Содержание

Сообщения в группе Вконтакте, настройка и использование

Сразу отметим, что сообщения в группе Вконтакте — действенный инструмент для бизнеса. Говоря простым языком, сообщения группы — это личный чат каждого участника сообщества. Другими словами, есть возможность общаться с администратором группы тет-а-тет.  Так можно обмениваться различными документами и обсуждать важные для нас вопросы. Админы могут узнать мнение покупателя о своем товаре (услуге). Могут собирать пожелания и претензии для дальнейшей работы по усовершенствованию бизнес предложения.

Настроить сообщения в вашем сообществе несложно!

Переходим в меню группы справа, жмем на «Управление». Далее находим вкладку «Сообщения» и в средней колонке нажимаем «Включить». Обязательно нужно поставить галку «Добавить в левое меню», чтобы наше сообщество появилась слева (в основном меню, внизу).  Здесь цифрой будут отражаться все новые сообщения.

«Приветствие»

В это окно  вносим информацию, с которой мы бы хотели начать общение с пользователем нашего сообщества.

Далее мы активируем виджет, поставив галочку в чек боксе, разрешая его использование. Сам виджет сообщения сообщества можем сгенерировать на странице https://vk.com/dev/CommunityMessages и разместить на своем сайте. Благодаря этой настройке сообщения пользователей сайта будут сразу попадать в сообщество.

А если использовать API, который Вконтакте предоставляет совершенно бесплатно, можно разработать своего чат бота. Так сказать – личного виртуального помощника для ответов на популярные вопросы.

Переписка Вконтакте

Проделав эту работу, мы будем видеть все переписки с участниками группы. Здесь же можно включить информацию о том, что наше сообщество сейчас онлайн и мы можем быстро ответить на любой вопрос. К этому разделу имеют доступ все администраторы и редакторы группы, и мы видим кто из них ответил на тот или иной вопрос.

Ещё одна очень удобная функция сообщений, если затрудняетесь с ответом можно нажать звездочку рядом с данными пользователя и отметить его, как важное, чтобы потом вернуться.  Это сообщение мы легко находим под одноименной вкладкой.

А если пользователь сообщества замучил ненужными сообщениями, можно просто его заблокировать. Посмотрите скриншот ниже, где найти эту функцию…

А если нужно найти какое-то сообщение, но вы не помните кто его прислал, можно в поиске набрать ключевое слово и ВКонтакте его покажет. Тут же видно среднее время ответа.

Кстати, если установить на свой телефон приложение VK Admin, то можно отвечать на сообщения, не заходя в компьютер. А еще в нем можно создать шаблоны ответов на самые популярные вопросы, чтобы не набирать их снова и снова. Согласитесь – это очень удобно!

Еще приложение VK Admin позволяет выбрать все сообщества, в которых вы являетесь администратором. А при экстренной ситуации мы получим Push уведомление на телефон.

Согласитесь, что сообщения в группе – это отличный инструмент для того, чтобы получать обратную связь. И поддерживать коммуникацию со своей целевой аудиторией.

P.S. Удачи Вам в творчестве и бизнесе!

 

 

 

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Как открыть сообщения в группе вк


Сообщение в группе в контакте

Большинство из нас, а именно, в меру активных пользователей  всевозможных гаджетов с доступом во всемирную паутину нередко, да и очень часто, можно сказать, сталкивались с простой задачей – отправка сообщения администрации какого-нибудь ресурса, проще говоря – админам сайта. Также ставят перед собой задачу сродни этой и активные пользователи Вконтакте – самой популярной соцсети Рунета. А именно – как отправить сообщение в группе в контакте. Оказывается, что такая функция несет в себе как большую пользу для пользователя так и не меньшее удобство для того, кто желает получить нормальную консультацию, что то может предложить, уточнить и так далее у группы, или админов группы по любому вопросу, его интересующему, например по дизайну группы ВК или какой-то услуге.

Ну, что же? Проблематика ясна, задача поставлена. Теперь хватит лирики. Смело можно приступать к «матчасти», то есть конкретному изучению данного вопроса.

Вы находите группу Вконтакте, интересующую Вас именно сейчас.

Как написать сообщение в группу в контакте

Теперь нас очень интересует, как написать сообщение в группу в контакте с целью задать вопрос администрации этой группы или выдвинуть какое-то предложение, наконец – купить товар, если группа таковым торгует. При этом, Вы не хотите копаться по всему сайту с целью найти «Обратную связь». Что мы ищем? А ищем мы «синюю кнопку» справа страницы группы с надписью «Отправить сообщение», как видим со следующего рисунка.

Удобно! Не правда ли?

Смело жмем на эту «чудокнопку». И вуаля – можно печатать свое послание администратору группы и при этом не переживать, если у этой самой группы окажется не один админ а несколько. Ваше сообщение будет обязательно доставлено всем администраторам группы ВК.

Отправить сообщение в группу в контакте

Еще один достаточно важный момент состоит в том, что отправить сообщение в группу в контакте может абсолютно любой пользователь сети ВК. И это абсолютно не зависит от того, какой у него статус в этой группе, т.е. подписан человек на эту группу Вконтакте или обычный «прохожий». Отправить сообщение в группу может даже тот, кто случайно наткнулся на это сообщество (группу ВК) и оно его чем-то заинтересовало(ла).

Выше мы Вам показали, как как написать сообщение в группу в контакте с точки зрения участника группы или простого пользователя. Теперь же, думается, будет уместно рассказать также и о некоторых тонкостях работы с точки зрения администраторов всевозможных групп Вконтакте.

Итак, Вы создатель группы и Вам надо подключить «отправку сообщений». Здесь, как и раньше, тоже нет ничего сложного.

Зайдите в «управление сообществом».

Далее Вы увидите пункт «Сообщения сообщества», он второй сверху. От в нем нам и нужно кликнуть на «Включены» и поставить «птичку» или «галочку» на «Добавить в левое меню». Делается все это для того, чтобы упростить себе – администратору группы управление ею же. Теперь у Вас слева название Вами же управляемого сообщества. Ситуация: Вам кто-то написал, а Вы это увидели на своей странице прямо рядом с названием группы ВК. Опять же, все для Вашего удобства. Так не будет засоряться страничка т.к. диалоги будут разделены на Ваши личные и на диалоги с участниками сообщества. Разобрались.

Но, согласитесь, часто происходит так, что какой-то юзер» или попросту «редиска» решил Вас забросать какими-то неуместными вопросами-запросами, заспамить решил. Тогда ему самое место где? Правильно – в черном списке. А отправить надоедливого пользователя туда очень просто. Надо кликнуть на «диалог» с нежелательным собеседником. Диалог развернется, где мы увидим вкладочку «Действия», в которой, собственно, и находится конечная цель в виде ссылки «Заблокировать Пользователя». Но для всякой блокировки нужна же ведь причина. И поэтому нужно ее выбрать. Ну это уже на Ваше усмотрение. Далее также нужно выбрать и срок блокировки этого индивида. Ну это тоже по Вашему усмотрению. И последний аккорд – клик по кнопке «Добавить в черный список».

Ну и также следите за своими высказываниями уже как юзер любимых сообществ во избежание нежелательного попадания в так называемый «Blacklist». Что тут еще добавить? Развивайте свои группы Вконтакте, рассказывайте друзьям о них, а также и сами будьте активным участником интересных сообществ. Тем более, Вы уже нечто усвоили.

Как включить сообщения в группе в Контакте?

Приветствую тебя дорогой читатель! В этой заметке я покажу, как включить сообщения в группе в социальной сети – В контакте.

Сообщения в группе – это отличная реализация обратной связи с вашими подписчиками. Ваша группа выступает в качестве отдельной страницы, то есть все сообщения, отправленные группе, приходят не админу, а в отдельный диалог, в который можно перейти через группу.

Подключив сервис Сообщений, администраторы и редакторы смогут получать личные сообщения от пользователей и отвечать на них от имени сообщества.

Чтобы включить сообщения в группе (паблике) необходимо выполнить простую инструкцию!

Шаг № 1. Авторизуйтесь в социальной сети

Шаг № 2. Зайдите в нужную группу, в которой вы является администратором.

Шаг № 3. Справа в меню выберите пункт – Управление страницей:

Шаг № 4.

Находясь в настройках сообщества, перейдите чуть ниже, изменив состояние пункта настоек –  “Сообщения” на “Включены”:

После этого сохраните настройки.

Теперь, перейдя на главную страницу группы, вы увидите два новых элемента:

Первый элемент – это ссылка на страницу, где будут находиться все диалоги между группой и людьми. Когда придет сообщение, в название данной ссылки добавится цифра, означающее количество новых сообщений.

Второй элемент – возможность отправить личное сообщение группе, это может сделать каждый – ему не обязательно быть подписчиков (или вступившим).

На этом у меня всё, думаю, включение данной функции будет полезно для большинства администраторов крупных сообществ!

SocialBird — сообщения групп Вконтакте на телефоне

Проблема, которая знакома всем администраторам групп и страниц VK — сообщения сообществ доступны только на компьютере, нельзя читать и отвечать на них с телефона.

SocialBirdBot решает эту проблему — получайте и отвечайте на сообщения адресованные сообществу в своем Telegram (бесплатный мессенджер доступный на любом устройстве). SocialBird — это бот, который связывает Вконтакте и Telegram.

Бот SocialBird — работает просто и мгновенно!

Начать работать с SocialBirdBot Пересылать сообщения сообществ на телефон, а ваши ответы обратно пользователям ВК. Это происходит практически мгновенно.

Уведомлять вас о новых комментариях к постам, товарам, фотографиям, видеозаписям и в обсуждениях (со ссылками на них). Вы можете настраивать, что именно хотите получать.

Работать с любым кол-вом администраторов сообщества. Каждый администратор будет видеть, что ответили другие на сообщение.

Отмечать сообщения как прочитанные и отвеченные. Делается это после вашего ответа (в настройках бота можно установить, чтобы это делалось в момент получения).

Если у вас нет Telegram, скачайте и установите его (бесплатный мессенджер для всех платформ).

Откройте Telegram, перейдите в поиск. Наберите SocialBirdBot (или откройте эту ссылку на телефоне) и запустите бота.

В открывшемся чате, нажмите «Start» и следуйте инструкциям бота. Если что-то не получилось, спрашивайте в группе.

Теперь все новые сообщения будут приходить не только в вашу группу, но и в Telegram (в чат с SocialBirdBot).

Для ответа на входящее сообщение, нажмите на кнопку «ответить» под ним. Введите и отправьте текст ответа или отправьте изображение.

Ваше сообщение отправлено обратно во Вконтакте!

Пользователи отправляют сообщения в группу.

SocialBirdBot получает сообщения, и пересылает в Telegram.

Они приходят в Telegram и вы можете отвечать на них.

Первые 10 дней использования бота совершенно бесплатны (для того, чтобы вы могли оценить удобство и пользу от SocialBird).

Каждый последующий месяц работы будет стоить 87₽ (или 770₽ (скидка 26%) при оплате за год). Оплата назначается для каждой подключенной вами группы, кол-во администраторов неограниченно.

В любой момент вы сможете отменить платное подключение вашей группы к чат-боту, и не платить больше за его работу.

Для оплаты мы используем систему Яндекс.Касса (платежный сервис № 1 в России), так что вы можете не переживать — ваши платежные данные надежно защищены и с вас не будут списываться платежи, которые не оговорены заранее.

© SocialBird — сообщения сообществ ВК у вас на телефоне.

Как сделать рассылку сообщений в группе ВК вконтакте

Привет! Сегодня я покажу вам как сделать рассылку сообщений подписчикам своей группы в ВК. Вы сможете создавать таргетированные рассылки.

Зайдите на главную страницу своей группы. Под фото обложкой справа, нажмите на значок Действия в виде трёх точек. В открывшемся окне нажмите на вкладку Управление сообществом.

Далее, в настройках, справа в боковой панели, перейдите на вкладку Приложения.

Далее, в каталоге приложений, найдите приложение Рассылки сообщений и добавьте его в свой список.

Далее, приложение будет успешно установлено. В настройках вы можете указать:

— Название кнопки.

— Видимость, кому будет видно приложение.

— Сниппет, можно выбрать название кнопки, которая будет сопровождать ссылку на приложение.

— Название приложения.

— Сохраните изменения.

— В конце нажмите вверху на кнопку Настроить.

Далее, на следующей странице, нажмите вверху на кнопку Управление приложением.

Далее, нажмите на кнопку Создать.

Далее, у вас откроется окно для создания списка. Укажите название списка. Поставьте галочку возле параметра Собирать подписчиков в этот список. Нажмите Сохранить.

В открывшемся окне вам нужно разрешить доступ к сообщениям и управлению сообщества.

Всё готово! Теперь вы можете создавать рассылки, если у вас есть подписчики.

Обратите внимание! Пользователи вашей группы могут подписаться на ваши рассылки. На главной странице группы, справа, появится кнопка Подписаться.

Нажав на данную кнопку, пользователю покажут список рассылок, на которые он сможет подписаться. Предварительно вы должны создать списки рассылок с категориями новостей.

Обратите внимание! Ваши сообщения будут также получать все пользователи, которые разрешили сообществу присылать им сообщения (смотри скриншот ниже).

Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете сделать рассылку сообщений в своей группе Вконтакте или ВК.

 — Скачать музыку с ВК на компьютер бесплатно!

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

Как сделать рассылку сообщений в группе ВК вконтакте обновлено: Июль 14, 2017 автором: Илья Журавлёв

Как включить сообщения сообщества. Сообщения сообщества вконтакте

Большинство из нас, а именно, в меру активных пользователей всевозможных гаджетов с доступом во всемирную паутину нередко, да и очень часто, можно сказать, сталкивались с простой задачей – отправка сообщения администрации какого-нибудь ресурса, проще говоря – админам сайта. Также ставят перед собой задачу сродни этой и активные пользователи Вконтакте – самой популярной соцсети Рунета. А именно – как отправить сообщение в группе в контакте . Оказывается, что такая функция несет в себе как большую пользу для пользователя так и не меньшее удобство для того, кто желает получить нормальную консультацию, что то может предложить, уточнить и так далее у группы, или админов группы по любому вопросу, его интересующему, например по или какой-то услуге.

Ну, что же? Проблематика ясна, задача поставлена. Теперь хватит лирики. Смело можно приступать к «матчасти», то есть конкретному изучению данного вопроса.

Вы находите группу Вконтакте, интересующую Вас именно сейчас.

Теперь нас очень интересует, как написать сообщение в группу в контакте с целью задать вопрос администрации этой группы или выдвинуть какое-то предложение, наконец – купить , если группа таковым торгует. При этом, Вы не хотите копаться по всему сайту с целью найти «Обратную связь». Что мы ищем? А ищем мы «синюю кнопку» справа страницы группы с надписью «Отправить сообщение», как видим со следующего рисунка.


Удобно! Не правда ли?

Смело жмем на эту «чудокнопку». И вуаля – можно печатать свое послание администратору группы и при этом не переживать, если у этой самой группы окажется не один админ а несколько. Ваше сообщение будет обязательно доставлено всем администраторам группы ВК.

Еще один достаточно важный момент состоит в том, что отправить сообщение в группу в контакте может абсолютно любой пользователь сети ВК. И это абсолютно не зависит от того, какой у него в этой группе, т.е. подписан человек на эту группу Вконтакте или обычный «прохожий». Отправить сообщение в группу может даже тот, кто случайно наткнулся на это сообщество (группу ВК) и оно его чем-то заинтересовало(ла).


Выше мы Вам показали, как как написать сообщение в группу в контакте с точки зрения участника группы или простого пользователя. Теперь же, думается, будет уместно рассказать также и о некоторых тонкостях работы с точки зрения администраторов всевозможных групп Вконтакте.

Итак, Вы создатель группы и Вам надо подключить «отправку сообщений». Здесь, как и раньше, тоже нет ничего сложного.

Зайдите в «управление сообществом».


Далее Вы увидите пункт «Сообщения сообщества», он второй сверху. От в нем нам и нужно кликнуть на «Включены» и поставить «птичку» или «галочку» на «Добавить в левое меню». Делается все это для того, чтобы упростить себе – администратору группы управление ею же. Теперь у Вас слева название Вами же управляемого сообщества. Ситуация: Вам кто-то написал, а Вы это увидели на своей странице прямо рядом с названием группы ВК. Опять же, все для Вашего удобства. Так не будет засоряться страничка т.к. диалоги будут разделены на Ваши личные и на диалоги с участниками сообщества. Разобрались.

Но, согласитесь, часто происходит так, что какой-то юзер» или попросту «редиска» решил Вас забросать какими-то неуместными вопросами-запросами, заспамить решил. Тогда ему самое место где? Правильно – в черном списке. А отправить надоедливого пользователя туда очень просто. Надо кликнуть на «диалог» с нежелательным собеседником. Диалог развернется, где мы увидим вкладочку «Действия», в которой, собственно, и находится конечная цель в виде ссылки «Заблокировать Пользователя». Но для всякой блокировки нужна же ведь причина. И поэтому нужно ее выбрать. Ну это уже на Ваше усмотрение. Далее также нужно выбрать и срок блокировки этого индивида. Ну это тоже по Вашему усмотрению. И последний аккорд – клик по кнопке «Добавить в черный список».

Ну и также следите за своими высказываниями уже как юзер любимых сообществ во избежание нежелательного попадания в так называемый «Blacklist». Что тут еще добавить? Развивайте свои группы Вконтакте, о них, а также и сами будьте активным участником интересных сообществ. Тем более, Вы уже нечто усвоили.

Приветствую тебя дорогой читатель! В этой заметке я покажу, как включить сообщения в группе в социальной сети – В контакте.

Сообщения в группе – это отличная реализация обратной связи с вашими подписчиками. Ваша группа выступает в качестве отдельной страницы, то есть все сообщения, отправленные группе, приходят не админу, а в отдельный диалог, в который можно перейти через группу.

Подключив сервис Сообщений , администраторы и редакторы смогут получать личные сообщения от пользователей и отвечать на них от имени сообщества.

Чтобы включить сообщения в группе (паблике) необходимо выполнить простую инструкцию!

Шаг № 2.
Зайдите в нужную группу, в которой вы является администратором.

Шаг № 3.
Справа в меню выберите пункт – Управление страницей:

Находясь в настройках сообщества, перейдите чуть ниже, изменив состояние пункта настоек – “Сообщения” на “Включены”:


После этого сохраните настройки.

Теперь, перейдя на главную страницу группы, вы увидите два новых элемента:

Второй элемент – возможность отправить личное сообщение группе, это может сделать каждый – ему не обязательно быть подписчиков (или вступившим).

На этом у меня всё, думаю, включение данной функции будет полезно для большинства администраторов крупных сообществ!

Всем привет! Те из Вас, кто часто посещает крупные группы, где оказывается техническая поддержка пользователей, скажем МТС, мегафон, ТЕЛЕ 2 и тд. еще около месяца назад заметили кнопку «отправить сообщение» сообществу. Она расположена рядом с кнопкой «вступить в группу».

С помощью кнопки «отправить сообщение» вы можете связаться непосредственно с администратором (модератором, редактором) сообщества и получить у него прямой ответ на поставленный вопрос. Это особенно важно в сфере, где замешаны большие деньги — банки, инвестиции, лизинг и тд.

Так, например, просто спрашивая совета по своей банковской карте в темах и на стене группы вы рискуете нарваться на мошенников или получить неквалифицированную помощь. Поэтому разработчики вконтакте сперва протестировали модель ответов пользователям от имени сообществ на крупнейших группах вконтакте и только лишь потом анонсировали ее для обычных пользователей, занимающихся администрированием сообществ в ВК.

Покажем вам, как работает данная функция на примере группы МТС. Заходим в нее и под аватаркой видим две кнопки. Нас интересует опция «отправить сообщение»:

Нажав на нее вы перейдете в диалог «с сообществом». По сути он ничем не отличается от переписки с тем же администратором группы, разница лишь в том, что вам будет показана статистика скорости ответа на запросы и вы примерно сможете оценить как долго вам ждать ответа.

В данной группе «Среднее время ожидания ответа — 1 день».

А вот как будет выглядеть ваш диалог:

Так это выглядит на пользовательском уровне, теперь давайте посмотрим настройки со стороны администрирования сообщества.

По сути возможность переписываться напрямую с администрацией сообщества — не что иное, как официальный канал связи или тех. поддержки. Он удобен в том случае, когда у сообщества много модераторов, админов и редакторов и вам, чтобы задать вопрос не надо писать каждому и ждать кто из них первый ответит. Достаточно лишь создать сообщение, обращенное напрямую к сообществу и ждать ответа.

Для администрации наличие возможности отвечать напрямую на письма дает большие просторы для кросс продаж, сбора статистики и тд. Так как в отличии от того же телефонного звонка здесь можно сразу увидеть профиль человека, город в котором он находится, его интересы и тп.

Вся переписка сохраняется полностью, что является огромным плюсом. При использовании инструмента ответа от имени сообщества происходит ответ не от конкретного человека, а от имени «бренда», что позволит крупным компаниям не создать сотни аккаунтов, для ведения непубличного диалога с клиентами.

Что касается подключения данной опции, то вам нужно зайти в сообщество. Нажать по кнопке «управление сообществом» или «управление страницей» и перейти в модуль настройки.

На вкладке «информация» вам нужно найти кнопку «Сообщения» или «Сообщения сообщества». Подключив сервис Сообщений, администраторы и редакторы смогут получать личные сообщения от пользователей и отвечать на них от имени сообщества.

У кнопки есть параметра — «выключены» и «включены».

Выбираем «включены» и жмем на кнопку «сохранить», расположенную внизу странички. Теперь опция активирована. Можете попросить кого-нибудь из Ваших знакомых написать вам через форму группы или паблика. Тогда под аватаркой сообщества вы увидите, что появилось новое сообщение:

Щелкнув по кнопке вы перейдете в меню, отвечающее за ответы на сообщения. Вот как оно выглядит:

На вкладке «все» отображаются все сообщения, адресованные сообществу. Если навести курсор мыши и «подсветить» сообщение — появится возможность удалить его, нажав на крестик, или пометить как важное, нажав на звездочку справа.

В самом диалоге после решения всех проблем/запросов пользователя можно пометить диалог — » отметить как отвеченный», тем самым вы закроете его и другим администраторам, модераторам, редакторам не нужно будет к нему возвращаться.

В режиме просмотра диалога у вас есть возможность, нажав по кнопке «действия» посмотреть материалы из диалога, выполнить поиск по истории сообщений и очистить историю сообщений:

Кнопка «действия» и ее возможности

Вот такие основные возможности дает нам включенная опция приема сообщений для сообществ на сайте VK.COM. Вы уже затестировали ее? Оказалась она полезной или нет? Отписывайтесь в комментариях.

Замечательный ресурс Вконтакте не перестает удивлять своих юзеров разнообразными нововведениями. Не так давно в ВК возникла интересная функция, которая позволяет писать сообщение в группу в ВК.

В случае, если у вас появился срочный вопрос, предложение или просьба по поводу продукции или услуг, которыми располагает сообщество, вы с легкостью сможете связаться с администрацией через сообщения. Причем сделать это возможно с главной странички сообщества. Для этого шага:


  1. Перейдите в интересующее вас сообщество в ВК.
  2. Прямо под аватаркой отыщите кнопку «отправить сообщение».
  3. Кликните по этой кнопке. Вбейте свой вопрос. Ваше послание будет отправлено всем администраторам.

Такая функция удобна тем, что теперь нет необходимости скролить страничку вниз и долго искать .

Сообщение в группе в контакте

Сообщение в группе в ВК могут рассылать абсолютно все пользователи. Как подписчики странички, так и случайно увидевшие сообщество люди.


Если вы создали , и желаете подключить функцию отправки сообщений, то этот шаг легко осуществить, зайдя в раздел настроек.

  1. Коснитесь кнопки управления сообществом.
  2. В графе «Сообщения», которая располагается чуть ниже информации о месторасположении, поставьте пункт «Включены».
  3. Если вы желаете мобильно заходить на страничку сообщества, не заглядывая всякий раз в общий список групп, поставьте галочку напротив надписи «вывести в левое меню».

На вашей личной страничке в Вконтакте с левой стороны появится название группы, которой вы управляете. Когда кто-либо из участников группы напишет вам, вы увидите уведомление об этом на своей страничке напротив названия сообщества.

Все послания от участников будут располагаться отдельно от ваших личных диалогов. Их можно посмотреть на странице группы в сообщениях.


Если помимо вас существует еще один администратор,он тоже будет видеть послания от юзеров в этом разделе. Когда вам присылают интересную информацию, которую вы не хотите потерять, отметьте сообщение как важное. Для этого на страничке диалога с пользователем имеется специальный значок звездочки. При нажатии на него диалог будет подсвечиваться синим. Все сообщения от пользователя перенесутся в раздел важных.

Оригинальные записи от можно потом выложить на стену группы и посмотреть, сколько они соберут . Как и в личной переписке, вы можете отправить человеку документы в ВК, переслать снимки или видеоролики.

Различие будет лишь в том, что все отправленные материалы будут не лично от вас, а от имени всего сообщества. Если определенный человек пишет вам слишком много посланий, похожих на спам, вы можете внести его в «Черный Список». Для этого, разверните диалог с надоевшим собеседником. Переместитесь во вкладку действия. Прямо перед собой вы увидите пункт «Заблокировать Пользователя».

При нажатии на него вы необходимо выбрать причину блокировки. Например, это может быть спам, оскорбления, вопросы не по теме, нецензурная лексика. Выберите время блокировки. Вы можете навсегда запретить человеку отправку сообщений в группу, поставить заморозку на месяц, сутки или на час.

После, оставьте свой комментарий. Кликните по кнопке добавления в черный список.

Отправить сообщение в группу в контакте

Чтобы самому не попасть в черный список полюбившегося сообщества, отправляйте сообщения в группу в ВК только по определенным, входящим в компетенцию сообщества, темам. Не пишите слишком часто.


Не делайте рекламу. Если вы не получаете ответа в течение длительного времени, попробуйте найти контакты администраторов внизу группы и написать им лично. Также вы можете оставить свой комментарий к последней теме в обсуждениях и подождать ответа там.

Сегодня расскажу про новую интересную функцию «Сообщения для сообщества ВКонтакте»

С ее помощью любой пользователь может написать администратору сообщества сообщение через личные сообщения, а администратор в свою очередь будет отвечать от имени сообщества.

Чтобы включить ее заходим в «Управление сообществом». Далее переключатель в блоке «Сообщения сообщества» ставим на «Включены». Дополнительно можно добавить отдельную ссылку в левую колонку вашего меню ВКонтакте с помощью галочки «Добавить в левое меню». Для сохранения изменений внизу нажимаем кнопку «Сохранить».

Теперь, зайдя в сообщество, в правой колонке должна появится кнопка «Отправить сообщение». С ее помощью любой пользователь может отправить сообщение сообществу.



Все полученные таким образом сообщения будут отображаться в сообществе и в левой колонке.


В дальнейшем общение происходит у пользователя через «Личные сообщения», а у сообщества через «Сообщения сообщества».


При наведении на диалог, переписка может быть добавлена в важные или полностью удалена. Важным можно сделать сообщение и внутри переписки.


При удалении можно пометить сообщение как спам или заблокировать пользователя.


Еще одна важная функция — возможность помечать сообщения отвеченными. Представим ситуацию, что вам написал пользователь, но дать ответ в данный момент вы не можете. Ничего страшного, для этого в сообществе предусмотрено 4 вкладки сообщений.

  • Важные — те сообщения, которые вы пометили в диалогах или внутри переписки;
  • Неотвеченные — те сообщения, которые были прочитаны, но по какой-то причине на него вы не дали никакого ответа;
  • Непрочитанные — новые сообщенbя, которые еще не были прочитаны.


Отвеченным можно сделать сообщение внутри переписки на специальную иконку над диалогом. Здесь же можно добавить сообщение в «Важные».


На этом все. Надеюсь, что для вас данная возможность будет полезной.

Новый ТОП-проект от надежного админа, РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ !

Оставайтесь в курсе обновлений сайта, обязательно подписывайтесь на канал Youtube и группу

Как подключить ВКонтакте — помощь Callibri

Внимание! Подключить группу VK к Callibri может только администратор группы.

Настраиваем передачу сообщений и заявок из ВКонтакте

  1. Переключите слайдер в поле «Синхронизация» в положение «включена».
  2. Перейдите на страницу официальной группы вашей компании в VK.
  3. В меню справа откройте «Управление».
    Управление сообществом
  4. На открывшейся странице в меню справа найдите пункт «Работа с API».
  5. Перейдите на вкладку Callback API.
  6. Скопируйте код подтверждения из поля «Строка, которую должен вернуть сервер».
    Подтвердить адрес сервера
  7. Вставьте полученный код в настройки Callibri в поле «Код подтверждения».
  8. Вернитесь в настройки группы в VK. В разделе Работа с API перейдите на вкладку Ключи доступа.
  9. Нажмите Создать ключ.
  10. Поставьте галочку в пункте «Разрешить приложению доступ к сообщениям сообщества». А если вы будете отправлять клиентам изображения — поставьте вторую галочку в пункте «Разрешить приложению доступ к фотографиям сообщества». Если ее не поставить, изображения будут отправляться в виде ссылок.
  11. Нажмите Создать.vk.png 242.24 KB
  12. После этого ключ появится в списке, но будет скрыт. Нажмите Показать. Если у вас установлено мобильное приложение ВКонтакте, в него придет запрос подтверждения. Если не установлено — придет СМС. Подтвердите получение ключа.Посмотреть созданный ключ
  13. Скопируйте сформировавшийся ключ и сохраните его в Callibri в поле «Ключ доступа». 
  14. Вернитесь в настройки группы VK. На странице «Работа с API» перейдите на вкладку Callback API.
  15. Введите в поле «Адрес» строку https://in.callibri.ru/webhooks/vk/XXX, вместо ХХХ вставьте ID вашего сообщества (его можно найти в сером окне справки сразу под полем «Адрес», он указан после слов «group_id»).da.png 109.84 KB
  16. Этот же ID вставьте в настройках Callibri в поле «ID сообщества». Сохраните изменения.
  17. Вернитесь в настройки группы VK, где вводили поле «Адрес» и нажмите Подтвердить.
  18. В поле «Версия API» выберите последнюю версию. 
  19. Перейдите во вкладку Типы событий. Поставьте галочку в поле «Входящее сообщение».Настроить передачу входящих сообщений
  20. Если вы пользуетесь «Формами сбора заявок» ВКонтакте, и хотите передавать их в Callibri, отметьте пункт «Lead forms» в этом же списке.
    vk leads.png 113.85 KB
    Если приложение «Формы сбора заявок» еще не подключено к вашему сообществу ВКонтакте, этого пункта в «Типах событий» не будет. Вы сможете добавить это событие позже. Подробнее о том, как настроить и использовать VK Leads, читайте в статье. 
  21. В настройках страницы VK выберите пункт «Сообщения» в меню справа.
  22. На открывшейся странице в поле «Сообщения сообщества» выберите статус «Включены». Нажмите Сохранить.Включить сообщения сообщества
  23. Чтобы подключить ОКО Callibri к VK, перейдите в подраздел Настройки для бота. В поле «Возможности ботов» выберите статус «Включены».
  24. Поставьте галочку в чек-боксе Добавить кнопку «Начать».
  25. Нажмите Сохранить.
  26. Поставьте галочку в чекбоксе Выводить имя оператора в кабинете Callibri, чтобы система показывала в переписке имя отвечающего оператора. Не забудьте сохранить изменения.

Готово! Сообщения и заявки начнут передаваться в Диалоги и Единый Журнал Лидов Callibri.

Как превратить форму сбора заявок ВКонтакте в обратный звонок

  1. Перейдите в раздел Настройки проекта — Синхронизации — Соцсети, вкладка ВКонтакте. Поставьте галочку в чекбоксе Инициировать обратный звонок (и настройте синхронизацию с ВКонтакте по инструкции выше, если еще не сделали этого).pppp.png 417.91 KB
  2. Настроить обратный звонок Callibri.
  3. Создать и запустить форму сбора заявок ВКонтакте, в которой будет поле «Номер телефона».number forms.png 256.44 KBГотово! Для всех заявок, в которых пользователь укажет номер телефона, будет автоматически совершен обратный звонок.

Виджет сообщений вконтакте. Добавить чат вк на сайт. Виджет группы

Виджет сообщений вконтакте. Виджет «Сообщения сообщества» вконтакте. Как добавить виджет сообщений вконтакте на сайт с CMS WordPress. Чат вк на сайт.  Виджет группы/сообщества на сайт c CMS WordPress. Как добавить виджет группы/сообщества вк на сайт.

Виджет сообщений вконтакте на свой сайт. Необходимо зайти в своё сообщество/группу вконтакте. P.S: У вас должны быть права администратора для управления сообществом. Заходим в «Управление сообществом«

Далее «Сообщения»

Настраиваем форму сообщений. Заполняем выделенные поля ( В пункте «Разрешённые домены» указываем доменное имя своего сайта, у меня сайта 2, поэтому и 2 домена):

Идём по ссылке для настройки виджета вк и выбираем своё сообщество из выпадающего списка: https://vk.com/dev/CommunityMessages 

Далее ставим галочку  «Раскрывать сразу» , если  требуется. На моём сайте https://it88.ru для примера раскрывается данный виджет сразу, на сайте http://айти-казань.рф просто отображается справа внизу и открывается при нажатии на него. Копируем код для вставки на сайт.

Идём в админку своего сайта. Внешний вид — виджеты.

Добавляем текстовое поле и вставляем туда скопированный код. Можно так же данный код вставить не в виджеты,  а в «Footer» (подвал) вашего сайта ( на скриншоте выделено жёлтым, зависит от темы WordPress). В подвал сайта это более правильно, но я не стал заморачиваться. Смотрите как удобнее. Мне удобнее было в виджеты. Результат одинаковый был. Тестировал на 2-х своих сайтах. Сохраняем.

Вот что в итоге получилось:

Смотрим, радуемся, отмечаем успех!!!

Виджет группы/сообщества на сайт c CMS WordPress. Как добавить виджет группы/сообщества вк на сайт.

Виджет для сообществ

Виджет для сообществ тесно свяжет ваш сайт с соответствующей группой или официальной страницей ВКонтакте. Виджет позволяет подписаться на новости сообщества, не покидая страницы.

В виджете могут отображаться фотографии друзей пользователя и других участников сообщества. По ссылке «Подписаны..» доступна демографическая статистика по участникам.

Вместо фотографий также могут отображаться новости сообщества. В этом случае внизу виджета будет располагаться небольшой блок с фотографией самого близкого друга пользователя из числа подписавшихся и списком остальных друзей, состоящих в сообществе. При прокрутке блока вниз автоматически подгружаются более старые записи.

Подключение виджета к Вашему сайту

Для добавления виджета на Ваш сайт, просто скопируйте код для вставки на страницу, на которой Вы хотите разместить виджет.

Здесь всё очень просто.

Указываем ссылку на ваше сообщество: Например вот ссылка на мою группу: https://vk.com/computerhelpkazan

Выбираем «Вид», «Ширину» ( я поставил «0», это автоматический размер), «Цвет».  Далее смотрим что из себя будет представлять наш виджет и копируем код для вставки на наш сайт.

Идём в админку нашего сайта. Внешний вид — виджеты.

Добавляем текстовое поле и вставляем наш скопированный код, сохраняем.

Получаем такой результат: 

Радуемся, отмечаем успех!!!

Как написать сообщение в группу в ВК

Данная статья посвящена тому, как написать в группу в ВК сообщение. С такой необходимостью нередко сталкиваются пользователи, ведущие активную жизнь в социальной сети или занимающиеся размещением записей в различных сообществах.

Функция отправки сообщения в группу важна не только для юзеров, но и для администраторов сообществ, которые с её помощью могут организовать эффективную обратную связь с целевой аудиторией, проводить консультации с имеющимися и потенциальными клиентами.

Как активизировать функцию отправки сообщений в группу

Для начала, поговорим о том, как подключить опцию отправки сообщений к своей группе. На самом, в этом деле нет ничего сложного. Вот краткое руководство:

  • С аккаунта руководителя или администратора сообщества войти в свою группу.

  • Под аватаркой на главной страничке выбрать пункт Управление.

  • Зайти на вкладку Сообщения. В строке Сообщения сообщества поменять статус на Включены.

  • В появившейся форме настроек написать приветствие, которое будет видеть каждый пользователь, решивший связаться с администратором.

  • Поставить галочку в строке Добавить в левое меню.

  • Если группа работает в связке с основным сайтом, на нем также можно разместить виджет сообщений ВК. Для этого нужно поставить галочку в соответствующей строчке.

  • Нажать кнопку Сохранить.

Теперь заходя на страничку сообщества ВКонтакте, каждый пользователь будет видеть кнопку Написать сообщение, располагающуюся под главным изображением. А  администратор будет видеть уведомления о новых сообщениях в группе в левой колонке меню на своей странице — рядом с названием группы. Это очень удобно, поскольку отслеживать переписку можно, даже находясь вне сообщества. К тому же, вся переписка будет поделена на личную и деловую, что позволяет не забывать о важных сообщениях и вовремя отвечать на все клиентские запросы.

Как отправить сообщение в группу

Вот небольшая инструкция о том, как отправить сообщение в группу:

  • Войти на главную страничку группы. Обратить внимание на область под аватаркой. Там находится кнопка Написать сообщение. Кликнуть по ней.

  • В открывшейся форме написать текст послания. С помощью иконок в нижней части экрана добавить фото- и видеоматериалы, документы, аудиозаписи и прочие файлы, дополняющие сообщение. Нажать кнопку Отправить.

Как только послание будет отправлено, администратор группы увидит уведомление об этом, просмотрит и напишет ответ. Формат переписки соответствует стандартному чату из раздела Сообщения.

Управление перепиской в сообществе

Иногда среди пользователей встречаются люди, которые анонимно засыпают сообщество спамом или отправляют множество сообщений непристойного или бессмысленного содержания. Обезопасить себя от таких ситуаций можно через опцию Черный список. Владелец или администратор группы может заблокировать любого юзера, а при желании быстро снять наложенные блокировки. Вот как это сделать:

  • Войти в диалог с надоедливым собеседником.

  • Выбрать вкладку Действия, кликнуть ссылку Заблокировать пользователя.

  • Указать причину своего решения. Не зависимо от выбранного пункта, юзер попадет в Черный список.

Внимание! Каждый человек из целевой аудитории крайне важен для любого сообщества. Поэтому инструмент блокировки можно использовать только в самых крайних случаях!

Общаясь с участниками группы нужно следить и за собой, поскольку неуважительное отношение со стороны администратора может обернуться потерей аудитории и падением продаж!

Итак, опция Сообщение сообществу — это ключевой элемент в организации обратной связи с целевой аудиторией. С помощью нее коммерческие группы могут существенно увеличить продажи и расширить круг клиентов.

IT-специалист и продвинутый пользователь ВК. Зарегистрировался в соцсети в 2007 году.

Как создать чат-бота для группы ВКонтакте

Вы уже знаете, как работают боты в Телеграме и как их создавать. Пришло время поговорить о создании чат-ботов для ВК. Они нужны для того, чтобы автоматизировать общение с подписчиками, вести пользователей к заказу, помогать им искать информацию, переключать диалог на оператора и т.д. Бот будет полезен тем, кто ежедневно получает десятки сообщений в своем сообществе ВКонтакте.

Рассмотрим 2 инструмента для создания ботов. Один из них ― сторонний сервис, а второй ― внутреннее приложение соцсети.

Создаем чат-бота для ВК в Robochat.io

Зарегистрируйтесь в сервисе через e-mail или ВКонтакте.

Подключите бота, выбрав сообщество, которым вы управляете. Перейдите во вкладку «Шаблоны» и выберите подходящую заготовку. Мы для примера воспользуемся стартовым шаблоном.

Подключите робота к своей группе. Слева появится пункт «Управление ботом». Нажмите на него.

Укажите время, в течение которого бот будет молчать, если на сообщение пользователя ответил администратор. Тут же настраивается график работы чат-бота.

Теперь обратите внимание на блок «Реакции бота». Здесь есть возможность настроить приветственные сообщения, реакцию на подписку или отписку, на разрешение отправки сообщений сообществом пользователю, на неизвестную команду. В приветственных сообщениях можно заготовить несколько вариантов приветствия. Подойдет не только текст, но и макросы, смайлы, прикрепления и т.д.

А в расширенном режиме можно добавлять кнопки, плагины, ставить условия и значения и многое другое. Кликните по пункту «Реакция на подписку».

Тут можно делать всё то же самое, что и в приветственных сообщениях. Но отправляться месседж от имени группы будет не в ответ на сообщение пользователя, а после подписки на сообщество. После каждого изменения не забывайте сохраняться.

Теперь можно настроить реакцию на отписку. Это то сообщение, которое отправляется пользователю после того, как он отписывается от паблика или выходит из вашей группы.

Далее располагается пункт «Реакция на неизвестную команду». Здесь вы указываете сообщение, которое отправляет в ответ на непонятную команду. Например, робот настроен на слово «Купить», а пользователь написал «Приобрести». В ответ ему придет то сообщение, которое вы пропишете в настройках.

Далее следует реакция на разрешение сообщений. Этот текст человек получит в ЛС, разрешив вашей группе отправлять ему сообщения.

Вернитесь в панель управления, в тот же раздел «Настройки». Пролистайте страницу вниз. Там вы увидите блок «Ответы на медиафайлы». Вы можете настроить ответные сообщения в зависимости от присланного пользователем формата файла.

Перейдите в раздел «Сценарии». Здесь настраивается реакция бота в ответ на конкретные сообщения подписчика. Например, если человек спросит: «Как дела?», то робот может ответить: «Все отлично. А как у вас?». Можно удалять предустановленные сервисом команды, редактировать их, создавать новые.

Для создания команды кликните по соответствующей кнопке. Если вы хотите ответить не только текстом, включите расширенный режим, нажав на иконку рядом с шестеренкой. Тут добавляются кнопки, условия, переходы на другие команды, плагины и т.д.

Robochat.io позволяет рассылать сообщения подписчикам вашей группы. Для этого перейдите в раздел «Рассылка». Позвольте сервису собрать ваших подписчиков. Затем создайте список и сегментируйте пользователей. Если сообщение предназначается для всех, то делайте сразу рассылку. Письмо может содержать текст, эмоджи, файлы, посты, видео и использовать макросы ― например, чтобы обращаться к каждому по имени.

Создаем чат-бота для ВК при помощи приложения Smart Bot

Зайдите в управление своим сообществом ВК. Перейдите во вкладку «Приложения». Кликните по надписи: «Показать все». Найдите приложение Smart Bot и добавьте его.

Перейдите в настройки приложения. Слева будет вертикальное меню, где можно программировать бота, отвечать на вопросы, добавлять переменные, выстраивать цепочки сообщений, высылать вложения, делать рассылки и т.д.

В вопросах можно настроить формулы: что будет отвечать бот на определенные ключевые слова.

В цепочках можно настроить автоматическую беседу бота с пользователем, провести опрос, организовать текстовую игру и многое другое. Там есть 2 предустановленных шаблона, но можно создать и свой собственный. 

Чтобы разослать сообщение всем подписчикам группы, создайте рассылку в соответствующем разделе — он отмечен иконкой конверта. Сначала обновите аудиторию, разрешив приложению собрать подписчиков, затем кликните по кнопке «Создать рассылку». В теле рассылки можно написать текст, добавить смайлы, файлы, кнопки, задействовать переменные, отправить месседж сразу или запланировать на потом.

Перейдите в раздел «Настройки». Здесь вы можете активировать или дезактивировать робота, включить бета-функцию ответов на комментарии к постам сообщества, скопировать бота для другой группы, указать время работы, реакцию на мат или на выход пользователя. После изменения настроек не забудьте нажать на кнопку «Сохранить».

Теперь вы знаете, как создать чат-бота для группы ВК. Пусть ваш бот будет лучшим!

Как отправлять сообщения в ВК

Отправка сообщений ВКонтакте — это способ оповещения пользователей о новостях сообщества, акциях, изменениях правил или других важных событиях. При работе с клиентами чрезвычайно важна скорость общения.

В этой статье мы расскажем вам, как настроить виджет рассылки, рассылать массовые сообщения подписчикам вашей группы и создать базу рассылки.

Что такое мессенджер ВКонтакте и как он работает

Если сообщество большое, то рассылать новости лично каждому из его участников физически невозможно (по крайней мере, из-за лимита ВКонтакте).А массовые рассылки помогают охватить сразу неограниченное количество людей, практически не затрачивая времени и усилий. Умная лента в социальной сети приводит к тому, что участники не всегда сразу видят новые посты, в этом может помочь рассылка.

Процесс осуществляется через специальные приложения. Исследования показали, что в случае обычных рассылок на электронную почту только пятая часть пользователей открывает письма — и читаемость ВК возрастает во много раз. Это связано с психологией пользователя ВКонтакте — он привык читать сообщения, которые ему приходят.

Именно поэтому так важно сделать качественный и привлекательный информационный бюллетень, который не раздражает, а побуждает к действию. Вы можете сделать адресное обращение в списке рассылки, которое всегда вызывает положительный отклик.

Как отправить сообщение подписчикам группы ВКонтакте

Процесс состоит из 2 этапов: настройка виджета информационного бюллетеня и создание самого информационного бюллетеня.

Как настроить виджет (приложение) для отправки сообщений

Перейдите на страницу своего сообщества, затем в Управление.Найдите вкладку «Приложения» справа.

Нажмите «Перейти в каталог» и выберите приложение списка рассылки по вашему выбору, их довольно много.

Нажмите кнопку «Добавить» напротив выбранного виджета, затем в открывшемся окне выберите сообщество, в котором эта функция необходима. Теперь в выбранной группе появилась следующая кнопка:

К одной группе ВКонтакте можно подключить до трех приложений. Для начала мы выбрали приложение, которое называется «Сообщения».Но на самом деле таких приложений очень много, а также есть специальные сервисы, которые работают по API и предоставляют действительно впечатляющий функционал.

Из них:

  • Самый простой и бесплатный Happy Santa;
  • Условно-бесплатная и более функциональная Gamayun;
  • Платный и позиционирующий себя как профессиональный SMM-инструмент Gandy Mail;
  • Самый технологичный и быстрорастущий Senler.

Со временем вы обязательно найдете для себя наиболее удобный вариант.И скоро у нас будет статья на эту тему.

Двигайтесь дальше. В «Приложениях» сообщества нажмите кнопку настроек рядом с нужным виджетом.

Затем выбираем кнопку «Настройки приложения». И мы создаем список пользователей, которые будут получать массовые сообщения, затем добавляем в него людей.

На этом экране мы придумываем имя для списка и его краткое описание (второе необязательно). Щелкните «Сохранить». Пройдите в настройки.

И выбираем там пункты, которые помогут сформировать список:

Например, при нажатии «Добавить пользователей» откроется меню, в котором вы можете вручную указать идентификаторы учетных записей.А пункт «Собрать подписчиков в список» приведет к тому, что с помощью Callback API все пользователи, разрешившие сообществу отправлять сообщения себе, будут включены в список.

Как создать и создать информационный бюллетень

Напротив созданного списка нажмите «Отправить рассылку». Придумывая текст, при необходимости прикрепите фотографии или другой контент.

Нажав кнопку «Тест», вы можете отправить тестовое сообщение себе или одному из участников. Если все в порядке, то выберите ранее созданный список пользователей (или сразу несколько) и отправьте сообщения.

Осторожно и выборочно пользуйтесь списком рассылки ВКонтакте. Лучше всего не спамить, а делать это только в исключительных случаях: очень важный и интересный пост, который обязательно понравится публике, конкурс и т. Д. И не чаще одного раза в неделю.

Текст сообщения

Вот несколько рекомендаций по созданию эффективных информационных бюллетеней:

  • Сообщение должно быть коротким, но четко передавать всю суть. Если пользователь не поймет из списка рассылки, что он хочет, он просто закроет сообщение или даже откажется от подписки.
  • Коммерческая составляющая должна быть умеренной, нельзя напрямую навязывать товар или услугу.
  • Если пользователь что-то ответил на письмо, вы должны дать отзыв как можно скорее, пока он онлайн. Так сказать «согрейте». Для этого можно создать чат-бота ВКонтакте.
  • Если вы не можете сделать текст очень маленьким, то хотя бы разделите его на абзацы из пары предложений.
  • Личное общение не должно быть слишком формальным, какой бы крупный и серьезный бренд вы ни представляли.

Как собрать базу для рассылки в ВК

Возможность рассылки массовых рассылок не означает, что вы можете раздражать всех подписчиков одновременно. Кроме того, правила ВКонтакте запрещают рассылку рекламы тем, кто никогда не вступал в диалог с сообществом.

Пользователь может согласиться на получение новостей тремя способами:

  • Запись в групповые сообщения. С точки зрения социальной сети, он автоматически соглашается на взаимодействие, но еще не подписывается на рассылку новостей.
  • Нажмите кнопку в виджете — например, «Подписаться» или аналогичную. Кнопки расположены в правой части группы над списком участников. После нажатия появится окно, в котором вы должны подтвердить свое согласие на получение актуальной информации через личку.
  • Напишите в групповых сообщениях кодовое слово, обозначающее подписку на список рассылки. Этот метод аналогичен по функционалу предыдущему, но имеет важное преимущество: в случае возникновения каких-либо проблем или жалоб вы можете доказать Службе поддержки ВКонтакте, что человек добровольно предпринял действия для получения сообщений.

Чтобы собрать базу Действительно заинтересованных людей, нужно начать с лид-магнита: поста с призывом к подписке и четким указанием преимуществ, которые человек от него получит. Выгода — единственный критерий, который может убедить участника видеть дополнительные сообщения в своем личном кабинете. Пост с лид-магнитом по возможности желательно закрепить в шапке сообщества или запустить в рекламе.

Еще один хороший вариант — оформить приглашение на подписку с помощью специального виджета.Для него доступно множество тонких настроек в «Конструкторе приложений».

Есть вариант использования парсинга — но предупреждаем, что это довольно рискованно. Вы можете собрать в один список рассылки всех, кто когда-либо писал сообществу. Однако не все получатели готовы к этому. Если слишком много людей раздраженно щелкают «это спам», возможно, вы вообще не сможете отправлять сообщения. Приложение, используемое для синтаксического анализа, — это тот, кто написал расширение сообщества для браузера Google Chrome.

Заключение

Используйте информационный бюллетень, чтобы увеличить продажи, повысить общественную активность, а также выделить свое сообщество среди десятков конкурирующих сообществ.

Наконец, не забываем про аналитику и статистику. От процента отказа от подписки (надеюсь, что нет) до оценки коэффициента конверсии. Помните, что вначале эффект всегда будет больше, — говорит жажда новизны, которая у каждого человека в крови. Со временем эффективность немного снизится и остановится на стабильном уровне.

Успехов в продвижении!

ВКонтакте для iPhone ▷ ➡️ IK4 ▷ ➡️

Сегодня пользователи не испытывают недостатка в общении с помощью социальных сервисов. Одним из лидеров рунета остается социальная сеть ВКонтакте. На данный момент у сервиса есть отдельное функциональное приложение для iPhone, которое способно полностью заменить десктопную версию сайта.

Общение с пользователями

Основное назначение сервиса ВКонтакте — общение с другими пользователями данной социальной сети.В разделе. «Посты». Вы можете создавать диалоги, в которых может участвовать один или несколько говорящих. В диалоговых окнах, помимо отправки сообщений, вы можете отправлять фото и видео, хранящиеся на вашем устройстве, рисовать граффити, отправлять документы из своего профиля ВКонтакте, сообщать о своем местонахождении, дарить подарки и многое другое.

Музыка

Долгое время пользователи iPhone не могли слушать музыку через приложение ВКонтакте. Спустя долгое время музыка вернулась, но с небольшими изменениями: ее тоже можно слушать бесплатно, но для этого сервис вставит рекламу между треками.Чтобы убрать рекламу, ВКонтакте реализовала музыкальную подписку, которая стоит 149 рублей в месяц.

Поиск и добавление друзей

ВКонтакте — именно тот сервис, который позволяет всегда быть на связи. Находите и добавляйте друзей со своими одноклассниками или коллегами, родственниками, дальними родственниками, друзьями, коллегами и просто новыми знакомыми. Если идентификатор пользователя или точное имя пользователя неизвестны в социальной сети, в приложении есть расширенный поиск, позволяющий указать определенные параметры, такие как город проживания, пол, возраст, семейное положение и т. Д.

Новости

Добавляя интересных пользователей к своим друзьям, а также подписываясь на группы и сообщества по интересам, вы всегда будете в курсе всех важных событий через ленту новостей. Особенность последнего в том, что он показывает новости не по дате регистрации, а по наиболее интересным для вас, исходя из статистики использования вашего сервиса. Неинтересные новости от определенных пользователей и сообществ при необходимости всегда можно скрыть.

Группы и сообщества

Использование сервиса становится более интересным, если вы присоединяетесь к группам, которые привлекли вас своим содержанием: группам с анекдотами, рецептами, предстоящими событиями, любимыми местами, где можно поесть, передовым опытом, рекомендациями или обзорами фильмов и телесериалы, всего этого и многого здесь предостаточно.

Фотоальбомы

Разместите фотографии на своей странице и рассортируйте их по альбомам. Существующие фотоальбомы можно настраивать: удалять ненужные фотографии, перемещать фотографии из одного альбома в другой, настраивать их видимость для пользователей и т. Д.

Журналы видео

ВКонтакте также славится своей видеотекой. У вас есть интересное видео? Затем загрузите его в свой профиль. Кроме того, вы можете искать и просматривать видео, уже загруженные в сервис. При необходимости отсортируйте результаты поиска по точности запроса, дате добавления или длине видео.

Стены

На стене пользователи ежедневно публикуют свои мысли, фотографии и видео, добавляют музыкальные фрагменты, создают опросы, пересылают сообщения со стен или сообществ других пользователей и многое другое. Добавляя новые сообщения на свою стену, ваши друзья и подписчики смогут видеть их в своей ленте новостей.

эфиров

Не так давно в приложении ВКонтакте появилась кнопка эфиров. , который позволяет вести прямую трансляцию с вашего устройства. Однако, нажав эту кнопку, ВКонтакте предложит скачать специальное приложение VK Live. Через который уже можно вести прямой эфир.

Истории

Интересная новинка ВКонтакте — поддержка историй. Это новый способ делиться фотографиями и короткими видео, которые будут видны вашим друзьям и подписчикам в течение 24 часов. По истечении этого времени фото и видео автоматически удаляются.

Закладки

Чтобы не потерять интересующие вас сообщения, фотографии, видео или страницы, добавьте их в избранное. Чтобы поместить пользователя или группу ВКонтакте в этот раздел, достаточно открыть меню интересующего вас профиля и выбрать пункт «Добавить в избранное».. Для всего остального просто нажмите кнопку «Что». .

Игры

Найдите и установите понравившиеся игры на свой iPhone: все игры устанавливаются отдельно из App Store, но вся статистика использования будет синхронизироваться с вашим профилем ВКонтакте.

Черный список

Многие из нас за время использования сервиса ВКонтакте сталкивались с активным спамом или назойливыми пользователями, единственный способ избавиться от них — добавить их в черный список. Заблокированные пользователи могут видеть только ваше имя и миниатюру вашего аватара, в противном случае их доступ будет полностью ограничен.

Подарки

Чтобы проявить привязанность к пользователю ВКонтакте, в приложении есть функция «Подарки». — регулярно обновляемая библиотека цветных изображений, большинство из которых распространяется за плату. Вы можете добавить любой текст к выбранной гифке. При необходимости ваша личность может быть скрыта от всех пользователей, кроме получателя, а также от всех без исключения, включая владельца вашего подарка. Оплата производится голосами, которые можно набрать в настройках приложения.

Наклейки

Не так давно особую популярность приобрели наклейки, которые являются своеобразной заменой привычных смайлов, но в гораздо более красочном виде.В ВК есть магазин стикеров, в котором можно бесплатно или за небольшую плату покупать наряды с любимыми героями. Оплата стикеров производится голосами, которые можно приобрести в настройках приложения.

Денежные переводы.

Практичная функция, позволяющая отправлять деньги с банковской карты прямо в личные сообщения. Особенность этой функции в том, что вам не нужно знать номер карты получателя — он сам решит, где снять деньги.Кроме того, если вы являетесь пользователем банковской карты платежной системы MasterCard или Maestro, сервис не будет взимать с вас комиссию за выполнение переводов. Во всех остальных случаях ставка будет 1%, но не менее 50 руб.

Отключить уведомления

Если вам нужно какое-то время молчать, не получая никаких уведомлений из ВКонтакте, то установите «Не беспокоить». , позволяющий отключить уведомления приложения на определенный период времени.Когда время истечет, уведомления появятся снова.

Настройки конфиденциальности

Ограничьте доступ к личным данным, установив конфиденциальность. При необходимости персональные данные на вашей странице могут видеть только ваши друзья, а доступ к некоторым частям сервиса доступен только вам.

Преимущества

  • Приятный интерфейс, выполненный в характерном для ВКонтакте стиле;
  • Высокая функциональность, не ставящая под угрозу удобство использования приложения;
  • Стабильная производительность и регулярные обновления, которые улучшают существующие функции и добавляют новые.

Недостатки

  • Нет возможности создавать группы и сообщества;
  • Push-сообщения могут иногда приходить с большой задержкой.

В настоящее время «ВКонтакте» для iPhone является модельным приложением, которым и должна быть социальная сеть для iOS. Высокая функциональность отлично сочетается с простотой использования и приятным интерфейсом. Разработчики регулярно выпускают обновления, поэтому мы надеемся, что вскоре в приложении не будет мелких ошибок.

Скачать ВКонтакте бесплатно

Скачать последнюю версию приложения из App Store

Мы рады, что смогли помочь вам с вашей проблемой.

Опишите, что у вас не сработало.
Наши специалисты постараются ответить как можно быстрее.

Помогла ли вам эта статья?

Devino Telecom — международный оператор мобильного маркетинга

Что нужно знать о рассылке информационных бюллетеней ВКонтакте

Любому бизнесу нужны точки роста, потому что они определяют траекторию развития компании. В последнее время такими точками стали социальные сети.Статистика показывает, что туристические агентства, интернет-магазины и салоны красоты успешно поддерживают интерес постоянных клиентов и находят новых, организовывая мессенджеры и отправляя сообщения через ВКонтакте. Главное требование — наличие личного кабинета и правильный подбор аудитории.

Самое главное — правильно организовать рассылку информационных бюллетеней, потому что ВКонтакте тщательно следит за соблюдением правил, одним из которых является абсолютный запрет спама.В социальной сети официально запрещен спам, и это неудивительно: вторжения в свое личное пространство, в том числе в Интернете, никому не нравится. Спам беспокоит всех, вне зависимости от сферы интересов пользователей и согласия на получение рекламных сообщений. Единственный регламентированный и разрешенный способ донести информацию до клиента — информационные бюллетени, так как он учитывает специфику новостной ленты, что ограничивает видимость обновлений.

Рассылка

VK подразумевает, что адресат заинтересован в получении сообщений, знает компанию и является участником вашей группы.Более того, их ждут новости, скидки и специальные предложения.

Преимущества информационных бюллетеней для бизнеса:

  • Доступ к клиентам, которые много времени проводят в социальных сетях.
  • Возможность создавать информативный контент, добавляя в текст фото и видео.

Главный недостаток такой коммуникации — отсутствие хорошей статистической системы. Чтобы справиться с этим, вы можете использовать аналитическую систему, встроенную в функционал нашего личного кабинета.

Размышляя о том, как сделать рассылку в ВК, нужно понимать, какие сообщения вы собираетесь отправлять. Это поможет вам наладить взаимодействие с аудиторией.

Во-первых, вы должны проинформировать и создать существующих подписчиков в группе и рассказать им о возможности получения информационных бюллетеней от группы. Обычно для этого на стене группы создается отдельный пост, в котором есть активная ссылка. Нажимая на нее, человек подтверждает согласие на получение информационных бюллетеней.Во-вторых, необходимо объяснить подписчикам преимущества рекламных сообщений и убедить их в пользе информационных бюллетеней. В-третьих, стоит поэкспериментировать с формой и содержанием текстов — только так вы узнаете, какой тип информационного бюллетеня представляет наибольший интерес для вашей аудитории и стимулирует покупки.

автоматизируем привлечение лидов! Установка виджета комментариев

Всем доброго дня! Я уже много раз затрагивал тему социальных сетей, где основной упор делается на получение социальных сигналов.

Сегодня продолжу тему продвижения сообщества, но одним из бесплатных способов, благодаря виджету группы Вконтакте на сайте.

Какой веб-мастер не стремится увеличивать посещаемость своих проектов, потому что это один из самых значимых факторов успешности его деятельности в сети. Раз уж вам нужен трафик, почему бы не получать его не только из поисковых систем, но и из социальных сетей, например: Одноклассники, Facebook, Вконтакте и другие.

Сейчас я не буду останавливаться на деталях раскрутки в социальных сетях, а затрону лишь отдельную тему, связанную с получением переходов из сообществ (групп) из ВК.

В предыдущих статьях я подробно рассказывал, кто не читал этот пост, воспользуйтесь ссылкой выше.

Суть этой техники проста как мир, вам нужно создать сообщество, похожее на тематику ваших сайтов, и продвигать его возможными способами.

Позже мою технику описали с помощью специальных программ (Group Builder, Inviter, Troll, Botovod), но поскольку они платные, не каждый новичок может их перенять.

Но для тех, у кого хотя бы небольшая посещаемость на сайте, есть отличная возможность обратить внимание посетителей на виджет тематической группы Вконтакте, что поможет увеличить количество подписчиков, которых в будущем можно будет превращаются не только в постоянных посетителей, но и в клиентов.

Чтобы сразу было понятно, что мы собираемся делать сегодня, прошу вас обратить внимание на боковую панель, правую колонку, сайт блога.

Через пару минут похожая картинка отобразится в ваших проектах.

Как сделать виджет группы Вконтакте

Пора перейти от теории к практике, для чего заходим на известный сайт vk.com и на любой странице спускаемся в самый низ экрана, где в футере нужно будет нажать на кнопку » Ссылка для разработчиков.

После этого вы должны попасть на специальную страницу, где вы можете разрабатывать или управлять социальными приложениями. В этом разделе сайта нам понадобится окно «Авторизация и виджеты для сайтов», поэтому нажимаем на него.

Теперь вам нужно щелкнуть ссылку «Сообщества» в разделе «Виджеты сайта», чтобы подключить его к сайту.

На последней странице можно будет сделать все необходимое для отображения группы настроек на сайте.

Просмотр — обратите внимание, что будет отображаться в информационном поле:

Участников — аватарки подписчиков;
новостей — последние новости сообщества;
Только название — думаю, объяснять не стоит.

Настройки стиля — здесь вы устанавливаете ширину и высоту блока в пикселях, а также выбираете, какой у него цвет: фон, текст и кнопки.

Код для вставки — представлен код, который необходимо добавить в файлы сайта, чтобы пользовательский блок начал отображаться.

Первый фрагмент кода (красный) должен быть вставлен в любом месте файла header.php перед закрывающим тегом … Если вы ранее устанавливали аналогичные приложения, например, виджет комментариев, то этот код в теория, уже должны были быть добавлены к вам.

Второй фрагмент кода (синий) нужно будет вставить в то место на сайте, где вы планируете отображать виджет группы из Вконтакте и ниже я покажу вам, как это сделать.

Установка блока сообщества из ВК в блоге WordPress

Поскольку мой блог работает на CMS (движке) WordPress, я покажу на своем собственном примере простейший способ реализовать это информационное окно группы на боковой панели моего блога.

Данная технология будет работать на всех сайтах WordPress, а сам виджет может отображаться в любом удобном для вас месте: в подвале (нижнем колонтитуле), в шапке, в статье.

Зайдите в админку сайта и выберите вкладку «Виджеты». Из доступных блоков нас интересует тот, который называется «Текст» (произвольный текст или HTML-код). Поэтому мы перетаскиваем его на нашу боковую панель.

У вас должно получиться изображение, подобное моему:

Теперь если вы зайдете на страницу блога, то ваша группа из Вконтакте будет отображаться на боковой панели.

Кстати, редактировать настройки стиля можно прямо из самого кода, если присмотреться, то там видны все ранее установленные параметры (ширина, высота, цвет).

Казалось бы, такой способ до безобразия простой, но он почему-то вызывает некоторые проблемы.

На этом все, если есть вопросы, всегда рад помочь. До свидания!

Во-первых, давайте определимся с понятиями. Термин «виджет» означает графический блок, в котором отображается информация или некоторые функциональные элементы группы в социальной сети. Подобных модулей во «ВКонтакте» великое множество, но сегодня нас с вами особенно заинтересуют виджеты лидов — веб-приложения для сообществ, пабликов и мероприятий, которые позволяют создавать персонализированные рекламные предложения и привлекать внимание посетителей к важной информации… Их также можно использовать для призыва к определенным действиям, в том числе:

Таким образом, можно значительно улучшить коэффициент конверсии, а, как мы знаем, именно это соотношение больше всего беспокоит владельцев бизнеса, хотя с точки зрения SMM — это намного больше, чем просто количество лидов.

Виджеты для группы ВКонтакте создаются сторонними компаниями и частными разработчиками. В результате их функциональность и условия использования сильно различаются. В этой статье мы рассмотрим три наиболее полезных, с нашей точки зрения, инструментов.

Установка и настройка конструктора виджетов ВКонтакте

Начнем с основ и разберемся, как подключать все сторонние программы к сообществу. Для этого перейдите в меню «Управление» -> «Приложения». К сожалению, в каталоге нет адекватной встроенной навигации, поэтому вам придется нажимать Ctrl + F по старинке. Мы будем использовать ключевое слово «Конструктор», чтобы найти нужную строку.

Теперь вам просто нужно нажать «Добавить» и вуаля — можно приступать к работе.Первый экран предложит нам настроить отображение самого приложения в группах домашней страницы. В столбце «Видимость» выберите «Только администраторы», измените остальные по своему усмотрению.

После этого автоматическое перенаправление отправит нас в панель управления. Кстати, хотя разработчики предупреждают, что блокировщики рекламы могут негативно повлиять на работу приложения, мы не обнаружили никаких проблем.

Щелкните «Создать первый виджет» и выберите вариант «Личный с аватаром».Здесь все просто: нажмите на нужное поле и введите текст во всплывающем окне, и прикрепите ссылку на кнопку на целевую страницу … Напоминаем, что URL может быть только внутренним, то есть относящимся к домен второго уровня vk.com или vk.me.

При настройке виджета ВКонтакте используются интуитивно понятные переменные. По сути, все, что вам нужно сделать, это написать заглавными буквами значение, которое вы хотите подставить в текст, и заключить его в фигурные скобки. Среди доступных в бесплатной версии параметры:

● имя;
● фамилия;
● аватар;
● город;
● страна;
● id.

Кроме того, слова могут изменяться в родительном, винительном, дательном, инструментальном и предложном падежах, например (NAME_PRED). С полным списком доступны команды.

По завершении всех манипуляций нажмите «Просмотреть и установить виджет» и подтвердите выбор. Затем вернитесь в «Управление» -> «Приложения» и выберите «Все пользователи» в поле «Видимость виджета».

Теперь на домашней странице будет отображаться персонализированное приветствие, но сама кнопка дизайнера останется скрытой от посторонних глаз.

Помимо стандартного модуля, приложение поддерживает следующие конфигурации виджетов:

● плитки — отображает вертикальные изображения с кратким описанием;
● обложки — показывает до трех широкоформатных картинок с помощью интерактивной кнопки;
● список и компактный список — от 3 до 6 (в премиум-версии) текстовых блоков с кнопками;
● текст — отображает обширные текстовые блоки;
● таблица — данные в виде сетки, содержащей 1–6 строк и до 4 столбцов;
● матчи — специальные модули для отображения результатов спортивных соревнований.

Скидка для читателей

К счастью для вас, smmbox.com предоставляет скидки.
Сегодня 15% скидка на пользование услугой. Вам просто нужно зарегистрироваться и ввести промокод при оплате smmbox_blog

Таким образом, вы сможете выбрать подходящий для вашей тематики шаблон, даже если вы занимаетесь SMM-продвижением букмекерской конторы или онлайн-кинотеатра. В целом конструктор виджета ВКонтакте можно назвать одним из самых удобных решений.Богатый базовый функционал и простота позволяют легко создавать эффективные личные звонки без дополнительных финансовых затрат. Однако посмотрим, чем могут похвастаться конкуренты!

Альтернативные виджеты для групп ВКонтакте

Следующее приложение не менее популярно и даже заслужило титул «народного». Причина бесплатна и проста в использовании. Принцип его установки тот же: найдите список «Виджет в сообществе», добавьте его в администрируемую группу, скройте отображение программы, но сделайте сам графический модуль доступным для всех (или только для подписчиков, если вы планируете проводить эксклюзивные акции).

Настройка расширения также не вызовет проблем: выберите один из 4 доступных стилей отображения, щелкните необходимое поле и измените информацию во всплывающем окне.

Функционал у этого конструктора скромнее, но есть и свои фишки. Здесь нам предлагается всего две переменные:

● — отображается только имя;
● — отображаются имя и фамилия.

Невозможно выбрать склонение, поэтому заранее адаптируйте сообщение для именительного падежа.Что касается макетов, то помимо классического приветствия в нашем распоряжении есть плитки, обложки и текстовый блок. Недостатком назвать отсутствие таблиц и сетки совпадений непросто: такие варианты актуальны только для определенных ниш. Но разработчики предусмотрели возможность отображения разных надписей в зависимости от пола пользователя ВКонтакте.

Это очень удобно в тех случаях, когда вы организуете мероприятия, приуроченные к гендерным праздникам, или, например, хотите оповестить девушек о появлении новой коллекции женской одежды в интернет-магазине.

Еще одна приятная мелочь — счетчик количества символов, которого мы также не видели в предыдущем плагине: о превышении указанного лимита можно было узнать только после неудачной попытки сохранить текст.

Еще одно популярное решение — SpyCat, которое можно найти во множестве материалов по SMM. Его востребованность среди оптимизаторов объясняется встроенным таргетингом на платные планы, стоимость которого начинается от 590 рублей в месяц за каждое (!) Подключенное сообщество (по состоянию на август 2018 года).Однако новичкам настоятельно не рекомендуем: бесплатный функционал очень скудный, и если вы еще не определились с портретом целевой аудитории и методами стимулирования конверсии, подписка окажется пустой тратой денег. .

В базовой версии доступен только один шаблон — простое текстовое приглашение, которое даже не подбирает аватар посетителя. Настройка виджета ВКонтакте осуществляется путем заполнения текстовых полей, то есть в процессе создания модуля вы не сможете оценить его внешний вид… И даже вместо графической кнопки на бесплатном плане доступна только текстовая ссылка.

Ограничений на переменные нет, но их количество в принципе не радует:

● (Имя) — имя;
● (Фамилия) — фамилия;
● (Город) — город;
● (Карьера) — профессия.

Склонения, как вы уже догадались, недоступны.

Что касается коммерческих шаблонов, то здесь мы увидим классический виджет ВК с аватаркой и кнопкой (которые разработчики описанных выше приложений бесплатно предоставляют всем желающим), знакомые плитки и обложки.Интерес вызывают блок промо-продукции (понравится владельцам интернет-магазинов), список покупателей (более актуален для сегмента B2B), лучшие отзывы за все время и диктор событий, но, опять же, такой функционал не всем будет полезен.

Таким образом, если рассматривать SpyCat только как приложение для создания модулей лидов, то по соотношению цены и предложения это решение оказывается наименее выгодным из всех представленных.

Подведем итоги

Прочитав этот материал, вы получили представление о самых популярных инструментах для подключения графических и информационных модулей к группе ВКонтакте. Пора делать выбор, и здесь, на самом деле, все предельно просто:

● Если вы никогда раньше не работали с виджетами и только начинаете пробовать воду, начните с программы «Виджет в сообществе» — она полностью бесплатна и идеальна для экспериментов благодаря своим богатым возможностям;
● лучше изучив свою целевую аудиторию и ее реакцию на персонализированные предложения, вы можете перейти в «Конструктор» — обилие переменных поможет вам составлять тексты, более эффективные с точки зрения маркетинга и демократичной платной подписки ( тариф на весь счет будет стоить 200 руб / мес на 08.2018) позволит создавать блоки любой сложности;
● SpyCat можно рекомендовать только в том случае, если вы хотите получить во много раз больше потенциальных клиентов, персонализируя предложения для разных аудиторий. Сначала нужно будет понять аудиторию, вложиться в сервис и изучить его, но это окупится (судя по кейсам). К сожалению, бесплатная версия. Это решение проигрывает аналогам по всем направлениям из-за незначительного количества настроек.

Хотя приложения для создания виджетов ВКонтакте помогают решать технические задачи, их эффективность в первую очередь определяется тем, насколько хорошо вы умеете составлять продающие тексты (пусть и короткие), а также знанием предпочтений целевой аудитории.Однако эти вопросы выходят за рамки сегодняшней темы и заслуживают рассмотрения в отдельных публикациях.

Synergy — это то, что нужно любому сообществу и группе, магазину и блогу. Что поможет синхронизировать работу сайта и ВК? Виджет группы ВКонтакте на сайте решает ряд проблем — виральность, рост продаж и обратная связь с пользователями. Как добавить виджет вк, какие самые лучшие и с чем едят? Ответы на все эти вопросы — в конце статьи.

Зачем создавать виджет группы ВКонтакте? Для чего?

Независимо от направленности вашего сайта и группы в ВК, они должны быть синхронизированы, объединены, гармоничны. Вам не нужно быть программистом, чтобы настроить интеграцию, просто используйте простые инструкции по установке. Сами по себе они представляют собой приложения, которые отвечают за установление двусторонней связи между ресурсом и сообществом. Лучший пример — «Мне нравится», благодаря которому пользователи ставят лайки со своего аккаунта на сайте.

Основная цель установки — упростить использование ресурса, так как тогда посетитель хочет остаться подольше и увидеть больше. Это влияет на конверсию и повышает лояльность посетителей к сайту, говорит о надежности.

Помните, что ничто не говорит вам лучше, чем ваша личная учетная запись или сообщество. Что поможет установить дружеские доверительные отношения?

Самые полезные «помощники» для любого ресурса:

  • Авторизация подходит тем, у кого есть личный кабинет.
  • Мне нравится — идеально подходит для любого ресурса, вне зависимости от тематики.
  • Комментарии — Подходит для тех, кто в продажах.
  • Сообщения и сообщества — для всех торговых компаний.
  • Напишите нам — универсальный вариант.
  • Рекомендации — для блогов.
  • — универсальная штука для исследования рынка и активности пользователей.
  • Надпись на стене для всех.
  • Сообщества для всех.
  • Публикационные ссылки — для тех, кто продвигается в Интернете.

Как создать виджет группы ВК?

Не всегда нужно скачивать, чтобы добавить желаемый виджет дополнительных приложений … Достаточно войти в сообщество с компьютера и сделать пару простых движений:

  • перейти в управление сообщества;
  • перейти в приложения;
  • выберите нужный виджет;
  • залейте настройки;
  • сохраните изменения.

Не забывайте, что у разных виджетов есть дополнительные настройки.Например, при загрузке виджетов лидов нужно выбрать тип (текстовый или личный), а при добавлении «рассылки сообщений» выбрать группу получателей.

Есть специальное приложение LiveWidget, куда можно добавить сразу несколько. Для этого нужно зайти в управление сообществом, затем в приложения, перейти в LiveWidget и добавить нужные.

Как виджет группы на сайте помогает в увеличении клиентов, пользователей?

виджетов группы ВК на сайте помогают в ряде вопросов, что в конечном итоге привлекает клиентов:

  • увеличить количество регистраций;
  • помогают изучать потребности пользователей или клиентов, подстраиваясь под их нужды;
  • создать портрет потребителя;
  • вовлекают пользователей в деятельность группы;
  • предоставить совет и помощь;
  • увеличить количество пользователей;
  • для установления связи между бизнесом и простым покупателем;
  • привели к росту доверия среди пользователей.

Почему виджет решает так много вопросов? Поскольку клиенту становится легко и приятно пользоваться сайтом, ему не нужно тратить лишнее время на изучение и поиск необходимых разделов и функций. Взаимодействие систематизировано, поэтому я хочу возвращаться к вам почаще.

Возможные проблемы при создании виджета группы ВК

Основная сложность — выбрать подходящий и установить. Чтобы не ошибиться, определите, какого эффекта вы хотите добиться и на что ориентирован ресурс.Если у вас возникли проблемы с добавлением виджета, напишите в техподдержку или повторите попытку позже.

Уверен, что каждый, кто читает эту статью, зарегистрируется хотя бы в одной из социальных сетей. И практически каждый из зарегистрированных пользователей с удовольствием пользуется предлагаемым функционалом и возможностями социальных сетей.

Именно поэтому у нас, владельцев сайтов и блогов, оказывается востребован некоторый функционал, который мы сегодня рассмотрим.

Виджет сообщений сообщества Вконтакте

Самым полезным, на мой взгляд, является виджет «Сообщения сообщества».

Виджет, с помощью которого любой зарегистрированный пользователь сети Вконтакте может отправить сообщение с сайта в вашу группу.

Установка виджета «Сообщения сообщества» на сайт

Для работы виджета необходимо включить виджет в настройках группы в разделе «Сообщения» и разрешить его использование на страницах вашего блога или сайта.

  1. выбираем нужную нам группу,
  2. скопируйте и вставьте полученный код на страницы своего сайта (например: нижний колонтитул)

Из дополнительных настроек следует отметить опцию «Немедленно развернуть» (показано: 1).Не раздражайте, дайте вашему пользователю возможность самостоятельно решить, писать ли вам сообщение, оставьте этот параметр скрытым.

Виджет виджет внизу справа в моем блоге, попробуйте что-нибудь написать.

Напишите нам виджет

Виджет «Свяжитесь с нами по электронной почте» — это упрощенная версия предыдущего виджета. Разница лишь в том, что авторизованный пользователь сети Вконтакте при нажатии кнопки «Написать нам» переходит к диалогу с группой или определенным человеком.

В этом виджете можно указать не только группу, но и свою страницу.

Установка виджета «Напишите нам»

Достаточно ввести необходимые данные и установить код для отображения кнопки «Напишите нам» в нужном месте на сайте:

  1. ссылка на группу,
  2. текст сообщения в кнопке (не более 140 знаков),
  3. размера пуговиц (18, 20, 22, 24, 30).

Виджет комментариев ВКонтакте для сайта

Виджет комментариев — это готовый функционал комментирования для вашего сайта.

К сожалению, этот виджет нельзя интегрировать в систему сайта, поэтому комментарии ВКонтакте на страницах вашего сайта или блога не будут проиндексированы, что является одновременно и минусом, и плюсом.

Такая форма комментирования подходит для информационных сайтов, где отсутствует модерация информации, полученной от пользователей, или ее объем не допускает модерации. Все, что будет написано в комментариях, пока недоступно для поисковых роботов. При этом расширить объем контента и разбавить его «хорошими дополнительными» ключами, в том числе, не получится.

Дополнительным преимуществом этого виджета является дублирование оставленного комментария на странице пользователя с обратной ссылкой на источник.

Установка виджета комментариев

  1. выберите необходимое приложение,
  2. указываем необходимый номер для вывода комментариев,
  3. отключите или включите функционал вложений, выберите нужные,
  4. укажите ширину виджета комментариев (минимальное значение 300 пикселей),
  5. вставьте полученный код в место вывода формы комментария.

Администрирование виджета

Модерировать комментарии может любой администратор, подключенный к приложению. Достаточно кликнуть по ссылке «администрирование» в шапке комментирования

Виджет Wall Post

Один из простейших виджетов, в котором можно использовать любые записи со страниц ВКонтакте (в том числе аудио и видеозаписи)

Этот виджет будет полезен тем, кто проводит различные акции и конкурсы в своих группах или публикует пользовательский контент, который по тем или иным причинам не может быть размещен на официальном сайте.

Установка виджета Wall Writing

  1. укажите ссылку на нужный пост или сообщение,
  2. выбрать нужную ширину,
  3. установите получившийся код в нужное место на сайте (например: сайдбар).

Виджет сообщества Вконтакте

Один из самых распространенных виджетов из социальной сети Вконтакте.

Вы встречали этот виджет и, возможно, сами используете его на страницах собственного блога.

Установка виджета «Сообщества»

  1. указываем ссылку на группу ВКонтакте,
  2. выберите вид:
    участников (заголовок, описание, количество участников с несколькими выходами и кнопка подписки)
    новости (заголовок, описание, участники сообщества, закрепленное сообщение и кнопка подписки)
    только имя ( название, описание, количество участников и кнопка подписки)
  3. укажите ширину (минимум 120 пикселей), высоту можно указать в коде (минимум 120 пикселей, максимум 1200 пикселей)
  4. выбрать цвет текста, фона и кнопок,
  5. установите код в нужное место на сайте.

Два связанных и одновременно не очень полезных виджета.

Виджет лайков

С помощью этого виджета вы можете лайкнуть страницу. Данные будут внесены в приложение Вконтакте и будут храниться месяц.

Установка виджета «Нравится»

  1. укажите желаемое приложение,
  2. выберите желаемый формат вывода,
  3. установить высоту кнопки,
  4. изменить текст кнопки (два варианта: «нравится», «интересно»),

Этот виджет отображает записи, которые понравились вашим пользователям по количеству лайков, но читает их исключительно из приложения.Поэтому учитываются только те лайки, которые были сделаны благодаря виджету «Нравится».

  1. укажите желаемое приложение,
  2. выбрать количество отображаемых записей,
  3. указываем период выборки (месяц максимум),
  4. выбрать формулировку,
  5. установите код в желаемое место на сайте.

Виджет опроса ВК

С помощью виджета «Опросы» любой зарегистрированный пользователь Вконтакте может проголосовать или высказать собственное мнение на страницах вашего сайта.

Установка виджета «Опросы»

  1. укажите желаемое приложение,
  2. создание темы опроса,
  3. укажите варианты ответа,
  4. с указанием ширины блока (минимум 300 пикселей),
  5. установите код в желаемое место на сайте.

Виджет авторизации ВКонтакте

Этот виджет может быть невероятно полезным, но в тех случаях, когда он привязан к определенной функциональности. Тема эта, как мне кажется, достаточно сложная и требует отдельной статьи.Если в этом есть необходимость, прошу чуть выше проголосовать за его появление в блоге.

Publish Links Widget — отличное название для виджета, особенно для SEO. Шарики страниц вашего веб-сайта или блога в социальной сети, с помощью которых вы действительно можете получить значительное количество ссылок, которыми делятся ваши читатели и пользователи.

Установка виджета «Ссылки публикации»

  1. выберите стиль кнопки,
  2. определяет текст для кнопки,
  3. указываем, что будет опубликовано (страница, на которой расположена кнопка или конкретный url),
  4. установите код в желаемое место на сайте.

Информация об общей странице лучше всего читается через OGP.

Подписаться на виджет автора

Стандартный функционал подписки на группу или конкретную страницу для авторизованных пользователей Вконтакте.

Установка виджета «Подписаться на автора»

  1. указываем ссылку на страницу для подписки,
  2. выберите тип кнопки,
  3. установите код в желаемое место на сайте.

Добрый день дорогие друзья.Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Кто-то находит собеседников, кто-то друзей, а кто-то работает. Так или иначе, количество пользователей социальных сетей неуклонно растет с каждым годом. Поэтому было бы большой ошибкой упустить возможность привлечь таких пользователей на свой сайт. Для этого мы делаем так, чтобы пользователи ВК могли легко комментировать посты.

Многие крупные сайты имеют свои группы ВКонтакте, через которые осуществляется общение с покупателями, продажи, рекламные кампании и т. Д.происходит. ВКонтакте предлагает возможность увеличить количество подписчиков сообщества , установив на свой сайт виджет группы ВКонтакте … Сегодня мы поговорим о том, как это сделать.

Как добавить виджет группы ВКонтакте

1. Авторизуйтесь и зайдите в раздел для разработчиков

Смотрим на странице надпись «Разработчики».

2. Перейти в раздел «Виджеты для сайтов»

Спускаемся в самый низ страницы и находим ссылку в футере.

3. Выберите раздел «Сообщества»

Дает возможность привязать группу ВК к сайту.

4. Настройка виджета группы

  1. Указываем адрес сообщества
  2. Задаем внешний вид. Вы можете настроить содержимое окна, а именно: Участники — в виджете будут отображаться фотографии участников группы, Новости — отображает новостную ленту сообщества, Только заголовок — отображается только название сообщества и количество подписчиков. .Все изменения будут отображаться внизу окна настроек, изменив один пункт, вы сможете увидеть, как он будет визуально выглядеть
  3. Ширина. Укажите размер плагина
  4. Цвет фона, текст, кнопки — настроить палитру виджета

5. Вставьте код виджета группы ВКонтакте на сайт

Как и во всех продуктах ВК, код разделен на две части. Ставим первую в тег

…, вторую — туда, где вы хотите ее увидеть.Это важно, если у вас уже установлены виджеты ВКонтакте, устанавливать первую часть этого кода не нужно.

Как Telegram стал оружием братьев Дуровых против слежки

Выступая на Mobile World Congress в Барселоне в конце февраля, Павел Дуров выглядел как человек, контролирующий ситуацию.

Одетый во все черное — отсылка к персонажу Нео из фильма « Матрица » — он прошел по сцене. Как и Нео, он был программистом в командировке.

Павел приехал в Барселону, чтобы объявить, что Telegram, сервис зашифрованных сообщений, собирает 100 миллионов пользователей в месяц и набирает впечатляющих 350 000 новых подписчиков в день.

Но его триумф был больше, чем просто успех в бизнесе. Это произошло примерно через два года после того, как технологический предприниматель бежал из России после того, как передал «ВКонтакте», крупнейшую социальную сеть России, союзникам Кремля. Telegram — это его месть. Истекая уверенностью, он обратился к аудитории: «Позвольте мне объяснить, как мы сюда попали.«

Вундеркинды кодирования

Павел Дуров с раннего детства мало относился к авторитетным фигурам. Еще учась в школе, молодой Павел использовал свои подающие надежды навыки программирования, чтобы взломать школьную компьютерную сеть. Он изменил экран приветствия на: «Должен умереть» рядом с фотографией своего нелюбимого учителя. В ответ школа закрыла доступ к сети. Но Павел каждый раз взламывал новые пароли.

Павел сказал одноклассникам, что хочет стать «иконой Интернета», — сообщил Николай Кононов в своей книге « Код Дурова ».Реализовать это стремление ему помог брат Павла Николай.

Николай был вундеркиндом на четыре года старше Павла. Он начал читать книги к трем годам и стал двукратным победителем международной олимпиады по программированию. «Он компьютерный гений, — сказал Антон Носик, интернет-предприниматель, который знает братьев Дуровых много лет. В интервью Павел часто называет своего старшего брата образцом для подражания и наставником по программированию.

Павел основал ВКонтакте прямо из Питера.СПбГУ в 2006 году изначально задумывался как социальная площадка для студентов вузов.

Николай начал с того, что по телефону консультировал своего младшего брата из Германии. Но по мере того, как «ВКонтакте» набирало обороты, он вернулся в Санкт-Петербург и принялся за работу в качестве главного технического директора компании. Их навязчивая идея заключалась в том, чтобы ответить Facebook быстрее и надежнее, чем его американский конкурент.

Кадровая политика

«ВКонтакте» была беззастенчивой — большая часть мужской команды составляла около 20 лет.На собеседовании будущих сотрудников спрашивали, пьют ли они (желаемый ответ был отрицательным), и вечеринки были редкостью. Кононов охарактеризовал атмосферу ВКонтакте как атмосферу торжества амбиций. «Ботаны завоевали мир», — писал он.

Из своей штаб-квартиры в престижном Singer House в центре Санкт-Петербурга, где был средневековый зал с троноподобными сиденьями и орудиями пыток вдоль стен, команда закодировала свой путь к успеху. К 2013 году у «ВКонтакте» было 210 миллионов зарегистрированных пользователей, и этот рост продолжал расти.

Нежелательное внимание

Успеху «ВКонтакте» способствовало практически полное отсутствие регулирования интернет-рынка в России в начале 2000-х. Убежденный либертарианец, Павел принял вакуум. В манифесте, опубликованном в журнале «Афиша» в 2012 году, он утверждал: «Лучшая законодательная инициатива — это ее отсутствие».

ВКонтакте стремительно наполняется сотнями тысяч пиратских фильмов и музыки, становясь центром культурной жизни — YouTube, Facebook и Spotify в одном лице.Критики заявили, что ВКонтакте способствовала нарушению прав интеллектуальной собственности, предоставляя бесплатный доступ к лицензионным фильмам и музыке. Его также обвинили в распространении порнографии.

Поначалу Кремль держался на расстоянии. Павел иногда встречался с Владиславом Сурковым, который тогда отвечал за внутреннюю стратегию президента Владимира Путина. Но неявная сделка, казалось, заключалась в том, что «ВКонтакте» будет позволено идти своим путем.

Ситуация изменилась в декабре 2011 года, когда по стране прокатилась волна протестов.Десятки тысяч россиян, многие из которых входили в «поколение ВКонтакте», протестовали против фальсификации парламентских выборов.

Перед лицом крупнейшего восстания при Путине аппарат государственной безопасности России неуклюже начал действовать. Управление федеральной службы безопасности по Санкт-Петербургу, ФСБ, попросило «ВКонтакте» удалить страницы семи групп, использующих сайт для координации и митинга протестов.

Правоохранительные органы уже делали предыдущие запросы о пресечении активности пользователей, которых считали экстремистскими — и ВКонтакте, как сообщается, предоставил им доступ к бэкдору, — но на этот раз все было по-другому.

Павел ответил категорическим отказом, разместив фотографию собаки в свитере с капюшоном и высунутым языком рядом со ссылкой на скан официального запроса ФСБ.

Технопредприниматель позже сказал Кононову: «Я не знаю, почему тогда я отказался закрыть [страницы] групп. Что-то во мне сопротивлялось».

В ту же ночь вооруженные люди в камуфляжной форме пришли в квартиру Павла и стали стучать в дверь, требуя, чтобы их впустили. Он отказался.

В нескольких других случаях ФСБ пыталась пресечь деятельность ВКонтакте.Он требовал закрытия группы в поддержку лидера оппозиции Алексея Навального и украинских активистов, которые поддерживали антикремлевское движение протеста Майдана в Киеве.

Павел снова обнародовал запросы в соцсетях с фотографиями волосатых собак. Его сопротивление принесло ему славу. Он был принят как индивидуалист, бросивший вызов истеблишменту.

Николай тем временем остался в тени. «Он проводит большую часть своей жизни за своим ноутбуком и другими устройствами», — сказал Кононов The Moscow Times.На нескольких публичных фотографиях запечатлен мужчина средних лет в очках, с редеющими волосами и в очках.

Рост Telegram

Источник: Telegram

Выкуп

Противостояние с правоохранительными органами происходило на фоне корпоративного спора, в результате которого Павел постепенно терял власть над своей компанией в пользу двух компаний, связанных с Кремлем — Mail.ru и United Capital Partners.

Павел отнесся к борьбе за контроль с типичной непочтительностью, разместив фотографию, на которой он отдаёт «Почту», занимающуюся мусором.ru и его попытки захватить «ВКонтакте» средний палец.

Когда власть Павла над компанией ослабла, правоохранительные органы усилили свои атаки. В апреле 2013 года Павел был связан с инцидентом, когда один из белых «Мерседесов» Вконтакте наехал на ногу полицейского, хотя Павел утверждал, что не водил машину.

Рейды следователей в офис ВКонтакте и дом Павла. Его вызвали на допрос, но он не явился.

Через несколько дней после инцидента было объявлено, что United Capital Partners, фонд, управляемый финансистом Ильей Щербовичем, который сообщил о связях с союзником Путина Игорем Сечиным, купил 48-процентную совокупную долю компании.

Павел проиграет битву за контроль. В январе 2014 года он продал свою 12-процентную долю в компании Ивану Таврину, союзнику российского магната Алишера Усманова, владельца Mail.ru и одного из самых богатых людей России.

Mail.ru позже выкупил и долю UCP, передав ей полный контроль над компанией.

«[Увольнение Павла] послал очень простое, но мощное сообщение интернет-рынку, — сказал Андрей Солдатов, эксперт по онлайн-безопасности. «Либо вы сотрудничаете с Кремлем, либо вас нет.«

К тому времени, однако, братья Дуровы разработали план Б — и он предусматривал выезд из России.

Поверхность

Еще во «ВКонтакте» Дуров тайно создал новую компанию под названием Digital Fortress. По имеющимся данным, его штаб-квартира в Буффало, штат Нью-Йорк, имела достаточно серверов для размещения одной трети трафика ВКонтакте.

Российская независимая телекомпания «Дождь» довела эту новость до громкого скандала. Сотрудники «ВКонтакте», акционеры и сам Павел опровергли сообщение и обвинили радиостанцию ​​в сфабриковании истории для разжигания напряженности между акционерами.

«Еще до окончания трансляции мой телефон начал беспрерывно звонить, люди звонили и спрашивали: что вы делаете? Это самая агрессивная реакция [на историю], которую я испытал за всю свою карьеру», — Иван Голунов , сообщил The Moscow Times журналист, причастный к сенсации.

Но Голунов нашел доказательства того, что горстка программистов Дурова уже переехала в Соединенные Штаты. Он сказал, что по крайней мере один из программистов все еще работает ВКонтакте.

На просьбу прокомментировать загадочный проект Павел отправил репортерам «Дождя» движущееся изображение, показывающее сцену из The Social Network — фильма о создании Facebook. В нем персонаж Facebook-предпринимателя Шона Паркера показывает двумя средними пальцами группу венчурных капиталистов в блестящем офисном здании. Павел Дуров, похоже, замышлял месть акционерам, которые выталкивали его из ВКонтакте.

В августе 2013 года Павел вытащил кролика из шляпы — Дуровы работали над сервисом зашифрованного чата под названием Telegram.

Павел предоставил капитал — как сообщается, он уехал из России с 300 миллионами долларов в кармане от продажи своих акций ВКонтакте — и его «идеологией». Николай отвечал за кодирование.

В результате появилась служба обмена сообщениями Джеймса Бонда и искусственного интеллекта, которая конкурирует с более крупными игроками на рынке, такими как WhatsApp, обещая защищать пользователей от стороннего вмешательства.

Пользовательские данные зашифрованы и хранятся в нескольких юрисдикциях, что затрудняет доступ третьих лиц.Опция секретного чата позволяет пользователям отправлять сообщения с таймером самоуничтожения.

Павел, как сообщается, ежемесячно расходует 1 миллион долларов собственных денег, чтобы поддержать проект. В интервью журналу Fortune он сказал, что начнет искать инвесторов через несколько лет, но, согласно сайту Telegram, «получение прибыли никогда не будет целью».

Конфиденциальность — приоритет

Поскольку Павел работает как ходячий рекламный щит для сервиса, Telegram не нуждается в пиаре.Дуровы говорят, что идея Telegram возникла из-за их потребности в частном общении, в то время как российские спецслужбы дышали им в затылок.

Время запуска Telegram также совпало с разоблачениями Эдварда Сноудена о слежке в Агентстве национальной безопасности Америки. Павел назвал Сноудена, которому, по иронии судьбы, было предоставлено политическое убежище в России, своим «личным героем».

Но история хочет повториться, поскольку компания Дурова снова оказывается под прицелом властей.На этот раз бэкдор просят не только российские спецслужбы, но и правительства всего мира.

Китай уже заблокировал доступ к Telegram. Российский депутат призвал к аналогичной мере после того, как стало известно, что террористы, ответственные за серию скоординированных атак в Париже в прошлом году, использовали Telegram для связи. Службу общедоступных каналов Telegram, которая позволяет пользователям публиковать сообщения для неограниченной аудитории, также обвинили в предоставлении платформы для вербовки и пропаганды Исламского государства, террористической группировки, запрещенной в России.

С тех пор Telegram закрыл 78 публичных каналов, используемых ИГ. Но эта функция, которую, как известно, использовал Папа Франциск, также была поддержана активистами за гражданские права, которые утверждают, что она позволяет гражданам обходить страны с репрессивными законами о СМИ.

Технический гигант Apple также оказался в затруднительном положении после того, как ФБР потребовало доступа к зашифрованному iPhone, принадлежащему человеку, участвовавшему в декабрьской перестрелке, в результате которой погибли 14 человек в Сан-Бернадино.

Павел публично поддержал Apple в ее борьбе с ФБР, заявив: «Наше право на неприкосновенность частной жизни важнее, чем страх перед терроризмом.«Но Apple, похоже, более охотно бросила Дуровых под автобус. В начале марта главный юрист Apple заявил Конгрессу США, что« одним из самых вредоносных приложений, которые мы видим в террористическом пространстве, является Telegraph [sic]. Это не имеет ничего общего с Apple ».

Еще он назвал сервис «невзламываемым». Павел, вероятно, сочтет это одобрением своей службы.

Банда беглецов

Пока продолжается противостояние между конфиденциальностью и безопасностью, Дуровы не рискуют.

Братья и горстка программистов, многие из которых русские, живут беглецами. Сообщается, что Павел поочередно пользуется тремя телефонами. Хотя компания базируется в Берлине, ее сотрудники переезжают на новое место каждые несколько месяцев, останавливаясь в гостиничных номерах или жилье, арендуемом через AirBnB.

С помощью Telegram Дуровы, похоже, отомстили режиму, который видел, как они бежали из своей страны. Ни для кого не секрет, что российские высшие должностные лица сами используют Telegram для общения в секретном чате, чтобы их не выслеживали коллеги.

Но интернет-советник Путина Герман Клименко в конце прошлого года сделал завуалированное предупреждение, заявив телеканалу «Дождь»: «Я уверен [что] либо Telegram сотрудничает [со службами безопасности], либо он будет закрыт».

Если судить по истории Павла и его любви к The Matrix , то его ответ на этот ультиматум, вероятно, будет напоминать ответ Нео на сделку, предложенную его заклятым врагом, агентом Смитом. Агент обещает снять с Нео уголовные обвинения, если он предоставит агенту информацию о мошеннических элементах, борющихся с системой.«Мы готовы стереть все с лица земли, дать вам возможность начать все сначала», — говорит он. «Все, что мы просим взамен, — это ваше сотрудничество в привлечении к ответственности известного террориста».

«Да. Что ж, похоже, неплохая сделка», — отвечает Нео. «Но я думаю, что у меня есть лучший. Как насчет того, чтобы показать тебе палец?»

Свяжитесь с автором по [email protected] Следуйте за автором в Twitter: @EvaHartog

Как и на айфоне убрать возрастное ограничение ВКонтакте.Возрастные ограничения Группы ВКонтакте. Почему айфон блокирует группы ВК

Думаю, многие из вас знают это в соц. В сети ВКонтакте присутствует Возрастные ограничения для сообществ . Каждая группа обязана указать возраст целевой аудитории (до 16 лет, 16+ и 18+).

Таким образом, отмеченные 18+ сообщества не будут отображаться в поиске для всех пользователей, не достигших совершеннолетия. То же самое относится к обеим группам до 16 и 16+.

Помните, возрастные ограничения могут существенно повлиять.

Если вы являетесь владельцем сообщества и размышляете о том, какие возрастные ограничения указывают, рекомендую ознакомиться с рейтинговой системой На скриншоте:

Как только определитесь с выбором — зайдите в «Управление сообществом» И далее информация, укажите возрастные ограничения:

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Что будет, если не указать возрастные ограничения?

Ответ: Группа может быть удалена из поиска по жалобе любого пользователя соцсети.сеть.

Вопрос: Я указал сообществу на возрастные ограничения 16+, но хочу вернуться к 16 годам, так как тема немного изменилась. Но в настройках это не работает. Что делать?

Ответ: все просто. Это необходимо, и через несколько дней возрастные рамки изменятся.

Вопрос: Правда ли, что в официальных приложениях для ВКонтакте с операционной системой iOS (iphone, ipad) 31+ и 18+ не отображаются группы маркировки?

Ответ: Да, поскольку обезьяна ведет жесткую политику в отношении ограничения контента для взрослых.

Создал сообщество (группу или паблик) ВКонтакте, и оно не отображается в поиске, невозможно найти по названию. Какова причина? Когда он там появится? Что нужно исправить?

Основная причина

Возможно в настройках вашей группы или паблика возрастное ограничение 16+ или 18+, хотя нет контента «для взрослых». Позже выясняется, что группа не отображается в безопасном поиске ВКонтакте, а в приложении iPhone даже не открывается по ссылке — выдается сообщение:

Вероятно, сообщество содержит недопустимые материалы и недоступно для просмотра.

Дело в том, что epple (производитель iPhone) строго относится к «взрослым» материалам и требует скрывать их в приложениях вне зависимости от возраста пользователя. Поэтому разработчики ВКонтакте вынуждены делать это в своем приложении. А в поиске на сайте ВК такую ​​группу можно найти, только сняв галочку «Безопасный поиск» — Не все это заметят, так как она находится в самом конце параметров поиска.

Если вы устанавливаете ограничение по возрасту в группе, вы добровольно сообщаете вам, что ваша группа должна быть скрыта. Не осознавая до конца, что именно делаете, вы не плачете группу из подростков, а только помешаете в нее войти всем нормальным людям.

Как снять возрастное ограничение в группе

Если в группе нет содержимого «для взрослых», перейдите в управление сообществом (через кнопку с тремя точками -) и в разделе «Дополнительная информация» нажмите «Уточняйте возрастные ограничения»:


Затем выберите опцию «До 16 лет Чтобы снять ограничение, нажмите « Сохранить ».»


Это должно решить проблему. Но учтите, что в поисковой группе группа может появиться не сразу, а через некоторое время.

Когда группа появится в поиске?

Почему нет групп ВКонтакте в поисковиках — Яндекс, Гугл?

Потому что она попадает в поисковики (индексируется) не сразу, а через какое-то время, иногда довольно долго — две недели, месяц. Это зависит от того, как быстро поисковые системы найдут группу (т.е., от наличия ссылок на него), его содержания и других факторов. Кроме того, Яндекс или Гугл могут решить и вообще не показывать группу в результатах поиска — по своим причинам.

Бытует мнение, что если здесь ниже в комментариях оставьте ссылку на свою группу, она появится в поиске. Однако это не так. На самом деле, вам нужно еще раз внимательно прочитать эту статью и теперь фактически выполнять рекомендации.

Социальная сеть «ВК» постоянно выдает разные ошибки и вводит ограничения.На данный момент пользователи Iphons часто сталкиваются с ошибкой «Возможно, сообщество содержит недопустимые материалы и недоступно для просмотра», которая появляется в мобильной версии сети. Ограничение блокирует возможность создавать подписку в группах и просматривать содержимое, содержащееся в ней. Мы расскажем, в чем заключается ограничение и как быстро его обойти на вашем iPhone.

Почему айфон блокирует группы ВК

Чаще всего общество может заблокировать из-за 18+ материалов. Также под такой запрет попадает публично носящий экстремистский характер, призывающий к насилию и др.Характерно, что именно платформа ВК под iOS подвержена предупреждению о том, что страница содержит недопустимые материалы и недоступна для просмотра ВК. Это связано с жесткой политикой. Корпорация Apple, которая не хочет демонстрировать своим пользователям запрещенные материалы. Не факт, что заблокированные группы действительно содержат такую ​​информацию — все делается на усмотрение Apple, пишут «наверное».

Второй момент — администраторы сообщества сами ставят возрастное ограничение для подписчиков и гостей.Такой подход необходим при соблюдении общих правил морали и права.

Как снять ограничение на iPhone

Первым делом в профиле «ВК» необходимо настроить возраст старше 18 лет. Кроме того, мы также вводим вашу учетную запись Apple ID. После этого ограничения необходимо снять. Если вы являетесь администратором группы и получаете такие вопросы — просмотрите и снимите возрастное ограничение для просмотра страниц вашего сообщества. Все это делается в меню управления группами.

Браузер

Официальное приложение ВКонтакте на iPhone должно быть закрыто.Теперь зайдите в социальную сеть через любой браузер. Авторизуйтесь и зайдите в публичные интересы. Это должно быть без бана. Это связано с тем, что браузеры не подвергаются цензуре со стороны Apple, поскольку они не являются ее продуктом. Эта корпорация всегда следит за авторскими правами, требованиями разработчиков и лицензиями.

Открыть заблокированное сообщество через ВК в браузере

Приложение Sourid

Если вы откажетесь от официальных заявок ВК и воспользуетесь неофициальными клиентами, то бан тоже пропадет.В магазине можно найти большое количество такого софта, предназначенного для работы в социальной сети, например типа «Царский ВК» или «Катя Мобайл». Выберите свое любимое программное обеспечение и просмотрите его. Опять же, есть способ обойти цензуру со стороны корпорации.

Время выхода

Если запрет сопровождается случайностью, то, несомненно, через некоторое время он будет снят. Если не горишь — подожди несколько дней, а потом попробуй побывать еще раз. Не лишним будет обратиться к админам группы для выяснения ситуации.Также можно написать разработчикам «ВКонтакте». Главное — настаивать на получении ответа. Актуально для владельцев сообществ, получивших бан. Обязательно добейтесь снятия ограничений, иначе раскрутка группы будет минимальной.

Быть пользователем яблочной техники Всегда сложно, потому что существует очень много ограничений. Одно из них — безопасный поиск в приложении ВКонтакте.

Сегодня мы поговорим о том, какая возможность это удалить.То есть все способы отключения этой функции будут предоставлены в ВКонтакте на вашем iPhone.

Что такое безопасный поиск Вконтакте?

Безопасный поиск VK — Фильтр, позволяющий скрыть в результатах поиска видео весь контент, который может содержать порнографию и другие материалы для взрослых.

Эта функция применима только к видео. Когда начинаешь что-то искать, может попадаться контент, который предназначен для взрослых.

Если возраст пользователя меньше 18 лет, то эта функция будет включена автоматически.В противном случае его можно отключить.

Как снять / снять ограничение в ВК на iPhone?

А теперь поговорим об этом, если вы счастливый обладатель iPhone или iPad. Все мы знаем, что обычно на iOS доступно гораздо меньше функций, чем на Android.


На этот раз была точно такая же ситуация и в официальном приложении ВКонтакте нет возможности отключить ограничения.

Сторонние клиенты не помогают, так как в большинстве из них просто нет раздела видео.Поэтому придется пойти на крайние меры.

  1. откройте любой браузер и напишите в адресной строке vk.com. , после чего открывается мобильная версия;
  2. откройте левое меню, пролистайте вниз и нажмите Полная версия ;
  3. перейти в раздел Видео написать желаемый запрос;
  4. Справа появляется
  5. Параметры поиска которые и нажимаем, а потом ставим галочку напротив Без ограничений .


К сожалению, эта функция есть только в полной версии для компьютера и для устройств, работающих под управлением операционной системы Android.

Способ немного неудобный, а другого просто нет. В первоначальных версиях такая возможность присутствовала, но теперь придется мириться с тем, что есть у нас.

С уходом Павла Дурова из компании Социальная сеть «Вконтакте» началась системная борьба за цензуру в Интернете. Беспокойство за психическое здоровье пользователей заставляет администрацию сайта идти на все большие ограничения. Часто они реализованы настолько неумело, что любой пользователь может их обойти.

Причина появления

Такое уведомление появляется по двум причинам: либо администратор не совсем понимает, как правильно изменить сообщество, либо контент действительно является незаконным.

Учтите эти две причины. Что может быть нелегальным контентом? К этой категории можно отнести:

  • Публикации, пропагандирующие романтику криминального мира или рассказывающие, как совершать преступления.
  • Контент, демонстрирующий порнографические или эротические материалы.Здесь из правила есть своего рода исключение. Эротика — не запретная тема для формирования сообщества. Главное, чтобы в материалах не участвовали лица, не достигшие 18-летнего возраста.
  • Группы, посвященные нанесению телесных повреждений или оскорблений лицам. Такие паблики были популярны несколько лет назад. Чтобы контент стал недействительным, довольно много обиженных лиц жалуются в службу поддержки, после чего группу скорее всего заблокируют.
  • Публикации, расположенные в незаконном поле, откровенно мошеннические.
  • Контент, содержащий призывы к употреблению наркотиков, пропагандирующий отравление или рекламное распространение наркотических и других психотропных веществ.
  • Посты, пропагандирующие экстремизм. Что это такое, однозначно ответить сегодня никто не может и не может в будущем, но это наиболее частая причина появления сообщения «Вероятно, сообщество содержит недопустимые материалы в ВК.
  • Публикации, возбуждающие ненависть к отдельным социальным группам или категории людей.Под этой категорией все, что угодно — от агрессивно-политического журнала до социального сообщества, основанного на объединяющем факторе ненависти к кому-либо.

Под понятием нелегального контента тоже может быть много чего, но блокировка группы тогда будет происходить извне, и будет указано решение суда или постановление прокуратуры.

Также есть возрастная маркировка. Часто, желая повысить статус своего сообщества, его руководство выставляет отметку «18+». В этом случае в официальном приложении ВКонтакте появится сообщение «Возможно, в сообществе есть недопустимые материалы», и контент будет недоступен для несовершеннолетних пользователей.

Это своего рода ошибка, которую можно исправить и достаточно просто. Подробнее об этом мы расскажем дальше.

Как добраться

Здесь есть несколько вариантов. Сообщение «Возможно, в сообществе есть недопустимые материалы» ВКонтакте можно обойти несколькими способами:

  • Если вы администратор, то просто откажитесь от возрастной отметки. Часто это совершенно не нужно.
  • Если вы пользователь, то сообщение «Вероятно, в сообществе есть недопустимые материалы» можно обойти не с помощью официального приложения, а через браузер.
  • Аналогичный вариант — зайти в социальную сеть с компьютера. Как правило, этого будет достаточно.
  • Если вы можете сидеть в браузере, а я очень хочу использовать приложения, то сообщение «Возможно, в сообществе есть недопустимые материалы» можно обойти, перейдя в неофициальные приложения. Они доступны в AppStore и в Google Market .. Однако Б. в этом случае стоит помнить, что неофициальные данные о безопасности приложения не гарантируют.
  • Последний способ обойти уведомление «Возможно, в сообществе есть недопустимые материалы» — это нарушение правил пользователя.Дело в том, что социальная сеть запрещает индуктивную информацию в профиле. Если вы готовы пойти на такой маленький обман, вы можете просто изменить свой возраст в 18+.

Если не произошло

Если все способы срабатывают, вам придется смириться с тем, что контент Public запрещен. Осталось только дать время администраторам сообщества на решение проблем с поддерживающей социальной сетью.

Печальная ситуация, когда контент заблокирован по решению суда или правоохранительных органов.Бывает также, что государство в лице Роскомнадзора к жалобам граждан требует от владельцев сайтов прекратить противоправные действия в информационном пространстве. Если это произойдет, то, скорее всего, навсегда. Конечно, есть сотни способов обойти этот бан, но это тема для отдельной статьи.

Таким образом, мы видим, что последний оплот свободного информационного пространства дан под давлением безжалостной системы, хорошо это или плохо? Со временем мы учимся. В любом случае, каждый модератор уделяет повышенное внимание Контенту, который он создает, чтобы нести пользователям чрезвычайно полезную и интересную информацию, которая не причинит вреда и не заставит руководство социальной сети принять решительные меры блокировки в зависимости от возраста пользователей.

Как создать канал в Wazzup

Канал Wazzup

Перед добавлением канала подготовьте телефон, на котором установлен WhatsApp с этим номером. Убедитесь, что телефон подключен к Интернету.

1. Войдите в свою учетную запись Wazzup и выберите пункт меню «Каналы» в меню слева:

2. Нажмите «Добавить новый канал» и выберите WhatsApp:

.

3. Отсканируйте QR-код:

Сканирование занимает несколько секунд.Если все в порядке, вы увидите номер телефона своего канала и сообщение с уведомлением:

После добавления канал появится в «Списке каналов». Через 30 секунд загрузятся последние три диалога с сообщениями.

4. Щелкните строку нового канала. Откроется его раздел настроек. В настройках вы можете изменить имя — ваши клиенты не смогут его видеть. Название дано исключительно для удобства, чтобы вы не запутались при использовании сервиса.

Здесь вы также можете изменить тарифный план канала, а также включить, отключить или удалить канал. Внеся какие-либо изменения в настройки, не забудьте нажать

5. Готово! Теперь вы можете перейти к интеграции с AmoCRM, Битрикс24, PlanFix или Мегаплан.

Канал WhatsApp API

Чтобы начать использовать WhatsApp API:

  1. Добавьте канал WhatsApp API в личный кабинет Wazzup — 10 минут.
  2. Отправьте подтверждающие документы вашей компании на Facebook — 10 минут.

Facebook отправит ответ в течение 2-3 рабочих дней. Если что-то не устраивает, нужно исправить и отправить заново.
Когда Facebook подтвердит компанию, вам нужно подождать 2-3 дня, пока WhatsApp проверит компанию и отображаемое имя профиля. От вас ничего не требуется — подождите.
Пока компания проверена, канал будет в статусе «Не зарегистрирован», и вы не сможете отправлять сообщения или проверять шаблоны WhatsApp API с его помощью.
После подтверждения компании WhatsApp добавьте и оплатите подписку — канал API WhatsApp готов к использованию.

Instagram API канал

Подключить Instagram API несложно, но вам придется копаться, чтобы угодить богу бюрократии Facebook.

Чтобы добавить канал Instagram API, вам потребуется:

  1. Преобразование пользовательской учетной записи Instagram в бизнес-аккаунт.
  2. Создайте бизнес-страницу в Facebook.
  3. Свяжите бизнес-аккаунт Instagram с бизнес-страницей Facebook.
  4. Добавьте канал в личный кабинет Wazzup.

Преобразование пользовательской учетной записи Instagram в бизнес-аккаунт

Вы можете добавить канал Instagram API только для бизнес-аккаунта Instagram.Если у вас уже есть бизнес-аккаунт в Instagram, пропустите этот раздел.

Чтобы преобразовать обычную учетную запись Instagram в бизнес-аккаунт:

  1. Перейдите на страницу своего профиля в Instagram.
  2. Щелкните значок меню «сэндвич» в правом верхнем углу.
  3. Нажмите «Настройки» → «Учетная запись» → в самом низу «Перейти на профессиональную учетную запись» → несколько раз «Продолжить».
  4. Выберите категорию для бизнес-аккаунта и нажмите «Готово».
  5. Выберите тип профессионального аккаунта — «Бизнес» и нажмите «Далее».Если вы выберете «Автор», вы не сможете добавить канал.
  6. Проверьте контактную информацию и нажмите «Далее».
  7. Подключитесь к Facebook.
  8. Нажмите «Далее» на странице для включения кросс-сервисных функций (просто нажмите «Далее», иначе вас укусят те же демоны, что укусили разработчиков Facebook).
  9. Нажмите «Да, завершить настройку».

Ведение Instagram.

Создать бизнес-страницу в Facebook

Вам необходимо связать свой бизнес-аккаунт в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook.Если у вас уже есть бизнес-страница, пропустите этот раздел.

  1. Перейдите в «Страницы» на левой панели вашей личной страницы Facebook.
  2. Щелкните «Создать страницу» в верхней части левой панели раздела страниц.
  3. Введите информацию и нажмите «Создать страницу».

Теперь у вас есть бизнес-страница в Facebook.

Свяжите бизнес-аккаунт Instagram с бизнес-страницей Facebook

  1. Перейдите в раздел «Настройки» на левой панели бизнес-страницы Facebook.
  2. Найдите «Instagram» на левой панели настроек и щелкните по нему.
  3. Оставьте радиокнопку включенной и нажмите «Продолжить».

    Канал Instagram API не будет работать, если на этом этапе вы отключите переключатель «Разрешить доступ к сообщениям из Instagram во входящих». Если вы случайно отключили этот параметр или он был отключен ранее, в приложении Instagram на вашем телефоне перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Сообщения» → в самом низу включите радиокнопку «Разрешить доступ к сообщениям».

  4. Подождите, информация аккаунта Instagram загрузится.

Готово — вы связали свой бизнес-аккаунт в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook.

Добавить канал в личный кабинет Wazzup

  1. Перейдите в раздел «Каналы» своей учетной записи Wazzup.
  2. Нажмите «Добавить канал» → Instagram API.
  3. Щелкните «Войти».
  4. Выберите профиль Facebook или войдите под своим именем пользователя и паролем.
  5. Выберите бизнес-аккаунт Instagram, для которого вы добавляете канал, и нажмите «Далее».”Вы можете выбрать сразу несколько учетных записей.
  6. Выберите бизнес-страницу Facebook, с которой связана эта бизнес-учетная запись Instagram, и нажмите «Далее». Вы можете выбрать несколько бизнес-страниц.
  7. Оставьте все учетные записи Radiobutton включенными. Если вы что-то отключите и не дадите никаких прав официальному IAPI-приложению Wazzup Messenger — канал не будет работать должным образом.
  8. Нажмите «Готово» → немного подождите → нажмите «ОК».
  9. Выберите учетную запись Instagram, для которой вы хотите создать канал, и нажмите «Добавить».

Вы добавили канал Instagram API. Если вам нужно добавить более одного канала, снова нажмите зеленую кнопку «Добавить канал» и выберите учетную запись для создания канала API Instagram.

Работа с каналом Instagram API

Из канала Instagram API нельзя начать переписку с клиентом. Вы можете написать сначала в Директ только из приложения на телефоне. Когда клиент отвечает на ваше сообщение, открывается 7-дневное диалоговое окно. За это время вы можете писать клиенту из канала Instagram API.Каждое входящее сообщение от клиента расширяет диалоговое окно еще на 7 дней. Если прошло 7 дней, вы не можете отправить сообщение клиенту.

Из канала API Instagram вы можете ответить на комментарий к публикации с помощью комментария или прямого сообщения.

Ответить на комментарий с комментарием. Комментарий к посту от клиента придет как входящее сообщение в чате.

Чтобы ответить комментарием к комментарию, нажмите «стрелку» справа от сообщения клиента и ответьте цитатой.

Ответить на комментарий с цитатой можно только в чатах Wazzup. В нативных чатах amoCRM или Открытых каналах Битрикс24 нельзя отвечать на комментарий цитатой.

На комментарий можно ответить только текстовым сообщением. Сообщения с прикрепленными документами, фотографиями, видео и аудио файлами отправляться не будут.

Ответьте на комментарий в личном сообщении. Комментарий к сообщению придет как входящее сообщение в чате. Чтобы ответить клиенту в Директ, ответьте на сообщение без цитирования.

Вы можете ответить на комментарий в Директ только в течение семи дней с момента публикации комментария. И для каждого комментария вы можете отправить только одно личное сообщение, а затем вам нужно дождаться ответа клиента.

Когда клиент отвечает на ваше прямое сообщение, открывается 7-дневное диалоговое окно. За это время вы можете писать клиенту из канала Instagram API. Каждое входящее сообщение от клиента расширяет диалоговое окно еще на 7 дней. Если прошло 7 дней, вы не можете отправить клиенту сообщение.

В Direct вы можете отправлять текстовые сообщения и изображения размером не более 8 МБ. Сообщения с прикрепленными видео, аудио файлами и документами отправляться не будут.

Исходящие сообщения канала

Instagram API имеют два статуса: одна серая галочка — отправлено; две синие галочки — читаем. Канал Instagram API не имеет статуса «Доставлено» (две серые галочки).

Комментарии из рекламных записей. Wazzup не будет получать комментарии, оставленные под рекламными сообщениями. Канал Instagram API собирает информацию только о комментариях, оставленных под обычными сообщениями, но не промо.

Когда вы запускаете промо из приложения на своем телефоне, нажав кнопку «Продвигать», Instagram создает дубликат сообщения с его адресом URL и идентификатором. Комментарии, оставленные под промо-сообщением, появятся под исходным постом в приложении Instagram, но не попадут в Wazzup. В Wazzup попадут только комментарии, оставленные под исходным сообщением.

Instagram канал

Перед добавлением канала Instagram убедитесь, что у вас есть логин и пароль для него и вы можете использовать номер телефона, к которому привязана учетная запись.

1. Войдите в свою учетную запись Wazzup и выберите пункт меню «Каналы» в меню слева:

2. Нажмите «Добавить новый канал» и выберите Instagram:

.

3. Появится форма. Заполните все поля. В поле «Пароль учетной записи Instagram» введите текущий пароль учетной записи:

.

После синхронизации канал получит статус «Активен»:

4. Чтобы получать уведомления в CRM в режиме реального времени, включите уведомления о комментариях и новых личных сообщениях в приложении.

5. Настроить отображение постов и комментариев пользователей Instagram в CRM.

При изменении имени пользователя в Instagram необходимо удалить канал со старым именем пользователя и создать новый.

Канал со старым логином может работать некоторое время, но затем перейдет в статус «Не авторизован», из которого невозможно будет выйти. Когда вы вводите пароль для своей учетной записи Instagram, наш сервис покажет ошибку.

Telegram канал

Канал Telegram не интегрируется в CRM, поэтому контакты и сделки не будут создаваться для почтовых ящиков.Вы не можете указать видимость этого канала для менеджеров и не можете настроить распределение входящих запросов. Канал Telegram будет существовать только как диалог в общем чате Wazzup.

Вы не можете инициировать общение из чата с пользователем Telegram, диалог будет создан только тогда, когда пользователь впервые напишет боту.

Как создать бота, получить токен и добавить канал в Telegram

1. Откройте телеграмм-бот для создания ботов — @BotFather.

2. Щелкните значок косой черты справа от строки ввода текста.

3. В открывшемся окне выберите верхнюю строчку — « / новый бот ».

4. Введите имя бота и отправьте сообщение. Имя бота будет отображаться для пользователей вверху, там же, где имя контакта отображается в чатах. После создания бота вы можете изменить имя через меню @BotFather — косая черта справа от ввода текста.

5. Введите уникальное имя пользователя для вашего бота. Это будет его адрес в Telegram. Имя пользователя должно содержать слово «бот» в конце. Например, MyCompanyNameBot или myComponyName_bot.

Если введенный логин уже занят, то @BotFather сообщит вам об этом.

Если введенное имя свободное, то @BotFather поздравит вас с созданием нового бота и выдаст токен.

6. Скопируйте токен.

7. Зайдите в настройки канала в личном кабинете Wazzup.

8. Щелкните Добавить канал.

9. Выберите «Telegram» из списка.

10. Введите имя канала. Так канал будет отображаться в списке каналов в кабинете Wazzup.

11. Вставьте скопированный токен чат-бота.

12. Добавьте текст первого сообщения бота. Когда пользователь переходит по ссылке на вашего бота и нажимает кнопку «Пуск», бот отправляет ему это приветственное сообщение.

13. Щелкните Добавить.

14.Готово — вы добавили Telegram канал

Использование канала Telegram

Пользователь инициирует общение с ботом, нажав кнопку «Старт». В ответ вы получите приветственное сообщение от бота.

Первое сообщение пользователя придет в чат Wazzup как новое входящее сообщение.

Слева — начало переписки с клиентом с точки зрения менеджера в чате Wazzup. Справа — начало общения с ботом с точки зрения клиента в Telegram

ID пользователя Telegram — это ник, он отображается в списке чата под именем пользователя.

Если у вас несколько ботов, например «Поддержка», «Отзывы и предложения», «Конкурс» и пользователь написал сразу несколько ботов, то все его сообщения будут отправляться в один чат. Их можно отличить по названию канала, на который они были отправлены. Название канала находится вверху сообщения клиента.

Если вы нажмете зеленую кнопку рядом с полем ввода текста, вы можете выбрать, из какого канала отвечать клиенту.

Слева — как менеджер видит переписку с клиентом в чате Wazzup.Справа — как клиент видит переписку с ботом

С помощью бота вы можете получать и отправлять текстовые сообщения, фотографии, видео, аудио и документы. Наклейка, отправленная из Telegram, придет в чат Wazzup в виде смайлика, а GIF — в виде видео с расширением mp4.

ВКонтакте канал

Канал ВКонтакте не интегрируется в CRM, поэтому контакты и сделки не будут создаваться для почтовых ящиков. Вы не можете указать видимость этого канала для менеджеров и не можете настроить распределение входящих запросов.Канал ВКонтакте будет существовать только как диалог в общем чате Wazzup.

Вы не можете инициировать общение из чата с пользователем ВКонтакте, диалог будет создан только тогда, когда пользователь сначала вам напишет.

Как получить токен и добавить канал ВКонтакте

1. Перейдите в «Управление» в правой части страницы сообщества.

2. Выберите «Сообщения» в меню справа.

3. Включите «Сообщения сообщества».

4.Выберите в правом меню «Настройки» → «Использование API».

5. Перейдите на вкладку «Long Poll API».

6. Включите «Long Poll API».

7. Прокрутите раскрывающееся меню «Версия API» до самого верха.

8. Выберите последнюю версию API.

9. Перейдите на вкладку «Типы событий».

10. Отметьте все пункты из категории «Сообщения».

11. Перейдите на вкладку «Токены доступа».

12. Щелкните «Создать токен».

13. Выберите первые 4 элемента из списка и нажмите «Создать».

14. Подтвердите свои действия: «Позвонить» → введите код → «Подтвердить».

15. Скопируйте выданный код.

16. Зайдите в настройки канала в личном кабинете Wazzup.

17. Щелкните «Добавить канал».

18. Введите имя канала.

19. Вставьте скопированный токен.

20. Щелкните «Добавить».

21.Готово — вы добавили канал ВКонтакте.

Что делать, если канал перешел в статус «Не авторизован»

В некоторых случаях Вконтакте может отозвать выданный токен из-за подозрительной активности страницы сообщества или ее администратора, например:

— страница сообщества рассылает спам;

— пользователи жалуются на страницу сообщества;

— есть подозрение, что администратор сообщества был взломан.