделе «Активность» в разделе «Взаимодействия». Хотя это хорошее начало, вы можете получить гораздо более подробную информацию, используя инструмент веб-аналитики, такой как Google Analytics или Facebook Pixel.

Чтобы увидеть, сколько трафика поступает на ваш сайт из Instagram (наряду с кучей других данных), мы рекомендуем добавить UTM-код к ссылке в вашей биографии, укоротить ее с помощью сокращенного URL-адреса, а затем просмотреть данные Google Analytics. по этому URL-адресу. Если вас больше интересует анализ конверсий по вашей рекламе, вы можете настроить отслеживание конверсий с помощью Facebook Pixel.

2. Охват в Instagram

Хотя охват не является основным ключевым показателем эффективности (KPI) для большинства менеджеров социальных сетей, он очень полезен для измерения узнаваемости бренда и популярности вашего контента.

Что такое охват в Instagram? По сути, это метрика, которая говорит вам, сколько людей видели ваши сообщения. Каждая учетная запись, которая просматривает ваше фото, видео или историю, считается одной достигнутой учетной записью.

Но в чем разница между охватом и показами в Instagram?

В то время как показы учитываются каждый раз, когда ваш контент просматривается, охват учитывается только один раз для каждого уникального пользователя. Мы всегда рекомендуем смотреть на охват, а не на показы, так как показы — это скорее показатель тщеславия.

У вас всегда будет больше показов, чем охвата, но показы мало о чем вам говорят. Если кто-то пролистнет вашу фотографию восемь раз, не взглянув на нее, это будет считаться восемью показами.

Помогут ли эти показы вам или вашему бренду больше, чем если бы этот человек прокрутил фотографию один или два раза? Возможно нет. Если на самом деле вы хотите знать, сколько людей видели ваш контент, охват — более точный показатель.

Instagram Insights показывает, сколько аккаунтов вы охватывали за последнюю неделю на вкладке «Активность», включая количество людей, охваченных каждый день. Вы также можете увидеть охват ваших отдельных сообщений и историй на вкладке «Контент» за различные периоды времени, настроив фильтры:

Почему охват имеет значение

Охват полезен как метрика, потому что он показывает, какие из ваших сообщений появляются в лентах большинства людей. На охват в Instagram влияет множество факторов, например, сколько людей заинтересовались вашим постом после его просмотра, сколько времени они потратили на его просмотр или в какое время дня вы его опубликовали. Из-за этого охват может рассказать вам в общих чертах, насколько популярны, своевременны и интересны ваши посты.

Если ваши сообщения достигают большого процента подписчиков, это, вероятно, признак того, что люди тратят много времени на их просмотр и взаимодействие с ними. Или это означает, что ваш график публикаций работает. Или, может быть, и то, и другое — проверка уровня вовлеченности поможет вам понять это.

Если вы заметили, что ваш средний охват постов снижается, обратите внимание на то, когда вы публикуете контент, а когда ваши подписчики находятся в сети. Кроме того, проверьте, не уменьшается ли количество ваших обязательств. И это подводит нас к нашей следующей главной метрике.

1. Ваша вовлеченность в Instagram

Вовлеченность – это главное в Instagram. Это отличная сеть для общения с поклонниками и клиентами, начала разговоров и создания сообществ. Фактически, Instagram имеет самый высокий средний уровень вовлеченности для брендов среди всех основных социальных сетей.

Для любых менеджеров социальных сетей или специалистов по цифровому маркетингу, которые хотят измерить успех своего контента в Instagram, лучше всего начать с участия.

Почему? Начнем с того, что алгоритм Instagram вознаграждает посты, которые привлекают внимание. Какие посты будут первыми в ленте пользователей, во многом зависит от того, насколько интересны эти посты и насколько быстро люди взаимодействуют с ними после того, как они были первоначально опубликованы.

Это интуитивно понятно. Instagram хочет обеспечить положительный пользовательский опыт, поэтому они отдают приоритет публикациям, которые люди находят наиболее интересными.

Но что такое вовлеченность в Instagram? Вовлеченность — это общее количество лайков, комментариев и сохранений вашего поста. Вы можете увидеть общую вовлеченность во всех своих сообщениях, настроив фильтры на вкладке «Контент» в Instagram Insights:

Вовлеченность и уровень вовлеченности в Instagram

А как насчет вашего уровня вовлеченности? Уровень вовлеченности — лучший показатель, чем просто вовлеченность, для определения того, насколько интересны ваши посты. Он сообщает вам, какой процент людей, увидевших ваш пост, взаимодействовал с ним.

Если у одного поста очень высокий охват, а у другого очень низкий, но они получают одинаковое общее количество взаимодействий, вы можете увидеть, что пост с низким охватом был более привлекательным, если посмотреть на уровень вовлеченности, а не на вовлеченность.

Хотя уровень вовлеченности не отображается в вашей статистике Instagram, вы можете легко рассчитать его самостоятельно. Просто разделите общее количество взаимодействий с вашим постом на общий охват вашего поста, а затем умножьте результат на 100, чтобы получить процент.

Скажем, ваше последнее фото получило 100 взаимодействий и 1000 охватов. (100/1000) x 100% = уровень вовлеченности 10%. Достаточно легко, верно?

Каков хороший показатель вовлеченности для бренда в Instagram? Согласно этому тесту Rival IQ за 2022 год (изображен в верхней части этого раздела), все, что выше 1,75%, выше среднего после недавних изменений алгоритма. Если вы изо всех сил пытаетесь достичь этого уровня, попробуйте эти мощные советы, чтобы повысить вовлеченность в Instagram.

Стоит ли вам рассмотреть инструмент аналитики Instagram?

Теперь, когда мы рассмотрели пять основных показателей, которые вы должны отслеживать в Instagram, вам может быть интересно, может ли Instagram Insights предоставить вам необходимую аналитику.

Это зависит от того, насколько глубоко вы хотите погрузиться в данные и какие ресурсы вам доступны. Конечно, есть свои плюсы и минусы в просмотре вашей аналитики Instagram изначально по сравнению с сторонним инструментом. Давайте сравним:

Нативная аналитика Instagram

Плюсы нативной статистики Instagram:

• Free
• Quick and easy to access 
• Good overview of basic metrics
• Attractive layout and design

Cons of native Instagram Insights:

• Limited date ranges
• Only available on mobile
• Многие показатели недоступны
• Необходимо записывать данные вручную, чтобы увидеть тенденции с течением времени

Инструменты аналитики Instagram

Плюсы инструментов аналитики Instagram:

• Неограниченный выбор датчиков датчиков
• Настраиваемые отчеты об данных
• Доступные метрики
• Легкие понятные графики и диаграммы
• Доступны на рабочем столе

Conse of Instagram. на модели Freemium

8 показателей Instagram для измерения эффективности

Для успешной стратегии маркетинга в социальных сетях важно следить за эффективностью различных инициатив, особенно в Instagram. Это поможет вам понять, когда нужно скорректировать стратегию или когда новая идея работает.

Но когда дело доходит до изучения показателей Instagram, не всегда понятно, с чего начать.

В этой статье вы познакомитесь с аналитическими данными Instagram, обсудите, почему так важно их измерять, и продемонстрирует восемь основных показателей Instagram, за которыми стоит следить.

• • Что такое показатели Instagram
  • Зачем отслеживать показатели Instagram
  • Как просмотреть показатели Instagram
  • показателей Instagram для отслеживания

Что такое показатели Instagram

Показатели Instagram — это измерения производительности, которые позволяют вам узнать, как работает ваш контент в Instagram и как на него реагирует ваша аудитория. Метрики Instagram сообщают вам о таких вещах, как количество людей, просмотревших ваш контент или взаимодействовавших с ним.

Мы поговорим о конкретных показателях позже, но некоторые из ключевых показателей Instagram, которые вы должны измерять, включают показы, охват и прирост подписчиков.

Почему вам следует отслеживать показатели Instagram

Если вы управляете своей учетной записью Instagram, даже не просматривая аналитику, вы останетесь в неведении, когда дело дойдет до понимания результатов ваших усилий.

Эти усилия, вероятно, совпадают с целями компании или отдела (или даже просто с вашими собственными ключевыми показателями эффективности Instagram), что, естественно, поможет определить, какие показатели Instagram вы должны отчитываться.

Таким образом, отвечая на вопрос «почему», вы также указываете свои ключевые показатели IG, по которым нужно составить отчет. Вот три причины, по которым вы должны отслеживать свои показатели в Instagram.

1. Показатели Instagram позволяют узнать, какой контент предпочитает ваша аудитория

Если вы тестируете различные типы контента, вам необходимо проверить показатели своих публикаций, чтобы увидеть, какие типы привлекают наибольшее внимание. Обладание этими знаниями поможет вам разработать контент-стратегию Instagram, которая будет находить отклик у вашей аудитории, постоянно публикуя их любимые типы контента.

2. Показатели Instagram позволяют вашей стратегии соответствовать целям компании

Если вашей текущей целью является увеличение числа подписчиков вашей компании, вам нужно убедиться, что вы действительно добиваетесь этого. То же самое касается, если вы хотите увеличить количество просмотров сторис или количество публикаций. Вы должны иметь возможность проверять показатели для измерения роста, чтобы увидеть, достигаете ли вы своих KPI.

3. Метрики Instagram помогут вам измерить успех конкретной кампании

Если вы проводите крупную кампанию в Instagram (скажем, для запуска продукта, праздничной распродажи или важного партнерства), вы хотите знать, насколько хорошо работает кампания. Ваши показатели Instagram позволяют вам видеть это, чтобы вы знали, нужно ли вам корректировать обмен сообщениями или нет.

Как просматривать статистику в Instagram

Чтобы просматривать статистику и показатели в Instagram, вам необходимо иметь бизнес-аккаунт Instagram или учетную запись автора. Есть несколько разных способов получить доступ к вашей статистике из приложения Instagram. (Имейте в виду, что они доступны только в мобильном приложении, а не на компьютере.)

Сначала перейдите в свой профиль и нажмите кнопку  Профессиональная панель инструментов . Самый первый вариант — это информация о вашей учетной записи. Коснитесь См. все для доступа к вашим показателям Instagram.

Во-вторых, вы можете нажать значок меню гамбургера в правом верхнем углу своего профиля, а затем нажать  Insights , чтобы получить к ним прямой доступ.

Вы можете найти все перечисленные ниже показатели в своей статистике Instagram или воспользоваться сторонним аналитическим инструментом, таким как Sprout Social, для получения еще более подробных отчетов.

8 показателей Instagram, необходимых для отслеживания эффективности

Если вы все еще чувствуете себя немного потерянным, не волнуйтесь, мы выделили несколько ключевых показателей Instagram, которые помогут вам понять, что искать и где искать это.

И в качестве бонуса мы даже позаботимся о том, чтобы вы точно знали, где в Sprout Social собирать большинство этих показателей Instagram.

1. Показы

О чем говорит этот показатель: Сколько раз просматривается ваш контент.

Ваши показы позволяют узнать, сколько раз был просмотрен тот или иной фрагмент контента.

Это полезно, потому что много показов может означать, что какой-то контент понравился, и люди захотели вернуться к нему. Однако, когда дело доходит до рекламы в Instagram, слишком много показов может привести к усталости от рекламы и снижению конверсии.

Быстрый поиск показов в Sprout

Чтобы найти свои показы в Sprout, перейдите к отчету о бизнес-профилях Instagram. В разделе «Показы в Instagram» вы увидите общее и процентное изменение за указанный период времени.

2. Охват

Что говорит вам этот показатель: Сколько людей видят ваш контент.

Если вы думаете, что охват очень похож на показы, вы не одиноки.

Эти две метрики похожи, но достаточно запутанны, поэтому мы подробно изучили эти темы в разделах «Охват и показы» и «Показы в Instagram» (если вы хотите узнать больше).

Короче говоря, все, что вам нужно знать, это то, что ваш охват в Instagram указывает на фактические просмотры вашего контента, а показы означают, что он был показан, но, возможно, не вызвал клика или какой-либо другой формы взаимодействия.

Быстрое определение охвата в Sprout

Ваш охват находится в том же месте, что и ваши показы. Вы можете увидеть общее и процентное изменение прямо под метрикой показов, что упрощает просмотр обоих сразу.

3. Количество взаимодействий на одного подписчика

О чем говорит этот показатель: Взаимодействие с вашим контентом по отношению к количеству подписчиков.

Хотя может показаться заманчивым сравнить ваши показатели в Instagram с показателями крупных компаний (например, Oreo, Starbucks, Nike и т. д.), вы не захотите этого делать, если размер вашей аудитории примерно одинаков.

Почему?

Потому что бренды с миллионами подписчиков должны набирать тысячи лайков. Однако, если у вас всего пара тысяч подписчиков, вы, естественно, вряд ли добьетесь аналогичных результатов в сумме, но это не значит, что вы все еще работаете не так, как должны.

И вот тут-то и появляется показатель вовлеченности (или вовлеченности на одного подписчика), который может помочь убедиться, что вы справедливо оцениваете свою учетную запись.

Формула для измерения уровня вовлеченности в Instagram выглядит примерно так:

Общее количество взаимодействий/количество подписчиков * 100 = Уровень вовлеченности обязательно рассчитайте его и для конкретных постов, чтобы получить представление о типах контента, которые находят отклик у вашей аудитории.

Как измерить уровень вовлеченности в Instagram с помощью Sprout

Чтобы найти эту метрику Instagram, вам нужно сначала собрать общее количество вовлеченности, полученной вами за определенный период времени.

В Sprout перейдите на вкладку «Отчеты» и в разделе «Профили по сети» нажмите Бизнес-профили Instagram .

В нижней части вкладки «Обзор» вы можете заметить раздел с уже рассчитанным коэффициентом вовлеченности, но обратите внимание, что этот показатель использует показы (а не количество подписчиков).

4. Рост числа подписчиков

О чем говорит этот показатель:

При оценке растущего (или сокращающегося) количества подписчиков в Instagram важен контекст, особенно если вы испытываете случайные всплески или падения из-за чего-то вроде разовой акции или платной социальной рекламы.

Обязательно измеряйте количество подписчиков с течением времени и помните о приведенных выше контекстных примерах, чтобы точно знать, что способствовало росту числа. В идеале вы наблюдаете устойчивый постепенный рост с течением времени, что указывает на то, что людям нравится то, что они видят в вашем контенте, и они хотят убедиться, что видят его чаще.

Кроме того, понимание того, что работает, а что нет, также важно в контексте вашей общей маркетинговой стратегии в Instagram. Вы хотите убедиться, что знаете типы контента, которые нужно продолжать создавать, и которые могут нуждаться в настройке.

Хотя общее количество подписчиков может показаться некоторым показателем тщеславия, в конечном итоге оно представляет потенциальный охват вашего контента. Это влияет на эффективность других показателей IG, таких как вовлеченность, поэтому постоянное внимание к органическому росту вашей аудитории по-прежнему важно, как никогда.

Как измерить прирост подписчиков с помощью Sprout

Sprout позволяет вам просматривать все виды информации о приросте ваших подписчиков, от полной диаграммы роста до процентного роста. Выберите период времени, в течение которого вы хотите измерить рост числа подписчиков, а затем просмотрите разницу в количестве подписчиков, полученных и потерянных за этот отчетный период, с помощью обзора бизнес-профилей Instagram. Затем вы можете погрузиться в отчет об эффективности публикации, используя тот же период времени, чтобы конкретно увидеть, какой контент вызвал резонанс, а какой — не очень.

5. Полученные комментарии

О чем говорит этот показатель: Насколько интересен ваш контент.

Существует большая разница между лайками и комментариями, когда речь идет об оценке показателей эффективности Instagram.

Лайки довольно легко поставить, и часто вы не можете быть на 100% уверены, что ваш пост действительно видели ваши подписчики. С комментариями все понятно. Будь то положительные или отрицательные, комментарии, оставленные к вашим сообщениям, являются признаком того, что ваш контент оказал какое-то влияние или, по крайней мере, достаточно для того, чтобы человек сделал дополнительный шаг, чтобы оставить отзыв.

Этот тип взаимодействия, особенно позитивный, является сильным фактором в построении сообщества и создании лояльной фан-базы. Любой может легко дважды нажать, но те, кто старается комментировать, должны следить за ними.

Управление комментариями в Sprout

В зависимости от размера вашей учетной записи Instagram может быть достаточно просто просматривать ваши публикации одну за другой, чтобы просматривать и записывать количество комментариев. Но со Sprout вся работа сделана за вас.

При использовании отчета о бизнес-профилях Instagram, упомянутого ранее, общее количество комментариев за указанный период времени отображается вместе с другими показателями вовлеченности. Затем вы можете сопоставить количество комментариев с фактической полученной обратной связью, чтобы определить настроение и работает ли ваш контент так, как хотелось бы.

6. Самые активные хэштеги

О чем говорит этот показатель: Производительность хэштегов.

Хотя непостоянный алгоритм Instagram может иногда наносить ущерб вашей контент-стратегии, хэштеги оказались одним из самых надежных способов сохранить ваш импульс.

Используя хэштеги, которые имеют отношение к вашей отрасли или к тому, что ищет ваша аудитория, вы можете контролировать охват и вовлеченность.

Пользователи Instagram могут включать до 30 хэштегов в каждую публикацию, но обязательно используйте эту квоту с умом, проводя исследования и извлекая уроки из результатов с течением времени. Вы можете быть удивлены тем, как часто меньше означает больше, когда речь идет о хэштегах.

Измерение эффективности хэштега в Sprout

Чтобы максимизировать эту конкретную метрику IG, вам нужно потратить время на просмотр производительности исходящего хэштега Instagram в Sprout.

Как показано на следующей диаграмме, вы получаете полную разбивку ваших хэштегов, организованных как по использованию, так и по вовлеченности в отчете о бизнес-профилях Instagram. Вы можете использовать эти данные для информирования будущих решений о хэштегах, особенно когда речь идет об эффективности взаимодействия по сравнению с другими усилиями.

7. Реферальный трафик

О чем говорит этот показатель: Влияние Instagram на посещаемость вашего сайта.

Реферальный трафик описывает людей, которые приходят на ваш домен с других сайтов, не находя вас в поисковой системе. Когда кто-то переходит по ссылке из социальных сетей или веб-сайта и попадает на вашу, Google Analytics распознает посетителя как реферала. Вы также можете использовать коды UTM, чтобы точно отслеживать, откуда приходят эти посещения.

Обычная тактика для сообщений в социальных сетях включает ссылку на конкретную целевую страницу веб-сайта, страницу продукта или даже просто на домашнюю страницу в зависимости от типа действия, которое вы хотите, чтобы ваши подписчики предприняли, увидев ваше сообщение.

Но в Instagram это может быть немного сложнее, потому что единственное место, где отображается интерактивная ссылка, находится внутри вашей биографии. У вас также есть возможность включать URL-адреса в свои подписи, но в любом случае отслеживание реферального трафика из Instagram может быть сложным.

Как отслеживать реферальный трафик

Как уже упоминалось, поскольку Instagram не разрешает интерактивные ссылки в ваших сообщениях, одним из отличных способов отслеживания реферального трафика из конкретной кампании являются параметры UTM. Параметры UTM — это теги, которые вы можете прикрепить к URL-адресу, чтобы Google Analytics (или другие инструменты) точно знали, откуда перешел пользователь.

Если вы реализуете какие-либо целевые страницы специально для кампании IG, вам следует прочитать, как настроить собственные параметры UTM, чтобы убедиться, что они будут работать правильно.

Вы также можете проверить свой реферальный трафик в социальной сети в Google Analytics, чтобы увидеть, сколько трафика Instagram направил вам, в том числе различать Instagram (нажатия на вашу биоссылку) и Instagram Stories (ваша история).

8. Показатели Instagram Stories

О чем говорит этот показатель: Насколько популярны и интересны ваши Instagram Stories.

Возможно, одним из наиболее важных компонентов текущих маркетинговых стратегий в Instagram является использование историй.

Они полезны во многих отношениях, в первую очередь потому, что они предоставляют другое измерение контента для вашей аудитории. Исчезающая природа фотографий и видео дает вам еще больше свободы и гибкости, чем ваша лента.

Когда дело доходит до Instagram Stories, есть несколько хороших показателей, за которыми нужно следить, например, ответы на сторис, переходы в сторис назад и вперед, выходы из сторис и показы.

Использование Sprout для просмотра статистики Instagram Story

Если какие-либо из приведенных выше показателей вас интересуют, найдите раздел «Эффективность Instagram Stories» отчета о бизнес-профилях Instagram в Sprout, чтобы просмотреть данные для каждого подключенного профиля.