что за профессия, чем занимается, плюсы и минусы, обучение, требования, описание,для детей, википедия, такой
На чтение: 3 минРубрика: ПрофессииАвтор: OK sait
Содержание
- Особенности специальности
- Насколько она востребована?
- Что должен выполнять диспетчер?
- Какие личностные качества необходимы?
- В чем заключаются плюсы и минусы?
В список востребованных профессий, которой есть место в различных сферах деятельности, является диспетчер кто это, какие требования предъявляются специалистам – читайте далее.
Особенности специальности
Диспетчер – профессия, которую можно будет встретить в различных сферах деятельности. Это могут быть:
- железнодорожный транспорт;
- служба такси;
- аэропорты.
Это далеко не самый полный перечень мест, где можно найти вакансии профессиональных диспетчеров. Есть они на крупных заводах, а так же в ВУЗах.
Востребованность в диспетчерах не уменьшается. Прежде всего потому что высокие требования к уровню подготовки специалиста, могут отпугнуть тех, кто не уверен в своих силах. С одной стороны это хорошо, но с другой люди стремятся к престижным и хорошо оплачиваемым работам.
И именно по этой причине люди, способные работать диспетчером будут доступны в любое время дня или ночи. Ведь никто не знает, когда может наступить момент вызова специалистов-газовщиков, делать звонок в службу такси или в скорую помощь.
Что должен выполнять диспетчер?Профессиональные обязанности выстраиваются в зависимости от требований организации, в которой работает диспетчер, его специфики.
- Например, на аэродромах диспетчер будет обеспечивать безопасные взлет и посадку самолетов. Если он будет работать на железной дороге, то обязан будет отслеживать перемещения поездов. При необходимости, на производственных предприятиях потребует от диспетчера ведение контроля за тем, чтобы пополнялся запас комплектующих или сырья.
Работая в службе такси, диспетчер будет принимать заявки и передавать адреса водителю.
Работая в службе такси, диспетчер будет принимать заявки и передавать адреса водителю.Основная работа будет с телефоном и хорошей связью. Это связано с тем, что диспетчер должен четко фиксировать все звонки в специальный журнал.
Одна из особенностей этой профессии заключается в том, что она не требует получения высшего образования. Даже специалист со средним образованием может получить работу, при наличии у него специальных качеств.
Какие личностные качества необходимы?
Для того чтобы стать специалистом необходимо будет:
- иметь четкую и, самое главное, грамотную речь;
- голос должен быть приятным и располагающим для разговора;
- нужно быть доброжелательным;
- обязательным требованием является наличием организаторских способностей;
- высокий уровень коммуникабельности;
- умение работать в команде;
- необходимо уметь сосредоточиться на поставленной задаче;
- высокую стрессоустойчивость;
- быстро находить выход из самой сложной ситуации;
- умение решать одновременно несколько задач, принимая правильное решение.
В чем заключаются плюсы и минусы?
Как и в любой специальности, в профессии диспетчера имеются свои плюсы и минусы.
Среди преимуществ стоит выделить:
- всегда можно найти работу, так как имеется устойчивый спрос;
- не обязательно иметь высшее образование;
- могут работать как мужчины, так и женщины.
Если говорить о минусах, то в этом случае к ним относят:
- рабочий день является ненормированным;
- очень часто бывают стрессовые ситуации;
- относительно низкая зарплата;
- очень часто встречаются неадекватные личности.
Как видите, эта профессия является одной из востребованных, но не все хотят выбирать специальность диспетчер кто это, мы рассмотрели в этой статье.
Ваше мнение, важно для нас!
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделитесь:
Профессия диспетчер | Про профессии.ру
Характеристика профессии диспетчер
Что представляет собой эта профессия? Каковы её главные задачи? В чём её значимость для общества?
Как известно, прогресс не стоит на месте.
Наверное, можно утверждать, что бурный научно-технический прогресс, который привел к большому развитию в сферах науки, всевозможных технологий, средств связи, транспорта, создал огромную потребность для проведения контроля и координирования производственных процессов. Это и привело к появлению профессии диспетчера.
Читайте также: Профессии, связанные со спортом
Диспетчера можно прировнять к специальному сотруднику, который является координатором действий и работы предприятий и организаций. Например, Милиция и МЧС, медицинская помощь, службы такси, службы всевозможных грузоперевозок и другие компании, предоставляющие услуги используют диспетчеров для регулирования и координации своих действий.
Скажем так, для того, чтобы люди-специалисты уделяли больше времени своему делу и не отвлекались от выполнения надлежащих образом своих функций, им помогают диспетчера. Если исходить из сферы деятельности диспетчера, то они либо принимают звонки клиентов, либо осуществляют разработку подходящего рабочего режима организации, либо составляют маршруты движения транспорта, как наземного, так и воздушного.
Перейдём к сферам деятельности диспетчеров.
Профессия диспетчер грузоперевозок
Транспортный диспетчер. В обязанности транспортного диспетчера можно относить координацию и контроль за работой водителей, движением машин, планировку загрузок и разгрузок товаров.
Читайте также: Профессии, связанные с химией
Каждый из транспортных диспетчеров должен быть способен «полностью видеть» процесс перевозок, и замкнутый круг, который состоит и довольно мелких деталей – начиная от выбора маршрута и заканчивая работой с экспедиторами.
Профессия транспортного диспетчера связана с работой со знаковой информацией: цифры, числа, таблицы, схемы. Эту профессию так же можно отнести к классу исполнительских: т. е. её выполнение идёт чётко с соблюдением правил и инструкций. Немаловажным для этой деятельности является наличие важных профессиональных качеств. К ним можно отнести: математические способности, аналитический склад ума и т. д.
Профессия диспетчер авиалиний
Авиадеспетчер.
Такого человека без сомнений можно назвать одним из важнейших, ведь он обеспечивает безопасное, регулярное, упорядоченное движение воздушного транспорта. Благодаря именно этому диспетчеру в небо ежедневно уходят тысячи самолётов, вертолётов, воздушных суден.
Читайте также: Профессии, связанные с дизайном
Для выполнения своих профессиональных функций авиадиспетчер в своей работе использует множество технических приборов: навигационные средства, радиосвязь, телефонная связь.
Рабочее место оборудовано компьютерами, мониторами, отображающими воздушную обстановку, погодные условия, сигнальными табло, планшетными компьютерами, устройствами для ведения графиков, справочной информацией. Воздушное пространство разделяется на классы и районы. За каждый из них несет ответственность один диспетчер.
Профессия диспетчер на железной дороге
Железнодорожный диспетчер. Немаловажным для правильного функционирования маршрутов на железных дорогах является диспетчер. Перечень его обязанностей и профессиональных качеств достаточно объёмный.
Читайте также: Режиссер праздников. Из личного опыта
К обязанностям относятся:
- регулирование движения поездов,
- обеспечение безопасности их движения,
- строгий контроль за соблюдением инструкций и предписаний,
- получение и обработка всей информации, которая поступает к ним от дежурных по станциям, машинистов локомотивов,
- контроль за графиком движения поездов и его корректировка.
К профессиональным качествам следует относить:
- быструю реакцию на полученные данные;
- способность мысленно воссоздавать всю обстановку на участке;
- концентрированное, устойчивое внимание;
- пособность к принятию быстрых и верных решений, развитое мышление и т. д.
Профессия диспетчер логист
Можно сказать, что это человек, на чьи плечи возложена задача по осуществлению перевозки груза из одной точки в другую, но так, чтобы это было с минимальными затратами: материальными, финансовыми, временными.
Читайте также: Мой опыт работы медсестрой-анестезисткой
Профессия этого диспетчера является немаловажной для общества, транспортных компаний, но, как правильно, труд логистов довольно часто остаётся без внимания, его не замечают потребители товаров и услуг.
Именно благодаря этим людям рядовой потребитель может судить об уровне предоставляемого сервиса любой компании.
Основная сложность профессии диспетчера логиста в том, что если он допускает хоть малейшую ошибку в реализации какого-либо проекта, то абсолютно вся компания либо предприятие может понести огромнейшие потери: как финансовые так и материальные. Из этого и исходит большая заработная плата за работу, ведь она требует кропотливого труда и исключает любые ошибки.
Профессия диспетчер МЧС
Большинству людей, не имеющих представления о работе диспетчера МЧС, она может показаться простой и скучной, хотя это далеко не так. Человек, который нуждается в помощи и звонит в службу спасения, сразу же попадает на дежурного, т. е. на диспетчера. От того, с каким профессионализмом отреагирует на вызов и подаст нужные указания диспетчер, зависит чья-то жизнь.
Читайте также: Профессия офтальмолог — из личного опыта
Таким людям нужно уметь отключать себя от негативных эмоций, быть устойчивыми к стрессу, ведь они абсолютно всегда имеют дело с чьим-то горем или трагедией.
Первостепенным требованием этой профессии является профессиональное владение компьютером и быстрая обучаемость, потому что в условиях современности без техники работа диспетчера МЧС невозможна.
Профессия диспетчер такси
Каждый человек хоть раз заказывая такси, общался с диспетчером. Именно от его внимательности, умения общаться, быстрой реакции зависит как быстро клиент попадёт в нужное ему место. Можно смело проводить параллель между диспетчером такси и дирижёром оркестра, потому что от его собранности и профессионализма зависит звучание всего коллектива и желание зрителей посетить концерт ещё раз.
По своей сути, диспетчер такси выполняет эти же функции. Согласитесь, если Вам будет хамить и грубить диспетчер, который в данный момент на рабочей смене, то Вы больше не будете звонить в эту службу вообще. И всё из-за непрофессионализма одного сотрудника. Хотя эта служба может оказаться ведущей в месте Вашего жительства. Из этого создаётся определённый народный рейтинг.
Он может быть либо высоким, либо низким. На всё это влияет диспетчер и его умение организовать, проконтролировать и скоординировать работу службы.
Востребованность профессии диспетчер
На сегодняшний день профессия диспетчера теряет потребность в себе. Почему это происходит? Может потому, что люди проявляют интерес к другому роду занятий? Точно ответить нельзя, но одно твёрдо сказать можно: люди этой профессии нужны, и нужны достаточно сильно, ведь каждый из нас будет вызывать такси, ездить на поездах, летать на самолётах, перевозить груз, и не дай Бог звонить в службу спасения.
Возможно Вас заинтересуют:
- Зарплата в МЧС
- Зарплата пожарного
- Зарплата в армии
- Зарплата гвардии
Что такое диспетчер? Обзор диспетчера
Диспетчеры могут выполнять ряд важных работ. На самом деле, знаете ли вы, что они также известны как телекоммуникаторы общественной безопасности? Звучит очень важно, правда? Они отвечают на экстренные и неэкстренные вызовы полиции, пожарных и скорой помощи.
В качестве диспетчера вы, скорее всего, будете работать в центре экстренной связи, который называется пунктом связи общественной безопасности. Поскольку это такая важная должность, вы должны быть на связи по вечерам, в выходные и даже в праздничные дни. Кроме того, не удивляйтесь, если вам иногда придется работать в длинную 12-часовую смену. Люди зависят от вас!
Резюме исследования. Проведя исследование базы данных миллионов профилей, команда Zippia по обработке данных обнаружила следующие результаты о карьере диспетчера:
Самая распространенная работа после диспетчера — сертифицированный помощник медсестры.
В настоящее время на рынке труда США открыто около 5818 вакансий диспетчеров.
Годовая зарплата диспетчеров составляет от 31 000 до 40 000 долларов США в год.
Около 33% диспетчеров имеют высшее образование.
Тремя наиболее распространенными навыками диспетчеров являются обслуживание клиентов, ввод данных и автоматизированная диспетчеризация.
61,9% диспетчеров – женщины, 38,1% – мужчины.
Лучшим работодателем диспетчера является Колледж Маунт-Сан-Антонио.
Чем занимается диспетчер
Многие диспетчеры обладают определенными навыками для выполнения своих обязанностей. Просматривая резюме, мы смогли сузить наиболее распространенные навыки для человека на этой должности. Мы обнаружили, что во многих резюме указаны способность к многозадачности, коммуникативные навыки и эмпатия.
Узнайте больше о том, что делает диспетчерКак стать диспетчером
Если вы заинтересованы в том, чтобы стать диспетчером, первое, что нужно учитывать, это то, какое образование вам нужно. Мы определили, что 26,8% диспетчеров имеют степень бакалавра. По уровню высшего образования мы обнаружили, что 2,2% диспетчеров имеют степень магистра. Несмотря на то, что некоторые диспетчеры имеют высшее образование, им можно стать только со степенью средней школы или GED.
Узнайте больше о том, как стать диспетчеромДиспетчер Описание работы
Диспетчер отвечает за мониторинг различных каналов и отвечает на запросы о помощи и информации.
В их обязанности также входит отслеживание проблем клиентов с соответствующими отделами, использование устройств связи для направления групп сотрудников в соответствующие области и документирование звонков.
Самые популярные вакансии диспетчера рядом с вами
Карьерный рост диспетчера
В дополнение к смене поиска работы может оказаться полезным посмотреть на карьерный путь для вашей конкретной работы. Теперь, какова карьера, которую вы спрашиваете? Ну, это практически карта, показывающая, как вы можете продвигаться от одной должности к другой. Наши карьерные пути особенно подробно описаны с изменением заработной платы. Так, например, если вы начали с роли сертифицированного помощника медсестры, вы можете в конечном итоге перейти к такой роли, как руководитель группы. Позже в вашей карьере вы можете стать главным менеджером по работе с клиентами.
Диспетчер
Сертифицированный помощник медсестры Руководитель группыАссистент менеджераМенеджер по работе с клиентами
5 лет
Сертифицированный помощник медсестры Руководитель группы менеджерСервисный менеджер
6 лет -Владелец
6 лет
Медицинский ассистентКоординатор по уходу за пациентамиОфис-менеджерБизнес-офис Менеджер
7 лет
Водитель по доставке БригадирПомощник менеджераМенеджер центра
6 Лет
Водитель по доставкеForemanSupervisorПомощник генерального директора
5 лет
Показать больше
Лучшие карьеры до диспетчера
Представитель по работе с клиентами (209 515 рабочих мест)
18,5 % 9000 3
Кассир (456 110 рабочих мест)
17,4 %
Продавец-консультант ( 579 849 рабочих мест)
Высшая карьера после диспетчера
Представитель по обслуживанию клиентов (209 515 рабочих мест)
20,0 %
Кассир (456 110 рабочих мест)
12,4 %
Помощник по административным вопросам (65 769 вакансий)
Недавние поиски работы
Вакансии подрядчика
РезюмеМестонахождениеПодрядчик GROWMARK Вакансии
Клиника al Вакансии медсестры-исследователя
Резюме Медсестра клинического исследования Работа в Фениксе для детей
Вакансии техника Hvac
ResumeLocationHvac Technician Sunbelt Rentals Jobs
Jobs Manager
ResumeLocationPlant Manager Veolia Environmental Services North America Jobs
Вакансии повара на кухне
ResumeKitchen Cook IHOP Jobs
Вакансии техника по стерильной обработке
ResumeLocation Техник по стерильной обработке в больнице Aspen Valley Jobs
Средняя зарплата диспетчеров в Америке составляет 35 328 долларов в год или 17 долларов в час.
Верхние 10 процентов зарабатывают более 44 000 долларов в год, а нижние 10 процентов — менее 27 000 долларов в год.
Средняя зарплата диспетчера
35 328 долларов США Год
$16,98 в час
$27,00010%
$35,000Median
$44,00090%
Подробнее о зарплате
Чего я стою?
Роли и типы диспетчера
Роль диспетчера включает широкий круг обязанностей. Эти обязанности могут различаться в зависимости от конкретной работы, компании или отрасли. Вот некоторые общие обязанности диспетчера:
- Контролирует линию готовности и общается со всеми уровнями сотрудников avis относительно меняющегося количества автомобилей
- Отправляет и контролирует движение грузов заказчика. Ежедневное общение обычно осуществляется через беспроводные планшеты. умение пользоваться проприетарными операционными системами. Анализ
АнализСуществует несколько типов диспетчеров, в том числе:
Диспетчер обслуживания
Роль:
Диспетчер обслуживания предназначен для ответа на звонки клиентов и оказания им любой возможной помощи. Они также создают отчеты или «тикеты» для каждого звонка, отслеживают журналы и передают сообщения по мере необходимости.
Диспетчер имеет ряд других обязанностей, таких как решение проблем или предоставление информации по мере необходимости, координация с другим персоналом и отделами, предложение помощи, управление телефонами и компьютерами, организация звонков и приоритизация их по мере необходимости, а также обновление важной документации. Им также может потребоваться руководить полевыми подразделениями и иметь возможность отвечать на экстренные телефонные звонки, например, на звонки полиции или пожарных.
Человеку, ищущему работу в качестве диспетчера службы, обычно требуется диплом средней школы или GED, а также хорошие навыки межличностного общения и общения.
- Средняя зарплата: $33,663
- Степень: Диплом средней школы
ОбзорКак статьОписание работыВакансии
Оператор связи
Роль:
Операторы связи играют важную роль в удовлетворении растущих потребностей частных лиц и предприятия. Они были очень важны, когда впервые были внедрены многоканальные телефонные сети. Для сравнения, хотя некоторые предприятия со временем перешли на цифровые процессы, потребителям больше нравится практический подход. Оператор связи должен обрабатывать входящие звонки, собирать необходимую информацию, быстро и точно писать, маршрутизировать звонки и контролировать разговоры, когда это необходимо.
На самом деле нет формальной квалификации, чтобы стать оператором связи.
Однако большинство работодателей предпочли бы кого-то, кто имеет опыт работы в этой области. Многие крупные компании и аварийно-спасательные службы часто проводят обучение на рабочем месте. Имейте в виду, что его / ее должность требует выдающихся навыков устной речи и того, кто должен уметь работать под давлением.
- Средняя заработная плата: $39 381
- Степень: Степень бакалавра
ОбзорКак статьДолжность ОписаниеВакансии
Диспетчер полиции
Должность:
Диспетчер полиции отвечает на телефонные звонки в случае бедствия. Они координируют и направляют аварийный персонал в районы, где требуются их услуги. Также они проверяют охранную и пожарную сигнализацию, а также контролируют видеонаблюдение.
Диспетчер полиции оповещает сотрудников правоохранительных органов, парамедиков или пожарных в зависимости от обстоятельств. Не только это, они также предоставляют водительские права и информацию о ордерах другим полицейским.
Отличное обслуживание клиентов и коммуникативные навыки являются ключевыми навыками, необходимыми для этой должности. Также важно, чтобы вы понимали методы и процедуры полиции. В дополнение к этому, вы должны иметь всесторонние знания о диспетчерском управлении и протоколах радиосвязи. Чтобы получить квалификацию, вам может потребоваться написать и сдать экзамен на государственную службу. В среднем диспетчер полиции получает годовой оклад в размере 49 660 долларов.
- Средняя зарплата: $37 402
- Степень: Степень бакалавра
ОбзорКак статьОписание работыВакансии
Подробнее
Штаты с наибольшим количеством вакансий диспетчера
Наведите указатель мыши на штат, чтобы увидеть количество активных диспетчерских заданий в каждом штате.
Более темные области на карте показывают, где диспетчеры получают самые высокие зарплаты во всех 50 штатах.
Средняя заработная плата: Вакансии:
Количество вакансий диспетчера по штатам
| Должность | Штат | Количество рабочих мест | Средняя заработная плата |
|---|---|---|---|
| 1 | Калифорния | 359 | $39,96 9 |
| 2 | Флорида | 205 | $31 552 |
| 3 | Техас | 198 | 32 819 долларов |
| 4 | Нью-Джерси | 104 | 38 738 долларов |
| 5 | Иллинойс | 100 | 37 254 |
| 6 | Грузия | 80 | 33 250 долларов |
| 7 9027 6 | Нью-Йорк | 78 | $37 927 |
| 8 | Пенсильвания | 78 | $34 544 90 276 |
| 9 | Массачусетс | 76 | 39 659 долларов |
| 10 | Вашингтон | 73 | 4 доллара 4 513 |
| 11 | Аризона | 73 | 33 185 $ |
| 12 | Вирджиния | 71 | 37,36 $ 5 |
| 13 | Огайо | 71 | $34 217 |
| 14 | Колорадо | 67 | 37 316 долларов |
| 15 | Северная Каролина | 66 | 31 969 долларов |
| 16 | Десять несси | 60 | 31 427 долл. США |
| 17 | Индиана | 59 | $33 559 |
| 18 | Миссури | 58 | 34 094 долл. США |
| 19 | Мэриленд | 56 | 34 360 долл. США |
| Мичиган | 52 | 34 416 | |
| 21 | Орегон | 48 | 37 970 долларов |
| 22 | Миннесота | 48 | 37 559 долл. США |
| 23 | Висконсин | 43 | 37 056 долл. США | 24 | Кентукки | 34 | $31 914 |
| 25 | Юта | 32 | 33 642 долл. США |
| 26 | Канзас | 31 | $32 292 |
| 27 | Алабама | 31 | 29 903 долл. США |
| 28 | Монтана | 30 | 33 574 |
| 29 | Невада | 30 | 31 632 9027 6 |
| 30 | Южная Каролина | 28 | $32 118 |
| 31 | Айова | 9027 5 26 34 997 долл. США | |
| 32 | Луизиана | 24 | 29 487 долл. США |
| 33 | Новый Хэмпшир | 19 | 38 034 долл. США |
| 34 | Оклахома | 19 | $32 134 |
| 35 | Аляска 9027 6 | 15 | 46 570 долларов |
| 36 | Нью-Мексико | 14 | 32 718 долларов |
| 37 | Арканзас | 13 | 29 291 |
| 38 | Коннектикут | 11 | 41 084 | 9 0271
| 39 | Гавайи | 11 | 34 966 долларов |
| 40 | Северная Дакота | 10 | 37 609 долларов |
| 41 | Айдахо | 10 | $35 188 |
| 42 | Южная Дакота | 9 | 9 0275 $33 416|
| 43 | Западная Вирджиния | 8 | $35 949 |
| 44 | Небраска | 902 75 8 35 302 долл. США | |
| 45 | Миссисипи | 8 | $31 336 |
| 46 | Род-Айленд | 7 | 9 0275 $34 525|
| 47 | Вермонт | 6 | $38 518 |
| 48 | 9027 5 Вайоминг5 | 35 527 | |
| 49 | Мэн | 5 | 31 822 |
| 50 | Делавэр | 4 | 34 360 долл. США |
Диспетчерское образование
Диспетчер Специальности
Бизнес
26,9 %
Уголовное правосудие
15,1 %
Общие курсы
Диспетчерские степени
Диплом средней школы
32,8 %
Бакалавриат
26,8 %
Associate
24,4 %
Раздел навыков в вашем резюме может быть почти таким же важным, как раздел опыта, поэтому вы хотите, чтобы он был точным описанием того, что вы можете сделать. К счастью, мы нашли все навыки, которые вам понадобятся, поэтому, даже если у вас их еще нет, вы знаете, над чем вам нужно поработать.
Из всех просмотренных нами резюме 33,9% диспетчеров указали обслуживание клиентов в своем резюме, но также важны такие социальные навыки, как способность работать в режиме многозадачности и коммуникативные навыки.
- Обслуживание клиентов, 33,9%
- Ввод данных, 7,8%
- Автоматизированная диспетчеризация, 4,4%
- Неэкстренные вызовы, 3,7%
- Экстренные ситуации, 3,3% 9 0014
- Прочие навыки, 46,9%
Выбрать Из более чем 10 настраиваемых шаблонов резюме диспетчера
Zippia позволяет вам выбирать из различных простых в использовании шаблонов диспетчера и давать советы экспертов. Используя шаблоны, вы можете быть уверены, что структура и формат вашего резюме Dispatcher будут на высшем уровне. Выберите шаблон с цветами, шрифтами и размерами текста, которые подходят для вашей отрасли.
Разнообразие диспетчеров
Гендерное распределение диспетчеров
Женский
После обширных исследований и анализа команда Zippia по обработке данных обнаружила, что:
- Среди диспетчеров 61,9% составляют женщины, а 38,1% — мужчины.
- Самая распространенная раса/этническая принадлежность диспетчеров — белые, что составляет 62,4% всех диспетчеров.
- Самый распространенный иностранный язык среди диспетчеров – испанский (76,4%).
Онлайн-курсы для диспетчера, которые могут вам понравиться
Раскрытие рекламы Перечисленные ниже курсы являются партнерскими ссылками. Это означает, что если вы нажмете на ссылку и купите курс, мы можем получить комиссию.
1. Основы обслуживания клиентов
В современной технологической отрасли растет число интересных, хорошо оплачиваемых вакансий, для которых не требуется традиционное высшее образование. Одной из самых востребованных областей с высоким спросом является обслуживание и поддержка клиентов в сфере ИТ. . Служба поддержки клиентов — это идеальная отправная точка для начала вашей карьеры в сфере ИТ с множеством вакансий, от работы на месте или удаленной службы поддержки до обслуживания клиентов или поддержки клиентов.
Мы можем помочь вам достичь этого с помощью курса «Основы обслуживания клиентов». Мы поможем вам построить…
Подробнее на Coursera
2. Обучение диспетчеров грузовиков (ШАГ ЗА ШАГОМ, работайте самостоятельно)
(
942
)
ПОЛНЫЙ КУРС — Как стать диспетчером грузовиков, как бронировать грузы для полуприцепов и создайте собственную диспетчерскую компанию…
Подробнее об Udemy
3. Операции авиакомпаний: планирование полетов и диспетчеризация полетов оперативный контроль и отправка…
Подробнее об Udemy
Показать больше Онлайн-курсы для диспетчераТип работы, которую вы хотите
Полная занятость
Неполный рабочий день
Стажировка
Временная
Как диспетчеры оценивают свою работу ?
4.
25/5
5 звезд
4 звезды
3 звезды
2 звезды
1 звезда
Отзывы диспетчера
ноябрь 2022 г.
Работа на дому значительно упрощает жизнь.
Заработная плата не является прожиточным минимумом.
март 2020 г.
Краткая информация о месте контакта между клиентом и водителем
Микроменеджмент со стороны тех, кто считает себя выше
февраль 2020 г. Поиск неисправностей. Помощь сверстникам в решении любых проблем, которые у них могут возникнуть.
Микроуправление со стороны начальства.
Лучшие работодатели диспетчеров
Наиболее распространенные работодатели для диспетчера
| Ранг | Company | Average Salary | Hourly Rate | Job Openings |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Republic Services | $38,656 | $18. 58 | 94 |
| 2 | UPS | $38,634 | $18.57 | 145 |
| 3 | GEICO | 38 316 $ | 18,42 $ | 82 |
| 4 | DISH Сеть | 38 151 $ | 18,34 $ | 85 |
| 5 | Comcast Technology Solutions | 37 965 $ | 18 $ .25 | 191 |
| 6 | AT&T | 37 693 долл. США | 18,12 долл. США | 160 | 90 271
| 7 | Управление отходами | 37 387 долл. США | 17,97 долл. США | 200 |
| 8 | FedEx | 37 031 долл. США | 17,80 $ | 100 |
| 9 | Первый транзит | 36 498 долл. США | 17,55 долл. США | 204 |
| 10 | Cox Communications | 36 198 $ | 17,40 $ | 84 |
Показать больше
90 054 Диспетчер Видео Полиция Служба экстренной помощи 911 Оператор/диспетчер, карьера Видео с сайта drkit.
org
Полицейские: кто такой полицейский диспетчер?
Стать диспетчером Часто задаваемые вопросы
Сколько времени нужно, чтобы стать диспетчером?
Чтобы стать диспетчером, требуется 4 года профессионального опыта. Это время, необходимое для изучения конкретных диспетчерских навыков, но не учитывает время, затрачиваемое на формальное образование.
Хорошо ли зарабатывают диспетчеры?
Да, диспетчеры могут хорошо зарабатывать. Средняя годовая зарплата диспетчеров неэкстренных служб составляет около 40 000 долларов в год или более 19 долларов в час.
10% самых низкооплачиваемых зарабатывали 25 000 долларов в год, в то время как 10 % самых высокооплачиваемых получали более 67 000 долларов в год или более 32 долларов в час.
Тяжело ли быть диспетчером?
Да, тяжело быть диспетчером. Работа диспетчером может вызывать стресс и требовать от человека быстрого принятия решений и управления конкурирующими обязанностями.
Карьера диспетчера стремительна и беспокойна, но она также приносит свои плоды. Являясь частью цепочки аварийно-спасательных служб, диспетчеры являются основным контактным лицом для всех видов экстренных вызовов. Для работы диспетчера нужен целеустремленный человек, что подходит не всем.
Какие навыки нужны диспетчеру?
Самыми важными навыками, необходимыми диспетчеру, являются общение, решение проблем и сохранение спокойствия под давлением. Все эти навыки необходимы диспетчеру, чтобы эффективно сообщать о своей позиции.
Фрахтовый брокер против. Диспетчер
Фрахтовый брокер — это тот, кто координирует связь грузовых перевозок между грузоотправителями и перевозчиками, а диспетчер — сотрудник грузового перевозчика.
Фрахтовый брокер сотрудничает с несколькими перевозчиками и часто может договориться о более выгодных тарифах для грузоотправителей. Имея несколько клиентов и более высокие объемы поставок, брокеры имеют больше возможностей для переговоров, чем индивидуальный бизнес с несколькими постоянными клиентами.
Они могут заниматься международными перемещениями, но эти перемещения обычно осуществляются в одной конкретной области.
Остались вопросы? Просмотреть все ответы на общие офисные и административные вопросы.
Поиск вакансий диспетчера
Обновлено 6 апреля 2023 г.
Образец должностной инструкции диспетчера | Workable
Этот шаблон описания вакансии Dispatcher оптимизирован для публикации на онлайн-досках вакансий или на страницах вакансий и легко настраивается для вашей компании.
В обязанности диспетчера входит:
- Прием экстренных и неэкстренных вызовов и запись важной информации
- Решение проблем и запросов путем передачи информации или предоставления решений
- Прием и отправка заказов на товары или поставки
Краткое описание работы
Мы ищем надежного диспетчера , который будет выступать в качестве точки связи для экстренных и неэкстренных вызовов.
Вы будете получать запросы, передавать сообщения и отслеживать транспортные средства.
Идеальный кандидат должен быть в первую очередь отличным коммуникатором и сохранять спокойствие и собранность, особенно в чрезвычайных ситуациях. Вы должны быть в состоянии выполнять несколько задач, а также предпринимать соответствующие действия без особого контроля.
Цель состоит в том, чтобы позволить различным сторонам хорошо общаться, обеспечивая точную и своевременную передачу информации.
Обязанности
- Прием экстренных и неэкстренных вызовов и запись важной информации
- Решение проблем и запросов путем передачи информации или предоставления решений
- Получение и отправка заказов на товары или поставки
- Приоритет вызовов в зависимости от срочности и важности
- Используйте радио, телефон или компьютер для отправки бригад, транспортных средств или других полевых подразделений в соответствующие места
- Следите за маршрутом и статусом полевых подразделений, чтобы координировать и расставлять приоритеты в их расписании
- Предоставление полевым подразделениям информации о заказах, трафике, препятствиях и требованиях
- Ввод данных в компьютерную систему и ведение журналов и записей звонков, действий и другой информации
Требования и навыки
- Подтвержденный опыт работы диспетчером или соответствующей должности
- Технически подкованные со знанием соответствующих методов (САПР)
- Быстрая печать с опытом ввода данных
- Знание процедур и руководств по действиям в чрезвычайных ситуациях
- Свободное владение английским языком (устно и письменно)
- Выдающиеся организаторские способности и многозадачность
- Активный слушатель с отличными коммуникативными навыками
- Здравый смысл и критическое мышление
- Диплом средней школы
Часто задаваемые вопросы
Чем занимается Диспетчер?
Диспетчеры отвечают за прием экстренных и неэкстренных вызовов от людей, находящихся в потенциальной опасности.