Как восстановить свой аккаунт, если он был взломан или кто-то им завладел?

Справочный центр

Использование Facebook

Группы

Мы обновляем версию сайта Facebook.com для мобильных браузеров. Ещё

Попробуйте пошаговую помощь

Наш инструмент пошаговой помощи поможет вам выполнить последовательность действий, необходимых для решения вашей проблемы.

Если вы считаете, что ваш аккаунт был взломан или используется кем-то ещё, посетите эту страницу, чтобы обезопасить его. Мы попросим вас изменить пароль и проверим последние действия, связанные со входом в аккаунт.

Вероятно, ваш аккаунт взломали, если вы видите, что:

Изменен ваш электронный адрес или пароль.

Изменено ваше имя или дата рождения.

Отправляются запросы на добавление в друзья людям, которых вы не знаете.

Отправляются сообщения, которые вы не писали.

Появляются публикации или объявления, которые вы не создавали.

Вы также можете воспользоваться этими инструментами и советами, чтобы обезопасить свой аккаунт. Кроме того, ознакомьтесь с информацией о том, как защититься от вредоносного ПО, которое может поставить под угрозу ваш аккаунт.

Примечание. Если электронный адрес, связанный с аккаунтом Facebook, был изменен, вы можете отменить это действие. При изменении электронного адреса мы отправляем сообщение со специальной ссылкой на предыдущий адрес. Нажмите эту ссылку, чтобы отменить изменение и защитить аккаунт.

Статья оказалась полезной?

Как восстановить старый аккаунт Facebook, в который вы не можете войти?

Как восстановить свой аккаунт Facebook, если не удается войти в него?

Как помочь другу восстановить доступ к взломанному аккаунту Facebook?

Мой личный аккаунт Facebook отключен

Мой аккаунт Facebook заблокирован, а коды подтверждения не приходят на указанный электронный адрес или телефон

© 2023 Meta

Af-SoomaaliAfrikaansAzərbaycan diliBahasa IndonesiaBahasa MelayuBasa JawaBisayaBosanskiBrezhonegCatalàCorsuCymraegDanskDeutschEestiEnglish (UK)English (US)EspañolEspañol (España)EsperantoEuskaraFilipinoFrançais (Canada)Français (France)FryskFulaFurlanFøroysktGaeilgeGalegoGuaraniHausaHrvatskiIkinyarwandaInuktitutItalianoIñupiatunKiswahiliKreyòl AyisyenKurdî (Kurmancî)LatviešuLietuviųMagyarMalagasyMaltiNederlandsNorsk (bokmål)Norsk (nynorsk)O’zbekPolskiPortuguês (Brasil)Português (Portugal)RomânăSarduShonaShqipSlovenčinaSlovenščinaSuomiSvenskaTiếng ViệtTürkçeVlaamsZazaÍslenskaČeštinaślōnskŏ gŏdkaΕλληνικάБеларускаяБългарскиМакедонскиМонголРусскийСрпскиТатарчаТоҷикӣУкраїнськакыргызчаҚазақшаՀայերենעבריתاردوالعربيةفارسیپښتوکوردیی ناوەندیܣܘܪܝܝܐनेपालीमराठीहिन्दीঅসমীয়াবাংলাਪੰਜਾਬੀગુજરાતીଓଡ଼ିଆதமிழ்తెలుగుಕನ್ನಡമലയാളംසිංහලภาษาไทยພາສາລາວမြန်မာဘာသာქართულიአማርኛភាសាខ្មែរⵜⴰⵎⴰⵣⵉⵖⵜ中文(台灣)中文(简体)中文(香港)日本語日本語(関西)한국어

Информация

Конфиденциальность

Условия и правила

Рекламные предпочтения

Вакансии

Файлы cookie

Создать объявление

Создать Страницу

Подозреваю, что меня взломали — Яндекс ID.

1. Защитите компьютер от вирусов
2. Проверьте настройки доступа и смените пароль
3. Проверьте Почту и Диск

Если вы заметили что-то странное в работе с Яндексом (например, знакомые получают от вас письма, которые вы не отправляли, или в истории активности появились действия, которые вы не совершали), возможно, ваш аккаунт взломан.

Если вы подозреваете, что аккаунт взломали, в первую очередь проверьте компьютер антивирусной программой, например бесплатными CureIt! от «Доктор Веб» или Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Чтобы защититься от вирусов в будущем, установите антивирус и файрвол, если у вас их еще нет (можете выбрать бесплатный антивирус из нашего списка). Регулярно проверяйте компьютер на вирусы и не забывайте обновлять антивирусные базы.

Взломщик, которому удалось войти на Яндекс от вашего имени, может подключить свои средства восстановления и получить доступ к вашему аккаунту, даже если вы смените пароль. Следуйте инструкции ниже, чтобы этого избежать.

Если вы не можете войти в аккаунт

Восстановите доступ. Если сделать это самостоятельно не получается, заполните анкету для службы поддержки.

Если вы можете войти в аккаунт

Убедитесь, что взломщик не может получить доступ к вашему аккаунту, и смените пароль:

1. Убедитесь, что на странице Телефонные номера указаны только ваши номера и не запущено изменение или удаление защищенного номера.

   Если вы еще не привязали номер телефона к своему аккаунту, сделайте это. Актуальный номер телефона защищает аккаунт надежнее, чем адрес почты или контрольный вопрос.

2. Удалите незнакомые адреса на странице Адреса электронной почты .

   Помните, что вам принадлежат все адреса с вашим логином на доменах Яндекса, например, <ваш логин>@yandex.com, <ваш логин>@yandex. kz или <ваш логин>@ya.ru. Это алиасы вашего почтового ящика, удалить их нельзя.

3. Если вы авторизуетесь в Яндексе через аккаунт социальной сети, проверьте, не взломан ли этот аккаунт — с его помощью злоумышленник мог получить доступ к вашим данным на Яндексе.

4. Смените пароль для вашего аккаунта, чтобы закрыть доступ тем, кто мог узнать ваш пароль.

5. Если вы пользуетесь устройством на базе Android или iOS, настройте двухфакторную аутентификацию — самый надежный способ защиты Яндекс ID.

Если аккаунт взломали, убедитесь, что в нем не осталось вредоносной активности.

Почта

Просмотрите журнал посещений. Если Почта взломана (входил кто-то посторонний):

1. Перейдите в папку Удалённые и при необходимости восстановите письма.

2. Проверьте правила обработки писем и удалите подозрительные правила.

Диск

Просмотрите историю событий. Если Диск взломан, перейдите в Корзину и при необходимости восстановите удаленные файлы.

Примечание. Удаление писем и файлов не всегда связано со взломом. Подробнее о возможных причинах см. в Справке Почты и Диска.

О том, как ваш аккаунт могли взломать, и о способах защиты читайте на странице Защита вашего аккаунта.

Что делать, если ваш Facebook взломан | Малый бизнес

Эндрю Шредер

Взлом вашей учетной записи Facebook не только смущает; кто-то может поставить под угрозу вашу безопасность в Интернете, получив доступ к электронной почте или банковскому счету. Это особенно актуально, если вы используете одинаковые пароли для нескольких онлайн-аккаунтов. Если ваша учетная запись Facebook была взломана, вы должны защитить свою учетную запись и принять превентивные меры, чтобы избежать будущих взломов.

Защита вашей учетной записи

1. Измените свой пароль Facebook, если вы можете войти в свою учетную запись. Используйте комбинацию не менее шести букв, цифр и знаков препинания. Если пароль вашей учетной записи был изменен, используйте страницу Facebook «Сообщить о взломе учетной записи», чтобы сообщить, что вы не можете войти в свою учетную запись (ссылка в разделе «Ресурсы»).

2. Создайте сообщение для своих друзей на Facebook, объясняющее, что вас взломали. Попросите их предупредить вас, если ваша учетная запись делала какие-либо публикации или отправляла какие-либо странные сообщения в последнее время.

3. Просмотрите свою недавнюю активность, отмечая любые сообщения или страницы, опубликованные во время атаки. Удаляйте сообщения, наведя указатель мыши на историю и щелкнув значок карандаша. Выберите опцию «Удалить…». Удалите страницы, созданные хакером, перейдя на страницу и щелкнув значок «Редактировать страницу» в верхней части окна. Нажмите «Изменить настройки» и выберите опцию «Удалить свою страницу» внизу страницы. Нажмите «Удалить [имя страницы]» и выберите «Удалить страницу».

4. Удалите все фотографии, опубликованные во время атаки, перейдя к фотографии и нажав кнопку «Параметры» под фотографией. Выберите «Удалить это фото».

5. Просмотрите последние отправленные сообщения, чтобы узнать, отправлял ли хакер сообщения вашим друзьям. Если да, напишите им, объяснив, что ваш аккаунт был взломан.

6. Просмотрите историю покупок. Если вы обнаружите какие-либо несанкционированные покупки от вашего имени или любую другую непризнанную активность, отправьте отчет в Центр поддержки платежей Facebook (см. Ресурсы).

Превентивная безопасность

1. Проверьте другие свои учетные записи электронной почты или социальных сетей и просмотрите все последние действия. Измените пароли учетных записей, которые имеют похожие или идентичные пароли. Если ваша учетная запись была скомпрометирована, обратитесь в центр справки или поддержки.

2. Обновите веб-браузер до последней версии и установите все обновления.

3. Загрузите и установите надежную программу защиты от вредоносных программ или антивирусов (см. Ресурсы).

Подтверждение входа

1. Включите одобрение входа Facebook для дополнительной безопасности, щелкнув значок шестеренки в верхней части любой страницы Facebook и выбрав «Настройки учетной записи».

2. Выберите параметр «Безопасность» и щелкните меню «Подтверждение входа».

3. Щелкните поле «Утверждение входа», чтобы появилась галочка. Утверждение входа требует от вас ввода уникального кода входа каждый раз, когда вы входите в Facebook с нового устройства или компьютера.

Уведомления о входе

1. Включите уведомления о входе, чтобы получать оповещения, когда кто-то входит в вашу учетную запись с нового устройства. Для этого щелкните значок шестеренки в верхней части любой страницы Facebook и выберите «Настройки учетной записи».

2. Нажмите «Безопасность» и выберите «Уведомления о входе». Чтобы включить подтверждение входа, у вас должен быть номер мобильного телефона.

3. Установите флажок рядом с типом уведомлений, которые вы хотите получать. Введите номер своего мобильного телефона, если вы хотите получать оповещения в виде текстовых сообщений.

Список литературы

• Facebook: Справка — взломанные учетные записи
• Facebook: Справка — Советы по безопасности
• Facebook: Справка — дополнительные функции безопасности

Ресурсы

• Facebook: Отчет Комком. Эндрю Шредер был профессиональным писателем и режиссером с 2004 года. Он работает сценаристом и режиссером, имеет степень бакалавра искусств в области кино и медиа исследований Калифорнийского университета в Санта-Барбаре. Шрадер специализируется на написании статей о технологиях и компьютерном программном обеспечении.

  Аккаунт Facebook взломан? Как сообщить о взломе учетной записи FB и легко ее восстановить

  Facebook — одна из крупнейших социальных сетей в мире. Платформа насчитывает более миллиарда пользователей по всему миру и, естественно, становится мишенью для многих мошенников, хакеров и т. д. Хакеры могут получить доступ к учетной записи Facebook несколькими способами. Это может быть фишинговая афера или они могут получить доступ к вашей конфиденциальной личной информации. Если вам не повезло, и ваша учетная запись Facebook была взломана, мы вам поможем. В этой статье мы расскажем вам, как сообщить о взломанной учетной записи Facebook и восстановить ее, а также дадим несколько важных советов и рекомендаций, которые помогут вам защитить свою учетную запись.

  Читайте также: Как заблокировать профиль Facebook в приложении и на веб-сайте для Android или iOS

  Содержание

  Как узнать, взломана или взломана ли ваша учетная запись Facebook?

  Существуют разные способы определить, взломана ли ваша учетная запись FB. Прежде всего, вам нужно будет проверить, нет ли несанкционированного доступа к вашей учетной записи Facebook. Для этого сделайте следующее:

  1. Перейдите в свой профиль Facebook и нажмите на меню-гамбургер в правом верхнем углу.
  2. Перейдите в «Настройки» и выберите «Безопасность и вход». Вы увидите опцию просмотра устройств, на которых выполнен вход в вашу учетную запись Facebook.
  3. Если вы видите какое-либо устройство, которое выглядит подозрительно, нажмите «Не вы?» Выход».

  Читайте также: Как легко удалить свою учетную запись, страницу и группу Facebook?

  При этом могут быть и другие факторы, указывающие на то, что ваша учетная запись Facebook взломана или скомпрометирована. Среди них могут быть:

  • Ваш адрес электронной почты или пароль были изменены.
  • Ваше имя или дата рождения изменены.
  • Ваша учетная запись отправляет запросы на добавление в друзья людям, которых вы не знаете.
  • В вашем профиле есть записи, которые вы не создавали.
  • Похоже, вы отправляли сообщения неизвестным людям, которых не помните.

  Как сообщить и восстановить вашу учетную запись Facebook (FB)

  Facebook позволяет вам сообщить и восстановить вашу учетную запись, если она была взломана или использована не по назначению. Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейдите на страницу facebook.com/hacked.
  2. Выберите вариант из предоставленного списка причин. После этого нажмите «Продолжить».
  3. На этой странице вы сможете защитить настройки своей учетной записи. Нажмите «Начать». Инструмент проанализирует все приложения, пароль, адрес электронной почты и многое другое.
  4. После этого появится возможность изменить пароль и просмотреть адрес электронной почты.
  5. Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить свою учетную запись Facebook.

  Читайте также: Загрузка видео с Facebook онлайн: как загружать видео с Facebook, ролики на Android, мобильные телефоны iOS, ноутбуки

  При этом, если адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Facebook, изменен, вам все равно нужно будет восстановить его. При изменении адреса электронной почты Facebook отправляет сообщение на ваш старый адрес электронной почты со специальной ссылкой. Вы можете щелкнуть эту ссылку, чтобы отменить изменение адреса электронной почты и защитить свою учетную запись.

  Как сообщить об учетной записи Facebook, которая выдает себя за вас?

  Бывают случаи, когда вы видите профиль Facebook, который выдает себя за вас, используя вашу фотографию и имя. Если вы или ваш друг обнаружите такую ​​учетную запись, вот что вам нужно сделать:

  1. Перейти к профилю учетной записи, которая выдает себя за вас.
  2. Если вы не можете его найти, найдите его по имени или попросите друзей прислать ссылку на профиль.
  3. Нажмите на профиль, а затем на три точки на обложке.
  4. Нажмите кнопку «Сообщить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы сообщить об учетной записи, выдающей себя за вас.

  Читайте также: Удаление учетной записи Facebook: как удалить учетную запись Facebook навсегда

  Советы по обеспечению безопасности вашей учетной записи Facebook

  Независимо от того, стали ли вы жертвой взлома или нет, очень важно убедиться, что вы защищаете свою учетную запись Facebook счет. Есть несколько советов и приемов, с помощью которых вы можете это сделать. Вот что вам нужно сделать:

  Использовать двухфакторную аутентификацию

  Facebook представил функцию двухфакторной аутентификации, которая поможет вам защитить вашу учетную запись Facebook. Эта функция позволяет вам вводить специальный код входа для подтверждения попытки входа каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись Facebook с мобильного устройства или из браузера. Чтобы активировать эту функцию, сделайте следующее:

  1. Перейти к настройкам безопасности и входа
  2. Прокрутите вниз до пункта «Двухфакторная аутентификация» и нажмите «Изменить».
  3. Выберите нужный метод безопасности и следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать эту функцию.

  Получать оповещения о нераспознанных входах в систему

  Facebook также позволяет пользователям устанавливать оповещения о нераспознанных входах в свою учетную запись. Эта функция безопасности в основном предупреждает вас, когда кто-то пытается войти в систему с нового устройства или веб-браузера.

  Оповещения предоставляют информацию о местоположении, из которого была предпринята попытка входа в систему. Вот как вы можете включить его:
  1. Перейдите в «Настройки» и нажмите «Настройки безопасности и входа».
  2. Прокрутите вниз до «Получать оповещения о нераспознанных входах в систему» ​​и нажмите «Изменить».
  3. Выберите, откуда вы хотите получать оповещения, например, из своей учетной записи электронной почты или с уведомлением Facebook с распознанного устройства.
  4. Нажмите «Сохранить изменения», и функция будет активирована.

  Выйдите из своей учетной записи, если вы используете другой компьютер

  Если вы используете чужой ноутбук, свой офисный ноутбук или ПК, всегда обязательно выходите из своей учетной записи Facebook, чтобы предотвратить доступ к ней посторонних.

  Всегда выбирайте надежный пароль

  Важно использовать надежный пароль для своей учетной записи Facebook. Следует создать пароль, который легко запомнить, но трудно угадать другим. Не используйте свой адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения или другие данные для создания пароля. Всегда рекомендуется использовать комбинацию букв, цифр и специальных символов для создания надежного пароля. Кроме того, используйте инструмент подсказки надежного пароля в Google Chrome или Safari, который создаст пароль из случайных символов и сохранит его в своей учетной записи Google или iCloud для быстрого доступа.

  Никогда никому не сообщайте свои данные для входа

  Это один из самых важных советов всех времен: никогда и никому не сообщайте свои данные для входа. Это особенно актуально, когда вы находитесь в сети. Мошенники могут создавать поддельные веб-сайты, похожие на Facebook, а затем предлагать вам войти в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль. Всегда убедитесь, что вы используете правильный веб-сайт. Если у вас есть какие-либо сомнения, просто введите www.facebook.com в браузере, чтобы получить доступ к Facebook.

  Проверка на наличие вредоносных программ или вирусов

  Важно следить за наличием вредоносных программ в вашей системе. Всегда проверяйте компьютер на наличие вирусов, вредоносных программ и т. д. и своевременно удаляйте их, чтобы ваша конфиденциальная информация оставалась в безопасности.

  Запустить проверку безопасности Facebook

  Функция проверки безопасности Facebook может повысить безопасность вашей учетной записи. Вы можете использовать эту функцию, чтобы:

  • Включить уведомления в приложении Facebook и адрес электронной почты, когда кто-то пытается войти в вашу учетную запись.
  • Включите двухфакторную аутентификацию, если она не включена.
  • Измените пароль, если он недостаточно надежен.

  Регулярно меняйте свой пароль Facebook

  Регулярный сброс пароля — это хороший способ повысить безопасность вашей учетной записи Facebook. Вот как это сделать:

  1. Откройте Facebook.
  2. Выберите «Настройки и конфиденциальность», а затем «Настройки».
  3. Далее выберите «Безопасность и вход».
  4. Выберите опцию «Изменить пароль».
  5. Введите текущий пароль, введите новый пароль и выберите «Сохранить изменения».

  Как использовать проверку безопасности Facebook для защиты вашей учетной записи FB?

  Facebook также позволяет вам защитить свою учетную запись, диагностируя ее с помощью функции проверки безопасности. Эта функция в основном сообщает вам, достаточно ли надежен ваш пароль, включили ли вы двухфакторную аутентификацию и как вы можете получать уведомления, если вы входите в свою учетную запись Facebook.

  Вот как вы можете использовать функцию проверки безопасности Facebook для защиты своей учетной записи FB.
  1. Нажмите на эту ссылку, и вы попадете прямо на страницу проверки безопасности Facebook.
  2. Нажмите «Продолжить», после чего вам будет предложено заменить текущий пароль надежным.
  3. Далее вам будет предложено включить двухфакторную аутентификацию. После того, как вы активировали это, нажмите кнопку «Далее».
  4. Наконец, вам будет предложено выбрать различные способы получения уведомлений каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись Facebook. Вы можете нажать «Включить все».
  5. Благодаря этому вы можете быть спокойны за безопасность своей учетной записи Facebook.

  Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  Как узнать, взломал ли кто-то вашу учетную запись Facebook?

  Вы должны знать, если ваша учетная запись Facebook была взломана кем-то или произошла смена адреса электронной почты или пароля. Кроме того, ваше имя или день рождения были изменены.