стратегия раскрутки сайта по шагам
Часть 1. Формирование структуры товарного каталога
Создание логичной структуры каталога — это приоритетный шаг в поисковой раскрутке нового интернет-магазина. После его преодоления вы получите:
Основные принципы формирования структуры каталога
Структура каталога — это логический способ связей и позиционирования категорий, подкатегорий и карточек товаров. От того, насколько она будет продуманной и удобной, зависит качество взаимодействия и пользовательских факторов. Все это является важными факторами ранжирования в поиске Google и «Яндекса».
Типичная структура интернет-магазина:
Что такое структура интернет-магазина
Как выглядит структура интернет-магазинаЦена ошибки при составлении структуры — это десятки и сотни потерянных заказов в будущем. Поэтому в процессе нужно руководствоваться принципами объективной логики, а не собственными представлениями о «прекрасном».
Распространенные ошибки при формировании структуры
Иногда владельцы бизнеса и веб-мастера не хотят смотреть на магазин с точки зрения целевой аудитории. В итоге структура создается под влиянием прайс-листов поставщиков или складской программы. К примеру, каталог зоомагазина имеет следующую логику: все позиции > корма > карточки товаров. Кажется, что и логика здесь соблюдена, и путь к предложениям стал короче. Но представьте, насколько удобно посетителю будет разбираться в хаотичной совокупности кормов для рыб, собак, кошек и грызунов. Поэтому нужно добиваться действительно удобной категоризации. Практически все популярные сайты этой ниши имеют такое распределение:
Что такое структура интернет-магазина
Как выглядит структура интернет-магазинаИнструменты для формирования «Скелета сайта»
Сделать структуру понятной и логичной помогают категории и фильтры.
Как создаются категории
Эти элементы играют роль каркаса интернет-магазина, а пользователи видят их в формате главного меню сайта.
Пример категорий магазина
Категории интернет-магазина для продвиженияСортировка товаров — это очень ответственный процесс. Нужно помнить, что изменение структуры раскрученного сайта может привести к потере наработанных позиций и трафика. Категоризация выполняется по следующим критериям:
- тип продукта;
- назначение;
- производитель.
Как работают фильтры
Этот инструмент необходим для сортировки товаров в рамках категории или подкатегории. Фильтры работают корректно, если каждому наименованию продукции можно присвоить общую для группы характеристику.
Фильтры на сайте
Зачем нужно создавать фильтры для продвиженияК примеру, в категории со смартфонами для фильтра можно выбрать такие параметры, как оперативная память, количество камер, размер дисплея, операционная система и пр. Важно, чтобы сортировка не была перенасыщена информацией. Включайте только самые важные для выбора параметры, иначе пользователь может растеряться.
Стратегии разработки структуры
- Можно скопировать решения лидеров отрасли из топа выдачи. Этот вариант экономит время и усилия, но его можно использовать только при полном совпадении каталога с ассортиментом конкурента.
- Разработка собственной структуры с привязкой к собранной семантике. Этот подход гарантирует качественный охват всех категорий и подкатегорий. Минусом можно считать то, что для выполнения придется привлечь специалиста или потратить время на изучение деталей.
Советы по разработке структуры
Глубина вложенности
Категория > подкатегория > подподкатегория — это максимальная рекомендованная глубина каталога. Но лучше ориентироваться на формулу «Два уровня + фильтр».
Категории без товаров
В каждом разделе должно находиться хотя бы несколько товаров, иначе создается впечатление «пустых полок».
Одна позиция в разных подкатегориях
Это нормальная практика, но нужно добавлять страницы логически, а не путем создания копий карточек товаров.
Применение Mind-maps
Есть много сервисов, например coggle.it, которые позволяют составлять визуальные интеллектуальные карты — это намного удобнее, чем держать структуру в голове или постоянно переделывать бумажные носители.
Часть 2. Добавление товаров в каталог
Продвижение интернет-магазина невозможно начать без заполненных и распределенных карточек товара. Они нужны не только для качественной индексации, но и для эффективного приема целевого трафика. Если товары будут правильно добавлены на сайт, то проект получит:
- полноценный каталог;
- возможность принимать заказы;
- масштабную базу для продвижения по средне- и низкочастотным запросам.
Основные принципы наполнения товарного каталога
Карточка товара — это место принятия конверсионных решений. Чтобы они принимались в пользу магазина, нужно постараться предоставить всю важную информацию, но не перегрузить страницу.
Главные элементы карточки товара
На первый экран нужно поместить самую важную информацию: изображение, цену, кнопку «Купить», базовые параметры, краткое описание, способы оплаты и доставки.
На странице товара должны быть следующие элементы:
Заголовок (название продукта).
Располагается сразу под главным меню и «хлебными крошками». Выделяется самым крупным шрифтом.
Название товара в карточке
Заголовок на странице онлайн-магазинаКачественное изображение.
Люди часто «покупают глазами», поэтому важно подобрать привлекательную картинку. Если есть возможность, фотографии лучше делать самостоятельно. Но можно использовать и визуальный контент поставщика.
Привлекательное изображение товара
Продвижение интернет-магазина и красивые картинкиЦена и кнопка «Купить».
Эти элементы должны бросаться в глаза пользователя. Стоимость обычно выделяется более крупным шрифтом, а кнопка контрастным оформлением. На следующем примере все сделано верно, но идеального варианта для всех интернет-магазинов не существует.
Заметная целевая кнопка
Раскрутка сайта интернет-магазинаХарактеристики.
Если товар имеет большое количество параметров, то на первом экране нужно демонстрировать только главные характеристики.
Важно следить за достоверностью и корректностью информации.
Описание.
Даже если товаров много, нужно постараться снабдить их качественным текстом. В идеале это должен быть уникальный и полезный контент. Он должен быть конкретным, структурированным. Вот пример информативного описания.
Полезное и информативное описание
Контент для карточки товараСпособы доставки.
Этот элемент необязательно выносить в карточку товара, но лучше постараться сделать это. Пользователь может перейти в отдельный раздел «Доставка и оплата», но есть вероятность, что он отвлечется и уже не вернется к оформлению покупки.
Карточка товара с информацией о доставке
Организация доставки в интернет-магазине
Дополнительные элементы карточки товара
Улучшить продажи и увеличить конверсию могут помочь следующие элементы:
- отзывы клиентов;
- блок с похожими или рекомендованными товарами;
- видеообзоры;
- информация о гарантии.
Часть 3. Выбор и получение доменного имени
Регистрация доменного имени — это важная часть продвижения интернет-магазина. Корректное выполнение этой задачи позволит:
- зарегистрировать сайт в поисковых системах;
- создавать корпоративные E-mail-адреса;
- пройти первичную индексацию.
Основные принципы выбора доменного имени
В нашем случае домен является не только названием, но и брендом. Для раскрутки интернет-магазина нужно постараться подобрать красивое тематическое имя.
Рекомендации по подбору доменного имени:
- Не используйте слишком длинные варианты — название сайта должно легко читаться и восприниматься на слух.
- Домен должны понимать люди, не знающие английского языка даже на среднем уровне.
- Откажитесь от сложной транслитерации.
- Лучше подбирать слова, релевантные тематике — это упростит продвижения сайта магазина в интернете.
выбор домена для магазина
Доменное имя для продвиженияКакой доменной зоне отдать предпочтение?
Здесь нужно ориентироваться на географию работы компания. Если SEO-продвижение магазина будет распространяться на всю Россию, то лучше выбрать зону .ru. Для локальных проектов стоит рассмотреть регистрацию регионального варианта, например .adygeya.ru. Нужно отказаться от нестандартных доменных зон, к которым пользователи еще не привыкли. Регистрация кириллических доменов может вызвать проблемы при размещении на популярных маркетплейсах.
Интеграция SSL-сертификата
Наличие этого средства шифрования трафика — это важное условие успешного SEO-продвижения сайта интернет-магазина. Подключение SSL-сертификата позволяет добиться следующего результата:
- увеличение доверия к компании;
- выполнение требований 152 ФЗ «О персональных данных»;
- защита трафик между магазином и пользователем;
- улучшение результатов ранжирования;
- подключение сервисов онлайн-оплаты.
Создание электронной почты на корпоративном домене
Комплексная раскрутка сайта интернет-магазина предполагает использование корпоративных адресов E-mail. Создание такой почты позволяет:
- улучшить имидж бренда;
- использовать уникальные адреса после @;
- систематизировать работу сотрудников;
- контролировать качество коммуникации;
- увеличить лояльность и доверие.
Корпоративная почта смотрится солидно, а цена ее внедрения минимальна. К примеру, можно воспользоваться функциональным, простым в использовании и бесплатным почтовым сервисом от «Яндекса».
Часть 4. Оформление главной страницы интернет-магазина
Шапка сайта
Это «сквозной» элемент веб-ресурса, доступ к которому сохраняется на любой странице. Шапка — это первое, что бросается в глаза, поэтому нужно сделать ее привлекательной и полезной для аудитории.
Рекомендованное наполнение:
- Логотип. Его разработку лучше заказать у опытного дизайнера. При ограниченном бюджете можно воспользоваться специальными сервисами для создания логотипов.
логотип интернет-магазина
создать логотип для сайта - Контактные данные.
В шапке обычно отображаются только основные каналы для связи. Номер горячей линии 8-800 значительно увеличивает доверие к бренду.
подробная контактная информация
оформление шапки интернет-магазина - График работы. Эту информацию тоже нужно указать в шапке сайта. Это поможет покупателям планировать звонки и визиты.
Слайдер или баннеры на главной странице
Эти элементы выполняют следующие задачи:
- информирование о специальных предложениях;
- показ новых товаров;
- демонстрация преимуществ;
- стимулирование продаж.
Баннеры для коммерческого сайта
Продвижение сайтов и баннерыБаннеры и слайды будут работать, если они будут качественно выполнены. Элементы должны решать задачи. То есть, если на баннере написано «Скидка 50 %», то клик по нему должен обязательно переводить пользователя на страницу с соответствующей информацией.
Специальные категории
Такие блоки нужно внедрять на главную страницу, если компания предлагает очень широкий ассортимент. Спец. категории — это отличный инструмент для привлечения внимания к приоритетным товарным группам товаров. Такие блоки особенно удобны для мобильных пользователей. Также спецкатегории на главной странице упрощают навигацию посетителей и сразу дают представление об ассортименте интернет-магазина, особенно это актуально, если посетитель просматривает сайт с мобильного устройства.
Товарные подборки
В эти группы включают новинки, популярные позиции и другие товары, на которые нужно обратить внимание посетителей.
Преимущества компании
Главная страница — это именно то место, где нужно рассказать о том, почему покупку стоит совершить именно в вашем интернет-магазине. Постарайтесь не писать «мы хорошие», а выделите реальные практические преимущества для покупателя.
блок с преимуществами компании
плюсы раскрутки сайтаНижняя сквозная зона
Этот элемент обычно оформляется в форме полосы с кнопками. Главное меню должно содержать ссылку на основные разделы, включая «Контакты», «Доставка и оплата», «О нас».
Сквозной информационный элемент
Информация о интернет-магазинеНижнее меню
Футер должен включать в себя ссылки на такие страницы, как «Гарантийный обмен», «Пользовательское соглашение», «Оферта» и «Политика конфиденциальности». Их наличие определяется не желанием владельца бизнеса, а действующим законодательством.
Часть 5. Добавление сайта в индекс поисковых систем
Поисковая оптимизация интернет-магазина не даст результатов, если новый ресурс не будет зарегистрирован в Google и «Яндексе». После регистрации будут доступны следующие возможности:
- видимость страниц в выдаче;
- анализировать трафик и пользовательское поведение;
- отслеживать эффективную семантику;
- тонкая настройка позиционирования сайта;
- определение технических ошибок;
- запуск контекстной рекламы;
- выход на крупные маркетплейсы.
Добавление сайта в Google Search Console и «Яндекс.Вебмастер» — это базовые инструменты для SEO-оптимизации интернет магазина. Также нужно зарегистрировать ресурс на «GoogleМой Бизнес» и «Яндекс.Справочник».
Часть 6: SEO-оптимизация страниц сайта интернет-магазина
Чтобы дать первый толчок росту позиций в тематической выдаче поисковых систем, нужно выполнить следующие задачи.
Подбор и распределение ключевых слов.
С помощью семантического ядра и ориентации на структуру сайта нужно создать и опубликовать контент. Поможет найти ключевые фразы инструмент Google’s Keyword Planner. Семантика должна быть не только в текстах, но и метаданных. Если интернет-магазин работает в конкурентной нише, то упор нужно делать на фразы с низкой и средней частотностью — продвигать молодой проект по самым популярным проектам нет смысла.
Заполнение метаданных.
Для этих элементов страницы предусмотрены следующие рекомендованные размеры в символах:
Метаданные должны быть полезными читателя и релевантными тематике страницы. Не рекомендуется использовать дубли. Если страниц слишком много для прописывания уникальных вариантов, то можно применять специальные генераторы метаданных.
Теги для изображений.
Для картинок нужно прописать ALT-теги. Они помогут занять лучшие позиции в поиске по изображениям, что во многих тематиках является существенным источником конверсионного трафика. Короткое описание должно «дать понять» поисковой системе, что изображено на картинке.
Человекопонятные адреса страниц.
ЧПУ-адреса нравятся не только пользователям, но и алгоритмам поисковых систем. Постарайтесь сделать так, чтобы после прочтения ссылки человек смог понять, в какой раздел попадет и что там увидит.
Оптимизация юзабилити.
Сегодня поисковые системы особое внимание уделяют качеству пользовательских факторов. К последним относятся такие показатели, как глубина взаимодействия, количество отказов, продолжительность сессии и пр. Поэтому одной из задач SEO-оптимизации сайта интернет-магазина считается работа с юзабилити. Лучшие инструменты для этого направления работы — это «Яндекс.Вебвизор» и сплит-тестирование.
С помощью сервиса Yandex можно выявить нежелательные поведенческие проявления. После нужно разработать варианты решения проблемы, к примеру, можно попробовать переместить кнопку «Купить». На завершающем этапе нужно провести тестирование, которое покажет успешность операции.
Подведем итоги
Дочитали до этого места? Поздравляем, теперь вы знаете, что нужно для начала поискового продвижения интернет-магазина. Да, именно для начала. По этому руководству можно качественно подготовить коммерческий сайт к раскрутке. Но, как известно, успешный старт — залог победы. Не бойтесь начать развитие своего бизнеса в интернете, ведь если понадобится помощь профессионалов, то нужно просто обратиться в агентство интернет-маркетинга Ingate.
Теги
Вам также будет интересно
бесплатная раскрутка и продвижение своими руками
Думаете о том, чтобы открыть свой интернет-магазин, или хотите повысить посещаемость уже существующего? Тогда Вы пришли по адресу! В этой статье мы расскажем о самых эффективных способах раскрутки причем многое можно сделать самому!
Каждый грамотный предприниматель, составляя бизнес-план выхода в онлайн торговлю, конечно же обязан сразу учитывать и его последующее развитие.
Вы должны чётко понимать: как в Интернет-магазин привлекать покупателей? Какие каналы интернет-маркетинга стоит задействовать в первую очередь, а какие позже? Сколько денег нужно, чтобы осуществить первую продажу? и т.д. В реальности, на рынке СНГ, мало кто задумывается над тем, что ровно после разработки интернет-магазина, начинается самое главное и дорогостоящее удовольствие – его раскрутка и продвижение.
Вам очень повезет, если еще на стадии выбора подрядчика по созданию интернет-магазина в Команде разработчика найдется Интернет-маркетолог, который подскажет как грамотно сделать SEO-структуру Интернет-магазина, а сам подрядчик, еще перед выкатыванием вашего детища проведет все работы по внутренней технической оптимизации — в противном случае, Вы откидываетесь от стадии активного продвижения еще на 2-3 месяца, а если очень не повезет с разработчиком, придется переделывать Интернет-магазин заново.
А ещё Вам повезет, если менеджер по продажам от веб-студии разработчика интернет-магазина не будет умалчивать, а подготовит Вас заблаговременно к тому, что на продвижение интернет-магазина в первые 6-12 месяцев нужно подготовить бюджет, в среднем, от 3 до 12K USD вне зависимости от того, кто будет заниматься продвижением: Вы сами или организация-подрядчик.
Итак, с чего же стоит начать размышления по поводу продвижения интернет-магазина?
В первую очередь, мы рекомендуем привести быстрый трафик и получить быстрые продажи.
Google Shopping — что это за вид рекламы?Google Shopping (гугл шопинг) – это один из вариантов настройки рекламных кампаний в Google, реклама ваших товаров с помощью товарных объявлений в самом видном месте поисковой выдачи. Пример, пользователь хочет купить айфон 11, он пишет в поиске “купить айфон 11” и получает не просто ссылки на сайты или инетрнет-магазины, а видит сразу товарные объявления
Прежде, чем приступить к раскрутке интернет-магазина, мы рекомендуем определить ваши цели и сопоставить их со своим бюджетом.
Очень часто, на стадии “оценки стоимости услуг раскрутки и продвижения Интернет-магазина” Клиент просит просчитать все на свете: и поисковое продвижение, и контекстную рекламу, и таргетированную рекламу с ретаргетингом, и…
А зачем? Да, Вы хотите продавать сразу и много, но на самом деле, бюджеты у Вас не “резиновые” и правда заключается в том, что Вам нужно понять, где плавает Ваша “рыбка” и как привести ее на сайт.
Как понять, откуда же лучше будет конвертироваться трафик? Куда вложиться прежде всего? Ответ простой – нужно проанализировать рынок самому, а можно обратится к специализированной фирме, в частности веб-студии “NeoSeo”, и получить на выходе грамотную стратегию. При этом Вам практически не придется тратить личное время. Однако недостаток данного варианта в том, что стратегия раскрутки сайта будет стоить определенной суммы денег. Результат, конечно же того стоит, но что делать, если бюджета нету?
Чтобы обойтись минимальным вложением денег, можно попробовать раскрутить Интернет-магазин исключительно своими силами. Однако Вам придется потратить прилично времени, чтобы изучить все нюансы, да что там далеко ходить, настроить хотя бы элементарно отслеживание электронной коммерции на сайте с помощью Google Analytics. Поэтому, если хотите сэкономить, но получить на выходе максимально возможный результат от продвижения лучше выбрать смешанный подход. Что-то сделать самостоятельно, а что-то поручить специализированной фирме.
Итак, давайте рассмотрим подробнее, какие самые популярные инструменты Интернет-маркетинга существуют и как выбрать самые эффективные способы раскрутки Интернет-магазина? Начнем с тех, которыми Вы сможете воспользоваться без привлечения специалистов.
Раскрутка Интернет-магазина собственными силами
В этом разделе мы расскажем о способах продвижения Интернет-магазина, которыми Вы сможете воспользоваться самостоятельно. Но помните, что для положительного результата Вам необходимо будет заниматься этим постоянно, а не время от времени. При желании Вы на любом этапе сможете прибегнуть к помощи специалистов.
Социальные сети
В последние десятилетия практически никто не обходится без социальных сетей. Этот сегмент Интернета настолько популярен, что не воспользоваться им для рекламы было бы огромным упущением.
Для раскрутки Интернет-магазина в первую очередь следует рассмотреть варианты продвижения в таких социальных сетях как:
Эти варианты подойдут для привлечения аудитории со всего мира. В идеале лучше всего использовать сразу несколько социальных сетей. Но по факту у Вас может не хватить на все времени и денег, поэтому отдайте предпочтение наиболее приоритетному варианту.
Обратите внимание, что для раскрутки Интернет-магазина страничку в социальной сети надо вести каждый день, где, желательно, постоянно должна появляться новая информация.
В противном случае подписчики разбегутся. Кроме того, для привлечения аудитории проводите какие-либо мероприятия, публикуйте сообщения об акциях, распродажах и поступлениях. Общайтесь с подписчиками, отвечайте на их вопросы и комментарии. По максимуму взаимодействуйте с людьми.
Таргетинговая и контекстная реклама
Данный вид рекламы работает непосредственно с четко определенной целевой аудиторией. Все необходимые параметры Вы устанавливаете лично. Один недостаток — сама таргетинговая реклама платная. Однако, при правильной настройке рекламных кампаний и благодаря повторным продажам она быстро себя окупает. Этот способ продвижения Интернет-магазина крайне эффективен в дополнении с e-mail маркетингом.
Таргетинговую и контекстную рекламу можно настроить как в поисковых системах (например, в Google Adwords), так и в социальных сетях. При этом Вы должны чётко понимать, кто является Вашей целевой аудиторией. В таргетинговой рекламе можно выставить такие параметры:
- Социально-демографические. Показ рекламы будет для людей определенного возраста, пола, профессии и т.д.
- Географическое расположение. Вы можете указать регион или настроить показ рекламы только людям, находящимся в определенном радиусе от конкретной точки.
- Реклама по интересам. Соответственно, показ рекламы будет проводиться только для посетителей, предположительно заинтересованных в товаре.
- Время показа. Для этого предварительно следует определить, в какое время суток люди наиболее часто ищут товар, который Вы предоставляете в своем Интернет-магазине.
Однако прежде чем воспользоваться таргетинговой рекламой, хорошо определите Вашу целевую аудиторию, продумайте свое рекламное сообщение, а лучше два, сравните стоимость клика за переход, а тогда уже запускайте рекламные кампании с ограничением бюджета на день. После получения достаточного для анализа количества данных, выберите самую эффективную рекламную площадку. Google Analytics и CRM системы Вам в помощь.
SEO-раскрутка Интернет-магазина при помощи специалистов
В данном разделе речь пойдет о таких способах раскрутки, которые самостоятельно без специальной подготовки сложно провести. Безусловно, нет ничего невозможного, однако понадобится уйма времени, чтобы во всем разобраться. По этой причине многие предпочитают воспользоваться услугами специалистов.
SEO-продвижение
SEO-продвижение выведет Ваш сайт на одно из первых мест в выдаче поисковых запросов. А это значит, что в Ваш Интернет-магазин будет заходить большое количество посетителей, условно говоря бесплатно. Соответственно, вырастут и продажи.
Данный вид раскрутки считается одним из наиболее эффективных. Но дело в том, что он включает в себя массу разнообразных мероприятий по улучшению качества сайта в том числе и работы по внутренней технической опитимизации Интернет-магазина, а также недешевое удовольствие по увеличению ссылочной массы из авторитетных источников. По этой причине сразу получить ощутимые результаты не удастся. Потребуется время как на внедрение правок программистами, так и поисковикам, чтобы “увидеть” Ваши правки и работы по сайту и начать ранжировать Ваш сайт в ТОП-10.
Идеальным вариантом будет грамотное распределение средств на продвижение и раскрутку Вашего сайта, которое будет включать не только быстрый трафик, но работать в плане долгосрочной стратегии, поскольку клики в таргетированной и контекстной рекламе с каждым годом становятся дороже.
Контекстная реклама + Ремаркетинг в Google Adwords и Яндекс.Директ
Этот вид рекламы наравне с таргетинговой является весьма эффективным и относится к т.н. “быстрому трафику”. При правильной настройке рекламных кампаний, результаты, в виде звонков и заявок на покупку не заставят себя долго ждать. Вы сразу же, после одобрения Ваших объявлений модераторами Google Adwords или Яндекс.Директ ощутите приток посетителей на сайт, ну и, при грамотном построении внутреннего отдела продаж, конечно же, у Вас появятся первые продажи.
В данном случае эффективность и стоимость клика, опять же, во многом будут зависеть от SEO-структуры Вашего Интернет-магазина, ведь чем более релевантными будут страницы к поисковым запросам, тем дешевле будет стоить каждый клик, ну и одна продажа в частности. В зависимости от целей, Ваши объявления можно показывать непосредственно по точным, фразовым и широким соответствиям поисковых запросов.
Существует три вида контекстной рекламы:
- текстовая — фразы со ссылками;
- баннерная — реклама в виде изображения;
- видеореклама — небольшие видео со ссылкой.
Тизерная реклама
Этот вид рекламы представляет собой картинку с заголовком, текстом и ссылкой. Как правило, изображение и сообщение выбирают такие, чтобы наверняка привлечь внимание.
Огромное преимущество тизерной рекламы — она стоит недорого. Однако посещения через тизеры не всегда приводят к ощутимым результатам. Для того, чтобы такая реклама была эффективной, необходимо отслеживать качественный трафик. Сайты с некачественным трафиком придется блокировать.
Дополнительные инструменты для продвижения Интернет-магазина
Аналитика
Во время раскрутки Интернет-магазина важным моментом является аналитика полученных данных. Она необходима для того, чтобы отслеживать, какие мероприятия были эффективными, а какие не принесли пользы. Именно аналитика позволяет определить дальнейшее направление и оставлять самые эффективные способы раскрутки интернет-магазина. Среди популярных и бесплатных сервисов рекомендуем Google Analytics и Яндекс.Метрику.
Выводы
Существует большое количество самых разнообразных методов раскрутки Интернет-магазина, но если Вы хотите добиться самых лучших результатов, то следует использовать комплексный подход. Не бойтесь комбинировать и сочетать различные виды рекламы. Единственное, о чем стоит помнить, предварительно в деталях продумайте стратегию. Это избавит Вас от ненужных действий и лишней работы.
Из рекомендаций также стоит отметить, что в большинстве случаев, самой эффективной стратегией будет получить быстрый трафик: таргетированная, контекстная реклама, а также размещение на прайс-агрегаторах. Именно получая быстрый результат Вы сможете оперативно подкорректировать предложение, быстро услышать Ваши недостатки от заказчиков и вообще понять, правильно ли Вы разработали бизнес-план…
Да, настраивать все самому будет очень не просто и предостеречь мы просто обязаны, Все эти истории “сливания бюджетов” – правда, ведь большинство и платить за услуги не желает, и читать инструкции на 500 стр., тоже лень. А волшебной таблетки, как известно, не бывает – или закатывайте рукава или доверьтесь людям, которые потратили немало своего времени, чтобы во всем разобраться.
В любом случае, мы желаем Вам успехов, а если понадобится помните, специалисты Веб-студии “NeoSeo” всегда помогут Вам с раскруткой Интернет-магазина — обращайтесь!
Еще интересные статьи для Вас:
бесплатная раскрутка и продвижение своими руками
Думаете о том, чтобы открыть свой Интернет-магазин, или хотите повысить посещаемость уже существующего? Тогда Вы пришли по адресу! В этой статье мы расскажем о самых эффективных способах раскрутки причем многое можно сделать самому!
Каждый грамотный предприниматель, составляя бизнес-план выхода в онлайн торговлю, конечно же обязан сразу учитывать и его последующее развитие.
Как в Интернет-магазин привлекать покупателей? Какие каналы Интернет-маркетинга стоит задействовать в первую очередь, а какие позже? Сколько денег нужно, чтобы осуществить первую продажу? и т.д. В реальности, на рынке СНГ, мало кто задумывается над тем, что ровно после разработки Интернет-магазина, начинается самое главное и дорогостоящее удовольствие – его раскрутка и продвижение.
Вам очень повезет, если еще на стадии выбора подрядчика по созданию Интернет-магазина в Команде разработчика найдется Интернет-маркетолог, который подскажет как грамотно сделать SEO-структуру Интернет-магазина, а сам подрядчик, еще перед выкатыванием вашего детища проведет все работы по внутренней технической оптимизации — в противном случае, Вы откидываетесь от стадии активного продвижения еще на 2-3 месяца, а если очень не повезет с разработчиком, придется переделывать Интернет-магазин заново.
Также Вам повезет, если менеджер по продажам от разработчика не будет умалчивать, а подготовит Вас заблаговременно к тому, что на продвижение Интернет-магазина в первые 6-12 месяцев нужно иметь бюджет, в среднем, от 3 до 12K USD вне зависимости от того, кто будет заниматься продвижением: Вы сами или организация-подрядчик.
Итак, с чего же стоит начать размышления?
В первую очередь, прежде чем приступить к такому нелегкому делу, как раскрутка Интернет-магазина, мы рекомендуем определить ваши цели и сопоставить их со своим бюджетом.
Очень часто, на стадии “оценки стоимости услуг раскрутки и продвижения Интернет-магазина” Клиент просит просчитать все на свете: и поисковое продвижение, и контекстную рекламу, и таргетированную рекламу с ретаргетингом, и… А зачем? Да, Вы хотите продавать сразу и много, но на самом деле, бюджеты у Вас не “резиновые” и правда заключается в том, что Вам нужно понять, где плавает Ваша “рыбка” и как привести ее на сайт. Вам нужны первые 10 000 посетителей, чтобы понять, а работает ли Ваш бизнес в принципе? – вот ваша цель! Вам нужна правильная стратегия, ведь в одном случае лучше сделать упор на прайс-агрегаторы и маркетплейсы, а в другом – социальные сети или рекламу в Google Adwords. В любом случае, Вам нужен трафик здесь и сейчас.
Как понять, откуда же лучше будет конвертироваться трафик? Куда вложиться прежде всего? Ответ простой – нужно проанализировать рынок самому, а можно обратится к специализированной фирме, в частности веб-студии “NeoSeo”, и получить на выходе грамотную стратегию. При этом Вам практически не придется тратить личное время. Однако недостаток данного варианта в том, что стратегия раскрутки сайта будет стоить определенной суммы денег. Результат, конечно же того стоит, но что делать, если бюджета нету?
Чтобы обойтись минимальным вложением денег, можно попробовать раскрутить Интернет-магазин исключительно своими силами. Однако Вам придется потратить прилично времени, чтобы изучить все нюансы. Поэтому, если хотите сэкономить, но получить на выходе максимально возможный результат от продвижения лучше выбрать смешанный подход. Что-то сделать самостоятельно, а что-то поручить специализированной фирме.
Итак, давайте рассмотрим подробнее, какие самые популярные инструменты Интернет-маркетинга существуют и как выбрать самые эффективные способы раскрутки Интернет-магазина? Начнем с тех, которыми Вы сможете воспользоваться без привлечения специалистов.
Раскрутка Интернет-магазина собственными силами
В этом разделе мы расскажем о способах продвижения Интернет-магазина, которыми Вы сможете воспользоваться самостоятельно. Но помните, что для положительного результата Вам необходимо будет заниматься этим постоянно, а не время от времени. При желании Вы на любом этапе сможете прибегнуть к помощи специалистов.
Социальные сети
В последние десятилетия практически никто не обходится без социальных сетей. Этот сегмент Интернета настолько популярен, что не воспользоваться им для рекламы было бы огромным упущением.
Для раскрутки Интернет-магазина в первую очередь следует рассмотреть варианты продвижения в таких социальных сетях как:
Эти варианты подойдут для привлечения аудитории со всего мира. В идеале лучше всего использовать сразу несколько социальных сетей. Но по факту у Вас может не хватить на все времени и денег, поэтому отдайте предпочтение наиболее приоритетному варианту.
Обратите внимание, что для раскрутки Интернет-магазина страничку в социальной сети надо вести каждый день, где, желательно, постоянно должна появляться новая информация.
В противном случае подписчики разбегутся. Кроме того, для привлечения аудитории проводите какие-либо мероприятия, публикуйте сообщения об акциях, распродажах и поступлениях. Общайтесь с подписчиками, отвечайте на их вопросы и комментарии. По максимуму взаимодействуйте с людьми.
Таргетинговая и контекстная реклама
Данный вид рекламы работает непосредственно с четко определенной целевой аудиторией. Все необходимые параметры Вы устанавливаете лично. Один недостаток — сама таргетинговая реклама платная. Однако, при правильной настройке рекламных кампаний и благодаря повторным продажам она быстро себя окупает. Этот способ продвижения Интернет-магазина крайне эффективен в дополнении с e-mail маркетингом.
Таргетинговую и контекстную рекламу можно настроить как в поисковых системах (например, в Google Adwords), так и в социальных сетях. При этом Вы должны чётко понимать, кто является Вашей целевой аудиторией. В таргетинговой рекламе можно выставить такие параметры:
- Социально-демографические. Показ рекламы будет для людей определенного возраста, пола, профессии и т.д.
- Географическое расположение. Вы можете указать регион или настроить показ рекламы только людям, находящимся в определенном радиусе от конкретной точки.
- Реклама по интересам. Соответственно, показ рекламы будет проводиться только для посетителей, предположительно заинтересованных в товаре.
- Время показа. Для этого предварительно следует определить, в какое время суток люди наиболее часто ищут товар, который Вы предоставляете в своем Интернет-магазине.
Однако прежде чем воспользоваться таргетинговой рекламой, хорошо определите Вашу целевую аудиторию, продумайте свое рекламное сообщение, а лучше два, сравните стоимость клика за переход, а тогда уже запускайте рекламные кампании с ограничением бюджета на день. После получения достаточного для анализа количества данных, выберите самую эффективную рекламную площадку. Google Analytics и CRM системы Вам в помощь.
SEO-раскрутка Интернет-магазина при помощи специалистов
В данном разделе речь пойдет о таких способах раскрутки, которые самостоятельно без специальной подготовки сложно провести. Безусловно, нет ничего невозможного, однако понадобится уйма времени, чтобы во всем разобраться. По этой причине многие предпочитают воспользоваться услугами специалистов.
SEO-продвижение
SEO-продвижение выведет Ваш сайт на одно из первых мест в выдаче поисковых запросов. А это значит, что в Ваш Интернет-магазин будет заходить большое количество посетителей, условно говоря бесплатно. Соответственно, вырастут и продажи.
Данный вид раскрутки считается одним из наиболее эффективных. Но дело в том, что он включает в себя массу разнообразных мероприятий по улучшению качества сайта в том числе и работы по внутренней технической опитимизации Интернет-магазина, а также недешевое удовольствие по увеличению ссылочной массы из авторитетных источников. По этой причине сразу получить ощутимые результаты не удастся. Потребуется время как на внедрение правок программистами, так и поисковикам, чтобы “увидеть” Ваши правки и работы по сайту и начать ранжировать Ваш сайт в ТОП-10.
Идеальным вариантом будет грамотное распределение средств на продвижение и раскрутку Вашего сайта, которое будет включать не только быстрый трафик, но работать в плане долгосрочной стратегии, поскольку клики в таргетированной и контекстной рекламе с каждым годом становятся дороже.
Контекстная реклама + Ремаркетинг в Google Adwords и Яндекс.Директ
Этот вид рекламы наравне с таргетинговой является весьма эффективным и относится к т.н. “быстрому трафику”. При правильной настройке рекламных кампаний, результаты, в виде звонков и заявок на покупку не заставят себя долго ждать. Вы сразу же, после одобрения Ваших объявлений модераторами Google Adwords или Яндекс.Директ ощутите приток посетителей на сайт, ну и, при грамотном построении внутреннего отдела продаж, конечно же, у Вас появятся первые продажи.
В данном случае эффективность и стоимость клика, опять же, во многом будут зависеть от SEO-структуры Вашего Интернет-магазина, ведь чем более релевантными будут страницы к поисковым запросам, тем дешевле будет стоить каждый клик, ну и одна продажа в частности. В зависимости от целей, Ваши объявления можно показывать непосредственно по точным, фразовым и широким соответствиям поисковых запросов.
Существует три вида контекстной рекламы:
- текстовая — фразы со ссылками;
- баннерная — реклама в виде изображения;
- видеореклама — небольшие видео со ссылкой.
Тизерная реклама
Этот вид рекламы представляет собой картинку с заголовком, текстом и ссылкой. Как правило, изображение и сообщение выбирают такие, чтобы наверняка привлечь внимание.
Огромное преимущество тизерной рекламы — она стоит недорого. Однако посещения через тизеры не всегда приводят к ощутимым результатам. Для того, чтобы такая реклама была эффективной, необходимо отслеживать качественный трафик. Сайты с некачественным трафиком придется блокировать.
Дополнительные инструменты для продвижения Интернет-магазина
Аналитика
Во время раскрутки Интернет-магазина важным моментом является аналитика полученных данных. Она необходима для того, чтобы отслеживать, какие мероприятия были эффективными, а какие не принесли пользы. Именно аналитика позволяет определить дальнейшее направление и оставлять самые эффективные способы раскрутки интернет-магазина. Среди популярных и бесплатных сервисов рекомендуем Google Analytics и Яндекс.Метрику.
Выводы
Существует большое количество самых разнообразных методов раскрутки Интернет-магазина, но если Вы хотите добиться самых лучших результатов, то следует использовать комплексный подход. Не бойтесь комбинировать и сочетать различные виды рекламы. Единственное, о чем стоит помнить, предварительно в деталях продумайте стратегию. Это избавит Вас от ненужных действий и лишней работы.
Из рекомендаций также стоит отметить, что в большинстве случаев, самой эффективной стратегией будет получить быстрый трафик: таргетированная, контекстная реклама, а также размещение на прайс-агрегаторах. Именно получая быстрый результат Вы сможете оперативно подкорректировать предложение, быстро услышать Ваши недостатки от заказчиков и вообще понять, правильно ли Вы разработали бизнес-план…
Да, настраивать все самому будет очень не просто и предостеречь мы просто обязаны, Все эти истории “сливания бюджетов” – правда, ведь большинство и платить за услуги не желает, и читать инструкции на 500 стр., тоже лень. А волшебной таблетки, как известно, не бывает – или закатывайте рукава или доверьтесь людям, которые потратили немало своего времени, чтобы во всем разобраться.
В любом случае, мы желаем Вам успехов, а если понадобится помните, специалисты Веб-студии “NeoSeo” всегда помогут Вам с раскруткой Интернет-магазина — обращайтесь!
Еще интересные статьи для Вас:
Как продвинуть сайт самостоятельно. Введение.
В данном цикле статей мы рассмотрим несколько основных инструментов, которые специалисты относят к технической оптимизации. А именно, что необходимо сделать на сайте (блоге, в интернет-магазине), что бы это в дальнейшем повлияло — прямо и или косвенно — на продвижение сайта?
Предполагается, что вы имеете полный доступ к вашему сайту, можете добавлять новые страницы, изменять код, экспериментировать с дизайном.
Не важно на каком языке написан сайт, или какой конструктор/CMS вы используете – рекомендации универсальны.
Поехали!
Бесплатный инструмент для анализа статистики посещений, конверсии и производительности сайта. Последние нововведения в Аналитике позволяют отслеживать статистику посещениях сайта в реальном времени.
2. Подберите ключевые слова для основных страниц.Для этой задачи есть два основных инструмента:
Первоначальный анализ можно свести к небольшому списку, например из 10-20 основных слов/фраз. Со временем этот список будет изменяться – что-то перестанет быть актуальным, а какие-то слова, наоборот, войдут в сферу ваших интересов.
На основании ваших исследований из пункта 2, давайте опишем страницы так, чтобы поисковые системы “захотели” показать ваш сайт в своих результатах.
Здесь не стоит задача использовать как можно больше ключевых слов на странице и в тегах. Как правило, одна страница – это одно ключевое слово, плюс несколько сопутствующих.
Есть 7 основных элементов, где можно использовать ключевые слова:
- Адрес (URL) страницы.
- Тег Title: 60-70 знаков (включая пробелы).
- Мета-тег Description: 155-160 знаков.
- Заголовки и подзаголовки в тексте. В коде это h2-h5.
- Описание картинок на странице: тег ALT.
- Текст, также известный как “контент”.
Для этого надо “собрать” все страницы сайта в один файл: sitemap.txt или sitemap.xml и залить его в корневой каталог, то есть mysite.com/sitemap.xml
5. Добавьте сайт в службы вебмастеров.Наиболее интересны:
Что стоит сделать в первую очередь:
- Добавить уже созданную карту сайта.
- Указать географическую принадлежность сайта.
- Указать предпочтения для доменного имени: с www или без оного.
- Проверить Instant Preview.
- Проверить наличия файла robots.txt.
6. Прикрутите “социальность”.
Добавьте социальные кнопки, виджеты, плагины: Vkontakte, Twitter, Facebook, Google+. Социальные сигналы играют роль в поисковой оптимизации, но даже более интересным будет наличие этих элементов на сайте, если у вас есть контент, который захотят упомянуть во френдленте не только ваши друзья и близкие.Стоить учесть, что подобные виджеты влияют на скорость загрузки страницы и очень часто просто уводят посетителей с сайта. Готовы ли вы к этому?
7. Сделайте техническое тестирование. Проверте скорость основных страниц в Google Page Speed. Хорошие показатели будут от 70 до 100. Если у вас цифры ниже, тогда есть смысл поговорить с хостинговой компанией.Посмотреть на отчеты различных анализаторов и валидаторов, например:
Полученные статистики будут точкой отсчета для будущих изменений на сайте.
8. Напишите план создания экспертного или тематического контента.Статические страницы – это хорошо. Но с появлением регулярных, качественных обновлений контента на сайте, в том числе при помощи блога, вы сможете существенно повысить свои шансы на участие в верхних позициях в поисковой выдаче (а также во френдленте).
Продвижение сайтов — SEO раскрутка сайта в топ 10 Яндекс и Google
Тарифы на продвижение интернет-магазина | ПозицииПродвижение интернет-магазина по позициям листинга товаров (категории) | ТрафикГорячий и теплый трафик из поисковых систем дешевле, чем контекстная реклама | КомплексноеКомплексное продвижение — полный спектр работ без дополнительной оплаты | Saygona EditionМаркетинговое продвижение интеренет-магазина |
---|---|---|---|---|
Анализ оптимизации Проводим поисковой аудит для установления ошибок оптимизации, препятствующих росту позиций. | ||||
Конкурентный анализ Определяем, как продвигаются ваши конкуренты: товары в поиске или категории, какая использована структура и юзабилити магазина. | ||||
Тестирование юзабилити интернет-магазина Проводим тестирование для повышения конверсии магазина (роста продаж), улучшения удобства пользования и поведенческих факторов, влияющих на ранжирование в поисковых системах. | ||||
Составление стратегии поисковой раскрутки
магазина Составим дорожную карту поискового продвижения торговой площадки для привлечения новых покупателей. | ||||
Внедрение кодов веб-статистики Для интернет-магазина веб-аналитика обязательна. Через нее определяется по каким запросам чаще покупают товары, поведение посетителей на сайте магазина. Эта аналитика поможет внести изменения для продаж товаров. | ||||
Переход на https (установка SSL-сертификата) При подключении SSL сертификата данные, передаваемые между магазином и покупателем, будут закодированы. Это усложнит мошенникам доступ к платежной информации. Этот пункт обязателен при подключении онлайн кассы. | ||||
Подбор ключевых слов для продвижения Подбор ключевых фраз — важнейший этап в продвижении. Правильная семантика, группировка запросов по страницам категорий и товаров помогут занять первые места в поисковой выдаче. | ||||
Сбор семантики для продвижения интернет-магазина по
трафику Расширение семантического ядра способствует увеличению трафика, поможет в создании дополнительных страниц и привлечению новых покупателей. | ||||
Установка целей аналитики Настройка целей в метрике необходима для аналитики эффективности рекламных кампаний и юзабилити страниц. | ||||
Добавление интернет-магазина в Яндекс и Google Эти инструменты вебмастера помогут улучшить индексацию, при необходимости внести корректировки в работу сайта, определить по каким запросам ранжируется Ваш интернет-магазин, что поможет оптимизировать страницы под упущенные запросы. | ||||
Подключение онлайн-консультанта Форма консультанта поможет посетителю получить ответы на возникшие вопросы по товару и уменьшит время принятия решения для покупки. | ||||
Размещение интернет-мгазина на Яндекс.Картах Помимо контактных данных в справочнике можно разместить прайс-лист с товарами, фотографии, а также публикации для повышения лояльности аудитории. | ||||
Добавление магазина в Google Мой бизнес Наличие магазина в Google Мой бизнес влияет на ранжирование по Вашим запросам среди конкурентов в Гугл и позволит быстро найти Ваше местонахождение. | ||||
Внедрение отслеживания звонков (Коллтрекинг) Внедрение Call-tracking обязательно если вы используете более одного источника рекламы для определения конверсионных запросов и страниц для оптимизации работы. | ||||
Настройка контекстной рекламы Яндекс.Директ Контекстная реклама на поиске и в сети Яндекса привлечет первых покупателей в первые дни после запуска! | ||||
Ведение контекстной рекламы Яндекс.Директ Работа со ставками, отслеживание запросов по фразам и кликабельности объявлений — залог успешной рекламной кампании! | ||||
Настройка контекстной рекламы Google Ads Торговые кампании в Google Ads в связке с Merchant Center дают великолепный результат для интернет-магазинов. | ||||
Поддержка контекстной рекламы Google Ads Ведение кампаний в Google Ads позволит снизить стоимость клика и увеличить конверсию интернет магазина. | ||||
Оптимизация загрузки интернет-магазина Пользователи не любят ждать больше 2-х секунд при загрузке сайта. Оптимизация скорости загрузки страниц интернет-магазина напрямую увеличивает кол-во продаж. | ||||
Написание текстов для товарных категорий На продвигаемые разделы и категории наш копирайтер пишет тексты по ключевым запросам из собранной семантики. | ||||
Написание текстов для товаров Информационные тексты для продвижения интернет магазина — очень полезный инструмент. Это могут быть обзоры на товары, сравнительные статьи и новости Вашей ниши. | ||||
Управление репутацией в сети (SERM) Нивелирование негативных отзывов конкурентов, создание положительного образа торговой площадки с помощью SEO инструментов. Так же SERM можно применять для продвижения определенного товара или услуги. | ||||
Работа с внешней ссылочной массой Увеличение ссылочной массы с авторитетных ресурсов из статей и обзоров на товары. Такие ссылки получают усиление за счет своей естественности. | ||||
Техническая поддержка интернет магазина Подключение SSL сертификата, проверка адаптивности верстки и наличия ошибок, настройка отправки уведомлений покупателю о покупке и менеджеру о поступившем заказе. Внедрение коммерческих факторов влияющих на ранжирование в поисковой выдаче. | ||||
Расширение сниппетов (краткое описание в поисковой
выдаче) Для интернет-магазина сниппет может быть расширен быстрой навигацией по магазину, каруселью товаров с ценой (при условии подключения турбо страниц), контактной информацией. | ||||
Внедрение микроразметки Schema.org и Open
Graph С помощью микроразметки мы подсказываем роботу ПС какой блок на странице за что отвечает. Для интернет магазина используем schema.org product, передавая данные о товаре: его цену, описание, качественные значения и другие данные. | ||||
Мониторинг доступности магазина 24/7 Посетители интернет-магазина оставляют заказы круглосуточно. Что бы ни один заказ не был упущен, из-за не доступности сайта, мы устанавливаем системы мониторинга, которые следят за сайтом 24/7. | ||||
Сквозная веб-аналитика Выстраиваем систему сквозной аналитики в интернет-магазине для анализа качества рекламных каналов для увеличения продаж. | ||||
Турбо-страницы для товаров Для товарных страниц рекомендовано создавать быстрозагружаемые турбостраницы. Такие страницы в поисковой выдаче выводятся каруселью, что привлекает в себе внимание потенциальных покупателей. | ||||
Крауд маркетинг Продвижение товара или бренда магазина с помощью формирования положительного образа на форумах, сайтах отзывов и тематических площадках. | ||||
Подключение онлайн кассы Подключаем кассу для прием онлайн платежей согласно 54-ФЗ | ||||
Разработка YML файла для Яндекса Маркета Разработка YML файла по товарам и категориям для продажи товаров в Яндекс.Маркете и других маркетплейсах. | ||||
Смотреть все услуги Скрыть все услуги Скачать договор на продвижение | ||||
от
35 000 руб в месяц | от
45 000 руб в месяц | от
55 000 руб в месяц | от
75 000 руб в месяц | |
Заказать | Заказать | Заказать | Заказать |
10 способов продвигать свой интернет-магазин как профессионал (2021)
Если у вас процветающий офлайн-бизнес, вы не новичок в маркетинге. Однако стратегии привлечения трафика в ваш интернет-магазин могут быть совершенно разными.
С вашим интернет-магазином вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов, чем когда-либо прежде, и вы получите полный контроль над их покупками. Но это не ситуация «если построишь, они придут».
В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших способов представить свой новый интернет-магазин людям, которые хотят покупать.Мы рассмотрим не только способы привлечения трафика на ваш веб-сайт, но и способы интеграции маркетинга между вашим интернет-магазином и офлайн-бизнесом, чтобы максимально использовать все ваши каналы.
Привлечение трафика в ваш интернет-магазин
Вы можете думать о маркетинге своего сайта электронной коммерции с точки зрения трех основных аудиторий:
- Люди, которые делали покупки у вас раньше или, по крайней мере, знают о вашем магазине
- Люди, которые ищут для продукта, который вы предлагаете
- Люди, которые хотели бы получить продукт, который вы предлагаете, если бы знали о нем
Хотя это, по общему признанию, упрощенный способ думать об этом, этот трехсторонний подход может помочь вам думать о различных маркетинговых мероприятиях и о том, как разделить время и бюджет.
Для вашей первой аудитории, людей, которые знают о вас, вы должны иметь прямую связь с ними — через электронную почту, контент-маркетинг или через социальные сети. Вы можете общаться с ними напрямую и «бесплатно» (не считая бюджета, который вы можете потратить на инструменты).
Что касается вашей второй аудитории, вам нужно будет найти способы, чтобы они могли открыть для себя те продукты, которые у вас есть, которые соответствуют их потребностям. Это может включать поисковую оптимизацию (SEO), создание контента (например, ведение блогов) и маркетинг в поисковых системах.
Что касается третьей аудитории, вам нужно думать об узнаваемости бренда. Вы предлагаете решение проблемы, о которой они еще не знают? Или ваша целевая аудитория использует решение конкурента? Ответы повлияют на ваш подход к маркетингу.
После того, как ваш магазин настроен, вы можете начать продвигать свой сайт среди существующей клиентской базы. Мы также поговорим о том, как упростить поиск на вашем веб-сайте новых клиентов, заинтересованных в вашем продукте, и о том, как разумно расходовать рекламный бюджет, чтобы донести свое сообщение до высоконадежного трафика.
10 маркетинговых тактик для продвижения вашего интернет-магазина
От маркетинга для существующих клиентов до привлечения новых, давайте рассмотрим восемь тактик, которые вы можете использовать для увеличения посещаемости вашего нового интернет-магазина.
1. Используйте (и продолжайте наращивать) свой список адресов электронной почты.
Даже в обычном магазине важно иметь сильную маркетинговую стратегию по электронной почте. Соберите как можно больше адресов электронной почты — клиентов, потенциальных клиентов, людей, заинтересованных в ваших мероприятиях и т. Д.После запуска вы сможете отправить всем этим людям электронное письмо с сообщением о том, что они могут посетить ваш магазин в Интернете.
Это может быть хорошее время, чтобы подумать о том, чтобы предложить продвижение для тех, кто находится в вашем списке адресов электронной почты, или даже реферальную скидку, чтобы побудить клиентов поделиться вашим сайтом с друзьями и семьей.
Электронная почта продолжает оставаться одним из самых эффективных маркетинговых инструментов в наборе инструментов электронной коммерции, поэтому убедитесь, что вы продолжаете собирать адреса электронной почты на своем сайте. Некоторые бренды используют всплывающие окна, чтобы побудить пользователей ввести свои адреса электронной почты в обмен на небольшую рекламную акцию, например скидку 15% на первую покупку или бесплатную доставку.
Вам также следует убедиться, что вы поддерживаете постоянный поток общения со своим списком адресов электронной почты. Разработайте регулярную рассылку писем и включите в нее рекламные акции, новый контент, запуск продуктов и другие новости, которые могут побудить клиентов посетить ваш сайт.
2. Повысьте свое органическое присутствие в социальных сетях.
В своем онлайн-бизнесе вы захотите использовать любую возможность для увеличения своего цифрового взаимодействия. Один из самых простых и эффективных способов — проявить немного больше любви к своим каналам в социальных сетях и убедиться, что они заполнены яркими изображениями и интересными видео.
Нам нравится, как Бон Бон Бон использует свой канал в Instagram, чтобы продемонстрировать эти великолепные изображения своего продукта. Другие отличные способы использования социальных сетей — это размещение бесплатных подарков, работа с блоггерами, которые активны в вашей нише, и использование соответствующих хэштегов.
Если у вас уже есть достаточно прочное присутствие в социальных сетях с основной аудиторией, самое время использовать это. Увеличьте частоту публикации и потратьте немного больше времени на создание насыщенного визуального контента и коротких увлекательных видеороликов.Повышение уровня взаимодействия с вашими подписчиками увеличивает вероятность узнаваемости бренда среди их подписчиков. Поощряйте обмен и добавляйте пользовательский контент.
Если ваше присутствие в социальных сетях требует доработки, самое время. Вам не обязательно быть везде. Убедитесь, что вы присутствуете на тех каналах, которые подходят вашему целевому клиенту, и вложите туда свою энергию.
3. Оптимизируйте свой сайт для SEO.
Поисковая оптимизация (SEO) включает в себя множество вещей, и попытка оптимизации может привести вас в глубокую кроличью нору.Вот несколько вещей, о которых следует помнить, если вы только начинаете.
Поставьте себя в известность своего пользователя — как ваша целевая аудитория говорит о ваших продуктах и что они хотят знать?
Обратите внимание на содержимое страницы. Контент на странице относится к названиям и описанию продуктов, изображениям, любым блогам или другому контенту, который у вас может быть, и т. Д. Вы хотите убедиться, что контент естественным образом использует язык, который ваши клиенты могут использовать при поиске сопутствующих продуктов, и отвечает на их вопросы.
Мета-теги тоже важны. Теги заголовков, которые похожи на заголовки для поисковой системы, помогают поисковой системе понять, о чем каждая страница. Каждая страница вашего сайта должна иметь собственный уникальный тег заголовка. Метаописание — это краткое изложение каждой страницы. Когда ваш сайт появляется на странице результатов поисковой системы, пользователи увидят ваш тег заголовка и метаописание раньше всего.
4. Создавайте интересный, полезный контент.
Создание отличного контента для людей, желающих купить ваш продукт, — отличный способ привлечь трафик на ваш сайт и предоставить полезную информацию, которая позиционирует ваш бренд как авторитетный голос в вашей вертикали.
Когда владелец Bavarian Clockworks Роберт Эллис открыл свою электронную коммерцию, он намеревался создать надежные страницы ресурсов, чтобы помочь покупателям принимать обоснованные решения о его продуктах — настоящих немецких часах с кукушкой.
«Наши руководства пользователя — это ядро веб-сайта», — говорит Эллис. «Они представляют огромную ценность для потенциальных клиентов, а также отлично подходят для SEO».
5. Попробуйте Google Рекламу.
Использование Google Рекламы для маркетинга в поисковых системах дает вам возможность делать ставки на ключевые слова, чтобы вы могли появиться первым на страницах результатов поисковых систем.Получение желанного «первого места» — вот в чем суть поисковой оптимизации, но, будьте осторожны, Google Реклама по-прежнему будет отображаться первой.
Маркетинг в поисковых системах — отличный способ рекламировать ваш веб-сайт, потому что он не требует никакого дизайна и может быть очень эффективным для привлечения нового трафика. Вы будете получать результаты в режиме реального времени и сможете корректировать стратегии своей кампании в зависимости от ее эффективности.
6. Размещение рекламы в социальных сетях.
Социальные сети — отличное место, чтобы сосредоточить расходы на рекламу, потому что вы знаете, что люди проводят время на социальных платформах.Если бы вы собирались купить рекламный щит, на какой дороге лучше его поставить? Подумайте также о рекламе в социальных сетях.
Если ваша аудитория проводит много времени в Instagram, но не в Twitter, вам нужно сосредоточить свои расходы на Instagram.
Вы можете использовать фото и видео в своей рекламе, но начните с малого. Фотообъявление может стать отличным способом представить ваш продукт новым людям. Попробуйте простые, увлекательные изображения вашего продукта и скорректируйте свою тактику в зависимости от того, насколько хорошо он работает в первые пару недель.
7. Сотрудничайте с дополнительными брендами.
Создавайте партнерские отношения с другими брендами для перекрестного продвижения. Найдите бизнес с похожей целевой аудиторией, но с дополнительным продуктом. Таким образом, каждый деловой партнер достигает совершенно новой, но актуальной аудитории. Например, если вы продаете снаряжение для активного отдыха, уместным партнером может стать бренд, специализирующийся на обуви для пеших прогулок.
Фактические методы перекрестного продвижения могут различаться, и есть способы сделать это на каждом уровне воронки.На вершине воронки могут быть такие вещи, как совместное спонсирование подкаста или блога о жизни на свежем воздухе. В зависимости от времени года отличной инициативой может стать совместный подарочный гид. Или вы даже можете проводить промо-акции вниз по воронке, например предлагать скидку на один продукт при покупке другого.
8. Участвуйте в онлайн-мероприятиях и обсуждениях.
По мере роста количества онлайн-коммуникаций и мероприятий могут появиться возможности повысить узнаваемость бренда в целевых сообществах. Используйте свой опыт, участвуя в вебинарах или виртуальных конференциях, чтобы рассказать о своем бизнесе.
Найдите любые возможности для виртуальных торговых центров и торговых площадок, таких как новая торговая площадка Privy.com, и воспользуйтесь ими.
9. Рассмотрите возможность использования влиятельного маркетинга.
Инфлюенсеры — это люди, которые имеют большую онлайн-аудиторию и могут «влиять» на покупательское поведение этой аудитории.
Работа с правильным лидером мнений может сделать ваш продукт доступным огромному количеству потенциальных клиентов, повысив узнаваемость вашего бренда. Чтобы наиболее эффективно использовать маркетинг лидеров мнений, убедитесь, что подписчики вашего целевого лидера мнений соответствуют вашей целевой аудитории, а их ценности соответствуют вашему бренду.
Распространенная маркетинговая тактика влиятельных лиц включает в себя написание сообщений в блогах о вашем продукте, публикацию контента в социальных сетях, рецензирование или демонстрацию вашего продукта или рассказ о вашем продукте на мероприятии. Вы также можете создавать творческие коллаборации, как, например, Jeni’s Ice Cream с музыкантом Тайлером, создателем. Он создал свои собственные вкусы для мороженого.
10. Используйте свои офлайн-магазины.
Если ваше обычное предприятие пользуется большой известностью и имеет постоянных поклонников, вы можете использовать свое личное время с клиентами, чтобы привлечь внимание к вашему новому интернет-магазину.
Например, вы можете использовать ненавязчивые способы, чтобы помочь покупателям сохранить интерес к вашему бренду даже после того, как они покинут магазин. Это может включать в себя просьбу подписаться на ваш список рассылки при оформлении заказа, информирование их о нашей программе лояльности клиентов, если она у вас есть, и привлечение внимания к рекламным акциям, которые вы проводите в социальных сетях, за которыми они могут захотеть следить.
Подумайте о том, чтобы предлагать листовки с промокодами, которыми можно поделиться с друзьями и семьей, которые могут не проживать рядом с вашим обычным магазином.Ваши личные клиенты могут быть вашими величайшими проповедниками и могут помочь распространить ваше послание повсюду.
Истории успеха офлайн-маркетинга в онлайн-маркетинг
Эти компании, которые традиционно работали офлайн, добились успеха в интеграции своего онлайн-присутствия для создания кросс-канальной маркетинговой стратегии.
1. Жестяная маслобойня.
Базирующийся в Калифорнии магазин по производству скуперов Tin Pot Creamery производил сильное впечатление на покупателей своими обычными магазинами, где они производили основную часть своих продаж.Но когда пандемия COVID заставила их закрыть свои двери, им нужно было вдохнуть новую жизнь в свой онлайн-маркетинг.
Бекки Сансери, основатель и главный креативный директор Tin Pot Creamery, делится тем, что им помогло после обновления их платформы электронной коммерции до BigCommerce:
«До COVID-19 мы рассказывали историю нашего бренда в наших магазинах и на упаковке нашей продукции. Каждый раз, когда я видел наш веб-сайт, я знал, что он не отражает то, что я хотел рассказать о нашем бренде.Я быстро перестал стесняться нашего веб-сайта и стал гордиться им ».
Смена платформ электронной коммерции упростила для Сансери оценку эффективности перехода Tin Pot к онлайн-маркетингу и рекламе. Веб-сайт с поддержкой электронной коммерции предоставил возможность охватить более широкую аудиторию за пределами магазинов scoop через социальные сети, списки адресов электронной почты и более «подарочное» присутствие в Интернете.
«Мы начали принимать заказы сразу после того, как наш веб-сайт заработал, и теперь легко увидеть, откуда приходят заказы и работают ли наши рекламные расходы на нас», — сказал Сансери.«Это также изменило то, как мы думаем о маркетинге и рекламе, и позволило нам произвести более целенаправленное первое впечатление на наших клиентов — где бы они ни жили, поскольку мы больше не ограничены нашим местным рынком».
2. Сара Кэмпбелл.
Эта компания по производству одежды из Бостона вообще не была представлена в Интернете до 2020 года, несмотря на процветающий офлайн-бренд. Когда им нужно было быстро создать и запустить интернет-магазин, когда, как и в случае с Tin Pot Creamery, их физические магазины были закрыты, они обратились к BigCommerce.
Помимо предоставления нового канала продаж, они также осознали, что у них есть новые возможности для маркетинга в своем интернет-магазине. Кортни Харрис, операционный директор Sara Campbell, описывает, как они начали размещать рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов.
«Нашим главным приоритетом было взаимодействие с нашими клиентами с помощью новых и улучшенных маркетинговых кампаний и рекламных акций».
«BigCommerce помогла нам с проведением этих рекламных акций и предоставлением нашим онлайн-покупателям возможности совершить покупку, получая при этом простой и отличный опыт.”
34 способа продвигать свой интернет-магазин как профессионал
Фото Kaleidico на Unsplash
Делали ли вы все возможное, чтобы увеличить продажи в своем интернет-магазине? Если ваша конечная цель — стабильная круглогодичная прибыль (а чья — нет?), Тогда вам придется делать больше, чем просто рассылать твиты .
Если вам нужны постоянные клиенты, вам потребуется постоянная работа и продвижение по службе, и частью этого будет желание попробовать новые тактики, некоторые из которых могут даже выходить за рамки вашей зоны комфорта.
Ниже вы найдете 34 простых, но эффективных способа продвижения своего интернет-магазина различными способами. Вы не узнаете, что работает для вас, пока не попробуете, и, как и в случае с физическим местоположением, клиенты не появятся, если они не знают, что вы там.
Приступим!
1. Предлагайте сделки на регулярной основеБольшинство торговых площадок онлайн дают вам возможность проводить распродажи и / или использовать промокоды, чтобы привлечь покупателей.
Обязательно делайте это регулярно.От использования праздничных покупок (получите скидку 15% на День отца, 31% на Хэллоуин, 50% на некоторые товары в Черную пятницу и т. Д.) До простого предложения отличных предложений без всякой причины — это поможет вам иметь регулярного веб-трафика .
2. Используйте маркетинг по электронной почте, чтобы напоминать покупателям о покупкеКогда вы впервые открываете свой интернет-магазин, вам нужно отправить электронное письмо с объявлением об этом в свою базу данных. Убедитесь, что ссылка на ваш магазин прямо из письма.
Как только вы это сделаете, начните еженедельно (если возможно) рассылать информационных бюллетеней, в которых освещаются ваши продукты с отличными изображениями и убедительным, но лаконичным содержанием, которое напрямую связано с каждым продуктом для облегчения покупки.
- Когда у вас есть распродажи, обязательно объявляйте о них и продвигайте их по электронной почте, чтобы клиенты могли сразу воспользоваться вашими эксклюзивными ценами. MailChimp — это бесплатный и простой в использовании вариант для владельцев малого бизнеса.
Некоторые торговые площадки в Интернете продвигают товары своих продавцов в свою огромную базу данных покупателей также с помощью электронного маркетинга.
И хотя включение ваших продуктов не гарантируется, вы можете повысить свои шансы, сделав потрясающие фотографии своих продуктов и написав описательные описания продуктов без опечаток.
3. Начать блогБлог — это более чем отличный способ заявить о себе как лидера в своей отрасли, это также косвенный способ помочь в продвижении вашего интернет-магазина.
- Включите одну релевантную обратную ссылку на ваш магазин в каждое сообщение блога (либо ссылку на домашнюю страницу вашего магазина, либо ссылку непосредственно на продукт) и убедитесь, что каждый блог информативен и полезен.(Не забудьте связать любые изображения с вашим интернет-магазином или конкретным продуктом!)
Если содержание недостаточно хорошее, оно не принесет вам никакой пользы. Качество сообщений в блоге помогут вам развивать свой онлайн-бизнес, поэтому, если у вас есть время, это отличный проект для инвестиций.
4. Свяжитесь с блоггерами по поводу ваших продуктовПроведите онлайн-поиск по любой отрасли ваши продукты есть. (Например, если вы создаете свечи, вы можете искать блоггеров, посвященных образу жизни, и / или блоггеров, которые пишут о товарах домашнего изготовления), а затем обращается к тем, у кого больше всего подписчиков .
- Обязательно посмотрите, сколько комментариев они получают и сколько у них подписчиков в своих учетных записях в социальных сетях, чтобы оценить их популярность.
Когда вы свяжетесь с ними, расскажите им, почему вам нравится их блог (будьте конкретны), а затем кратко объясните, почему вы считаете, что ваш продукт подходит для обзора в их блоге.
Предоставьте образец вашего продукта бесплатно, и, если вы можете себе это позволить, предложите предоставить еще один образец в подарок. Вы получите обзор, читатель получит бесплатный продукт, а вы получите бесценную рекламу прямо для своей целевой аудитории.
5. Начать гостевой блогStockSnap / Pixabay
Гостевой блог может быть отличным способом привлечь более широкую аудиторию, к которой в противном случае у вас не было бы доступа. Узнайте, кто являются ведущими блоггерами в вашей отрасли. (см. Выше), прочитайте их сообщения, чтобы узнать, о каких темах они обычно пишут, а затем свяжитесь с ними по поводу возможностей гостевого ведения блога.
Большинство блоггеров позволят вам иметь хотя бы ссылку на ваш магазин в вашей биографии, но, возможно, вы также сможете получить ее в своем контенте.
6. Предлагайте видеоуроки / снимки за кадромЛюдям нравится хорошее видео — ими легко поделиться, они могут добавить глубины и ясности вашим продуктам, а также помочь им завоевать популярность среди ваших целевой рынок.
- Например, если вы продаете повязки на голову для младенцев, покажите родителям, как их дети могут носить их. Если есть только один способ, просто покажите в видео очаровательных малышек с вашими повязками на голову.
- Если вы продаете лакомства для собак, почему бы не показать небольшой закулисный процесс их приготовления?
- Если вы шьете одежду, показываете модельную фурнитуру, показы мод, ваше шитье и т. Д.
Когда вы закончите, поделитесь этими видео на YouTube (создайте собственный аккаунт для своей компании), а также поделитесь ими на всех других сайтах социальных сетей, в которых вы работаете.
Теперь, когда Facebook Live популярен, вы также можете рассмотреть возможность видеосъемки демонстраций продуктов в реальном времени или демонстрации забавных закулисных работ.
7. Разветвление с помощью социальных сетейСоциальные сети необходимы, если вы хотите эффективно продвигать свой интернет-магазин. Но, как и все остальное, требует усилий и времени, чтобы набрать последователей .
В зависимости от того, на что у вас есть время (или если вы можете делегировать задачи кому-нибудь еще, чтобы помочь вам), вы захотите проверить следующие сайты, чтобы помочь продвинуть свой магазин: (И постоянно пробуйте новые сайты, чтобы выяснить, какие из них лучше работает для вашего бизнеса.)
- YouTube
- Google+
- Tumblr
- StumbleUpon (Mix)
- We Heart It
- Flickr
- Foursquare
- Quora
- Перископ
Чтобы маркетинг в социальных сетях работал, вам необходимо регулярно публиковать сообщения. Для большинства компаний это будет не реже одного раза в день, если не 2-3 раза, в зависимости от того, сколько у вас подписчиков.
Размещайте соблазнительные фотографии продуктов, которые вы предлагаете, а также любых заключенных вами сделок. Всегда включайте прямую ссылку на конкретный продукт для быстрой покупки в вашем интернет-магазине.
Попросите своих подписчиков публиковать фотографии, на которых они носят ваши товары или используют их дома, в зависимости от того, что вы продаете, чтобы стимулировать взаимодействие и способствовать расширению вашего охвата в Интернете.Использование инструмента планирования, такого как Hootsuite, может помочь вам сделать социальные сети более управляемыми.
9. Проведите конкурсы в социальных сетяхКонкурсы — отличный способ рассказать о том, что вы предлагаете , увеличить посещаемость вашего магазина и увеличить количество подписчиков в социальных сетях.
На некоторых сайтах есть особые правила проведения конкурсов, например на Facebook, поэтому убедитесь, что вы знаете, что они собой представляют, прежде чем начинать конкурс.
Предложите один из своих продуктов в качестве приза (или сложите несколько для получения призового пакета), а затем объявите конкурс на всех социальных сайтах, которые вы используете.
Часто публикуйте сообщения о розыгрыше призов, чтобы стимулировать регистрацию (используйте адреса электронной почты, которые вы получите для создания своей базы данных электронной почты), а затем не забудьте попросить победителя опубликовать на вашей странице свое фото со своим призом, как только вы его отправите.
Скажите что-нибудь вроде «Другие отличные продукты, подобные этой, можно найти по адресу (вставить URL)», чтобы побудить тех, кто просматривает сообщение, проверить, что еще вы можете предложить.
10. Попробуйте платную рекламу в социальных сетяхFirmBee / Pixabay
Сайты, такие как Facebook и Twitter (а теперь и Pinterest тоже!), Предлагают возможность использовать платную рекламу для таргетинга на нужных вам потребителей .Если вы попробуете сделать это на Facebook, мы предлагаем выбрать такой показатель, как «переходы на веб-сайт» или «переходы на веб-сайт», потому что вы хотите, чтобы люди переходили по URL-адресу вашего интернет-магазина, а не вашей фан-страницы.
В Твиттере вы можете попробовать использовать «Продвигаемые твиты» для продвижения своего магазина. Обязательно включите краткий, но привлекательный контент вместе с URL-адресом, чтобы привлечь трафик.
Например, если вы создаете одежду, ваш продвигаемый твит может выглядеть примерно так: «Каковы самые горячие # модные тенденции лета? Узнайте здесь: (вставьте сокращенный URL).”
11. Включите URL-адрес вашего магазина в подпись электронной почтыЭто быстро и легко. Независимо от того, какого провайдера электронной почты вы используете, у вас должна быть подпись электронной почты , которая включает URL-адрес вашего магазина . WiseStamp упрощает эту задачу и бесплатен для использования на базовом уровне.
12. Печатайте URL-адрес вашего магазина во всех маркетинговых материалахОт визитных карточек до листовок и всего остального, ваш URL-адрес должен быть включен везде, где вы продвигаете свой бизнес .Никогда не выходите из дома без того, что вы можете раздать потенциальным клиентам, на котором есть ваш URL.
13. Оберните свой автомобиль URL-адресом вашего магазинаЕсли вы хотите, чтобы ваше транспортное средство было устройством непрерывной рекламы , заверните его с URL-адресом вашего магазина и каким-нибудь изображением или слоганом, который побуждает прохожих тянуть достаньте их телефоны и найдите свой магазин.
14. Напечатайте URL-адрес на сумках для покупокЕсли у вас есть физическое местонахождение, попробуйте напечатать URL-адрес вашего магазина на сумках для покупок .По мере того как покупатели будут носить сумки с собой, ваш магазин получит хорошую рекламу.
Еще лучше: если у вас есть на это бюджет, распечатайте несколько многоразовых пакетов с названием вашей компании, логотипом и URL-адресом магазина и раздайте их клиентам, которые потратили «X» денег. Вы также можете сделать это с онлайн-заказами, включив их в пакеты.
15. Раздавайте магниты при каждой покупкеВключайте бесплатный магнит (который, конечно, включает URL-адрес вашего магазина) при каждой покупке, будь то лично или онлайн.Таким образом, нынешние клиенты не забудут, где они совершили покупку, а также смогут легко направить вас к своим друзьям .
16. Используйте встречные карты в кассеStockSnap / Pixabay
Установите встречные карты рядом с кассовым аппаратом, чтобы клиенты могли взять одну, когда уходят. Попробуйте добавить код купона или скидку для онлайн-покупателей и направьте их на URL-адрес вашего магазина.
17. Используйте крепления для окон везде, где только можноКрепления для окон — это простой способ продвигать свой интернет-магазин .Вы можете повесить его на дверь вашего физического местоположения и в различных других местах по всему магазину и на витрине вашего автомобиля.
Вы можете даже попросить друзей, семью и желающих сделать то же самое. Как всегда, укажите URL своего магазина.
18. Сотрудничайте с другими владельцами местного бизнесаКто другие владельцы местного бизнеса в вашем районе? Если вы их еще не знаете, обязательно представьтесь . Поговорите с ними и узнайте, захотят ли они разместить в своих магазинах листовки или встречные карточки для вашего бизнеса и, в свою очередь, сделать то же самое для них.
Если вы работаете только в Интернете, посмотрите, разрешат ли вам какие-либо компании, продающие свою продукцию на местных мероприятиях, фермерских рынках и фестивалях, иметь листовки на своем столе. Опять же, сделайте то же самое для них, где бы вы ни продавали.
19. Попробуйте свои силы в прямом почтовом маркетингеТот факт, что вы хотите продвигать свой бизнес в Интернете, а не физическое местоположение, не означает, что вы не можете использовать прямой почтовый маркетинг в своих интересах.
Ключевым моментом здесь будет включение большой скидки, описательного контента и URL-адреса вашего интернет-магазина, чтобы покупатели могли посетить ваш сайт.Изучите местные рассылки купонов и газеты в вашем районе, чтобы найти хорошие места для вашей рекламы.
20. Загляните в рекламу продуктовой тележкиВ зависимости от того, насколько сообразительна ваша целевая аудитория, у вас может быть QR-код -центрическое объявление , которое направляет покупателей продуктовых магазинов прямо на URL-адрес вашего магазина после сканирования.
Это будет для них быстрый и простой способ делать покупки в Интернете. Вместо этого вы также можете сделать простую рекламу, если это не сработает для вашей целевой аудитории, которая включает ваш URL.
21. Поместите купоны в пакетыyvettefang0604 / Pixabay
Каждый раз, когда вы выполняете онлайн-заказ, убедитесь, что вы подбрасываете купон в упаковке , чтобы побудить покупателя снова совершить покупку.
Напечатайте URL-адрес на купоне, чтобы облегчить задачу покупателю. Вы также должны всегда включать одну или две свои визитные карточки в каждый заказ.
22. Обновите сообщение об удержанииОбязательно обновите сообщение об удержании, чтобы потребители знали, что теперь они могут делать покупки для ваших товаров в Интернете .Указывайте URL-адрес медленно и по буквам произносите любые слова, которые трудно понять, чтобы у звонящих по телефону было время не только записать ваш URL-адрес, но и правильно его понять с первого раза.
23. Привлекайте своих сотрудниковПусть ваши сотрудники будут носить пуговицы и / или футболки с надписью «Делайте покупки в Интернете (вставьте здесь URL)» во время смен в вашем обычном магазине, если у вас есть один и / или на любых местных мероприятиях, на которых вы присутствуете.
24.Оптимизируйте названия и описания продуктовТворчество имеет свое место, но это место не в названиях ваших продуктов. Вы должны быть прямолинейными и конкретными с названиями продуктов , иначе клиенты не смогут найти ваш продукт, когда будут искать именно то, что вы продаете.
Например, если вы продаете шарфы, вы бы не назвали свой продукт «черным», «неоновым», «кружевным», «принцессой» или «божьей коровкой», верно? Потому что в таком случае вы упустили самую важную деталь — шарф.
Название вашего продукта — это место, чтобы точно описать ваш продукт, чтобы покупатели могли его найти:
- Черный шарф — легкий и модный
- Темный шарф с цветочным рисунком
- Неоново-розовый кружевной шарф в белый горошек
- Шарф-одеяло в клетку
- Красный шейный шарф
- Черно-белый шарф Infinity
- Черный шарф с рисунком божьей коровки
Используйте ключевые слова в названиях продуктов и описаниях для номера , чтобы ваш магазин попал в поисковые системы .Чтобы найти лучшие ключевые слова для каждого из ваших продуктов, вы можете использовать «планировщик ключевых слов», доступный бесплатно в Adwords.
Используйте эти ключевые слова в описании каждого продукта естественным образом, иначе это оттолкнет потенциальных клиентов. Используйте только одно ключевое слово для описания / названия продукта.
П.С. Лучше всего проявить творческий подход и описать свои продукты.
25. Оптимизируйте свои фотографииДайте вашим фотографиям хорошие имена, чтобы поисковые системы могли вас найти.(Например, green-womens-shirt.jpg вместо 3929s.jpg). Это поможет вам, , привлечь больше потребителей , которые ищут такие товары, как ваш.
26. Добавьте свои продукты в Google Покупкиfancycrave1 / Pixabay
Google для розничной торговли позволяет добавлять фид ваших продуктов на их сайт, что упрощает поиск вашего магазина в Интернете .
Вы можете напрямую связаться со своей торговой площадкой или просмотреть список преимуществ продавцов, перечисленных на их веб-сайтах, чтобы узнать, включена ли эта услуга в ваш виртуальный магазин.
27. Попробуйте рекламу с оплатой за кликПлатные поисковые кампании (например, объявления с оплатой за клик) в поисковых системах, таких как Google или Bing, могут быть отличным способом увеличения трафика и конверсий для вашего магазина. но предупреждаю, они довольно быстро съедают ваш бюджет.
28. Присоединяйтесь к местным ассоциациямУ местных ассоциаций много последователей, и, помимо многих других преимуществ, присоединение к нескольким в вашем районе будет означать, что ваш бизнес будет внесен в их каталоги в Интернете.Это может помочь увеличить посещаемость вашего сайта .
29. Спонсорство местных мероприятийСпонсирование местных мероприятий в вашем регионе означает, что вы продвигаете свой бизнес , обычно по ссылке на странице мероприятия, а иногда через сообщения в социальных сетях и другие маркетинговые материалы. Убедитесь, что вы попросили включить ваш URL.
Вы также можете спросить, можете ли вы включить один из своих листовок (с вашим URL-адресом) в какие-либо подарочные пакеты или раздаточные материалы.
30.Заставьте клиентов отзываться о васМолва — это очень мощный маркетинговый инструмент . Сайты с обзорами, такие как Yelp, Google Local и Yahoo Local, очень популярны среди потребителей, и вы должны стремиться к тому, чтобы у вашего бизнеса было как можно больше отзывов о них.
Когда покупатель совершает покупку, отправьте ему дополнительное электронное письмо с просьбой поделиться своим опытом с вами на сайте отзывов «x» по вашему выбору.
Не подкупайте их бесплатными вещами за положительный отзыв; вместо этого сосредоточьтесь на безупречном обслуживании клиентов и быстрой доставке, и пусть отличная репутация вашего бизнеса будет расти органически.
31. Начать реферальную программуgonghuimin468 / Pixabay
Что может быть лучше для увеличения вашего онлайн-трафика, чем предлагая текущим клиентам скидку или бесплатный товар для , ссылаясь на своих друзей ?
Будь то кредит в размере 15 долларов, когда их друг делает свою первую покупку на 50 долларов или более, или просто бесплатный товар стоимостью менее 10 долларов, когда их друг совершает покупку на 25 долларов, реферальная программа может творить чудеса, побуждая новых потребителей совершать покупки на вашем сайте.
32. Обновите знак «Закрыто»Если у вас есть физическое местоположение, обязательно обновите знак «Закрыто», чтобы он сказал что-то вроде: «Мы закрыты, но делайте покупки онлайн сейчас по адресу (вставьте URL) ”На — стимулирование продаж на вашем веб-сайте в Интернете .
33. Комментарии в форумах / группахПоищите форумы, связанные с тем, что вы продаете, чтобы заявить о себе как о эксперте в своей области. Выбирайте форумы, которые позволяют вам либо иметь собственную подпись внизу с вашим URL-адресом и / или ссылочным именем пользователя.Обязательно выберите имя пользователя, которое поможет вам выделиться . Например, «ICreateBeautifulThings» или «SassyJewelryMaker» лучше, чем «Shannon543267».
Отвечайте на вопросы на форуме без явной рекламы того, что вы хотите продать — люди, естественно, начнут переходить на ваш сайт со временем.
Когда вы постоянно повышаете ценность форумов, вы становитесь частью сообщества, которое заставляет других пользователей доверять и ценить то, что вы говорите, и, что наиболее важно, хотеть узнать, что вы продаете.Вы также можете сделать это, найдя подходящие группы в LinkedIn и Google+.
34. Подпишитесь на блогиДля постоянного потока идей о том, как продвигать свой интернет-магазин, подпишитесь на малый бизнес и маркетинговые блоги , посвященные продавцам электронной коммерции.
Когда советы доставляются прямо в ваш почтовый ящик каждый день, вы можете легко узнать новые способы, которые помогут вашему бизнесу получить больше информации и прибыль.
Установите процедуруВот и все! 34 способа удержать покупателей в вашем интернет-магазине в течение всего года.Будь то утро, когда вы пьете кофе, или во время «медленного периода» в вашем обычном магазине, , если вы войдете в рутину, поможет сделать маркетинг вашего магазина более управляемым и эффективным для вас.
Если вы не сделаете все возможное для продвижения своего интернет-магазина, кто это сделает? Вы не можете жаловаться на низкий объем продаж, если вы не работаете изо всех сил, чтобы сделать свой бизнес успешным.
Если для вас мало времени, выберите одну или две из этих идей за раз и выделяйте 10–30 минут в день на работу над ними.Удачи!
24 способа совершить первую онлайн-продажу
Для интернет-продавца первая продажа символична настолько, насколько это необходимо.
Завершение первой продажи звучит достаточно просто, но оптимизм и уверенность, которые она приносит, могут сделать ее важнейшим поворотным моментом в жизни вашего бизнеса.
Однако не позволяйте простой концепции первой продажи ввести вас в заблуждение. Получение этого первого покупателя иногда может быть долгой и трудной битвой.
Чтобы упростить победу в битве, ниже представлены 24 верных способа совершить свою первую продажу в электронной коммерции, не потратив при этом тонны.
1. Отправьте бесплатные образцы влиятельным лицамИнтернет заполнен влиятельными блоггерами, журналистами, предпринимателями и влогерами из самых разных отраслей и ниш. Вам просто нужно найти нужные.
Многие из них имеют большое количество подписчиков в социальных сетях и лояльную аудиторию на своих веб-сайтах.
Отправка бесплатного образца вашего продукта влиятельным лицам в вашей отрасли или каким-либо образом связанным с ней дает вам возможность сообщить им, что вы цените их работу небольшим подарком.Надеюсь, вы получите упоминание на одном из их сайтов или платформ.
Это может привести к всплеску трафика и подписчиков в социальных сетях, но вы также получите одобрение отраслевых экспертов.
Полезный ресурс о влиятельных лицах — это исчерпывающее руководство Нила Пателя по таргетингу на влиятельных лиц, в котором рассказывается все, что вам нужно знать, чтобы привлечь внимание к своему бренду.
2. Начать блогЕсли вы еще не ведете блог, связанный с вашим магазином или продуктом, вы упускаете безграничный потенциал контент-маркетинга.
Создавая бесплатный ценный контент, вы создаете доверие к своему бренду и держите людей в курсе. Ведение блогов также дает вам контент, которым можно поделиться в социальных сетях, и помогает вам занять место в поисковых системах.
Для начала подумайте обо всех отправных точках, которые люди задают о ваших продуктах и отрасли. Используйте свой блог, чтобы ответить на эти вопросы в виде отдельных статей.
Например, посетители блога Shopify могут быть заинтересованы в получении информации об электронной коммерции и прямой доставке.Таким образом, они создали контент, который ранжируется по таким терминам, как «как продавать в Интернете» и «как продать».
Кроме того, вы можете использовать свой блог, чтобы предлагать советы, руководства и ресурсы, связанные с вашими продуктами и образ жизни вокруг ваших продуктов.
Если вы сможете создавать эпический контент на регулярной основе, вы начнете видеть мощь контент-маркетинга через репосты в социальных сетях, поисковые системы и т. Д. Все это описано в нашем руководстве по контент-маркетингу.
3.Составьте список рассылкиСоздание списка адресов электронной почты абсолютно необходимо для вашей первой продажи — и это не должно вам ничего стоить.
По данным DMA, средняя рентабельность инвестиций в электронную почту составляет 42 доллара на каждый потраченный доллар — не так уж и плохо. Однако создание списка адресов электронной почты стоит очень мало.
Наличие списка электронных писем от предыдущих и потенциальных клиентов означает, что вы можете получать свою информацию, продукты и контент в их личные почтовые ящики. Напротив, обновления вашей страницы Facebook и Twitter почти никогда не дойдут до всех ваших подписчиков из-за различий в часовых поясах и алгоритмов социальных сетей.
Начните создавать свой список рассылки, разместив на своем веб-сайте форму подписки по электронной почте.
Вот умный способ убедить посетителей подписаться на ваш список. Вместо того, чтобы просто сказать «Присоединяйтесь к нашему информационному бюллетеню», предложите стимул или какую-либо ценность для подписки. Skinny Teatox предлагает шанс выиграть бесплатный продукт каждую неделю, поэтому они демонстрируют это предложение, чтобы побудить людей присоединиться.
Если вам нужны дополнительные советы о том, как начать работу, вот идеальное руководство по электронному маркетингу для новичков.
4. Спонсируйте мероприятие (личное или виртуальное)Спонсирование мероприятия может творить чудеса, если вы используете правильный подход.
Во-первых, убедитесь, что вы выбрали правильное мероприятие для спонсирования. Найдите мероприятия, участники которых могут заинтересоваться вашим продуктом, а затем выясните, сколько потребителей будет на них присутствовать.
Тогда начните сортировать их по стоимости.
Избегайте посылки колонны маркетологов, чтобы они установили стол и раздавали листовки. Если есть потенциальные клиенты, вам нужно проявить больше творчества, чтобы строить отношения.
Продемонстрируйте некоторые из ваших самых интересных продуктов, чтобы рассказать свою историю, побудить людей поговорить и предоставить на месте вознаграждения, такие как купоны и бесплатные наклейки в обмен на подписку на список рассылки и подписку в социальных сетях.
Вот несколько советов от Inc, которые помогут вам увеличить доход от спонсирования мероприятия.
5. Интервью с влиятельными лицами отраслиПомните важность контент-маркетинга, о котором я упоминал ранее? Что ж, интервью с влиятельным лицом в отрасли — это лучший способ создать эпический контент.
Интервью работают, потому что это беспроигрышные ситуации. Интервьюируемый получает больше внимания, в то время как интервьюер получает в свои руки горячий контент для своей публикации, которым в данном случае является ваш блог.
Получите максимум удовольствия от интервью, задав соответствующие вопросы об их жизни и карьере, а также об отрасли в целом. Это гарантирует, что поклонники влиятельного человека почувствуют вкус его личности, в то время как другие оценят его экспертный совет.
Вот пример компании metricool, где они взяли интервью у меня о моем прошлом и отраслевых тенденциях.
6. Проведите пиар-ходЕсли вы хотите, чтобы первая продажа была быстрой, вам поможет пиар-ход.
Как и вирусные видеоролики, пиар-ход может продвинуть ваш бренд к славе. Если все будет хорошо, вы замените традиционный, отнимающий много времени бренд-маркетинг, мгновенной рекламой, приобретая в процессе своих лояльных последователей и клиентов.
PR-ход состоит в том, чтобы сделать что-то необычное, возмутительное, веселое или достаточно примечательное, чтобы заслужить внимание средств массовой информации.
В результате ваш магазин может извлечь выгоду из множества ссылок из авторитетных новостных источников, что отлично как для трафика в краткосрочной перспективе, так и для SEO в долгосрочной перспективе.
Ни одна компания не проведет лучшего пиар-трюка, чем Virgin. Их основатель Ричард Брэнсон переоделся свадебной невестой, спрыгнул с крыши казино, изобразил зулусского воина, проехал на танке по Пятой авеню в Нью-Йорке и, среди прочего, облетел весь мир на воздушном шаре.
Чтобы ваши творческие силы текли, взгляните на список 19 лучших маркетинговых трюков Предпринимателя.Они покрыли все, от возмутительных татуировок до гамбургеров для левой руки. Помните, хороший пиар-ход не требует кучи денег или крупного бренда, чтобы его реализовать. Это просто требует творчества.
7. Поэкспериментируйте с Google РекламаGoogle Реклама (ранее AdWords) — это чрезвычайно популярная рекламная сеть Google с оплатой за клик, которая позволяет интернет-магазинам размещать рекламу почти на каждой странице результатов поиска Google, видеороликах YouTube и партнерских сайтах.
Кто бы не хотел попадать в тройку лидеров поискового запроса, стимулирующего продажи? Вот что появляется, когда вы вводите «Samsung TV» в Google. Обратите внимание, что первые результаты — это платная реклама от Samsung.
Красота Google Рекламы заключается в ее скорости и огромном охвате. Всего за несколько минут вы можете настроить и запустить рекламную кампанию, благодаря которой ваша текстовая, графическая или даже видеореклама будет видна браузерам по всему Интернету.
Используя параметры кампании AdWords, вы можете создавать таргетированные объявления, которые запускаются и отображаются вместе с поиском Google, когда интернет-браузеры ищут заранее определенные ключевые слова.Кроме того, ваши объявления также будут появляться на веб-сайтах и статьях, содержащих похожие ключевые слова.
Чтобы начать работу, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по Google Рекламе.
8. Разделите нагрузку с партнерским маркетингомПопытка продать свою продукцию в одиночку может быть сложной задачей, так почему бы не разделить эту нагрузку с другими?
Партнерский маркетинг — это когда вы позволяете другим людям продавать ваши продукты и направлять вам трафик на ваш сайт. Взамен вы платите им процент от любых продаж, связанных с их усилиями.Отследить их маркетинговые усилия можно, предоставив уникальную гиперссылку или код купона.
Например, владелец веб-сайта может разместить на вашем веб-сайте вашу партнерскую ссылку для продажи синего свитера. Если один из посетителей его веб-сайта щелкнет ссылку, а затем купит синий свитер, вы совершите продажу, а владелец веб-сайта будет иметь право на получение процента от этой продажи. Самое замечательное в этой стратегии продаж заключается в том, что вы платите только в том случае, если совершаете продажу.
Успех партнерского маркетинга во многом зависит от типов продуктов, которые вы продаете, и процента комиссии, которую вы вознаграждаете партнерскому партнеру.
Для начала ознакомьтесь с этим пояснительным руководством по партнерскому маркетингу, в котором подробно описаны различные стратегии и методы, которые вам необходимо знать.
9. Продажа оптом другим розничным торговцамПродажа потребителям — это хорошо, но оптовая продажа может быть именно тем, что вам нужно, чтобы продажи продолжались.
Одно из главных преимуществ оптовых продаж — очевидное увеличение денежного потока. Норма прибыли может быть ниже, но количество может компенсировать разницу.
Кроме того, вы, по сути, позволяете другим компаниям и торговым посредникам продавать для вас, распространяя информацию о ваших товарах, когда они покупают их сами. Это означает, что оптовая продажа может косвенно повысить ваши потребительские продажи.
Чтобы получить ускоренный курс по основам оптовых продаж, ознакомьтесь с руководством предпринимателя по открытию оптового дистрибьюторского бизнеса.
10. Опубликовать пресс-релизМногие новые интернет-магазины выпускают пресс-релизы, чтобы привлечь внимание СМИ, но терпят неудачу.Это гораздо менее полезная стратегия, чем раньше, но она все еще может работать.
Игнорирование каждым новостным агентством при распространении нового пресс-релиза деморализует и часто является огромной тратой ресурсов.
Секрет того, чтобы быть замеченным, прост. Не публикуйте паршивый пресс-релиз !!!
Прежде всего, убедитесь, что ваши новости действительно заслуживают внимания. Не ждите массового отклика, если вы не дадите публике что-нибудь серьезно интересное для чтения. Кроме того, пресс-релиз должен быть кратким и профессиональным, но не слишком однообразным.
Copyblogger собрал по кусочкам шесть способов написать убийственный пресс-релиз, объясняя все, от избегания жаргона до создания магнитного заголовка.
11. Обратите внимание на аналитику сайтаПоведение каждого посетителя веб-сайта от входа до выхода помогает понять, почему вы продаете, и, что более важно, почему вы этого не делаете.
Статистика вашего веб-сайта (или аналитика) покажет вам, что ваши клиенты делают на вашем сайте, включая то, какие веб-страницы они заходят, время, которое они проводят на определенных страницах, и маршрут, по которому они уходят с вашего сайта.Иногда некоторые инструменты отображают дополнительную информацию, например, как часто клиент посещает ваш сайт.
Это тоже не будет стоить ни гроша. Google Analytics — это совершенно бесплатный сервис, который позволяет вам измерять свой трафик разными способами, чем вы можете себе представить.
Вот пример от Miracle Berry. Вы можете увидеть стабильное движение до начала января, когда будет огромный скачок. Они посмотрели на свои данные и увидели, что скачок произошел от StumbleUpon, что может быть хорошим индикатором того, что социальный канал стоит развивать дальше, органически или через платное размещение.
Пока вы боретесь за свою первую продажу, чрезвычайно важно тратить время на анализ своего трафика в Google Analytics. Никогда не знаешь, чему научишься.
Если вам нужна помощь для начала работы, Simply Business предлагает исчерпывающее руководство по Google Analytics, охватывающее все, что вам нужно знать.
12. Проведите опросОпросы потребителей — идеальный инструмент для получения честной обратной связи. В отличие от ваших друзей и семьи, потребители не стесняются задеть ваши чувства, выбирая ваш веб-дизайн или маркетинговые материалы.
Чтобы провести свой собственный опрос, вы можете использовать онлайн-приложения, такие как Survey Monkey и Qualaroo, для создания онлайн-опросов.
УQuestionPro есть список из 45+ вопросов, которые можно задать посетителям электронной коммерции, которые могут помочь вам получить максимальную отдачу от ваших отзывов.
13. Сеть в группах или форумах социальных сетейДискуссионные форумы в Интернете и группы в социальных сетях — отличные места для обмена отраслевыми советами и советами, ответов на вопросы и привлечения одного или двух клиентов.
Используйте Google или Facebook, чтобы найти активные форумы и группы, которые имеют прямое отношение к вашей нише. Чаты Twitter и Discord также могут быть домом для нишевых дискуссионных групп. Публикуя сообщения, убедитесь, что вы не нарушаете никаких правил при продвижении своего бренда или продуктов. Ознакомьтесь с ограничениями и ограничениями форума и придерживайтесь их. Использование аватара на форуме, подписи и страницы профиля для продвижения вашего бренда обычно не выходит за рамки правил.
Ни одна группа не потерпит постоянного продвижения или публикаций со ссылками на ваш сайт.Кроме того, это заставляет вас выглядеть спамом. Итак, не усложняйте: публикуйте ровно столько, чтобы люди заметили вашу активность, но недостаточно, чтобы считать спамом.
Два популярных бизнес-форума, на которых стоит принять активное участие, — Digital Point и Warrior Forum, оба из которых имеют процветающие и полезные сообщества.
14. Постройте правильные отношенияДело не в том, что вы знаете, а в том, кого вы знаете. Построение правильных отношений, как онлайн, так и офлайн, может стать вашим порталом к успеху.
Независимо от того, какой продукт вы продаете или в какой отрасли вы работаете, есть компании-единомышленники, и вам нужно подружиться с ними.
Уловка состоит в том, чтобы строить отношения с другими людьми, которые тесно связаны с вашим бизнесом, но не с прямыми конкурентами.
Например, поставщики, блоги и веб-сайты, посвященные вашей отрасли, были бы идеальными, поскольку они могут помочь предоставить вам обратную связь с потребителями и предложить рекламные предложения, не наступая на ваши цифровые пальцы.
Возьмем, к примеру, группу электронной коммерции. Работая через группу в Facebook, у них более 2500 участников, которые делятся советами, оставляют отзывы и протягивают руку помощи, когда это возможно.
15. Предложите конкурс или раздайте подаркиВсе любят бесплатные вещи, и если вы хотите завоевать доверие, начав продажи, конкурс или раздача призов могут помочь вам в этом.
Соревнования и розыгрыши подарков могут не только помочь вам создать ценные входящие ссылки, но и показать потенциальным клиентам, что вам можно доверять и что ваш бренд означает бизнес.
Важно помнить, что не обязательно начинать с большого. Tease Tea провела простой конкурс на своей странице в Facebook.
Проведение этого конкурса не требует денег и, вероятно, заняло всего несколько минут.
Онлайн-сервисы, такие как ViralSweep и Gleam, позволяют проводить такие конкурсы и розыгрыши онлайн, помогая вам сохранять простоту и профессионализм без дополнительной работы.
16. Начать твиттер в Twitter ПростотаTwitter делает его одним из наиболее эффективных способов взаимодействия с вашим целевым рынком.Отличный метод поиска потенциальных клиентов — это проактивный поиск людей, которые задают в Твиттере вопросы о вашей отрасли, и полезный для них контакт.
Идея состоит не в том, чтобы рекламировать или даже упоминать ваши продукты — просто будьте полезны. Например, когда Гэри Вайнерчук руководил Wine Library, он искал «Шардоне» в Twitter и находил людей, задающих похожие вопросы.
Все, что он делал, это давал совет; он никогда не разбивал.
В результате люди, естественно, глубже изучали его и в конечном итоге открывали для себя его бизнес.Это лишь одна из многих стратегий Twitter, которые могут творить чудеса с вашими продажами.
Если вам нужны примеры из реальной жизни, как добиться успеха в маркетинге в Твиттере, взгляните на профиль в Твиттере интернет-магазина ювелирных изделий Lola Rose, который может научить вас кое-чему.
17. Установление связи в LinkedInLinkedIn — это офисный блок сети Интернет. Вы найдете профессионалов и руководителей всех типов, хвастающихся своими способностями и общающихся с другими.
После того, как вы настроите свой бизнес-профиль электронной коммерции, вы можете начать делать то же самое для себя. Вы не можете осуществлять прямые продажи через LinkedIn, но откроете для себя множество возможностей с другими компаниями, поставщиками и соответствующими веб-сайтами.
ГруппыLinkedIn также являются отличным способом взаимодействия с другими владельцами бизнеса в вашей отрасли. Существует множество публичных и частных групп, созданных для определенных ниш, что позволяет вам задавать вопросы и общаться с другими участниками.
Чтобы найти подходящие группы, выполните поиск в LinkedIn или спросите своих подписчиков, какие группы они рекомендуют.
18. Визуально используйте Pinterest, Instagram или TikTokPinterest, Instagram и совсем недавно TikTok позволяют использовать несколько иной подход к взаимодействию с потребителями.
Эти платформы — идеальное место для демонстрации творческих способностей и энтузиазма, которые вкладываются в ваш бизнес за кулисами. Делайте снимки своих продуктов, снимайте на видео процесс производства, рассказывайте историю с помощью изображений.По возможности всегда стремитесь к красоте. Люди любят красоту.
Вам нужно визуальное вдохновение? Melt Cosmetics начинала как новый бренд, но сейчас у нее более 2,7 миллиона подписчиков в Instagram.
Они отлично справляются с маркетингом в Instagram, создавая имидж бренда и подписчиков своими красивыми фотографиями.
19. Не забывайте FacebookНе заблуждайтесь, Facebook по-прежнему является локомотивом социальных сетей.
Используйте свой личный профиль в Facebook и свою бизнес-страницу, чтобы общаться с друзьями, семьей и знакомыми и заставлять людей говорить о ваших продуктах.Проявите творческий подход к обновлениям статуса и взаимодействуйте в общедоступных группах и фан-страницах, соответствующих вашей нише.
Также важно помнить о рекламе в Facebook. Как и в Google Ads, вы можете создавать целевые кампании для привлечения лайков, продаж и продвижения вашего бренда.
В популярном салоне сушки феном в Торонто под названием Drybar есть чрезвычайно заинтересованное сообщество в Facebook, насчитывающее более 80 000 человек, которые рассказывают обо всех вещах о сушке феном.
Если у вас еще нет идей для своей бизнес-страницы в Facebook, ознакомьтесь с десятью способами, с помощью которых бренды электронной коммерции могут увеличить трафик и продажи с помощью Facebook.
20. Победите в соревновании по поисковым машинам для сравненияБольшинство потребителей любят походить по магазинам перед покупкой, включая посещение поисковых систем и таких сайтов, как Amazon.
Популярные поисковые системы включают Google Shopping, PriceGrabber, Amazon и ряд других, которые одновременно сравнивают тысячи товаров и магазинов.
Вот пример из The Find, где я ищу сравнение цен на мой любимый острый соус.
Чтобы вас заметили, вам нужно играть по правилам каждого движка, оставаться конкурентоспособным с точки зрения цены и играть в выжидательную игру, пока вы экспериментируете, чтобы выяснить, какой движок подходит вам лучше всего и дает максимальную рентабельность инвестиций.
УShopify есть список из 10 самых популярных систем сравнения покупок с кратким объяснением каждого из них и того, как их использовать для увеличения трафика.
21. Создайте инфографикуИнфографика — это именно то, что следует из названия, граф информации — и их действительно легко создать в наши дни с помощью таких инструментов, как Canva.
Инфографика— это золото, когда речь идет о репостах в социальных сетях и поисковом трафике. По данным Content Marketing Institute, 65 процентов маркетологов используют инфографику для контент-маркетинга — и они могут легко удвоить ваш трафик.
На самом деле, согласно UnBounce, которая создала вдохновляющее и подробное руководство по маркетингу с инфографикой, люди ищут инфографику, как вы не поверите. Они также могут помочь привлечь ссылки, что хорошо для SEO.
22.Создайте свой магазин, чтобы он выглядел как детальПервое впечатление — это все, и когда дело доходит до продаж в Интернете, первое впечатление во многом зависит от веб-дизайна.
Посетители должны иметь возможность понимать ваш бренд и продукты без излишней прокрутки или изучения. Кроме того, навигация по вашему каталогу должна быть простой, если не приятной.
Кроме того, очень важно обеспечить адаптивность вашего магазина к мобильным устройствам. Более половины всего интернет-трафика приходится на мобильные устройства, поэтому убедитесь, что ваш сайт работает и хорошо выглядит на телефонах и планшетах.
Если вы используете WordPress, поищите темы, специально разработанные для электронной коммерции.
Чтобы получить некоторые творческие идеи по поводу дизайна вашего собственного магазина, просмотрите обзор 60 потрясающих интернет-магазинов Inspired Magazine.
23. Размещение всплывающего магазинаТот факт, что ваш магазин появился в сети, не означает, что он должен оставаться в сети. Всплывающий магазин электронной коммерции может быть именно тем, что вам нужно, чтобы дополнить ваше присутствие в Интернете.
В отличие от традиционных каменных помещений, всплывающий магазин носит временный характер и стоит значительно дешевле.
Всплывающий магазин — это все о местонахождении. Вы можете открыть всплывающий магазин на фермерских рынках, художественных ярмарках, торговых центрах, галереях и в любом другом месте, где собираются люди. Просто убедитесь, что вы находитесь в зоне, которая хорошо видна и где будет блуждать ваш целевой рынок.
Всплывающий магазин также может выступать в качестве отличного оффлайн-маркетингового форпоста. Вы можете использовать свой магазин, чтобы раздавать купоны, которые будут использоваться в вашем интернет-магазине, и вы можете собирать адреса электронной почты и подписчиков в социальных сетях.
Для некоторых идей о том, как запустить ваш всплывающий магазин, Social Media Examiner собрал 51 идею всплывающего магазина, чтобы вдохновить вас.
24. Задокументируйте свой запуск на RedditReddit — это социальный новостной и развлекательный веб-сайт, на который пользователи отправляют контент. Что еще более важно, Reddit — это место, где вы можете привлечь большое количество преданных подписчиков и клиентов.
Используя сабреддит r / enterprise, вы можете представить свой бренд, получить обратную связь от потребителей и извлечь уроки, а также продвигать свои собственные продукты.
Однако процесс должен быть взаимоисключающим. Проведите этих предприимчивых реддиторов через свой путь, покажите им закулисье, подробно расскажите о своих ошибках и раскройте личность, чтобы привлечь не только клиентов, но и поклонников.
Блестящий пример использования Reddit для продвижения интернет-магазина — это то, что сделали ребята из Beardbrand. Специалисты по уходу за бородой задокументировали свой запуск в сабреддите r / предприниматель, получая ценные советы от подписчиков и клиентов, а также давая им ответы в виде регулярных обновлений и внутренней информации.
Вот основатель, который публикует новости сообществу т / предпринимателей.
Обратите внимание, сколько голосов и комментариев получил этот пост. Reddit может быть чрезвычайно мощным инструментом, но он также может быть непостоянным. Найдите время, чтобы понять сообщество, прежде чем погрузиться в него.
ЗаключениеСоздать магазин электронной коммерции — непростая задача, но есть много онлайн-покупателей, готовых тратить деньги онлайн. Перечисленные выше 24 стратегии — это отличные способы стимулировать продажи вашего интернет-магазина.
При правильном подходе вам понадобится лишь несколько стратегий, перечисленных выше, чтобы сделать первые из многих продаж. Если вам нужна небольшая помощь в привлечении трафика, обратитесь.
Какую стратегию вы будете использовать, чтобы совершить свою первую продажу через Интернет?
Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
- Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
- Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.
Заказать звонок
Как продавать продукт: 10 высокоэффективных способов (2021)
Существует множество маркетинговых тактик. Но эклектичное сочетание тактик, какими бы креативными они ни были, не обеспечивает убедительной маркетинговой стратегии. Лучше всего работают разные тактики и каналы, которые подходят как для вашего продукта, так и для вашей бизнес-модели.
Хороший маркетинг должен соответствовать рынку, на котором вы работаете.Выбирайте каналы и маркетинговую тактику на основе обоснованных предположений о ваших клиентах и корректируйте их по мере поступления результатов.
Но прежде чем мы углубимся в конкретные тактики, которые принесут результаты, важно сначала уменьшить масштаб, чтобы лучше понять ваших конкретных клиентов, ваши продукты и то, какие продукты соответствуют их потребностям. Это поможет вам создать маркетинговую стратегию, которая поможет вам двигаться вперед.
Как объясняет эксперт по электронной коммерции Дрю Саноки в своей концепции трех множителей, маркетинг для предприятий электронной коммерции действительно трехмерен: устойчивый рост происходит за счет увеличения общего количества покупок на одного клиента (частота покупок, или F ), увеличения средней стоимости заказа. ( AOV ) и увеличение общего количества клиентов ( C ).Маркетинг, который не учитывает все три, не сможет масштабироваться.
Продвигайте свой продукт [нажмите, чтобы узнать]
Способы продвижения вашего продукта
Слишком часто бренды сосредотачиваются исключительно на привлечении как можно большего числа новых клиентов — беговой дорожке для приобретения. Но затраты на приобретение складываются, и если клиенты покупают только один товар и никогда не возвращаются, их становится трудно избежать. Итак, концепция трех множителей направлена на повышение прибыльности каждого с трудом заработанного вами клиента.
Мы будем использовать маркетинговую тактику для достижения желаемых результатов: увеличения средней стоимости заказа и увеличения количества заказов на одного клиента, а также новых клиентов с течением времени. Эти маркетинговые усилия будут работать вместе, чтобы поддерживать эту общую стратегию, а не действовать разрозненно.
- Ввести программу лояльности
- Создайте обратную рассылку по электронной почте
- Купоны регистрации по электронной почте или SMS
- Выпуск новинки по расписанию
- Создайте модель подписки
- Используйте среднее значение, медианное значение и режим в ваших интересах
- Совершенствуйте перекрестные продажи и дополнительные продажи
- Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору
- Изготовить органические маховики для приобретения
- Конвертируйте больше имеющегося трафика
Как привлечь повторных покупателей
Ваша клиентская база похожа на сад.Если вы заботитесь о своих клиентах, вы часто можете увеличить как ценность, которую они получают, так и ценность, возвращаемую вашему бизнесу. Например, покупатель может получить большую ценность от вашего флагманского продукта, но получить еще больше, купив ваш продукт снова или купив больше из вашей полной линейки продуктов.
Постоянные постоянные клиенты также увеличивают стоимость. После того, как покупатель совершит вторую покупку, вам больше не придется платить за их приобретение, и они могут порекомендовать ваш магазин друзьям с таким же вкусом.
Однако повторные покупки не бесплатны. Вам по-прежнему необходимо стратегически инвестировать в нужные области. И хотя вы можете утверждать, что «все» потенциально может влиять на удержание, есть три основных рычага, с которых бренды должны начинать:
- Товары. Покупателям нужны товары, соответствующие их потребностям. Они также ищут качественные вещи, которые соответствуют их ожиданиям или превосходят их. Если вы найдете бестселлер, который нравится клиентам, подумайте о том, чтобы разместить его в центре внимания на своем веб-сайте.Скорее всего, клиенты, которые купят этот продукт первыми, вернутся за дополнительными.
- Клиентский опыт. Великолепное обслуживание клиентов не означает разорение банка, но это означает предоставление неожиданных дополнительных услуг. Это может быть так же просто, как быть доступным, когда вы нужны вашим клиентам, или предлагать бесплатный возврат по любому заказу. Подумайте о Zappos или Chewy.
- Маркетинг. Вам понадобится правильный маркетинг для нужных клиентов в нужное время. Вы можете использовать следующие тактики: обратные кампании по электронной почте, маркетинг жизненного цикла, программы лояльности или новая структура выпуска, которая заставляет клиентов возвращаться за новыми продуктами.Мы погрузимся ниже.
Сейчас мы говорим о маркетинге, поэтому давайте рассмотрим это подробнее. Чтобы увеличить частоту заказов клиентов, вам понадобится специализированный маркетинговый план. Вы можете использовать несколько распространенных и эффективных маркетинговых тактик. Мы пробежимся по первой четверке.
1. Ввести программу лояльности
Программы лояльностимогут быть бесплатными или платными, и они предлагают подписчикам особые преимущества. Например, члены розничного продавца Altitude Sports платят пожизненный членский взнос в размере 34 долларов.99. Они пользуются такими привилегиями, как скидка 5% практически на любой товар, эксклюзивные распродажи и бесплатный возврат всех заказов.
Программы лояльноститакже могут быть неоплачиваемыми и использовать систему баллов, при которой за определенное количество баллов клиенты получают различные вознаграждения. Другие бесплатные программы, такие как программа продавца одежды Girlfriend Collective, предлагают как баллы, так и льготы, например скидки на заказы.
Программы лояльностиэффективны, потому что они дают покупателям повод вернуться в ваш интернет-магазин, будь то использование накопленных баллов для бесплатного подарка, бесплатной доставки или получения процента от стоимости покупки.Здравствуйте, постоянные клиенты!
2. Создайте обратную кампанию по электронной почте
Электронная почта — это спасательный круг для активных покупателей, которые уже посетили ваш магазин и совершили покупку. Это делает его идеальным каналом для поощрения повторных покупок.Одна из наиболее ценных последовательностей, которые вы можете создать, называется кампанией возврата , — типом маркетинга жизненного цикла — маркетингом, который стремится привлечь клиента в зависимости от того, на каком этапе пути к нему он находится. В этом случае покупатель занимается послепродажным обслуживанием, поэтому правильное сообщение для отправки — это сообщение, поощряющее обратную поездку.
Дрю Саноки называет этот тип кампании обратного возмещения «одним-двумя ударами», потому что ее цель — превратить первых клиентов (F1) в постоянных клиентов (F2). Вот как это работает:
На кого нацелена маркетинговая кампания по электронной почте: Настройте свою кампанию по электронной почте для таргетинга на новых клиентов. Установите первое электронное письмо на отправку через 30 дней после покупки, только если за это время они не совершили вторую покупку. Каждое последующее электронное письмо будет отправлено вашему списку первых клиентов.Вы зададите параметры, чтобы удалить всех, кто в конечном итоге совершит покупку, в любой момент на протяжении всей последовательности писем.
Электронная почта 1: Первое электронное письмо уведомляет клиентов о другом продукте, который, исходя из их первоначальной покупки, может им понравиться. Этот предмет может быть частью вашей основной коллекции или, чтобы вызвать ажиотаж, быть предметом ограниченного выпуска. Это электронное письмо не содержит кодов купонов, а скорее направлено на то, чтобы заинтересовать покупателя или напомнить ему о других предложениях вашей продукции.
Электронное письмо 2: Отправленное через 30 дней после первого письма, второе письмо предлагает небольшую акцию, например 10% скидку или бесплатную доставку следующего заказа.
Электронное письмо 3: Третье электронное письмо, отправленное через 30 дней после предыдущего, предлагает еще одну рекламную акцию, которая на 15% выше, чем предыдущая. Таким образом, это может быть что-то вроде скидки 25% или 15% и бесплатной доставки.
Электронное письмо 4: В этом электронном письме может содержаться еще одно предложение, но поскольку это письмо не будет отправлено в течение 120 дней после того, как покупатель совершит покупку, возможно, пора спросить этих клиентов, интересуются ли они по-прежнему вашим магазином. Чтобы понять, почему они не заинтересованы, вы можете включить в электронное письмо опрос, в котором спрашивается, что могло бы побудить их совершить покупку.Вы можете создать электронное письмо, которое приведет читателей к опросу, подобному этому, от витаминной компании Ritual:
Затем вы отмените подписку на всех, кто был неактивен или не открывал от вас письмо в течение последних 60 дней. Если вы решите отправить электронное письмо, подобное приведенному выше, вы также можете предложить отказаться от подписки людям, выбравшим один из вариантов.
Вам не нужно использовать электронную почту для этой кампании возврата, если вы не хотите. Вы можете использовать всплывающие окна, платную рекламу в социальных сетях, открытку для прямой рассылки — все, что, по вашему мнению, больше всего понравится вашим клиентам.
3. Купоны для регистрации по электронной почте или SMS
Электронный маркетинг — отличный способ повторно привлечь как текущих, так и потенциальных клиентов. Чтобы заставить людей подписаться на ваш список, при первом посещении вашего сайта подумайте об использовании всплывающего окна, в котором отображается предложение, если они подписываются. Это может быть скидка 10% на первый заказ или бесплатная доставка. Теперь вы не только сможете отправить им электронное письмо, но и они будут более склонны совершить покупку по той рекламной акции, которую вы им только что дали. Можно сделать то же смс.Postscript — это плагин Shopify, который позволяет вам поддерживать связь с клиентами через SMS-сообщения.
Ресурс: Как SMS-маркетинг помогает преодолеть шум — плюс 4 примера, которые стоит попробовать
4. Выпускать новинки по расписанию
Если вы планируете часто предлагать новые продукты, подумайте о том, чтобы планировать запуск продуктов в один и тот же день каждую неделю или в один и тот же день каждого месяца. Если ваши клиенты знают дату нового падения, скорее всего, они посетят ваш веб-сайт, чтобы проверить и узнать, что это, или с большей вероятностью откроют электронное письмо с объявлением.
Новые выпуски заставляют клиентов часто возвращаться. Mejuri, веб-сайт, на котором продаются изысканные украшения для повседневной носки, каждый понедельник запускает новые продукты, соответствующие тематике дизайна.
Для любознательных покупателей, которые являются большими поклонниками бренда, они вызывают восторг, когда узнают, что нового каждую неделю. Информация о каждом новом «Monday Drop» размещается на главной странице веб-сайта и в своевременных сообщениях по электронной почте.
5. Создайте модель подписки
Хотя может не звучать как маркетинг, предложение подписки на ваши продукты — это маркетинговое решение.Предоставление вашим клиентам возможности подписаться, по сути, позиционирует ваши продукты как предметы первой необходимости. Тем не менее, создание модели подписки требует больше усилий, чем другие маркетинговые тактики, но это чрезвычайно эффективный способ обеспечить постоянный доход.
Если ваш продукт требует пополнения, вы можете создать модель подписки, которая автоматически продлевается по стандартному расписанию. Тогда покупателям даже не нужно будет посещать ваш магазин, или даже запомнит , что они заканчиваются, прежде чем вы отправите пополнение.Например, Fresh Patch продает владельцам домашних животных грядки, выращенные на гидропонике. Компания получает 80% общего дохода от подписок.
В качестве альтернативы, если ваша компания не занимается пополнением запасов, вы можете предложить клиентам подписку на набор ежемесячных товаров. Package Free продает экологически чистые товары для дома и тела и позволяет покупателям создавать свои собственные пакеты подписки из большого выбора товаров.
Бесплатный веб-семинар:
Маркетинг 101
Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как пройти путь от первого дня до первой продажи в этом бесплатном учебном курсе.
Увеличьте среднюю стоимость заказа, чтобы увеличить доход
Увеличение средней стоимости заказа принесет больший доход, и это проще, чем вы думаете. Чтобы построить эффективную стратегию на основе средней стоимости заказа (AOV), вам необходимо понимать среднее значение, медианное значение и режим ваших заказов. Мы также расскажем, как осуществлять перекрестные и дополнительные продажи.
6. Используйте среднее значение, медианное значение и режим в ваших интересах
Для начала давайте определим термины, которых вы, вероятно, не видели с четвертого класса математики.
- Среднее: среднее значение заказа (традиционный AOV)
- Медиана: среднее число всех значений порядка
- Режим : наиболее часто встречающееся значение порядка
Давайте возьмем практический пример, которым старший редактор Сара Инь поделилась в нашей недавней публикации на AOV, и взглянем на среднее, медианное и способ заказов в нашем демонстрационном магазине Kinda Hot Sauce.
Хотя средняя стоимость заказа или средняя стоимость заказа составляет 24 доллара США, значение текущего порядка или наиболее часто встречающегося порядка составляет 15 долларов США.Этот режим показывает гораздо более точное представление ваших заказов, потому что среднее значение легко искажается из-за низких или высоких покупок. Когда мы думаем о повышении AOV, более показательным будет взглянуть на режим. Это число, которое мы хотим увеличить.
Некоторые компании предлагают бесплатную доставку, стоимость которой чуть выше их наиболее часто встречающейся стоимости заказа, чтобы увеличить AOV. Например, поскольку 15 долларов США — это наиболее часто встречающаяся стоимость заказа в Kinda Hot Sauce, мы можем предложить бесплатную доставку для заказов на сумму более 25 долларов США.
7. Совершенствуйте перекрестные продажи и дополнительные продажи
Бесплатная доставка может не сработать для вашего бизнеса. Будьте уверены, вы можете использовать и другие тактики, такие как перекрестные продажи и дополнительные продажи, которые помогут поднять стоимость заказов в целом.
- Перекрестные продажи — это когда вы приглашаете клиентов приобрести дополнительный товар. Предложения о перекрестных продажах наиболее эффективны, когда покупатель смотрит на свою тележку, подобно тому, как покупатель может пройти через ряд импульсивных покупок в обычном магазине.SellUp — отличный вариант для кросс-продаж.
- Допродажа — это когда вы побуждаете клиентов покупать аналогичный продукт более высокого уровня. Дополнительные продажи более эффективны на странице продукта до того, как клиент решит купить один конкретный товар. Рекомендации по дополнительным продажам в магазине приложений — отличный инструмент для этого.
Перекрестные продажи и дополнительные продажи основаны на идее, что, когда у вас есть привлекательный продукт, 10–20% ваших клиентов готовы потратить на много на больше, чем средний покупатель.Ваша цель — понять, чего они хотят, чтобы вы могли предлагать эти продукты и эти обновления. Оттуда вы можете использовать инструменты для автоматизации предложений дополнительных и перекрестных продаж, или вы можете предложить эти рекомендации самостоятельно с помощью другого метода, такого как электронная почта, телефонный звонок или чат.
Используйте традиционные методы привлечения клиентов для увеличения числа новых клиентов
Таким образом мы будем привлекать новых клиентов к покупке вашей продукции. Традиционное привлечение использует такие методы, как платная реклама в социальных сетях, контент-маркетинг и поисковая оптимизация (SEO), пресс-релизы, охват влиятельных лиц, оптимизация коэффициента конверсии и купоны для подписки по электронной почте для продвижения вашего бренда.
Какой бы метод вы ни выбрали, вы захотите направить свой маркетинг на клиентов, которые тратят на больше. Вот несколько эффективных способов привлечь больше клиентов в ваш магазин.
8. Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору
Платный маркетинг в социальных сетях и маркетинг влияния попадают в эту корзину. Они могут помочь вам проверить ваш продукт и масштабировать его рентабельным способом.
Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-то из крупных социальных сетей следил за публикацией о понравившемся продукте, а затем предлагал своим подписчикам уникальный код скидки? Это маркетинг влияния, и он стал чрезвычайно эффективным.Вот как это работает: бренды обращаются к влиятельным лицам, которым, по их мнению, понравятся их товары. Они предлагают что-то взамен влиятельному лицу, чтобы он рассказал о продукте в своей учетной записи в социальных сетях. Это может быть денежная сумма, но многие бренды просто предлагают влиятельному человеку несколько своих товаров бесплатно.
Затем влиятельный человек расскажет о продукте на своем аккаунте согласованного количества раз . Вы можете попросить влиятельного человека дважды опубликовать о вашем продукте в Instagram, например, или вы можете согласиться на один пост в Instagram и одну функцию Instagram Story — это зависит от вас и того, что, по вашему мнению, лучше всего найдет отклик у вашей целевой аудитории.
Вы также можете пойти по традиционному пути и оплатить платформу социальных сетей, например Facebook, Instagram или даже Pinterest, чтобы показывать свою рекламу потенциальным клиентам. Вы можете настроить рекламу в социальных сетях самостоятельно или сотрудничать с агентством, которое поможет вам разработать рекламные объявления, написать для них текст и разместить их на тех каналах, которые, по их мнению, лучше всего подходят для вас.
9. Изготовить органические маховики для приобретения
Это означает долгую игру с такими каналами, как контент-маркетинг и SEO (поисковая оптимизация).Контент-маркетинг — это практика использования обычных (не платных) инструментов, таких как публикации в блогах, видео, социальные сети, подкасты или электронные письма, для обучения целевой аудитории. Вы оптимизируете свой контент для ранжирования на первой странице в поиске Google, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и посещаемость вашего веб-сайта. Причина, по которой контент-маркетинг может быть настолько эффективным, заключается в том, что он складывается сам по себе. Там, где трафик, полученный за счет платного приобретения, иссякает, когда вы перестаете за него платить, органический трафик от контент-маркетинга может привести к росту хоккейной клюшки, если все сделано правильно.
Например, Four Sigmatic, компания, специализирующаяся на безаварийном кофе, потратила много времени на обучение клиентов. Из-за этого он получает много органического трафика.
Скачать бесплатно: Контрольный список SEO
Хотите повысить рейтинг в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.
Получите бесплатный контрольный списокПолучите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
10.Конвертируйте больше имеющегося трафика
Скорее всего, у вас уже есть большой трафик, который приходит в ваш магазин, поэтому вместо того, чтобы сосредоточиться на увеличении трафика, вам нужно углубиться в преобразование трафика, который у вас есть в настоящее время. Это называется оптимизацией коэффициента конверсии (CRO). CRO легко автоматизировать, дешевле, чем покупка трафика, и повышает рентабельность инвестиций (ROI) вашего платного размещения трафика.
Подумайте об этом так: вы используете воронку для наполнения контейнера для мыла для рук, но у воронки есть несколько отверстий сбоку, из-за чего много мыла вытекает наружу.Ваша клиентская воронка, вероятно, страдает от той же проблемы. Вместо того, чтобы покупать больше мыла, вы можете с самого начала исправить свою воронку и сэкономить ресурсы.
Вы найдете более подробную информацию в нашем посте об оптимизации коэффициента конверсии, но отличный способ начать — это сосредоточиться на устранении дыр в процессе оформления заказа. Shop Pay — отличный инструмент, который поможет вам привлечь потенциальных клиентов.
Отличный маркетинг — больше товаров
Звучит обманчиво просто.Но продуманная и стратегическая маркетинговая стратегия — это то, что выведет ваш бизнес на новый уровень. Хороший маркетинг поможет вам привлечь новых клиентов, но это недостающий ингредиент для удержания клиентов, о котором забывают, поэтому многие бренды забывают о . Помните, что прежде чем вы начнете привлекать больше клиентов, ваша задача — повторно привлечь клиентов, которые уже купили у вас. И залог этого — эффективный, продуманный маркетинг.
Иллюстрация Луки Д’Урбино
Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.
FAQ по маркетингу продукта
Как вы продаете продукт с нуля?
Убедитесь, что на ваш продукт есть рыночный спрос, начните с платного маркетинга, внедрите органический маркетинг, такой как SEO и контент-маркетинг, через публикации в блогах, видео, социальные сети, подкасты или электронные письма, и конвертируйте больше трафика на своем веб-сайте.
Как вы привлекаете клиентов к покупке вашего продукта?
- Создать обратную рассылку по электронной почте
- Купоны регистрации по электронной почте или SMS
- Перекрестные продажи и дополнительные продажи потенциальных клиентов
- Используйте платные маркетинговые кампании
- Изготовить органические маховики для приобретения
- Конвертируйте больше имеющегося трафика
Как эффективно продавать товар
Увеличьте общее количество покупок на одного покупателя, увеличьте среднюю стоимость заказа (AOV) и увеличьте общее количество покупателей.Маркетинг, не охватывающий все три, потерпит неудачу.
21 супер простая идея продвижения электронной коммерции для увеличения продаж в Интернете
67% миллениалов и 56% поколения X предпочитают делать покупки в Интернете…
Невозможно игнорировать огромные возможности, предоставляемые интернет-магазинами для современного бизнеса.
По мере роста интереса и совершенствования технологий барьер для входа в бизнес электронной коммерции практически отсутствует.Практически любой может создать страницу продукта, заключить соглашение о прямой поставке на Alibaba и попробовать свои силы в розничной онлайн-торговле.
Итак, как представить свою продукцию потенциальным покупателям в самый подходящий момент в процессе принятия ими решения о покупке? Что вы делаете по-другому в отношении растущего списка конкурентов?
Большинство новых предприятий электронной коммерции видят, что первая стадия роста достигается за счет нескольких рекламных тактик. Для одних это социальные сети, для других — маркетинг в поисковых системах, а для других — платная реклама.Но по мере взросления вашего бизнеса и выхода этой тактики на новый уровень вам нужно мыслить нестандартно и избегать распространенных маркетинговых ошибок, чтобы продолжить свой рост.
Вот 21 супер простая идея продвижения электронной коммерции, которая поможет вам увеличить продажи:
1. Конкурсы, розыгрыши или розыгрыши призов
Конечно, мы много говорим о конкурсах, розыгрышах и розыгрышах здесь, в ShortStack…. В конце концов, наша платформа помогает вам разрабатывать и проводить эти рекламные кампании.
Но независимо от того, решите вы использовать ShortStack или нет, нельзя игнорировать силу этой формы маркетинговой кампании для магазинов электронной коммерции.
Конкурсыпривлекают внимание вашей аудитории как любопытными, так и интерактивными элементами, что делает их одной из самых привлекательных форм маркетинга, которую вы можете использовать. Кроме того, они предоставляют вам прекрасную возможность продемонстрировать свои продукты более широкой группе людей, особенно если вы выберете победителя в соответствии с количеством работ, на которые они ссылаются, предоставив реферальную ссылку, которой можно поделиться.
Ниже представлен конкурс инновационного немецкого магазина электронной коммерции на эргономичные школьные сумки, в котором они раздают свой продукт в качестве приза:
2.Флэш-продажи
Флэш-распродажа — это короткий ограниченный по времени период, в течение которого вы предоставляете очень ценное предложение, такое как скидка, новый набор продуктов или что-то еще, что в последнее время не предлагалось вашей аудитории.
Ограниченный по времени характер этих кампаний, часто в сочетании с ограниченным товарным запасом, побуждает клиентов покупать немедленно, а не ждать. Это задействует наш человеческий инстинкт импульсивной покупки чего-либо на случай, если мы что-то упустим. #FOMO.
Флэш-продажи в электронной коммерции — это особенно хорошая тактика для продажи несезонных запасов или неэффективных товарных линий, которые просто занимают место на вашем складе.
Ниже приведено электронное письмо с флэш-продажей от службы онлайн-печати Vistaprint:
Пример флеш-продажи.
3. Бесплатные образцы или недорогая продукция
Одна из самых сложных задач в электронной коммерции — это завоевать доверие потенциальных клиентов, чтобы они верили в качество ваших продуктов. Вы можете преодолеть это, предлагая бесплатные образцы своего продукта по цене доставки или чрезвычайно дешевый продукт, где вы не делаете наценки, чтобы ваши качественные продукты попали в руки большего числа людей.
Эта тактика имеет тенденцию работать лучше, когда люди, вероятно, купят большое количество одного из ваших продуктов, продукт скоропортящийся и его нужно будет заменить, или у вас есть линия продуктов более высокого класса, которая дополняет тот, который вы раздаете бесплатно.
Посмотрите ниже, как эта компания, занимающаяся рекламными товарами, раздает фирменные ручки во всех своих заказах:
Пример бесплатного образца.
4. Автоматизированные перепродажи на пополнение
Интернет-магазины часто застревают на арене покупки одного продукта — когда покупатель покупает продукт на вашем веб-сайте, он им доволен, но вы не даете им убедительных причин вернуться и купить снова.
В зависимости от характера вашей линейки продуктов может существовать возможность генерировать регулярные продажи. Например, если вы продаете такой продукт, как средство для мытья лица, и знаете, что типичному клиенту потребуется пополнить его средство для умывания в течение определенного периода времени, вы можете автоматизировать и запланировать рассылку электронных писем или ремаркетинговую рекламу, чтобы повторно привлечь этих клиентов и побудить их купить заправку.
В качестве альтернативы вы можете перейти на следующий уровень, создав модель подписки для вашего бизнеса, основанного на продуктах.Это популярная тенденция в ряде отраслей.
Вот три примера:
Березовый ящик — Beauty
Коврики для травы — Домашние животные
Носки — Одежда
5. Сделки с несколькими покупками
Эта идея продвижения электронной коммерции — давний фаворит розничных магазинов как онлайн, так и вне дома.
Но то, что он старый, не означает, что он неэффективен…
Предлагая клиентам сделку, если они покупают несколько продуктов — например, 2 по цене 1 или купят 2 и получат 1 бесплатно, — вы увеличиваете вероятность покупки, исходя из психологии человека, который думает, что они получили большую сделку.
Конечно, вы должны предлагать эти предложения только для продуктов, которые имеют достаточную маржу, чтобы сделать их прибыльными.
Вот праздничное предложение 2 к 1 от интернет-магазина путешествий Trip a Deal:
Пример сделки с несколькими покупками.
6. Эксклюзивные или дополнительные перекрестные продажи
Перекрестные продажи — отличный способ для интернет-магазинов увеличить среднюю стоимость заказа, предлагая интересные или дополнительные продукты покупателям, готовым к покупке, во время покупки.
Наиболее распространенная перекрестная продажа для интернет-магазинов — это дополнительная перекрестная продажа, которая стратегически позиционирует продукт рядом с продуктом, который покупатель имеет в своей корзине для покупок, чтобы улучшить его или сотрудничать с ним. Например, попкорн для попкорна.
Альтернативой традиционной перекрестной продаже является предложение эксклюзивного продукта, который доступен только при покупке чего-то конкретного. Тот факт, что что-то доступно только при покупке другого продукта, делает его редким и эксклюзивным, побуждая больше клиентов проглотить наживку.
Какой бы тип перекрестных продаж вы ни выбрали, самые эффективные из них имеют как персонализацию, так и интеллектуальную автоматизацию, позволяющую настроить предложение для каждого человека.
Авиакомпаниирегулярно используют как перекрестные продажи, так и дополнительные продажи во время оформления заказа, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа:
Пример перекрестных продаж в авиационной отрасли.
7. Объединяйте бестселлеры с продуктами с высокой маржой
Пакетные предложения— еще одна давняя и очень эффективная рекламная тактика для розничных магазинов по увеличению средней стоимости заказа.
Общая концепция заключается в том, что вы берете небольшую группу продуктов, упаковываете их в «пакет», а затем предлагаете их по общей цене, которая дешевле, чем если бы покупатель покупал каждый из них по отдельности.
Лучшие предложения пакетов имеют следующие характеристики:
- Товары дополняют друг друга.
- Каждый отдельный продукт в комплекте привлекателен для самостоятельной покупки.
- Комплект, конечно, дешевле, чем покупать каждый товар в отдельности.
- В комплект входит как минимум один высокоприбыльный продукт, чтобы вы могли получить прибыль от сниженной продажной цены.
Вот пример пакета акций от Best Buy:
Пример пакетной сделки.
8. Ограниченные по времени купоны или скидки
Срочность — это мощная психологическая маркетинговая тактика для магазинов электронной коммерции, поскольку она ускоряет принятие покупателем решения о покупке и снижает вероятность того, что они уйдут с вашего сайта, не совершив покупки.
Эффективный способ выявить срочность — предлагать купоны или скидки, которые доступны только в течение ограниченного времени. Вы можете запустить это как отдельную рекламную акцию в течение определенного периода времени или, в качестве альтернативы, вы можете настроить истекающие купоны, которые будут доставлены потенциальным клиентам или клиентам в стратегические моменты ваших отношений. Это может быть, когда они подписываются на ваш список рассылки, делают свою первую покупку или если они неактивны в течение определенного периода времени. Отличный ресурс для создания купонов — это Canva’s Coupon Maker.
Интернет-провайдер фотографий Bigstock регулярно повторно привлекает клиентов с помощью купонов с ограниченным сроком действия:
Ограниченный по времени купон на скидку.
9. Автоматизация восстановления брошенной корзины
Согласно исследованию, проведенному институтом Baymard, средний процент отказа от онлайн-корзины составляет 69,89%. Это означает, что почти 70% людей, добавляющих товар в корзину в интернет-магазине, не завершают покупку.
Уменьшая этот показатель для вашего интернет-магазина, даже если он составляет 5-10%, вы значительно улучшите свои показатели продаж.
Ключом к восстановлению брошенных тележек является внедрение интеллектуальных стратегий автоматизации и повторного вовлечения, таких как запускаемые электронные письма, таргетированная реклама ремаркетинга и всплывающие окна на сайте.
Интернет-магазин спортивной одежды Logo Sportswear предлагает 15% скидку на восстановление заброшенных тележек для покупок:
Восстановление брошенной тележки.
10. Кросс-платформенные продажи
По мере того, как потребители все больше привыкают покупать товары на различных онлайн-платформах, таких как онлайн-рынки и социальные сети, магазины электронной коммерции должны адаптироваться.
Чтобы максимально расширить охват вашего магазина электронной коммерции и увеличить продажи, вам следует подумать о принятии кросс-платформенной стратегии продаж.
Помимо вашего веб-сайта, вы можете продавать свои продукты на Facebook, Instagram, eBay, Etsy, Amazon и других онлайн-площадках.
Продажа на eBay.
11. Взаимодействие в чате
Сегодняшние потребители нетерпеливы. Они хотят, чтобы товары были доставлены за дни или даже часы.Они ожидают, что на их вопросы ответят немедленно, иначе они просто перейдут на следующий веб-сайт и купят там то, что хотят. Они избалованы выбором.
Вы можете удовлетворить это желание немедленных действий с помощью виджета живого чата на своем веб-сайте. Это не только прямой канал для клиентов, у которых есть вопросы, но и способ привлечь браузеров веб-сайтов и превратить их в покупателей.
Пример живого чата от Freshly.
12.Получите персональные данные с рекомендациями
В 2017 году 90% населения США сочли персонализированный маркетинг привлекательным. Уже недостаточно рассылать комплексные рассылки по электронной почте или проводить общие рекламные кампании. Вам необходимо персонализировать опыт для своих клиентов в зависимости от их поведения.
Один из способов персонализировать взаимодействие с клиентами — рекомендовать продукты на основе предыдущего поведения на веб-сайте и истории покупок. Вы должны стремиться предоставлять персонализированные рекомендации по продукту по электронной почте, в виджетах на сайте или с помощью ремаркетинговой рекламы.
Amazon мастера в этом:
Персональные рекомендации на Amazon.
13. Проведите кампанию влиятельных лиц
Потребители хотят слышать от людей, что они боготворят и уважают. Они доверяют этим рекомендациям больше, чем рекламе от брендов ». — Джефф Буллас
Инфлюенсеры в настоящее время пользуются популярностью в цифровом мире, особенно в электронной коммерции. Но для этой тенденции есть веская причина — влиятельные лица могут помочь вам мгновенно и прочно завоевать доверие клиентов в любом масштабе.
Ключом к успешной кампании лидеров мнений является поиск влиятельных лиц, которые искренне и последовательно взаимодействуют с вашей идеальной аудиторией, и работают с этими людьми над подлинной кампанией, ориентированной на контент.
Вот пример сообщения влиятельного лица в Instagram:
Сообщение влиятельного лица в Instagram.
14. Использование пользовательского контента (UGC)
UGCзапоминается на 35% лучше, чем другие средства массовой информации, такие как реклама или контент, созданный брендами.
По большей части пользователи создают контент из своего желания играть большую роль в сообществе последователей бренда.
Пользовательский контентможет быть чрезвычайно мощным, поскольку он обеспечивает социальное доказательство, увеличивает вашу доступность для новой аудитории и укрепляет доверие через ассоциации.
Наиболее распространенными источниками пользовательского контента, которые может использовать ваш бренд электронной коммерции, являются сообщения в социальных сетях, обзоры продуктов в блогах и отзывы клиентов.
У National Geographic, например, есть программа пользовательского контента под названием «Ваш снимок», в которой они поощряют фотографов размещать фотографии, чтобы они могли быть размещены на их веб-сайтах:
Пример пользовательского контента от Nat Geo.
15. Иметь фирменный хэштег
Фирменный хэштег может улучшить узнаваемость вашего бренда в социальных сетях. Они также помогают заядлым последователям сознательно ассоциировать себя с вашим бизнесом — что очень часто случается, когда магазин электронной коммерции позиционируется как образ жизни, а не просто как продавец товаров.
Часовой бренд MVMT использует хэштег #jointhemvmt , чтобы взаимодействовать со своими подписчиками и поощрять создание фотографий их продуктовой линейки, созданных пользователями.Только в Instagram хэштег был использован более 130000 раз:
.Фирменный хэштег MVMT.
16. Локализуйте свой маркетинг
В наши дни сфера электронной коммерции — это очень глобальный проект. Нет никаких причин, кроме продленного срока доставки, по которым вы не можете продавать товары практически в любую страну мира. Это означает, что масштабирование стало быстрее и доступнее, чем когда-либо.
Однако желание «выйти на мировой рынок» может в разы снизить эффективность ваших маркетинговых усилий.Люди склонны более позитивно реагировать на маркетинг на основе местоположения из-за различий в культуре и вкусовых качествах продукта. Вот почему у крупных магазинов электронной коммерции есть несколько веб-сайтов для разных мест, а также рекламные кампании с локальным таргетингом, различные линейки продуктов и сделки или предложения на основе местоположения.
Часовой бренд Daniel Wellington — один из примеров веб-сайта, на котором есть меню выбора страны для посетителей, чтобы они могли отображать сообщения на основе местоположения:
Локализованная стратегия веб-сайта.
17. Оптимизация страниц продукта
Любой опытный бизнес в сфере электронной коммерции оценит, что успех вашего магазина — это гораздо больше, чем просто наличие отличного продукта. По мере роста посещаемости веб-сайта и становления вашего бренда на рынке электронная коммерция превращается в игру оптимизации. Все, что вы делаете, — это попытка увеличить конверсию продаж, поощрять повторные покупки или увеличить средний размер заказа клиентов.
Одним из элементов этого уравнения оптимизации является производительность страниц с вашими товарами.
Вот шесть вещей, которые должна включать каждая хорошая страница продукта электронной коммерции:
- Уникальное и убедительное описание продукта.
- Серия изображений продукта с высоким разрешением, которые демонстрируют все аспекты продукта.
- Схема или таблица размеров, которая помогает посетителям визуализировать фактический размер продукта.
- Социальное доказательство в виде отзывов или отзывов.
- Четкие инструкции по ценообразованию и доставке.
- Индивидуальные рекомендации по продуктам.
Вы можете тестировать, изменять и оптимизировать все эти элементы, чтобы со временем повысить коэффициент конверсии.
Эта страница продукта бренда фотокамер для собак Furbo является хорошим примером хорошо оптимизированной страницы:
Оптимизированная страница продукта от Furbo.
18. Оптимизировать процесс оформления заказа
Подобно страницам продуктов на вашем веб-сайте, вы можете оптимизировать процесс оформления заказа. Помните, что значительное количество людей, которые добавляют товары в корзину, в конечном итоге покидают ваш сайт, прежде чем совершить покупку.Иногда это происходит из-за слишком сложной процедуры оформления заказа.
Процесс оформления заказа должен быть максимально простым для понимания. Устраните любые препятствия на пути клиента к завершению процесса и протестируйте каждый элемент, чтобы повысить коэффициент конверсии.
Некоторые вещи, которые вы можете учитывать при прохождении этого процесса оптимизации, включают:
- Предоставьте возможность гостевой оплаты, чтобы пользователям не нужно было регистрироваться для совершения покупки.
- Включите пошаговую полосу выполнения процесса оформления заказа, чтобы каждый покупатель чувствовал, что он приближается к месту назначения.
- Сделайте процесс оформления заказа изолированным от остальной части вашего сайта, чтобы не было отвлекающих элементов меню или других вещей, которые покупатель мог выбрать. Как этот из рюкзака для собак марки K9 Sport Sack:
Автономная страница оформления заказа.
- Не добавляйте стоимость доставки на последнем этапе, сделайте это четко и заранее до того, как покупатель войдет в процесс оформления заказа.
- Покажите клиентам, что их данные в безопасности, с помощью HTTPS и других значков безопасности.
19. Запустить программу лояльности
Программы лояльностиуже много лет являются фаворитом электронной коммерции. У них есть потенциал для улучшения ваших отношений с клиентами, увеличения количества повторных покупок, сбора ценных данных о клиентах и сокращения маркетинговых затрат.
Но вы не можете просто запустить программу лояльности без надлежащего планирования, потому что со временем они требуют много внимания. С точки зрения клиента, они должны быть простыми и удобными для присоединения. Им также требуется регулярное общение, предложения и специальные предложения, чтобы клиенты оставались заинтересованными и довольными.Например, во многих крупных магазинах электронной коммерции есть штатные сотрудники, управляющие их программой лояльности.
Вот пример программы VIP-вознаграждений от бренда одежды Esther:
Программа вознаграждений.
20. Посетите сайты сравнения продуктов
Сайты сравнения товаров в последние годы стали все более популярными. Они предоставляют потребителям беспристрастные сторонние мнения о продуктах, чтобы помочь им принять информированное решение о том, какие продукты им следует приобрести.
В наши дни есть сайты сравнения практически всего, о чем вы можете подумать. И они являются ОГРОМНЫМ и целевым источником трафика для магазинов электронной коммерции. Изучите наиболее подходящие сайты сравнения в вашей нише и постарайтесь, чтобы ваши продукты были представлены.
Product Review — это пример сайта сравнения с большим выбором категорий товаров:
Сайт сравнения и обзора продуктов.
21. Рейтинг по ключевым словам с длинным хвостом
Для многих владельцев магазинов электронной коммерции поисковая оптимизация (SEO) — это иностранная концепция, которая в основном ориентирована на то, чтобы их продукты отображались на первой странице поиска Google — если им серьезно повезло и они хорошо зарекомендовали себя.
По правде говоря, для магазинов электронной коммерции практически в любой нише есть МНОГО возможностей получить органический поисковый трафик от публикации полезного контента на своих веб-сайтах. Вам просто нужно знать, где искать.
Я рекомендую использовать инструмент под названием KWFinder, чтобы провести исследование ключевых слов и определить диапазон длинных фраз, по которым ваш сайт потенциально может ранжироваться. Затем создайте статьи в блоге, которые отвечают на эти запросы.
Инструмент исследования ключевых слов.
Звучит просто, но вы удивитесь, сколько магазинов электронной коммерции игнорируют контент-маркетинг как средство привлечения квалифицированного трафика на свои веб-сайты. Вместо этого следует выбрать платную стратегию Google, которая очень быстро становится дорогостоящей.
Заключение
Как владелец магазина электронной коммерции, вы сталкиваетесь со все более жесткой конкуренцией. Открытие интернет-магазина никогда не было таким простым, особенно с появлением торговых площадок в социальных сетях и других платформ для продажи товаров в Интернете.
Если вы хотите прорваться сквозь шум и выделиться среди потенциальных клиентов в своей нише, вам необходимо иметь в своем распоряжении набор рекламных тактик, из которого вы можете извлечь пользу. Эти 21 идея — хорошая отправная точка, которую вы можете развить.
Какие идеи вы воплотите в жизнь в 2019 году?
Попробуйте шаблон ShortStack, чтобы быстро и легко создать свой первый конкурс.
Начать сейчасКредитная карта не требуется.Без риска.
5 способов продвижения нового интернет-магазина
Новый интернет-магазин часто бывает пуст. Покупатели еще не знают ваш магазин. У них не было времени узнать о ваших продуктах или обслуживании клиентов. Так что, если вы хотите, чтобы магазины и продажи были незамедлительными, вам, скорее всего, понадобится реклама.
Конечно, есть и другие способы увеличения посещаемости веб-сайта, конверсии, продаж и прибыли. Вы можете, например, использовать контент-маркетинг.Если у вас есть время, чтобы ваш бизнес развивался медленно, и вы проявите терпение, контент-маркетинг будет работать. Но если вы хотите дать толчок своему бизнесу, вам нужно будет провести какую-то рекламную кампанию, и вам почти наверняка придется заплатить за нее. Итог: вам нужна реклама.
1. Объявления с оплатой за клик в поисковых системах
Маркетинг в поисковых системах может принимать несколько форм. Но чаще всего это реклама с оплатой за клик, когда поисковые системы отображают вашу рекламу на странице результатов поисковой системы, а вы платите, когда кто-то нажимает на ваше объявление и попадает на ваш веб-сайт.
Поисковые системы будут пытаться сопоставить ваше объявление с заинтересованными покупателями, чтобы у вас (рекламодателя) и покупателя был хороший опыт. Для этого поисковые системы используют своего рода модель ранжирования, чтобы решить, какие объявления показывать по заданному поисковому запросу. Google, например, использует систему под названием Ad Rank.
Google AdWords — одно из ведущих средств контекстной рекламы. Объявления появляются на страницах результатов поисковых систем, и вы платите только тогда, когда покупатель нажимает на вашу страницу.
PPC обычно требует экспериментов.Вы попробуете несколько объявлений, потратите немного денег и методом проб и ошибок найдете наиболее эффективные объявления для своего магазина. В конце концов, контекстная реклама — один из самых мощных рекламных инструментов, имеющихся в вашем распоряжении.
Для начала попробуйте:
2. Реклама в социальных сетях
Большинство ведущих социальных сетей предлагают ту или иную форму платной рекламы. Эти услуги могут привлечь значительный объем высококвалифицированного трафика в ваш интернет-магазин.
Есть несколько вещей, которые нужно знать об услугах.
- У них часто очень хорошая демографическая информация, так как они хорошо знают своих пользователей.
- Они могут быть менее конкурентоспособными и менее дорогими, чем реклама PPC в поисковых системах.
- У них могут быть рекламные блоки, специально предназначенные для увеличения посещаемости сайта.
Подобно PPC-рекламе, реклама в социальных сетях также является процессом обучения. Вероятно, вам нужно будет попробовать несколько объявлений, чтобы определить, что работает. Рассмотрите возможность продвижения отдельных продуктов в социальных сетях, а не широких категорий.
Pinterest Promoted Pins — один из примеров рекламы в социальных сетях, которую вы можете использовать для привлечения трафика в свой новый интернет-магазин.
Вот несколько сайтов в социальных сетях, которые стоит попробовать.
3. Цифровая реклама
ЖурналSport Fishing размещает на своем сайте цифровую рекламу. Эти объявления могут помочь соответствующему розничному продавцу привлечь веб-трафик в свой интернет-магазин.
Здесь я использую термин «цифровая реклама» в широком смысле. Он может описывать баннерную рекламу на веб-сайте или любой другой рекламный блок, который вы можете себе представить.Все это может привлечь трафик в ваш новый интернет-магазин.
Один из подходов к использованию цифровой рекламы — найти важные веб-сайты или онлайн-издателей в вашей отраслевой нише и разместить там рекламу. Например, если вы продаете рыболовные снасти, вы можете попробовать разместить рекламу на сайте журнала Sport Fishing или на сайте Outdoor Life .
Часто плата за эти объявления представляет собой цену за тысячу показов или фиксированную ставку за определенный период времени, например, день, неделю или месяц.
Pandora — одно из самых эффективных средств цифровой рекламы. Но для этого могут потребоваться относительно большие вложения в рекламу.
Также в этой категории размещаются объявления в влиятельных блогах и подкастах. Для интернет-магазинов с относительно большим финансированием Pandora может стать мощной платформой для цифровой рекламы.
4. Видеореклама
Видеореклама в Интернете — один из самых быстрорастущих рекламных форматов.
Популярность видеорекламы в Интернете объясняется несколькими причинами.
Во-первых, сделать видеорекламу относительно просто. Это можно сделать с помощью хорошего смартфона и бесплатной программы для редактирования видео
.Во-вторых, видеореклама в Интернете является хорошей ценой. Несмотря на то, что видеореклама быстро растет, она может быть менее конкурентоспособной, чем другие варианты в Интернете, и, следовательно, может быть относительно менее дорогой.
В-третьих, многие люди видят видеорекламу. Tubular Insights сообщает, что YouTube на мобильных устройствах доступен большему количеству американцев в возрасте от 18 до 49 лет, чем любая сеть вещания или кабельного телевидения.
Рассмотрите возможность использования видеоплатформ, таких как YouTube или Hulu, для стимулирования вашего онлайн-бизнеса.
5. Традиционная реклама
Так называемая традиционная реклама может описывать некоторые из наиболее известных форм продвижения, включая журналы, радио, телевидение и прямую почтовую рассылку.
Эти объявления могут привлечь больше всего трафика на сайт, если вы ориентируетесь на конкретную географическую область, например на покупателей, находящихся рядом с вашим складом.
В прошлом традиционная реклама имела репутацию относительно дорогой и неэффективной.В некоторой степени это было правдой. Но есть еще много возможностей привлечь посещаемость вашего нового интернет-магазина с помощью традиционной рекламы.
Например, совместная прямая рассылка может быть продуктивным и экономичным способом привлечения клиентов.
Однако есть один нюанс. По моему опыту, традиционная реклама привлекает больше всего трафика, когда вы предлагаете скидку в объявлении. Так что, если скидка не входит в ваш план, она тоже не сработает.
Как открыть интернет-магазин и получать продажи в первый день —
Интернет-магазины появляются повсюду, но большинство из них получают нулевой трафик, но только продажи.
По некоторым данным показатель отказов составляет около 80%. Вы не хотите участвовать в этом.
Вы здесь, потому что сделали свой фундамент и нашли хорошую нишу, но вы хотите превратить это в прибыль.
Вы должны правильно запустить интернет-магазин, а затем продвигать его для увеличения продаж.
Наличие действующего веб-сайта не означает, что он действительно запущен. У вас не будет продаж, если вы не соберете всех своих уток подряд и не продвинете их правильно.
Люди совершают огромную ошибку.То, что вы его строите, не означает, что люди придут.
Но вы,
, можете продавать в первый день запуска. В этом пошаговом руководстве я покажу вам, как это сделать.Получите правильную бизнес-стратегию электронной коммерции, чтобы исключить неопределенности
Прежде чем вы броситесь создавать интернет-магазин и начинать бизнес, вам необходимо провести глубокое исследование и сформулировать свою бизнес-стратегию. Игнорирование этого приведет к тяжелой битве.
Ваше маркетинговое исследование устраняет сомнения в жизнеспособности продукта и ниши и позволяет узнать, сколько работы вам нужно вложить.
Убедитесь, что вы правильно поняли:
- Выберите бизнес-модель с высокой долей заемных средств
- Выберите востребованную нишу и масштабируемые продукты
- Создайте правильную стратегию ценообразования, которая даст вам преимущество
- Найдите законных поставщиков, чтобы получать товары из
- Проверьте своих конкурентов, чтобы узнать их стратегии монетизации и обогнать их
- Выберите броское имя и получите бизнес-лицензию и ООО
- Изучите свою целевую аудиторию и создайте имидж
- Сгладьте начальные затраты, переменные затраты, точку безубыточности и прогнозы доходов
Я подробно рассмотрел, как выполнить каждый из шагов, описанных в этой статье.Если вы потратите время на его изучение, погрузитесь в окопы и сделаете это, вы сэкономите деньги, время и силы. Кроме того, вы можете ознакомиться с этими идеями для продаваемых продуктов.
Если вам нужны разъяснения по поводу электронной коммерции в целом, я настоятельно рекомендую вам пройти мой курс Ecommerce Business Blueprint. Не бросайтесь в электронную коммерцию, если не понимаете основ.
Создайте свой брендированный контент для связи с целевым рынком
Если вы открываете интернет-магазин, знайте, что вам нужен контент.Слишком много интернет-магазинов ожидают, что люди совершат покупку, как только зайдут на их сайт. Неправильный. Люди почти никогда не покупают, потому что видят вашу рекламу. Они выбирают бренды, которые, по их мнению, имеют те же ценности, что и они. Ваш контент должен соответствовать вашей целевой аудитории.
Вот почему я уделяю особое внимание исследованию целевого рынка. Вы не сможете правильно определить это, не зная, кто ваши клиенты.
Отличие вашего бренда
Ваш контент должен отвечать, почему люди должны покупать у вас.Вот здесь-то и появляются точки различия (POD) и точки паритета (POP).
Меня все время спрашивают: «Как мне выделить свой бренд»
Я всегда отвечаю: «Кому вы хотите, чтобы это выделялось?»
POD отличает вас от других брендов; это преимущества / атрибуты, которые у клиентов прочно ассоциируются с вами и которых больше нигде не найти. Вы должны подчеркнуть это в сообщениях вашего бренда.
POP не обязательно уникален, но вы пытаетесь соответствовать тому, что предлагают ваши конкуренты в некоторых аспектах.Например, если бы я купил леггинсы, воздухопроницаемость могла бы стать для меня решающим фактором для всех брендов, которые я проверял. Отсутствие POP может стать причиной отказа от вашего веб-сайта в пользу другого магазина электронной торговли.
Сопоставьте ваш контент с маршрутом покупателя
Сосредоточьте свои ключевые слова на продвижении людей по пути покупателей. Для этого нужно провести исследования. Ключевые слова, которые ищет ваша цель, помогают вам понять, какой контент они хотят видеть.
Независимо от объема ключевого слова, если вы сможете уловить цель этого поиска в своем контенте, вы сможете получить больше конверсий, чем при больших объемах.Люди, которые соприкасаются с вашим брендом, будут на разных стадиях осведомленности. Некоторые даже не осознают проблему — они совершенно не осознают этого. Остальные будут на одной из этих стадий:
- Обнаружена проблема
- С учетом решений
- Информация о продукте
- Самый осведомленный
Самых осведомленных легче всего конвертировать, потому что они ищут ваше точное название бренда или продукта. Вывод, который вам следует сделать, заключается в том, что независимо от того, на какой стадии находятся ваши потенциалы, ваш контент должен их привлекать и вовлекать.
Вы должны собрать правильный контент и модификаторы для вашего маркетингового пути.
Когда вы запускаете интернет-магазин, никто не знает о вашем решении или бренде, поэтому вам нужно сосредоточиться на верхней части воронки. Узнайте, как модификаторы ключевых слов могут быть связаны с покупателем.
- Информационное: как, что, зачем и т. Д.
- Исследование: марки, виды, преимущества
- Оценка: лучший, лучший, сравнение
- Сделка: покупка, сделки, скидка
Давайте посмотрим, как это может обернуться:
Составьте карту своей контент-стратегии и подготовьтесь к различным этапам пути.И имейте в виду, на каком потенциальном уровне осведомленности может находиться ваш пользователь.
Также будьте готовы к людям, которые купили у вас. Удерживать их дешевле, чем привлекать новых клиентов. Здесь на помощь приходят автоматизация электронной почты и ретаргетированная реклама. Оптимизируйте свой контент для перекрестных / дополнительных продаж после покупки и получения отзывов. Не забывайте о тех, которые не покупают у вас через некоторое время. Я объяснил больше в разделе автоматизации электронной почты в этой статье.
Изображение бренда
В дополнение к письменному контенту и обмену сообщениями вам необходимо выстроить ваши фирменные изображения, прежде чем вы начнете создавать свой веб-сайт.Вам понадобятся фотографии продуктов, изображения образа жизни и стоковые фотографии, чтобы пополнить вашу библиотеку изображений.
Ваш логотип, выбор цветов и шрифтов имеют значение. Убедитесь, что он точно отражает бренд, который вы хотите создать. Что еще более важно, убедитесь, что это найдет отклик у вашего целевого клиента.
Дополнительные ресурсы:
Создание успешного интернет-магазина
Конечная цель создания интернет-магазина для большинства людей — продажи. Чтобы получать продажи, вам нужен веб-сайт, но хороший магазин — это больше, чем просто наличие востребованных товаров.Ваше общение, брендинг и правильная загрузка продуктов важны. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы превратить изученную нишу в основную машину продаж.
Выберите платформу для электронной торговли
Выбор подходящего программного обеспечения для электронной коммерции оказывает значительное влияние на вашу прибыль, но вам не нужно этого делать, пока вы не выясните свой бизнес и стратегию в отношении контента. Не переходите к этому шагу, пока ваша стратегия не будет изложена.
Многие люди видят обзоры на платформах электронной коммерции и выбирают Shopify, но это не очень хорошо для брендов, ориентированных на контент.Ваша платформа — это не все, что вам нужно для успеха. Однако его особенности могут повлиять на тип вашего маркетинга.
Я предпочитаю использовать WooCommerce или BigCommerce. BigCommerce лучше всего подходит для магазинов с несколькими категориями и большим количеством SKU
.Я использую WooCommerce для многих магазинов, и это здорово, особенно если у вас есть сайт, ориентированный на контент. Как только вы перестанете понимать, как использовать WordPress, продажи на платформе будут работать хорошо.
Выберите шаблон, который подходит для вашего бизнеса и клиентов
Это хорошо, если вы хотите получить нестандартный дизайн.Однако десятки тысяч долларов, которые вы можете заплатить за настраиваемый шаблон, могут пойти на маркетинг вашего магазина, приобретение ваших продуктов и многое другое, в то время как вы потратите менее 200 долларов на тему.
Не платите дорогому дизайнеру, когда есть работающие премиум-темы. Существует множество тематических торговых площадок, и у большинства платформ электронной коммерции есть свои собственные торговые площадки.
Несколько советов по выбору темы:
- Если у вас всего 3 продукта, не выбирайте тему, предназначенную для 10 категорий и тысяч продуктов.
- Избегайте «многоцелевых тем», они обычно наполнены раздутым кодом
- Перед покупкой убедитесь, что вы проверили Google Speed Score этой темы.
- Добавьте товар в корзину и убедитесь, что товар был добавлен. Некоторые темы WooCommerce очень тонкие при добавлении продукта.
Для WooCommerce рекомендую Astra. Это круто. Есть бесплатная версия, условно-бесплатная и платная версия от 60 долларов. В BigCommerce вы можете выбирать, исходя из вашей отрасли и некоторых особенностей магазина.
Настроить тему
В Astra мне нравится то, что вы можете импортировать демонстрационный сайт. Вы можете разрабатывать с нуля, но зачем это нужно, если вы можете импортировать готовый веб-сайт и изменить то, что вам не нравится. Все, что вам нужно сделать, это установить подключаемые модули Astra Start Sites и Elementor.
Кроме того, вам следует настроить свой сайт WooCommerce, чтобы он соответствовал вашей торговой марке. Сделайте это с помощью кнопки настройки в разделе «Внешний вид».
Настройка платежных шлюзов
Вам нужен способ собирать деньги. Настройте PayPal и выберите любой другой процессор для приема кредитных карт. Stripe, Square и Amazon Pay — это варианты, которые используют интернет-магазины.
Вам понадобится счет в коммерческом банке, чтобы получать деньги через процессор. Прежде чем выбрать платежную систему, проверьте ее ставки, чтобы знать, какую сумму вы получите на свой банковский счет в конце дня. Также убедитесь, что вы собираете платежи автоматически.
Установка и настройка приложений / расширений
Вам понадобятся приложения / плагины / расширения — как бы вы это ни называли. Вам не нужно выкладываться изо всех сил и получать все симпатичные приложения. Придерживайтесь основ, чтобы ваш сайт мог работать должным образом и вам не пришлось слишком много беспокоиться о несовместимости плагинов (если вы используете WooCommerce).
Найдите эти приложения:
Пиксель Facebook
С помощью Facebook Pixel вы можете отслеживать конверсию по своим объявлениям в FB, перенаправлять людей, посетивших ваш магазин, оптимизировать рекламные расходы для определенных аудиторий, например тех, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку на вашем веб-сайте.Это очень важно. Чтобы настроить его, добавьте пиксель Facebook:
Вы можете настроить пиксель, нажав на «Пиксели» под менеджером событий в Менеджере рекламы.
Нажмите «Добавить новый источник данных», выберите пиксель Facebook и настройте его. При этом либо выберите вручную установить код события, либо подключитесь к платформе.
Чтобы подключить его к своему веб-сайту, вы можете скопировать код в заголовок, загрузить расширение кода на свою платформу электронной коммерции (через подключение к партнерской платформе) или подключиться с помощью плагина.Два других носят пояснительный характер — FB также имеет по ним понятные руководства. Для плагина:
- Установите приложение Pixel в своем интернет-магазине (Pixel Caffeine для WordPress)
- Скопируйте Pixel ID из FB и вставьте его в плагин
Плагины SEO
Для начала нужны плагины SEO. Вы хотите настроить свои метаданные, канонические значения, формат, проверить консоль поиска Google и т. Д. Если вы используете WooCommerce, их множество. Используйте тот, который позволяет вам настроить параметры вашей карты сайта — что там входит, и при желании установите другие.Yoast или SEOPress сделают свое дело.
Google Analytics
Вы должны подключить свой сайт электронной коммерции к Google Analytics, чтобы следить за происходящим. Включите настройки электронной торговли.
Доставка
Установите зоны доставки и получите плагин для отслеживания тарифов на доставку в реальном времени и связи с вашим поставщиком услуг — Amazon или другими. BigCommerce и Shopify настроили их лучше. Вы можете получить плагин / расширение для этой функции в WooCommerce. Проведите исследование, чтобы выбрать подходящий.
Добавьте свой контент и товары в свой интернет-магазин
В этом разделе я расскажу, как загрузить контент для ваших страниц и блогов. По его окончании вы сможете загружать контент и добавлять настройки SEO для сообщений и страниц.
Сначала настройте хостинг и темы, потому что вам нужно место для загрузки контента. Кроме того, если вы используете WooCommerce, я советую установить Elementor перед добавлением контента. Зайдите в плагины, добавьте новый и установите Elementor Page Builder.
Настройка содержимого страницы
Следуйте этому контрольному списку при загрузке контента на свои страницы:
- Используется правый тембр / тон
- Настройка плагина Seo (Seopress или Yoast)
- Настройка пользовательской домашней страницы с помощью Elementor
- Добавить страницу о компании
- Добавить другие фирменные страницы
- Настроить URL-адреса
- Оптимизировать SEO-заголовок
- Убедитесь, что у вас есть теги Alt для изображений
- Редактировать мета-описание
- Изображения / видео / аудио отображаются правильно
Вот как это сделать.
На панели управления WooCommerce щелкните страницы. Вы можете нажать «добавить новый» в раскрывающемся списке или кнопку «добавить новый» в разделе страниц.
Вы можете использовать редактор Гутенберга, но это не дает вам такой гибкости. Вы можете смешивать оба, используя шаблоны Elementor или использовать только Elementor. Выберите элементы и загрузите изображения и текст.
В BigCommerce перейдите на панель управления и найдите витрину. Нажмите здесь.
Щелкните «веб-страницы», затем создайте новую страницу.BigCommerce не имеет редактора перетаскивания, но вы все равно можете вставить свой контент в редактор WYSIWYG.
Убедитесь, что ваш SEO жесткий. Для BigCommerce проверьте «расширенный раздел». В WooCommerce, если вы установили свой плагин SEO, вы должны найти раздел для добавления ваших метаданных под вашим контентом в редакторе Gutenberg.
Используйте правильные убедительные слова. В вашем заголовке и URL должны быть точные ключевые слова. В заголовке должно быть основное ключевое слово. Выделите ключевые слова на видных местах вашего контента — жирным шрифтом, маркерами, подзаголовками.
Загрузка сообщений в блог
Публикация сообщений в блогах проста. В WooCommerce нажимайте на сообщения и добавляйте сообщения на свою панель управления. Загрузите свой контент и заголовки. Сделайте то же самое для SEO, как я объяснил выше. Также проверьте эти вещи:
- Заголовок оптимизирован
- URL отредактирован, чтобы иметь точные ключевые слова
- Используется правильный голос / тон
- Пункты хорошо выровнены
- Списки хорошо отформатированы
- Заголовки (h2, h3, h4) на своих законных местах
- Согласованность в потоке реализована
- Не используются повторяющиеся слова или фразы
Настройка продуктов в интернет-магазине
Для WooCommerce:
- Нажмите, чтобы добавить новые продукты
- Введите название продукта, изображения, подробное описание
- Положите в свой инвентарь, расценки, краткое описание.
- Категории
- Варианты
- Детали доставки — цена, скидка и т. Д.
- Добавить детали SEO, такие как метаданные
- Перекрестная проверка, чтобы убедиться, что все на месте
- Опубликовать
Если у вас будет много товаров, будет больно. Вы можете использовать массовый импорт с помощью файла CSV.
Для BigCommerce введите те же данные. Щелкните продукты на панели инструментов. Если вы загружаете один продукт, вы можете использовать ссылку «добавить продукт»:
Если это CSV, выберите «импортировать продукт.”
Это еще не все, что касается настройки вашего магазина. При регистрации в бизнес-школе электронной коммерции вы получите бесплатный контрольный список. Он содержит все, что вам нужно сделать, от шагов до создания бизнес-плана до запуска.
Добавьте свои часто задаваемые вопросы и страницы конфиденциальности
У вас должны быть ответы на часто задаваемые вопросы, положения и условия, политика конфиденциальности и страницы с политикой возврата.
Даже если вы только входите в фазу запуска интернет-магазина и вам не задавали так много вопросов, подумайте об информации, которую могут захотеть узнать потенциальные покупатели, и создайте для них FAQ.
Что касается политики конфиденциальности и условий, вы можете использовать автогенератор или получить шаблон в Интернете. Убедитесь, что он соответствует электронной коммерции. Кроме того, некоторым отраслям нужно больше информации на этих скучных страницах, чем другим. Если вам нужна юридическая помощь, поговорите с юристом.
Иметь четкую политику возврата и возврата денег
Ваши клиенты захотят знать, какова ваша политика возврата. Это их подспорье, если с ними что-то пойдет не так. Настройте и эту страницу — возврат и возврат.Запишите сроки, в течение которых они могут вернуть товары, и есть ли какие-либо условия для возврата денег. Убедитесь, что это просто и предельно ясно.
Настройка каналов поддержки для повышения доверия и конверсии
Сделайте так, чтобы ваши клиенты могли легко связаться с вами. UX здесь ваш друг. Раздел поддержки клиентов на веб-сайте хорошо сгруппирован.
Вы можете настроить чат. Многие из них поддерживают электронную торговлю. Тидио — один из них.Имейте и другие способы связи, будь то электронная почта или телефон. Создайте страницу контактов, на которой четко указано, как клиенты могут связаться с вами.
Убедитесь, что ваши каналы поддержки видны на вашем веб-сайте. Клиенты не должны прыгать через ад и воду, чтобы добраться до вас. Мне нравится этот макет — простой и жирный.
Дополнительные инструменты и ресурсы:
Оптимизируйте путь покупателя с помощью автоматизации электронной торговли
Как открыть интернет-магазин — это больше, чем простая настройка магазина.
Требуется 6-7 взаимодействий, прежде чем люди совершат первую покупку в малом бизнесе. Возможно, они наткнулись на вашу рекламу, перешли на ваш сайт. Уходите, возвращайтесь позже, просмотрите продукт, получите письмо от вас и т. Д., Прежде чем они решат, что пойдут с вами.
Вам необходимо автоматизировать путь покупателей, чтобы подтолкнуть их к совершению покупки. Если у вас и у ваших конкурентов он есть, они уйдут и уйдут в другое место. Даже Amazon готов их принять.
Настройте воронку продаж
Воронка продаж — это путь / процесс покупки, по которому вы ведете посетителей своего магазина, чтобы побудить их совершить покупку.Он вам нужен — одного объявления в FB недостаточно.
Ниже приведены два примера воронки, которые можно использовать в качестве отправной точки. Имейте в виду, что вы можете смешивать и сочетать их. Например, вы можете отправлять рекламу FB как в контент своего блога, так и на целевые страницы.
Настройте воронки продаж перед запуском магазина. Это больше, чем просто загрузка продуктов и использование рекламы. Вы не можете полагаться на поведение покупателей при просмотре страниц для увеличения продаж. Сосредоточьтесь на настройке эффективных воронок. У вас не должно быть трений в воронках; Это должно быть гладко и просто
Придумайте идеи продуктового предложения для ваших воронок, вы можете проверить сайт конкурентов в поисках вдохновения.Вы можете добавить какой-нибудь вирусный элемент, например публикацию в социальных сетях, чтобы получить скидку — это привлечет больше людей в ваш интернет-магазин.
Убедитесь, что трение меньше
Не беспокойте посетителей тем, что им нужно пройти через массу процессов, чтобы получить ваше предложение. Каждый шаг в вашей воронке должен плавно переходить в другой. Например, одна из ваших воронок продаж может начинаться с товарного предложения. Соберите электронные письма на этом этапе. Затем отправьте их в кассу, не вводя повторно предоставленные данные.
Затем можно произвести допродажу в 1 клик после покупки, чтобы увеличить стоимость заказа. Это устраняет одну громоздкую часть покупки — оформление заказа — и упрощает для ваших клиентов совершение этой покупки.
Привлекайте клиентов бесплатными предложениями
Слова «бесплатно» и «скидка» вызывают у многих импульс. Предоставьте потенциальным клиентам бесплатную пробную версию вашего продукта с помощью кодов или подарочных карт. Согласно опросу RetailMeNot, предложения являются главным фактором при принятии решения о покупке для 74% американцев.Не игнорируйте их силу. Разместите их правильно и убедитесь, что пользователям не нужно делать много шагов, чтобы получить их и использовать. Вы можете попросить электронное письмо для предоставления скидки или использовать конкурс.
Есть способы вернуть тех, кто не покупает
Даже при самом приятном предложении некоторые люди не станут покупать в это время. Им может потребоваться больше убедительности. Получайте электронные письма, чтобы их можно было использовать для захвата людей. Сделайте шаг в своей автоматизации для этого.
Дополнительные инструменты и ресурсы:
Настройте автоматизацию электронного маркетинга
Настройка автоматизации электронного маркетинга — это не рекламная тактика — это часть настройки вашего интернет-магазина.Интернет-магазин — это гораздо больше, чем просто страницы с кнопками «Купить».
При настройке автоматизации создавайте узнаваемые списки и сегменты, чтобы не отправлять электронные письма человеку, который не должен их получать. Например, если брошенная тележка превратилась в покупку, этот человек не должен получать напоминания о брошенных тележках.
Лучшие инструменты, которые я использовал для этого, — Conversio и Klaviyo.
Имейте последовательность перед покупкой
Это электронные письма, которые вы отправляете перед тем, как кто-то купит у вас.Целью здесь является преобразование и продажа. У вас должен быть набор из 3-5 электронных писем, приветствующих потенциального клиента и побуждающего его совершить покупку у вас.
Приветствуя их в первом письме, постарайтесь также завоевать доверие, и предложение может иметь большое значение, чтобы мотивировать их покупать у вас.
Если они не воспользуются им, через некоторое время напомните им о предложении, убедите их социальным доказательством, отправьте предложение еще раз. Для вас это не обязательно должно быть так, но это хорошая отправная точка.
Удачи с этим — не забрасывайте их десятью электронными письмами за один день. Кроме того, звучит по-человечески. Это важно для преобразования любого, кому вы отправляете свои электронные письма.
Настройка писем о брошенной корзине
Многие люди бросают тележки. Это составляет около 4,6 триллиона долларов потерянных продаж в электронной коммерции. У вас должен быть способ вернуть их, чтобы завершить покупку. Создайте серию писем о брошенных корзинах, предлагающих стимулы. Некоторые люди получат одно электронное письмо и сделают покупку, другим нужно три напоминания, прежде чем они двинутся дальше.
Есть после покупки серии
После того, как клиенты купят у вас, у вас есть возможность получить от них обратную связь о том, как проходил процесс продажи, и убедить их покупать больше.
В первом письме отправьте им квитанцию, получите отзыв и сделайте предложение о следующей покупке.
После того, как вы совершите продажу, получите обзор продукта, а затем отправьте им напоминание о предложении, которое вы отправили в первом электронном письме (если они еще не использовали его).
Через некоторое время вы можете напомнить им об обзоре продукта, который они не дали. Добавьте еще один триггер электронной почты на несколько дней позже и отправьте еще одно предложение продуктов, которые, по вашему мнению, они будут покупать. После этого снова отправьте напоминание о скидке в другом электронном письме.
Ключ к работе с этими электронными письмами — это их расположение. Если вы их засыпаете, вы увидите, как они отписываются от вашего списка. Ты этого не хочешь. Последовательность, которую я написал выше, может занять 40 дней. Не нужно торопиться.
Настройка первого клиента Серия
Дешевле превратить новых покупателей в постоянных покупателей, чем обращать внимание на новых. После электронного письма с квитанцией у вас должны быть электронные письма в той последовательности, которая заставляет их доверять вам. Создайте электронное письмо с благодарностью и информационные письма с инструкциями о том, что они купили, и другим контентом.
Серия постоянных клиентов
Если кто-то покупает у вас дважды, значит, вы ему нравитесь. Используйте это, чтобы получить больше покупок и новых клиентов.Настройте электронную почту для рефералов / лояльности и привлечения их к контенту на вашем веб-сайте. Кроме того, я предлагаю вам использовать другой шаблон повторной квитанции покупателя. Заставьте их почувствовать, что их ценят по электронной почте; дайте им знать, что вы заметили, что они снова купили у вас.
Настройка клиентов Winback Series
Эти письма предназначены для клиентов, которые давно не покупали у вас. Отправьте предложение в первом письме.
Следующий товар может быть рекомендован вместе с напоминанием об этой скидке в первом письме.Третье предложение выше, чем первое.
Ваша автоматизация электронной почты не обязательно должна соответствовать моим проверенным шаблонам, но для начала вы можете попробовать их.
Дополнительные ресурсы:
Продвигайте свой сайт
Вам лучше понять, что веб-сайт без трафика — это не то, на что вы можете рассчитывать. Красиво выглядящие страницы и быстрый сайт ничего не делают для вас, если люди его не видят. Под людьми я не имею в виду по одному разу в месяц.Задайте цель по количеству уникальных посетителей в месяц, десять месяцев и так далее.
Прежде чем вы начнете продвигать свой сайт, стоит все протестировать.
Испытание, чтобы убедиться, что все работает
Тестирование — это лучший способ убедиться, что все, что вы сделали, работает. Пропускать это бессмысленно. Убедитесь, что на мобильном устройстве и на компьютере все в порядке с изображениями, значками и ссылками. Также:
- Разместите тестовый заказ с живым шлюзом, чтобы увидеть оформление заказа, допродажу после покупки и страницу благодарности
- Сделайте тестовую покупку также на мобильном телефоне
- Убедитесь, что название вашего бренда отображается в выписке по кредитной карте именно так, как вы хотите.
- Проверьте свою категорию и страницы поиска, чтобы убедиться, что фильтр товаров и другие элементы хороши.
- Попросите ваших друзей / родственников также протестировать страницы, чтобы увидеть их другими глазами
- Убедитесь, что элементы, которые не должны индексироваться (например, шаблоны), отсутствуют в вашей карте сайта.
- Проверьте скорость своего сайта
- Безвозвратно удалить все образцы страниц, созданные при настройке магазина
- Контактные данные компании отображаются четко и правильно.
- Изображения имеют соответствующие замещающие тексты.
Есть ли конфликт между плагином и инструментом? Узнайте, что противоречит. Вы можете удалить их один за другим, чтобы узнать, какой из них. Если конфликтующий инструмент можно заменить другим — например, плагином кеширования — замените его. Также проверьте свои пиксели Facebook. Если он не работает правильно, проверьте свое мероприятие — правильно ли они запускаются?
Есть еще много чего проверить. Прочтите также этот контрольный список и убедитесь, что ваш сайт загружен.
Запустить FB Ads
Прежде чем настраивать рекламу, создайте бизнес-страницу Facebook и бизнес-менеджера. Если вы предпочитаете создавать рекламу, используя свой личный профиль, вам не нужно делать два вышеуказанных действия, но я рекомендую вам настроить их. Далее подключите рекламный аккаунт к бизнес-менеджеру. Эта ссылка в значительной степени объясняет, как это сделать.
После этого настройте свой Facebook Pixel и добавьте его на свой сайт. Сделайте так же:
- Подключите его к своему бизнес-менеджеру
- Используйте плагин для подключения пикселя к корзине покупок
- Добавить базовые события
- Добавьте товары на свою страницу в Facebook
- Отправляйте данные о продажах в Facebook, чтобы отслеживать рентабельность инвестиций
- Тестовые события в реальном времени
Убедитесь, что у вас есть ремаркетинг, сосредоточьтесь на воронках и получите резонансные рекламные объявления и изображения.С посредственным контентом здесь никуда не денешься. Зайдите на страницы своих конкурентов и следите за их рекламой, чтобы узнать, что они предлагают.
Продвижение через Facebook — это больше, чем просто умение открывать и настраивать учетные записи. Всегда следите за тем, чтобы ваши образы и таргетинг были на высоте. Это законный способ заставить людей хотеть от вас большего после просмотра вашей рекламы.
Маркетинг в Instagram
68% пользователей взаимодействуют с брендами в Instagram по сравнению с 32% пользователей Facebook. У него один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций в социальных сетях.С помощью хэштегов вы можете заставить людей, которые вас не знают, заметить ваше присутствие. Вы можете видеть, что истории сейчас огромны.
Используйте правильные, устраивайте с ними конкурсы, чтобы привлечь людей на ваш сайт. Взаимодействуйте с другими брендами, а не с вашим конкурентом. Вы можете, например, прокомментировать, поставить лайк или подписаться на влиятельного человека или блогера.
- Публиковать фото постоянно в Instagram (2 раза в день)
- Создавайте не менее 2 историй в неделю
- Добавьте свою воронку продаж к своей ссылке в биографии
- Найдите авторитетных авторитетов, которые соответствуют вашему бренду.
- Обратитесь к влиятельным лицам и заплатите за крики
Продвижение контента и создание ссылок
Чтобы увеличить количество людей, которые видят ваш контент, вам необходимо его продвигать. Создавайте потрясающий и легко просматриваемый контент, а затем активно его продвигайте. Свяжитесь с влиятельными лицами и блоггерами, которые, вероятно, примут ваше сообщение, — с теми, кто интересуется темами, которые вам интересны, регулярно публикует сообщения и активны в вашей нише.
Разогрейте их, прежде чем связываться с ними. Вы можете поделиться их контентом, подписаться на них или использовать любую другую тактику, которую вы придумали.Используйте Buzzstream, чтобы получать их адреса электронной почты и рассылать им целевые электронные письма, но не будьте напыщенными или назойливыми.
Работа над созданием ссылок для всех ваших страниц одновременно является сложной задачей, и вы не получите желаемого результата. Вместо этого усердно работайте с несколькими страницами в течение нескольких месяцев. Также не пытайтесь получать ссылки со спамерских сайтов или ботов. Вместо этого получите ссылки с надежных авторитетных сайтов.
Инструменты и ресурсы:
Создание и продвижение успешного интернет-магазина — тяжелая работа
С помощью этого руководства вы можете начать свой бизнес в Интернете, но не ждите, что все будет гладко.Вы можете не получать продажи так быстро, как хотите. Не создавайте нереалистичных ожиданий — дело не только в загрузке продукта, вам нужен жесткий маркетинг и стратегия. Создать успешный интернет-магазин — тяжелая работа. Даже когда вы начинаете продавать, продолжайте усердно работать, и в какой-то момент вы добьетесь нужного результата.
Я не мог бы вдаваться в подробности по каждому шагу, потому что это всего лишь один пост.