Как отменить покупку голосов в ВК и вернуть платеж
Главная / FAQ / Как отменить покупку голосов
30.01.2023
Как отменить покупку голосов в ВК? Обратитесь в службу поддержки социальной сети, объясните ситуацию, попросите сделать обратный обмен и вернуть деньги. Если этот вариант не сработал, аннулировать сделку уже не получится. Это актуально даже в случае ошибочного перечисления средств на чужой номер из-за ошибки.
Как отменить покупку голосов
Голоса ВКонтакте — универсальная денежная единица, которую можно использовать в пределах платформы для совершения покупок. Их можно менять на стикеры или подарки, а также пользоваться платными возможностями социальной сети. Единственное ограничение в том, что ими не получится оплатить рекламу.
Чтобы отменить платеж ВК за голоса, необходимо понимать принципы проведения транзакции. Для получения информации о цене и вариантах оплаты жмите на аватарку справа вверху, а после войдите в Настройки и Платежные сервисы.
Далее сделайте следующие шаги:
- Кликните кнопку Пополнить баланс.
- Выберите вариант проведения платежа. На выбор доступна банковская карта, смартфон, электронные деньги, терминал или СберСпасибо.
- Укажите интересующее количество внутренних монет.
- Введите данные платежного средства и жмите на кнопку получения голосов.
Но бывает ситуации, когда человек поторопился и ввел неправильные данные. В таком случае возникает вопрос, можно ли отменить покупку в ВК. Если голоса уже зачислены, единственный способ решить вопрос — написать в службу поддержки. Для этого сделайте следующие шаги:
- Перейдите по ссылке vk.com/support?act=new&from=dislike&id=18311.
- В верхней строчке кратко опишите проблему, чтобы администрация смогла понять причину обращения уже по названию. К примеру, Отменить покупку голосов в ВК.
- Расскажите о ситуации подробнее. Объясните, почему произошла ошибка, и попросите отметить операцию.
- Добавьте фотографию или файл, подтверждающие ошибочность действий и необходимость аннулирования сделки.
- Жмите на кнопку Отправить.
Теперь остается ждать решения. Из-за повышенной загрузки на службу поддержки на ответ может уйти около 25 часов. Если администрация ВК не пошла навстречу, отменить покупку голосов уже не получится. В таком случае необходимо сетовать только на себя и больше не допускать ошибок.
Можно ли отменить покупку товаров в ВК
Не менее распространенный вопрос — как отменить платеж ВКонтакте для товаров. Если операция уже проведена, единственным решением вопроса является обращение к продавцу по телефону или через сообщения на официальном сайте / в приложении. В обращении необходимо рассказать, что операция произошла ошибочно, и вы хотите отметить покупку. Но сразу отметим, что продавцы редко идут на такой шаг и аннулируют операцию.
По-иному обстоит ситуация, если товар только заказан. В таком случае можно обнулить сделку до момента, пока организатор не отметил добавление товара в заказ.
Отказаться от заказанного изделия можно только до тех пор, пока организатор не отписался в альбоме текущей закупки о том, что выбранный Вами товар добавлен в заказ. Если товар еще не зарезервирован, отменить его вполне реально. В ином случае сделать это не получится. Причин в том, что на организаторов накладывается штраф за отказ от забронированных позиций. В результате пользователь теряет часть скидки.
Теперь вы знаете, как аннулировать покупку голосов или товаров в ВК. В первом случае надежда только службу поддержки и ее лояльность, а во втором — на продавца. В обоих случаях необходимо обращаться за помощью и рассказывать ситуацию.
В комментариях напишите о своем опыте аннулирования покупки голосов / товаров ВК, поделитесь секретами и трудностями, с которыми приходилось столкнуться.
Расскажите, какие пути помогли справиться с проблемой.
Можно ли вернуть деньги, ошибочно уплаченные для покупки голосов в ВК?
Здравствуйте,хотела отправить деньги на счёт в вк с яндекс деньги и перевести на карту,но случайно купила голоса в контакте ,сумма большая лично для меня 5000т.р. что мне делать уже во все тех потдержки написала!Я в расстеренности
, Надежда Семёнычева, г. Москва
Александр Дрожевников
Юрист, г. Москва
Добрый день, Надежда.
Здравствуйте, хотела отправить деньги на счёт в вк с яндекс деньги и перевести на карту, но случайно купила голоса в контакте, сумма большая лично для меня 5000т.р. что мне делать уже во все тех потдержки написала! Я в расстеренности
Надежда Семёнычева
Если тех поддержка на встречу не пошла, то в Вашем случае вернуть деньги назад вряд ли получится.
Скорее всего ошибку Вы допустили по невнимательности, а в таком случае деньги не возвращаются.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил в автосалоне машину с пробегом, мне так же продали услугу «помощь водителю», карту шоколад, все оплачивал наличными, модно ли вернуть деньги за данную услугу?
Купил в автосалоне машину с пробегом, мне так же продали услугу «помощь водителю», карту шоколад, все оплачивал наличными, модно ли вернуть деньги за данную услугу?
, вопрос №3683250, Николай, п. Тульский
Защита прав потребителей
Можно ли потребовать вернуть деньги?
Здравствуйте, заказала букет, он не соответствует требованиям. Можно ли потребовать вернуть деньги?
, вопрос №3682588, Елизавета, г.
Москва
Банкротство
Удасться ли вернуть деньги если знакомый начнет процедуру банкротства?
Знакомый занял крупную сумму денег и не отдает. Расписки составены от руки их несколько. Официально денги он занимал у меня ,.но большая часть заемных денег принадлежит мужу. Знакомый просит еще подождать и предлагает офмцмально оформить договор займа . М ы согласны хотим составить два договора один со мной другой где знакомый занимал у мужа. Как и где всё грамотно сделать? Какие документы нужны? Удасться ли вернуть деньги если знакомый начнет процедуру банкротства? Мы занимали у него как у физического лица.
, вопрос №3682524, Elena, г. Москва
Защита прав потребителей
Обязан ли тур оператор оплатить перелет до Москвы?
В начале февраля купили тур в Египет с вылетом 16 мая оплату произвели сразу в полном объеме. Вчера представитель тур оператора известил что вылет из Самары не возможен будет рейс из Москвы, но до Москвы мы должны лететь за свой счёт.
Насколько это правомерно? Можно ли вернуть деньги и потребовать неустойку? Обязан ли тур оператор оплатить перелет до Москвы?
, вопрос №3682345, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли как-то вернуть деньги?
Здравствуйте Приобрёл в Сителинке процесслр для пк. После сборки он оказался неисправен. По гарантии отказали, обнаружили поврежденя на корпусе (без увеличительного стекла практически не видны). Упакован процессор был в целофан обмотан резинкой. Я повреждения не заметил когда заберал товар. Можно ли как-то вернуть деньги? За ранее спосибо.
, вопрос №3682337, Александр, г. Москва
В.К. — Лунный Новый год — наклейки LINE
С Новым годом~ Отметьте Праздник Весны вместе с В.
К.!
Какими данными LINE делится с создателями?
Мы собираем данные о покупках для отчетов о продажах создателям контента.
Отчеты о продажах включают дату покупки и страну или регион регистрации покупателя. Никакая идентифицирующая информация никогда не включается в отчеты.
Нажмите на наклейку для предварительного просмотра.
© АВТОРСКИЕ ПРАВА TINY GIANT MUSIC LTD.
Примечание Отчет
- ЛИНИЯ Поделиться
- Поделиться в Твиттере
- Поделиться в Фейсбуке
VK — рождественско-новогоднее издание JP
В.
К. — Наклейки Wings of Piano (японский)В.К. — наклейки Wings of Piano (Тайвань)
В.К. — Лунный Новый год (TW)
В.К. — Новогоднее и рождественское издание TW
В.К. — Лунный Новый год (Япония)
В.
К. — Наклейки «Крылья фортепиано»В.К. — Новогоднее и рождественское издание.
К. — Наклейки Wings of Piano (японский)
К. — Наклейки «Крылья фортепиано»