Быстрые ответы в Инстаграм ✉ Как настроить шаблоны в Директе

Меню

Содержание

• 1 Как настроить быстрые ответы в Инстаграме
• 2 Что такое быстрые ответы в Инстаграме
• 3 Чем полезны быстрые ответы в Инстаграм

Мы все очень занятые люди, верно?  Так что возможность быстро отвечать на личные сообщения клиентов в Инстаграме будет приятным способом сэкономить время.

Недавнее обновление соцсети добавило новый инструмент в настройки, который позволяет настриоть быстрые ответы в Инстаграме на часто задаваемые вопросы и запросы заранее.

Это означает, что вы сэкономите чертовски много времени, не отвечая вручную на каждый запрос в Директе, который получаете! Узнайте, как максимально использовать эту функцию для бизнеса ниже.

Как настроить быстрые ответы в Инстаграме

Чтобы получить доступ к этой функции, нужно убедиться, что ваш Инстаграм профиль настроен на «бизнес-аккаунт». Мы уже рассказывали о достоинствах и недостатках бизнес-профиля в Инсте.

Если это уже сделано, смотрите нашу видеоинструкцию.

Перейдем к процессу настройки:

1. Зайдите в меню аккаунта, нажав на три горизонтальных полосы в правом верхнем углу.
   
2. Нажмите внизу на кнопку «Настройки».
   
3. Откройте раздел «Компания».
   
4. Выберите «Быстрые ответы». Вы должны дойти до страницы, которая выглядит так.
   

Отсюда вы сможете начать создавать свои шаблоны. Нажмите на символ » + «в правом верхнем углу или «Новый быстрый ответ», чтобы начать работу.
Ниже показан шаблон для создания быстрого ответа в Инстаграме.

Как видите, вы получаете возможность создать полноценное ответное сообщение ( без ограничения слов или символов), которое можно отправлять клиентам в Директе.

Строка «слово для быстрого ввода» в нижней части страницы – это место, где вы вводите ключевое слово или фразу, которые приписываете созданному тексту, рассмотрим функциональность этого позже. Этот «ярлык» может содержать до 15 символов и не может содержать прописные буквы или пробелы.

Прежде чем приступить к настройке, составьте список часто задаваемых вопросов. Вы можете сделать это, прочитав предыдущие диалоги в Директе или просматривая любые комментарии в Instagram. Это даст представление о типах шаблонов, которые нужно настроить для вашего бизнес-аккаунта.

Вам будет интересно: как отслеживать комментарии в Инсте.

После того, как создали быстрый ответ в Инстаграме, можете применить любой из них в переписке с другим профилем.

Для этого зайдите в свой Директ и нажмите кнопку » + » на панели сообщений. Здесь выберите значок»…». Это позволит выбрать нужный из созданных шаблонов.

Не забудьте персонализировать сообщение, насколько это возможно. Несмотря на то, что функция «быстрые ответы» в Инстаграме являются отличной экономией времени, важно поддерживать свой голос компании. Продолжайте быть приветливыми и представительными для клиентов и потенциальных клиентов.

Ниже мы сделали добавление, вставив имя клиента в текст. Если вы получаете сообщения B2B, то добавляйте название компании, с которой общаетесь.

Еще один способ добавить один из быстрых ответов в Инстаграм — это ввести «ярлык», который вы ранее приписывали каждому из них в строке сообщений.

Это должно вытянуть соответствующий шаблон Директа через панель, позволяя редактировать текст – если это нужно перед его отправкой.

Кроме этого, есть полезный сервис I2crm, который интегрирует все ваши сообщения и комменты из Instagram в любую CRM систему, в которой вы работаете. Это значительно сэкономит ваши ресурсы на коммуникацию с клиентами.

Также будет полезно знать, как отключить цветные сообщения в Директе, если вам не нравится последнее новвоведение соцсети.

Что такое быстрые ответы в Инстаграме

Эта функция  Instagram не то же самое, что чат-бот Facebook — вы не можете создавать последовательные автоматические ответные сообщения на вопросы, оставленные в мессенджере бизнес-страницы. Но этот новый инструмент Инстаграма может сэкономить менеджерам массу времени.

Вам будет интересно: все функции Директа.

Этот инструмент для Директа намного проще, чем чат-бот Facebook, поскольку он требует, чтобы вы читали и отвечали на каждое личное сообщение в Инстаграме индивидуально.

Тем не менее, с сохраненными шаблонами вы сэкономите время и избежите нервотрепку ручного ввода длинного текста для запросов в Директе.

Если вы еще не включали Instagram бизнес-аккаунт, пришло время сделать это! После этого вы можете настроить быстрые ответы в Инстаграме и отвечать на частые вопросы одной кнопкой.

Чем полезны быстрые ответы в Инстаграм

Это обновление Директа является фантастическим облегчением для коммерческих профилей и продвижения интернет-магазинов! И, если вы сделаете хотя бы несколько быстрых шаблонов, окажется, что вы сэкономите время и избежите стресса, когда дело доходит до ответа на запросы клиентов.

Если вы еще не уверены, что этот функционал вам подходит, вот 3 предложения, чтобы попробовать этот новый Instagram инструмент в действии:

• Быстрые ответы  в Директе на часто задаваемые вопросы.

Поскольку никто не любит печатать один и тот же ответ бесчисленное количество раз, этот инструмент прекрасно подходит для спасения усталых пальцев и скучающих умов.

Вы сможете отвечать в тоне, который соответствует бренду, и который предоставляет вашему клиенту или потенциальному клиенту всю информацию, необходимую для принятия решения.

Как упоминалось ранее, мы рекомендуем добавить имя бренда, учетной записи, человека в текст перед отправкой. Персонализация обращения поможет увеличить лояльность к компании.

• Комфортное управление обслуживанием клиентов.

Все любят, чтобы их слушали и заботились о них. И давая вам быстрый способ ответить на запросы аудитории, этот инструмент заставляет клиентов (или другие бренды) чувствовать, что вы обратили внимание на сообщение и имеете приличие ответить.

Это может быть даже что-то простое, как ответ «Спасибо» на сообщение о том, как здорово выглядит лента вашего профиля.

• Полезно, если вы проводите рекламную кампанию.

Если вы решили запустить рекламу в Instagram или находитесь в процессе запуска акции, то эта функция будет реальным спасением.

Просто установите подходящие «быстрые ответы» на ожидаемые вопросы о специальном предложении, прежде чем запускать ее, и Директ уже не будет казаться таким загруженным!

Это супер-легкий и бесплатный  Instagram инструмент, который вы определенно должны использовать по максимуму. Он здорово экономит время и не позволяет делать те неловкие орфографические ошибки, которые случаются, когда мы лихорадочно набираем текст в сотый раз за день!

Если у вас остались вопросы, то не стесняйтесь оставлять их в комментариях ниже! Или, если вы уже используете эту функцию, пожалуйста, поделитесь своими советами, мыслями или опытом с использованием быстрых ответов в Инстаграме.

Поделиться с друзьями:

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Adblock
detector

Как настроить директ в инстаграм?

Перейдите в раздел ‘ Настройки ‘ — ‘Уведомления’ — ‘Push-уведомления’ — ‘Запросы Instagram Direct’ и поставьте одну из галочек:

1. ‘Выкл’, если не хотите ограничивать подписчиков в возможности связаться с Вами;
2. ‘От всех’, если хотите создать барьер для общения с аудиторией.

Как открыть доступ к Директ в Инстаграме?

Ошибка «Для подключения IG* Direct необходимо разрешить доступ к сообщениям на стороне вашего аккаунта Instagram*» означает, что вы не включили соответствующую опцию при подключении Instagram* к публичной странице Facebook*. Это важная опция, без нее сообщения Instagram* Direct не будут доставляться. Переподключите Instagram* к публичной странице Facebook* заново и включите опцию Разрешить доступ к сообщениям из Instagram* в разделе «Входящие», Либо включите ее в мобильном приложении: Настройки – Конфиденциальность – Сообщения – Разрешить доступ к сообщениям, * Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации.

Почему в Инстаграме не приходят сообщения в директ?

Что делать, если уведомления Instagram* не приходят на iOS-смартфоне — 1. Откройте приложение Instagram*, перейдите в ваш профиль (кнопка справа снизу), затем нажмите на значок меню и откройте «Настройки».2. Перейдите в раздел «Уведомления» и убедитесь, что переключатель «Приостановить всё» отключен.

Пройдитесь по следующим пунктам: «Публикации, истории и комментарии», «Подписки и подписчики», «Сообщения в Direct», «Прямой эфир и IGTV» и «От Instagram*» и включите те уведомления, которые вам нужны.3. Убедитесь, что не включён режим «Не беспокоить» и «Режим энергосбережения».4. Откройте «Настройки» → «Уведомления» и найдите в списке Instagram*.

Убедитесь, что уведомления для него включены.5. Если не помогло, перезагрузите iPhone. Если и это ни к чему не привело, удалите Instagram* и установите его заново. После повторной установки Instagram* запросит разрешение показывать уведомления. Нажмите OK.

Как включить перевод сообщений в Инстаграме?

Социальная сеть Instagram запустила функцию перевода текста в Stories. Перевод аудио пока недостуен. Об этом RB рассказали в пресс-службе Facebook. Благодаря этой функции пользователям будет проще обращаться к своим подписчикам из других стран, а компаниям — к иностранным покупателям.

Кто может писать сообщения в Инстаграме?

Автоматизация Instagram Direct | Чат Бот в Инстаграм Директ

Да, Instagram Direct позволяет отправлять сообщения кому угодно.

Как управлять сообщениями в Инстаграм?

Приложение Instagram для Android и iPhone Нажмите значок или в правом верхнем углу ленты. Нажмите и удерживайте сообщение (Android) или проведите по нему влево (iPhone).

Как отвечать на сообщения в инстаграме на айфоне 11?

Как использовать упоминания —

Откройте разговор, содержащий сообщение. Введите имя контакта, затем при появлении подсказки с именем коснитесь ее. Или же введите символ @, а затем нужное имя.

В зависимости от настроек контакта при отправке упоминания ему может прийти уведомление, даже если пользователь отключил уведомления для этого разговора. Чтобы изменить этот параметр уведомлений, перейдите в «Настройки» > «Сообщения», затем включите или отключите функцию «Уведомлять меня».

Почему пропадают сообщения в Директе?

В Instagram появились «исчезающие сообщения». Теперь пользователи могут общаться в специальном режиме, в котором месседжи стираются после закрытия чата и не отображаются в уведомлениях, а о попытке сделать скриншот сообщают всем участникам переписки. Пока неясно, для какого количества пользователей запустили функцию, так как она доступна не всем, и представители Facebook пока не знают о доступности функции в конкретных странах. Согласно инструкции в Instagram, «исчезающие» сообщения пропадают после прочтения и после закрытия переписки (если провести свайпом вверх). При этом режим применяется для всех участников чата, даже если их несколько — они могут ответить на сообщения только в этом режиме. На исчезающие сообщения можно пожаловаться даже если они больше недоступны.

Почему не видят мои сообщения в инстаграме?

Социальные сети Инстаграм +3 Фатима К.27 мая 2020 · 8,3 K Увеличим продажи Вашего бизнеса. Привлекаем дорогих клиентов из соц. сетей. · 28 мая 2020 Попробуйте обновиться до последней версии Инстаграма, может быть проблема в этом. Еще совет — зайдите через компьютер и попробуйте открыть сообщения, и проверьте запросы на переписку.6,2 K Комментировать ответ Комментировать Проверьте возрастные ограничения в настройках своего аккаунта.

Почему не приходят уведомления в инстаграме если все включено?

Как включить уведомления Instagram* на Android — Если уведомления Instagram* не приходят на Android, это может быть результатом работы соответствующих параметров как в самом приложении, так и в ОС телефона. Шаги, чтобы выяснить причину, в общем случае будут следующими (для разных моделей смартфонов Android путь, начиная с 4-го шага, может слегка отличаться, но логика одна и та же):

1. Откройте свой профиль в приложении Instagram* (иконка справа внизу), нажмите по кнопке меню, а затем — по пункту «Настройки».
2. Перейдите в раздел настроек «Уведомления» — «Push-уведомления».
3. Убедитесь, что нужные уведомления включены. Если нет — включите их.
4. Если в настройках Instagram* все уведомления включены, зайдите в настройки Android и откройте раздел «Уведомления».
5. Этот раздел в зависимости от телефона может выглядеть слегка по-разному: например, на Samsung Galaxy вы увидите пункт «Не беспокоить» (который следует отключить, если нам требуются уведомления), но на всех смартфонах в этом разделе будет список приложений, который нам и нужен.

Есть ли перевод аудио? — Пока что перевод аудио в историях недоступен. В мае 2021 года появился стикер, который автоматически создаёт субтитры к историям на английском языке. Это значит, что в теории может работать и перевод речи. Пока что функция автоматических субтитров поддерживает исключительно английский язык.

Откройте вкладку Settings – Language, после чего пролистайте список доступных локализаций и выберите « Русский », подтвердив смену языка в диалоговом окне нажатием на клавишу Change.

Как изменить язык в Instagram? — Выполните следующие шаги, чтобы изменить язык в Instagram, установить предпочитаемый язык для использования приложения и перевести комментарии, подписи и биографию Instagram на странице профиля:

Вы все настроены на использование функции перевода Instagram после изменения языка приложения по умолчанию. Просто следуйте вышеуказанным шагам. Вам не нужно делать много. Вы включили встроенную функцию перевода Instagram, поэтому вам больше не нужно использовать сторонние службы перевода.

Приложение Instagram для Android и iPhone. Нажмите значок или в правом верхнем углу ленты. Нажмите Запросы в правом верхнем углу экрана и выберите Скрытые запросы. Выберите Удалить все в нижней части экрана, чтобы удалить все скрытые запросы на переписку, или нажмите на чат, который хотите открыть.

Где находится директ — Найти директ довольно просто. Для этого нужно войти в свой аккаунт в Инстаграме и обратить внимание на иконку в правом верхнем углу.

Нажмите на нее и попадете в личные беседы вашего директа. Если около значка директа вы заметили красную цифру, значит вам пришло новое сообщение.

Добавление и настройка Instagram Direct – справка Zendesk

Эми Спаниер

• Отредактировано 02 января 2023 22:59

Группа документации Zendesk

Примечание. Инструкции в этой статье требуют, чтобы Zendesk Agent Workspace была включена для вашей учетной записи. Дополнительные сведения о рабочей области см. в разделе О рабочей области Zendesk Agent.

В этой статье описывается, как добавить канал социальных сообщений Instagram Direct в Zendesk Agent Workspace и настроить его в соответствии со своими потребностями.

Он включает следующие темы:

• Добавление канала Instagram
• Настройка канала Instagram

Добавление канала Instagram

Первый шаг — добавить Instagram Direct к своим каналам в Центре администрирования.

Чтобы добавить канал Instagram Direct

1. В приложении Instagram выберите Настройки > Конфиденциальность > Сообщения . В разделе «Подключенные инструменты» включите Разрешить доступ к сообщениям .

   Примечание. Этот шаг необходимо выполнить в мобильном приложении Instagram. Это не может быть выполнено через Instagram Web.

2. Откройте свою учетную запись администратора Zendesk.
3. В Центре администрирования нажмите Каналы на боковой панели, затем выберите Сообщения и социальные сети > Сообщения .
4. Нажмите
   Добавить канал и выберите Instagram Direct из раскрывающегося списка.
5. Нажмите Продолжить в Instagram Direct , чтобы открыть процесс настройки Instagram.

   Процесс установки запросит у вас следующую информацию. Следуйте инструкциям в потоке, чтобы добавить эту информацию.

   Действие	Описание
   Авторизоваться в своем профиле Facebook	Это профиль администратора, связанный с Facebook Business Manager вашей компании. Вы можете Продолжить с существующим профилем или войти в другую учетную запись.
   Разрешите поделиться своей учетной записью Instagram с Zendesk.	Это разрешение требуется Zendesk для подключения вашей учетной записи Instagram Professional Business к рабочей области агента.
   Предоставьте Zendesk доступ к своим страницам Facebook.	Это разрешение требуется Zendesk для подключения вашей учетной записи Instagram Professional Business к рабочей области агента. Мы рекомендуем вам выбрать все страницы.
   Принять выбранные разрешения	Эти разрешения необходимы для отправки и получения сообщений из Agent Workspace.

6. Когда вы закончите процесс настройки, нажмите Готово .
7. В раскрывающемся списке выберите канал Instagram, к которому вы хотите подключиться, затем нажмите Далее .
8. Назначьте имя новому каналу Instagram, к которому вы подключаетесь, затем нажмите Добавить канал . Обратите внимание, что агенты должны добавлять комментарии к сообщению в Instagram из Zendesk Agent Workspace.
   Примечание. Ответы, сделанные непосредственно в Instagram, не добавят комментарий к соответствующей заявке.

Как и в случае с Facebook Messenger, Instagram Direct позволяет бизнесу ответить конечному пользователю всего за семь дней до закрытия окна обмена сообщениями. Чтобы сообщения не отправлялись, но не доставлялись, композитор будет заблокирован после закрытия окна обмена сообщениями. Единственный способ открыть заново — отправить конечным пользователем новое сообщение.

Кроме того, Instagram требует, чтобы вы ответили на первоначальное сообщение конечного пользователя в течение 24 часов либо с помощью агента, либо с помощью автоматического сообщения с использованием автоответчика или чат-бота.

Настройка канала Instagram

После того, как вы добавили Instagram в свои каналы обмена сообщениями в социальных сетях, вы можете настроить его внешний вид и работу.

Чтобы настроить канал Instagram

1. В Центре администрирования нажмите Каналы на боковой панели, затем выберите Сообщения и социальные сети > Сообщения .
2. Нажмите на канал Instagram, который вы хотите настроить, чтобы открыть его страницу редактирования.
3. Обновите информацию на вкладках кнопок «Основные», «Автоответчик» и «Сообщить нам», как описано в разделах ниже.
4. Нажмите Сохранить после обновления информации на каждой вкладке.

Вкладка «Основные»

Вкладка «Основные» содержит имена каналов и профилей Instagram. Нажмите в каждом текстовом поле, чтобы изменить эти имена. Нажмите Сохранить , когда закончите.

Если к вашей учетной записи Zendesk подключено несколько брендов, у вас также будет раскрывающееся меню для выбора бренда для подключения к каналу Instagram. К каналу можно прикрепить только один бренд. Если в вашей учетной записи указан только один бренд, этот параметр не отображается на вкладке «Основные».

 

Вкладка «Автоответчик»

Автоответчик автоматически отправляет сообщения конечному пользователю, когда вы получаете его сообщения. Более подробную информацию об использовании и настройке автоответчика см. в разделе Отправка автоматических ответов на социальные сообщения.

Если вы решите использовать автоответчик, нажмите Включить автоответчик , затем введите сообщение для своих клиентов. Нажмите Сохранить , когда закончите.

Вкладка кнопки «Сообщить нам»

Добавление кнопки «Сообщить нам» на ваш веб-сайт, в мобильное приложение или в справочный центр позволяет клиентам находить и подключаться к вашей учетной записи Instagram, где они могут запрашивать и получать поддержку через Instagram Direct.

Если вы решите добавить кнопку «Сообщить нам», вам потребуется настроить следующие элементы, а затем добавить фрагмент кода HTML на каждую страницу веб-сайта или в мобильное приложение, где он должен отображаться.

Настраиваемые параметры

По мере того, как вы делаете выбор ниже, предварительный просмотр кнопки обновляется в правой части страницы канала.

• Цвет : Выберите стиль градиента для кнопки, Темно-серый или Белый .

• Размер : Выберите Compact или Regular .

• Радиус угла : Это число определяет, насколько закруглены углы кнопки. Введите число от 0 (прямой угол) до 20 (почти четверть круга).

• Метка : введите текст, который вы хотите отобразить на кнопке.

• Ширина : Введите желаемую длину кнопки (до 400 пикселей).

 

Добавление кнопки «Отправить нам сообщение»

После того, как вы настроите приведенные выше параметры, вы можете добавить фрагмент кода на свой веб-сайт, в мобильное приложение или в справочный центр.

Чтобы добавить кнопку «Написать нам» на веб-сайт или в мобильное приложение

1. Скопируйте фрагмент кода в буфер обмена.
2. Вставьте фрагмент в HTML-код каждой страницы, которая должна содержать кнопку перед закрывающим тегом.

Чтобы добавить кнопку «Отправить нам сообщение» в справочный центр Zendesk Guide

1. В Руководстве нажмите Администратор руководства вверху страницы, затем значок Настроить дизайн () на боковой панели.
2. В теме, которую вы хотите изменить, нажмите «Настроить», затем нажмите «Редактировать код» .
3. В разделе Templates щелкните шаблон, который вы хотите изменить, и добавьте фрагмент перед закрывающим тегом шаблона.
4. Нажмите Сохранить .

Вернуться к началу

Как изменить темы и цвета чата в Instagram

Разнообразие придает вкус жизни. Или так говорится. Так что хорошо, что Instagram позволяет вам менять темы и цвета ваших чатов в Instagram. Это означает, что вы можете оживить свои DM.

Раньше самым близким способом настройки внешнего вида чатов в Instagram была активация темного режима. Но это быстро надоело. Теперь, благодаря темам чата, обмен сообщениями в Instagram стал намного веселее, настраиваемее и визуально привлекательным.

В этой статье мы объясним, как использовать темы чата в Instagram, чтобы оживить ваши личные сообщения. И если вы не можете заставить темы чата работать в своей учетной записи Instagram, мы также предлагаем несколько советов по устранению неполадок.

Обновите свои личные сообщения в Instagram, чтобы получить доступ к темам

Сначала убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия Instagram. Перейдите в Apple App Store (для устройств iOS) или Google Play Store (для устройств Android) и проверьте, доступно ли обновление для Instagram.

Находясь в соответствующих магазинах приложений, просто найдите Instagram, и если вы увидите опцию Обновить на странице приложения вместо Открыть , коснитесь ее, чтобы загрузить и установить последнюю версию приложения. Кроме того, перейдите по ссылкам ниже, чтобы загрузить последнюю версию.

Это единственный способ убедиться, что вы используете последнюю версию Instagram и имеете доступ к функциям чата — вы не можете активировать эту функцию вручную.

После обновления значок прямого обмена сообщениями (DM) будет заменен значком Facebook Messenger. Теперь вы можете приступить к использованию тем чата в своих разговорах в Instagram. Если значок прямого обмена сообщениями не исчезает, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок в нижней части статьи. Наряду с темами чата вы должны проверить другие вещи, о которых вы не знали, что можете делать в Instagram.

Загрузить: Instagram для Android | iOS (бесплатно)

Как изменить тему чата в Instagram

Теперь, когда у вас есть доступ к темам чата, вы можете начать настраивать свой почтовый ящик в личных сообщениях. Выполните следующие действия, чтобы настроить свои личные сообщения Instagram с темами чата.

1. Запустите Instagram и коснитесь значка сообщений/DM в правом верхнем углу приложения.
2. Затем откройте чат, который вы хотите изменить.
3. Нажмите на имя профиля , чтобы открыть меню настроек чата.
4. В разделе Настройки чата выберите Тема .
5. Выберите предпочитаемую тему в разделе Темы . Или, если хотите, выберите цвет в разделе Цвета и градиенты .

3 изображения

Изменение темы чата в Instagram — это только верхушка айсберга. Вот все, что вам нужно знать о личных сообщениях в Instagram.

Как темы чата меняют внешний вид ваших личных сообщений в Instagram

Когда вы выбираете тему, фон/обои чата будут изменены на предустановленное изображение или рисунок, а цвет ваших текстовых пузырей будет изменен на оттенок, соответствующий фону. Поэтому, если вы хотите больше настроек, измените тему чата в Instagram. Вам также не нужно загружать темы чата Instagram — они доступны по умолчанию.

Обратите внимание, что смена обоев действует для обеих сторон в чате. Так что, если ваш друг проявит немного артистизма и изменит тему чата вашего разговора в своем приложении Instagram, это изменение также отразится на вашей стороне.

3 изображения

Это может привести к путанице или конфликту, если вы оба хотите использовать разные темы или цвета и не можете прийти к единому мнению. Темы чата работают как в личных, так и в групповых чатах. Однако они недоступны в веб-версии Instagram.

Как цвета и градиенты меняют внешний вид ваших прямых сообщений в Instagram

Цвета и градиенты изменяют только цвет вашего текстового пузыря. Текстовое облачко получателя и цвет фона в окне чата останутся без изменений.

3 изображения

Каждый раз, когда меняется тема чата, Instagram уведомляет обе стороны беседы с помощью сообщения в окне чата. Выбор Изменить тему в уведомлении позволяет быстро менять темы чата или цветовые градиенты, не переходя на страницу сведений о чате.

Что делать, если ваши темы чата в Instagram не работают

Если вы не можете изменить тему чата в Instagram, есть несколько простых способов исправить возможные проблемы.

Как упоминалось ранее, вам, возможно, придется обновить сообщения в Instagram, чтобы использовать темы чата. Если ваш значок DM остается таким же, как и старый, закройте приложение и перезапустите его.

Помните, вам не нужно снова скачивать Instagram. Все обрабатывается в фоновом режиме, и вы будете готовы к работе в мгновение ока.

Если это не сработает, попробуйте эти исправления.

1. Очистить кэш Instagram (только для Android)

Накопленные файлы кеша иногда вызывают сбои в работе приложений. Если у вас возникли проблемы с обновлением обмена сообщениями в Instagram или использованием тем чата, удалите данные кеша для приложения Instagram и повторите попытку.

1. Перейдите в Настройки и нажмите Приложения и уведомления .
2. Выбрать Просмотреть все приложения .
3. Найдите Instagram в списке страницы информации о приложении .
4. Коснитесь Хранилище и кэш и щелкните значок Очистить кэш .

3 изображения

Поскольку в устройствах Android используются разные оболочки ОС Android, конкретные шаги могут отличаться для вашего телефона. Ваша версия Android также может отличаться.

2. Перезагрузите устройство

Возможно, вы сможете устранить любые проблемы, связанные с устройством, которые не позволяют темам чата отражаться в приложении Instagram, перезагрузив телефон. Как говорится в пословице: «Вы пробовали выключить и снова включить?»

Перезагрузите телефон, и когда операционная система полностью перезагрузится, запустите Instagram и проверьте, можете ли вы теперь использовать темы чата.

3. Выйдите из своей учетной записи Instagram

Наконец, вы можете попробовать выйти из своей учетной записи Instagram. Выполните следующие шаги:

1. Коснитесь значка профиля в левом нижнем углу приложения.
2. Коснитесь значка меню гамбургера в правом верхнем углу и выберите Настройки .
3. Прокрутите вниз страницу Настройки и коснитесь Выйти [имя учетной записи] .
4. Коснитесь Запомнить во всплывающем окне, чтобы сохранить учетные данные для входа на устройство, если потребуется.
5. Наконец, нажмите Выход из системы .

2 изображения

Закройте и снова откройте Instagram. Войдите в свою учетную запись и проверьте, правильно ли теперь работают темы чата.

Положите конец скучным чатам в Instagram

Фон Instagram по умолчанию и всплывающие подсказки в чате выглядят пресно. Темы чата позволяют вам относиться к своим личным сообщениям в Instagram как к холсту. Так почему бы не добавить немного цвета и не проявить творческий подход. Таким образом, даже если ваши друзья наскучат вам, вам будет на что посмотреть.

Однако, поскольку эти изменения отражаются как на вашей стороне, так и на собеседнике, было бы неплохо не менять темы чата часто или без консультации с другой стороной.