Как продвигать Telegram канал с помощью чата — Александр на vc.ru

Всем привет! Зовут меня Александр, я являюсь руководителем команды SharkSale и сегодня я решил рассказать Вам как продвигать Telegram канал с помощью чата.

6193 просмотров

Для чего нужен канал

Потенциальная аудитория уже наполовину переместилась из социальных сетей в мессенджеры. Одним из первых на очереди стал именно Telegram. Кроме того, эта аудитория большая и растет с каждым днем.

С помощью Telegram канала вы сможете легко делиться новостями, музыкой, анекдотами и т.д. со своей аудиторией в зависимости от тематики канала и в итоге монетизировать канал рекламой или же продажей чего-либо, но где же взять эту аудиторию?

Как набрать аудиторию для канала

• Покупка рекламы
  Это самый банальный способ для набора аудитории на канал. Вы ищите паблики или блогеров с хорошей активностью, списываетесь с ними и покупаете у них рекламу.
  Затраты: большие
  Качество аудитории: высокое
• Накрутка
  Один из способов НЕЧЕСТНОГО набора подписчиков. Наша команда категорически против накруток, поэтому ни в коем случае не рекомендуем использовать данный метод.
  Во-первых, вы получите полностью мёртвую аудиторию на свой проект, а это лишняя трата денег.
  Во-вторых, ваш проект могут попросту заблокировать.
  Затраты: маленькие
  Качество аудитории: максимально низкое (боты)
• Оставлять ссылку на свой канал в соц. сетях
  Просто поделиться ссылкой на свой проект с друзьями, подписчиками и т.д. Очень неэффективно в случае, если вы не блогер с миллионной аудиторией, зато бесплатно 🙂
  
  Затраты: нулевые
  Качество аудитории: высокое
  
• С помощью чата
  Но что делать в случае, если:
  — у вас нет бюджета на рекламу
  — у вас нет базы подписчиков в соц. сетях
  — вы не хотите накручивать (верное решение)
  — у вас есть чат в Telegram

  В Telegram существует бот для продвижения и модерации чатов SharkHelper, но также он умеет раскручивать каналы с помощью вашего чата. Для этого нам понадобится лишь подключить функцию «доступ по подписке».

Инструкция:

Как подключить чат:

1. Переходим в бота по ссылке http://t.me/sharkhelper_bot
2. Нажимаем «старт»
3. Жмём «управление чатами»
4. Жмём инлайн кнопку «подключить чат»
   
5. Используем кнопку «добавить чат» или же вручную добавляем бота в чат и делаем его администратором с правами на бан и удаление сообщений
6. Пишем в чате команду /[email protected]_bot
   Удостоверьтесь что вы не являетесь анонимным администратором, иначе бот вас не распознает. В случае, если вы все же не хотите раскрывать свою личность, вы можете переслать в бота сообщение от имени чата, то есть анонимного администратора. (в этом случае писать команду не нужно)
   
7. Если всё сделано правильно, то бот пришлёт вам сообщение «Чат добавлен! Вы можете вернуться в меню»

Как подключить канал:

1. Жмём кнопку «Управление чатами»
2. Выбираем чат к которому нужно привязать канал
   
3. Жмём кнопку «Настроить доступ»
   
4. Добавляем бота в администраторы канала без каких-либо прав
   
5. Пересылаем любой пост с канала в переписку с ботом
   
6. Готово 🙂 Ваш канал успешно привязан к чату.
   

Видеоинструкция:

Как работает данная функция

Когда пользователь вступает в ваш чат, у него закрывается доступ к отправке сообщений, а бот присылает ему сообщение в чат о том, что он должен подписаться на ваш канал для доступа к чату.

В случае, если у вас включено приветствие, то вместо отдельного сообщения в приветствие просто будет встроена кнопка с просьбой подписаться для доступа к чату.

Посмотреть как это работает на практике можно в наших чатах:
1. @sharksalepr
2. @sswork

Таким образом вы на постоянной основе сможете привлекать новых пользователей в ваш Telegram канал имея чат. Например, у вас есть чат вашего города, создайте канал и привлекайте в него целевую аудиторию с помощью чата 🙂

Наши клиенты набирают таким образом ежемесячно по 100 — 500 подписчиков в канал на полном пассиве и без затрат.
Затраты: нулевые
Качество аудитории: высокое

Также в боте будут появляться новые функции для продвижения и модерации каналов и чатов. Нам уже известно об одной из будущих функций бота и посвящена она массовому продвижению вашего чата, но не будем раскрывать всех секретов, сохраним интригу 🙂

Желаем всем успехов в продвижении ваших проектов!
С ув. SharkSale 🦈

Раскрутка Telegram канала/группы самостоятельно — Офтоп на vc.ru

Всех приветствую, в данный статья я хочу рассказать с чего начинать раскручивать свой созданный проект в Telegram. Я писал ранее статью о стратегии развития группы/канала в Telegram при помощи наборов стикеров, кто не читал, советую тоже познакомиться с данным материалом, т. к. он по прежнему остаётся актуальным.

116 535 просмотров

Сегодня же речь пойдёт о общих вопросах, с чего начинать, после того как Вы создали свой проект, как его лучше везти в дальнейшем, расскажу некоторые моменты которые Вам помогут, как развивать, так и управлять своим проектом в Telegram.

Название и адрес

Для начала нужно определиться с название проекта и выбрать ему свой уникальный адрес.Я советую в название не использовать смайликов, много различный символов и прочего ненужного хлама, само название должно быть легко читаемым, запоминающимся и коротким.Адрес выбираем по такому же принципу, делаем его легко читаемым, подходящим по тематике, к самому названию и т.д., помним, что при рекламе, добавления в другие источники, в статьи и прочее он будет иметь вид начиная с «собаки» @.

В описание можно использовать немного смайлов, в двух-трёх словах рассказать о чём Ваш проект, оставить контактные данные для связи, какие-то общие правила, в целом всю очень важную и полезную информацию, которая нужна будет подписчикам по Вашему мнению, помещаем туда.Не стоит вносить целые статьи, кстати ключевые слова в описании относящиеся к Вашей тематике, могут хорошо работать при поиске.

Оформление

В Telegram довольно простое оформление, по сути нужна только аватарка для проекта, подбираем подходящие изображения, смотрим как оно выглядит в мобильной версии, в десктопной на ПК и на этом пожалуй всё 😊

Если оформление проекта простое, то вот оформление постов уже посложнее, я советую сразу определиться в каком стиле Вы будете публиковать новый материал в своём проекте. Сюда больше подходят именно каналы, группы по сути это чат и в них довольна сложно вести публикации.

Не нужно использовать большое количество смайлов, лишних кнопок, если в Вашем материале будет много текста, то используйте http://telegra. ph для своих статей, это по сути отдельный сайт-сервис который встраивается в Telegram.

Например свой канал Найдено на AliExpress (@foundAli) я виду в едином стиле, использую для публикации нового материла бота @ControllerBot, он очень удобен, особенно мне нравиться фича отложенного постинга. Лишь иногда я публикую посты, которые не совсем вписываются в единый стиль, это публикация гифок.

Для управления и ведения своего проекта, не используем мобильную версию, в ней неудобно администрировать, Вы будете тратить больше времени на оформление постов и прочего, как по мне гораздо удобнее пользоваться именно десктопной версии для ПК, про web-версию можно вообще забыть, лично я её ни когда не использую.

Инвайтинг

Идём дальше и приступаем к самому сложному процессу, это к набору подписчиков.Для начала я рекомендую заинвайтить всех своих знакомых и друзей, которые находятся у Вас в контактах. Можно с ними связаться предварительно и объяснить ситуацию, что Вам нужна поддержка в развитие.

Заинвайтить в Telegram можно только первых 200 пользователей (на момент написание этого материала), далее инвайтить будет больше нельзя.

Ненужно приглашать в свой проект сторонних незнакомых людей, дело в том, что они будут отправлять жалобы и на Ваш аккаунт будет накладываться ограничения, в начале на пару дней, дальше уже на неделю и т. д. Когда наберётся определённое количество таких банов, могут удалить Ваш проект, либо чего хуже аккаунт целиком.

Поэтому инвайтим только своих знакомых и друзей, параллельно незабываем публиковать новый материал, какие-не какие просмотры на посты получать мы будем.

Добавления в каталоги

После приглашения в свой проект друзей, Вы уже должны иметь небольшое количество подписчиков, повторяю не перестаём публиковать новые посты, переходим к так называемым Telegram каталогам.

Каталоги есть как отдельные сайты, так и специализированные каналы, я рекомендую начать непосредственно с внешних web-сайтов.

Вот парочку из них:

https://tlgrm. ru/channels

https://ru.telegram-store.com/catalog

Воспользовавшись поиском я уверен Вы найдёте их гораздо больше.

После web-каталогов можно плавно переходить на размещение в специализированных каналах Telegram. У них у всех есть ряд требований, в основном они не принимаю проекты которые созданы менее 30 дней назад, мало наполненные или не имеют определённого количество подписчиков. Но если поискать можно найти вполне годные каналы каталоги не совсем с жёсткими условиями.

У меня так же есть свой канал каталог под названием Telegram Channels (@catalogTelegramChannels) в который по определённым условиям я добавляю проекты. По сравнению с другими они не столь жёсткие, так что как говорить «Добро пожаловать»

Найти его можно по адресу: https://t.me/catalogTelegramChannels

Взаимный пиар

Не бойтесь пользоваться взаимным пиаром в Telegram, только делайте это аккуратно, например Вы находите интересный канал и договариваетесь о ВП с его автором. Вы делаете репост его поста в свой канал, он же делает репост Вашего в свой.Только не нужно договаривать с десятками авторов одновременно, так у в Вашем проекте будут одни посты из других, это не приемлемо, 1-2 обмена в сутки вполне хватит.

Вопрос где найти таких авторов, которые так же ищут ВП?

Для это существуют некие пиар чаты, в которых можно договариваться о подобном действии, пример такие чатов: https://t.me/test_piar

Имея не большой бюджет, можно приобрести подписчиков в свой проект Telegram. Для это можно использовать различные биржи. Я рекомендую использовать биржу Advego. Цена за одного подписчика у меня выходит там в 3 рубля (на момент написания этой статьи), подписчик живой и активный, самое главное правильно составить задание для выполнения пользователей биржи.

Для рекламы существуют так же специальные биржи, например Telega.in, у ребят в Sociate.ru тоже есть возможность выбрать проект для Вашей рекламы.

Не забывайте перед подачей рекламы анализировать проект, зачастую многие накручивают подписчиков и просмотры, а цены при этом задирают до небес.

Бесплатная реклама

Бесплатная реклама тяжёлая, на неё приходиться тратить много сил и времени. Оно может быть где угодно, например ссылку на Ваш проект можно добавить в подпись на форуме, при этом быть активным участником форума, писать комментарии к видео на Ютубе, на сайтах посвящённых тематике Telegram, в других соц. сетях и т. д.

Не забывайте, что по сути это спам, а он как мы знаем к хорошему не приводит, если пользоваться им не аккуратно.

При желание можно даже опубликовать статью на посещаемом сайте, в которой будет ссылка на Ваш проект , снять видео, гайд и т. д.

Вывод

Все эти действия займут у Вас не один месяц и даже не два, нужно огромное терпение и желание, но поверьте результат того стоит. Представьте, что Вы будете владельцем Telegram канала в котором больше 50к подписчиков, согласитесь это же не плохо 😊

Использовать групповой чат для основного проекта я не вижу не какого смысла, чат хорошо подходит, например для поддержки Вашей основной темы или продукта,может быть создан для регионального общения жителей, возможно групповой чат может быть и закрытым в которой можно попасть только по приглашению, но развивать такие проекты тяжело.

Раскрутить проект в Telegram без единого вложения можно, вопрос стоит сколько на это потребуется времени и сил, многое зависит и от тематике.

Надеюсь данный материал был для Вас полезен, делитесь им со своими коллегами по цеху, всем удач, лёгкого и быстрого развития. ✌
#раскрутка

Что такое Telegram-маркетинг: Стратегия, Примеры

Telegram-маркетинг — разновидность мессенджер-маркетинга, подразумевающая продвижение бренда через Telegram. С помощью этого канала вы можете расширить охват, увеличить продажи и помочь клиентам изучить ваш сервис.

В этом видео Калеб Смит, специалист по цифровому маркетингу в SendPulse, объясняет, как создать чат-бота Telegram для вашего бизнеса с помощью SendPulse.

Telegram — это облачное приложение для обмена сообщениями, которое работает на любом устройстве: смартфонах, планшетах и ​​компьютерах. Это быстро, безопасно и бесплатно. Он позволяет пользователям отправлять текстовые сообщения, обмениваться фотографиями, видео и файлами. Вы также можете создавать группы и каналы, чтобы лучше взаимодействовать со своей аудиторией.

Почему вы должны использовать Telegram Marketing для своего бизнеса?

По состоянию на апрель 2020 года аудитория Telegram выросла до 400 миллионов активных пользователей в месяц. 1,5 миллиона пользователей загружают приложение и регистрируются каждый день. Растущая популярность платформы позволяет маркетологам пользоваться многими из следующих преимуществ.

Преимущества Telegram:

• Позволяет маркетологам информировать свою аудиторию. Это возможно с каналами Telegram. Создайте общедоступный или частный канал и пригласите своих текущих клиентов присоединиться к нему. Делитесь фотографиями и видео своих продуктов, рассказывайте подписчикам об истории своего бренда и представляйте свою команду. Уведомляйте клиентов о предстоящих распродажах и горячих предложениях.
• Помогает маркетологам лучше общаться со своими клиентами. групп Telegram помогут вам напрямую взаимодействовать с вашими клиентами. Группа Telegram — это чат, в котором вы можете общаться со своей аудиторией, а участники вашей группы могут взаимодействовать друг с другом. Вы также можете добавить администраторов для более эффективного управления группой. В группе вы можете позволить своим постоянным клиентам помогать новым лидам, отвечая на вопросы о вашем продукте или услуге. Группы Telegram — отличная возможность создать сообщество.
• Позволяет брендам поддерживать клиентов 24/7. Здесь в игру вступают чат-боты. Чат-бот — это онлайн-помощник, с помощью которого вы можете упростить повседневные задачи. Делегируйте ответы на часто задаваемые вопросы, обработку заказов и консультации клиентов чат-ботам, которые доступны круглосуточно и без выходных. Таким образом, ваша команда поддержки клиентов может работать над более сложными проблемами. Создайте чат-бота без каких-либо технических навыков с помощью SendPulse и разработайте потоки автоответов для отправки сообщений после того, как пользователь введет указанное вами ключевое слово, например, «доставка», «цена» или «возврат».
• Позволяет брендам привлекать трафик на веб-сайт. Делитесь ссылками на свои целевые страницы, приглашайте своих клиентов ознакомиться с вашей новой коллекцией или делитесь ссылкой на отзывы ваших клиентов. Таким образом, вы увеличите посещаемость определенных страниц сайта.
• Повышение вовлеченности пользователей. Вы можете легко сделать это с помощью опросов Telegram. Создайте опрос с несколькими вариантами ответов, чтобы узнать мнение ваших клиентов о вашем продукте или услуге; создайте викторину, в которой вы объясните, почему пользователь выбрал неправильный вариант. Последний вариант особенно хорош для образовательных услуг. Ваши опросы могут быть анонимными.

Теперь, когда вы знаете о преимуществах использования Telegram, давайте узнаем, как включить все эти инструменты в вашу стратегию.

Маркетинговая стратегия Telegram

1. Поставьте цель
2. Создать аккаунт Telegram
3. Продвигайте свой аккаунт Telegram

Шаг 1.

Поставьте цель

Разработка любой стратегии начинается с постановки цели. Ваша цель будет предопределять инструменты, которые вы будете использовать, форматы контента и KPI для измерения. С Telegram вы можете преследовать следующие цели:

• привлечение трафика на ваш сайт;
• повышение вовлеченности клиентов;
• построение доверительных отношений со своей аудиторией;
• автоматизация рутинных задач;
• поддержка клиентов;
• увеличение продаж.

Например, если вы хотите построить доверительные отношения с существующими клиентами и в то же время увеличить продажи, вы можете создать частный канал для своих самых лояльных клиентов. Пусть они первыми узнают о предстоящих распродажах, создайте опрос, чтобы они могли выбрать желаемые товары для получения скидки и т. д.

Шаг 2. Создайте учетную запись Telegram

Теперь, когда вы определились со своими целями, пора начинать. Вам доступно 3 варианта: группа, канал, чат-бот.

Группа

Группа — это чат, в который можно добавить много людей. Может насчитывать до 200 000 членов. После присоединения к нему участники могут отправлять сообщения, фотографии, видео и аудиофайлы. Вы можете создать как публичную, так и частную группу. Если он общедоступный, любой пользователь может найти его в поиске, присоединиться и просмотреть историю. Если он частный, люди могут присоединиться к нему, только если вы добавите их вручную или с помощью ссылки-приглашения.

Чтобы создать группу, нажмите на 3 горизонтальные линии в верхнем левом углу и выберите опцию «Новая группа». Добавьте участников, назовите его и установите фото или видео.

Чтобы лучше поддерживать свою группу, вы можете добавить администраторов и выбрать, что они могут делать: изменять информацию о группе, удалять сообщения, блокировать пользователей, приглашать пользователей по ссылке, закреплять сообщения, добавлять новых администраторов или оставаться анонимными. Вы также можете установить разрешения, чтобы выбирать, что могут делать члены вашей группы, и создавать опросы для повышения вовлеченности.

Если вы уже популярны и у вас тысячи поклонников, рассмотрите возможность создания канала.

Канал

Telegram-канала созданы для трансляции сообщений на большую аудиторию. У них нет ограничений по количеству участников. Отличие группы от канала заключается в нескольких фактах. Во-первых, на него могут публиковать только администраторы канала. Во-вторых, каждый участник получает уведомление о каждом новом сообщении. Участники видят название и фото канала, а не отдельного отправителя, как в группах. Участники канала не могут видеть друг друга, как и админы. Только владелец и администраторы могут видеть участников.

Чтобы создать канал, щелкните 3 горизонтальные линии в верхнем левом углу и выберите параметр «Новый канал». Дайте ему имя, напишите описание, установите фотографию, выберите, является ли ваш канал общедоступным или частным сообществом, введите текст ссылки-приглашения и добавьте участников.

Вы можете видеть количество просмотров под каждым своим постом. Если у вас более 500 подписчиков, вы можете отслеживать подробную статистику по следующей информации:

• языков, на которых говорят ваши подписчики;
• количество пользователей, которые присоединяются к вашему каналу, покидают его и отключают звук;
• как подписчики нашли ваш канал
• то, как подписчики взаимодействуют с вашими сообщениями.

Вы можете запланировать свои сообщения, и они будут отправляться автоматически в указанное время. Вы также можете отправлять беззвучные сообщения в нерабочее время или ночью, чтобы ваши подписчики получали уведомление без звука. Чтобы улучшить навигацию и предоставить подписчикам важную информацию, используйте хэштеги. Вы можете добавить администраторов и включить подписи, чтобы лучше управлять своим каналом. Это полезная функция, если у вас большая компания, а администраторами являются ваши топ-менеджеры. Таким образом, ваши коллеги должны знать, кто размещает должности: директор, HR, бухгалтер и т. д.

Если вам интересно мнение ваших подписчиков, вы можете создать дискуссионную группу. Все ваши сообщения будут пересылаться и закрепляться там. Участники могут комментировать каждое сообщение, и их комментарии будут отображаться в цепочке. Создание опросов также доступно в каналах.

Если вы хотите поддерживать клиентов 24/7 с минимальными ресурсами, рассмотрите возможность создания чат-бота для этого мессенджера. Вам не нужно программировать или иметь какие-либо технические навыки. Читайте дальше, чтобы узнать, как создать чат-бота.

Чат-бот

Если ваша компания быстро развивается, сотни клиентов ежедневно связываются с вашей службой поддержки. Вам обязательно нужен чат-бот. Это виртуальный помощник, который имитирует реальную конверсию с клиентом по заранее разработанному сценарию. Чат-боты могут предоставлять пользователям дополнительную информацию о вашем бренде, показывать каталоги, цены акций, организовывать консультации, отвечать на часто задаваемые вопросы, заключать сделки и автоматизировать рутинные задачи. Его гибкость зависит от вас. Чем больше вы его «учите», тем лучше он работает.

SendPulse предлагает гибкий конструктор чат-ботов. Создайте виджет и разместите его на своем сайте, чтобы пользователи могли подписаться на вашего бота.

Чат-бот работает следующим образом: вы создаете список вопросов/команд, которые могут вводить пользователи, и вводите на них ответы. Чем больше у вас будет команд, тем более продвинутым будет ваш бот. Затем, после того как пользователь вводит ключевое слово, запускается поток автоответов. Чат-бот общается с клиентом по ВАШЕМУ сценарию. Создать чат-бота в SendPulse можно бесплатно. Вы можете отправлять до 10 000 сообщений в месяц бесплатно.

Для начала нужно создать бота и подключить его к SendPulse. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите в свою учетную запись Telegram, введите @Botfather во вкладке поиска и выберите бота. Нажмите «Пуск», чтобы активировать его.
2. Введите команду /newbot и отправьте ее.
3. Назовите своего бота и скопируйте значение токена.

Затем перейдите в свой аккаунт SendPulse. Перейдите в раздел «Чат-боты» и вставьте свой токен в соответствующее поле. После этого подпишитесь на своего бота.

Вы готовы! Вы добавили своего чат-бота в SendPulse.

Теперь вы можете создать свой поток. Начните с создания потока приветствия. Подумайте о ключевых словах, которые могут вызвать отправку сообщений. Создайте поток для приветствия подписчиков, продажи продуктов, помощи клиентам и других событий. Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы создать поток.

С помощью нашего конструктора чат-ботов вы можете сегментировать свою аудиторию. Теги и переменные помогут вам отправить правильное сообщение нужным людям. Сохраняйте информацию, которую вводят ваши клиенты, чтобы создавать для них актуальные предложения в будущем.

Чтобы получить более ценную информацию, вдохновитесь идеями чат-ботов для электронной коммерции, здравоохранения, поставщиков онлайн-услуг и туристических агентств в нашем блоге. Вы увидите, как организовать структуру чат-бота и построить поток.

Шаг 3. Продвигайте свой Telegram-аккаунт

После того, как вы определились с целями, пришло время выбрать тип учетной записи, которую вы хотите использовать — группу, канал или чат-бот. Неважно, какой из них вы предпочитаете. Он должен быть виден перед вашей аудиторией. Ниже мы перечислили несколько эффективных способов продвижения вашей учетной записи Telegram. Итак, проверьте их.

1. Социальные сети. Социальные сети сегодня — отличный источник лидов. Возможно, у вас уже есть тысячи подписчиков в Facebook, Instagram, TikTok и LinkedIn. Не упустите возможность позволить им присоединиться к вашему бренду в Telegram. Разместите ссылку в своей биографии в Instagram или создайте эксклюзивное предложение, доступное для тех, кто присоединится к вашему каналу или группе Telegram.
2. Перекрестное продвижение. Найдите популярные Telegram-аккаунты в вашей нише и предложите им сотрудничество. Например, если вы продаете туры, попросите известного путешественника или блогера раскрутить ваше агентство в обмен на большую скидку, или если вы продаете материалы для косметических процедур, сотрудничайте с лучшими специалистами в вашем регионе.
3. Реклама в Facebook. Вы можете продвигать свой аккаунт Telegram, запустив рекламную кампанию. Подготовьте неотразимое предложение и уделите особое внимание выбору наилучшей аудитории для показа вашей рекламы. Имейте в виду, что этот метод может быть дорогостоящим, поэтому убедитесь, что у вас будет шанс вернуть свои инвестиции, если пользователи присоединятся к вашей учетной записи.
4. Группы. Это чаты, созданные единомышленниками для обсуждения интересующей темы. Вы можете искать такие чаты и продвигать свой аккаунт там. Помните, что оно должно соответствовать теме и что продвижение не запрещено, иначе вас забанят.
5. Ваш сайт. Это одно из лучших мест для начала. Используйте свои наиболее посещаемые страницы или целевую страницу продукта, чтобы рассказать посетителям о своей учетной записи Telegram. Вы должны предоставить стимул присоединиться к вам, иначе у пользователей не будет причин для этого. Если у вас есть бот, пригласите посетителей поговорить с вашим агентом по работе с клиентами или сделать правильный выбор продукта. Если это канал, мотивируйте их присоединиться к нему, чтобы получать самые эксклюзивные предложения. Вы также можете продвигать свой аккаунт через многоканальную форму подписки, доступную в SendPulse. Вам нужно только добавить ссылку в свой аккаунт.

Итак, выберите лучший метод для своего бизнеса или создайте комплекс продвижения для большей эффективности.

Примеры маркетинга Telegram

В этом разделе мы поделимся примерами эффективных чат-ботов из разных отраслей, чтобы вы могли вдохновиться. Проверь их.

Бот Eddy Travels — это виртуальный помощник, который позволяет пользователям находить лучшие предложения авиабилетов за считанные секунды. Вы можете искать отели или авиабилеты. Просто введите страну, которую вы собираетесь посетить, и дату. Чат-бот будет искать самые актуальные предложения. Вы можете напрямую перейти на Booking.com или Scyscanner прямо из мессенджера.

AsosHelperBot — чат-бот для электронной коммерции. Одни и те же продукты имеют разные цены на других веб-сайтах ASOS для разных стран. Этот бот сравнивает цены и находит нужный товар по самой низкой цене в нужной валюте.

Smokey — бот, который предоставляет информацию об уровне загрязнения воздуха в вашем регионе. Вы также можете получить подробную информацию о смоге и способах борьбы с ним, а также узнать больше о масках.

Поздравляем! Теперь вы знаете, как создать маркетинговую стратегию Telegram и автоматизировать рутинные задачи с помощью чат-ботов. Зарегистрируйтесь в SendPulse и создайте своего чат-бота!

Подключите своего бота Telegram

Последнее обновление: 28. 02.2023

Маркетинг в Telegram: руководство для начинающих

Telegram — это приложение для обмена мгновенными сообщениями с быстрорастущей пользовательской базой. Несмотря на то, что это относительно новое приложение для обмена сообщениями, оно является одним из самых популярных в мире. Он идеально подходит для маркетинговых целей, включая групповые чаты, обмен мультимедиа и поддержку ботов. Кроме того, Telegram полностью бесплатен, что делает его чрезвычайно экономичным способом привлечь потенциальных клиентов.

В этом руководстве мы обсудим все, что вам нужно знать о маркетинге Telegram, в том числе о том, как начать работу и максимально увеличить окупаемость инвестиций.

Содержание:

• Использование Telegram для маркетинга
• Маркетинговые возможности в Telegram
• Разработка маркетинговой стратегии для Telegram
• Продвижение вашего канала
• Мониторинг Telegram для принятия решений на основе данных
• Заключение

Использование Telegram для маркетинга

Когда дело доходит до маркетинга вашего бизнеса в Интернете, в вашем распоряжении множество различных инструментов и платформ. Некоторые из них, такие как Facebook или Twitter, хорошо зарекомендовали себя и относительно просты в использовании. Однако, если вы ищете приложение для обмена сообщениями, которое предоставляет дополнительные функции для бизнеса и маркетологов, Telegram может быть правильным выбором.

С помощью Telegram вы можете создавать группы и каналы для обсуждения ваших продуктов и услуг с потенциальными клиентами или покупателями. Вы также можете интегрировать ботов в свою учетную запись Telegram для автоматизации определенных задач, экономя ваше время и усилия в процессе.

А благодаря мощным функциям безопасности и облачной инфраструктуре Telegram отлично подходит для защиты конфиденциальной информации, при этом позволяя вам легко охватить большую аудиторию. Так что, если вы хотите усилить свои маркетинговые усилия с помощью инновационной платформы обмена сообщениями, вам стоит попробовать Telegram.

Немного статистики Telegram:

В январе 2021 года Telegram достиг 550 миллионов активных пользователей в месяц. Это одно из самых быстрорастущих приложений.

Статистика Telegram

В среднем пользователь проводит в Telegram чуть меньше трех часов в месяц. Это дольше, чем у других мессенджеров — у пользователей Facebook Messenger в среднем 2,7 часа в месяц.

С 550 миллионами пользователей Telegram занимает 10-е место по числу активных пользователей в месяц. Это больше, чем у Pinterest (444 миллиона), Twitter (436 миллионов) и Reddit (330 миллионов).

Каналы социальных сетей по популярности.

Вот самые популярные каналы:

Самые популярные каналы Telegram.

Telegram был особенно хорошо принят в определенных странах, как показано в этой таблице рейтинга iOS App Store в категории социальных сетей:

Страны, в которых Telegram является наиболее популярным.

Наконец, интересно посмотреть, как популярность Telegram распространяется по всему миру. Например, США составляют всего 2% всей пользовательской базы с менее чем 10 миллионами активных пользователей в месяц.

Итак, теперь, когда вы увидели впечатляющие цифры, как насчет того, чтобы перейти к мельчайшим деталям?

Маркетинговые возможности в Telegram

Каналы

Канал в Telegram — это как мегафон для вашего голоса. Это платформа, на которой вы можете транслировать сообщения на большую аудиторию без ограничений по количеству участников канала.

Только администраторы могут размещать сообщения на канале, но каждый участник получает уведомление о каждом новом сообщении. Это делает его идеальным для обмена объявлениями, обновлениями или почти всем, что вы хотите сказать.

А поскольку участники канала не могут видеть друг друга, как и администраторы, это также отличный способ сохранить анонимность вашей аудитории.

Вот как создать свой канал:

Создание собственного канала в Telegram.

Затем вы выбираете имя, описание и изображение:

Затем Telegram спросит вас, хотите ли вы разрешить сохранение контента и хотите ли вы, чтобы ваш канал был закрытым или общедоступным.

Общедоступные каналы могут быть найдены в поиске, и к ним может присоединиться любой желающий, в то время как для присоединения к частным группам требуется ссылка-приглашение.

Частный канал идеально подходит для компаний, которые хотят контролировать, кто имеет доступ к их группе.

Все зависит от назначения канала.

Настройки каналов Telegram.

Готово! Теперь вы можете начать продвигать свой канал и приглашать новых участников.

Начать мониторинг каналов Telegram с Brand24. Для бесплатной 14-дневной пробной карты карта не требуется.

Начать пробную версию

Группы

Группы Telegram, насчитывающие до 200 000 участников, идеально подходят для предприятий и организаций, которым нужен способ общения с большим количеством людей.

Участники могут отправлять сообщения, фотографии, видео и голосовые записи, что делает группы Telegram универсальным каналом связи. Группы могут быть общедоступными или закрытыми.

Группы Telegram — отличный маркетинговый инструмент, поскольку они позволяют компаниям легко охватить большую аудиторию. Создавая общедоступную группу, предприниматели могут упростить поиск потенциальных клиентов и присоединение к ним.

С помощью частной группы компании могут контролировать, кто имеет доступ к их группе, и использовать ссылку-приглашение как способ вызвать интерес к своим продуктам или услугам. В любом случае, группы являются одним из самых мощных маркетинговых каналов.

Создание новой группы очень похоже на новый канал:

Как создать группу Telegram.

Затем Telegram попросит вас добавить новых пользователей:

Как только вы добавите новых пользователей, вы станете золотыми.

Чат-боты

Каждому каналу и группе *нужен* чат-бот, чтобы убедиться, что он работает правильно. Администраторы могут сделать так много с тысячами пользователей.

Чат-боты Telegram — это небольшие удобные программы, которые могут помочь вам в решении различных задач, от сбора лидов до поддержки клиентов или даже отправки информационных бюллетеней существующим клиентам.

BotFather служит шаблоном для всех чат-ботов Telegram. Вы можете изменить его, чтобы создать тот, который точно соответствует вашим потребностям. Чат-боты выгодны, потому что они автоматизируют некоторые взаимодействия, которые в противном случае вам пришлось бы выполнять вручную.

Использование бота экономит ваше время и энергию и может помочь улучшить качество обслуживания ваших клиентов. Кроме того, чат-боты могут помочь вам проводить маркетинговые кампании или собирать отзывы ваших пользователей.

Доступ к боту очень прост:

Доступ к боту в Telegram.

Вот как выглядит панель инструментов бота:

Панель инструментов бота.

После того, как вы создадите своего бота, вы сможете получить доступ к его API:

С этого момента это все вы. Создание бота для себя потребует некоторых навыков программирования. К счастью, есть такие приложения, как SendPulse, которые позволяют вам программировать своего бота без какого-либо программирования.

Конечно, есть и готовые к использованию боты с открытым исходным кодом.

Разработка маркетинговой стратегии для Telegram

При планировании своей следующей крупной маркетинговой кампании компании часто упускают из виду приложение для обмена сообщениями Telegram как потенциальную платформу. Благодаря большой пользовательской базе и уникальным функциям Telegram является мощным инструментом для продвижения продукта или услуги. И при правильном подходе любой бизнес может разработать маркетинговую стратегию Telegram, которая достигнет своей целевой аудитории и достигнет своих целей.

Создание бизнес-профиля

Бизнес-профиль похож на резюме, но для вашего бизнеса. Он должен включать информацию о ваших продуктах или услугах, вашем целевом рынке и о том, что делает вас уникальным. В современном мире социальных сетей также важно убедиться, что ваш бизнес-профиль актуален и хорошо выглядит.

Telegram немного отличается, когда речь идет об учетных записях компаний. Специальной функции для бизнеса нет, в отличие, например, от WhatsApp Business.

Вместо этого ваша компания будет представлена ​​вышеупомянутым чат-ботом, а также администраторами.

Поиск правильной целевой аудитории

Любой достойный маркетолог скажет вам, что поиск правильной целевой аудитории имеет решающее значение для успеха маркетинга. Телеграм ничем не отличается. Однако с такой большой пользовательской базой может быть трудно понять, с чего начать, когда дело доходит до таргетинга ваших маркетинговых усилий.

Несмотря на то, что Telegram использует номера телефонов для регистрации и идентификаторы для идентификации, единственное, что вы можете передать в CRM, — это имена, которые впоследствии можно изменить в любое время.

При запуске вы можете добавить до 200 человек из своего списка контактов. Затем вы должны убедить других присоединиться к вам. Вы должны начать продвигать свою группу или канал, если хотите достичь каких-либо значимых цифр.

Другие группы

1. Сначала найдите общедоступные группы, соответствующие вашей целевой аудитории. Это можно сделать несколькими способами, включая поиск по релевантным ключевым словам и просмотр групповых каталогов.

2. После того, как вы нашли несколько многообещающих групп, найдите время, чтобы прочитать сообщения и почувствовать тон и культуру группы.

3. Если группа кажется подходящей для вашего сообщения, обратитесь к администратору группы и спросите, можете ли вы опубликовать сообщение о своем продукте или услуге.

4. При размещении сообщений в группе относитесь с уважением к другим участникам и следуйте всем правилам, установленным администратором.

5. Наконец, не забудьте включить в свой пост призыв к действию. В данном случае ссылка на ваш канал.

Если у вас есть что-то ценное, например совет, подсказка или ресурсы, не стесняйтесь поделиться этим. В большинстве случаев, чем больше вы вносите в группу, тем больше вероятность, что вы получите что-то взамен. А кто знает? Вы даже можете завести ценные связи, которые помогут вывести ваш бизнес на новый уровень.

Реклама в Telegram

Несмотря на то, что Telegram предлагает платную рекламу, ее таргетинг ограничен общедоступными каналами. Telegram — это конфиденциальность, поэтому вы не сможете настроить таргетинг на пользователей с определенными характеристиками. Вы можете выбрать языки и интересы, но не более того.

Ваша реклама будет отображаться на тех, у кого более 1000 подписчиков, как сообщение, поэтому вы можете быть уверены, что ваше сообщение дойдет до большого количества людей. По словам основателя Telegram Павла Дурова, его приложение генерирует «500 миллиардов просмотров в каналах «один ко многим».

Следует иметь в виду, что Telegram Ads требует авансового платежа в размере 2 миллионов евро с возможностью возврата 1 миллиона из них. Это ограничивает малый бизнес, особенно когда речь идет о продвижении. Минимальная цена за тысячу показов составляет 2 евро.

Социальные сети

Один из лучших способов продвижения вашего бизнес-канала Telegram — поделиться им со своими подписчиками в других социальных сетях. Если у вас есть сильное присутствие на таких платформах, как Facebook или Twitter, воспользуйтесь этим, поделившись своим каналом Telegram со своими подписчиками.

Вы также можете поделиться им в соответствующих интернет-сообществах и форумах. Еще один отличный способ продвижения вашего канала — это создание привлекательного контента, который побудит людей посмотреть его. Если вы регулярно публикуете интересные материалы на своем канале, люди с большей вероятностью подпишутся и расскажут об этом своим друзьям.

Ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим аналитическим инструментам для социальных сетей.

Кросс-промо

Если вы когда-либо были частью группы или канала Telegram, вы знаете, что они могут быть очень активными местами. Всегда публикуется что-то новое, и в этой суматохе легко заблудиться.

Однако, как владелец бизнеса, вы можете использовать группы и каналы Telegram в своих интересах, продвигая свой канал. Работая с другими группами и каналами, вы можете помочь повысить осведомленность о своем бизнесе и охватить более широкую аудиторию.

Кроме того, это отличный способ наладить отношения с другими компаниями и создать совместные маркетинговые возможности.

Вот несколько советов о том, как эффективно использовать перекрестное продвижение для продвижения вашего бизнес-канала Telegram:

1. Найдите подходящие группы и каналы для сотрудничества. Убедитесь, что выбранные вами группы и каналы актуальны для вашего бизнеса и целевой аудитории.

2. Обратитесь к администраторам группы или канала и расскажите о своей идее. Как только вы найдете нескольких потенциальных партнеров, обратитесь к ним и объясните свою идею. Четко объясните, что вы предлагаете и чего ожидаете взамен.

3. Продвигайте контент своих партнеров в своей группе или канале. Наладив партнерские отношения с несколькими другими группами или каналами, начните продвигать их контент в своей группе или канале. Это поможет увеличить экспозицию для обоих предприятий.

4. Следите за своими показателями. Обязательно отслеживайте свои показатели, чтобы увидеть, насколько эффективна ваша кампания перекрестного продвижения. Это поможет вам скорректировать свою стратегию по мере необходимости, чтобы обеспечить максимальный успех.

Платная реклама в социальных сетях

Платная реклама в социальных сетях — это мощный инструмент, который предприятия могут использовать для охвата новой аудитории и продвижения своих продуктов или услуг.

А с появлением Telegram, нового приложения для обмена сообщениями, которое предлагает компаниям различные функции, помогающие им общаться с клиентами, неудивительно, что все больше и больше компаний обращаются к платной рекламе в социальных сетях для продвижения своих каналов Telegram.

Вот несколько советов, как использовать платную рекламу в социальных сетях для продвижения вашего бизнес-канала Telegram:

1. Используйте релевантные ключевые слова и хэштеги в своих объявлениях. Это поможет потенциальным клиентам найти ваш канал при поиске информации в Telegram.

2. Продвигайте свой канал в других социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и LinkedIn. Это поможет вызвать интерес к вашему каналу и побудит людей следовать за вами.

3. Используйте привлекательные визуальные эффекты в своих объявлениях, например фотографии или видеоролики о ваших продуктах или услугах. Это поможет привлечь внимание и сделать вашу рекламу более привлекательной.

4. Убедитесь, что ваша реклама ясна и лаконична и содержит призыв к действию, сообщающий людям, что вы от них хотите (например, подписаться на ваш канал).

Веб-сайт

Как вы продвигаете свой бизнес-канал Telegram на веб-сайте вашей компании? Вот несколько идей:

Во-первых, обязательно разместите ссылку на свой Telegram-канал на главной странице вашего сайта. Это облегчит посетителям поиск вашего канала и присоединение к нему. Вы также можете разместить кнопку или баннер «Присоединиться к нашему каналу Telegram» на других страницах вашего сайта, например, в блоге или на страницах продуктов.

Кроме того, вы можете использовать свой веб-сайт для привлечения трафика, публикуя сообщения в блогах или создавая целевые страницы для продвижения вашего канала. Например, вы можете написать сообщение о преимуществах присоединения к вашему каналу Telegram или создать целевую страницу с формой подписки, которая собирает потенциальных клиентов, заинтересованных в присоединении.

Мониторинг Telegram для принятия решений на основе данных

Если вы еще не используете инструменты мониторинга СМИ в общедоступных каналах и группах Telegram, сейчас самое время начать. Вот чем это может вам помочь:

• Узнайте, что люди говорят о вашем бренде в режиме реального времени.
• Следите за своими конкурентами и узнайте, чем они занимаются.
• Получите представление о настроениях и предпочтениях клиентов.
• Быстро и легко отвечайте на негативные комментарии или критику.
• Взаимодействуйте с клиентами и стройте отношения.
• Будьте на шаг впереди и узнавайте первыми о новостях и тенденциях отрасли.
• Экономьте время и деньги, автоматизируя повторяющиеся задачи.
• Масштабируйте свою деятельность по мере роста вашего бизнеса.
• Принимайте решения на основе данных, основанных на веских доказательствах, а не на догадках.
• Использование инструментов мониторинга СМИ в общедоступных каналах и группах Telegram просто имеет смысл для бизнеса — в конце концов, знание — сила!

Мониторинг СМИ в Telegram мало чем отличается от мониторинга в других социальных сетях. Обязательно отслеживайте наиболее релевантные ключевые слова для вашего бизнеса, а также брендированные термины. Взглянуть на то, что делают конкуренты, также является отличным вариантом.

Подробнее: Что такое мониторинг Telegram?

Начать мониторинг каналов Telegram с Brand24. Для бесплатной 14-дневной пробной карты карта не требуется.

Начать пробную версию

Заключение

Маркетинг в Telegram может быть новой концепцией для многих владельцев бизнеса, но это мощный инструмент, который может помочь охватить широкую аудиторию. Telegram-маркетинг включает в себя использование приложения для обмена сообщениями Telegram для отправки сообщений потенциальным и существующим клиентам. Хотя приложение в первую очередь известно своими личными функциями обмена сообщениями, оно также предлагает ряд мощных функций, ориентированных на бизнес, включая возможность создавать группы и каналы, планировать сообщения и отслеживать показатели.