В этой статье мы обсудим, как продвигать интернет-магазин в Instagram. Мы расскажем, как:

• Создать бизнес-аккаунт в Instagram
• Написать биографию в Instagram
• Использовать Instagram Live
• Создание рекламы в Instagram
• Скидки и купоны на акции
• Анализ статистики Instagram

К концу чтения вы будете готовы развивать свой бизнес электронной коммерции с помощью Instagram.

Создать бизнес-аккаунт в Instagram

Создание бизнес-аккаунта Instagram для вашего интернет-магазина дает вам доступ к расширенным функциям Instagram. В настоящее время существует более 25 миллионов бизнес-аккаунтов, и более 200 миллионов пользователей Instagram ежедневно посещают как минимум один бизнес-профиль.

Вот что вы можете сделать с бизнес-аккаунтом Instagram:

• Показать свою контактную информацию — добавить адрес электронной почты, номер телефона, местоположение и время работы (если применимо) в свою биографию в Instagram, чтобы ваша аудитория могла быстро связаться с вами.
• Легко делитесь постами из Instagram в Facebook.
• Просматривайте аналитические данные об эффективности ваших публикаций и объявлений, узнайте, кто является вашей аудиторией, и узнайте, как они взаимодействуют и ведут себя в вашем профиле Instagram.

Бизнес-аккаунт в Instagram даст вам больше контроля над вашим профилем в Instagram и поможет вам лучше общаться и взаимодействовать со своей аудиторией. Обновление до «бизнеса» является обязательным, если вы серьезно относитесь к продвижению своего магазина электронной коммерции в Instagram.

Добавьте призыв к действию и URL-адрес в свою биографию в Instagram

Биография в Instagram должна продвигать ваш бренд и побуждать вашу аудиторию посетить ваш магазин, страницу определенного продукта или целевую страницу. Именно здесь вы должны отображать убедительный призыв к действию, рассказывая своей аудитории, что делать и куда идти.

Есть только одно место, где вы можете поделиться URL-адресом своего магазина электронной коммерции в Instagram, и это ваша биография. Напишите эффективный призыв к действию, связанный с привлечением людей к отображаемому URL-адресу. И используйте эмодзи, чтобы выделить свой URL-адрес и выделить его среди остального текста.

Здесь вы можете увидеть, как британский бренд «Marks and Spencers» отображает призыв к действию «КУПИТЬ СЕЙЧАС» заглавными буквами с эмодзи-пальцем, указывающим на их URL-адрес, который направит пользователей прямо в их интернет-магазин:

Убедитесь, что ваш контент заметят

Ваш контент в Instagram должен выделяться и привлекать вашу целевую аудиторию. Покажите красивые, красочные и вдохновляющие фотографии ваших продуктов. Рассказ истории с помощью ваших изображений может стать отличным способом помочь вашей аудитории установить связь с вашим брендом и продуктами. И убедитесь, что ваш контент не слишком рекламный. Сочетание изображений с вашими продуктами на заднем плане, а также отображение их в центре внимания поможет предотвратить слишком высокий уровень продаж на вашем канале.

Вот сообщение от Puma, где их продукция тонко представлена, а не в центре изображения…

Каждое изображение, которое вы создаете, должно быть последовательным и узнаваемым как ваш бренд. Рассмотрите возможность использования одних и тех же фильтров и эффектов на каждой фотографии, чтобы ваши визуальные эффекты всегда были узнаваемы для вашей аудитории. Также стоит подумать об использовании приложения, такого как PicLab, для отображения водяного знака на ваших изображениях. Добавив креативный текстовый оверлей с названием вашего магазина или доменным именем, вы поможете пользователям Instagram напомнить, как найти ваш магазин, и увеличите посещаемость сайта.

Для получения дополнительной информации о том, как создать успешную контент-стратегию в Instagram, ознакомьтесь с нашей статьей «Как создать эффективную маркетинговую стратегию в Instagram».

Используйте Instagram Live

Instagram Live — чрезвычайно эффективный способ общения с потенциальными клиентами в Instagram и продвижения ваших продуктов. Этот инструмент позволит вам поделиться живым видео со своей аудиторией, позволяя им увидеть и услышать подробности о продуктах, которые вы продаете.

Часто клиенты воздерживаются от покупки, если отсутствуют изображения или информация о продукте. Instagram Live дает вам прекрасную возможность обсудить каждый аспект вашего продукта. Попробуйте показать продукт со всех сторон, а также показать его в использовании.

Instagram Live также имеет раздел комментариев в нижней части экрана. Это позволяет вам общаться с вашими потенциальными клиентами и отвечать на вопросы в прямом эфире по мере их возникновения. Таким образом, использование Instagram Live — это не только отличный способ продвижения магазина электронной коммерции в Instagram, но и создание сообщества вокруг вашего бренда.

Воспользуйтесь преимуществами рекламы в Instagram

Еще один вариант для тех, кто хочет продвигать магазин электронной коммерции в Instagram, — использовать рекламу в Instagram. Эта функция помогает повысить шансы на то, что ваш контент в Instagram увидит нужная аудитория, повышая коэффициент конверсии для вашего интернет-магазина.

Обувная компания Fizzy Gobblet, занимающаяся электронной коммерцией, провела рекламную кампанию в Instagram и увидела впечатляющие результаты. Нацеливая рекламу на старых и новых потенциальных клиентов, всего за месяц Fizzy Gobblet увеличил посещаемость веб-сайта на 40% и увеличил продажи на 50%.

При создании рекламы в Instagram для интернет-магазинов необходимо учитывать ряд важных аспектов. Давайте посмотрим…

Выбор цели

Создавая рекламную кампанию, вы должны четко понимать, чего вы хотите добиться от своих объявлений. Возможными целями для ваших объявлений могут быть:

• Осведомленность о бренде — привлечение новых потенциальных клиентов или людей, которые уже проявили интерес к вашему бренду или совершили покупку в вашем интернет-магазине.
• Увеличение количества подписчиков в Instagram — большое количество подписчиков в Instagram дает вам платформу и аудиторию, которой вы можете продемонстрировать свои продукты.
• Конверсия – увеличьте продажи товаров, направляя пользователей в ваш интернет-магазин.

Все вышеперечисленное подходит для магазина электронной коммерции. Таким образом, цели, которые вы выбираете, должны отражать цели вашего индивидуального бренда.

Выберите тип рекламы

В Instagram можно выбрать один из четырех различных типов рекламы.

• Фотообъявления — используйте творческий холст для демонстрации одного или нескольких продуктов из вашего интернет-магазина.
• Видеообъявления — создавайте вдохновляющие видео продолжительностью до 60 секунд, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.
• Объявления-карусели – показывайте товар с разных ракурсов или несколько товаров из одного ассортимента в виде карусели.
• Stories ads — реклама в Instagram Stories может дополнить вашу ленту Instagram и привлечь внимание 300 миллионов человек, ежедневно использующих Stories.

Для тех, кто плохо знаком с рекламой в Instagram, возможно, стоит попробовать каждый тип рекламы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для ваших продуктов и аудитории.

При создании контента для рекламы в Instagram следует помнить о пунктах, сделанных ранее (в разделе Убедитесь, что ваш контент замечен ). Держите рекламный контент релевантным вашему бренду, обеспечив при этом, чтобы он выделялся из толпы и вдохновлял вашу аудиторию.

Таргетинг на нужную аудиторию

Instagram предоставляет различные варианты таргетинга для ваших объявлений, которые позволят вам установить контакт с нужной аудиторией. Варианты таргетинга включают:

• Местоположение — Показывать рекламу людям, живущим в определенной стране, регионе или городе.
• Интересы — Ограничьте свою аудиторию на основе их интересов, таких как приложения, которые они используют, и учетные записи, на которые они подписаны.
• Демография – Охват людей в зависимости от возраста, пола и языка.
• Поведение — показывать рекламу людям на основе их действий в Instagram и Facebook и за их пределами.

Эти параметры чрезвычайно полезны. Например, если ваша компания из США продает спортивную одежду, вы можете ориентироваться на людей, живущих в США, интересующихся спортом и уже подписанных на другие бренды спортивной одежды.

Есть также два других типа аудитории, которые вы можете создать, которые стоит отметить…

Индивидуальные аудитории — Создайте индивидуализированную аудиторию на основе собранных вами данных, таких как адреса электронной почты. Показывая рекламу индивидуально настроенной аудитории, состоящей из людей, которые уже проявили интерес к вашему бренду или продуктам, ваши объявления с большей вероятностью будут конвертироваться в соответствии с их целями.

Похожие аудитории — похожие аудитории создаются на основе уже существующих клиентов. Instagram найдет людей с похожим опытом и интересами, что и ваша целевая аудитория, и покажет им рекламу. Это поможет вам нацелиться на новую аудиторию, которая была выбрана специально для увеличения конверсии вашей рекламы.

Instagram предоставляет аналитику ваших объявлений, чтобы вы могли видеть, насколько они эффективны, как ваша аудитория взаимодействует с ними и достигают ли они своих целей. (Подробнее аналитика рассмотрена далее в статье).

Предлагайте скидки и купоны

Привлечение трафика из Instagram в ваш интернет-магазин может быть затруднено. Таким образом, предложение скидки, купона или бесплатной доставки для вашего интернет-магазина может быть хорошим способом привлечь ваших подписчиков на ваш сайт.

Попробуйте отобразить купоны в виде изображений или добавьте код скидки в виде наложения текста на определенные фотографии. Это может быть стимулом для ваших подписчиков в Instagram посетить ваш сайт и совершить покупку.

Отслеживайте свою аналитику

Если вы хотите успешно продвигать магазин электронной коммерции в Instagram, вам нужно знать, что работает, а что нет. Instagram Insights (доступно с бизнес-аккаунтом) позволяет анализировать эффективность Instagram и помогает понять, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом.

Так что же может рассказать Instagram Insights? Вот лишь некоторые из отчетов, к которым вы можете получить доступ…

• Публикации – Узнайте, какие публикации эффективны и сколько лайков, комментариев и сохранений они получают.
• Аудитория — Узнайте, кто ваша аудитория, с информацией об их возрасте, поле и местоположении.
• Действия — Просмотр количества посещений профиля, подписок и переходов на веб-сайты, которые вы получаете.
• Дискавери — Понимание охвата поста (количество уникальных учетных записей, которые увидели ваши посты) и показов (количество просмотров поста).

Заключительные мысли о том, как продвигать магазин электронной коммерции в Instagram

Все вышеперечисленные стратегии полезны для тех, кто хочет продвигать магазин электронной коммерции в Instagram.