Samsung Pay — Как пользоваться

Уважаемые пользователи Samsung Pay,

Сервис Samsung Pay продолжает свою работу в Российской Федерации.

Однако из-за ограничений международных платежных систем в отношении российских банков недоступны некоторые операции:
— Добавление карт Mastercard и Visa российских банков в Samsung Pay;
— Платежи и денежные переводы с помощью Samsung Pay картами Mastercard и Visa российских банков;
— Выпуск новых билетов транспортной карты Виртуальная Тройка в приложении Метро Москвы. Билеты Виртуальной Тройки, ранее выпущенные и уже добавленные в Samsung Pay продолжат работать в транспорте Москвы.

Более подробную информацию о текущих ограничениях мы рекомендуем уточнять в поддержке вашего банка..

Вы можете совершать платежи по картам «Мир» российских банков. Список банков можно посмотреть здесь.

Это просто, удобно и безопасно.

Вы можете запустить сервис свайпом снизу вверх даже на выключенном экране.

посмотреть инструкцию

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне

• 1. Обновите прошивку смартфона до последней версии.
• 2. Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его. Если приложения нет на смартфоне, установите его из Galaxy Store.
• 3. Войдите в приложение с учетной записью Samsung Account.
• 4. Настройте способ подтверждения операций.
• 5. Готово. Осталось добавить карту.

Подробнее

Как добавить банковскую карту

Как пользоваться клубными картами

Как добавить и использовать виртуальную «Тройку» в Samsung Pay для проезда в метро

Как платить Samsung Pay

Как отправить
перевод
в Samsung Pay

Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay

Как получить
перевод на
любом смартфоне

Как отменить
денежный
перевод

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами

Поддержка в интернете

ВКонтакте

Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети

Задать вопрос

Telegram

Задавайте вопросы
и получайте ответы
прямо в Telegram

Задать вопрос

Телефонный звонок

8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки

бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов

24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь быстрее

8-10-800-500-55-500
Беларусь

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС

ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ

Как добавить банковскую карту

Как пользоваться клубными картами

Как добавить и использовать виртуальную «Тройку»

Как оплатить покупку в интернете

Как отправить
перевод
в Samsung Pay

Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay

Как получить
перевод на
любом смартфоне

Как отменить
денежный
перевод

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами

Поддержка в интернете

Чат

Консультация онлайн
24/7

Начать чат

ВКонтакте

Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети

Задать вопрос

Telegram

Задавайте вопросы
и получайте ответы
прямо в Telegram

Задать вопрос

Телефонный звонок

8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки

бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов

24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь быстрее

8-10-800-500-55-500
Беларусь

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС

ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ

При оплате в приложениях, либо если страница интернет-магазина открыта в мобильном браузере на том же смартфоне, где установлен Samsung Pay, – нужно лишь подтвердить оплату по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения. Если веб-страница интернет-магазина открыта на компьютере или другом устройстве, появится страница подтверждения оплаты. Введите учетную запись Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне.

Как добавить банковскую карту

Как пользоваться клубными картами

Как добавить и использовать виртуальную «Тройку»

Как оплатить покупку в интернете

Как отправить
перевод
в Samsung Pay

Как получить перевод
для пользователей
Samsung Pay

Как получить
перевод на
любом смартфоне

Как отменить
денежный
перевод

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами

Поддержка в интернете

Чат

Консультация онлайн
24/7

Начать чат

ВКонтакте

Задавайте вопросы и получайте
ответы прямо в социальной сети

Задать вопрос

Telegram

Задавайте вопросы
и получайте ответы
прямо в Telegram

Задать вопрос

Телефонный звонок

8-800-555-55-55
Россия, служба поддержки

бесплатно с городских и мобильных телефонов
местных сотовых операторов

24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ
Для технической консультации просим вас находиться рядом с техникой, так специалисты смогут помочь быстрее

8-10-800-500-55-500
Беларусь

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС

ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ

* Карты «Мир» можно добавить в Samsung Pay только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенненных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Добавить карту «Мир» в Samsung Pay на носимом устройстве в настоящее время пока невозможно. Оплата Samsung Pay картами Мир в приложениях и онлайн пока не поддерживается.

Mir Pay — просто и удобно – Привязать карту МИР к телефону – Альфа-Банк

Частным лицамМалому бизнесу и ИПКорпорациям

Финансовым организациямИнвестбанкА-КЛУБ

Карты

Кредитные карты

Целый год без %

Alfa Travel

Как получить отсрочку по кредитам

Дебетовые карты

Альфа-Карта

Альфа-Карта Premium

Alfa Travel

Специальные условия

Зарплатные карты

Зарплата каждый день

Индивидуальное зарплатное предложение

Банк для семьи

Вклады

Вклады

Альфа-Вклад

Калькулятор вклада

Накопительные счета

Альфа-Счёт

Мили «Аэрофлот Бонус» за остаток на счёте

Бесплатные сервисы для накоплений

Копилка для зарплаты

Автопополнение накопительного счёта

Кредиты

Все кредиты

Кредит наличными

Кредит на автомобиль

Кредит под залог на любые цели

Рефинансирование кредита

Кредитные карты

Полезное

Кредитный калькулятор

Погашение кредита

Работа со справками

Полезные статьи

Как получить отсрочку по кредитам

Ипотека

Ипотека от 5,8%

Вторичное жильё

Новостройки

Рефинансирование ипотеки

Ипотека с господдержкой

Специальные условия

Материнский капитал

Семейная ипотека

Льготная ипотека для IT-специалистов

Ипотека не выходя из дома

Полезное

Личный кабинет заёмщика

Ипотечный калькулятор

Полезные статьи

База знаний для заёмщиков

Инвестиции

Самостоятельная торговля

Брокерский счёт

Тарифные планы

Обмен валюты на бирже

ИИС

Приложение Альфа-Инвестиции

Терминал Альфа-Инвестиции

Все Альфа-Инвестиции

Альфа-Форекс

Готовые решения для инвестиций

Паевые фонды

ИСЖ

Готовые стратегии ИИС

Доверительное управление

Посмотреть всё

Ещё

Новости и аналитика

Обучение инвестициям

Личный кабинет

Поддержка

Тест: какой вы инвестор 🔥

Премиум

Премиум карты

Альфа-Карта Premium

Alfa Travel Premium

Аэрофлот Black Edition

МИР Supreme

Преимущества

Подробнее о премиум сервисе

Ещё

О банке

Самозанятые

Онлайн-сервисы

Платежи и переводы

Подели

Если у вас уже есть карта Мир Альфа-Банка, подключите её к Mir Pay прямо сейчас.

Если карты нет — откройте её в приложении Альфа-Банка, добавьте к Mir Pay и сразу пользуйтесь

Скачать Mir Pay

Как добавить карту в Mir Pay

Шаг 1 Установите приложение Mir Pay на смартфон с Android

Найдите и скачайте его в Google Play.

Шаг 2 Войдите в приложение по учётной записи Google

И нажмите Добавить карту 💳

Шаг 3 Отсканируйте карту, чтобы активировать её

Или введите данные вручную. Можно добавить и дебетовую карту, и кредитку.

Шаг 4 Готово: изображение карты появится на главном экране

Надпись «‎Для оплаты поднесите телефон к терминалу» значит, что приложением Mir Pay можно пользоваться.

Как оплачивать покупки с помощью Mir Pay

Для оплаты через Mir Pay разблокируйте смартфон и поднесите его к терминалу. Оплата произойдёт мгновенно. В некоторых случаях для оплаты надо ввести пароль доступа к смартфону или отсканировать отпечаток пальца — следуйте подсказкам на экране смартфона.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли добавить в Mir Pay кредитку?

На каких устройствах можно установить Mir Pay?

Если у меня Huawei, я могу пользоваться Mir Pay?

В каких странах можно расплатиться с Mir Pay?

Как узнать реквизиты цифровой карты Мир?

Что такое «Карта по умолчанию»?

Как расплатиться картой, если она не назначена «Картой по умолчанию»?

Как удалить карту из Mir Pay?

У карты, зарегистрированной в Mir Pay, истёк срок действия. Смогу ли я расплачиваться ей дальше?

Я зарегистрировал карту в Mir Pay. Могу ли я оплатить покупку пластиковой картой в онлайн- или в офлайн-магазинах?

Я удалил карту и зарегистрировал её заново.

Но в приложении не отображаются покупки, оплаченные через Mir Pay. Почему?

Я расплатился пластиковой картой в магазине, но не вижу покупку в приложении Mir Pay. Почему?

Как вернуть покупку, оплаченную с Mir Pay?

Какие есть требования Mir Pay к защите данных на смартфоне?

Могу ли я зарегистрировать карту, если нет интернета?

Могу ли я совершать покупки, если нет интернета?

Как оплатить по телефону с помощью банковской карты

Успехов! Акция применена.

В то время как подавляющее большинство компаний разрешают вам платить онлайн, некоторые по-прежнему требуют оплаты по телефону. Если вы являетесь клиентом Suits Me, это легко сделать с помощью вашей дебетовой карты, которая доступна для всех типов наших учетных записей.

Вы можете совершать платежи по телефону с помощью дебетовой карты Suits Me после того, как откроете свой аккаунт и получите карту по почте. Вот что вам нужно знать, чтобы сделать это быстро и безопасно.

Откройте счет сегодня

Какие реквизиты необходимы для оплаты по телефону?

Как и при покупке чего-либо в Интернете, вам потребуются следующие данные:

• Ваш зарегистрированный платежный адрес
• Ваш адрес доставки (он может отличаться от вашего платежного адреса)
• Длинный номер на обратной стороне дебетовой карты
• 4-значный срок годности
• Номер CSV (3-значный код на обратной стороне полосы для подписи)

Эти данные нужны только для оплаты по телефону. Никогда не сообщайте свой PIN-код и не сообщайте номер своего счета и код сортировки, если не настроен прямой дебет.

Насколько безопасно использовать дебетовую карту для оплаты по телефону?

Если все сделано правильно, оплата по телефону с помощью дебетовой карты (кредитной или дебетовой карты) обеспечивает такой же уровень безопасности, как оплата с использованием чипа и PIN-кода или оплата через онлайн-кассу. Это, вероятно, самый безопасный способ совершения покупки по телефону, если вы следуете следующим советам по безопасности:

• Убедитесь, что вы покупаете у надежного продавца. Если у них есть веб-сайт, проверьте, имеет ли он актуальный сертификат безопасности, найдя значок замка в адресной строке. Если у них нет веб-сайта, проведите дополнительное исследование, чтобы узнать, является ли эта компания уважаемой
.
• Никогда не показывайте данные своей карты публично
• Дважды проверьте правильность номера телефона. Это делается для того, чтобы убедиться, что вы не разговариваете с мошенником, выдающим себя за настоящего продавца
.
• Регулярно проверяйте баланс своей учетной записи Suits Me на наличие изменений, используя свой онлайн-счет или мобильное приложение.
• Будьте предельно осторожны, раздавая свой 3-значный номер CSV. Вы единственный, кто должен знать ваш CSV-файл, поэтому, если вы когда-нибудь поделитесь им, он должен быть из надежного источника. Мошенники могут быть начеку.

Как оплатить

Убедившись во всех указанных выше деталях, вы можете произвести оплату. При появлении запроса сообщите оператору телефона указанные выше данные, и он должен сообщить вам, когда платеж будет обработан. Это не может быть проще! Как только ваш платеж будет обработан, вы сможете увидеть это в своем приложении Suits Me и на счете онлайн-денег.

Лицо, обрабатывающее платеж, должно запрашивать только те данные, которые указаны выше, нет причин запрашивать какие-либо другие данные, будь то ваша учетная запись или дебетовая карта. Если они запрашивают другие детали, вам следует отказаться или прекратить покупку.

Если вы не знаете, где найти какую-либо информацию, вы можете просмотреть нашу информационную страницу о возможностях и функциях дебетовой карты для получения дополнительной информации.

Откройте счет сегодня

Полезная информация

• Оплата онлайн с помощью дебетовой карты
• Как добавить деньги на свой счет

Откройте счет сегодня

Подайте заявку на открытие счета электронных денег сегодня и получите свою дебетовую карту Mastercard® в течение 3-5 рабочих дней — без проверок кредитоспособности!

Подать заявку

Узнайте, как принимать платежи по кредитным картам по телефону

Кредитные карты и дебетовые карты стали повсеместными. Почти все носят их с собой, и все меньше клиентов платят наличными, чем когда-либо. Для большинства предприятий прием кредитных карт обязателен. Партнерство с обработчиком кредитных карт и установка устройства для чтения карт в точке продажи (POS) часто являются для предпринимателей еще одной статьей затрат на ведение бизнеса. Но что происходит, когда клиент хочет использовать свою кредитную карту за пределами POS?

Многие предприятия, от ресторанов до розничных продавцов, принимают заказы по телефону. Обычно это рассматривается как дополнительная услуга для повышения удовлетворенности клиентов в обществе, которое все больше ориентируется на карты. Прием кредитных карт по телефону также может помочь компаниям быстро закрыть продажи и сократить время сбора.

Примечание редактора: Ищете процессор кредитных карт для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами и предоставили бесплатную информацию.

Вот некоторые виды предприятий, которые все чаще принимают платежи кредитными картами по телефону: 

• Рестораны
• Розничные продавцы, предлагающие услуги самовывоза и доставки
• Профессиональные фирмы, такие как кабинеты врачей
• Фрилансеры и консультанты
• Компании, предоставляющие услуги на дому
• Подрядчики по строительству и ремонту

Если вы когда-нибудь задумывались, как принимать платежи по кредитной карте по телефону, это руководство может вам помочь. Мы также расскажем вам о плюсах и минусах приема кредитных карт по телефону и о том, как лучше всего обеспечить безопасность данных ваших клиентов.

Как принимать платежи по кредитным картам по телефону

Прием кредитных карт по телефону — важный способ повысить удовлетворенность клиентов. Он предлагает вашим клиентам другой способ оплаты, который может быть для них более удобным, помогая вам увеличить продажи. К счастью, есть несколько способов принять кредитную карту клиента по телефону.

• Ввод номеров карт на терминале для кредитных карт: Один из самых простых способов принять кредитную карту по телефону — попросить клиента прочитать номер карты, дату истечения срока действия и код CSV, пока вы вводите номер карты. информацию в терминал кредитной карты в POS.
• Ввод номеров карт в мобильном приложении для обработки кредитных карт: В качестве альтернативы, если вы используете свой телефон и мобильное приложение для приема кредитных карт вместо терминала, вы можете ввести информацию о кредитной карте клиента в мобильное приложение. процессор карты обеспечивает.
• Ввод информации о карте с помощью виртуального терминала: Введите карту клиента с помощью виртуального терминала, который по сути представляет собой веб-приложение для обработки кредитных карт. Виртуальные терминалы иногда позволяют сократить расходы на обработку кредитных карт по телефону с помощью так называемой обработки Уровня 2 или Уровня 3. Собирая дополнительную информацию, которая помогает проверить подлинность транзакции, обработка Уровня 2 и Уровня 3 снижает ставку, которую процессор взимает с вас за телефонные транзакции. Тем не менее, этот тип сделки обычно сопровождается дополнительной ежемесячной оплатой, поэтому он, вероятно, полезен только для предприятий, которые принимают транзакции на большие суммы или совершают большие объемы покупок по телефону.

Важно отметить, что прием кредитных карт по телефону менее безопасен, чем физический прием карты в POS. Чтобы учесть этот более высокий риск мошенничества, процессоры кредитных карт обычно взимают более высокие ставки и комиссию за транзакцию для транзакций без карты, включая ввод информации о карте по телефону.

Знаете ли вы? Когда вы или ваши сотрудники принимаете заказы по телефону, очень важно не записывать информацию о держателе карты, так как это подвергает вас риску несоблюдения PCI.

Сколько стоит принимать кредитные карты по телефону?

Точная стоимость приема карт по телефону зависит от процессора вашей кредитной карты и модели ценообразования. Однако, как правило, прием кредитных карт по телефону будет стоить вам больше, чем прием физической карты с помощью устройства для чтения кредитных карт.

Большинство процессоров кредитных карт взимают от 2% до 4% от данной транзакции. Для транзакций без карты это число, вероятно, будет выше из-за повышенного риска принятия платежа без физической кредитной карты. Кроме того, процессоры кредитных карт обычно привязывают комиссию за транзакцию к процентной ставке для транзакций с более высоким риском, таких как платежи по телефону.

Совет: Подробную информацию о стандартных моделях ценообразования и о том, как тарифы применяются к транзакциям без карты, см. в наших рекомендациях по лучшим процессорам кредитных карт.

Безопасно ли платить по телефону кредитной картой?

Когда клиент расплачивается кредитной или дебетовой картой по телефону, всегда существует риск того, что клиент не является авторизованным пользователем карты. Этот риск заставляет процессоры кредитных карт повышать ставки по транзакциям без предъявления карты, включая ввод номеров карт, принимаемых по телефону. Чтобы избежать мошеннических списаний, вам следует предпринять несколько дополнительных шагов для защиты транзакций по телефону:

• Требовать полную информацию. При принятии кредитной карты по телефону всегда следует вводить полную информацию: номер карты, срок действия, код CSV и полное имя клиента, как оно указано на карте. Вы также должны запросить у клиента полные адреса выставления счетов и доставки, включая почтовые индексы, и номер телефона.
• Используйте безопасную POS-систему. Лучшие POS-системы безопасны и снижают вероятность мошенничества. Ведущие POS-системы часто включают технологию, способную проверить учетную запись клиента. Ознакомьтесь с нашим обзором POS-системы Clover, чтобы узнать больше о функциях безопасности POS.
• Подтвердить доставку продукции. Вы всегда должны подтверждать доставку любых продуктов, отправленных покупателю, который произвел оплату кредитной картой по телефону. Создание четкой записи об оплате и доставке может помочь вам подтвердить, что транзакция была законной.
• Совпадение с почтовым индексом клиента. Если почтовые индексы адреса для выставления счетов и доставки не совпадают, спросите клиента, почему. Если ответ не кажется разумным, попросите другой способ оплаты или потребуйте, чтобы товар был доставлен на платежный адрес.

Хотя прием кредитных карт по телефону часто удобен, а иногда и необходим, чтобы клиенты были довольны, это сопряжено с дополнительными рисками. Тем не менее, если вы предпримете надлежащие шаги, прием оплаты картой по телефону может принести пользу вашему бизнесу. Просто всегда следуйте рекомендациям, чтобы не стать жертвой мошеннических транзакций.

К вашему сведению: Если вы уже получали мошеннические телефонные платежи, вам следует вести список адресов доставки, связанных со спорами и возвратными платежами. Сверяйте адреса поступающих заказов со своим списком, чтобы избежать мошенничества.

Могу ли я принять платеж кредитной картой по телефону через PayPal?

Многие компании уже принимают кредитные карты через PayPal в Интернете и в магазинах. Чтобы принимать платежи по кредитным картам по телефону с помощью PayPal, вам необходимо заплатить за виртуальный терминал в дополнение к комиссиям PayPal за кредитные карты.

Вы можете использовать виртуальный терминал PayPal на мобильном устройстве или настольном компьютере, если у вас есть доступ в Интернет. Когда клиент звонит, чтобы разместить заказ, запустите виртуальный терминал PayPal и введите информацию о кредитной карте клиента, платежный адрес и адрес доставки. После того, как вы заполнили всю информацию о клиенте, вы можете завершить транзакцию и распечатать квитанцию, упаковочный лист и этикетку для отправки.

Стоимость виртуального терминала PayPal составляет 30 долларов США в месяц со скоростью транзакции 3,09% плюс 49 центов за транзакцию для платежей в долларах США. Подписка на виртуальный терминал включает в себя PayPal Payments Pro, который, по сути, позволяет превратить ваш веб-сайт в сайт электронной коммерции, включая интеграцию корзины покупок. Онлайн-транзакции через PayPal Payments Pro стоят 2,89% плюс 49 центов.

Могу ли я использовать Square для обработки кредитных карт по телефону?

При использовании Square у вас есть возможность вручную ввести информацию о кредитной карте клиента по телефону. Сначала загрузите приложение Square Point of Sale на мобильное устройство Android или iOS. При регистрации вы также можете выбрать бесплатное устройство для чтения карт с магнитной полосой, которое будет отправлено вам по почте, или вы можете приобрести устройство для чтения карт, совместимое с EMV.

Когда ваша учетная запись активна, настройте инвентарь и соответствующим образом измените настройки цен и налогов или введите цену товара вручную, когда покупатель будет готов совершить покупку. Вы можете принимать кредитные карты по телефону, введя номер карты клиента, срок действия и код CSV.

Однако ручной ввод кредитных карт клиентов значительно дороже с Square. Карты со смайлом начинаются с фиксированной ставки 2,6% плюс 10 центов, в то время как карты с ключом стоят 3,5% плюс 15 центов за транзакцию. Прочитайте наш подробный обзор службы обработки кредитных карт Square для получения дополнительной информации.

Совет: Помимо PayPal и Square, другие виртуальные терминалы помогут вам принимать платежи по кредитным картам по телефону. Узнайте больше о лучших вариантах в нашем обзоре платежной системы и нашем обзоре Shopify Payments.

Недостатки приема кредитных карт по телефону

Во многих случаях у малого бизнеса нет другого выбора, кроме как принимать по крайней мере некоторые кредитные карты по телефону. Современный клиент редко носит с собой наличные деньги и, особенно в сфере доставки, часто рассчитывает выполнить заказ, не выходя из собственного дома. Это означает, что предприятия должны принимать платежи по телефону, даже если обработчики кредитных карт берут за это больше.

Предложение своим клиентам возможности оплаты картой по телефону полезно для бизнеса, но также сопряжено со значительным риском мошенничества. Внедрение лучших практик и политик, чтобы гарантировать, что ваш бизнес не будет неосознанно участвовать в мошеннических транзакциях, является абсолютной необходимостью, когда вы начинаете принимать карты по телефону. Всегда записывайте полную информацию о покупателе, инвестируйте в высокозащищенную POS-систему и считыватель кредитных карт и всегда подтверждайте получение товара покупателем, чтобы установить бумажный след.

Во многих случаях владельцы малого бизнеса оказываются в ловушке между потребительским спросом и безопасными способами оплаты. В идеальном мире каждая транзакция была бы герметичной.