Как открыть Турфирму с нуля

Самый простой способ открыть турфирму — купить франшизу «Слетать.ру».

Но если же Вы все-таки хотите сделать это самостоятельно — предлагаем Вам пошаговую инструкцию от эксперта компании «Слетать.ру» Ивана Пасечника.

Туризм, несмотря на все пережитые недавно трудности, остаётся крайне привлекательной сферой бизнеса. Он дает возможность открыть свое дело при небольших инвестициях и связан с массой позитивных эмоций: помогать людям устроить отдых, а после слышать их позитивные впечатления — очень приятно. И тем не менее, турбизнес — «крепкий орешек». Чтобы не обломать об него копья, а точнее не потерять все деньги, нужно очень взвешенно и серьёзно подойти к открытию своего турагентства.

С чего начать?

Прежде всего, необходимо выяснить, как устроен и из чего состоит туристический рынок. Владелец бизнеса должен решить: работать ему с франчайзером или как самостоятельное агентство. Открываясь самостоятельно, вы берёте на себя больше рисков. Во-первых, неизвестные турфирмы не вызывают доверия, а значит им нужны более серьёзные усилия и бюджеты на продвижение. Во-вторых, придётся самостоятельно решать вопросы приобретения технологий, связанных с поиском и бронированием туров. И в-третьих, так сложнее работать с туроператорами — поставщиками туристического продукта.

foto

В современных условиях эффективнее открываться не самостоятельно, а под брендом крупной сети турагентств.

foto

Сетевые турфирмы, предлагающие франшизу, можно подразделить на основные категории, каждая из которых имеет свои ответвления.

  1. Турагентства от туроператоров, задача которых — продавать турпродукт данного поставщика. Очевидно, что туроператор может предлагать низкую стоимость путевок только по некоторым направлениям, поэтому такое турагентство в итоге может оказаться недостаточно прибыльным.
  2. Турагентства, получающие трафик из офлайн-каналов. Такие агентства не ограничены в выборе поставщиков туров. Их минус — слабое развитие Интернет-технологий.
  3. Турагентства, получающие трафик из онлайн-каналов. Более современные сети, привлекающие аудиторию с помощью Интернета и владеющие различными онлайн-инструментами для поиска, бронирования и продажи туров. Минус — такая сеть упускает «классическую» офлайн-аудиторию.
  4. Сети, объединяющие в себе онлайн- и офлайн-каналы коммуникаций и предоставляющие технологии для автоматизации работы, как это делает Слетать.ру. Основная миссия таких компаний — дать турагентству возможность с помощью современных технологий продавать самые выгодные по цене туры и поставить этот процесс на поток.

При выборе франчайзера важно обратить внимание на его опыт и специфику ведения бизнеса. Некоторые компании имеют высокий риск банкротства в период кризиса. Это связано с тем, что в ряде ситуаций туроператор может требовать предоплату за туры в размере до 100%, в то время как туристы зачастую оплачивают их по частям, а УК сети не имеет достаточной финансовой «подушки безопасности» на такой случай.

Нет определённой формулы открытия турагентства, которое 100% будет прибыльным. Любое дело предполагает налаживание бизнес-процессов, и поэтому определённой гарантией успеха зачастую становится грамотный менеджмент и, конечно, амбициозность самого турагентства.

Перед открытием турагентства важно проанализировать наличие целевой аудитории. Если вы собираетесь открываться в крупном городе — Санкт-Петербурге, Москве или другом миллионнике — анализировать его целиком не имеет смысла. Выберите наиболее привлекательный район и оцените, насколько востребована ваша фирма будет именно в нём.

Ещё один важный элемент подготовки — анализ конкурентной среды. Выясните, какие агентства есть поблизости, что они предлагают, каковы ваши конкурентные преимущества и отличия от них. Вы даже можете прийти в турфирму-конкурента как тайный покупатель, если вам это действительно нужно.

foto

www.beboss.ru

Как открыть собственное турагентство

Сбор и использование личной информации

Личная информация — это данные, позволяющие опознать человека или связаться с ним.

При нахождении на любом из сайтов компании, при использовании любого продукта Компании, Вас могут попросить предоставить личную информацию. Travel School может использовать ее исключительно в соответствии с данной политикой конфиденциальности. Эти сведения могут быть объединены с другими данными в целях предоставления и улучшения продуктов Компании. Вы не обязаны предоставлять личную информацию по нашему запросу, однако, если Вы ее не укажете, Вы не сможете пройти обучение.

Далее следуют несколько примеров того, какую личную информацию может попросить Вас предоставить Travel School, и как она может быть использована.

Какую личную информацию мы собираем

  • При регистрации на обучение, осуществлении его оплаты, обращении к нам, участии в интернет-опросе, а также во время прохождения обучения в Travel School, мы можем попросить Вас предоставить информацию, включающую данные: имя и фамилия, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи и данные банковской карты.
  • Когда Вы делитесь контентом с друзьями и членами семьи, используя информационные продукты Travel School, приглашаете кого-либо на публичные страницы или в другие службы Travel School, Компания может собирать указанную Вами информацию об этих людях, в том числе их имя и фамилию, почтовый адрес, электронную почту и номер телефона. Travel School будет использовать эту информацию для ответа на Ваши запросы, предоставление Вам соответствующих информационных продуктов и услуг или в целях борьбы с мошенничеством.
  • В определенных случаях, предусмотренных законом, мы имеем право попросить Вас предоставить данные удостоверения личности государственного образца.

Как мы используем личную информацию

Собранная нами личная информация способствует оптимальным и комфортным условиям прохождения обучения, помогает держать Вас в курсе новостей о новинках Travel School, сообщать об обновлениях в обучении и предстоящих событиях.

Если Вы хотите отказаться от новостных рассылок, это можно сделать в любое для Вас время, изменив соответствующие настройки, а при необходимости, связавшись с нами.

Мы также используем личную информацию с целью создания, разработки, обновления, распространения и улучшения наших информационных продуктов, услуг, материалов и рекламы, а также в целях предотвращения потерь и противодействия мошенничеству.

Мы можем использовать Вашу личную информацию для проверки Вашей личности и идентификации участника обучения. Например, мы можем использовать дату рождения для определения возраста участника обучения на любом из курсов Компании.

Собранная личная информация может быть использована для рассылки важных уведомлений и новостей, в частности, сообщений об изменениях в условиях, положениях и политиках. Поскольку такая информация крайне важна для нашего с Вами сотрудничества, во время использования любых продуктов Компании Вы не можете отказаться от получения этих сообщений.

Мы можем использовать личную информацию для внутренних целей, например, при проведении аудита, анализа данных и исследований, направленных на улучшение продуктов и улучшения качества обучения Travel School, а также способов общения с участниками обучения.

Если Вы принимаете участие в лотерее, конкурсе или аналогичном мероприятии, созданном Компанией, мы можем использовать предоставленную Вами информацию для управления этими событиями.

Цель сбора и обработки персональных данных

Сбор и обработка личной информации осуществляются в целях предоставления и улучшения качества продуктов Компании.

В случае, если Вы не предоставите необходимые персональные данные, Вы не сможете использовать продукты Компании.

Согласие на сбор и обработку персональных данных

Используя веб-сайты, публичные страницы в социальных сетях, любые продукты, сервисы и услуги Travel School, Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, в частности, на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание персональных данных, при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе РФ от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящее согласие действует бессрочно.

Сбор и использование информации, не являющейся личной

Мы осуществляем сбор данных, которые не относятся непосредственно к конкретному человеку. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать такие сведения с любой целью. Далее перечислены примеры того, какую информацию, не являющуюся личной, мы собираем и используем.

Мы можем собирать такую информацию, как место работы, язык, почтовый индекс, код города, уникальный идентификатор устройства, URL-адрес источника ссылки, местоположение и часовой пояс, в котором используются информационные продукты Travel School. Это помогает нам лучше понять потребности потенциальных клиентов, улучшать обучение, информационные продукты, услуги и рекламу.

Мы можем собирать информацию о действиях клиентов на наших веб-сайтах, а также на наших публичных страницах в социальных сетях (далее по тексту –социальные сети). Кроме того, мы можем использовать данные, полученные благодаря другим нашим информационным продуктам и сервисам. Эти сведения позволяют нам предоставлять участникам более полезную информацию, а также понять, какие разделы веб-сайтов, продукты и сервисы представляют для них наибольший интерес. Данные, скомпонованные в рамках этой Политики конфиденциальности, не относятся к категории личной информации.

Мы можем собирать и хранить сведения о том, каким образом Вы используете наши сервисы, включая поисковые запросы. Эта информация может использоваться в целях повышения релевантности предоставляемых нами информационных продуктов и услуг. Эти данные не привязываются к IP-адресу — за исключением некоторых случаев, когда нужно улучшить работу служб в интернете.

При наличии Вашего явно выраженного согласия мы можем собирать сведения о том, каким образом Вы пользуетесь нашими информационными продуктами и сервисами, чтобы помочь нам улучшить качество обучения.

Файлы cookies и другие технологии

На веб-сайтах Travel School, на публичных страницах в социальных сетях, в онлайн-сервисах, интерактивных приложениях, электронных письмах и рекламных объявлениях могут использоваться файлы cookies и другие технологии, в частности пиксельные теги и веб-маяки. Эти технологии позволяют нам лучше понять действия участников, узнать, какие разделы наших веб-сайтов и публичных страниц в социальных сетях они посещают, а также оценить и повысить эффективность рекламы и веб-поиска.

Информация, собранная при помощи cookies и других подобных технологий, не считается личной. Однако, мы считаем IP-адреса или аналогичные идентификаторы личной информацией в том случае, если это предусмотрено местным законодательством. Аналогично, в контексте данной политики конфиденциальности, при объединении информации, не являющейся личной, и личной информации мы считаем такую информацию личной.

Travel School также может использовать файлы cookie и другие технологии для запоминания личной информации при посещении Вами веб-сайтов, публичных страниц в социальных сетях и иных онлайн-сервисов. В таких случаях наша цель заключается в том, чтобы сделать Ваше взаимодействие с Компанией более удобным и личным. Например, если мы будем знать Ваше имя, мы сможем поприветствовать Вас при следующем посещении Вами нашего сайта. Если мы будем знать Вашу страну и язык, мы сможем сделать работу более удобной и персонализированной.

Сведения о покупке продуктов компании с помощью Вашего компьютера или мобильного устройства помогут сделать наши объявления и электронные письма в большей степени соответствующими Вашим интересам. Если мы знаем контактные данные, идентификаторы Вашего оборудования и другую информацию о компьютере или мобильном устройстве, мы сможем соответствующим образом подготовить наши сервисы и повысить тем самым качество предоставления наших услуг и информационных продуктов.

Чтобы отключить файлы cookie ознакомьтесь с правилами использования своего браузера.

Следует учесть, что после отключения файлов cookie некоторые функции наших веб-сайтов могут стать недоступны.

Как и большинство интернет-сервисов, мы автоматически собираем определенную информацию и храним ее в файлах журналов. К такой информации относятся Ваш IP-адрес, тип браузера и язык интерфейса, название интернет-провайдера, адреса веб-сайтов или названия приложений, с которых и на которые был совершен переход, операционная система, метки даты и времени, сведения о посещениях.

Мы используем эту информацию для понимания и анализа тенденций, для управления сайтами, изучения поведения пользователя на сайтах, улучшения наших информационных продуктов и услуг и для сбора демографической информации о наших пользователях в целом. Travel School может использовать эту информацию в маркетинговых и рекламных сервисах.

В некоторых наших сообщениях электронной почты мы используем «URL-адреса перехода по щелчку», связанные с материалами на веб-сайтах Travel School. Когда пользователи нажимают на такие ссылки, они переходят на целевую страницу через отдельный веб-сервер. Мы отслеживаем данные о таких переходах, так как они помогают нам определять наиболее популярные темы и оценивать эффективность взаимодействия с пользователями. Если Вы хотите отказаться от такого отслеживания, не переходите по текстовым и графическим ссылкам в письме. Но в таком случае некоторые продукты или услуги Компании будут Вам недоступны.

Пиксельные теги позволяют отправлять электронные письма в доступном для пользователей формате, а также дают возможность определить, было ли открыто и прочитано письмо. Мы можем использовать эти сведения, чтобы уменьшить количество электронных писем или отказаться от них.

Раскрытие информации третьим лицам

Иногда Travel School может раскрывать некоторые личные данные пользователей своим партнерам, которые помогают предоставлять наши услуги или продвигают информационные продукты Компании на рынке.

Между тем, Travel School и её партнеры будут использовать Ваши личные данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Travel School предоставляет личную информацию только для распространения или улучшения качества информационных продуктов, услуг и рекламы; эта информация не передается третьим лицам в маркетинговых целях.

Прочее

Travel School может быть обязана раскрыть Вашу личную информацию в соответствии с законодательством, требованиями судопроизводства, судебного разбирательства или по запросу государственных органов страны Вашего пребывания или других стран. Мы также можем раскрыть Вашу личную информацию, если это будет необходимо в целях национальной безопасности, исполнения закона или в иных общественно-важных целях.

Мы можем раскрыть Вашу личную информацию, если это будет необходимо для выполнения наших условий или защиты наших операций или клиентов Компании.

Кроме того, в случае реорганизации, слияния с другой компанией или продажи Компании третьим лицам, мы можем передавать личные данные соответствующей третьей стороне.

Защита личной информации

Travel School очень серьезно относится к защите Вашей личной информации. Онлайн-сервисы Travel School, такие, как публичные страницы Компании в социальных сетях, закрытые группы для участников обучения, надлежащим образом защищают Вашу личную информацию.

Для хранения Вашей личной информации Travel School использует компьютерные системы с ограниченным доступом, расположенные в помещениях с физическими средствами охраны. Все данные, являющиеся конфиденциальной информацией, хранятся в зашифрованной форме — в том числе, когда мы задействуем сторонние серверы.

При использовании Вами некоторых информационных продуктов и услуг Travel School, при публикации сообщений на веб-сайтах или публичных страницах Travel School, закрытых группах обучения и иных ресурсах, указанная Вами личная информация и все содержимое будут доступны другим пользователям и (или) участникам обучения.

В таких случаях Вы несете личную ответственность за информацию, которую предоставляете или отправляете. Например, если Вы указываете свои имя и адрес электронной почты в обсуждении на публичных страницах Компании в социальных сетях, такая информация становится общедоступной. Пожалуйста, проявляйте осторожность в таких ситуациях.

Вы несете полную ответственность за использование своей страницы в социальных сетях как при личном использовании, так и при передаче прав пользования личными страницами третьим лицам. Если Вы передаете право пользования третьим лицам, то вся информация, которой участники обучения делятся внутри закрытой группы, включая личную информацию участников, станет доступна для загрузки на чужое устройство и, следовательно, может оказаться у посторонних лиц.

Пожалуйста, проявляйте необходимую степень заботливости и осмотрительности при обеспечении безопасности Вашего аккаунта в социальных сетях, которому предоставлен доступ в закрытые группы обучения.

Travel School неукоснительно соблюдает права граждан Российской Федерации, установленные Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ, Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ, Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 г. N 126-ФЗ, а также иными нормативными правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации и стран СНГ.

Целостность и хранение личной информации

С помощью Travel School Вы легко сможете обеспечить точность, полноту и актуальность своей личной информации. Мы будем хранить Вашу личную информацию в течение срока, необходимого для исполнения принятых на себя обязательств, которые указаны в данной политике конфиденциальности, если иное не предусмотрено законом.

Доступ к личной информации

Мы обеспечиваем Вам доступ к Вашей личной информации, чтобы Вы, в частности, могли подать запрос об исправлении или удалении данных, кроме случаев, когда хранение информации предусмотрено законом или необходимо Travel School для осуществления деятельности в рамках действующего законодательства.

Мы можем отказать в исполнении запросов, которые безосновательны или недобросовестны, нарушают конфиденциальность других участников обучения, не имеют смысла, или доступ, к которым в соответствии с местным законодательством не является обязательным. Запросы на доступ к данным, исправление или удаление данных можно подать через администрацию наших веб-сайтов и публичных страниц в социальных сетях. 

Дети и учащиеся образовательных учреждений

Использование любых продуктов Travel School, пользование её информационными продуктами и услугами доступно лицам, достигшим возраста 18 лет.

Лицам младше 18 лет запрещено регистрироваться на участие в обучении на нашем сайте.

Если нам станет известно, что мы получили личную информацию в отношении участника обучения, которому младше 18 лет, мы примем меры для скорейшего удаления этой информации.

Сервисы, основанные на местоположении

Для предоставления сервисов, основанных на местоположении, в своих информационных продуктах Travel School, а также наши партнеры могут собирать данные о местоположении, использовать их и обмениваться ими. Такие сведения включают данные о географическом расположении Вашего компьютера или устройства, получаемые в режиме реального времени. Сервисы, основанные на местоположении, могут использовать (если применимо) данные GPS, Bluetooth и Ваш IP-адрес, а также местоположение точек доступа WI-Fi и вышек сотовой связи, указанное участниками обучения, и другие технологии для определения приблизительного местоположения Вашего устройства.

За исключением случаев, когда Вы дали явное согласие, данные о Вашем местоположении собираются анонимно в такой форме, которая не позволяет установить Вашу личность, и используются Travel School и нашими партнерами в целях предоставления и улучшения информационных продуктов и услуг, использующих данные о местоположении.

В ходе прохождения обучения возможно возникновение вопросов, предусматривающих определение Вашего местонахождения, в связи с чем возникнет необходимость предоставления личной информации.

Сторонние сайты и службы

Веб-сайты, информационные продукты и иные сервисы Travel School могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, продукты и сервисы. В рамках нашего обучения также могут использоваться или предлагаться продукты или сервисы третьих лиц.

Управление информацией, которую собирают вышеуказанные третьи лица и которая может включать данные о местонахождении или контактную информацию, регулируется политиками конфиденциальности этих сторонних компаний. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности таких третьих сторон.

Зарубежные пользователи

Любая информация, которую Вы предоставляете, может быть передана или получена зарубежными компаниями в соответствии с данной политикой конфиденциальности. Для передачи личной информации зарубежным компаниям, Travel School использует одобренные типовые договорные условия.

Компания неукоснительно следует требованиям, установленным системой Правил трансграничной конфиденциальности АТЭС. СПТК АТЭС обеспечивает правовую основу для сотрудничества между организациями в области защиты конфиденциальности личной информации, передаваемой между странами-участницами АТЭС.

Наши обязательства перед Вами

В целях защиты личной информации мы знакомим сотрудников Travel School с рекомендациями по безопасности и конфиденциальности и обеспечиваем их строгое исполнение в Компании.

Вопросы о конфиденциальности

Если у Вас возникли вопросы или сомнения по поводу политики конфиденциальности Travel School или обработки данных либо Вы хотите сообщить о предполагаемом нарушении местных законов о конфиденциальности, свяжитесь с нами.

Мы проверяем все обращения и стараемся отвечать на них в кратчайшие сроки. Если Вы недовольны полученным ответом, направьте жалобу в соответствующий регулятивный орган своей страны. Если Вы хотите получить исчерпывающую информацию о способах подать жалобу, уместных в Ваших обстоятельствах, обратитесь к нам.

Travel School периодически обновляет политику конфиденциальности. В случае внесения существенных изменений в настоящую политику на наших веб-сайтах будет размещено соответствующее уведомление, а также опубликована обновленная политика.

www.travel-school.ru

Как открыть турфирму, если вы новичок в бизнесе? Ответы на популярные вопросы.



Как открыть турфирму, если вы новичок в бизнесе? Ответы на популярные вопросы. +77077008058 +77777159026 +77028652838Перезвоните мнеВведите свой номер телефона:
Ближайший офис Вход
  • Поиск туров
  • Горящие туры
  • Страны
    • Топовые
    • Египет
    • ОАЭ
    • Таиланд (Тайланд)
    • Китай
    • Турция
    • Шри-Ланка
    • Индия
    • Индонезия
    • Малайзия
    • Вьетнам
    • Остальные
    • Австрия
    • Азербайджан
    • Андорра
    • Армения
    • Бахрейн
    • Беларусь
    • Бельгия
    • Болгария
    • Бразилия
    • Великобритания
    • Венгрия
    • Германия
    • Греция
    • Грузия
    • Доминикана
    • Израиль
    • Иордания
    • Испания
    • Италия
    • Катар
    • Кипр
    • Куба
    • Латвия
    • Литва
    • Маврикий
    • Мальдивы
    • Мальта
    • Марокко
    • Мексика
    • Молдова

www.poehalisnami.kz

Как открыть туристическую фирму: нюансы бизнеса

Добавлено в закладки: 0

Как открыть турфирму? Это будет бизнес с нуля или филиал уже раскрученной туристической фирмы? Сколько стоит открыть такой увлекательный бизнес? Давайте разберем эти важные вопросы пошагово. Также вы можете ознакомиться с подробным руководством как открыть турагенство с нуля и стать успешным туроператором.

Что нужно для открытия

66Для открытия туристической фирмы с нуля необходимо получить лицензию, что предусмотрено законом «Об основах туристической деятельности в РФ». В Департамент Туризма Минэкономразвития подается заявление о выдаче лицензии. После окончания срока действия лицензии, будет необходимо ее продлить. Что нужно, чтобы открыть туристическую фирму? Перед подачей заявления необходимо собрать пакет документов, в который входят:

  • данные о помещении для открытия туристической фирмы;
  • трудовые книжки всех сотрудников. Закон о туристическом бизнесе обязывает, чтобы руководитель фирмы, а также не менее 25 процентов сотрудников имели опыт работы в данной сфере. Стаж работы должен быть не менее трех лет;
  • оригинал (при отсутствии нотариально заверенной копии) документа, подтверждающего регистрацию в налоговой службе или его копию, которую заверил нотариус;
  • оригинал (при отсутствии копии заверенной нотариусом) свидетельства о регистрации предприятия или копи, которую заверил нотариус;
  • номер реестра и копию диплома руководителя как индивидуального предпринимателя;
  • гигиенический сертификат.

Его выдают в СЭС после того, как прослушан курс лекций про болезни и инфекции, которым может быть подвержен клиент при посещении различных стран. Это предусмотрено законом «О техническом регулировании». В случае, если клиент не был осведомлен о последствиях посещения страны, ответственность несет туристическая фирма на основании федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ».

Сотрудники туристической фирмы так же должны прослушать данные лекции. Для руководителя это должно стать обязательным условием при приеме сотрудника на работу.

Требуется получить свидетельство сертификации, где будет указано, что услуги фирмы соответствуют стандартам полностью. Для этого составляется заявление с просьбой проведения проверки, отправить в организацию, которая является представителем Минэконом развития. Такой сертификат действует в России в течение трех лет.

Необходимо помнить о том, что чем больше будет в офисе сертификатов и дипломов, тем выше доверие клиентов к туристической фирме. Дипломы могут быть различные: за участие в благотворительной акции, за участие в рекламных компаниях, сертификаты качества, а так же выданные сотрудникам фирмы за повышение квалификации. Все это будет положительно влиять на клиентов.

Как открыть прибыльную туристическую фирму с нуля

При заключении договоров с другими фирмами необходимо соблюдать осторожность. Все договора должны быть прочитаны полностью перед их подписанием. Просто доверять в таких вопросах нельзя.

Перед тем, как заключать договор с оператором необходимо выяснить следующие обстоятельства:

  • есть ли у него сертификат, позволяющий оказывать услуги в данной сфере;
  • также необходимо проверить наличие у туроператора договора обязательного страхования ответственности.

64В Ростуризме надо проверить наличие реестрового номера, а так же его материальное положение. Сроки и сумма материального обеспечения обязательно будет указана, а так же данные того, кто это материальное обеспечение предоставил. Особое внимание в договоре необходимо обратить на обязанности и права сторон, выяснить, кто производит страховые выплаты клиентам.

В обязанности вашей фирмы входит не только продажа и предоставление тура, но также обеспечение комфортного пребывания клиентов на отдыхе, сюда так же входит и авиаперелет. Необходимо иметь хорошие контакты не только с туроператорами, но и с отелями. Всегда нужно помнить, что в случае плохого отдыха, клиентом может быть создана плохая репутация фирмы, что приведет к немалым потерям.

Для того, чтобы избежать различных проблем, необходимо своевременно заниматься бронированием и выкупом мест в отелях различного уровня. Особенно это касается таких стран, которые пользуются большим спросом: Турция, Египет, Тунис, Тайланд. Во время сезона это сделать невозможно, поэтому надо думать заранее. Так же необходимо иметь в запасе несколько номеров, на случай, если клиент будет очень капризным.

На видео: подробное руководство для начинающих как открыть турфирму с нуля

Реклама туристической фирмы

Реклама65 туристической фирмы должна быть обязательно очень красочной. Вывеска должна привлекать внимание своей яркостью. Придя в офис туристической фирмы, клиент должен сразу представить себя на отдыхе.

Обстановка в офисе должна быть соответствующей. Имея хороший достаток, клиент будет обращать внимание на дешевую обстановку. Будет не плохо, если фирма предоставит дополнительные услуги: чай или кофе, пока клиент рассматривает предложенные туры и ожидает оформления. При внимательном и вежливом подходе есть гарантия того, что в следующий раз данный клиент придет именно в эту фирму, а также будет рекомендовать ее своим родным и друзьям.

Для привлечения клиентов необходима реклама. Как и для всякого другого вида бизнеса не лишней будет реклама в Интернете, любая реклама в бесплатных печатных изданиях. Так же можно изготовить красочные буклеты и листовки с красивыми фотографиями. Их можно раздавать людям на улице. Одной из действенных будет реклама на растяжках, если, конечно, будут позволять средства.

Возможно, что в первый год работы фирма не будет приносить ожидаемого дохода. Однако со временем количество клиентов будет возрастать, а значит, и прибыль будет увеличиваться. Главное не надо останавливаться на достигнутом результате, необходимо все время двигаться вперед для достижения новых целей.

biznes-prost.ru

Как открыть турагентство, с чего начать? – delaybiznes.com

Как открыть турагенство и сколько это стоит. Если не побоятся, то можно создать очень интересный и прибыльный туристический бизнес. Что же нужно чтобы открыть выгодное туристическое агентство?

Как открыть турагентство, с чего начать?

Туристический бизнес очень конкурентная среда. Будет не просто, но интересно

Жизнь человека построена так, что он хочет узнать больше об окружающем его мире. То есть, он априори путешественник. Есть деньги, есть желание посетить все страны мира. И это он может сделать при помощи российских туристических агентств, которых в стране очень много. А можно ли еще одно и как открыть турагентство? Давайте посмотрим, что можно сделать в этом плане.

Ввязаться в конкурентную борьбу

Открывают же люди туристические агентства и процветают. Мы, что хуже. Но специалисты предупреждают, нужно сто (не семь раз!) отмерить, прежде, чем решиться на это. То есть, принять радикальное решение разбавить размеренную жизнь на постоянные нервные стрессы и волнения, правда, на взамен хороших доходов, элитного коньяка в мировых отелях на лучших мировых курортах. Ведь хозяин турфирмы постоянно ездит по странам для налаживания деловых связей. Впрочем, очень романтическая жизнь среди пальм и египетских пирамид.

Но, конкуренция самая страшная. И начинать свое дело в этом кластере услуг способен очень храбрый человек. Кстати, мы такие. И мы требуем конкретного ответа на вопрос, выгодно ли открывать свое турагентство. По этому поводу обратимся к статистике. Для 30 процентов туристических агентств первый год работы становится последним. Как жаль и почему это происходит? Ответить на этот вопрос мы попросим экспертов в другой статье, а в этой просто проанализируем, стоит ли открывать турагентство.

Ищите… офис

Если нет помещения, то проблематично открыть туристическое агентство. Когда нет денег, построить свое здание, то можно взять в аренду офис. Цена относительно небольшая, в пределах 1000 долларов в месяц. Это стандартная цена в Москве и других мегаполисах за 15 квадратных метров. В принципе, мелочь, если за услуги туристическое агентство берет с будущих путешественников хорошие деньги. Нужно подбирать помещение исходя из целей его использования. Если намерены работать только с индивидуальными посетителями, то лучшего места, как центр города и не придумаешь. Нужен хороший подъезд, достаточная площадь для сотрудников и так далее.

 

Если туристическое агентство рассчитано на работу с массовым посетителем, то лучше арендовать помещение там, где всегда большое скопление людей. Казалось бы, мелочь, но эти нюансы весьма поучительны, чтобы о них помнить в ситуации, при которой стоит ребром вопрос, как открыть турагентство, с чего начать этот процедурный процесс.

Что нужно чтобы открыть турагентство?

Персонал в тур-агентстве должен быть максимально приветлив

Регистрируем туристическое агентство

Турагентство, как юридическое лицо, регистрируется согласно существующему законодательству Российской Федерации. Стоит отметить, что процесс сложный и требует определенной юридической подготовки. Поэтому регистрацию лучше доверить профильным юридическим компаниям, которые специализируются на этих услугах. В принципе, можно сказать в двух словах о том, что нужно чтобы открыть турагентство. Кроме государственной регистрации необходимо получить лицензию. А это требует следующего.

В штате должно работать не меньше 20% людей с высшим профильным образованием. Или сотрудников, которые имеют трехгодичный стаж работы в туристической сфере. Руководитель обязан иметь профильное высшее образование и трехгодичный опыт работы.

Конечно, отослать регистрацию на процессный консалтинг будет стоить какой-то суммы денег, но зато появится стопроцентная гарантия, что государственная регистрация пройдет без сучка и задоринки. Хотя ответить на вопрос, сколько стоит открыть турагентство, очень сложно, поскольку эти суммы разнятся в некоторых случаях в разы.

После начинаются трудовые будни, требующие от персонала напряженной работы. Ведь посылая людей отдыхать на Гавайи, туристической фирме нужно не только взять за услугу деньги, но и заказать для них самолет, забронировать отели, оформить страховки и сделать много чего другого.

Бизнес-план ─ самый важный документ

Работать по плану удобно, поскольку удобно работать по изученным правилам. В этом документе обычно отражаются всевозможные риски и способы легкой амортизации от их ущербного действия. В плане отражено использование бюджета, что, несомненно, также является важным фактором рачительного хозяйствования. Кстати, бизнес-план, в котором не отражено 100 пунктов расходования средств, считается дилетантским. Очень будет хорошо, если уже сверстанный бюджет будет подкреплен средствами, умноженными на 1,5 поправочный коэффициент. Дополнительные деньги пойдут на всевозможные непредвиденные расходы, которых не может минуть ни одна туристическая компания в мире.

Сегодня в России не задают вопроса, как открыть турагентство по франшизе. Все делается просто и прибыльно для обеих сторон. Франчайзер передает все права франчайзи за определенную плату и тот начинает развивать коммерцию на основе бренда и товарного знака франчайзера. То есть, не требуется завоевывать в секторе услуг авторитет, уважение, поскольку все это уже есть. Нужно только толково использовать это обстоятельство.

Турфирма борется за клиентуру

Компания создана, набран персонал и ее возглавляет очень симпатичный молодой человек с профильным высшим образованием. Осталось мелочь ─ привлечь людей. Практически это главная проблема турагентства. И вот как ее необходимо устранять. Первое, начинать активно работать на имидж фирмы. Имя руководителя путешественников вообще не интересует. Они всегда лояльны к турфирме, ее товарному знаку и популярности среди ее клиентов. Надо думать, чем заинтересовать людей. Можно удобным распорядком работы, активной и информативной рекламой, а также максимально использовать профильный Интернет ресурс.

Время действовать

Кто-то сейчас читает эту статью и открывает для себя настолько сильное желание воплотить текстовые постулаты в жизнь, что восклицает, мол, хочу открыть турагентство. Собственное туристическое агентство. И разве это плохо? В статье подробно говорится о том, как это сделать в реальности, чтобы мечта стала явью. Просто нужно не ждать с моря погоды, а сразу ввязываться, как говорят спецназовцы, в жестокий выигрышный бой. Если у человека есть высшее профильное образование, кое-какие денежные сбережения и хорошие друзья, то пора в путь. То есть, регистрируйте турфирму и начинайте работать в первую очередь на интерес людей, а вторично уже на свою прибыль.

delaybiznes.com